第一篇：商場部主任競聘演講稿

我叫競聘演講稿，今年34歲，文化程度是，現(xiàn)任羽絨城的部主任。1994年8月參加工作，自參加工作以來兢兢業(yè)業(yè)地工作，20xx年1 月15日開業(yè)前，很榮幸地參加了部主任培訓(xùn)班，并光榮地成為歐亞新發(fā)羽絨城的一名部主任。使我更加明白了身為歐亞新發(fā)人，就該為歐亞新發(fā)的發(fā)展和騰飛作貢獻，尤其是在創(chuàng)建初期，更需要大家的共同努力，于是我以飽滿的工作熱情投入到工作中去了。經(jīng)過一年的辛苦工作，積累了更多的工作經(jīng)驗，一年來，在歐亞新發(fā)這個大家庭里，我扎實工作、精于管理。年末被評為“先進工作者”或是“ ”稱號。從而使我具備了優(yōu)良的思想素質(zhì)和明顯的工作優(yōu)勢。使我更有信心參加本次的競聘工作了。

如果說我還具備參與本次競爭的一些優(yōu)勢的話，還不如說這是各位領(lǐng)導(dǎo)、同志的充分信任和熱情鼓勵，給了我前來競聘的力量。

從營業(yè)員到部主任這一工作崗位的變更和10多年的基層前勤的工作積累，從多方位管理實踐的磨練和商場各種活動的數(shù)次組織，一次次證明了我的逐漸豐富的管理經(jīng)驗和組織才能。我還以良好的自身素質(zhì)、全身心的工作投入，多次圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項工作。做一件，像一件，成一件。對領(lǐng)導(dǎo)、對同志真誠相待，和他們通力合作、精誠團結(jié)、協(xié)調(diào)靈活。博得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的大力支持，因而具有良好的群眾基礎(chǔ)。同時，由于部主任工作相當(dāng)?shù)姆彪s瑣碎，我還在多年的管理工作中學(xué)到了許多后勤管理業(yè)務(wù)，諸如財務(wù)、商品、業(yè)務(wù)等方面的管理，我都一一了解。加之我又從事一線工作10余年，這一切，都為我做好部主任工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

所以，如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話，我將牢記我們的企業(yè)宗旨，努力探索管理實際工作的最佳模式，具體將從以下幾方面入手做起：

1、切實轉(zhuǎn)變觀念增強服務(wù)意識

首先要組織柜組成員加強學(xué)習(xí)，提高思想認識。端正態(tài)度、明確職責(zé)。引導(dǎo)他們樹立“全心全意為顧客服務(wù)，善始善終為顧客負責(zé)”的思想，真正做到清正廉潔，克己奉公，立足本職，搞好服務(wù)。

2、不斷提高素質(zhì)增強育人意識

作為一名部主任，還要不斷提高素質(zhì)，增強育人意識。所以，我將配合商場領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有目的加強對營業(yè)員的業(yè)務(wù)和技術(shù)技能的培訓(xùn)和考核，提高其綜合素質(zhì)，努力培養(yǎng)富有進取精神的營業(yè)員，使其在日常工作中更好發(fā)揮育人作用。

3、關(guān)心職工生活為其排憂解難

解決職工實際困難，首先要幫助商場領(lǐng)導(dǎo)做好員工的思想穩(wěn)定工作，遇到有困難的員工，積極主動解決他們的實際困難，還要充分調(diào)動他們參與商場工作的積極性，確保商場安定團結(jié)的局面和正常的工作秩序。抓好服務(wù)及開源節(jié)流 增強造血功能

效益是商場和商廈的命脈，我一定會配合商場領(lǐng)導(dǎo)努力使銷售上一個新臺階，在每次商廈活動中為商場獻計獻策，做好員工的思想工作，及時補抓貨源。同時本著勤儉善持的企業(yè)精神，敦促我們的員工厲行節(jié)約，嚴禁浪費。節(jié)約每一度電，每一滴水、每一張紙、每一件辦公設(shè)施、的“十個一”工程。使其長效持久地發(fā)揚下去。

總之，我要通過各方面的不懈努力，既當(dāng)好后盾，又當(dāng)好先行官，保證商場的工作優(yōu)質(zhì)高效健康發(fā)展。

“滄海橫流，方顯英雄本色”，我不是英雄，但我渴望做一個歐亞集團歷史上的一名英雄。我深知：前路漫漫，與我相伴而行的可能只有坎坷與挫折，但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒，并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉！

這次若能競職成功，我將以此為新的起點，與新生的歐亞新發(fā)一起在奮勇前行的征途上義無反顧，勇往直前，同時，我也堅信：歐亞新發(fā)在充滿朝氣、勇于開拓、銳意改革、積極進取的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，商場的各項工作必將取得全新的進展，歐亞新發(fā)的明天也必將更加燦爛！更加輝煌！

第二篇：商場部崗位說明書

商場部職位目錄

1、商場部經(jīng)理

2、商場部副經(jīng)理

3、樓層主管

4、樓層管理員

5、商場部經(jīng)理助理

6、售后服務(wù)專員

7、播音員

8、客服員

9、保安主管

10、保安領(lǐng)班

11、消防專員

12、保安員

一、商場部經(jīng)理

1.接受總經(jīng)辦工作指示，全面實施商場部各分店的管理，帶領(lǐng)下屬共同完成各項任務(wù)，確保公司利益放在首位； 2.負責(zé)制定,完善和落實商場部門規(guī)章制度及各項規(guī)定； 3.配合總經(jīng)辦制定商場銷售計劃，并負責(zé)在分管區(qū)域落實； 4.制定部門每月工作計劃，并跟蹤完成情況； 5.跟蹤分管區(qū)域內(nèi)商品銷售和貨源情況；

6.負責(zé)定期召開部門工作例會，傳達上級指示，反饋、分析現(xiàn)狀，按工作計劃布置工作并跟蹤實施情況； 7.向總經(jīng)辦及時反饋分管商場的銷售情況；

8.及時做好與上級匯報和溝通工作，包括部門之間、對外各職能部門、外部協(xié)作單位的溝通協(xié)調(diào)工作； 9.負責(zé)對下屬的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)工作，以提高下屬的專業(yè)技能； 10.激勵員工的工作積極性，使其工作潛能得到最大限度的發(fā)揮；

11.提高時間管理能力，能做到工作按輕重緩急區(qū)分，將有限的精力投入到有效的工作中去； 12.負責(zé)部門員工的招聘、考評工作；

13.根據(jù)分管商場的經(jīng)營計劃和銷售計劃，相應(yīng)地制定、執(zhí)行和檢查銷售計劃；

14.掌握本商場產(chǎn)品的市場情況，了解企業(yè)在業(yè)界的優(yōu)劣程度，熱衷于吸收與工作相關(guān)的情報和新知識，并提出針對性的管理建議及銷售建議和計劃； 15.經(jīng)常教育部下，使其能在規(guī)定的時間內(nèi)高效率地工作； 16.指導(dǎo)區(qū)域主管進行促銷商品的選擇，跟蹤大型促銷活動的效果； 17.及時掌握分管商場各方面情況，并及時向總經(jīng)辦反映，提出建議和意見。

二、商場部副經(jīng)理

1.在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持賣場日常工作；

1)負責(zé)制定每月部門計劃，安排完成并跟蹤完成結(jié)果，反饋給上級；

2)提高巡場質(zhì)量，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時處理，善于將問題歸類，指導(dǎo)下屬如何處理問題，以避免問題重復(fù)發(fā)生。2.嚴格遵守國家法令法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度；

3.協(xié)調(diào)與各部門之間的橫向聯(lián)系和溝通，不能解決的向上級匯報，協(xié)助處理政府職能部門在檢查中出現(xiàn)的問題，并跟蹤解決； 4.加強對商品的質(zhì)量管理，把好商品入店關(guān)，并不定時地對商品質(zhì)量進行檢查（標識、條碼、價簽、相關(guān)證件說明等）； 5.按照部門規(guī)章制度，檢查員工日常執(zhí)行情況，對違紀人員進行必要的處罰和教育； 6.負責(zé)定期召開工作例會，傳達上級指示，研究分析銷售狀況，布置銷售工作任務(wù)，總結(jié)工作中的不足，制定相關(guān)改善措施，并付諸行動； 7.負責(zé)對本部門員工的日常工作進行督促、檢查、考核；（量化考核）8.解決顧客投訴的最終裁決；

9.根據(jù)員工的實際工作表現(xiàn)和個人資質(zhì)，負責(zé)對本部門人員配置情況提出建議并提交商場部經(jīng)理和人事部。（即年齡、性格、能力、經(jīng)驗、性別的優(yōu)先組合，更大限度地發(fā)揮作用）； 10.完成上級交辦的各項指令性工作，如促銷活動時的工作安排，跟蹤完成結(jié)果，及時糾正上級交辦過程中的錯誤并做好反饋； 11.自我提升，自我培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力； 12.加強對下屬專業(yè)技能的輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作；

13.能預(yù)見事物發(fā)生，對突發(fā)事件及時應(yīng)變，妥善處理；

14.善于運用激勵方法調(diào)動下屬的積極性，更大程度發(fā)揮下屬的工作潛能；

三、樓層主管

1.接受商場部經(jīng)理/副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排，并向其匯報工作。2.按質(zhì)按量完成上級布置的每周、每月工作計劃。

3.巡場時善于發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。突發(fā)事件和不能處理的問題及時上報商場部經(jīng)理/副經(jīng)理。4.負責(zé)樓面的具體工作安排和檢查，能夠處理樓層的各類問題及顧客投訴問題。5.協(xié)調(diào)好樓層內(nèi)、樓層之間的工作關(guān)系，及時傳遞上、下級的各類信息，保證信息暢通。6.經(jīng)常對完善本部門的工作提出建議，以提高工作效率和工作質(zhì)量。7.遇到問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，不退諉，并盡力尋找方法解決。8.負責(zé)對樓管的現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。

9.每月負責(zé)對所管轄的樓管的工作態(tài)度、工作績效進行評估。

四、樓層管理員

1.接受樓層主管的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排，并向其匯報工作；

2.保證樓層在營業(yè)時間內(nèi)的正常運轉(zhuǎn)，直接帶領(lǐng)營業(yè)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

3.對營業(yè)員的儀容儀表、紀律、服務(wù)、銷售技巧等進行監(jiān)督和檢查，并及時處理違紀行為，開具罰單； 4.嚴格按公司規(guī)定，監(jiān)督專柜貨品的進出情況；

5.檢查商品質(zhì)量、標識、相關(guān)資料和檢測報告，跟蹤貨源情況； 6.接待顧客對商品、服務(wù)質(zhì)量、促銷活動等的投訴，并予以跟蹤解決； 7.每日核對專柜銷售額；

8.收集、匯總專柜庫存，異常庫存及時上報樓層主管； 9.協(xié)助主管做好廠商的進柜、裝修和撤柜工作；

10.樓層內(nèi)燈光、設(shè)備、衛(wèi)生、POP及突發(fā)事件與相關(guān)部門溝通解決； 11.緊急、特殊事件向樓層主管報告。

五、商場部經(jīng)理助理

1.負責(zé)接聽來電，收發(fā)郵件，如遇經(jīng)理不在場或外出，準確記錄并及時匯報； 2.負責(zé)日常接待，如遇經(jīng)理不在場或外出，要及時聯(lián)系或做妥善安排，并及時匯報； 3.知曉經(jīng)理日常接待行程，配合預(yù)約相關(guān)賓客，并做好聯(lián)系、準備、接待工作； 4.起草各類文件，并準確打印、整理、歸檔、保管；

5.負責(zé)統(tǒng)計、分析各類商場部數(shù)據(jù)報表(如銷售、專柜庫存等)； 6.負責(zé)做好部門會議記錄，并整理、打印； 7.負責(zé)部門辦公用品的領(lǐng)用、保管工作；

8.根據(jù)經(jīng)理指示，處理部門日常事務(wù)，協(xié)助、配合經(jīng)理日常工作； 9.負責(zé)提前準備經(jīng)理出行、參加會議時所需的資料和其他安排工作； 10.溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系其他部門事務(wù)，并做記錄，及時匯報。

六、售后服務(wù)專員

1.負責(zé)商場售后服務(wù)工作，以公正的立場按照相關(guān)部門的規(guī)定及條例，妥善解決顧客各類投訴； 2.嚴格按照公司的規(guī)章制度，負責(zé)檢查商場所有商品的質(zhì)量、標識、價格、相關(guān)證件的規(guī)范情況； 3.負責(zé)對外聯(lián)系與接待消費者協(xié)會、質(zhì)檢部門及其他相關(guān)政府部門，并配合其工作； 4.負責(zé)對商場相關(guān)工作人員進行售后服務(wù)及商品知識方面的培訓(xùn)和解答。

七、商場部播音員

1.按時播放商場規(guī)定之音樂曲目（如開店迎賓、整點、閉店等）；

2.營業(yè)時段商場背景音樂的播放，并在上級的指導(dǎo)下根據(jù)營業(yè)時段、客流量、促銷活動等適時做出調(diào)整； 3.根據(jù)要求播放各類促銷活動信息，包括按時播放晨會、晚會通知； 4.商場緊急通知、顧客找人失物等內(nèi)容的擬稿和及時播報；

5.總機接聽、轉(zhuǎn)接各類咨詢、投訴等電話，并將部分電話記錄在案，并及時通報相關(guān)部門； 6.廣播儀器的維護和保養(yǎng)及報修工作。

7.配合保安領(lǐng)班做好監(jiān)控室內(nèi)器材、物品等工作； 8.接收商場調(diào)整單，及時通知當(dāng)班保安；

9.觀察監(jiān)控屏有否異常情況，做到有異常及時上報。

八、商場部客服員

1． 現(xiàn)場接待并接聽顧客來電咨詢，推廣商場VIP方案及活動

2． 做好富客斯會員卡與富客斯招商銀行聯(lián)名卡等各類卡的申辦工作，并登記輸入電腦； 3． 為顧客提供禮品包裝及現(xiàn)場品牌咨詢工作；

4． 為VIP顧客發(fā)放停車券，并做好登記、審核、匯總工作；

5． 協(xié)助VIP專員整理VIP會員資料信息，并發(fā)放、登記VIP客人的積分換禮的禮物； 6.每日輸入VIP會員資料信息，為會員隨時做好補積分，并電腦輸入； 7.做好每日工作日志記錄及各項交接工作；

8.根據(jù)公司需要，隨時配合企劃部做好各類促銷活動期間的禮品、禮券發(fā)放工作。

九、商場部保安主管

1.履行當(dāng)值負責(zé)人的職務(wù)，貫徹上司的指示，部署保安部保安員的工作計劃安排，安排保安崗位，檢查落實各項工作任務(wù)，并在晨會簽到時傳達特別事件的信息； 2.全面負責(zé)觀察和監(jiān)督保安人員的日常工作表現(xiàn)，并負責(zé)每月對所管轄人員進行評估； 3.要求保安員跟辦特殊工作并確保結(jié)果，緊急情況要有應(yīng)急措施并告知部門經(jīng)理； 4.每小時對保安人員進行崗位檢查，以確保該地區(qū)的安全和高效率；

5.協(xié)同各樓層主管對各專柜內(nèi)倉、貨柜進行不定期抽查，確保倉內(nèi)無違禁品或非屬專柜內(nèi)商品； 6.根據(jù)上級指示處理各類事件、案件，并及時反饋結(jié)果； 7.根據(jù)要求負責(zé)清場并確保商場財產(chǎn)和人員安全；

8.將有關(guān)保安部發(fā)生的的各類事件、案件及時上報給商場部經(jīng)理，并在當(dāng)值記錄上準確記錄有關(guān)事件、案件，以便部門信息渠道暢通； 9.組織開展“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”的安全教育和法制教育，定期巡視企業(yè)“四防”設(shè)施，確保人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)； 10.組織調(diào)查企業(yè)有關(guān)的重大案件與事故原因；

11.維護企業(yè)內(nèi)部治安與秩序，保障員工和賓客的生命財產(chǎn)安全，在任何情況下克制情緒、靈活處事； 12.正確向下屬說明工作目標及其重要性，制定部門員工教育、培訓(xùn)計劃，培養(yǎng)、訓(xùn)練管理人員，為企業(yè)發(fā)展儲備人才； 13.能夠很快地注意到工作中潛在的問題，并能預(yù)先阻止問題的發(fā)生；

14.經(jīng)常研究本部門的合理化、系統(tǒng)化的建設(shè)，擬定并推行部門的行動方針和目標。15.做好與警署、消防處的溝通工作，保持聯(lián)系，搞好關(guān)系；

16.制定針對商場突發(fā)事件的各種預(yù)案與流程，負責(zé)隊員崗位知識及崗位操作的培訓(xùn)，穩(wěn)定員工思想。

十、商場部保安領(lǐng)班

1.交接班時，警具和工作交接清楚，并有記錄；

2.協(xié)助商場部當(dāng)班主管做好開店前、閉店后安全保衛(wèi)工作； 3.協(xié)助商場部當(dāng)班主管處理日常保安事務(wù)工作；

4.配合商場部當(dāng)班主管發(fā)現(xiàn)、追蹤、落實各類案件、事件、事故；

5.上崗后負責(zé)巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報結(jié)果，同時應(yīng)作完整、清晰的記錄，以確保營業(yè)期間賣場的安全； 6.妥善安排好各崗位，不出差錯，并準時換崗休息；

7.每天巡邏時檢查各樓層消防設(shè)施、設(shè)備的完好情況，檢查卷簾門下或消防通道內(nèi)有否堆物，并及時匯報； 8.根據(jù)指示，配合消防員處理消防整改問題； 9.貫徹、落實上司的指示，并追蹤結(jié)果。

10.負責(zé)對新進員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，搞好班內(nèi)團結(jié)穩(wěn)定。

十一、商場部消防員

1.擬訂商場消防活動計劃；

2.檢查各部門落實防火安全制度情況； 3.檢查所有消火栓、膠輪帶的完好狀況；

4.檢查巡邏路線以外的滅火器、安全通道、安全門； 5.發(fā)現(xiàn)火險防患提出整改意見，督促落實整改措施； 6.對義務(wù)消防消防人員及員工進行消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 7.對動用明火區(qū)域進行審查、管理； 8.參加消防演習(xí)；

9.配合工程部檢查供水、報警、卷簾門等消防設(shè)施系統(tǒng)； 10.提出配置滅火器的計劃，配合有關(guān)部門落實保養(yǎng)措施； 11.參加消防會議及聯(lián)防活動，與公安、消防部門保持密切聯(lián)系； 12.調(diào)查一般火警事故，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)的原因。、收集、管理消防檔案。

十二、商場部保安員

1.著商場統(tǒng)一制服，禮貌用語，文明執(zhí)勤； 2.嚴格按規(guī)定使用警具、械具；

3.遇到重大事件及緊急情況，應(yīng)立即報告上司，報告時如實詳盡，不得夾帶個人情緒和意見； 4.如發(fā)現(xiàn)違章動火、消防通道堵塞和擅自動用消防器材的情況，應(yīng)立即制止，并及時報告上司； 5.所有案件、案例、事件、事情都應(yīng)當(dāng)準確、完整記錄在保安部工作記錄本上； 6.必須學(xué)習(xí)并初步掌握基本法律知識和保安業(yè)務(wù)，在處理涉及法律程序的問題時，必須嚴格按照法律程序進行； 7.保守公司秘密，不得涉密、泄密，任何時候、任何場合都不得公開發(fā)表有損公司和部門利益的言論；

第三篇：商場部出納員崗位職責(zé)

1.熱愛本職工作，嚴格遵守財經(jīng)紀律及現(xiàn)金管理制度，忠于職守，堅持原則，不謀私利，保護酒店的財產(chǎn)安全。

2.在商場經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)貨幣管理制度的落實。

3.嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和使用規(guī)定，庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行。不得挪用庫存現(xiàn)金，不得以白單抵庫，而且要嚴格執(zhí)行外匯管理制度，不得私自套嫩卜幣，也不得違章代辦兌換手續(xù)。

4.負責(zé)收取商場各營業(yè)部門的營業(yè)款,并負責(zé)及時整理和送到銀行。

5.要根據(jù)已辦理完畢的收款憑證逐筆按順序登記現(xiàn)金日記賬，并做到日清日結(jié)、賬款相符。每天根據(jù)賬簿的發(fā)生額和余額，編制“現(xiàn)金收付日報表”送交商場經(jīng)理。

6.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟知商業(yè)會計基本原理，熟悉現(xiàn)金和銀行管理制度，提高自己的工作水平。

7.嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度，上班時不擅離工作崗位，不做與工作無關(guān)之事。

第四篇：商場部經(jīng)理崗位職責(zé)

商場部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負責(zé)商場部的全面工作，對總經(jīng)理負責(zé)。

___對商品的采購、銷售、成本、利潤等負有經(jīng)營管理的重要責(zé)任。

___對商場部的工作策劃、營銷決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準等的提高負有重要的責(zé)任。

4.了解市場信息，熟悉和掌握市場行情，組織適銷對路的貨源,根據(jù)酒店客人的特點和要求，努力開拓新的貨源渠道和市場，不斷增加營業(yè)收人。

5.與客戶搞好關(guān)系，搞好財務(wù)管理，對工作善于策劃和決策，抓住時機做好商品營銷工作，擴大營業(yè)收入。

6.根據(jù)商品的營銷情況進行業(yè)務(wù)洽談，特別是大宗重要的商品，要簽訂營銷協(xié)議。在平等互利的原則下，友好地進行商業(yè)往來。

7.保持與客戶的密切關(guān)系。無論對主動上門來還是走出去進行業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人，都要以禮相待，講究商業(yè)信譽，使商品銷售有一個穩(wěn)定的貨源基礎(chǔ)。

8.巡視和檢查營業(yè)員在商品銷售活動中的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷售技巧等工作情況，進行必要的督導(dǎo)。

9.全權(quán)處理本部門日常營銷業(yè)務(wù)工作，并處理客人的投訴。

10.負責(zé)對部屬員工的考勤考績工作，根據(jù)他們工作表現(xiàn)得好差、完成營銷任務(wù)的績效，有權(quán)進行表揚或批評，獎勵或處罰。

11.負責(zé)商場部的安全防火工作。

商場部經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

1、全面負責(zé)商場經(jīng)營管理，及商場計劃的制度，實施和檢查。

2、根據(jù)實際改革原有的組織機構(gòu)，營銷方針，利益分配方案以及管理形式。

3、建立商場組織，任免部門經(jīng)理和決定中層干部人選和商場人數(shù)，保證商場服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)顧客須求。

4、對商場的經(jīng)濟效益負責(zé)，擁有經(jīng)營指揮權(quán)和各種資源分配權(quán)。

5、遵守國家財務(wù)管理制度規(guī)定，決定資金的分配，成本和投資，并對資金的使用進行指揮和監(jiān)督。

6、代表商場承擔(dān)商場的社會責(zé)任。

7、獎優(yōu)罰劣，負責(zé)全體員工的合法權(quán)益和民生權(quán)利

商場部經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

1.負責(zé)商場在美團點評雙平臺的產(chǎn)品項目;

___分析用戶的行為、需求、場景，參照現(xiàn)有數(shù)據(jù)完成現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)化，提升用戶逛商場的體驗;

3.協(xié)調(diào)各個部門，跟進產(chǎn)品從需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、發(fā)布的整個過程。

商場部經(jīng)理崗位職責(zé)(四)

負責(zé)商場部商戶端產(chǎn)品及商業(yè)化產(chǎn)品的設(shè)計;

參與B端商戶的需求調(diào)研、商場行業(yè)研究及競品分析，了解商場客戶在營銷、運營方面的普遍痛點;

組織并跟進交互視覺設(shè)計和產(chǎn)品研發(fā)落地;

與產(chǎn)品運營合作，持續(xù)彰顯產(chǎn)品的業(yè)務(wù)價值及商業(yè)價值。

商場部經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

1.根據(jù)招商計劃完成招商任務(wù)。

2.安排客戶進行實地考察，介紹并導(dǎo)覽項目。

3.通過電話和上門拜訪，從客戶端積累潛在客戶。

4.合同及協(xié)議制作及簽署并安排相關(guān)后續(xù)裝修及開業(yè)事宜。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

第五篇：商場部領(lǐng)班崗位職責(zé)

1.檢查柜員的儀表、儀容，督促柜員搞好衛(wèi)生、商品陳列、擺設(shè)等。

2.不徇私情，關(guān)心柜員，及時反映和登記好人好事；對違反規(guī)章制度的柜員要及時指正。

3.嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度。商品標價要準確，保證商品不出任何差錯。

4.教育員工認真愛護公關(guān)財產(chǎn)，愛惜一切公物。對所有的商品都要保護好，經(jīng)常檢査，做好防潮、防火工作。對人為造成的商品、物品、財產(chǎn)損失，應(yīng)及時追查處理。

5.嚴格按排班表進行出勤管理，未經(jīng)經(jīng)理同意不準隨意調(diào)班、調(diào)休；上班時，不準擅離工作崗位，做好離崗登記。

6.做好季度工作總結(jié)，找出存在的問題和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。