第一篇：商場部業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)

1.協(xié)助經(jīng)理對部門進(jìn)行有效的經(jīng)營管理，做好經(jīng)理的參謀和助手。

2.明確和理解商場基本經(jīng)營目標(biāo)和當(dāng)前的任務(wù)，以便更好地引導(dǎo)下級將個(gè)人目標(biāo)和商場目標(biāo)、個(gè)人努力和商場發(fā)展方向一致起來。

3.建立必備商品目錄，督促商品陳列，保證倉庫有貨，柜臺有貨，柜臺、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。

4.認(rèn)真執(zhí)行供應(yīng)政策、物價(jià)政策，時(shí)時(shí)考慮消費(fèi)者利益，努力做好售后服務(wù)工作。

5.經(jīng)常分析了解市場動(dòng)態(tài)、行情變化，對市場的預(yù)測力求準(zhǔn)確，積極組織進(jìn)貨和推銷，不斷擴(kuò)大經(jīng)營品種，防止積壓或脫銷，滿足市場需求。

6.負(fù)責(zé)商場的商品定價(jià)，嚴(yán)格按照上級物價(jià)部門的作價(jià)方法及限制定價(jià)，不得違反上級規(guī)定的加價(jià)幅度和浮動(dòng)范圍。

7.經(jīng)常與財(cái)務(wù)部保持聯(lián)系，分析資金適用情況，定期與財(cái)務(wù)部共同分析經(jīng)營成果，對銷售、庫存存在的問題拿出處理意見，報(bào)經(jīng)理審批。

8.嚴(yán)格遵守各種紀(jì)律制度，對銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理，隨時(shí)檢查商品保管和質(zhì)量情況，防止商品失竊、變壞，發(fā)現(xiàn)商品不安全、霉?fàn)€、變質(zhì)情況，應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理反映。

9.關(guān)心員工,嚴(yán)于律己，做員工的表率，表揚(yáng)好人好事，對拾金不昧、助人為樂的思想作風(fēng)，應(yīng)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

10.經(jīng)常了解員工思想動(dòng)態(tài)工作態(tài)度，協(xié)助商場部經(jīng)理做好員工的思想教育工作，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，當(dāng)班要經(jīng)常巡查柜臺紀(jì)律、作風(fēng)及商品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

11.處理好賓客投訴，維護(hù)酒店聲譽(yù)。每月底做好下月工作計(jì)劃交部門經(jīng)理。

第二篇：商場部經(jīng)理崗位職責(zé)

商場部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)商場部的全面工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

___對商品的采購、銷售、成本、利潤等負(fù)有經(jīng)營管理的重要責(zé)任。

___對商場部的工作策劃、營銷決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等的提高負(fù)有重要的責(zé)任。

4.了解市場信息，熟悉和掌握市場行情，組織適銷對路的貨源,根據(jù)酒店客人的特點(diǎn)和要求，努力開拓新的貨源渠道和市場，不斷增加營業(yè)收人。

5.與客戶搞好關(guān)系，搞好財(cái)務(wù)管理，對工作善于策劃和決策，抓住時(shí)機(jī)做好商品營銷工作，擴(kuò)大營業(yè)收入。

6.根據(jù)商品的營銷情況進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，特別是大宗重要的商品，要簽訂營銷協(xié)議。在平等互利的原則下，友好地進(jìn)行商業(yè)往來。

7.保持與客戶的密切關(guān)系。無論對主動(dòng)上門來還是走出去進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人，都要以禮相待，講究商業(yè)信譽(yù)，使商品銷售有一個(gè)穩(wěn)定的貨源基礎(chǔ)。

8.巡視和檢查營業(yè)員在商品銷售活動(dòng)中的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷售技巧等工作情況，進(jìn)行必要的督導(dǎo)。

9.全權(quán)處理本部門日常營銷業(yè)務(wù)工作，并處理客人的投訴。

10.負(fù)責(zé)對部屬員工的考勤考績工作，根據(jù)他們工作表現(xiàn)得好差、完成營銷任務(wù)的績效，有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

11.負(fù)責(zé)商場部的安全防火工作。

商場部經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

1、全面負(fù)責(zé)商場經(jīng)營管理，及商場計(jì)劃的制度，實(shí)施和檢查。

2、根據(jù)實(shí)際改革原有的組織機(jī)構(gòu)，營銷方針，利益分配方案以及管理形式。

3、建立商場組織，任免部門經(jīng)理和決定中層干部人選和商場人數(shù)，保證商場服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)顧客須求。

4、對商場的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)，擁有經(jīng)營指揮權(quán)和各種資源分配權(quán)。

5、遵守國家財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定，決定資金的分配，成本和投資，并對資金的使用進(jìn)行指揮和監(jiān)督。

6、代表商場承擔(dān)商場的社會(huì)責(zé)任。

7、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，負(fù)責(zé)全體員工的合法權(quán)益和民生權(quán)利

商場部經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

1.負(fù)責(zé)商場在美團(tuán)點(diǎn)評雙平臺的產(chǎn)品項(xiàng)目;

___分析用戶的行為、需求、場景，參照現(xiàn)有數(shù)據(jù)完成現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)化，提升用戶逛商場的體驗(yàn);

3.協(xié)調(diào)各個(gè)部門，跟進(jìn)產(chǎn)品從需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、發(fā)布的整個(gè)過程。

商場部經(jīng)理崗位職責(zé)(四)

負(fù)責(zé)商場部商戶端產(chǎn)品及商業(yè)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì);

參與B端商戶的需求調(diào)研、商場行業(yè)研究及競品分析，了解商場客戶在營銷、運(yùn)營方面的普遍痛點(diǎn);

組織并跟進(jìn)交互視覺設(shè)計(jì)和產(chǎn)品研發(fā)落地;

與產(chǎn)品運(yùn)營合作，持續(xù)彰顯產(chǎn)品的業(yè)務(wù)價(jià)值及商業(yè)價(jià)值。

商場部經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

1.根據(jù)招商計(jì)劃完成招商任務(wù)。

2.安排客戶進(jìn)行實(shí)地考察，介紹并導(dǎo)覽項(xiàng)目。

3.通過電話和上門拜訪，從客戶端積累潛在客戶。

4.合同及協(xié)議制作及簽署并安排相關(guān)后續(xù)裝修及開業(yè)事宜。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

第三篇：商場部副經(jīng)理崗位職責(zé)

1.貫徹商場部各項(xiàng)經(jīng)營管理制度，協(xié)助經(jīng)理完成商場營業(yè)預(yù)算。

2.負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷售任務(wù)，指導(dǎo)督促各主管、班組長的工作，確保營業(yè)指標(biāo)的完成。

3.掌握有關(guān)商品進(jìn)、銷、調(diào)、存動(dòng)態(tài)，提出銷售商品的意見，與業(yè)務(wù)員制定商品花色品種存貨計(jì)劃，做好商品補(bǔ)充工作。

4.搞好商場管理、財(cái)產(chǎn)管理。抓好柜臺原始憑證、賬務(wù)管理及盤點(diǎn)工作。

督導(dǎo)員工禮貌待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理好客際關(guān)系，解決客人投訴的問題。

6.協(xié)調(diào)營業(yè)班組、保管員和業(yè)務(wù)員之間的合作關(guān)系。

7.完成經(jīng)理臨時(shí)布置的其他工作。

第四篇：商場部出納員崗位職責(zé)

1.熱愛本職工作，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及現(xiàn)金管理制度，忠于職守，堅(jiān)持原則，不謀私利，保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全。

2.在商場經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)貨幣管理制度的落實(shí)。

3.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和使用規(guī)定，庫存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行。不得挪用庫存現(xiàn)金，不得以白單抵庫，而且要嚴(yán)格執(zhí)行外匯管理制度，不得私自套嫩卜幣，也不得違章代辦兌換手續(xù)。

4.負(fù)責(zé)收取商場各營業(yè)部門的營業(yè)款,并負(fù)責(zé)及時(shí)整理和送到銀行。

5.要根據(jù)已辦理完畢的收款憑證逐筆按順序登記現(xiàn)金日記賬，并做到日清日結(jié)、賬款相符。每天根據(jù)賬簿的發(fā)生額和余額，編制“現(xiàn)金收付日報(bào)表”送交商場經(jīng)理。

6.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟知商業(yè)會(huì)計(jì)基本原理，熟悉現(xiàn)金和銀行管理制度，提高自己的工作水平。

7.嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，上班時(shí)不擅離工作崗位，不做與工作無關(guān)之事。

第五篇：商場部領(lǐng)班崗位職責(zé)

1.檢查柜員的儀表、儀容，督促柜員搞好衛(wèi)生、商品陳列、擺設(shè)等。

2.不徇私情，關(guān)心柜員，及時(shí)反映和登記好人好事；對違反規(guī)章制度的柜員要及時(shí)指正。

3.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度。商品標(biāo)價(jià)要準(zhǔn)確，保證商品不出任何差錯(cuò)。

4.教育員工認(rèn)真愛護(hù)公關(guān)財(cái)產(chǎn)，愛惜一切公物。對所有的商品都要保護(hù)好，經(jīng)常檢査，做好防潮、防火工作。對人為造成的商品、物品、財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)及時(shí)追查處理。

5.嚴(yán)格按排班表進(jìn)行出勤管理，未經(jīng)經(jīng)理同意不準(zhǔn)隨意調(diào)班、調(diào)休；上班時(shí)，不準(zhǔn)擅離工作崗位，做好離崗登記。

6.做好季度工作總結(jié)，找出存在的問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。