第一篇:銀行揚州分行邗江支行白鶴儲蓄所
滁銀監(jiān)發(fā)?2010?92號簽發(fā)人:王海波
中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會滁州監(jiān)管分局
關(guān)于安徽定遠民豐村鎮(zhèn)銀行籌建審核的報告
安徽銀監(jiān)局:
為解決定遠縣農(nóng)村銀行業(yè)金融機構(gòu)網(wǎng)點覆蓋率低、金融供給不足問題,根據(jù)《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)準入政策更好支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》(銀監(jiān)發(fā)?2007?90號)和《關(guān)于印發(fā)安徽省調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)準入政策試點工作方案的通知》(皖銀監(jiān)發(fā)?2007?47號),由安徽長豐農(nóng)村合作銀行作為主發(fā)起人,籌建安徽定遠民豐村鎮(zhèn)銀行股份有限公司(以下簡稱定遠民豐村鎮(zhèn)銀行)。目前,定遠民豐村鎮(zhèn)銀行籌建準備工作已經(jīng)完成,并上報了籌建申請。我分局對籌建材料進行了審核,具體意見如下:
一、定遠民豐村鎮(zhèn)銀行籌建申請材料完備,可行性報告、籌建工作方案、發(fā)起人大會決議、發(fā)起人協(xié)議等所需材料齊全,符 — 1 —
合《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會農(nóng)村中小金融機構(gòu)行政許可事項實施辦法》(2008年第3號)、《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》(銀監(jiān)發(fā)?2007?5號)和《村鎮(zhèn)銀行組建審批工作指引》(銀監(jiān)發(fā)?2007?8號)的有關(guān)要求。
二、定遠民豐村鎮(zhèn)銀行具備組建條件
(一)發(fā)起人及股本結(jié)構(gòu)符合規(guī)定。
1.股本總額符合規(guī)定。擬組建的定遠民豐村鎮(zhèn)銀行擬注冊資本5200萬元,符合《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會農(nóng)村中小金融機構(gòu)行政許可事項實施辦法》(2008年第3號)、《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》(銀監(jiān)發(fā)?2007?5號)在縣(市)設(shè)立村鎮(zhèn)銀行注冊資本不低于300萬元人民幣的規(guī)定。
2.主發(fā)起行及其入股比例符合規(guī)定。主發(fā)起行安徽長豐農(nóng)村合作銀行2008年、2009年分別盈利1531.33萬元、2311.05萬元,符合《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會農(nóng)村中小金融機構(gòu)行政許可事項實施辦法》(2008年第3號)、《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》(銀監(jiān)發(fā)?2007?5號)規(guī)定的入股條件。安徽長豐農(nóng)村合作銀行擬認購股份2000萬股,占總股份的38.46%,符合《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會農(nóng)村中小金融機構(gòu)行政許可事項實施辦法》(2008年第3號)、《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》規(guī)定的“最大銀行業(yè)金融機構(gòu)股東持股比例不得低于村鎮(zhèn)銀行股本總額的20%”的規(guī)定。
3.其他發(fā)起人符合規(guī)定的條件。擬組建的定遠民豐村鎮(zhèn)銀行發(fā)起人21人,擬認購股份5200萬股。其中,法人企業(yè)發(fā)起人2人,擬認購股份2500萬股,占總股份的48.08%;自然人發(fā)起人19人,擬認購股份2700萬股,占總股份的51.92%。經(jīng)審核,全部發(fā)起人資格符合《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》第二十一條、第二— 2 —
十三條、第二十四條規(guī)定的條件。
4.單個股東持股比例符合規(guī)定。單一非金融企業(yè)法人及其關(guān)聯(lián)方安徽新建基礎(chǔ)工程有限責(zé)任公司最多持股500萬股,占總股份的9.62%;單個自然人(劉紅、唐世蘭、季維山、馮永曜等19人)最多持股500萬股,占總股份的9.62%,符合《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》第二十五條“單個自然人及其關(guān)聯(lián)方持股比例不得超過村鎮(zhèn)銀行股本總額的10%,單一非銀行金融機構(gòu)或單一非金融機構(gòu)企業(yè)法人及其關(guān)聯(lián)方持股比例不得超過村鎮(zhèn)銀行股本總額的10%“的規(guī)定。
(二)發(fā)起人大會召開程序及審議通過的各項決議合法合規(guī)。2010年7月18日,由安徽長豐農(nóng)村合作銀行牽頭召開了定遠民豐村鎮(zhèn)銀行發(fā)起人大會,通過了出資組建定遠民豐村鎮(zhèn)銀行、成立籌建工作小組、授權(quán)籌建小組作為籌建申請人履行相關(guān)職責(zé)、同意定遠民豐村鎮(zhèn)銀行籌建方案等決議。經(jīng)審核,定遠民豐村鎮(zhèn)銀行發(fā)起人大會召開程序符合有關(guān)法律程序,并經(jīng)安徽文得律師事務(wù)所律師見證,審議通過的各項決議內(nèi)容合法有效。
(三)定遠民豐村鎮(zhèn)銀行籌建方案可行。定遠民豐村鎮(zhèn)銀行籌建方案明確了籌建工作總體思路、籌建內(nèi)容和步驟,符合有關(guān)監(jiān)管要求且基本可行。根據(jù)籌建方案,募集股金方案符合實際,股金來源全部落實。籌建方案提出了完善法人治理、健全內(nèi)部控制等方面的具體措施。在完善法人治理方面,明確了股東大會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管理層的具體框架和擬制訂的主要制度;在風(fēng)險控制和內(nèi)部管理方面,初步確定了內(nèi)部職能部門設(shè)置,制定了勞動用工、財務(wù)會計、信貸、監(jiān)察審計等制度起草計劃,為平穩(wěn)組建定遠民豐村鎮(zhèn)銀行奠定良好的基礎(chǔ)。
(四)選定了營業(yè)地址?;I建工作小組在定遠縣定城鎮(zhèn)長征中路選定了營業(yè)場所。經(jīng)我們現(xiàn)場察看,符合營業(yè)要求。
綜上所述,我們認為定遠民豐村鎮(zhèn)銀行已具備了籌建條件,籌建前期準備工作合規(guī)有效,擬同意籌建安徽定遠民豐村鎮(zhèn)銀行股份有限公司。
特此報告。
二○一○年九月六日
主題詞:金融監(jiān)管農(nóng)村中小金融機構(gòu)籌建報告
內(nèi)部發(fā)送:辦公室、現(xiàn)場檢查二科。
聯(lián) 系 人:張志同聯(lián)系電話:3078612(共印6份)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會滁州監(jiān)管分局辦公室2010年9月6日印發(fā)— 4 —
第二篇:銀行XX分行XX支行ⅩⅩ年工作計劃
XX銀行XX分行XX支行ⅩⅩ年工作計劃
ⅩⅩ年,XX銀行**分行**支行在區(qū)委、區(qū)政府和上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹上級行年初工作會議精神,積極拓展當(dāng)?shù)厥袌?,抓好“風(fēng)險防控、擴戶提質(zhì)”工作,按照“城鄉(xiāng)結(jié)合、城鄉(xiāng)聯(lián)動、同步推進”的模式,以實際行動為**經(jīng)濟發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。
現(xiàn)將ⅩⅩ年工作任務(wù)指標及完成計劃匯報如下:
一、主要業(yè)務(wù)指標
ⅩⅩ年**支行要努力完成“三個力爭一個控制”,全面實現(xiàn)分行下達的各項指標。
(一)力爭各項存款余額達到**萬元,比上年增加**%。其中:對公存款余額**萬元,比上年增加**%;個人儲蓄存款余額**萬元,比上年增加**%。
(二)力爭貸款余額達到**萬元,比上年增加**萬元。其中個人貸款**萬元,比上年增加**萬元;對公貸款余額**萬元,比上年增加**萬元。
(四)力爭中間業(yè)務(wù)收入**萬元,比上年增**萬元。
(三)嚴格控制法人、個人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,信用卡不良貸款少于**萬元。
二、主要工作規(guī)劃
(一)大力推進鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點建設(shè)
“惠農(nóng)通”是中國XX銀行推出的一款機具,可實現(xiàn)小額取款、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行將繼續(xù)克服路途遠等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機具的投放,到ⅩⅩ年底計劃安裝投放**臺“惠農(nóng)通”,范圍遍布全區(qū)各縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),實現(xiàn)100%行政村全覆蓋。其中**鎮(zhèn)*臺、**鎮(zhèn)*臺、**鎮(zhèn)*臺、**鎮(zhèn)*臺、**鎮(zhèn)*臺、**鎮(zhèn)*臺,**鎮(zhèn)*臺。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務(wù),有效解決農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點路途遠的困難。ⅩⅩ年力爭“惠農(nóng)通”交易額沖上**萬元。
(二)開展“惠農(nóng)通”服務(wù)點宣傳活動和提升工作
一是每周安排人員進行惠農(nóng)通升級和宣傳工作,一季度內(nèi)實現(xiàn)轄區(qū)各鎮(zhèn)的宣貫工作全覆蓋。二是每周繼續(xù)通過惠農(nóng)通示范點開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳,在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)禮品,吸引大量優(yōu)質(zhì)和潛在客戶。三是招募1000名社會義務(wù)宣傳員。提供宣傳服裝、喇叭等工具,發(fā)放補助,開展進社區(qū)宣傳,擴展城區(qū)內(nèi)影響范圍。
(三)加大貸款力度,穩(wěn)步推進農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型 一是加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局,做大做強經(jīng)營盈利高、風(fēng)險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù),將投放重點集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。二是加大對農(nóng)村個體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求。擴大“政銀保”貸款項目宣傳,力爭額度取得突破,計劃發(fā)放農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款**萬元。三是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。計劃新發(fā)放三農(nóng)貸款**萬元,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸血注入動力。
(四)提升小微企業(yè)支持力度
力爭在一季度完成小微企業(yè)貸款意愿摸底排查調(diào)查,主動跟各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行接洽,利用“政銀?!辟J款額度服務(wù)“三農(nóng)”、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)找準一到兩家典型,在區(qū)報刊上、電視媒體上進行宣傳,擴大影響,產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng),繼續(xù)吸引金融辦、財政局、人社局等部門主動來商談“政銀?!薄ⅰ皠?chuàng)業(yè)擔(dān)?;鹳J款”等合作項目。年底力爭完成貸款小微企業(yè)**家,貸款**萬元。
(五)抓好“風(fēng)險防控”工作。
一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險防控工作。在總體經(jīng)濟下行的大背景下,面對相當(dāng)嚴竣的信貸風(fēng)險防控工作,支行將把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領(lǐng)導(dǎo)要帶隊清收,面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境繼續(xù)采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風(fēng)險監(jiān)管,持續(xù)增強信貸風(fēng)險的防控能力,高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。
二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理,認真開展年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
第三篇:銀行儲蓄所工作總結(jié)
今年以來,在總社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,XX儲蓄所靠宣傳、服務(wù)和管理,克難攻堅取得了儲蓄存款穩(wěn)步增長的優(yōu)異成績。至年底,全所儲蓄存款余額達XXXX萬元,較年初凈增XXXX萬元,人均凈增XXX萬元,日均業(yè)務(wù)量由過去的XX筆增加到目前的XXX筆,其他工作也取得了一定成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
一、抓宣傳,樹形象,擴大農(nóng)
村信用社的社會知名度
宣傳是營銷信用社的有效手段。去年以來,我們在堅持儲蓄宣傳制度化、經(jīng)?;耐瑫r,積極做到“四個結(jié)合”,即集體組織與個人上門宣傳相結(jié)合,臨柜宣傳與社外宣傳相結(jié)合,重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結(jié)合,傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣傳相結(jié)合,積極搶占宣傳“空間”,努力擴大宣傳市場覆蓋面。具體措施:一是利用“雙節(jié)”的有利時機,從所領(lǐng)導(dǎo)到一般員工大力開展宣傳公關(guān)活動,我們購買賀年卡2000張,寫上祝福話語,把XX信合人的新年祝福送到黃金客戶家中;二是走街串巷、走村串戶把3000幅春聯(lián)及時送到儲戶家中;三是聘請民意文藝隊上街滸表演,我們打著“歡迎您到XX儲蓄所存款”的橫幅,身著宣傳信用社的彩帶,散發(fā)我所的宣傳單,把儲蓄宣傳寓于群眾喜聞樂見的節(jié)目中;四是利用自身的熱情服務(wù),由黃金客戶、名人自覺地宣傳XX所,起到典型示范帶頭作用。
二、抓服務(wù),講優(yōu)質(zhì),贏得廣大儲戶的信賴
市場經(jīng)濟下的金融業(yè)競爭,可以說是服務(wù)的競爭。針對其他金融機構(gòu)的挑戰(zhàn),全所XX名員工沒有絲毫畏怯,而是積極思考,制定了“人無我有、人有我新、人新我優(yōu)、人優(yōu)我特”的方針,推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場。
第一,讓傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢不斷發(fā)揚光大。一是辦好儲蓄咨詢服務(wù)臺。XX儲蓄所的咨詢服務(wù)臺已設(shè)有多年,幾任主任都非常重視咨詢臺的導(dǎo)儲服務(wù)作用,數(shù)年如一日,為客戶當(dāng)好理財參謀,做好業(yè)務(wù)導(dǎo)向。二是常年延長營業(yè)時間,中午不休息,節(jié)假日不關(guān)門,方便儲戶隨時存取。三是長期堅持為客戶提供假幣知識介紹、“殘、大輔”幣兌換、復(fù)核利息等業(yè)務(wù),使客戶來XX都有一種“賓至如歸”的感覺。
第二,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,嚴格規(guī)范職工的服務(wù)行為。服務(wù)出形象,服務(wù)出信譽,服務(wù)出存款,服務(wù)出效益。為使所內(nèi)的服務(wù)工作規(guī)范化,我們制訂了《XX儲蓄所文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》,共分四大部分53條。一是文明用語規(guī)范,二是優(yōu)美服務(wù)環(huán)境規(guī)范,三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,四是臨柜服務(wù)規(guī)范,從而實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)化、科學(xué)化。
第三,發(fā)行“服務(wù)卡”,把“承諾”服務(wù)推向社會各界。我們率先在全縣金融系統(tǒng)推出“青年文明號”服務(wù)卡,公開向社會承諾文明用語,杜絕忌語;限時服務(wù),超時罰款;鈔票兌換,拒兌受罰;熱情服務(wù),嚴格制度五項內(nèi)容,并公布監(jiān)督投訴電話,以接受客戶投訴,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處,健康發(fā)展。
第四,開拓進取,勇于創(chuàng)新。為適應(yīng)客戶需要,我們一是根據(jù)XX所周轉(zhuǎn)夜市、游樂聲多、風(fēng)味小吃攤點多、大款有錢怕露富多的特點,始終堅持每天早上7點開門,中午不休息,早上10點下班,為客戶提供了極大方便。二是開辦了上門服務(wù)和傳呼服務(wù),只要儲戶撥通電話和傳呼,職工就上門服務(wù),僅此當(dāng)年就增加存款1000多萬元。三是為解決個體商戶存款不便和找零不便的問題,堅持每天上門收款服務(wù)和大小幣兌換服務(wù),使這些商戶深受感動,從而拓展了儲蓄業(yè)務(wù)。
三、抓管理,修品德,調(diào)動員工無私奉獻的積極性
人是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。為充分調(diào)動員工無私奉獻的積極性,使職工全身心地投入到業(yè)務(wù)工作中去,我們主要抓了幾個方面的工作:
一是建立和完善了職工學(xué)習(xí)制度,確保職工學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容兩個落實。二是積極開展談心活動,采取請進來、走出去的辦法,與職工家長共同開展職工行為教育,幫助青年職工積極上進,奮發(fā)圖強。三是每周一次總結(jié)會,通過總結(jié)表彰好人好事,尋找工作中的差距,分析問題,查找原因,積極采取措施幫助職工解決實際問題,確保每個工作環(huán)節(jié)不受影響。四是堅持每月一次民主生活會,召集幾位主任及全體黨員,共同開展批評與自我批評,增強自我約束能力,模范帶頭作用得以加強。五是堅持每季一次職工思想動態(tài)分析會,對職工的職業(yè)行為、職業(yè)道德、職業(yè)紀委認真分析,查找隱患。對找出的問題,通過談心活動幫助其提高認識,端正工作作風(fēng),規(guī)范職工行為。
成績只能說明過去,下一步我們將一如既往,發(fā)揚成績,乘勝前進,努力將我們XX儲蓄所辦成融儲蓄、小額質(zhì)押貸款等全方位、多功能為一體的個人理財服務(wù)中心。要適應(yīng)形勢,改革創(chuàng)新,采取有力措施,爭取明年實現(xiàn)儲蓄存款凈增XXXX萬元,年底余額突破XXXXX萬元,以嶄新的姿態(tài)和昂揚的士氣,再上新臺階。
第四篇:最新銀行儲蓄所工作總結(jié)
緊密團結(jié)、扎實工作、積極開拓
實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展
--XX儲蓄所20XX工作總結(jié)
20XX年,XX儲蓄所在分支行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,全面推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展,高度重視中間業(yè)務(wù),XX儲蓄所所有員工緊密團結(jié),扎實工作,以強烈的責(zé)任感和使命感,認真貫徹總分支行的各項政策精神,積極進取,立足本職,充分利用區(qū)域優(yōu)勢,深挖現(xiàn)有資源,穩(wěn)扎穩(wěn)打,積極開拓,實現(xiàn)了建康、協(xié)調(diào)、持續(xù)的發(fā)展。全所全年經(jīng)營水平穩(wěn)定提升,存款穩(wěn)定增長,全口徑儲蓄存款截至11月底余額為46114.16萬元較上年增加4483.82萬元,日均增加存款達到13.4萬元;個人理財客戶新增218名;電子銀行客戶新增3323名,均超額完成年初制定的全年任務(wù)目標。
回顧全年,我所重點做好了以下三個方面的工作:
一 充分發(fā)揮聯(lián)動效力,加大市場營銷力度,重點營銷效果突出
20XX年分支行非常重視個人業(yè)務(wù)的發(fā)展,借助分支行發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)的大勢,我所挖掘各項資源,充分利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,積極開展各項營銷。通過加強柜員的營銷意識,學(xué)習(xí)提高營銷技能,開展所內(nèi)的營銷競賽等方式,取得了很好的營銷業(yè)績。其中,理財卡截至11月底成營銷218張,完成全年任務(wù)的294.6%;電子銀行截至11月底營銷3323戶完成全年任務(wù)的449.1%;截至11月底共營銷保險257.3萬元完成全年任務(wù)的151.35%。與此同時,我所積極營銷理財產(chǎn)品,截至11月底共計銷售國債175.97萬元、外幣理財產(chǎn)品469.48萬元、人民幣理財產(chǎn)品496.89萬元均超額完成全年任務(wù)。在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,我所取得了優(yōu)異的營銷業(yè)績。在取得了一系列成績的同時,我所所有員工總結(jié)經(jīng)驗,分析并改進工作中的不足,努力提高自身的營銷水平,為更好地認真完成明年的工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、提高會計、出納工作質(zhì)量,加強內(nèi)部安全管理
在會計和出納方面,內(nèi)控制度不斷完善,員工的業(yè)務(wù)技能和責(zé)任心不斷增強,結(jié)算質(zhì)量持續(xù)進一步提高。全所員工通過增強合規(guī)意識,嚴格按照制度規(guī)范操作,貫徹“嚴格、規(guī)范、嚴謹”的工作理念,共同努力,使全所全年從未出現(xiàn)過丟失單據(jù)和違規(guī)操作等嚴重差錯與風(fēng)險。
在努力降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的同時,我所一直加強網(wǎng)點安全工作。從早接款晚送款,到出入防尾隨門,我所都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶、防火和處置突發(fā)事件預(yù)案,定期演習(xí),做到未雨綢繆,防患于未然。
三、進一步深化“以客戶為中心”的經(jīng)營理念
XX儲蓄所在支行黨委的指導(dǎo)下,緊密結(jié)合自身的工作特點實際,積極組織全體員工參加學(xué)習(xí)教育活動,并與工作實際相結(jié)合,提高思想認識和工作水平。結(jié)合思想實際,深入進行思想動員;結(jié)合崗位實際,開展學(xué)習(xí)培訓(xùn);結(jié)合身邊先進員工,開展事跡學(xué)習(xí);結(jié)合單位實際,開展主題實踐;結(jié)合服務(wù)實際,促進服務(wù)改善和作風(fēng)轉(zhuǎn)變。值得一提的是,我所作為轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點,從形式上和思想上都做到了由核算交易型向營銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變,柜員的主動營銷與熱情服務(wù)的意識進一步增強,服務(wù)質(zhì)量不斷提升。全體員工在做到“三聲”和雙手接遞的同時,用自己熱情的服務(wù)換來客戶滿意的笑容,增強了客戶對X行的忠誠與認可。
20XX年對于XX儲蓄所是不平凡的一年,在這一年里克服了許多的困難,在上級行的全力支持下,在全體員工的辛勤努力下,我們?nèi)〉昧瞬诲e的工作成績,這是整個團隊積極協(xié)作的結(jié)果。展望2008年,作為奧運場館周邊網(wǎng)點的XX所,等待我們的是更多的機遇與挑戰(zhàn)。在新的一年里,我將充分發(fā)揮轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點的優(yōu)勢,家營銷力度,積極主動營銷各種金融產(chǎn)品,爭取提前優(yōu)質(zhì)完成支行布署的各項任務(wù)。與此同時,我們將繼續(xù)發(fā)揚“以客戶為中心”的服務(wù)理念,提供給客戶最優(yōu)質(zhì)、最到位的服務(wù),讓每一位走進XX所的客戶真正體會到X行“客戶就是上帝”的服務(wù)信條。
在繼續(xù)大力發(fā)展營銷與服務(wù)的同時,仍然不放松核算交易業(yè)務(wù)。進一步加強員工的業(yè)務(wù)技能水平,提高辦理業(yè)務(wù)的速度和準確性,減少客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時間。繼續(xù)提高所有員工的合規(guī)意識,規(guī)范操作,繼續(xù)保持全所零差錯的優(yōu)秀成績。
在即將到來的2008年中,我們將以堅定的意志、飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),開拓創(chuàng)新、不斷進取,努力取得更加輝煌的成績。
X行XX儲蓄所 20XX-12-7
第五篇:最新銀行儲蓄所工作總結(jié)
緊密團結(jié)、扎實工作、積極開拓
實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展
--XX儲蓄所20XX工作總結(jié)
20XX年,XX儲蓄所在分支行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,全面推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展,高度重視中間業(yè)務(wù),XX儲蓄所所有員工緊密團結(jié),扎實工作,以強烈的責(zé)任感和使命感,認真貫徹總分支行的各項政策精神,積極進取,立足本職,充分利用區(qū)域優(yōu)勢,深挖現(xiàn)有資源,穩(wěn)扎穩(wěn)打,積極開拓,實現(xiàn)了建康、協(xié)調(diào)、持續(xù)的發(fā)展。全所全年經(jīng)營水平穩(wěn)定提升,存款穩(wěn)定增長,全口徑儲蓄存款截至11月底余額為46114.16萬元較上年增加4483.82萬元,日均增加存款達到13.4萬元;個人理財客戶新增218名;電子銀行客戶新增3323名,均超額完成年初制定的全年任務(wù)目標。
回顧全年,我所重點做好了以下三個方面的工作:
一 充分發(fā)揮聯(lián)動效力,加大市場營銷力度,重點營銷效果突出
20XX年分支行非常重視個人業(yè)務(wù)的發(fā)展,借助分支行發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)的大勢,我所挖掘各項資源,充分利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,積極開展各項營銷。通過加強柜員的營銷意識,學(xué)習(xí)提高營銷技能,開展所內(nèi)的營銷競賽等方式,取得了很好的營銷業(yè)績。其中,理財卡截至11月底成營銷218張,完成全年任務(wù)的294.6%;電子銀行截至11月底營銷3323戶完成全年任務(wù)的449.1%;截至11月底共營銷保險257.3萬元完成全年任務(wù)的151.35%。與此同時,我所積極營銷理財產(chǎn)品,截至11月底共計銷售國債175.97萬元、外幣理財產(chǎn)品469.48萬元、人民幣理財產(chǎn)品496.89萬元均超額完成全年任務(wù)。在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,我所取得了優(yōu)異的營銷業(yè)績。在取得了一系列成績的同時,我所所有員工總結(jié)經(jīng)驗,分析并改進工作中的不足,努力提高自身的營銷水平,為更好地認真完成明年的工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、提高會計、出納工作質(zhì)量,加強內(nèi)部安全管理
在會計和出納方面,內(nèi)控制度不斷完善,員工的業(yè)務(wù)技能和責(zé)任心不斷增強,結(jié)算質(zhì)量持續(xù)進一步提高。全所員工通過增強合規(guī)意識,嚴格按照制度規(guī)范操作,貫徹“嚴格、規(guī)范、嚴謹”的工作理念,共同努力,使全所全年從未出現(xiàn)過丟失單據(jù)和違規(guī)操作等嚴重差錯與風(fēng)險。
在努力降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的同時,我所一直加強網(wǎng)點安全工作。從早接款晚送款,到出入防尾隨門,我所都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶、防火和處置突發(fā)事件預(yù)案,定期演習(xí),做到未雨綢繆,防患于未然。
三、進一步深化“以客戶為中心”的經(jīng)營理念
XX儲蓄所在支行黨委的指導(dǎo)下,緊密結(jié)合自身的工作特點實際,積極組織全體員工參加學(xué)習(xí)教育活動,并與工作實際相結(jié)合,提高思想認識和工作水平。結(jié)合思想實際,深入進行思想動員;結(jié)合崗位實際,開展學(xué)習(xí)培訓(xùn);結(jié)合身邊先進員工,開展事跡學(xué)習(xí);結(jié)合單位實際,開展主題實踐;結(jié)合服務(wù)實際,促進服務(wù)改善和作風(fēng)轉(zhuǎn)變。值得一提的是,我所作為轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點,從形式上和思想上都做到了由核算交易型向營銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變,柜員的主動營銷與熱情服務(wù)的意識進一步增強,服務(wù)質(zhì)量不斷提升。全體員工在做到“三聲”和雙手接遞的同時,用自己熱情的服務(wù)換來客戶滿意的笑容,增強了客戶對X行的忠誠與認可。
20XX年對于XX儲蓄所是不平凡的一年,在這一年里克服了許多的困難,在上級行的全力支持下,在全體員工的辛勤努力下,我們?nèi)〉昧瞬诲e的工作成績,這是整個團隊積極協(xié)作的結(jié)果。展望2008年,作為奧運場館周邊網(wǎng)點的XX所,等待我們的是更多的機遇與挑戰(zhàn)。在新的一年里,我將充分發(fā)揮轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點的優(yōu)勢,家營銷力度,積極主動營銷各種金融產(chǎn)品,爭取提前優(yōu)質(zhì)完成支行布署的各項任務(wù)。與此同時,我們將繼續(xù)發(fā)揚“以客戶為中心”的服務(wù)理念,提供給客戶最優(yōu)質(zhì)、最到位的服務(wù),讓每一位走進XX所的客戶真正體會到X行“客戶就是上帝”的服務(wù)信條。
在繼續(xù)大力發(fā)展營銷與服務(wù)的同時,仍然不放松核算交易業(yè)務(wù)。進一步加強員工的業(yè)務(wù)技能水平,提高辦理業(yè)務(wù)的速度和準確性,減少客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時間。繼續(xù)提高所有員工的合規(guī)意識,規(guī)范操作,繼續(xù)保持全所零差錯的優(yōu)秀成績。
在即將到來的2008年中,我們將以堅定的意志、飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),開拓創(chuàng)新、不斷進取,努力取得更加輝煌的成績。
X行XX儲蓄所 20XX-12-7