第一篇：民主評(píng)議動(dòng)員會(huì)

臨川區(qū)第一人民醫(yī)院

醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽(yáng)光行動(dòng)民主評(píng)議活動(dòng)動(dòng)員會(huì) 4月18日下午，臨川區(qū)第一人民醫(yī)院醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽(yáng)光領(lǐng)導(dǎo)小組在醫(yī)院門診五樓會(huì)議室召開(kāi)了全院醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽(yáng)光行動(dòng)民主評(píng)議活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，會(huì)議傳達(dá)貫徹了臨川區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽(yáng)光行動(dòng)民主評(píng)議活動(dòng)會(huì)議精神，總結(jié)了前一階段工作，并對(duì)下一階段自查自糾和民主評(píng)議活動(dòng)作了認(rèn)真研究和部署，醫(yī)院黨總支書記李德田同志在會(huì)議上作了重要講話：

一、為什么要開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，依靠人民群眾和社會(huì)各界的力量，通過(guò)對(duì)政府部門和公共服務(wù)行業(yè)的作風(fēng)進(jìn)行公開(kāi)評(píng)價(jià)，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)民主監(jiān)督活動(dòng)，它對(duì)于糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)，促進(jìn)依法行政，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)都具有十分重要的意義。今年在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)主要目的就是要緊緊圍繞“維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益”和解決“看病難、看病貴”問(wèn)題，廣泛動(dòng)員全社會(huì)的力量，下大力氣推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)。深化治理醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的行業(yè)不正之風(fēng)，打造陽(yáng)光工程努力實(shí)現(xiàn)行業(yè)風(fēng)氣的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，更好地為我縣趕超發(fā)展，為廣大人民群眾健康服務(wù)。開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)是廣大人民群眾的迫切期待，是轉(zhuǎn)變行業(yè)

作風(fēng)的內(nèi)在要求，是扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽(yáng)光行動(dòng)的重要舉措。我們必須充分認(rèn)識(shí)其重要意義。正確分析和把握衛(wèi)生工作面臨的新形勢(shì)，新任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，扎實(shí)推進(jìn)民主評(píng)議工作。進(jìn)一步促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

二、怎樣開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)

在衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)不是第一次，但相對(duì)過(guò)去評(píng)議活動(dòng)來(lái)講，這次衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議活動(dòng)時(shí)間更緊、范圍更寬、任務(wù)更重、要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高，人民群眾期望更大。衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療服務(wù)單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議活動(dòng)會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)《廣昌縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議的實(shí)施方案》，把握民主評(píng)議總體要求、工作目標(biāo)、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議方法、評(píng)議內(nèi)容、工作步驟、結(jié)果運(yùn)用、工作措施等七個(gè)方面，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合實(shí)際，把我縣評(píng)議活動(dòng)做好做實(shí)。

（一）要抓好宣傳發(fā)動(dòng)。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)一項(xiàng)群眾性活動(dòng)，必須廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界群眾參與的積極性、主動(dòng)性。衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位的領(lǐng)導(dǎo)同志要進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)接受群眾監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)發(fā)動(dòng)群眾對(duì)作風(fēng)建設(shè)提問(wèn)題，提意見(jiàn)，提建議，不要怕群眾“捅漏子”，怕影響政績(jī)。在民主評(píng)議活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，衛(wèi)生行政部門和糾

風(fēng)部門一定要把宣傳工作做到位。群眾發(fā)動(dòng)工作做到位，充分運(yùn)用各新聞媒體，努力在全社會(huì)營(yíng)造了解、關(guān)心、參與衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議活動(dòng)的工作氛圍，擴(kuò)大評(píng)議工作的社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效果，確保評(píng)議的群眾性，確保評(píng)議內(nèi)容的針對(duì)性，確保整改的有效性，確保評(píng)議的可操作性。

（二）查找準(zhǔn)突出問(wèn)題。要真正解決人民群眾關(guān)心的不正之風(fēng)問(wèn)題，一定要從找準(zhǔn)本部門本單位存在的主要問(wèn)題入手。這是多年來(lái)開(kāi)展民主評(píng)議工作取得的一條寶貴經(jīng)驗(yàn)，如何找準(zhǔn)問(wèn)題呢？我認(rèn)為要做到三個(gè)方面：一是敞開(kāi)大門。二是實(shí)事求是，匯總分析。三是高度重視行業(yè)評(píng)議團(tuán)（還要組織行業(yè)評(píng)議團(tuán)）查找出來(lái)的問(wèn)題。

（三）要確保整改效果。整改是民主評(píng)議行風(fēng)工作中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，要明確四個(gè)認(rèn)識(shí)。一是整改不僅是第三階段4—8月份的事，它貫穿于民主評(píng)議工作的始終。二是結(jié)合實(shí)際制定整改措施。三是加強(qiáng)整改的監(jiān)督檢查。四是及時(shí)通報(bào)整改情況。

（四）要建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。要堅(jiān)持寓評(píng)于建，鞏固政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的成果。要切實(shí)加大落實(shí)和執(zhí)行的力度，著力解決制度虛設(shè)、違紀(jì)違規(guī)追究不嚴(yán)的問(wèn)題，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走上規(guī)范化、經(jīng)常化軌道。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)發(fā)展

（一）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓。衛(wèi)生行政主管部門和醫(yī)療服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，帶頭參加評(píng)議，主動(dòng)接受監(jiān)督，不掩蓋問(wèn)題，不回避矛盾，真抓真管，敢抓敢管，確保出成效。

（二）要精心組織，形成工作合力。我院醫(yī)療衛(wèi)工作很重，改革和發(fā)展任務(wù)非常重，醫(yī)院各科要統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)工作，正確處理好民主評(píng)議工作與其它工作的關(guān)系，把民評(píng)議工作融入到醫(yī)療日常工作中，做到評(píng)議工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，與其他工作相互促進(jìn)，以業(yè)務(wù)工作的良好實(shí)績(jī)檢驗(yàn)評(píng)議工作成效。

（三）要分類指導(dǎo)，掌握政策原則。這次民主評(píng)議的對(duì)象是衛(wèi)生行政部門。二級(jí)以上公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)三個(gè)層面，評(píng)議的內(nèi)容主要是“八查八看八糾”。對(duì)行政主管部門，主要是評(píng)議依法履行職責(zé)、公正執(zhí)法、辦事效率、政務(wù)公開(kāi)以及落實(shí)中央、省市解決“看病難，看病貴”政策措施等情況；對(duì)醫(yī)院，主要是評(píng)議依法管理、誠(chéng)信服務(wù)、院務(wù)公開(kāi)、辦事效能、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)務(wù)人員廉潔自律等情況。

第二篇：民主評(píng)議動(dòng)員會(huì)講話

在*******民主評(píng)議

政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員會(huì)上的講話

各位效能監(jiān)督員、義務(wù)監(jiān)督員、評(píng)議代表、**領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

剛剛***就全市***系統(tǒng)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

工作做了一個(gè)很好的報(bào)告，報(bào)告立意高遠(yuǎn)，要求嚴(yán)格具體，實(shí)施方案安排得當(dāng)、部署周密。按照市紀(jì)委監(jiān)察局的安排，我來(lái)參加***的效能風(fēng)暴民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

工作，我對(duì)全市*****評(píng)議工作強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)要求，供大家參考。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

民主評(píng)議工作是開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)的主要措施之一，目的是改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，切實(shí)解決人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以人民群眾滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)。全體干部要

樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)端正工作態(tài)度、提高工作效率和

依法行政水平，樹(shù)立廉潔、務(wù)實(shí)、高效、誠(chéng)信的良好形象。

通過(guò)此次評(píng)議，要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范執(zhí)法行為，夯實(shí)執(zhí)法基礎(chǔ)，提高隊(duì)伍的整體執(zhí)法效能。要進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作程序，加強(qiáng)效

能建設(shè)，嚴(yán)格兌現(xiàn)執(zhí)法和服務(wù)工作中各項(xiàng)承諾，積極完善服

務(wù)公開(kāi)制度，力求“簡(jiǎn)便、易行、創(chuàng)新、有效”。要開(kāi)門整

風(fēng)、開(kāi)門評(píng)議，緊密依靠群眾，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，自覺(jué)接

受效能監(jiān)督員、評(píng)議代表、服務(wù)對(duì)象代表以及新聞?shì)浾摰谋O(jiān)

督，希望全體干部要尊重、支持他們的工作，真正把人民群

眾是否滿意作為標(biāo)準(zhǔn)，努力做到社會(huì)各界滿意。

二、突出重點(diǎn)，明確任務(wù)

要把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位，要圍繞五個(gè)到位，四個(gè)心，認(rèn)真抓好今年的評(píng)議工作。一是宣傳動(dòng)員要到位。要采取多種形式、利用多種渠道，廣泛宣傳，把廣大群眾參與的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成強(qiáng)大聲勢(shì)，營(yíng)造良好氛圍，保證評(píng)議活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。二是公開(kāi)承諾要到位。主要領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公開(kāi)作出承諾，凡是承諾了的事項(xiàng)，就一定要辦到，而且要高標(biāo)準(zhǔn)辦好。重點(diǎn)解決辦事效率低下，辦事不公，作風(fēng)粗暴，損害群眾利益等問(wèn)題，解決好人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，如執(zhí)法不到位、執(zhí)法不公、行為不夠規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不盡人意等問(wèn)題。三是查找問(wèn)題要到位。對(duì)照評(píng)議和公開(kāi)承諾內(nèi)容，采取召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、走訪服務(wù)對(duì)象等方式，廣泛聽(tīng)取效能監(jiān)督員和服務(wù)對(duì)象、民評(píng)代表等社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，找準(zhǔn)不足，認(rèn)真剖析原因，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，邊查邊改，限期改正。四是梳理問(wèn)題要到位。本著有則改之、無(wú)則加勉的態(tài)度，對(duì)群眾反映的問(wèn)題認(rèn)真梳理，逐條整改。做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不護(hù)短，查擺問(wèn)題不掩飾，揭露問(wèn)題不怕丑，糾正問(wèn)題不怕痛。五是整改落實(shí)要到位。要端正整改態(tài)度，把落實(shí)整改措施、解決突出問(wèn)題貫穿于評(píng)議工作的始終。對(duì)群眾反映出來(lái)的和自查自糾出來(lái)的問(wèn)題，做到件件有著落，事事有回音。自查自糾要靜心。要靜心認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，發(fā)動(dòng)全體干部職工查找單位和個(gè)人存在的問(wèn)題，切實(shí)把問(wèn)題找準(zhǔn)、找實(shí)，對(duì)單位和個(gè)人存在的問(wèn)題要自知、自明，為做好整改工作奠定基礎(chǔ)；征求意見(jiàn)要細(xì)心。要耐心溝通，開(kāi)門納諫，真心誠(chéng)意地廣泛征求群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，要通過(guò)多渠道、多方式聽(tīng)民意、貼民心、集民智、解民憂，為明確整改重點(diǎn)和制度整改措施提供依據(jù)；接受監(jiān)督要誠(chéng)心。要主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，自覺(jué)在監(jiān)督下開(kāi)展工作，要主動(dòng)收集意見(jiàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)掌握和反映的問(wèn)題要迅速回應(yīng)，并作為重點(diǎn)內(nèi)容加以整改；整改問(wèn)題要狠心，對(duì)于查擺出來(lái)的問(wèn)題，要專題開(kāi)會(huì)研究，采取一定的形式進(jìn)行通報(bào)，確保問(wèn)題查的深、找得準(zhǔn)。

三、全力整改，確保成效

整改是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是行評(píng)工作的結(jié)晶精髓所在，必須貫穿評(píng)議工作的始終。我們要以群眾反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為整改重點(diǎn)，以群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不找借口找辦法，全力解決群眾的實(shí)際問(wèn)題。一是要虛心聽(tīng)取社會(huì)群眾和評(píng)議代表意見(jiàn)，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題。對(duì)群眾提出的意見(jiàn)解決的如何，是對(duì)人民群眾的感情問(wèn)題，態(tài)度問(wèn)題，也是我們實(shí)現(xiàn)這次行風(fēng)評(píng)議工作目標(biāo)所在。二是以自查自糾為手段，以評(píng)促糾。自查自糾階段工作，要求找準(zhǔn)自身存在的問(wèn)題，不護(hù)短、不隱瞞、動(dòng)真格，對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題要及時(shí)加以糾正。嚴(yán)肅查處冷橫硬推、吃拿卡要、形象不佳、亂扣濫罰等行為，以查促糾，以糾促建，以評(píng)促建，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化。

第三篇：民主評(píng)議動(dòng)員會(huì)主持詞

民主評(píng)議動(dòng)員會(huì)主持詞

同志們：

現(xiàn)在開(kāi)始開(kāi)會(huì)，本次會(huì)議，是經(jīng)鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)議研究決定召開(kāi)的。會(huì)議的目的，就是動(dòng)員全鎮(zhèn)各村民委員會(huì)、鎮(zhèn)干部職工，積極行動(dòng)起來(lái)參加到民主評(píng)議基層站所活動(dòng)中，并安排部署黨政辦、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、畜牧站、國(guó)土所四個(gè)站所民主評(píng)議工作。本次會(huì)議共有三項(xiàng)議程：一是鎮(zhèn)民主評(píng)議基層站所領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、鎮(zhèn)黨委副書記、紀(jì)委書記XX同志傳達(dá)《XX鄉(xiāng)2012年基層站行風(fēng)民主評(píng)議工作實(shí)施方案》和宣讀《XX鄉(xiāng)2012年民主評(píng)議基層站所領(lǐng)導(dǎo)小組通知》；二是被評(píng)站所負(fù)責(zé)人對(duì)上一年工作作總結(jié)，申請(qǐng)?jiān)u議；三是鎮(zhèn)民主評(píng)議基層站所領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(zhǎng)楊素梅同志作動(dòng)員講話。

下面依次進(jìn)行：首先請(qǐng)鎮(zhèn)黨委副書記、紀(jì)委書記XX同志傳達(dá)《XX鄉(xiāng)2012年基層站行風(fēng)民主評(píng)議工作實(shí)施方案》和宣讀領(lǐng)導(dǎo)小組通知

——

下面，請(qǐng)被評(píng)站所負(fù)責(zé)人對(duì)上一年工作作總結(jié)，申請(qǐng)?jiān)u議；

請(qǐng)黨政 辦負(fù)責(zé)人上臺(tái)作工作總結(jié)，申請(qǐng)?jiān)u議；

——

請(qǐng)財(cái)政所負(fù)責(zé)人上臺(tái)作工作總結(jié)，申請(qǐng)?jiān)u議；

——

請(qǐng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人上臺(tái)作工作總結(jié)，申請(qǐng)?jiān)u議；

——

請(qǐng)國(guó)土所中心負(fù)責(zé)人上臺(tái)作工作總結(jié)，申請(qǐng)?jiān)u議；

——

會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng)，請(qǐng)鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長(zhǎng)楊素梅同志作動(dòng)員講話，大家歡迎！

——

同志們，本次會(huì)議的議程全部進(jìn)行完畢。會(huì)后，請(qǐng)參加民主評(píng)議站所的負(fù)責(zé)同志務(wù)必按照《實(shí)施方案》的時(shí)間要求，認(rèn)真抓好本站所的民主評(píng)議工作，切實(shí)將會(huì)議落實(shí)到實(shí)際工作中，真正做到以評(píng)議促進(jìn)工作，以評(píng)議推進(jìn)工作。

散會(huì)。

第四篇：民主評(píng)議政風(fēng)動(dòng)員會(huì)講話參考

同志們:

剛才，在全省政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議電視電話會(huì)上，省紀(jì)委副書記、監(jiān)察廳廳長(zhǎng)陳緒國(guó)同志宣讀了省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的通知，省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)李憲生同志就如何搞好今年的行風(fēng)評(píng)議工作作了重要講話，請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合各單位實(shí)際，切實(shí)加以落實(shí)。以來(lái)，按照省糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署，我市先后對(duì)31個(gè)政府

部門和供水、供電、供氣、供油4個(gè)公共服務(wù)行業(yè)以及教育系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行了民主評(píng)議。通過(guò)評(píng)議，被評(píng)部門糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，有力推動(dòng)了部門和行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)了廣大機(jī)關(guān)干部依法行政、執(zhí)政為民的意識(shí)，優(yōu)化了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，為促進(jìn)兩型社會(huì)建設(shè)發(fā)揮了重要作用.根據(jù)省里統(tǒng)一部署，今年我市有8個(gè)部門參加民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。相比往年，今年的行評(píng)工作有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是今年的被評(píng)單位都是第二次參加評(píng)議，有比較好的工作基礎(chǔ)；二是市交委等8個(gè)被評(píng)單位與群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系都非常緊密，要抓住解決民生問(wèn)題這個(gè)重點(diǎn)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；三是今年行評(píng)工作的時(shí)間較往年短，但內(nèi)容更豐富，要求更高；四是當(dāng)前群眾對(duì)自身利益的訴求表達(dá)意愿較強(qiáng)，參與行風(fēng)評(píng)議的積極性高，對(duì)各單位的監(jiān)督力度會(huì)更大；五是今年的行評(píng)工作處在我市構(gòu)建“兩型”社會(huì)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市、部署開(kāi)展文明執(zhí)法教育活動(dòng)的大背景下，必須搞好結(jié)合,突出重點(diǎn)，以行風(fēng)評(píng)議為載體推動(dòng)這幾項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。對(duì)這幾個(gè)特點(diǎn)，各被評(píng)部門一定要深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確把握。

下面，我就做好今年的行評(píng)工作，再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、要充分認(rèn)識(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的重要意義

首先，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)有利于優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。當(dāng)前事城市圈被國(guó)家批準(zhǔn)為資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)，我市面臨極佳的發(fā)展機(jī)遇。而要實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，一個(gè)重要的前提和條件，就是要有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。省委書記羅清泉同志在省紀(jì)委第三次全會(huì)的講話中深刻指出：“軟環(huán)境的本質(zhì)就是黨風(fēng)政風(fēng)問(wèn)題”。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)集多種監(jiān)督于一身，增強(qiáng)了部門和行業(yè)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的動(dòng)力，形成了“評(píng)議-監(jiān)督-整改-教育-規(guī)范”的良性循環(huán)，從而不斷促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)、執(zhí)法水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。所以，各參評(píng)單位要抓住這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的契機(jī)，積極主動(dòng)地解決各自存在的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為“兩型社會(huì)”建設(shè)服好務(wù)。

其次，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)有利于推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。建設(shè)服務(wù)型政府，是堅(jiān)持黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨的根本要求，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，也是加快行政管理體制改革、加快政府自身建設(shè)的重要任務(wù)。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)現(xiàn)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)監(jiān)督。各參評(píng)單位通過(guò)行評(píng)的多個(gè)渠道傾聽(tīng)社會(huì)各界和群眾的意見(jiàn)和建議，甚至一些投訴，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)本部門存在的問(wèn)題，見(jiàn)微知著、以小見(jiàn)大，從而及時(shí)改進(jìn)不足，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)群眾的質(zhì)量和水平。

第三，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)有利于維護(hù)，人民群眾合法權(quán)益，維 護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。群眾利益無(wú)小事。近幾年來(lái)，我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展較快，極大地改善了人民群眾生活，但由于我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在一些不足，特別是一些部門還存在作風(fēng)粗暴、不文明執(zhí)法的問(wèn)題，嚴(yán)重侵害了人民群眾的根本利益。我們對(duì)此如果不聞不問(wèn)，聽(tīng)之任之，就會(huì)極大地?fù)p害黨和政府在群眾中的形象，就會(huì)失去群眾的支持，就會(huì)影響我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康深入發(fā)展，影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，以評(píng)促糾，以評(píng)促建，形成糾、評(píng)、建相互促進(jìn)的糾風(fēng)工作機(jī)制，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系。

二、要認(rèn)真抓好民主評(píng)議各項(xiàng)工作的落實(shí)

一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市區(qū)糾風(fēng)部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議工作的組織協(xié)調(diào)，解決工作中遇到的問(wèn)題，確保評(píng)議工作健康、有序進(jìn)行。各參評(píng)單位要按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則和全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作意見(jiàn)的要求，立即組建工作專班，制定實(shí)施方案，召開(kāi)大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，認(rèn)真抓好組織實(shí)施。被評(píng)單位在做好本機(jī)關(guān)評(píng)議工作的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)的具體指導(dǎo)和檢查督促，積極組織基層單位參加各區(qū)的評(píng)議活動(dòng)。各位行評(píng)代表要充分履行代表職責(zé)，通過(guò)明察暗訪等多種形式，對(duì)被評(píng)部門的評(píng)議工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題整改情況、好的做法和經(jīng)驗(yàn)、建章立制情況等各個(gè)方面進(jìn)行督導(dǎo)，切實(shí)促進(jìn)被評(píng)部門的作風(fēng)建設(shè)。

二要注重評(píng)議實(shí)效。解決群眾反映突出的問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾的根本利益，是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。被評(píng)部門要把行評(píng)工作與業(yè)務(wù)工作、“兩型社會(huì)”建設(shè)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市和文明執(zhí)法教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，圍繞評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容，抓住評(píng)議的各個(gè)環(huán)

第五篇：2010民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員會(huì)講話

2010民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)上的講話【字體：大 中 小 】【發(fā)布時(shí)間：2010-06-07】

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（2010年5月27日）

同志們：

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是行業(yè)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀需要，是促進(jìn)“卷煙上水平”的有效途徑，是不斷加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措。2009年，在行評(píng)工作的推動(dòng)下，行業(yè)發(fā)展逆勢(shì)而上，取得顯著成效。今年是全市系統(tǒng)第5次被列入行評(píng)工作單位，對(duì)此，市局黨組高度重視，及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，制定了工作實(shí)施方案。今天，我們?cè)诖苏匍_(kāi)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全市系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行動(dòng)員部署，目的是要進(jìn)一步統(tǒng)一全市行業(yè)干部職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好評(píng)議工作的責(zé)任感和緊迫感，提高參與的積極性和主動(dòng)性，推進(jìn)全市行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作再上新臺(tái)階。下面我講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、2009民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)主要工作回顧

我局把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)當(dāng)作是對(duì)工作的鞭策和檢驗(yàn)，當(dāng)作是推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展難得的機(jī)遇，緊緊抓好“六個(gè)落實(shí)”，扎實(shí)推進(jìn)。一是落實(shí)各級(jí)責(zé)任，健全完善工作機(jī)制。市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行評(píng)工作高度重視，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行責(zé)任掛鉤制度。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，分別明確了各自的分工與職責(zé)。各縣（區(qū)）局也相應(yīng)成立民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。同時(shí)，制定了專題實(shí)施方案、任務(wù)分解表和相關(guān)制度，聘請(qǐng)了12名行風(fēng)監(jiān)督員，他們分別來(lái)自人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和卷煙零售客戶代表，通過(guò)賦予他們充分的調(diào)查權(quán)、評(píng)議權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為深入開(kāi)展民主監(jiān)督工作創(chuàng)造了良好的條件，為行評(píng)工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是落實(shí)宣傳發(fā)動(dòng)，組織全員積極參與。通過(guò)編寫簡(jiǎn)報(bào)、公布舉報(bào)投訴電話、印發(fā)宣傳材料，開(kāi)展法制、廉政和作風(fēng)教育等宣教活動(dòng)，進(jìn)一步統(tǒng)一干部職工加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想認(rèn)識(shí)。7月份開(kāi)始，在市糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署下，我局在莆田廉政網(wǎng)上公開(kāi)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)對(duì)煙草的認(rèn)識(shí)和理解。8月29日，市局尤清河局長(zhǎng)來(lái)到市政風(fēng)行風(fēng)熱線直播間，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出的6個(gè)方面的政策咨詢，并組織相關(guān)部門對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)予以解決。三是落實(shí)查擺，深入查找存在問(wèn)題。我局通過(guò)各種形式，多層次多渠道廣泛征求群眾意見(jiàn)和建議。收集到各（單位）部門自查自糾登記表12份，梳理出問(wèn)題16條、整改措施16條；設(shè)立群眾投訴點(diǎn)3個(gè)，公布投訴電話3部，發(fā)放收集征求卷煙零售客戶意見(jiàn)表600多份，廣泛收集社會(huì)群眾和卷煙零售客戶的意見(jiàn)和建議；發(fā)放《致卷煙零售戶的一封信》12000多份，接受卷煙零售戶和社會(huì)各界的監(jiān)督。2009年，市局評(píng)議辦共收集到各類意見(jiàn)20多條，梳理匯總出涉及緊俏貨源供應(yīng)、銷售策略及送貨服務(wù)等5個(gè)方面需要解決的問(wèn)題。開(kāi)展多次明查暗訪，組織評(píng)議代表深入基層部門，重點(diǎn)檢查勞動(dòng)紀(jì)律、工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織整改落實(shí)。四是落實(shí)選題評(píng)議，有效促進(jìn)市場(chǎng)凈化。按照市糾風(fēng)辦的要求，針對(duì)“加大打假打私力度，有效凈化卷煙市場(chǎng)”選題，我局制定了專項(xiàng)工作方案，并采取切實(shí)有效的措施加以落實(shí)。09年，共出動(dòng)市場(chǎng)檢查3.2萬(wàn)多人次，查處各類案件333起，查獲涉案卷煙312件。其中成功破獲3起重大案件，查獲違法卷煙270多件，車輛3部，案值近250萬(wàn)元，逮捕7人，網(wǎng)上追逃2人，判刑9人，有力維護(hù)了卷煙市場(chǎng)秩序。五是落實(shí)個(gè)案整改，提高客戶的滿意度。雖然2009年未收到市糾風(fēng)辦反饋的個(gè)案和問(wèn)題，但是我局積極開(kāi)展自查自糾，通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足和問(wèn)題。針對(duì)存在的辦公場(chǎng)所、勞動(dòng)紀(jì)律、工作質(zhì)量等問(wèn)題，提出具體的整改措施，明確整改目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任部門、責(zé)任人和整改期限，逐條逐項(xiàng)抓好整改落實(shí)，整改成效不明顯的部門給予責(zé)任追究。六是落實(shí)結(jié)果運(yùn)用，增強(qiáng)基層工作效能。按照市糾風(fēng)辦的要求，我局以調(diào)查問(wèn)卷的方式，開(kāi)展基層單位政風(fēng)行風(fēng)滿意度測(cè)評(píng)。共計(jì)發(fā)放、收回問(wèn)卷12918份。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全市綜合測(cè)評(píng)客戶滿意度為95%。圍繞組織工作、自查自糾、選題評(píng)議、個(gè)案整改、工作成效等方面內(nèi)容，統(tǒng)一組織開(kāi)展對(duì)3個(gè)縣級(jí)局以及27個(gè)基層所、隊(duì)、部的評(píng)議工作，并對(duì)各參評(píng)單位工作成效進(jìn)行總評(píng)驗(yàn)收，對(duì)基層所、隊(duì)、部按照組織工作、績(jī)效考核、明察暗訪和客戶滿意度等具體內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)議，對(duì)排名最后的部門負(fù)責(zé)人，按有關(guān)規(guī)定予以問(wèn)責(zé)，有效地提高了基層工作效能。

行評(píng)工作的有效推進(jìn)，促進(jìn)了行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。一是深化隊(duì)伍建設(shè)，健全激勵(lì)約束機(jī)制。通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展，全市煙草干部職工自覺(jué)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)紀(jì)律約束，強(qiáng)化自身素質(zhì)。在用工分配制度改革上，對(duì)機(jī)關(guān)3個(gè)副科級(jí)職位公開(kāi)競(jìng)聘，讓符合條件的短聘工參與相關(guān)職位的競(jìng)聘，打破身份界限、打通晉級(jí)通道。在績(jī)效管理上，繼續(xù)加強(qiáng)以績(jī)效合約為基礎(chǔ)的績(jī)效管理，逐步建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制和績(jī)效考核制度。在教育培訓(xùn)上，共完成各類培訓(xùn)15場(chǎng)次，培訓(xùn)職工1200多人次，健全了激勵(lì)約束機(jī)制，較好地提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)。二是深化廉政建設(shè)，確保員工廉潔從業(yè)。積極開(kāi)展企業(yè)廉政文化建設(shè)。開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪、廉潔從業(yè)警示教育等專項(xiàng)活動(dòng)。共召開(kāi)預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座4場(chǎng)、警示教育大會(huì)5場(chǎng)。建立健全各項(xiàng)廉政制度，修訂完善了《工作問(wèn)責(zé)制》等12項(xiàng)廉政制度。充分發(fā)揮監(jiān)委會(huì)職能，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)大宗物資采購(gòu)和基建投資項(xiàng)目的監(jiān)督。認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察，繼續(xù)深化企務(wù)公開(kāi)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理民主化和規(guī)范化。三是深化內(nèi)部管理，全面提升服務(wù)水平。對(duì)財(cái)務(wù)管理、專賣管理、內(nèi)部監(jiān)督等各項(xiàng)制度和流程進(jìn)行創(chuàng)新，形成92項(xiàng)制度、263個(gè)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)代制度管理體系。制度的健全完善和落實(shí)執(zhí)行，促進(jìn)了行業(yè)服務(wù)水平的提升。在客戶貨源滿足上，完善工商協(xié)同營(yíng)銷、品牌培育流程，促進(jìn)了策略的及時(shí)調(diào)整、貨源的均衡供應(yīng)和市場(chǎng)的有效滿足。在服務(wù)客戶上，大力加強(qiáng)終端語(yǔ)音電話訂貨、網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算等方面工作，提高了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。在提高服務(wù)的響應(yīng)能力上，率先創(chuàng)新推廣“集中呼叫、批次提交、滾動(dòng)分揀、流水作業(yè)”物流配送新模式，提高了服務(wù)客戶的整體效率和能力，較好地提升了客戶滿意度。四是深化文明創(chuàng)建，主動(dòng)融入海西建設(shè)。以“創(chuàng)文明行業(yè)，建和諧海西”為載體，抓好文明示范窗口建設(shè)，做好行風(fēng)評(píng)議工作。積極履行社會(huì)責(zé)任，投身海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)和湄洲灣港口城市建設(shè)，全年向社會(huì)提供贊助費(fèi)用110多萬(wàn)元。加強(qiáng)平安綜治工作，健全事前預(yù)防和事后處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了全年“九個(gè)為零、一個(gè)控制”的目標(biāo)，獲市一類“平安企業(yè)”。五是深化科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧平安煙草。行評(píng)工作的有效深入開(kāi)展，較好地促進(jìn)了行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。2009年，銷售卷煙12.04萬(wàn)箱，同比10.63萬(wàn)箱增加1.41萬(wàn)箱，增長(zhǎng)13.28%；實(shí)現(xiàn)稅利4.71億元，同比3.61億元增加1.10億元，增長(zhǎng)30.27%；實(shí)現(xiàn)稅收2.30億元，同比1.40億元增加9045萬(wàn)元，增長(zhǎng)64.68%。同時(shí)，企業(yè)蟬聯(lián)“全國(guó)精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位”，被授予“2009全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“福建省第三批企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)”。

二、繼續(xù)開(kāi)展行評(píng)工作是促進(jìn)行業(yè)和諧健康發(fā)展的內(nèi)在要求

實(shí)踐表明，開(kāi)展行評(píng)工作對(duì)促進(jìn)行業(yè)和諧健康發(fā)展必將繼續(xù)起到重要作用。第一，開(kāi)展行評(píng)工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的客觀需要。2009年我局開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，解決了一批制約行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題，科學(xué)發(fā)展觀長(zhǎng)效機(jī)制也正逐步建立。當(dāng)前行業(yè)改革向深層次推進(jìn)，一些機(jī)制上、管理上、技術(shù)上的新情況、新問(wèn)題會(huì)不斷出現(xiàn)。要解決好這些問(wèn)題，就是要推進(jìn)行評(píng)工作，從是否貫徹落實(shí)上級(jí)決策上著手、從是否切實(shí)解決損害群眾利益問(wèn)題上著手、從公正執(zhí)法、文明執(zhí)法上著手，從轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量上著手，持續(xù)解決制約行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，促進(jìn)行業(yè)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。第二，開(kāi)展行評(píng)工作，是全面推進(jìn)“四個(gè)一流”的必然要求。姜成康局長(zhǎng)在福建煙草商業(yè)調(diào)研時(shí)提出建設(shè)“四個(gè)一流”的要求，為商業(yè)企業(yè)當(dāng)前乃至今后一段時(shí)間的工作奠定了思想基礎(chǔ)、指明了前進(jìn)方向。市局研究制定了一系列建設(shè)“四個(gè)一流”的措施，但要切實(shí)取得成效，還面臨著很多新情況、新課題，如一流卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的電子商務(wù)、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型、現(xiàn)代物流建設(shè)，一流企業(yè)管理中的質(zhì)量體系建設(shè)、優(yōu)秀基層單位建設(shè)，一流隊(duì)伍建設(shè)中的績(jī)效管理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等，這些全新的課題都需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷加以解決。通過(guò)行評(píng)工作的開(kāi)展，各單位（部門）以結(jié)合實(shí)際、深入查擺，才能解決好這些存在的問(wèn)題，推進(jìn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平向現(xiàn)代企業(yè)邁進(jìn)。第三，開(kāi)展行評(píng)工作，是推進(jìn)文化導(dǎo)向和科學(xué)管理的有效手段。“以先進(jìn)文化為導(dǎo)向，以科學(xué)管理為動(dòng)力，推進(jìn)行業(yè)和諧健康發(fā)展”是市局2010年總體工作思路。以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)、以科學(xué)管理為動(dòng)力是行評(píng)工作和企業(yè)文化建設(shè)共同的課題。行評(píng)工作要與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合，全面推進(jìn)以真誠(chéng)立志為導(dǎo)向的創(chuàng)新、以精誠(chéng)處事為導(dǎo)向的規(guī)范、以坦誠(chéng)為人為導(dǎo)向的奉獻(xiàn)、以秉誠(chéng)修身為導(dǎo)向的廉潔、以忠誠(chéng)建功為導(dǎo)向的和諧，促進(jìn)“誠(chéng)”文化導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、凝聚功能、規(guī)范功能的充分發(fā)揮，培育起行業(yè)誠(chéng)文化力，從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。行評(píng)工作要與科學(xué)管理相結(jié)合，在長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)上，共同完善行業(yè)制度體系，按照現(xiàn)代企業(yè)制度改革的要求，完善企業(yè)內(nèi)部治理制度；按照母子公司體制改革要求，完善國(guó)有資產(chǎn)管理制度；按照市場(chǎng)取向改革的要求，完善經(jīng)營(yíng)制度，促進(jìn)制度體系更加健全完善。同時(shí)以行評(píng)的明查暗訪、督查考核加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，確保有章必循、違章必究，切實(shí)維護(hù)制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。通過(guò)制度的健全和強(qiáng)力執(zhí)行，提高行業(yè)的規(guī)范化水平，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作取得實(shí)效

要通過(guò)行評(píng)工作，全面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，著力解決群眾、客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，為更好地維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益提供堅(jiān)實(shí)的保障。

（一）要廣開(kāi)言路，接受評(píng)議。行評(píng)工作是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一個(gè)載體，是發(fā)動(dòng)群眾、客戶和社會(huì)各界監(jiān)督檢驗(yàn)我們的工作有利契機(jī)。一是要采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，廣開(kāi)言路，開(kāi)門納諫，通過(guò)開(kāi)辟政風(fēng)行風(fēng)熱線和接受群眾及客戶投訴等形式，廣泛聽(tīng)取群眾和客戶對(duì)全市系統(tǒng)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)作風(fēng)的意見(jiàn)和建議，深入查找政風(fēng)行風(fēng)方面存在的深層次問(wèn)題。二是要認(rèn)真整改。對(duì)群眾反映的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題，要想方設(shè)法加以解決，做到能改的馬上改，一時(shí)解決不了的要研究對(duì)策，并耐心做好解釋工作；要大膽糾正錯(cuò)誤，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，讓群眾和客戶看到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的成效。三是要接受評(píng)議。把落實(shí)整改的情況再反饋給群眾和客戶，聽(tīng)取群眾和客戶的評(píng)價(jià)，形成“群眾說(shuō)好才算好”的評(píng)議導(dǎo)向。隨著民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開(kāi)展，其內(nèi)涵和外延也不斷豐富，當(dāng)前各單位（部門）要端正參評(píng)態(tài)度，科學(xué)安排，周密部署，精心組織實(shí)施。

（二）要突出重點(diǎn)，抓好落實(shí)。各單位（部門）要結(jié)合自身實(shí)際，提出階段性目標(biāo)和要求。要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的重點(diǎn)放在作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)客戶上，以好的政風(fēng)帶出好的作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。要注意把握民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是損害群眾和客戶利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及影響企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行梳理。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，重點(diǎn)找一找還有哪些損害群眾利益、客戶利益和阻礙企業(yè)發(fā)展的思想觀念和體制弊端，查一查還有哪些損害群眾利益、客戶利益的不良現(xiàn)象和腐敗問(wèn)題，認(rèn)真歸類整理，逐個(gè)加以落實(shí)，做到“問(wèn)題不查清不放過(guò)，問(wèn)題不整改不放過(guò)，問(wèn)題不處理不放過(guò)。”要通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，從群眾和客戶滿意的地方做起，從群眾和客戶不滿意的地方改起，做到重點(diǎn)突出，工作到位，成效明顯。

（三）要形成合力，整體推進(jìn)。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是當(dāng)前重要的政治任務(wù)，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。各單位（部門）要在市局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確工作職責(zé)，形成合力。特別要抓好行評(píng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，對(duì)那些需要多部門配合共同完成的工作，要有效組織、協(xié)調(diào)，切實(shí)把各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。要加大宣傳和交流，積極挖掘、總結(jié)和宣傳行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)，在全區(qū)推廣，不斷提高工作水平；要及時(shí)通報(bào)行評(píng)工作進(jìn)展情況，互相交流，共同提高。要加強(qiáng)督促檢查。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)行評(píng)工作情況進(jìn)行考評(píng)、測(cè)評(píng)、督促檢查和排名，并在行業(yè)媒體上通報(bào)。對(duì)評(píng)議工作做得好的進(jìn)行表彰，落實(shí)不到位的，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)其負(fù)責(zé)人給予相應(yīng)的處理。要加強(qiáng)對(duì)各單位（部門）民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)，通過(guò)聯(lián)席會(huì)議、工作匯報(bào)會(huì)、情況反饋協(xié)調(diào)會(huì)等形式，及時(shí)研究解決苗頭性和傾向性問(wèn)題，促進(jìn)全系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作整體推進(jìn)、全面深入、平衡

發(fā)展。

同志們，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。我們一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)市委、市政府、市糾風(fēng)辦和省局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作部署，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的態(tài)度，扎實(shí)推進(jìn)全市煙草系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，為推進(jìn)“卷煙上水平”，促進(jìn)行業(yè)和諧健康發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

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