第一篇：企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、前言

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的組織帶領(lǐng)下，我們商學(xué)院進(jìn)行了為期一周的企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間是2013年6月17日至6月21日(本學(xué)期第十七周)。實(shí)習(xí)地點(diǎn)是飛雁毛毯有限責(zé)任公司和太陽(yáng)雨太陽(yáng)能有限公司。實(shí)習(xí)過(guò)程主要分為下面幾個(gè)階段：6月17日，在學(xué)校的會(huì)議中心黃海廳，由連云港淮海電器集團(tuán)總經(jīng)理王樹華給大家做了“管理管什么”的報(bào)告；6月18日，大家來(lái)到飛雁毛毯有限責(zé)任公司進(jìn)行參觀，工作人員帶領(lǐng)我們參觀了各個(gè)車間，讓大家了解了毛毯生產(chǎn)的流程；6月19日，學(xué)校邀請(qǐng)了浙江商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、連云港清泰化工有限公司總經(jīng)理張達(dá)平為大家作報(bào)告，主題為“九型人格在職場(chǎng)和情場(chǎng)中的應(yīng)用之基礎(chǔ)概論”；6月20日，太陽(yáng)雨太陽(yáng)能有限公司的銷售部部長(zhǎng)以“在營(yíng)銷大潮中尋找自己的定位——正確的經(jīng)營(yíng)觀念與科學(xué)的營(yíng)銷方法”為題為大家做了精彩的報(bào)告；6月21日，大家參觀了太陽(yáng)雨太陽(yáng)能有限公司，觀看了展廳、樣品、實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)解說(shuō)人員的講解，大家對(duì)太陽(yáng)雨公司的企業(yè)文化和太陽(yáng)能熱水器的發(fā)展及技術(shù)有了一定的了解。

二、實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

(一)飛雁毛毯有限責(zé)任公司

連云港飛雁毛毯有限責(zé)任公司是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的毛毯專業(yè)生產(chǎn)廠家之一。公司于2002年3月正式投產(chǎn)，主要生產(chǎn)單、雙層超柔毛毯、剪花地毯、地墊、浴室三件套等系列產(chǎn)品，年產(chǎn)毛毯600多萬(wàn)條，95%以上用于直接出口，產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷遠(yuǎn)銷歐美、南非、加拿大、澳大利亞、日韓和東南亞等國(guó)家和地區(qū)。公司位于連云港市海州開發(fā)區(qū)，占地面積180畝，建筑面積30000多平方米，職工1100人。公司固定資產(chǎn)2.1億元，年出口創(chuàng)匯進(jìn)入連云港市前十強(qiáng)、位居連云港市市屬工業(yè)企業(yè)第一位。近年來(lái)，公司圍繞“體制創(chuàng)新”和“科技創(chuàng)新”的主題，以傳統(tǒng)毛毯的現(xiàn)代化、國(guó)際化為努力方向，運(yùn)用現(xiàn)代研究的新工藝、新助劑、新輔料不斷提升傳統(tǒng)毛毯的技術(shù)內(nèi)涵。毛毯產(chǎn)品色澤高雅，選料上乘，手感豐滿，檔次多，規(guī)格全，以其特有的技術(shù)和工藝在國(guó)際市場(chǎng)上享有盛譽(yù)，走在了全國(guó)毛毯行業(yè)的前列。公司注重技術(shù)進(jìn)步和新產(chǎn)品開發(fā)，擁有各類專業(yè)技術(shù)人員200多人，其多項(xiàng)產(chǎn)品獲得市科技進(jìn)步獎(jiǎng)，生產(chǎn)工藝及部分項(xiàng)目也獲得國(guó)家發(fā)明專利。公司不斷加強(qiáng)技術(shù)改造，具有先進(jìn)的制造能力，擁有充足的機(jī)器設(shè)備。公司不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理，于2004年通過(guò)ISO9001-2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，整套的生產(chǎn)設(shè)備,先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,嚴(yán)格的質(zhì)量管理保證了產(chǎn)品完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

（二）太陽(yáng)雨太陽(yáng)能有限公司

太陽(yáng)雨太陽(yáng)能有限公司是專業(yè)從事太陽(yáng)能應(yīng)用產(chǎn)品的技術(shù)研究、生產(chǎn)制造和市場(chǎng)推廣的省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，是中國(guó)最大的太陽(yáng)能熱水器出口產(chǎn)品制造基地，目前產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷英

國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)外貿(mào)出口居全國(guó)同行第一?！疤?yáng)雨”牌真空管太陽(yáng)能熱水器先后榮獲“中國(guó)名牌”和“國(guó)家免檢”產(chǎn)品稱號(hào)，并首批通過(guò)國(guó)家“金太陽(yáng)”產(chǎn)品認(rèn)證。2004年總銷量躍居全行業(yè)第二以來(lái)，企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力一直穩(wěn)居國(guó)內(nèi)同行三甲。公司擁有員工1000余名，工程技術(shù)人員占員工總數(shù)的30%以上。公司的主要產(chǎn)品有：太陽(yáng)能熱水器（系列）、全玻璃真空集熱管（系列）、大型太陽(yáng)能與建筑結(jié)合的系統(tǒng)集熱工程。太陽(yáng)能熱水器生產(chǎn)線具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，并擁有二十多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司自成立以來(lái)一直積極推行全面質(zhì)量管理，在同行業(yè)中率先全面通過(guò)ISO9001、ISO14001、國(guó)家CCC認(rèn)證，并通過(guò)歐盟CE認(rèn)證和韓國(guó)國(guó)家認(rèn)證等國(guó)際性認(rèn)證。公司還先后榮獲 “中國(guó)太陽(yáng)能行業(yè)著名品牌”、“江蘇省高新技術(shù)企業(yè)” 等多種榮譽(yù)稱號(hào)。

三、實(shí)習(xí)企業(yè)管理評(píng)價(jià)

這次參觀的兩個(gè)公司,讓我見識(shí)到了企業(yè)管理的魅力所在。企業(yè)管理使企業(yè)的運(yùn)作效率大大增強(qiáng)；讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向；使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能；使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)；向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)；樹立企業(yè)形象，為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。

我們首先參觀的飛雁毛毯公司擁有充足的機(jī)器設(shè)備，在生產(chǎn)上主要采取機(jī)器化，所以工作得員工不在于數(shù)量多少，而在于擁有很高的專業(yè)度，能夠控制好機(jī)器。而飛雁毛毯在這方面做得非常好，它擁有各類專業(yè)技術(shù)人員200多人，其中有享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家1人、高級(jí)工程師4人，工程師23人，助理工程師25人。加強(qiáng)員工的素質(zhì)，不僅有利于保障機(jī)器生產(chǎn)的效率，也有助于公司對(duì)于新產(chǎn)品新工藝的開發(fā)。我們?cè)趨⒂^時(shí)也發(fā)現(xiàn)，在車間的墻上都貼著車間的管理規(guī)定和工作章程，這種管理的條例化，使得員工在工作時(shí)必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。而在車間門口，還張貼了車間安全管理網(wǎng)絡(luò)圖、危險(xiǎn)源和職業(yè)危害監(jiān)控卡、事故隱患和職業(yè)危害應(yīng)急救援處理卡等，以及責(zé)任人、范圍、職責(zé)、任務(wù)、獎(jiǎng)懲規(guī)定，圖紙雖小，卻為排除車間安全隱患和保障員工人身安全起到了重要作用。同時(shí)，全面考慮員工的安全和實(shí)行對(duì)員工的獎(jiǎng)懲制度，不僅可以提高員工的生產(chǎn)積極性，也能優(yōu)化企業(yè)管理。

在太陽(yáng)雨太陽(yáng)能有限公司，我們發(fā)現(xiàn)它很注重企業(yè)文化的培養(yǎng)。公司建立了展示企業(yè)文化和產(chǎn)品的展廳，它展示的既是一種歷程，也是一份驕傲，它有利于員工傳承企業(yè)精神，形成企業(yè)的核心凝聚力。太陽(yáng)雨在用人上有自己獨(dú)特的原則，堅(jiān)持“人人是人才，能者上，庸者下，平者讓”的人才觀和六種人不能用，這強(qiáng)調(diào)了企業(yè)員工的素質(zhì)，也有利于激發(fā)員工不斷提升自我的能力。公司的核心價(jià)值觀是誠(chéng)信、責(zé)任、感恩，企業(yè)的價(jià)值觀就是企業(yè)的文化核心，它能為員工樹立共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，指導(dǎo)大家的行為，提高企業(yè)的凝聚力，這無(wú)疑有利于企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。誠(chéng)信體現(xiàn)在公司在銷售時(shí)堅(jiān)持先賣信譽(yù)，后賣

產(chǎn)品；責(zé)任體現(xiàn)在公司充分承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為人們的綠色節(jié)能做貢獻(xiàn)；感恩體現(xiàn)在公司樂于回報(bào)社會(huì)，熱心公益事業(yè)，這些都為太陽(yáng)雨公司樹立了良好的企業(yè)形象。在技術(shù)上，太陽(yáng)雨公司也保持著國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際先進(jìn)水平，這樣保證了產(chǎn)品在同行業(yè)中的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力。

四、實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)

自從走進(jìn)大學(xué)，距離工作就不遠(yuǎn)了，學(xué)校在學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識(shí)過(guò)程中，組織我們進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，能夠擴(kuò)大我們與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，有助于我們?cè)诋厴I(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，還使我們開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行工作的，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。

同時(shí)，我也在實(shí)習(xí)中充分認(rèn)識(shí)了自己，為自己今后的發(fā)展制定了一些目標(biāo)。首先，專業(yè)知識(shí)要學(xué)得扎實(shí)透徹，在業(yè)余時(shí)間還要增加和豐富自己各方面的知識(shí)，不斷地提升自己。其次，要把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷增強(qiáng)自己的社會(huì)實(shí)踐能力，做到學(xué)以致用。知識(shí)是無(wú)窮無(wú)盡的，社會(huì)也在不斷的發(fā)展中，我們只有不斷地提高和完善自己，才能使自己跟上時(shí)代的步伐，戰(zhàn)勝更多的挑戰(zhàn)。

致謝

短短一周的實(shí)習(xí)卻讓自己獲益匪淺。首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們的關(guān)心與幫助，精心組織了此次實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這里我充分理解實(shí)踐與理論結(jié)合的重要性，通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我的身心得到鍛煉。同時(shí)感謝實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)單位的工作人員熱情的接待，帶我們參觀公司，耐心詳細(xì)的為我們講解各方面的知識(shí)。這次實(shí)習(xí)中，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，它將成為我一生的財(cái)富。

第二篇：企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告書專用紙實(shí)習(xí)目的：

對(duì)企業(yè)的管理有個(gè)整體的了解，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)；激發(fā)學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的興趣，培養(yǎng)學(xué)生在今后學(xué)習(xí)中的主動(dòng)性和積極性；學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理方法。

實(shí)習(xí)要求：

1.理論聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)實(shí)習(xí)了解企業(yè)的各部門運(yùn)轉(zhuǎn)方式,鞏固和擴(kuò)展所學(xué)知識(shí).2.熟悉企業(yè)各種管理方法的具體應(yīng)用以及這些管理方法的實(shí)施手段.3.了解企業(yè)不同部門之間管理的不同特點(diǎn),分析各種管理手段的優(yōu)勢(shì)與不足.4.通過(guò)咨詢、查閱資料等方式,了解企業(yè)管理的基本狀況.5.學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀念和工作能力.2 實(shí)習(xí)過(guò)程：

（一）11月15號(hào)上午，我們滿懷激動(dòng)地心情去參加實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員大會(huì)的主要內(nèi)容是總體介紹我們這個(gè)周的大體流程以及實(shí)習(xí)的內(nèi)容、任務(wù)和目的，希望我們通過(guò)本次實(shí)習(xí)，能加強(qiáng)我們的管理和自理意識(shí)。

11月15日下午兩點(diǎn)半，我們前往坐落在海州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的連云港

市飛雁毛毯有限責(zé)任公司。第一次參觀企業(yè)，既新鮮又彷徨，企業(yè)的實(shí)際操作是怎樣的呢？自己所學(xué)的理論知識(shí)能否用上？思緒還未收回，目的地就到了??

據(jù)了解，該公司擁有固定資產(chǎn)2.1億元,占地面積180畝,職工1100人,主營(yíng)業(yè)務(wù)有毛毯、地毯和床上用品等，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、非洲、大洋州及日本、韓國(guó)、東南亞等國(guó)家和地區(qū)。

一下車，我們就直奔車間，參觀了產(chǎn)品制造的整個(gè)過(guò)程，第一車間是定

型，第二車間是印花，第三車間是包裝，手工和自動(dòng)化操作相結(jié)合，過(guò)程流暢有序。生產(chǎn)車間相當(dāng)大，隨著工序的不同而加以劃分，員工素質(zhì)較高，制造過(guò)程相當(dāng)投入。每個(gè)車間都有一個(gè)黑板公布當(dāng)天的出勤情況和生產(chǎn)過(guò)程的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)，可見其安全設(shè)施和管理都比較到位。就短短的一個(gè)小時(shí)參觀時(shí)間，我能感覺到員工的向心力、凝聚力比較強(qiáng)。一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，必須要有一個(gè)和諧的集體。

（二）11月16日下午，程濤主任給我們大家做了題為《市場(chǎng)營(yíng)銷》的報(bào)告。作為連云港樂天瑪特的人力資源主管，程主任以超市管理為例，做了深入全面的分析。他首先從超市的選址入手，綜合考慮地理、人口、交通、周邊商業(yè)、必要的停車條件和其他因素等六大條件。其次，從商品陳列的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律入手，重點(diǎn)闡述了商品配置的方法，促銷的手段。還對(duì)物流、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、顧客服務(wù)做簡(jiǎn)單的介紹。最后，程主任列舉了成為一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)。企業(yè)內(nèi)部所有的工作內(nèi)容和職位類別中，雖然各種工作和各類職位在對(duì)相關(guān)專業(yè)性知識(shí)和技能要求上自有千秋,但管理者這個(gè)職位卻是對(duì)個(gè)人品性要求最高的一個(gè)職位，因?yàn)槿说墓ぷ魇亲顝?fù)雜微妙的工作，需要以脫俗的心態(tài)去全身心的投入其中。我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要具備以下方面的素質(zhì)：

一、公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力

二、對(duì)人性的正確、全面的了解以及廣博的知識(shí)

三、親和力和優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧

四、實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力

五、高度和格局，有寬容心

（三）11月17號(hào)下午兩點(diǎn)，我們開始了新的旅程-中復(fù)連眾，它是連云

港市唯一的國(guó)有企業(yè)，該公司的全稱為中復(fù)連眾復(fù)合材料有限公司。首先引入眼簾的是一個(gè)很小但又很精致的風(fēng)力發(fā)電模型，細(xì)細(xì)參觀感覺這個(gè)公司的占地面積很大，很雄偉。

下車后我們站成兩隊(duì)，先是公司的人力資源部的管理員給我們大致介紹

了這個(gè)公司建立以來(lái)的歷史：它成立于1989年，初建時(shí)事集體型小企業(yè)，直到1997年改制為連云港玻璃鋼集團(tuán)有限公司，屬于國(guó)有企業(yè)，它的總部設(shè)立在北京。還對(duì)生產(chǎn)規(guī)模有初步了解：除了連云港總部外，在沈陽(yáng)、哈密、包頭、酒泉也設(shè)立分公司，另外在德國(guó)Sinoi公司設(shè)立了海外研發(fā)中心，可知這是一個(gè)中外合作型大企業(yè)。這種公司主要研制的產(chǎn)品類別有：a.手扶制品(環(huán)保產(chǎn)品)b.玻璃鋼管道c.玻璃鋼儲(chǔ)罐d.汽品e.風(fēng)力葉片。該公司主要負(fù)責(zé)制造風(fēng)力葉片。

該企業(yè)有一個(gè)理念和一個(gè)精神，理念：和諧，效益，責(zé)任。精神：眾心

矢志，爭(zhēng)創(chuàng)一流。目前的狀況，在同行業(yè)中的排名：全國(guó)第一，亞洲第一，世界第二。發(fā)電原理是把風(fēng)能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能，再由動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能的過(guò)程。

隨后我們就在車間主任的帶領(lǐng)下，參觀了企業(yè)的生產(chǎn)車間，這是最基本的車間同時(shí)也是最主要的車間。生產(chǎn)流程圖為：鋪層-灌注-安裝、合模-加

熱固化-噴漆成品。這個(gè)公司的主要客戶有華銳、東方、金風(fēng)、上海電氣，市場(chǎng)占有率為30%，管理模式是6s。我還看到了車間兩條經(jīng)典標(biāo)語(yǔ):沒有做不到，只有想不到；眼到、手到、心到，一個(gè)不良也逃不掉；品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。葉片的原料來(lái)源，主要是進(jìn)口德國(guó)的樹脂等技術(shù)含量較高的原料。

該次經(jīng)歷真的讓我受益匪淺啊！

（四）11月18日下午，連云港市企業(yè)文化學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李萬(wàn)來(lái)給我們做了題為《現(xiàn)代企業(yè)文化》的報(bào)告。從李會(huì)長(zhǎng)精彩的演說(shuō)中，我們了解了企業(yè)文化理論誕生背景及經(jīng)過(guò)，企業(yè)文化的屬性，企業(yè)文化內(nèi)涵及結(jié)構(gòu)，價(jià)值觀和現(xiàn)代企業(yè)文化派生的一些文化現(xiàn)象。企業(yè)文化誕生于管理比較，企業(yè)中主體人的變化，帶來(lái)管理方式演變。就企業(yè)的文化屬性看，它是一門新興的管理科學(xué)，任何組織都有自己的組織文化。企業(yè)文化中最核心、最重要、最靈魂、最能打動(dòng)人心的內(nèi)涵就是企業(yè)價(jià)值觀。價(jià)值觀重在認(rèn)同，只有形成核心的價(jià)值觀才能形成核心的競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)的生死存亡的決定權(quán)在于價(jià)值觀，價(jià)值觀是人們?cè)谑挛锩媲?，不假思索的終極判斷，它決定人們的態(tài)度和行為。還提出一句經(jīng)典名言：時(shí)間就是金錢，效率就是生命。企業(yè)文化是“人心”的呼喚，正確理解“以人為本”思想，把“人本管理”向“心本管理”發(fā)展。企業(yè)文化的范圍相當(dāng)寬泛：包括服務(wù)文化，品牌文化，執(zhí)行文化，學(xué)習(xí)型文化，感恩文化等。企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下，在運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過(guò)程中形成的包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、道德倫理、精神風(fēng)貌、行為規(guī)范和規(guī)章制度的有機(jī)整體。建設(shè)企業(yè)文化，運(yùn)用企業(yè)文化，從而能加強(qiáng)企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的深層次推動(dòng)力，是企業(yè)“一只看不見的手”，它無(wú)時(shí)不在、無(wú)時(shí)不有，它融會(huì)在企業(yè)的觀念和行為中，潛移默化地發(fā)揮著巨大作用，甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。在當(dāng)今時(shí)代，如果說(shuō)沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，那么沒有文化的企業(yè)就是沒有希望的企業(yè)。因此，我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，尤其是建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。只有這樣，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，在經(jīng)濟(jì)全球化的嚴(yán)峻形勢(shì)下永遠(yuǎn)立于不敗之地。要經(jīng)營(yíng)一所企業(yè)，要管理好企業(yè)，必須制定一個(gè)人人都能認(rèn)可的企業(yè)文化，只有樹立正確的企業(yè)文化，企業(yè)才能在世界上有立足之地！

（五）11月19日下午，來(lái)自鹽城悅達(dá)企業(yè)的王樹華總經(jīng)理給我們做了題為《管理》的報(bào)告。從王總風(fēng)趣幽默的演講中，我對(duì)管理有了更深層次的了解。管理，即管人、管事、管己。管人是管理的最重要的因素，事先要做好五項(xiàng)研究：1.人的需求層次-----不同層次的人有不同的需求;2.霍桑實(shí)驗(yàn)----人性化管理的開始:a.工人是經(jīng)濟(jì)人，也是社會(huì)人；b.企業(yè)中存在非正式組織；c.管理的關(guān)鍵

在于提高工人的滿意度；3.中國(guó)人的”臉””面”觀;4.量人施政----不同的背景,需要不同的管理文化.5.《天下無(wú)賊》看管理：3>45.同時(shí)管理者也要做好四大角色:a.做一個(gè)導(dǎo)師：用使命激勵(lì)員工；b.做一個(gè)牧師:改變觀念,激發(fā)淺能;c.做一個(gè)設(shè)計(jì)師:設(shè)計(jì)高效的業(yè)務(wù)流程;d.做一個(gè)統(tǒng)帥:打造一支富有戰(zhàn)斗力、創(chuàng)新力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵還要做好十項(xiàng)工作：1.使命驅(qū)動(dòng);2.理念引導(dǎo);3.給予尊重;4.給予機(jī)會(huì);5.給予榮耀;6.制造快樂;7.充分溝通;8.愛心關(guān)注;9.團(tuán)隊(duì)建設(shè);10.賞罰分明.管事是管理的核心,分為宏觀管理和微觀管理.宏觀管理又細(xì)分出三大業(yè)務(wù):核心業(yè)務(wù);成長(zhǎng)業(yè)務(wù)和種子業(yè)務(wù);微觀管理則具體為四項(xiàng)內(nèi)容:做什么;怎么做;做好做壞的結(jié)果和文化推動(dòng).管理自己是管理的最高境界:要想管住自己,需要把每一件簡(jiǎn)單的事情都做好,并保持樂觀的心態(tài).管己做人“十字”：謙、寬、慎、止、誠(chéng)、公、毅、學(xué)、思、行。管理是一門藝術(shù),管事是一門科學(xué),管己是一種修煉.要學(xué)好管理學(xué),我們既要立足于課本知識(shí),又要不拘泥于書本.”紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行.”

3．學(xué)習(xí)心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)為期一周的企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，讓我接觸到很多學(xué)校沒教授過(guò)的知識(shí)，也懂得了一些為人處世的辦法。通過(guò)聆聽企業(yè)家和各類管理專家的專題報(bào)告，我了解了企業(yè)的基本情況，尤其是管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀企業(yè)的各個(gè)管理部門和生產(chǎn)車間，我感受到實(shí)踐的力量。具體的收獲：了解了企業(yè)概況及企業(yè)的發(fā)展前景；企業(yè)的組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)置；企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的具體內(nèi)容和表現(xiàn)形式。企業(yè)的人力資源管理制度，包括企業(yè)的勞動(dòng)報(bào)酬制度、勞動(dòng)用功制度、干部任用制度等。企業(yè)其他各項(xiàng)管理。包括產(chǎn)品銷售管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等。所實(shí)習(xí)企業(yè)的文化建設(shè)。包括企業(yè)文化的特點(diǎn)、表現(xiàn)形式等，以及企業(yè)管理創(chuàng)新方面的情況。我每天都是按時(shí)聽報(bào)告，參觀廠，盡管只有五天時(shí)間，但我很珍惜這次實(shí)習(xí)工作，所以我每天都堅(jiān)守在“崗位”上。這次實(shí)習(xí)，由于才疏學(xué)淺，我很多時(shí)候都只是聽別人將，親身做的事情其實(shí)并不多，不過(guò)看得多了，多少也會(huì)對(duì)自身所處的崗位和工作有所了解。我現(xiàn)在只是一個(gè)大二的學(xué)生還沒有那么多的經(jīng)驗(yàn)，所以我需要耐心的去聆聽各位經(jīng)理給我們講的報(bào)告，相信在以后的實(shí)踐過(guò)程中我會(huì)把他們的建議落到實(shí)處。

我認(rèn)為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，是在我們完成部分專業(yè)基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，它不

在意我對(duì)專業(yè)知識(shí)得到的多少，是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識(shí)活動(dòng)，是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的基礎(chǔ)?？偟膩?lái)說(shuō)，我們的這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是有意義的，讓我們開始越來(lái)越關(guān)心自己的將來(lái)，初步明確了本專業(yè)將來(lái)要涉及的方面和自己未來(lái)的努力方向。這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身有益，在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所得到的知識(shí)，在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

實(shí)習(xí)早已結(jié)束，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了管理方面的很多知識(shí)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。以上只是我在實(shí)習(xí)過(guò)程的一些所見所想，希望回到學(xué)校后會(huì)更加充實(shí)知識(shí)，努力讓自己成為學(xué)有專攻的人才。

第三篇：企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。下面，小編為大家整理了企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告，希望你能喜歡!歡迎參考借鑒。

企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告一

實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介

1、實(shí)習(xí)目的：在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)從事人力管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí)，只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié)，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)單位：XXX股份有限公司

3、實(shí)習(xí)時(shí)間：XXXX年XX月XX日 XX月XX日

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

XXX股份有限公司成立于XXXX年XX月，是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，總資產(chǎn)超過(guò)40億元，員工4000多人，是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一?，F(xiàn)擁有十家子(分)公司和合資企業(yè)，具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了 合作、超越、誠(chéng)信、發(fā)展 的經(jīng)營(yíng)理念，樹立 團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新 的員工精神，明確了 不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀 的方針目標(biāo)，倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價(jià)值取向，為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來(lái)在公司規(guī)劃的引導(dǎo)和企業(yè)文化的激勵(lì)下，實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展，由過(guò)去只為東風(fēng)柳汽單一配套到同時(shí)面向上汽通用五菱、東風(fēng)公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業(yè)提供配套。汽車零部件福獅牌 專用汽車在市場(chǎng)上已具有一定的市場(chǎng)影響力和品牌知名度。

實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中，雖然有很多辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以汽車銷售為主的，有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來(lái)沒有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種。因?yàn)楣咀鰳I(yè)務(wù)壓力比較大，員工流動(dòng)性非常大，來(lái)應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項(xiàng)人事及日常行政工作，包括絡(luò)招聘，現(xiàn)場(chǎng)招聘，電話預(yù)約面試，公司的新員工入職培訓(xùn)，各種培訓(xùn)的實(shí)施及入職，離職等手續(xù)的辦理。在這一過(guò)程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能，進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，拓展了自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，讓自己受益匪淺。

(1)招聘方面：因?yàn)樽约簞偨佑|這份人事工作，所以，很多情況下自己都處于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài)，可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在上招聘站篩選求職簡(jiǎn)歷，并預(yù)約通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的求職者來(lái)公司面試，給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試，因?yàn)槲覀冎饕钦衅笜I(yè)務(wù)員，比較注重個(gè)人形象和言談舉止，通過(guò)者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。因?yàn)楣救藛T流動(dòng)性大，也就意味著招聘任務(wù)比較重，所以每個(gè)月都要參加幾次大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，但目前這個(gè)時(shí)間段人才市場(chǎng)人才供需情況來(lái)看，屬于淡季，因而到人才市場(chǎng)找工作的人比較少，質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài)，有好的機(jī)會(huì)或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡(jiǎn)歷，約定好了面試卻選擇放棄，可能因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過(guò)了也選擇放棄，可能因?yàn)閷?duì)公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況，導(dǎo)致每次絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘的最后效果來(lái)看都不是很好，所以，招聘任務(wù)對(duì)自己來(lái)說(shuō)，任重而道遠(yuǎn)!

(3)其他方面：人事工作的內(nèi)容很廣泛，每個(gè)公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)習(xí)期間，除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外，還協(xié)助同事辦理入職手續(xù)，包括合同的簽訂，廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續(xù)、員工異動(dòng)手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;公司員工活動(dòng)的組織與實(shí)施，如銷售公司的第二屆足球賽，營(yíng)銷杯 籃球賽。其中包括賽前的海報(bào)與橫幅的宣傳，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請(qǐng)，活動(dòng)的主持等;

四實(shí)習(xí)單位問題和建議

通過(guò)這一個(gè)多的實(shí)習(xí)，我對(duì)人力的專業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我覺得公司在一些細(xì)節(jié)方面還有待提高!

第一，對(duì)于我們剛到公司實(shí)習(xí)或入職的人員應(yīng)該要安排明確的 老員工 來(lái)帶 新員工，安排明確的任務(wù)給我們做。因?yàn)閯偟焦镜娜藛T對(duì)公司的工作不熟悉，對(duì)工作等周圍的環(huán)境也不能很快的適應(yīng)，所以不能這樣讓我們?cè)诠韭o(wú)目的的工作，感覺就是 打雜，得不到公司的認(rèn)可，給新員工心理上對(duì)公司造成很大的不良影響;

第二，應(yīng)該部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多跟新員工進(jìn)行交流與溝通，人性的關(guān)懷，讓新員工有家的感覺，這樣才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)安心下來(lái)工作;每個(gè)新員工都會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，所以我希望領(lǐng)導(dǎo)在指出員工錯(cuò)誤的同時(shí)，更多的是給予支持與教導(dǎo)!

第三，在招聘過(guò)程中，太夸大公司的薪酬福利，帶有 忽悠 的意思!我很明白這站在公司的角度來(lái)說(shuō)，是最大范圍的吸引社會(huì)人才到公司工作，從短期效益來(lái)說(shuō)很有效。但是我覺得站在求職者的角度，最后只會(huì)是給雙方造成更大的損失。求職者進(jìn)入公司后一般發(fā)現(xiàn)公司的各方面與自己的期望值相差太大的話，一般都會(huì)選擇離職或自離，這樣公司的招聘任務(wù)還是沒有實(shí)現(xiàn)，還會(huì)給公司造成不良的社會(huì)聲譽(yù)!所以，我覺的在招聘過(guò)程中應(yīng)該對(duì)求職者相對(duì)坦誠(chéng)寫，解除求職者心里的一些顧慮，讓他們能夠有心理準(zhǔn)備!

第四，公司應(yīng)該也要在銷售政策上適當(dāng)做出些調(diào)整!為什么公司的人員流動(dòng)性這么大，為什么會(huì)有這么多人員抱怨公司不外乎有些求職著 三心二意，但肯定公司政策方面也有些不足，所以適時(shí)政策調(diào)整，可以減少公司員工的流動(dòng)，減少招聘成本和培訓(xùn)成本，也有利于公司人才的長(zhǎng)期培養(yǎng)。

第五，關(guān)于離職這塊，公司很少有離職面談。一般的話，員工離職就是領(lǐng)導(dǎo)簽個(gè)字，交接下工作，員工就這樣走了!我覺得應(yīng)該采用離職面談，加強(qiáng)對(duì)離職原因進(jìn)一步了解，一方面可以通過(guò)面談可以知道員工的一些內(nèi)心想法，發(fā)現(xiàn)離職的原因是員工自身因素還是公司因素或者公司外部因素，這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做出調(diào)整，挽留一些員工，減少以后的員工流失率及離職率!

實(shí)習(xí)體會(huì)

從踏入公司的那一天起，我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn) 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云： 紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際是有很大差距的?？赡芪覀?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái)，或者根本行不通!同時(shí)，走到社會(huì)中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠(chéng)，有些城府很深，有些資歷很深，因而對(duì)于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著 空杯 的狀態(tài)去學(xué)習(xí)，不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)，才能說(shuō)服別人!

世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng)，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告二

一、實(shí)習(xí)目的

進(jìn)入21世紀(jì)后, 在深刻認(rèn)識(shí)到人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位、作用的基礎(chǔ)上，人力在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越凸顯。通過(guò)本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)我們要不僅要深入理解什么是人力管理，更要在實(shí)習(xí)過(guò)程中去體會(huì)企業(yè)的人力管理，體會(huì)如何在管理過(guò)程中把“人”的因素作為管理的核心，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學(xué)年的人力專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一階段：首先了解XX集團(tuán)的企業(yè)文化，以便在其人力部實(shí)習(xí)時(shí)跟大家更好的配合。

第二階段：制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力。最新人力管理實(shí)習(xí)報(bào)告最新人力管理實(shí)習(xí)報(bào)告。

第三階段：和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流，結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。

第四階段：收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實(shí)際，通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)查，了解我國(guó)人力管理的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討。

第五階段：實(shí)習(xí)總結(jié)與思考，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)心得

在書本上所謂人力管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念，直到這次有幸到人力部實(shí)習(xí)，在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力部主要負(fù)責(zé)人力開發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。

我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力的工作原來(lái)很簡(jiǎn)單，但我很堅(jiān)定，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中獲益良多。也曾看到無(wú)數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時(shí)間長(zhǎng)了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右)，脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿??我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中，我對(duì)人力的認(rèn)識(shí)開始著無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉。

當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程中我也曾遇到過(guò)很多困難，我前所未有的深刻的體會(huì)到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過(guò)，都會(huì)做，很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的，那時(shí)候便是體現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了，如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)會(huì)并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時(shí)，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實(shí)地的走。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

為時(shí)一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我做的工作內(nèi)容變化不大，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段，每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認(rèn)識(shí)上有進(jìn)步。一個(gè)月下來(lái)，我心里默許著這次實(shí)習(xí)的任務(wù)總算基本完成了。最新人力管理實(shí)習(xí)報(bào)告默認(rèn)分類。帶著實(shí)習(xí)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對(duì)大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)習(xí)，是我第一次如此“親近”社會(huì)的實(shí)習(xí)，除了對(duì)人力管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)以外，對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也是大有裨益的。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對(duì)了，它還教會(huì)了我方方正正做人，實(shí)實(shí)在在的做事。

第四篇：企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告2

企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、前言

（一）實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年6月18日

（二）實(shí)習(xí)單位：湘潭市九華經(jīng)濟(jì)區(qū)愛銘數(shù)碼電子有限公司、興業(yè)太陽(yáng)能有限公司

（三）實(shí)習(xí)過(guò)程：

1、6月18日上午，在本校進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員，做下午企業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備。下午在本校聽講有關(guān)企業(yè)管理方面的講座。

2、6月19日下午，在本校聽湘潭市彈簧公司董事長(zhǎng)講座。

3、6月20日上午，到實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。首先我們來(lái)到的是湘潭市九華經(jīng)濟(jì)區(qū)愛銘數(shù)碼電子有限公司，這是一家經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊(cè)的數(shù)碼、電腦型的企業(yè)，主營(yíng)DVD、VCD、激光頭，公司位于湖南省湘潭九華經(jīng)濟(jì)示范區(qū)。公司負(fù)責(zé)人熱情的接待了我們，帶領(lǐng)我們參觀了無(wú)塵、防靜電的生產(chǎn)車間，并且為我們介紹了公司的相關(guān)特色產(chǎn)品，公司在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面的情況，人力資源管理和財(cái)務(wù)管理方面的大概情況。通過(guò)他們的詳細(xì)講解，基本了解了該公司關(guān)于管理方面的相關(guān)情況，同時(shí)對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)有了更深刻的理解。隨后，我們來(lái)到了湘潭市興業(yè)太陽(yáng)能公司，這是一個(gè)專業(yè)從事太陽(yáng)能技術(shù)、建筑節(jié)能技術(shù)及相關(guān)功能性新材料研發(fā)制造的高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)，我們有幸參觀了公司的展覽廳，聽取了負(fù)責(zé)人介紹各種核心技術(shù)，了解了各種高科技產(chǎn)品。

二、實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介

（一）愛銘數(shù)碼電子有限公司

帶著滿腦的疑惑和對(duì)此次實(shí)習(xí)的各種好奇，以及即將把理論知識(shí)與實(shí)踐緊密聯(lián)系起來(lái)的興奮，我們迫不及待的前往實(shí)習(xí)工廠。此次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是湘潭市九華經(jīng)濟(jì)區(qū)愛銘數(shù)碼電子有限公司（韓國(guó)三星光電分社）和湘潭市興業(yè)太陽(yáng)能公司，湘潭市九華經(jīng)濟(jì)區(qū)愛銘數(shù)碼電子有限公司是一家經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊(cè)的數(shù)碼、電腦型的企業(yè)，主營(yíng)DVD、VCD、激光頭，公司位于湖南省湘潭九華經(jīng)濟(jì)示范區(qū)。湘潭市興業(yè)太陽(yáng)能公司是一個(gè)專業(yè)從事太陽(yáng)能技術(shù)、建筑節(jié)能技術(shù)及相關(guān)功能性新材料研發(fā)制造的高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。愛銘數(shù)碼堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、顧客核心，與全球眾多知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，通過(guò)高層互訪、B2B、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓(xùn)等形式，打造價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。與此同時(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，拓展服務(wù)品類，愛銘數(shù)碼承諾“品牌、價(jià)格、服務(wù)”一步到位，通過(guò)B2C、聯(lián)名卡、會(huì)員制營(yíng)銷等方式，為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家電

商品，并多次召開行業(yè)峰會(huì)與論壇，與國(guó)內(nèi)外知名供應(yīng)商、專家學(xué)者、社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與合作策略，促進(jìn)家電產(chǎn)品的普及與推廣，推動(dòng)中國(guó)家電行業(yè)提升與發(fā)展。目前，愛銘數(shù)碼營(yíng)的商品包括DVD、VCD、激光、等品類(包括自主產(chǎn)品)，上百個(gè)品牌，2萬(wàn)個(gè)規(guī)格型號(hào)。

（二）湖南興業(yè)太陽(yáng)能科技有限公司

湖南興業(yè)太陽(yáng)能科技有限公司是集團(tuán)投資15億元在湖南湘潭九華工業(yè)示范區(qū)投資興建的產(chǎn)業(yè)園，主要為集團(tuán)公司的“玻璃深加工、幕墻及鋁合金加工、大型集熱工程、光伏發(fā)電系統(tǒng)工程、太陽(yáng)能工業(yè)化住宅”5大業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供生產(chǎn)制造平臺(tái)。園區(qū)占地面積375畝，設(shè)計(jì)產(chǎn)值50億。公司占地面積約33萬(wàn)平方米，建成15萬(wàn)平方米高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化廠房，設(shè)立光伏及光熱配套產(chǎn)品的生產(chǎn)事業(yè)部：● 太陽(yáng)能晶硅電池生產(chǎn)；● 現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)組件封裝生產(chǎn)；● 光伏配套玻璃深加工、BIPV夾膠、中空組件加工；● 光伏配套的鋁型材加工；●光熱產(chǎn)品藍(lán)膜、吸熱板的生產(chǎn)加工。興業(yè)太陽(yáng)能湖南產(chǎn)業(yè)園在2011年6月30日，實(shí)現(xiàn)太陽(yáng)能電池、光伏組件、玻璃和鋁合金配套的投產(chǎn)。湖南興業(yè)太陽(yáng)能科技有限公司以集團(tuán)“產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?，管理現(xiàn)代化，人才專業(yè)化”的人才戰(zhàn)略為指導(dǎo)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，建立科學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，逐步完善各項(xiàng)現(xiàn)代化的管理指標(biāo)，力爭(zhēng)打造中南最大的光伏制造企業(yè)，以優(yōu)秀的品質(zhì)、高效的管理與廣大客戶共謀可持續(xù)發(fā)展。湖南興業(yè)太陽(yáng)能科技有限公司落戶九華示范區(qū)，必將加快湖南新能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有利于將長(zhǎng)株潭城市群納入國(guó)家節(jié)能建筑示范城市，探索能源資源節(jié)約型和生態(tài)環(huán)境保護(hù)型城市發(fā)展模式，成為推動(dòng)“兩型社會(huì)”建設(shè)的重要支點(diǎn)。

三、實(shí)習(xí)企業(yè)管理小評(píng)

這次參觀的兩個(gè)公司,讓我見識(shí)到了企業(yè)管理的魅力所在.公司根據(jù)組織的規(guī)模和其工作任務(wù)性質(zhì)，仔細(xì)分析需要哪些工作崗位以及相應(yīng)的管理職務(wù)，認(rèn)真研究每個(gè)職務(wù)應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)及擔(dān)任該職務(wù)的人員應(yīng)具備的素質(zhì)要求，是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)性工作。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一般由基層開始。就像我們參觀的愛銘電子公司，作為一個(gè)大型加工制造企業(yè)，就從一個(gè)生產(chǎn)班組開始，并設(shè)置組長(zhǎng)職位來(lái)安排、指導(dǎo)、分配組內(nèi)的工作任務(wù)并負(fù)責(zé)檢查工作質(zhì)量，協(xié)調(diào)工作之間的銜接與配合，考核工作績(jī)效。層次結(jié)構(gòu)分明，管理工作有序得當(dāng)。

人力資源是愛銘數(shù)碼的核心競(jìng)爭(zhēng)力，愛銘數(shù)碼將人力資源視為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的戰(zhàn)略資本，建立了系統(tǒng)化的招聘選拔、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核激勵(lì)與發(fā)展規(guī)劃體系。秉承人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團(tuán)隊(duì)第一的用人理念，堅(jiān)持自主培養(yǎng)，內(nèi)部提拔的人才培養(yǎng)方針，愛銘數(shù)碼先后實(shí)施了1200工程、總經(jīng)理梯隊(duì)、采購(gòu)經(jīng)理梯隊(duì)、店長(zhǎng)梯隊(duì)、督導(dǎo)梯隊(duì)、銷售突擊隊(duì)、藍(lán)領(lǐng)工程等10多項(xiàng)人才梯隊(duì)計(jì)劃，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

從引進(jìn)培養(yǎng)、考核任用到溝通激勵(lì)、發(fā)展規(guī)劃，興業(yè)太陽(yáng)能為員工建立了完善的招聘選拔、培訓(xùn)培養(yǎng)、薪資增長(zhǎng)、住房資助等配套計(jì)劃。為提高員工綜合素質(zhì)與管理能力，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，興業(yè)太陽(yáng)能建立了企業(yè)文化、業(yè)務(wù)能力與領(lǐng)導(dǎo)力三大培訓(xùn)領(lǐng)域，涵蓋入職、在職、脫崗以及廠商聯(lián)合人才培訓(xùn)、校企合作、外部機(jī)構(gòu)合作等多種形式的培訓(xùn)體系。堅(jiān)持激勵(lì)為先，大膽提拔，建立了涵蓋員工福利、各類獎(jiǎng)勵(lì)、晉升和發(fā)展等全方位的激勵(lì)體系；同時(shí)，通過(guò)制度化的各類員工活動(dòng)，倡導(dǎo)家庭式的氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

這次實(shí)習(xí)，實(shí)踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考，我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實(shí)際操作的差異讓我倍覺能動(dòng)能力的重要性，同時(shí)溝通也是人生的一大課題：作為一名會(huì)計(jì)不但要與本公司本部門溝通好關(guān)系，還要溝通好與各個(gè)部門的關(guān)系，更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系，如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉(zhuǎn)，做通每一個(gè)環(huán)節(jié)的溝通工作實(shí)屬必要。因此成為一名專業(yè)的會(huì)計(jì)人員不但要專業(yè)技能強(qiáng)還要溝通能力強(qiáng)，更重要的是要對(duì)平日的工作做到一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)以待。

現(xiàn)今社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)低迷和金融風(fēng)暴的影響下，全民企業(yè)開始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調(diào)整工作，當(dāng)然財(cái)務(wù)部門做好財(cái)務(wù)管理，及時(shí)提供有效地報(bào)表與數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的。由此會(huì)計(jì)的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關(guān)注。這也對(duì)會(huì)計(jì)人員的本身專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生了更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實(shí)自己，提高職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人品質(zhì)。

四、實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)

管理作為一項(xiàng)重要的社會(huì)活動(dòng)，貫穿于人類社會(huì)發(fā)展的各個(gè)階段，滲透到政治，經(jīng)濟(jì)，文化，教育，軍事等各個(gè)領(lǐng)域。管理是指一定組織中的管理者在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下，運(yùn)用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能對(duì)組織的資源進(jìn)行有效整合和利用，協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)組織的活動(dòng)過(guò)程。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓會(huì)計(jì)學(xué)成為炙手可熱的行業(yè)，也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營(yíng)必不可少的。會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)

濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。在學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、的基礎(chǔ)課程之后，以為自己有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我掌握了很多，認(rèn)為在實(shí)際操作中，自己只要理論運(yùn)用到實(shí)踐，就會(huì)信手拈來(lái)，一氣呵成。

但是，經(jīng)過(guò)短暫一天的實(shí)習(xí)，真正走進(jìn)公司，走進(jìn)生產(chǎn)車間，了解了公司的管理模式。我才意識(shí)到，自己的想法過(guò)于天真，真正的會(huì)計(jì)工作，是不可能用書本知識(shí)來(lái)衡量操作的，終于體會(huì)到了，實(shí)踐勝于理論這個(gè)道理是如此深刻。沒有實(shí)踐，或者我永遠(yuǎn)都不會(huì)以為會(huì)計(jì)工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，也不會(huì)以為作為一名會(huì)計(jì)人員，需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為將步入社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，為了符合社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)踐操作能力。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，我校組織會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生于2012年6月20日到湘潭市九華經(jīng)濟(jì)區(qū)愛銘數(shù)碼電子有限公司（韓國(guó)三星光電分社）和湘潭市興業(yè)太陽(yáng)能公司進(jìn)行了為期一天的專業(yè)實(shí)習(xí)。

首先愛銘負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了無(wú)塵、防靜電的生產(chǎn)車間，耐心地向我介紹了公司的生產(chǎn)管理情況，財(cái)務(wù)管理情況的詳細(xì)內(nèi)容。包括一些日常生產(chǎn)中的認(rèn)識(shí)管理，公司的基本業(yè)務(wù)、往來(lái)賬目的登記、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，她都耐心解釋，尤其是在會(huì)計(jì)的一些基本操作，給予了相當(dāng)細(xì)心的指導(dǎo)。在該工廠，我們看到了相關(guān)的工作人員穿著整齊，帶著各種顏色的帽子，給人一種嶄新的感覺。經(jīng)負(fù)責(zé)人解釋，員工佩戴不同顏色的帽子，表示不同級(jí)別與工作內(nèi)容的工作人員。

接著來(lái)到湘潭市興業(yè)太陽(yáng)能公司，負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了公司的展覽廳，聽取了負(fù)責(zé)人介紹各種核心技術(shù)，了解了各種高科技產(chǎn)品。此外，我們還了解了該公司相關(guān)管理工作。由于這次實(shí)習(xí)是以參觀實(shí)習(xí)，知識(shí)講解為主，重點(diǎn)了解企業(yè)的計(jì)劃和管理部門、市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面情況、生產(chǎn)管理情況、企業(yè)物資管理情況、人力資源管理情況、財(cái)務(wù)管理情況，我們首先是在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下參觀了公司的生產(chǎn)車間，了解了公司的基本情況，管理模式，初步接觸了公司各種管理工作。通過(guò)短短一天時(shí)間會(huì)計(jì)管理的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)會(huì)計(jì)工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解，在公司負(fù)責(zé)人的耐心、詳細(xì)的解說(shuō)下，我對(duì)公司的各種管理情況有了基本的了解。同時(shí)，利用與負(fù)責(zé)人的私下交流，我們還了解了該公司的管理模式，以及公司一些具體的管理方案，學(xué)習(xí)了更多關(guān)于管理方面的知識(shí)，積累了一些管理的經(jīng)驗(yàn)。

此次管理的實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，并且以參觀和聽講解為主，但我同樣感覺自己獲益匪淺，第一次走出課堂，到公司參觀學(xué)習(xí)，讓我們感覺到社會(huì)的氣息，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的封建時(shí)代早已過(guò)去，新型社會(huì)的我們，必須走出校園，放寬視野，打開追求先進(jìn)文化與知識(shí)的大門，吸取外界優(yōu)異文化，爭(zhēng)當(dāng)有志向，有抱負(fù)的有為青年。第一次與公司負(fù)責(zé)人直接交流，真正了解了目前社會(huì)上需要的會(huì)計(jì)專業(yè)人才該擁有的知識(shí)，同時(shí)也知道我們作為管理學(xué)院學(xué)生該掌握的基本能力。第一次真正了解公司的各種管理工作，讓自己積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為以后更好的在公司工作打好夯實(shí)基礎(chǔ)。第一次進(jìn)入工廠里面，我們真正見識(shí)到了機(jī)器大生產(chǎn)的無(wú)窮魅力，也了解到現(xiàn)代科技水平的迅猛發(fā)展。

通過(guò)這次企業(yè)管理實(shí)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)了企業(yè)管理的實(shí)際問題，同時(shí)也提高了組織管理認(rèn)識(shí)。了解了兩大公司的基本情況，市場(chǎng)營(yíng)銷管理情況，企業(yè)物資管理情況，人力資源管理情況以及企業(yè)生產(chǎn)管理情況等等，對(duì)企業(yè)管理有了一個(gè)全面和理性的認(rèn)識(shí)。相信這將對(duì)我們管理學(xué)院的學(xué)生今后的學(xué)習(xí)帶來(lái)很大的幫助。

致謝 在愛銘數(shù)碼和興業(yè)太陽(yáng)能短短的會(huì)計(jì)管理實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，回眸望去，當(dāng)初實(shí)習(xí)之前滿腦的疑惑以及剛踏進(jìn)公司的興奮與激動(dòng)還時(shí)時(shí)浮現(xiàn)在腦海中，但短短一天的實(shí)習(xí)也自己獲益匪淺。首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們的關(guān)心與幫助，精心組織了此次實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這里我充分理解實(shí)踐與理論知識(shí)結(jié)合的重要性，在大學(xué)期間我學(xué)到的知識(shí)是朦朧的概念，從未親身體驗(yàn)，然而通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我身心得到鍛煉，在現(xiàn)場(chǎng)我們要拿出百分百的精神氣，全身心投入工作，雖然以后的道路很長(zhǎng)，但我仍會(huì)繼續(xù)努力，創(chuàng)造一個(gè)美好的明天，再次感謝老師們的栽培。

同時(shí)感謝實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)單位的老師熱情的接待我們，帶我們參觀公司，耐心詳細(xì)的為我們講解各方面的知識(shí)，解決我們的各種疑惑。這次實(shí)習(xí)中，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，我明白，今天的收獲既離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)習(xí)單位的老師的耐心教誨，在這里，我要再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和接待我們的老師，是你們給了我們一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我們把理論知識(shí)與實(shí)踐緊密的聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)一步明確了以后的發(fā)展道路。

經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 會(huì)計(jì)1101班葉娟

2012年6月22日

第五篇：企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)后的企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告應(yīng)該怎么開展呢下面就隨小編一起去閱讀企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，相信能帶給大家啟發(fā)。

篇一：企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的或研究目的

1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

重慶禮邦藥物開發(fā)有限公司，座落于重慶人和鎮(zhèn)北部新區(qū)高新園，是一家專業(yè)從事化學(xué)藥物以及藥物中間體的研究、生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。公司具備完善的學(xué)科配套，下設(shè)綜合管理部，財(cái)務(wù)室，藥物注冊(cè)管理部，情報(bào)中心，化學(xué)合成室，制劑室，分析部及市場(chǎng)開發(fā)部等部門。公司現(xiàn)有員工50余人，平均年齡30歲左右，均具有本科以上學(xué)歷，科研人員具有碩士15名，占公司研發(fā)人員的30%左右，且具有5年以上藥物開發(fā)資歷的人員占科研人員的70%。

其中,作為質(zhì)量保證體系的分析部有員工20余名,均具有分析化學(xué)或藥物分析本科以上學(xué)歷, 其中80%以上的人員有五年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn).另外,實(shí)驗(yàn)室擁有國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的各種儀器設(shè)備,如:電子天平3臺(tái),精密PH 計(jì)、旋光儀,UV,IR,Agilent及島津的高效液相色譜儀6臺(tái),氣相2臺(tái),瑞士萬(wàn)通的卡爾費(fèi)休水分儀等先進(jìn)的儀器設(shè)備。高素質(zhì)的人員結(jié)構(gòu)配上高端的各種分析設(shè)備，使我們產(chǎn)品的質(zhì)量得到了有效完備的保證。

公司生產(chǎn)基地位于重慶長(zhǎng)壽化工園區(qū)，占地面積100畝，擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和分析設(shè)備，生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局GMP規(guī)定的要求進(jìn)行控制。

重慶禮邦藥物開發(fā)有限公司研究的重點(diǎn)領(lǐng)域集中在：

(1)抗生素藥物(主要包括：青霉素系列、頭孢菌素系列和碳青霉烯系列);

(2)抗病毒藥物(主要包括：抗肝炎病毒藥物藥物).公司名為“禮邦”，顧名思義“禮儀之邦”。我們將以科學(xué)的管理、專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和熱情﹑周到的服務(wù)，努力贏得客戶的信任和尊敬，立志做“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際知名”的企業(yè)!

1.了解了有關(guān)重慶禮邦公司的相關(guān)信息及有關(guān)重慶福安集團(tuán)的有關(guān)信息，知道了禮邦公司是重慶福安集團(tuán)旗下的一家研發(fā)公司，了解了其兄弟公司重慶慶余堂制藥有限公司及福安制藥公司

2.參觀了公司廠房及員工宿舍

三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

通過(guò)此次的實(shí)習(xí)參觀，我了解到了制藥公司是怎么回事，了解到了以前覺得很神秘的開發(fā)機(jī)構(gòu)是什么，了解到其實(shí)我們還有很多東西需要學(xué)習(xí)

篇二：企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

實(shí)習(xí)地點(diǎn):

1:臺(tái)州開元大酒店(駐地實(shí)習(xí)):浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實(shí)習(xí))

實(shí)習(xí)目的:通過(guò)進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.實(shí)習(xí)時(shí)間:20XX62020XX820

1.企業(yè)介紹

1.浙江瑞鵬汽車電器有限公司

浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了ISO9002、國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

公司創(chuàng)建于1997年，位于汽摩配之都浙江省瑞安市，并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司，形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2，建筑面積9800m2，現(xiàn)有職員400余人，其中大專以上學(xué)歷100人，技術(shù)人員150人，高中級(jí)技術(shù)職稱40人，產(chǎn)值達(dá)8000余萬(wàn)元，集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。

公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(zhǎng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時(shí)，公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家，公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制，構(gòu)筑人才平臺(tái)，建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù)，使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量，高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)與青睞。XX年，公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會(huì)單位”。XX年，被汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國(guó)汽車零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。XX年，被瑞安市命名為“汽摩配之都功勛企業(yè)”。

回顧過(guò)去，創(chuàng)業(yè)維艱，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)?！盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件，以真誠(chéng)的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌!

2.臺(tái)州開元大酒店

臺(tái)州開元大酒店是開元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中心,位于臺(tái)州市東環(huán)大道458號(hào),毗鄰臺(tái)州市政府,距離黃巖機(jī)楊10公里,距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資億元.按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造.XX年5月,臺(tái)州開元大酒店建成并開始試營(yíng)業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬(wàn)余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂設(shè)施齊全,包括大劇場(chǎng),KTV包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂項(xiàng)目,擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺(tái)州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無(wú)論商務(wù)會(huì)議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個(gè)部門,分別為人力部,財(cái)務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部.臺(tái)州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).臺(tái)州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).二.簡(jiǎn)要分析

改革開放以來(lái),深圳,珠海等經(jīng)濟(jì)開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國(guó)遙遙領(lǐng)先的廣東省XX,XX年兩年來(lái)連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)人所矚目,甚至有報(bào)道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過(guò),臺(tái)州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達(dá),為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一.臺(tái)州開元酒店就座落在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達(dá).不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營(yíng)大型星級(jí)酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá),與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來(lái)自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是?？?有的甚至攜帶全家長(zhǎng)住酒店.這種優(yōu)勢(shì)是內(nèi)地城市的酒店無(wú)可比擬的.三.實(shí)習(xí)體會(huì)

1.綠色酒店:

崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō)，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位。

雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識(shí)的覺醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。

2.服務(wù)質(zhì)量

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”

3.酒店文化

飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜危热缭诋?dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

4.絡(luò)營(yíng)銷

互聯(lián)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)?？腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。

它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的站，是酒店在互聯(lián)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的站，可以讓客人在站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到上共享?；ヂ?lián)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房合作，同樣實(shí)現(xiàn)共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?；ヂ?lián)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能?；ヂ?lián)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成上購(gòu)買。互聯(lián)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力.四.小結(jié)

通過(guò)這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.篇三：企業(yè)管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會(huì)貫通，切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

實(shí)習(xí)時(shí)間

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實(shí)習(xí)單位

福州A貿(mào)易有限公司

實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)期間，我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個(gè)崗位的職責(zé)，工作內(nèi)容，并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng)，并提出了自己的想法。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合實(shí)際情況，以貿(mào)易的基本過(guò)程為主線，針對(duì)貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營(yíng)銷等方面的知識(shí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。現(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

公司的概況

在通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴(yán)肅的面試后我來(lái)到了福州A貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)。福州A貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，但是個(gè)麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說(shuō)，學(xué)會(huì)干服裝，做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)：鄭仁俊—福州A貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同。他告訴我，服裝做起來(lái)真的非常復(fù)雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程，那么將來(lái)做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。

今天是實(shí)習(xí)的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司，讓我對(duì)公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包括以下幾個(gè)部門：辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門。辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫(kù)，成品庫(kù);生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)往來(lái)賬項(xiàng)，工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。

總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多，每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料。

具體的工作

辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部

畢竟是個(gè)在校大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡(jiǎn)單，縫紉機(jī)前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實(shí)現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。

在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時(shí)間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實(shí)是挺累的。坐在機(jī)器前，一坐就是半天，有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計(jì)件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工，大都來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，每月只掙八九百元。

我曾經(jīng)問過(guò)副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當(dāng)老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場(chǎng)，二是會(huì)核算成本，三是會(huì)用人。當(dāng)時(shí)我覺得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了，但現(xiàn)在體會(huì)一下，還是很有道理的?！皶?huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺得“會(huì)用人”還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人。

進(jìn)出口部

進(jìn)出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來(lái)了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作，采購(gòu)的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過(guò)來(lái)，定單上有品名、合同號(hào)、數(shù)量等。有時(shí)帶有圖樣，標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語(yǔ)需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。

由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當(dāng)麻煩，需報(bào)關(guān)，報(bào)檢，辦理出口手續(xù)。

進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時(shí)過(guò)來(lái)幫忙兼學(xué)習(xí)，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。

質(zhì)量檢驗(yàn)部

在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)，幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù)，也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。

我們公司為建立質(zhì)量管理體系，不惜重金聘請(qǐng)老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課，并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識(shí)別，重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這確實(shí)是好事，領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶都有好處，但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫，而且要求及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整，而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂意填，車間也有不會(huì)填寫記錄的。

我認(rèn)為，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低，不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平，二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，還不是真正懂得實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說(shuō)，想貫徹，畢竟還是個(gè)好事，說(shuō)明企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，總有一天會(huì)將ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處。

5實(shí)習(xí)心得相信所有的實(shí)習(xí)生都和我一樣，在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候都會(huì)感嘆時(shí)間逝去得如此之快。兩個(gè)月的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。直到今天，第一步跨進(jìn)福州A貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清晰?；蛟S，短短兩個(gè)月的歷練，別人還無(wú)法從我身上感受到我的成長(zhǎng)，但是我自己深知自己得到了什么。

和面試那天的侃侃而談相比，實(shí)習(xí)的第一天用“怯懦、膽小”來(lái)形容是再確切不過(guò)了。

記得剛進(jìn)福州A貿(mào)易有限公司的那天，因?yàn)槭切氯?，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對(duì)著一本公司報(bào)表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無(wú)事務(wù)可幫忙。看著大家忙得不亦樂乎，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，希望有人來(lái)接近，但又害怕接近別人?？赡苓@正是大學(xué)生剛剛接觸社會(huì)，接觸工作時(shí)的狀況吧。不知道其他各位實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活是怎么開始的，我的實(shí)習(xí)生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。

剛進(jìn)公司，感受最深的一句話就是:事情辦不好，無(wú)外乎兩個(gè)原因，一個(gè)是能力不夠，一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng)。

剛來(lái)到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單，要大家全力以赴。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生，但是也要把自己當(dāng)作是正式的員工投入到工作中。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)初心里挺有壓力的。當(dāng)時(shí)的我深怕自己的外語(yǔ)以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動(dòng)?？墒羌热贿M(jìn)來(lái)了，就有擔(dān)負(fù)起責(zé)任的義務(wù)。

在辦公室工作的幾天里，我要負(fù)責(zé)與歐洲的客戶保持聯(lián)系，電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?，目的只有一個(gè)，就是更好地完成自己負(fù)責(zé)的這項(xiàng)任務(wù)。說(shuō)實(shí)話，在這之前，我還沒有自己收發(fā)過(guò)傳真，還沒有如此頻繁地使用過(guò)電子郵件。可是自從接手這項(xiàng)工作以后，感覺自己真的由一個(gè)學(xué)生成為了工作者。在打每一通電話之前，我都為對(duì)話內(nèi)容打過(guò)草稿，生怕一個(gè)不經(jīng)意的語(yǔ)言錯(cuò)誤，就會(huì)導(dǎo)致工作的失敗。現(xiàn)在回想起來(lái)，我深刻感受到了責(zé)任的重量。借用辦公室李主任的話，事情辦不好，無(wú)外乎兩個(gè)原因，一個(gè)是能力不夠，一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我，我相信我的能力是夠的，如果工作做不好，那就只能歸咎于責(zé)任心的問題了。所以承擔(dān)起責(zé)任，可以說(shuō)是我實(shí)習(xí)以來(lái)學(xué)會(huì)的第一樣?xùn)|西。

豐富的思想。這里的思想，不是我自己的思想，而是我在實(shí)習(xí)期間所見識(shí)到的各種各樣讓我受益良多的思想。

在實(shí)習(xí)期間，我參加了不少的會(huì)議。我以前曾經(jīng)覺得，這種小公司里面的會(huì)議，應(yīng)該都是比較沉悶的，老板一手遮天?？墒鞘聦?shí)卻完全相反。在我旁聽過(guò)的所有會(huì)議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題，幾乎每個(gè)人都會(huì)提出自己的意見，說(shuō)出自己的看法，集思廣益，敲定最后的計(jì)劃。相對(duì)這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請(qǐng)客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無(wú)非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復(fù)等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問題。他們對(duì)自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念?？磥?lái)果然是“我思故我在”。

“人人有事做，事事有人跟”。

在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段，許多工作都分配到部門甚至是個(gè)人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個(gè)部門每個(gè)個(gè)人的價(jià)值。有人說(shuō)，實(shí)現(xiàn)不了自己的價(jià)值就會(huì)感覺不到自己的存在感，我想，在這次會(huì)議活動(dòng)中，每個(gè)人都被安排到自己最適合的崗位上去了，每個(gè)人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同時(shí)分工不分家，各部門各同事之間互相幫助，我相信這就是each and every的價(jià)值。

這次實(shí)習(xí)，對(duì)我而言，算是一次名副其實(shí)的“圓夢(mèng)行動(dòng)”。

首先，這次實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)的是我體會(huì)工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書，深知課本上的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生，最需要的就是用身體力行去實(shí)踐，去培養(yǎng)能力。

第二，就是滿足了我充實(shí)自己的愿望。剛剛進(jìn)到公司的時(shí)候，聽到同事們把各個(gè)貿(mào)易流程說(shuō)得那樣簡(jiǎn)單，把和政府、客戶打交道說(shuō)得那樣輕松，我著實(shí)佩服了一把。老實(shí)說(shuō)，在實(shí)習(xí)之前，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個(gè)個(gè)苛刻無(wú)情。這回好了，以后知道該怎么與他們交往。

第三，實(shí)習(xí)幫我實(shí)現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步。我很希望能通過(guò)這次實(shí)習(xí)，鍛煉自己，讓自己有機(jī)會(huì)成為一名企業(yè)家。

這次實(shí)習(xí)，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識(shí)。每次開會(huì)，我都在一旁安靜地旁聽，這并不是浪費(fèi)時(shí)間，而是在成長(zhǎng)。如何發(fā)傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機(jī)，如何送機(jī)，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長(zhǎng)的養(yǎng)料。

我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實(shí)習(xí)的同學(xué)們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過(guò)了這兩個(gè)月寶貴的時(shí)光，你們是我實(shí)習(xí)中最大的收獲。

管理建議書

針對(duì)出口部的建議

出口部存在一些問題：一是分工太明確，缺乏相互幫助的精神，在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決。我想這些問題如果解決了，對(duì)將來(lái)企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。

質(zhì)量是基礎(chǔ)

質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。公司在去年剛開始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格。雖然在剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居服裝市場(chǎng)一席之地，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出現(xiàn)了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。

公司應(yīng)該吸取了去年的教訓(xùn)，在服裝質(zhì)量上下大功夫，成立具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

要慎重選擇代理經(jīng)銷商

公司在選擇代理經(jīng)銷商時(shí)曾經(jīng)吃過(guò)虧。在沒有充分調(diào)查了解代理人便草率與其開展合作，導(dǎo)致一筆應(yīng)收賬款無(wú)法收回，給公司造成了不小的損失。

因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷商時(shí)不僅要注重對(duì)其“量”的分析，更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。嚴(yán)格挑選代理人，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式，不能只圖一時(shí)之快，以為終端一開張就萬(wàn)事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無(wú)存，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象，面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此，公司應(yīng)當(dāng)注意慎重選擇代理人。