第一篇：工商管理系2011屆畢業(yè)實習注意事項

工商管理系2011屆畢業(yè)實習(設計)說明

1．實習及答辯總體時間：

2010.12-2011.04（畢業(yè)實習（設計）手冊中2010.12-20101.03填寫實習過程的內容，2011.04填寫“畢業(yè)實習（設計）報告撰寫、畢業(yè)答辯”）

2．內容：

畢業(yè)實習（設計）、報告撰寫、畢業(yè)答辯。

3．要求：

畢業(yè)實習（設計）與所學專業(yè)、實習崗位相吻合，畢業(yè)實習（設計）報告正文字數(shù)不低于4000字，選題應該來自所進行的畢業(yè)實習單位或崗位，可參考這樣的邏輯來撰寫（發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題）。其余參見學院相關制度規(guī)定。

4．需要提交的文件：

畢業(yè)實習（設計）報告、畢業(yè)實習考核表各自一式兩份，畢業(yè)實習（設計）手冊、畢業(yè)生跟蹤調查表各自一式一份。

5．完成時間：

2011.04.10前提交得到企業(yè)指導、學校導師簽字認可的畢業(yè)實習（設計）報告、畢業(yè)實習（設計）手冊、畢業(yè)實習考核表、畢業(yè)生跟蹤調查表，2011.04.20前完成畢業(yè)答辯，2011.05.01前由系部向學院教務處報送畢業(yè)生畢業(yè)資格送審名單。其它：

隨時關注學院網(wǎng)站（）工商管理系網(wǎng)頁的新聞公告，及時與指導老師保持通暢聯(lián)系，注意截止時間要求，相關問題也可咨詢學院教務處、學生處以及輔導員。

工商管理系

2010.11.10

第二篇：工商管理畢業(yè)實習報告

實習前言

對即將畢業(yè)的我們來說，實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。

一、實習目的

經(jīng)過大學四年關于工商管理理論知識的學習，我已經(jīng)初步掌握了關于工商管理的基本理論知識，并逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業(yè)的特點，優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質。不過這所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗，掌握一些基于理論又高于理論的實踐應用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習經(jīng)歷?；仡檶嵙暽?，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

二、實習相關

曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實習期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財務部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習。

三、實習經(jīng)歷

1、背景

我所實習的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)能力500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工 130余人，其中管理人員和技術人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設兩個分廠，多家代理商遍布全國各地。

曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術實力，在短短的7年多時間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應性遠遠超過國際上同類產(chǎn)品，仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū)，且形勢喜人。市場前景大好。

曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著以質量求生存，以特色求發(fā)展的原則和以人為本的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專業(yè)技術，過硬的產(chǎn)品質量，連續(xù)多年被市授予先進私營企業(yè)、重合同守信譽企業(yè)。2005年獲得ISO9001：2000質量體系證書。

為繼續(xù)宏揚民族文化，振興民族經(jīng)濟，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。

2、實習過程

曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業(yè)，但是麻雀雖小，五官俱全。一個公司所應該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產(chǎn)部門。

根據(jù)我在企業(yè)中實習期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責，總結起來說就是：對產(chǎn)品負責，對企業(yè)負責，對自己負責，對上級負責。這個負責也是保證產(chǎn)品質量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質量的一個很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。

6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術。中國企業(yè)根據(jù)實際需要，增加了第六個S安全。為了應對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。

第三篇：工商管理畢業(yè)實習日記

2013年2月25日星期一天氣 晴

今天是學院安排去單位實習的第一天，我和**、***被分在同一單位實習——重慶**機電開發(fā)有限公司。老師告訴了**同學實習單位的具體地址和單位聯(lián)系人，因為她告訴我們說是早上10點到實習單位就可以了，所以大伙9點鐘才從學校出發(fā)。出學校在二塘站乘坐3號線輕軌到***下，然后步行幾分鐘就到公司了。一看時間剛好10點鐘。公司辦公地點樓層還是挺高的，由于樓層高的緣故，再加上每層的公司又很多，所以上班的人也多，乘坐電梯的人也多，但人們還是不會擠著上，都很有秩序的進入電梯。到公司后，我們說明了我們是來公司實習的，夏老師安排了我們具體的座位，她們兩個女生是坐的外面，我一個人坐在里面。和我同一辦公室的有3人。

接下來我做的事情是和同事核對了天勤公司和本公司在前幾年發(fā)生的貿易往來的財務方面的情況。因為是前幾年的賬務問題，所以核對起來比較花費時間，天勤公司采購本公司的產(chǎn)品還是很多的，光是銷售清單就有很多頁。弄完天勤公司的事情就快到下班時間了。2013年2月26日星期二天氣 晴

今天是實習的第二天，早上6點多鐘就起床了，洗漱完畢看看時間快7點半了，那就抓緊時間趕到公司去吧。公司早上上班考勤的時間是8點半。畢竟遲到對于每一位上班的人來講都不是什么好事情，還好進公司才8點20幾分。

來到自己的位子做好，整理了一下昨天沒完成的工作，接下來就等著今天要干的事情了。上班對于已經(jīng)上班有一段時間的同事來說就不會那么陌生，他們會知道每天基本上需要做什么，而對于剛到單位實習的我們來講就不會那么得心應手了我們得一樣一樣的慢慢學。這是一家機電公司，所需要很強的專業(yè)知識才能解決實際的問題。龔經(jīng)理是負責技術這一塊的，他用CAD制圖軟件為客戶所要求的各種不同規(guī)格的產(chǎn)品制圖，我在旁邊看了一會，感覺沒有學這一門課程是很遺憾的，因為它真的很實用。到了10點鐘左右，夏經(jīng)理帶著我去九龍坡區(qū)見了他們的客戶或者本公司向其他公司訂購的產(chǎn)品。然后又到石橋鋪機電市場看了幾家賣等離子切割機的經(jīng)銷商，經(jīng)過對比幾家的產(chǎn)品后心里好有個底，對于各經(jīng)銷商產(chǎn)品的報價做到心中有數(shù)，市場經(jīng)濟就是這樣，你盲目沖動地去采購就不知水有多深，容易花高價錢反而買到的是質量差的產(chǎn)品，這也值得我去好好學習。回到公司已經(jīng)快下午2點鐘了，公司暫時就沒有安排其他的工作內容了，但就上午去實地參觀也是要自己好好的學習的。

2月27日星期三天氣晴

今天龔經(jīng)理有事回家了，因此業(yè)務上面的事就只有讓夏老師一個人負責了。辦公室的電話不斷地響起，夏老師一個人忙不過來是就讓我和小于幫忙接下。這邊的電話剛打完，另一部電話又響起了。好像我公司需要從天津一鋼鐵貿易公司進一些貨，夏老師在和對方交談產(chǎn)品報價的事情。這讓我想起商務談判學里的報價策略，比如作為賣方，報價起點要高，即“開最高的價”；作為買方，報價起點要低，即“出最低的價”。商務談判中這種“開價要高，出價要低”的報價起點策略，由于足以震驚對方，被國外談判專家稱之為“空城計”。對此，人們也形象地稱之為“獅子大張口”。從夏老師打電話的語氣中可以聽出對方公司報價有點高，夏老師正在和對方激列的爭辯著。夏老師叫我和小于先把我們公司需要的產(chǎn)品規(guī)格和數(shù)量發(fā)了一份傳真給天津那邊的公司。對方看了我放報價，而我方也看了對方的回價。雙方覺得可以達成協(xié)議。于是夏老師就需要出差了——去天津和對方簽訂合同。這就是公司之間必然要發(fā)生的貿易關系、經(jīng)濟關系。

2月28日星期四天氣晴 生活每天都很精彩，在外面實習和在學校學習其本質并沒有多大的差別。在學校我們學到的知識只是書本上的知識，它可以提高我們得科學文化水平。而在社會上學到的知識更加能夠讓我們明事理、懂得如何和人和睦相處以及做到察言觀色。昨天提到夏老師今天會到天津去出差，因此我們這兒的辦公室又只剩下我和小于兩人了。不知道她們外面辦公室的人員會做些什么呢。剛走出學校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到非常困惑。因為公司里要用的東西學校里都沒有學過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產(chǎn)生了很大的壓力?！拔沂欠衲軌騽偃芜@里的工作，會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這里有和藹的領導和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵，在最初的一個周里通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。相信自己，我能行的！

3月1日星期五天氣晴

經(jīng)過了幾天的適應期后，我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運作流程，更明確了自己的工作內容。接下來的時間便開始為正式投入工作進行了大量的準備，通過上網(wǎng)查資料、看書、向同事請教等等多種途徑在一個周的時間內我補充了大量實際工作中所需要的知識。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準備的東西還遠遠不夠。大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為我今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到促進的作用，增強我今后的競爭力，為我能在以后立足增添了一塊基石。今天，在車間時，發(fā)現(xiàn)一號線機械的電動機的聲響不正常，時大時小，有點像風扇風葉松動時的聲響，猜想是電機風葉這邊的原因。在停止關停機械運轉之后，告知**，然后在**的帶領下拆開電機風葉蓋，果然發(fā)現(xiàn)電機風葉的螺絲松動，用螺絲刀扭緊后，搞定裝好電機，啟動，運轉正常。**投來一個贊賞的眼神，我笑了笑，運氣。

3月4日星期一天氣晴

從剛參加工作時的激動和盲目到現(xiàn)在能夠主動合理的安排自己的各項工作進程，感覺自己成長了很多，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另外一個學校，我們只有努力的學習、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好！今天在工具房里胡亂搞了一通，感覺在使用一些工具時順手許多，讓我對做好這份工作增加了信心。不過對于要用大力氣的工具，看了下我這單薄的身子，發(fā)覺鍛煉的重要性。俗話說身體是革命的本錢，這句話很有道理。雖然現(xiàn)在我們沒有參加革命，但在實際工作崗位中也要加強身體鍛煉，以便好好工作的同時 有個健康的體魄。

3月5日星期二天氣晴

今天，發(fā)現(xiàn)三號線機械的軸承運轉時經(jīng)常粘上一些橡膠，會對出線產(chǎn)品的質量產(chǎn)生影響。關停機械檢查一翻，手一碰到軸承，很燙，從雙軸間隙檢查一翻，沒發(fā)現(xiàn)明顯問題，于是通知**師傅。**摸了一下軸承，同時問我和工作人員有沒聽到軸承的一些響聲和感到軸承的振動，我回答了否。而工作人員說軸承有點振動。于是，**在軸承上加了少許潤滑油讓我感覺一下潤滑程度，對我說這是在這道工序必須的潤滑程度。然后讓我開啟機械，**問我有沒聽到一些響聲，我聽了聽，除了機械的響聲，沒有其他聲音。他再讓我靠近軸承聽，果然聽到一些振動的聲響，聲音很小。**說這是軸承運轉時間過長，出現(xiàn)偏差，于是停止機械，幾個人加上一根壓力棒，把軸承的轉盤稍稍的轉了十幾度角。然后開啟機械，**聽了下，又停止，繼續(xù)把轉盤轉幾度，開啟，正常。**說，耳力對于我們這種工作來說是很重要的，對在機械

運轉這么高分貝的聲音環(huán)境下，要聽出一些聲響判斷問題來減少對檢查機械的工作復雜與否程度有著決定性因素的。

3月6日星期三 天氣晴

今天，脫硫罐那邊泄氣很嚴重，還好都是一些水蒸氣，不然讓人難受了。脫硫那邊的排污能力還是很強的。不是靠氣體排污的，是液體排污的。檢修了一下，發(fā)現(xiàn)是六角模頭磨損了一角，造成脫硫罐蓋得松動，在調節(jié)壓力時，水蒸氣一下就泄出來了。于是我們用了一些水給模頭降下溫，然后用滑動扳手固定，兩個人一起用力把六角模頭扭出來，更換一個新的六角模頭。水蒸氣還是很熱的，把我們的臉都熏紅了?？雌饋砗芑?/p>

繼續(xù)例行檢查機械的運轉正常，同時向**要了一些圖紙看，鞏固一下，**對我的這種做法很滿意，調侃我以后會混得好別忘了他。我笑著說，放心吧，會請你吃多幾餐的。他同時爆料說，公司里面把我當成儲備干部，以后會讓我接觸一下業(yè)務方面的，問我覺得怎么樣。我說還是電氣方面做熟悉點再說了。電氣是保底技能，如如果需要，業(yè)務方面是增值技能。

3月7日星期四 天氣晴

今天，控制柜的啟動按鈕顯示燈-綠燈沒亮，關停檢查后發(fā)現(xiàn)是綠燈老化，不能使用了。工具房里也沒有庫存了，于是上報**，**就出去買了個回來，說，以后有這種事自己出去買就行了，記得帶著單據(jù)回來我這里報銷就行了。我點了點頭，然后把燈換上，啟動機械，讓生產(chǎn)正常下去。車間里的人下班了，因為電柜的油漆和機械電機的油漆有點脫落，要重新油漆過一遍。我和**兩人用砂紙，削刀等工具把整個電柜和幾個機械的電機擦過一遍，然后油上油漆。由于不是很熟悉，搞了一身的油漆，還好換了工作服不然衣服就得報廢了。下班時按停止按鈕，發(fā)現(xiàn)電機不停轉，并且嗡嗡響。**讓我立即斷電，然后過來檢查負載。更換了個接觸器。**說，這是觸點熔焊了，這類故障是二相或三相觸點過載電流過大而引起的熔焊現(xiàn)象，必須立即斷電的，你判斷時可以先根據(jù)線路一步步來，熔焊地點，做多了自然會很有經(jīng)驗的。

3月8日 星期五 天氣晴

今天是國際婦女節(jié)，我想在公司里面同樣也會為女同志慶祝這個只屬于她們的節(jié)日的。我們公司女同志就有好幾位，在公司里主要擔任行政和財務之職。她們堅守在自己的崗位上為公司的快速發(fā)展做出了自己的貢獻。公司借此節(jié)日會給他們一些獎勵和鼓勵。下午女同志們就沒有規(guī)定要上班了，她們可以放假去做一些屬于自己的事情了。

回到現(xiàn)實工作中來，經(jīng)過了這幾天的適應后，我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運作流程，更明確了自己的工作內容。接下來的時間便開始為正式投入工作進行了大量的準備，通過上網(wǎng)查資料、看書、向同事請教等等多種途徑在一個周的時間內我補充了大量實際工作中所需要的知識。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準備的東西還遠遠不夠。大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為我今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到促進的作用，增強我今后的競爭力，為我能在以后立足增添了一塊基石。

3月11日星期一 天氣晴 又是新的一周開始了，心情就會得到顯得比較興奮。新的一周希望得到更多的收獲吧。到公司后剛坐下來不久，龔經(jīng)理接到夏總的通知—8點40開會。大家都靜靜地等待著

時間的到來。時間到了，全公司的人都到會了，這時候每個人臉上的表情都顯得那么的沉重。預計是要發(fā)生什么一樣。果然不出所料，夏總在會上很生氣。主要是天勤公司的賬務和本公司的賬務有一些對不上。這件事他說已經(jīng)交代下來幾個月了，下面辦事的人還是沒有把賬務弄清楚。這樣的辦事效率很差。大伙聽他講都很害怕，沒有發(fā)一言，聽著下去執(zhí)行就是了。從這件事可以反映出我們每一個人為公司服務的態(tài)度問題，首先工作態(tài)度應該端正，對待公司的事就要像對待自己的事情一樣不可馬虎。做到認真、負責。

接下來就散會了，每個人都回到自己的位置去做自己做的事情了。夏總講的很有道理，不管我們在哪兒工作，首先得端正工作態(tài)度，然后才能夠慢慢的把每一件事做好。龔經(jīng)理布置了今天的工作內容叫我和小于收集和整理了一下客戶的資料。得仔細的做好。

3月12日星期二天氣 晴 今天是3月12日—植樹節(jié)，可是我們并沒有出去植樹，龔經(jīng)理讓我和小于到雞冠石辦點事。上午10點鐘左右從公司出發(fā)，步行至大廟站，然后在大廟站等了近20分的163路公交車才趕上去，沒辦法的因為重慶人太多了。到終點站彈子石下車后，我以為就已經(jīng)到我們要去的目的地了。小于說還要做10來分鐘的出租車才能到。我兩打車到了目的地。小于來過一次吧，他就帶我走了進去。進去一看原來是機械加工廠，里面有幾個師傅正忙活著。機器發(fā)出的轟轟聲特別的大。我兩到一個師傅面前說明了我們來的目的—就是公司這邊的客戶很著急等著要產(chǎn)品。原來那個大家伙是拿到這家機械加工廠來修的。師傅說讓我們坐等一下，估計下午2點就可以修好了。我和小于就坐在外面等著，不知不覺就到12點了，師傅叫我們上去吃飯。他們廠有食堂就在食堂吃了點。師傅說還很客氣說道外面去吃呢，但外面確實太遠了。我們也就客隨主便了。吃完飯就快下午1點了。師傅就有開始修滾柱。我兩休息至2點左右?guī)煾蹈嬖V我們修好了，我們等公司派來的貨車將那大滾柱運到長壽去，我們就沒有跟著到長壽去。王老師說我們的任務已完成了就叫我們回去了。

3月13日星期三天氣晴

今天我還是向往常一樣那么早地來到公司，等待新的一天會給自己帶來的各種收獲。到辦公室時間還早，小于也來了。我兩互相問好后就坐了下來?？斓缴习鄷r間了，我看龔經(jīng)理和夏老師還沒來就問小于怎么龔經(jīng)理和夏老師還沒有來上班呢。他說他們去長壽去了，我想去長壽的話很可能是為那邊的客戶做技術指導和交談相關事宜，就沒有更深一步的問下去了。他兩走了，就沒有人來安排我們做什么了。那我們就看看書，上上網(wǎng)。打發(fā)打發(fā)時間吧。到了快10點鐘左右的時候，外面的大姐叫小于買什么鎖。小于就走了留下我一個人在辦公室看著。我這也沒事可做啊，就打開電腦看看互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了那些事情吧。我看到一則新聞報道——在一公交車上，一名老人因一年輕女子不為其讓座就扭著那名女子的頭暴打。女子說他也沒有看到他就沒主動給他讓座，但他也不改動手打人啊。經(jīng)過車上的其他乘客的勸解才把他們分開。事后很多網(wǎng)友都指責老人倚老賣老，有敗老人的形象。也有人說女子不對的。而我看來，女子沒給讓座是道德問題，老人動手打人就觸犯法律了。

3月14日星期四天氣晴

昨天公司沒幾個人在，看今天龔經(jīng)理和夏老師回來沒。到公司后一看，還是沒有回來。沒辦法就只有學習了。還記得08年的今天些不法之徒在拉薩有組織、有預謀地采取打、砸、搶、燒、殺等暴力手段，焚燒學校、醫(yī)院、少兒活動中心、商舖以及居民住宅，暴力沖擊黨政機關、企事業(yè)單位。給國家和和人民的財產(chǎn)和生命安全帶來了極大的傷害。而今天上午9

時，第十二屆全國人大一次會議第四次全體會議在人民大會堂舉行。習近平當為選中華人民共和國中央軍事委員會主席。習主席的上任會給我們國家的經(jīng)濟建設發(fā)展和人民生活水平的提高帶來怎樣的改變，讓大家都抱著很大的幻想。因為習主席的父親—習仲勛就是老一輩的改革派。習主席為其子應該會繼承父親的一些政治思想。新的領導班子有原來的9人變?yōu)榱?人，是黨中央具體職責轉變的開始。我們相信未來幾年里在新一代的黨中央領導人的領導下，國家會越來越繁榮昌盛，人民會生活地更加幸福美滿。

3月15日 星期五 天氣晴

又到一周的最后一天上班時間了，我想很多人都會比較興奮。這一天工作完就可以放假了，利用周末兩天時間來調整一下工作了一周的疲憊身體。但是畢竟還有一天工作時間，還是應該站好最后一班崗。今天我是8點20幾就到公司了，走進公司辦公室一看，小于還沒有來的。到快8點30分時，他也來了。我問他怎么龔經(jīng)理和夏老師怎么還沒回來，他說他也不知道，可能要等公司在長壽的業(yè)務做完后他兩才會回來吧。

公司業(yè)務看來是很多的，他們都去好幾天了也沒回來。那自己做好自己該做的就好了。今天是國際消費者權益日，今年消費維權年主題是“讓消費者更有力量”。中國消費者協(xié)會將同全國消協(xié)組織一起，全心全意為消費者服務，堅定支持消費者維權，努力營造放心消費環(huán)境，認真促進法律法規(guī)修改，督促行政保護、輿論支持更加有力。我們堅信你我一同攜手，溪水必將匯成洪流，“讓消費者更有力”，讓我們生活更美好。作為公民，作為消費者我們應該學習消費知識，只有我們得消防知識提高了，豐富了。當我們的消費合法權益受到侵害時我們才能更好的保障自己的權益不受侵犯。

第四篇：工商管理畢業(yè)實習總結

工商管理畢業(yè)實習總結范文1

今年上半年，我在xx公司進行了工商管理實習工作在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規(guī)律簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

我所實習的xx公司是以水工市政工民建路橋安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的實習中，我采用了看問等方式，對xx公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解。

一、實習問題

市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距；經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的`意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接管理不閉合的現(xiàn)象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。

二、實習建議

企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程開辟新市場的必然要求和前提條件因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

三、實習總結

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受具體處理一些工作，所以未能領會其精髓但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合

工商管理畢業(yè)實習總結范文2

今年3月7日上午起頭，我在中港第一航務工程局第二工程公司隸屬單元科利公司進行了工商打點實習工作。在實習中，我在公司指導教員的熱心指導下，積極介入公司日常打點相關工作，注重把書本上學到的工商打點理論常識對照現(xiàn)實工作，用理論常識加深對現(xiàn)實工作的熟悉，用實踐驗證所學的工商打點理論，根究日常打點工作的素質與紀律。簡短的實習糊口，

既嚴重，又別致，收成也良多。經(jīng)由過程實習，使我對日常打點工作有了深條理的感性和理性的熟悉。我所實習的科利公司，附屬于中港第一航務工程局第二工程公司。

回首回頭回憶實習糊口，感應是很深的，收成是豐碩的。實習中，我采用了看、問等體例，對科利公司的日常打點工作的開展有了進一步的體味，剖析了公司營業(yè)開展的特點、體例、運作紀律。同時，對公司的澆注明天的處事品牌，修建精品，造福社會的企業(yè)使命，務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步體味。

同時經(jīng)由過程實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司隸屬單元科利公司也存在問題：

1、市場不美觀念和經(jīng)營系統(tǒng)體例不順應公司快速成長的要求，市場開拓的軌范與企業(yè)快速成長的要求有差距；經(jīng)營系統(tǒng)體例還不完美，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權力還有待于進一步提高。

2、施工組織打點不美觀念有待進一步改變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織打點的意識不強，施工打點現(xiàn)狀與施工打點科學化、規(guī)范化存在較年夜差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀況，不能知足業(yè)首要求。

3、成本意識不強，成本節(jié)制水平不高，個體項目不存在打點粗放、施工年夜手年夜腳的現(xiàn)象，向打點要效益、向科技立異要效益的意識還沒有平穩(wěn)樹立起來，以至于我們的成本節(jié)制與前進前輩的施工企業(yè)還存在較年夜的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的打點軌制和打點軌范化還不完美，在分包合同打點發(fā)面存在軌范不跟尾、打點不閉合的現(xiàn)象；項目部對分包隊伍打點的正視水平不夠，在打點手段和軌制落實上存在虧弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權和自我呵護意識不強，不能夠充實運用法令手段維護企業(yè)益處，出格是率領干部的法令常識和依法治企的意識還不順應市場經(jīng)濟的要求。

對此，我提出了我的有關建議和對策：

一、進一步強化出產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的不美觀念。

企業(yè)的成長取決于經(jīng)營的質量和下場，只有廣開泉源，多攬工程，企業(yè)成長才有保障。跟著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、斥地新市場的必然要乞降前提前提。是以，我們要進一步強化出產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的不美觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

二、樹立“零缺陷、低成本”向邃密化打點要效益的`不美觀念。

效益是企業(yè)保留和成長的根柢，只有實施“零缺陷低成本”計謀，才能順應市場的激烈競爭，獲得更年夜的獲利空間，加速企業(yè)的成長。是以，企業(yè)上下必需以效益為中心，在泛博職工中不竭深化“零缺陷低成本”向邃密化打點要效益的不美觀念，全力降低成本，提高效益

三、進一步推進和規(guī)范項目打點

經(jīng)由過程對資金打點、勞務層打點、物資打點，增強項目基本打點，連系“三標一體”打點系統(tǒng)運行，完美項目打點，加年夜監(jiān)控搜檢整改力度，達到閉合打點。成立公司綜合考評系統(tǒng)體例，加年夜對工程質量、平安、文明工地的搜檢力度，抓好整改落實，促進施工打點水平的提高。

四、推進依法治企，維護企業(yè)正當權益。

深切開展法制宣傳教育，進一步增強泛博干部職工的法制意識。強化率領干部，出格是中層干部的法制培訓，增強率領干部的依法經(jīng)營，按章處事的能力，完美打點系統(tǒng)體例，明晰責任分工，增強營業(yè)培訓，提高公司法令事務整體打點水平。

短暫的實習轉眼而過，回首回頭回憶實習糊口，我在實習的過程中，既有收成的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)打點有些工作的熟悉僅僅勾留在概況，只是在看人做，聽人講若何做，未能夠親自感應感染、具體措置一些工作，所以未能體味其精髓。但時經(jīng)由過程實習，加深了我對工商打點根基常識的理解，豐碩了我的現(xiàn)實打點常識，使我對日常打點工作有了深條理的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)打點工作，既要注重打點理論常識的進修，更主要的是要把實踐與理論兩者慎密相連系。

工商管理畢業(yè)實習總結范文3

為以后的工作打好扎實的基礎，提高學生的專業(yè)技能。在實踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，增加工作經(jīng)驗，便于更好地投入真實的工作當中，我到xx公司進行工商管理實習。

一、實習過程

本人在xx公司進行實習，主要提高自己的實際操作技能，學習、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。深入工商管理工作的一線，讓曾經(jīng)學習的理論知識碰撞出經(jīng)驗豐富的火花，也讓我從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)。明白了這次實踐的意義之后，我參加了應聘、面試等環(huán)節(jié)，并在人力資源的篩選下成為南峰藥業(yè)銷售部門的一名普通員工，上班第一天我便早早地來到辦公室。我的主管老師是x老師，剛到醫(yī)藥行業(yè)時，我對藥業(yè)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。

在公司市場部等領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及醫(yī)藥銷售市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的窗口，企業(yè)對外的門面，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個藥業(yè)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一段時間的磨練，我慢慢地成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的'本職工作。

二、自身需要改進的地方

（1）改變自身性格，適合營銷工作。

我自己本身是個相對比較內向的，不太擅長主動和別人交流打交道，在此次實習過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流，在工作的時候同樣也要積極主動地與同事交流，在客戶溝通工作中要積極地與客戶溝通。于是在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動協(xié)助他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了與同事之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與我交往，并且?guī)臀医鉀Q問題了。

（2）完成市場業(yè)績指標。

在社會實踐的這段時間，我積極配合南峰藥業(yè)公司銷售部門的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在暑假前策劃完成了廣告宣傳，為銷售奠定了基礎，最后以3個月完成xx萬元好成績而告終。經(jīng)過這次任務的完成，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己藥業(yè)方面銷售專業(yè)知識有所提高。

（3）系統(tǒng)化和正規(guī)化繁重的銷售工作任務。

在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及銷售業(yè)務兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，一些日常工作顯得繁重。在跑業(yè)務之初，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于一些藥品數(shù)量和款項數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，每一筆業(yè)務和每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。

（4）熟練掌握銷售技巧和話術營銷。

銷售技巧和話術銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。在醫(yī)藥銷售環(huán)節(jié)，銷售技巧和交流技巧影響每一筆銷售業(yè)務。客戶的需求是什么？銷售不是向客戶辯論、說贏客戶?？蛻粢钦f不過您，但他可以不買您的東西來贏您。銷售不是我的東西，不買就可惜。若是東西因為便宜才能賣掉，那么，賣掉的原因是生產(chǎn)單位有效控制成本的功勞，不是銷售的努力。如果您沒有便宜的東西能賣的時候呢，怎么辦呢？銷售不是口若懸河，讓客戶沒有說話的余地。沒有互動，怎么可能掌握客戶的需求呢？

三、實習體會

1、要向他人虛心求教，與團隊的每一個人文明交往。認真對待團隊中的每一個人，好的習慣也在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。在此次的培訓學習中，我學到了很多以前沒有接觸到的營銷實踐知識，我將會把這些知識逐漸的用到以后的工作實踐當中，為以后的工作生活做深入的指導和總結。

2、在實習過程中，主動參與企業(yè)市場調查、產(chǎn)品銷售、等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，鍛煉自己的適應能力及組織能力和溝通能力。在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進現(xiàn)有的、常規(guī)的營銷方法，提高工作效率。不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間，實際上勤于思考在工作中是很重要的，ⅹ營銷主任在這方面幫了我很大的忙，他指導我在思考如何提高工作效率的同時，也自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的營銷技能技巧。

3、利用先進的通訊工具與客戶建立和諧穩(wěn)定的客戶關系。定期的短信問候、定期的拜訪、定期的節(jié)日祝福、定期的生日提醒，這一系列的細小的動作雖然看起來微不足道，可是堅持下來之后必將對自己的業(yè)務提升起到很大的幫助。

4、敢于創(chuàng)新、動腦筋解決每一件事情。我是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務，因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在整理相關客戶信息的時候，和同事一起就本區(qū)域內的客戶資料逐個進行排查和信息梳理，并提出了相應的信息保存辦法和資料整理規(guī)則，得到了同事的表揚稱贊，順利地完成了客戶信息梳理工作。

四、實習總結

此次的實踐為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會工作中感受生活，了解在社會實踐中所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的營銷人員請教，認真學習營銷理論，學習營銷技巧，營銷經(jīng)驗等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的營銷技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎！

最后，我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們，相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨我以后的工作生活。尤其要感謝的是x老師，與她溝通工作時，她告訴我一句話：“一切都靠堅持，一切要努力！”然后告訴我要怎樣去完成我必須的任務。我非常感謝各位老師，是他們讓我有了端正的工作態(tài)度，執(zhí)著的做事精神，在艱苦的營銷環(huán)境下，一直堅定地走下來。期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中去，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

工商管理畢業(yè)實習總結范文4

大學生實習報告回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對星鑫分離設備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的“放眼世界”的服務品牌， “環(huán)?？萍迹蚬蚕怼钡钠髽I(yè)使命，“務實求新、敢爭一流”的企業(yè)精神有了初步了解。

今年3月7日上午開始，我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

同時通過實習我發(fā)現(xiàn)公司存在問題：

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的'管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。

對此，我提出了我的有關建議和對策：

一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

三、進一步推進和規(guī)范項目管理 通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行，完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

四、推進依法治企，維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。 短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一起為未來的人生加油!

第五篇：工商管理畢業(yè)實習報告

一、實習目的為了真正做到理論和實踐相結合，也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內涵，通過對企業(yè)實際的調查、研究，熟悉外貿實務的具體操作程序，增強感性認識，初步培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實習的目的。實習時間

20xx.x.x——20x.x.x

三、實習單位

福州A貿易有限公司

四、實習內容

實習期間，我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責，工作內容，并參與策劃了公司的各項活動，并提出了自己的想法。根據(jù)相關的各種貿易法律與慣例，結合實際情況，以貿易的基本過程為主線，針對貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。

在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價?，F(xiàn)將主要實習情況報告如下：

4.1公司的概況

在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州A貿易有限公司實習。福州A貿易有限公司位于福州市區(qū)西洋路，規(guī)模并不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學會干服裝，做什么外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導：鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經(jīng)理的認同。他告訴我，服裝做起來真的非常復雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿流程，那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。

今天是實習的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿易有限公司老板就是總經(jīng)理，共有182名員工。包括以下幾個部門：辦公室、進出口部、生產(chǎn)技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料，辦理出口業(yè)務及管理原料庫，成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃，負責管轄兩個生產(chǎn)車間;質量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項，工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛(wèi)生等工作。

總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多，每一個產(chǎn)品有一個人負責接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港，每類產(chǎn)品有一個業(yè)務員負責采購原材料。

4.2具體的工作

4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術部

畢竟是個在校大學生，沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術部有6個人各負其責。生產(chǎn)車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。

在生產(chǎn)技術部待了幾天，每天轉一轉車間，剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農(nóng)村，每月只掙八九百元。

我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會核算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了，但現(xiàn)在體會一下，還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關心他們，如何調動他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟人。

4.2.2 進出口部

進出口部是公司的核心部門，由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，洽談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來，定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣，標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。

由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程，業(yè)務員們的素質較高，一般都大學畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨，由于有些產(chǎn)品要出口，所以相當麻煩，需報關，報檢，辦理出口手續(xù)。

進出口部的工作人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣。也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，可以隨時過來幫忙兼學習，因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道，如何與機關人員打交道等。

4.2.3質量檢驗部

在企業(yè)實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準，幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據(jù)，也是認證機構審核的依據(jù)。質量要求組織首先要制定質量方針，制定與質量方針相適應的質量目標，并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。

我們公司為建立質量管理體系，不惜重金聘請老師給領導、員工講課，并按照標準的要求結合企業(yè)的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別，重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事，領導有眼光。產(chǎn)品質量好是對企業(yè)、對用戶都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規(guī)定的質量活動記錄需要填寫，而且要求及時、準確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。

我認為，之所以會出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質比較低，不具備實施標準的水平，二是企業(yè)領導不夠重視，還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義。不管怎么說，想貫徹，畢竟還是個好事，說明企業(yè)有了初步的認識，總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。

五、實習心得

相信所有的實習生都和我一樣，在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。直到今天，第一步跨進福州A貿易有限公司的記憶還是那么的清晰。或許，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么。

和面試那天的侃侃而談相比，實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。

記得剛進福州A貿易有限公司的那天，因為是新人，沒有什么事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙?？粗蠹颐Φ貌灰鄻泛?，坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著，希望有人來接近，但又害怕接近別人。可能這正是大學生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開始的，我的實習生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。

剛進公司，感受最深的一句話就是:事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責任心不強。

剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單，要大家全力以赴。雖然我只是個實習生，但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話，當初心里挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動?？墒羌热贿M來了，就有擔負起責任的義務。

在辦公室工作的幾天里，我要負責與歐洲的客戶保持聯(lián)系，電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭耍康闹挥幸粋€，就是更好地完成自己負責的這項任務。說實話，在這之前，我還沒有自己收發(fā)過傳真，還沒有如此頻繁地使用過電子郵件?？墒亲詮慕邮诌@項工作以后，感覺自己真的由一個學生成為了工作者。在打每一通電話之前，我都為對話內容打過草稿，生怕一個不經(jīng)意的語言錯誤，就會導致工作的失敗?，F(xiàn)在回想起來，我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話，事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責任心不強。領導能將工作交給我，我相信我的能力是夠的，如果工作做不好，那就只能歸咎于責任心的問題了。所以承擔起責任，可以說是我實習以來學會的第一樣東西。

豐富的思想。這里的思想，不是我自己的思想，而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。

在實習期間，我參加了不少的會議。我以前曾經(jīng)覺得，這種小公司里面的會議，應該都是比較沉悶的，老板一手遮天?？墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的所有會議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的意見，說出自己的看法，集思廣益，敲定最后的計劃。相對這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重復等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念。看來果然是“我思故我在”。

“人人有事做，事事有人跟”。

在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段，許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說，實現(xiàn)不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感，我想，在這次會議活動中，每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了，每個人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面，人人有事做，事事有人跟，同時分工不分家，各部門各同事之間互相幫助，我相信這就是each and every的價值。

這次實習，對我而言，算是一次名副其實的“圓夢行動”。

首先，這次實習，實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在大學讀了這么多年的書，深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生，最需要的就是用身體力行去實踐，去培養(yǎng)能力。

第二，就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候，聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡單，把和政府、客戶打交道說得那樣輕松，我著實佩服了一把。老實說，在實習之前，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個個苛刻無情。這回好了，以后知道該怎么與他們交往。

第三，實習幫我實現(xiàn)的，就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習，鍛煉自己，讓自己有機會成為一名企業(yè)家。

這次實習，我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這并不是浪費時間，而是在成長。如何發(fā)傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養(yǎng)料。

我非常慶幸自己能在這里結交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習的同學們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光，你們是我實習中最大的收獲。

六、管理建議書

6.1針對出口部的建議

出口部存在一些問題：一是分工太明確，缺乏相互幫助的精神，在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了，對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。

6.2質量是基礎

質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質質量。公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格。雖然在剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出現(xiàn)了大大小小的質量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。

公司應該吸取了去年的教訓，在服裝質量上下大功夫，成立具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質量流水線管理。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。

6.3 要慎重選擇代理經(jīng)銷商

公司在選擇代理經(jīng)銷商時曾經(jīng)吃過虧。在沒有充分調查了解代理人便草率與其開展合作，導致一筆應收賬款無法收回，給公司造成了不小的損失。

因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷商時不僅要注重對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。嚴格挑選代理人，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷商去擺弄。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗?，面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此，公司應當注意慎重選擇代理人。

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