第一篇：淺談護(hù)士長管理工作的幾點(diǎn)感想

淺談護(hù)士長管理工作的幾點(diǎn)感想

文/王馨悅

通過一學(xué)期對《護(hù)理管理學(xué)》這門課程的深入學(xué)習(xí)，作為高護(hù)專業(yè)就讀的自己，對未來的職業(yè)工作有了更深刻的認(rèn)識。結(jié)合課程知識本身，同時(shí)查閱相關(guān)護(hù)理方面雜志文摘，對于護(hù)理管理工作過程中的護(hù)士長管理工作甚得體會，就此淺談幾點(diǎn)個(gè)人感想：

護(hù)理管理工作既平凡又繁瑣，有很強(qiáng)的科學(xué)性、技術(shù)性和服務(wù)性。護(hù)理的對象是身患不同疾病，身為各種角色和有著不同經(jīng)歷的患者。隨著患者維權(quán)意識的增強(qiáng)，加之目前的護(hù)理工作存在著諸多特殊性，勢必護(hù)理工作給管理者帶來很大的困難。護(hù)士長這個(gè)職位在護(hù)理的職業(yè)中是一個(gè)崇高而又辛苦的職務(wù)，同時(shí)也是我們護(hù)士們向往的職位，但并不是每個(gè)護(hù)士都能擔(dān)當(dāng)起這個(gè)職務(wù)。特別在未來現(xiàn)代化醫(yī)院管理過程中，當(dāng)好護(hù)士長是件不容易的事。尤其是在醫(yī)、護(hù)、患比例失調(diào)的情況下，護(hù)理工作繁重，報(bào)酬相對低下，要管理好一個(gè)科室的護(hù)理工作是相當(dāng)不易的。因此，作為一名優(yōu)秀的護(hù)士長我覺得應(yīng)當(dāng)必須具備以下幾個(gè)要素。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握管理方法是護(hù)士長的必備素質(zhì)

作為一名優(yōu)秀的護(hù)士長要管好一個(gè)科室一個(gè)病區(qū)的護(hù)理工作，首先要發(fā)揮集體的團(tuán)隊(duì)精神，要有科室的整體觀念。不能局限于抓護(hù)理而護(hù)理，要讓整體護(hù)理上個(gè)臺階，必須與醫(yī)生們密切聯(lián)系和配合，處理好醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系。護(hù)士長好比是一個(gè)科室的“當(dāng)家婆”，醫(yī)、護(hù)、患之間發(fā)生的碎事煩事基本上都需要護(hù)士長來協(xié)調(diào)處理。因此管理更顯得重要。常言道“三分治療七分護(hù)理”，現(xiàn)在開展的整體護(hù)理和責(zé)任制護(hù)理的目標(biāo)就是讓病人早日康復(fù)，早日出院，這就是醫(yī)護(hù)之間的共同目標(biāo)。達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)就獲得了醫(yī)生們的信任，工作就能順利開展。

作為護(hù)士長要充分發(fā)揮每位護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性，要及時(shí)表揚(yáng)和鼓勵(lì)先進(jìn)。少批評，不要輕易地在護(hù)理會上批評某個(gè)人，對可講可不講的人和事盡量不講，應(yīng)該以交心和引導(dǎo)為主，因?yàn)槊總€(gè)護(hù)士都不希望自己出差錯(cuò)。對于有教育意義的典型事例應(yīng)該“舉一反三”認(rèn)真討論總結(jié)教訓(xùn)，引以為鑒。管理是一門學(xué)科，護(hù)士長應(yīng)該以管理為主。如果自己只顧埋頭苦干那只能說她是一位實(shí)干的護(hù)士長，但其管理科室的效果并不理想。要擺正護(hù)士長的位置，管理第一，實(shí)干為二。

二、做好工作示范是護(hù)士長工作中的立足點(diǎn)

一個(gè)科室的護(hù)士隊(duì)伍在業(yè)務(wù)水平上肯定會參差不齊，這是很正常的。作為護(hù)士長至少在實(shí)踐中要有一個(gè)規(guī)范操作的示范，這也是提高科室業(yè)務(wù)水平的有效措施。同時(shí)也是讓護(hù)士服氣的一個(gè)方面，規(guī)范操作也說明了護(hù)士長本身的業(yè)務(wù)水平。在日常工作中護(hù)士長的職責(zé)就是檢查督促，認(rèn)真檢查及時(shí)示范是提高全體護(hù)士業(yè)務(wù)水平的一個(gè)有效方法。當(dāng)然也可以讓護(hù)士中業(yè)務(wù)職稱比較高的來進(jìn)行操作示范。要善于幫助低水平的護(hù)士，而不是一味地批評。自身的模范作用比批評更有影響力。

三、關(guān)懷下屬是護(hù)士長的必備品質(zhì)

護(hù)士長雖然不是一個(gè)很大的官，但在護(hù)士們的眼中是她們的直接頂頭上司。護(hù)士們在工作中一言一行都在護(hù)士長眼皮底下，包括她們在生活中發(fā)生的各種困難都會在日常工作中表現(xiàn)出來。作為一名優(yōu)秀的護(hù)士長要在平時(shí)多觀察了解并及時(shí)地幫助她們解決各種困難，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)懷，護(hù)士們都會記在心里。如果能主動(dòng)向上反映幫助解決困難，護(hù)士長的為人就會在護(hù)士中留下深刻印象，當(dāng)你在工作中遇困難時(shí)大家就會挺身而出共同幫你渡過難關(guān)。護(hù)士長與護(hù)士之間的感情是在平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴中建立起來的。人需要關(guān)懷，需要信賴。護(hù)士長要公平、公正地看待和處理一切人和事。多一點(diǎn)關(guān)懷，少一點(diǎn)事后議論。這是一名優(yōu)秀護(hù)士長的必備品質(zhì)。

四、良好心態(tài)是護(hù)士長做好工作的要素

一個(gè)科室的雜事煩事常常會擺在護(hù)士長面前，如何調(diào)整心態(tài)是非常重要的。往往有時(shí)心態(tài)調(diào)整不到位，在處理日常事務(wù)中容易出現(xiàn)急躁情緒，因此影響了相互之間的關(guān)系。一個(gè)心態(tài)良好的護(hù)士長不怕個(gè)人得失，鼓勵(lì)護(hù)士在工作中、在業(yè)務(wù)水平上超越自己，而不是忌妒的心態(tài)、壓制的心理。懂得放手讓每個(gè)護(hù)士充分發(fā)揮自己的才能，科室內(nèi)部就會出現(xiàn)和諧的氛圍，相互學(xué)習(xí)的氛圍，團(tuán)結(jié)一致的氛圍，這就需要護(hù)士長是有個(gè)良好心態(tài)。忌妒之心只能將科室內(nèi)部搞得一團(tuán)糟，各方面的工作不可能有起色。

一個(gè)好護(hù)士長可以讓護(hù)士整天在繁忙的護(hù)理工作中有一種輕松的感覺，而不是常常帶著一種壓抑感。只有做到以上幾點(diǎn)，才能當(dāng)好一名合格的護(hù)士長。

第二篇：護(hù)士長管理工作要求

護(hù)士長管理工作要求

1、有本科室各種護(hù)理工作制度

（1）、核心工作制度；

（2）、護(hù)理管理工作制度；

（3）、護(hù)理安全管理工作制度；

（4）、各級各類護(hù)理人員崗位職責(zé)；

2、一般護(hù)理常規(guī)；中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及操作規(guī)程；

3、對本科室護(hù)理工作管理安排有序；（各類物品、藥品、器械管理有序，定期清點(diǎn)交接制度、護(hù)理人員各班次安排合理）

4、實(shí)行護(hù)士長手冊制（對本職工作有年計(jì)劃、月小結(jié)、周重點(diǎn)；對護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有計(jì)劃有具體落實(shí)的安排；對本科室護(hù)理質(zhì)控抽查每周1-2次，有記錄、有處理措施；每周參加科主任或主治醫(yī)師查房，對護(hù)理存在的問題及時(shí)解決并有記錄；有護(hù)士考試成績）

5、組織專病業(yè)務(wù)查房，提高護(hù)理質(zhì)量；（每月組織專病業(yè)務(wù)查房一次）

6、定期召開科室護(hù)士會議，討論分析護(hù)理質(zhì)量。（每月兩次，有計(jì)劃、有記錄）

7、各種信息數(shù)據(jù)登記，上報(bào)護(hù)理部（工作量、差錯(cuò)、輸液反應(yīng)、各種質(zhì)控達(dá)標(biāo)率、護(hù)理不良事件上報(bào)、褥瘡、墜床等上報(bào)護(hù)理部）

8、每月組織工休座談會，及調(diào)查護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量及滿意度。

病房管理要求

1、病區(qū)管理（整潔、舒適、安靜；四輕；無噪音；工作有序）

2、病區(qū)各工作間（護(hù)士站、治療室、換藥室、處置室、辦公

室、值班室物品放置有序，規(guī)格化管理）

3、病人呼喚系統(tǒng)齊全（適應(yīng)病人隨時(shí)應(yīng)用）

4、有各種護(hù)理標(biāo)記，全院統(tǒng)一規(guī)格（護(hù)理級別；禁食；隔離；

藥物過敏）

5、護(hù)理人員遵守工作制度、儀表端莊大方，語言規(guī)范有禮貌

技術(shù)質(zhì)量

1、基礎(chǔ)護(hù)理（合格率≥95%）

2、晨晚間護(hù)理要求（按照新醫(yī)改后的要求完成統(tǒng)計(jì)合格率）

3、臨床護(hù)理（特級護(hù)理、一級護(hù)理嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)合格

率）

4、護(hù)理技術(shù)操作（合格率≥95%）

5、中醫(yī)傳統(tǒng)技術(shù)操作

6、掌握?？谱o(hù)理理論

7、每個(gè)病區(qū)確定辨證施護(hù)病種

8、中醫(yī)護(hù)理病歷合格率≥95%

1、制度、職責(zé)、操作規(guī)程、護(hù)理常規(guī)、工作流程、下發(fā)書、安全手冊、健康教育

2、護(hù)理部下發(fā)資料

3、計(jì)劃、總結(jié)

4、三基培訓(xùn)、考核、崗前培訓(xùn)

5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（含法律法規(guī)）、護(hù)理查房、護(hù)理繼教登記

6、教學(xué)

7、質(zhì)量管理、質(zhì)量教育、安全教育

8、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控檢查

9、護(hù)士花名冊、技能考核

10、護(hù)士工作考核、目標(biāo)責(zé)任書

11、重點(diǎn)?？?/p>

第三篇：研發(fā)管理工作感想

一、總結(jié)

過去幾年我們公司研發(fā)體系在管理能力建設(shè)方面，更多是走一條自下而上的道路，推動(dòng)力主要來源自項(xiàng)目管理、配置管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目組、運(yùn)作管理的基層組織與個(gè)人。從結(jié)果來看雖然取得不少效果，但始終是在量上做積累，沒有發(fā)生質(zhì)的變化，難以讓人滿意。究其根源我感覺主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

2、系統(tǒng)性差，各個(gè)領(lǐng)域獨(dú)自推行

3、培訓(xùn)、宣傳不到位

4、具體工作執(zhí)行不到位，且缺乏持續(xù)性

5、績效、度量、財(cái)經(jīng)、工具等方面缺失

6、主導(dǎo)者影響力不足

7、對運(yùn)作管理的角色認(rèn)知有偏差

8、閉門造車

這使得在執(zhí)行過程中常是避重就輕，形式重于內(nèi)容，虎頭蛇尾。因此在此次組織變革過程中我們應(yīng)該跳出原來固有的框框，站在一個(gè)更高的角度，自上而下的看待研發(fā)管理。

二、理解

現(xiàn)代研發(fā)管理體系是一套系統(tǒng)性極強(qiáng)的管理方法。過去在咨詢公司出于公司的服務(wù)水平或項(xiàng)目需要往往人為的將其割裂成眾多獨(dú)自的模塊進(jìn)行實(shí)施，而企業(yè)也由于其固有的職能性組織結(jié)構(gòu)，習(xí)慣于從各個(gè)割裂的模塊看待問題，這是十分錯(cuò)誤的。

事實(shí)上企業(yè)研發(fā)能力任何一點(diǎn)的實(shí)質(zhì)提升，都需要眾多管理領(lǐng)域的同步協(xié)調(diào)，沒有需求就沒有規(guī)劃、沒有估算就沒有計(jì)劃，沒有計(jì)劃就沒有控制、沒有方案沒有設(shè)計(jì)、沒有過程就沒有結(jié)果、沒有目標(biāo)就沒有質(zhì)量、沒有基線就沒有變更、沒有度量就沒有差距、沒有考核就沒有壓力、沒有權(quán)力就沒有責(zé)任??這一切看上去是一團(tuán)亂麻，無從下手，任何一種單一解決方法都只會陷入泥潭，無法奏效。

唯一的辦法就是以決對的信心與決心，從思想意識上的改造為基點(diǎn)，通過變革在組織、流程、技術(shù)等眾多領(lǐng)域同步推進(jìn)，首先在一個(gè)低層次上達(dá)到系統(tǒng)性的跨平臺協(xié)作，在實(shí)踐中不斷磨合、不斷改進(jìn)，走一條反復(fù)迭代，螺旋上升的通道，以最終實(shí)現(xiàn)組織能力質(zhì)的提升。在這個(gè)過程中經(jīng)驗(yàn)的積累，過程的度量就顯得十分重要，它是我們分析過去得失的基礎(chǔ)，是基立組織能力基線的基礎(chǔ)，也是量化管理、質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，這也是為什么CMMI、ISO9000、六西格瑪?shù)荣|(zhì)量管理體系如此重視這一點(diǎn)的原因。

我們不光在研發(fā)管理體系上缺乏系統(tǒng)性思考的意識與能力，其實(shí)在產(chǎn)品開發(fā)的業(yè)務(wù)層面同樣缺乏系統(tǒng)性思考的意識與能力，極少有人可以從端到端的角度，全流程的關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)，這也是我們公司產(chǎn)品開發(fā)能力有效，眾多瓶頸性問題難以突破的主要原因。

三、認(rèn)知

產(chǎn)品線的開發(fā)人員與PDT經(jīng)理，由于市場的壓力更多扮演的是向前的推力，他們本然的希望產(chǎn)品能早日上市。如果我們把產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)里的設(shè)計(jì)人員比喻為創(chuàng)造公司業(yè)績的駿馬，那么競爭激烈的市場就是不斷抽打的馬鞭，驅(qū)使著這匹駿馬奮力向前奔跑。而運(yùn)作管理的各個(gè)角色，沒有直接背負(fù)市場的壓力，因而應(yīng)該更多扮演向后的拉力，充當(dāng)韁繩的作用，保證這匹奔馳的駿馬不至于忘情的奔跑而跌倒，或是沖向懸崖。我們應(yīng)該如何做好這個(gè)拉力？首先要理解這個(gè)位力并不是對產(chǎn)品線的阻力，而一種規(guī)范、修正、輔導(dǎo)、提醒的力量。

公司的發(fā)展與壯大，不能依靠幾個(gè)利害的獵人，這樣只會饑一頓、飽一頓，總是充滿風(fēng)險(xiǎn)，而是應(yīng)該有一大批勤勞的農(nóng)民，憑借辛勤的勞動(dòng)與先進(jìn)的耕作方式來保證持續(xù)的豐收。我們工作的價(jià)值不是為公司創(chuàng)造一個(gè)或兩個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品，而是“架水管”、“鋪馬路”，提升管理能力，從整體上提升公司產(chǎn)品成功的機(jī)率，讓這種管理上的能力始終停留在公司組織之內(nèi)，并不斷提升，只有這樣才能真正走向卓越績效。

因此我們與產(chǎn)品線的PDT經(jīng)理或開發(fā)工程師更應(yīng)該“合而不同”，大家在保證產(chǎn)品最終市場成功的大目標(biāo)是共同的，而關(guān)注的角度，使用的方法，貢獻(xiàn)的價(jià)值則不同。

四、方法

事實(shí)上國內(nèi)企業(yè)的成本優(yōu)勢并不是采購、生產(chǎn)、流通過程中，這些方面國外巨頭競爭往往做得更好。我們唯一的優(yōu)勢在于研發(fā)成本，我們能做到更少的研發(fā)投入，更短的設(shè)計(jì)周期，完成更多的新產(chǎn)品開發(fā)。

而我們可以看到公司在研發(fā)管理方面的各種不足，大多都是以質(zhì)量問題的形式暴露出來，換個(gè)角度看我們質(zhì)量問題的根源也是來源于各個(gè)方面。各種層出不窮的質(zhì)量問題，讓所有產(chǎn)品開發(fā)人員都有著切膚之痛，各種單一的質(zhì)量管理方法效果不明顯，也讓所有產(chǎn)品管理人員深感困惑。因此質(zhì)量是我們推動(dòng)組織變革，推動(dòng)現(xiàn)代研發(fā)管理體系建設(shè)較好的切入點(diǎn)。當(dāng)然，具體工作千頭萬須，需要執(zhí)行者極大熱情與耐心去推進(jìn)。

跋：

管理是一種思想與實(shí)踐相接合的活動(dòng)，思想的高度與創(chuàng)造性決定成就的大小與可能性，實(shí)踐的執(zhí)行力決定最終目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。

第四篇：學(xué)校管理工作感想一

學(xué)校管理工作感想一

在學(xué)校管理工作中，往往存在著一種工作任務(wù)的推托現(xiàn)象。什么樣的工作任務(wù)會產(chǎn)生推托的問題呢？一般而言，首先是臨時(shí)性的工作。其次是責(zé)任不清的工作，特別是有些工作牽涉到多個(gè)部門，也容易產(chǎn)生推托的現(xiàn)象；再次是，作為學(xué)校管理者由于疏忽大意，在安排工作的時(shí)候沒有把責(zé)任具體落實(shí)到人，也會產(chǎn)生推托的現(xiàn)象。

我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人，對于自己的本職工作、對于分內(nèi)的事，還是能夠盡心盡力做好的，畢竟這關(guān)系到飯碗問題。但對于“額外”負(fù)擔(dān)，就比較敏感，甚至?xí)敖锝镉?jì)較”了。為什么呢？如果我們把這歸結(jié)為人們自私、不舍得犧牲自己，也是有一定道理的。但事情可能沒有這么簡單。

做一個(gè)比喻。假如，在一個(gè)單位里，利益就像一個(gè)大水池。大家都去水井里挑水回來倒進(jìn)去，這相當(dāng)于是在“付出”，或者說“失”。然后，大家又都到水池邊取水喝，這相當(dāng)于“獲得”，或者說“得”。于是，我們看到，大多數(shù)人都在尋求一種平衡，即“得”與“失”的平衡，本質(zhì)上就是想兼顧個(gè)人利益與集體利益。但是，誰都免不了總是站在自己的立場上去看問題，于是帶有很大的主觀性，必然總覺得自己“失”的很多，而“得”的卻很少！特別是在與別人對比之后，很容易看到別人的“得”，卻看不到別人的“失”！這種感受會更加強(qiáng)烈一些！

至此，我們就理解，為什么在榮譽(yù)利益面前，大家盡力地去“爭”，而在“額外”的工作任務(wù)面前，大家卻能推則推的原因了。

其實(shí)，大水池里的水總是“恒定”的，如果有人從中“得”大于“失”，那就意味著有人“失”大于“得”！

明白了這個(gè)道理，作為管理者，我們應(yīng)該知道怎么做了。首先，要率先垂范，有一種“我不入地獄誰入地獄”的心態(tài)。我們常說，大家要以校為家，要以學(xué)校大局為重，在這點(diǎn)上領(lǐng)導(dǎo)要首先做到。在榮譽(yù)利益面前，不“爭”或者少和廣大教職工們“爭”；在工作任務(wù)面前，自己應(yīng)該完成的，就不要隨意推給別人。其次，要把完成臨時(shí)性工作的要求納入考核、評優(yōu)評先的范圍中，使得臨時(shí)性工作安排到誰都不敢推托，甚至還樂于去完成；再次，涉及到多個(gè)部門的工作任務(wù)，作為管理者，要做好協(xié)調(diào)工作，指定一個(gè)主要負(fù)責(zé)人，而其他部門作為協(xié)助者。最后，在安排工作任務(wù)的時(shí)候，一定要把責(zé)任具落實(shí)到人。

總之，作為學(xué)校管理者，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)校工作裝在心里，腦子里裝著幾個(gè)需要解決的問題。這樣，學(xué)校就會越來越好了。

第五篇：質(zhì)量與安全管理工作感想（范文）

質(zhì)量安全管理工作感想

作為小浪底引黃工程建設(shè)管理局質(zhì)量與安全管理科的一員，深知自己的責(zé)任重大，質(zhì)量與安全，是整個(gè)工程建設(shè)好壞的生命線，只有通過嚴(yán)格的管理，才能使工程建設(shè)平穩(wěn)的發(fā)展。

“質(zhì)量至上、安全第一”，質(zhì)量與安全在工程建設(shè)中相輔又相成，沒有安全就無法保障生產(chǎn)，就更談不上質(zhì)量，質(zhì)量服從于安全；質(zhì)量同時(shí)又是安全的前提，沒有合格的施工質(zhì)量，安全就難以得到保障。中央政治局常委、中央紀(jì)委書記王岐山曾在質(zhì)量工作座談會上指出“質(zhì)量是基礎(chǔ)，安全是底線，抓好質(zhì)量工作是永恒的主題”表明國家對質(zhì)量與安全工作的肯定和重視。

我們作為質(zhì)量與安全管理的一線人員，更應(yīng)該把握重心，通過檢查監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量安全體系建立情況及施工過程控制情況，在檢查中認(rèn)真積極的發(fā)現(xiàn)問題，采取現(xiàn)場通知、督促整改、復(fù)查核實(shí)的手段，消除各種質(zhì)量安全隱患。

嚴(yán)騰飛2014年2月25日