第一篇：護(hù)士長(zhǎng)管理制度

護(hù)士長(zhǎng)管理制度

(1)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格按醫(yī)院規(guī)定辦事

①在崗在位，不遲到早退，未經(jīng)護(hù)理部批準(zhǔn)不得擅自離崗?？剖翌I(lǐng)用盡量安排在下午。

②外出學(xué)習(xí)、休假?lài)?yán)格執(zhí)行醫(yī)院相關(guān)審批程序，安排好科室工作，指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人，報(bào)告護(hù)理部。

③按時(shí)參加醫(yī)院各級(jí)會(huì)議，做好記錄，并及時(shí)傳達(dá)。

(2)認(rèn)真履行醫(yī)院管理規(guī)范中的護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)及有關(guān)護(hù)理的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)護(hù)理行政、業(yè)務(wù)、教學(xué)的管理。

(3)及時(shí)做好上傳下達(dá)，按時(shí)完成醫(yī)院和護(hù)理部布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，定期向護(hù)理部匯報(bào)，提供準(zhǔn)確信息。

(4)掌握科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)操作流程。對(duì)危重病人的搶救及護(hù)理，護(hù)士長(zhǎng)要親臨現(xiàn)場(chǎng)參加，做好調(diào)配工作。

(5)每周堅(jiān)持上具體班1個(gè)（有一定比例的節(jié)假日班），科室人員緊缺則應(yīng)多上具體班，以緩解護(hù)士的勞動(dòng)強(qiáng)度及提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(6)在科內(nèi)樹(shù)立正氣，抨擊歪風(fēng)，大膽管理，做好科室的帶頭人，認(rèn)真執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，及時(shí)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)護(hù)士及好人好事，對(duì)經(jīng)常違反各項(xiàng)規(guī)章制度的護(hù)理人員給予教育、處罰、待崗學(xué)習(xí)，直到離崗。

(7)應(yīng)了解本科護(hù)士的工作情況，遵循按職稱(chēng)、能力上崗的原則，打破論資排輩的陋習(xí)。

第二篇：護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)

護(hù)士長(zhǎng)九大職能

在護(hù)理部主任、科護(hù)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)病區(qū)的護(hù)理行政和業(yè)務(wù)管理工作。1.病房管理

1.1 制訂科室工作計(jì)劃：根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃結(jié)合病人安全目標(biāo)、本病區(qū)本 科工作特點(diǎn)及科室具體情況，制訂并組織實(shí)施工作計(jì)劃。

1.2 定期（每周、每月）召開(kāi)病區(qū)護(hù)士會(huì)議，總結(jié)一周病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量及存在問(wèn)題，聽(tīng)取護(hù)士意見(jiàn)，改進(jìn)存在問(wèn)題，布置下周工作重點(diǎn)。每月召開(kāi)核心組會(huì)議，總結(jié)病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量、薄弱環(huán)節(jié)及存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，研究布置下月工作。

1.3 病房安全管理：

1.4 環(huán)境安全：運(yùn)用五常法管理病房和工作區(qū)域，督促正確使用安全標(biāo)識(shí)牌，保障安全。

1.5處理病區(qū)突發(fā)事件：制訂防火、停電、停氧等緊急預(yù)案，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，加強(qiáng)職業(yè)安全防護(hù)：建立消毒隔離、職業(yè)安全指引，在化療藥品配置、防護(hù)用物的配備及醫(yī)療廢物處理等環(huán)節(jié)，營(yíng)造安全環(huán)境，減少針刺傷等職業(yè)暴露發(fā)生。1.6護(hù)理物品藥品器材管理：急救器械、急救車(chē)，保證急救物品處于應(yīng)急備用狀態(tài)；麻藥，麻醉藥品、精神藥品妥善管理；高風(fēng)險(xiǎn)藥物如氯化鉀、高濃度氯化鈉等要單獨(dú)放置，有醒目的標(biāo)識(shí)確保安全。

1.7探視陪伴管理：落實(shí)探視制度，適當(dāng)降低陪護(hù)率。

1.8護(hù)理用具申報(bào)制度：新護(hù)理用具由護(hù)理部組織臨床使用提供書(shū)面反饋后，書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告交護(hù)理部。2.患者管理 2.1病人護(hù)理質(zhì)量

2.1.1 建立專(zhuān)科病人護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.1.2了解檢查晨間護(hù)理質(zhì)量，了解病人特殊情況及組長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天手術(shù)、外出檢 查評(píng)估情況。

2.1.3參加醫(yī)療重點(diǎn)病人查房，每周參加科主任查房，聽(tīng)取科主任的意見(jiàn)，加強(qiáng) 1 醫(yī)護(hù)溝通。

2.1.4每天保證巡視病人不少于2次，參加危重、特殊、疑難病人的護(hù)理，動(dòng)態(tài)了解護(hù)理措施、特殊用藥、治療的落實(shí)質(zhì)量，并跟進(jìn)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)情況。2.1.5跟進(jìn)護(hù)理組長(zhǎng)及責(zé)任小組工作落實(shí)情況，巡視病區(qū)病人，重點(diǎn)關(guān)注急、危重、新入院、有病情變化、特殊的病人、外出檢查、手術(shù)、高危壓瘡風(fēng)險(xiǎn)等病人的實(shí)際護(hù)理效果。2.1.6評(píng)價(jià)健康教育效果。2.2病人安全管理

2.2.1制訂本科室護(hù)理安全管理目標(biāo)。2.2.2建立病人身份雙重識(shí)別系統(tǒng)和制度。2.2.3制定高風(fēng)險(xiǎn)藥物的使用指引及應(yīng)急處理預(yù)案。2.2.4落實(shí)保護(hù)性約束或高危操作前患者告知制度。2.2.5保障危重病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)。

2.2.6手術(shù)病人接送確保三正確：手術(shù)部位、手術(shù)操作、手術(shù)病人。2.2.7采取有效措施減少病人跌倒的風(fēng)險(xiǎn)。2.2.8預(yù)防控制醫(yī)院感染。

2.2.9倡導(dǎo)缺陷文化和非懲罰性的處理系統(tǒng)，不良事件及時(shí)上報(bào)，鼓勵(lì)護(hù)士勇于暴露風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，有效防范。3.護(hù)理人力管理

3.1按床護(hù)比及科室業(yè)務(wù)發(fā)展情況合理規(guī)劃護(hù)士人力目標(biāo)，向護(hù)理部提出編制崗位申請(qǐng)。

3.2規(guī)劃本科定護(hù)士職業(yè)生涯：指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理職業(yè)生涯規(guī)劃，確立職業(yè)目標(biāo)。3.3分層級(jí)管理：建立臨床護(hù)士分層級(jí)管理，制定各級(jí)護(hù)理層級(jí)崗位、明確崗位職責(zé)。

3.4能級(jí)對(duì)應(yīng)：明確本專(zhuān)科層級(jí)護(hù)士的實(shí)踐范圍、不同層級(jí)護(hù)士的責(zé)任和權(quán)力。3.5 連續(xù)性排班：實(shí)行APN排班，合理安排上班護(hù)理人力，體現(xiàn)層級(jí)管理要求，保持工作質(zhì)量穩(wěn)定性。3.6合理使用專(zhuān)科護(hù)士。

3.7定期收集護(hù)士工作表現(xiàn)、醫(yī)生、患者評(píng)價(jià)等資料，對(duì)各層級(jí)護(hù)士進(jìn)行綜合能 2 力評(píng)價(jià)。

3.8營(yíng)造良好科室文化氛圍，建立有效激勵(lì)機(jī)制，保證人才隊(duì)伍穩(wěn)定。3.9 評(píng)估護(hù)理人力狀況，突發(fā)情況時(shí)應(yīng)急調(diào)配員工人力。4.建立持續(xù)性教育訓(xùn)練系統(tǒng)

4.1探索、建立臨床護(hù)理教育模式，培養(yǎng)管理專(zhuān)科護(hù)理人才和護(hù)理管理后備人才。4.2建立科室崗位培訓(xùn)制度，落實(shí)護(hù)士層級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。4.3制定核心能力培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施，跟蹤、反饋培訓(xùn)效果。

4.4培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性臨床思維能力，組織專(zhuān)科護(hù)士、護(hù)理組長(zhǎng)、高級(jí)責(zé)任護(hù)士共同探討并完成高級(jí)臨床護(hù)理實(shí)踐及解決臨床護(hù)理問(wèn)題。

4.5按護(hù)理部要求組織各級(jí)護(hù)理人員考評(píng)考核，并根據(jù)科室開(kāi)展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及專(zhuān)業(yè)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行合理調(diào)整。4.6建立學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。5.業(yè)務(wù)管理

5.1護(hù)理工作過(guò)程中，檢查落實(shí)核心制度。

5.1.1 交接班制度：參加醫(yī)護(hù)大交班，了解醫(yī)療對(duì)護(hù)理工作的要求；參加床邊交接班，檢查交接班制度的落實(shí)。

5.1.2護(hù)理查房制度：落實(shí)一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)護(hù)理查房，參加護(hù)理查房，進(jìn)行質(zhì)量點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)和解決臨床護(hù)理問(wèn)題、跟進(jìn)效果；

5.1.3醫(yī)囑查對(duì)制度：每天總查對(duì)醫(yī)囑，了解病人用藥、治療護(hù)理工作的落實(shí)情況。

5.1.4護(hù)理會(huì)診制度：遇有本專(zhuān)科不能解決的問(wèn)題，邀請(qǐng)專(zhuān)科護(hù)士會(huì)診并組織落實(shí)會(huì)診意見(jiàn)。

5.2評(píng)價(jià)臨床護(hù)理文書(shū)質(zhì)量：督促護(hù)理組長(zhǎng)落實(shí)對(duì)護(hù)理文書(shū)的過(guò)程質(zhì)控，有針對(duì)性的進(jìn)行抽查并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，突出專(zhuān)科護(hù)理內(nèi)涵，動(dòng)態(tài)反映病人的病情變化及實(shí)際護(hù)理效果。

5.3建立三級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)，為下級(jí)護(hù)士提供臨床指導(dǎo)。

5.4探索臨床護(hù)士管床責(zé)任制的工作模式，幫助患者達(dá)到接受檢查、治療、手術(shù)等的最佳狀態(tài)。6.專(zhuān)業(yè)發(fā)展

6.1幫助護(hù)士確定專(zhuān)科發(fā)展方向。

6.2委派護(hù)理骨干擔(dān)任醫(yī)院專(zhuān)科護(hù)理小組聯(lián)絡(luò)員，建立科室的專(zhuān)業(yè)小組，并對(duì)聯(lián)絡(luò)員及專(zhuān)業(yè)小組的工作給予點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)，引導(dǎo)護(hù)士發(fā)展專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵。6.3跟蹤督導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)小組的人員參與病人管理，跟進(jìn)病人個(gè)案積累。

6.4多渠道了解專(zhuān)業(yè)發(fā)展的信息，不斷更新知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)底蘊(yùn)和學(xué)習(xí)能力，配合護(hù)理科研的落實(shí)。6.5加強(qiáng)專(zhuān)科隊(duì)伍建設(shè)。7.建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)

7.1建立科室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)溝通本，建立科室護(hù)理質(zhì)量二級(jí)控制網(wǎng)絡(luò)，按照各項(xiàng)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)組織交叉檢查或自查自評(píng)，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)（資料保存3年）。7.2建立健康照護(hù)失效模式分析體系（FMEA）,培養(yǎng)護(hù)士有預(yù)見(jiàn)性發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能 力。

7.3運(yùn)用RCA根本原因分析方法，總結(jié)臨床案例分析后的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，建立數(shù)據(jù)資料庫(kù)，作為預(yù)防不良事件的參考。8.經(jīng)濟(jì)管理和成本控制

8.1逐步建立費(fèi)用觀念，參與成本管理，自覺(jué)減少耗費(fèi)。8.2分析科室成本核算數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)開(kāi)源節(jié)流措施。

8.3做好病區(qū)藥品、財(cái)產(chǎn)、器械、被服等的管理，協(xié)助藥庫(kù)、設(shè)備科等相應(yīng)科室進(jìn)行清點(diǎn)及維護(hù)。

8.4建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，調(diào)動(dòng)人員對(duì)控制成本的積極性。8.5每天下發(fā)病人三級(jí)費(fèi)用清單。

8.6合理申請(qǐng)護(hù)理人員的教育與培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。8.7發(fā)展科研立項(xiàng)，爭(zhēng)取護(hù)理科研經(jīng)費(fèi)。8.8統(tǒng)計(jì)工作量月報(bào)表上交護(hù)理部。9.優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)滿(mǎn)足患者需要 9.1保證暢通的護(hù)患溝通渠道：

9.1.1在醫(yī)院護(hù)理部層面：每月進(jìn)行患者問(wèn)卷調(diào)查，采取統(tǒng)一抽取全院X床號(hào)或病人集中座談溝通的形式，深入了解病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度，科護(hù)士長(zhǎng)將問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果于每月第5個(gè)工作日前上報(bào)護(hù)理部。

9.1.2病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)層面：堅(jiān)持每天兩次有效巡視，聽(tīng)取病人與家屬意見(jiàn)，及時(shí)了解病人的需求及檢查臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

9.1.3每月召開(kāi)工休座談會(huì)，與病人和家屬進(jìn)行有效的溝通，接受病人和家屬的咨詢(xún)與建議。

9.1.4 對(duì)每個(gè)出院病人進(jìn)行護(hù)理滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查及護(hù)士技術(shù)服務(wù)品質(zhì)調(diào)查，進(jìn)行出院病人跟蹤隨訪，做好記錄并持續(xù)改進(jìn)。

9.2建立投訴處理制度：做好投訴管理：接待記錄-處理反饋-提升服務(wù)。

第三篇：護(hù)士長(zhǎng)辭職報(bào)告

護(hù)士長(zhǎng)辭職報(bào)告范文大全

隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的護(hù)士長(zhǎng)辭職報(bào)告范文大全，歡迎大家分享。

護(hù)士長(zhǎng)辭職報(bào)告范文大全1

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

本人從20xx年10月至今，進(jìn)入xx醫(yī)院工作三年的時(shí)間里，在醫(yī)院我有幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助，工作順利，生活愉快，關(guān)系和睦。但現(xiàn)由于私人原因，特向醫(yī)院提出申請(qǐng)，辭去在醫(yī)院耳鼻喉科的護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)，并于20xx年11月20日前正式辦理離職手續(xù)，懇請(qǐng)批準(zhǔn)。

在xx醫(yī)院醫(yī)院工作的幾年里，我每天的日子都過(guò)得很開(kāi)心、很充實(shí)，感覺(jué)xx醫(yī)院的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣，大家相處融洽和睦。同時(shí)在醫(yī)院里，我有幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助，我學(xué)到了許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能，進(jìn)一步夯實(shí)了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，提高了管理水平。我特別要感謝護(hù)理部主任、科室主任及各科室同行姐妹們?cè)谶^(guò)去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助，這幾年的工作經(jīng)歷將是我今后走上新的工作崗位的一筆寶貴財(cái)富。最后，請(qǐng)醫(yī)院將個(gè)人職稱(chēng)、社保、薪酬等事項(xiàng)結(jié)算至11月20日，在正式離開(kāi)之前我將一如既往地認(rèn)真做好目前的每一項(xiàng)工作。順祝xx醫(yī)院事業(yè)蓬勃發(fā)展。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

護(hù)士長(zhǎng)辭職報(bào)告范文大全2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您在百忙中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后，由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我在護(hù)士行業(yè)獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在醫(yī)院的工作，我在燒傷科護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感謝。

作為一名燒傷科護(hù)士，我切身體會(huì)到了護(hù)士工作的責(zé)任重大，以及這個(gè)領(lǐng)域?qū)ψo(hù)士本身能力的要求特殊性。在醫(yī)院的這幾個(gè)月以來(lái)，我成長(zhǎng)了很多，但是離一名合格的燒傷科護(hù)士還很遠(yuǎn)，面對(duì)燒傷慘烈的患者我依然無(wú)法保持鎮(zhèn)定，沒(méi)有燒傷科護(hù)士應(yīng)有的心理承受能力。我已經(jīng)盡力了，但是沒(méi)有多大改觀，無(wú)奈之下向組織提出辭職申請(qǐng)，不希望因?yàn)槲覀€(gè)人的原因影響大家的工作。

我已準(zhǔn)備好離職，并且做好工作交接，以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來(lái)的不便。

非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中重要的一部分。

再次對(duì)我的離職給醫(yī)院帶來(lái)的不便表示抱歉，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。

祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所以同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

護(hù)士長(zhǎng)辭職報(bào)告范文大全3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)下這封辭職信的，畢竟這是我畢業(yè)后的第一份工作。整整5年，我對(duì)醫(yī)院已經(jīng)有了十分深厚的感情;此時(shí)此刻向醫(yī)院提出辭職我也有萬(wàn)般的不舍，感覺(jué)愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，對(duì)此我深表感激!

現(xiàn)在正值醫(yī)院創(chuàng)立三甲之后蓬勃進(jìn)取的階段，提出辭職對(duì)我今后的工作和發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生不可挽回的損失。但考慮到婚后懷有身孕的.我與在xx工作的丈夫分居兩地，而無(wú)法得到他的照顧，雖然有爸媽在身邊但是畢竟有別于夫妻間的情感。同時(shí)也為了能給胎兒的健康成長(zhǎng)提供一個(gè)好的環(huán)境，迫不得已的我只能忍疼割?lèi)?ài)選擇離開(kāi)這個(gè)我十分熱愛(ài)的護(hù)士崗位。

在我離開(kāi)的這一段時(shí)間內(nèi)我知道一定會(huì)給醫(yī)院和科室的工作帶來(lái)很大不便，對(duì)此我深表抱歉!工作的這段經(jīng)歷對(duì)于我而言非常珍貴，我確信它將是我整個(gè)職業(yè)生涯中相當(dāng)重要的一部分。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是xx市第一醫(yī)院的一員，呼吸內(nèi)科的一份子而感到榮幸。離開(kāi)后我一定會(huì)想念在醫(yī)院工作的一切，想念我們?cè)谝黄鸬臍g歌笑語(yǔ)、患難與共!

祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

再次對(duì)我的離職給醫(yī)院工作帶來(lái)的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

第四篇：護(hù)士長(zhǎng)辭職報(bào)告

導(dǎo)語(yǔ)：天下沒(méi)有不散的宴席，很多人辭職都有自己難言的苦衷，那醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)辭職報(bào)告怎么寫(xiě)呢？下面是小編為你準(zhǔn)備的醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)辭職報(bào)告，希望對(duì)你有幫助！護(hù)士長(zhǎng)辭職報(bào)告一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

自從xx年12月加入到xx醫(yī)院以來(lái)已經(jīng)過(guò)了一年多了，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我已經(jīng)充分感受到xx醫(yī)院這個(gè)大家庭的凝聚力和溫暖?；仡欉@一年多以來(lái)，我衷心的感激xx醫(yī)院讓我學(xué)到了如何做一個(gè)合格的員工，感激領(lǐng)導(dǎo)給予的那些讓我受用終身的意見(jiàn)與指正，這段經(jīng)歷將成為我生命中永遠(yuǎn)的財(cái)富。

誠(chéng)然，論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力甚至個(gè)人喜好，我都很滿(mǎn)意。

但因?yàn)閭€(gè)人原因以及家庭原因，故需要重新確定自己未來(lái)的發(fā)展方向。在此我對(duì)醫(yī)院和所有同仁們帶來(lái)的諸多不便表示深深的歉意，同時(shí)我也希望領(lǐng)導(dǎo)的理解與批準(zhǔn)。無(wú)論今后何時(shí)何地，我都不會(huì)忘記這些充實(shí)快樂(lè)的日子，不會(huì)忘記xx醫(yī)院給予我的一切。我將永遠(yuǎn)以自己曾是xx醫(yī)院的一員為榮！

在此，我衷心祝愿醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！

此致

敬禮

辭職人：xx

日期：

護(hù)士長(zhǎng)辭職報(bào)告二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我很抱歉在醫(yī)院事務(wù)繁忙之時(shí)辭職。20xx年x月x日我來(lái)到x醫(yī)院，正式成為x醫(yī)院的一員。截止到今天，已然過(guò)去了x月。在這段時(shí)間，和很多優(yōu)秀的人成為同事，讓我受益匪淺，并且我相信在將來(lái)也一定會(huì)深深的影響我，我誠(chéng)摯的感謝大家，感謝這個(gè)企業(yè)中的每一位，因?yàn)槟銈冏屛页砷L(zhǎng)！

由于我個(gè)人的原因。經(jīng)過(guò)深思熟慮地考慮，還是決定辭去xx護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)。

對(duì)于由此為醫(yī)院造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望醫(yī)院能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮

辭職人：xxx

時(shí)間：

護(hù)士長(zhǎng)辭職報(bào)告三：

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我來(lái)到院工作將近15年，在科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)崗位也將近10年，說(shuō)到離開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)崗位，我想了很久，遲遲不知該如何下筆，感觸很多，我清晰地記得第一天來(lái)科工作，轉(zhuǎn)眼間十年時(shí)間過(guò)去了，非常感謝您這15年來(lái)對(duì)我的關(guān)懷、愛(ài)護(hù)和栽培。由于我個(gè)人身體原因，加上本人對(duì)目前病區(qū)的護(hù)理管理狀況不滿(mǎn)意，故今天提出辭退護(hù)士長(zhǎng)崗位申請(qǐng)，望批準(zhǔn)。

在這十年的工作的時(shí)間里，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也學(xué)到了許多處世為人等做人的道理，所以我很珍惜也很感謝，因?yàn)檫@些都為我將來(lái)的工作和生活帶來(lái)了幫助和方便。另外，在和科室各位同事朝夕相處的十年時(shí)間里，使我和科室同事建立了深厚的友誼，我希望這份友誼，這份感情能夠繼續(xù)并永久保持下去。

在科的這十年，是我生命中非常難忘而極具意義的一段時(shí)光，感謝科室所有關(guān)心我信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，無(wú)論我今后走到哪兒，我都會(huì)記住曾給予我支持和幫助的人們。也許這次決定會(huì)給我?guī)?lái)許多負(fù)面影響，什么事情都有利有弊，為了滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)需要，我決定離開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)崗位。請(qǐng)您放心，我在任何時(shí)候，都會(huì)認(rèn)真踏實(shí)的做好本職工作。

再次對(duì)我的離開(kāi)帶來(lái)的不方便表示抱歉，希望您能夠理解我的難處，并給予批準(zhǔn)。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：

20xx年x月x日

護(hù)士長(zhǎng)辭職報(bào)告四：

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

我很遺憾在這個(gè)時(shí)候向醫(yī)院提出辭職，我來(lái)醫(yī)院也3年了，對(duì)醫(yī)院以人為本、體恤下屬，特別是對(duì)我們基層監(jiān)管員的照顧讓我頗為感動(dòng)，讓我一度有著找到了依靠的感覺(jué)，而今醫(yī)院正值用人之際，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但是由于個(gè)人方面的一些問(wèn)題，本人確實(shí)是不得已而為之，由此給醫(yī)院帶來(lái)的不便還望能夠諒解！

我考慮在此辭呈遞交之后的兩周內(nèi)離開(kāi)醫(yī)院，這樣您將有時(shí)間尋找合適人選來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺，同時(shí)我也能夠協(xié)助您對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn)，使他盡快熟悉工作。能為醫(yī)院效力的日子不多了，我一定會(huì)站好自己最后一班崗，與新人做好交接工作，盡力讓項(xiàng)目做到平穩(wěn)過(guò)渡！

此致

敬禮

申請(qǐng)人：

20xx年x月x日

第五篇：護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)

護(hù)士，必須按照衛(wèi)健委相關(guān)法律條文標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理行業(yè)規(guī)范執(zhí)行開(kāi)展相應(yīng)的護(hù)理項(xiàng)目，觀察病人體表體重情況，了解病人病情，配合醫(yī)生治療，及時(shí)處理醫(yī)療糾紛，防止醫(yī)療事故發(fā)生。今天小編給大家?guī)?lái)護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)【四篇】，希望可以幫助到大家。

護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)(一)：

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門(mén)的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿(mǎn)地完成了護(hù)理工作任務(wù)。

我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿(mǎn)意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀(jì)行為。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的“十八”大精神。

3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神!

二、護(hù)理管理

1、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，到達(dá)了持續(xù)改善的目的。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無(wú)重大護(hù)理事故，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿(mǎn)意度。

3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了職責(zé)護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見(jiàn)，對(duì)病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿(mǎn)足病人合理的需要。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢(xún)病人的費(fèi)用狀況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開(kāi)展、運(yùn)行。三、臨床護(hù)理

1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠(chéng)信滿(mǎn)意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_(kāi)展整體護(hù)理，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿(mǎn)意度高達(dá)95%以上，全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

3、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。

4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫(kù)房物資的保存方式。

5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書(shū)寫(xiě)規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。

對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專(zhuān)人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。

7、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專(zhuān)科護(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識(shí)考試，平均分XX分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

8、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。

三、繼續(xù)教育及論文

1、送出3人次分別到XXXX醫(yī)院康復(fù)科、XXXX醫(yī)院康復(fù)科、XXXX中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。

2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。

3、1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理專(zhuān)科的學(xué)習(xí)。

4、1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表。

四、改善方向

1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。

2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);3、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng)，建立專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制;4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開(kāi)展客戶(hù)回訪工作和讓病人滿(mǎn)意工作;5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。

護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)(二)：

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度，如職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)

4、堅(jiān)持床頭交***制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，資料為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。.4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè).1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。)

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)標(biāo)記分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交***制度和晨間護(hù)理

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，資料為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課潛力

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理，1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線(xiàn)強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。.4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計(jì)劃如下：

一、突出專(zhuān)科特色，打造護(hù)理品牌。

護(hù)理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)適宜的位置，走專(zhuān)業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理

工作的重中之重?？苾?nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名職責(zé)護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求到達(dá)效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊(cè)，讓病人更好的理解功能鍛煉的好處和方法。

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，構(gòu)成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、潛力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一齊討論，共同解決問(wèn)題。

3、每一天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。

四、整理好護(hù)理流程和告知。

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到貼合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、專(zhuān)科康復(fù)的告知。

五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)。

1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過(guò)去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理。

2、把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)。

2、建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。

讓每個(gè)人都參與管理，以增強(qiáng)其職責(zé)感和主人翁意識(shí)。

七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。

每次參加醫(yī)院開(kāi)會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)資料進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專(zhuān)人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，用心融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

八、開(kāi)展護(hù)理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，帶給更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)(三)：

作為一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒帶給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒帶給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及潛力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急潛力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)潛力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理工作總結(jié)

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)狀況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今后，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們必須完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿(mǎn)意。

護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)(四)：

一、以病人為中心，強(qiáng)化護(hù)理管理

加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高護(hù)理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴(kuò)大知識(shí)面，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，護(hù)理知識(shí)化管理已是大勢(shì)所趨，務(wù)必加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的護(hù)理知識(shí)及護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于社會(huì)進(jìn)步，病人文化素質(zhì)的提高，許多病人不再對(duì)護(hù)理人員盲目的信賴(lài)，他們需要了解病情，也有很多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于理解治療和護(hù)理管理狀態(tài)，另一方面，如果護(hù)理人員不能靠自已知識(shí)素養(yǎng)給病人一個(gè)客觀的解釋?zhuān)瑐€(gè)別病人很快會(huì)在主觀上不配合護(hù)理，甚至無(wú)理取鬧，所以要求護(hù)士要不斷完善護(hù)理知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，鼓勵(lì)護(hù)士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育或成人高考等，參觀各兄弟醫(yī)院的管理，這樣才能夠提高護(hù)理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高，新尖先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用，個(gè)性是入世以后的激烈競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)護(hù)理工作有了新的挑戰(zhàn)，護(hù)理工作畢竟不同于醫(yī)療，能夠依靠于精密而先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備來(lái)方便診療和治療，而護(hù)理是從最簡(jiǎn)單、鎖碎的事開(kāi)始的。在護(hù)理過(guò)程中要與各種各樣的病人打交道，有時(shí)自己所具的知識(shí)難以滿(mǎn)足病人的需要，所以護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必狠抓專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的提高，才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o(hù)士，否則不能勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作。

二、明確職責(zé)，作醫(yī)、護(hù)、患之間的協(xié)調(diào)

1、護(hù)士長(zhǎng)是科室第一負(fù)責(zé)人，對(duì)內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé)，對(duì)科室護(hù)理人員負(fù)責(zé)，對(duì)病人及陪員負(fù)責(zé)，因此，護(hù)士長(zhǎng)是職責(zé)較大的護(hù)理管理者，在以人為本的整體護(hù)理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士，還要透過(guò)她們把黨對(duì)人民群眾的溫暖體此刻患者身上，使他們得到關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

2、護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者，務(wù)必以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干;別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外，對(duì)護(hù)士要求要高，首先自己務(wù)必嚴(yán)格要求，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫忙，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的。

三、突出具有特色個(gè)性護(hù)理，完善護(hù)理質(zhì)量管理體系

護(hù)理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位，帶給有特色的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的主要資料，護(hù)理服務(wù)不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿(mǎn)足，更是心理和個(gè)性的滿(mǎn)足，所以帶給有特色化的護(hù)理、個(gè)性化的服務(wù)是整體護(hù)理的深化，在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本即“以人為本，以服務(wù)為本”;三個(gè)一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注重三個(gè)主要，即以健康教育為主要手段，以開(kāi)展首問(wèn)負(fù)責(zé)制為主要形式，以提高病人滿(mǎn)意度為主要方式，注重將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體，注重溝通技巧，“請(qǐng)”在先，“謝”在后，讓病人感受到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，建立以護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行考核評(píng)分的體系，獎(jiǎng)罰分明，每次將考核的結(jié)果公布，年終總結(jié)與目標(biāo)管理掛鉤，服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦，把病人當(dāng)親人，時(shí)時(shí)刻刻為他們生活著想，取得他們的護(hù)理工作的信任，使互患關(guān)系相互信任、相互支持，護(hù)士長(zhǎng)在科室實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家，因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎(jiǎng)勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關(guān)系。總之，社會(huì)的發(fā)展人們健康意識(shí)的增加，使護(hù)理事業(yè)發(fā)展的同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn)，時(shí)代賦予我們的新任務(wù)，要求我們工作要有高水平知識(shí)技能，不斷進(jìn)取，以精湛的技術(shù)贏得社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的尊重和認(rèn)可，才能有潛力實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)，才能提高護(hù)理的性，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專(zhuān)家學(xué)者風(fēng)度，樹(shù)立護(hù)士職業(yè)的自信心也是我們今年護(hù)理人員努力的方向。

四、不斷提高自身素質(zhì)

一個(gè)成功的護(hù)理管理者就具備:一是自身素質(zhì)，二是工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧。①我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護(hù)理者探索的課題，護(hù)士長(zhǎng)要得到大家的愛(ài)戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務(wù)在前，不計(jì)較個(gè)人得失，在榮譽(yù)面前有謙讓?xiě)B(tài)度，多給大家一些機(jī)會(huì)，使護(hù)士有榮譽(yù)心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應(yīng)進(jìn)逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實(shí)事求是，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，科室之間的配合。②對(duì)患者做到四講、四心和換位思考。四講:講禮貌、講禮貌、講質(zhì)量、講道德;四心即:做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問(wèn)題時(shí)在患者和消費(fèi)者之間換位思考。因?yàn)榛颊呤且粋€(gè)有特殊要求的個(gè)體，護(hù)理服務(wù)要圍繞患者整體的需求思考，不僅僅帶給病人需求還應(yīng)對(duì)病人的生命與健康、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)士的導(dǎo)師，應(yīng)用禮貌的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度與患者交流，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個(gè)護(hù)理人員的行為和護(hù)理過(guò)程。

護(hù)士長(zhǎng)是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響著護(hù)理質(zhì)量。因此，要注重“細(xì)節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護(hù)理管理更好地應(yīng)用于臨床，將護(hù)理管理模式不斷創(chuàng)新。