第一篇：護膚品展銷會調(diào)查報告

中州大學(xué)

護膚品展銷會調(diào)查報告

護膚品是我們生活中的必需品，其市場需求量是非常的大，特別是學(xué)生這一消費群體，伴隨著這么大的需求量，市場上的護膚品也是層出不窮，消費者對各品牌的護膚品也是看法不一，針對這一現(xiàn)象，我們認為舉辦一次護膚品展銷會不僅可以增強廣大學(xué)生對于護膚品的認識同時也可以提高大家的鑒別力，又考慮到這次展銷會是首屆，能否達到最佳效果？怎樣才能滿足學(xué)生及商家的需求？針對這些問題我們做了相關(guān)的調(diào)查。

一、調(diào)查目的隨著時代的發(fā)展，生活水平得到提高，對護膚品的需求量也隨之增大，此次調(diào)查主要目的在于了解市場信息，分析關(guān)于舉辦首次展銷會的可行性，掌握廣大學(xué)生的消費心理和其對護膚品的需求層次，以及什么品牌的護膚品更受歡迎等信息進行調(diào)查，為展會的成功舉辦做準備。

二、調(diào)查對象及方法

調(diào)查對象：中州大學(xué)經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院10會展策劃與管理班 資料收集方法：問卷調(diào)查

三、調(diào)查結(jié)果

參看附錄1

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

此次調(diào)查問卷的發(fā)放群體主要是10會展策劃與管理班的全體同

學(xué)，通過此次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，在護膚品市場中女性市場的需求量約是男性市場的二倍；通過對大學(xué)生每月消費的調(diào)查和消費習(xí)慣可以分析出，在大學(xué)生群體中不適合高價位的產(chǎn)品，因此在展會中應(yīng)盡量展出一些中低端品牌產(chǎn)品，對參展的護膚品商家來說，應(yīng)該注重其口碑和質(zhì)量，因為大部分學(xué)生在購買護膚品的時候更習(xí)慣于通過朋友介紹；同學(xué)們也比較愿意嘗試一些新產(chǎn)品，商家可以在展會中推出自己的新產(chǎn)品，既滿足消費者的需求也可以實現(xiàn)其經(jīng)濟效益；要注重參展護膚品的價格和質(zhì)量。

對展會的主辦方來說，通過調(diào)查問卷可以為展會的成功舉辦做好準備，可以在展會前期做好大量的宣傳工作；對展會中的相關(guān)活動進行精心策劃，如T臺秀，精品贈送，關(guān)于護膚品的專題講座等；調(diào)查問卷反映出像歐萊雅，相宜本草，曼秀雷敦，丹姿，自然堂等這些品牌比較受大家喜歡，可以在招展時注重對這些品牌的聯(lián)系。

調(diào)查涉及對護膚品市場環(huán)境的分析，消費群體的調(diào)查，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，班級所有成員的共同努力，此次護膚品展銷會一定可以成功舉辦。

附錄1

中州大學(xué)護膚品展銷會調(diào)查問卷

親愛的朋友：

您好！中州大學(xué)10級會展策劃與管理專業(yè)將于2011年11月18日—20日在中州大學(xué)校廣場舉辦一場護膚品展銷會。為了使展會能成功舉辦，我們特進行此次問卷調(diào)查，非常感謝您的支持與配合！

1．您的性別是？

A．女69.6%B．男 30.4%

2．您的職業(yè)是？

A．學(xué)生100%B．教師C．其它

3．您每月收入大概多少？（若職業(yè)非學(xué)生，請?zhí)顚懀?/p>

A．2000元以下B．2000—4000元

C．4000—6000元D．6000元以上

4．您每月的生活費用大概是多少？（若職業(yè)是學(xué)生，請?zhí)顚懀?/p>

A．500元以下28.3%B．500—800元63.0%

C．800—1200元8.7%D．1200元以上

5．您平均每隔多久購買一次護膚品？

A．一個月 4.3%B．兩個月28.3%C．三個月23.9%

D．四到六個月30.4%E．六個月以上13.1%

6．您每次購買護膚品的費用是？

A．50元以下 39.1%B．50元—100 元45.7%C．100元—150元13%

D．150元—200元2.2%E．200元—300元F．300元以上

7．您主要通過哪些渠道了解護膚品的相關(guān)信息？（可多選）

A．電視網(wǎng)絡(luò) 19.1%B．報紙雜志10.6%

C．朋友推薦31.9%D．營業(yè)人員介紹28.7%E．其它 9.6%

8．您會通過哪些途徑購買護膚品？（可多選）

A．百貨商場 14.9%B．超市 27.3%C．護膚品商店 32.2%D．網(wǎng)上4.1%

E．品牌專賣店 11.6%F．展銷會 6.6%G.．地攤 2.5%H．其它0.8%

9．您是否愿意嘗試新的護膚品

A．愿意 50% B．不愿意 4.3% C．有可能45.7%

10．您參加過護膚品展銷會么？

A．是 17.4%B．否82.6%

11．如果在中州大學(xué)校廣場舉辦護膚品展銷會，您會參加么？

A．會 74%B．不會6.5%C．看情況 19.5%

12．如果在學(xué)校舉辦的護膚品展銷會上有您感興趣的產(chǎn)品，您會考慮購買么？

A．會58.7%B．不會 8.7%C．看情況 32.6%

13．如果在中州大學(xué)舉辦護膚品展銷會，您希望看到哪些亮點？

A．現(xiàn)場促銷 19%B．免費體驗 22.4%C．T臺走秀 11.2%

D．贊助商贈品派送25%E．護膚專題講座22.4%

F．其他_______________

14．如果在中州大學(xué)舉辦護膚品展銷會，您希望____________品牌參展。歐萊雅相宜本草 曼秀雷敦丹姿自然堂

15．請您對中州大學(xué)舉辦護膚品展銷會提出您的寶貴期望與建議。

展品貨真價實

價格優(yōu)惠

品牌多樣化

亮點突出

展會現(xiàn)場服務(wù)好

第二篇：護膚品調(diào)查報告

《2007中國護膚品市場調(diào)研報告》為C2CC市場調(diào)研報告的重要組成部分，根據(jù)最新數(shù)據(jù)（2007和2008年一季度）進行數(shù)據(jù)分析，詳細闡述了中國護膚品市場的發(fā)展概況、品牌市場占有率、企業(yè)市場占有率，并對TOP10護膚品企業(yè)進行SWTO簡析。同時對護膚品市場的廣告、渠道、促銷進行分析和趨勢預(yù)測。根據(jù)北京、上海、廣州、沈陽、武漢、成都、南京、杭州、深圳、大連、義烏、廈門等城市進行消費者抽樣調(diào)查，對消費者購買因素、價格接受程度、產(chǎn)品功效預(yù)期、渠道選擇、香型香氣偏好比例、購買頻次以及品牌習(xí)慣等課題進行深入的分析。

解讀一：2007年中國護膚品市場發(fā)展概況

2007年，中國廣義日化市場同比增長12.99%，繼續(xù)維持改革開放以來，整個行業(yè)兩位數(shù)增長的趨勢?；瘖y品市場零售總額同比上升15.85%，其中，護膚品市場零售總額同比增長19.83%,盡管彩妝市場發(fā)展更為迅猛，但護膚品市場因為中國消費者的消費習(xí)慣和市場慣性，依然成為化妝品行業(yè)中市場比例最大的分支。

護膚品市場的增長速度略高于整體日化行業(yè)的發(fā)展速度，是整個化妝品行業(yè)中份額最大的分支。盡管2006年因為大量的負面新聞對整體護膚品銷售產(chǎn)生了一定的影響，但依然保持12%以上的增長速度，行業(yè)比重略有下降，也依然占1/3左右，遠遠超過其他分支的比重。

2007年，中國的護膚品市場主要呈現(xiàn)以下發(fā)展特點：品市場發(fā)展迅猛，但市場培育成熟還需要時間；“無添加、有機化妝品”成為主流概念之一；連鎖專賣店成為護膚品銷售的主流渠道之一；老年護膚品潛力尚未開發(fā)；防曬、美白等基礎(chǔ)護膚出現(xiàn)新的發(fā)展趨勢……

男士護膚品市場分析簡介：

男士開始關(guān)注自己容貌已經(jīng)有不少年頭，男士化妝品也很早就被業(yè)內(nèi)人士認為是一坐尚待開發(fā)的金礦，2007年，中國男士化妝品市場增長52.66%，但中國處于生理成熟階段也有消費能力和消費觀念的男士將近一億，按人均年消費200元計算，也有超過200億的市場容量。將其視為一座金礦并不為過，但實際的銷售額卻與市場的預(yù)測有很大的差距，即使到2010年，調(diào)查分析數(shù)據(jù)顯示銷售也不會超過40億元人民幣。同時，目前市場上缺乏完

全成熟的、領(lǐng)行業(yè)翹楚的品牌。

隨著男士化妝品的整體快速發(fā)展，男士護膚品也將呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢。但目前中國市場的男士護膚品品牌主要集中在歐萊雅集團、妮維雅、資生堂、曼秀雷敦等跨國企業(yè)和品牌上，民族企業(yè)除了上海家化的高夫等少數(shù)品牌外，幾乎沒有有競爭力的品牌。

購買男士化妝品的消費者大都是25～45歲的商務(wù)人士和白領(lǐng)階層，良好的經(jīng)濟基儲文化修養(yǎng)以及工作的氛圍要求他們對自己的外在形象要求較高。但在調(diào)查中，一個細節(jié)需要經(jīng)營者注意：男士化妝品的消費者往往自己不會親自去購買，品牌號召力往往由家庭主婦的印象決定，因此，品牌推廣時，選擇的媒體類型與電視節(jié)目類型需要仔細的調(diào)查研究。

男士化妝品民族企業(yè)發(fā)展建議

首先，男士化妝品要針對男性的皮膚和生理特點去研究開發(fā)與生產(chǎn)。男士化妝品主導(dǎo)品種應(yīng)該是配合剃須使用、防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、運動護理產(chǎn)品等。

國外許多知名品牌都具有系列化的針對男性剃須用化妝品，如美國玫林凱男性化妝品以特殊的蘆薈、菩提樹、小黃瓜的精華配制的男士剃須液、修復(fù)液和香皂，可以使剃須倍加舒適潤滑，其活性物質(zhì)，可有效舒緩刀片對皮膚的刺激，令剃須后的肌膚感覺平滑和清新。

男性毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生長青春痘和毛炎，因此要針對男士毛孔粗大和油性大的特點，開發(fā)出收斂毛孔的化妝品，如國內(nèi)自然美公司新開發(fā)的NB男士生化護膚系列產(chǎn)品，內(nèi)含天然保濕因子，具有深層清潔、收斂毛孔粗大和平衡油脂的作用。

男性愛好運動，因此阿迪達斯公司專門為運動男人開發(fā)了個人護理系列產(chǎn)品，如香水、須后水、香體噴露和沐浴露等。男性比女性更多從事戶外工作，因此防曬產(chǎn)品也成為保護和滋養(yǎng)皮膚的頗具潛力的產(chǎn)品。

另外還要針對男性的煙味、酒味和汗味有的放矢開發(fā)一些適于男人使用的化妝品?？傊?，要仔細分析和研究男性皮膚的特點，有區(qū)別與女性的開發(fā)男性化妝品，做到適合男性專用的化妝品。

其次，在包裝、廣告宣稱上也要區(qū)別以往女性化妝品的模式。在包裝上要明確標注產(chǎn)品中某些成份，特別有助于男性皮膚或男性生理特點，要讓購買者真實感受到與女性化妝品的不同，感覺物有所值，可以有效解決男性肌膚等保養(yǎng)問題；

在包裝形式與色彩上要有所突破，如玫林凱的體面男士護理系列產(chǎn)品的深墨綠色和大方端莊的包裝，體現(xiàn)出男士儒雅、陽剛、穩(wěn)重之美，其中夾雜著鵝黃色的洗面皂，又給人溫馨浪漫之感。

廣告宣傳也要區(qū)別于女性化妝品清一色靚麗女性充當(dāng)廣告模特的模式，可以選擇成功健康的男士做宣傳，如國內(nèi)許多其他男士用品如服裝等，已有成功案例，在廣告詞上面也要體現(xiàn)出關(guān)愛男人健康、運動、受尊重、體現(xiàn)個人魅力等方面做文章。

在產(chǎn)品定位和組合上也要很下功夫。大寶廣告強調(diào)男女老少咸宜，實則揭示了產(chǎn)品溫和的性質(zhì)和基本護膚功效的屬性，暗和了一些男士的心理期待。然而其對男性、女性消費者的區(qū)別定位的明顯忽視，顯然不符合化妝品分類更細、功能多樣和附加值高的發(fā)展趨勢，不利于品牌的長遠建設(shè)。采詩“、”碧柔“雖然有專門的男士潔面乳，但無論從產(chǎn)品包裝還是產(chǎn)品訴求上都沒有鮮明的表現(xiàn)，”采詩“男士潔面乳仍然沿用其女用產(chǎn)品的廣告語：”清爽不緊繃“，給人一種換湯不換藥的感覺。倒是”芭蕾“男士霜略勝一籌，簡潔莊重的外形，特有的墨綠色體現(xiàn)了男士儒雅、剛烈的陽剛之美。文案中還提到”特別針對男士肌膚設(shè)計"的利益點，但又沒有給出支持此利益點的有力的理由。廣告要作用于目標消費者的心靈，如果在男士心中，男用化妝品不能于剃須刀擺在一起，而只是與牙膏、肥皂同伍，品牌形象如何樹立？

因為男士化妝品主要要定位于精英白領(lǐng)男士，根據(jù)男士工作忙，追求健康，不愿意在化妝上消耗更多時間的特點，產(chǎn)品組合以系列化套裝為主，做到產(chǎn)品多功能、系列化、容易使用等，產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)要以自然健康清新高檔產(chǎn)品為主，擺脫目前中低檔產(chǎn)品為主的局面，國內(nèi)有實力的企業(yè)應(yīng)盡快締造高檔化男士品牌，率先打動消費者的心靈，利用先入為主的心理，搶占國內(nèi)男士化妝品的市場。

從發(fā)展趨勢來看，應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)以消費群體引導(dǎo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性別差異決定功效差異的思路進行發(fā)展。

解讀二：護膚品市場全國市場品牌監(jiān)測情況：

我國生產(chǎn)護膚品的企業(yè)眾多，所以護膚品品牌數(shù)量也相當(dāng)龐大，品牌相對市場集中不太集中。據(jù)全國百貨商業(yè)聯(lián)合會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，其中玉蘭油、歐珀萊、歐萊雅、蘭蔻、資生堂等國際品牌的市場占有率較高且市場布局均衡，采取的基本是專柜+專營店的銷售模式。

2007年1-12月份，全國前十位護膚品牌市場綜合占有率總和為49.39％，玉蘭油的市場銷售額與市場份額比較穩(wěn)定，雖然有所下降，但依然呈現(xiàn)健康發(fā)展態(tài)勢，的確表明其在護膚領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，與其主要競爭對手歐珀萊、歐萊雅的相對市場集中度達到了44.59%，處于明顯的領(lǐng)導(dǎo)地位。歐萊雅、歐珀萊銷售業(yè)績穩(wěn)中有升，老

二、老三位次絲毫不變。資生堂超越蘭蔻。得益于其不余遺力的建設(shè)終端網(wǎng)點，資生堂在全國的專賣店網(wǎng)點已經(jīng)達到了2800家，計劃2008年底完成5000家的規(guī)模。大寶伴隨水里霧里的并購**，市場份額有所下降，而韓妝的盛行，使蘭芝這個代表品牌上升到前列位置。

另外，2007年，無添加概念的護膚產(chǎn)品十分流行，日本芳凱爾化妝品有限公司出品的“無添加”產(chǎn)品，在上海、大連、北京等地市場的運作十分成功，正在向全國市場滲透。部分大中城市的銷售排行前20位中，已經(jīng)可以看見“無添加”的影子，上海潔面產(chǎn)品排行中，“無添加”個別月份已經(jīng)晉升第一！另外，妮維雅與雅呵雅的發(fā)展勢頭十分迅猛，妮維雅2007年的銷售業(yè)績同比增長41.64%，而雅呵雅作為早期抗衰老概念的杰出代表，在重點市場的發(fā)展十分迅速。

國內(nèi)品牌雖然種類繁多，但年銷售額在5000萬以下的生產(chǎn)企業(yè)占了總企業(yè)數(shù)的90%，但其市場份額卻只有總份額的15%略強，總銷售額過億的企業(yè)不超過50家，護膚產(chǎn)品年銷售額過5億的也只有上海家化、上海伽藍、北京三露、南京珈儂等為數(shù)不多的幾家。

但值得注意的一個趨勢是：國內(nèi)的產(chǎn)品開始向高端產(chǎn)品和終端市場兩個方向滲透。上海伽藍的異軍突起，天津普蘭納的產(chǎn)品單價超過多數(shù)進口品牌和合資品牌的產(chǎn)品，浙江歐詩蔓幾乎沒有廣告的情況下，不聲不響上升到國內(nèi)專賣店珍珠類護膚品銷售份額第一的位置。這個趨勢說明國內(nèi)品牌開始重視品牌的高端形象，也開始借鑒國際品牌先進的銷售模式。隨著

中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，化妝品行業(yè)中，國內(nèi)品牌與國際品牌的競爭將逐步從價格優(yōu)勢競爭轉(zhuǎn)向研發(fā)、渠道的競爭。

解讀三：護膚品市場消費者調(diào)查

第三篇：男士護膚品調(diào)查報告

男士護膚品調(diào)查報告

小組成員：國際商務(wù)6班

杜冠周、顧明坤

李森、趙龍 尹潤澤、張云揚

調(diào)研時間：2013.11.27

摘要：

2006年初，一句直擊男士內(nèi)心的廣告語——“給敢于護膚的真男人”出現(xiàn)在電視上。這條改變國人護膚觀念的電視廣告出自德國護膚品牌妮維雅，這句經(jīng)典的廣告語則在之后的化妝品市場被頻繁引用。隨著時間悄然流逝，從碧歐泉到巴黎歐萊雅再到卡尼爾，當(dāng)越來越多男士護膚廣告出現(xiàn)在電視上時，對皮膚護理這件事，男人們的態(tài)度在悄然發(fā)生改變。

現(xiàn)如今，越來越多的男士護膚品開始登堂入室,與女性化妝品一起占據(jù)了消費者家中的化妝臺。每日在電視屏幕后用歐萊雅滋潤皮膚的吳彥祖和代表著卡尼爾男士的王力宏似乎才是現(xiàn)代男性的標桿,無可置疑,男士護膚品是近幾年市場的大熱,“隨著不斷有強勢品牌進入,男士護膚品市場競爭也變得愈發(fā)激烈 ,未來,哪個品牌終能夠占據(jù)主流市場,還很難判斷。

據(jù)了解,男士護膚品市場這幾年來都以平均30%的速度增長,最先推出男士產(chǎn)品的是花王旗下的碧柔,然后是德國拜爾斯道夫的妮維雅以及來勢洶洶的化妝品巨頭歐萊雅,帶著旗下的碧歐泉、巴黎歐萊雅和卡尼爾,對市場進行高、中、低全方位通吃;早在09年底，已經(jīng)對男士護膚市場表露野心的日化巨頭寶潔,旗下的玉蘭油、吉列都推出了相應(yīng)的男士系列。與此同時還不能忽略曼秀雷敦近年對男士系列的

發(fā)力。

2001年,歐萊雅集團旗下的碧歐泉男士產(chǎn)品進入中國,這也是國際高檔護膚品中第一個涉足中國的男士品牌。經(jīng)過6年的市場推廣,碧歐泉男士在中國已擁有了堅實的消費群。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,碧歐泉連續(xù)3年占據(jù)近2/3的高檔市場份額。

目錄

一、調(diào)研目的--------------------1

二、調(diào)研背景--------------------1

三、調(diào)研運用的方法和原因--------2

四、調(diào)研數(shù)據(jù)分析----------------2

五、調(diào)研結(jié)論--------------------4

六、建議------------------------7

七、附帶的調(diào)查問卷

一、調(diào)研目的

1.了解我校各男生對于護膚品的使用情況（比如：品牌、價格、類型等）；

2.了解人們對于男士護膚品的市場消費需求； 3.現(xiàn)在男士護膚品能否全面的滿足人們的需求； 4.對于男士護膚品使用的個人看法；

5.了解男士化妝品是如何成長發(fā)展的（男士化妝品市場為何能成為逐步成長的新領(lǐng)地）；

6.網(wǎng)絡(luò)銷售對直復(fù)營銷的影響；

7.了解國際品牌和合資品牌多我國男士護膚品市場的影響； 8.知曉現(xiàn)況以便對我國男士護膚品的發(fā)展提出更好地建議。

二、調(diào)研背景

首先是我國生產(chǎn)護膚品的企業(yè)眾多，所以護膚品品牌數(shù)量也相當(dāng)龐大，品牌針對市場不太集中，據(jù)網(wǎng)上資料了解，其中玉蘭油、歐珀萊、歐萊雅、蘭蔻、資生堂等國際品牌的市場占有率較高且市場布局均衡，才去的基本都是“專柜+專營店”的銷售模式。

國內(nèi)男士護膚品牌種類繁多，但銷售額不錯的企業(yè)比重較少，市場份額低。但存在一個趨勢：國內(nèi)的產(chǎn)品開發(fā)開始向高端產(chǎn)品和終端市場兩個方向滲透。上海珈藍的異軍突起，天津普蘭納的產(chǎn)品單價超

第 1 頁

過多數(shù)進口和合資品牌，浙江歐詩蔓再幾乎沒有廣告的情況下，不聲不響上升到國內(nèi)專賣店珍珠類護膚品銷售份額第一的位置。國內(nèi)品牌開始重視高端品牌，也開始借鑒國際品牌先進的銷售模式。隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，化妝品行業(yè)中，國內(nèi)品牌的競爭逐步向著從價格競爭優(yōu)勢競爭轉(zhuǎn)向研發(fā)、渠道的競爭。

其次是我們學(xué)校男生群體較多，男生用護膚品的情況非常普遍，這對于此次的調(diào)查非常有幫助，能夠幫助我們更好地完成這次的調(diào)查，達到開始的調(diào)查目的。

三、調(diào)研運用的方法、原因

此次調(diào)研運用的方法是問卷調(diào)查法的方法。

原因：這種方法的特點是以調(diào)查問卷作為紐帶，調(diào)研人員和被調(diào)研者以直接或間接的方式進行接觸。

四、調(diào)研數(shù)據(jù)分析

此次調(diào)查問卷共計20份，調(diào)查數(shù)據(jù)如下：

常用的護膚品牌：妮維雅、歐萊雅、曼秀雷敦、丹姿、丁家宜等。

1.可支配收入：100元以下1人 100-300元13人 300-500元5人 500元以上1人

第 2 頁

2.是否戀愛：選是的6人 否的14人； 3.是否在使用護膚品：20人選是

4.皮膚的好壞對于男人形象的重要度：15人認為很重要，2人認為一般，1人認為不重要，2人認為沒關(guān)注

5.多數(shù)人使用護膚品是為了改善面部，提高自信以及受廣告和朋友的影響。6.使用護膚品的頻率：18人每天

2人有時

7.常用的護膚品：洗面奶，潤膚露，爽膚水。

8.能接受的護膚品的價格：30元以下8人

30-50元6人

50-100元5人

100元以上1人

9.購買護膚品看中的是：品牌、功效和質(zhì)量。

10.購買渠道：專賣店1人

商場、超市12人

網(wǎng)購5人

其他2人

11.購買護膚品時遇到的問題：大多數(shù)是對產(chǎn)品不了解，不知道如何選購。

12.對于現(xiàn)在使用的護膚品有那些不滿：沒效果5人

有效但性價比低 9人

其他6人

第 3 頁

13.哪種護膚品的包裝使用起來比較方便：擠出式9人 按壓式10人

倒出式1人 其他0人

根據(jù)以上的調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析：

隨著男生對護膚品的認知度提高，越來越多的在校男同學(xué)會在朋友介紹、廣告效應(yīng)等影響下對護膚品進行選購，但很少有同學(xué)能夠選到非常適合自己的護膚品。與女生對護膚品種類的深刻了解不同，男大學(xué)生對護膚品的選購在很大程度上僅表現(xiàn)在對洗面奶、潤膚露首選，活膚霜 爽膚水 次之，而對于其他的是非常少的。

五、調(diào)研結(jié)論

1.男士護膚品發(fā)展趨勢

男士護膚品所占比例顯著上升，是一個近在眼前的真實的待挖掘的廣闊市場。從2007年開始不斷出擊擴展新的市場，打起男士護膚品概念化的主意，面對國際品牌與本土品牌在女性護膚保養(yǎng)市場上激烈

第 4 頁 的競爭，曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴重忽略的男士日化品的潛在巨大市場嶄露頭角，并不斷被各大品牌重磅推出。國際大品牌紛紛推出自己的男士護膚用品來搶占市場，如歐萊雅集團、妮維婭公司、法國的Nickel，國內(nèi)的髙皙、高夫。其針對的主流顧客群基本是社會精英層。

2.男士護膚品市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢（1）男士護膚品市場的現(xiàn)狀

從單一的潔面乳、香皂，到包含爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳的全套系列，國內(nèi)終端市場在用了將近10年時間培育著男士護膚品的規(guī)模之后，男士護膚品正向規(guī)模化和品牌化前進。

（2）男士護膚品市場的發(fā)展

1.男士護膚品主導(dǎo)品種是配合剃須使用、防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、運動護理產(chǎn)品等。大多是以清潔、滋潤和保護為主的日常護膚品。許多知名品牌都具有系列化的針對男性皮膚特質(zhì)和生活習(xí)慣的護膚品。

男士護膚美容品的分類越來越細致，用料更趨向天然，就連包裝也多半簡單、樸實。那些富含維他命、營養(yǎng)素、水楊酸，可以對皮膚起清潔、保護和滋潤作用，并在一定程度上改善膚質(zhì)的產(chǎn)品將大受歡迎。使用簡單、易保存也是男士護膚品的趨勢之一。

2.隨著男士護膚品牌的營銷革新，男士護膚品市場會進入高速發(fā)展期，特別是網(wǎng)絡(luò)購物和移動電子商務(wù)的持續(xù)火爆更會加速這一進程，3G手機的普及會讓購物和消費更加積極和隨時隨地，而這更符合男性的消費行為——從某個關(guān)注點想到自己應(yīng)該買什么產(chǎn)品，然后

第 5 頁

產(chǎn)生愛好，直接上網(wǎng)搜索獲得信息，購買之后又會通過巨大的人際網(wǎng)絡(luò)去口碑傳播，使更多的人關(guān)注這個話題，這樣一來整個市場就會迅速成熟，消費意識也會快速提升。

大學(xué)生市場特點：（1）市場份額大

我國高等教育在校生的人數(shù)約3000萬，如果大學(xué)生年平均消費每人6000元，年消費將高達1800多億，而由大學(xué)生本人衍生的相關(guān)家庭消費更是巨大。

（2）信息渠道集中

在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多，信息多來源于互聯(lián)網(wǎng)、bbs，商家在校內(nèi)的一些引人注目的品牌活動、品牌宣傳，以及同學(xué)間的推薦介紹，形成了一個較為封閉但卻十分活躍的消費市場圈。

（3）進入門檻低

目前，企業(yè)在校園的經(jīng)營并非相當(dāng)激烈，一個企業(yè)要進入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多，成本也低得多。是性價比很高的一個市場。

（4）延續(xù)性強

校園市場是有未來導(dǎo)向性的，具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個市場不僅會帶來短期的市場效益，而且，當(dāng)代大學(xué)生是一代擁有知識資本，以腦力勞動為主，崇尚品質(zhì)生活，具有鮮明的品牌意識，是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領(lǐng)青年一族消費潮流的重要支柱，必將成為未來社會消費的主導(dǎo)力量。

第 6 頁

2.大學(xué)生的現(xiàn)實消費力和潛在消費價值

大學(xué)生是未來實力階層。這個群體在富裕階層中也在快速成長，這意味著，未來的富裕階層是更多有著高學(xué)歷、高文化特質(zhì)的人群。大學(xué)生群體無疑就是未來的實力階層。

另外，從品牌觀來考察發(fā)現(xiàn)，隨著年齡增長，新富嘗試新品牌的意愿在逐漸遞.六、提出建議

無論是從市場前景還是目前的實際需求來看，現(xiàn)有的國內(nèi)男士護膚品市場一直處于滯后狀態(tài)。男士專用產(chǎn)品嚴重不足，不僅品種少，功能也過于簡單。男性護膚品是一個非常好的投資市場。此時適時切入男士護膚領(lǐng)域且避開國際知名品牌，將消費人群定位于大學(xué)生或許是一座亟待挖掘的巨大金礦。

（一）品牌定位：專為大學(xué)生推出的男士護膚品牌

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到目前為止還未出現(xiàn)專門針對大學(xué)生群體的校園護膚品牌。由此設(shè)想，如果能有一個專門針對大學(xué)生護膚研制的校園品牌，必將有著極為廣闊的市場發(fā)展空間。

（二）產(chǎn)品定位：迎合需求

產(chǎn)品系列要齊全。目前市場上的男士產(chǎn)品在種類上閑的單調(diào)，而事實上男性除了在去油去污、祛痘消炎、收縮毛孔、滋潤抗衰、運動護理的功能上有很大的需求外，對于面膜、眼霜、手霜等的潛在需求也很大。針對男性的皮膚特質(zhì)，作出相應(yīng)針對的產(chǎn)品非常重要。

第 7 頁

包裝也要體現(xiàn)男性特點。包裝和廣告上也應(yīng)做到簡約中不失大氣，體現(xiàn)出男士的陽剛、大度、不拘小節(jié)的特點。

（三）價格定位：投其所好，高低兼顧

大學(xué)生經(jīng)濟上尚未獨立，是個比較特殊的消費群體。一方面是對高檔產(chǎn)品需求的不斷增強；另一方面是購買力相對較弱。由于學(xué)生群體間存在結(jié)構(gòu)性差異，導(dǎo)致對價格的關(guān)注呈現(xiàn)出復(fù)雜化和多樣性的特點?？梢圆捎脙煞N方法應(yīng)對這個問題；一是增加產(chǎn)品的附加值（比如買產(chǎn)品可享受免費的皮膚護理等）；二是采用差別定位法，針對不同類型的系列產(chǎn)品制定相異的價格，以滿足不同消費層次的學(xué)生群體對不同價格的選擇。

（四）經(jīng)營定位：以點帶面，層層滲透

1.直接在校園內(nèi)開設(shè)男士護膚品專賣店，采用前店后院的方式經(jīng)營。店內(nèi)既有銷售功能又有服務(wù)功能。

2.以專賣店為銷售、培訓(xùn)基地，在學(xué)生中招收一批銷售員展開銷售工作，既有助于增加店內(nèi)銷售，又能給同學(xué)們提供一個成長的兼職機會。

3.在開發(fā)顧客方面，大力推廣會員制。

（五）品牌廣告語：迎合心態(tài)，體現(xiàn)個性

（六）進行校園贊助活動

比如對校內(nèi)各團體組織展開的一些活動進行贊助，提高自身的知名度。

第 8 頁

第 9 頁

第四篇：護膚品市場調(diào)查報告

護膚品市場調(diào)查報告

新華網(wǎng)福州12月23日電隨著我國改革開放的深入進行，國民經(jīng)濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調(diào)查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

護膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇“一天幾次”，44.1%選擇“每天一次”，而有18.1%的男士選擇“一天幾次”，59.7%選擇“每天一次”.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關(guān)心

自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？

44.6%的被調(diào)查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調(diào)查者認為購買不方便，20.1%的被調(diào)查者認為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調(diào)查者認為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對服務(wù)不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故?；瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54.7%的人認為應(yīng)該用完再買，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看

出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內(nèi)的比較多（占40.5%），月消費在400元以上者大多為“白領(lǐng)”女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價格在50元到100元之間，13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。護膚品行業(yè)，由于投資門檻相對較低，回報相對較快，進入容易，品牌數(shù)量極多，競爭呈紛 雜狀。護膚品的利潤空間大、個性化強，給廣大廠家和商家提供了廣闊的發(fā)展舞臺，護膚品是化妝品市場中發(fā)展最快的一個細分市場。

第五篇：護膚品市場調(diào)查報告

浙江大學(xué)學(xué)生化妝品市場調(diào)查分析報告

摘要：

校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。

一、引言：

全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場，從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。

但學(xué)生市場因為其特殊性，導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么？根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢？

二、調(diào)查基本情況：

帶著這樣的問題，我們浙江大學(xué)紫金港小區(qū)內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷234份，其中有效問卷215份，此次問卷調(diào)查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場的一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。

三、問卷調(diào)查結(jié)果分析：

首先來看看化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇，讓我們對化妝品市場有一個大體把握，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場的數(shù)據(jù)分析。

再來看細分至大學(xué)生，具體的狀況如下：

一、市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導(dǎo)消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè)，與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，外語學(xué)院、經(jīng)濟管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

11%計算。比較而言，65%g44%n>35%g*55%n。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

通過這次調(diào)查，我們把文科專業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導(dǎo)消費群’，如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動其他學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學(xué)生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群，是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認為值得。

二、品牌認知

在實際購買行為中，消費者選擇的品牌

卻絕大部分是美寶

蓮、雅芳，而仍有很

多品牌名牌在中國

有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認

識到，很多化妝品牌

形象在消費者中還

沒有建立起來，雖然

有一點品牌印象，但

還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強品牌的促銷活動展開。

三、購買心理

在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%；‘價格適中的學(xué)生套餐’占54%；‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%；‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。

這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應(yīng)該放長線，用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需

要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo)，成為當(dāng)務(wù)之急。

對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時尚新潮’，‘另類個性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。

很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當(dāng)我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品” 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)。

四、購買行為

對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%；選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%；在商場或超市購買的占9%，托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的，而實體專賣的成本會很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店，類比與現(xiàn)實情況，市場

很大。

幾乎所有的被訪問者都認為質(zhì)量的最

重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎？再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量，讓人放心。篇二：銀杏護膚品市場調(diào)查報告

銀杏護膚品市場調(diào)查報告

調(diào)查組織：銀杏調(diào)查項目小組 調(diào)查時間：2013 年 3 月報告發(fā)送時間：2013年6月18日 ~6 月

摘要

現(xiàn)如今，護膚品正在成為當(dāng)代大學(xué)生呢群體中的又一新興消費熱潮，他們化妝美容護膚等方面的支出比重逐年上升。銀杏護膚品是繼綠茶護膚品之后，各大商家普遍采選的材質(zhì)。銀杏護膚其實古來有之：銀杏生長較慢，壽命極長，從栽種到結(jié)果要二十多年，四十年后才能大量結(jié)果，壽命達到千余歲，存世3500余年大樹仍枝葉繁茂果實累累，是樹中的老壽星。銀杏不僅僅具有藥用價值，還具有美白和抗皺等功能。

認知度是廠商對銀杏護膚品宣傳情況的反饋，而滿意度則是顧客對此類護膚品需求或期望滿足情況的反饋，它是對銀杏護膚品質(zhì)量，功效等方面的評價。通過此次調(diào)查，我們對銀杏護膚品的市場現(xiàn)狀，以及人們對它的認知度，滿意度等方面進行了分析，并提出相關(guān)建議和對策

目錄

前言

第一部分 產(chǎn)品介紹 第二部分 調(diào)查方案

一．調(diào)查目的 二．調(diào)查對象 三．調(diào)查時間 四．調(diào)查組織方式

第三部分 調(diào)查結(jié)果分析

一．樣本基本特征

二．銀杏護膚品認知度分析 三．銀杏護膚品滿意度分析 四．銀杏護膚品忠誠度分析

第四部分結(jié)論和建議

一．結(jié)論 二．建議

第五部分 附件

前言

2011年，銀杏護膚品牌再次升級，以銀杏作為主打概念，輔以多種中國草本植物，經(jīng)過配方、品牌形象等各方面重塑，銀杏品牌定位為草本護膚品，此番品牌重塑旨在將銀杏的作用、功能、安全性更全面的展示出來。認知度是廠商對銀杏護膚品宣傳情況的反饋，而滿意度則是顧客對此類護膚品需求或期望滿足情況的反饋，它是對銀杏護膚品質(zhì)量，功效等方面的評價。通過此次調(diào)查，對銀杏護膚品市場現(xiàn)狀進行分析，制定最新戰(zhàn)略方法，增強競爭優(yōu)勢，壯大銀杏護膚品產(chǎn)業(yè)。

1997年，銀杏品牌洗發(fā)水面市，經(jīng)過三次升級，演變到2010年6大系列的草本活能新護發(fā)產(chǎn)品。伴隨著銀杏品牌洗發(fā)水的升級，2002年推出銀杏護膚品，使“新銀杏，中國美“的護膚理念逐漸被消費者熟知。依托“整店輸出”進行推廣，銀杏品牌也通過買贈、套裝推廣、送中樣、加強產(chǎn)品體驗等多種方式吸引消費者，贏得顧客的口碑?！般y杏品牌已逐漸成為為門店創(chuàng)造利潤的一個重要品類。”與一線產(chǎn)品相比，其品質(zhì)毫不遜色，但又具有價格優(yōu)勢，這種組合銷售的方式使店主更愿意主動推廣銀杏品牌。

為了了解大學(xué)生護膚品市場現(xiàn)狀及未來前景，特展開此次調(diào)查研究，以便了解銀杏護膚品的認知度`，滿意度，忠誠度，以及對此類護膚品的期望和意見。第一部分 產(chǎn)品介紹

銀杏護膚品續(xù)綠茶護膚品之后，各大商家普遍采選的材質(zhì)。銀杏具有美白、除皺、祛痘、補水等功效。如： 1、美白方面：

在身體狀態(tài)不好時，我們的內(nèi)分泌就容易紊亂、失調(diào)，這時體內(nèi)的氧自由基過多，但是過氧化物歧化酶(sod)不足，導(dǎo)致過多的氧自由基與真皮層細胞產(chǎn)生氧化的反應(yīng)，形成大量的脂褐素(過氧化脂質(zhì))，造成黃褐斑或是妊娠斑。銀杏葉中所含有的黃酮成分可以阻礙色素在真皮層的形成與沉著，達到美白肌膚與防治色素斑塊的作用。除了黃酮之外，銀杏葉中的錳、鉬等微量元素，亦能清除氧自由基及抑制黑色素生長。2、除皺方面：

人體的肌膚完全更新一次需要歷時3個月左右，但為何我們臉上

還是會有惱人的小細紋呢?原因在于，真皮層所形成的新生細胞在還沒抵達到皮膚表層時就已經(jīng)被過多的自由基氧化，當(dāng)其抵達至表皮層時已經(jīng)屬于老化細胞了。銀杏葉中的黃酮甙與黃酮醇都是自由基的清道夫，能保護真皮層細胞，改善血液循環(huán)，防止細胞被氧化產(chǎn)生皺紋。

現(xiàn)階段以銀杏護膚品為主打產(chǎn)品的品牌及產(chǎn)品乳腺：嬋真charmzone銀杏天然泡沫洗面奶、優(yōu)色林eucerin銀杏煥顏活膚精華乳、嬋真charmzone銀杏天然乳液。篇三：關(guān)于本校護膚品市場調(diào)查報告

關(guān)于xx地區(qū)護膚品消費行為的調(diào)查報告

目錄

一、摘要??????????????????????5

二、引言??????????????????????5

1、研究背景????????????????????5

2、研究目的????????????????????5

3、研究內(nèi)容????????????????????5 4研究方法???????????????5（1）研究地區(qū)????????????????????5（2）研究對象????????????????????5（3）訪問情況????????????????????5（4）樣本結(jié)構(gòu)????????????????????5（5）資料采集????????????????????5（6）訪問員介紹????????????????????6（7）資料處理方法及工具????????????????6

三、研究結(jié)果分析???????????????6

1、男女比例????????????????????6

2、購買態(tài)度????????????????????6

3、購買動機????????????????????7

4、購買前準備????????????????????7

5、膚質(zhì)????????????????????8

6、功能????????????????????8

7、影響購買的因素????????????????????8

8、品牌偏好????????????????????9

9、價位????????????????????9

10、購買途徑????????????????????10

11、購買頻率????????????????????10

12、產(chǎn)品包裝的重視程度??????????????11

13、對新產(chǎn)品的態(tài)度???????????????11

14、是否沖動購買???????????????12

四、結(jié)論和建議???????????????12

1、結(jié)論???????????????12

2、存在的問題???????????????13

3、建議???????????????13 附錄一 整體調(diào)查方案???????????????13 附錄二 小組座談提綱???????????????14 附錄三

抽樣方案設(shè)計???????????????15 附錄四 問卷設(shè)計???????????????16 附錄五 訪問員的培訓(xùn)、招募和管理???????????17

一、摘要

近年來，隨著人們生活水平的提高，人們的消費觀念也有所變化，越來越多的人更加注重使用護膚品來裝扮自己。大學(xué)生作為一個特殊的消費群體，由于所受的教育、校園環(huán)境以及年齡的特殊心理特征，使他們具有自己特有的消費心理和消費行為，并通過購買自己喜歡的護膚品來滿足各方面的需要。為此，我們對贛南師院黃金校區(qū)大學(xué)生得護膚品消費行為進行了調(diào)查，主要是調(diào)查大學(xué)生的消費習(xí)慣、消費偏好及影響購買的因素。由此對贛州市黃金校區(qū)的護膚品市場發(fā)展提出相關(guān)建議。在調(diào)查過程中，我們主要采用了二手資料法、小組座談法和問卷調(diào)查法等方法對師院黃金區(qū)的大學(xué)生進行了調(diào)查。由于師院人數(shù)較多，所以我們采取了抽樣調(diào)查的方式，抽取樣本為400份，其中網(wǎng)絡(luò)問卷100份，紙質(zhì)問卷300份，針對師院女生多且護膚品主要以女性消費為主的情況，我們進行了男女分層，男生120份，女生280份。主要問卷區(qū)域涵蓋南苑、北苑、西苑，由于問卷回收率較高，我們的誤差僅為 0.08%。在后期我們對問卷進行了分析，得出了一些結(jié)論，并對此市場存在的問題進行了分析，提出了建設(shè)性的建議。

二、引言

1、研究背景

隨著人們生活水平的提高，人們的消費層次也不斷提高。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論我們可以知道，個人在實現(xiàn)基本的生理需求后，就會追求更高層次的需求，如尊重需求等。人們的日常消費已經(jīng)不僅僅滿足于吃、穿、住、行，而是更加注重自己的形象了。尤其作為年青一代的大學(xué)生，更加注重提升自己的品位和形象了，在大學(xué)生中使用護膚品的人數(shù)也越來越多，不僅僅是女生，男生也逐漸意識到了護膚的重要性。另外，隨著各大高校的擴招，大學(xué)生得人數(shù)在逐年攀升，大學(xué)生對護膚品的需求也在日益增加。

為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品的消費情況，我們做了本次調(diào)查。主要針對師院黃金區(qū)全體學(xué)生對護膚品的消費情況進行調(diào)查分析，了解我校大學(xué)生對護膚品的需求，并對學(xué)生的購買行為和選擇傾向等進行研究。

2、研究目的

本次調(diào)查主要是想了解我校學(xué)生對護膚品的認知及消費情況，分析消費行為特征，比如大學(xué)生在購買護膚品是關(guān)注的主要因素等等，為護膚品這一行業(yè)進駐校園提供依據(jù)。

3、研究內(nèi)容

本次調(diào)查的主要內(nèi)容包括：

（1）性別對護膚品消費行為的影響

（2）大學(xué)生使用護膚品的頻率和需求狀況（3）大學(xué)生購買護膚品的動機

（4）影響大學(xué)生購買護膚品的主要因素（5）大學(xué)生對護膚品的購買偏好

4、研究方法

（1）研究地區(qū)：贛南師院黃金校區(qū)

（2）研究對象：對象主要是師院全體學(xué)生，調(diào)查單位為個人（3）訪問情況：發(fā)放問卷400份，收回397份，回收率為99.2%（4）樣本結(jié)構(gòu)：主要采用分層抽樣的方法，按男女3:7的比例進行抽樣

（5）資料采集：主要采用的調(diào)查方法有二手資料法、小組座談法、問卷調(diào)查法等方式收集資料

（6）訪問員介紹：訪問員為品學(xué)兼優(yōu)、具有較強的表達溝通能力和親和力的有經(jīng)驗人士。

（7）資料處理方法及工具：主要運用excel進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論

三、研究結(jié)果分析

1、男女比例

從右圖可以看出，大學(xué)生使用護膚品的頻率普遍較高，但是偶爾使用的頻率遠遠高經(jīng)常使用的頻率說明護膚品的市場潛力還很大。商家可致力于進一步刺激護膚品的購買。

3、購買動機 大部分人購買護膚品的動機是出于健康考慮，其次是增強自信心，說明追求健流，且護膚品對增強人的自信還是有很大影響的。