第一篇：民情家訪情況匯報

進村入戶訪民情 盡心竭力惠民生――新民鄉(xiāng)開展“民情家訪”活動第一階段情況匯報 當前，全縣上下正在轟轟烈烈地開展以“進三村、訪四戶、解五難”為主題的“民情家訪”活動，根據(jù)上級活動要求，新民鄉(xiāng)積極響應，迅速行動，制定方案，宣傳動員，開展工作，取得了階段性的成效?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、強化領導，落實責任到位

活動開展前，我鄉(xiāng)在第一時間召開專題會議進行安排部署，及時成立了“民情家訪”活動的領導小組，制定了實施方案，并召開了全鄉(xiāng)干部大會，傳達上級會議精神，進行全面的部署。各村（場）也迅速成立了相應領導小組和工作組，明確了工作職責，落實了與駐村單位的有效對接。

二宣傳動員，落實人員到位

1.精心部署，組織嚴密。參加全縣“民情家訪”活動啟動儀式后，我鄉(xiāng)迅速舉行了“民情家訪”新民工作組的出征儀式，在出征儀式上黃小平常委認真?zhèn)鬟_了上級“民情家訪”的活動精神，對活動的安排做了詳細部署，同時，縣委調(diào)研員熊榮根同志對活動提出了具體的要求。儀式結束后，各駐村工作組進村及時召開村班子會議、黨員干部會議、群眾會議等，廣泛宣傳動員。

2.宣傳典型，樹立形象。為及時傳達上級對“民情家訪”的活動精神，宣傳掛點幫扶單位先進典型，發(fā)揮縣工作組帶動作用，我鄉(xiāng)將堅持定期召開調(diào)度會，通報各駐村工作組的幫扶進展情況，同時將配合縣工作組指揮部對各駐村單位的進村動向、走訪內(nèi)容以及解決實際問題的能力進行業(yè)績考核，刊發(fā)工作簡報,建立活動臺帳。

目前，我鄉(xiāng)“民情家訪”工作取得一定的實效，各駐村工作組工作進展順利，下一階段我鄉(xiāng)將緊緊抓住開展“民情家訪”活動這一契機，整合各方的優(yōu)勢力量，確實解決一些制約新民發(fā)展的熱點、難點問題，真正把“民情家訪”活動落到實處，進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動內(nèi)涵。

第二篇：民情家訪

“民情家訪”活動開展情況匯報

縣“民情家訪”活動督查組：

按照縣委統(tǒng)一布署，新城區(qū)建設管委會扎實開展了以“五進訪民情，五幫促和諧”為主要內(nèi)容的“民情家訪”活動。具體情況如下：

一、認真領會，周密安排

動員會后，我委及時召開了主任辦公會，專題研究活動安排，成立了領導小組，指定專人負責落實活動的開展，并制定了實施方案。會上，還組織學習了縣委相關文件，明確了此項活動的目標、任務和走訪的對象即:深入農(nóng)村、社區(qū)，廣泛走訪農(nóng)戶、居民、企業(yè)主、工商戶和種養(yǎng)大戶，了解社情民意、聽取意見建議、宣傳政策法律、化解矛盾糾紛、解決實際問題、增進群眾感情；當好政策法規(guī)宣講員、民情民意信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、經(jīng)濟發(fā)展服務員、生產(chǎn)建設協(xié)理員、黨建工作指導員。

二、明確對象，扎實走訪

縣委確定城西社會為我委“民情家訪”活動開展掛點社區(qū)后，我們及時與興安街道辦取得了聯(lián)系，并下到居委會與社區(qū)干部進行了溝通，讓社區(qū)按科級干

部每個人不少于40、50戶的走訪對象、結對幫扶3戶的要求，提供活動過程中個人走訪對象名單。規(guī)定時間內(nèi)，班子成員利用工作之余的中午和晚上及雙休日，走街串戶，講政策、聊生活、問意見、問需求，并認真做好民情日記，詳細記錄居民生產(chǎn)生活中的困難及需求?；顒又形椅沧咴L居民180戶，結對幫扶困難戶10戶。對聯(lián)系戶，基本做到“四清”，即訪問對象家庭基本信息清楚、生活來源清楚、實際困難清楚、反映問題清楚。

三、意見建議，分類歸檔，量力解決

通過對走訪對象的反映的問題和提出的建議進行整理分析和建檔，我們共梳理出四大類問題和建議一類是年齡大無工作單位、身體殘疾喪失勞動能力的困難居民，要求享受低保，以解決生活來源問題；一類是收入低無自有住房（下崗職工居多）的居民，要求提供廉租房，以解決居住問題；一類是有創(chuàng)業(yè)想法，但缺少啟動資金的居民，要求幫助解決貸款問題；一類是反映交通秩序混亂，車輛亂停亂放，公交車、三輪車隨意?？?，要求相關部門加強管理，保障居民出行特別是學生上、下學途中的安全問題。對走訪對象提出的問題和建議，我們除了詳細記錄、有針對性的進行政策解讀外，能現(xiàn)場答復的，我們都給予了答復，不能現(xiàn)場解決的，事后梳理后，都及時與包片社區(qū)干部進行了溝通，并且?guī)椭蛳嚓P部門反映。

下一步，我們將按照上級有關要求，繼續(xù)做好“民情家訪”活動的各項工作。

第三篇：民情家訪日志

民情家訪日志

今天吃完晚飯后走訪了幾戶村民家中，聊天最多的是如何發(fā)展產(chǎn)業(yè)的話題。

從走訪的村民中了解到，大部分村民想發(fā)展產(chǎn)業(yè)，但存在的普遍問題是，村民自己心里沒底，不知道前景如何，更不敢貸款。其實，他們自己還是沒有技能和種養(yǎng)的技術，很大程度上制約了村民的致富道路。在前端時間的民情家訪中了解到，大部分村民的文化程度還是小學，甚至連小學都沒畢業(yè)，初中畢業(yè)的就沒多少人，高中以上的就更是鳳毛翎角了。

村民要改變現(xiàn)狀，其實要加強技能培訓，提高村民的農(nóng)業(yè)技術水平，提高他們的農(nóng)業(yè)專業(yè)水平及發(fā)展產(chǎn)業(yè)的遠見。

第四篇：民情家訪工作小結

辛付愛民真情 信贏群眾芳心

-----踐行群眾工作“戀愛論” 推進民情家訪心連心

萊茵半島社區(qū)屬于西湖區(qū)的十字街街道管轄，于2010年3月成立，社區(qū)的面積有0.127平方公里，由萊茵小區(qū)、供水公司宿舍和水利局宿舍3個居民區(qū)和南昌市供水公司、青云水廠2個駐地單位組成，社區(qū)的總戶數(shù)是2270戶，社區(qū)東面是安石路，南面是美麗的象湖，西臨桃花龍河，整個社區(qū)環(huán)境非常優(yōu)美。社區(qū)黨支部成立于 2010年5 月 21 日，是社區(qū)各種組織和各項工作的領導核心。目前社區(qū)黨支部共有黨員289 名，其中直管黨員24 名，參管、協(xié)管黨員 265 名。2011年社區(qū)評為四星級黨組織，社區(qū)支部書記被評為全國優(yōu)秀黨務工作者。

作為全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)示范社區(qū)，黨支部以“辛付愛民真情 信贏群眾芳心”為目標，全面推進民情家訪工作。

心理咨詢，你問我答。社區(qū)開設了“民情診所”主要為群眾政策解答、調(diào)解鄰里關系、了解民生。特別是把心理咨詢?nèi)谌胍乖L活動中，解答內(nèi)心困惑、開導心理障礙，調(diào)整心理狀態(tài)，最大限度將社會矛盾化解在基層。周四夜訪，你說我記。堅持五訪（家訪、巡訪、診訪、約訪、回訪）工作法，對收集到的群眾問題認真填寫在民情日記本里，并進行分類逐一上報登記表、交辦單，做到反映的問題有記錄，解決的問題有回音。解決問題，我做你評。針對回復單中解決的問題，社區(qū)張貼公示，讓居民群眾評議問題是否解決、是否拖拉、是否滿意。社區(qū)活動，我想你演。巧借佳節(jié)與群眾一起開展慶建黨90周年、慶國慶文藝晚會、春節(jié)聯(lián)歡會等活動，將創(chuàng)先爭優(yōu)“快板書”、“民情家訪說一說”等自排自演的節(jié)目融入到活動中，使活動深入人心。

通過開展“民情家訪”，社區(qū)干部與掛點干部分片走訪居民家庭，零距離了解民情，“面對面”聽取居民群眾的意見和呼聲，收集群眾所反映的問題。對居民的訴求和意見，列出單子，逐一解決，做到事事有回復，件件有結果，讓矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。截止目前為止，走訪群眾1240余人，開展接訪活動70多次，收集問題54件，已解決51件、其中西湖區(qū)解決2件，街辦解決8件、社區(qū)解決41件，3件正在解決中。

萊茵半島社區(qū)黨支部

2012年6月

第五篇：2、民情家訪工作制度

三江鎮(zhèn)“民情家訪”工作協(xié)調(diào)機制

一是召開定期聯(lián)席會議。每月組織召開1次部門（單位）主要負責人聯(lián)席會議，交流工作情況，分析存在問題，落實工作措施；

二是定點聯(lián)系對口幫扶。切實做到“支持不包辦、幫扶不越位、幫忙不添亂”。及時解決承接工作中的困難和問題，確保圓滿完成幫扶目標任務。

三是資源統(tǒng)籌整合。加強橫向資源整合，充分發(fā)揮各自在項目、資金、技術、物資、人力等方面的不同優(yōu)勢，在整體落實上同步推進，做到協(xié)調(diào)一致、互相支持、優(yōu)勢互補，提供全方位的有效幫扶。

四是工作問責追究。將工作納入目標考核管理，細化完善各級各部門幫扶工作專項考核評價辦法，定期組織幫扶工作實效評估，落實考核評價獎懲措施。

五是工作信息收集報送。主動收集整理各單位的工作措施、項目進展、工作成效等信息，積極編發(fā)高質(zhì)量的工作信息、簡報和專報，及時提煉、歸納、總結工作中涌現(xiàn)出來的亮點、經(jīng)驗和典型，定期對各單位的信息報送采用情況進行通報。并報送動態(tài)信息每周2期以上。

三江鎮(zhèn)“民情家訪”回訪核實機制

民情家訪回訪核實要做到“五個一”，即“一時一回應，兩次一核查，三次一協(xié)調(diào)，一周一回訪，一月一排名”。

一、“一時一回應”：對群眾提出的問題1小時內(nèi)，由固定日接訪領導將此問題轉(zhuǎn)辦有關村、單位或部門。

二、“兩次一核查”是指：群眾重復舉報投訴同一地點同一或相似的問題2次的，鎮(zhèn)民情家訪理事會到現(xiàn)場進行核查，了解原因情況、落實處置責任。

三、“三次一報告”是指：群眾重復舉報投訴同一地點同一或相似的問題3次以上（含3次）的，則是比較重要或比較復雜的問題，將對其分類管理，或?qū)⒔M織涉及有關村、單位或部門現(xiàn)場處置協(xié)調(diào)，或呈報縣民情家訪理事會。

四、“一周一回訪”是指：每周對受理的問題，電話回訪群眾對問題處置結果的滿意度。

五、“一月一排名”是指：每月理事會受理的問題，按照管理責任領域、投訴各村數(shù)量、按時接辦案卷以及回訪群眾滿意度等有關情況，形成通報，進行月度排名，抄送縣情情夜訪理事會。

三江鎮(zhèn)“民情家訪”督查通報機制

為確保關系民生重大決策和重大工作部署的貫徹落實，促進政令暢通，提高民情家訪理事會工作效率，特制定本制度。

一、督辦檢查的范圍是：上級部署、批辦和本鎮(zhèn)黨委政府決定的的重要民生工作；

二、上級決策事項和主要領導的有關民生方面的批示，實行屬地辦理機制，由民情家訪理事會辦公室明確牽頭單位、協(xié)辦單位、責任人和完成時限。民情家訪理事會辦公室要采取跟蹤督查、實地督查、聯(lián)合督查、協(xié)調(diào)督查和領導督查等方式進行督查落實。

三、對督查出來的問題，要實行責任制。問題要落實到相關責任單位，應提出明確的落實質(zhì)量和時限要求，實行領導和部門責任制，一級對一級負責。

四、提高督辦工作權威性，實行工作落實情況通報制度。對督查出來的問題，要堅持實事求是的原則，給予通報。對按時限保質(zhì)保量完成承辦任務的單位要予以通報表彰，對辦理承辦任務緩慢拖拉、質(zhì)量差的單位要予以通報批評。

五、對情況復雜、落實難度較大的重要問題，要及時向縣民情家訪理事會匯報。

三江鎮(zhèn)“民情家訪”考核評價機制

對鎮(zhèn)民情家訪理事會及各村民情家訪理事會進行考核評價。

一、考核評價結構和要素

考核的要素和內(nèi)容有三大結構，十六個要素。

第一結構是工作業(yè)績考核，有五個要素，即：工作成果、工作效率、工作質(zhì)量、開拓業(yè)務、成本意識。

第二結構是工作態(tài)度考核，有六個要素，即：積極性、責任心、紀律性、協(xié)作性、出勤率、和諧度。

第三結構是工作能力考核，有五個要素，即：業(yè)務知識能力、創(chuàng)造力、理解力、策劃能力、組織能力。

二、考核等級的評定標準

A級的標準為，要求各要素的考核等級A在50%以上，而工作業(yè)績要素均為A級。

B級的標準為，各要素的考核等級B在70%以上，而工作業(yè)績要素均為B級。

C級的標準為，各要素的考核等級C在60%以上。而工作業(yè)績要素均為C級。

D級的標準為，各要素的考核等級C以下的等級在50%以上，而工作業(yè)績要素均為D級。

E級的標準為，考核等級大部分在D級以下，或工作業(yè)績要素均為E級。

三江鎮(zhèn)“民情家訪”轉(zhuǎn)辦督辦機制

為進一步完善“民情家訪”工作，提高工作執(zhí)行力，確保群眾在“民情家訪”工作中反映的事項事事有回音、件件能落實，特制定三江鎮(zhèn)“民情家訪”工作領導轉(zhuǎn)辦督辦制度。

一、主要內(nèi)容

鎮(zhèn)黨委、政府領導在定點接訪、重點約訪、主動家訪、定期回訪中群眾反映的各種意見、建議、困難和問題。

二、工作程序

(一)立項

陪同接訪單位或部門負責收集好群眾所反映的問題，按照“誰主管、誰負責”、“誰接訪、誰督辦”的原則，由接訪領導簽字立項。

督查事項立項時,原則上一事一件。對內(nèi)容比較復雜的督查事項,可先分解若干具體事項,然后再立項。督查事項立項后,民情家訪理事會公室負責將有關事項進行登記立檔。

（二）轉(zhuǎn)辦

民情家訪理事會辦公室負責各督查事項的轉(zhuǎn)辦。按照領導批示要求,向承辦單位或部門下發(fā)《督辦通知》，轉(zhuǎn)辦工作中需兩個以上部門共同辦理的,明確主辦單位和協(xié)辦單位,由主辦單位負責事項的落實和報告。

(三)承辦

承辦單位或部門收到督辦件后,要逐件登記,主要負責同志要親自審閱,確定專人負責,制訂出辦理計劃，對重點、難點督辦件,要召開領導班子會議專題研究,由主要負責同志親自負責辦理。

(四)辦理

承辦單位或部門要高度重視立項督辦事項的辦理,嚴格按照通知要求,進一步細化目標要求,明確落實責任,確保將督辦事項落到實處。同時,要加強與民情家訪理事會辦公室的溝通和聯(lián)系,及時通報有

關辦理情況。

原則上每事項在通知下發(fā)后5日內(nèi)要上報辦理結果,承辦單位或部門要寫出書面報告。各上報材料均要經(jīng)單位主要負責同志簽字,加蓋公章后,報民情家訪理事會辦公室。

(五)審核、報告

民情家訪理事會公室要認真審核辦理情況，并及時上報督辦領導。督辦領導要認真審核把關并簽字，對一些重要事項的辦理結果, 督辦領導要到現(xiàn)場進行考察驗證。對不符合辦理要求的事項, 由民情家訪理事會公室要退回承辦單位重辦、重報。對本鎮(zhèn)不能解決的，上報縣民情家訪理事會。

(六)歸檔

督辦事項辦結后, 民情家訪理事會公室負責將原始資料、承辦單位的辦理報告和向督辦領導反饋的辦理情況整理裝訂,立卷歸檔 ,妥為保管。

三、工作要求

(一)民情家訪理事會辦公室將不定期對承辦單位或部門進行督辦,并及時向督辦領導匯報。

(二)通過電話、網(wǎng)絡、派人和發(fā)《督辦通知》等方式進行催辦,如連續(xù)兩次催辦,承辦單位或部門仍不上報辦理報告，民情家訪理事會公室將專項報告督辦領導。

(三)由兩個以上單位承辦的督辦件，主辦單位或部門應當積極做好協(xié)調(diào)工作,理順與協(xié)辦單位或部門的關系;協(xié)辦單位或部門應當密切配合主辦單位或部門做好工作。

(四)對確需鎮(zhèn)領導協(xié)調(diào)解決的重點、難點事項要及時報請領導協(xié)調(diào)解決,各主辦單位或部門和協(xié)辦單位或部門要事先做好各項準備工作。