第一篇：招商工作職責(zé)

招商部工作

1、根據(jù)市場情況制訂招商政策及策略，并根據(jù)招商情況及時調(diào)整；

2、收集、整理品牌、商家資料，建立儲備商源庫，并及時更新；

3、協(xié)助編制招商物料，制訂、提報招商廣告投放計劃、方案；

4、做好市場調(diào)查，及時掌握競爭對手、重要商家和相關(guān)行業(yè)的信息，并向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋；

5、配合項目整體運(yùn)營，完成清退商鋪的調(diào)整招商；

6、配合項目整體運(yùn)營，完成清退商鋪的補(bǔ)充招商；

7、負(fù)責(zé)已租賃商戶應(yīng)繳款項的催繳工作；

8、每月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費(fèi)用預(yù)算、部門辦公用品采購計劃；

招商專員工作職責(zé)：

1、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；

2、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等）；

3、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目存在問題及建議解決方法；

4、準(zhǔn)時通知客人如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；

5、對客人成交后提出的各種問題作出詳細(xì)解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤服務(wù)；

6、對如商部及模型的擺設(shè)和清潔進(jìn)行檢查、整理；

7、整理招商資料，確保資料整齊完整；

8、負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；

9、負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；

10、負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料；

11、負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；

12、負(fù)責(zé)向主管匯報每天客戶的情況；

13、負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶；

14、積極參與公司“兩會”并提出招商一線中出現(xiàn)的問題和建議；

招商主管工作職責(zé)：

1、制定本組招商計劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成每月招商任務(wù)；

2、協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時掌握招商人員的客戶情況；

3、保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作；

4、處理屬下專員在如商過程中發(fā)生的突發(fā)事件及客戶投訴；

5、安排屬下專員的每天工作內(nèi)容；

6、收集并整理屬下專員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理；

7、負(fù)責(zé)向經(jīng)理匯報即時的現(xiàn)場招商情況；

8、負(fù)責(zé)安排每天的出勤人員；

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督招商專員的工作；

10、負(fù)責(zé)編排招商專員當(dāng)值時間表，如有變動，及時向公司匯報及更改；

11、寫每周招商工作報告，包括如商業(yè)績、招商目標(biāo)、業(yè)績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等；

招商經(jīng)理工作職責(zé)；

1、控制現(xiàn)場招商氣氛；

2、負(fù)責(zé)與其它部門的協(xié)調(diào)工作；

3、負(fù)責(zé)分析攥寫招商日、周、月報；

4、負(fù)責(zé)招商人員的日常管理和培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議；

6、主持每日早晚兩會，并及時與策劃部溝通；

7、負(fù)責(zé)向公司上級匯報每階段的招商信息、情況；

8、負(fù)責(zé)對所有對招商有關(guān)的問題作出決策及解決；

9、及時發(fā)現(xiàn)招商團(tuán)隊中存在問題并予以解決；

10、密切留意同區(qū)域或同類型的市場招商的情況，并及時與策劃部同事商討；

11、負(fù)責(zé)安排招商人員的市場調(diào)查工作；

12、定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析；

13、積極主動參與策劃部及公司之工作會議；

14、負(fù)責(zé)項目招商總控及制定有關(guān)報表與公司確認(rèn)成交鋪位；

15、做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲備管理人員；

招商文員工作職責(zé)：

1、協(xié)助經(jīng)理處理部門日常工作事務(wù)及其它部門的相關(guān)配合；

2、負(fù)責(zé)招商人員的出勤及工作紀(jì)律的監(jiān)督和管理；

3、負(fù)責(zé)收集并督促招商人員按時上交各類資料和報表（周工作總結(jié)表及月工作計劃表等）；

4、負(fù)責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作；

5、負(fù)責(zé)招商租控表及客戶資料保護(hù)名單的統(tǒng)計，商鋪平面圖的及時更新和保管工作；

6、協(xié)助招商人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在如商人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；

7、負(fù)責(zé)商戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；

8、協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會議的記錄等工作；

招商部工作人員職責(zé)及工作須知

1、認(rèn)真接待好每一位來訪或承租的客戶，介紹本商場的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨

以及各樓層的規(guī)劃布局。

2、詳細(xì)的了解每一位有合作意向的商戶，所要經(jīng)營的品牌，即對我商場招商

政策和規(guī)劃布局有什么合理的意見和建議。

3、認(rèn)真、仔細(xì)的填寫好每一位來訪的商戶資料，盡可能的要求他（她）留下

手機(jī)號碼及住宅電話號碼。

4、積極的引導(dǎo)一些對品牌經(jīng)營理念較淡的客戶，轉(zhuǎn)變他們的經(jīng)營思想，使他

們能夠從雜牌經(jīng)營的風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)槠放平?jīng)營理念。并且給客戶推薦一些適合本地消費(fèi)的品牌供其選擇。

5、招商人員必須認(rèn)真的學(xué)習(xí)和了解各種品牌及其經(jīng)營風(fēng)格，必須了解金銀珠

寶、化妝品、皮鞋皮具、男女服飾、品牌內(nèi)衣、文胸、體育用品、家居飾品、床上用品等品牌商品的名稱和類別，以及它們的產(chǎn)地。

6、招商人員和客戶在合作條件洽談確定后，要求客戶繳納商鋪定金，在定金

單上填寫好商鋪定金金額，合作條件及經(jīng)營品牌后，帶客戶去財務(wù)部繳納。

7、招商人員對已交訂金的客戶在要求期限內(nèi)和商場簽定合同，并且跟蹤該商

戶的裝修、上貨直至開業(yè)。

8、商戶以個人名義與商場簽訂合同時，需持本人身份證及復(fù)印件親臨簽訂。

9、以法人名義與商場簽訂合同時，需持本公司有效營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)及復(fù)

印件并有公司法人代表或法人代表委托人（持有效委托書）及本人身份證和復(fù)印件親臨簽訂。

10、以品牌廠家或加盟商、代理商（批發(fā)、零售）名義和商場簽訂合同時，須

提供廠家六證：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證、授權(quán)經(jīng)營書（原件）、注冊商標(biāo)、質(zhì)檢報告。

11、各品牌在簽訂合同后，由商場招商人員提供鋪位平面圖，要求各品牌商按

商場提供的平面圖尺寸，提供該品牌廠家制做的裝修效果圖、平面圖、電路圖，經(jīng)商場有關(guān)人員審核簽字后方可進(jìn)場裝修。

12、裝修結(jié)束后，須經(jīng)商場招商部和工程部驗(yàn)收合格后，方可撤離現(xiàn)場。

第二篇：招商工作職責(zé)

招商部工作

1、根據(jù)市場情況制訂招商政策及策略，并根據(jù)招商情況及時調(diào)整；

2、收集、整理品牌、商家資料，建立儲備商源庫，并及時更新；

3、協(xié)助編制招商物料，制訂、提報招商廣告投放計劃、方案；

4、做好市場調(diào)查，及時掌握競爭對手、重要商家和相關(guān)行業(yè)的信息，并向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋；

5、配合項目整體運(yùn)營，完成清退商鋪的調(diào)整招商；

6、配合項目整體運(yùn)營，完成清退商鋪的補(bǔ)充招商；

7、負(fù)責(zé)已租賃商戶應(yīng)繳款項的催繳工作；

8、每月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費(fèi)用預(yù)算、部門辦公用品采購計劃；

招商專員工作職責(zé)：

1、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；

2、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等）；

3、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目存在問題及建議解決方法；

4、準(zhǔn)時通知客人如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；

5、對客人成交后提出的各種問題作出詳細(xì)解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤服務(wù)；

6、對如商部及模型的擺設(shè)和清潔進(jìn)行檢查、整理；

7、整理招商資料，確保資料整齊完整；

8、負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；

9、負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；

10、負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料；

11、負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；

12、負(fù)責(zé)向主管匯報每天客戶的情況；

13、負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶；

14、積極參與公司“兩會”并提出招商一線中出現(xiàn)的問題和建議；

招商主管工作職責(zé)：

1、制定本組招商計劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成每月招商任務(wù)；

2、協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時掌握招商人員的客戶情況；

3、保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作；

4、處理屬下專員在如商過程中發(fā)生的突發(fā)事件及客戶投訴；

5、安排屬下專員的每天工作內(nèi)容；

6、收集并整理屬下專員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理；

7、負(fù)責(zé)向經(jīng)理匯報即時的現(xiàn)場招商情況；

8、負(fù)責(zé)安排每天的出勤人員；

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督招商專員的工作；

10、負(fù)責(zé)編排招商專員當(dāng)值時間表，如有變動，及時向公司匯報及更改；

11、寫每周招商工作報告，包括如商業(yè)績、招商目標(biāo)、業(yè)績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等；

招商經(jīng)理工作職責(zé)；

1、控制現(xiàn)場招商氣氛；

2、負(fù)責(zé)與其它部門的協(xié)調(diào)工作；

3、負(fù)責(zé)分析攥寫招商日、周、月報；

4、負(fù)責(zé)招商人員的日常管理和培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議；

6、主持每日早晚兩會，并及時與策劃部溝通；

7、負(fù)責(zé)向公司上級匯報每階段的招商信息、情況；

8、負(fù)責(zé)對所有對招商有關(guān)的問題作出決策及解決；

9、及時發(fā)現(xiàn)招商團(tuán)隊中存在問題并予以解決；

10、密切留意同區(qū)域或同類型的市場招商的情況，并及時與策劃部同事商討；

11、負(fù)責(zé)安排招商人員的市場調(diào)查工作；

12、定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析；

13、積極主動參與策劃部及公司之工作會議；

14、負(fù)責(zé)項目招商總控及制定有關(guān)報表與公司確認(rèn)成交鋪位；

15、做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲備管理人員；

招商文員工作職責(zé)：

1、協(xié)助經(jīng)理處理部門日常工作事務(wù)及其它部門的相關(guān)配合；

2、負(fù)責(zé)招商人員的出勤及工作紀(jì)律的監(jiān)督和管理；

3、負(fù)責(zé)收集并督促招商人員按時上交各類資料和報表（周工作總結(jié)表及月工作計劃表等）；

4、負(fù)責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作；

5、負(fù)責(zé)招商租控表及客戶資料保護(hù)名單的統(tǒng)計，商鋪平面圖的及時更新和保管工作；

6、協(xié)助招商人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在如商人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；

7、負(fù)責(zé)商戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；

8、協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會議的記錄等工作；

招商部工作人員職責(zé)及工作須知

1、認(rèn)真接待好每一位來訪或承租的客戶，介紹本商場的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨以及各樓層的規(guī)劃布局。

2、詳細(xì)的了解每一位有合作意向的商戶，所要經(jīng)營的品牌，即對我商場招商政策和規(guī)劃布局有什么合理的意見和建議。

3、認(rèn)真、仔細(xì)的填寫好每一位來訪的商戶資料，盡可能的要求他（她）留下手機(jī)號碼及住宅電話號碼。

4、積極的引導(dǎo)一些對品牌經(jīng)營理念較淡的客戶，轉(zhuǎn)變他們的經(jīng)營思想，使他們能夠從雜牌經(jīng)營的風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)槠放平?jīng)營理念。并且給客戶推薦一些適合

本地消費(fèi)的品牌供其選擇。

5、招商人員必須認(rèn)真的學(xué)習(xí)和了解各種品牌及其經(jīng)營風(fēng)格，必須了解金銀珠寶、化妝品、皮鞋皮具、男女服飾、品牌內(nèi)衣、文胸、體育用品、家居飾品、床上用品等品牌商品的名稱和類別，以及它們的產(chǎn)地。

6、招商人員和客戶在合作條件洽談確定后，要求客戶繳納商鋪定金，在定金單上填寫好商鋪定金金額，合作條件及經(jīng)營品牌后，帶客戶去財務(wù)部繳納。

7、招商人員對已交訂金的客戶在要求期限內(nèi)和商場簽定合同，并且跟蹤該商戶的裝修、上貨直至開業(yè)。

8、商戶以個人名義與商場簽訂合同時，需持本人身份證及復(fù)印件親臨簽訂。

9、以法人名義與商場簽訂合同時，需持本公司有效營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)手續(xù)及復(fù)印件并有公司法人代表或法人代表委托人（持有效委托書）及本人身份證和復(fù)印件親臨簽訂。

10、以品牌廠家或加盟商、代理商（批發(fā)、零售）名義和商場簽訂合同時，須提供廠家六證：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證、授權(quán)經(jīng)營書（原件）、注冊商標(biāo)、質(zhì)檢報告。

11、各品牌在簽訂合同后，由商場招商人員提供鋪位平面圖，要求各品牌商按商場提供的平面圖尺寸，提供該品牌廠家制做的裝修效果圖、平面圖、電路圖，經(jīng)商場有關(guān)人員審核簽字后方可進(jìn)場裝修。

12、裝修結(jié)束后，須經(jīng)商場招商部和工程部驗(yàn)收合格后，方可撤離現(xiàn)場。

第三篇：招商助理工作職責(zé)匯總

招商助理工作職責(zé)匯總

1、跟蹤銷售訂單，建立詳實(shí)的商戶檔案、協(xié)助組織招商會活動；

2、負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系維護(hù)，解答客戶下單問題；

3、協(xié)助上級主管完成團(tuán)隊業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；

4、負(fù)責(zé)對各客戶銷售產(chǎn)品的內(nèi)容作詳細(xì)登記并進(jìn)行文件的存檔和保管工作

招商助理工作職責(zé)篇21、配合招商總監(jiān)跟進(jìn)及維護(hù)客戶；

2、根據(jù)公司對直管店鋪的運(yùn)營準(zhǔn)則，進(jìn)行日常運(yùn)營對接；

3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對招商手冊、招商流程及相關(guān)的文件與合同進(jìn)行文檔管理；

4、上級領(lǐng)導(dǎo)的其他工作做安排。

招商助理工作職責(zé)篇3

1.負(fù)責(zé)銷售經(jīng)理的產(chǎn)品方案的撰寫及發(fā)送給客戶

2.負(fù)責(zé)處理銷售經(jīng)理出差后，無法完成的文案工作

3.負(fù)責(zé)代表銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)與其他部門溝通

4.負(fù)責(zé)銷售經(jīng)理交代的其他事宜

招商助理工作職責(zé)篇41、協(xié)助招商經(jīng)理處理本部門日常工作事務(wù)、部門會議準(zhǔn)備；

2、負(fù)責(zé)招商租賃表及客戶資料保護(hù)名單的統(tǒng)計，商鋪平面圖的及時更新和保管工作；

3、協(xié)助招商主管做好上門客戶的接待和電話來坊工作，在招商人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；

招商助理工作職責(zé)篇51、在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，收集產(chǎn)品或品牌的供應(yīng)商及品牌方信息，獲取聯(lián)系方式；

2、在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，尋找適合公司發(fā)展的產(chǎn)品，統(tǒng)計產(chǎn)品信息，進(jìn)行市場分析與匯報；

3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與品牌方或供應(yīng)商進(jìn)行有效洽談，溝通品牌合作意向，完成開發(fā)工作；

4、協(xié)助上級制定品牌招商計劃，跟進(jìn)品牌引進(jìn)工作，進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)，完成公司下達(dá)的招商及業(yè)績KPI；

5、總結(jié)歸納挖掘選品方法，進(jìn)行

多類目的探索與挖掘。

招商助理工作職責(zé)篇61、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

2、負(fù)責(zé)收發(fā)各類傳真,信函,郵件等

3、負(fù)責(zé)行政公文、___、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作

4、協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作；

5、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作。

招商助理工作職責(zé)篇71、對品牌資源進(jìn)行儲備，協(xié)助上級完成招商談判；

2、收集商家有關(guān)信息和需求、商戶資料匯總存檔；

3、及時跟蹤及處理商戶反饋，維護(hù)商戶關(guān)系；

4、招商檔案（合同、商戶資料等）的建立、管理；

5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

第四篇：招商主管工作職責(zé)匯總

招商主管工作職責(zé)匯總

1.負(fù)責(zé)并協(xié)助招商人員做好項目招商工作，完成銷售業(yè)績，樹立企業(yè)形象及信譽(yù)。

2.負(fù)責(zé)與品牌方方面聯(lián)系，商戶引進(jìn)、洽談、簽約工作。

3.負(fù)責(zé)與招商相關(guān)的合同起草，簽訂。

4.定期了解市場動態(tài)，完成市場跟蹤報告。

招商主管工作職責(zé)21、根據(jù)部門相關(guān)要求，配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成商場招商指標(biāo)及品類規(guī)劃任務(wù)。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好商場經(jīng)營布局規(guī)劃、商鋪的調(diào)整計劃、考核方案等;并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商務(wù)洽談。

3、掌握公司加盟、招商政策及流程，負(fù)責(zé)接受加盟意向、進(jìn)場意向的來人來電咨詢，妥當(dāng)應(yīng)答，并做好記錄，協(xié)助上級完成出租率績效指標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)重點(diǎn)廠家進(jìn)場、裝修等銜接工作。

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場調(diào)研及與其他部門協(xié)調(diào)工作等。

招商主管工作職責(zé)3

1.定期進(jìn)行市場調(diào)研，及時掌握競爭對手、品牌商家及行業(yè)信息(規(guī)劃、定位、業(yè)態(tài)功能、品牌、銷售、租金)，形成市調(diào)報告;

2.收集、整理、挖掘品牌、商家的招商信息，建立并及時更新儲備商源庫;

3.掌握各個品牌的動態(tài)信息(市場表現(xiàn)、開店計劃等)及經(jīng)營能力，維護(hù)好與商家的關(guān)系;

4.根據(jù)市場情況及項目現(xiàn)狀制定區(qū)域招商政策、策略及招商規(guī)劃方案，并根據(jù)招商情況及時調(diào)整

5.參與制定項目租金預(yù)算表及招商計劃(如租金預(yù)算、工作節(jié)點(diǎn)跟蹤等);

6.根據(jù)招商規(guī)劃方案、公司招商流程及制度要求，與客戶進(jìn)行合作條件談判;

招商主管工作職責(zé)41、項目整體的招商及運(yùn)營工作

2、客戶的開發(fā)、引進(jìn)及簽約等各項工作

3、及時掌握市場信息，根據(jù)市場變化調(diào)整相關(guān)調(diào)研工作

4、維護(hù)客戶關(guān)系、外聯(lián)關(guān)系

招商主管工作職責(zé)51、根據(jù)招商業(yè)績指標(biāo)，達(dá)成任務(wù);

2、負(fù)責(zé)與招商相關(guān)活動的聯(lián)系、策劃和協(xié)調(diào);

3、編制租金預(yù)算和現(xiàn)金流量表,維護(hù)并及時更新商場的租戶名單;

4、負(fù)責(zé)與招商相關(guān)的合同的起草和相關(guān)內(nèi)部工作;

5、負(fù)責(zé)招商流程、招商方案、租金水平、招商策略等的制定、完成項目招商工作;

6、參與市場策略的制定及執(zhí)行,計劃、建立并維護(hù)良好的業(yè)主租戶關(guān)系;

7、了解及定期跟蹤商業(yè)市場的動態(tài)并完成有關(guān)的市場跟蹤報告;

8、針對商家提出的各種問題，協(xié)助完成;

9、完成配合性工作和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

招商主管工作職責(zé)61、品牌引進(jìn)：

負(fù)責(zé)與各業(yè)態(tài)商戶建立良好合作關(guān)系;

負(fù)責(zé)開展購物中心各類業(yè)態(tài)目標(biāo)品牌的引進(jìn)、洽談、簽約工作，實(shí)現(xiàn)招商目標(biāo)任務(wù);

2、合同管理：

協(xié)助審核相關(guān)商務(wù)合同，確保合同內(nèi)容符合公司利益及準(zhǔn)確性;

3、市場調(diào)研：

負(fù)責(zé)對重慶商業(yè)市場調(diào)研，了解重慶商業(yè)市場環(huán)境，對購物中心的定位、租金、活動、環(huán)境等提出合理建議;

4、資源儲備：

負(fù)責(zé)不斷開發(fā)新的品牌、商家，建立品牌信息庫。

招商主管工作職責(zé)7

(1)、按公司招商流程及工作制度進(jìn)行日常招商工作;

(2)、建立品牌資料庫，整理并優(yōu)化客戶資源，定期優(yōu)化品牌庫和商場品牌組合;

(3)、根據(jù)公司下達(dá)的招商業(yè)績指標(biāo)完成招商任務(wù);

(4)、對各項招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行起草、修訂、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、審核各項業(yè)務(wù)合同;

(5)、根據(jù)市場情況對招商規(guī)劃布局、營運(yùn)方案、租金政策等提出可行性工作建議;

(6)負(fù)責(zé)對公司各下屬項目進(jìn)行日常招商工作;

(7)、負(fù)責(zé)開展公司各項目業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助員工的工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì);

(8)、實(shí)時掌握客戶情況，做好備選客戶儲備工作;

(9)收集比對匯總分析市場招商信息，制定招商策略;

(10)、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及其他臨時性工作任務(wù)。

第五篇：招商部工作職責(zé)描述

招商部工作職責(zé)描述

第一節(jié)、招商部工作目標(biāo)與職能

一、招商部工作目標(biāo)

（一）總體目標(biāo)

招商部通過制定各種招商原則和招商方案，擬定標(biāo)準(zhǔn)的招商工作流程，協(xié)調(diào)好招商宣傳、招商會組織、招商談判簽約、招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作，為以經(jīng)銷商為代表的中間商提供各種招商優(yōu)惠政策，從而多渠道、寬領(lǐng)域地為企業(yè)引進(jìn)資金，促進(jìn)企業(yè)的迅速發(fā)展。

（二）目標(biāo)分解

1、根據(jù)招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一般原則，設(shè)置招商部組織結(jié)構(gòu)的基本模式，保證招商部管理工作的順利進(jìn)行。

2、通過招商調(diào)查和招商產(chǎn)品賣點(diǎn)分析，掌握企業(yè)招商的基本市場環(huán)境，為招商方案和招商策略的制定收集最新、最全、最準(zhǔn)確的資料，確保招商工作的質(zhì)量。

3、在對各種招商信息進(jìn)行廣泛收集的基礎(chǔ)上，編制與設(shè)計各種招商宣傳資料和招商宣傳廣告，為招商部的招商工作做好宣傳準(zhǔn)備，吸引更多的商家前來投資。

4、準(zhǔn)備招商會會議物資，選定和布置招商會會場，劃分招商會招商人員的職責(zé)，設(shè)立并安排招商會各小組工作，做好招商會的現(xiàn)場管理工作和會后跟進(jìn)工作，充分地發(fā)揮招商會的招商效果。

5、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好招商談判的資料，制定招商談判策略與方案，掌握招商談判的主動權(quán)，以達(dá)到招商簽約的目的。

6、根據(jù)招商渠道的設(shè)計與管理原則，選擇和設(shè)計招商渠道，解決招商渠道沖突，從而有效地對招商渠道尤其是渠道經(jīng)銷商進(jìn)行管理。

7、制定招商合同的簽訂原則，進(jìn)而對招商合同的管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，并及時有效地處理好招商合同糾紛，為日后企業(yè)與商家的合作確立法律保障。

8、根據(jù)加盟管理原則，制定加盟管理辦法以及標(biāo)準(zhǔn)的加盟流程，使加盟管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。

二、招商部工作職能

（一）負(fù)責(zé)招商信息和招商宣傳資料的收集、整理與發(fā)布，以及招商宣傳廣告的設(shè)計與推介工作。

（二）負(fù)責(zé)招商會議的組織與管理、參會者的聯(lián)絡(luò)以及招商會后的跟進(jìn)工作。

（三）負(fù)責(zé)招商項目的綜合協(xié)調(diào)和配套服務(wù)，對招商項目情況進(jìn)行通報。

（四）負(fù)責(zé)招商產(chǎn)品、項目庫和信息庫的建設(shè)與管理，以及招商網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)。

（五）負(fù)責(zé)參與招商談判及招商合同的簽訂，負(fù)責(zé)招商項目的協(xié)調(diào)、推進(jìn)與落實(shí)，協(xié)同有關(guān)部門搞好招商項目規(guī)劃布局，為投資者提供綜合咨詢服務(wù)。

（六）負(fù)責(zé)擬定招商規(guī)劃、規(guī)劃，負(fù)責(zé)招商政策與投資環(huán)境研究、招商模式的設(shè)計，招商綜合資料的編寫，以及招商簡報的編發(fā)。

（七）負(fù)責(zé)擬定招商優(yōu)惠政策，以此來吸引更多的商家。

（八）負(fù)責(zé)對特許和連鎖加盟商進(jìn)行招募、培訓(xùn)和管理。

第二節(jié)、招商部工作職責(zé)

一、招商部門的組建

由于企業(yè)的規(guī)模不同，招商部門的組織體系大小也不盡相同。在招商部門的組織體系中一般有三個核心的職能部門和崗位。

（一）招商部經(jīng)理

招商部經(jīng)理的主要職責(zé)是統(tǒng)攬整個招商全局，協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，招商項目戰(zhàn)略的制定以及戰(zhàn)術(shù)落實(shí)的監(jiān)督等。具體包括以下幾個方面。

1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，確定招商部各階段工作計劃。

2、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的招標(biāo)目標(biāo)和任務(wù)。

3、與各區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行商務(wù)談判。

4、監(jiān)督執(zhí)行招商合同。

5、對經(jīng)銷市場的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督管理。

6、協(xié)調(diào)招商部與經(jīng)銷商的各種關(guān)系。

7、企業(yè)招商網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局。

（二）企劃小組

企劃小組是招商部門的“大腦”，它擔(dān)負(fù)著收集市場信息、調(diào)查和研究市場、招商策劃等重要工作，為招商提供全面的市場引導(dǎo)與支持。具體包括以下幾個方面。

1、制定與落實(shí)招商策略，制定招商指導(dǎo)書。

2、選擇招商廣告的媒體。

3、招商費(fèi)用預(yù)算及效果評估。

4、招商會議的組織實(shí)施。

5、招商信息的管理。

6、經(jīng)銷商常見問題應(yīng)答。

7、制定經(jīng)銷商甄選標(biāo)準(zhǔn)與核查。

（三）商務(wù)小組

商務(wù)小組是招商工作的執(zhí)行者，與經(jīng)銷商“短兵相接”，擔(dān)負(fù)著招商重任。

1、商務(wù)談判、招商回款等。

2、建立、健全經(jīng)銷商檔案，加強(qiáng)經(jīng)銷商管理，保持與經(jīng)銷商雙向溝通。

3、市場竄貨問題處理。

4、退貨的處理。

二、招商管理制度的建立

招商部通過各種招商管理制度的建設(shè)，使招商工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，不斷提高招商部的招商管理水平。具體包括以下制度。

（一）招商信息收集制度。

（二）招商會的組織管理制度。

（三）渠道經(jīng)銷商管理制度。

（四）招商合同管理制度。

（五）連鎖加盟商管理制度。

三、招商方案策劃

招商方案策劃是招商部進(jìn)行招商的前期準(zhǔn)備工作。在招商方案策劃過程中，招商部首先要通過招商調(diào)查，對招商產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)進(jìn)行分析和提煉，接著確定招商目的和招商對象，選擇恰當(dāng)?shù)恼猩谭绞剑瑥亩贫ê线m的招商策略。然后編寫招商策劃方案，制定招商策劃的程序以及做好招商方案的跟蹤、反饋工作，使招商工作達(dá)到事半功倍的效果。

四、招商宣傳管理

招商部的招商宣傳工作是經(jīng)銷商了解企業(yè)的窗口，招商宣傳效果的好壞直接影響到招商工作的成敗。一般來說，招商部對招商宣傳的管理工作主要包括以下幾個方面。

（一）編寫和發(fā)布招商宣傳資料。

（二）開展招商宣傳活動，制定重要招商文件。

（三）擬定招商信息收集步驟并編寫招商信息收集制度。

（四）編寫招商廣告文案。

（五）選擇招商廣告投放媒體。

（六）對招商廣告投放媒體進(jìn)行組合與排期。

（七）評估分析媒體發(fā)布效果。

（八）制定全年招商廣告投放計劃。

五、招商會組織管理

招商會的組織與管理是招商部招商工作的重要組成部分。招商會的組織管理工作主要包括以下幾個部分。

（一）準(zhǔn)備招商會會議物資，做好招商會的籌備工作。

（二）選定和布置招商會會場。

（三）邀請聯(lián)絡(luò)參會者。

（四）劃分招商會招商人員的職責(zé)和權(quán)限。

（五）設(shè)立并安排招商會各小組工作。

（六）制定招商會各小組工作的工作流程。

（七）招商會后的跟進(jìn)工作。

六、招商談判與簽約

招商談判是否順利是招商部招商工作能否取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)與經(jīng)銷商在簽約之前，必須進(jìn)行溝通和協(xié)商，即談判。在談判之前，招商部首先要準(zhǔn)備好招商談判資料，選定招商談判班子的人員以及制定招商談判的策略和程序。準(zhǔn)備就緒后，便進(jìn)入了招商談判現(xiàn)場的布置與安排階段，緊接著就是招商會上對商家的現(xiàn)場指引，做好招商會的現(xiàn)場管理工作。最后當(dāng)談判雙方利益達(dá)成一致時，促進(jìn)招商簽約工作的完成。

七、招商渠道管理

招商渠道管理，尤其是經(jīng)銷商渠道管理，是招商部招商工作的重中之重。招商渠道管理工作主要包括以下幾個方面。

（一）處理招商渠道沖突。

（二）選擇與設(shè)計招商渠道。

（三）選擇和管理中間商并積極協(xié)助中間商拓展市場。

（四）組織經(jīng)銷商大會。

八、招商合同管理

招商合同管理主要是對招商合同訂立、履行、變更和解除進(jìn)行監(jiān)督檢查，處理和解決招商合同的糾紛，以保證招商合同的依法訂立和全面履行，以及招商合同的整理、保管及歸檔工作。

九、特許經(jīng)營加盟商管理

特許加盟商管理主要包括以下內(nèi)容。

（一）對特許加盟商經(jīng)營的商品進(jìn)行規(guī)定。

（二）特許加盟商的設(shè)置。

（三）與非特許加盟商交易客戶的往來方式。

（四）特許加盟商的義務(wù)規(guī)定。

（五）與特許加盟商的交易方法。

（六）支援特許加盟商的銷售。

十、連鎖經(jīng)營加盟商管理

連鎖經(jīng)營加盟商管理主要包括以下內(nèi)容。

（一）連鎖加盟資格和條件的規(guī)定

（二）連鎖加盟商權(quán)利和職責(zé)的規(guī)定。

（三）連鎖加盟商退換貨的處理。

（四）連鎖加盟商特定費(fèi)用的承擔(dān)。

（五）連鎖加盟商保密機(jī)制的設(shè)立。

（六）連鎖加盟商退會規(guī)定。

第三節(jié) 招商部各崗位工作職責(zé)

一、招商經(jīng)理崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的企業(yè)招商政策、計劃和方案，依照招商實(shí)際進(jìn)程對企業(yè)招商工作不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)、調(diào)整。

（二）負(fù)責(zé)根據(jù)招商部擬定的中期及計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)銷商，通過業(yè)績來選擇、衡量、支持和培訓(xùn)批發(fā)商或者經(jīng)銷商。

（三）負(fù)責(zé)參與企業(yè)有關(guān)的招商業(yè)務(wù)會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。

（四）負(fù)責(zé)制定招商部工作程序和規(guī)章制度，制定直接下級崗位職責(zé)，并界定其工作。

（五）負(fù)責(zé)招商部各種招商工作流程的正確執(zhí)行。

（六）負(fù)責(zé)保證招商部所掌管的商業(yè)秘密的安全。

（七）負(fù)責(zé)重大招商活動（例如招商會）進(jìn)行現(xiàn)場指揮。

（八）負(fù)責(zé)挑選、培訓(xùn)、指導(dǎo)和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對所屬下級的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績進(jìn)行考核。

（九）負(fù)責(zé)定期對招商人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，對招商人員工作情況進(jìn)行日總結(jié)和月考核。

（十）負(fù)責(zé)處理退貨、換貨和竄貨，確保定價統(tǒng)一。

（十一）負(fù)責(zé)制定經(jīng)銷商追蹤方案和制度，每天進(jìn)行總結(jié)監(jiān)督，督促招商人員進(jìn)行經(jīng)銷商回訪。

（十二）負(fù)責(zé)經(jīng)銷商資料歸納、存檔，不定期走訪經(jīng)銷商，及時了解市場一手資料。

二、招商辦公室主任崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)制定招商優(yōu)惠政策、獎勵規(guī)定。

（二）負(fù)責(zé)制定招商引資審批規(guī)程和工作流程，使得招商引資審批工作流程化，提高招商引資的工作效率。

（三）負(fù)責(zé)制定招商引資工作考核辦法，以及招商引資中介者獎勵辦法。

（四）負(fù)責(zé)制定招商引資各項活動管理辦法和招商重大項目跟進(jìn)辦法。

（五）負(fù)責(zé)制定招投標(biāo)管理辦法，提高招投標(biāo)的質(zhì)量。

（六）負(fù)責(zé)制定評標(biāo)委員會評標(biāo)方法規(guī)定以及招投標(biāo)公正細(xì)則。

（七）負(fù)責(zé)制定招投標(biāo)違規(guī)處理辦法，嚴(yán)肅招投標(biāo)的工作紀(jì)律。

三、招商方案策劃專員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)確定招商目的和招商對象，選擇恰當(dāng)?shù)恼猩谭绞?，從而制定合適的招商策略。

（二）負(fù)責(zé)分析和提煉招商產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。

（三）負(fù)責(zé)編寫招商策劃方案的內(nèi)容，制定招商策劃的程序以及做好招商方案的跟蹤、反饋工作，使得招商工作達(dá)到事半功倍的效果。

（四）負(fù)責(zé)在招商方案實(shí)施后，及時做出招商工作總結(jié)，有意向的招商合作項目要及時上報招商部經(jīng)理。

（五）負(fù)責(zé)編制招商工作計劃和招商方案策劃書。

（六）負(fù)責(zé)分析、研究已經(jīng)收集的信息、情報、資料，在策劃實(shí)踐中，不斷地對信息進(jìn)行補(bǔ)充，尋找各種解決問題的可能。

（七）負(fù)責(zé)在招商策劃進(jìn)入實(shí)施之前，對策劃方案進(jìn)行論證，檢驗(yàn)策劃方案的適應(yīng)性、可操作性以及預(yù)期的實(shí)施效應(yīng)。

四、招商宣傳管理專員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)企業(yè)的形象宣傳與推廣，評估分析媒體發(fā)布效果，制定全年招商廣告投放計劃。

（二）負(fù)責(zé)招商宣傳活動的開展和重要招商文件的制作。

（三）負(fù)責(zé)招商宣傳資料的編寫和發(fā)布。

（四）負(fù)責(zé)擬定招商信息收集步驟和編寫招商信息收集制度。

（五）負(fù)責(zé)編寫招商廣告文案。

（六）負(fù)責(zé)選擇招商廣告投放媒體，并對招商廣告投放媒體進(jìn)行組合與排期。

五、招商會組織管理專員崗位工作職責(zé)

（一）督責(zé)準(zhǔn)備招商會會議物資，做好招商會的籌備工作。

（二）負(fù)責(zé)選定和布置招商會會場以及參會者的邀請聯(lián)絡(luò)工作。

（三）負(fù)責(zé)劃分招商會招商人員的職責(zé)和權(quán)限。

（四）負(fù)責(zé)設(shè)立并安排招商會各小組工作及其工作流程。

（五）負(fù)責(zé)做好招商會的現(xiàn)場管理工作。

（六）負(fù)責(zé)會后跟進(jìn)工作。

六、招商談判專員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)做好招商談判前招商談判資料的準(zhǔn)備工作。

（二）負(fù)責(zé)選定招商談判班子的人員。

（三）負(fù)責(zé)制定招商談判的策略。

（四）負(fù)責(zé)布置與安排招商談判現(xiàn)場。

（五）負(fù)責(zé)制定招商談判程序。

七、招商渠道管理專員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)制定招商渠道設(shè)計和管理原則以及處理招商渠道沖突的方法。

（二）負(fù)責(zé)確定招商渠道目標(biāo)，界定招商渠道層次結(jié)構(gòu)和等級結(jié)構(gòu)，以及分配招商渠道成員職責(zé)。

（三）負(fù)責(zé)對代理商、直銷商和經(jīng)銷商進(jìn)行管理。

（四）負(fù)責(zé)理性選擇中間商并積極協(xié)助中間商拓展市場。

（五）負(fù)責(zé)選擇經(jīng)銷商大會的召開時間、召開地點(diǎn)、參與人以及安排經(jīng)銷商大會的議程。

（六）負(fù)責(zé)制定經(jīng)銷商管理制度。

八、招商合同管理專員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)制定招商合同管理的主要任務(wù)，分別對招商合同簽訂前、簽訂時以及簽訂后的任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分配。

（二）負(fù)責(zé)制定招商合同的簽訂原則，以及招商合同糾紛的處理辦法，進(jìn)而對招商部的合同管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。

（三）負(fù)責(zé)制定招商合同管理制度，從而使招商合同訂立、履行、變更和解除的管理過程更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。

（四）負(fù)責(zé)對招商合同簽訂雙方的相關(guān)職責(zé)進(jìn)行規(guī)定，明確合同雙方各自的職責(zé)和義務(wù)，為招商工作的順利進(jìn)行提供法律保障。

（五）負(fù)責(zé)編制代理招商合同、特許加盟合同等招商合同模板。

（六）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查招商合同的履行情況。

（七）負(fù)責(zé)對招商合同外招商項目的設(shè)計變更而引起的費(fèi)用變更進(jìn)行核算和控制。

（八）負(fù)責(zé)做好招商合同的整理、保管及歸檔工作。