第一篇：招商部個人總結(jié)

個人年度工作總結(jié)

第一部分 2010年度工作總結(jié)

概述

從2010年4月15日來到新城萬博商業(yè)管理有限公司至今，已整整八個月零十五天，我始終懷著飽滿的工作熱情，與上級領(lǐng)導(dǎo)及同事深入溝通和學(xué)習(xí)，先后從事萬博北岸城潮流百貨的項目招商以及九月下旬開始的新城上街的招商工作?，F(xiàn)將自己近一年多的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再厲。

一、萬博北岸城潮流百貨項目籌備及招商

入職公司北岸城項目招商部，作為招商主管，經(jīng)歷整個項目招商的籌備及負(fù)責(zé)案場整個招商流程的把控。在整整5個多月的時間里，嚴(yán)格按照招商倒排表的計劃落實各項工作。從前期招商中心的落實，籌備，與企劃各條線配合制定招商手冊；參與招商人員的招聘、培訓(xùn)；與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的溝通交流，工作有條不紊的進(jìn)行。把計劃合理的安排到每個月、每周。從初期的各個專業(yè)市場派發(fā)宣傳單頁，共分2批次在全市及周邊市場派發(fā)近萬份單頁。對外部商家的走訪拓展，并形成有效的商戶資料和回訪記錄。招商中心接待來訪商家，并對商家做有效地引導(dǎo)，并對商戶的意向做區(qū)分。共累積了意向度較高的來訪商家1150家。公司組織商戶辦理VIP卡，并舉辦了3次招商推介會和一次競拍會。與會人數(shù)共達(dá)到了928名。在將軍弄小吃街的選鋪大會上，有近50名商家競爭21個鋪子，體現(xiàn)了商戶對北岸城的認(rèn)可。在整個北岸城籌備及招商中，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事和各部門的通力合作下，工作有所突破，也學(xué)到了許多工作的技巧，明確了方向和自身的不足。在今后的工作中更需要自勉和提高。

二、指導(dǎo)專業(yè)化招商團(tuán)隊的工作實踐及培訓(xùn)

隨著項目的展開，招商團(tuán)隊從前期的5-6人發(fā)展到16人。前期入職之后對招商人員從項目，市場分析，招商接待拓展技巧各方面進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。根據(jù)招商的各個時間節(jié)點有側(cè)重的展開工作。在現(xiàn)場，對商場的基本結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場的布置，最基本的禮儀接待和話術(shù)技巧做深入分析，使得每一位招商專員能盡快的掌握接待工作；在拓展中，對于每個市場及業(yè)戶類型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握業(yè)戶。同時，對于工作展開在每次下班之前團(tuán)隊做了很好的溝通與現(xiàn)場模擬，及時糾正一些不到位的工作，并且統(tǒng)一說辭口徑。招商專員是否成熟取決于心態(tài)與認(rèn)識問題的角度。因此，至始至終沒有忽略工作心態(tài)的調(diào)整，通過經(jīng)常的談話交流，活動交流來提高大家的積極性，同時也對各人的工作展開提出計劃，指標(biāo)。

三、部門協(xié)作及招商政策細(xì)節(jié)溝通

在工作期間，讓我對團(tuán)隊這一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各個部門的大力支持。招商部與企劃部，物業(yè)部，人事、財務(wù)等相關(guān)部門都有著良好的溝通與銜接。參與制定招商政策，合同和管理規(guī)定時，得到了領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的幫助，使得效率得到很大提高，這讓我明白團(tuán)隊的重要性，無論在內(nèi)部還是各部門之間，只有保持凝聚力，互相理解才能發(fā)揮工作效率，提高工作的執(zhí)行力。

四、上街項目招商工作的落實，細(xì)化跟進(jìn)

因工作調(diào)整，在今年的9月下旬調(diào)到新城上街從事上街項目的招商工作。到了新的項目可以說是從頭開始，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對上街的經(jīng)營現(xiàn)狀，周邊商業(yè)做了充分調(diào)查，對小業(yè)主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并對武進(jìn)及常州周邊做了拓展，以兒童配套、早教、美容、餐飲等業(yè)態(tài)為主，累積一定的商戶數(shù)量。并對上街之前的商戶和來訪商戶做了重點跟蹤?，F(xiàn)已出租672平米，獲得了一定的租金收益。還有陸續(xù)的商戶在跟進(jìn)中。目前上街招商經(jīng)營使用的年限僅剩23個月左右，租期短；業(yè)主目前不愿配合談及返租期后的租金水平，存在一定困難。相信通過努力，按照既定的招商目標(biāo)推進(jìn)，一定會做出成績。

第二部分 存在的問題及改進(jìn)

一、提高自身和團(tuán)隊的商戶管理水平

在工作過程中，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，自身在對文案，商戶的維護(hù)上，有所欠缺，主觀意識過強(qiáng)。在商戶管理上需要加強(qiáng)，要做到數(shù)據(jù)條理化，清晰化，需要進(jìn)一步提高。

二、進(jìn)一步增強(qiáng)溝通與協(xié)作

在工作中需要取長補短，學(xué)習(xí)更多工作中的經(jīng)驗，彌補自己的短板。加強(qiáng)與各位同仁的指導(dǎo)交流工作，豐富行業(yè)經(jīng)驗。

第三部分 2011年度工作計劃及目標(biāo)

1.上街項目一線招商工作的持續(xù)開展,目標(biāo)達(dá)成明年的招商工作即將全面展開，目標(biāo)是租金收益達(dá)到650000，租賃面積達(dá)1800平米。工作會以此為目標(biāo)，保證個人及團(tuán)隊的完成。

2.對項目業(yè)態(tài)布局、特色提升、招商規(guī)劃提供可操作性方案

3.在招商流程階段，對商戶經(jīng)營業(yè)態(tài)進(jìn)行特色、細(xì)節(jié)引導(dǎo)，對業(yè)主進(jìn)行代理招商的引導(dǎo)

總結(jié)人： 2010年12月30日

第二篇：招商部年終個人工作總結(jié)

年終個人工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。

我作為招商部的一員，剛到公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀，做市場調(diào)查，到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌７e極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)識到招商工作在整個項目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。

工作總結(jié)

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

在實習(xí)期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報告。做市場調(diào)查時，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時，使我們的利潤最大化。同時我們制定更完善的招商方案，隨后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊有足夠的實力講潛溪老街打造成新嵊第一街。

二、潛溪老街個人招商情況

在工作計劃中我以招商餐飲，娛樂，生活配套為主。個人完成招商餐飲類一家，面積295㎡；攝影館一家，面積284㎡；教育培訓(xùn)一家，面積609㎡；生活配套八家，面積600㎡。累計洽談商戶400余家。

三、工作中存在的問題及改進(jìn)方式

①問題：在公司的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：

1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進(jìn)等等。

②改進(jìn)方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，以增強(qiáng)自己的實際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。

四、2015年工作規(guī)劃

商業(yè)部在2014年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的2015年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在2015年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項客戶，爭取在4月份開業(yè)率達(dá)到90%以上

2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水；

3、按照計劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

五、致謝

在此我要再一次感謝集團(tuán)公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。

杭州新高策投資管理公司

2014年12月22日

第三篇：招商部年終個人工作總結(jié)

年終個人工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說感謝，感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠投資有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。

我作為招商部的一員，剛到公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀，做市場調(diào)查，到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)識到招商工作在整個項目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實際相結(jié)合，快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三個月的實習(xí)期間，我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報告。做市場調(diào)查時，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項目的招商思路，更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時，使我們的利潤最大化。同時我們要開始制定更完善的招商方案，新年后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊有足夠的實力打造康定的地標(biāo)性建筑。

體驗中心開館前，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗中心后期工程的清潔、布置工作，每一個人都是在辛苦的勞動中快樂的渡過，這都來源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，個個都不怕臟不怕累，團(tuán)結(jié)一心在既定的時間里完成了任務(wù)。同時我們也看到了公司的實力，讓我不得不想繼續(xù)努力，希望能留下和我們的團(tuán)隊共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

體驗中心開館后，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè)，第一次穿藏裝有點興奮，接待工作雖然有一絲累，但還是感到很榮幸，我們的團(tuán)隊展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實力。之后，我們不斷熟悉項目的解說詞，為來賓進(jìn)行項目的介紹，替以后招商做準(zhǔn)備。

在生活上，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約，有良好的日常生活習(xí)慣，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。

在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)出自己的經(jīng)驗。業(yè)余時間也會常操作CAD，office辦公軟件等，學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識，不斷的提升自己，讓自己在這個競爭的社會中有立足之地。

由于才出身社會，理論基礎(chǔ)知識還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作經(jīng)驗不足，無法事前控制，遇事時因信心不足，不敢大膽提出問題，在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項目管理中去，在實踐中磨礪和鍛煉自己，成為小組中能獨當(dāng)一面的具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。

在此，希望能通過公司的考核，把我正式納入這個團(tuán)隊，讓我與

團(tuán)隊共同進(jìn)步。同時，希望公司考慮藏區(qū)的狀況，為了大家的健康，適當(dāng)組織戶外活動或體育鍛煉等。希望各部門間互幫互助，忘記小小的摩擦，把我們的大家庭生活過得和和美美。

XX投資公司

招商部XX

2013年1月20日

第四篇：招商部工作總結(jié)

招商部年底工作總結(jié)

2011年對于宇商公司來講是起步之年，上海百進(jìn)商業(yè)公司7月14日進(jìn)入海曲國際正式招商。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，公司各方面都取得了可喜的進(jìn)步，為企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。以下是招商部2011年的工作總結(jié)以及2012的工作計劃：

一、2011年工作進(jìn)度概況

1．前期市場調(diào)查及團(tuán)隊組建

日照宇商招商部正式開始招商前，針對日照現(xiàn)有的商場，利群集團(tuán)、銀座商城、日百新瑪特以及剛剛開業(yè)的大潤發(fā)等日照主要的商場進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，并對其周圍的商圈做了詳細(xì)的市調(diào)，深入分析了上述商場和商圈各自的特點、優(yōu)勢及不足，對海曲國際可能遇到的一些問題做了前期預(yù)估。

團(tuán)隊組建方面，為確保招商工作順利進(jìn)行，招商部在前 1

期進(jìn)行了團(tuán)隊人員的招聘和培訓(xùn)。

2．項目的商業(yè)定位及功能布局

通過前期做的大量的市場調(diào)查，招商部發(fā)現(xiàn)，日照的商場一般是以零售業(yè)為主，地下室或一層配備超市，業(yè)態(tài)種類比較單一，周圍相關(guān)的餐飲、娛樂業(yè)態(tài)比較欠缺。因此，我們提出建議，把海曲國際打造成一個多業(yè)態(tài)，集購物、休閑、娛樂于一體的綜合性商場，綜合業(yè)態(tài)的布局正好填補了日照市對“mall”生活需求的一個空缺。

由此，招商部做了具體的業(yè)態(tài)分布規(guī)劃（詳細(xì)見業(yè)態(tài)分布圖）。

3.項目的整體工程布局，動線布局，公共空間及廣場效果，整體停車位數(shù)量，商家卸貨區(qū)等建議。

(此已與開發(fā)商交流過。)

4．上海及本地商家的收集及聯(lián)絡(luò)

為了把海曲國際打造成讓日照接軌世界的shopping mall，滿足商場業(yè)態(tài)分布的需求，日照宇商通過努力，與開發(fā)商積極配合，將知名品牌上海富克斯順利引進(jìn)并簽約。我們還對富克斯旗下商家的資料進(jìn)行了收集整理。富克斯的商家約占商場的65%的店面，余下35%的店面我們將引入上海

及日照本土的品牌，重點方向是親子早教和KTV量販歌城，目前這兩種業(yè)態(tài)的客戶資料已經(jīng)收集整理完畢，重點客戶已上門拜訪，進(jìn)行了初步的交流。

5．對鎖定商家的評估

完成客戶資料的收集工作之后，招商部對眾多客戶逐一分析評估。通過反復(fù)商討，挑選最適合我商場的客戶，進(jìn)行重點跟進(jìn)。目前對于親子早教鎖定的商家是紅黃藍(lán)親子園和億嬰天使。KTV鎖定的商家是沃德克和脈動年華。

6．主力商家的談判及確定

對于以上鎖定的商家雙方都已經(jīng)進(jìn)行互訪。招商部已經(jīng)將我商場的情況向商家進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，商家也根據(jù)我方的說明提出了一些具體的問題，我方已經(jīng)詳細(xì)解答。等待明年進(jìn)一步的談判。

二、2012年工作規(guī)劃及展望

1．配套商家的跟進(jìn)、洽談及確定

2012年，招商部將根據(jù)2011年已經(jīng)收集的客戶資料，以及鎖定的目標(biāo)客戶進(jìn)行重點洽談，確定最終進(jìn)入商場的商家并簽約。計劃2012年3月15日前完成商家品牌定位工作，2012年5月上旬完成商家簽約工作。

2.招商工作完成后，積極配合開發(fā)商推進(jìn)簽約商家入場二次裝修，審核簽約商家的裝修圖紙，協(xié)調(diào)各項相關(guān)事宜2012年6月15日前完成圖紙審核（此進(jìn)度節(jié)點必須配合工程進(jìn)度同時進(jìn)行），計劃2012年7月1日，所有簽約商家統(tǒng)一進(jìn)場裝修。

3．后期經(jīng)營管理公司人員的招聘

2012年8月1日至2012年9月1日完成經(jīng)營管理公司所有人員招聘工作。

4．就開業(yè)前的宣傳推廣及營銷策略

2012年10月底以前完成方案。

5．開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作

計劃2012年12月15日前完成。

6．制定開業(yè)后的經(jīng)營管理方案

計劃2012年12月1日前完成。

（注：以上工作進(jìn)度以2012年12月28日商場整體開

業(yè)為依據(jù)）

2011年就要結(jié)束，新的一年即將來臨。2011年，我們

付出很多，也收獲了很多。在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)改進(jìn)工作，以嶄新的面貌和更大的干勁去迎接新的挑戰(zhàn)。工作雖然更加繁重，但我們有信心貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神。企業(yè)效益和社會效益的雙結(jié)合。順利完成各項任務(wù)。2012年的曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團(tuán)結(jié)起來，把日照海曲國際真正打照成一個城市的地標(biāo)性商業(yè)廣場！

第五篇：工業(yè)園區(qū)招商部個人工作計劃

臨港園區(qū)2016工作計劃

2016個人工作計劃

首先，對于過去的2015年，我差不多是在不斷摸索中，甚至是可以說是在不斷的碰壁中度過的。

在各位領(lǐng)導(dǎo)，尤其是王主任的悉心指導(dǎo)下，收獲到很多過去所沒有個人經(jīng)驗，個人能力得到了較大的提升。轉(zhuǎn)眼，時間一年就過去了，招商工作雖說是細(xì)火慢燉的工作，但是對于各個階段的目標(biāo)還是需要時刻銘記在心。

2015年考核在即，2016年也已經(jīng)開始了，對于2016年的工作計劃，首先我自己的 臨港園區(qū)2016工作計劃

向是斜的，而且還很有可能錘子一下就砸在自己的手上。

所以2016年我的 臨港園區(qū)2016工作計劃

(4)進(jìn)一步建好項目信息庫，做到管理細(xì)致，跟蹤盯靠及時到位。

4、熟悉招商激勵機(jī)制，調(diào)動各方面、多渠道招商引資的積極性。通過適當(dāng)?shù)恼喂膭詈臀镔|(zhì)獎勵，促使招商效果最大化。

5、發(fā)揮資源優(yōu)勢，拓寬招商引資領(lǐng)域。

宣傳好、運用好“綠色建材產(chǎn)業(yè)園”“循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園”的品牌。集聚更多區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃內(nèi)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。綠色建材、電力能源、現(xiàn)代物流、裝備制造作為我們園區(qū)的規(guī)劃，也是招商部門的方向標(biāo)。

6、找準(zhǔn)方向，有的放矢

對于當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，我個人感覺方向要正確，首先對于招商地區(qū)而言，目前最能出效果和成績的必然是南京及其周邊地區(qū)。其次，對于目標(biāo)企業(yè)而言，體量和生產(chǎn)工藝流程上最能出成績的還是我們特色園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)，尤其是近兩年來，隨著建華的公司升級改造，部分產(chǎn)能轉(zhuǎn)型！應(yīng)該可以帶來更新的上下游需求。