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      班級財務(wù)管理工作考核評比實施辦法

      時間:2019-05-13 03:35:38下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《班級財務(wù)管理工作考核評比實施辦法》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《班級財務(wù)管理工作考核評比實施辦法》。

      第一篇:班級財務(wù)管理工作考核評比實施辦法

      班級財務(wù)管理工作考核評比實施辦法

      為了規(guī)范搞好我校班級財務(wù)財產(chǎn)管理工作,培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)集體、愛護(hù)公物、愛護(hù)校園的意識,使學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,特制訂本考核辦法。

      一、考核方法

      本辦法不設(shè)基礎(chǔ)分,采取常規(guī)檢查與不定期檢查相結(jié)合的方式,評定結(jié)果計入班級教育教學(xué)常規(guī)評價考核體系。

      二、具體考核項目及分值

      (一)班內(nèi)固定財物管理

      1、班主任老師是班級財產(chǎn)的管理者,要采取崗位職責(zé),包干到人的辦法加強(qiáng)管理。凡班內(nèi)公物,(如教學(xué)用具、黑板、玻璃、門窗、窗簾、照明系統(tǒng)、電子白板、寢室床位、門窗及其他硬件設(shè)施等)若學(xué)生損壞,由班主任追究賠償。損壞每件每次扣2-5分,在三天內(nèi)(或在規(guī)定時間內(nèi))自行配好或按價賠償,否則遲1天每件加扣1分。

      2、課桌椅及教室內(nèi)的一切設(shè)施屬于固定資產(chǎn),任何人不得調(diào)換或搬出教室,不得在課桌椅面上亂寫(包括涂改液)、雕刻。搞衛(wèi)生時做到輕拿輕放,要求各班組成維修小組,隨時把松動、掉下的螺絲擰好。每學(xué)期抽查兩次,桌子每損壞1件扣3分,凳子每損壞1件扣2分。

      3、嚴(yán)禁在墻壁、天花板亂貼、亂畫,造成損壞的扣1—3分,有球印、鞋印及其他污漬的每處扣1分;班內(nèi)衛(wèi)生工具應(yīng)整齊擺放于教室內(nèi),亂擺亂放每次扣1分。

      4、以下行為應(yīng)嚴(yán)格處理:非常用力地開窗戶(違者扣2分);用力拉拽窗簾(違者扣3分);刻意去拉窗戶外的護(hù)欄、(樓梯扶手違者扣3分);用拳頭敲打黑板,電板(插座),門窗、日光燈管等,每次扣3分;開門時用腳去踹或用身體去撞。(違者扣6分)

      5、宿舍擅自更換門鎖,未上交鑰匙給物業(yè)者,每次扣3分。放假離校前各班必須安排學(xué)生關(guān)鎖門窗,學(xué)生離校期間發(fā)現(xiàn)有門窗未關(guān)鎖者,每次扣4分

      6、班級走廊上的公共財物根據(jù)就近原則分配到就近班級管理,如有損害損壞視情節(jié)扣1—3分。

      (二)學(xué)校公共設(shè)施設(shè)備管理

      1、實驗室公物損壞每件每次扣3分,并按采購價賠償及按采購價罰款。查實到人的由本人承擔(dān)責(zé)任,只能查實到班的由班級承擔(dān)責(zé)任,每次扣1—3分。

      2、語音室、電腦室的公共設(shè)施屬班內(nèi)學(xué)生損壞,除照價賠償外,每次扣1—3分。

      3、音體器材損壞丟失,經(jīng)老師或管理員核實報告,除所屬班級照價賠償外,每次扣1—3分。

      4、供水設(shè)施、供電設(shè)施、教室標(biāo)志牌及其他標(biāo)牌、垃圾箱等公共設(shè)施損壞丟失,除照價賠償及罰款外,每次扣1—3分。

      (三)用水、用電管理

      1、教育學(xué)生節(jié)約用水用電,有周會、班會紀(jì)錄,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。

      2、及時開關(guān)教室電燈、多媒體等,做到有必要才開、人離燈關(guān),否則每次扣3分。

      3、嚴(yán)禁私拉電線,嚴(yán)禁在教室、宿舍使用手機(jī)充電器等任何個人用電行為,違者每次扣3分

      (四)獎懲辦法:

      1、班級對破壞公物行為主動檢舉、上報者,并追究賠償者,查實后給所在班級加1分。

      2、班級財產(chǎn)管理確有成效、每月無扣分的班級,可給予加3分。

      3、若班級財物出現(xiàn)人為性損壞,而班主任未追究財物損壞賠償則扣6分。

      【說明】:

      (1)本辦法考核對象為學(xué)生、班主任、班級。

      (2)本辦法所涉及的財產(chǎn)損害,均由破壞者賠償損失。

      (3)本辦法自2012年3月5日起試行。

      第二篇:班級評比考核細(xì)則222

      高塘學(xué)校班級日??己嗽u比細(xì)則

      一、指導(dǎo)思想:為了進(jìn)一步完善學(xué)校的德育工作評價體系,培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我約束的能力,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,形成優(yōu)良的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。本學(xué)期,我校制定《班級日??己嗽u比細(xì)則》,在全校開展文明班級評比活動,促進(jìn)學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成,增強(qiáng)學(xué)生對班集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。

      二、工作目標(biāo):更新我校的教育教學(xué)管理理念,加強(qiáng)班級管理,提高班主任工作積極性,增強(qiáng)班級間的競爭機(jī)制,提升班級管理質(zhì)量,使我校班級管理工作走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化軌道。

      三、評價原則:(1)公平、公正、公開的原則。(2)實事求是的原則。(3)民主評定原則。

      具體評比細(xì)則如下:

      常規(guī)性考核包括紀(jì)律、衛(wèi)生、考勤3項,其中紀(jì)律30分,考勤30分,衛(wèi)生40分??偡?00分。用減法考核,扣完為止(不出現(xiàn)負(fù)分),最后合計得出總分。

      一、考勤方面

      1、學(xué)生須按時到校,凡遲到或早退者每人次扣1分。午休、晚自習(xí)清點人數(shù),各班應(yīng)保證人數(shù)齊全,每少一人扣1分;

      2、事病假(住院或長病不住院者除外,但須出具相關(guān)證明)一人一天次扣1分(注:喪假不扣分);

      二、紀(jì)律方面

      1、在午休期間在班上大聲喧嘩、追逐打鬧,離開教室上廁所(因病引起上廁所如痢疾,肚痛等除外)喝水,打架或其他不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一人次扣1分;

      2、住校生晚上在校內(nèi)或?qū)嬍掖舐曅鷩W、起哄追逐、打架等,發(fā)現(xiàn)一人次扣2分,私自出校門者,發(fā)現(xiàn)一人次扣5分;(注:住校生晚離校要班主任簽字的請假條。)

      3、學(xué)生不得穿奇裝異服,不穿拖鞋,不燙發(fā),不染發(fā),不佩戴首飾,不得在校內(nèi)吸煙。違反者每人次扣3分。

      三、衛(wèi)生考核(每點10分)

      1、教室內(nèi)外、衛(wèi)生區(qū)要按要求及時打掃。打掃不干凈扣5分,未打掃扣10分。

      2、值日生應(yīng)將垃圾倒入垃圾池中。隨意亂倒垃圾扣3分。在校園內(nèi)亂扔果皮、紙屑,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣2分。

      3、每天早讀后對寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查,地面打掃未干凈的扣3分,未打掃扣8分。被子未疊一人扣1分,物品未擺放整齊扣2分。

      4、黑板報10分,在校內(nèi)墻壁、門窗、桌椅上亂寫、亂畫,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

      5、衛(wèi)生大掃除,以及學(xué)校安排的臨時性掃除任務(wù)不能夠按時完成、打掃不徹底的,扣5 ~8分。

      五、其他

      1、學(xué)生應(yīng)配合、接受學(xué)生會成員的工作。凡無理取鬧、辱罵檢查人員者,除對本人嚴(yán)肅處理外,對所在班級考核中扣10分,毆打報復(fù)檢查人員者,所在班級半年內(nèi)不得評選文明班級。

      2、班內(nèi)有請假者,班長須提交假條,假條要有班主任簽字方能生效。

      3、打架斗毆、打牌上網(wǎng)、喝酒賭博等嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì),或發(fā)生惡性傷害事故的班級,取消當(dāng)月參選資格。情節(jié)嚴(yán)重者,半年內(nèi)不予評選。

      4、未盡事宜,參照本細(xì)則酌情考核。

      第三篇:關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理工作的實施辦法

      關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理工作的實施辦法

      為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院財務(wù)管理工作,根據(jù)省教育廳、省財政廳、省審計廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校財務(wù)管理工作的意見》(粵教財[2006]17號)和教育部、財政部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于高等學(xué)校建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制加強(qiáng)財務(wù)管理的幾點意見》(教財[2000]14號)文件精神,學(xué)院結(jié)合實際,特提出本實施辦法。

      一、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理,實行權(quán)責(zé)責(zé)任制

      1、學(xué)院財務(wù)管理實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”體制。計劃財務(wù)

      處是學(xué)院財務(wù)管理的唯一機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全院的財務(wù)管理和會計核算等職能工作。

      2、建立學(xué)院責(zé)、權(quán)、利相對應(yīng)的各級經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。學(xué)院法定代

      表人對全院的財經(jīng)工作負(fù)法律責(zé)任;學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)及各二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在財經(jīng)工作中既要按制度、規(guī)定行使權(quán)利,又要擔(dān)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。

      學(xué)院實行財經(jīng)工作層級審批人責(zé)任追究制度。

      3、在繼續(xù)執(zhí)行學(xué)院原有《財務(wù)管理實施總則》、《業(yè)務(wù)報銷管理

      制度》、《采購工作規(guī)程》、《固定資產(chǎn)管理制度》等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合本《辦法》要求,加強(qiáng)學(xué)院財務(wù)管理工作。

      二、強(qiáng)化預(yù)算管理,實行財政預(yù)算編審制度

      4、計劃財務(wù)處每年在規(guī)定的時間內(nèi),按主管部門和上級財政部

      門的要求編制和上報部門預(yù)算。各二級單位每年按照計財處的安排申報下一的財經(jīng)工作預(yù)算。教學(xué)、行政職能部門在每年9月15

      日前,將統(tǒng)籌匯總(要求排序)的設(shè)備購置清單報計財處。

      5、各二級單位(包括直屬機(jī)構(gòu))在每年申報財經(jīng)預(yù)算時,要求“基本支出預(yù)算”實事求是地反映工作需要,基本支出要明細(xì)到目級科目。項目支出要列明具體項目,嚴(yán)禁虛列支出預(yù)算。計財處按照“量入為出,收支平衡,保證重點”的原則,經(jīng)規(guī)范的審定程序編制學(xué)院財務(wù)預(yù)算(校內(nèi)版)。

      6、學(xué)院嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算編制審定程序:計財處下達(dá)預(yù)算申報通知→二級單位申報(征分管院領(lǐng)導(dǎo)同意)→計財處統(tǒng)籌、編制預(yù)算(初稿)→主管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審查→計財處修改→提交院務(wù)會審議→計財處修改→提交學(xué)院黨委審定→提交教代會審議→計財處根據(jù)教代會審議意見再修改→計財處將學(xué)院最后審定的院內(nèi)預(yù)算分解下達(dá)至二級單位。

      7、維護(hù)學(xué)院財務(wù)收支預(yù)算的嚴(yán)肅性。沒有列入預(yù)算或沒有通過追加預(yù)算的支出,原則上不予審批。特殊情況需要調(diào)整預(yù)算或追加預(yù)算外支出,必須經(jīng)規(guī)范程序辦理。逐步縮小財務(wù)預(yù)算與財務(wù)決算的差異。

      三、依法組織收入,加強(qiáng)收入管理。

      8、學(xué)院依法組織收入,合法渠道來源的收入均由計財處收取,并進(jìn)行集中管理或指導(dǎo)管理。任何部門(或個人)以學(xué)院名義申報取得的各類科研經(jīng)費,不論何種資金來源,均屬學(xué)院收入,由財務(wù)處按《科研經(jīng)費管理辦法》統(tǒng)一管理;二級單位經(jīng)辦的各種事業(yè)收— 2 —

      入,包括各類培訓(xùn)、考證、勞務(wù)和資源性收入及動用無形資產(chǎn)取得的收入等,必須全部納入學(xué)院計財處統(tǒng)一核算。計財處應(yīng)逐步加強(qiáng)成本管理,辦事人員應(yīng)逐步增強(qiáng)成本意識,審核定價反映辦學(xué)成本。

      9、計劃財務(wù)處嚴(yán)格執(zhí)行“財務(wù)收、支兩條線”以及“部門提留資金管理與使用辦法”的管理規(guī)定,屬于上繳財政專戶的資金按期足額上繳;屬學(xué)院統(tǒng)管的各項收入,納入計財處統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理;屬部門有權(quán)提留的資金計財處實行分戶管理。任何部門(或個人)不得截留私存私放財政資金或各種公款。

      10、學(xué)院的各項收費工作統(tǒng)一由計財處按國家規(guī)定的收費范圍和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一管理,實行審批制度。國家有規(guī)定范圍和標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格按規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)辦理。學(xué)院各類項目的收費定價由經(jīng)辦部門根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定及市場情況、辦班成本、學(xué)生承受能力等因素提出初步方案報計財處審核。各項定價審核提交學(xué)院主管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或院務(wù)會批準(zhǔn)后執(zhí)行。二級單位(部門或個人)不得以任何理由自訂項目或越權(quán)審批收費標(biāo)準(zhǔn)、不得自行組織收入。

      四、加強(qiáng)支出管理,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算支出

      11、學(xué)院各二級單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行支出預(yù)算。各支出項目按照學(xué)院《財務(wù)管理實施總則》、《業(yè)務(wù)報銷管理制度》的授權(quán)規(guī)定,逐級審批。項目開支的方案制定者對項目明細(xì)開支的必要性、合理性負(fù)責(zé)。審批人對經(jīng)費使用效果承擔(dān)完全責(zé)任。哪個層次上出現(xiàn)問題,其上一級必須及時采取措施予以解決。出現(xiàn)重大問題的,應(yīng)同時報

      告學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo),并追究相應(yīng)人員的責(zé)任。計財處依法有權(quán)對各項開支進(jìn)行審核,以保證支出的合理性和合法性。

      12、嚴(yán)禁挪用項目支出預(yù)算。任何部門未經(jīng)規(guī)范程序?qū)徟猓坏米孕姓{(diào)整預(yù)算,確保預(yù)算經(jīng)費??顚S茫粚倩ê驮O(shè)備貸款的資金嚴(yán)格按照《廣東省省屬高校政府貼息基建貸款管理暫行辦法》(粵教材[2003]9號)從嚴(yán)管理。

      13、支出預(yù)算中納入固定資產(chǎn)管理的設(shè)備項目,采購工作應(yīng)按照《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》及《采購程序》辦理,手續(xù)不完備的項目,計財處有權(quán)不予支付款項。

      14、一些特別項目的經(jīng)費支出,如各類科研項目經(jīng)費、獎學(xué)金與勤工助學(xué)基金、接受捐贈資金以及預(yù)算外收入歸屬部門提留使用的資金等,由所屬部門在計財處的指導(dǎo)下,建立相應(yīng)的資金使用辦法與管理制度,規(guī)范開支行為。

      五、健全內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)財會隊伍建設(shè)

      15、認(rèn)真執(zhí)行財政部頒布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范》以及學(xué)院已經(jīng)建立的《財會人員崗位責(zé)任制度》、《銀行帳戶對帳制度》、《庫存現(xiàn)金稽核制度》、《支票和印鑒章管理制度》等內(nèi)部牽制制度; 嚴(yán)格遵循業(yè)務(wù)申請、授權(quán)批準(zhǔn)、實物驗收、會計復(fù)核、出納支付等不相容崗位相分離的管理原則。努力提高財會人員的財務(wù)風(fēng)險意識與防范財務(wù)風(fēng)險的能力。

      16、建立院內(nèi)財務(wù)查詢系統(tǒng)(平臺),提高財務(wù)工作透明度,公— 4 —

      開辦事程序和制度,讓廣大師生充分享有財務(wù)知情權(quán)。

      17、按照需要,制定財會人員培訓(xùn)計劃,提供資金和時間保障,全面提升財會人員的思想素質(zhì)、政策水平、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平。

      18、財務(wù)部門及財會人員要主動服務(wù)于教學(xué)、科研與學(xué)院改革發(fā)展大局,增強(qiáng)服務(wù)意識,拓寬服務(wù)功能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

      六、本辦法自公布之日起執(zhí)行,由計劃財務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。

      第四篇:班級管理工作考核 Word 文檔

      經(jīng)貿(mào)學(xué)校班級管理工作綜合考核實施辦法

      一.考核內(nèi)容

      班級管理考核評比包括四項內(nèi)容,即班務(wù)管理、宿舍管理、安全管理、課外活動管理。這四項管理的評比細(xì)則由學(xué)生科制定,實行100分制考核。

      二.評比細(xì)則

      第一部分

      班務(wù)管理評比細(xì)則

      班務(wù)管理評比總體由學(xué)生科負(fù)責(zé)組織實施,包括學(xué)風(fēng)學(xué)紀(jì)、衛(wèi)生管理、勞動管理、班級文化建設(shè)四個方面。

      (一)學(xué)風(fēng)學(xué)紀(jì)

      1.班級要保持正常穩(wěn)定的教育教學(xué)秩序,出現(xiàn)違反教學(xué)規(guī)定的行為,每人次扣1-5分

      2.按校紀(jì)校規(guī)規(guī)定,班級出現(xiàn)一般違規(guī)行為,扣每人次5-10分;班級出現(xiàn)嚴(yán)重違反違紀(jì)行為,每人次扣10-20分,并給予相應(yīng)責(zé)任人以紀(jì)律處分。

      3.要愛護(hù)公共財物,如有損壞除照價賠償外,扣班級5-10分。4.各種集會、活動要按要求進(jìn)行宣傳、組織,并保持良好的秩序。不聽指揮、秩序混亂,扣班級1-5分。班主任要及時到位,配合學(xué)校做好相應(yīng)工作,不到位或不負(fù)責(zé)任,扣5分。

      5.班級出勤方面的考評內(nèi)容包括:早操、上課、晚自習(xí)以及學(xué)校組織的各類集會活動等。遲到、早退、缺勤每人次扣1分。如果班級有走讀生,該生早、晚可不作考勤。如果班級有學(xué)生請病、事假(家長要知情,由學(xué)生寫請假條),班主任要簽字同意,請假期滿,班主任應(yīng)督促學(xué)生及時返校,未按時返校的,缺一天,扣10分。(特殊情況,另加以說明)。

      6.學(xué)生穿拖鞋進(jìn)入校園、教室的每人次扣5分,并給予一定時間的整改,如果不整改的再次給予扣5分.7.在校生不得染發(fā)、化妝、佩戴各種首飾(如耳環(huán)、耳釘、項鏈、戒指等),一旦發(fā)現(xiàn)每人次扣5分,并馬上予以整改,不整改的再次扣5分。

      (二)教室及衛(wèi)生區(qū)的打掃 1教室衛(wèi)生

      (1)不按時清掃教室,每次扣1-5分。

      (2)教室地面有雜物,桌椅不整齊,窗戶玻璃不干凈每次扣1-2分。(3)書籍?dāng)[放不整齊,清潔工具擺放無序,每次扣1-2分。(4)黑板擦的不干凈,講臺有灰塵,黑板下面有灰塵,粉筆、教具 擺放不整齊,每次扣1-2分。

      (5)各班教室門口相對應(yīng)的走廊衛(wèi)生,由各班負(fù)責(zé)。走廊衛(wèi)生未作或打掃不干凈扣班級1-5分。2.衛(wèi)生區(qū)的打掃

      (1)每天按時打掃責(zé)任區(qū)(重點是每周一、三、五),不按時打掃的每次扣1-5分。

      (2)責(zé)任區(qū)內(nèi)打掃不干凈,有雜草、落葉、紙屑、雜物、積土等,每次扣1-3分。(3)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生要保持好,保持不好的,每次檢查扣2分,并及時整改。

      (三)勞動管理

      1.班主任不及時到位,或到位不認(rèn)真組織,扣5分。2.未按時完成勞動任務(wù),視情況扣1-5分。

      3.未按操作規(guī)程操作,出現(xiàn)勞動安全事故,未按學(xué)校相關(guān)規(guī)定及時處理,給予班級扣5-10分。

      4.不負(fù)責(zé)任,勞動任務(wù)完成質(zhì)量差,視情況扣1-5分。

      (四)班級文化建設(shè)

      1.加強(qiáng)學(xué)生思想教育,每周開一次主題班會,要針對本校,或者本班出現(xiàn)的一些現(xiàn)象對學(xué)生進(jìn)行正面教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的是非觀和人生觀。

      2.每月最少要出一期黑板報,主題根據(jù)時事,由學(xué)生科統(tǒng)一安排。未及時完成黑板報的,扣班級5分。

      3.班級紀(jì)律、秩序要穩(wěn)定,揚正氣,抑歪風(fēng)邪氣。

      4.在班集體中培養(yǎng)能積極配合班級、學(xué)校日常管理事務(wù)的班干部,學(xué)生會干部,不合格的班干部應(yīng)及時教育,屢教不改的予以撤消職務(wù)。優(yōu)秀的班干部要幫助他們樹立班級威信。

      5.每周各班級向校廣播站交稿4篇。文稿內(nèi)容積極健康,經(jīng)學(xué)生會審核過關(guān)的,本周可為該班級加分2分。如果哪個班級交稿不足4篇或文稿沒通過審核導(dǎo)致稿量不足的則不享受加分,并且每缺一稿扣1分。文稿經(jīng)校廣播站播放的,每播一稿該班級1分。第二部分 宿舍管理評比細(xì)則

      宿舍管理評比總體由學(xué)生科負(fù)責(zé),具體內(nèi)容包括內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生、紀(jì)律三個方面。

      (一)內(nèi)務(wù)整理包括以下內(nèi)容

      1.床鋪

      每日被褥疊放整齊、平整不褶皺,并保持不變形,否則扣1-5分。

      2.物品的擺放

      (1)生活用品放在指定的柜子上,整齊劃一,四壁以及床架上不亂懸掛毛巾、衣服、雜物等,否則扣1-5分。

      (2)床下的鞋類統(tǒng)一歸類擺放整齊,鞋頭一律朝外,東一只,西一只的,扣1-5分。

      (3)濕衣物、毛巾統(tǒng)一掛在晾衣桿上,干衣物疊放整齊放在柜子里,否則扣1-5分。

      (4)保溫瓶、水桶、臉盆統(tǒng)一靠墻擺放,衛(wèi)生工具的擺放以不影響寢室觀瞻為主,擺放雜亂的扣1-5分。

      (二)衛(wèi)生 1.室內(nèi)衛(wèi)生

      (1)地面有紙屑、積水、果皮屑、雜物,扣1-5分。(2)地面有煙頭,每個煙頭扣5分。

      (3)床底下不能有雜物,盆內(nèi)不能有臟水,否則扣1-5分。(4)室內(nèi)門窗和空調(diào)要擦洗,學(xué)生會要定期檢查,衛(wèi)生不理想的扣1-5分。2.樓道衛(wèi)生

      各班不僅要做好寢室衛(wèi)生,各寢室門口的樓道、陽臺衛(wèi)生由該寢室學(xué)生負(fù)責(zé),并作為班級衛(wèi)生考核的內(nèi)容。樓道、陽臺未清掃,或衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)扣1-5分。

      (三)紀(jì)律

      1.各班抓好早操出勤紀(jì)律,上課、晚自習(xí)要督促學(xué)生及時進(jìn)教室,缺勤每人次扣1分。

      2.學(xué)生吸煙、喝酒、打架、賭博,視情節(jié)嚴(yán)重情況每人次扣班級5-20分,并且班主任要及時做好說服教育工作,未及時說服教育的扣5分。3.夜不歸宿、私自留外人住宿的,每人次扣5分。4.制作、使用、私藏管制刀具和棍棒,每人次扣10分。

      5.故意破壞教室、宿舍公私財物,除照價賠償并給予相應(yīng)紀(jì)律處分外,扣5-10分。

      6.對于不服從管理、頂撞、辱罵、威脅舍管和老師的學(xué)生,給予紀(jì)律處分,并扣5-10分。

      第三部分 安全管理細(xì)則

      總體由學(xué)生科負(fù)責(zé),對各班安全管理(包括實訓(xùn)安全管理)情況進(jìn)行打分。各班若出現(xiàn)安全事故,以其嚴(yán)重程度進(jìn)行扣分。

      (一)安全管理

      (包括嚴(yán)禁學(xué)生攀爬高處;嚴(yán)禁住宿生晚上外出;嚴(yán)禁引校外人員入內(nèi)尋滋鬧事;愛護(hù)公共財物,防止財物被損壞、被偷竊;關(guān)心學(xué)生思想,防止學(xué)生思想行為偏激,做出有危險性的舉動;關(guān)注學(xué)生異常動向,防止打架斗毆、滋事;夏季在校生不得下水游泳;關(guān)注教室、寢室用電安全,學(xué)生不得私自使用大功率用電器;學(xué)生不得在教室、寢室點火,燒蠟燭。)

      1. 若出現(xiàn)一般事故,扣班級10-20分。2. 若出現(xiàn)嚴(yán)重事故,扣班級20-30分。3. 若出現(xiàn)重大事故,扣班級30-40分。

      若事故為責(zé)任事故,要按照相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。

      (二)實訓(xùn)課紀(jì)律

      1.不服從實訓(xùn)指導(dǎo)老師的安排,打打鬧鬧,聊天看手機(jī)的學(xué)生,除了教育懲罰之外,扣班級5-10分。

      2.不能嚴(yán)格遵守實訓(xùn)規(guī)程,安全操作的,把食物和飲料帶入實訓(xùn)室的,扣班級5-10分。

      3.實訓(xùn)課前、課后要整理、擦拭、保養(yǎng)設(shè)備和器具,實訓(xùn)結(jié)束后打掃實訓(xùn)室衛(wèi)生,未做到的,由實訓(xùn)老師酌情匯報,扣班級2-5分。4.人為損壞實訓(xùn)器具和設(shè)備的,除照價賠償外,扣班級2-5分。5.丟失實訓(xùn)器具的,找出責(zé)任人照價賠償外,扣班級2-5分。

      第四部分 課外活動管理評比細(xì)則

      總體由學(xué)生科負(fù)責(zé),具體扣分標(biāo)準(zhǔn)為:

      (一)班主任、班干部沒有堅持始終組織學(xué)生開展活動的,扣班級10分。

      (二)公共集會或活動過程中,組織不當(dāng)、秩序不好、紀(jì)律不好、衛(wèi)生狀況不好,扣班級10分。

      (三)每次活動都進(jìn)行班級評比,評為第一名的班級,當(dāng)天考評加分15分;第二名加10分;第三名加5分。

      三、考核辦法及結(jié)果運用

      (一)各項考核采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。

      (二)做日檢查、月評比、學(xué)期學(xué)年總評。

      1.日檢查:每天有學(xué)生科吩咐學(xué)生會成員檢查考核,登記匯總,每天公示評比結(jié)果。

      2.月評比:每月27、28號,科室分管負(fù)責(zé)考核的人員將考核結(jié)果匯總,進(jìn)行月總評,并存檔,下月3日之前公示評比結(jié)果。

      說明:月評比成績,計入班級考核檔案的同時,還作為當(dāng)月班主任津貼發(fā)放的依據(jù)。

      3.學(xué)期學(xué)年總評:每學(xué)期、每學(xué)年匯總各月評比成績,取月考核平均分的50%,加上班主任出勤率、工作態(tài)度和學(xué)生流失情況,確定班級考評等級。班級考核結(jié)果的總成績,作為評“優(yōu)秀班級體”“優(yōu)秀班主任”的依據(jù)。

      以上細(xì)則,要嚴(yán)格執(zhí)行,各位辦主任請做好以上各項工作。

      鄂州市經(jīng)貿(mào)學(xué)校學(xué)生科

      2011-10-13 鄂州市經(jīng)貿(mào)學(xué)校班主任工作量化考核辦法及細(xì)則

      為調(diào)動班主任工作積極性;增強(qiáng)班主任的工作責(zé)任心和成就感;更好地發(fā)揮班主任對班級日常事務(wù)管理的作用;加強(qiáng)班主任對班級學(xué)生的組織、管理、教育作用,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展,使班主任成為學(xué)校德育工作主導(dǎo)者,特制定此辦法及細(xì)則。

      本《細(xì)則》考核的對象是全校所有的班主任,考核的辦法 采取量化評分,每月基分為100分??己说膬?nèi)容包括班級操行考核(占50%)、班主任出勤和工作態(tài)度(占50%)、學(xué)生流失(流失一個當(dāng)月扣5分),共三項內(nèi)容。一.班級操行考核分(50分)

      按照我?!栋嗉壒芾砉ぷ骶C合考核實施辦法》認(rèn)真執(zhí)行。當(dāng)月的班級操行分為計發(fā)班主任津貼的依據(jù)。二.班主任出勤、工作態(tài)度 1.早操

      (1)遲到,扣罰相應(yīng)補(bǔ)助工資5元,并扣班主任考核分2分。(2)未到,扣罰相應(yīng)補(bǔ)助工資5元,并扣班主任考核分5分。2.晚自習(xí)

      (1)遲到,扣罰相應(yīng)補(bǔ)助工資5元,并扣班主任考核分2分。(2)未到,扣罰相應(yīng)補(bǔ)助工資10元,并扣班主任考核分5分。3.查晚寢

      每晚9:00準(zhǔn)時查寢,未查寢的扣罰相應(yīng)工資5元,并扣班主任考核分10分,查完寢后到宿舍管理員處填寫查寢情況并簽名。4.班主任例會

      (1)遲到,扣罰工資5元,并扣班主任考核分2分。(2)未到,扣發(fā)工資10元,并口班主任考核分5分。5.周末值班

      周末值班未按時接班的,扣罰工資10元,未值班的扣罰工資50元。6.每周三,下午課外活動為全校大掃除時間,班主任必須到場指揮、組織、協(xié)調(diào),以免有偶發(fā)事件或安全事故發(fā)生。打掃范圍包括宿舍、教室、衛(wèi)生區(qū)以及臨時安排的任務(wù)。衛(wèi)生檢查由學(xué)生會成員執(zhí)行。未及時組織大掃除的,或衛(wèi)生工作潦草的,酌情扣2-5分,并扣罰津貼10-20元。

      7.配合學(xué)生科或?qū)W校其他方面事務(wù)。

      對于學(xué)生科(學(xué)校)臨時分配的工作,班主任不積極配合,視情況扣2-5分,并扣罰津貼5-20元。

      以上7條,如有特殊情況,應(yīng)事先說明。

      8.班主任對班上學(xué)生發(fā)生打架知情不及時處理的,或者不主動配合處理的,扣罰津貼20元/次。

      9.校內(nèi)組織大型活動(校運動會、文藝匯演),班主任未組織秩序,或秩序很差,亂扔垃圾,扣5分。及時整改的可酌情少扣或不扣分。

      10.學(xué)生請假必須及時和家長聯(lián)系,要征詢家長意見,家長同意才可批假。每月班主任要控制每個學(xué)生請假的次數(shù)。對于學(xué)生請假超過一天以上的,請假條上除班主任簽字同意以外,還要送學(xué)生科審查再簽字方有效。

      三.學(xué)生流失

      班級學(xué)生流失,按50元/人扣罰班主任津貼,并扣班主任考核分5分/人(如有流失學(xué)生重新返校,則補(bǔ)發(fā)流失費50元,并補(bǔ)班主任考核分3分。學(xué)生連續(xù)四周不在??梢暈榱魇?。)四.月評、總評

      1.評選“優(yōu)秀班級”、“優(yōu)秀班主任”

      將全校十二個班級劃分為三個小組來進(jìn)行評比:二年級數(shù)控班、汽修班為一組;二年級電子班、高考班、計財班、幼師班為一組;一年級五個班為一組。每月將三個小組考評考核排名第一的班級評為“優(yōu)秀班級”,掛上流動紅旗,并獎勵該班級50元現(xiàn)金。每學(xué)期結(jié)束,核算三個小組各班級的月平均分,將各小組排名第一的班級評為“優(yōu)秀班集體”,該班班主任評為“優(yōu)秀班主任”,并獎勵300元.。2.評選“文明寢室”

      每月,女生寢室評一個“文明寢室”,男生寢室評兩個“文明寢室”?!拔拿鲗嬍摇泵吭驴色@50元獎勵。

      評選辦法:女生寢室集中在5樓,男生寢室集中在3、4樓,按照宿舍管理評比細(xì)則的要求,每一層樓每月評一個“文明寢室”,不僅要求寢室衛(wèi)生扣分最少,而且寢室內(nèi)部團(tuán)結(jié),無幫派,無其它不良風(fēng)氣。即使寢室衛(wèi)生狀況良好,但內(nèi)部不團(tuán)結(jié),風(fēng)氣不好,則無評選資格。五.班主任工作要求

      1.言傳身教,能在學(xué)生中起到表率作用。2.貫徹從嚴(yán)治校的方針,嚴(yán)格管理班級。3,細(xì)心觀察學(xué)生,做學(xué)生思想工作要有耐心。

      4.日常教育以正面教育為主,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和就業(yè)觀。5.做到早操到場、晚自習(xí)到場,勞動衛(wèi)生到場、集體活動到場,并協(xié)調(diào)紀(jì)律,維持秩序。

      6.關(guān)心學(xué)生要從思想、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律幾方面著手。7.遇到偶發(fā)事件要及時處理,不得故意推脫或不積極配合。8.及時做好學(xué)生的思想工作;及時發(fā)現(xiàn)處理問題;及時與科任老師聯(lián)系,了解學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài);及時與學(xué)生家長聯(lián)系了解學(xué)生情況,以方便工作的開展。

      以上8條未做好的,會影響“優(yōu)秀班主任”的評選。

      學(xué)生科

      2011-10-16

      第五篇:文明規(guī)范服務(wù)檢查評比考核實施辦法

      北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)

      檢查評比考核實施辦法(暫行)

      第一章 總 則

      第一條 目的為規(guī)范本行營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)并督促各單位落實《北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)手冊》等相關(guān)規(guī)定中提出的文明規(guī)范服務(wù)要求,特制定本辦法。

      第二條 原則

      本著“公平、公正、公開”的原則,按照《北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)手冊》等本行相關(guān)文件要求檢查、考評各單位的文明規(guī)范服務(wù)執(zhí)行情況。

      第三條 適用范圍

      本辦法適用于北京農(nóng)村商業(yè)銀行所有營業(yè)網(wǎng)點及營業(yè)廳工作人員(含協(xié)議工),并包括接待客戶或其他來訪人員的非營業(yè)廳工作人員。

      第二章 考評方式與組織

      第四條 考評方式

      總行采取現(xiàn)場考評與非現(xiàn)場考評等方式,并結(jié)合客戶投訴情況對總行營業(yè)部及各直管支行進(jìn)行考評?,F(xiàn)場考評主要采用公開檢查、暗訪檢查、特派督導(dǎo)員檢查等形式;非現(xiàn)場考評主要采取電話檢查、審核上報材料、聽取匯報等形式;客戶投訴情況考評主要參考客戶服務(wù)中心提供的網(wǎng)點平均投訴率等數(shù)據(jù)。

      各直管支行應(yīng)根據(jù)實際情況并參照總行考評方式對下轄單位進(jìn)行考評。

      第五條 考評組織

      總行考評小組由總行發(fā)展與營銷部牽頭,會同人力資源管理部、培訓(xùn)與資質(zhì)管理部、分支機(jī)構(gòu)管理部、個人金融部、營運管理部、財務(wù)管理部、安全保衛(wèi)部、客戶服務(wù)中心等部門派員組成,并隨機(jī)抽調(diào)支行人員加入進(jìn)行交叉檢查。

      各直管支行結(jié)合實際情況組成考評小組,并將負(fù)責(zé)人名單及聯(lián)系方式報總行發(fā)展與營銷部備案。

      第三章 考評實施

      第六條 各單位職責(zé)分工

      (一)各直管支行職責(zé)

      1.負(fù)責(zé)組織落實下轄單位學(xué)習(xí)《北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)手冊》、《北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)教學(xué)片》及本行相關(guān)規(guī)定。

      2.制訂并組織實施本支行文明規(guī)范服務(wù)獎懲辦法。

      3.組織考評小組對下轄單位進(jìn)行考評,考評小組總負(fù)責(zé)人應(yīng)為各單位一把手;根據(jù)總行考評小組要求抽調(diào)專人參與對其他單位的交叉檢查。

      4.對于本支行考評中反映的問題積極采取各種措施進(jìn)行整改。

      5.及時總結(jié)本支行文明規(guī)范服務(wù)落實情況,并報總行考評小組。上報內(nèi)容應(yīng)包含:

      (1)本支行文明規(guī)范服務(wù)管理辦法及落實情況總結(jié);

      (2)本支行文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)情況;

      (3)對下轄單位開展文明規(guī)范服務(wù)考評情況總結(jié)。

      (二)總行發(fā)展與營銷部職責(zé)

      1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌落實全行學(xué)習(xí)《北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)手冊》、《北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)教學(xué)片》等相關(guān)制度和規(guī)定,并根據(jù)本行業(yè)務(wù)和網(wǎng)點發(fā)展情況及時修訂《北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)手冊》。

      2.負(fù)責(zé)組織對新開業(yè)支行營業(yè)廳工作人員進(jìn)行文明規(guī)范服務(wù)禮儀培訓(xùn)并驗收。

      3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織全行文明規(guī)范服務(wù)考評工作。

      (三)人力資源管理部、培訓(xùn)與資質(zhì)管理部、個人金融部、分支機(jī)構(gòu)管理部、營運管理部、財務(wù)管理部、安全保衛(wèi)部、客戶服務(wù)中心職責(zé)

      1.部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任總行考評小組成員;

      2.安排專人參加考評工作,對總行營業(yè)部及各直管支行進(jìn)行文明規(guī)范服務(wù)情況檢查;

      3.對支行提交材料進(jìn)行評議;

      4.人力資源管理部會同財務(wù)管理部負(fù)責(zé)落實對被考評單位的獎勵與處罰;培訓(xùn)與資質(zhì)管理部負(fù)責(zé)配合開展文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)相關(guān)工作;個人金融部負(fù)責(zé)對個人金融業(yè)務(wù)服務(wù)流程規(guī)范進(jìn)行檢查;分支機(jī)構(gòu)管理部負(fù)責(zé)對新開業(yè)網(wǎng)點宣傳服務(wù)設(shè)施情況進(jìn)行驗收;營運管理部負(fù)責(zé)對柜面人員會計業(yè)務(wù)流程規(guī)范進(jìn)行檢查;客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)提供客戶來電表揚、投訴等統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

      第七條 考評時間

      總行考評小組于每年年中及年末對總行營業(yè)部及各直管支行進(jìn)行文明規(guī)范服務(wù)考評,全年不定期對全行營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行抽查,并通報考評和抽查結(jié)果。

      各直管支行可根據(jù)自身情況自行安排轄內(nèi)考評和抽查時間,但應(yīng)保證每年整體考評不少于2次。

      總行營業(yè)部、各直管支行應(yīng)于每年年中及年末將全轄文明規(guī)范服務(wù)落實情況總結(jié)上報總行發(fā)展與營銷部。

      第八條 營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)的考評程序及評分標(biāo)準(zhǔn)

      (一)一般工作程序

      1.現(xiàn)場檢查??傂锌荚u小組對被檢查單位的營業(yè)廳宣傳服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)形象、服務(wù)行為、服務(wù)用語等內(nèi)容進(jìn)行不提前告知的現(xiàn)場檢查,并現(xiàn)場打分。

      2.“應(yīng)知應(yīng)會”抽測??傂锌荚u小組隨機(jī)選取2-4名被考評單位營業(yè)廳工作人員進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會”抽測,抽測范圍原則上不超出《北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)手冊》和員工必須掌握的崗位技能。

      3.審閱材料??傂锌荚u小組對支行提交的文明規(guī)范服務(wù)情況報告予以審查,主要檢查文明規(guī)范服務(wù)管理、組織情況并完善現(xiàn)場考評未盡事宜。

      4.用戶投訴情況考查??傂锌荚u小組從客戶服務(wù)中心調(diào)用被考評單位半年網(wǎng)均投訴率,并按15×(100%-被考核單位半年網(wǎng)均投訴率)計分。

      5.評議加減分項??傂锌荚u小組對加減分項目進(jìn)行評議,最終確定加減分項目得分。

      6.最后核算??傂锌荚u小組對被檢查單位的現(xiàn)場檢查、“應(yīng)知應(yīng)會”抽測、投訴情況、加減分項進(jìn)行最后核算。

      7.反饋與整改。及時將考評結(jié)果向被考評單位反饋,并督促相關(guān)單位限期整改。

      8.獎懲。根據(jù)考評結(jié)果對優(yōu)秀單位通報表揚,落后單位通報批評。根據(jù)實際情況對相關(guān)單位和個人予以其他形式的獎勵或懲罰。

      (二)評分標(biāo)準(zhǔn)

      宣傳服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)形象、服務(wù)行為、服務(wù)用語、應(yīng)知應(yīng)會抽測、文明規(guī)范服務(wù)管理組織水平和投訴情況,合計100分。具體標(biāo)準(zhǔn)見附表。

      另有如下加減分情況:

      1.加分情況包括:

      (1)因服務(wù)優(yōu)秀、拾金不昧等受到媒體報道或監(jiān)管部門表揚,對本行產(chǎn)生良好社會影響的,每次加10分;

      (2)因服務(wù)優(yōu)秀、拾金不昧等受到行領(lǐng)導(dǎo)全行通報表揚,為全行服務(wù)起到模范帶頭作用的,每次加5分;

      (3)因員工服務(wù)優(yōu)秀、拾金不昧等收到客戶表揚信、錦旗以及致電總行客戶服務(wù)中心或上級支行的,經(jīng)復(fù)核情況屬實并具有一定典型意義的,總行考評小組可根據(jù)實際情況酌情加分,最高不超過2分;

      (4)對全行文明規(guī)范服務(wù)工作提出建設(shè)性意見并被采用的,經(jīng)總行考評小組核實可酌情加分,最高不超過2分;

      (5)現(xiàn)場檢查中,營業(yè)廳在文明規(guī)范服務(wù)方面有其他突出表現(xiàn),經(jīng)考評小組成員一致認(rèn)可通過的,可酌情加分,最高不超過2分。

      以上加分事項不重復(fù)加分,如滿足多個加分標(biāo)準(zhǔn),按最高加分標(biāo)準(zhǔn)計算。

      2.減分情況包括:

      (1)因服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)態(tài)度差等受到媒體曝光或監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)批評,對本行產(chǎn)生不良影響的,每次扣10分;

      (2)因服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)態(tài)度差等受到全行通報批評,對全行風(fēng)氣造成不良影響的,每次扣5分;

      (3)考評小組在現(xiàn)場考評過程中遇到工作人員服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)態(tài)度差,造成客戶不滿,或遇其他違反本行相關(guān)服務(wù)規(guī)定的情況,但該項目未列于現(xiàn)場考評表中,經(jīng)考評小組成員一致通過,可酌情扣分,最高不超過2分。

      以上扣分事項不重復(fù)扣分,如滿足多個扣分標(biāo)準(zhǔn),按最高扣分標(biāo)準(zhǔn)計算。

      第九條 考評有關(guān)要求

      (一)各單位對下級單位進(jìn)行考評或抽查前應(yīng)先將《北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)手冊》、《北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)教學(xué)片》等相關(guān)文件下發(fā)被考評單位,并部署下級單位學(xué)習(xí)。對考評中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時督促被考評單位進(jìn)行整改。

      (二)各單位應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)《北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)手冊》、《北京農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)廳文明規(guī)范服務(wù)教學(xué)片》等相關(guān)文件,并在工作中切實踐行,對考評結(jié)果積極反思、整改。

      (三)考評人員應(yīng)本著公平、公正、公開的精神與認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的態(tài)度履行考評職責(zé)??荚u表中所有加、扣分項目須注明原因,現(xiàn)場考評應(yīng)有至少兩名考評人員在場??荚u結(jié)果應(yīng)及時向被考評單位反饋。

      各直管支行考評下轄單位的具體操作可參考總行對各直管支行考評辦法進(jìn)行。

      第十條

      第十一條

      本辦法由北京農(nóng)村商業(yè)銀行總行負(fù)責(zé)解釋與修訂。本辦法自印發(fā)之日起施行。

      附表:北京農(nóng)村商業(yè)銀行文明規(guī)范服務(wù)評分表

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