第一篇：電信員工演講稿:“滿意”—電信人不懈的追求

演講辭：“滿意”——電信人不懈的追求

各位評委、各位同志、朋友們：

大家好！

今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求！

“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們**電信人始終不渝、堅持不懈的追求！

就在今年火紅的五月，那是5月31日的下午，**市公安局領導一行三人來到我們**電信分

公司，分別向我們公司和市場營銷部、政企部、維護安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗，盛贊**電信高質(zhì)量、嚴要求、快速度地完成了該局通信設備和電路的搬遷任務。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同，然而主題只有一個，就是表達了客戶對我們電信服務的“滿意”！“滿意”溢滿錦旗，“滿意”溢滿情懷，“滿意”溢滿言表，我們公司領導與客戶領導的手緊緊地握在了一起。公安局領導激動地說：“**電信克服了時間緊、要求高、規(guī)模大等難題，快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程，我們深表滿意，衷心感謝你們的鼎力相助和技術支持……”我們公司領導也誠懇地說：“客戶是我們的上帝，你們的需求就是我們的工作，你們的期望就是我們的目標，你們的滿意就是我們不懈而永遠的追求！”

5月中旬，**市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū)，該局自確定辦公新址到搬遷結束只限在10天內(nèi)完成，而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機一臺、中繼電路10多條，另還有2m電路40多條、10m ftt－lan電路1條，通信設備及電路的搬遷量可想有多大；加之公安系統(tǒng)還是維護一方治安的要害部門，時間緊，通信質(zhì)量要求高。**電信面對這一繁重的通信搬遷工程，絲毫沒有被困難嚇倒，絲毫沒有被難題難住，絲毫沒有被麻煩氣餒！他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)良作風、優(yōu)良環(huán)境”為標準，以堅持“用戶至上、用心服務”為理念，以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求，確立了優(yōu)先服務客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量，指定專人、成立了此項目的虛擬服務團隊，并通過現(xiàn)場查勘，同期介入，制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時間，**電信特事特辦，政企部、市場營銷部、設備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合，用最短的時間，夜以繼日，日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設、電纜布放和設備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性，保證該客戶搬到新址后就能立即辦公，他們還專門排出了“公安局搬遷計劃時間表”，表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務項目和搬遷工作的具體時間，落實了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理，以確保電信桿路、設備的搬遷施工和相應服務與該局其他搬遷工作同步，積極配合客戶圓滿完成了電信設備和電路的搬遷任務，確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時，還為滿足客戶業(yè)務發(fā)展需求，于搬遷當日8小時內(nèi)突出增裝固定電話16部。**電信優(yōu)質(zhì)高效的個性化服務終于贏得了市公安局的高度評價，五面錦旗表達了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。

正如我們公司領導所說：“客戶滿意”是我們的不懈而永遠的追求。我們的電信服務決心以此為起點，在未來的工作中還要不斷努力，持續(xù)拼搏，勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰！

我的演講完了。

謝謝大家！

第二篇：電信員工演講稿

尊敬的領導、朋友們：

大家好！

我演講的題目是《鑄就無悔青春》。

今天站在這里我很高興也很自豪，高興的是能夠站在這里表達我滿腔的熱情，自豪的是我是一名電信人！大家都知道，一滴水，只有融入大海，才會化作美麗的浪花；一粒種子,只有扎根土壤，才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水，是公司給了我廣闊的舞臺，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次，青年時代屬于我們也只有一次，在這最朝氣蓬勃的青年時代我選擇了與電信共成長。

作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時至今日，烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們在每一個階段，每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎話音業(yè)務到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務，電信一直在進行著一系列的技術轉(zhuǎn)型，它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運營商向綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型的過程。

在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對電信事業(yè)的熱愛，恪守著作為電信人的職責。近幾年，我們電信公司各種業(yè)務發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務平臺，設備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對日益增加的維護量和繁重的工作任務，他們從不計較個人得失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網(wǎng)點、交接箱處，在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。

我被他們的赤膽忠誠鼓舞著，也更加堅定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心！電信的崗位給了我施展才能的舞臺，現(xiàn)在回想2005年我剛進入無線通信部時的無助和無所適從還都歷歷在目，當時我的工作主要是負責無線網(wǎng)絡優(yōu)化、無線資源管理系統(tǒng)更新維護，確實經(jīng)歷了很多的不適應，對新工作的懵懂讓我感到無比的失落和彷徨，但這些逐漸在工作的忙碌中得到了釋放。2008年我被調(diào)到分公司VIP保障中心擔任ICT售前項目經(jīng)理一職，工作中我克盡職守，勤懇工作，以身作則、嚴于律己，從理論上武裝自己學習知識技能并虛心向同事求教，通過

大半年時間的努力，我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進行ICT項目售前技術交流，根據(jù)客戶需求設計編寫技術方案，進行設備軟件的配置和制作報價；另外，面對公司投標項目的技術部分標書、設備軟件的配置和報價表，我已經(jīng)能夠輕松地按照項目需要進行講標和應答；除此之外，學習熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。

生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始，時間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風雨，展望未來，任重道遠，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認認真真、腳踏實地的開展工作，身體力行地履行自己的職責，中國電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價值所在。

我自豪我是一名電信員工，我一定樹立正確的人生觀和價值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。

我的演講完畢，謝謝！

第三篇：電信青年員工愛崗敬業(yè)演講稿

電信青年員工愛崗敬業(yè)演講稿

電信青年員工愛崗敬業(yè)演講稿 尊敬的領導、朋友們： 大家好！

我演講的題目是《鑄就無悔青春》。今天站在這里我很高興也很自豪，高興的是能夠站在這里表達我滿腔的熱情，自豪的是我是一名電信人！

大家都知道，一滴水，只有融入大海，才會化作美麗的浪花；一粒種子,只有扎根土壤，才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水，是公司給了我廣闊的舞臺，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次，青年時代屬于我們也只有一次，在這最朝氣蓬勃的青年時代我選擇了與電信共成長。

作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時至今日，電信經(jīng)歷了十年的風雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們在每一個階段，每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎話音業(yè)務到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務，電信一直在進行著一系列的技術轉(zhuǎn)型，它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運營商向綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)型的過程。

在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對電信事業(yè)的熱愛，恪守著作為電信人的職責。近幾年，我們電信公司各種業(yè)務發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務平臺，設備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對日益增加的維護量和繁重的工作任務，他們從不計較個人得失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網(wǎng)點、交接箱處，在最短的時間

內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。

我被他們的赤膽忠誠鼓舞著，也更加堅定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心！電信的崗位給了我施展才能的舞臺，現(xiàn)在回想我剛進入無線通信部時的無助和無所適從還都歷歷在目，當時我的工作主要是負責無線網(wǎng)絡優(yōu)化、無線資源管理系統(tǒng)更新維護，確實經(jīng)歷了很多的不適應，對新工作的懵懂讓我感到無比的失落和彷徨，但這些逐漸在工作的忙碌中得到了釋放。我被調(diào)到分公司vip保障中心擔任ict售前項目經(jīng)理一職，工作中我克盡職守，勤懇工作，以身作則、嚴于律己，從理論上武裝自己學習知識技能并虛心向同事求教，通過大半年時間的努力，我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進行ict項目售前技術交流，根據(jù)客戶需求設計編寫技術方案，進行設備軟件的配置和制作報價；另外，面對公司投標項目的技術部分標書、設備軟件的配置和報價表，我已經(jīng)能夠輕松地按照項

目需要進行講標和應答；除此之外，學習熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始，時間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風雨，展望未來，任重道遠，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認認真真、腳踏實地的開展工作，身體力行地履行自己的職責，中國電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價值所在。我自豪我是一名電信員工，我一定樹立正確的人生觀和價值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。我的演講完畢，謝謝！

第四篇：電信員工演講稿：電信服務民生

各位領導、各位評委、各位來賓：

大家好!今天我講演的題目是：讓現(xiàn)代電信更好服務民生。

在座的各位朋友，你們見到過“順風耳、千里眼”嗎?傳說中的順風耳、千里眼是多么的神奇啊!遠在千里、萬里、十萬里、百萬里、千萬里之外，你的言談舉止、你的音容笑貌、你美麗的倩影、你優(yōu)雅的舞姿，都能鉆進他們耳中，攝入他們眼底，讓他們、或者通過他們都能立即看見、聽見。自然，這原只是神話中的人物、事物，是沒有誰見到過的，這只是人們多年來的夢想，然而這是多么美好的想象啊。值得高興的是，這樣的想象早已成為了現(xiàn)實。就說最近吧，神州七號航天飛船遨游太空，三名宇航員在與我們遠隔千里萬里千萬里航船軌道艙、返回艙內(nèi)的容貌、言行，在太空出艙行走的一舉一動，我們看得是多么真切啊，我們的總書記與宇航員的親切通話，宇航員翟志剛、景海鵬、劉伯明向全國人民、向我們所講的激動人心話語，我們是聽得多么清爽啊!這，不正是現(xiàn)代“順風耳、千里眼”所賦予我們的嗎?那么這神奇的“順風耳、千里眼”是誰?它竟有如此的能耐?好吧，讓我來告訴你，這就是現(xiàn)代電信!是現(xiàn)代電信的神奇和魅力，使我們每個人都成為了“千里眼、順風耳”，能看到千萬里之外的人和景象，能聽到千萬里之外的話語和聲響。現(xiàn)代通信現(xiàn)代電信讓偌大的地球成為一個小小村落，遠在天涯海角的人們?nèi)缤右皇?，可促膝長談，真是“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”呀!

是啊!現(xiàn)代電信使我們成了“千里眼、順風耳”，現(xiàn)代電信的“千里眼、順風耳”功能還為我們的經(jīng)濟生活、國計民生做出了杰出的貢獻哩!就拿我們興化來說，我們積極打造“平安興化”、“綠色興化”和“和諧興化”，作為具有“千里眼、順風耳”功能的電信產(chǎn)品“全球眼”業(yè)務，它就為我們市立下了可喜可賀、可歌可泣的汗馬功勞呢!在這里我就略舉一個小小的事例吧!今年3月24日清晨，天空下著毛毛細雨，昌榮鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場與往常一樣，食品果蔬陳列有序，購買者進進出出，熙來攘往，顯得熱鬧而繁忙。就在此時，突然來了10多個不速之客，有男有女，有老有少，各人手里不是拿著棍棒，就是握著小刀;他們直奔向賣豬羊牛肉的攤位處，為首的中年男子，到了一肉案前即指著一正操刀賣肉者破口大罵。這操刀者聽到他大罵，亦不甘示弱，揮舞著切肉快刀，高聲對罵。雙方爭執(zhí)不休，劍拔弩張地對峙著，一場流血事件瞬間就會發(fā)生。說時遲，那時快，只一會兒，也許只有三兩分鐘吧，一行四名身著整潔警察服裝、頭戴警徽大蓋帽的公安干警，有如天兵天將般即刻來到了他們的面前。干警一來立即了解情況，進行勸阻排解，終于化解了一起因買賣不合而欲引群大打出手的矛盾，使尋釁鬧事雙方放下了兇器，拱手言和。那么，這四名干警為什么行動如此迅速?這就得感謝“全球眼”了，原來干警小劉此時正在昌榮鎮(zhèn)派出所值班，他從所里“全球眼”系統(tǒng)監(jiān)控視屏上看到了這驚險的一幕，立即集合了同所的干警，立即趕赴現(xiàn)場。這樣，先后只用了不到10分鐘的時間，就將一起惡性斗毆事件排解、消滅在萌芽狀態(tài)?？窗?，我們的電信“全球眼”業(yè)務不正在為“平安興化”、“和諧興化”默默作著貢獻么?

現(xiàn)代電信向大家提供了有如“千里眼、順風耳”般的功能，我們中國電信人的“用戶至上、用心服務”更為它如虎添翼。為了給廣大客戶營造一個和諧的消費環(huán)境，我們窗口服務員營業(yè)員的座右銘是：播灑誠信伴隨著微笑的種子，讓它們在每個客戶心中綻放出鮮花。從每一個站姿、每一次微笑、每一句服務用語、每一項業(yè)務操作，她們都會付出自己的真誠和熱情;面對層出不窮的新業(yè)務，她們都會從不間斷地充實自己，以最快的速度將其熟練掌握并運用到實際工作中;面對每一次業(yè)務測試，她們都會認真學習，精心準備，因為她們都深深地懂得：只有更佳的業(yè)務技能和更高的服務水平，才能更好地應對客戶的各種業(yè)務訴求和各類疑難問題;面對每一位客戶，她們總會以最美的微笑，最甜的語言去打動客戶，因為她們深深地懂得：只有把自己最好的一面展示給客戶，才能讓每一位客戶懷著希望而來，帶著滿意而歸。誰說工作有大小，成就有高低?每辦理一筆業(yè)務，無論是服務用語，還是辦理業(yè)務的速度與質(zhì)量，她們都會力求完美。因為，她們從中得到了喜悅，感受到了成功，獲得了口碑，追求到了滿意百分百、溝通百分百。

我們樂意把每一位客戶當著文藝、體育明星，讓我們自己成為新型的“追星族”、“愛星族”。因此堅決做到思維活躍、坦誠熱情、業(yè)務精湛，服務周到，以最好的姿態(tài)、最甜美的聲音、最高的工作效率，滿足客戶的各類電信業(yè)務需求，為客戶解決好各種通信問題，以一次又一次具體而細致的高效作業(yè)，一次又一次突顯個性和優(yōu)異的積極行動，與時俱進，更好地服務于民生。近期，江蘇省委、省政府選聘高校畢業(yè)生到基層任職，開啟了大學生村官信息服務工程，我們興化電信分公司充分發(fā)揮了自身在信息化領域的優(yōu)勢，整合資源、匯聚信息，為大學生村官信息服務工程提供了有力

為了讓現(xiàn)代電信更好地服務民生，當前我們中國電信人點點滴滴的工作無不充盈著和諧的氣息。員工們時時處處謹記著“責任”、“和諧”與“卓越”，一如既往地努力進取，不斷超越，成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，成為和諧之風的舞動者!

正所謂：

用心服務是己任，優(yōu)質(zhì)高效顯真誠，追求卓越促和諧，振興電信為民生!

第五篇：電信員工自查報告

電信員工自查報告

近段時間，我通過學習科學發(fā)展觀和仔細閱讀全面精細質(zhì)量管理一書，結合自身的工作實際情況，深刻反思和自我批評，尋找自己的不足，有以下五點：一．經(jīng)過深刻自查剖析和反思，認為自身對待積極工作，創(chuàng)造性開展業(yè)務學習的主動性不夠，只是紙上談兵、容易安于現(xiàn)狀，存在工作作風不扎實和拖沓現(xiàn)象，總之是沒有心勁，工作原動力不足；二．對待工作中的人和事，有些主觀臆斷，僅從自我角度看問題，沒有真正密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取班組成員的真實意見，應集思廣益，多與同事坦誠溝通，聆聽其真實想法；三．在平時說話時，我不大注意自己的言語措辭和態(tài)度，不作仔細考慮，就脫口而出，說話有些冒失；四．在工作業(yè)務聯(lián)系中，我與同行師傅的交往不多，協(xié)作配合的機會太少，應注重團隊精神，不能搞單打獨斗，要真正融入到群體中，積極參與局里和中心組織和各項活動，絕對不能再做固步自封，畫地為牢的蠢事了；五．在鉆研通信技術業(yè)務和班組自主管理方面，前者是自己沒有真正寫出一篇技術含量高，有應用研究價值的科技論文，且沒有向省級以上刊物如《西部通信》投過稿。后者是對班組成員的工作監(jiān)督管理力度不夠，沒有形成機務班組成員工作量硬性考核指標，工作量統(tǒng)計報表內(nèi)容不完備。