第一篇：銀行副支行長(zhǎng)述職報(bào)告

述 職 報(bào) 告

2010年1月—2010年9月，我在分行運(yùn)營(yíng)部工作，任經(jīng)理。作為業(yè)務(wù)骨干，我主要負(fù)責(zé)本外幣行內(nèi)外清算、外匯會(huì)計(jì)復(fù)核等，經(jīng)手的業(yè)務(wù)從未發(fā)生一筆人為原因的差錯(cuò)，具備了高度的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任意識(shí)。工作中和總行各對(duì)口部門、人行對(duì)口部門、分行各部門及各支行之間的溝通協(xié)調(diào)能力，并和他們建立了良好的關(guān)系，為以后工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2010年9月—2011年6月，我擔(dān)任XX支行營(yíng)業(yè)部主任（高級(jí)經(jīng)理）。在近一年的工作中，我盡職盡責(zé)地做好客戶服務(wù)、員工技能培訓(xùn)及內(nèi)部管理工作，使坡頭支行的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平及內(nèi)控管理都上了一個(gè)新的臺(tái)階。在做好營(yíng)業(yè)部主任工作的同時(shí)，我還帶頭參與產(chǎn)品營(yíng)銷（期間共營(yíng)銷儲(chǔ)蓄存款xx萬(wàn)、薪加薪xx萬(wàn)），并主動(dòng)擔(dān)負(fù)起支行的營(yíng)銷管理工作，激發(fā)起支行全體員工的團(tuán)隊(duì)精神和營(yíng)銷熱情，促進(jìn)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。在日常工作中，我以大局為重，視集體利益高于個(gè)人利益，在員工中贏得了良好的口碑，樹(shù)立了較高的威信。2011年6月至2011年12月，我任xx支行副行長(zhǎng)，其中至9月30日兼任營(yíng)業(yè)部主任。在這半年里，我除了做好營(yíng)業(yè)室主任工作和帶新的營(yíng)業(yè)室主任，更多的精力花在了營(yíng)銷上。通過(guò)維護(hù)客戶、營(yíng)銷客戶，取得了不俗的成績(jī)，吸收儲(chǔ)蓄存款300多萬(wàn)，協(xié)助成功營(yíng)銷公司存款7000萬(wàn)，并在走訪客戶過(guò)

程中贏得了客戶的信任，為以后的營(yíng)銷打下了良好的基礎(chǔ)。

不管從事哪個(gè)崗位，我都能遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各項(xiàng)金融規(guī)章制度，勤勉盡責(zé)，具有良好的職業(yè)操守和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，在各個(gè)崗位表現(xiàn)優(yōu)異。豐富的銀行各個(gè)崗位的從業(yè)經(jīng)歷，讓我能夠很好地掌控銀行各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

工作之余，除了學(xué)習(xí)銀行專業(yè)知識(shí)，我還通過(guò)自學(xué)不斷地充實(shí)自己。2010年-2011年，我利用工余時(shí)間，先后參加了銀行從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證考試，都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

目前，我正在充實(shí)有關(guān)信貸方面的知識(shí)，自學(xué)個(gè)人貸款和公司貸款、風(fēng)險(xiǎn)管理等課程以及銀監(jiān)、人行、總分行的相關(guān)政策及指引文件，跟隨信貸員從每一筆貸款的貸前調(diào)查實(shí)操到貸后檢查每一個(gè)流程學(xué)起，掌握“如何熟悉你的客戶”、如何把握風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等，盡快補(bǔ)齊這一塊短板。

述職人：

2011年12月 13日

第二篇：支行長(zhǎng)述職報(bào)告

支行長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好。

****年，無(wú)論是對(duì)**支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年。我覺(jué)得可以用下面八句話來(lái)概括：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責(zé)，不失斗志；超越自我，不辱使命。

作為**支行一把手，一年來(lái)，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認(rèn)真貫徹落實(shí)總、分行工作會(huì)議精神，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞分行黨委提出的戰(zhàn)略目標(biāo)定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營(yíng)效益；在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證，努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。下面我就自己****年的學(xué)習(xí)和工作情況，述職如下，請(qǐng)大家評(píng)議。

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：

作為支行行長(zhǎng)，我負(fù)責(zé)支行全面工作。過(guò)去的****年在總、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行經(jīng)營(yíng)與內(nèi)控工作會(huì)議精神，一手抓發(fā)展，一手抓內(nèi)控，經(jīng)過(guò)全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，收到了較

好的效果：內(nèi)控機(jī)制進(jìn)一步健全，風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)一步增強(qiáng)，各

項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升。各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)：

（一）截止***年**月**日，我行各項(xiàng)存款余額***萬(wàn)元。

其中：對(duì)公存款余額***萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款余額***萬(wàn)元。

（二）貸款規(guī)模增加，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。截止***年

**月**日，我行各項(xiàng)貸款余額***萬(wàn)元，較年初增加***萬(wàn)元，其中：小企業(yè)貸款余額***萬(wàn)元；個(gè)人貸款余額***萬(wàn)元；公

司類貸款余額***萬(wàn)元。

截止**年**月末。我行不良貸款余額***萬(wàn)元，較年初

減少***萬(wàn)元。

（三）銀行卡發(fā)展迅速，增長(zhǎng)較快。截止***年**月**

日，我行銀行卡發(fā)卡量***張，較年初增加***張；卡存款余

額***萬(wàn)元，較年初增加***萬(wàn)元。

我們支行能夠取的這樣的成績(jī)，做到全年安全無(wú)事故，這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此，我向

大家表示衷心的感謝！

二、履職情況

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想

道德修養(yǎng)

1.堅(jiān)持黨的理論知識(shí)和自學(xué)相結(jié)合，及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場(chǎng)適

應(yīng)能力。樹(shù)立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)接受監(jiān)督。自覺(jué)把自己臵于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用。

對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配，嚴(yán)格

把關(guān)，公開(kāi)透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行

制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、以權(quán)謀私的腐敗行為，不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私

去枉法,自覺(jué)按法規(guī)行事,按程序辦事, 始終做到自重、自

省、自警、自勵(lì)，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時(shí)以內(nèi)的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進(jìn)行廉潔自

律教育，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。

2.加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺(jué)在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范，放權(quán)不失控，給助手一

個(gè)寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認(rèn)

真執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，與班子其他成員主動(dòng)溝通，互相支持配合，虛心聽(tīng)取并積極

采納班子成員的批評(píng)意見(jiàn)和好的工作建議。待人處事真心誠(chéng)

意，表里如一。

3.加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查

研究, 了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)情況,與員工談心,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)、建

議，對(duì)能夠解決的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決；需要研究的問(wèn)

題，回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做

好員工的思想政治工作，對(duì)員工反映的工作、生活問(wèn)題，在政策允許的范圍內(nèi)，積極妥善予以解決，不推不拖，不擺架

子，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既

當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點(diǎn)走一趟，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作積極性和能

動(dòng)性。

（二）正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思

路和措施，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展

***年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一

步加大營(yíng)銷力度，積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu)，努力做大、做

強(qiáng)、做優(yōu)存款業(yè)務(wù)。

1.負(fù)債業(yè)務(wù)：

我行秉承“存款立行”的理念，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，確立客戶目標(biāo)，開(kāi)展形式多樣的宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)，結(jié)合本行

特色業(yè)務(wù)，強(qiáng)化員工營(yíng)銷理念，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ)，年末儲(chǔ)

蓄存款余額***萬(wàn)元。

***年我行堅(jiān)持以“發(fā)展新客戶為目標(biāo)，維護(hù)存量客戶

為重點(diǎn)”的賬戶管理理念，大力做好新開(kāi)戶存款工作，同時(shí)

高度重視存量客戶的維護(hù)，盡可能地為客戶提供更多的方

便。在營(yíng)銷過(guò)程中，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?/p>

府職能部門聯(lián)系、溝通，及時(shí)捕捉信息，從源頭上解決客戶

資源不足問(wèn)題，不斷拓寬營(yíng)銷渠道，確定營(yíng)銷目標(biāo)，根據(jù)總

行營(yíng)銷工作部署以及金財(cái)工程簽約進(jìn)度的相關(guān)安排，在**分

行大力協(xié)助下，我行與***財(cái)政局初步達(dá)成意向并簽約，確

立了我行與政府在當(dāng)?shù)貒?guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)上的合作意向。

2.資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長(zhǎng)期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產(chǎn)

業(yè)務(wù)的重中之重，是我行收入的主要來(lái)源之一，我們高度重

視此項(xiàng)工作，把其作為重點(diǎn)對(duì)象來(lái)抓。貸款業(yè)務(wù)作為我行資

產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，我親自掛帥，成立了信貸專職營(yíng)銷隊(duì)伍，帶頭對(duì)支行轄區(qū)的信貸市場(chǎng)份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行

摸底分析，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用LED屏播放廣告等方

式，進(jìn)行多方位的營(yíng)銷，擴(kuò)大我行貸款業(yè)務(wù)在社會(huì)上的認(rèn)知

度，樹(shù)立良好的品牌形象。通過(guò)全行的努力取得了較好的業(yè)

績(jī)。

（三）堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化內(nèi)控管理

銀行業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè)，突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)管控

能力，要求一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要在風(fēng)險(xiǎn)可控下進(jìn)行。

***年我從自身做起，加強(qiáng)自律意識(shí)，堅(jiān)定不移抓管理，加強(qiáng)整改出成績(jī)。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，加大檢查和整改力度，使網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理質(zhì)量

穩(wěn)步提高。二是加大對(duì)安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)清理的整改，確保不留死角。三是對(duì)各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

堅(jiān)定不移強(qiáng)內(nèi)控，建立安防保資金。一是牢固樹(shù)立“安全就是效益”的責(zé)任意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，按照分行的工作部署，組織從業(yè)人員開(kāi)展了警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。認(rèn)真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保我行工作安全有序進(jìn)行。二是深入開(kāi)展自律監(jiān)管，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的腐敗行為，加大案件防范力度和查處力度。

（四）廉潔自律，爭(zhēng)做企業(yè)楷模。

作為支行負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，提高自身的政治覺(jué)悟，在工作中做到刻苦攻讀各項(xiàng)業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識(shí)；在生活中做到關(guān)心職工，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，體察民情，慰問(wèn)職工的生產(chǎn)生活情況，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為職工盡心盡力辦實(shí)事，謀實(shí)得，春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)深入網(wǎng)點(diǎn)走訪慰問(wèn)。在思想上做到克己奉公，不以權(quán)謀私、不以職謀利，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則；在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)總、分行的工作部署，進(jìn)一步樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念，深化改革，夯實(shí)基礎(chǔ)，加速轉(zhuǎn)型，突出發(fā)展，提升效益。理順運(yùn)行機(jī)制，提升管理

水平，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)了支行平穩(wěn)、健康、較快的發(fā)展局勢(shì)。

三、工作中的不足

一是員工整體培訓(xùn)力度比較薄弱，以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對(duì)低下。二是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)存款雖然今年增存形勢(shì)較好，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理，儲(chǔ)蓄存款增存的穩(wěn)定性較差。三是自己在業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的步伐太小。四進(jìn)一步加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高。五是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高，全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要不斷增強(qiáng)。

四、****年工作思路及工作措施

****年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項(xiàng)工作，對(duì)我行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。

****年工作的指導(dǎo)思想：按照總行、分行的總體部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“以利潤(rùn)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、攻堅(jiān)克難能力，為實(shí)現(xiàn)***支行快速發(fā)展而努力奮斗。我堅(jiān)信，在分行黨委的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓***支行的明天因?yàn)槲覀兌用篮茫?/p>

謝謝大家！

述職人：

**年**月**日

第三篇：支行長(zhǎng)述職報(bào)告

支行長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好。

****年，無(wú)論是對(duì)**支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年。我覺(jué)得可以用下面八句話來(lái)概括：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責(zé)，不失斗志；超越自我，不辱使命。

作為**支行一把手，一年來(lái)，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認(rèn)真貫徹落實(shí)總、分行工作會(huì)議精神，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞分行黨委提出的戰(zhàn)略目標(biāo)定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營(yíng)效益；在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證，努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。下面我就自己****年的學(xué)習(xí)和工作情況，述職如下，請(qǐng)大家評(píng)議。

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：

作為支行行長(zhǎng)，我負(fù)責(zé)支行全面工作。過(guò)去的****年在總、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行經(jīng)營(yíng)與內(nèi)控工作會(huì)議精神，一手抓發(fā)展，一手抓內(nèi)控，經(jīng)過(guò)全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，收到了較

好的效果：內(nèi)控機(jī)制進(jìn)一步健全，風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升。各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)：

（一）截止***年**月**日，我行各項(xiàng)存款余額***萬(wàn)元。其中：對(duì)公存款余額***萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款余額***萬(wàn)元。

（二）貸款規(guī)模增加，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。截止***年**月**日，我行各項(xiàng)貸款余額***萬(wàn)元，較年初增加***萬(wàn)元，其中：小企業(yè)貸款余額***萬(wàn)元；個(gè)人貸款余額***萬(wàn)元；公司類貸款余額***萬(wàn)元。

截止**年**月末。我行不良貸款余額***萬(wàn)元，較年初減少***萬(wàn)元。

（三）銀行卡發(fā)展迅速，增長(zhǎng)較快。截止***年**月**日，我行銀行卡發(fā)卡量***張，較年初增加***張；卡存款余額***萬(wàn)元，較年初增加***萬(wàn)元。

我們支行能夠取的這樣的成績(jī)，做到全年安全無(wú)事故，這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此，我向大家表示衷心的感謝！

二、履職情況

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

1.堅(jiān)持黨的理論知識(shí)和自學(xué)相結(jié)合，及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場(chǎng)適應(yīng)能力。樹(shù)立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)接受監(jiān)督。自覺(jué)把自己臵于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用。對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配，嚴(yán)格把關(guān)，公開(kāi)透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、以權(quán)謀私的腐敗行為，不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺(jué)按法規(guī)行事,按程序辦事, 始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時(shí)以內(nèi)的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。

2.加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺(jué)在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范，放權(quán)不失控，給助手一個(gè)寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，與班子其他成員主動(dòng)溝通，互相支持配合，虛心聽(tīng)取并積極采納班子成員的批評(píng)意見(jiàn)和好的工作建議。待人處事真心誠(chéng)意，表里如一。

3.加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究, 了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)情況,與員工談心,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)、建 議，對(duì)能夠解決的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決；需要研究的問(wèn)題，回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作，對(duì)員工反映的工作、生活問(wèn)題，在政策允許的范圍內(nèi)，積極妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點(diǎn)走一趟，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動(dòng)性。

（二）正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展

***年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大營(yíng)銷力度，積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu)，努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)存款業(yè)務(wù)。

1.負(fù)債業(yè)務(wù)：

我行秉承“存款立行”的理念，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，確立客戶目標(biāo)，開(kāi)展形式多樣的宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù)，強(qiáng)化員工營(yíng)銷理念，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ)，年末儲(chǔ)蓄存款余額***萬(wàn)元。

***年我行堅(jiān)持以“發(fā)展新客戶為目標(biāo)，維護(hù)存量客戶為重點(diǎn)”的賬戶管理理念，大力做好新開(kāi)戶存款工作，同時(shí)高度重視存量客戶的維護(hù)，盡可能地為客戶提供更多的方便。在營(yíng)銷過(guò)程中，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣? 府職能部門聯(lián)系、溝通，及時(shí)捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問(wèn)題，不斷拓寬營(yíng)銷渠道，確定營(yíng)銷目標(biāo)，根據(jù)總行營(yíng)銷工作部署以及金財(cái)工程簽約進(jìn)度的相關(guān)安排，在**分行大力協(xié)助下，我行與***財(cái)政局初步達(dá)成意向并簽約，確立了我行與政府在當(dāng)?shù)貒?guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)上的合作意向。

2.資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長(zhǎng)期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重，是我行收入的主要來(lái)源之一，我們高度重視此項(xiàng)工作，把其作為重點(diǎn)對(duì)象來(lái)抓。貸款業(yè)務(wù)作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，我親自掛帥，成立了信貸專職營(yíng)銷隊(duì)伍，帶頭對(duì)支行轄區(qū)的信貸市場(chǎng)份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用LED屏播放廣告等方式，進(jìn)行多方位的營(yíng)銷，擴(kuò)大我行貸款業(yè)務(wù)在社會(huì)上的認(rèn)知度，樹(shù)立良好的品牌形象。通過(guò)全行的努力取得了較好的業(yè)績(jī)。

（三）堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化內(nèi)控管理

銀行業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè)，突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)管控能力，要求一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要在風(fēng)險(xiǎn)可控下進(jìn)行。

***年我從自身做起，加強(qiáng)自律意識(shí)，堅(jiān)定不移抓管理，加強(qiáng)整改出成績(jī)。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，加大檢查和整改力度，使網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理質(zhì)量 穩(wěn)步提高。二是加大對(duì)安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)清理的整改，確保不留死角。三是對(duì)各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

堅(jiān)定不移強(qiáng)內(nèi)控，建立安防保資金。一是牢固樹(shù)立“安全就是效益”的責(zé)任意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，按照分行的工作部署，組織從業(yè)人員開(kāi)展了警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。認(rèn)真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保我行工作安全有序進(jìn)行。二是深入開(kāi)展自律監(jiān)管，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的腐敗行為，加大案件防范力度和查處力度。

（四）廉潔自律，爭(zhēng)做企業(yè)楷模。

作為支行負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，提高自身的政治覺(jué)悟，在工作中做到刻苦攻讀各項(xiàng)業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識(shí)；在生活中做到關(guān)心職工，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，體察民情，慰問(wèn)職工的生產(chǎn)生活情況，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為職工盡心盡力辦實(shí)事，謀實(shí)得，春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)深入網(wǎng)點(diǎn)走訪慰問(wèn)。在思想上做到克己奉公，不以權(quán)謀私、不以職謀利，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則；在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)總、分行的工作部署，進(jìn)一步樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念，深化改革，夯實(shí)基礎(chǔ)，加速轉(zhuǎn)型，突出發(fā)展，提升效益。理順運(yùn)行機(jī)制，提升管理 水平，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)了支行平穩(wěn)、健康、較快的發(fā)展局勢(shì)。

三、工作中的不足

一是員工整體培訓(xùn)力度比較薄弱，以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對(duì)低下。二是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)存款雖然今年增存形勢(shì)較好，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理，儲(chǔ)蓄存款增存的穩(wěn)定性較差。三是自己在業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的步伐太小。四進(jìn)一步加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高。五是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高，全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要不斷增強(qiáng)。

四、****年工作思路及工作措施

****年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項(xiàng)工作，對(duì)我行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。

****年工作的指導(dǎo)思想：按照總行、分行的總體部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“以利潤(rùn)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、攻堅(jiān)克難能力，為實(shí)現(xiàn)***支行快速發(fā)展而努力奮斗。我堅(jiān)信，在分行黨委的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓***支行的明天因?yàn)槲覀兌用篮茫?/p>

謝謝大家！

述職人： **年**月**日

第四篇：銀行縣支行長(zhǎng)述職報(bào)告

銀行縣支行長(zhǎng)述職報(bào)告

2020年，面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融環(huán)境，在縣委縣政府的支持，在x銀行黨委的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)貫徹xxxxx系列講話特別是在黨的十九屆四中、__上的重要講話精神，深入落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，狠抓黨建工作，嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”的要求，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)自身廉潔自律意識(shí)。改進(jìn)工作作風(fēng)，注重工作實(shí)績(jī)，緊緊圍繞x銀行發(fā)展大局，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)x銀行繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。

一、落實(shí)主體責(zé)任，將全面從嚴(yán)治黨引向深入

（一）強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，履行主體責(zé)任

一是堅(jiān)持黨對(duì)全行一切工作的領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善法人治理結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合。x年，制定了公司章程修訂草案，將黨的研究討論作為董事會(huì)重要審議事項(xiàng)的前置程序，確保黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的政治建設(shè)從根本上得到保證。明確黨支部會(huì)、股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理班子各自的工作職能，嚴(yán)格落實(shí)民主集中制的各項(xiàng)制度，從而使黨支部會(huì)、股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理班子更加有效地履行領(lǐng)導(dǎo)、決策、監(jiān)督和執(zhí)行職能，形成權(quán)責(zé)明確、有效制衡、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。

二是明確黨建工作責(zé)任，將全面從嚴(yán)治黨引向深入。我行黨支部，帶領(lǐng)全體黨員，深入學(xué)習(xí)銀行黨委召開(kāi)各項(xiàng)會(huì)議精神。對(duì)黨支部的主體責(zé)任、班子集體責(zé)任、紀(jì)檢委員的監(jiān)督責(zé)任以及支行負(fù)責(zé)人的責(zé)任等方面都確定了責(zé)任清單，列出了問(wèn)題清單，明確了職責(zé)定位。今年來(lái)，我行黨支部對(duì)全面從嚴(yán)治黨直接部署，對(duì)重大問(wèn)題直接過(guò)問(wèn)，對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)直接協(xié)調(diào)，對(duì)重大差錯(cuò)事故直接督辦，全面落實(shí)了中央和各級(jí)全面從嚴(yán)治黨的部署和要求。

（二）提高站位，加強(qiáng)政治建設(shè)

一是我行黨支部旗幟鮮明講政治，把政治建設(shè)擺在首位，遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，開(kāi)展好黨支部學(xué)習(xí)、專題研討會(huì)、民主生活會(huì)、“三會(huì)一課”等黨內(nèi)政治生活常態(tài)化，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨全覆蓋。

二是深入學(xué)習(xí)十九屆四中、__精全會(huì)精神；按照“學(xué)懂、弄通、做實(shí)”的要求，對(duì)全行學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作進(jìn)行了部署；先后召開(kāi)專題學(xué)習(xí)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件匯編；組織中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展了集中輪訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三是鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，不斷加大基層黨建工作力度，全面貫徹市委“x黨建”工作部署。按照中央、省、市有關(guān)精神，結(jié)合工作實(shí)際，組織開(kāi)展形式多樣的黨建活動(dòng)；加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)學(xué)習(xí)教育情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促各項(xiàng)工作的落實(shí)；堅(jiān)持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課制度，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，邀請(qǐng)了x銀行紀(jì)委書(shū)記x來(lái)我行上黨課；突出問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)問(wèn)題的持續(xù)整改提高，不斷提升鞏固深化實(shí)效。

四是加強(qiáng)尊法學(xué)法守法用法。落實(shí)市紀(jì)委“案例剖析以案促改”教育活動(dòng)，通過(guò)參觀警示教育展、召開(kāi)案例分析會(huì)等形式進(jìn)行警示教育；堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加大對(duì)法律法規(guī)、監(jiān)管政策的學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真組織開(kāi)展排查，堅(jiān)持邊查邊改，進(jìn)一步提升了全員合規(guī)意識(shí)，為提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、圍繞中心，認(rèn)真履職，經(jīng)營(yíng)發(fā)展保持良好水平

2020年，在宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)調(diào)整、監(jiān)管力度不斷加大、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境異常復(fù)雜的形勢(shì)下，我在x銀行黨委的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)對(duì)形勢(shì)的研判，圍繞中央精神、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、董事會(huì)決策及實(shí)際，提出了“控制風(fēng)險(xiǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、穩(wěn)健發(fā)展”的發(fā)展思路，合規(guī)管理，與時(shí)俱進(jìn)，統(tǒng)籌發(fā)展，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，確保了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

（一）推進(jìn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。截至x年x月底，各項(xiàng)存款x億元，較年初增加x億元；各項(xiàng)貸款x億元，較年初增加x億元；稅收入庫(kù)x萬(wàn)元；全年累計(jì)新發(fā)放各項(xiàng)貸款x億元。有效支持經(jīng)濟(jì)。

（二）沉著應(yīng)對(duì)不利環(huán)境，有序加大貸款投放力度。我行積極深入全轄開(kāi)展貸款營(yíng)銷，根據(jù)區(qū)域、行業(yè)、周期特點(diǎn)創(chuàng)新貸款產(chǎn)品，主動(dòng)調(diào)整授信政策，提高審批效率，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，有序加大貸款投放力度。

（三）不斷加大營(yíng)銷力度，儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。x年，我行堅(jiān)持“周周有宣傳、月月有活動(dòng)”，持續(xù)加大外拓營(yíng)銷力度，積極開(kāi)展有特色、有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，提升獲客能力，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。

（四）加強(qiáng)渠道建設(shè)，打造良好服務(wù)窗口。x年，我行深入固化“以客戶為中心”的服務(wù)導(dǎo)向，應(yīng)用當(dāng)今最前沿的智能設(shè)備、數(shù)字媒體和人機(jī)交互技術(shù)，將我行營(yíng)業(yè)部改造成為地區(qū)第一家智慧銀行。通過(guò)智慧銀行建設(shè)，我行將產(chǎn)品、服務(wù)、智能機(jī)具有效銜接，優(yōu)化了服務(wù)流程，提高了服務(wù)效率，提升了客戶體驗(yàn)。

（五）推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理不斷細(xì)化，提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。一是因陋就簡(jiǎn)完善組織架構(gòu)，先后對(duì)事后監(jiān)督、憑證傳遞、貸款審批等進(jìn)行了必要的規(guī)范，明確崗位職責(zé)。二是標(biāo)準(zhǔn)化柜面操作流程和服務(wù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)柜面安全、高效運(yùn)營(yíng)，為業(yè)務(wù)開(kāi)展打下牢固基礎(chǔ)。三是修正信貸經(jīng)營(yíng)理念偏差，樹(shù)立起真實(shí)、合規(guī)、審慎的貸款經(jīng)營(yíng)基本原則。嚴(yán)格規(guī)范操作，對(duì)到期續(xù)貸業(yè)務(wù)進(jìn)行全面清理，切實(shí)做到經(jīng)營(yíng)理念上不偏差，經(jīng)營(yíng)行為上不失衡，風(fēng)險(xiǎn)管理上不突破底線，在質(zhì)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)中平衡發(fā)展。

（六）推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)人力資源管理。加大人才引進(jìn)力度。x年，公開(kāi)向社會(huì)公開(kāi)招聘了x名新員工，且均為本地戶口。堅(jiān)持能上能下用人機(jī)制。對(duì)部分支行負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)部分勝任力差的中層進(jìn)行了誡勉談話，選拔x名員工進(jìn)入會(huì)計(jì)經(jīng)理隊(duì)伍。重塑員工薪酬體系。為了克服留不住人，更留不住人才的困境，我行根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，結(jié)合同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)薪酬制度進(jìn)行了調(diào)整，提升待遇水平；優(yōu)化績(jī)效考核方案，發(fā)揮績(jī)效考核體系引領(lǐng)作用。

（七）關(guān)心員工生活，提升員工歸屬感。x年，我多次支行員工進(jìn)行面對(duì)面溝通，并建立全體員工意見(jiàn)反饋機(jī)制，及時(shí)了解員工需求，為員工排憂解難；并根據(jù)員工反饋意見(jiàn)及實(shí)地調(diào)查結(jié)果，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行員工租賃了職工宿舍，建立了小食堂，解決了支行員工吃住問(wèn)題，并組織了迎新晚會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等工會(huì)活動(dòng)，豐富和活躍了員工業(yè)務(wù)文化生活。此外，為進(jìn)一步深化企業(yè)文化在全行的傳達(dá)，提高全行的員工的凝聚力，針對(duì)我行青年員工較多這一特點(diǎn)，成立青年員工自治組織“青年社”，每月以論壇形式定期組織召開(kāi)全行員工大講堂，為員工搭建互相學(xué)習(xí)、溝通、交流的平臺(tái)。

三、履行“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)廉政建設(shè)

（一）加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)。作為黨支部書(shū)記和行長(zhǎng)，我能在工作中能擺正位置，正確處理好工作關(guān)系，在董事會(huì)和章程授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作，認(rèn)真落實(shí)董事會(huì)決策，做到盡職盡責(zé)不越權(quán)，維護(hù)好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)；注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮班子成員和一名黨員應(yīng)有的作用，做到時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求，認(rèn)真貫徹黨中央決策意見(jiàn)，始終在思想上政治上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。

（二）落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。作為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)，作為重要工作進(jìn)行安排部署。定期主持召開(kāi)黨風(fēng)廉政座談會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì)等，統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全行領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任感和廉潔自律意識(shí)，為全面做好反腐倡廉工作提供堅(jiān)實(shí)的保障。

（三）發(fā)揮帶頭作用，改進(jìn)班子作風(fēng)。一年來(lái)，我嚴(yán)格按照中央精神，帶領(lǐng)全行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提高工作效率與質(zhì)量，為本行持續(xù)健康發(fā)展增添動(dòng)力。一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的相關(guān)精神，緊密結(jié)合自身的思想、作風(fēng)、工作實(shí)際，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)牢群眾觀點(diǎn)。平時(shí)能夠深入到基層員工中去開(kāi)展調(diào)研、走訪慰問(wèn)，圍繞我行發(fā)展轉(zhuǎn)型等重點(diǎn)工作與基層員工進(jìn)行交流，聽(tīng)取員工意見(jiàn)建議，發(fā)揮廣大員工的集體智慧。二是認(rèn)真剖析解決工作中存在的突出問(wèn)題，使得本人在工作生活中能夠始終堅(jiān)持廉潔自律、崇尚求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格按照務(wù)實(shí)高效的原則開(kāi)展工作；能夠樹(shù)立大局意識(shí)，堅(jiān)持民主集中制原則，不搞一言堂，平時(shí)注意和班子成員溝通，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)；能夠在工作實(shí)踐中始終堅(jiān)持解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)，敢于大膽突破思維定勢(shì)，創(chuàng)新工作方法和思路，不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出工作新思路、新方案，拿出新舉措，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

第五篇：如何當(dāng)好銀行支行長(zhǎng)

淺談新時(shí)期如何當(dāng)好支行行長(zhǎng)

2011 年既是“十二五”時(shí)期的開(kāi)局之年，也是農(nóng)業(yè)銀行 “建設(shè)優(yōu)秀大型上市銀行”的起步之年。全行發(fā)展步入新時(shí) 期、新階段，解決面臨的新形勢(shì)、出現(xiàn)的新問(wèn)題、確定發(fā)展 的新思路，謀劃好縣域支行有效發(fā)展的新途徑，確定準(zhǔn)確、科學(xué)、合理、可行的發(fā)展目標(biāo)，是擺在縣域支行行長(zhǎng)面前一 個(gè)不可回避的課題。在今后幾年，將是我行改革發(fā)展的關(guān)鍵 時(shí)期，在新的歷史時(shí)期，如何當(dāng)好支行行長(zhǎng)更是急切需要思 考和實(shí)踐的迫切的問(wèn)題?？h域支行是農(nóng)業(yè)銀行的基本經(jīng)營(yíng)單元，作為縣域支行行 長(zhǎng)肩負(fù)著承上啟下、指揮全盤的重要職責(zé)，行使著決策、指 揮、經(jīng)營(yíng)、管理、監(jiān)督等重要職能。擔(dān)任鄒平縣支行行長(zhǎng)五 年多來(lái)，始終堅(jiān)持“強(qiáng)化管理，有效發(fā)展”的治行方略，帶 領(lǐng)鄒平縣支行在探索中前進(jìn)，在創(chuàng)新中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中壯大，走上了全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的軌道。今天，我有幸參加總 行舉辦的縣域支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班，在這里和大家一起交流學(xué)習(xí)工作中的體會(huì)和心得，深感榮幸！講得不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位 領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

一、要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高經(jīng)營(yíng)管理決策層次 俗話說(shuō)，火車跑的快，全靠車頭帶。縣域支行機(jī)構(gòu)雖小，但卻是農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。在金融產(chǎn)品趨同、競(jìng)爭(zhēng) 激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，如何將農(nóng)行打造成縣域主流銀行，很大 程度上取決于“一把手”。正人先正己，要以身作則，率先 垂范，因此我認(rèn)為，作為支行行長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)“四項(xiàng)素質(zhì)”，培養(yǎng)“四種能力”。1

（一）四種素質(zhì)。一是要增強(qiáng)政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是干 四種素質(zhì)。一是要增強(qiáng)政治素質(zhì)。要增強(qiáng)政治素質(zhì) 部最重要的素質(zhì)。作為基層支行行長(zhǎng)，自身修養(yǎng)和政治素質(zhì) 如何直接決定著其綜合素質(zhì)和管理能力，決定著本單位的競(jìng) 爭(zhēng)力和發(fā)展前景。因此，不僅要善于抓業(yè)務(wù)，更要善于從政 治的高度把握工作全局，努力做政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的領(lǐng)導(dǎo)干部。二是要增強(qiáng)知識(shí)素質(zhì) 要增強(qiáng)知識(shí)素質(zhì)。二是要增強(qiáng)知識(shí)素質(zhì)。一個(gè)行長(zhǎng)的水平、能力實(shí)質(zhì)上取決于其知識(shí)底蘊(yùn)，知識(shí)廣博、視野開(kāi)闊，決策必然科學(xué)、并能抓住各種稍縱即逝的機(jī)遇，在激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。因此支行行長(zhǎng)必須從繁雜的 事務(wù)性工作中抽出時(shí)間，去獲取新知識(shí)、新理念，只有讓學(xué)習(xí)形成一種習(xí)慣，才能與時(shí)俱進(jìn)。三是要增強(qiáng)能力素質(zhì)。當(dāng) 三是要增強(qiáng)能力素質(zhì)。三是要增強(qiáng)能力素質(zhì) 前，面對(duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題、新任務(wù)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，我們要從自身工作著手，積極強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷力、服務(wù)力，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力，以能力素質(zhì)的提高帶動(dòng)本單位工作的開(kāi)展。四是要增強(qiáng)心理素質(zhì)。四是要增強(qiáng)心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是一個(gè)人應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、要增強(qiáng)心理素質(zhì) 成就事業(yè)、獲得幸福的重要保證。作為基層支行行長(zhǎng)，承擔(dān) 的經(jīng)營(yíng)任務(wù)和工作責(zé)任十分繁重，面臨的工作壓力不斷加 大，要妥善處理好各項(xiàng)事務(wù)，必須具備良好的心理素質(zhì)。

（二）四種能力。一是要具備善于謀事的能力。不善謀 四種能力。一是要具備善于謀事的能力。要具備善于謀事的能力 事者,必不能成事;不善謀大事者，必不能做大。作為支行行 長(zhǎng)，必須時(shí)刻圍繞改革發(fā)展大局，樹(shù)立使命感，增強(qiáng)責(zé)任心，時(shí)刻謀劃好全行的工作。要堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。只有牢牢 把握“第一要義是發(fā)展”，搶抓一切機(jī)遇，才能在激烈的市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷加快有效發(fā)展，才能有效解決發(fā)展中遇到的問(wèn) 題。要堅(jiān)持改革創(chuàng)新。通過(guò)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，2 來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。要持續(xù)加強(qiáng)精細(xì)化管理。隨著改革發(fā)展的深入進(jìn)行，我們必將遇到各種各樣新的問(wèn)題 和困難。這就要求我們必須不斷加強(qiáng)管理，以有效的管理去 應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。二是要具備善于干事的 二是要具備善于干事的 二是 能力。能力。作為支行行長(zhǎng)，要做到多干事，干實(shí)事，干成事。要 對(duì)外提升競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，科學(xué)務(wù)實(shí)，做“善于干事”的表率。要全面加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。要執(zhí)行有力。作為支行行長(zhǎng)，必須身 先士卒，靠前指揮，帶頭執(zhí)行，對(duì)上級(jí)行已經(jīng)確定的各項(xiàng)任 務(wù)目標(biāo)，要進(jìn)一步分解細(xì)化，既定質(zhì)定量，又定時(shí)間、定進(jìn) 度，把責(zé)任落實(shí)到人，確保完成，絕不能講價(jià)錢，算小利，失大局。要令行禁止。要增強(qiáng)組織紀(jì)律性，認(rèn)真貫徹落實(shí)上 級(jí)行黨委確定的各項(xiàng)工作部署，做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，聽(tīng)從 指揮，令行禁止，保證全行政令暢通。三是要具備善于處事 三是要具備善于處事 三是 的能力。的能力。作為支行行長(zhǎng)要善于從不斷變化的形勢(shì)中把握方 向，在紛繁復(fù)雜的矛盾中抓住要害，創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀念，處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各方面的利益。特別在當(dāng)前經(jīng) 濟(jì)金融形勢(shì)下，我們必須按照統(tǒng)籌兼顧的根本方法，正確把 握和處理好改革、發(fā)展、管理與穩(wěn)定的關(guān)系，在改革中加快 發(fā)展，在發(fā)展的同時(shí)提升管理水平，在管理過(guò)程中營(yíng)造安全 穩(wěn)定的環(huán)境，在安全穩(wěn)定的環(huán)境下完成改革的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)發(fā) 展的目標(biāo)。四是要注意維護(hù)“責(zé)任心” 我們干任何事情，四是要注意維護(hù) 責(zé)任心” 四是要注意維護(hù)“。都離不開(kāi)責(zé)任心。作為支行行長(zhǎng)不僅自己要有“責(zé)任心”，而且要善于激發(fā)和維護(hù)全員的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)各方面的積極性 和主動(dòng)性，這是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)。要幫助員工實(shí)現(xiàn)自身 的價(jià)值，尊重員工的創(chuàng)造精神，激發(fā)其干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力，3 凝心聚力，這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力的問(wèn)題。支行行長(zhǎng)任職一方，守土有責(zé)。要做到維護(hù)好“責(zé)任心”，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部員工不 斷推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展。

二、要狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展 銀行經(jīng)營(yíng)的根本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化，保證盈利 持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。我們加快產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)施經(jīng) 營(yíng)轉(zhuǎn)型，最終目標(biāo)都是為了提高盈利水平。作為縣域支行，我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)就是提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，通過(guò)持續(xù)提升存 款、貸款、中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額，努力打造縣域主流銀行和系 統(tǒng)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)行。簡(jiǎn)單地說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷力就是競(jìng)爭(zhēng)力?？偨Y(jié)近幾年的營(yíng)銷 工作，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

（一）高層營(yíng)銷是成功的關(guān)鍵。在講求對(duì)等營(yíng)銷的市場(chǎng) 高層營(yíng)銷是成功的關(guān)鍵。環(huán)境下，對(duì)重點(diǎn)客戶必須上級(jí)行以及支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起拓 展，高層介入，才能提高營(yíng)銷的成功機(jī)率。對(duì)魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)、西王集團(tuán)等高端客戶，市行行級(jí)干部采取高頻次走訪的方 式，加強(qiáng)與客戶高層的接觸，為支行營(yíng)銷創(chuàng)造良好的合作環(huán) 境。

（二）提高效率是領(lǐng)先同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。先人一步，快 提高效率是領(lǐng)先同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。人一招，提高對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)的 最佳時(shí)機(jī)。對(duì)重點(diǎn)客戶、重大決策，我行力爭(zhēng)做到“第一時(shí) 間掌握信息、第一時(shí)間研究對(duì)策、第一時(shí)間營(yíng)銷介入”，制 定營(yíng)銷方案、建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，進(jìn)駐客戶辦公，與同業(yè)比服務(wù)、比效率，以快制勝。

（三）綜合營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作的手段。與客戶建立戰(zhàn) 綜合營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作的手段。略伙伴關(guān)系，必須通過(guò)各種產(chǎn)品、各種服務(wù)滲透到客戶的經(jīng) 4 營(yíng)鏈、客戶鏈、資金鏈，滲透到企業(yè)“血液”，用全方位的 服務(wù)栓牢客戶，提高客戶對(duì)農(nóng)行的依存度。

（四）聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷是提高客戶服務(wù)能力的重要措施。通過(guò) 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷是提高客戶服務(wù)能力的重要措施。上下級(jí)行聯(lián)動(dòng)、同級(jí)部門之間的跨專業(yè)聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品之間的組 合聯(lián)動(dòng)，提高對(duì)客戶的全方位服務(wù)能力，挖掘客戶價(jià)值。進(jìn) 一步加強(qiáng)交叉銷售的考核，強(qiáng)化各條線、各部門間聯(lián)動(dòng)配合，持續(xù)提升綜合營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷水平，提升客戶的綜合回報(bào)。(五)科學(xué)激勵(lì)是提高員工營(yíng)銷積極性的重要保障。通過(guò) 科學(xué)激勵(lì)是提高員工營(yíng)銷積極性的重要保障。研究上級(jí)行的考核導(dǎo)向，結(jié)合地方實(shí)際，制定科學(xué)的考評(píng)辦 法，做到任務(wù)到人，激勵(lì)到位，獎(jiǎng)罰分明，發(fā)揮好考核的 “指 揮棒”作用，最大限度地調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷的積極性。

三、強(qiáng)化科學(xué)管理，提高全行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 管理是一門學(xué)問(wèn)?？茖W(xué)有效的管理是一個(gè)企業(yè)賴以生存 和發(fā)展的基礎(chǔ)。對(duì)農(nóng)業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，高效能、高水平的管理不 僅是實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展的前提，更是我行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗 之地的有力保證?？h域支行作為農(nóng)業(yè)銀行最基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)單位，如何提升領(lǐng)導(dǎo)層管理水平，發(fā)揮管理最大效能，為全行打造 優(yōu)秀大型上市銀行發(fā)揮中流砥柱作用已經(jīng)成為迫切需要解 決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。我認(rèn)為，提升縣域支行行長(zhǎng)管理水平應(yīng)當(dāng)從 隊(duì)伍建設(shè)、激勵(lì)政策、風(fēng)險(xiǎn)控制幾個(gè)方面入手。

（一）實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，建設(shè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍。業(yè)以才 實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，建設(shè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍。興、行以才強(qiáng)?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。建設(shè)好人才 隊(duì)伍，對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。近年來(lái)，通過(guò)實(shí) 施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，締造出了一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、意志堅(jiān)強(qiáng)、富有 活力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，有力地推動(dòng)了全行業(yè)務(wù)快速高效 發(fā)展。一是充分發(fā)揮支行行長(zhǎng)的表率作用。支行行長(zhǎng)就是一 一是充分發(fā)揮支行行長(zhǎng)的表率作用。一是充分發(fā)揮支行行長(zhǎng)的表率作用 5 面旗幟，對(duì)部屬具有強(qiáng)大的指引作用。正人先正己。在打造 優(yōu)秀員工隊(duì)伍的過(guò)程中，支行行長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)率先垂范，努力做好 勤奮好學(xué)的表率、團(tuán)結(jié)共事的表率、執(zhí)政為民的表率和廉潔 自律的表率。二是切實(shí)解決好員工思想觀念問(wèn)題。特別強(qiáng)化 二是切實(shí)解決好員工思想觀念問(wèn)題。二是切實(shí)解決好員工思想觀念問(wèn)題 三個(gè)意識(shí)。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求每一位員工樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任 感、使命感；強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，要正確認(rèn)識(shí)與同業(yè)的差距，進(jìn) 而激發(fā)不甘落后、奮起直追的信念； 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，“同 保持 業(yè)爭(zhēng)排頭、系統(tǒng)創(chuàng)一流”的良好工作作風(fēng)和精神狀態(tài)，爭(zhēng)做 客戶首選銀行和縣域主流銀行。三是建立健全良好的選拔用 三是建立健全良好的選拔用 人機(jī)制。人機(jī)制。善于選人、用人是支行行長(zhǎng)的基本職責(zé)，堅(jiān)持正確 的選人導(dǎo)向，建立良好的選拔、用人機(jī)制尤為重要。要設(shè)置 科學(xué)合理的用人規(guī)則，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的原則 選拔干部。實(shí)行開(kāi)放的用人模式，在全行建立“員工能進(jìn)能 出、干部能上能下”優(yōu)勝劣汰用人機(jī)制，中層干部、普通員 工實(shí)行競(jìng)聘上崗。推行崗位責(zé)任考核，實(shí)行“中層免職、員工淘汰、員工待崗”的“末位淘汰”制度。四是加強(qiáng)員工 四是加強(qiáng)員工 培訓(xùn)。培訓(xùn)。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)。要積極營(yíng)造有利于經(jīng)營(yíng)管理 人才成長(zhǎng)的良好氛圍，加快培養(yǎng)造就一批全方位的金融優(yōu)秀 管理人才，并著力提升這些管理人才在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品創(chuàng)新和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面等方面的能力。同時(shí)加 大專業(yè)人才的培訓(xùn)力度，不斷擴(kuò)大個(gè)人理財(cái)師、企業(yè)銀行顧 問(wèn)等隊(duì)伍規(guī)模。

（二）調(diào)整優(yōu)化績(jī)效考核與資源配置，建立健全激勵(lì)機(jī) 調(diào)整優(yōu)化績(jī)效考核與資源配置，制?？?jī)效考核和資源配置是傳導(dǎo)戰(zhàn)略意圖，體現(xiàn)激勵(lì)約束的 重要政策工具。公司治理機(jī)制能否發(fā)揮作用，歸根結(jié)底是能 否在多層次的委托代理關(guān)系中，實(shí)施有效的激勵(lì)約束，調(diào)動(dòng) 6 各個(gè)方面的積極性。近幾年來(lái)，鄒平縣支行認(rèn)真貫徹上級(jí)行 績(jī)效管理導(dǎo)向和要求，認(rèn)真研究并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，進(jìn)一步完 善本行的考核體系，充分發(fā)揮了績(jī)效考核促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 的指揮棒作用。一是以政策傳導(dǎo)和執(zhí)行為主線，將績(jī)效管理 一是以政策傳導(dǎo)和執(zhí)行為主線，一是以政策傳導(dǎo)和執(zhí)行為主線 貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。每個(gè)我行都組織各層面 認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)行考核政策，并在此基礎(chǔ)上制定契合本行 實(shí)際的績(jī)效考核辦法。隨后通過(guò)專題講解、月度例會(huì)、專題 培訓(xùn)等形式，不斷加強(qiáng)績(jī)效考核的深化輔導(dǎo)，確?？己宿k法 的精神實(shí)質(zhì)深入人心，融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際。為保證績(jī)效考核 執(zhí)行到位，我們要求全行上下各司其職，圍繞中心任務(wù)超前 思維、創(chuàng)造性開(kāi)展工作，并則通過(guò)每季公平的考核結(jié)果進(jìn)行 衡量、總結(jié)工作目標(biāo)的達(dá)成情況和績(jī)效實(shí)施的效果。二是以 二是以 二是 價(jià)值創(chuàng)造為核心，積極構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效管理體系。價(jià)值創(chuàng)造為核心，積極構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效管理體系。我行積極 適應(yīng)新的發(fā)展要求，在對(duì)綜合績(jī)效考核體系進(jìn)行全面梳理的 基礎(chǔ)上，按照上級(jí)行績(jī)效考核有關(guān)要求，結(jié)合自身實(shí)際，按 照崗位設(shè)置，分別制定了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、部門，涵蓋柜員、客戶經(jīng) 理、后臺(tái)管理人員等全體員工的績(jī)效考核辦法。考核辦法保 持“與上級(jí)行考核辦法和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求”兩個(gè)一致的原 則，積極引導(dǎo)全行追求長(zhǎng)期價(jià)值最大化。通過(guò)對(duì)部門和員工 的分類考核，既適當(dāng)拉開(kāi)了績(jī)效考核的差距，調(diào)動(dòng)起“爭(zhēng)先 創(chuàng)優(yōu)”的積極性；又合理兼顧了績(jī)效考核的公平，保護(hù)了各 方面的工作熱情。

（三）強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)管理，構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營(yíng)體系。從嚴(yán)管 強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)管理，構(gòu)建合規(guī)經(jīng)營(yíng)體系。理是當(dāng)好縣域金融機(jī)構(gòu)“一把手”的關(guān)鍵。支行行長(zhǎng)應(yīng)牢固 樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，懂管理、會(huì)管理、善管理、敢管理, 切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,防范控制風(fēng)險(xiǎn)，確保有效發(fā)展。一是要 一是要 一是 7 抓好對(duì)人的管理。抓好對(duì)人的管理。人是管理中最關(guān)健的因素。要構(gòu)建中高級(jí) 管理人員、專業(yè)技能人員、一線臨柜人員多層次的培訓(xùn)體系?；鶎訝I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要將一線臨柜人員業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)、操作技能練習(xí)等工作放在重要位置，定期組織員工學(xué)習(xí)文件制度、新產(chǎn) 品知識(shí)以及進(jìn)行業(yè)務(wù)技能練習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn) 防范能力。特別要重視從業(yè)務(wù)骨干中選拔“內(nèi)行”擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo) 干部，使選拔上來(lái)的干部能及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和 案件隱患。二是要抓好信用風(fēng)險(xiǎn)管理。要正確處理好業(yè)務(wù)拓 二是要抓好信用風(fēng)險(xiǎn)管理。二是要抓好信用風(fēng)險(xiǎn)管理 展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，一是認(rèn)真落實(shí)信用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理預(yù)案 制度，充分利用風(fēng)險(xiǎn)排查結(jié)果，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)和重 點(diǎn)客戶，制定有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)案。二是根據(jù)外部形勢(shì) 變化，及時(shí)調(diào)整客戶評(píng)級(jí)授信政策，嚴(yán)格信貸客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上把住新增信用風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格貿(mào)易背景真實(shí)性管 理。在對(duì)客戶提供資料真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審查的基礎(chǔ) 上，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況等情況，對(duì)票 據(jù)業(yè)務(wù)貿(mào)易背景真實(shí)性、合規(guī)性及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行調(diào)查、論證。對(duì)大額票據(jù)業(yè)務(wù)或頻繁辦理票據(jù)業(yè)務(wù)的客戶，要實(shí)施雙人現(xiàn) 場(chǎng)調(diào)查。三是抓好會(huì)計(jì)內(nèi)控管理。要以 “三鐵”創(chuàng)建活動(dòng) 三是抓好會(huì)計(jì)內(nèi)控管理 三是抓好會(huì)計(jì)內(nèi)控管理。為主線，以“兩個(gè)控制住”為目標(biāo)，堅(jiān)持不懈地抓好各項(xiàng)規(guī) 章制度的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)環(huán)節(jié) 的檢查，及時(shí)揭示和糾正經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，促進(jìn)全 行控制力和執(zhí)行力的不斷提高。要按照“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、勞動(dòng)組合合理化、崗位職責(zé)清晰化、操作行為規(guī)范化、風(fēng)險(xiǎn) 管理精細(xì)化”的目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)臨柜業(yè)務(wù)精細(xì)化管理。要切 實(shí)抓好會(huì)計(jì)監(jiān)管工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)集中對(duì)賬、主管授權(quán)履職、金庫(kù)和上門服務(wù)、代理業(yè)務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和高風(fēng)險(xiǎn) 8 業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控，切實(shí)抓好檢查發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的糾改，對(duì)屢 查屢犯的責(zé)任人要從嚴(yán)從重處罰，付出代價(jià)，督促?gòu)氐赘恼?