做為在高速路上負(fù)責(zé)收費(fèi)監(jiān)控的工作人員

第一篇：做為在高速路上負(fù)責(zé)收費(fèi)監(jiān)控的工作人員

做為在高速路上負(fù)責(zé)收費(fèi)監(jiān)控的工作人員，我在 2011年上半年的工作中自覺(jué)遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，開拓進(jìn)取，取得了出色的成績(jī)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可和贊揚(yáng)。

一、嚴(yán)格監(jiān)控收費(fèi)管轄區(qū)域，做好相關(guān)記錄工作。

對(duì)沖關(guān)、逃費(fèi)、拒繳通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面嚴(yán)格的記錄，杜絕人情費(fèi)、關(guān)系費(fèi)的出現(xiàn)；

對(duì)逃費(fèi)的各種行為進(jìn)行移近鏡頭重點(diǎn)錄象、監(jiān)控，如實(shí)記錄匯報(bào)；及時(shí)疏導(dǎo)收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員，引導(dǎo)他們進(jìn)入安全區(qū)域以防危險(xiǎn)；

把拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的繳費(fèi)車輛及時(shí)如實(shí)地報(bào)告給負(fù)責(zé)人，等待領(lǐng)導(dǎo)批示后在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)交通進(jìn)行疏通，確保交通的順暢和收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。

二、對(duì)收費(fèi)員、疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)、規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)格有效的監(jiān)控。

嚴(yán)格監(jiān)督和提示收費(fèi)員字符疊加器的使用；對(duì)過(guò)往車輛所需證件全面仔細(xì)地監(jiān)控和記錄；仔細(xì)查看收費(fèi)員售票和錢款收取情況，避免工作失誤，對(duì)新員工和實(shí)習(xí)人員更當(dāng)如此。鏡頭追蹤外勤的站立位置和站立時(shí)間。

三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。

對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員、交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給所領(lǐng)導(dǎo)。

當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給所領(lǐng)導(dǎo)及行政值班。當(dāng)班期間及時(shí)處理，解決。保證車道暢通不擁堵。

第二篇：贊美高速收費(fèi)工作人員的詩(shī)歌

當(dāng)連綿的群山已酣然入睡，當(dāng)滔滔的江水也無(wú)聲地流淌。當(dāng)萬(wàn)家燈火已逐漸熄滅，當(dāng)疲倦的人們已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng) 有這么一群人，她們正抖擻精神，整理著裝。響亮的口號(hào)是她們錚錚的誓言，整齊的步伐把青春的節(jié)奏踏響。

一聲聲真誠(chéng)的問(wèn)候，溫暖司乘回家的道路，一句句溫馨的祝福，足以驅(qū)散嚴(yán)寒，融化冰霜。她們徹夜不眠，堅(jiān)守著夜崗。

明亮的燈光也仿佛告訴旅途中的人們，家就在不遠(yuǎn)的前方。三尺紅亭，她們用青春書寫奉獻(xiàn)，亭外天寒地凍，亭內(nèi)溫暖夜崗。

青春，是一個(gè)多么美好而富有詩(shī)意的字眼！有人說(shuō)得好，“人生可以平凡，但不可以平庸，人生不一定偉大，但一定要崇高”。我們以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜，當(dāng)人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，我們與星辰為伍，守護(hù)著高速這條巨龍。我是一個(gè)普通的收費(fèi)員，每天從事著平凡而機(jī)械的工作，刷卡、收費(fèi)。再刷卡、再收費(fèi)······周而復(fù)始，日復(fù)一日，年復(fù)一年。當(dāng)你乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的路面上，我油然而生一種主人的自豪！

幾年前，我和很多人一樣，懷著對(duì)收費(fèi)事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)而義無(wú)反顧的來(lái)到這里，讓青春在這里飛揚(yáng)。在平凡的崗位上我們排除萬(wàn)難、自力更生、忍受酷暑、戰(zhàn)勝嚴(yán)寒，與惡劣的自然環(huán)境作斗爭(zhēng)。我們把痛苦和委屈咽在嘴里，把微笑和寬容真誠(chéng)留給他人。我們耐心地說(shuō)服著不理解的司機(jī)，熱情地幫助司乘人員解決困難，這是我們神圣的職責(zé)，面對(duì)這些，我們無(wú)怨無(wú)悔；面對(duì)這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說(shuō)工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房！在對(duì)待這些時(shí)，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們曉之以理，動(dòng)之以情，耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念，就是要用微笑直對(duì)困難，用耐心化解僵局，用真誠(chéng)打動(dòng)司機(jī)！讓青春在這里飛揚(yáng)！

正是平凡的崗位，升華了我們的生活，鑄就了我們青春的信念，萃取了人生的真諦。我們不能讓青春在無(wú)聊的享受中虛度，而應(yīng)讓青春在艱苦的磨礪中閃光。我們更不能讓青春暗淡失色，而應(yīng)讓青春光彩輝煌。事業(yè)的追求和奮斗，可能使我們失去某些生活的幸福，但是正是從事業(yè)中我們找到了更高層次的幸福的源泉。這就是我一個(gè)平凡的收費(fèi)員執(zhí)著堅(jiān)持的信念！

這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒(méi)有鮮花，沒(méi)有掌聲，飛塵相伴，嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn)，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠(chéng)，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長(zhǎng)路，將青春閃光的好年華奉獻(xiàn)給祖國(guó)光榮的事業(yè)，用終身的愛(ài)與奉獻(xiàn)，建設(shè)更加美好的明天！

伊通分局遼源收費(fèi)站王立博

第四篇：讓青春在高速路上迎風(fēng)飛揚(yáng)

讓青春在高速路上迎風(fēng)飛揚(yáng)

讓青春在高速路上迎風(fēng)飛揚(yáng)2007-12-18 19:45:47第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)青春，是一個(gè)多么美好而富有詩(shī)意的字眼！有人把它比作初升的太陽(yáng)，有人把它喻為帶露的鮮花。人們常說(shuō)：“青春年少是人生的黃金時(shí)代。”那么一個(gè)人應(yīng)該怎樣去看待青春，看待人生的黃金時(shí)代呢？

有人認(rèn)為，趁青春年少，要盡情的享受。在這種人眼里，時(shí)髦的穿著、美味的珍肴、安逸的生活，才是青春最大的價(jià)值。為了滿足個(gè)人享樂(lè)的私欲，他們不惜貪贓枉法，損人利已，甚至明搶暗偷，謀財(cái)害命。在他們的心中不用說(shuō)人生的價(jià)值，遠(yuǎn)大的理想，就連起碼的道德規(guī)范也沒(méi)有了。這種人的青春，其價(jià)值：賤如糞土！為大眾所不齒。

也有人認(rèn)為，青春如初升的太陽(yáng)，到了黃昏不就下山了嗎？是帶露的鮮花，春天或早晨一過(guò)不就枯萎了嗎？因此，他們悲嘆青春易逝，人生幾何。于是，得過(guò)且過(guò)，無(wú)所作為，以致虛度光陰，怨天尤人。在這種人看來(lái)，把自己有限的青春投入到“無(wú)限的為人民服務(wù)中去”是太傻了，為他人謀利益，犯不著：給后人栽大樹，劃不來(lái)。這種人青春，充其量不過(guò)是一棵沒(méi)有生命的枯樹，一池不起波瀾的死水。時(shí)間老人留給他們的只會(huì)是無(wú)言的羞愧和悔恨的淚水。我們作為京福高速的青年員工，面對(duì)花樣年華，黃金時(shí)代，義無(wú)反顧的選擇了陽(yáng)光下這道最美麗的風(fēng)景線，選擇了這塊需用畢生的心血來(lái)澆灌的熱土。我們深知，青春不只是壯實(shí)的身體，年輕的容貌，青春應(yīng)該釋放出應(yīng)有的光和熱。在我們邁出人生這一步的時(shí)候，我們的心中早已銘刻下并非激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ)。暗暗告誡自己，要時(shí)刻注意自己的形象，以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作

熱情、優(yōu)雅的服務(wù)姿態(tài)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，把收費(fèi)站的窗口擦亮。要以年輕人特有的朝氣和熱情，將青春和愛(ài)心融入通往四面八方的滾滾車輪，散遍高速沿線的山山水水。

有人說(shuō)得好，“人生可以平凡，但不可以平庸：人生不一定偉大，但一定要崇高”。在這個(gè)社會(huì)中，每個(gè)人都扮演自己的角色而各自的工作崗位就是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、扮演人生角色的舞臺(tái)，熱愛(ài)自已的工作崗位，就是對(duì)崗位的意義和價(jià)值的認(rèn)同，這是激發(fā)職業(yè)熱情和敬業(yè)精神的前提。我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，任勞任怨，勤勤懇懇，以奉獻(xiàn)之心干工作，以友愛(ài)之心迎過(guò)客，以滿腔熱忱對(duì)路人。收費(fèi)員xx在收費(fèi)崗上始終把熱情服務(wù)作為工作核心。面對(duì)故意刁難，總能微笑面對(duì)。因?yàn)樗?，收費(fèi)站無(wú)大事，只有用自已的一言一行、一舉一動(dòng)才能體現(xiàn)出了高速公路的良好風(fēng)貌。

是呀，雖然我們只是普通的收費(fèi)員工，但是工作中的一言一行，一舉一動(dòng)，無(wú)

不體現(xiàn)收費(fèi)站的服務(wù)質(zhì)量和水平。在“樹京福形象，興文明之風(fēng)”的倡導(dǎo)下，我們面對(duì)每位駕乘人員應(yīng)做到“您字當(dāng)先，請(qǐng)字當(dāng)前，微笑不斷”。面對(duì)歧視和辱罵，我們能夠忍耐：面對(duì)挫折和困難，我們沒(méi)有徘徊。委屈服務(wù)做到“忍”，微笑服務(wù)做到“甜”，文明用語(yǔ)做到“響”，熱情服務(wù)做到“誠(chéng)”。

收費(fèi)員xx在下班途中，撿到巨額錢財(cái)及時(shí)交公，做完好事還不留名，直到失主拿著錦旗和感謝信來(lái)到收費(fèi)站，我們才知道，有人說(shuō)“看到這么多錢一點(diǎn)都不動(dòng)心真了不起”可她只是淡淡的一笑說(shuō)“誰(shuí)都會(huì)這樣做的”多么樸實(shí)的一句話，也正是這句話，讓我們看到了一名普通收費(fèi)員平凡中的不平凡。

正是平凡的崗位，升華了我們的生活，鑄就了我們青春的信念，萃取了人生的真諦。我們不能讓青春在無(wú)聊的享受中虛度，而應(yīng)讓青春在艱苦的磨礪中閃光：我們不能讓青春暗淡失色，而應(yīng)讓青春光彩輝煌。事業(yè)的追求和奮斗，可能使

我們失去某些生活的幸福，但是正是從事業(yè)中我們找到了更高層次的幸福的源泉。

“花無(wú)百日好，人無(wú)常少年”人，在年齡上的青春是短暫的，而在精神上的青春則是永恒的。年輕的朋友們，莫讓青春負(fù)年華，青春的圖畫需要我們用實(shí)際行動(dòng)來(lái)描繪，只要我們用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待工作、對(duì)待生活、對(duì)待社會(huì)、對(duì)待人生，我們青春年華就一定會(huì)在高速路上迎風(fēng)飛揚(yáng)！

讓青春在高速路上迎風(fēng)飛揚(yáng)

第五篇：讓青春在高速路上揮舞飄揚(yáng)

讓青春在高速路上揮舞飄揚(yáng)

——XX收費(fèi)員XX先進(jìn)事跡

XX，1986年出生，畢業(yè)于華中師范大學(xué)。2010年3 月,進(jìn)入XX工作，目前是主線站收費(fèi)二班的一名收費(fèi)員。這位“80后”的女孩，與許多同齡人一樣，她陽(yáng)光、自信、活潑，可每當(dāng)一涉及學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)，這位普通的“80后”女孩身上就會(huì)涌出一股凡事都不服輸，勇于爭(zhēng)先的狠勁。

著名作家魏巍曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“青春是美麗的，一個(gè)人的青春可以平庸無(wú)奇，也可以釋放出美麗的火花；可以因虛度而懊悔，也可以用結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的步子，走到輝煌的成年?！鼻啻旱膬r(jià)值只有在自己平凡的工作崗位上努力奮斗、拋灑激情的時(shí)候才能得以實(shí)現(xiàn)。她以精湛的業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)下S一個(gè)又一個(gè)記錄，二千萬(wàn)收費(fèi)無(wú)差錯(cuò)，十萬(wàn)次收發(fā)卡IC卡無(wú)失誤，十萬(wàn)次服務(wù)無(wú)投訴，她創(chuàng)下了XX的兩個(gè)第一，第一個(gè)收費(fèi)過(guò)兩千萬(wàn)的收費(fèi)員，第一個(gè)收費(fèi)兩千萬(wàn)無(wú)誤操作的收費(fèi)員。2011年，在管理處爭(zhēng)創(chuàng)“SS“活動(dòng)中，她從30位選手中脫穎而出，成功進(jìn)入了SS。在管理處“崗位大比武，技能大比拼”費(fèi)收技能總決賽活動(dòng)中，榮獲“點(diǎn)鈔點(diǎn)卡”與“情景SS2011“十佳陽(yáng)光天使”評(píng)選活動(dòng)中，取得第一名的好成績(jī)，還被省交通運(yùn)輸廳授予2011（杰出）“青年崗位能手”稱號(hào)。她的成績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。勤字在先鉆字入“學(xué)”

剛到收費(fèi)站時(shí)，收費(fèi)員工作是不斷重復(fù)，不斷反復(fù)做同樣一件事情，還實(shí)行三班四運(yùn)轉(zhuǎn)，每天面對(duì)千臺(tái)車輛，面對(duì)千張面孔，常常要與各種各樣的司乘打交道，還要絲毫地不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)于一般人來(lái)講，崗位的要求比較高。這對(duì)于剛剛走到工作崗位的XX來(lái)講是一個(gè)挑戰(zhàn)?？粗扒拜叀眰兪炀毜夭僮饕惠v又一輛車時(shí)，她暗地下定決心，一定要用最短的時(shí)間掌握技能，盡快進(jìn)入角色。于是她埋頭學(xué)，留心記，虛心求教，不懂就問(wèn)。可以說(shuō)是干到哪兒?jiǎn)柕侥膬?，學(xué)到哪兒記到哪兒。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上，她勤于有一顆好奇心，凡是之前沒(méi)碰到過(guò)的問(wèn)題，都會(huì)一探究竟，刨根問(wèn)底，直到問(wèn)題不再是問(wèn)題。在收費(fèi)過(guò)程中，會(huì)遇到很多的特殊情況，她總是仔細(xì)觀察前輩的操作流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)操作規(guī)范，并將筆記做成小紙條隨身攜帶，以便隨時(shí)學(xué)習(xí)。在日常生活上，她勤于有一顆上進(jìn)心，學(xué)而不盡。剛來(lái)收費(fèi)站時(shí)，她就已經(jīng)報(bào)考了高等教育自學(xué)考試，現(xiàn)已取得大學(xué)本科學(xué)歷。工作中，她利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)收費(fèi)政策、高速公路管理?xiàng)l例以及道路交通法規(guī)等，遇到不理解的地方，她虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)以及同事們，做好記錄，確保各項(xiàng)政策條款銘記于心。在技能操作，她勤于有一顆歸納心，善于總結(jié)。雖說(shuō)是剛畢業(yè)的大學(xué)生，可在收費(fèi)過(guò)程中，她一直秉“真情服務(wù) 司乘至上”服務(wù)理念，面對(duì)各類司乘，她都以真誠(chéng)的微笑面對(duì)。通過(guò)梳理歸納，她將收費(fèi)過(guò)程總結(jié)為八個(gè)字，即“迎、接、看、輸、算、核、遞、送”。當(dāng)車輛進(jìn)入安全島時(shí)，她已經(jīng)是揚(yáng)手迎接，雙手接收IC卡時(shí)，仔細(xì)察看軸重信息，正確輸入車型、車種、車牌，準(zhǔn)確無(wú)誤后再刷卡，心中計(jì)算需找零的金額，遞送錢票時(shí)進(jìn)行再次核對(duì)，最后以溫馨的道別語(yǔ)送走司乘。在這崗位上，她日復(fù)一日，年復(fù)一年，就是運(yùn)用了這八字真經(jīng)，得以于當(dāng)前輝煌的成就。

立足崗位成就于“干”

XX自2011年12月9日通車以后，車流量猛增，逃費(fèi)車輛日益增多，收費(fèi)工作的壓力也在不斷增加。面對(duì)壓力，她始終堅(jiān)守在平凡的崗位上，并堅(jiān)持做到三個(gè)一流。

一是達(dá)到一流的技能水平。她一直利用業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行模擬點(diǎn)鈔訓(xùn)練，夜以繼日地加強(qiáng)練習(xí)，不斷刷新成績(jī)，由剛開始清點(diǎn)1，000元需55秒，到現(xiàn)在只需32秒，清點(diǎn)500張IC卡由原來(lái)的65秒，提升到43秒。最終，功夫不負(fù)有心人，她在XX“崗位大比武，技能大比拼”活動(dòng)中，獲得點(diǎn)鈔點(diǎn)卡單項(xiàng)第一名。

二是爭(zhēng)做一流的明星。若說(shuō)收費(fèi)站是對(duì)外的窗口形象，那明星就是咱們的收費(fèi)員，張琴同志用她嫻熟的技能，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，甜美的笑容，讓過(guò)往的司乘流連忘返。她創(chuàng)下了XS的兩個(gè)第一，第一個(gè)收費(fèi)過(guò)兩千萬(wàn)的收費(fèi)員，第一個(gè)收費(fèi)兩千萬(wàn)無(wú)誤操作的收費(fèi)員，同時(shí)創(chuàng)下了“無(wú)長(zhǎng)短款，無(wú)業(yè)務(wù)指標(biāo)超標(biāo)，無(wú)有理投訴”的“三無(wú)”紀(jì)錄，同時(shí)她全年無(wú)誤操作，刷新管理所最高紀(jì)錄，成為了主線站業(yè)務(wù)操作的耀眼明星。

三是展現(xiàn)一流的風(fēng)采?！疤岣呒寄?，快速通過(guò)”是她的服務(wù)理念。在收費(fèi)業(yè)務(wù)技能方面，她提出要做到“三個(gè)一”，即“收發(fā)卡一秒完，車型判斷一眼準(zhǔn)，辨別錢幣真假一摸準(zhǔn)”。因此，有她的費(fèi)亭，始終放著一塊秒表，時(shí)刻提醒自己提高操作速度，業(yè)務(wù)技能做到“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，特情操作做到“精、熟、速”，她心里總是想著，司機(jī)長(zhǎng)途跋涉，很辛苦，要是自己業(yè)務(wù)技能好一點(diǎn)，操作速度快點(diǎn)，司機(jī)就能提早一秒，就能多休息一秒，她一直都在為這個(gè)目標(biāo)而努力。

真情服務(wù) 練就于“心”

作為窗口服務(wù)行業(yè)的一名收費(fèi)員，令同事們最難忘的是她對(duì)司乘、對(duì)工作表現(xiàn)出來(lái)的熱心、耐心、細(xì)心。面對(duì)司乘，她總是熱情接待，耐心宣傳收費(fèi)政策，細(xì)致周到服務(wù)，從無(wú)怨言，使司乘高興如歸，滿意而去。有時(shí)遇到個(gè)別對(duì)收費(fèi)政策不理解的司乘，故意惡語(yǔ)攻擊時(shí)，她總帶著笑容，不厭其煩地向他們解釋政策規(guī)定，曉之以理，動(dòng)之以情，獲取司乘的理解和支持，她說(shuō)：“真正的文明服務(wù)，可以流露在一個(gè)關(guān)懷的眼神里，可以停留在一個(gè)溫暖的微笑中，也可以蘊(yùn)藏在一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候中，既能感動(dòng)他人，又能快樂(lè)自己”。

“沒(méi)有做不到的，只有想不到的”這是她給同事們交流時(shí)說(shuō)的一句話，她在平時(shí)的工作始終以“加減乘除”工作法為準(zhǔn)則?！凹印狈?wù)，提高窗口形象。在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上，加一張笑臉，多一份關(guān)心，加一句問(wèn)候，多一句提醒，拉近與司乘的距離，將三尺崗?fù)ぷ優(yōu)椤胺?wù)站”，讓司乘在接受服務(wù)中體驗(yàn)收費(fèi)人員的溫暖。“減”時(shí)限，提高辦事效率。她認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，提高工作效率，熟練掌握點(diǎn)鈔、真假鈔驗(yàn)別、特情操作等相關(guān)業(yè)務(wù)技能，確保收費(fèi)流程零障礙，減少收發(fā)卡繳費(fèi)失誤率，提高各道口車輛通過(guò)率。“乘”效能，提高服務(wù)水平。在工作能力、服務(wù)技能上求創(chuàng)新、求突破，她始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)提高作為提升服務(wù)效能的“倍增器”；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在做好基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)更新知識(shí)，增強(qiáng)能力，為司乘準(zhǔn)確的提供相關(guān)旅游景點(diǎn)咨詢服務(wù)和路況信息。“除”矛盾，提高司乘滿意率。即消除為民服務(wù)的不良影響，堅(jiān)決不與司乘起沖突。針對(duì)司乘遇到的疑難問(wèn)題，最大限度地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到溫情溝通、微笑服務(wù)，提升窗口服務(wù)品牌形象。

在隨岳高速工作兩年以來(lái)，每當(dāng)她微笑遞接司乘手中的通行卡時(shí)，她始終帶著一份細(xì)心，認(rèn)真操作著每一臺(tái)車，送走一批又一批司乘。正是她的熟練的技能，甜美的笑聲，溫馨的話語(yǔ)，爽朗的性格讓廣大司乘在陽(yáng)光隨岳路上，一路馳騁。面對(duì)當(dāng)前所取得的成績(jī)，她說(shuō)，目前取得的成績(jī)不是我的終點(diǎn)，接下來(lái)我將再接再厲取得更好的業(yè)績(jī)，用無(wú)悔的青春，譜寫我最陽(yáng)光的人生！！