第一篇：政務(wù)公開工作情況匯報

XX縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

關(guān)于在開展“三個建設(shè)年”活動中推進

政務(wù)公開工作的情況匯報

縣政府“三個建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

自開展“三個建設(shè)年”活動以來，我局按照省、州和縣相關(guān)文件要求，大力推行政務(wù)公開制度，深化工作要求，強化工作目標(biāo)，提高工作透明度，取得了一定成效。現(xiàn)將情況匯報如下：

一、基本情況和主要措施

（一）加強政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立完善各項制度。

1、機構(gòu)健全，職責(zé)明確。成立了局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長為組長，對政務(wù)公開工作負(fù)總責(zé)，黨組書記、副局長為副組長，對分管部門和單位的政務(wù)公開工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，機關(guān)各股、站、辦、室、事業(yè)單位行政主管領(lǐng)導(dǎo)為小組成員，單位第一責(zé)任人。由黨政一把手負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作列入重要議程，將政務(wù)公開工作真正落到實處。領(lǐng)導(dǎo)小組工作任務(wù)是對機關(guān)政務(wù)公開事項進行審查，建章立制，組織監(jiān)督檢查。

2、建章立制，確保政務(wù)公開工作落到實處。通過“三個建設(shè)年”活動的開展，認(rèn)真清理了各項規(guī)章制度，使我局政務(wù)公開工作不斷向前推進，政務(wù)公開工作進一步規(guī)范化、制度化，修訂了政務(wù)公開實施辦法，明確了公開內(nèi)容，制定了嚴(yán)格的程序，并建立責(zé)任追究制度。制定了《XX縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局深化政務(wù)公開工作實施方案》，對政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想和原則、內(nèi)容、公開的項目、形式及落實政務(wù)公開的措施（包括責(zé)任制度、監(jiān)督檢查制度、責(zé)任追究制度）做了具體規(guī)定，并要求體現(xiàn)“公示、承諾、監(jiān)督、追究”四個要素，要求業(yè)務(wù)股室和單位將政務(wù)公開同業(yè)務(wù)工作同時布置、落實、檢查、考核。

13、建立完善政務(wù)公開監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制度。一是將政務(wù)公開納入行政目標(biāo)管理考核、干部年終考核、文明單位考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的主要內(nèi)容，定期檢查；二是把政務(wù)公開工作列為領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作述職的內(nèi)容，強化行政監(jiān)督和群眾監(jiān)督；三是通過召開行風(fēng)評議員座談會，認(rèn)真聽取群眾的意見、建議，自覺接受社會監(jiān)督；四是建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實行政務(wù)公開或在政務(wù)公開中弄虛作假的，追究行政主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任人責(zé)任，取消年終單位評優(yōu)和個人評優(yōu)資格。

（二）貫徹實施《行政許可法》，推行行政許可各項制度。

1、利用電子顯示屏設(shè)立政務(wù)公開欄。我們在局辦公樓一樓利用電子顯示屏設(shè)立了一處標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)公開欄，將2011年的主要工作目標(biāo)及進展情況，基礎(chǔ)設(shè)施和公益事業(yè)建設(shè)情況、重大工程項目招投標(biāo)情況、規(guī)劃審批情況，行政事業(yè)性收費情況等，全面向社會進行公開。

2、全力推行“六項制度”。在局機關(guān)、服務(wù)部門和窗口單位全面推行 “六項制度”。一是推行首問負(fù)責(zé)制。接受企業(yè)、投資和群眾首次問詢的工作人員為第一責(zé)任人。對其所提出的問題和要求，按照崗位責(zé)任制認(rèn)真接待和登記，凡是能夠一次辦結(jié)的事項，必須一次辦結(jié)。凡是涉及到有關(guān)部門的，積極幫助聯(lián)系并與有關(guān)部門主管人員進行對接。二是推行服務(wù)承諾制。根據(jù)部門的工作職責(zé)和要求，通過媒體或公開欄，把服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時限等向社會公開承諾，接受社會各界的監(jiān)督。三是推行時限辦結(jié)制。根據(jù)所辦事項的繁簡程度，對各個辦事環(huán)節(jié)和程度進行細化和量化，確定和壓縮辦理時限，以確保企業(yè)、投資者和群眾申報的事項如期辦結(jié)。四是推行失職追究制。對所申報的事項壓誤、漏辦的追究主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。五是推行否定報備制。對申報的審批事項，如不合乎條件、要說明原因。同時將不批準(zhǔn)理由以書面形式送主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后備案，作為追究責(zé)任的依據(jù)。六是

推行無償代辦制。對涉及兩個以上環(huán)節(jié)和部門辦理的事項，確定專人，負(fù)責(zé)聯(lián)系，協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦理，最大限度地減少辦理時間。

3、強化對行政許可實施機關(guān)和被許可人的監(jiān)督檢查。為加強對實施行政許可的監(jiān)督檢查，我局制定了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》，把是否依法實施行政許可、實施主體是否合法、是否依法審查并作出行政許可決定等作為重點監(jiān)督檢查內(nèi)容。在加強監(jiān)督的同時，還建立健全了監(jiān)督機制，在機關(guān)內(nèi)部形成監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，對本機關(guān)行政許可承辦機構(gòu)和人員實施監(jiān)督。根據(jù)《行政許可法》確立的行政許可后的監(jiān)督檢查制度，我局制定了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政許可事后監(jiān)督檢查規(guī)定》，建立行政許可監(jiān)督檢查書面報告制度、檢查公告制度，將檢查結(jié)果向社會公開。

4、推行行政許可聽證制度，維護當(dāng)事人合法權(quán)益。建設(shè)行政許可不僅涉及公共利益，還往往涉及當(dāng)事人之間的財產(chǎn)關(guān)系和相鄰關(guān)系，行政許可聽證制度是保護當(dāng)事人合法權(quán)益的一條重要途徑。為了推行建設(shè)行政許可聽證制度，我局制定了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政許可聽證制度》，明確了聽證具體范圍、聽證組織、聽證程序、聽證效力等，規(guī)定聽證范圍包括：一是涉及城市基礎(chǔ)設(shè)施和社會服務(wù)設(shè)施，國家重點扶持的能源、交通等大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等公共利益的行政許可事項；二是建設(shè)用地規(guī)劃、建設(shè)工程規(guī)劃、房屋拆遷等行政許可事項，以及涉及有關(guān)財產(chǎn)關(guān)系或者采光、通行、排水等相鄰關(guān)系的許可事項。

（三）推行行風(fēng)建設(shè)示范窗口活動。

在全局普遍推行創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)示范窗口活動，做到“一站”：所有辦事項目均采用“一站式”辦理；“二有”：有舉報電話，有廉政監(jiān)督箱；“三牌”：胸牌、桌牌、去向牌；“四制度”：服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和一次性告知制；“五上墻”：辦事程序上

墻、辦事依據(jù)上墻、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)上墻、各項規(guī)章制度上墻、承辦人員上墻。

二、存在的問題及下一步工作打算

我局在開展“三個建設(shè)年”活動中，通過狠抓行業(yè)政務(wù)公開工作，建立各項制度，完善責(zé)任追究，取得了一定成效，各行政執(zhí)法部門作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，行政效率提高，辦事程序進一步公開透明，群眾滿意度提高。但是，在推行政務(wù)公開工作中還存在許多突出問題，主要表現(xiàn)在：執(zhí)政理念、轉(zhuǎn)變職能方面認(rèn)識還不到位，依法行政意識不強等。依法行政、推行政務(wù)公開是一個長期的過程，社會在進步，改革在深化，政府管理必須要適應(yīng)這種變化，建設(shè)行政管理離依法行政、建設(shè)法治政府的目標(biāo)要求還有一定距離。我們對建設(shè)行業(yè)存在的突出問題進行了認(rèn)真梳理，感到任重而道遠，今后應(yīng)重點抓好以下幾項工作：

1、加強對行政管理人員的培訓(xùn)，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)，樹立依法執(zhí)政理念，切實轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理方式，提高行政管理水平。

2、在辦公場所公示建設(shè)行政管理法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。

3、清理行政許可主體、許可依據(jù)、許可條件，研究解決存在的問題，為建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)一個良好的投資環(huán)境。

4、研究建立健全行政許可集中辦理制度，規(guī)范和指導(dǎo)行政許可“一窗式”、“一站式”服務(wù)方式。

二0一一年四月二十六日

第二篇：政務(wù)公開工作匯報

xx市工商行政管理局xx分局

關(guān)于開展政務(wù)公開工作情況的匯報

今年以來，我局的政務(wù)公開工作在區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)建區(qū)級示范點為目標(biāo)，以群眾最關(guān)心的工商問題為重點，通過不斷完善公開制度、創(chuàng)新公開載體等方式，提高工作透明度，讓社會進一步走進工商、了解工商、支持工商、信任工商，樹立工商行政管理工作新形象，有力促進了各項工作的順利開展?，F(xiàn)就今年以來的工作開展情況匯報如下：

一、制定方案，健全制度

制定了《政務(wù)公開工作實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、政務(wù)公開的內(nèi)容、主要目的、基本要求及職責(zé)，同時結(jié)合工作實際，建立健全了考核評議制度、政務(wù)公開制度、服務(wù)承諾制度、首辦責(zé)制度、大要案件集體研究制度、行政效能監(jiān)察制度及責(zé)任追究制度等各項規(guī)章制度。促進了政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化、程序化。

二、編制信息公開目錄，規(guī)范工作開展

根據(jù)《二個規(guī)程》的規(guī)定，按照《政府信息公開條例》的有關(guān)要求，編制了政務(wù)公開的詳細目錄，公布了工商行政管理機關(guān)的部門職責(zé)、科室職責(zé)、工作人員的崗位職責(zé)，完善了公開標(biāo)準(zhǔn)和程序，規(guī)范了公開行為，1

促進了信息公開的制度化和透明化。

三、采取多種形式，加大主動公開力度

設(shè)立了政務(wù)公開欄；在注冊服務(wù)大廳公開了服務(wù)承諾、辦事程序、辦理證照條件、表格樣式、填寫說明、收費項目、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)，印制了注冊登記方面的規(guī)范化格式文書，通過受理、不予受理等格式文書公開辦事結(jié)果；在12315投訴舉報中心公開了申投訴程序、流程、需要提交手續(xù)等內(nèi)容；在“3.15”消費者權(quán)益保護日、法制宣傳日等時間，通過文件、宣傳資料等方式向社會宣傳工商行政管理機關(guān)的工作職責(zé)、法律法規(guī)、市場監(jiān)管、消費維權(quán)等方面的成效；通過召開政風(fēng)行風(fēng)評議座談會、義務(wù)監(jiān)督員座談會等方式公開工作情況；在工商外網(wǎng)上公開工商職能、辦事指南、政策法規(guī)、工商動態(tài)等政務(wù)公開內(nèi)容。通過形式多樣的主動公開活動，促進了政務(wù)公開工作的開展。

四、認(rèn)真做好依申請公開工作

完善受理、答復(fù)機制，依法處理涉及敏感問題的信息公開申請，不斷提高依申請公開工作水平。2010年至今，未收到信息公開申請。

五、加強工作監(jiān)督

在注冊登記工作中，推行“一審一核”制度，實行大要案件集體研究制度，大型財務(wù)開支上會集體研究，我們將單位廉政承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部的個人廉政承諾以及基本情況、單位職責(zé)、對內(nèi)和對外公開目錄，編制《雙承

諾雙公開創(chuàng)雙優(yōu)》宣傳手冊，印發(fā)區(qū)委、人大、政府、政協(xié)、相關(guān)部門和服務(wù)對象，通過在電視臺、廣場廉政公開欄等形式對外公開；通過單位政務(wù)公開欄、干部職工會等形式對內(nèi)公開，自覺接受社會各界的監(jiān)督，自覺做到依法行政、文明執(zhí)法、服務(wù)群眾。分局的政務(wù)公開工作受到市區(qū)的充分肯定，分局被確定為全市第二批政務(wù)公開示范點。

第三篇：政務(wù)公開工作匯報

自1998年以來，我市以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，把政務(wù)公開作為發(fā)展社會主義民主政治、提高黨的執(zhí)政能力的重要舉措，創(chuàng)新載體，完善機制，積極深化政務(wù)公開工作，全市3個街道、16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、76個市直單位全部推行了政務(wù)公開，形成了市、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，部門齊抓的工作格局，取得了較為明顯的成效。

一、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。市領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作高度重視，把政務(wù)公開工作列入黨政重要議事日程。成立了以市長為組長，市委副書記、常務(wù)副市長、組織部長和分管市長為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市政府督查室（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市農(nóng)業(yè)局），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門也相繼成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組。形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀(jì)檢監(jiān)督、部門落實、群眾參與、社會評價”的政務(wù)公開工作運行機制，為推動我市政務(wù)公開工作深入開展提供了強有力的保證。

（二）完善制度，建立機制。為了進一步規(guī)范我市政務(wù)公開工作，全面提升政務(wù)公開的質(zhì)量，確保政務(wù)公開的真實性和有效性，市委、市政府出臺了《關(guān)于深化政務(wù)公開工作的實施意見》。同時，遵照依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督的原則，建立完善了以下五項制度：

一是政務(wù)公開責(zé)任制度。明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門的黨政一把手對政務(wù)公開工作負(fù)第一責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對其職責(zé)范圍的政務(wù)公開工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室和各所屬部門領(lǐng)導(dǎo)對本單位政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)，形成一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任體系。把政務(wù)公開工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和年終目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部考核和獎懲的重要依據(jù)。

二是政務(wù)公開審議制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對政務(wù)公開內(nèi)容進行審核，以確保公開內(nèi)容的真實性。審議時把握好三個方面的問題：公開內(nèi)容產(chǎn)生過程是否公正、合理；公開事項決策過程是否民主、科學(xué)；公開的結(jié)果是否真實有效。重點審議經(jīng)營性土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、建設(shè)工程招投標(biāo)、部門收費處罰情況、政府采購和群眾關(guān)注的熱點問題。

三是政務(wù)公開獎懲制度。結(jié)合年終目標(biāo)責(zé)任制考核，對認(rèn)真實行政務(wù)公開的單位和個人給予表揚獎勵；對弄虛作假或不實行政務(wù)公開的，給予批評教育，直至追究主要領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

四是政務(wù)公開反饋制度。設(shè)立政務(wù)公開點題箱，開設(shè)熱線電話，廣泛征求群眾和社會各界人士對政務(wù)公開的意見和建議，通過政務(wù)公開欄中的“回音壁”欄目及時向群眾和社會各界人士反饋。

五是公開內(nèi)容備案制度。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將每期公開的內(nèi)容都填寫政務(wù)公開情況備案表，并統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳椤?/p>

（三）深化內(nèi)容，創(chuàng)新方式。政務(wù)公開的內(nèi)容、方式直接關(guān)系到政務(wù)公開的效果。XX年，我市按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”政府的要求，堅持從群眾滿意不滿意、高興不高興為出發(fā)點，使我市的政務(wù)公開在內(nèi)容、方式上有了深化和創(chuàng)新。

一是創(chuàng)新公開形式，集中統(tǒng)一公開。在每個單位設(shè)立了政務(wù)公開墻，將公開內(nèi)容在公開墻上分塊集中公開。集中統(tǒng)一公開的范圍由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門延伸到各有關(guān)科室和行政村、學(xué)校，各部門的基屬站、所、隊。同時，繼續(xù)通過政府公報、辦事指南等形式公開政務(wù)，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代工具公開政務(wù)。加強政府網(wǎng)站建設(shè)，逐步擴大網(wǎng)上審批、查詢、交費、辦證、投訴等服務(wù)內(nèi)容，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。

二是結(jié)合各自實際，統(tǒng)一公開內(nèi)容。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和單位的職能、性質(zhì)、工作特點確定公開內(nèi)容，對群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的問題，社會特別關(guān)注容易出現(xiàn)不公開、不公正的問題，涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題，以及辦事的結(jié)果予以公開，圍繞人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)作為公開的重點。主要為各類專項資金、財政轉(zhuǎn)移支付資金使用，籌資籌勞、發(fā)展規(guī)劃、財政預(yù)決算報告、重大項目審批和實施、人事任用、行政許可事項辦理和突發(fā)公共事件的處理等情況。

三是政務(wù)公開實行定期與不定期的辦法。公開內(nèi)容屬于日常事務(wù)性工作，每月更換一次；公開內(nèi)容屬于階段性或突發(fā)性工作要隨時進行公開；上級部門或業(yè)務(wù)部門對公開內(nèi)容有時間規(guī)定的按規(guī)定進行公開，公開的時間要服從公開內(nèi)容的需要，服從群眾監(jiān)督的需要。

四是設(shè)立“點題箱”和“回音壁”，接受群眾的點題。對于群眾點題要求公開的政務(wù)事項，除涉及國家機密或按規(guī)定不宜公開的事項之外，由各單位公開辦公室根據(jù)群眾點題，出具群眾點題限時反饋通知書轉(zhuǎn)相關(guān)科室和相關(guān)下屬部門辦理，并及時將辦理結(jié)果在公開欄“回音壁”中公布。通過在公開欄（墻）旁設(shè)立“點題箱”讓群眾來“點題公開”，由過去政府公開什么，群眾知道什么，改變?yōu)槿罕娤胫朗裁矗凸_什么，把主動權(quán)交給群眾，讓群眾也來參與其中，真正給群眾一個明白，樹立起黨和政府在人民群眾中的良好形象。

二、主要成效

（一）增強了工作透明度，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政府機關(guān)的工作由“暗箱操作”改為“陽光工程”，公開群眾關(guān)注的熱點問題和容易滋生腐敗的環(huán)節(jié)，讓群眾了解、管理和監(jiān)督政務(wù)，從而有效地防止了權(quán)錢交易、權(quán)情交易、權(quán)權(quán)交易、辦事不公、欺騙上級和愚弄民眾等問題的發(fā)生，促進了行政機關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。同時，通過政務(wù)公開，不斷地建立和完善了各種規(guī)章制度，堵塞管理漏洞，有效地從源頭上防止和杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。如交警隊對機動車輛實行電腦選號，拉近了警民距離；住房資金管理中心在經(jīng)濟適用房分配時，通過上報公布，接受群眾監(jiān)督，對37名不符合要求的分配名額予以取消；稅務(wù)系統(tǒng)近年來將稅收政策、稅款征收、違章處罰等事項詳細公開，實行銀行代收制度，較好地解決了稅收征管員定稅、征收、處罰的隨意性，有效地克服了“人情稅”、“態(tài)度稅”和辦稅不廉等問題。

（二）規(guī)范了權(quán)力運行，提高了工作效能。以前，辦事程序繁瑣，程序復(fù)雜，辦事效率低，辦事不透明等一直是社會關(guān)注的熱點問題，群眾對此意見很大，通過政務(wù)公開，簡化了辦事程序，增強了辦事透明度，而且成立了行政審批中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，實行一門受理，全程服務(wù)，這些問題得到了有效解決。XX年3月11日建立了市行政審批中心以來，取消審批事項114項，中心共受理審批服務(wù)事項28189件，總辦結(jié)率達99.87%，辦事難和辦事繁等問題得到有效解決，密切了黨群干群關(guān)系。

（三）加強了權(quán)力制約，促進了依法行政。政務(wù)公開后，辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程度、辦事結(jié)果等一一公開，特別是原來群眾認(rèn)為較“神秘”的人事調(diào)動、晉升、入黨、采購等都進行了公開，辦事透明度提高了，權(quán)力受到了監(jiān)督和制約，行政隨意性減少了，增強了依法行政的自覺性，從制度上促進了工作人員的廉潔自律。如在村務(wù)公開方面，制定了村民代表會議、村干部廉潔自律、村民代表評議村干部、民主理財和村民自治等一系列規(guī)章制度，有效地減少了因工作透明度不夠而引發(fā)的糾紛，村民對村干部的舉報投訴明顯減少。

（四）推進了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。政務(wù)公開讓政府部門及工作人員切實認(rèn)識和感受到自己只是人民的公仆，手中的權(quán)力是為人民服務(wù)的，有效促進了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。政務(wù)公開對工作目標(biāo)、職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)等進行了公開，讓群眾評判干部的工作業(yè)績和工作水平，對辦事的要求、時限作了嚴(yán)格要求和公開承諾，機關(guān)工作人員的敷衍塞責(zé)、推諉拖拉、生冷硬推現(xiàn)象明顯減少，吃拿卡要等利用職權(quán)的不正之風(fēng)得到有效遏制，發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化。

三、推行政務(wù)公開的一點體會

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實是關(guān)鍵。市委、市政府把實行政務(wù)公開作加強與人民群眾的血肉聯(lián)系，樹立黨和政府良好形象的重要工作來抓。每年與全市的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作一起研究部署，把政務(wù)公開工作列入黨政重要議事日程，切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善和健全各級政務(wù)公開組織，促進了政務(wù)公開工作的有序開展。

（二）讓群眾滿意，對老百姓負(fù)責(zé)是前提。政務(wù)公開能否取得成效，主要在公開的內(nèi)容是否真實反映出群眾普遍關(guān)心的重點、難點、熱點問題，關(guān)健在群眾滿意不滿意，高興不高興。把過去“政府公開什么，群眾知道什么”改變?yōu)椤叭罕娤胫朗裁矗_什么”，把公開的主動權(quán)交給群眾，接受群眾監(jiān)督，給群眾一個明白，還干部一個清白，樹立了黨和政府在人民群眾中的良好形象。

（三）強化監(jiān)督，提高質(zhì)量是保證。主要做好“三個結(jié)合”：一是與開展機關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。在全面推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度時，出臺了政務(wù)公開五項制度，努力提高政務(wù)公開的質(zhì)量，力戒形式主義。二是與日常監(jiān)督相結(jié)合。各單位都建立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，把公開內(nèi)容是否真實齊全，時間是否及時，程度是否完備，問題是否及時妥善解決等作為重點，經(jīng)常組織檢查。三是與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。將政務(wù)公開納入黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，從源頭上預(yù)防腐敗行為的發(fā)生。

我市在政務(wù)公開工作的深化、完善機制方面做了一點工作，但離兄弟縣（市）還有一定的差距，我們將在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，探索一些新的公開形式和途徑，健全政務(wù)公開長效機制，促進政務(wù)公開經(jīng)?；⒅贫然_展，確保達到預(yù)期目的。

第四篇：政務(wù)公開工作匯報123（推薦）

開魯縣政務(wù)公開工作情況匯報

為了進一步貫徹落實《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的意見》精神，根據(jù)中央、自治區(qū)、通遼市關(guān)于政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)中心的部署要求，為了提高辦事效率和權(quán)力運行的透明度，促進勤政廉政建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)中心管理和服務(wù)水平，逐步實現(xiàn)政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化。開魯縣高度重視并積極推進政務(wù)公開工作，制定了一系列的制度和措施，保障政務(wù)公開工作的順利進行，通過具體工作的開展，方便了廣大群眾和相關(guān)企業(yè)，也為今后的政務(wù)公開工作的進一步發(fā)展，積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。下面就我縣政務(wù)公開工作進展以及政務(wù)服務(wù)中心運行情況做簡要匯報。

一、政務(wù)公開方面

（一）領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制建設(shè)

全縣各地、各部門對政務(wù)公開工作日益重視，切實把政務(wù)公開工作擺上了重要議事日程，召開會議研究部署工作，制定科學(xué)合理、操作性強的政務(wù)公開意見和實施方案，建立起“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各級政府主抓，紀(jì)委監(jiān)督檢查，部門各負(fù)責(zé)任，依靠群眾支持與參與”的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制，成了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)日常工作，確保了政務(wù)公開工作穩(wěn)步發(fā)展。

（二）政務(wù)公開內(nèi)容上有所創(chuàng)新

在推行政務(wù)公開的工作中，做到保證基本內(nèi)容公開，突出重點內(nèi)容公開，力求在公開內(nèi)容上有所創(chuàng)新。我們把群眾關(guān)注的熱點作為公開的重點。國家和地方建設(shè)項目征地、補償標(biāo)準(zhǔn)、拆遷和安置方案等綜合性內(nèi)容為縣政府所主要公開的內(nèi)容；工作目標(biāo)、重大事項決定、財務(wù)收支、評優(yōu)評模等是縣直機關(guān)所主要公開的內(nèi)容；鎮(zhèn)場責(zé)任目標(biāo)、財政財務(wù)收支、支農(nóng)惠農(nóng)資金分配和使用、資源租賃承包等是各鎮(zhèn)場所主要公開的內(nèi)容；工作職責(zé)、辦事依據(jù)、程序、辦事期限、收繳標(biāo)準(zhǔn)等是公用事業(yè)單位所主要 1

公開的內(nèi)容。

（三）政務(wù)公開制度建立健全及執(zhí)行情況

完善網(wǎng)上政務(wù)公開、信息送報、考核獎懲、責(zé)任追究、監(jiān)督評議等制度，政務(wù)公開工作逐步實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。各單位逐步完成電子政務(wù)專線建設(shè)，通過政府網(wǎng)站、廣播、電視、報刊或是新聞發(fā)布會等媒體以及政務(wù)公開欄、電子觸摸屏等多種手段向群眾長期公開固定性內(nèi)容，定期公開經(jīng)常性內(nèi)容，隨時公開臨時性內(nèi)容。同時進一步完善公開考核辦法，將政務(wù)公開作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核重要內(nèi)容，建立責(zé)任追究制度。

（四）政務(wù)公開載體建設(shè)

積極推進縣政府政務(wù)綜合門戶網(wǎng)站“開魯黨政信息網(wǎng)”的建設(shè)，使其成為我縣政務(wù)公開的主渠道。各部門、各單位通過政府網(wǎng)站、廣播、電視、報刊或是新聞發(fā)布會等媒體以及政務(wù)公開欄、電子觸摸屏等多種手段公開全縣政務(wù)動態(tài)?，F(xiàn)與電信公司合作，各單位布置電子政務(wù)專線，為政務(wù)公開工作的進一步推廣和深化奠定了基礎(chǔ)。

二、行政審批及政務(wù)服務(wù)方面

（一）行政審批及公共服務(wù)項目公開及進廳情況

截至目前已有16個審批單位，共有28項審批職能納入大廳管理，工商局“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)”“核發(fā)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”“核發(fā)營業(yè)執(zhí)照”三項業(yè)務(wù)全部進駐；技術(shù)監(jiān)督局主要是為機關(guān)、事業(yè)單位、公司及社會團體辦理、年檢及變更組織機構(gòu)代碼證；建設(shè)局“建筑工程施工許可證核發(fā)”“建設(shè)項目選址意見書審批”及“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”現(xiàn)已完全進駐。

政務(wù)服務(wù)中心通過電子顯示屏、服務(wù)職能、審批流程圖等展示各窗口審批事項條件、程序、時限、收費等內(nèi)容；通過群眾意見箱及時了解群眾反饋，并認(rèn)真研究采納群眾的意見和建議；通過政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺、工作動態(tài)簡報等手段及時公開辦件情況與各窗口工作人員考勤情況。

（二）窗口工作情況及辦件情況

截至7月1日，大廳共受理審批事項3173件（不含衛(wèi)生局的健康證和

工商局的合作社業(yè)務(wù)數(shù)），辦結(jié)3173項，辦結(jié)率100%，共為185家企業(yè)及經(jīng)濟組織提供了便捷服務(wù)，贏得了商家及群眾的好評。各窗口工作人員嚴(yán)格考勤，有特殊情況中途換人嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度；在辦理審批事項接待服務(wù)對象時，做到了耐心、信心、誠心、準(zhǔn)確。

（三）收費管理與業(yè)務(wù)監(jiān)督情況

明確收費項目與標(biāo)準(zhǔn)，并通過電子顯示屏予以標(biāo)示，使客商和群眾能夠一目了然，按標(biāo)準(zhǔn)付費。目前非稅局僅收取建設(shè)局審批項目的相關(guān)費用，非預(yù)算收入也逐月增加，四月、五月、六月收入合計達267290元。

從服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、事項辦理情況和業(yè)務(wù)技能五方面，制定政務(wù)服務(wù)中心績效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確加減分細則，嚴(yán)格要求各窗口工作人員考勤與服務(wù)質(zhì)量，對窗口單位及工作人員實施動態(tài)管理，凡有無故曠工、與服務(wù)對象發(fā)生爭吵、“吃拿卡要報”、給政務(wù)服務(wù)中心造成較大損失或影響大廳形象等行為的政務(wù)服務(wù)中心將給予通報批評。大廳通過每月的工作動態(tài)簡報向各窗口工作人員其所屬單位進行辦件數(shù)和考勤的通報，使各單位及時了解人員工作情況。

三、電子政務(wù)方面

（一）制度保障情況

我縣認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，深入貫徹落實自治區(qū)有關(guān)文件精神，密切結(jié)合我縣實際，堅持以政務(wù)信息化為先導(dǎo)，穩(wěn)步推進電子政務(wù)，有效提升了政務(wù)公開水平。一是加強建設(shè)，有效發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站的作用。二是進一步推進各單位電子政務(wù)的發(fā)展，各單位各部門逐步實現(xiàn)電子政務(wù)。

（二）信息公開及網(wǎng)站建設(shè)

政府門戶網(wǎng)站“開魯縣黨政信息網(wǎng)”，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、宣傳范圍廣、查詢方便快捷的優(yōu)勢開展政務(wù)公開。各類公開信息的搜集、整理、發(fā)布及時準(zhǔn)確，為方便群眾辦事，對各類審批事項、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等都在開魯縣黨政信息網(wǎng)上予以公開。

（三）推廣程度及公眾參與情況

自門戶網(wǎng)開通以來，每日更新各類信息四條以上，每月新增公開內(nèi)容130條以上，月點擊數(shù)達萬次以上。網(wǎng)上設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)信箱、經(jīng)驗交流等版塊，及時了解群眾反饋，增加政府與群眾的互動，更有利于聽取群眾意見和建議。

近年來，政務(wù)公開工作開展給開魯縣的經(jīng)濟和社會發(fā)展帶來了很大變化，雖然各項工作取得了一定成績，但與先進地區(qū)相比，仍然存在許多差距和不足，比如，信息公開的力度有待加強、公開內(nèi)容的規(guī)范性有待改善等。今后的工作中，我們要加大力度，全力抓好政務(wù)公開工作，做到以下幾方面：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，按照國家、自治區(qū)、通遼市關(guān)于進一步推進政務(wù)公開工作的各項要求以保障人民群眾民主權(quán)利、維護人民群眾根本利益為出發(fā)點和落腳點，提高行政權(quán)力運行的透明度，切實加強對行政權(quán)力的約束和監(jiān)督，推進行政運行機制和管理體制的改革，加快政府職能轉(zhuǎn)變，提高政府工作效率，促進反腐倡廉建設(shè)，增強政府公信力和執(zhí)行力，推進依法行政和法治政府建設(shè)進程，為全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)

一是切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開工作扎實推進。各部門要高度重視政務(wù)公開工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，具體工作要有專人負(fù)責(zé)。不斷完善政務(wù)公開監(jiān)督檢查、考核評議、責(zé)任追究等制度。二是深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，把貫徹落實《條例》作為政務(wù)公開工作的重點內(nèi)容來抓，重點在擴展內(nèi)容、完善制度、強化措施上下功夫。

三、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的加強

一是進一步健全和完善各項管理制度。對原有工作制度進行了修訂和完善，積極與相關(guān)窗口單位協(xié)調(diào)，對個別部門項目不入廳辦理、“兩頭辦理、廳外辦理”、工作人員不規(guī)范及在辦理審批項目中擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、甚至“搭車”收費等問題進行重點整治。從源頭上治理徇私舞弊、吃拿卡要等

不正之風(fēng)，對有關(guān)機關(guān)和人員的違紀(jì)違法行為，企業(yè)或辦事人員可以向政務(wù)服務(wù)中心反映，政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)情況轉(zhuǎn)交紀(jì)檢監(jiān)察部門或者政府法制部門處理；紀(jì)檢監(jiān)察部門也在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了投訴舉報信箱，方便群眾的監(jiān)督。

二是強化對窗口日常工作的監(jiān)督，嚴(yán)格考勤管理。各窗口工作人員要嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)章制度，實行AB崗制，一人請假另一人補上，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。抓好紅旗窗口、服務(wù)標(biāo)兵評選工作，組織窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與政治思想學(xué)習(xí)。通過監(jiān)控錄像可以隨時關(guān)注中心的運行情況和工作人員行為規(guī)范。各窗口工作人員所屬單位要重視每月的工作動態(tài)簡報，及時了解窗口辦件數(shù)，出勤率，通過多方位的監(jiān)督舉措，提高各窗口的服務(wù)質(zhì)量。

三是創(chuàng)新服務(wù)方式，提升窗口服務(wù)水平。按照“一站式辦公，一條龍服務(wù)”的思路，為進一步強化服務(wù)職能，以做好咨詢臺工作為切入點，將服務(wù)前移，方便辦事人員咨詢，各窗口工作人員對待辦事人員要使用文明用語，主動熱情，態(tài)度誠懇，服務(wù)周到，努力提高工作效率，為企業(yè)和辦事人員提供更加方便、快捷的服務(wù)。

四是有效開展并聯(lián)審批工作。對重點投資項目開辟行政審批“綠色通道”，實行并聯(lián)審批。要進一步縮短審批時限，減少審批環(huán)節(jié)，大力推進全程辦事代理制度，落實首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)制。

五是強化服務(wù)公開，增強了工作透明度。將各項法律法規(guī)及中心各項規(guī)章制度、通知、通告、審批服務(wù)項目、辦理程序等內(nèi)容通過電子顯示屏等途徑進行公開，進一步增強了審批工作的透明度。

六是加大宣傳力度，完善網(wǎng)上信息。通過電視媒體的相關(guān)報道或是向村、社區(qū)以及企事業(yè)單位發(fā)放中心的宣傳材料，讓群眾知曉中心的服務(wù)項目和運轉(zhuǎn)流程，擴大中心的影響力；政務(wù)中心專網(wǎng)的建立和完善刻不容緩，專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上信息的及時更新和發(fā)布，有利于群眾了解中心的動態(tài)。

四、電子政務(wù)的加速推進

推進電子政務(wù)平臺建設(shè)是加強政府自身建設(shè)和改革的重要內(nèi)容，既是

提高全縣經(jīng)濟社會信息化水平的客觀要求，也是切實提高政府監(jiān)管能力、辦事效率、工作透明度和公共服務(wù)水平的重要手段。一是要切實加強政務(wù)公開載體建設(shè)。各部門要安排專人負(fù)責(zé)政府信息梳理、發(fā)布、更新和網(wǎng)絡(luò)平臺的維護工作。二是要認(rèn)真規(guī)范網(wǎng)站欄目和頁面布局。可以設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱，實現(xiàn)與群眾的溝通互動，讓群眾有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

五、監(jiān)督檢查工作的強化

強化監(jiān)督檢查，落實責(zé)任追究是確保政務(wù)公開工作能否落到實處的關(guān)鍵。

一是建立健全政務(wù)公開評議和考核、獎懲制度。把政務(wù)公開納入到社會評議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍，制定考核辦法，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，定期考核檢查，公布考核結(jié)果。要建立社會評議制度，通過組織人民群眾對政務(wù)公開工作落實情況進行評議，接受群眾監(jiān)督，并根據(jù)評議的意見和建議改進工作。二是強化社會監(jiān)督，群眾監(jiān)督，媒體監(jiān)督，建立監(jiān)督舉報機制，設(shè)立舉報信箱和投訴電話，及時化解矛盾和問題。

三是強化責(zé)任追究。健全和嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對推行政務(wù)公開工作不力或是搞形式主義的，要嚴(yán)肅批評教育；對弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法權(quán)益等情節(jié)嚴(yán)重的要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人責(zé)任。

四是加強作風(fēng)建設(shè)，全面提高服務(wù)水平。要強化管理，加大對窗口人員工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦件及收費情況監(jiān)督檢查力度。要加強窗口工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

我縣各單位將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步貫徹落實國家、自治區(qū)、通遼市關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，檢查部門采取有力措施確保深入發(fā)展，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展和人民的生活水平的提高做出積極的貢獻。

第五篇：政務(wù)公開工作匯報材料

政務(wù)公開工作匯報材料：

一 政務(wù)公開內(nèi)容

1.相關(guān)重大決策 法規(guī) 和規(guī)定

2.制定的政務(wù)公開的規(guī)章制度和居民公約

3.辦公經(jīng)費的使用和管理

二 政務(wù)公開的形式

三 下一步工作打算