第一篇：2012教務(wù)辦工作總結(jié)[定稿]

廣西醫(yī)科大學(xué)成教院教務(wù)辦公室

2012年工作總結(jié)

2012年，在成教院黨總支、行政的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各部門及全校各有關(guān)科室的大力支持和密切配合下，教務(wù)辦認(rèn)真履行自身職責(zé)，按照2011年的工作計(jì)劃，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、教務(wù)考務(wù)工作

（一）成人教育方面

我院2011年成教在籍學(xué)生24382人，其中校本部3897人，教學(xué)點(diǎn)20485人。除學(xué)校本部外，還有19個(gè)教學(xué)點(diǎn)。

1、負(fù)責(zé)校本部每學(xué)期3-5批次業(yè)余班學(xué)生和夜大班的教學(xué)管理，包括制定教學(xué)計(jì)劃、下發(fā)教學(xué)任務(wù)書(shū)、定教材、課程安排、課程調(diào)整、與各二級(jí)學(xué)院、教研室的教學(xué)協(xié)調(diào)、教室安排和管理、多媒體設(shè)備的管理，等等。

排課、調(diào)課是很復(fù)雜的工作，需要大量的時(shí)間精力，要協(xié)調(diào)教研室、教師、實(shí)驗(yàn)室、教室、學(xué)生之間的關(guān)系，甚至有時(shí)涉及到學(xué)院之間的關(guān)系，我辦都認(rèn)真、不怕麻煩積極去協(xié)調(diào)，保證了教學(xué)的高效和有序。

由于個(gè)別老師對(duì)成教教學(xué)工作的重視不夠，不時(shí)會(huì)出現(xiàn)教師上課遲到、缺課的情況，從2010年開(kāi)始，我辦在每批學(xué)生上課前，都堅(jiān)持打電話提醒教研室或者教師本人，有效地避免了遲到缺課等現(xiàn)象，保證了教學(xué)的正常進(jìn)行。

2、業(yè)余班每批次上課前2個(gè)星期就把考試安排表發(fā)到各有關(guān)教研室，在學(xué)生來(lái)上課的第一天安排上個(gè)學(xué)期的考試科目的考試，第二、第三、第四天晚上安排上學(xué)期的考查科目的補(bǔ)考，最后一天安排本學(xué)期的考查科目的考試，今年共有8個(gè)批次考試，加上夜大班的期考，還有11月份的10級(jí)兩次畢業(yè)前補(bǔ)考，另外加上部分沒(méi)有按時(shí)畢業(yè)的歷屆生的清考，再加上還要安排高職班的段考、期考，每學(xué)期合計(jì)有幾十批次考試，考務(wù)工作非常繁重。

在考試管理方面，對(duì)監(jiān)考員嚴(yán)格要求、加強(qiáng)培訓(xùn)、掛牌上崗，提高他們的工作水平和職業(yè)素質(zhì)，同時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)考試過(guò)程的巡視，極大地規(guī)范了考試程序。

3、各教學(xué)點(diǎn)的聯(lián)系工作由教務(wù)辦專人負(fù)責(zé)。教務(wù)辦負(fù)責(zé)向各教學(xué)點(diǎn)下達(dá)教學(xué)計(jì)劃，由教學(xué)點(diǎn)具體安排教學(xué)、考試，教務(wù)辦加強(qiáng)對(duì)教學(xué)點(diǎn)教學(xué)的指導(dǎo)監(jiān)督。1

還負(fù)責(zé)教學(xué)點(diǎn)畢業(yè)學(xué)生的檔案整理、計(jì)算機(jī)統(tǒng)考和證書(shū)發(fā)放、各種發(fā)票的發(fā)放、催交學(xué)籍材料、催交學(xué)費(fèi)、下發(fā)各種通知、處理我院與教學(xué)點(diǎn)的學(xué)費(fèi)分成的相關(guān)事宜，以及其它的日常聯(lián)系工作。

（二）高職教育方面

我院高職有11個(gè)專業(yè)，26個(gè)班，3579個(gè)學(xué)生。教務(wù)辦負(fù)責(zé)高職的教學(xué)管理（護(hù)理專業(yè)由護(hù)理學(xué)院具體負(fù)責(zé)），包括修訂教學(xué)計(jì)劃、下發(fā)教學(xué)任務(wù)書(shū)、課程安排、課程調(diào)整、考試安排、聯(lián)系學(xué)生見(jiàn)習(xí)用車、與各二級(jí)學(xué)院的教學(xué)協(xié)調(diào)、教室安排和管理、多媒體設(shè)備的管理，等等。高職教育雖然原來(lái)辦過(guò)，但中間停辦了很多年，需要理順解決的問(wèn)題很多。尤其是一附院因?yàn)楸究平虒W(xué)任務(wù)重，不能承擔(dān)高職教學(xué)任務(wù)，高職的專業(yè)課由南寧市一醫(yī)院和江濱醫(yī)院承擔(dān)后，鑒于這些醫(yī)院沒(méi)有上課經(jīng)驗(yàn)的特殊情況，我們?cè)诮虒W(xué)指導(dǎo)、教材選用、課程安排等方面與醫(yī)院做充分的溝通，做了大量的工作，保證了教學(xué)質(zhì)量。

開(kāi)展高職教學(xué)督導(dǎo)，成立了教學(xué)督導(dǎo)組，由各學(xué)院有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師組成，定期聽(tīng)課、評(píng)課，并將聽(tīng)課檢查的意見(jiàn)及時(shí)反饋給任課教師，以便更好地改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。

組織召開(kāi)了高職教育教學(xué)工作會(huì)議，各相關(guān)二級(jí)學(xué)院參加會(huì)議并就如何提高教學(xué)質(zhì)量、理順各方關(guān)系進(jìn)行討論，取得了共識(shí)，達(dá)到了預(yù)期效果。

我校作為2012年五年制高等職業(yè)教育試點(diǎn)高校，今年秋季共招生〝2+3〞學(xué)年制試點(diǎn)班（護(hù)理學(xué)專業(yè)）約1190人，學(xué)生在4個(gè)教學(xué)點(diǎn)完成中職階段的學(xué)習(xí)后，高職階段的教學(xué)由我校承擔(dān)。我們制訂了培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，統(tǒng)一教材和教學(xué)要求，現(xiàn)各教學(xué)點(diǎn)已正常開(kāi)課。

（三）繼續(xù)教育方面

自考助考班和繼續(xù)教育各種培訓(xùn)班的教學(xué)工作也由教務(wù)辦負(fù)責(zé)。2012年，累計(jì)有1個(gè)南寧市領(lǐng)導(dǎo)干部公共衛(wèi)生安全培訓(xùn)班，1個(gè)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗位培訓(xùn)班，4個(gè)護(hù)理自學(xué)考試面授班。教務(wù)辦負(fù)責(zé)制定教學(xué)計(jì)劃大綱、安排課程、聯(lián)系上課教師、安排教室，以及日常的教學(xué)管理。

另外，全國(guó)自學(xué)考試和平時(shí)外接的考試，也需要教務(wù)辦到別的院部借教室，因?yàn)檎{(diào)教室上課較頻繁，每次教研室老師接到調(diào)教室上課的通知，都有很大意見(jiàn)，我辦還要負(fù)責(zé)解釋、協(xié)調(diào)，盡量減輕教師的不滿。

雖然教務(wù)考務(wù)工作繁重、繁忙、繁瑣，但是教務(wù)辦工作人員任勞任怨，很好

地完成了任務(wù)。

二、招生錄取工作

2012年計(jì)劃招生8605人，其中本科生2039人，?？粕?566人。在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們制定了招生計(jì)劃、招生簡(jiǎn)章、招生宣傳欄，在《南國(guó)早報(bào)》和廣西招生考試網(wǎng)、醫(yī)科大網(wǎng)站上作了宣傳廣告，報(bào)名期間接受考生咨詢，指導(dǎo)教學(xué)點(diǎn)做好招生宣傳工作、報(bào)名組織工作。今年超額完成了招生任務(wù)，截止12月17日，本科招生1949人，專科招生6566人，共8515人（招生工作預(yù)計(jì)將于12月19日結(jié)束）。招生結(jié)束后及時(shí)向各教學(xué)點(diǎn)通報(bào)招生情況，確定招生專業(yè)，下發(fā)教學(xué)計(jì)劃，印制錄取通知書(shū)和新生入學(xué)須知，等等。值得一提的是，由于在《南國(guó)早報(bào)》和廣西招生考試網(wǎng)、學(xué)院網(wǎng)站、錄取通知書(shū)、新生入學(xué)須知上面都將教務(wù)辦電話公布，考生的咨詢電話非常多，我們都耐心地解答、解釋，雖然接聽(tīng)咨詢電話花費(fèi)了大量的時(shí)間，對(duì)正常工作有一定影響，但是我們從無(wú)怨言，一些白天無(wú)法完成的工作在晚上或雙休日加班完成，保證教務(wù)工作不受影響。

三、專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置的制訂和修改

對(duì)既定教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真貫徹執(zhí)行，在執(zhí)行中征求授課教師意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以利今后進(jìn)一步的修訂完善。

四、教學(xué)點(diǎn)教學(xué)質(zhì)量管理

加強(qiáng)了教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量管理，及時(shí)下發(fā)教學(xué)計(jì)劃，要求教學(xué)點(diǎn)按教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，對(duì)沒(méi)有師資的欽州教學(xué)點(diǎn)，由我們安排教師去授課。由于一附院師資緊張，臨床課程無(wú)法派老師去上課，我們積極聯(lián)系我校的教學(xué)醫(yī)院——南寧市第二人民醫(yī)院和欽州第一人民醫(yī)院，由這兩個(gè)醫(yī)院派出老師，經(jīng)我們指導(dǎo)培訓(xùn)后，承擔(dān)欽州教學(xué)點(diǎn)臨床本科、護(hù)理本科的專業(yè)課教學(xué)任務(wù)。我們還不定時(shí)到教學(xué)點(diǎn)了解、檢查、指導(dǎo)教學(xué)情況，確保教學(xué)質(zhì)量，并每學(xué)期都召開(kāi)一次教學(xué)點(diǎn)工作會(huì)議。

五、統(tǒng)考工作

2012年6月、12月份組織了全區(qū)成人計(jì)算機(jī)統(tǒng)考，分別有6073人和4978人參加考試。由于我院承擔(dān)了教育廳承擔(dān)了教育廳布置的2012年成人高考的考區(qū)工作，共設(shè)5個(gè)考點(diǎn)，168個(gè)考場(chǎng)，4847個(gè)考生。教務(wù)辦積極主動(dòng)去承擔(dān)了一個(gè)考點(diǎn)的工作，共42個(gè)考場(chǎng)，1181人參加考試?？荚図樌M(jìn)行，考試過(guò)程中沒(méi)

有發(fā)生重在事件，很好地完成了任務(wù)。

六、課酬結(jié)算

教務(wù)辦負(fù)責(zé)對(duì)各教研室的工作量進(jìn)行核算，包括成教、高職和自考。校內(nèi)各單位的課酬數(shù)由我們上報(bào)財(cái)務(wù)處，再由財(cái)務(wù)處下拔到二級(jí)學(xué)院；各附屬單位課酬由我們直接計(jì)算列單領(lǐng)取。另外，所有考試、補(bǔ)考的命題、監(jiān)考、評(píng)卷費(fèi)用都由我辦計(jì)算列單。高職的處理方法則有所不同，是由我辦核算課時(shí)數(shù)，上報(bào)財(cái)務(wù)處和二級(jí)學(xué)院，再由二級(jí)學(xué)院撥款給教研室。

課酬的結(jié)算涉及幾十個(gè)教研室，有的按月、有的按年、有的按次數(shù)、有的按學(xué)科、有的按個(gè)人……，不一而足，工作量非常大，平均每天都有，而且必須核查細(xì)致、準(zhǔn)確，花費(fèi)的時(shí)間相當(dāng)多。

七、教學(xué)設(shè)備、教室的管理

成教院的教室使用率高，在教學(xué)設(shè)備老舊、易壞、常影響教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行的情況下，我們盡了最大努力確保教學(xué)正常進(jìn)行。整個(gè)成教院只有一人負(fù)責(zé)多媒體的管理，任務(wù)重工作量大，一年來(lái)，工作人員能在教務(wù)辦的領(lǐng)導(dǎo)和院辦的協(xié)助配合下，很好的完成了任務(wù)。

八、教師進(jìn)修的管理

作為醫(yī)科大繼續(xù)教育學(xué)院，教務(wù)辦還負(fù)責(zé)辦理外單位人員來(lái)醫(yī)科大進(jìn)修學(xué)習(xí)的審批手續(xù)、審核教研室進(jìn)修鑒定、辦理進(jìn)修證等工作。

九、積極協(xié)助其他辦公室做好有關(guān)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

教務(wù)辦在工作任務(wù)繁重、人手少的情況下，還能經(jīng)常派出人員支援其它部門，以及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在大家加班加點(diǎn)共同努力下，教務(wù)辦本身的工作仍然能夠很好地完成。

由于嚴(yán)格要求，管理到位，教務(wù)辦各成員團(tuán)結(jié)、勤奮、敬業(yè)，不推諉、不扯皮，工作質(zhì)量、工作效率和管理能力明顯提高，為提高教學(xué)和育人質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

十、存在問(wèn)題

1、由于考試次數(shù)多，任務(wù)重，教研室交考試題的時(shí)間有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)，給教務(wù)辦增加了很多催交試題的工作。

2、由于學(xué)籍辦提供的考試名單經(jīng)常有錯(cuò)誤，對(duì)教務(wù)辦安排考試造成了一定的影響。

3、部分教室多媒體設(shè)備陳舊，維修頻繁，對(duì)教學(xué)有一定的影響。

4、個(gè)別教研室上交成績(jī)不及時(shí)，對(duì)教務(wù)辦的工作，如安排補(bǔ)考有影響。學(xué)生不能早日知道要補(bǔ)考的科目，對(duì)他們復(fù)習(xí)準(zhǔn)備補(bǔ)考也有較大的影響。

十一、2013年計(jì)劃

1、繼續(xù)狠抓教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教學(xué)的監(jiān)控力度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生教育管理，提高業(yè)余班學(xué)生的到課率。加強(qiáng)各種考試的組織管理。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)點(diǎn)的管理力度。

2、完善各項(xiàng)教學(xué)管理制度，增強(qiáng)規(guī)范性。

3、根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)和市場(chǎng)需求、就業(yè)形勢(shì)等具體情況，修訂成教、高職的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱。

4、加強(qiáng)教材建設(shè)。

5、分期分批對(duì)教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行師資培訓(xùn)。

6、繼續(xù)完善教學(xué)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、信息化管理。

7、聯(lián)合各方力量，加大招生宣傳力度，在校企合作方面開(kāi)拓新的生源，力爭(zhēng)13年招生再上新臺(tái)階。

教務(wù)辦

2012年12月14日

第二篇：2008年教務(wù)辦工作總結(jié)上報(bào)

中共普洱市委黨校2008

教務(wù)辦公室工作總結(jié)

教務(wù)辦公室是學(xué)校教學(xué)綜合管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全校教學(xué)、教務(wù)組織管理工作，是直接為教師服務(wù)的部門。一年來(lái)，在校黨委高度重視和指導(dǎo)下，在其他各科室的密切配合下，教務(wù)辦全體人員團(tuán)結(jié)一致,努力工作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做好主體班教學(xué)管理工作

加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)是一項(xiàng)事關(guān)全局、事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)性系統(tǒng)工程。加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)力度開(kāi)展大規(guī)模干部培訓(xùn)輪訓(xùn)工作，是黨的事業(yè)繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略任務(wù)。黨校是教育培訓(xùn)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的主陣地和主渠道，在采用集中培訓(xùn)方式提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)方面，具有不可替代的重要作用。黨校主體班教學(xué)，關(guān)系到干部素質(zhì)和執(zhí)政能力的提高，關(guān)系到黨的建設(shè)新的偉大工程的落實(shí)，關(guān)系到全面小康社會(huì)的建設(shè)，意義十分重大。2008年的主體班教學(xué)，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全校教職工的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)培訓(xùn)輪訓(xùn)任務(wù)，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

領(lǐng)導(dǎo)重視是做好主體班教學(xué)的前提條件。校黨委始終把主體班教學(xué)作為學(xué)校的中心任務(wù)和工作重點(diǎn)。為做好今年的干部輪訓(xùn) 培訓(xùn)工作，校領(lǐng)導(dǎo)從去年12月初開(kāi)始就著手準(zhǔn)備今年的干部輪訓(xùn)培訓(xùn)工作，并多次與市委組織部、市人事局溝通和研究，擬定《2008年普洱市干部輪訓(xùn)、培訓(xùn)計(jì)劃》，最后報(bào)請(qǐng)市委批準(zhǔn)后制定了《2008年普洱市干部輪訓(xùn)、培訓(xùn)計(jì)劃》。在干部輪訓(xùn)、培訓(xùn)計(jì)劃中對(duì)今年的主體班教學(xué)組織形式、教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容作了明確的要求和說(shuō)明。在縣處級(jí)干部培訓(xùn)班開(kāi)班之際，先后有原市委常委、組織部部長(zhǎng)郭紅波同志，市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)伍中華同志先后蒞臨開(kāi)班動(dòng)員，并為培訓(xùn)班學(xué)員作開(kāi)班動(dòng)員和專題輔導(dǎo)，體現(xiàn)了市委對(duì)干部教育培訓(xùn)工作的重視。

由于校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視以及全體教職工的共同努力，2008年，我校的主體班教學(xué)工作取得了較好的成績(jī)。主要體現(xiàn)在，第一，按《2008年普洱市干部輪訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃》安排輪訓(xùn)培訓(xùn)人員共1086人。其中，舉辦了新任縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)干部110人；縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)班2期，輪訓(xùn)干部143人；鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)、培訓(xùn)班5期，輪訓(xùn)、培訓(xùn)干部478人，在鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)班中有3個(gè)班次聯(lián)合市國(guó)土資源局開(kāi)展國(guó)土資源法律知識(shí)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)304人；少數(shù)民族干部培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)干部79人；高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員理論學(xué)習(xí)班1期，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員75人；企業(yè)管理人員培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人員68人；組織委員（干事）統(tǒng)戰(zhàn)委員培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)人員133人。第二，舉辦2007年普洱市新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班2期，共培訓(xùn)人員508人。第三，根據(jù)市委的安排和部署，我 校臨時(shí)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部1253人，其中，舉辦“普洱市深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，做好新形勢(shì)下的群眾工作專題研討班”1期，培訓(xùn)人員355人；舉辦普洱市“學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神”鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)人員898人。第四，聯(lián)合市委統(tǒng)戰(zhàn)分別舉辦1期普洱市黨外領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班和1期普洱市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)宗教管理知識(shí)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)人員200人。以上各類班次共培訓(xùn)輪訓(xùn)人員3047人次。通過(guò)舉辦各種培訓(xùn)輪訓(xùn)班，充分發(fā)揮了黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)干部主陣地、主渠道作用，進(jìn)一步提高了全市領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平、增強(qiáng)執(zhí)政能力和黨性修養(yǎng)，為建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建和諧普洱起到了重要作用。

（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量。圍繞校黨委提出的“整頓作風(fēng)、提高素質(zhì)、適應(yīng)轉(zhuǎn)變、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的辦學(xué)理念，我校積極探索干部培訓(xùn)輪訓(xùn)的新思路，力求干部教育培訓(xùn)工作適應(yīng)普洱市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。

1、轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)拓新思路。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨校工作條例》，力求干部教育培訓(xùn)工作由素質(zhì)教育向素質(zhì)與能力教育相結(jié)合方向轉(zhuǎn)變，不斷更新培訓(xùn)理念，拓寬培訓(xùn)視野，改進(jìn)教學(xué)方式與手段，使主體班的培訓(xùn)工作展現(xiàn)出新的生機(jī)與活力。

2、繼續(xù)堅(jiān)持和完善主體班課程講授競(jìng)聘上崗制。從2004年開(kāi)始，我校實(shí)行了主體班課程講授競(jìng)聘上崗。數(shù)年的實(shí)踐證明，通過(guò)專題竟講，提高了教師的講授水平，豐富了教學(xué)方法，涌現(xiàn) 了一批新的優(yōu)秀骨干教師。為進(jìn)一步提高主體班的教學(xué)質(zhì)量，今年，我校繼續(xù)堅(jiān)持主體班專題競(jìng)講制。一是廣泛征集各科室教師的意見(jiàn)；二是由校學(xué)術(shù)委員會(huì)根據(jù)教師提交的專題綜合研究決定后張榜公示確定的專題；三是教師根據(jù)公示專題報(bào)名，學(xué)校統(tǒng)一安排競(jìng)講，根據(jù)教師競(jìng)講情況，由校學(xué)術(shù)委員會(huì)采用百分制專項(xiàng)綜合打分，由此確定專題任課教師。在專題竟講中，還邀請(qǐng)縣級(jí)黨校有關(guān)人員參加旁聽(tīng)，從而增加了教師的競(jìng)講壓力，同時(shí)也極大地調(diào)動(dòng)了廣大教師的積極性，有效地提高了專題授課的水平和質(zhì)量。

3、加大師資隊(duì)伍的培訓(xùn)。今年黨校共選派教師16人次到北京大學(xué)、省委黨校參加師資培訓(xùn)。還有10位教師參加在職研究生學(xué)習(xí)，其中4人為碩士研究生。

4、聘請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)管理者和專家學(xué)者到主體班上課，使學(xué)員能在理論上深入了解新知識(shí)、新信息。在今年的主體班教學(xué)中，除了市委領(lǐng)導(dǎo)為每一期縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)培訓(xùn)班作專題輔導(dǎo)外，校外人員走入黨校課堂為主體班授課達(dá)31人次，涉及行業(yè)有政治理論、企業(yè)管理、民族宗教、統(tǒng)戰(zhàn)工作、健康知識(shí)、音樂(lè)鑒賞等等，這些人員的進(jìn)入，不僅豐富了黨校的講堂，而且也拓展了主體班教學(xué)的知識(shí)面。

（三）拓寬主體班辦學(xué)思路，加大辦學(xué)力度。我校在主體班教學(xué)中，除了常規(guī)的培訓(xùn)班外，我們第一次舉辦高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員理論學(xué)習(xí)班，加強(qiáng)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的政治理論素養(yǎng)，使他們 更好的為社會(huì)主義的現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)；第一次與高校、企業(yè)聯(lián)合舉辦公務(wù)員考前輔導(dǎo)、公務(wù)員面試輔導(dǎo)和事業(yè)單位考前輔導(dǎo)班。今年，我校與云南大學(xué)、普洱五車文化傳播中心聯(lián)合舉辦了3期公務(wù)員考前輔導(dǎo)班，培訓(xùn)考生共651人次；1期事業(yè)單位考前輔導(dǎo)班，培訓(xùn)考生共333人；1期公務(wù)員面試輔導(dǎo)班，培訓(xùn)考生共220人。以上輔導(dǎo)班共輔導(dǎo)各類考生1204人次。通過(guò)舉辦各類班次，不僅為學(xué)校增加了創(chuàng)收，拓寬了主體班的辦學(xué)渠道，同時(shí)也提高了我校的社會(huì)影響力。

（四）探索改革教學(xué)模式，增強(qiáng)干部教育的科學(xué)性。為增強(qiáng)干部教育的科學(xué)性，我校在今年的主體班教學(xué)中，除了嚴(yán)格要求任課教師必須使用多媒體教學(xué)外，我們還嘗試了破冰訓(xùn)練和案例式教學(xué)等新的教學(xué)模式。破冰訓(xùn)練不僅為促進(jìn)學(xué)員相互了解提供了平臺(tái)，而且也培養(yǎng)了學(xué)員的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力；案例式教學(xué)強(qiáng)調(diào)雙向互動(dòng)，共同討論、共同研究、共同解決問(wèn)題。新的教學(xué)模式的引入，不僅為我校主體班的教學(xué)注入了新的活力，而且更重要的是增強(qiáng)了干部教育的科學(xué)性。另外，在教學(xué)中我們采取研究式教學(xué)的方式，較好地堅(jiān)持了教學(xué)相長(zhǎng)、學(xué)學(xué)相長(zhǎng)。在培訓(xùn)教學(xué)中，我們充分發(fā)揮學(xué)員主體作用，教師的主導(dǎo)作用，面對(duì)一些重大的理論與實(shí)踐問(wèn)題，教師與學(xué)員充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，共同研討，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)；同時(shí)我們采取小組討論、大會(huì)交流等形式配合教學(xué)，讓學(xué)員相互切磋、集思廣益，共同提高。這種研究式教學(xué)，形成暢所欲言的氛圍和民主討論的風(fēng)氣，在推動(dòng)教學(xué)相長(zhǎng)中 實(shí)現(xiàn)了學(xué)學(xué)相長(zhǎng)。

（五）重視硬件建設(shè)，為主體班教學(xué)的正常開(kāi)展提供了保障。我校盡管經(jīng)費(fèi)不充足。但是，在涉及到主體班教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題上，校黨委及校領(lǐng)導(dǎo)毫不猶豫，今年，在主體班教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，比去年增加了近1萬(wàn)元的投入，從而保證了主體班的教學(xué)設(shè)備適應(yīng)教學(xué)的需要。

（六）加強(qiáng)班級(jí)管理，不斷提高管理水平。管理是質(zhì)量的保證，沒(méi)有行之有效的管理機(jī)制，就不可能有高質(zhì)量的干部培訓(xùn)輪訓(xùn)效果。因此，我校在干部教育培訓(xùn)中，不斷創(chuàng)新管理制度，取得了一些成效：

一是在全體教職工隊(duì)伍中統(tǒng)一思想，樹(shù)立黨校工作以短期培訓(xùn)輪訓(xùn)為主的意識(shí)，全力為培訓(xùn)輪訓(xùn)班做好服務(wù)工作。二是選派黨性強(qiáng)、講原則、具有一定組織管理經(jīng)驗(yàn)的教師或教務(wù)、組織、科研等科室管理經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人員擔(dān)任班主任，負(fù)責(zé)主體班組織管理工作。

三是制定培訓(xùn)輪訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活紀(jì)律要求，強(qiáng)調(diào)無(wú)論什么級(jí)別的學(xué)員，進(jìn)黨校學(xué)習(xí)都是普通學(xué)員，必須自覺(jué)遵守校紀(jì)校規(guī)，絕不允許任何“特殊”和“例外”，上課期間由班主任嚴(yán)格考勤。四是上課座位實(shí)行桌牌，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)員的課堂紀(jì)律管理。五是建立完善干部教育培訓(xùn)學(xué)籍登記表，記錄所學(xué)內(nèi)容，成績(jī)及考勤情況，按干部權(quán)限提交組織人事部門歸檔。六是學(xué)習(xí)結(jié)束成績(jī)合格者，頒發(fā)“干部理論學(xué)習(xí)證書(shū)”。總之，干部培訓(xùn)工作是一項(xiàng)事關(guān)全局的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作，只有認(rèn)真抓好這項(xiàng)工作，才能為我市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們必須以創(chuàng)新精神不斷探索干部教育規(guī)律，不斷改進(jìn)教學(xué)模式和教學(xué)手段，確保各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力做好后過(guò)渡期函授學(xué)歷教育管理工作

函授學(xué)歷教育曾是在職黨政干部提高文化水平和思想政治素質(zhì)的有效途徑之一。但隨著在職黨政干部學(xué)歷層次的提高，函授生源不斷萎縮，黨校函授學(xué)歷教育已經(jīng)進(jìn)入了收尾階段。2008年，我校共有省委黨校研究生144人；中函、省函本?？粕?863人，其中，2008年招生564人（本科359人，大專205人），畢業(yè)800人（本科畢業(yè)615人，大專畢業(yè)185人）；對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院學(xué)員19人。當(dāng)前在冊(cè)總?cè)藬?shù)為2226人。2008年是我校最后一次招收黨校類本?？粕?，也是黨校函授學(xué)歷教育進(jìn)入后過(guò)渡階段的關(guān)鍵年,為做好后過(guò)渡期函授教育管理工作,我校認(rèn)真貫徹落實(shí)省委黨校函授學(xué)院有關(guān)加強(qiáng)黨校學(xué)歷教育管理工作的指示，以強(qiáng)化學(xué)籍管理，嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)為契入點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)函授學(xué)歷教育后過(guò)渡期的教學(xué)管理工作。現(xiàn)將函授教學(xué)管理工作如下分析和總結(jié)：

（一）教學(xué)管理取得的經(jīng)驗(yàn)

1、重宣傳，精心組織函授學(xué)歷教育招生工作

今年的招生工作，我校根據(jù)省委黨校函授學(xué)院的招生政策規(guī)定，立足當(dāng)?shù)?，認(rèn)真分析本市生源情況，擴(kuò)大招生宣傳力度。一是與市委組織部聯(lián)合下發(fā)招生文件。二是利用普洱電視臺(tái)、普洱日?qǐng)?bào)和茶城信息網(wǎng)發(fā)布招生廣告，形成覆蓋面廣、滲透力強(qiáng)的招 生宣傳態(tài)勢(shì)。三是實(shí)行有效的招生獎(jiǎng)勵(lì)政策。對(duì)于學(xué)校教職工只要是在學(xué)校招生工作中起到介紹、宣傳和引導(dǎo)作用，按照所介紹的考生人數(shù)適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是選派部分經(jīng)驗(yàn)豐富的教師深入各縣（區(qū)）宣傳指導(dǎo)招生工作。今年是我校第二年開(kāi)班省委黨校研究生普洱教學(xué)班，由于研究生辦學(xué)層次高，要求嚴(yán)格，工學(xué)矛盾突出，因此，盡管今年招生規(guī)模小，但招生工作難度非常大。為了讓研究生班能夠順利舉辦，校黨委決定選派有經(jīng)驗(yàn)的教師深入各縣（區(qū)）宣傳指導(dǎo)招生工作，并在市、縣組織部門的支持下完成了今年的招生任務(wù)。2008年，我校實(shí)現(xiàn)研究生報(bào)考人數(shù)97人，錄取73人，最后注冊(cè)60人；省委黨校函授學(xué)院本?？粕鷪?bào)考人數(shù)668人，錄取640人，最后注冊(cè)564人。另外，我們還嘗試了與國(guó)民教育聯(lián)合辦學(xué)的渠道。在今年的招生工作中，我校與對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院、云南大學(xué)成人教育學(xué)院、云南省廣播電視大學(xué)聯(lián)合招生，但由于生源有限，而且缺乏國(guó)民教育的招生經(jīng)驗(yàn)，因此，經(jīng)過(guò)多方努力，開(kāi)辦了對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院普洱保險(xiǎn)班，注冊(cè)人數(shù)19人。云南大學(xué)成人教育學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)（專升本）普洱教學(xué)班錄取15人，由于錄取人數(shù)少，辦學(xué)成本高，經(jīng)過(guò)協(xié)商，我校不在開(kāi)班此班，所錄取人員由云南大學(xué)收回。與國(guó)民教育聯(lián)合辦學(xué)招生工作，盡管不算成功，但這是我校第一次嘗試與多所國(guó)民大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，為我們積累了一定的經(jīng)驗(yàn)?？偟膩?lái)說(shuō)，今年的函授招生工作方法得當(dāng)，措施得力，在函授生源急劇下滑的形勢(shì)下，我校依然圓滿完成了今年的招生工作任務(wù)。當(dāng)前，新頒布的《黨校工作條例》中已經(jīng)不在把黨校學(xué)歷教育納入黨校工作，今后我校不在舉辦黨校類函授學(xué)歷教育，因此，今年是最后一次招生黨校類本專科生，同時(shí)也為近20年的黨校學(xué)歷教育招生工作劃上了圓滿的句號(hào)。

2、重管理，始終把“質(zhì)量就是生命”作為辦學(xué)理念 我校認(rèn)真貫徹省委黨校省行政學(xué)院函授學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想和辦學(xué)方針，始終堅(jiān)持把嚴(yán)格的組織管理作為保證函授學(xué)歷教育質(zhì)量的關(guān)鍵。今年，我們依然以“從嚴(yán)治學(xué)”的方針開(kāi)展各項(xiàng)函授教學(xué)管理工作：一是嚴(yán)把招生、錄取關(guān)。堅(jiān)持一審、二審和復(fù)審制度，正確處理好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。二是堅(jiān)持任課教師資格選聘制度，保證教學(xué)質(zhì)量。在教師的選聘和班主任的任命工作中按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，從實(shí)際出發(fā)，既看職稱又不唯職稱，既看重教學(xué)水平，又看重工作責(zé)任心，確保教學(xué)和教學(xué)管理的質(zhì)量。三是端正考風(fēng)，嚴(yán)肅考紀(jì)，有效地維護(hù)了黨校學(xué)歷形象。從嚴(yán)治考是促使學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、保證辦學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，我們按照《考務(wù)工作規(guī)程》要求，堅(jiān)持試卷雙人保管。四是嚴(yán)把畢業(yè)論文答辯關(guān)。在畢業(yè)論文寫作輔導(dǎo)、指導(dǎo)教師的安排、畢業(yè)論文答辯會(huì)等方面嚴(yán)格按《畢業(yè)論文工作規(guī)程》辦事，以保證畢業(yè)論文的質(zhì)量和答辯的質(zhì)量。五是加強(qiáng)學(xué)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)籍學(xué)分管理。在網(wǎng)絡(luò)管理中，我們從課程班的設(shè)臵開(kāi)始，無(wú)論是學(xué)員選課還是網(wǎng)上登分，我們都打印出操作結(jié)果，要求班主任認(rèn)真校對(duì)。盡量避免少數(shù)差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。

（二）函授學(xué)歷教育存在的問(wèn)題和困難

1、面授率低是當(dāng)前我校函授教育面臨的最大問(wèn)題。目前，在我校函授面授教育中，通常好的班級(jí)只有50％的到課率，一般的班級(jí)連20％都不到，甚至出現(xiàn)無(wú)法開(kāi)課的情況。究其原因主要有三個(gè)方面：一是學(xué)員本身“混文憑”思想嚴(yán)重；二是國(guó)民教育系列函授招生規(guī)模擴(kuò)大，各校都在爭(zhēng)搶生源，為了保證生源，從而造成管理比較松懈，而我們黨校，同樣也考慮到穩(wěn)定生源等因素，因此，在面授管理中很難做到嚴(yán)格管理；三是學(xué)員工學(xué)矛 盾突出，難以安排時(shí)間定期參加面授。

2、生源流失大。鑒于目前辦學(xué)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，招生難、爭(zhēng)生源的問(wèn)題較為突出，導(dǎo)致黨校函授的招生難度增大，學(xué)生來(lái)源減少，學(xué)員中途退學(xué)的情況時(shí)有發(fā)生，這使我們的辦學(xué)成本增大，也給函授管理帶來(lái)一定的困難。

3、由于每學(xué)期省委黨校函授學(xué)院都要求在學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)上報(bào)注冊(cè)學(xué)員人數(shù)統(tǒng)計(jì)，因此每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)，在學(xué)員還未完全注冊(cè)完畢時(shí)就得將注冊(cè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，這樣做的結(jié)果往往造成人數(shù)統(tǒng)計(jì)的不準(zhǔn)確，注冊(cè)結(jié)束時(shí)本學(xué)期流失學(xué)員的學(xué)費(fèi)還需要各個(gè)學(xué)區(qū)承擔(dān)，給我校造成一定的經(jīng)濟(jì)壓力和困難。

4、教學(xué)中對(duì)黨性教育科目的重視程度不夠。按黨校姓黨的性質(zhì)，黨校函授教育中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的黨性修養(yǎng)教育，然而，省委黨校函授學(xué)院在教學(xué)計(jì)劃中，對(duì)黨校鍛煉課程開(kāi)設(shè)重視不夠，黨性課往往只是安排學(xué)員寫心得體會(huì)，沒(méi)有講座，沒(méi)有檢查，更沒(méi)有總結(jié)。因此，對(duì)黨校函授學(xué)院起不到增強(qiáng)黨校修養(yǎng)的作用。

三、教材及材料管理更加嚴(yán)格

教材及材料管理是一件十分繁瑣的工作，需要工作人員細(xì)致認(rèn)真的工作，才能避免少出差錯(cuò)或者不出差錯(cuò)。由于往年在教材和材料管理中總會(huì)出現(xiàn)一些不必要的差錯(cuò)，因此，今年我們更加重視教材及材料發(fā)放管理工作，教材及材料管理安排專人負(fù)責(zé)，進(jìn)行嚴(yán)格的出入登記制度，并按誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)出錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，大大增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心，同時(shí)也減少了管理中不必要的差錯(cuò)。

四、加強(qiáng)教學(xué)檔案管理，提升服務(wù)整體功能

檔案管理是黨校教育工作的重要組成部分，也是黨校教育工作者的重要職責(zé)，檔案反映黨校教學(xué)和管理活動(dòng)的真實(shí)歷史記 錄。教務(wù)辦公室的檔案管理主要涉及到函授教學(xué)管理檔案、主體班教學(xué)管理檔案、校辦發(fā)文以及其他與教學(xué)有關(guān)的文件。為了規(guī)范教學(xué)檔案管理，使教學(xué)檔案管理有條有序的進(jìn)行，今年，我科室安排了細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員負(fù)責(zé)檔案收集、分類、歸檔管理工作。做到每項(xiàng)函授教學(xué)管理活動(dòng)、每個(gè)主體班次所涉及的教學(xué)管理材料、校辦的每次發(fā)文、每一份傳送到教務(wù)辦公室與教學(xué)有關(guān)的文件都能按時(shí)歸檔，定期整理，分柜存放，方便查找。

五、自身的建設(shè)

（一）有計(jì)劃的組織了全科室人員的政治理論學(xué)習(xí)和思想道德教育，提高了政治素養(yǎng)。

（二）積極參加學(xué)校安排的學(xué)習(xí)和支部學(xué)習(xí)，并在科室內(nèi)部定期組織學(xué)習(xí)，提高了理論素養(yǎng)。

（三）在科室內(nèi)不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)，教務(wù)辦公室全體人員都表現(xiàn)出了良好精神狀態(tài)和工作風(fēng)貌，都能本著搞好工作，實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)和管理目標(biāo)這一前提，面對(duì)教學(xué)組織管理服務(wù)中的問(wèn)題，大家積極出主義、想辦法；需要加班時(shí)，都能服從安排，默默地在自己的工作崗位上作奉獻(xiàn)。

六、下一步的工作

為響應(yīng)校黨委提出的“整頓作風(fēng)、提高素質(zhì)、適應(yīng)轉(zhuǎn)變、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的目標(biāo)，也為了把教學(xué)管理工作提高到一個(gè)新水平，今后，我們將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

（一）轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作方式，做好主體班教學(xué)管理工作。我們將嚴(yán)格按照校黨委的要求，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作方式，并根據(jù)主體班教學(xué)的特點(diǎn)，認(rèn)真分析，認(rèn)真研究，認(rèn)真總結(jié)，歸納出行之有效的主體班教學(xué)管理機(jī)制，進(jìn)一步做好主 體班各項(xiàng)教學(xué)管理工作，完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。

（二）嚴(yán)格要求，做好后過(guò)渡期的函授教育管理工作。雖然黨校函授學(xué)歷教育即將完成歷史使命，但在后過(guò)渡期的函授學(xué)歷教育管理工作中，我們不會(huì)因?yàn)楹趯W(xué)歷教育停辦而放松管理，相反，我們將嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，盡量做好函授學(xué)歷教育的收尾工作，爭(zhēng)取圓滿完成我校函授學(xué)歷教育的歷史使命。

（三）繼續(xù)堅(jiān)持熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)。教務(wù)辦公室作為一個(gè)直接面對(duì)教師和學(xué)員的窗口，做好服務(wù)工作是我們一貫的主張，也是我們一直以來(lái)的努力方向之一。今后，我們將繼續(xù)努力爭(zhēng)取為教師和學(xué)員提供熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

總之，在緊張有序的工作中，我們較好地完成了教務(wù)辦公室的組織管理與服務(wù)工作。我們有信心在今后的工作中，更加團(tuán)結(jié)、努力工作，不斷創(chuàng)新，奮力拼搏。用優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的信任和支持。

2008年12月9日

第三篇：2012-2013學(xué)上學(xué)期教務(wù)辦工作總結(jié)

2013－2014學(xué)上學(xué)期教務(wù)辦工作總結(jié)

教務(wù)辦：敖瑋

2013年是博創(chuàng)集團(tuán)不平常的一年，在博創(chuàng)工貿(mào)學(xué)校的基礎(chǔ)上，博創(chuàng)學(xué)校正式成立了，我們實(shí)現(xiàn)了小學(xué)、初中、高中、職業(yè)技術(shù)中專為一體的博創(chuàng)完全學(xué)校的創(chuàng)想。在這樣一個(gè)背景下，學(xué)校教務(wù)辦在集團(tuán)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在廣大教職工的大力支持和幫助下，在教務(wù)辦所屬兩辦工作人員的共同努力下，比較圓滿地完成了學(xué)校日常教育教學(xué)的組織、管理及協(xié)調(diào)工作，完成了各種教科研工作，有效地保障了學(xué)校工作正常有序地進(jìn)行，取得了一定的工作成績(jī)。在過(guò)去的一年里，學(xué)校實(shí)行了系、部負(fù)責(zé)制，但教務(wù)辦的部門性質(zhì)決定了它的工作仍然十分的繁雜，頭緒眾多。

一、總結(jié)過(guò)去，教務(wù)辦主要做了下面幾個(gè)方面的工作：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，革新觀念，提升理念，不斷提高管理能力。

理念是先導(dǎo)，學(xué)習(xí)是保證。作為一個(gè)學(xué)校的教學(xué)組織者和管理者，首先應(yīng)具備的是過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)的協(xié)調(diào)管理能力。本學(xué)期我們教務(wù)辦所屬人員學(xué)習(xí)新課程理念，學(xué)習(xí)學(xué)校管理知識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)校常規(guī)管理要求，已很好地完成學(xué)校賦予的職責(zé)，并在平時(shí)的工作中主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的管理實(shí)踐，更好地為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。

（二）制定學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃，保障學(xué)校教學(xué)工作的正常進(jìn)行

作為學(xué)校教學(xué)的基本組織部門，教務(wù)辦的職能之一就是制定學(xué)校教學(xué)的基本計(jì)劃。2012－2013學(xué)上學(xué)期，教務(wù)辦對(duì)各系、各部學(xué)科的周工作量進(jìn)行了認(rèn)真的分析、核定，按照核定的工作量安排全校課程總表。教務(wù)辦本學(xué)期制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，對(duì)全年的教學(xué)工作進(jìn)行總體規(guī)劃和部署，并向全校教師宣傳和落實(shí)。課程總表、作息時(shí)間表、補(bǔ)課表、校歷、教務(wù)辦工作計(jì)劃的發(fā)放與公示，保障了學(xué)校教學(xué)工作在有序的軌道上正常運(yùn)行。由于學(xué)校教務(wù)工作人員變動(dòng)頻繁，教務(wù)辦的一些工作人員對(duì)教務(wù)業(yè)務(wù)不熟練，給工作帶來(lái)了一些不便。但教務(wù)兩辦的老師們同心同德，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，仍然比較圓滿地完成了各項(xiàng)教務(wù)業(yè)務(wù)。

（三）抓好教學(xué)常規(guī)檢查工作，組織好常規(guī)教學(xué)活動(dòng)

1、做為教學(xué)管理一線的人員，能切實(shí)深入教學(xué)第一線，聽(tīng)課、評(píng)課，不斷總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)有效地開(kāi)展教學(xué)研究工作。經(jīng)常和教職工、學(xué)生開(kāi)展對(duì)話談心活動(dòng)，溝通思想，掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

2、抓好聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課、評(píng)課，幫助和指導(dǎo)教師改進(jìn)教法、提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，教師執(zhí)教能力有了一定的提高。

3、抓好考試質(zhì)量分析。教師認(rèn)真對(duì)待平時(shí)的單元檢測(cè)，做到嚴(yán)考嚴(yán)改，并認(rèn)真做好檢測(cè)質(zhì)量分析，不斷反思和調(diào)整自己的教學(xué)，對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行全面總結(jié)，不斷加強(qiáng)教學(xué)管理。

4、抓實(shí)常規(guī)，規(guī)范教學(xué)工作。從學(xué)期開(kāi)始，教務(wù)辦堅(jiān)持每天檢查上課情況，做好檢查記錄。本學(xué)期檢查教師教案、聽(tīng)課筆記、學(xué)生作業(yè)、教學(xué)進(jìn)度等各二次。

由于我校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，部門多、專業(yè)多、班級(jí)多，再加上學(xué)校的各種活動(dòng)，及老師們各種原因的請(qǐng)假、調(diào)課甚多。由于我校教師人員比較緊張，教務(wù)辦經(jīng)常要對(duì)教學(xué)工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整，對(duì)老師們的工作量進(jìn)行調(diào)整，這種調(diào)整也得到了廣大教職工的支持，確保了各系、各部教學(xué)工作的開(kāi)展。本學(xué)期，在廣大教職工的全力配合下，保證了各教學(xué)單位計(jì)劃和教學(xué)大綱的實(shí)施，無(wú)教學(xué)事故發(fā)生。

（四）制定教研工作計(jì)劃，促進(jìn)學(xué)校教研工作

教務(wù)辦對(duì)教研工作的組織與管理實(shí)行宏觀控制與微觀協(xié)調(diào)相結(jié)合，推動(dòng)學(xué)校教研工作的順利開(kāi)展。本學(xué)期規(guī)定每周四下午為教研活動(dòng)時(shí)間，采取學(xué)校集中或各系、部集中的方式。教務(wù)辦對(duì)學(xué)校的教研工作和常規(guī)教學(xué)的組織與管理進(jìn)行安排與部署，各系、部工作實(shí)行系主任或部主任負(fù)責(zé)制，教務(wù)辦對(duì)各系、部的工作提供一切可行的支持和幫助。除了加強(qiáng)對(duì)常規(guī)教學(xué)的管理外，教務(wù)辦也深入到系、部和部分教師展開(kāi)直接的教學(xué)研究（本學(xué)期，主要深入到機(jī)械工程系和普教部）。本學(xué)期組織全校教師學(xué)習(xí)了《博創(chuàng)學(xué)校教學(xué)常規(guī)要求》《怎樣聽(tīng)、評(píng)課》等。

（五）成功組織開(kāi)展了學(xué)校全員參加的“達(dá)標(biāo)課”“優(yōu)質(zhì)課”的評(píng)比活動(dòng)

為了檢查教育教學(xué)成果，鼓勵(lì)教師深入鉆研教學(xué)、積極投入教育教學(xué)改革，在集團(tuán)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們教務(wù)辦組織開(kāi)展了青年教師“達(dá)標(biāo)課”和“優(yōu)質(zhì)課”的評(píng)比活動(dòng)?；顒?dòng)由籌備到結(jié)束，得到了集團(tuán)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的極大關(guān)注。評(píng)比活動(dòng)開(kāi)展有序，過(guò)程公平公正。活動(dòng)中，老師們表現(xiàn)出極大的熱情和激情，積極準(zhǔn)備，各系部領(lǐng)導(dǎo)也給予了極大的支持，有十名教師取得了很好的成績(jī)，也體現(xiàn)了博創(chuàng)學(xué)校教師隊(duì)伍的風(fēng)采。

（六）新老結(jié)對(duì)，關(guān)心青年老師的成長(zhǎng)

青年教師是我校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的希望，提高青年教師的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是我校教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要而又緊迫的任務(wù)。為加快青年教師的成長(zhǎng)，學(xué)校制定了教師培訓(xùn)方案，成立了“青年教師成長(zhǎng)指導(dǎo)委員會(huì)”，集集團(tuán)及學(xué)校現(xiàn)有力量，盡量做到新老結(jié)對(duì)。幫助青年教師過(guò)師德關(guān)、教學(xué)技能關(guān)、教材教法關(guān)、教育管理關(guān)、教育科研關(guān)。這項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)。

（七）積極完成上級(jí)主管部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)

教務(wù)辦是一個(gè)上傳下達(dá)部門。一方面，對(duì)教職工提出的各種問(wèn)題教務(wù)辦有向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映的責(zé)任和義務(wù)，另一方面，教務(wù)辦要對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)構(gòu)的指示負(fù)責(zé)。本學(xué)期，教育局下屬基礎(chǔ)教育科、市教研中心等部門，下發(fā)的文件，布置的重要的工作，這一些都要依靠學(xué)?；鶎拥牧α縼?lái)共 同完成。教務(wù)辦在執(zhí)行學(xué)校研究決定的各項(xiàng)工作中總是盡力做到不打折扣、不留遺憾地去完成。

（八）協(xié)調(diào)各種關(guān)系，完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)

我校是一所完全學(xué)校，有小學(xué)、初中、高中、職高。在師資的利用上，有很多時(shí)候會(huì)有交叉，因此這就需要教務(wù)辦平衡各種關(guān)系，既要開(kāi)足開(kāi)齊全部課程，還要最大限度最大效度地利用現(xiàn)有人員，完成教育教學(xué)任務(wù)。在老師們的全力配合下，在教務(wù)辦全體人員的共同努力下，從學(xué)校課表的編制運(yùn)行，到教學(xué)資源的利用，本學(xué)期沒(méi)有出現(xiàn)任何教學(xué)事故。

（九）根據(jù)教務(wù)工作實(shí)際，本學(xué)期較好地完成了專業(yè)課課程設(shè)置，教材及教輔的征訂，保障了學(xué)校各教學(xué)部門的正常運(yùn)行。

二、工作中的不足及今后努力的方向：

（一）本學(xué)期的工作即將結(jié)束，有成有敗有得有失，經(jīng)過(guò)反思，感到工作中還存在以下的諸多問(wèn)題不盡人意：1、2、3、深入到教學(xué)第一線的時(shí)間還不夠多,對(duì)教學(xué)管理與教學(xué)研究做得不夠。少數(shù)教師的教案書(shū)寫馬虎，字跡太潦草，內(nèi)容也不完整。部分教師不善于控制課堂紀(jì)律，還有的教師教育方法單調(diào)，經(jīng)常叫學(xué)生站到教室

外，或者有變相體罰現(xiàn)象，造成了不良的影響。

4、合作交流，齊頭并進(jìn)的氣氛不濃。教師之間的縱、橫向及時(shí)、廣泛交流既沒(méi)有空

間，也沒(méi)有固定的時(shí)間和地點(diǎn)，不能形成一種良好的制度。

5、6、備課組的工作要進(jìn)一步加強(qiáng)，集體備課活動(dòng)還要落到實(shí)處。教師隊(duì)伍缺乏危機(jī)感和主人翁意識(shí)。

（二）努力方向：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全方位充實(shí)提高自己。

2、增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，開(kāi)創(chuàng)性的開(kāi)展工作。

3、加強(qiáng)教務(wù)內(nèi)部管理，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

4、在實(shí)踐中開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，提高工作效率

（三）下學(xué)期的謀劃：

1、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益為中心，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量，確保教學(xué)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

2、嚴(yán)格課程管理，強(qiáng)化目標(biāo)管理，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理。

3、全力打造師資隊(duì)伍，努力提升教師綜合素質(zhì)。

4、研究以校為本的校本教研。

5、強(qiáng)化管理工作的科學(xué)化、實(shí)效性。

總之，下學(xué)期，要努力提高管理水平,健全各項(xiàng)制度,加大管理力度,盡心盡職,做好各自分管的工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性,為全面提高博創(chuàng)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量,起到應(yīng)有的作用。

2013-1-4

第四篇：教務(wù)辦工作職責(zé)

教務(wù)辦公室人員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)確定每學(xué)期的教學(xué)任務(wù)、課程安排。

二、負(fù)責(zé)重修課程的安排與管理。

三、安排實(shí)施教學(xué)檢查工作。

四、負(fù)責(zé)全院性選課工作的組織、安排、管理。

五、配合學(xué)校教務(wù)處組織全國(guó)大學(xué)外語(yǔ)考試報(bào)名、安排監(jiān)考人員

六、負(fù)責(zé)期末考務(wù)工作。

七、負(fù)責(zé)全院實(shí)踐教學(xué)管理工作。

八、負(fù)責(zé)組織本院學(xué)生選課工作

九、負(fù)責(zé)配合教務(wù)處征訂教材工作

十、配合教務(wù)處民教科管理民族生的工作

十一、建立學(xué)生紙質(zhì)學(xué)籍卡片并做好存檔工作

十二、完成每學(xué)期的學(xué)生電子注冊(cè)工作

十三、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本院普通高等教育在校生人數(shù)

十四、負(fù)責(zé)全院學(xué)生的成績(jī)管理、學(xué)分統(tǒng)計(jì)等工作

十五、進(jìn)行畢業(yè)生畢業(yè)資格審核的相關(guān)工作。

十六、安排本院各專業(yè)學(xué)生中期專業(yè)分流的報(bào)名與審核工作

十七、學(xué)生雙學(xué)位免修課程的資格審核工作。

十八、負(fù)責(zé)學(xué)生的休、退、輔、轉(zhuǎn)等相關(guān)手續(xù)的辦理工作

十九、配合教務(wù)處安排本院的雙學(xué)位報(bào)名和免修審核工作。

二十、安排和組織本院畢業(yè)生信息采集和信息校對(duì)工作。

二十一、配合教務(wù)處辦理普通高等教育學(xué)生證工作及其相關(guān)事宜。二

十二、協(xié)同本院各教研室安排學(xué)年論文和畢業(yè)論文事宜。二

十三、配合學(xué)校人事處統(tǒng)計(jì)本院教師的工作量。

二十四、配合學(xué)?？蒲刑幗y(tǒng)計(jì)本的全院教師的科研工作量。二

十五、配合學(xué)校人事處組織學(xué)生普通話測(cè)試報(bào)名工作。

二十六、負(fù)責(zé)延期學(xué)生的課程、考試、信息掃描等工作的通知工作 二

十七、收發(fā)工作量表、聽(tīng)課記錄表等常用表格

二十八、負(fù)責(zé)組織學(xué)生購(gòu)買火車票優(yōu)惠卡的工作

二十九、每學(xué)年負(fù)責(zé)給學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的充磁工作

第五篇：教務(wù)辦實(shí)習(xí)總結(jié)

公共管理學(xué) 科 實(shí)習(xí)報(bào) 告

學(xué)生姓名：孫曉慧

學(xué)

號(hào)：2011104070

專

業(yè)：人力資源管理本

2014年5月4日到7月4日，我有幸進(jìn)入我院教務(wù)辦和秘書(shū)辦進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這個(gè)與師生、教學(xué)等關(guān)系最為密切的單位里，我學(xué)習(xí)到了很多課本上沒(méi)有的東西，為我以后進(jìn)入社會(huì)、步入職場(chǎng)提前上了生動(dòng)的一課。

一、實(shí)習(xí)目的

1.將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作，在實(shí)際工作中補(bǔ)充知識(shí)。作為管理學(xué)院的學(xué)生，在前三學(xué)年我已經(jīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了管理知識(shí)，特別是針對(duì)組織中人力資源的管理。這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)院上旨在為同學(xué)們爭(zhēng)取一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，希望我們能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)運(yùn)用到工作崗位中，善于發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。當(dāng)然，書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際情況有可能存在差別，這就要求我們學(xué)會(huì)具體問(wèn)題具體分析，不能照搬舊有的模式，要懂得變通。在變通處理實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中，我們已掌握的知識(shí)也得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)，一些過(guò)時(shí)落后的東西被淘汰，知識(shí)體系不斷被更新和補(bǔ)充，為我們更好地應(yīng)對(duì)變化著的工作和社會(huì)環(huán)境奠定了基礎(chǔ)；

2.提高實(shí)際操作能力，豐富工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在校期間，我們的學(xué)習(xí)方式以課堂學(xué)習(xí)為主，少有社會(huì)實(shí)踐課程。然而對(duì)于即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，僅有書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工作要解決的是實(shí)際問(wèn)題，以保證組織的正常運(yùn)行，因此我們必須要學(xué)會(huì)提高自己的動(dòng)手能力?？梢哉f(shuō)實(shí)習(xí)是正式工作的一次預(yù)演，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們置身于真實(shí)的工作環(huán)境，感受真實(shí)的工作氛圍。對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)能夠讓我們?cè)诓饺雿徫磺矮@取豐富的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；

3.鍛煉與人溝通的能力，磨練自己的性格。在長(zhǎng)期的課堂學(xué)習(xí)模式下，我們通過(guò)書(shū)本認(rèn)識(shí)將來(lái)可能從事的專業(yè)領(lǐng)域，也已經(jīng)更習(xí)慣與課本打交道。即使是在豐富的校園活動(dòng)中，我們所接觸到的也大都是身邊的同學(xué)或者老師，班級(jí)活動(dòng)、組織運(yùn)行社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等等，與校園外的社會(huì)接觸甚少，特別是較低年級(jí)的同學(xué)。我們身邊也確實(shí)有一些人做過(guò)兼職，也在校園外實(shí)習(xí)過(guò)，但大多數(shù)都連續(xù)性不強(qiáng)，我們主要的生活范圍仍然局限在校園內(nèi)。這次實(shí)習(xí)為同學(xué)們提供了一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，在工作過(guò)程中我們會(huì)接觸到很多不同類型的人，不僅可以學(xué)習(xí)到與人溝通的技巧、鍛煉自己的溝通能力，同時(shí)也可以通過(guò)處理不同的工作任務(wù)、應(yīng)對(duì)不同類型的人來(lái)磨練自己的性格，多一些耐心，少一些浮躁。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 公管院教務(wù)辦秘書(shū)辦是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的部門，工作范圍廣，任務(wù)繁瑣，主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、學(xué)生與院系間的協(xié)調(diào)、學(xué)生教學(xué)等工作。辦公室一共有三位老師，她們分別負(fù)責(zé)本科生教學(xué)與科研工作、研究生教學(xué)與科研工作、教師科研工作。我的任務(wù)就是保持辦公室的日常衛(wèi)生狀況、輔助三位老師完成工作等，主要側(cè)重于輔助本科生工作、接打電話發(fā)出通知和文件資料遞送等相關(guān)事宜，具體內(nèi)容如下：

1.輔助老師做好本科畢業(yè)生的相關(guān)工作。教務(wù)辦的工作帶有較為明顯的季節(jié)性特點(diǎn)，我的實(shí)習(xí)時(shí)間恰逢本科生畢業(yè)季，畢業(yè)論文答辯、畢業(yè)生學(xué)籍檔案的整理、畢業(yè)證書(shū)與學(xué)位證書(shū)的準(zhǔn)備與發(fā)放、本科畢業(yè)生離校的結(jié)尾工作等都要在這一時(shí)間段內(nèi)完成。這些工作細(xì)致瑣碎，需要投入較多的人力和時(shí)間。以發(fā)放畢業(yè)證書(shū)與學(xué)位證書(shū)為例，首先要進(jìn)行畢業(yè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)，確定本屆需要發(fā)放的畢業(yè)證書(shū)與學(xué)位證書(shū)數(shù)量并上報(bào)學(xué)校教務(wù)處，領(lǐng)取等量證書(shū)后依次蓋上學(xué)院和學(xué)校的公章，在學(xué)院規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)放證書(shū)；

2.輔助老師進(jìn)行本科生課程安排及期末考試的相關(guān)工作。臨近期末，有關(guān)各專業(yè)的期末考試時(shí)間、地點(diǎn)、監(jiān)考人員的安排等事宜需要與學(xué)校教務(wù)處、各系教師等進(jìn)行協(xié)商、調(diào)整和通知。新一學(xué)期同學(xué)們的課程安排、時(shí)間、地點(diǎn)、使用教材等情況也都必須反復(fù)協(xié)調(diào)才能最終敲定，期間需要輔助辦公室老師做很多溝通和通知工作。以新一學(xué)期課程安排為例，本院教學(xué)與辦公地點(diǎn)在長(zhǎng)安校區(qū)，但院內(nèi)有些老師住在西大新區(qū)或附近，距南校區(qū)較遠(yuǎn)，安排課程時(shí)盡量集中以減少往返次數(shù)，對(duì)于年紀(jì)較大身體不好的老師，要多考慮他們的身體狀況，盡量避開(kāi)早上前兩節(jié)課和晚上后三節(jié)課，為他們爭(zhēng)取更多的休息時(shí)間等等。所謂眾口難調(diào)，有時(shí)候也并不是能夠完全滿足每個(gè)老師的要求，需要不斷進(jìn)行調(diào)整和協(xié)調(diào)，因此課程安排是一項(xiàng)相當(dāng)繁雜瑣碎的任務(wù)；

3.輔助日常學(xué)生接待工作與到訪學(xué)生問(wèn)題的處理。除以上工作外，平時(shí)也會(huì)有學(xué)生到訪教務(wù)辦，詢問(wèn)有關(guān)成績(jī)單打印蓋章、參加夏令營(yíng)、出國(guó)留學(xué)、補(bǔ)考緩考重修等問(wèn)題，我們會(huì)盡自己所能幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題，主要為同學(xué)們提供成績(jī)排名證明、通知考試時(shí)間地點(diǎn)、發(fā)放相關(guān)獲獎(jiǎng)證書(shū)等；

4.其他。主要包括整理教師科研項(xiàng)目、匯總科研成果、輔助科研成果的評(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)、研究生畢業(yè)工作相關(guān)事宜、本科二年級(jí)學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)工作以及新生錄取通知書(shū)的發(fā)放等。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)這次在教務(wù)辦的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多，也收獲了很多。

1.新環(huán)境的適應(yīng)。對(duì)于第一次離開(kāi)教室步入實(shí)習(xí)崗位的我來(lái)說(shuō)，對(duì)實(shí)習(xí)環(huán)境還是很陌生的，相信很多同學(xué)也是如此。不僅要適應(yīng)新的工作環(huán)境，還有新的人際環(huán)境。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到，盡快融入辦公室工作十分重要，在今后的實(shí)際工作中也要提前做足功課，盡快熟悉業(yè)務(wù)，提高工作效率；

2.虛心學(xué)習(xí)。從小我們就習(xí)慣了學(xué)習(xí)生活、習(xí)慣了課堂環(huán)境、習(xí)慣了與同齡人相處。在實(shí)習(xí)工作中這些卻都發(fā)生了變化，我們必須接受這種角色的轉(zhuǎn)換。辦公室老師都是已經(jīng)工作了十多年的前輩，無(wú)論是在工作業(yè)務(wù)，還是在人際溝通、待人接物等方面都有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。作為晚輩的我們要虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不懂之處多問(wèn)，工作中細(xì)心觀察主動(dòng)學(xué)習(xí)，只有這樣我們才能更好地拓展知識(shí)面，增長(zhǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；

3.禮貌待人，寬容熱情。在單位中，領(lǐng)導(dǎo)、同事都不同于我們熟悉的校園環(huán)境，相處之道也完全不同，但有些最基本的東西是不變的，比如禮貌、真誠(chéng)等待人之道。對(duì)于我們?nèi)肆Y源管理的同學(xué)來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)與人相處更是有著重要的意義。工作中對(duì)待長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)等要尊重、謙虛、禮貌，少抱怨多做實(shí)事，不懂的地方要多問(wèn)多請(qǐng)教；對(duì)待同事也要禮貌、真誠(chéng)，對(duì)于日常接觸中難以避免的摩擦要本著寬容的原則多理解包涵，和睦相處；對(duì)待訪客要熱情耐心，想人之所想，急人之所急，盡自己所能幫助他們解決實(shí)際困難，切忌急躁亂發(fā)脾氣等行為；

4.多聽(tīng)多看多做。自己能否勝任一份工作，關(guān)鍵在于自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度正確了，即使是以前沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)的專業(yè)知識(shí)也可以在工作中掌握。教務(wù)工作很細(xì)微很瑣碎，各個(gè)業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性并不是很強(qiáng)，都需要投入很多精力，耐心細(xì)心防止出錯(cuò)，因此更加需要在工作中多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多思考動(dòng)手實(shí)踐，對(duì)工作有系統(tǒng)的認(rèn)知。比如教務(wù)辦的工作中有相當(dāng)多的一部分需要與師生、其他部門進(jìn)行溝通，對(duì)于像課程安排等情況要盡量滿足師生的要求。在于不同人進(jìn)行協(xié)調(diào)的過(guò)程中，必然會(huì)遇到各種矛盾與沖突。面對(duì)這種情況，如何調(diào)整安排以及如何獲取師生的理解等技巧，都是我們要向前輩學(xué)習(xí)的。辦公室工作當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這就要求我們多思考，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勇于創(chuàng)新，將自己學(xué)習(xí)到的管理學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，提高工作效率；

5.嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密。辦公室經(jīng)常要制發(fā)、處理和管理文件，日常工作中有很多都帶有不同程度的機(jī)密性。有些消息一旦提前泄露就可能會(huì)使前期的大量準(zhǔn)備工作和大家的努力付諸東流。這就要求秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合時(shí)注意說(shuō)話分寸，對(duì)于什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。這也是辦公室人員最基本的素質(zhì)要求之一。

以上就是我這兩個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)總結(jié)和心得。最后，我要非常感謝學(xué)院提供了這樣一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝辦公室老師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的照顧與教誨，能夠讓我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到很多東西，讓我今后步入職場(chǎng)時(shí)更加有信心！