第一篇：2014公務員面試綜合分析題精講之故事理解類

2014公務員面試綜合分析題精講之政策理解類

結構化面試考試中，綜合分析題是比較難的一種題型，也是考核考生素質比較全面的題型，一直是國家及地方公務員面試必考的題型。綜合分析題的具體分類有很多種方法，從服務考生備考、便于理解的角度考慮，分為社會現(xiàn)象類、名言俗語類、政策理解類、故事理解類，本篇重點講解政策理解類。

(一)解題技巧

1.基本思維方法

2.解題思路

根據(jù)政策的內容、執(zhí)行效果和實際作用，可以分兩個方向進行作答。

A。積極支持類：亮明觀點—政策意義—政策隱憂—政策完善

B。辯證分析類：亮明觀點—政策分析(辯證分析)—政策優(yōu)化

此類題型有個基本規(guī)律，稱之為“兩個凡是”——凡是中央政府的決策，往往是支持的，更多側重于意義和實施方面；凡是地方政府的決策，往往是辯證的，更多側重于改進和完善的方面。請記住，是“往往”，并不是“絕對”。

(二)經(jīng)典真題精講

1.積極支持類

【例題】重慶市人保局等部門下發(fā)文件：到2010年年底，對全市35歲以下未取得國民教育大專以上學歷，又沒有在校學習或者補習的在職公務員、專業(yè)技術人員和職員，將視為不

1能完成工作任務，予以辭退。對此你怎么看？

【審題關鍵】未取得國民教育大專以上學歷沒有在校學習或者補習的在職公務員、專業(yè)技術人員和職員辭退

【中公答案】

很多人認為公務員就是“鐵飯碗”，一旦進入公務員隊伍就開始放松對自身的要求。而重慶市出臺這項政策，目的就在于督促公務員加強日常學習和繼續(xù)教育，不斷提高個人文化素質與工作能力，體現(xiàn)了當?shù)卣畬珓諉T能力的更高要求，是對公務員終身學習理念的深入貫徹，此舉有著重要的意義。

首先，我國正面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。作為政府工作人員，必須擁有更廣闊的視野和更高的文化水平，才能充分完成好國家交予的各項任務。其次，我國經(jīng)過改革開放三十多年的發(fā)展，社會經(jīng)濟體制和各項社會制度的改革已經(jīng)進入攻堅時期，社會問題大量涌現(xiàn)，要想在新時期順利完成向服務型政府的轉變，就要求公務員必須具備較高的文化水平和綜合素質，以滿足當前國情下政府職能轉變與職能實現(xiàn)的需要。再次，當前在有些公務員身上，確實存在著思想松懈、疏于學習的現(xiàn)象。

但需要注意的是在學歷提高的同時，更要重視實際能力的提高。廣東省委書記汪洋曾這樣說過：“有些干部學歷越來越高，但解決實際問題的能力越來越弱。”所以，對于官員工作情況，更應該在平時進行考查，建立起嚴格的工作監(jiān)督體系和淘汰制度，讓官員干部們真正動起來辦事，這才是提高政府工作能力和工作效率的根本。

“活到老，學到老”，在生活中，我是一個熱愛新知識的人，如果我成為一名公務員，我更會牢固樹立起終身學習、時刻不放松的思想，在日常工作中堅持學習、認真研究、勤于思考、敢于實踐，努力提高自己的綜合素質和文化水平，以更加全面的知識結構、更加專業(yè)的業(yè)務能力、更加高效的工作方法，為人民群眾辦好事、服好務。

【中公點睛】

本題思考的核心在于公務員需要的是學歷還是能力。毋庸置疑，對于公務員來說，我們需要扎實的理論基礎，也需要高效的辦事能力。而該項政策的出臺正是為了促進公務員不斷地學習理論知識，提升自己的辦事能力，這也是本題的“靶心”。把握這一中心之后，無論是對該項政策的分析，還是措施的思考，緊緊圍繞這一中心展開即可。

2.辯證分析類

【例題】現(xiàn)在有的大學在自主招生中新設一個“圓夢計劃”，對農(nóng)村家庭中三代以內沒有大學生的學生進行特招，請問你對這個政策有何看法？

【審題關鍵】自主招生三代沒有大學生特招有何看法

【參考答案】

“圓夢計劃”計劃將“三代無大學生”作為考生被推薦條件之一，其出臺的初衷是為了幫助更多農(nóng)村孩子完成大學夢，雖然作法很新鮮，但是并無不妥之處。

第一，就我國現(xiàn)在的教育情況而言，相比城市教育，農(nóng)村的教育，在教師素質、硬件投入、資源利用等各方面都存在很大的差距；第二，“圓夢計劃”恰恰給了農(nóng)村孩子一個通過教育改變命運的機會，因為對于農(nóng)村家庭來說，大學生就代表著整個家庭希望，能夠擺脫貧困，是整個家族莫大的榮耀和動力，如果好幾代人都出不了一個大學生，幾乎意味著貧困還將延續(xù)；第三，近年來，高校招生越來越青睞并有利于城市學生，特別是在自主招生領域，其評價體系以城市學生為本位，再加上路途遙遠、花銷不菲等原因，致使農(nóng)村學生基本上與自主招生無緣，城鄉(xiāng)天平嚴重傾斜，因此，進行特招這一政策的出臺也是一種教育公平、社會公平的體現(xiàn)。

就政策出臺這件事本身而言，制定什么樣的規(guī)定，這是高校應有的權力：“圓夢計劃”屬于學校自主招生范圍，在此范圍內高校擁有招生自主權，可以在考分之外另設一些條件，以招收更符合自身特色、價值取向和培養(yǎng)目標的學生。

不過我們也看到，該政策出臺后，社會各界褒貶不一，有人直呼“太雷人”，反映出人們對于政策的理解還需要一個過程，同時也反映了人們對于該政策如何真正實現(xiàn)公平存在憂慮。

這就要求學校對于政策的落實一定要到位，公正、公平地把關考生條件門檻，嚴格按照各項規(guī)章制度選拔，自覺接受社會各界的監(jiān)督。同時，社會各界也要承認“農(nóng)村教育條件較差”這樣一個社會現(xiàn)實，全面客觀地看待農(nóng)村學生的素質，優(yōu)待農(nóng)村學生，讓他們有更多機會享受優(yōu)質高等教育資源，縮小城鄉(xiāng)教育鴻溝。

中公教育[微博]專家認為，對于政策理解類試題來說，大家在備考中需要做好以下工作：第一，對相關背景材料進行收集整理；第二，對于收集到的材料，大家要做好分析，面對問題，大家不要僅僅滿足于了解“是什么”，同時也要明確“為什么”，怎樣做才能更完美。在這個思考過程中，大家要把握“政府角度”和“辯證思維”，不是所有事情都是非黑即白的，對問題的認識力求全面、深刻。

第二篇：公務員面試綜合分析題

綜合分析：

【觀點類】

1、寬容別人就是善待自己，談談你對這句話的理解？

“寬容別人就是善待自己”，這句話的意思是寬厚包容別人就是對自己好。這句話告訴我們無論實在工作中還是生活中，為人處事一定要有一個寬厚、包容的心，這樣做于人于己都是非常有益的。

1、對家人寬容，家庭才能更和諧，更美滿；對朋友寬容，你才能找到風雨中的同路人；對同事寬容，才能使工作氛圍更加融洽，工作效率更高；對群眾寬容，才能讓群眾更配合你的工作，做好人民的服務者。

2、寬容不是無原則的縱容，寬容只是使自己擺脫斤斤計較的心態(tài)，化解別人對你的誤解。首先，生活當中的一些事情學會求同存異，大度處世；

其次，遇到有人心情不好的時候，不與其斤斤計較，對不同的觀點要予以理解，即使自己有理，也不咄咄逼人，得理不讓人，不把自己的觀點強加于人，己所不欲勿施于人；最后，要學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，取其所長，三人行，必有我?guī)?/p>

生活中，工作中，人與人之間總會遇到這樣或者那樣的摩擦甚至不愉快，只要不是影響大局活著違反做人的原則，我們要對他人包容，退一步海闊天空，寬容是一種美德，退讓并不是無能的表現(xiàn)。所以我們無論在生活中還是工作中都要時刻存有寬容之心，這樣我們工作、生活才能順利進行。

2、有人說：我們要干一行愛一行；有人說：只要在自己的崗位上干好自己的事就行。談談你的看法。（2013年5月25日上午河北面試真題）

面對當前的就業(yè)形勢，“先就業(yè)再擇業(yè)”已經(jīng)成為一種共識，當我們選擇從事某一行業(yè)的時候，有人說：“我們要干一行愛一行”，意思是我們要熱愛自己的崗位，要干好、干精;也有人說：“只要在自己的崗位上干好自己的事就行”意思是我們要踏踏實實、認認真真的做好自己的工作。

在對待工作的態(tài)度上，“干一行愛一行”“只要在自己的崗位上干好自己的事就行”，說明樹立正確的工作態(tài)度尤為重要，這體現(xiàn)了一個人的職業(yè)道德和就業(yè)精神。工作的最高境界，就是把工作當成樂趣，能夠做到這一步，我們的工作就不再是工作，而是一種享受樂趣的過程。我們的工作就不再是被動應付，而是為了享受樂趣而去主動前進。能夠把工作當成一種樂趣，想不成功都難。

但是，在實際情況中，因為種種原因而討厭一份工作，沒有辦法全身心地投入工作的時候，通常接受到的斥責是“沒有職業(yè)精神”，并且被告知要“干一行，愛一行”，這就有點埋沒人才的意思。如果，讓這種痛苦持續(xù)我們整個職業(yè)生涯，那么我們的全部生活將會在痛苦中度過，生活也沒有任何樂趣而言。這時候，我們應該及時地跳出來，在自己興趣愛好的基礎上選擇自己喜愛的職業(yè)，才能很好的干好從事的工作，正所謂愛好是動力，愛一行干一行。因此，我們要樹立正確的工作態(tài)度，首先是要做好當前需要自己做好的事情的前提下，同時尋找自己喜歡做的又是需要自己做的，也就是要干一行就要干好這一行，才能顯示出一個人的能力和魅力。自己不想干的也要干好才是現(xiàn)實所需要的，也是讓自己的社會實踐知識豐富的一個重要途徑。

3、楊振寧曾對青年學生說“寧拙勿巧”，請談談你對“寧拙勿巧”的理解和這四個字的現(xiàn)實意義。（2011年6月19日廣西壯族自治區(qū)公務員面試真題）

【參考解析】

寧拙毋巧的意思是：我們要以一種踏實的，認真的態(tài)度來對待工作和生活，寧可裝愚蠢的樣子，也不要投機取巧。拙與巧是相對的，但拙更能培養(yǎng)人。因為拙，所以更要努力的學習，勤能補拙說的就是此道理。多做少說，從行動中學習，從實踐中成長，而不是投機取巧，自命不凡。

我們青年學生朝氣蓬勃、富有活力、大部分人都屬于剛從象牙塔里出來的，心中懷有美好的愿望，希望能驅逐黑暗、希望一切不好的東西都消滅；但是很多的青年人都只是說得很動聽，動手能力相對很弱，想象一蹴而就的實現(xiàn)自己的理想。作為青年學生，必須要懂得紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我們還年輕，雖然我們從不間斷理論知識的學習，但是我們有很多不懂的知識需要我們去學習去實踐，不能不懂裝懂，不能懂一點就自命不凡。要謙虛向別人學習，把巧勁用在做好每一件事情上。

可以說，寧拙毋巧的現(xiàn)實意義有以下幾點：

第一，在工作中應當嚴格遵守國家法規(guī)，認真覆行相關政策，不搞上有政策下有對策的不正之風。做到和上級，黨中央保持高度一致。

第二，堅持為人民做實事，做好事，不怕苦不怕累，務必保持一種艱苦奮斗的，相信天道酬勤，只要堅持就能做出一翻事業(yè)。

第三，在生活中，應當保持一種良好的心態(tài)，比如耐心的去教育子女，尊重老人，養(yǎng)成一種忠厚老實的作風。

總之，我認為楊振寧教授對青年學生說寧拙毋巧，就是要求我們年輕一代，做人要踏實，投機取巧是沒有前途的，做學問必須誠實，腳踏實地的，才會成功。而對于我們公務人員來說，這四個字同樣有著指導意義，我們年輕人剛進機關，要腳踏實地地把工作做好，遇到不懂不會的要虛心向領導和同事們請教，切勿投機取巧，損壞黨和政府的形象，損害人民利益。

4、謙虛使人進步，驕傲使人落后，但是現(xiàn)在有些人卻說“驕傲”使人進步，“謙虛”使人落后，談談你的想法。（2011年1月15日上午內蒙古自治區(qū)公務員面試真題）

【參考解析】“虛心使人進步，驕傲使人落后。”這是我國著名政治家毛澤東曾經(jīng)說過的一句話，這句話的意思是一個人只有謙虛，才能夠不斷地進步，才能夠受到人們的尊重。相反，一個人若是一味地滿足于自己曾經(jīng)取得的成績，驕傲自滿，不思進取，最終會導致落后，甚至是退步的。

這句話在我們很熟悉的寓言《龜兔賽跑》中體現(xiàn)的非常清楚，在比賽中，烏龜之所以能夠取得勝利，就是因為它能夠認識自己的不足，不斷地去努力，持之以恒，最終它取得了勝利。而兔子的失敗也正是它太過驕傲，對于比賽太過自信，而不思進取，最終以失敗而告終?？梢?，虛心是能夠創(chuàng)造奇跡的，而驕傲最終也導致了落后，甚至是失敗。

寓言畢竟是寓言，而在實際生活和工作中這句話所包含的道理也被多次證實。并被很多人作為自己為人處世的態(tài)度和原則。

而另一方面，在實際的工作和生活中我們也許會遇到這樣的情況：一些人在由于過于謙虛而表現(xiàn)出退縮、不積極的狀態(tài)，對于問題的解決和工作重任總覺得自己得向別人學習，自己不如別人，不能把握機會展現(xiàn)自身的工作能力和積極的工作態(tài)度。最終失去很多成長機會，最終是會落后的。

相反，因為一些人敢于在一些場合和情景下“驕傲”，主動爭取一些工作機會，通過發(fā)揮自身優(yōu)勢有效促進了工作任務的完成，得到了同事和領導們的信任，展現(xiàn)了自身的價值。通過這樣的過程不斷得到鍛煉和進步，獲得成長。因此，從這個角度來講，在一些需要我們展現(xiàn)自身智慧和能力時，我們更需要一些驕傲的精神，敢于承擔、敢于展現(xiàn)自身優(yōu)勢。

作為一名公務員，我們在工作和生活中需要謙虛的態(tài)度，因為這樣我們可以促使自己不斷地去學習，不斷地進步。同樣，我們也應該有一些驕傲的態(tài)度，充分認識自己，在工作和生活中，遇到自己能夠擔當?shù)氖虑闀r，要勇于擔當，珍惜崗位所賦予我們的每一機會，強化責任意識，不斷去鍛煉自己，去完善自己。

溫總理就政府工作報告和“十二五”規(guī)劃綱要草案向工人、農(nóng)民工等11位基層群眾代表征求意見，請談談你的看法。（2011年2月21日國家公務員考試重慶國稅面試真題）

溫總理向農(nóng)民、工人征求意見正是我黨執(zhí)政為民的最佳體現(xiàn)。同時，這也是政府職能真正向服務型政府轉變的表現(xiàn)。我認為此舉具有非常積極的意義：

一方面，向農(nóng)民、工人等征求意見，廣泛聽取民眾呼聲，能夠讓政府工作報告更貼近現(xiàn)實，十二五規(guī)劃更具科學性和合理性，能夠使我們制定的政策更加契合國家實際情況，因為最能反映政府工作情況的就是基層。

另一方面，問政于民也是百姓參與國家管理可行方式，有助于提高政府公信力。政府制定政策是為了更好的為民服務、造福于民，是親民、愛民的體現(xiàn)，是我們黨全心全意為人民服務宗旨的集中表現(xiàn)。我們的政府是人民的政府，我們的權力是人民賦予的，我們應該為人民謀利益并自覺接受人民的監(jiān)督，把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應是衡量政府工作好壞的唯一標準。

同時我們也要看到，溫總理向農(nóng)民、工人征求意見的舉動，對我國各級政府的工作、對我們廣大的民眾來說都有很大的啟示：

其一，溫總理的問政于民對各級政府的工作提出了更高的要求，作為國家總理都能傾聽民生，制定政策計劃前向百姓征求意見，這些彰顯了我黨和政府是真正全心全意為人民服務。那么各級政府機關在制定政策和措施前也應該更加重視百姓需求，充分聽取民意，把向民眾聽取呼聲作為一項日常工作，而不是為了彰顯政府的親民形象而做出的面子工程、形象工程。其二，聽取民意只是第一步，更重要的是在收集群眾的意見和建議后要切實將之反映到我們的工作之中，在制定政策、執(zhí)行政策的時候真正做到從群眾出發(fā)，不損壞人民群眾的利益，多為人民群眾謀福利，“從群眾中來，到群眾中去”。

其三，僅向工人、農(nóng)民工等少數(shù)基層群眾代表征求意見是遠遠不夠的，政府應當在此基礎上廣開渠道，使廣大人民群眾通過多種方式參與到對國家事務的管理和監(jiān)督中來，例如通過微博與網(wǎng)民互動、政務公開、舉行公共接待日、設立監(jiān)督熱線等等。

其四，當然，服務型政府的打造也需要百姓的支持，支持的方式不僅僅表現(xiàn)為參與，更在于不斷提高個人的政治素質，提高參與的積極性。

溫總理曾說：“最能評價政府工作好壞的是群眾，最能反映政府工作情況的是基層。群眾的意見使我們知道政策貫徹落實情況，知道群眾的困難和問題所在?！弊鳛槿罕姷囊粏T，作為一名志向公務員的年輕人，我們也應向總理學習，盡自己所能，為社會的發(fā)展、國家的進步、人民的幸福做出自己應有的一份貢獻。為此，我要從現(xiàn)在做起，從小事做起，踏踏實實做事，提升自身素質，爭取在自己的崗位上做出更大的貢獻。全國第六次人口普查的數(shù)據(jù)顯示，截至2010年11月1日，我國60歲及以上人口達1.7億，其中65歲以上老年人口為1.19億，占總人口的8.87%。無論根據(jù)哪個統(tǒng)計口徑，我國都已進入“老齡化社會”。養(yǎng)老問題已經(jīng)成為我國在大踏步前進過程中不容忽視的一個社會保障問題，它關系著社會的安定和人民--特別是老年人的生活安穩(wěn)。

近年，隨著新興養(yǎng)老模式--居家養(yǎng)老的推行，一定程度上緩解了以子女為贍養(yǎng)主體的傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式不足以解決的老齡化社會問題，延續(xù)了數(shù)千年的家庭養(yǎng)老模式在現(xiàn)代化社會中已被逐漸瓦解，越來越多的人群開始傾向選擇社區(qū)居家養(yǎng)老的方式；但同時，我們也應當看到，這種新興居家養(yǎng)老，優(yōu)勢和劣勢均存在。

第一，利用社區(qū)資源提供養(yǎng)老服務能夠服務廣，見效快。一般而言，社區(qū)內的生活、醫(yī)

療、文教、衛(wèi)生等設施基本能夠滿足老人日常衣食起居、衛(wèi)生保潔、醫(yī)療保健等方面的需求。

第二，社區(qū)對老人而言是一個情感共同體，這里有他們熟悉的街坊鄰居，能夠給他們帶來認同感和歸屬感，在其中老人更容易找到生活的樂趣，在社區(qū)中，老人并非是一個完全的被照料者，在力所能及的基礎上老人可以自我照顧，甚至還可以為社區(qū)作出自己的貢獻。由此，不僅可以減輕社會養(yǎng)老負擔，而且還能夠提高老人晚年的生活質量；

第三，居家養(yǎng)老又存在一些問題難以規(guī)避。比如現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務體系尚不健全，無法滿足日益增多的個性化養(yǎng)老需求，缺乏對老人的人文關懷，過于依賴政府的推動和支持，專業(yè)性的養(yǎng)老人員缺口較大，未能有效調動社區(qū)志愿者和公益力量參與到養(yǎng)老服務中來。

因此，我們需要從多個角度予以解決，比如可以：

第一，制定和完善政策法規(guī)以推進社區(qū)居家養(yǎng)老的實施，同時完善現(xiàn)有居家養(yǎng)老服務體系；

第二，把社區(qū)居家養(yǎng)老經(jīng)費列入政府財政預算，并設立專項資金支持或者購買社區(qū)居家養(yǎng)老服務。

第三，必須強調居家養(yǎng)老中的服務人員的作用，提高他們的工作質量和工作積極性，才能真正讓老人滿意。

但我們仍應看到，社區(qū)居家養(yǎng)老體系中，家庭仍是老年人安度晚年的生活場所，撫養(yǎng)老人離不開子女對老人的關愛，只有家庭養(yǎng)老和居家養(yǎng)老多項措施并舉，才能不斷完善我國的養(yǎng)老保障制度。

某市政府透明辦公，將行政管理人員的姓名、性別、學歷等個人資料全部公開，請談談你的看法。（2011年5月12日上午廣東省公務員面試真題）

【參考解析】

政府實行透明辦公，是加強政府效能，建立行為規(guī)范，公正透明，廉潔高效的行政管理體制的必然要求，拉近了公職人員和群眾之間的距離，改善了工作作風，是由管理型政府向服務型政府轉變的有效途徑，是政府進步的表現(xiàn)。對此我有以下幾點看法：

第一，自從《政府信息公開條例》頒布以來，政務公開，信息公開已經(jīng)成為了我們打造服務型政府、創(chuàng)新型政府的必然趨勢。此舉措體現(xiàn)了政府打造服務型政府的決心，堅持科學發(fā)展觀，體現(xiàn)出了以人為本的理念。充分尊重了公民的知情權，是一項得民心，順民意的措施。

第二，黨的十七大提出的“確保權力正確行使，必須讓權力在陽光下運行”。服務型政府的重要特征就是透明的、有責任的政府。公布公務員的名字等個人資料，有利于發(fā)揮群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，有利于公務員直接聆聽來自于群眾的聲音，提高工作效率，快速了解和解決一些突發(fā)問題。

第三，公布公務員的名字等個人資料，實施不當?shù)脑挄焕诠珓杖藛T的個人隱私保護。如果被一些別有用心的不法分子利用，會對公職人員的正常工作和生活造成不利的影響。因此，政府要做好宣傳工作，讓老百姓認識到此項措施的意義，被公布個人資料的公職

人員也要做好自我保護，對于一些不法分子的不法手段，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴懲不貸，以保障措施實施的有效性。

同時，我們要繼續(xù)要進一步采取多種方式促進陽光行政，透明辦公，比如：完善信訪制度，保證民意表達的順暢；實行政務公開，打造陽光政府，提高政府公信力；完善聽證會制度，加強監(jiān)督的作用；保證市長熱線、公務員作風監(jiān)督電話的暢通；要加大執(zhí)行力度，切實解決群眾反映的問題等。真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真心關心群眾疾苦，全方位促進陽光行政工作的開展，促進和諧社會的建設。

第三篇：公務員面試綜合分析題

綜合分析題：主要是考當今政治、經(jīng)濟、重大新聞。

a，于丹心得，名家名言，詩詞等

說個例題，先自己嘗試不看答案嘗試答題，然后對著答案找出不足，注意（）里面我對答題方法的總結，這很關鍵。以后的例題都這樣，我就不再提醒了。（）里的內容我也只說一道題目，其他留給考友自己去“套公式”。

前面帖子里提到過考場里有張白紙和一支筆放著的，那是給你打草稿用的，進去先看題目，然后考官會讓你答第一題，你要迅速想出要點在紙上寫下來，話別太多，兩三個字就好，起到提醒自己的作用。然后你說：現(xiàn)在我開始回答第一題。接著回答。答完第一題你要報告一聲，第一題回答完畢。接著考官會給你念第二題，你就利用這個時間又在稿紙上把第二題要答的要點寫下來。如此答完所有題目。以上這些不經(jīng)過實戰(zhàn)是不知道的哦，早知道有個心理準備就是優(yōu)勢。免得像很多人在考場里不知所措以致超時。至于那點寶貴的時間里該寫下哪幾個要點，那就是以后要慢慢在帖子里講解的了。

例 有人說：“在其位某齊政”，你對這句話如何看待的？

答：下面我開始回答第一題，我對這句話是從以下幾個方面來看待的。（這句話起的作用是總起，給考官一個你沉著冷靜的印象，同時也使自己調整進入狀態(tài)。需要注意不要說從以下三個方面四個方面來看待等，不要說出具體有幾點，答題時思緒隨時有可能變化，也許能想出更多更好的答案，也許因為緊張突然忘記某點答案，所以只說“從以下幾個方面”。在答題說第一。。第二。。第三。。千萬別說首先，其次，再次然后之類的，如果有個五六點你會把自己都弄暈的，給考官一個你說話無條理的印象。嘿嘿，第一句話就有這么深的奧妙。物有所值不？不信你自己練練，保證開口就是首先，那是我們大家的通病，是自己難發(fā)現(xiàn)的缺點）

第一，這句話的本意是說在哪個崗位就應該全心全意做好本職工作。（此類題第一點都要指出題干中所提觀點的本意。為什么要提？沒有為什么，照做！那樣你能拿高分）

第二，我認為 一個人在工作崗位上一定要遵守職業(yè)道德，按照職位要求，把本職工作做好，通過自己的努力促使本崗位的工作得到發(fā)展。（論述自己對這句話的看法，先論述一個方面，通常是肯定其積極的一面）第三，同時應該認識到，應遵循職業(yè)取向，不能越俎代庖，不能超越職位權限行事。如果本職工作做不好，去議論其他職位的工作，對他人工作指指點點，會造成同事間關系緊張，造成單位管理上的混亂。（論述對這句話另一方面的看法了，通常是消極面活反面）

第四，對這句話應該辯證地看待，一方面、從職位職能來說是值得肯定的，需要將職位上要求的事做好。另一方面，作為一名公務員，不管在不在位，都應該為單位發(fā)展多出謀劃策，有主人翁的責任感。使本單位、集體的工作有新起色，上新臺階。因此，從這方面來說，不在其位也要某齊政。第一題回答完畢。（這一點就是將上面2點做個總結，同時也可以注入自己一些新的看法，如覺得還不夠，可以另加一點論述，這就看個人的思維、語言功底了。注意結合下公務員的工作談談，即作為一名公務員應該如何如何云云。）

這題就說到這里吧，如果考友覺得有更好的答案那當然更好，自己組織整理一下，然后大聲的說出來吧，記得開口哦。這個答案是那個培訓老師隨口說的，我還是蠻佩服他的，牛人一個，不拿任何教材教案，紙都不帶一張，全部信口說來的，據(jù)他自己吹腦袋里裝了三千多套題。就是念答案的速度驚人的快，還抱怨我們寫得太慢，偶也是很辛苦的寫下來的。都是人腦，難免也有不足，所以如果答案有不盡完美之處考友自己完善就是了，關鍵是答題方法。

本帖接著講綜合分析題。開始之前我還要提醒下大家，不要信其他地方說的做好應對考官時的自我介紹等題目了，那些題目不會考，包括自我介紹、過去經(jīng)歷、遠景目標、優(yōu)點缺點等，不會考。

開始正題。出道例題，結合上個帖子的方法，自己總結歸納答題方法，我就不總結了。

例：溫總理：“公務員除了是人民公仆外，沒有任何特權?！?，你怎么看待溫總理這句話。

答：下面我開始回答第N題，對于溫總理的這句話我是從以下幾個方面來看待的。

第一，溫很精辟地對公務員本質做了闡釋，公務員就是為人民服務，是人民勤務員，服務是本質。

第二，這句話準確闡明了公務員和人民的關系，公務員是仆人，人民是主人，主仆關系永遠不能顛倒。第三，這句話對公務員職責和使命做出了精辟解釋，那就是全心全意為人民服務，權為民所用，利為民所謀，使人民群眾享受到政府帶來的實惠。絕不能權錢交易，永遠不能損害人民的利益。

第四，應對公務員出發(fā)點、立足點準確定位，應以人民支持不支持，擁護不擁護，贊成不贊成作為出發(fā)點和立足點。

第五，如果這次我有幸成為一名公務員，我將以這句話作為座右銘，不辜負黨、人民、父母的培養(yǎng)，也不能辜負各位評委對我的期望，成為一名合格的公務員。

第N題回答完畢。

b。主要是時政、社會的熱點問題

說個老師給我們出的題，我面試時居然這題目就在其中，汗一下。還是那句話，關鍵是答題方法。自己先回答下再參照答案，感覺會很不同。

2006年我國股市大漲，如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對于這個現(xiàn)象我是從以下幾個方面來看待的。

第一，我國股市形勢看好，從一定層面上說明了我國經(jīng)濟發(fā)展勢頭好，取得了長足發(fā)展，成就巨大。第二，炒股是一種風險投資，股市有漲必有跌，股市不可能一直處于牛市，股市有風險，投資需謹慎第三，要正確引導股民投資炒股，特別是一些證券公司應該加強對股民的引導，克服盲目炒股心理，要明確有漲必有跌，有賺必有賠。

第四，2006年我國股市離奇走紅也證明了我國股市的運營、管理體制上還有一定程度的不足，還不夠成熟和完善，需要在政府宏觀管理之下，學習發(fā)達國家成熟的經(jīng)驗。

第五，針對目前股市投資資金多于銀行存款的現(xiàn)象，國家應該加強宏觀調控，實施如增加存款利率等措施，促使人民將資金適量從股市撤出，存款保值，以防范金融風險。當然，政府只能引導而絕不能限制人民群眾炒股。

再來幾題，還啰嗦句，注意答題方法。

你對當前少數(shù)地方政府利用社保資金進行房地產(chǎn)開發(fā)和炒股等現(xiàn)象如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對于這個現(xiàn)象我是從以下幾個方面來看待的。

第一、這充分暴露了我國社保資金管理存在薄弱環(huán)節(jié)，嚴重影響了廣大人民群眾的利益，給社會穩(wěn)定造成了不確定因素，不利于和諧社會的建設，必須要依法查辦。

第二、對于已發(fā)現(xiàn)問題的地方，要建立審計、監(jiān)察社保的部門，組成社保清理小組，積極追回挪用資金，并通過媒體曝光。

第三、針對這種現(xiàn)象，應該采取相應措施。社保資金的征繳、支付、使用必須加強監(jiān)督，特別應由人大、審計部門進行監(jiān)督，不定期公布社保資金情況，實行政務公開。審計等職能部門要加強平時的監(jiān)督，使挪用資金等非法行為消滅于萌芽狀態(tài)，防范于未然。增強依法管理意識，使社保資金管理步入法治軌道。第四、國家應盡快頒布相關法律法規(guī)，使社保資金管理有章可循，有規(guī)可依。第N題回答完畢。

當前有很多富人超生現(xiàn)象很嚴重，對此你如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對于這個現(xiàn)象我是從以下幾個方面來看待的。

第一、當前社會中出現(xiàn)富人多生超育現(xiàn)象，雖是少數(shù)地方少數(shù)人。但是這一問題非常嚴重，必須旗幟鮮明

反對，采取強有力措施整治。

第二、要認真分析原因，富人認為自己有能力撫養(yǎng)更多的孩子，他們往往出于傳宗接代的思想，加上目前處罰力度不夠大，因此應該指定強有力的措施解決。

第三、富人和窮人都是公民，沒有任何特權，在法律面前、在黨和國家政策面前人人平等。任何人觸犯法規(guī)都要受到嚴厲懲罰，社會對此也應予以譴責。

第四、多管齊下，嚴肅懲處富人超生多育案件，目前征收社會撫養(yǎng)管理費標準對于富人超生應該提高，加強媒體曝光。從制度上約束，法律上懲罰，經(jīng)濟上從嚴制裁。

第五、適當調整我國計劃生育條例，富人與原配多生處罰，富人離婚又結婚反復超生情況應禁止，這樣才能做到標本兼治。第N題回答完畢。

例：如今經(jīng)濟發(fā)展了，生活水平提高了，有人出錢賣健康。環(huán)境對人的健康影響很大，可有的地方寧愿犧牲環(huán)境去換取經(jīng)濟發(fā)展。你如何看待這個問題？

答：下面我開始回答第N題，對于這個現(xiàn)象我是從以下幾個方面來看待的。

第一、現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平提高了，人民群眾對于身體健康也格外關注起來，這是以人為本的具體表現(xiàn)，也體現(xiàn)了人們對保護環(huán)境的渴望。

第二、環(huán)境對身體健康影響很大，所以人民群眾也呼吁應保護好環(huán)境，實現(xiàn)人與環(huán)境的和諧發(fā)展。

第三、絕不能以破壞環(huán)境為代價來發(fā)展經(jīng)濟，應實現(xiàn)環(huán)境與經(jīng)濟的協(xié)調發(fā)展，以利于經(jīng)濟更好更快的發(fā)展，在好的基礎上實現(xiàn)快速發(fā)展，走可持續(xù)發(fā)展的道路。

第四、提醒我們不能僅考核GDP，更要考核綠色GDP。

第五、現(xiàn)在提科學發(fā)展觀，一定要按照五個統(tǒng)籌，以人為本，妥善處理經(jīng)濟與環(huán)境之間的關系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，促使社會更加和諧。

例：俗話說：“酒香不怕巷子深”。你如何看待這句話。

下面我開始回答第N題，對于這句話我是從以下幾個方面來看待的。

第一、本意就是美酒不論在何地都會吸引很多顧客。

第二、以辨證眼光分析，在自給自足的年代，商品經(jīng)濟不發(fā)達，這是行得通的。而在商品經(jīng)濟時代應注重宣傳，樹立好的品牌效應，才能夠促使產(chǎn)品更好的銷售，所以不能完全借鑒這句話。

第三、對做人有啟示，如果人的素質高，各方面較好，是金子放到哪里都發(fā)光。單當今社會競爭激烈，是一個張揚個性的時代，應該適當推薦自己。

第四、如果這次我有幸成為一名公務員，一方面我應該保持低調，以謙虛謹慎的作風去工作學習，做好本職工作。另一方面，也應該向領導、組織適當?shù)耐扑]自己，以發(fā)揮自己的最大才智，做出最大貢獻。

以上幾題基本涵蓋了這類題目的主要類型，各位考友好好把握一下答題方法吧。題目不在做得多，而在于精，這幾道題就像幾道公式，以后看到類似題就直接套吧。

第四篇：黑龍江公務員面試技巧：現(xiàn)象類綜合分析題（范文模版）

黑龍江公務員面試技巧：現(xiàn)象類綜合分析題更多備考內容關注黑龍江公務員考試網(wǎng)：招考備考信息每日放送——黑龍江華圖微信號：hljhtjy

黑龍江公務員面試備考群：239154691（加群注明：地區(qū)/姓名）2014年黑龍江公務員面試的大幕已經(jīng)拉開，對于廣大考生來說，如何答好綜合分析題型一直是大家比較糾結的一個話題。接下來黑龍江省公務員考試網(wǎng)的專家就為你支招，助你輕松應對!

在前面我們談到了面試綜合分析題型的答題思路和答題技巧，這些屬于方法論層面的知識，要知道面試關鍵還是要靠在考生的“真刀真槍”的“真功夫”來的，所以，在本部分就結合綜合分析面試題型的具體分類一一展開，結合前面談到的答題思路進行分析論證，以增強考生對這類題型的把握。

綜合分析題的素材來源十分廣，結合對歷年面試真題的梳理，可以將面試中綜合分析的內容分為現(xiàn)象類和觀點類。下面就重點分析下考生在考場上如何應對現(xiàn)象類綜合分析題。一般出題的素材來源于當前社會上的時政熱點，但是這些熱點大都是與人民群眾切身利益密切相關的話題，具有非敏感性的特點。比如“小悅悅事件”、“中國式過馬路”、“紅豆局長”、“霧霾”、“莫言獲諾獎”、“就業(yè)難”，“民工荒”等，主要是通過這些事件來考查考生透過現(xiàn)象抓本質的能力，也就是說在面試中考生要通過對事件的深入分析來找到問題的“癥結”所在，為后面的解決問題做鋪墊。例如，當題本中出現(xiàn)“毒大米”、“蘇丹紅”、“瘦肉精”等類似的社會現(xiàn)象時，面試中考生在開頭部分就可以直入主題、開門見山地指出這實際上反映了目前我國面臨的食品安全問題，這其實就相當于一個亮觀點、表態(tài)度的過程，在這部分，考生要盡量做到言簡意賅，不拖泥帶水，用精煉簡潔的言語來刺激考官的視聽神經(jīng)。接下來就進一步分析論證自己提出的觀點?？忌蓢@題目中的某一個或幾個問題擴展開來，以點帶面進一步分析目前我國食品安全問題的現(xiàn)狀、惡劣影響、以及這些問題頻發(fā)的原因等，通過各種方式多視角來證明你在開篇中所提的觀點，這其實就是分析論證的過程。有了問題，并且也知道了問題的危害性和發(fā)生的原因，接下來就是如何來化解問題環(huán)節(jié)了。那么，在這部分的闡述考生可以針對上面的原因一一對號入座提出相應的對策措施，或者是運用主體分析法，從食品安全漏洞的每一個環(huán)節(jié)入手(比如企業(yè)、消費者、政府、社會等)，查漏補缺，提出富有針對性的解決措施出來。這實際上就是一個落實觀點、解決問題的過程。最后，考生可以結合自身來做適當補充升華，比如在以后的日常生活中要加強自我保護意識和維權意識，以自己的實際行動為營造良好的食品安全環(huán)境貢獻綿薄之力。

第五篇：公務員面試綜合分析題--超值

》》應變能力與情緒自我控制情景型

如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年，可是基層領導不分配實際工作給你，怎么辦？【答題要點】

（1）作為新的公務員，碰到這種情況是難免的。（2）作為新人，可能對基層工作不夠熟悉，導致領導不分配工作給我，如果是這樣，我會積極地向領導和同事們學習，盡快熟悉工作。

（3）也可能是因為我為人處世的方法出現(xiàn)了問題，那么我會認真反省，努力改正，多與領導、同事們溝通，多參加集體活動。

（4）如果是我的工作態(tài)度的問題，那么我會積極端正工作態(tài)度，重視基層工作，向領導和同事們展現(xiàn)我過硬的工作作風。

（5）領導暫時不分配工作給我，我會積極協(xié)助同事們做好工作，做一些力所能及的工作。相信經(jīng)過努力，領導會分配實際工作給我。編故事型

請你用“鍵盤、伊拉克、老虎、待遇、趙本山”編一個與扶貧有關的故事。要求把這五個詞全部用上，詞的順序可以打亂，故事要完整，情節(jié)要感人，給2分鐘的準備時間。

【參考答案】

“王秘書長，您要多擔待啊?！毙⊥跗鋵嵅⒉幌矚g這個稱呼，如果不是為了完成調研任務，他絕不會愿意和這樣的村官一起共事。

“您來這里調研，一定要用您的玉筆，把我們這里的情況多描繪描繪，我們村的扶貧撥款，就靠您的一支筆啦?！贝彘L長得酷似趙本山，但眼神流露出更多幾分的狡黠和精明。

“這里村干部的待遇怎么樣？”趁著村長上廁所，小王好奇地問村長的司機老吳。這樣一個貧困山村，村長配輛小吉普，還有一專職司機和秘書?！耙晾死习傩丈稑?，我們就啥樣?！崩蠀遣粣壅f話，一說話，就像手槍吐子彈，有力簡潔。

“那你們怎么看你們的村長呢？”小王單刀直入地問。

老吳不再說話了，抽起了悶煙。一旁的小趙，大學剛畢業(yè)，回村做起了村長助理，倒是坦率：“老虎，您知道不？山里有老虎，百獸都消停，山里沒了這山大王，就都亂了套。”

“你們這村長夠厲害的?！毙⊥踹呌涍吀胶唾潎@?！巴趺貢L，怎么樣？看了一天，夠累了吧?！贝彘L上車，一屁股坐到小王身邊，湊近想看他本里記了什么?！安焕郏任腋?，到哪都親自陪同，我能累么？”小王反問著。

村長尷尬地一笑，隨即從懷里掏出一個小東西，湊近說：“您看，您老遠來我們村一趟。這是點心意。”小王瞥了眼，竟是個最新款的彩屏手機：“你這是什么意思？”

“您的手機不是舊了嘛，我尋思著給您配了個新的，這個手機的鍵盤還可以手寫呢?！?/p>

“你收著吧，我喜歡用自己的舊手機?！毙⊥趵淅浠亟^?！巴趺貢L，走好啊。我們村，就靠您啦?！避囈呀?jīng)走了很遠，身后還傳來村長嘶啞而熱情的嗓音。一天的觀察和接觸，小王開始對這個精明而狡黠的村長“刮目相看”，這個村的實際情況，他將如實上報，但對這個村長，他心里也有了分打算，有這樣村官，山村能不貧么？扶貧項目批下來了。一年后，小王又借調研的機會，回到了這個山村。這次接待他的，是老吳。只不過老吳現(xiàn)在的身份是村長了。

“謝謝您！大家伙都感激政府，掛念著您！”老吳依然話不多，但有力簡潔。

“村里有了些變化，這是大家伙自己的功勞，勤勞致富，這是發(fā)家的真理。來不得半點虛假?！毙⊥跣老驳鼗貞?，“你們那位前任村長大人呢？”“他??他走了?！崩蠀堑吐曊f?！斑@樣的村官，就該離開這里！”“不是，您誤會了。他——去世了。王秘書長，其實，他是個好村官?！?/p>

“哦？我怎么沒看出來?！?/p>

“您知道么，別看他長得那樣，其實他心里可為大家伙著想呢。為了求扶貧款，求項目，他跑細了腿，每天陪各種人喝酒，說盡了好話。為了求上面的一個簽字，一個紅章，他寧可自己賠上笑臉，委屈著自己。他是活活累倒在這里的呀！”老吳的眼里閃著淚花。

“那小趙呢？就是那個年輕的大學生，他不是村里的骨干么？”

“您走后不久，他就辭職，去城里找工作了。”老吳感慨地嘆了口氣，“現(xiàn)在的娃，吃不起這個苦啊。您知道么，村長生前最遺憾的，就是念叨著沒能親自好好謝謝您?！?/p>

小王感到心里憋得慌，一張熟悉而陌生的臉浮現(xiàn)在腦海中，還有那雙狡黠而精明的小眼睛。演講型

請你以《辦好讓群眾“暖心窩”的事》為題，用“法規(guī)、政策、權力、權利、奉獻”五個詞發(fā)表一篇簡短的演講。要求把五個詞全部用上，詞的順序可以打亂，主題要鮮明，語言要流暢，2分鐘的時間準備。【參考答案】我的演講題目是“辦好讓群眾‘暖心窩’的事”。

這句話，很多工作在第一線的公務員可能經(jīng)常提起。但我們是否真正達到了這項要求呢？我認為，辦好讓群眾“暖心窩”的事，要這樣來做：

首先，要了解群眾的心事。最關鍵的是要下基層，了解群眾的所思所想，所慮所感。很多公務員長年坐在辦公室里，把工作落在紙面上，沒有接觸實際，沒有和群眾面對面的溝通、交流，即使面對群眾，也只是打官腔，說官話，根本沒有把了解基層和群眾的心聲當作一件正經(jīng)事來

做。一部分公務員對群眾說話只會用“恩”“啊”“嘛”，不會用“為什么”“怎么樣”“這么辦”。只有了解了群眾的需求，政府在制定法規(guī)、政策時，才能適應群眾的需求，才能使相關的法規(guī)和政策真正發(fā)揮應有的作用。我們應該走出辦公室，走到群眾里去。

其次，要體諒群眾的難處。部分公務員在遇到群眾反映的老大難問題時，總是以一種冷漠和抱怨的眼光來對待這些問題。如果我們換位思考，把自己放在群眾的位置上，就會發(fā)現(xiàn)群眾問題無小事，因為他們的看似瑣碎的問題背后，都反映出社會民生最鮮活的狀態(tài)。公務員掌握著一些關系百姓生活直接利益的權力，這些權力是老百姓賦予的。而老百姓所需要的，僅僅是自己應享有的那份權利。我們應該學會換位思考。

第三，要講究方式方法和效率。為群眾辦“暖心窩”的事，更需要講求適合的方式方法，講求辦事效率。不同性質的問題，不同的根源，面對不同的受眾群體，我們應采取不同的處理、解決方式。群眾期待盡快解決難題，我們應講求最短的時間，有一個明確的答復和處理意見，不能含糊其辭。雖然我們可能在處理一些難題時，會犧牲一點自己的時間、精力，但在奉獻自己的同時，我們也在收獲一份高于物質回報的精神鼓勵。

總之，我們?yōu)槿罕娹k事，要把工作做到群眾心里，把溫暖送到群眾心里，讓群眾口服心服暖心窩。》》求職動機與擬任職位的匹配性個人背景

對你影響最大的一件事情是什么？【答題要點】

（1）人生會遇到很多事情，許多事情轉瞬即逝，而一些事情卻總能給我留下深刻的印象，至今難以忘懷。其中影響最大的一件事情，是上小學的時候，在公交車上碰到幾個小偷，爸爸勇敢地上前和小偷展開了搏斗并最終制服了小偷。

（2）這件事情雖然不大，但對我影響最大。人們常常說：父母是孩子第一個也是最好的老師。父親和犯罪分子勇敢地作斗爭，不僅贏得了人們的贊許，也在我幼小的心靈深處埋下了勇敢的種子。漸漸地，見義勇為也成了我的座右銘；同壞人作斗爭，也成了我不可推卸的責任。（3）作為一名公務員，也應當具有見義勇為的精神，應當具備為群眾利益與壞人進行堅決斗爭的勇氣。求職動機

你所學的專業(yè)與我們的工作并不對口，你為什么還要報考這個職位？【答題要點】

（1）我所學的專業(yè)與咱們單位的工作雖然并不直接對口，但是具有很強的相關性。

（2）在校期間，我就特別注意拓寬自己的知識面，而不是局限于自己所學的專業(yè)。

（3）對咱們工作所要求的專業(yè)來說，我在校期間曾經(jīng)專門選修過相關課程，而且花了三年時間進行學習。（4）在畢業(yè)實習的時候，我所從事的工作與咱們單位的工作非常類似。

（5）我具備較強的學習能力，能夠在短時間內迅速地適應新的工作。相信進入單位之后，通過努力可以迅速地掌握專業(yè)知識，勝任本職工作?！贰酚媱?、組織、協(xié)調能力職位型

如果進入新的崗位，你的現(xiàn)階段目標和今后一個時期的目標是什么？【答題要點】

一是不能空談目標，目標必須要和一定的現(xiàn)實環(huán)境和自身素質能力結合起來，根據(jù)主觀、客觀和內在、外在條件來制定合理的計劃和目標；

二是奮斗目標要將個人價值與社會價值緊密結合起來，將社會對個人的滿足和個人對社會的貢獻緊密結合起來，這樣才能真正實現(xiàn)人生的價值，實現(xiàn)自我的目標；三是具體來講，如能有幸進入財稅部門工作，作為年輕人，我認為，首先要虛心學習，要向老同志學，向書本學，向實踐學，不斷豐富、提高自我的政治素質和業(yè)務能力。在此基礎上，近期能達到盡快適應工作、投入工作、創(chuàng)造成績的目標；遠期則達到在工作中有所突破、有所創(chuàng)新、不斷提高工作水平的目標?；顒有?/p>

其他單位同志要來你單位參觀，領導要你負責接待，你如何處理？

【答題要點】這是領導對我的信任，我一定要做好接待工作。

（1）制訂計劃。與對方單位進行聯(lián)系，根據(jù)參觀的人數(shù)、人員的詳細情況（包括單位、姓名、職務、性別、民族等等）、時間、內容確定接待的標準、需要提前準備的物品和資料、負責接待的工作人員，作好計劃后報領導批準。

（2）做好接待準備。重點準備好參觀人員的食宿、安全和資料。通知本單位有關科室做好迎接參觀的準備。（3）進行接待。按原定計劃接站，安排工作人員做好現(xiàn)場的接待、引導工作，安排好食宿，協(xié)調有關部門做好各項工作；還要隨時征求到訪人員的意見，及時調整活動安排。

（4）參觀工作結束后，征求到訪人員對接待工作的意見；做好協(xié)助安排好返程交通，結算住宿費等善后工作；落實返程安排及送行車輛并送站，通知到訪人員單位接站；歸還接待使用物品，結算經(jīng)費；清理接待工作文件資料并撰寫報告，向領導匯報 方案型

你所在的部門要舉辦一次學習講座，領導把這次講座的組織工作交給你來辦，請你詳細說明你的實施方案?！敬痤}要點】

（1）這是領導對我的信任，我會盡心盡力地做好這項工作。

（2）做好工作計劃。了解舉辦這次學習講座的目的和內容，在此基礎上制定關于講座主講人、參與人員、內

容、時間、地點的計劃，報領導批準。

（3)做好準備工作。邀請講課的專家、學者；落實講座場地并布置；通知參訓人員；準備學習資料；安排好講座當天參與組織的工作人員。

(4)培訓當天提前到達會場，做好簽到工作；講座過程中做好記錄，并密切關注會場，隨時處理突發(fā)事件；與領導保持溝通。

（5）做好總結。突發(fā)型

鎮(zhèn)領導對一個村的指示與當?shù)貙嶋H不符，群眾意見很大！派你處理，你怎么辦？【答題要點】

（1）在工作中遇到這種事情，是難免的，我會妥善處理。

（2）我會首先聽取領導關于這次工作的具體指示和要求，認真領會領導的精神。

（3）到了基層之后，我會采用座談會、入戶訪談等多種形式，深入田間地頭，與群眾進行有效的溝通，了解群眾的意見和建議，同時做好政策的解釋說明工作，防止群眾因對政策的誤解而導致分歧。

（4）調查結束后，我會在第一時間總結情況，向領導匯報，并把領導的處理意見及時通知群眾。排序型

假如你是某廳機關辦公室的一名工作人員，今天共有5項工作要你處理，你怎么做準備？并請說明理由。A．準備“重點工作重點突破”會議材料的整理、送審，不少于3小時。

B．參加2小時“專項工作專項檢查評比”活動，并將評比結果在內網(wǎng)上公布。

C．制定衡量和評價機關各處（室）、部門工作的考核項目明細化表，明天交有關領導。

D．接待三人來訪，整理情況，報有關領導。

E．下午辦公室其他工作人員抽調去完成臨時任務，需要你頂替其他工作

【答題要點】根據(jù)輕重緩急的原則來處理。

第一，參加2小時“專項工作專項檢查評比”活動，并將評比結果在內網(wǎng)上公布。評比活動是集體工作，應當放在第一位。第二，準備“重點工作重點突破”會議材料的整理、送審，不能耽誤會議的正常舉行。第三，接待三人來訪，整理情況，報有關領導。第四，下午頂替辦公室其他工作人員的臨時任務。第五，由于考核項目明細化表明天要上交給領導，所以在今天我就應該加班加點，把表格做出來。》》人際關系意識與技巧普通

有人打電話向你咨詢政策，你給他解釋, 告訴他可以查詢網(wǎng)絡或報紙，他嫌麻煩，不愿查，糾纏你，不配合你，影響了你辦其他事,你怎么辦？事后他向領導投訴,領導嚴厲地批評你,你怎么辦?【答題要點】（1）我會向他說明情況，告訴他在刊登有政策的具體網(wǎng)址或報紙的具體日期。

（2）如果他還是要咨詢我，如果我目前手頭的工作能放一下的話，我就幫他查詢網(wǎng)絡告訴他。如果我手頭有事做，可以讓其他同事代為咨詢。

（3）如果同事也沒空，我會告訴對方，我現(xiàn)在有緊急事情需要處理。請他留下聯(lián)系電話，在我有空的時候打電話告訴他。

（4）我會虛心接受領導的批評，坦率承認自己的不足，應該更加積極主動、認真負責地解決群眾的問題。做到想群眾之所想，急群眾之所急。

（5）我會在適當?shù)臅r間、地點，以適當?shù)姆绞脚c領導溝通，取得他的理解和支持。挫折型

領導交辦一項工作，你認為領導的決定有誤，你怎么辦？

【答題要點】

（1）作為一名公務員，遇到這種情況應該冷靜分析、妥善處理，而不可莽撞行事。

（2）認真分析領導的決定是否有誤，因為角度不同，掌握的信息不一樣，有時候錯誤的事情經(jīng)常表現(xiàn)為正確的。

（3）如果確實是領導錯了，我會選擇在合適的時間、場合、方式與領導進行溝通。

（4）如果他仍然堅持他的決定，又不會造成大的損失，我會服從他的決定。但如果會造成大的損失或者甚至違反法律規(guī)定，我會向上級匯報，盡量避免失誤的發(fā)生。兩難型

你所在單位的正職與副職之間關系一直很不協(xié)調，一次正職領導讓你去處理一件緊急公務，而副職領導又在同時讓你趕寫一份重要材料，這讓你非常為難，你如何處理？

【要點簡析】協(xié)調人際關系中處理與領導關系類問題。主要考查考生人際交往的意識和技巧，也考查考生處理問題的能力。作為一名工作人員，夾在兩位不協(xié)調的領導之間，不但要做好工作而且不能因為自己的傾向性而得罪領導，更不能因為自己的工作加深兩位領導之間的不協(xié)調。

【考生回答實錄】

第一，這種情況確實會讓我很為難，處理不好非但自己會得罪領導，還會進一步加深兩位領導之間的不協(xié)調。第二，我會首先了解這兩項任務的緊急程度、完成需要的時間，根據(jù)情況進行工作。如果材料不是馬上就要，我會在上班的時候完成正職安排的任務，晚上再加班，把材料趕寫好?；蛘呦蚺c自己關系不錯的同事講明，先請同事幫忙寫好初步材料，晚上自己再進行加班修改。

第三，如果兩者都要馬上完成，我會根據(jù)事情的重要程度進行分析。如果正職的緊急任務自己是最適合完成的，那我就先去做正職安排的任務，同時委婉地告訴副職領導我正在做的事，并向他推薦比我更適合寫材料的人。

在向他們提出來的時候，我只會提工作，不會提工作是誰安排的。無論是任務也好，材料也好，都是單位較為重要的事，兩位領導不會不知道，相信領導再怎么不協(xié)調都不會置工作于不顧，都會圍繞做好工作這一前提的，如果不是這樣，我想他們也做不成領導的。

第四，認真完成工作并促進領導關系的協(xié)調與和諧。》》綜合分析能力社會現(xiàn)象型

我國經(jīng)濟發(fā)展了，可環(huán)境污染越來越嚴重，你了解長江、黃河的情況嗎？應如何處理經(jīng)濟建設與環(huán)境保護的關系？

【答題要點】

（1）現(xiàn)在的環(huán)境污染的確已經(jīng)成為了經(jīng)濟發(fā)展的副產(chǎn)品，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，環(huán)境污染的日益加重，已經(jīng)到了不可忽視的地步。我了解長江和黃河的情況，長江和黃河由于污染嚴重，已經(jīng)失去的以往的活力，已經(jīng)變成了當?shù)氐奈廴局氐亍ｉL江和黃河是我們的文化起源和驕傲，正因為污染嚴重，人們才發(fā)出“救救母親河”的呼吁，可見污染情況如何。（2）我覺得經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護是緊密相連的關系，是互補互成的。不能夠盲目地看到經(jīng)濟的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護，也許現(xiàn)在的工業(yè)發(fā)展對于當今社會進步而言是很重要的，但是我們推動工業(yè)的發(fā)展就是為了未來人類更好的生存和發(fā)展，毀壞我們人類賴以生存的自然生態(tài)環(huán)境來求這個短期效益是可怕的而且是愚蠢的。

（3）應該加強環(huán)境保護，進行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經(jīng)濟的同時也要注意環(huán)保，目前的綠化環(huán)保措施遠遠不足，相信長江和黃河等污染帶來的生態(tài)警告，會讓人們明白環(huán)境保護的重要性和迫切性，更加愛護我們生活的地球。

言語理解型

古語有云“三十而立”，很多人在三十歲時就事業(yè)小有成就，但在公務員隊伍中，三十歲可能還只是一個普通科員，請你談談自己的看法?！敬痤}要點】

（1）做好公務員的本職就是有事業(yè)的表現(xiàn)，對事業(yè)要有不同的衡量標準。

（2）經(jīng)商也好，自己搞實業(yè)也好，都要付出比常人多得多的心血。因此，掙錢多一點是正常的，只要是合法經(jīng)營、誠實勞動所得，都值得肯定和提倡。

（3）只要干一行愛一行，公務員同樣也可以干出一番大事業(yè)，造福人民 抽象理解型

有三只獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口，一會兒，居然從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒有站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。這則寓言故事給你什么啟示？

【要點簡析】考查考生綜合分析問題的能力。這是一

道有疑問的古老問題，兔子怎么會爬樹呢？一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?這些不是這個故事的重點，關鍵是考生能否看到獵狗最初追的是土撥鼠而不是兔子這點，看到這點考生回答起來就好辦了?！究忌卮饘嶄洝靠忌?）：這個故事是不成立的，兔子怎么會爬樹呢？一只兔子又怎么可能砸死三只獵狗呢?通過這個故事，我明白了每一個人在做事情的時候首先要合理，不能胡編亂造。對于公務員來說，首先要掌握一定的文字水平，所說的話，所寫的文章要人家能明白，其次是做的事要符合老百姓的利益，不能漫無邊際，與老百姓無關?？忌?）：首先，看到這個故事我的第一感覺是不合邏輯的，兔子怎么會爬樹呢？一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?后來一想，不對啊，土撥鼠哪里去了?獵狗追得是土撥鼠而不是兔子啊?這才明白這則故事后面的部分是擾亂人們視線的，如果不去考慮兔子的問題就很容易發(fā)現(xiàn)土撥鼠這一關鍵點。其次，這個故事告訴我，一個人必須堅持自己的目標，不要為過程中的一些細枝末節(jié)或者是瑣碎事情分散精力，擾亂視線而忘記了自己追求的目標。

再次，這個故事也給我一個教訓，看問題一定要抓住本質，不要被表象的東西所迷惑，很多事情的真實情況往往被表象所掩蓋住，就無法正確地解決問題。

【考官點評】第一位考生沒有掌握到題目的關鍵。對故事本身提出質疑，著眼點是錯誤的，導致聯(lián)系實際牽強附會，本身就不著邊際。第二位考生思路開闊，從啟發(fā)和教訓兩方面闡述，論述很深入。