第一篇：2011年度前季度計(jì)生工作匯報(bào)

往洞鄉(xiāng)2011年度前10個(gè)月人口和計(jì)劃生育工作匯報(bào)

一、人口自然變動(dòng)情況1、2011年10月到2012年4月我鄉(xiāng)總出生220人，男123人，女97人，政策內(nèi)206人，政策外14人（1孩10人，多孩4人）。其中一孩出生105人（男53人，女52人，政策內(nèi)95，政策外10人）；二孩出生111人（男69人，女42人，均為政策內(nèi)）；多孩出生4人（男1人，女3人）。

2、按人口類型分類，2010年10月到2011年7月我鄉(xiāng)常住人口共出生215人，男120人、女95人，政策內(nèi)202人，政策外13人，其中一孩103人（男52人，女51人）；二孩109人（男67人，女42人）；多孩3人（男1人，女2人）；流動(dòng)人口共出生5人，男3人、女2人、政策內(nèi)4人，政策外1人，一孩2人（1男1女）、二孩2人（男）、多防1人（女）。

二、主體指標(biāo)完成情況

出生率：11.42‰，同比下降4.10個(gè)千分點(diǎn)；常住人口符合政策生育率93.95%，同比上升10.8個(gè)百分點(diǎn)，比目標(biāo)值（94%）低0.05個(gè)百分點(diǎn)；流動(dòng)人口符合政策生育率80%，同比上升7.78個(gè)百分點(diǎn)，比目標(biāo)值（75%）高5個(gè)百分點(diǎn)；常住人口政策外出生一孩占出生一孩比例為9.71%，同比下降12.51個(gè)百分點(diǎn)，比目標(biāo)值（5%）高出4.71個(gè)百分點(diǎn)，要達(dá)到目標(biāo)值，必須確保年度內(nèi)無政策外一孩出生的前提下，至少要政策內(nèi)出生一孩97人；政策外多孩率1.82%，同比下降2.19個(gè)百分點(diǎn)，比目標(biāo)值（3.3%）低1.48個(gè)百分點(diǎn)；出生人口性別比為126.8，同比下降28.76個(gè)比值，比正常值上限（107）高21.76個(gè)比 1

值。其中一孩性別比為102，在正常值范圍內(nèi)；二孩性別比164，高于正常值上限高57個(gè)比值，二孩性別比嚴(yán)重偏高，說明二孩女嬰出生有漏報(bào)現(xiàn)象，通過還原計(jì)算，二孩至少漏報(bào)女嬰22人；多孩性別比33：100（1/3）,雖然低于正常值比值較大，但多孩出生絕對值小，可比性不大；人口死亡率：4.67‰，同比上升0.38個(gè)千分點(diǎn)；人口自然增長率：6.75‰（11.42‰-4.67‰）。

三、前10個(gè)月工作開展情況

1、加大基礎(chǔ)工作力度，我鄉(xiāng)于2011年2月起組成三個(gè)工作組，分別由班子成員任組長和副組長，全面負(fù)責(zé)人口底數(shù)排查、手術(shù)庫存清理、早婚早育綜合治理、政策外孕情跟蹤及動(dòng)員落實(shí)補(bǔ)救措施等工作，至7月止，全鄉(xiāng)共查出漏報(bào)人口47人，其中2010年度漏報(bào)36人、2010年以前漏報(bào)11人，現(xiàn)均已按程序如實(shí)上報(bào)；共動(dòng)員落實(shí)長效避孕措施332例，其中清理歷年手術(shù)庫存47例；共排查出早婚對象77對，已全部簽訂《早婚暫不生育保證書》，共動(dòng)員10人落實(shí)上環(huán)術(shù)；共動(dòng)員政策外懷孕8人落補(bǔ)救措施，其中早婚3人。

2、全面實(shí)施創(chuàng)優(yōu)工作，為了進(jìn)一步推進(jìn)以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，我們在完善服務(wù)條件、擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量方面，認(rèn)真落實(shí)向?qū)嵭杏?jì)劃生育的育齡夫妻免費(fèi)提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)的制度，改善服務(wù)條件，完善服務(wù)制度，圍繞生育、不育等大力開展生殖保健服務(wù)，認(rèn)真實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程調(diào)查。今生年以來，對已婚育齡婦女進(jìn)行生殖健康檢查200多人次，對30患有婦科疾病的婦女進(jìn)行了診治。

四、當(dāng)前存在的問題

1、我鄉(xiāng)主體指標(biāo)呈“三高一低”（即出生率高、出生人口性別比高、政策外一孩占出生一孩比例高、符合政策生育率低）態(tài)勢，除政策外多孩率外其余指標(biāo)均達(dá)不到目標(biāo)值。我鄉(xiāng)出生率目前11.42‰，預(yù)計(jì)年底出生率將突破15‰，將高出目標(biāo)值1.4個(gè)千分點(diǎn)以上；出生人口性別比高達(dá)126.8，比正常值上限高出19.8個(gè)比值，尤其是二孩性別比高達(dá)164，高于正常值上限57個(gè)比值，通過還原計(jì)算，二孩至少漏報(bào)女嬰22人；政策外一孩占出生一孩比例高達(dá)9.71%，比目標(biāo)值高出4.71個(gè)百分點(diǎn)，說明早婚早育現(xiàn)象仍然十分嚴(yán)重；常住人口符合政策生育率為93.95，還差0.05個(gè)百分點(diǎn)才達(dá)到目標(biāo)值。

2、手術(shù)庫存量仍然很大，特別是條例修改后符合政策生育二孩的育齡群眾生育一孩后沒有及時(shí)上環(huán)，造成一孩手術(shù)庫存量很大，雖然我鄉(xiāng)近期加大了工作力度，但仍然有98例一孩90天以上沒有落實(shí)避孕措施，這部分人群一旦無證生育二孩，勢必致使我鄉(xiāng)人口出生率出生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出州縣下達(dá)的目標(biāo)值；另外有51對二孩及多孩夫婦長期外出未術(shù)，又無外出詳細(xì)地址，處于失控狀態(tài)，這是我鄉(xiāng)政策外多孩出生的溫床。

3、早婚、早育現(xiàn)象仍然突出，截止6月，全鄉(xiāng)共掌握早婚對象77對，其中雙方外出務(wù)工有31對，去向不明的有15對，占去了早婚人群的一大半，且外出務(wù)工地址不詳，無法與現(xiàn)居住地協(xié)查管理。早婚人群也是滋生政策外生育一孩的溫床，這將嚴(yán)重影響全鄉(xiāng)出生人口符合政策生育率。

4、婦檢工作沒能順利開展，由于目前婦檢對象外出務(wù)工人數(shù)的不斷增加，再加其家人對婦檢工作的不配合，使我們無法掌握其外出務(wù)

工的詳細(xì)地址，這已嚴(yán)重影響婦檢率。

五、下步工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加大清查人口底數(shù)工作力度，重點(diǎn)加大對大齡未婚男女青年、已領(lǐng)一、二孩證但長期體現(xiàn)為“持征待孕”的育齡婦女、生育第一個(gè)子女性別為女的育齡婦女、二女戶以及未術(shù)長期外出育齡婦女等人群的生育情況進(jìn)行排查，要求做到橫向到邊、縱向到底、不留死角。

2、舉全鄉(xiāng)之力做好早婚對象的孕情、生育情況的摸底排查、收取保證金并簽訂保證書、手術(shù)庫存的清理以及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收工作，爭取年底取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

3、加大綜合治理出生人口性別比工作，堅(jiān)持以省州縣工作標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，整合公安、衛(wèi)生、計(jì)生、婦聯(lián)等部門力量，重點(diǎn)查處“兩非”及溺棄嬰兒行為。

4、重點(diǎn)治理外出務(wù)工而又不在當(dāng)?shù)貐⒓計(jì)D檢的應(yīng)檢對象，凡是沒有按時(shí)參加?jì)D檢或不按寄回婦檢證明的，一律按照《貴州省人口和計(jì)劃生育管理辦法》相關(guān)規(guī)定處罰上限予以處罰，以提高婦檢率。

第二篇：季度人口計(jì)生工作匯報(bào)

季度人口計(jì)生工作匯報(bào)

今年以來，我縣人口計(jì)生工作在上級部門的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、和諧計(jì)生”的理念，以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)、嚴(yán)格依法行政、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，緊緊圍繞2014年的目標(biāo)任務(wù)和中心工作，創(chuàng)新工作思路，突破工作難點(diǎn)，較好的完成階段性任務(wù)。2014年1～3月份全縣出生人口840人，計(jì)劃內(nèi)出生798人，計(jì)劃生育率為95.00%，出生人口性別比為113.2。統(tǒng)計(jì)誤差率控制在2%以內(nèi)。無計(jì)劃生育行政訴訟、行政復(fù)議案件發(fā)生，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。現(xiàn)將2014年1季度開展的工作匯報(bào)如下：

1、抓住時(shí)機(jī)，做好宣傳服務(wù)工作。宣傳教育管理內(nèi)容

上力求實(shí)用，方式上力求創(chuàng)新，進(jìn)一步提升宣傳服務(wù)成效。一是結(jié)合“五水共治”活動(dòng)，送宣傳服務(wù)進(jìn)社區(qū)。3月20日，開展黨員志愿者活動(dòng)。組織全局黨員干部走進(jìn)興龍社區(qū)，幫助華西園小區(qū)的居民清理衛(wèi)生死角，并上門開展人口計(jì)生咨詢、發(fā)放宣傳資料，受到小區(qū)居民交口稱贊。二是結(jié)合環(huán)婦孕檢，送宣傳服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村?？h計(jì)生指導(dǎo)站組織業(yè)務(wù)骨干，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“三查”，進(jìn)一步摸清生孕底子，及時(shí)給予避孕節(jié)育知識、生殖健康知識的指導(dǎo)與服務(wù)。同時(shí)印發(fā)人口計(jì)生便民服務(wù)卡、致育齡婦女一封信等宣傳手冊2萬余份。三是結(jié)合人才市場，送宣傳服務(wù)進(jìn)企業(yè)。2月7日，春節(jié)上班的第二天，縣人口計(jì)生局就主動(dòng)對接縣人才交流大會(huì)主辦單位，安排局業(yè)務(wù)骨干在人才交流會(huì)上設(shè)點(diǎn)宣傳。一天共發(fā)放宣傳資料6000余份，避孕藥具800盒，接待政策咨詢130余人，收到良好宣傳成效。

2、關(guān)注民生，大力實(shí)施計(jì)生惠民行動(dòng)。結(jié)合黨的群眾

路線教育實(shí)踐活動(dòng)的契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究政策，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，我縣在計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)陣地建設(shè)上作了一些探索。一是試點(diǎn)建設(shè)省級中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站。該項(xiàng)目已列為我縣科教文衛(wèi)系統(tǒng)的重點(diǎn)工作。目前塔石鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站建設(shè)已初具規(guī)模。二是試點(diǎn)建設(shè)人口和家庭服務(wù)中心。以村級計(jì)生服務(wù)室為基礎(chǔ)，爭取在龍洲街道清廉社區(qū)、詹家鎮(zhèn)浦山村試點(diǎn)建設(shè)人口和家庭服務(wù)中心。同時(shí)，進(jìn)一步提升塔石鎮(zhèn)里王村、龍洲街道楊村村等幾個(gè)行政村的村級計(jì)生服務(wù)室軟硬件設(shè)施。三是試點(diǎn)建設(shè)省級流動(dòng)人口計(jì)劃生育規(guī)范化服務(wù)中心。在東華街道靈江社區(qū)，進(jìn)一步完善服務(wù)功能，提升服務(wù)實(shí)效，爭取試點(diǎn)建設(shè)成功。四是做好失獨(dú)家庭的撫慰工作。為全縣65戶失獨(dú)家庭每戶補(bǔ)助5000元慰問金，同時(shí)對符合再生育條件的家庭開辟再生育審批的綠色通道，給予他們送去黨和政府的關(guān)懷和溫暖。

3、嚴(yán)格執(zhí)法，著力推進(jìn)人口計(jì)生依法行政。一是抓好“一票否決”，維護(hù)計(jì)生政策嚴(yán)肅性。今年以來，我們嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育“一票否決”審核把關(guān)制度，在評選各類代表、評先評優(yōu)評獎(jiǎng)、干部提拔、晉職晉級等方面嚴(yán)格把關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-3月份共審核個(gè)人、集體419例，被計(jì)劃生育一票否決的有37例。二是嚴(yán)格依法審批。規(guī)范執(zhí)法程序和法律文書，做到一事一卷，內(nèi)容齊全，格式正規(guī)，確保檔案管理的規(guī)范化。1季度共完成再生育審批373對，特殊情況生育審批14對，單獨(dú)二孩審批109對。三是加強(qiáng)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收。積極和法院協(xié)作，加大對計(jì)劃生育非訴案件的強(qiáng)制執(zhí)行力度，解決社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收不到位問題。

今年以來，我縣人口計(jì)生工作在上級部門的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、和諧計(jì)生”的理念，以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)、嚴(yán)格依法行政、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，緊緊圍繞2014年的目標(biāo)任務(wù)和中心工作，創(chuàng)新工作思路，突破工作難點(diǎn)，較好的完成階段性任務(wù)。2014年1～3月份全縣出生人口840人，計(jì)劃內(nèi)出生798人，計(jì)劃生育率為95.00%，出生人口性別比為113.2。統(tǒng)計(jì)誤差率控制在2%以內(nèi)。無計(jì)劃生育行政訴訟、行政復(fù)議案件發(fā)生，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益?，F(xiàn)將2014年1季度開展的工作匯報(bào)如下：

1、抓住時(shí)機(jī)，做好宣傳服務(wù)工作。宣傳教育管理內(nèi)容

上力求實(shí)用，方式上力求創(chuàng)新，進(jìn)一步提升宣傳服務(wù)成效。一是結(jié)合“五水共治”活動(dòng)，送宣傳服務(wù)進(jìn)社區(qū)。3月20日，開展黨員志愿者活動(dòng)。組織全局黨員干部走進(jìn)興龍社區(qū)，幫助華西園小區(qū)的居民清理衛(wèi)生死角，并上門開展人口計(jì)生咨詢、發(fā)放宣傳資料，受到小區(qū)居民交口稱贊。二是結(jié)合環(huán)婦孕檢，送宣傳服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村?？h計(jì)生指導(dǎo)站組織業(yè)務(wù)骨干，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“三查”，進(jìn)一步摸清生孕底子，及時(shí)給予避孕節(jié)育知識、生殖健康知識的指導(dǎo)與服務(wù)。同時(shí)印發(fā)人口計(jì)生便民服務(wù)卡、致育齡婦女一封信等宣傳手冊2萬余份。三是結(jié)合人才市場，送宣傳服務(wù)進(jìn)企業(yè)。2月7日，春節(jié)上班的第二天，縣人口計(jì)生局就主動(dòng)對接縣人才交流大會(huì)主辦單位，安排局業(yè)務(wù)骨干在人才交流會(huì)上設(shè)點(diǎn)宣傳。一天共發(fā)放宣傳資料6000余份，避孕藥具800盒，接待政策咨詢130余人，收到良好宣傳成效。

2、關(guān)注民生，大力實(shí)施計(jì)生惠民行動(dòng)。結(jié)合黨的群眾

路線教育實(shí)踐活動(dòng)的契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究政策，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，我縣在計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)陣地建設(shè)上作了一些探索。一是試點(diǎn)建設(shè)省級中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站。該項(xiàng)目已列為我縣科教文衛(wèi)系統(tǒng)的重點(diǎn)工作。目前塔石鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站建設(shè)已初具規(guī)模。二是試點(diǎn)建設(shè)人口和家庭服務(wù)中心。以村級計(jì)生服務(wù)室為基礎(chǔ)，爭取在龍洲街道清廉社區(qū)、詹家鎮(zhèn)浦山村試點(diǎn)建設(shè)人口和家庭服務(wù)中心。同時(shí)，進(jìn)一步提升塔石鎮(zhèn)里王村、龍洲街道楊村村等幾個(gè)行政村的村級計(jì)生服務(wù)室軟硬件設(shè)施。三是試點(diǎn)建設(shè)省級流動(dòng)人口計(jì)劃生育規(guī)范化服務(wù)中心。在東華街道靈江社區(qū)，進(jìn)一步完善服務(wù)功能，提升服務(wù)實(shí)效，爭取試點(diǎn)建設(shè)成功。四是做好失獨(dú)家庭的撫慰工作。為全縣65戶失獨(dú)家庭每戶補(bǔ)助5000元慰問金，同時(shí)對符合再生育條件的家庭開辟再生育審批的綠色通道，給予他們送去黨和政府的關(guān)懷和溫暖。

3、嚴(yán)格執(zhí)法，著力推進(jìn)人口計(jì)生依法行政。一是抓好“一票否決”，維護(hù)計(jì)生政策嚴(yán)肅性。今年以來，我們嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育“一票否決”審核把關(guān)制度，在評選各類代表、評先評優(yōu)評獎(jiǎng)、干部提拔、晉職晉級等方面嚴(yán)格把關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-3月份共審核個(gè)人、集體419例，被計(jì)劃生育一票否決的有37例。二是嚴(yán)格依法審批。規(guī)范執(zhí)法程序和法律文書，做到一事一卷，內(nèi)容齊全，格式正規(guī)，確保檔案管理的規(guī)范化。1季度共完成再生育審批373對，特殊情況生育審批14對，單獨(dú)二孩審批109對。三是加強(qiáng)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收。積極和法院協(xié)作，加大對計(jì)劃生育非訴案件的強(qiáng)制執(zhí)行力度，解決社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收不到位問題。

4、下步工作打算

下一步全縣人口計(jì)生工作的指導(dǎo)思想是堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)“十八大”精神，正確研判形勢，堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國策，提高出生人口素質(zhì)，全面提升人口計(jì)生工作整體水平，為我縣新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設(shè)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。確保完成以下各項(xiàng)工作指標(biāo)：全縣常住人口自然增長率控制在4‰左右，國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全覆蓋，婚前醫(yī)學(xué)檢查率和孕前優(yōu)生健康檢查率達(dá)到80%以上；出生人口性別比控制在107以內(nèi)；計(jì)劃生育率達(dá)到90%以上；無因執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)的計(jì)劃生育重大案件。

（1）抓穩(wěn)定，堅(jiān)定不移抓好穩(wěn)定低生育水平工作。繼續(xù)做好人口計(jì)生常規(guī)性工作，穩(wěn)定低生育水平，全面支持配合衛(wèi)生和人口計(jì)生機(jī)構(gòu)撤并，堅(jiān)決做到思想不亂、工作不斷、作風(fēng)不散。一是開好全縣人口和計(jì)劃生育工作會(huì)議。堅(jiān)持綜合治理，簽訂2014年人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，堅(jiān)持人口計(jì)生工作“一票否決制”不動(dòng)搖，克服麻痹松懈思想，穩(wěn)定有效地開展人口計(jì)生常規(guī)工作。二是強(qiáng)化宣傳教育的先導(dǎo)作用，創(chuàng)新宣教工作方式。加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，加大正面宣傳、先進(jìn)典型宣傳、人口計(jì)生成就宣傳的力度，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國策，統(tǒng)籌解決人口問題。三是夯實(shí)基層基礎(chǔ)。按照省市開展“信息化推進(jìn)年”的要求，圍繞“提質(zhì)、提速、提標(biāo)”的目標(biāo)，創(chuàng)新動(dòng)態(tài)信息采集、更新機(jī)制，推進(jìn)科學(xué)化、信息化管理。

（2）優(yōu)服務(wù)，深入推進(jìn)提高出生人口素質(zhì)工作。繼續(xù)加強(qiáng)人口素質(zhì)提升工程和計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)陣地建設(shè)工作，爭取在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上創(chuàng)亮點(diǎn)。一是實(shí)現(xiàn)國家免費(fèi)孕前優(yōu)生項(xiàng)目全覆蓋。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市相關(guān)文件精神，將“免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測”更名為“免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查”并拓展檢查內(nèi)容，建立新“兩免”檢查制度，使“兩免”檢查率達(dá)到80%以上。二是繼續(xù)做好“三優(yōu)”促進(jìn)工作。將“三優(yōu)”促進(jìn)工作作為人口計(jì)生公共服務(wù)體系的重要內(nèi)容，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，突出優(yōu)孕、優(yōu)生、優(yōu)育三個(gè)環(huán)節(jié)，集聚部門職能優(yōu)勢扎實(shí)推進(jìn)。三是繼續(xù)做好基層人口計(jì)生服務(wù)場所品質(zhì)提升工作。建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計(jì)生服務(wù)示范站和村級標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)生服務(wù)室，發(fā)揮典型示范和引導(dǎo)作用。

（3）強(qiáng)執(zhí)行，增強(qiáng)破解重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的能力。進(jìn)一步完善依法行政機(jī)制建設(shè)，提高隊(duì)伍執(zhí)行能力，增強(qiáng)破解人口計(jì)生重點(diǎn)、難點(diǎn)的能力。一是建立健全與法院、財(cái)政、工商、建設(shè)等部門的執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加大對黨員干部、公眾人物違法生育行為的處置力度，進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收管理工作。二是加強(qiáng)流動(dòng)人口管理服務(wù)。建立外出流動(dòng)人口跟蹤管理和重點(diǎn)對象重點(diǎn)管理制度，及時(shí)掌握外出育齡婦女的環(huán)孕情況。進(jìn)一步深化流動(dòng)人口均等化服務(wù)示XX縣創(chuàng)建工作，對園區(qū)和城區(qū)的外來流動(dòng)人口管理服務(wù)進(jìn)一步理順關(guān)系、落實(shí)責(zé)任。三是繼續(xù)加強(qiáng)出生人口性別比偏高綜合治理。推進(jìn)生育全過程管理，落實(shí)基層網(wǎng)格管理責(zé)任。加強(qiáng)部門協(xié)作，形成工作合力，堅(jiān)持嚴(yán)打“兩非”行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，促進(jìn)人口均衡發(fā)展。

（4）樹正氣，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)與管理。加強(qiáng)群眾路線教育，切實(shí)維護(hù)群眾計(jì)劃生育合法權(quán)益。加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，講紀(jì)律樹典型，樹立人口計(jì)生系統(tǒng)良好形象。加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升人口計(jì)生干部的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)村級人口計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，通過考試競聘的方式選拔素質(zhì)高、能力強(qiáng)的年輕婦女充實(shí)到村級計(jì)生服務(wù)員隊(duì)伍中來，按規(guī)定落實(shí)好村級計(jì)生服務(wù)員的工作報(bào)酬。

第三篇：2012季度工作匯報(bào)

年初，項(xiàng)目部以提升管理為載體，緊緊圍繞“質(zhì)量年”活動(dòng)這一主線。積極優(yōu)化思路、創(chuàng)新方法，各項(xiàng)工作取得較大成效，整體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢?，F(xiàn)將我項(xiàng)目部2011年上半年的具體工作情況匯報(bào)如下：

1、進(jìn)一步完善內(nèi)部規(guī)章管理制度。

針對項(xiàng)目部人員少、任務(wù)重、業(yè)務(wù)量大等情況，制定了科室工作制度和工作制度，按照各科室的職責(zé)及工作制度，明確工作責(zé)任制度，工作人員嚴(yán)格按照職責(zé)分工，做好各項(xiàng)工作。

2、進(jìn)一步提高項(xiàng)目部人員素質(zhì)和專業(yè)水平，重視人才的培養(yǎng)。

召集員工、隊(duì)長組織召開了“項(xiàng)目部質(zhì)量年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”深入貫徹質(zhì)量活動(dòng)精神，為提高廣大骨干員工對工作質(zhì)量重要性的認(rèn)識，制定了“學(xué)習(xí)提高工作質(zhì)量”教育方案，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)思想。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場檢查，實(shí)行工程質(zhì)量責(zé)任制。

加強(qiáng)工地現(xiàn)場管理，各基層隊(duì)伍作為重點(diǎn)監(jiān)控，做到預(yù)防為主，根據(jù)2012質(zhì)量年活動(dòng)方案，貫徹質(zhì)量要求對施工隊(duì)伍定期不定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保工程質(zhì)量，對關(guān)鍵部位嚴(yán)格監(jiān)管。

第一，強(qiáng)化責(zé)任管理，提高科技發(fā)展和全員質(zhì)量意識。進(jìn)一步理順技術(shù)質(zhì)量管理體制，健全各級責(zé)任制，完善工程技術(shù)、質(zhì)量管理制度和激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)肅事故責(zé)任管理，加大對造成質(zhì)量事故的單位和責(zé)任人的處罰力度，實(shí)施質(zhì)量事故問責(zé)制。

第二，強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，提升公司工程質(zhì)量管理水平。健全質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化對分包隊(duì)伍的質(zhì)量控制，規(guī)范施工行為，進(jìn)一步加大對在建工程質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量事故。

第三，強(qiáng)化施工管理，完善施工管理制度，提高工程項(xiàng)目管理水平。完善各類工程管理臺帳，編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，建立重點(diǎn)工程巡查制度。深入施工生產(chǎn)現(xiàn)場。

第四，強(qiáng)化人才建設(shè)，全面提高技術(shù)和質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，做好對質(zhì)量管理人員技能的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)、交流，提高工程質(zhì)量管理水平。

一、提升服務(wù)水平。

二、提高安全意識。

三、提高工程質(zhì)量。

四、提高管理能力。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

六、員工福利待遇方面等，六個(gè)方面進(jìn)行“建言獻(xiàn)策”。

在今后的工作中也積極響應(yīng)質(zhì)量年活動(dòng)，強(qiáng)化質(zhì)量管控，規(guī)范施工操作，明確管理責(zé)任，規(guī)范質(zhì)檢流程，加強(qiáng)技術(shù)管控, 切實(shí)提高施工質(zhì)量。

第四篇：季度工作匯報(bào)

進(jìn)入公司半年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報(bào)：

一、工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理； 2.接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員； 3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的電子文件收發(fā)； 4.負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)；

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件的分送；

6.負(fù)責(zé)圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作； 7.做好會(huì)議紀(jì)要；

8.負(fù)責(zé)公司生活用品的采購工作；

9.管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉； 10.統(tǒng)計(jì)每月考勤并做工資表；

11.統(tǒng)計(jì)每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計(jì)表； 12.其他工作等。

二、工作匯報(bào)

行政部是公司的綜合管理部門，文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。1.工作上，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作； 2.思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計(jì)得失、不挑輕重；

3.態(tài)度上，平時(shí)刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口，絕不因自己的過失而影響到公司的形象；

4.生活上，我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠待人，正確處理好與同事的關(guān)系。

三、存在問題

通過半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭取把工作做得更好。

兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報(bào)的更換;(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

在行政部從事前臺三個(gè)多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下： 認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;做好每月的考勤工作;做好倉庫的管理工作;做好公司的檔案管理工作;做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;協(xié)助做好招聘工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

總的來看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話時(shí), 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人, 會(huì)提醒來電方, 并簡要說明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在今后的日子里我希望做得更好!

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至2009年下年半，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首09年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。前兩天，接到領(lǐng)導(dǎo)通知，要求我寫一份行政工作總結(jié)，下面，我將2009年上半年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等），做好行政后勤工作計(jì)劃；

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；

D、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時(shí)更新等）；

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說2009年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著下半年年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會(huì)做好09年下半年工作計(jì)劃，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！

前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。以下有一篇前臺工作總結(jié)范文，希望大家能從中找到工作總結(jié)寫作技巧。

要做好前臺這個(gè)崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我2009年上半年工作總結(jié)：

一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動(dòng)問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

做前臺工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在09年下半年里要不斷提高自身形象，做好09年下半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

（3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

該信息出自應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)YJBYS.COM：http://004km.cn

一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件）。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

六、下一步工作。

工作總結(jié)

二、時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我認(rèn)真的履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)前臺電話的接通和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引薦，嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié)。

負(fù)責(zé)公司前臺大廳和辦公室、貴賓室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持清潔干凈 送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收郵件。

打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，執(zhí)著辦公表格等。

下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。每天早上提前半個(gè)小時(shí)來公司開門，打掃衛(wèi)生。領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。

在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)學(xué)習(xí)，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多的知識，二、存在的問題

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落

四、目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

對自己的建議

1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果。

5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作！

雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

第五篇：季度工作匯報(bào)材料

**鎮(zhèn)匯報(bào)材料

今年來，**鎮(zhèn)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，以村級換屆工作和“解放思想 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)為重要抓手，堅(jiān)定信心保增長，搶抓機(jī)遇建項(xiàng)目，群策群力抓穩(wěn)定，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總體保持平穩(wěn)較快發(fā)展。主要表現(xiàn)為：

一、第一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基本情況

今年一季度，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值16157萬元，完成計(jì)劃的 23.4%，同比增長4.33 %，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值 5099萬元，完成計(jì)劃的 16.9%，同比增長 3.3 %；完成工業(yè)性投資300萬元，完成計(jì)劃的6.7 %；其中裝備投入實(shí)現(xiàn) 150 萬元,完成計(jì)劃6.82%；實(shí)現(xiàn)自營出口375萬美元，完成計(jì)劃的75%，同比增長70%；完成國稅 474 萬元，完成計(jì)劃的 31.18%，同比增長 38.19%；地稅203萬元，完成計(jì)劃的 24.8 %。

二、第一季度主要工作

一是建好農(nóng)業(yè)基地，做大特色農(nóng)業(yè)。根據(jù)**的實(shí)際情況，重點(diǎn)培育藍(lán)莓產(chǎn)業(yè)，目前已在陣車、寶上岙各試種500畝。并修復(fù)了**山上的高山蔬菜基地、高山蜜露桃基地、筍竹兩用林基地等農(nóng)產(chǎn)品基地的水利灌溉基礎(chǔ)設(shè)施。

二是做好企業(yè)服務(wù)，助推工業(yè)發(fā)展。在幫助企業(yè)辦理房產(chǎn)證、土地證，以及通過各種渠道幫助資金周轉(zhuǎn)困難企業(yè)融 資。同時(shí)爭取用地指標(biāo)，解決擁軍機(jī)械廠30畝和勤達(dá)旅游有限公司10畝用地需求，目前正在開展政策處理等前期工作。

三是加強(qiáng)旅游宣傳，打響休閑旅游品牌。一期工程投資500萬元，占地6畝的**山進(jìn)山第一觀隱玄宮項(xiàng)目建設(shè)順利開工。3月中旬由臺州市旅游局牽頭，舉辦了“臺州市旅游月月旺活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨**山第三屆桃花觀賞節(jié)”，吸引游客近10萬。規(guī)劃調(diào)整農(nóng)家樂發(fā)展思路，充分整合**的農(nóng)家樂資源，著重推出張米線高山農(nóng)家樂、方溪水畔農(nóng)家樂、田園農(nóng)家樂等三條農(nóng)家樂精品線路建設(shè)。

四是加大基礎(chǔ)投入，提升集鎮(zhèn)功能。實(shí)施小海門入口改造工程。拓寬原有道路至30米，現(xiàn)已完成一期填土工程。深化清潔家園工作的基礎(chǔ)上，加大綠化和治污力度，目前已在下泛、井頭兩個(gè)村開展平原綠化活動(dòng)，計(jì)劃做到以點(diǎn)帶面，加快推進(jìn)**新農(nóng)村建設(shè)。

五是圍繞“點(diǎn)題式”，開展大討論活動(dòng)。根據(jù)市委的工作安排，**鎮(zhèn)在2月28日召開“解放思想 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。重點(diǎn)要求機(jī)關(guān)干部圍繞“**三思”開展大討論，即：思考如何轉(zhuǎn)變部分機(jī)關(guān)干部存在平庸、散漫、不思進(jìn)取等作風(fēng)現(xiàn)狀，思考如何破解群眾要求我們解決的難題，思考如何搞好**的小集鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展休閑旅游。在實(shí)際工作中以“點(diǎn)題式”活動(dòng)（所謂“點(diǎn)題式”即由黨委政府確定難題、由班子確定課題、由群眾確定問題，逐一破解這些考題。包括 “點(diǎn)題式調(diào)研”、“點(diǎn)題式承諾”、“點(diǎn)題式服務(wù)” 2 等三項(xiàng)活動(dòng)）為載體，實(shí)施“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新破難題”和“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”兩大行動(dòng)，以達(dá)到了集鎮(zhèn)建設(shè)大變樣、村容村貌大變樣、機(jī)關(guān)干部面貌大變樣三大目標(biāo)。

六是積極介入，順利完成村級換屆選舉。村級換屆工作是今年的重中之重工作。現(xiàn)在我們已經(jīng)平穩(wěn)地完成任務(wù)了47個(gè)行政村的村黨支部、村委會(huì)換屆工作，社管會(huì)和村監(jiān)會(huì)的換屆工作已完成任務(wù)了44個(gè)村。本次換屆體現(xiàn)出“一穩(wěn)二少三多”的新特點(diǎn)：一是換屆形勢總體平穩(wěn)有序。相比往屆，今年整個(gè)換屆過程平穩(wěn)有序，有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)步推進(jìn)，競爭激烈而不亂，沒有發(fā)生因選舉問題導(dǎo)致的重大群體性事件。二是選舉上訪事件少、無出現(xiàn)阻礙和破壞選舉的情況。在整個(gè)換屆選舉中，鎮(zhèn)有關(guān)部門共受理群眾來信、來電和來訪12件次，比上屆減少37%。三是新當(dāng)選的干部多、婦女多、年青人多。其是更換村黨支部書記12名，村委會(huì)主任29名。具體工作中我們著重在三個(gè)環(huán)節(jié)上的下功夫：即在選前抓協(xié)調(diào)、在選中抓規(guī)范、在選后抓磨合。也就是在選前對名村選情進(jìn)行充分排摸，對于重點(diǎn)村、復(fù)雜村，由鎮(zhèn)班子成員或者主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行介入，對村內(nèi)的各方力量進(jìn)行協(xié)調(diào)，如小海門、旺人燈和張家渡等幾個(gè)大村。從而使一些大村、復(fù)雜村的選舉工作能達(dá)到“又穩(wěn)又好”的目的。在選中積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)12次，并在每村的投票前都召開該村選情分析會(huì)，要求鎮(zhèn)村工作人員在投票操作時(shí)做到規(guī)范、公正，從而使選舉時(shí)能夠平穩(wěn)。在選后，鎮(zhèn)黨委、政府 以工作為推手，結(jié)合大討論活動(dòng)，要求各村明確今年的工作目標(biāo)，磨合其因選舉而造成的裂隙，確立村干部“有為才有位”理念。

在總結(jié)工作的同時(shí)，也存在不少問題：一是經(jīng)濟(jì)總量偏小，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新還有待大力推進(jìn)；二是招商引資、特別是旅游產(chǎn)業(yè)的招商引資工作沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；三是農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)還比較單薄，缺少品牌與規(guī)模效應(yīng)；四是財(cái)政短缺，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施投入不足。

下階段工作重點(diǎn)

下一階段，我們將緊緊圍繞打造**休閑宜居名鎮(zhèn)的目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施，創(chuàng)特色抓落實(shí)。主要措施為：

（一）以特色農(nóng)業(yè)為核心，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村建設(shè) 一是積極打造四大高山農(nóng)產(chǎn)品基地。即千畝高山藍(lán)莓基地、千畝高山蜜露桃基地、千畝高山蔬菜基地和千畝高山茶園基地。通過打造四大高山農(nóng)產(chǎn)品特色基地，打響特色品牌，逐步形成富有**特色的高山生態(tài)農(nóng)業(yè)。二是抓好大白桃品種改良工作。加強(qiáng)與林特部門聯(lián)系，逐步實(shí)施大白桃品種改良工作，既保持萬畝桃園的觀賞性，又著力改良品種，提高農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。三是加大農(nóng)田水利建設(shè)。進(jìn)一步加大對水利設(shè)施建設(shè)投入，完善各類水利設(shè)施，積極做好低上緩坡改造。

（二）以招商引資為契機(jī)，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 一是加快工業(yè)區(qū)塊的規(guī)劃和建設(shè)。計(jì)劃啟動(dòng)1000畝工業(yè)園區(qū)部分道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極引進(jìn)低碳、無污染的 綠色企業(yè)落戶工業(yè)園區(qū)。二是創(chuàng)新招商引資方式。以商引商、以情招商，大力實(shí)施“回歸工程”，千方百計(jì)吸引在外民間資本回鄉(xiāng)辦企業(yè)。三是加大對企業(yè)的扶持力度，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展解決問題，逐步形成工藝品、休閑用品、機(jī)械制造等為主的支柱產(chǎn)業(yè)。

（三）以節(jié)慶活動(dòng)為支撐，加大旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā) 一是明確發(fā)展思路。立足**現(xiàn)有的旅游資源，明確以“三區(qū)、兩園、一帶”（九臺溝景區(qū)、**山景區(qū)和張家渡景區(qū)，萬畝大白桃觀光園、萬畝竹筍觀光園，馬橫溪上游一帶景區(qū)）為重點(diǎn)的發(fā)展思路，做好旅游發(fā)展規(guī)劃。二是加大旅游招商力度。加強(qiáng)**旅游的包裝與宣傳，積極參與旅游招商項(xiàng)目推介活動(dòng)，努力吸引外資進(jìn)入。三是繼續(xù)做好特色節(jié)慶活動(dòng)。在桃花節(jié)成功舉辦的基礎(chǔ)上，繼續(xù)利用萬畝桃園、浙東第一高峰——米篩浪等**獨(dú)特的自然資源，舉辦登山節(jié)、大型山地車比賽等特色旅游節(jié)慶活動(dòng)，不斷提高**旅游的知名度與美譽(yù)度。

（四）以擴(kuò)容提質(zhì)為先導(dǎo)，加快推進(jìn)小集鎮(zhèn)建設(shè) 一是啟動(dòng)高檔居住小區(qū)建設(shè)，開創(chuàng)**商住小區(qū)開發(fā)先河。爭取市里用地指標(biāo)支持，加大商住小區(qū)的招商力度，開發(fā)建設(shè)井頭移民小區(qū)，做好占地約80畝的塍園小區(qū)的規(guī)劃調(diào)整和用地手續(xù)報(bào)批工作，爭取招商成功。二是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升集鎮(zhèn)綜合功能。實(shí)施門前至車口溪約6公里道路硬化工程；完成小海門入口改造一期工程；做好環(huán)鎮(zhèn)西路、環(huán)鎮(zhèn)南路的前期工作，計(jì)劃在兩年內(nèi)實(shí)施完成；爭取上級支 5 持，投資600多萬元實(shí)施江濱景觀建設(shè)，對馬橫溪進(jìn)行整治改造，建設(shè)休閑長廊。三是著力環(huán)境整治，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。進(jìn)一步鞏固環(huán)境衛(wèi)生綜合整治成果，繼續(xù)推廣實(shí)施下洋顧村模式和舟嶺模式，堅(jiān)定不移地走符合**實(shí)際的衛(wèi)生保潔新路子。

（五）以跟蹤落實(shí)為主導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)大討論下階段活動(dòng) 一是破解難題兌現(xiàn)承諾，巧抓實(shí)干。對前一階段梳理的57個(gè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題能夠解決的立即解決，容易解決的盡快解決，一時(shí)解決有困難的，就要認(rèn)真研究整改措施。二是不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，精心設(shè)計(jì)。繼續(xù)利用內(nèi)刊、網(wǎng)站、宣傳標(biāo)語、公告欄等形式開展廣泛宣傳，引導(dǎo)全體機(jī)關(guān)干部積極思考。三是緊密結(jié)合工作實(shí)際，再出成效。把大討論活動(dòng)與當(dāng)前我鎮(zhèn)的重點(diǎn)工作結(jié)合起來，以打造休閑宜居名鎮(zhèn)為目標(biāo)，開展建設(shè)藍(lán)莓、蜜露桃、蔬菜、茶園四大千畝高山特色基地，完善九臺溝和桃花源2條旅游精品線路，舉辦登山節(jié)、蟠桃節(jié)等特色節(jié)慶活動(dòng)等重點(diǎn)工作，爭取思想解放、觀念更新、再出實(shí)招、再創(chuàng)業(yè)績。

（六）以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，開展村級換屆選舉后續(xù)工作 一是扎實(shí)做好村級組織換屆選舉的后續(xù)工作。認(rèn)真做好村級組織新老班子交接工作，尤其是做好落選村干部的思想政治工作；妥善處理好因換屆選舉而產(chǎn)生或加深的宗族、派性勢力斗爭，以及由此引發(fā)的農(nóng)村矛盾糾紛。二是加強(qiáng)新任村兩委干部教育培訓(xùn)。通過舉辦村干部崗前培訓(xùn)班和組織外 出考察學(xué)習(xí)等方式，對新任村干部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、領(lǐng)導(dǎo)能力、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高村干部整體素質(zhì)，使他們盡快進(jìn)入工作角色。三是建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)村級干部隊(duì)伍建設(shè)。以“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論為契機(jī)，提升村級干部自身素質(zhì)和服務(wù)意識，抓好村干部規(guī)范化管理。