第一篇：2013年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)

2013年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)

2013年我局政務(wù)公開(kāi)工作的總體要求是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅(jiān)持圍繞中心服務(wù)大局，進(jìn)一步拓展政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)域，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)方式，完善政務(wù)公開(kāi)服務(wù)體系，提升政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)水平，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)更好的服務(wù)。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，增強(qiáng)依法行政、高效便民的責(zé)任感

近年來(lái)，我局高度重視抓好政務(wù)公開(kāi)工作，所屬各科室、站所在認(rèn)真貫徹縣委、縣政府政務(wù)公開(kāi)的各種指令、狠抓工作落實(shí)上做了大量扎實(shí)有效的工作，有力推進(jìn)了建設(shè)系統(tǒng)依法行政，便民服務(wù)的各種舉措不斷完善。但要清醒的看到，政務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，關(guān)系到一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)行業(yè)的政務(wù)環(huán)境是否優(yōu)良，關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，關(guān)系到整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步。因此，也倍受各級(jí)縣委、政府和社會(huì)各屆的高度關(guān)注，尤其是在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、城市建設(shè)快速推進(jìn)的情況下，人民群眾對(duì)實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光政務(wù)提出了更高要求和抱以更高的期待。因此，各科室、站所要正視新形勢(shì)、新要求，進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，在鞏固提高上下功夫，在抓落實(shí)上使真勁。要利用各種會(huì)議宣傳政務(wù)公開(kāi)的政策規(guī)定，教育干部職工以新的姿態(tài)、新的標(biāo)準(zhǔn)抓好政務(wù)公開(kāi)工作，為滿足社會(huì)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出努力。

二、深入推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)化、規(guī)范化，確保政務(wù)公開(kāi)

崗位責(zé)任落實(shí)

各科室要針對(duì)本級(jí)人員變動(dòng)情況，適時(shí)調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組人員，明確經(jīng)辦部門(mén)、經(jīng)辦人員，進(jìn)一步明確分工職責(zé)，落實(shí)主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人的工作制度。年度要有工作計(jì)劃，有工作措施，有工作總結(jié)，有經(jīng)費(fèi)保障，年度有目標(biāo)考核，確?！邦I(lǐng)導(dǎo)、組織、人員、責(zé)任”四落實(shí)，組織督查督辦到位。堅(jiān)持評(píng)議考核，嚴(yán)格過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，充分發(fā)揮各項(xiàng)制度制約機(jī)制。同時(shí)，要不斷完善局特邀監(jiān)督員制度、情況通報(bào)制度、檢查通報(bào)制度、效能監(jiān)察等各種管理規(guī)定。確保政務(wù)公開(kāi)工作順暢、扎實(shí)、有效和規(guī)范運(yùn)作。

三、進(jìn)一步清理完善公開(kāi)內(nèi)容，確保公開(kāi)事項(xiàng)全面完整 要嚴(yán)格執(zhí)行《政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容目錄》明確的事項(xiàng)，充分利用各公開(kāi)平臺(tái)，及時(shí)清理、審定、更新和充實(shí)完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。要著眼服務(wù)社會(huì)、方便群眾、有利監(jiān)督，全面公開(kāi)本部門(mén)的便民措施、工作制度、違紀(jì)違諾的投訴及責(zé)任追究查處的結(jié)果。要進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開(kāi)，落實(shí)政府信息發(fā)布，公開(kāi)申請(qǐng)受理，完善內(nèi)部公開(kāi)工作機(jī)制。

四、進(jìn)一步完善政府網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)欄目，確保便民措施具體有效

要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)優(yōu)勢(shì)。特別是要加強(qiáng)動(dòng)態(tài)信息公開(kāi)的管理，充分利用黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)及時(shí)公開(kāi)各種信息，提高群眾知曉的時(shí)效性。要充分利用辦公場(chǎng)所、服務(wù)中心、電視臺(tái)、電臺(tái)等有利于公開(kāi)的平臺(tái)，全方位抓好政務(wù)公開(kāi)。要適時(shí)組織必要的聽(tīng)證會(huì)，制發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)，印制公開(kāi)手冊(cè)，有效改善公開(kāi)環(huán)境。特別是要認(rèn)真抓好陽(yáng)光政務(wù)政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目的組織實(shí)施，按照縣上的統(tǒng)一安排，實(shí)施的行風(fēng)政風(fēng)熱線直播，相關(guān)單位要精心組織，確保順利實(shí)施。要強(qiáng)化對(duì)服務(wù)窗口、審批事項(xiàng)、責(zé)任崗位的監(jiān)控和預(yù)警糾錯(cuò)，為促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

五、進(jìn)一步抓好窗口示范，確保政務(wù)公開(kāi)規(guī)范運(yùn)作

要加強(qiáng)進(jìn)駐市政府政務(wù)服務(wù)中心窗口的規(guī)范管理，不斷提高入駐人員的綜合素質(zhì)，打造一流的服務(wù)窗口，充分發(fā)揮窗口的示范作用。凡有入駐服務(wù)中心的單位，領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心，工作有保障，要與個(gè)人的目標(biāo)責(zé)任掛勾，與獎(jiǎng)懲掛勾，同時(shí)也要與本單位的目標(biāo)責(zé)任掛勾。各部門(mén)也要結(jié)合本級(jí)、本行業(yè)的工作環(huán)境，有組織、有計(jì)劃地抓好示范窗口、示范崗位的選培工作，以此推動(dòng)全系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)上檔升級(jí)。

庫(kù)車(chē)縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

二〇一三年三月四日

第二篇：政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)

xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)

xx年，全縣政務(wù)公開(kāi)工作的總體思路是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的工作部署和要求，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的“重大項(xiàng)目建設(shè)年”工作，把推行政務(wù)公開(kāi)與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)緊密結(jié)合，與轉(zhuǎn)變政府職能、改革行政管理體制緊密結(jié)合，與維護(hù)人民群眾利益緊密結(jié)合，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，提高政府工作的透明度，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作的制度化、規(guī)范化。

一、全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》

（一）加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時(shí)安排責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員負(fù)責(zé)本單位政府信息公開(kāi)的具體推進(jìn)工作。對(duì)未明確人員或人員有變更的，要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整，并報(bào)縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

（二）完善和細(xì)化政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄。根據(jù)已制定的政府信息公開(kāi)分類(lèi)規(guī)范，清理各類(lèi)政府信息，完成信息公開(kāi)內(nèi)容的界定和審查，并錄入全市統(tǒng)一的政府信息公開(kāi)管理系統(tǒng)，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。

（三）打造政府信息公開(kāi)載體。加強(qiáng)政府信息公開(kāi)服務(wù)中心建設(shè)，配備相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備，為公民、法人或者其他組織獲取政府信息提供便利。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)體系建設(shè)

（一）抓好部門(mén)政務(wù)公開(kāi)?？h政府全體會(huì)議和常務(wù)會(huì)議等相關(guān)會(huì)議討論決定的事項(xiàng)，以政府和政府辦及各部門(mén)名義制發(fā)的規(guī)范性文件（除需要保密的外），涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉的事項(xiàng)以及法律法規(guī)規(guī)定需要公開(kāi)的其他事項(xiàng)，均應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。重點(diǎn)做好城市規(guī)劃、城市建設(shè)、民政政策、社會(huì)保障等方面的信息公開(kāi)。交警、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等執(zhí)法部門(mén)要搞好行政執(zhí)法程序及處罰結(jié)果信息的公開(kāi)。

（二）抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)。重點(diǎn)公開(kāi)國(guó)家關(guān)于農(nóng)村工作政策的情況、財(cái)政收支、各類(lèi)專項(xiàng)資金的管理和使用、拆遷安置、扶民救濟(jì)、惠民工程、水利專項(xiàng)資金、民主決策等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)村務(wù)、社區(qū)事務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村務(wù)、社區(qū)事務(wù)公開(kāi)的良性互動(dòng)。

（三）抓好公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)。教育、醫(yī)療、供水、供電、供氣、郵政、電信、移動(dòng)、公共交通及其它基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)部門(mén)和單位，要按照相關(guān)行業(yè)要求進(jìn)行辦事公開(kāi)。繼續(xù)把涉及人民群眾切身利益和社會(huì)關(guān)注以及容易引發(fā)矛盾或滋生腐敗的熱— 2 —

點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為推行辦事公開(kāi)的重點(diǎn)，學(xué)校要重點(diǎn)公開(kāi)教育收費(fèi)和招生考試等事項(xiàng)，醫(yī)院要重點(diǎn)公開(kāi)藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，水、電、氣、公交等單位要重點(diǎn)公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和監(jiān)督措施等內(nèi)容。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)

（一）加強(qiáng)縣政務(wù)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，通過(guò)在辦證大廳和便民服務(wù)中心設(shè)置多媒體觸摸屏、印發(fā)辦事指南、提供臺(tái)式電腦等方式，免費(fèi)向公眾提供信息查詢服務(wù)。在政務(wù)中心開(kāi)通全省行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)事項(xiàng)辦理實(shí)施全程監(jiān)控、及時(shí)預(yù)警、跟蹤督辦，推動(dòng)行政權(quán)力網(wǎng)上陽(yáng)光運(yùn)行。

（二）繼續(xù)完善政務(wù)公開(kāi)欄、公示公告欄的建設(shè)，及時(shí)更新欄目?jī)?nèi)容，不斷提高公開(kāi)質(zhì)量和時(shí)效。

（三）充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體在政務(wù)公開(kāi)中的作用，及時(shí)發(fā)布政府有關(guān)文件規(guī)定和政務(wù)服務(wù)信息，收集政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督意見(jiàn)。

（四）繼續(xù)加強(qiáng)公眾信息網(wǎng)、黨政網(wǎng)的建設(shè)和管理，不斷強(qiáng)化網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)功能。

（五）積極探索通過(guò)社會(huì)公示、聽(tīng)證和專家咨詢、論證以及邀請(qǐng)人民群眾旁聽(tīng)有關(guān)會(huì)議等形式，對(duì)行政決策的過(guò)程和結(jié)果予以公開(kāi)，拓展政務(wù)公開(kāi)方式。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)

（一）完善主動(dòng)公開(kāi)制度。及時(shí)主動(dòng)地向社會(huì)公開(kāi)政府信息，暫時(shí)不宜公開(kāi)的政府信息，需報(bào)縣政務(wù)公開(kāi)辦備案并說(shuō)明理由，公開(kāi)事項(xiàng)如變更、撤銷(xiāo)或終止要及時(shí)公布并做出說(shuō)明。

（二）完善依申請(qǐng)公開(kāi)制度。明確公開(kāi)政府信息的方式、答復(fù)申請(qǐng)的期限和收取費(fèi)用的范圍及標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的答復(fù)，保證公民、法人和其他組織的知情權(quán)。

（三）完善預(yù)先審查制度。按照政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容目錄確定的責(zé)任分工，落實(shí)公開(kāi)內(nèi)容的預(yù)先審查和把關(guān)，確保公開(kāi)內(nèi)容準(zhǔn)確和范圍合理，對(duì)于涉及面廣、社會(huì)影響大、與其他行政機(jī)關(guān)職責(zé)權(quán)限有關(guān)聯(lián)的重要政府信息，在公開(kāi)前須報(bào)請(qǐng)縣人民政府或者上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行審查，未經(jīng)批準(zhǔn)不得對(duì)外公布，防止因信息不準(zhǔn)確而影響群眾的生產(chǎn)生活。

（四）完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制。發(fā)布的政府信息涉及其他行政機(jī)關(guān)的，在發(fā)布前要與相關(guān)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通和確認(rèn)，保證行政機(jī)關(guān)發(fā)布的政府信息準(zhǔn)確一致。

五、進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督保障機(jī)制

（一）落實(shí)責(zé)任追究制度。明確部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任，對(duì)嚴(yán)重違反政務(wù)公開(kāi)規(guī)定的行為，依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

（二）落實(shí)民主評(píng)議制度。繼續(xù)把政務(wù)公開(kāi)納入社會(huì)評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)范圍，廣泛聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)，對(duì)群眾舉報(bào)的問(wèn)題要及時(shí)處理。

（三）落實(shí)監(jiān)督考評(píng)制度。堅(jiān)持將政務(wù)公開(kāi)工作納入規(guī)服目標(biāo)考評(píng)，重點(diǎn)跟蹤縣政府重大決策和重要工作的公開(kāi)情況以及各部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開(kāi)制度、內(nèi)容、形式、程序落實(shí)情況。

第三篇：黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)

黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)

一、全面推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》確保今年內(nèi)全部實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)。針對(duì)不同類(lèi)型黨組織特點(diǎn)、不同單位的實(shí)際情況，分別制定黨務(wù)公開(kāi)目錄，確定公開(kāi)程序，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容、范圍、形式、時(shí)限等。

二、圍繞重大決策部署推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。做好加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式政策措施落實(shí)過(guò)程中的政務(wù)公開(kāi)工作，加大發(fā)展社會(huì)事業(yè)和改善民生政策措施落實(shí)情況的公開(kāi)力度。

三、加大推行行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行力度。按照職權(quán)法定、權(quán)責(zé)一致的要求，繼續(xù)清理審核行政權(quán)力，編制職權(quán)目錄，繪制行政職權(quán)流程圖，及時(shí)向社會(huì)公布，確保權(quán)力運(yùn)行程序化和公開(kāi)透明。

四、深化公共企事業(yè)單位辦事公開(kāi)和基層政務(wù)公開(kāi)。規(guī)范行政服務(wù)中心運(yùn)行；整合以行政服務(wù)中心為主體的政務(wù)服務(wù)資源，拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村級(jí)便民網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮好政府網(wǎng)站、電子監(jiān)察系統(tǒng)、政務(wù)公開(kāi)欄等載體作用，逐步實(shí)現(xiàn)各類(lèi)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的聯(lián)接與融合，形成上下聯(lián)動(dòng)、層級(jí)清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)體系。

五、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下推行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)的重要意義，加大組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)

工作指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)交流，發(fā)揮典型帶動(dòng)作用。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善領(lǐng)導(dǎo)和專門(mén)辦事機(jī)構(gòu)，配強(qiáng)辦事機(jī)構(gòu)專職人員，為黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作提供組織保障，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

六、研究措施，改進(jìn)方法，強(qiáng)化創(chuàng)新工作。黨政務(wù)公開(kāi)工作在新的形勢(shì)下面臨許多矛盾和問(wèn)題，要解決這些矛盾和問(wèn)題，就要結(jié)合實(shí)際，不斷改變工作方法，采取靈活多樣的形式，把權(quán)力運(yùn)作透明化，最終讓黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

第四篇：2017年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)

2017年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)

為深入貫徹《中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》和《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)>實(shí)施細(xì)則的通知》《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2017年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》精神，結(jié)合工作實(shí)際，制定住房城鄉(xiāng)建設(shè)部2017年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)。

一、推進(jìn)“放管服”改革信息公開(kāi)

以清單管理推動(dòng)減權(quán)放權(quán)，按照國(guó)務(wù)院統(tǒng)一部署和牽頭部門(mén)要求，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)有關(guān)清單。做好已取消、下放行政審批事項(xiàng)等公開(kāi)工作。積極做好部門(mén)規(guī)章和政策性文件清理結(jié)果公開(kāi)工作，及時(shí)公開(kāi)政策性文件廢止、失效等情況，并在政府網(wǎng)站已發(fā)布的原文件上作出明確標(biāo)注。通過(guò)在住房城鄉(xiāng)建設(shè)部網(wǎng)站集中發(fā)布、開(kāi)設(shè)反饋意見(jiàn)信箱、增加在線提交意見(jiàn)建議功能等方式，讓公眾了解放權(quán)情況、監(jiān)督放權(quán)進(jìn)程、評(píng)價(jià)放權(quán)效果。進(jìn)一步推進(jìn)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部行政審批信息公開(kāi)，及時(shí)發(fā)布房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)評(píng)審結(jié)果；依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，穩(wěn)步推進(jìn)建設(shè)工程企業(yè)資質(zhì)和監(jiān)理工程師、建造師、勘察設(shè)計(jì)工程師、房地產(chǎn)估價(jià)師個(gè)人執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)電子化申報(bào)和審查；繼續(xù)完善住房城鄉(xiāng)建設(shè)部網(wǎng)站“建設(shè)工程企業(yè)資質(zhì)行政審批專欄”，為公眾提供“一站式”查詢服務(wù)。

二、加快政務(wù)公開(kāi)目錄體系建設(shè)

推進(jìn)主動(dòng)公開(kāi)目錄體系建設(shè)，進(jìn)一步明確住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域“五公開(kāi)”的主體、內(nèi)容、時(shí)限、方式等。加快梳理本部門(mén)本系統(tǒng)應(yīng)公開(kāi)內(nèi)容，健全主動(dòng)公開(kāi)基本目錄。依法積極穩(wěn)妥制定政務(wù)公開(kāi)負(fù)面清單，細(xì)化明確不予公開(kāi)范圍，對(duì)公開(kāi)后危及國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)安全、公共安全、社會(huì)穩(wěn)定等方面的事項(xiàng)納入負(fù)面清單管理，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整更新。實(shí)施住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)清單管理，積極配合相關(guān)部門(mén)建設(shè)國(guó)家政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)一開(kāi)放平臺(tái)，制定住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)開(kāi)放目錄和數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)據(jù)共享開(kāi)放。

三、著力推進(jìn)“五公開(kāi)”工作落實(shí)

將“五公開(kāi)”要求落實(shí)到公文和會(huì)議辦理程序，不斷拓展政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。建立健全利益相關(guān)方、公眾代表、專家、媒體等列席有關(guān)會(huì)議的制度，增強(qiáng)決策透明度。對(duì)重要改革方案和重大政策措施，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，應(yīng)在決策前向社會(huì)公布決策草案、決策依據(jù)，廣泛聽(tīng)取公眾意見(jiàn)。對(duì)涉及公眾利益、需要社會(huì)廣泛知曉的電視電話會(huì)議，應(yīng)積極采取廣播電視、網(wǎng)絡(luò)和新媒體直播等形式向社會(huì)公開(kāi)。

四、持續(xù)推進(jìn)住房保障信息公開(kāi)

進(jìn)一步強(qiáng)化市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)信息公開(kāi)主體責(zé)任，指導(dǎo)地方主動(dòng)公開(kāi)棚戶區(qū)改造和保障性住房的相關(guān)政策信息。組織做好棚戶區(qū)改造建設(shè)計(jì)劃、建設(shè)項(xiàng)目及任務(wù)完成情況等相關(guān)信息公開(kāi)工作，及時(shí)公開(kāi)保障性住房房源和準(zhǔn)入、退出等信息。積極進(jìn)行政策宣傳、解讀，引導(dǎo)棚戶區(qū)居民參與改造。

五、扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃信息公開(kāi)

積極進(jìn)行政策宣傳解讀，在住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)專欄，定期發(fā)布違法建設(shè)專項(xiàng)治理、城鄉(xiāng)規(guī)劃改革、城市設(shè)計(jì)、城市雙修、歷史建筑認(rèn)定等工作動(dòng)態(tài)，交流各地工作經(jīng)驗(yàn)。督促各地嚴(yán)格按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于城鄉(xiāng)規(guī)劃公開(kāi)公示的規(guī)定》要求，加快建立地方各級(jí)城鄉(xiāng)規(guī)劃信息網(wǎng)，健全規(guī)劃信息公開(kāi)公示機(jī)制，拓寬公眾參與政府決策的渠道，深入推進(jìn)“陽(yáng)光規(guī)劃”。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部將適時(shí)組織開(kāi)展規(guī)劃門(mén)戶網(wǎng)站隨機(jī)抽查。

六、著力推進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息公開(kāi)

指導(dǎo)地方結(jié)合實(shí)際因地制宜出臺(tái)有關(guān)調(diào)控政策，及時(shí)做好正面解讀和輿論引導(dǎo)工作，穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期和信心。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管信息公開(kāi)，嚴(yán)格規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和中介市場(chǎng)秩序，督促各地加大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為查處、曝光力度，定期通報(bào)各地查處的違法違規(guī)企業(yè)名單及典型案例，防止虛假宣傳、惡意炒作等加劇市場(chǎng)波動(dòng)。加快房地產(chǎn)估價(jià)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)，向社會(huì)實(shí)時(shí)公示房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)、注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師等相關(guān)信息。指導(dǎo)督促各地推進(jìn)房屋征收信息系統(tǒng)建設(shè)，及時(shí)發(fā)布房屋征收信息。

七、穩(wěn)步推進(jìn)建筑市場(chǎng)監(jiān)管信息公開(kāi)

進(jìn)一步完善建筑市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)建設(shè)工程企業(yè)、注冊(cè)人員、工程項(xiàng)目和誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)的信息采集和發(fā)布。加大 不良行為信息和行政處罰信息公開(kāi)力度，除法律法規(guī)另有規(guī)定的外，都向社會(huì)主動(dòng)公開(kāi)。主動(dòng)公開(kāi)掛牌督辦的違法違規(guī)案件信息、典型案例等，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。

八、全面推進(jìn)農(nóng)村危房改造信息公開(kāi)

督促縣級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)落實(shí)好農(nóng)村危房改造信息公開(kāi)主體責(zé)任。指導(dǎo)縣級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)制作、管理農(nóng)戶檔案管理系統(tǒng)并實(shí)施好農(nóng)村危房改造信息公開(kāi)，印發(fā)農(nóng)村危房改造政策明白卡，確保危改戶知曉政策。抓好農(nóng)村危房改造對(duì)象認(rèn)定過(guò)程公開(kāi)，嚴(yán)格實(shí)施“農(nóng)戶自愿申請(qǐng)、村集體評(píng)議公示、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）審核、縣級(jí)審批”的補(bǔ)助對(duì)象認(rèn)定程序。進(jìn)一步完善公示制度，將補(bǔ)助對(duì)象基本信息和各審查環(huán)節(jié)的結(jié)果在村務(wù)公開(kāi)欄公示，加大對(duì)公示環(huán)節(jié)落實(shí)情況的檢查。會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)農(nóng)村危房改造任務(wù)完成、政策執(zhí)行和資金使用情況實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)，及時(shí)公布評(píng)價(jià)結(jié)果。暢通問(wèn)題反映渠道，指導(dǎo)督促各地設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱等，鼓勵(lì)村民、新聞媒體等參與到農(nóng)村危房改造監(jiān)督中來(lái)。

九、深入推動(dòng)住房公積金信息公開(kāi)

督促各地嚴(yán)格按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、財(cái)政部、人民銀行《關(guān)于健全住房公積金信息披露制度的通知》要求，通過(guò)住房公積金中心網(wǎng)站、新聞發(fā)布會(huì)以及報(bào)刊、廣播、電視等渠道，向社會(huì)披露各地2016年住房公積金報(bào)告。按時(shí)全面披露全國(guó)住房公積金報(bào)告，及時(shí)解讀住房公積金政策，進(jìn)一步提升住房公積金管理透明度，保障職工知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

十、穩(wěn)步推進(jìn)財(cái)政資金信息公開(kāi)

及時(shí)公開(kāi)經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算、預(yù)算調(diào)整、決算、預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告及報(bào)表。按照相關(guān)規(guī)定細(xì)化說(shuō)明因公出國(guó)（境）團(tuán)組數(shù)及人數(shù)，公務(wù)用車(chē)購(gòu)置數(shù)及保有量，國(guó)內(nèi)公務(wù)接待的批次、人數(shù)，以及“三公” 經(jīng)費(fèi)增減變化原因等信息。

十一、主動(dòng)做好政策解讀回應(yīng)

各司局要按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署、同步推進(jìn)。各司局主要負(fù)責(zé)人要履行好“第一解讀人和責(zé)任人”的職責(zé)，充分利用新聞發(fā)布會(huì)、政策吹風(fēng)會(huì)等方式，帶頭宣講政策，主動(dòng)釋放信號(hào)，引導(dǎo)預(yù)期。不斷加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè)，充分發(fā)揮專家解讀政策的作用。對(duì)涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的法規(guī)政策和重大措施，還應(yīng)通過(guò)舉辦新聞發(fā)布會(huì)、接受專訪、專家解讀等方式多角度、全方位、有序有效闡釋政策，著力提升解讀的權(quán)威性和針對(duì)性。

做好輿情監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)了解和掌握涉及住房城鄉(xiāng)建設(shè)部的熱點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真研究處置。對(duì)特別重大、重大突發(fā)事件，要按照國(guó)家規(guī)定的時(shí)限，及時(shí)、主動(dòng)、持續(xù)向社會(huì)發(fā)布權(quán)威信息，對(duì)各種質(zhì)疑、謠言要迅速公開(kāi)回應(yīng)，消除不良影響。主動(dòng)加強(qiáng)與電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體和網(wǎng)絡(luò)、“兩微一端”等新媒體的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮媒體作用，擴(kuò)大政策信息的覆蓋面和影響力，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

十二、積極拓展主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容

按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好全國(guó)人大代表建議和全國(guó)政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開(kāi)工作的通知》（國(guó)辦發(fā)[2014]46號(hào)）要求，有序推進(jìn)涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的建議提案復(fù)文公開(kāi)。建立公開(kāi)內(nèi)容動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和定期審查機(jī)制。對(duì)照“五公開(kāi)”要求，每年對(duì)本單位不予公開(kāi)的信息以及依申請(qǐng)公開(kāi)較為集中的信息進(jìn)行全面自查，發(fā)現(xiàn)應(yīng)公開(kāi)未公開(kāi)的信息及時(shí)公開(kāi)，可轉(zhuǎn)為主動(dòng)公開(kāi)的及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)。

十三、不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作制度化標(biāo)準(zhǔn)化水平

做好擬不公開(kāi)政策性文件審查工作，對(duì)未明確公開(kāi)屬性或未依法依規(guī)說(shuō)明不公開(kāi)理由的，按規(guī)定予以退文。進(jìn)一步拓展依申請(qǐng)公開(kāi)受理渠道，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，做好現(xiàn)場(chǎng)解疑釋惑工作，為申請(qǐng)人提供便捷服務(wù)。嚴(yán)格按照法定時(shí)限履行答復(fù)程序，制定統(tǒng)一規(guī)范的答復(fù)格式，推行申請(qǐng)答復(fù)文書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)化文本。辦好住房城鄉(xiāng)建設(shè)部文告和政府信息公開(kāi)工作月度通報(bào)，著力提升規(guī)章、規(guī)范性文件的發(fā)布質(zhì)量和時(shí)效，并做好網(wǎng)上發(fā)布工作。健全公開(kāi)前保密審查機(jī)制，規(guī)范保密審查程序，妥善處理好政務(wù)公開(kāi)與保守秘密的關(guān)系，對(duì)依法應(yīng)當(dāng)保密的，要切實(shí)做好保密工作。及時(shí)梳理信息公開(kāi)申請(qǐng)情況，按照申請(qǐng)內(nèi)容、答復(fù)情況等進(jìn)行分類(lèi)管理，加強(qiáng)研究分析，促進(jìn)工作水平不斷提升。大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，年內(nèi)完成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄編制工作，通過(guò)本級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站集中全面公開(kāi)。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，做好日常監(jiān)測(cè)和季度抽查，及時(shí)公開(kāi)抽查情況；推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化，對(duì)保障不力的要關(guān)停上移，切實(shí)提高管理水平。要用好管好政務(wù)新媒體，明確開(kāi)辦主體責(zé)任，健全內(nèi)容發(fā)布審核機(jī)制，強(qiáng)化互動(dòng)和服務(wù)功能，切實(shí)解決更新慢、“雷人雷語(yǔ)”、無(wú)序發(fā)聲、敷衍了事等問(wèn)題。

各單位要高度重視政務(wù)公開(kāi)工作。完善公務(wù)員培訓(xùn)制度，把政務(wù)公開(kāi)列入培訓(xùn)科目，加大培訓(xùn)力度，不斷提升工作能力和水平。將政務(wù)公開(kāi)工作納入政府績(jī)效考核體系，所占分值權(quán)重不低于4%。各單位要在2018年1月31日前對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)情況形成總結(jié)報(bào)告，報(bào)部公開(kāi)辦。部辦公廳將組織對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行督查。

第五篇：市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)

2018年全市政務(wù)公開(kāi)工作要全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照黨中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的系列部署和《甘肅省2018年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》（甘政辦發(fā)〔2018〕83號(hào)）要求，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)，大力推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)，不斷提升政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和實(shí)效，推動(dòng)轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡(jiǎn)政放權(quán)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。

一、著力加強(qiáng)公開(kāi)解讀回應(yīng)工作

（一）圍繞建設(shè)法治政府全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。

1.推進(jìn)政策執(zhí)行更加陽(yáng)光透明。把公開(kāi)透明作為政府工作的基本要求，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，推進(jìn)重大決策預(yù)公開(kāi)，政府全體會(huì)議和常務(wù)會(huì)議討論決定的事項(xiàng)、政府及其部門(mén)制定的政策，除依法需要保密的外應(yīng)及時(shí)公開(kāi)。制定出臺(tái)涉及公共利益、公眾權(quán)益的政策文件，要對(duì)公開(kāi)相關(guān)信息作出明確規(guī)定。（責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

2.推進(jìn)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開(kāi)。按照《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開(kāi)工作的通知》（甘政辦發(fā)〔2015〕138號(hào)），依法公開(kāi)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果，對(duì)社會(huì)廣泛關(guān)注、關(guān)系國(guó)計(jì)民生的建議和提案，承辦單位原則上要公開(kāi)答復(fù)全文。（牽頭單位：市委市政府督查辦；

責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

3.建立市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單信息公開(kāi)機(jī)制。全面實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管，多渠道全方位及時(shí)公開(kāi)綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息，提高監(jiān)管效能和公正性。（責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

（二）圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域加大主動(dòng)公開(kāi)力度。

4.推進(jìn)財(cái)政預(yù)決算信息公開(kāi)。市政府及各部門(mén)要按時(shí)全面公開(kāi)財(cái)政預(yù)決算信息。繼續(xù)加大政府債務(wù)種類(lèi)、規(guī)模、結(jié)構(gòu)和使用、償還等情況公開(kāi)力度。（牽頭單位：市財(cái)政局；

責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

5.做好重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域信息公開(kāi)。要選擇社會(huì)關(guān)注度高的重大建設(shè)項(xiàng)目，做好審批核準(zhǔn)、備案等結(jié)果公開(kāi)，做好中標(biāo)結(jié)果公示、合同訂立及履行情況、征收土地方案、征地補(bǔ)償安置方案等過(guò)程信息的公開(kāi)工作，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)，解決公開(kāi)不充分造成的公眾越過(guò)公開(kāi)主體部門(mén)向同級(jí)或上級(jí)政府申請(qǐng)公開(kāi)相關(guān)信息的問(wèn)題。（牽頭單位：市發(fā)改委；

責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

6.做好公共資源配置領(lǐng)域信息公開(kāi)。依法做好公共資源交易公告、資格審查結(jié)果、交易過(guò)程信息、成交信息、履約信息以及有關(guān)變更信息的公開(kāi)工作。借鑒外省市好的經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)一步提高全市公共資源交易數(shù)據(jù)共享平臺(tái)體系建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)公共資源配置全流程透明化。（牽頭單位：市公共資源交易中心；

責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

7.加強(qiáng)社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域信息公開(kāi)。按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)的意見(jiàn)》關(guān)于社會(huì)救助和社會(huì)福利、困難戶幫扶、教育、基本醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、災(zāi)害事故救援、公共文化體育等領(lǐng)域的公開(kāi)要求，于2018年6月底前梳理細(xì)化應(yīng)公開(kāi)事項(xiàng)，逐項(xiàng)明確公開(kāi)主體、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式和程序，并在門(mén)戶網(wǎng)站增設(shè)公開(kāi)專欄，做好內(nèi)容保障與更新。有關(guān)部門(mén)要按照各自職責(zé)權(quán)限，加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)有關(guān)公共企事業(yè)單位、慈善組織如實(shí)公開(kāi)社會(huì)公益事業(yè)信息。建立完善公開(kāi)考核、評(píng)議、責(zé)任追究和監(jiān)督檢查具體辦法，年內(nèi)組織實(shí)施，并運(yùn)用好相關(guān)結(jié)果。（責(zé)任單位：市民政局、市農(nóng)林局、市教育局、市衛(wèi)計(jì)委、市環(huán)保局、市文廣新局、絲路（長(zhǎng)城）文化研究院、市體育局等有關(guān)部門(mén)）

8.把重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)納入主動(dòng)公開(kāi)基本目錄。注重運(yùn)用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)公開(kāi)的信息可檢索、可核查、可利用。在政府信息公開(kāi)工作報(bào)告中公布重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)情況，接受社會(huì)監(jiān)督。（責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

（三）圍繞穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期加強(qiáng)政策解讀。

9.聚焦重大部署的政策解讀。聚焦深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、抓好生態(tài)環(huán)境保護(hù)和治理、大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、積極擴(kuò)大消費(fèi)和促進(jìn)有效投資、推動(dòng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)“放管服”和國(guó)企國(guó)資改革、拓展對(duì)外開(kāi)放新格局、提高保障和改善民生水平等重大部署，解讀好相關(guān)政策措施，贏得人民群眾的理解和支持。（責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

10.抓好兩大攻堅(jiān)戰(zhàn)相關(guān)政策解讀。切實(shí)抓好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)、污染防治兩大攻堅(jiān)戰(zhàn)相關(guān)政策措施的解讀工作，推動(dòng)相關(guān)政策落地見(jiàn)效。（責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

11.落實(shí)信息發(fā)布主體責(zé)任。市政府各部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志要履行好重大政策“第一解讀人”職責(zé)，年內(nèi)解讀重要政策措施不少于3次。通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、政策例行吹風(fēng)會(huì)、專題訪談、發(fā)表文章等方式，深入解讀政策背景、重點(diǎn)任務(wù)、后續(xù)工作考慮等，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞權(quán)威信息和政策意圖。對(duì)一些專業(yè)性較強(qiáng)的政策，牽頭起草部門(mén)要注重運(yùn)用客觀數(shù)據(jù)、生動(dòng)實(shí)例等，進(jìn)行形象化、通俗化解讀，把政策解釋清楚，避免誤解誤讀。（責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

（四）圍繞社會(huì)重大關(guān)切加強(qiáng)輿情回應(yīng)。

12.增強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。密切監(jiān)測(cè)收集苗頭性輿情信息，特別是涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務(wù)輿情，做到及時(shí)預(yù)警、科學(xué)研判、妥善處置、有效回應(yīng)。特別重大、重大突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)。（責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

13.做好民生熱點(diǎn)輿情回應(yīng)。要切實(shí)提高輿情應(yīng)對(duì)能力和水平，做好就學(xué)就醫(yī)、住房保障、安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、食品藥品安全、養(yǎng)老服務(wù)等民生方面的熱點(diǎn)輿情回應(yīng)，準(zhǔn)確把握社會(huì)情緒，講清楚問(wèn)題成因、解決方案和制約因素等，更好引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期。（責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

14.完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立完善宣傳、網(wǎng)信、公安、通信管理等部門(mén)的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系，提高政務(wù)輿情回應(yīng)的主動(dòng)性、針對(duì)性、有效性。（責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

15.建立問(wèn)責(zé)制度。開(kāi)展政務(wù)輿情應(yīng)對(duì)工作效果評(píng)估，對(duì)重大政務(wù)輿情處置不得力、回應(yīng)不妥當(dāng)、報(bào)告不及時(shí)的涉事責(zé)任單位及相關(guān)責(zé)任人員，要予以通報(bào)批評(píng)或約談?wù)?。（?zé)任單位：市電子政務(wù)辦）

二、著力提升政務(wù)服務(wù)工作實(shí)效

（五）推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)公開(kāi)。

16.不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào)）和《嘉峪關(guān)市深化“放管服”改革推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變方案》（嘉政發(fā)〔2018〕34號(hào)）、《嘉峪關(guān)市2018年推行“一窗辦一網(wǎng)辦簡(jiǎn)化辦馬上辦”改革實(shí)施方案》（嘉政辦發(fā)〔2018〕76號(hào)）要求，借鑒浙江“最多跑一次”、江蘇“不見(jiàn)面審批”等典型經(jīng)驗(yàn)和做法，努力營(yíng)造穩(wěn)定、公平、透明的一流營(yíng)商環(huán)境，為市場(chǎng)主體添活力，為人民群眾增便利，力爭(zhēng)80%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。（牽頭單位：市放管服辦、市編辦〔市審改辦〕；

責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

17.加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。除公文、資料涉密的審批事項(xiàng)和需要專家論證、技術(shù)評(píng)審、公開(kāi)聽(tīng)證的復(fù)雜事項(xiàng)外，一般審批事項(xiàng)均應(yīng)依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)嘉峪關(guān)站實(shí)現(xiàn)申報(bào)辦理。對(duì)尚未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)辦理的事項(xiàng)，要通過(guò)優(yōu)化審批流程、簡(jiǎn)化辦事要件等方式積極創(chuàng)造條件推行網(wǎng)上申報(bào)辦理，對(duì)近期確實(shí)不具備網(wǎng)上申報(bào)辦理?xiàng)l件的要列明原因。（牽頭單位：市放管服辦；

責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

18.及時(shí)公開(kāi)政策落實(shí)情況和階段成果。各部門(mén)要及時(shí)公開(kāi)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”有關(guān)政策的落實(shí)情況及階段性成果，通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站、甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)嘉峪關(guān)站等各類(lèi)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布放管服改革動(dòng)態(tài)信息，并向省政府辦公廳及時(shí)報(bào)送，由省政府辦公廳通過(guò)甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)首頁(yè)的放管服改革專欄公開(kāi)發(fā)布。（牽頭單位：市放管服辦；

責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

19.加大宣傳力度擴(kuò)大知曉范圍。各部門(mén)要圍繞群眾和企業(yè)關(guān)注度高的熱點(diǎn)事項(xiàng)，及時(shí)以發(fā)布公告等形式，告知群眾可通過(guò)甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)嘉峪關(guān)站辦理的事項(xiàng)；

并積極會(huì)同宣傳、網(wǎng)信等部門(mén)，借助網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、“兩微一端”等新媒體以及報(bào)紙、廣播、電視等各類(lèi)傳統(tǒng)媒體，全方位向群眾和企業(yè)宣傳甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)嘉峪關(guān)站“網(wǎng)上辦事”功能，增強(qiáng)知曉率，引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過(guò)網(wǎng)上辦事。（責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

20.進(jìn)一步完善網(wǎng)民留言辦理機(jī)制。完善甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)嘉峪關(guān)站網(wǎng)民留言的受理、轉(zhuǎn)辦和反饋機(jī)制，及時(shí)處理答復(fù)，為群眾提供更好服務(wù)。（牽頭單位：市電子政務(wù)辦；

責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

21.加強(qiáng)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通。加強(qiáng)政府門(mén)戶網(wǎng)站與甘肅政務(wù)網(wǎng)嘉峪關(guān)站的前端整合，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。（牽頭單位：市放管服辦；

責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

（六）提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力。

22.加強(qiáng)實(shí)體政務(wù)大廳建設(shè)管理。按照《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展“一窗受理、集成服務(wù)”工作的通知》（甘政辦發(fā)〔2018〕65號(hào)）要求，加強(qiáng)實(shí)體政務(wù)大廳建設(shè)管理，推動(dòng)線下線上同步受理辦事申請(qǐng)，統(tǒng)籌服務(wù)資源，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作機(jī)制，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)調(diào)，逐步推行群眾和企業(yè)必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)“只進(jìn)一扇門(mén)”、“一窗受理”、“最多跑一次”。制定服務(wù)事項(xiàng)清單、并向社會(huì)公布。（牽頭單位：市政務(wù)服務(wù)中心；

責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

23.公布“最多跑一次”事項(xiàng)清單和辦事指南。結(jié)合實(shí)際，及時(shí)梳理公布“最多跑一次”事項(xiàng)清單，省級(jí)制定發(fā)布“最多跑一次”工作規(guī)范和辦事指南，形成《辦事指南參考目錄》，明確辦理?xiàng)l件、辦理材料、辦理流程，加快實(shí)現(xiàn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓群眾辦事更明白、更便捷。各有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步規(guī)范和完善辦事指南，指南之外不得增加其他要求；

辦事條件發(fā)生變化的事項(xiàng)，應(yīng)在完成審批程序后1個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi)變更后的相關(guān)信息和具體實(shí)施時(shí)間。（牽頭單位：市編辦〔市審改辦〕；

責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

24.推行“一窗受理、集成服務(wù)”政務(wù)服務(wù)模式。按照“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”的思路，加強(qiáng)實(shí)體政務(wù)大廳軟硬件設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化窗口工作力量配置，做好人員、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)保障；

結(jié)合群眾辦事需求，分類(lèi)增設(shè)或整合設(shè)置若干綜合性窗口，避免不同服務(wù)窗口“冷熱不均”現(xiàn)象。（牽頭單位：市政務(wù)服務(wù)中心；

責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

25.建立完善激勵(lì)約束制度。加強(qiáng)窗口工作人員管理，嚴(yán)肅紀(jì)律作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，切實(shí)提高服務(wù)效率和質(zhì)量。（責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

（七）優(yōu)化審批辦事服務(wù)。

26.開(kāi)展辦事服務(wù)信息專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查公開(kāi)的辦事服務(wù)信息是否準(zhǔn)確規(guī)范、與實(shí)際工作是否一致等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。（牽頭單位：市編辦〔市審改辦〕）

27.及時(shí)公開(kāi)企業(yè)開(kāi)辦相關(guān)信息。圍繞深化“放管服”改革，及時(shí)公開(kāi)企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間、建筑施工許可審批時(shí)間再減少一半的相關(guān)舉措、工作進(jìn)展、改革成效等情況。（責(zé)任單位：市市場(chǎng)監(jiān)管局、市建設(shè)局）

28.清理各類(lèi)證照、證明。清理并公開(kāi)群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類(lèi)證照、證明材料，沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消。（牽頭單位：市編辦〔市審改辦〕；

責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

29.實(shí)行網(wǎng)上辦事大廳與實(shí)體政務(wù)大廳辦事服務(wù)信息同源管理。建設(shè)和使用統(tǒng)一的咨詢問(wèn)答知識(shí)庫(kù)、政務(wù)服務(wù)資源庫(kù)，確保線上線下辦事服務(wù)信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致，方便群眾和企業(yè)辦事。（牽頭單位：市政務(wù)服務(wù)中心；

責(zé)任單位：市政府有關(guān)部門(mén)）

三、著力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

（八）強(qiáng)化政府網(wǎng)站建設(shè)管理。

30.加強(qiáng)政府網(wǎng)站考評(píng)和內(nèi)容建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》，優(yōu)化考評(píng)體系，繼續(xù)做好常態(tài)化抽查通報(bào)，不斷提高政府網(wǎng)站管理服務(wù)水平。加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，豐富信息資源，強(qiáng)化信息搜索、辦事服務(wù)等功能。（牽頭單位：市電子政務(wù)辦；

責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

31.嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)站管理。嚴(yán)格政府網(wǎng)站開(kāi)辦整合流程，規(guī)范政府網(wǎng)站名稱和域名管理。大力推進(jìn)政府網(wǎng)站建設(shè)集約化，建立健全站點(diǎn)建設(shè)、內(nèi)容發(fā)布、組織保障等體制機(jī)制。（牽頭單位：市電子政務(wù)辦；

責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

32.完成網(wǎng)站改造升級(jí)。推進(jìn)政府網(wǎng)站部署互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版（ipv6）的實(shí)施，新建的政府網(wǎng)站要全面支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版。（牽頭單位：市電子政務(wù)辦；

責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

33.開(kāi)展公共信息資源開(kāi)放試點(diǎn)。依托政府網(wǎng)站集中統(tǒng)一開(kāi)放政府?dāng)?shù)據(jù)，探索制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。完善政府網(wǎng)站安全保障機(jī)制，做好防攻擊、防篡改、防病毒等工作。建立健全政府網(wǎng)站用戶信息保護(hù)制度，確保用戶信息安全。（牽頭單位：市電子政務(wù)辦；

責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

（九）用好“兩微一端”新平臺(tái)。

34.充分發(fā)揮政務(wù)微博、微信、移動(dòng)客戶端靈活便捷的優(yōu)勢(shì)，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務(wù)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，提升服務(wù)水平。按照“誰(shuí)開(kāi)設(shè)、誰(shuí)管理”的原則，落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格內(nèi)容審查把關(guān)，不得發(fā)布與政府職能沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的信息，信息發(fā)布失當(dāng)，造成不良影響要及時(shí)整改。加強(qiáng)“兩微一端”日常監(jiān)管和維護(hù)，對(duì)維護(hù)能力差、關(guān)注用戶少的關(guān)停整合。（責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

（十）整合各類(lèi)政務(wù)熱線電話。

35.針對(duì)群眾反映的政務(wù)熱線號(hào)碼過(guò)多、接通率低、缺乏統(tǒng)一管理等問(wèn)題，全面清理，加快整合。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)原則，建立“統(tǒng)一接收、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評(píng)價(jià)反饋”工作機(jī)制，做到一個(gè)號(hào)碼響應(yīng)群眾訴求。加強(qiáng)日常值守和督辦考核，提高熱線服務(wù)水平。（責(zé)任單位：市社會(huì)治理局）

（十一）規(guī)范有序開(kāi)展政府公報(bào)工作。

36.按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府公報(bào)工作的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕22號(hào)）要求，在辦好政府公報(bào)紙質(zhì)版的基礎(chǔ)上，加快政府公報(bào)電子化進(jìn)程，推進(jìn)政府公報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，有序開(kāi)放政府公報(bào)數(shù)據(jù)。各部門(mén)制發(fā)的規(guī)范性文件應(yīng)及時(shí)送市政府辦公室，供政府公報(bào)刊登。（責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

四、著力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度化規(guī)范化

（十二）貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)條例。

37.進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)工作。建立健全接收、登記、辦理、答復(fù)等流程，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利。（責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

（十三）加強(qiáng)政府信息公開(kāi)審查工作。

38.政府信息公開(kāi)前要依法依規(guī)嚴(yán)格審查，特別要做好對(duì)公開(kāi)內(nèi)容表述、公開(kāi)時(shí)機(jī)、公開(kāi)方式的研判，避免發(fā)生信息發(fā)布失信、影響社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題。要依法保護(hù)好個(gè)人隱私，除懲戒公示、強(qiáng)制性信息披露外，對(duì)于其他涉及個(gè)人隱私的政府信息，公開(kāi)時(shí)要去標(biāo)識(shí)化處理，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶头秶?。（?zé)任單位：市政府各部門(mén)）

（十四）全面推行主動(dòng)公開(kāi)基本目錄制度。

39.各部門(mén)要做好主動(dòng)公開(kāi)基本目錄編制工作。目錄編制要充分體現(xiàn)“五公開(kāi)”、政策解讀、輿情回應(yīng)、公眾參與等要求。（責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）

（十五）建立健全公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)制度。

40.各有關(guān)部門(mén)要履行監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)，組織編制公共企事業(yè)單位公開(kāi)事項(xiàng)目錄，建立完善公開(kāi)考核、評(píng)議、責(zé)任追究和監(jiān)督檢查具體辦法，切實(shí)推進(jìn)公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)工作。（責(zé)任單位：市農(nóng)林局、市民政局、市教育局、市衛(wèi)計(jì)委、市建設(shè)局、市環(huán)保局、市文廣新局、大景區(qū)管委會(huì)、市體育局等有關(guān)部門(mén)）

（十六）加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)、督查、考核。

41.各部門(mén)要緊緊圍繞貫徹落實(shí)新條例、新辦法，政策解讀，政務(wù)輿情回應(yīng)等，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和督查，年底前市政府辦公室將組織政務(wù)公開(kāi)與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作考核，強(qiáng)化對(duì)政策解讀、政務(wù)輿情回應(yīng)、主要負(fù)責(zé)同志研究部署政務(wù)公開(kāi)工作和參加新聞發(fā)布會(huì)等情況的考核評(píng)估，并通報(bào)結(jié)果。（責(zé)任單位：市政府各部門(mén)）