第一篇：工地保安管理制度

工地保安崗位職責

1、認真執(zhí)行安全保衛(wèi)條例、規(guī)范、遵守公司、工地制訂的各項規(guī)章制度。

2、對本工地人員和財物的安全負有不可推御的責任。

3、負責對本工地值班員，防火小組的教育和領導工作，確保一方平安。

4、按有關規(guī)定負責調查和處理內部發(fā)生的安全保衛(wèi)事件，以及與公安機關，街道居委會等的聯(lián)系，辦理有關事項，切實做到管理好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。

5、負責檢查和監(jiān)督防火，防盜措施的落實。

6、參加工地質量安全事故的調查和處理。

7、負責本工地場容場貌，衛(wèi)生工作。

8、負責工地生活，衛(wèi)生，文明施工管理制度的落實實施。

9、爭創(chuàng)文明工地。

工地保安管理制度

一：對施工人員與車輛出入管理

1、實行施工人員與車輛出入掛牌制度，維護施工現(xiàn)場的秩序及安全，對施工人員與車輛實施有效的管理，實現(xiàn)安全文明施工。

2、由施工單位項目經(jīng)理出具函件，提供施工人員名單、職務、身份證復印件（提供原件備查）及照片（免冠一寸彩照）到項目管理部辦理施工人員和車輛出入證，并明確各具體施工小組組長名單和聯(lián)系電話，方便聯(lián)絡。

3、每次新進入的施工人員必須由施工單位項目經(jīng)理出具函件，到項目管理部辦理出入證。

4、施工人員與車輛的出入證失去有效性（如終止服務）后，不準使用；若繼續(xù)持證進入施工現(xiàn)場，視為侵權行為，將被追究。

5、如施工現(xiàn)場允許某些人員住宿，有關單位應將入住人員名單報給項目管理部，保安人員有權在每天晚上對施工單位宿舍進行檢查，其他人等一律不得在施工現(xiàn)場居住逗留。探親、訪友人員,由門衛(wèi)人員負責找人,在門衛(wèi)外商談?，F(xiàn)場工人宿舍不得容留“三無人員”及非本工地工作人員住宿。不得在宿舍內進行黃、賭、毒等違法活動,嚴禁酗酒及打架斗毆。

二、對材料與設備出入管理

1、材料與設備進入之前，由施工單位將進入材料或設備明細復印件到項目管理部備案；材料與設備運到之時，保安人員必須首先通知項目管理部，核對無誤之后引導車輛進入有關施工單位的庫存區(qū)，交由該單位負責人簽收，不得妨礙施工現(xiàn)場交通流暢。

2、為了防止材料或設備被盜竊外運，保證材料或設備的安全，從而保證整個項目的順利施工，若有任何人員或施工單位未經(jīng)項目管理部出具加蓋公章的《物品放行條》，保安人員一律不予放行，并及時向項目管理部報告。

3、施工人員個人攜帶手工具或設備器材進入施工現(xiàn)場，必須實行物品進入登記；攜帶物品離開時，保安人員核對無誤后方得放行。

三、保安人員的組織形式、值班行為準則與具體任務、保安人員（共人）值班分配：

早班：（—）門崗人，巡邏人

中班：（—）門崗人，巡邏人

夜班：（—）門崗人，巡邏人、保安人員值班行為準則：舉止文明、大方、端莊，微笑服務；穿著規(guī)定制服，佩帶

員工牌，整齊干凈；不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳；精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸；注意檢查和保持儀表；值班室要保持干凈、整齊。

3、執(zhí)勤期間不準打與業(yè)務無關的電話，非保安人員不得進入值班室內，任何人不準在值班室會客或聊天；

4、發(fā)現(xiàn)情況時，保安值班人員應沉著、冷靜、準確地向有關部門或值班主管報告，不準錯報，不準隨便離開控制室，如擅自離崗者，按失職論處；

5、必須在指定時間內堅守崗位。不得亂串閑談，阻礙他人工作。如因離崗引發(fā)事故，造成工地財產(chǎn)損失而又未抓到盜竊者，視情節(jié)輕重給予處罰或除名處理；

6、保安人員用餐時必須有人值班，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應迅速趕赴現(xiàn)場，同時應及時向值班領導匯報。對于遇到異常情況不妥善處理又不及時匯報者，視其情節(jié)輕重和影響大小給予必要的處分。

7、按照規(guī)定時間正常上崗，不得脫崗，有事應向主管人提出，經(jīng)允許方可離開，但不可超過30分，離崗期間必須由其他保安暫時頂替；

8、外勤部分：保障施工道路暢通，機動車、自行車的停放要整齊有序，如因亂停放而造成塞車，追究值班人的責任；外勤值班必須按規(guī)定經(jīng)常巡視重點位置(如配電房、發(fā)電機房、辦公室、圍墻陰暗處和材料倉庫等)，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚，防止發(fā)生意外事故。

9、對進入工地的外來人員進行對話時要注意言語。

四、保安人員的5項具體任務

施工現(xiàn)場周邊為全封閉圍墻，有個出入道口（以下簡稱道口），人員、物品與車輛進出，都必須經(jīng)過這 個道口，個道口皆設門崗，保安人員輪流看守門崗和巡邏全場，具體任務如下：

1、在道口執(zhí)行“外來人員未經(jīng)項目管理部許可不得進入制度”。

(1)對來訪者，必須在道口先聯(lián)系受訪人，證實受訪人同意后，來訪者必須填寫《來訪登記表》（見附件一）才能準許進入；

(2)對閑雜人員，一概不準進入；

(3)對參觀訪問人士、新聞媒體記者,證實來者身份后，通知項目管理部，并按項目管理部指示執(zhí)行；

(4)對公、檢、法、工商、稅務等政府人員，因執(zhí)行公務進入施工現(xiàn)場必須出示證件，證實來者身份后，才能準許進入，但必須立即報告項目管理部；

(5)如有個別合理請求，憑書面約定辦理；

(6)對人員隨行物品,在進入時有登記的,檢查記錄證實后放行，在進入時未登記的，檢查《物品放行條》證實后放行。

2、在道口執(zhí)行車輛出入登記和核實制度。

(1)保持良好交通秩序，避免出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象；

(2)做好車輛出入登記（車輛出入登記表，見附件二）；

(3)對離開的所有車輛，必須檢查車內或車上是否載有物品，車內或車上的物品沒有在道口登記，或沒有《物品放行條》的，一概不準放行。

(4)在道口執(zhí)行物品放行管理制度。

(5)設立“物品放行條”制度（《物品放行條 》表,見附件三），在道口告示物品帶離施工現(xiàn)場必須出示《物品放行條》才能放行；《物品放行條》由各自單位開具，只適用于非建筑材料；建筑材料進入施工場地后，無論數(shù)量多少，一概不準放行，除非是由監(jiān)理單位出具文件證明是不符合規(guī)格的材料，并經(jīng)項目管理部出具的《不合格材料放行文件》，才能放行；

(6)《物品放行條》經(jīng)項目管理部與保安管理方約定使用辦法后，由項目管理部、施工單位開具，保安管理方收下《物品放行條》，定期交上項目管理部（由項目管理部歸還開具

方）；

(7)任何人員攜行物品離開道口時,需提供《物品放行條》，供保安人員檢查，未在填制的期限內或超出數(shù)量及品名不符的，不得放行；

(8)在緊急情況下，經(jīng)項目管理部或施工單位主要負責人親自同意，可放行，但必須做好記錄；

(9)對進入時已登記的隨行物品(包括工具)，原樣帶離時，經(jīng)核對，可放行，不需《物品放行條》，但必須做好記錄。

3、在施工現(xiàn)場執(zhí)行保安巡邏制度。

(1)設立流動崗哨，實行全天24小時3班每班8小時巡邏制。做到至少每30分鐘巡視一遍，并記錄主要物品等的安全情況；

(2)施工場地遇有緊急情況或其他保安需要，通過對講機下達指令，巡邏人員必須在1至3分鐘內到達現(xiàn)場進行支援；

(3)與當?shù)嘏沙鏊⒕o密聯(lián)系；

(4)定期分析治安形勢、特點以及防范的方法和技能。

4、緊急情況下必須采取的措施

(1)發(fā)生偷盜、搶劫、交通事故、火災等事件時，保安人員必須立即上報其主管，調集人員，趕到現(xiàn)場，控制局面；

(2)保安方主管必須在事件發(fā)生的第一時間到達現(xiàn)場，確保應急工作順利進行，并向項目管理部報告；

(3)偷盜案件發(fā)生時，保安人員必須控制現(xiàn)場并立即報警，協(xié)助警方調查破案；

(4)對搗亂、破壞等突發(fā)事件，保安方必須特別提供應對方案以便執(zhí)行。

5、履行保安人員應盡的相關職責：

(1)保安人員不得侵害他人的合法權益；

(2)注重思想道德教育，防范監(jiān)守自盜或與外人聯(lián)手偷盜等違法活動；

(3)主動與項目管理部、施工單位的聯(lián)系，促進相互信任，共同掌握情況，加強保安工作。

五、考勤處理方法

1、遲到、早退十分鐘內給予警告處分，超過三十分鐘以上算曠工半天；遲到一次罰款20元，早退一次罰款40元，曠工半天扣除一日薪金；

2、請事假一天必須由領班批準；請假一天以上由工地負責人批準。請假必須由本人以書面形式提出，不準別人代請或通過電話請假；事假期間按日扣除工資；

3、病假必須有指定醫(yī)院的醫(yī)生開具的證明，方可病休；病假期間扣除40%日工資；病假七天以上由保安公司委派其它保安接任；

4、不請假而曠工一天扣二天薪金，曠工兩天以上，呈報項目經(jīng)理給予行政處分；

5、工作時間嚴禁會客、做私事及其他與工作無關的事，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，造成工作失誤者根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰；

6、按時交接班，交接班時要詳細填寫值班筆記，領班每天須詳細檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報；

7、對涉及工地的信息嚴格遵守保密，不許對外泄露工地內幕事件。

六、罰款規(guī)定:

1.非本工地人員留宿一晚罰款200元

2.凡犯有黃、賭違法活動一次罰5000元,嚴重者送公安機關處理,吸毒、販毒,一律送公安機關。

3.凡參與打架者,每人罰200元,打人肇事者每次罰500元,情況嚴重者送公安機關,偷盜者按被盜財物價值的20倍予以處罰,搶劫嚴重偷盜者送派出所處理。

第二篇：工地保安工作管理制度

工地保安工作管理

一、工地保安工作的管理目標：

? 保證施工工地施工區(qū)域不受外界非法入侵和盜竊。? 保證公司定點和巡更地等安保區(qū)域的安全警衛(wèi)，不發(fā)生因人和惡劣氣象而產(chǎn)生的損失事故。

? 配合并完成公司交辦的施工安全管理工作。

二、組織機構及責任分工

工地安全保衛(wèi)工作由廣州市安晟名創(chuàng)實業(yè)有限公司行政部負責協(xié)調和管理。

項目的日常安保工作由所在項目保安隊長負責。

進入項目現(xiàn)場的安保工作人員須經(jīng)項目的安全培訓和項目現(xiàn)場的崗位培訓。

項目的安保設施和崗位設置： 1．增城項目：

項目的圍閉，設進出口一個。進出口大門設固定門崗值班室，24小時值班，進出的人員和車輛由門崗控制。

門崗值班室是增城項目安保工作的辦公地點，門崗值班室也是項目的安全集合點。

三、各崗位的安保人員的具體工作職責

1、執(zhí)勤門衛(wèi)

? 施工單位人員進入現(xiàn)場的檢查和人數(shù)清點。

所有施工單位人員進入現(xiàn)場必須穿工作服，佩戴符合規(guī)定的勞保用品，否則不準入場。

對于吸煙、喝酒、精神失常者禁止進入現(xiàn)場施工作業(yè)。? 施工單位人員離開現(xiàn)場的檢查

施工單位人員攜帶物品出場必須持業(yè)主方負責人簽字的出/入場證明方可帶出。

? 進入現(xiàn)場車輛的檢查

a、檢查車體、車燈（含前燈、倒車燈、停車燈等）、輪胎、車輪螺栓、螺母狀況是否正常。b、檢查是否存在漏油情況。

c、車體、車窗、車鏡無異常，駕駛室內無垃圾和其它堆積物。d、檢查喇叭及倒車報警器。

e、檢查座位安全帶狀況和是否配備滅火器。f、查驗車輛行駛證和駕駛員的駕駛證。g、查驗或發(fā)放施工單位車輛的進場許可證。h、外來車輛物品的檢查

車輛進場前對車牌號碼、車輛類別、車上物品（含駕駛室內）、進場時間、出場時間進行檢查登記。并進行限速、限高、禁行等方面的提醒。

? 離開現(xiàn)場車輛的檢查

施工單位貨物出場必須持業(yè)主方負責人簽字的出場證明。查驗出場證明上標注的貨物品種、數(shù)量與車輛上的貨物完全相符并登記出門時間后放行。

? 接待來訪人員

a、確認來訪人員類型并通知相關的被訪問人。

來訪人員是指來訪的各級政府部門的官員及工作人員、公司合作伙伴、聯(lián)系業(yè)務或開展其它事務的人員。還包括本工程的所有承包商和送貨到現(xiàn)場的供應商。確認來訪人員的類型并通知相關的被訪問人。

b、辦理來訪者需要進入現(xiàn)場的手續(xù)

來訪者登記姓名，來訪意圖，時間和接待人姓名。填寫進場許可單并由接待人簽字。

c、對來訪人員進行安全培訓并發(fā)個人安全裝備

所有來訪人員在進入施工現(xiàn)場前，必須接受安全培訓。未接受過安全培訓者，不得擅自進入施工現(xiàn)場。培訓由安保部門負責，培訓后，受教育者簽字表示接受安全培訓條款后發(fā)給個人安全防護用品。d、離開現(xiàn)場

完成訪問離開現(xiàn)場后，確保接待這些來訪者的業(yè)主現(xiàn)場工作人員或施工單位聯(lián)系人在現(xiàn)場許可單上簽字。離開現(xiàn)場時，將此許可單交執(zhí)勤門衛(wèi)留存。收回個人安全防護用品。? 其它人員的限制

不許拾荒、推銷等無關人員或閑散人員進入現(xiàn)場。

2、沿圍墻和施工現(xiàn)場的巡邏

沿圍墻的巡邏包括圍墻每天24小時進行。夜間巡邏頻率加密，防止圍墻的人為損壞和墻外人員通過圍墻的進入。報告和追查圍墻的意外破損，及時處理意外和應急事件。

巡查圍墻內工地上所有設施、設備、材料和施工物品有無異常與存在安全隱患。

三、工作時間和執(zhí)勤方式

實行每日24小時輪流值班制（含節(jié)假日）。采用定點警衛(wèi)和動態(tài) 巡視相結合的方式。除了門崗定點執(zhí)勤、場內場外正常巡視外，還應根據(jù)業(yè)主的要求對重要崗位、重點部位定點看護。如設備到達現(xiàn)場后不能及時進入場內時臨時看管等。

四、裝備器械配備

1、保安標志服裝、雨衣、雨靴各6套。

2、對講機6個

3、防暴橡膠棒6個

4、強光手電筒6個

五、對安保工作的一般要求

1、防火

? 知曉滅火設備如滅火器、砂箱、鐵鍬、稿、水桶等滅火工具的放置地點和使用要求。

? 發(fā)現(xiàn)火情和對初始火災要迅速實施撲救，火勢較大無法撲救時，須迅速向“119”報警。

? 了解消火栓位置及使用方法。負責每天檢查消火栓狀態(tài)，及時報告火災隱患。

2、防盜

? 禁止非施工及管理人員進入施工現(xiàn)場，嚴禁任何人跨越圍墻進入場內。

? 了解一般安保情況的處理程序和法規(guī)要求。

? 隨時保證聯(lián)絡暢通，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向保安隊長和項目工地負責人報告并負責保護現(xiàn)場。

3、環(huán)境

? 安保人員要知曉項目對項目施工環(huán)保的要求，檢查和報告環(huán)保事故和隱患。并做好記錄。

? 門崗人員負責門衛(wèi)室內衛(wèi)生清掃及門衛(wèi)室和大門周圍垃圾、積水的清理和清掃。

? 場內巡視人員負責場內巡視用道路的垃圾、積水的清理和清掃。

六、保安人員管理

1、公司聘任的保安人員應身體健康、反應敏捷、沒有犯罪記錄，經(jīng)過保安職業(yè)培訓，持證上崗。

2、保安人員必須遵守國家法律、法規(guī)。遵守企業(yè)制定的各項 規(guī)章制度；遵章守紀，文明執(zhí)勤。

3、由保安隊長召開的交班會或其它協(xié)調會議地點設在項目 門衛(wèi)室。交班會每一輪班召開一次，協(xié)調會可根據(jù)實際情況或項目管理的要求確定。

4、保安人員必須堅守工作崗位，工作認真負責。隨時對進入 保安區(qū)域內的可疑人員和車輛進行盤查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告相關人員。

5、按時交接班，填寫交接班記錄表。

第三篇：工程工地門衛(wèi)保安管理制度_secret

工地門衛(wèi)保安管理制度

1.上崗前不得飲酒，上崗時間要求穿制服；

2.上崗時間要集中注意力，保持舉止端莊，處理問題時要認真分析、果斷、公平；

3.上崗不準打與業(yè)務無關的電話，非保安人員不得進入值班室內，任何人不準在值班室會客或聊天；

4.必須在指定時間內堅守崗位。不得亂串閑談，阻礙他人工作。如因離崗引發(fā)事故，造成工地財產(chǎn)損失而又未抓到盜竊者，視情節(jié)輕重給予處理；

5.值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室要保持干凈、整齊無灰塵；

6.工作時間嚴禁會客、做私事及其他與工作無關的事，發(fā)現(xiàn)予以警告，造成工作失誤者根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰；

工地出入車輛、人員管理制度

1.工地出入車輛持通行證方可入內，臨時施工、送料車輛按照外來登記冊進行詳細登記方可進入；

2.外來辦事車輛進入需按照外來登記冊進行詳細登記，并通知甲方管理人員，由甲方人員帶領方可入內；

2.工地工作人員需佩戴胸卡方可入內，外來人員需檢查證件，并進行登記，注明事由及訪問何人等，并通知甲方管理人員，經(jīng)甲方人員許可或由甲方人員帶領方可入內；

3.有新聞媒體及記者來訪，必須第一時間通知甲方管理人員，由甲方人員帶領方可入內。

4.鐵路及地方政府來訪人員需檢查證件，并進行登記，注明事由及訪問何人等，并通知甲方管理人員，由甲方人員帶領方可入內；

5.發(fā)現(xiàn)情況時，保安值班人員應沉著、冷靜、準確地向甲方管理人員報告，并及時做好應急處理。

第四篇：工地保安崗位職責

工地保安員職責

1、堅決服上級各項指示，嚴格遵守工地安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，對工作認真負責，做到誰當班誰負責的原則，秉公辦事，不徇私舞弊，不歧視民工及他人，文明執(zhí)勤，保持高度的警惕性，敢于挺身而出制止工地各類違法、違規(guī)亂紀行為。

2、熟悉本崗位的任務與要求，認真貫徹執(zhí)行工地安全保衛(wèi)的崗位職責，做好本職工作，確保當班期間施工現(xiàn)場的治安安全。

3、在施工現(xiàn)場內和崗位區(qū)域內加強巡視，時刻保持警惕，果斷處理好突發(fā)事件和消防安全隱患，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要認真盤查，仔細詢問和監(jiān)控。

4、按照要求統(tǒng)一著裝，按時上下班，并做好當班值班記錄和物品、代辦事項的交接工作，愛護公司設施設備。

5、熟悉本崗位任務和工作程序，值班過程中要以敏銳的目光注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物預防事故案件發(fā)生。

6、堅守崗位提高警惕，夜晚嚴密注意區(qū)域內外的人員、車輛動態(tài)，對區(qū)域內發(fā)生的事情要認真細致處理，不得推諉或消極應負，發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員要堅決設法抓獲，并及時通知上級主管領導和公安部門。

7、愛護工地內的設施設備及配發(fā)的物品，節(jié)約用水用電，對工地項目內的一切設施、財務不得隨意移動或者亂用，熟悉各種滅火器材及消防水帶的使用方法及各種火災的滅火方法，遇到突發(fā)事件能正確進行及時有效的處理。

8、遇到緊急突發(fā)事件在能力范圍內的，能夠及時有效的處理，同時根據(jù)情況向上級主管領導及時匯報。

第五篇：工地保安年終總結

篇一：保安年終總結

我于2010年2月25日參加保安工作至今，在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員，我應充分認識工作的重要性：以高度的責任心，嚴格各項規(guī)章制度，腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質的服務。

保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責任重的工作。事關用戶單位的財產(chǎn)安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重！

在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中，嚴格按照工作規(guī)范操作，從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責，提高保安工作的規(guī)范化和標準化，嚴格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神，高度責任感，愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應變能力，了解隊友的思想動態(tài)，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。

現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀律規(guī)定，及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。對需要幫助的主動給予幫助，對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美，本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區(qū)進行巡邏檢查，對公共財物及設備加以防護與保養(yǎng)，對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。我工作所屬德陽市天然氣公司，應面臨的是服務窗口，做到用禮貌用語，我會嚴格要求自己，將時刻銘記強化自己的能力，提升素質，改善工作方法，更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻！

篇二：保安年終總結

新的一年來臨，總結2010年我部以酒店全年的工作為中心，結合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各部門工作，扎實工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預防為主，防消結合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內強管理，經(jīng)過全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎，特對今年工作總結如下：

一、各項考核指標全面完成。2010年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。

二、安全保衛(wèi)工作。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理楊總的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。1.治安安全

安全是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視，強調加強安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。在酒店領導的指導下，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務水平；每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內部加大監(jiān)控、巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備，大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作。

7月份公安機關要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。2.消防安全

安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護，8月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經(jīng)驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設施設備長期處于良好狀態(tài)，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設備正常運行。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達標證書?，F(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓，培訓人員達到700余人次。同時，部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查，對長期不使用的設備每月要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài)，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位，經(jīng)常進行巡視和檢查??堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。

二、做好培訓工作，提高隊員素質。

1、為了建設一支高素質的保安隊伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務；每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓，增強了各員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標準，為客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關、車門未鎖的情況，車內存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理！充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神！得到了酒店客戶的好評！

三、日常工作

作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安

就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執(zhí)行職責同時，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。增強團隊協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉，餐飲外賣搬桌椅等。

加強對成本的控制：本部一年來都嚴重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。

四、車場收入情況：

五、工作中存在的不足 在本，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正?？偨Y一工作有以下幾點不足：

1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。

2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。

3、隊員素質參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高，()以適應賓館之發(fā)展趨勢。

4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教育；部門工作離酒店領導要求還有一定距離，需要進一步努力；部門管理水平有待提高，以適應酒店的發(fā)展趨勢。

5、酒店的監(jiān)控設備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。

6、消防工作需要加大力度。

所有不足之處，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。2011年工作計劃

本，安全工作取得了一點成績，這與酒店領導支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事，在今后的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)；同時，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財物的安全。

雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。對于

這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內部建設。在今后的工作中不斷改進，不斷完善。相信在酒店楊總領導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。展望2011年，我們充滿信心。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細致，扎實，為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家！篇二：保安年終總結報告

保安部年終總結報告

回顧2011年《小區(qū)保安年終總結》簡介：

一、以人為本，提高保安隊伍整體素質。保安服務是一項特殊的服務性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各班每天軍訓半小時，以增強隊員的體能和應變能力。三是關心保安員的衣食住行，大家來自各市、縣、地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為保安配置電視機2臺、熱水器1臺、空調3臺，飲水機11臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，冬季為宿舍開通暖氣，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保小區(qū)內的安全。

二、規(guī)范管理，做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各小區(qū)的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為各班工作匯報例會，各班班長匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為全體保安員例會，對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，有效減少了小區(qū)治安事件的發(fā)生，并在5----8月份創(chuàng)建安全月，受到了廣大業(yè)主的好評。

三、精簡隊伍

清理整頓，專項整治工作取得成效。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創(chuàng)建“平安濮陽”戰(zhàn)略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展，同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人（聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

四、嚴格督察，落實各項規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。2004年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患 78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質，創(chuàng)倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。篇三：2012年保安部年終總結報告 2012年保安部年終總結報告

尊敬的管理處領導：

你們好！

時間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉眼間又是新的一年，回顧2012保安部在公司各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了醫(yī)院各項安全保衛(wèi)工作；以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。

一、2012工作概況 2012是保安部發(fā)展至關重要的一年也是我部門較為動蕩的一年。部門入駐西區(qū)前期正是醫(yī)院建設的重要時期各項工作處于后期階段，醫(yī)院環(huán)境比較惡劣、人員流動性極大、各項設施還不完善，導致了我部門工作難以展開，但是我保安人員不畏艱苦積極履行自己的崗位職責將安全隱患降到最低，為醫(yī)院的各項工作提供了安全保障。

隨著時間的推移，醫(yī)院新大樓建設基本完成，各項設施逐漸完善，我公司其他部門逐步入駐西區(qū)，為了與時俱進開拓創(chuàng)新，保安部也迎來來了新的改革，人員大大增加、制度進一步完善、設施更加齊全、管理水平也得到了提升，我本門在完成自己本職工作的同時積極配合院方和本公司其他門的工作，認真完成上級領導交給的各項工作，整體來講我部門的工作得到了領導的充分肯定但是任何事都沒有十全十美，我部門也存在不少的問題，下面便是對我部門各項工作的具體總結。

二、2012完成的主要工作以及取得的成績 1.治安班

（1）醫(yī)院施工階段

保安部治安班是我公司第一批入駐西區(qū)的先鋒部隊，當時醫(yī)院新大樓正在建設我保安人員奮戰(zhàn)在條件艱苦的建筑工地上，克服各種困難盡力完成自己的本職工作的同時還協(xié)助院方進行樓層鑰匙管理工作，為醫(yī)院的建設工作提供了安全保障，確保了醫(yī)院的財產(chǎn)不受損失同時為我公司其他部門的進駐打好基礎也樹立起了我公司的良好形象。

（2）日?！八姆馈惫ぷ鳌⒃卺t(yī)院新大樓正式營業(yè)后治安班積極履行新的崗位職責，做好防火、防盜、防破壞、防自然災害的“四防”工作認真做好服務工作始終是治安班工作的總路線

（3）可疑人員的排查

醫(yī)院的環(huán)境比較特殊，人員流動性大治安形勢相對來講比較嚴峻。我部門治安班在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)醫(yī)托不計其數(shù)，沒收其物品并逐出醫(yī)院；抓獲小偷若干并移交司法機關處理；制止打架斗毆事件若干起。

（4）車輛管理

西區(qū)建設期間空地面積較小停車位不足，地下車庫仍在建設中，亂停亂放現(xiàn)象十分嚴重，我保安人員積極對車輛進行管理嚴格對車輛進行控制，始終貫徹“規(guī)

范停車禁止亂停亂放”的方針，使得院內的交通秩序井然。（5）保衛(wèi)人身財產(chǎn)安全

在我保安執(zhí)勤期間及時發(fā)現(xiàn)過多次水管爆裂等漏水事件，將事態(tài)控制在始發(fā)階段；曾多次參與抗洪搶險工作，以那次暴雨地下室被淹為例，我保安人員有冒雨裝沙袋的、有積極清除積水的、有用衣物堵住出水口的等等全然不顧自身安危知道險情消除，才想到濕透的全身和滿身的污泥。

（6）完成上級交給的各項任務

我部門在完成本職工作的同時積極完成院方和公司領導交給的任務。如：維護醫(yī)鬧現(xiàn)場秩序保護醫(yī)護人員安全、檢查期間確保院內的正常秩序建立良好的院風院貌、協(xié)助總務科以及本公司進行物品搬運等等。2.消防班

（1）監(jiān)控室

部門消防人員在消防監(jiān)控室完成日常監(jiān)控畫面的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑人員或緊急事件第一時間通知治安班進行處理，必要時配合院方調取監(jiān)控錄像的記錄，查找失物或是調查情況等為很多事件的處理提供了極大的方便。

（2）消防培訓

自消防班成立以來我部門在院方要求下對消防監(jiān)控人員進行了專業(yè)培訓，并成功舉行了消防演練若干次。同時我消防人員對本公司員工做過多次消防培訓，培訓涉及到消防基礎知識、防火栓和滅火器的使用、逃生自救等相關知識，大大提高了整體員工的消防意識和應對消防事件的能力。、（3）樓層消防設施相關

初期院內消防設施剛剛安裝完畢各個方面比不完善也此時正是消防班成立之初，消防人員便對樓層消防設施進行了初步檢查，隨著各項設施的完善消防工作也隨之深入，消防工作人員肩負起了日常消防設施的維護，消防隱患的排查等重任。并嚴格執(zhí)行了上級的各項要求將消防工作落到實處。（4）關于消防主機等聯(lián)動設備

近期我部門消防班才逐步接受消防主機相關的事宜，對消防班人員進行了消防主機的操作培訓，在日常執(zhí)勤中對消防主機的警報及時的進行排查和處理，將火災隱患扼殺在萌芽之中，避免火災事故的發(fā)生。3.保安部的發(fā)展

在過去的一年里保安部人員從多到少，各類設施從無到有，各項制度從殘缺到完善，我部門確實取得了突飛猛進的發(fā)展。

（1）人員和崗位編制調整

在過去的2012年里根據(jù)醫(yī)院不同時期的不同需求我部門對人員編制和崗位不斷進行調整，現(xiàn)階段人員基本滿編，崗位根據(jù)重要性的差異進行調整也基本完善

（2）各項培訓工作的順利展開

保安部對整體員工進行了各項培訓。如：崗位培訓、軍事培訓、消防培訓、安全教育培訓、法律常識培訓等等，各類培訓提高了保安部整體員工的工作能力、精神面貌，不僅為各項工作的順利展開提供了保障同時也提升了我公司的整體形象。

（3）各類設施的完善

我部門根據(jù)實際情況將各項設施逐步完善，路障路標、警棍電棒、統(tǒng)一著裝、值班室等等移動崗亭也在籌備之中，總之各類設施越來越完善

（4）各項制度的完善

隨著保安部逐漸走向規(guī)范化正規(guī)化各項制度也在逐步完善，工作制度已然形成一個體系，勞動紀律方面也有了極大地改善

三、存在的問題及經(jīng)驗教訓 1.法制意識薄弱，警惕性不強

當代是法治社會這要求我們要依法執(zhí)勤處理各項問題以不違反法律為前提，其次部分人員巡邏時存在走馬觀花的現(xiàn)象，沒有帶著高度的警惕性去執(zhí)勤。2.服務理念不足，禮節(jié)禮貌崗位形象仍需提高

部分員工沒有足夠的服務意識，我們是服務性行業(yè)必須把服務做到實處服務時的語氣、禮節(jié)禮貌自身的儀容儀表等都是十分重要的，好的服務形象和意識是部門和公司的門面和招牌。

3.崗位職責和勞動紀律方面

崗位職責方面仍存在部分人工作不負責任在崗位上不管事的顯現(xiàn)這點需改進，要加大巡邏力度，勞動紀律上基本還好但違反紀律的情況仍然時有發(fā)生，需要加強組織性紀律性。4.對消防工作重視度不夠

現(xiàn)階段消防工作處于交接階段，由于之前接觸消防工作較少所以崗位人員對這一塊的工作重視度不夠，消防工作十分重要關系到所有人的生命財產(chǎn)安全是重中之重。5.對員工思想工作沒做到位

舉例來說我部門曾發(fā)生保安人員與公司其他部門人員發(fā)生沖突事件，此次事件說明部分員工思想上存在很大的問題，這是我們平時容易忽略的問題應當予以加強 6.針對以上問題的措施

加強各項教育培訓工作提高員工各項素質，改善管理監(jiān)督機制確保高質量執(zhí)勤，把握員工思想動態(tài)，獎懲分明恩威并重。

四、2013年工作計劃 2012年即將過去，新的一年又要來臨，保安部將圍繞公司的管理運營發(fā)展目標，加強安保部門管理，增強員工的崗位責任、安全意識，進一步提高員工的服務水平，全面做好安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理形象。目標及措施：

（1）不斷創(chuàng)新和完善管理制度，提高工作效率，為公司的運營發(fā)展添磚加瓦。

實行量化管理，量化管理又稱管理的數(shù)量統(tǒng)計法是指以數(shù)字為基礎，用數(shù)學的方法來考察和研究事物的運動狀態(tài)和性能，對關鍵的決策點及操作流程，以求對事物存在和發(fā)展的規(guī)模、程度等做出精確的數(shù)字描述和科學控制，實行標準化操作的管理模式?！捌髽I(yè)量化管理”是在國際上最為前沿的一整套企業(yè)管理的模式，被譽為 “企業(yè)終極管理模式”。是在經(jīng)過對全球上百家百年標桿企業(yè)的跟蹤對比、分析后總結出的唯一適用于所有這些企業(yè)的共同的成功奧妙。它從根本上回答了建立

“百年企業(yè)”的最終方法是什么。一個量化的企業(yè)組織是由戰(zhàn)略規(guī)劃決定目標，由目標決定項目。項目分解形成任務。然后根據(jù)任務的量化流程設置需要的崗位、人員規(guī)模、人員素質等要求，以及財務，技術和生產(chǎn)的一系列要求。最后每一項新的要求又決定了自己的項目和任務分解，并在支持任務量化流程下實現(xiàn)各項要求。

量化管理強調首先確定標準工作任務或工作目標，然后對其逐步細化、具體化，并逐項量化打分以便量化考核；程序標準化，為求管理的公平性，量化管理一個重要的環(huán)節(jié)是針對具體的管理對象和管理內容制定出標準的工作程序，并對程序中各個步驟和環(huán)節(jié)根據(jù)其重要程度分別賦予相應的分數(shù)和權重；酬金差額化，量化管理對工作任務、工作程序等方面進行精確量化的目的之一，就在于根據(jù)量化結果實行“按勞取酬”，把完成工作的質和量與工作人員的報酬緊密聯(lián)系，從而達到激勵的目的等等。以科學管理為理論基礎的量化管理促進了管理的規(guī)范化和制度化。

為了讓大家了解量化管理特作舉例說明如下，首先讓人們來看一下前麥當勞董事長是如何評價他的成功秘訣的：“無論何時何地，無論何人來操作，產(chǎn)品無差異，品質無差異，人們有嚴格的量化操作手冊”這！就是麥當勞成功的法寶。也就是將量化管理模式落到實處。再拿工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況來說，管理者在向下屬布置工作時，常出現(xiàn)不同的下屬，執(zhí)行到位結果不一致的情況。要改變這種狀況，就需要有一種較為可行的管理方法，使管理者布置的工作得以保時、保質、保量的完成。具有“量化”意識的領導在布置工作時，通常會將時量，數(shù)量，質量意識貫穿在整項工作的過程中，如：“你今天下午三點之前把三十份裝訂好的文件送到會議室”。短短一句話，三個量包含其中?！皶r量”——下午三點之前；“數(shù)量”——三十份文件；“質量”——裝訂好的文件。這使經(jīng)辦人在頭腦中立刻樹立了三個“量”的概念，在執(zhí)行中就可以到位。反之，取消任何一個量，都可能出現(xiàn)偏差。個人認為量化管理模式能夠更好地對整個部門進行管理，從而提高各項工作指標完成工作目標。

（2）認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署。

結合量化管理模式將上級交給的各項工作按時按量落實到位。

（3）安保隊伍建設，完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。

把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍。根據(jù)工作中薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作

積極性和主動性，增強工作意識、責任感。

（4）提高部門服務質量樹立良好的部門形象和公司形象。定期進行車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力。

在日常工作中引導保安員提高服務意識、注重禮節(jié)禮貌，從而提高服務能力，在工作中教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了讓公司滿意讓醫(yī)院滿意。結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。

（5）加強物資管理，提高工作效率的同時也節(jié)約了成本。完善物資管理制度，做到有需要才申購，對現(xiàn)有的物資做到妥善保管，同時加強監(jiān)督責任到人并完善維保制度，明確維保責任。

（6）關于好的建議和意見 a.對管理制度進行改進和創(chuàng)新，采用科學的管理模式，如上面所介紹的量化管理模式。b.建議高度重視企業(yè)形象，把握住“品牌效應”做好打造企業(yè)品牌、包裝宣傳方面的工作，使品牌成為公司競爭中的亮點。c.注重人才的培養(yǎng)，人才始終是企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。d.完善各項結構和機制提高核心競爭力，一個企業(yè)的做大做強其本身就比他人具有優(yōu)越性，比如福利待遇這一塊如果比其他企業(yè)有優(yōu)勢那么你員工的積極性和企業(yè)的凝聚力將大大提高，雖然成本增加但是有利于企業(yè)的內部穩(wěn)定、降低人員流動性和可持續(xù)發(fā)展。

五、總結

縱觀2012我保安部雖然仍存在不少的問題但在各個方面取得的巨大進步也是不容忽視的，在新的一年里我部門將始終貫徹“安全第一，預防為主；與時俱進，開拓創(chuàng)新”的總路線，以公司和醫(yī)院的利益為中心，以做好治安消防工作為基本點，在上級領導的帶領下?lián)P長避短進一步強化治安防范措施和內部管理監(jiān)督力度；進一步建立健全各項規(guī)章制度，加強保安部隊伍建設，努力將各項工作做到更好，加強各項訓練養(yǎng)成良好作風，為公司樹立起良好的部門形象，力求讓公司滿意讓醫(yī)院滿意。以上便是保安部的年終總結報告，請各級領導予以指正和監(jiān)督。2012年12月5日篇四：保安人員個人年終總結 保安人員個人年終總結 2010 年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來，我、、熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領導就是我的家長同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。在部門李經(jīng)理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區(qū)的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。，積極

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。2010 年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來 2010 年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。致: 禮 總結人 2010 年 月 25 日篇五：保安年終總結

保安年終總結 2011年即將結束，審視一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。隊員們都能熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就2011年的工作情況總結如下:

一、保安各項制度的完善 2011年里通過在實踐和討論并總結完善了保安的各項制度《保安日工作安排》、《保安工作紀律》、《保安經(jīng)理日工作安排》等。

二、人員的管理和培訓

堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位，加強保安人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生等，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質服務水準，得到了各樓層業(yè)主和來消費的顧客的信賴和好評。保安是一項特殊的的工作，人員的流動性大，為了確保工作中能做的更好，由辦

公室每月組織一次培訓，學習《保安日工作安排》、《保安工作紀律》等公司其它規(guī)章制度。

三、車輛管理。

一年來嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，禁止小區(qū)車輛進入使用公司車位，自行車全部擺放整齊在車棚，保證大廈周圍的環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

四、配合各部門的協(xié)作

1、每天配合何姐做好前后院的衛(wèi)生做好廚房的值日；

2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側道路維修的監(jiān)管等。

3、和公安執(zhí)法部門的配合，8月底偷車事件連發(fā)，配合公安加強大廈周邊的治安和防盜。

以上是我們在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。下步工作思路；

1、工作當中有松懈。工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

2、將安全管理工作列為第一重點，了解上廈和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保上廈的安全與秩序。

3、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進

一步穩(wěn)定。

4、加強對保安人員的培訓力度，有計劃地開展培訓工作，以解決員工的手勢、語言、禮節(jié)、工作服務態(tài)度，將針對問題加強教育培訓從而提高保安人員的整體素質。

5、服務質量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。

6、反復出現(xiàn)的問題：都細節(jié)上的問題，如：斜坡的擋車柱子沒及時放好、西側第一個車位不能停放車輛等，還有服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

保安是一項特殊的的工作，可我們沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我們是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。