第一篇：辦公自動化考試復習題

1.傳統(tǒng)辦公方式和辦公自動化方式有什么不同？各自有什么特點？

傳統(tǒng)辦公方式；通常，傳統(tǒng)辦公事務處理工作存在著以下一些問題：

(1)勞動強度大，工作效率低，辦事周期長。(2)辦公質(zhì)量低，數(shù)據(jù)可靠性差。

(3)決策困難。(4)文件、材料的保存常常出現(xiàn)問題。(5)辦公成本高，費用急劇增加。辦公自動化的特點(1)先進性。(2)實用性。(3)可擴展性(4)通用性。(5)動態(tài)性

2.按處理信息的功能不同，將辦公自動化劃分為哪幾個層次？它們之間有什么關(guān)系？

在我國，一般是按處理信息的功能不同，將其劃分為三個層次：事務型辦公自動化、管理型辦公自動化和決策型辦公自動化這三者的嵌套關(guān)系為：事務型辦公系統(tǒng)為基礎層；管理型辦公系統(tǒng)為中間層，它包容事務型辦公系統(tǒng)，同時以其自有的MIS系統(tǒng)為支持；決策型辦公系統(tǒng)為最高層，它以事務型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎，同時又以其自有的決策模型為支持。

3.辦公自動化系統(tǒng)構(gòu)成要素是什么？

一個典型的辦公自動化系統(tǒng)大致包括六種要素：人員、組織機構(gòu)、辦公制度與辦公例程、技術(shù)工具、辦公信息和辦公環(huán)境。

4.多媒體技術(shù)的基本特性是什么？

(1)數(shù)字化。(2)多樣化。(3)集成化。(4)交互性

5.數(shù)字音頻質(zhì)量取決于那些參數(shù)？

數(shù)字音頻質(zhì)量取決于采樣頻率、取樣大小和聲道數(shù)

6.數(shù)據(jù)模型的三要素是什么？你知道的數(shù)據(jù)模型有哪些？

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和完整性約束

信息模型(概念模型)與E-R方法結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型

7.計算機主機的主要部件包括哪些？

微型計算機主機的主要部件是指機箱、電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡和聲卡

8.CPU、內(nèi)存、顯示卡和硬盤的主要性能指標分別是什么？

CPU的主要性能指標如下：(1)字長。(2)CPU外頻。(3)CPU主頻(時鐘頻率)(4)L1 Cache和L2 Cache的容量和速率。(5)擴展指令。(6)數(shù)據(jù)總線寬度。(7)地址總線寬度。(8)CPU供電電壓。

內(nèi)存的主要技術(shù)指標(1)內(nèi)存容量。(2)內(nèi)存速度。(3)內(nèi)存的奇偶校驗 顯示卡的主要性能指標(1)分辨率。(2)顏色數(shù)。(3)刷新頻率

硬盤的主要性能指標1)硬盤接口2)馬達轉(zhuǎn)速與單碟容量3)磁頭技術(shù)4)數(shù)據(jù)緩沖區(qū)5)硬盤容量6)硬盤速度

9.簡述CD-ROM的工作原理。

CD-ROM光盤上用“平地”和“凹坑”來表示二進制信息，通過激光的反射來讀出其中存儲的信息

10.簡述Modem的功能和原理。

計算機通信就是指在兩臺或多臺計算機間傳送數(shù)據(jù)。它可以是直接連接通信、通過網(wǎng)卡，也可以使用Modem。使用Modem計算機便可以利用電話線與其他有調(diào)制解調(diào)器的計算機通信。Modem的作用是使計算機之間通過普通電話線進行連接，傳遞數(shù)據(jù)。

11.系統(tǒng)軟件有什么特點？系統(tǒng)軟件通常包含哪些功能？

特點；通用性和基礎性系統(tǒng)軟件主要用于計算機的管理、監(jiān)控、維護，并為用戶提供一個友好的操作界面。

12.你是怎么理解操作系統(tǒng)的？簡述目前較常見的操作系統(tǒng)的特點？

操作系統(tǒng)是系統(tǒng)軟件的核心，它把計算機改造成功能更強、使用更加方便的虛擬機。而其他系統(tǒng)軟件和各種應用軟件都運行在操作系統(tǒng)之上，以操作系統(tǒng)作為支持環(huán)境，所以往往把操作系統(tǒng)稱為軟件工作平臺。

常見的單用戶操作系統(tǒng)有DOS、Windows 95/98/2000/XP及Linux

DOS操作系統(tǒng)；全英文的命令式操作系統(tǒng)，用語句才能對計算機下達指令，操作起來比較麻煩

Windows；形象生動的圖形代替了DOS下繁雜難記的命令，用戶操作十分方便，許多操作由鼠標實現(xiàn) 通過文件和文件夾方式管理文件系統(tǒng)，用戶可以利用鼠標的拖動，方便地實現(xiàn)對文件的打印、刪除及復制等基本操作

UNIX系統(tǒng)的主要特點可歸納為以下幾點：(1)開放性。(2)多用戶、多任務環(huán)境。(3)功能強大、實現(xiàn)高效。(4)良好的可移植性。(5)良好的用戶界面。(6)提供了豐富的網(wǎng)絡功能。(7)可靠的安全系統(tǒng)。

Linux操作系統(tǒng)包含了UNIX的全部功能，具有很多特性，這些特性包括：多任務、多用戶、可編程shell、設備獨立性、完整的網(wǎng)絡特性和可移植性等。

13.什么是專家系統(tǒng)？專家系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)包括哪些部分？

專家系統(tǒng)是一個在某特定領域內(nèi)，用人類專家水平去解決該領域中難以用精確的數(shù)字模型表示的困難問題的計算機程序。

由六部分組成：知識庫、數(shù)據(jù)庫、推理機、咨詢解釋、知識獲取和人機接口

14.電子文檔有哪些特性？

1)采用共享存取文件減少工作量。(2)存取文件不受時間、地理位置的限制。(3)檢索查詢快捷。(4)文檔管理一體化。(5)利用電子檔案柜方便檔案管理

15.你認為一個電子文檔管理系統(tǒng)應該具備哪些基本功能？

(1)創(chuàng)建。(2)登記。(3)處理。(4)發(fā)送。(5)跟蹤與催辦。

6)轉(zhuǎn)儲。(7)查詢。(8)統(tǒng)計。(9)安全控制。(10)管理。(11)其他。

16.常見的計算機輸入方式有哪些？

智能ABC輸入法、微軟拼音輸入法、五筆字型輸入法、語音輸入法、手寫輸入法光、電掃描(OCR)輸入法

17.組成一個局域網(wǎng)有什么環(huán)境要求？

(1)網(wǎng)絡種類的選擇。(2)纜線的選擇。(3)服務器及工作站位置的選擇。(4)網(wǎng)絡擴展設備的選擇。(5)網(wǎng)絡施工及設備安裝。6)網(wǎng)絡應用及管理系統(tǒng)的建立。

18.常見的局域網(wǎng)有哪幾種結(jié)構(gòu)方式？

以太網(wǎng)采用總線型拓撲結(jié)構(gòu)、FDDI采用環(huán)型拓撲結(jié)構(gòu)

19.計算機病毒有什么特性？

(1)傳染性(2)潛伏性。(3)隱蔽性。(4)破壞性。(5)寄生性

20.闡述Internet網(wǎng)有哪些服務功能？

(1)電子郵件E-mail。(2)文件傳輸FTP。(3)遠程登錄Telnet。(4)信息查詢服務

21.什么是FTP和BBS它們分別具有什么功能/

文件傳輸是指將一臺計算機上的文件傳送到另一臺計算機上去。在因特網(wǎng)上實現(xiàn)文件傳輸?shù)能浖俏募鬏攨f(xié)議(File Transfer Protocol)，簡稱FTP；下載文件 “上載文件”

電子公告板又稱BBS，BBS與街頭、校園內(nèi)的公布欄的性質(zhì)相同，都是張貼信息的地方，只不過BBS是通過電腦來傳播或取得消息而已。BBS的主要功能是

信件討論。使用BBS還可以進行文件交流。BBS是信息公布的重地

22.什么是電子政府？電子政府有什么特征？

所謂電子政府，是指政府有效利用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，通過不同的信息服務設施(如電話、網(wǎng)絡、公用計算機站等)，對政府機關(guān)、企業(yè)、社會組織和公眾，在其更方便的時間、地點及方式下，提供自動化的信息及其他服務，從而構(gòu)建一個有回應力、有效率、負責任、具有更高服務品質(zhì)的政府。

特征；(1)電子政府是一個現(xiàn)實與虛擬相結(jié)合的、跨平臺的政府，其最大的特征在于它的虛擬性

2、電子政府依托的是互聯(lián)互通的寬帶互聯(lián)網(wǎng)和真正意義上的信息高速公路，以及一個大型的、一體化的、智能化的、人機完全融合的科學決策和海量信息快速處理系統(tǒng)(3)電子政府意味著政府信息的公開化，政府有責任與義務以更便利的方式、更易于理解的語言，讓公眾能夠容易地獲得政府的信息，從而創(chuàng)造更高的附加值。(4)電子政府的目的在于建立起跨越政府機關(guān)、企業(yè)與公眾之間的互動機制。(5)電子政府是服務型政府，其實質(zhì)是電子政府要求政府創(chuàng)新其服務的方式。(6)電子政府是當前辦公自動化、政務信息化工作發(fā)展趨勢的必然結(jié)果，是政府機構(gòu)變革、創(chuàng)新、演化的歷史取向，也是未來政府存在方式的一種全新形態(tài)。

23.電子政府與傳統(tǒng)政府有什么區(qū)別？

1.政府存在的形態(tài)不同；傳統(tǒng)政府是在傳統(tǒng)經(jīng)濟中運行，而電子政府是在以知識為基礎的數(shù)字經(jīng)濟中運行

2.辦公手段不同；信息資源的數(shù)字化和信息交換的網(wǎng)絡化是電子政府與傳統(tǒng)政府的一個重要區(qū)別

3．行政業(yè)務流程不同；實現(xiàn)行政業(yè)務流程的集約化、標準化和高效化是電子政府的核心，是與傳統(tǒng)政府的重要區(qū)別

.4、服務方式不同；電子政府提供“一站式”服務，公民或企業(yè)只要去一個政府綜合辦公地點即可解決需要政府辦理的所有相關(guān)事項

5.與公眾溝通的方式不同；直接與公眾溝通是實施電子政務、建立電子政府的目的之一。

24.企業(yè)OA系統(tǒng)的規(guī)劃有哪些方面？

系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)評估

25.網(wǎng)絡在企業(yè)中有什么作用？

(1)實現(xiàn)資源共享。(2)提高信息系統(tǒng)的可靠性。(3)節(jié)約資金。(4)增強信息系統(tǒng)的可擴展性。(5)為用戶提供一種功能強大的通信工具

26.什么是電子商務？

通俗地說，所謂電子商務，就是在網(wǎng)上開展商務活動。當企業(yè)將它的主要業(yè)務通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、外部網(wǎng)(Extranet)以及Internet與企業(yè)的職員、客戶、供銷商及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務。

27.電子商務在內(nèi)容上分為哪些類別？

1.企業(yè)—企業(yè)

2.企業(yè)—消費者

3.企業(yè)—政府

28.什么是電子政務？電子政務有什么特點？

電子政務是基于大型數(shù)據(jù)庫、文檔數(shù)據(jù)庫、電子郵件、遠程通訊以及Intranet技術(shù)運用來實現(xiàn)本單位與上級單位、下級單位之間的公文運轉(zhuǎn)、信息交流和信息共享，快速有效地接收各種上級機關(guān)文件、下級單位的上報信息，組織、協(xié)調(diào)電子

政務系統(tǒng)內(nèi)的各種信息，使用戶能夠方便、快捷地獲取其所需信息，為領導決策和工作人員日常工作提供服務

電子政務系統(tǒng)根據(jù)其應用的對象有其不同的特點。電子政務系統(tǒng)以黨委、政府、部委、廳局等機關(guān)為服務對象，其主要特點如下：(1)電子政務系統(tǒng)是黨委、政府、部委、廳局等機關(guān)的日常事務管理應用系統(tǒng)，是機關(guān)的主要業(yè)務系統(tǒng)，關(guān)系到機關(guān)能否積極有效地發(fā)揮職能，因此它是機關(guān)迫切需要的計算機管理系統(tǒng)。

(2)目標用戶具有明顯的層次化垂直機構(gòu)設置，上下級單位之間數(shù)據(jù)交流頻繁，應用軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)提供與上級單位、兄弟單位、下級單位聯(lián)接的開放接口。

(3)比較復雜的公文(收文、發(fā)文)流程，對文字審核有嚴格要求，系統(tǒng)保證公文文字、邏輯等方面的正確性。

(4)對信息采編(匯編)有較高的要求，保證信息上傳的順利進行。

5)系統(tǒng)提供了移動辦公、遠程辦公能力。

(6)系統(tǒng)在實現(xiàn)無紙化辦公，提高辦公效率的基礎上，注重為領導決策提供服務。

29.電子政府包括哪些內(nèi)容？

E-服務：它以電子形式發(fā)布政府信息、計劃及服務，常常通過（但絕不是全部）因特網(wǎng)來實現(xiàn)。

E-民主：它采用電子通訊手段幫助市民參與公共決策過程。

E-商務：它包括實物和服務的電子交換，例如市民交付稅和公共設施費用、續(xù)辦車輛登記、娛樂項目消費，或政府購買供給物品和拍賣剩余設備。

E-管理：即利用信息與技術(shù)改進政府管理，從流線化業(yè)務流程到維護電子記錄，改善工作流程并對信息加以整合30.INTERNET 為什么采用TCP/IP協(xié)議？

在Internet上連接的所有計算機，從大型機到微型計算機都是以獨立的身份出現(xiàn)，我們稱它為主機。為了實現(xiàn)各主機間的通信，每臺主機都必須有一個唯一的網(wǎng)絡地址。就好像每一個住宅都有唯一的門牌一樣，才不至于在傳輸資料時出現(xiàn)混亂。我們都已經(jīng)知道，Internet是由幾千萬臺計算機互相連接而成的。而我們要確認網(wǎng)絡上的每一臺計算機，靠的就是能唯一標識該計算機的網(wǎng)絡地址，這個地址就叫做IP（Internet Protocol的簡寫）地址，即用Internet協(xié)議語言表示的地址。

31.網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的基本任務是什么？

網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的基本任務就是：屏蔽本地資源與網(wǎng)絡資源的差異性，為用戶提供各種基本網(wǎng)絡服務功能，完成網(wǎng)絡共享系統(tǒng)資源的管理，并提供網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性服務。

32.保證計算機網(wǎng)絡安全的措施是什么？

技術(shù)層面對策；1)建立安全管理制度2)網(wǎng)絡訪問控制。3)數(shù)據(jù)庫的備份與恢復4)應用密碼技術(shù)。5)切斷傳播途徑。6)提高網(wǎng)絡反病毒技術(shù)能力7)研發(fā)并完善高安全的操作

系統(tǒng)管理層面對策；計算機網(wǎng)絡的安全管理，不僅要看所采用的安全技術(shù)和防范措施，而且要看它所采取的管理措施和執(zhí)行計算機安全保護法律、法規(guī)的力度。只有將兩者緊密結(jié)合，才能使計算機網(wǎng)絡安全確實有效。

物理安全層面對策；1)計算機系統(tǒng)的環(huán)境條件2)機房場地環(huán)境的選擇3)機房的安全防護

33．計算機中圖像文件的格式有哪些？各有什么特點？

圖像的文件格式(1)PCX格式：文件格式簡單、壓縮解壓速度快(2)BMP(Bitmap File)格式：在windows環(huán)境下能在任何顯示設備上輸出(3)GIF格式：使用LZW無損壓縮方式壓縮(4)TIFF格式：支持所有圖像類型，(5)JPG和PIC格式：文件非常小可調(diào)壓縮比(6)PNG格式：適應internet

34．計算機圖形圖像系統(tǒng)具有哪些主要功能？

(1)輸入。(2)存儲。(3)處理。(4)圖與數(shù)據(jù)的相互轉(zhuǎn)換。(5)傳輸。(6)輸出。

35．計算機圖形、圖像處理技術(shù)在現(xiàn)代辦公中的主要應用有哪些？

(1)輸出各類統(tǒng)計圖(2)交互式作圖(3)文件輸入(4)檔案管理(5)簽名、筆跡管理

36．什么是計算機語音處理？辦公中的語音處理主要包括哪些內(nèi)容？

計算機語音處理就是利用計算機對語音信息進行理解、識別、合成與播出的技術(shù)。

1)語音識別2)漢語語音識別3)語音合成技術(shù)

37．請簡述計算機語音處理技術(shù)的主要內(nèi)容。

計算機語音處理就是利用計算機對語音信息進行理解、識別、合成與播出的技術(shù)

38．計算機語音處理技術(shù)在現(xiàn)代辦公中的主要應用有哪些？

1)語音識別2)漢語語音識別3)語音合成技術(shù)

39．在Word中，如何進行數(shù)學和化學公式的編輯？

第1步，打開Word2003文檔窗口，在菜單欄依次選擇“插入”→“對象”菜單命令；第2步，在打開的“對象”對話框中，切換到“新建”選項卡。在“對象類型”列表中選中“Microsoft 公式 3.0”選項，并單擊“確定”按鈕；第3步，打開公式編輯窗口，在“公式”工具欄中選擇合適的數(shù)學符號；第4步，在公式中輸入具體數(shù)值，然后選中數(shù)值，在菜單欄依次選擇“尺寸”→“其他尺寸”菜單命令。打開“其他尺寸”對話框，在“尺寸”編輯框中輸入合適的數(shù)值尺寸（可能需要多次嘗試才能確定數(shù)值尺寸），并單擊“確定”按鈕。按照此方法分別設置公式中所有數(shù)值的尺寸；第5步，在公式編輯窗口中單擊公式以外的空白區(qū)域，返回Word文檔窗口。用戶可以看到公式以圖形的方式插入到了Word文檔中。如果需要再次編輯該公式，則需要雙擊該公式打開公式編輯窗口

40.請敘述在Word中編排業(yè)務流程圖的操作方法，并說明其中的主要注意事項。

1、在“繪圖”工具欄（工具欄：工具欄中包含可執(zhí)行命令的按鈕和選項。若要顯示工具欄，請單擊“工具”菜單中的 “自定義”，然后單擊 “工具欄”選項卡。）上，單擊“插入組織結(jié)構(gòu)圖或其他圖示”。

2、單擊“組織結(jié)構(gòu)圖”圖示，再單擊“確定”。

3、執(zhí)行下列一項或多項操作： 若要向一個形狀中添加文字，請用鼠標右鍵單擊該形狀，單擊“編輯文字”并鍵入文字。無法向組織結(jié)構(gòu)圖中的線段或連接符添加文字。若要添加形狀，請選擇要在其下方或旁邊添加新形狀的形狀，單擊“組織結(jié)構(gòu)圖”工具欄上“插入形狀”按鈕上的箭頭，再單擊下列一個或多個選項： “同事”— 將形狀放置在所選形狀的旁邊并連接到同一個上級（上級形狀：該形狀在組織結(jié)構(gòu)圖中處于上層，并與職員（下屬或合作者形狀）或助理形狀等任一其他形狀相連。）形狀上?！跋聦佟薄?將新的形狀放置在下一層并將其連接到所選形狀上?！爸帧薄?使用肘形連接符將新的形狀放置在所選形狀之下。若要添加預設的設計方案，請單擊“組織結(jié)構(gòu)圖”工具欄上的“自動套用格式”再從“組織結(jié)構(gòu)圖樣式庫”中選擇一種樣式。

4、當完成后，請在圖形外單擊。，41、請分別敘述Internet、Intranet和Extranet的各自含義。

Internet，中文正式譯名為因特網(wǎng)，又叫做國際互聯(lián)網(wǎng)。它是由那些使用公用語言互相通信的計算機連接而成的全球網(wǎng)絡。Intranet又稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),是Internet技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的應用.它實際上是采用Internet技術(shù)建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡,它的核心技術(shù)是基于Web的計算.企業(yè)外部網(wǎng)(是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡服務器與公共網(wǎng)絡實現(xiàn)互聯(lián)的橋梁, 用于訪問企業(yè)或政府機構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡中的應用軟件或數(shù)據(jù))

41．企業(yè)接入Internet的方式主要有哪些？

局域網(wǎng)絡連入Internet電話撥號上網(wǎng)XDSL接入

42．Internet在現(xiàn)代辦公中的主要有哪些應用？

(1)電子郵件E-mail。(2)文件傳輸FTP。(3)遠程登錄Telnet。

(4)信息查詢服務。

5、網(wǎng)絡電話

6、電子公告板

43．什么是域名與IP地址？二這之間的關(guān)系如何？

Internet域名是Internet網(wǎng)絡上的一個服務器或一個網(wǎng)絡系統(tǒng)的名字，在全世界，沒有重復的域名。域名的形式是以若干個英文字母和數(shù)字組成，由“.”分隔成幾部分所謂IP地址就是給每個連接在Internet上的主機分配的一個32bit地址。IP是由數(shù)字+“.”組成 ；域名是由字母或漢字+“.”組成44．什么叫URL？請舉例說明其各個部分的格式組成。

統(tǒng)一資源定位符（URL，英語 Uniform / Universal Resource Locator 的縮寫）也被稱為網(wǎng)頁地址，是因特網(wǎng)上標準的資源的地址（Address)。

URL由三部分組成：協(xié)議類型，主機名和路徑及文件名

1、協(xié)議格式有file:// ；HTTP:// ； thunder://等

2、主機名格式格：username:password3、path（路徑）：由零或多個“/”符號隔開的字符串

填空

1.式處理

2.計算機網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu)有四種，分別是_總線拓撲結(jié)構(gòu)星型拓撲結(jié)構(gòu)環(huán)型拓撲結(jié)構(gòu)樹型拓撲結(jié)構(gòu)

3.按照計算機網(wǎng)絡規(guī)模和覆蓋范圍，可以將計算機網(wǎng)絡分為三類，分別是_局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。

4.計算機網(wǎng)絡中，除了計算機設備之外，還包括_傳輸介質(zhì)和集線器、交換機、路由器、中繼器等網(wǎng)絡互連設備。

第二篇：辦公自動化考試題目

辦公自動化考試題目

三：簡述題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）

1． 什么是辦公自動化？它包括哪些層次？

2． 什么是辦公信息系統(tǒng)？它由那些要素組成？

3． 什么是樣式？WORD中如何使用樣式？

4． Excel中的數(shù)據(jù)處理主要有哪一種？（至少4種）

5． Outlook軟件的主要功能是什么？

6． Publisher軟件的主要功能是什么？

7． Infopath軟件的主要功能是什么？

8． 制作電子調(diào)查表，一般采用什么軟件？

9． Vison軟件的功能是什么？

10． 能共享電子白板和舉行視頻會議的最常用的辦公軟件是什么？

11． 常用打印機有哪幾種？各有什么特點？

四、問答題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）

1、辦公自動化設備包括哪三大設備？舉例說明。

2、Outlook是什么樣的軟件？它主要具有哪些方面的功能？

3、Internet在現(xiàn)代辦公中的應用主要有哪些？

4、請寫出復印機、激光打印機靜電轉(zhuǎn)印部分的操作規(guī)程。

5、假設你是某公司的信息主管，現(xiàn)決定開發(fā)一套辦公信息系統(tǒng)。試以你學習這門課的知識為基礎，談談如何開始進行。請給出針對本公司情況的辦公化解決方案。

6、結(jié)合當前辦公自動化的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，論述開始辦公自動化地意義

第三篇：辦公自動化考試選擇題

選擇題

1．關(guān)于計算機的主要發(fā)展趨勢，以下____是錯誤的。

A．形成計算機網(wǎng)絡，使一國乃至全世界的多臺計算機能夠共享 B．為滿足科研等領域的需要，向超高速巨型化發(fā)展

C．向高速微型化發(fā)展 D．為節(jié)約耗電量，形成計算機網(wǎng)絡2．屬于系統(tǒng)軟件的是____。A．Windows98和Word2000B．Foxpro和Office2000 C．Unix和Windows98

D．Mis和Unix

3．計算機的核心是____。B A．硬盤

B．CPU

C．屏幕

D．內(nèi)存

4．下列說法中哪個是正確的____。A．內(nèi)存容量不能超過4MB

B．Windows98中的文件名不能用大寫字母 C．計算機病毒是一種程序

D．硬盤安裝在主機箱內(nèi)，是一種內(nèi)存貯器

5．計算機的發(fā)展經(jīng)歷了____四個階段。A．DOS、Windows32、Windows95和Novell B．蘋果機、386機、486機和奔騰586機 C．科學計算、輔助設計、信息處理和國際互連網(wǎng) D．電子管、晶體管、集成電路和大規(guī)模集成電路 6．中文Windows98是一種____軟件。A．信息管理

B．實時控制

C．文字處理

D．系統(tǒng)

7．計算機多媒體技術(shù)就是____。A．通信技術(shù)的代名詞 B．用光盤和CD-ROM代替磁盤和驅(qū)動器 C．通過文字、聲音、圖像來接受和表示信息，并進行所需的處理 D．形成計算機網(wǎng)絡，使用權(quán)一國乃至全世界的多臺計算機能夠共享信息

8．計算機具有強大的功能，但它不可能____。A．高速準確地進行大量數(shù)值運算B．高速準確地進行大量邏輯運算 C．對事件作出決策分析 D．取代人類的智力活動

9．內(nèi)存分為RAM和ROM，其ROM中存儲的數(shù)據(jù)在斷電后____丟

失。C A．完全

B．部分 C．不會

D．有時

10．關(guān)于微機的CPU，以下____是錯誤的。A．CPU是運算控制單元

B．CPU被制成集成電路片 C．CPU又被稱為中央處理單元

D．CPU又被稱為主機

11．CMOS是一種存儲器，它是____。

A．由ROM組成，存放關(guān)于本臺計算機的重要參數(shù)，機器電源中斷后數(shù)據(jù)不丟失

B．由RAM組成，存放關(guān)于本臺計算機的重要參數(shù)，機器電源中斷后數(shù)據(jù)丟失

C．由ROM組成，當機器不工作時，不需要電池供電，數(shù)據(jù)不丟失

D．由RAM組成，當機器不工作時，由機內(nèi)電池供電，以防其中的數(shù)據(jù)丟失

12．關(guān)于計算機上使用的光盤，以下____是錯誤的。A．有些光盤只能讀

B．有些光盤可以讀寫

C．使用光盤時必須配有光盤驅(qū)動器

D．光盤是一種外存儲器，它完全依靠磁表面的磁性物質(zhì)來記錄數(shù)據(jù)

13．計算機病毒對于操作計算機的人____。

A．只會感染，不會致病B．會感染致病，但無嚴重危害 C．不會感染

D．產(chǎn)生的作用尚不清楚

14．以下那種說法不正確____。

A．微機傾向高速微型化發(fā)展 B．微機傾向巨型化，超高速發(fā)展 C．計算機軟件功能越來越大，操作也越復雜 D．計算機多媒體能處理除文字外的聲音和圖象 15．微機中的寄存器位于____。A．ROM中B．外存儲器

C．RAM中

D．CPU中

16．以下____不是輸出設備。A．噴墨打印機 B．LED大屏幕 C．調(diào)制解調(diào)器 D．數(shù)碼相機 17．計算機病毒是一種____。A．幻覺

B．程序

C．生物體

D．化學物 18．關(guān)于重新啟動計算機系統(tǒng)，以下____是錯誤的。A．關(guān)掉主機電源，經(jīng)過一段時間后再打開B．按Reset C．按++

D．按Esc

19．顯示器的一個重要的指標是顯示分辨率，分辨率高，則____。

A．顯示畫面較細致 B．屏幕上顯示光點的列數(shù)和行數(shù)較少 C．顯示畫面較粗糙 D．只適用于單色顯示器

20．操作系統(tǒng)是____。

A．由主機、鍵盤和屏幕構(gòu)成，供使用者操作的硬件 B．除選項A所述的部件外，還要加上喇叭

C．一種系統(tǒng)軟件 D．計算機硬件和裝在機內(nèi)的軟件的總稱21．計算機不能正常工作的原因，與____無關(guān)。A．硬件配置達不到要求B．軟件中含有錯誤 C．使用者操作不當

D．周圍環(huán)境噪聲太大

22．微型計算機在工作中尚未進行存盤操作，突然電源中斷，使計算

機____全部丟失。D

A．ROM和RAM中的數(shù)據(jù)B．ROM中的數(shù)據(jù) C．硬盤的數(shù)據(jù)

D．RAM中的數(shù)據(jù)

23．關(guān)于計算機中使用的軟件，____是錯誤的。A．軟件凝結(jié)著專業(yè)人員的勞動成果

B．軟件像書籍一樣,借來復制一下都不損害他人 C．未經(jīng)軟件著作權(quán)人的同意復制其軟件是侵權(quán)行為 D．軟件如同硬件一樣,也是一種商品

24．對軟盤進行寫保護后，軟盤中的數(shù)據(jù)____。A．不能寫，也不能讀B．可以寫，也可以讀 C．可以寫，但不能讀

D．可以讀，但不能寫

25．下列敘述中，錯誤的是____。A．微型計算機應避免置于強磁場中

B．微型計算機使用時間不宜過長，而應隔幾小時關(guān)機一次 C．微型計算機應避免頻繁開關(guān)，以延長其使用壽命 D．計算機應經(jīng)常使用，不宜長期閑置不用 26．1字節(jié)=____位。A．

4B．8

C．16

D．32 C

27．計算機內(nèi)部采用二進制表示數(shù)據(jù)信息，二進制的主要優(yōu)點是____。

A．書寫方便 B．方便記憶 C．容易實現(xiàn)

D．符號人的習慣

28．個人計算機屬于____。A．巨型計算機 B．小型計算機 C．微型計算機 D．中型計算機 29． 計算機輔助設計簡稱____。

A．CAD

B．CAM

C．CAI

D．CAT

30．在漢字國際碼規(guī)定的漢字編碼中，每個漢字用____個字節(jié)表示。A．

1B．

2C．

3D．4 D．傳染性 D．軟盤

31．下面列出的四個選項中，不屬于計算機病毒特性的是_____。A．破壞性 A．硬盤

B．潛伏性 ．光盤

C．免役性 C．內(nèi)存

32．在微型計算機中，訪問速度最快的存儲器是____。33．微型計算機中運算器的主要功能是進行____。A．算術(shù)運算 B．科學運算 A．光線直射

C．邏輯運算

D．算術(shù)邏輯運算

34．微型計算機的硬盤正在工作時，應特別注意避免____。

B．快速敲擊鍵盤

C．突然斷電或受震動D．噪聲影響

46．下列設備，____不是輸入設備。A．鍵盤

B．鼠標

C．掃描儀

D．繪圖儀

47．鼠標一般有2-3個鍵，在Windows 95/98中，只能用____。A．左鍵和中鍵

B．右鍵和中鍵

C．中鍵 D．左鍵和右鍵

48．在Windows 95/98 中，以下____是錯誤的。A．能同時執(zhí)行多項任務，用同一臺微機，邊放音樂，邊打印文稿 B．能同時執(zhí)行多項任務，各任務之間能很容易地轉(zhuǎn)換C．能同時執(zhí)行多項任務，各任務之間可方便地交換信息 D．只能執(zhí)行單項任務，不能同時執(zhí)行多項任務 49．一臺計算機是否帶有病毒，可以____。A．從CPU的檔次來判斷 C．用熱啟動來檢查

B．從機器的新舊程度來估計 D．用專門的查病毒軟件來檢查

35．下列不違反國家《計算機知識產(chǎn)權(quán)保護條例》的行為是____。50．內(nèi)存中的隨機存儲器簡稱____。A．網(wǎng)上下載共享軟件B．未經(jīng)允許制作他人軟件 C．未經(jīng)允許販賣他人軟件 D．未經(jīng)允許制作并販賣他人軟件 36．32位的微機是指該計算機所用的CPU是____。

A．具有32位的寄存器B．能同時處理32位的二進制數(shù) C．有32個寄存器

D．能同時處理32個字符

37．內(nèi)存分為RAM和ROM，其RAM中存儲的數(shù)據(jù)在斷電后____

丟失。A A．完全 B．部分C．不會D．有時 38．下列部件中，____一般不放在主機箱內(nèi)。A．電源

B．硬盤

C．聲卡

D．打印機

39．在資源管理器的文件夾框中，凡是包含下一級文件夾的文件夾，左邊都帶有一個標有____的小方框。D A．*

B．/

C．?

D．+或-

40．鍵盤按鍵大致可分為三類，字符鍵、控制鍵和組合鍵，控制鍵中的刪除鍵是____。C A．Enter

B．Shift

C．Del

D．Ins

41．對磁盤進行格式化，以下敘述中____是正確的。A．格式化不會清除磁盤中原有的內(nèi)容。B．沒有經(jīng)過格式化的磁盤，可以存放數(shù)據(jù)。C．經(jīng)過格式化的磁盤，才能存儲數(shù)據(jù)。D．格式化對磁盤中的病毒沒有影響。42．以下敘述中，____是錯誤的。A．CMOS是一種特殊的存儲器。

B．CMOS用來存放一些關(guān)于本臺機器的重要參數(shù)。

C．CMOS由RAM組成，當機器不工作時，由機內(nèi)電池供電，以防其中數(shù)據(jù)丟失。

D．CMOS用來存放電子郵件的地址和打印機驅(qū)動程序。43．通常所說的586、奔騰II、奔騰III、奔騰

4、是指微型計算機的___。A．中央處理器型號 B．輸入設備

C．總線 D．存儲器

44．微型計算機上病毒傳播的主要途徑是____。A．打印機

B．鍵盤 C．網(wǎng)絡和軟盤

D．顯示器

45．在Windows 95/98中，運行應用程序的方法不正確的是____。A．雙擊桌面上對應的應用程序圖標。

B．單擊“開始”按鈕，選擇“運行”，然后只輸入對應的文件名，再單擊“確定”。

C．單擊“開始”按鈕，選擇“運行”，在顯示的對話框內(nèi)輸入對應的文件標識符，再單擊“確定”。

A．SRAMB．RAMC．ROMD．DRAM 51．將鼠標指針移至____上拖曳，即可移動窗口位置。A．格式欄

B．標題欄

C．狀態(tài)欄

D．菜單欄 52．為了表示ABCDE.FG，ABCDE.XYZ，ABDDE，AB.ABC，ABE.FGH，AAA.AAA，ABEF.G這七個文件名中的前三個，應當使用____。B A．AB*DE.?

B．AB?DE.*

C．*DE.???

D．AB*.*

53．下面關(guān)于鼠標的敘述，錯誤的是____。

A．鼠標是一個常用的輸入工具B．鼠標操作控制屏幕上的一個指針 C．在屏幕的不同區(qū)域，鼠標指針的形狀是不變的D．用鼠標左鍵雙擊Windows桌面上的應用程序圖標，可以運行該應用程序

54．以下敘述中，____是錯誤的。A．Word文檔不可能染上病毒

B．Word文檔可能染上病毒

C．在Word的查找操作中，可以查找特殊字符 D．Word是基于Windows環(huán)境下的一種文字處理軟件 55．防止計算機被病毒傳染的有力措施之一是____。A．不經(jīng)檢查直接使用外來的文件

B．不運行來源不明的程序（包括網(wǎng)絡游戲）C．使用外來的光盤啟動計算機 D．使用外來的軟盤啟動計算機

56．關(guān)于計算機病毒，以下說法中，____是錯誤的。A．計算機病毒具有傳染性。B．計算機病毒具有破壞性。C．計算機病毒具有潛伏性。D．查毒軟件能查出一切病毒，清毒軟件能清除一切病毒。

57．多媒體包括文字、圖片、動畫、聲音、視頻等形式，其中常用的聲音文件格式有_____。B A．WAV和DOCB．WAV和MIDI C．VOC和BMP

D．MIDI和MPG

58．多媒體包括文字、圖片、動畫、聲音、視頻等形式，其中常用的圖片文件格式有_____。C A．WAV、DOC和AVIB．WAV、JPG和GIF C．JPG、BMP和GIFD．BMP、AVI和GIF 59．Windows95/98中，以下____ A．激活窗口

B．移動窗口

C．改變窗口大小

D．打開應用程序窗口的“視圖”菜

單

60．在Windows95/98中，不同磁盤間文件的遷移方法是：把被遷移的文件圖標拖曳到目標所在的目錄圖標上，在拖曳的同時，還要按下控制鍵__。B A．CtrlB．ShitfC．Alt

D．Ctrl+Alt

61．在Windows95/98中，以下____不是組成窗口的基本元素。

A．標題欄

B．菜單欄

C．最大化按鈕 D．鼠標器的光標 62．要關(guān)閉正在運行的程序窗口，可以按____鍵。A． + B． +

C． +

D． +

63．在Windows95/98中，文件和文件夾的改名____。A．只能“原地”進行，可以指定其他的盤符或路徑 B．只能“原地”進行，不能指定其他的盤符或路徑 C．必須指定其他的盤符或路徑 D．可以指定其他的盤符或路徑

64．Windows95/98啟動后，要使兩個同時打開的窗口左右并列，應在任務欄空白處____打開“快捷菜單”，選中“縱向平鋪”B A．Alt

B．擊右鍵

C．Ctrl

D．Ctrl+Alt

65．正常退出Windows95/98的方法是____。A．直接關(guān)閉電源

B．同時按下++

C．按一下機箱面板上的Reset鍵

D．選擇開始菜單中的“關(guān)閉系統(tǒng)”，在然后出現(xiàn)的對話框中選“關(guān)閉計算機”，再單擊“是”按鈕

66．關(guān)于Windows95/98的文件名，下列說法不正確的是____。A．文件名最長可達255字符 B．允許用字符“？”命名一個文件 C．文件名可由英文字母、標點組成D．英文字母在文件名中可以大寫，也可以小寫

67．中文Windows9x提供了一種____的操作環(huán)境。A．窗口式單任務B．窗口式多任務 C．鼠標式單任務

D．鍵盤式單任務

68．在Windows9x的資源管理器中，文件復制可以先右擊源文件圖標，選中“復制”，再右擊目標文件夾或磁盤圖標，選擇____。A A．粘貼

B．移動

C．拷貝

D．全選

69．在Windows9x的資源管理器中，選擇幾個連續(xù)文件的方法可以是：先單擊第一個，再按____鍵單擊最后一個。A A．Shift

B．Ctrl

C．Alt

D．Win

70．在Windows9x的資源管理器中，選擇幾個不連續(xù)文件的方法可以是：先單擊第一個，再____。A

A．按Ctrl鍵，單擊其他要選中的文件

B．單擊其他要選中的文件

C．按Alt鍵，單擊其他要選中的文件 D．按Shit鍵，單擊其他要選中的文件

71．關(guān)于Windows95/98中窗口的概念，以下____是正確的。A．屏幕上只能出現(xiàn)一個窗口，這就是活動窗口 B．屏幕上可以出現(xiàn)多個窗口，但只有一個是活動窗口 C．屏幕上可以出現(xiàn)一個窗口，但不止一個是活動窗口 D．屏幕上出現(xiàn)的全部是活動窗口

72．在Windows95/98中，按____鍵可以進入資源管理器。A．WinB．Win+E

C．Win+R

D．Win+Z

73．在Windows9x中，某個菜單的右邊有“?”，一般情況下說明____。

A．該菜單暫時不能用

C．該菜單一定要雙擊才有效D．選中該菜單項是沒有意義的74．在Windows95/98中，以下____是“不合法”的文件名。

A．FILE.DAT

B．WIN_PROG.EXE C．12345678?.TXT

D．35768.TXT

75．在Windows95/98中已打開多個應用程序，要找出不在當前屏幕上的應用程序窗口，可以按____鍵。C A．+B．+C．+

D．+

76．在Windows95/98操作中，如果某個菜單項的顏色暗淡，則表示

___。

A．只要雙擊，就能選中

B．必須連續(xù)三擊，才能選中

C．單擊被選中后，還會顯示出一個方框要求操作者進一步輸入信息 D．在當前情況下，這項選擇是沒有意義的，選中它不會有任何反應 77．在Windows95/98中，對已經(jīng)格式化過的軟盤____。A．能做普通格式化，不能做快速格式化 B．不能做普通格式化，能做快速格式化 C．既不能做普通格式化，也不能做快速格式化 D．既能做普通格式化，也能做快速格式化

78．Windows95/98中，屏幕上可能同時出現(xiàn)多個窗口，活動窗口的特征是____。A

A．標題欄的顏色與眾不同

B．窗口尺寸的大小與眾不同

C．所處的位置必定在屏幕左上角 D．標題右邊有“活動”兩字 79．在Windows95/98中，一般情況下，被刪除的文件是保存在“回收站”內(nèi)，對“回收站”中的文件____。A A．可以恢復，但是要占用一定的磁盤空間 B．可以恢復，不需要占用磁盤空間 C．不能恢復，而且要占用一定的磁盤空間 D．不能恢復，不需要占用磁盤空間

80．Windows95/98中，在“回收站”窗口的文件菜單中選擇“清空回收站”，按“是”按鈕，則被清除的文件將____。A A．不能再還原，但是可以回收一定的磁盤空間 B．可以再還原，并且可以回收一定的磁盤空間 C．不能再還原，也不能回收磁盤空間 D．可以再還原，但不能回收磁盤空間

81．在Windows95/98中，如果你使用的是有鍵的鍵盤，按鍵的作用相當于____。D A．按鼠標左鍵

B．按鼠標右鍵 C．按二次鼠標左鍵

D．單擊“開始”菜單

82．在Windows95/98中，文件名最長可達____個字符。

A．100B．25

5C．8

D．

3283．表示當前文件夾中所有開始二個字符為ER的文件，可使用____。

A．?ER?.*

B．ER?.*

C．?ER.*

D．ER*.*

84．在以下四個字符中，____不能作為一個文件的文件名的組成部分。

A．A

B．*C．$D．8

85．Windows95/98是一個____位的單用戶多任務操作系統(tǒng)。B A．8

B．32

C．16

D．6

486．當應用程序窗口最小化后，它將縮為任務欄中的一個圖標按鈕，此時程序處于____狀態(tài)。A A．后臺運行

B．結(jié)束運行

C．等待運行

D．退出系統(tǒng)

A．單擊“開始”按鈕，選中“程序”，再選中“Windows資源管理器”，C．不能對文本中間的某一塊進行選定

就能運行資源管理器。

B．右擊“開始”按鈕，在隨后出現(xiàn)的菜單中選中“資源管理器”，就能啟動資源管理器。

C．按 + E鍵，可以啟動資源管理器。

D．右擊“開始”按鈕，系統(tǒng)不響應，屏幕不出現(xiàn)菜單，該右擊操作是無效的。

88．在Windows95/98的資源管理器中，關(guān)于文件擴展名的顯示，以下____是正確的。D

A．所有文件的擴展名永遠顯示，與設置無關(guān)。

B．所有文件的擴展名永遠不顯示，是隱沒的，與設置無關(guān)。C．用戶不可以更改關(guān)于擴展名顯示的設置。

D．用戶可以打開“查看”菜單，選擇“選項”，然后進行重新設置，以確定某些類型文件的擴展名是否顯示。

89．在Windows 95/98中，擴展名為EXE的文件屬于____。A．隱含文件

B．文檔文件

C．其他文件

D．程序文件

90．下面關(guān)于存儲器容量的換算____是錯誤的。A．1GB=1024MBB．1MB=1024KB C．1KB=1024字節(jié)

D．1KB=1024MB

91．關(guān)于Windows 95/98中的文件名，下述____是錯誤的。A．文件名可以由主名和擴展名組成 B．主名和擴展名之間用一個小數(shù)點“.”分隔 C．文件名最長可達256個字符 D．用擴展名來表示文件的不同類型

92．在 Windows 95/98 資源管理器中，為了能查看文件的大小、類型和修改時間，應該在“查看”菜單中選擇____顯示方式。C A．“大圖標”

B．“小圖標”

C．“詳細資料” D．“列表”

93．刪除Word97/2000中的表格，以下____操作是錯誤的。A．選中表格，按DEL鍵

B．選中表格，右擊選“剪切”

C．選中表格，選“表格”菜單中的“刪除行” D．選中表格，單擊工具欄上的“剪切”

94．在Word 97/2000中，對先前所做過的有限次編輯操作，以下____是正確的。C

A．不能對已作的操作進行撤銷

B．能對已作的操作進行撤銷，但不能恢復撤銷后的操作 C．能對已作的操作進行撤銷，也能恢復撤銷后的操作 D．不能對已作的操作進行撤銷，也不能恢復撤銷后的操作 95．在Word97/2000中，輸入或編輯文本時，為減少因死機或斷電所造成的損失，以下____是錯的。D

A．隔段時間，使用“文件”中的“保存”命令 B．隔段時間，用鼠標單擊工具欄中的“保存”按鈕

C．Word 97/2000有自動保存文檔的功能，用戶可設置時間間隔 D．Word 97/2000沒有自動保存文檔的功能

96．在Word97/2000中要打印文件，以下____是不必要的。A．連接打印機

B．對被打印的文件進行預覽 C．安裝打印驅(qū)動程序D．設置打印機 97．在Word97/2000中，有關(guān)表格的操作，以下____是不正確的。A．文本能轉(zhuǎn)換成表格

B．表格能轉(zhuǎn)換成文本 C．文本與表格可以互相轉(zhuǎn)換D．文本與表格不能互相轉(zhuǎn)換

98．使用Word97/2000進行編輯時，關(guān)于選定文本范圍，____是正確的。D

D．采用某些操作，可以對文本中間的某一塊進行選定

99．在Word97/2000中，用鼠標器對同一文檔的文字或圖形進行移動時，____把選定的文字或圖形拖到目標位置后松開鼠標按鈕。A A．不按任何鍵B．按住SHIFT鍵 C．按住ALT鍵

D．按住CTRL 鍵

100．使用word 97/2000 進行編輯時，如果要選定整個文檔，可按____。

A．+

B．+C．+

D．+

101．在WORD97/2000中，當輸入一較長的文檔時，WORD會在適當?shù)奈恢米詣臃猪?，插入軟分頁符（浮動分頁符），在屏幕上顯示為____。A．一條水平虛線

B．一條水平實線

C．一條帶“分頁符”三個字的水平虛線 D．一條帶“分頁符”三個字的水平實線

102．下列軟件____不屬于Office2000軟件。A．Word2000

B．Wps2000 C．PowerPoint2000

D．Outlook2000

103．在Word97/2000中查找英文單詞，____。A．必須區(qū)分大小寫，但可以不區(qū)分全角和半角 B．必須區(qū)分全角和半角，但可以不區(qū)分大小寫 C．必須區(qū)分全角和半角，也必須區(qū)分大小寫 D．由操作者決定是否區(qū)分大小寫和全角和半角

104．在Word97/2000中,以下____是錯誤的。A．“復制”功能不是通過剪貼版來實現(xiàn)的B．“粘貼”功能將剪貼版上的內(nèi)容粘貼到文檔中插入點所在的位置 C．“剪切”功能將選取的對象從文檔中刪除，并放入剪貼版 D．剪貼板是內(nèi)存中的一個文件臨時存放信息(如文字、圖象等)的特殊區(qū)域

105．Word97/2000中,段落標記____。A．通過按回車鍵產(chǎn)生,它僅僅代表一個段落的結(jié)束 B．無法在屏幕上顯示 C．不可能出現(xiàn)在圖形后面

D．標記一個段落的結(jié)束,還保留該段落的所有格式設置

106．在Word 97/2000中，如果只要打印文檔中的某幾頁，可以在____對話框中來指定。C A．打印預覽

B．頁面設置

C．打印

D．頁碼

107．在Word 97/2000中，下述刪除字符的操作，____是正確的。A．可用退格鍵刪除插入點光標前的字符。B．可用Del鍵刪除插入點光標前的字符。C．可用退格鍵刪除插入點光標后的字符。D．可用Del鍵刪除插入點光標后和前的字符。

108．Word文檔屬性對話框中的統(tǒng)計信息卡提供下列所有統(tǒng)計數(shù)字，除了____。D A．頁數(shù)

B．行數(shù) C．字符數(shù)

D．短語數(shù) 109．在Word 97/2000中，關(guān)于圖形的操作，以下____是錯誤的。A．既不可以裁剪圖形，也不可以刪除圖形。B．可以調(diào)整圖形大小。C．可以裁剪圖形。

D．可以刪除圖形。

A．與“保存”命令相同C．只能以新文件名保存 新文件名保存

111．在Word 97/2000的段落對齊方式中，沒有____。A．左對齊

B．右對齊

C．居中

D．集中對齊

112．在Word 97/2000中，關(guān)于圖片的操作，以下____是錯誤的。A．可以移動圖片。

B．可以復制圖片。

C．可以按百分比縮放圖片，也可以調(diào)整圖片的顏色。D．既不可以按百分比縮放圖片，也不可以調(diào)整圖片的顏色。113．在Word 97/2000中，關(guān)于查找和替換,下列說法正確的是____。B．只能以舊文件名保存

D．既能以舊文件名保存也能以

A．按DEL鍵 B．利用“格式”菜單中的“單元格”命令

C．利用“編輯”菜單中的“刪除”命令 D．利用“編輯”菜單中的“清除”命令

123．Excel97/2000中，要更改工作表標簽名，只需____工作表標簽，然后輸入新的工作表名就可以了。B A．單擊

B．雙擊

C．單擊標簽滾動按鈕D．選擇“格式”菜單中的“重命名”命令 124．Excel97/2000中，使用圖表向?qū)е谱骱蟮膱D表，____。A．不能對其進行修改B．更改工作表中的數(shù)據(jù)后，圖表不會更新 C．更改工作表中的數(shù)據(jù)后，圖表會自動更新 D．不可以改變圖表的位置

A．Word僅僅可以查找普通字符，不能查找特殊字符 B．Word不但可以查找普通字符，而且可以查找特殊字符 C．Word中的查找只能往后查找，不能向前查找。D．Word不能查找?guī)Ц袷降奈谋尽?14．Excel中的工作簿____。A．指的是一本書

B．是一種記錄方式 C．指的是Excel的文檔

D．是Excel的歸檔方法

115．Excel工作表最多有____列。

A．65535 B．256

C．128

D．2

54116．Excel97/2000中，要使單元格A1成為活動單元格，可以按____

鍵。B A．Home

B．Ctrl+Home C．Alt+Home D．Shift+Home

117．Excel97/2000中，要使單元格F90成為活動單元格，最簡單的辦法是____。C A．拖動滾動條

B．按Ctrl+F90

C．在名稱框中鍵入F90

D．按鍵盤的方向鍵移動

118．Excel97/2000中，如果要向單元格中作為文字輸入1999，應該

輸入。A A．'1999

B．1999

C．“1999”

D．1999“

119．Excel97/2000中，使工作表中具有相同內(nèi)容的快捷輸入方法是，首先選定單元格，然后輸入數(shù)據(jù)，最后按____鍵。B A．Enter B．Ctrl+Enter C．Shift+Enter D．Alt+Enter。

120．Excel97/2000中，為了使工作表的大標題居于表格的中央，應該

_。

A．在標題行任一單元格輸入標題，然后單擊“格式”工具欄中的“居中”按鈕

B．在標題行任一單元格輸入標題，然后單擊“格式”工具欄中的“合并及居中”按鈕

C．在標題行左側(cè)單元格輸入標題，然后選定標題行處于表格寬度范圍內(nèi)的所有單元格，并單擊“格式”工具欄中的“合并及居中”按鈕

D．在標題行左側(cè)單元格輸入標題，然后選定標題行處于表格寬度范圍內(nèi)的所有單元格，并單擊“格式”工具欄中的“居中”按鈕 121．Excel97/2000中，單元格中的數(shù)字0.26被格式化為26%形式后，_。

A．單元格和編輯欄都顯示26%

B．單元格中顯示26%，編輯欄中顯示0.26 C．單元格中顯示0.26，編輯欄中顯示26%

D．以上都有可能

125．Excel97/2000中，為了對數(shù)據(jù)清單進行排序，可以選擇下列操作。

A．選擇數(shù)據(jù)清單中的任一單元格，然后選擇“編輯”菜單中的“排序”命令

B．選擇數(shù)據(jù)清單中的任一單元格，然后選擇“格式”菜單中的“排序”命令

C．選擇數(shù)據(jù)清單中的任一單元格，然后選擇“文件”菜單中的“排序”命令

D．選擇數(shù)據(jù)清單中的任一單元格，然后選擇“數(shù)據(jù)”菜單中的“排序”命令

126．Excel97/2000中，一般在匯總操作之前，應該進行____。A．選定數(shù)據(jù)區(qū)域的操作B．篩選操作 C．排序操作

D．分級顯示操作

127．Excel97/2000中，為了查找一月或二月銷售量在100以上的記錄，應該執(zhí)行下列操作____。C

A．使用“數(shù)據(jù)”菜單中的“排序”命令

B．使用“數(shù)據(jù)”菜單中的“記錄單”命令，然后單擊“條件”按鈕，分別在“一月”框中輸入“>100”,“二月”框中輸入“>100” C．使用“數(shù)據(jù)”菜單中的“篩選”命令，再選擇“自動篩選”，然后建立一個條件區(qū)域，在“一月”的行下輸入“>100”,“二月”的行下輸入“>100”

D．建立一個條件區(qū)域，在“一月”的行下輸入“>100”,“二月”的行下輸入“>100”

128．PowerPoint是用于____的軟件。A．文字處理

B．制作電子表格 C．制作演示文稿D．數(shù)據(jù)庫操作 129．PowerPoint演示文稿的默認擴展名為____。A．.pptB．.pps

C．.pot

D．.doc

130．PowerPoint演示文稿的基本組成單位是____。A．圖象

B．聲音C．幻燈片 D．表格 131．PowerPoint97/2000中僅控制標題頁的母版是____。A．幻燈片母版

B．講義母版

C．標題母版

D．備注母版

132．PowerPoint97/2000中，如在備注母版中添加了公司的徽標、名稱等，則這些對象會出現(xiàn)____在備注頁中。B A．當前幻燈片B．所有幻燈片 C．部分幻燈片

D．指定幻燈片

133．模板是PowePoint中的一類特殊的演示文稿，其擴展名為____。

A．.ppt

B．.pps

C．.pot

D．.doc

134．下列選項中____不是PowerPoint的視圖方式。

135．PowerPoint97/2000的大綱視圖中僅顯示文稿的____部分。A．文本

B．圖片

C．圖象 D．文本框內(nèi)容 136．PowerPoint演示文稿____。A．只能是一張幻燈片B．可由多張幻燈片組成 C．也稱為幻燈片

D．是Word文檔

137．PowerPoint中的母版有____種。A．2B．3C．4D．5 138．PowerPoint的視圖方式有____種。A．2

B．3

C．4

D．5

139．HTML的正式名稱是____。A．主頁制作語言B．超文本語言 C．004km.cn由4個主域組成，其中____機器名。A．public B．ty

C．sx

D．cn

142．用戶標識符就是用戶的____。

A．真名

B．入網(wǎng)帳號

C．入網(wǎng)口令

D．用戶服務商的主機名 143．TCP的主要功能是____。A．進行數(shù)據(jù)分組

B．保證可靠傳輸 C．確定數(shù)據(jù)傳輸路徑

D．提高傳輸速度

144．如果要連接到一個WWW站點，在導航系統(tǒng)的地址輸入框內(nèi)應該以____來書寫統(tǒng)一資源定位器。C A．s B． C． D．

151．在撥號入網(wǎng)的情況下，通常用戶的電子郵件信箱設立在____A．用戶自己的微機上B．用戶的入網(wǎng)服務商的主機上 C．和用戶通信人的主機上

D．根本沒有什么電子郵件信箱

A．使用不同類型的計算機和不同類型的操作系統(tǒng)，同類型網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)下的用戶

B．不同類型的網(wǎng)絡中使用不同類型的操作系統(tǒng)，使用相同類型計算機用戶

C．不同類型的網(wǎng)絡中，不同類型的計算機上，使用相同操作系統(tǒng)用戶

D．不同類型的網(wǎng)絡中，不同類型的計算機上，使用不同操作系統(tǒng)用戶

153．IP地址，是由一組____位的二進制數(shù)字組成。A．8

B．16

C．32

D．64

154．“統(tǒng)一資源定位器”的縮寫形式是____。A．NULL

B．HTTP

C．BBS

D．URL

155．調(diào)制解調(diào)器的作用是____。

A．把計算機的數(shù)字信號和模擬信號互相轉(zhuǎn)換 B．把計算機的數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為模擬信號 C．把模擬信號轉(zhuǎn)換為計算機的數(shù)字信號 D．防止外部病毒進入計算機

156．下面是一些Internet上常見的文件類型，請指出哪個文件類型一般代表WWW頁面文件____。A A．Htm或HTMLB．TXT或TEX C．GIF或JPG

D．WAV或AVI 157．以下哪個英文單詞代表遠程登錄____。A．WWW

B．FTP

C．GOPHER

D．TELNET

158．Internet采用的通訊協(xié)議是____。A．SPX/IPXB．TCP/IP C．NETBIOS D．NETBUEI 159．下列IP地址中____是不合法的。

A．192.128.0.1B．202.96.1.95 C．166.111.1.66

D．158.1315.88.19

160．ISDN的中文含義是____。

A．數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)B．寬帶網(wǎng)

C．以太網(wǎng)

D．綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)

第四篇：公務員辦公自動化考試試卷

公務員辦公自動化考試試卷

一、單選題（每題1分，共18分）

1、辦公自動化是（C）年代中期在發(fā)達國家迅速發(fā)展起來的一門綜合性技術(shù)。

A．50

B．60

C．70

D．80

2、辦公自動化簡稱（B）

A．OA

B．OAS

C．AO

D．AOS

3、辦公活動的第一要素是（A）。

A．辦公人員

B．辦公機構(gòu)

C．辦公制度 D．技術(shù)工具

4、下列設備中（B）不屬于辦公設備的“老三機”。

A．打字機

B．復印機

C．電話機

D．電傳機

5、在我國的政府辦公體系中，（D）的辦公自動化系統(tǒng)是政府辦公自動化系統(tǒng)的核心部分

A．中央級

B．省級

C．部委級

D．縣、市、省三級

6、專家系統(tǒng)由（B）、解釋部分和獲取部分五部分組成。

A．方法庫、模型庫、數(shù)據(jù)庫

B．規(guī)則庫、數(shù)據(jù)庫、推理機

C．模型庫、規(guī)則庫、數(shù)據(jù)庫

D．方法庫、模型庫、規(guī)則庫

7、按照掃描儀的結(jié)構(gòu)，可以將掃描儀分為（D）、手持式、滾筒式三種。

A．通用式

B．反射式

C．透視式

D．平板式

8、關(guān)于打印機的使用，下列說法中（D）是不正確的。

A．經(jīng)常清潔打印機表面，保持外觀清潔

B．認真閱讀操作使用手冊，避免亂操作帶來故障

C．打印機必須在干凈、無塵、無酸腐蝕氣體的環(huán)境中工作

D．不用時，不要定期加電

9、（C）不是辦公自動化系統(tǒng)采用的通信手段。

A．傳真

B．可視電話

C．記錄儀

D．計算機網(wǎng)絡

10、在Office 2000中，（B）是目前世界上應用最廣泛的字處理軟件。

A．Access B．WordC．Excel

D．PowerPoint

11、用戶在制作網(wǎng)頁時如果要用到Word中的文檔內(nèi)容，可以將Word編輯的文檔

用（B）的方式來編輯。

A．普通視圖 B．Web版式視圖

C．頁面視圖

D．大綱視圖

12、在Word 2000中打印時，如果在“頁面范圍”中輸入“1，3，5-12”則表示（D）。

A．打印第1至第12頁

B．打印第1、第3、第5和第12頁

C．打印第1至第3頁，以及第5和第12頁

D．打印第1、第3頁，以及第5至第12頁

13、在EXCEL中，在SHEET1的A3單元格中輸入公式“＝SHEET 2！＄A＄1＋＄A＄2，表達正確的是：將工作表SHEET2中的A1單元格與（C)。

A．SHEET1中A2單元格的數(shù)據(jù)相加，結(jié)果放在SHEET1中A2單元格中

B．SHEET1中A2單元格的數(shù)據(jù)相加，結(jié)果放在SHEET2中A2單元格中

C．SHEET1中A2單元格的數(shù)據(jù)相加，結(jié)果放在SHEET1中A3單元格中

D．SHEET1中A2單元格的數(shù)據(jù)相加，結(jié)果放在SHEET2中A3單元格中

14、在Excel 2000中欲同時選擇一個工作表的第B～E及第H、AB列，當選擇了B～E列后，應按住（B）鍵再分別單擊H、AB列的列標。

A．Home

B．Ctrl

C．Alt

D．Shift

15、在PowerPoint中，默認情況下，用戶可通過單擊在各張幻燈片之間切換，如想改為每隔1分鐘自動切換，應設置（C）菜單。

A．幻燈片放映/動作設置

B．幻燈片放映/預設動畫

C．幻燈片放映/自定義動畫

D．幻燈片放映/幻燈片切換

16、下列（B）不屬于PowerPoint2000提供的演示文稿的輸出方式。

A．屏幕演示文稿

B．頁面演示文稿

C．彩色投影機

D．黑白投影機

17、在Internet的域名中，“中國”的表示符號為（C）

A．china

B．ca

C．cn

D．jp

18、在網(wǎng)址HTTP://004km.cn中，COM表示（B）A．文件后綴 B．域名

C．服務器

D．無任何含義

二、多選題（每題1分，共6分）

1、辦公人員可分為（ABCDE）類型

A．領導層

B．職能管理層

C．專業(yè)人員

D．辦事員

E．秘書

2、下列（ABCDE）屬于美國麻省理工學院學者紐曼于1980年從信息系統(tǒng)模式的角度出發(fā)所提出的辦公模式。

A．信息流模式

B．過程性模式

C．決策性模式

D．數(shù)據(jù)庫模式

E．行為性模式

3．Windows 98是美國微軟公司推出的（ABD）操作系統(tǒng)。

A.32位圖形界面

B.多任務

C.搶占式

D.搶先式

E.單用戶

4、下列有關(guān)WORD 2000中字號的說法（ACD）是正確的。

A．字的大小有”號“和”磅“兩種單位

B．當以”號“為單位時，號值越大字體越大

C．當以”號“為單位時，號值越大字體越小

D．當以”磅“為單位時，磅值越大字體越大

E．當以”磅“為單位時，磅值越大字體越小

5、在Excel 2000中，對工作表的保護包括下列（ACE）等幾個方面。

A．內(nèi)容

B．名稱

C．對象

D．位置

E．方案

6、PowerPoint 2000提供的視圖方式有（ACDE）。

A．普通視圖

B．頁面視圖

C．大綱視圖

D．幻燈片視圖

E．幻燈片瀏覽視圖

三、填充題（每題1分，共6分）

1、按實際處理工作的確定性程序劃分，辦公通?？梢苑譃椋ù_定型事務處理）、非確定性決策處理和混合型處理三種。

2、管理型辦公系統(tǒng)除擔負事務型辦公系統(tǒng)的事務外，主要任務是完成本部分的（信息）管理。

3、幾乎所有的投影機都支持24位真彩色，所以評價投影機的色彩還原度，不僅要看顏色，而且還要看（對比度）。

4、在Word 2000中進行分欄操作時，最多可對文本分（）欄。

5、在Excel 2000中，所謂絕對引用，就是在列標和行號前分別加上符號（$）。

6、在PowerPoint2000中，用戶可通過（）種方式為選定元素定義動畫效果。

四、Windows操作（每題2.5分，共10分）1.刪除考核盤上的文件夾ls 2.將考核盤上文件Ks1.txt拷貝到考核盤Ls1中 3.將考核盤下的文件Ks3.txt重命名為Kt.doc 4.設置考核盤根目錄下文件Ks2.txt的屬性，使其僅具有存檔和只讀屬性

五、Word操作（每題4分，共20分）

請對考核盤根目錄下的文件WD.DOC依次進行如下操作：

1.設置文中所有“組織心理”的字體為黑體，字符縮放150%，顏色為紅色，且加上陰影。

2.將文中最后一段分為四欄，欄寬相同，間距為2個字符，并加上分隔線。3.設置各頁的頁眉為“組織的心理氛圍與公共關(guān)系”，字體為黑體，字形為加粗，大小為三號。

4.在文中以“(2)賦予組織重大的社會責任”開頭的段和以“(3)為組織職工 提供了行動指南”開頭的段中插入一個4×4的表格（前后不留空行），并自動套用系統(tǒng)格式“彩色2”，將表格單元格的行高設定為固定值1厘米，列寬設為3厘米，位置居中。5.在文中以“建立價值觀念。”開始的段中插入藝術(shù)字“價值觀念”，要求選用“藝術(shù)字”庫中第一行、第五列的式樣，字體為黑體，四周型文字環(huán)繞，水平相對于欄4.5厘米，垂直相對于段落3厘米，距正文上、下、左、右均為0.3厘米。

六、Excel操作（每題4分，共20分）

對考核盤根目錄下文件Test.xls進行如下操作： 1.新建工作表（表名：“期中考試成績單”）將“原始表”中的原始數(shù)據(jù)拷貝到此表中，在“期中考試成績單”表的”K“與”L“列完成每個學生的總分與平均成績（總分/7），（平均成績帶二位小數(shù)）；要求用“求和函數(shù)”和“表達式”功能分別實現(xiàn)。

2.對“期中考試成績單”中的數(shù)據(jù)格式重新定義，實現(xiàn)各科成績?nèi)粜∮?0分用紅色粗體表示，大于90分用藍色斜體表示，其余成績用綠色表示。3.新建工作表（表名：“成績排名”），將工作表“期中考試成績單”中的數(shù)據(jù)拷貝到此表中,將全班學生的總分從高到低排列（“數(shù)學成績”作為次關(guān)鍵詞）,并在名次項中注上總分名次。

4.轉(zhuǎn)置顯示TEST.XLS中的工作表”銷售報告"中區(qū)域B4:H8反映的數(shù)據(jù)間的關(guān)系，將其放置在這個工作表中的以單元格B11為左上角單元的區(qū)域中 5.依據(jù)TEST.XLS中的工作表“期末成績”繪制一個分離型三維餅圖，放置在新工作表“新圖表”中，要求將系列數(shù)據(jù)放置在列，圖表的標題為“期末考試成績分析”，并在數(shù)據(jù)標志中顯示值。

七、PowerPoint操作（每題4分，共20分）對考核盤根目錄下的文件wg.ppt作如下操作：

1.將三張幻燈片的標題字體均設置為隸書，大小設置為三號

2.設置三張幻燈片的正文的項目符號為“Wingdings 2”中第二行第四列的符號

3.設置三張幻燈片的背景均為紋理為“粉色砂紙” 4.設置幻燈片正文的預設動畫：第一張為“打字機”，第二張為“溶解”，第三張為“由中向左右擴展”

5.設置幻燈片的切換：第一張為“水平百頁窗”，第二張為“盒狀收縮”，第三張為“從全黑切出”，速度均為“中速”，換頁方式為“單擊鼠標換頁”，無聲音。

第五篇：《辦公自動化系統(tǒng)》考試復習資料

名詞解釋：

1、辦公自動化：辦公自動化是利用先進的科學技術(shù)，不斷使人的部分辦公業(yè)務活動物化于人以外的各種設備中，并由這些設備與辦公室人員構(gòu)成服務于某種目標的人-機信息處理系統(tǒng)。其目的是盡可能充分地利用信息資源，提高生產(chǎn)效率、工作效率和質(zhì)量，輔助決策，求取更好的效果，以達到既定（即經(jīng)濟、政治、軍事或其他方向的）目標。

2、語音識別： 語音識別是指將聲音信息轉(zhuǎn)化成等價的文本形式信息。

3、語音合成： 語音合成就是模仿人的語音生成過程，將計算機中的文本信息轉(zhuǎn)換成相應的語音信號，并控制音響設備輸出語音的過程。一般來說，在高檔微機的擴展槽內(nèi)插上語音合成卡，連接好揚聲器，再裝入并運行相應的語音合成軟件，即可構(gòu)成一個語音合成系統(tǒng)。

4、基帶傳輸：是指按照數(shù)據(jù)信息的原樣，即不改變信號性質(zhì)進行的傳輸。在基帶傳輸中，一條通道的頻譜為傳輸一路數(shù)字信號所占用。

5、頻帶傳輸：是指用數(shù)據(jù)信息調(diào)制載波信號，然后對數(shù)據(jù)信號調(diào)制成的模擬信號進行的傳輸。在計算機遠程通信系統(tǒng)中，一般采用頻帶傳輸方式，在一條通道上（利用多路復用技術(shù)）傳輸多路信號，以提高線路利用率。

6、數(shù)據(jù)傳輸速率（P121）： 也稱信道速率，是指在數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)中，單位時間內(nèi)傳送的信息量，用比特/秒（bps)表示。

7、同步傳輸：是字符成組傳輸，每組前后加上控制字符，每組內(nèi)各字符間有精確的時間間隔。適宜長數(shù)據(jù)的連續(xù)傳輸。

8、異步傳輸：是以字符為單位分別傳輸，以低電平（邏輯“0”）表示起始位（傳號），后面是字符位及校驗位，最后以高電平（邏輯“1”）為結(jié)束位（空號）。每個字符都單獨的按此格式傳輸。適用于單字符或短信息的斷續(xù)傳送。

9、局域網(wǎng)（Local Area Network，LAN）：是計算機局部區(qū)域網(wǎng)的簡稱，是一種把分布在一定區(qū)域內(nèi)的各種數(shù)據(jù)通信設備連接起來實現(xiàn)通信，以提供較高的傳輸速率和較低的誤碼率的網(wǎng)絡形式。

10、系統(tǒng)的生命周期：從系統(tǒng)工程的觀點來看，每個系統(tǒng)都是一個有機體，有其固有的發(fā)生、成長、成熟和衰亡的生存期，這個過程稱為系統(tǒng)的生命周期。分為6個階段：問題定義與可行性研究、系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、運行與維護。

11、計算機信息系統(tǒng)安全：指計算機系統(tǒng)的硬件、軟件和數(shù)據(jù)受到保護，不因自然的和人為的原因而遭到破壞、更改和顯露，計算機系統(tǒng)能連續(xù)正常運行。即包括硬件安全、軟件安全、數(shù)據(jù)安全和運行安全。

簡答題：

1、辦公室類型（分別對應OA的三個層次功能）：

1）事務型辦公室（事務處理功能）：又名確定型事務處理辦公室，主要處理較確定的例行事務，從事的是有規(guī)律的、重復性的工作。主要工作是信息的收集、整理、存儲和檢索，同時有一些簡單的信息生成。

2）管理型辦公室（管理功能）：承擔有事務處理和管理控制雙重任務，即在完成內(nèi)部事務性工作的同時，運用行政的、經(jīng)濟的、法律的等多種手段管理有關(guān)社會事務，并對與管理有關(guān)的信息進行控制和利用。

3）決策性辦公室（決策功能）：又稱非確定型決策處理辦公室，從事與人的創(chuàng)造力密切相關(guān)的決策活動，并加強了管理功能。

2、OA系統(tǒng)的基本特征（7頁)：

(1)交互式：需要根據(jù)不同的輸入調(diào)動不同的控制，因而人——機對話，人的干預是必須的。

(2)多任務并行：辦公活動處理的許多工作要求隨時出現(xiàn)隨時處理。

(3)自主性：系統(tǒng)既要隨時間、任務的推移按一定“周期“自動激活，又要能隨著服務請求

隨時激活。

(4)集成化：現(xiàn)代OA系統(tǒng)最重要的特征。它需要綜合利用多種學科（尤其是計算機、通信、現(xiàn)代科學管理）的理論、技術(shù)、工具，將一系列獨立分散的設備和專用系統(tǒng)連接起來，構(gòu)成一個能協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和相互通信的集成系統(tǒng)。

3、數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)：

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用分級結(jié)構(gòu)。三級體系結(jié)構(gòu)的定義方法可以提供良好的數(shù)據(jù)獨立性，這三

個數(shù)據(jù)庫即物理數(shù)據(jù)庫、概念數(shù)據(jù)庫和用戶數(shù)據(jù)庫，它們分別對應于內(nèi)部模式、概念模式和外部模式。

三種模式之間存在映射與轉(zhuǎn)換的關(guān)系，體現(xiàn)物理邏輯的獨立性

1）內(nèi)部模式：集中了對數(shù)據(jù)物理特征的定義，如數(shù)據(jù)在磁盤上的存儲位置、存取路徑等，相應的物理數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)中實際存在的數(shù)據(jù)庫。

2）概念模式：是對數(shù)據(jù)庫進行邏輯數(shù)據(jù)定義以顯示一個整體有序的完整數(shù)據(jù)庫，即概念數(shù)

據(jù)庫。

3）外部模式：定義數(shù)據(jù)的意義、類型、范圍以及用戶所希望的數(shù)據(jù)組成格式，即把數(shù)據(jù)庫

按特定用戶的需要進行顯示，這就是普通用戶實際看到的數(shù)據(jù)庫。

4、電子郵政系統(tǒng)的主要功能：

1）郵件的生成與發(fā)送；

2）郵件傳輸：尋址方式主要有：（1）單址尋址（2）多址尋址（3）分發(fā)表尋址（4）隱蔽分發(fā)表尋址；

3）接收與后處理：主要功能包括：（1）郵箱查看（2）郵件瀏覽（3）立即應答（4）轉(zhuǎn)發(fā)（5）保存（6）刪除。

5、照排工作流程：（1）版式設計（2）文稿輸入（3）校隊及修改（4）版面組裝（5）照排輸出（6）人工拼版（7）制版印刷

6、語音識別技術(shù)包括：

（1）預處理：包括對語音的拾取、放大、濾波、模/數(shù)轉(zhuǎn)換、端點檢測等。

（2）語音識別或訓練：包括參數(shù)提取、模板/模型制作及識別。

（3）后處理： 作用是把經(jīng)過識別處理而形成的拼音轉(zhuǎn)換成漢字并理解語義的含義。后處理部分主要依賴語言學知識庫。

7、決策分類，決策按其預先計劃能力，可分為3種：

1）結(jié)構(gòu)化決策；2）非結(jié)構(gòu)化決策；3）半結(jié)構(gòu)化決策

按決策結(jié)果類型，也分為3種：

1）確定型決策；2）風險型決策；3）不確定型決策

管理信息系統(tǒng)用來處理結(jié)構(gòu)化問題，決策支持系統(tǒng)解決半結(jié)構(gòu)化甚至是非結(jié)構(gòu)化問題。

8、差錯檢測的基本原理是：

用某種方法對信息序列進行變換，使本來彼此獨立的數(shù)據(jù)位呈現(xiàn)某種相關(guān)的規(guī)律性。在接收端，利用這種規(guī)律性就可能發(fā)現(xiàn)信息序列是否有錯，并據(jù)此控制重發(fā)或糾錯。校驗方法有奇偶校驗和循環(huán)冗余校驗。

9、Internet接入：

（1）Modem或者ISDN撥號接入，也稱撥號IP方式

（2）通過路由器，安裝TCP/IP協(xié)議并與已經(jīng)連接在Internet上的一個主機（稱為進入Internet的連接點）相連，即可以接入Internet。

10、系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu)：

是一種層次性結(jié)構(gòu)，可分3層：由下到上依次是系統(tǒng)軟件層、公共支撐軟件層、OA專用軟件層。

11、軟件維護有四種類型：（1）改錯性維護（2）適應性維護（3）完善性維護（4）預防性維護。目前所進行的軟件維護工作主要是前三類。

12、計算機病毒及其特點（196）：

1）計算機病毒是一段程序，它通過修改其他程序，并把自身的拷貝嵌入而實現(xiàn)對其他程序的傳染。計算機病毒由3個功能模塊構(gòu)成：總控模塊、傳染模塊、表現(xiàn)模塊；傳染模塊是計算機病毒程序的必備模塊。

2）病毒程序4個共同點：傳染性，潛伏性，隱蔽性，破壞性。傳染性是計算機病毒與其他計算機犯罪的本質(zhì)區(qū)別。

13、按照計算機病毒入侵感染體的途徑，可分為4類：（1）源碼病毒（2）入侵型病毒（3）引導型病毒（4）外殼型病毒

14、圖形用戶界面及其特點：

圖形用戶界面是直接操作式界面、高級三維圖形界面以及虛擬現(xiàn)實等界面的總稱，目前主要被用來說明直接操作式界面。

特點：（1）以視窗為基礎（2）采用用戶模型（3）圖形交互（4）事件驅(qū)動（5）多線切換。

論述題：

影響OA 系統(tǒng)安全性的因素及防護：

因素：（1）自然因素：是指各種自然界、環(huán)境等的影響造成的對OA系統(tǒng)的不利因素：如水災、火災、雷電、地震以及環(huán)境空間中存在者的電磁波等。這一類因素的危害主要是針對系統(tǒng)設備、存儲介質(zhì)、通信線路等的。

（2）技術(shù)因素：物理方面：主要是指計算機系統(tǒng)及各種附加設備的質(zhì)量、性能和對它們的管理和維護；軟件方面：主要指軟件是否有重大缺陷，軟件在發(fā)生故障或者遭受破壞后是否有自恢復能力等；數(shù)據(jù)方面：指系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保護能力，如能否限制、制止數(shù)據(jù)的惡意或無意修改、竊取和非法使用，是否有數(shù)據(jù)的安全性、正確性、有效性、相容性檢查與控制等。

（3）人為因素：指系統(tǒng)運行中由人的行為造成的不利因素，主要有兩類：一類是系統(tǒng)的合法使用者非故意造成的損失，如操作失誤、管理不善等，另一類是故意制造的損失，即各種類型的計算機犯罪、計算機病毒制造和信息竊取、篡改等。

防護：(1)技術(shù)研究：a、進行有關(guān)風險分析，確定影響OA系統(tǒng)安全的各個要素。b、研究系統(tǒng)安全理論與有關(guān)政策，以建立完整有效的計算機安全體系。C、OA系統(tǒng)安全的具體技術(shù) d、計算機安全產(chǎn)品的設計與應用（2）嚴格管理：a、建立計算機管理和監(jiān)察機構(gòu)，這是保證OA系統(tǒng)安全性的組織保障。b、制定系統(tǒng)安全目標和具體的管理制度c、計算機系統(tǒng)啟用前進行安全性檢查d、對計算機系統(tǒng)的關(guān)鍵場所應視不同情況進行安全保護d、執(zhí)行主要任務的機構(gòu)應該做到專機、專盤、專用e、重要的數(shù)據(jù)和文件應定時、及時備份f、采用口令管理，采用用戶識別、分級授權(quán)、存取控制等成熟的安全技術(shù)g、進行安全審計，禁止使用來歷不明的磁盤，慎重使用共享軟件和公共軟件。（3）加速立法（4）宣傳教育 其他：

1、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫（72頁）：

目前，較成熟的數(shù)據(jù)模型主要有三種：層次模型、網(wǎng)狀模型和關(guān)系模型。

二維表：在關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，每個文件往往被成為“表“，表是由記錄（行）和字段（列）共同構(gòu)成的，是特定主題數(shù)據(jù)的集合。

2、文檔處理：

公文辦理一般分為收文和發(fā)文。收文處理一般包括傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、批辦、承辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀等程序；發(fā)文處理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、繕印、校對、用印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀等程序。

3、以文檔為中心的計算：“以文檔為中心”實際上是一種“數(shù)據(jù)驅(qū)動”，即用戶在選定了要操作的數(shù)據(jù)之后，系統(tǒng)將自動找到相應的應用程序處理這些數(shù)據(jù)，接受用戶指令，并作出響應?！耙晕臋n為中心”帶來的好處是讓用戶能更專注于要做的工作，而不是如何操作計算機。

4、照相排版機：簡稱照排機，它是電子排版系統(tǒng)的重要設備，直接承擔版面輸出的任務，是決定輸出版面質(zhì)量的重要因素。

RIP：起RIP作用的設備過去稱作照排控制機。

5、一般情況下，常將調(diào)制器和解調(diào)器做成一個設備，稱為”調(diào)制解調(diào)器“，實際上是一個數(shù)/模（D/A）和模/數(shù)（A/D）變換器，它提供一個數(shù)字環(huán)境和模擬環(huán)境的接口。

6、ISO/OSI參考模型（142）：

數(shù)據(jù)鏈路層：主要是通過一定格式及同步控制、訪問控制、差錯控制等，在非理想的物理介質(zhì)上，保證報文以幀為單位實現(xiàn)可靠的傳輸。

網(wǎng)絡層：主要功能是實現(xiàn)由選擇和分組交換，控制信息包括在節(jié)點之間的傳輸。

7、測試（184）：測試是保證軟件的正確性和可靠性的重要手段，測試的目的是發(fā)現(xiàn)軟件的錯誤并對其進行診斷和改正。分為3類：模塊調(diào)試、聯(lián)合調(diào)試、系統(tǒng)測試