第一篇：聯(lián)城鎮(zhèn)2009上半年度政務公開自查總結(jié)

聯(lián)城鎮(zhèn)2009上半年度政務公開自查總結(jié)

2009年初以來，我鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，切實貫徹落實呂祖善省長在省政務公開領導小組會議上的講話精神，堅持推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進一步加大政務公開范圍，規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務公開形式，提高政務公開水平，有力地促進了各項工作的開展，取得了較好的效果?，F(xiàn)將有關自查情況總結(jié)如下：

一、公開內(nèi)容

（一）抓事權(quán)公開。一是公開鎮(zhèn)政府的重要決策事項。將政府的經(jīng)濟和社會發(fā)展目標、規(guī)劃及項目建設等重大問題通過公開欄等進行公開。二是全面公開行政審批內(nèi)容和權(quán)限，使行政審批行為公開透明。三是及時將與群眾利益密切相關的事項，主動、有效地向社會公開。如基礎設施建設、家電下鄉(xiāng)等重大事項，及時通過召開座談會、公示、公開欄等多種形式向社會公開。

（二）抓財權(quán)公開。重點公開與群眾利益密切相關的財務收支等內(nèi)容。一是公開財政預決算情況。堅持財政預決算向人大報告，行政事業(yè)性收費項目和標準對外公布。二是公開政府采購。鎮(zhèn)政府嚴格按照規(guī)定實行政府采購。三是建立村財務監(jiān)督制度，公開財務。鎮(zhèn)、村財務全部實行了公開。

（三）抓人事權(quán)公開。通過演講等公開競聘上崗形式，鎮(zhèn)黨委、政府不斷加大干部人事制度改革力度，全面實行干部任前公

示等措施，大力推進干部選拔任用的公開化。

二、主要做法及成效

（一）加強領導，落實責任。實行政務公開，讓群眾了解政府的工作，參與政府的決策，監(jiān)督政府依法行政，是加強基層民主政治建設的重要內(nèi)容。為了確保政務公開各項工作落到實處，鎮(zhèn)政府由主要領導親自抓，分管領導具體抓，落實人員專門抓，形成一級抓一級，層層抓落實的組織領導機制，并進一步明確職責，落實責任，保證了工作的順利進行。

（二）結(jié)合實際，全面推進。鎮(zhèn)政府全面推行政務公開的同時，注意把政務公開做到“三個結(jié)合”：一是把推行政務公開與改進機關工作作風相結(jié)合，把實事求是、與時俱進的作風貫徹到政務公開工作和各項政務工作中去，用紀律教育活動激勵和推動全體干部職工自覺參與積極推動政務公開工作；二是把推行政務公開工作與提高機關服務質(zhì)量和工作效率相結(jié)合，如鎮(zhèn)政府針對群眾普遍關心的熱點問題，及時公開有關的政策法規(guī)、辦事程序、辦事條件、收費標準、辦事時限、辦事結(jié)果、服務承諾等事項，并通過投訴處理機制，及時研究處理群眾反映的問題，既密切了與群眾的聯(lián)系，增強了相互的了解，又方便了群眾辦事，促進了工作效率和質(zhì)量的提高，廣大群眾對政府部門的服務水平滿意度不斷提高；三是把推行政務公開與依法治理相結(jié)合，如通過建立村監(jiān)督機制實行對外、對內(nèi)及時有效的政務村務公開，增加政務村務管理的透明度，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，強化干部依法行

政和廉潔勤政的意識，強化了機關民主管理機制和領導干部自律機制，促進了機關內(nèi)部管理的制度化、科學化、規(guī)范化。

（三）加強協(xié)調(diào)，監(jiān)督考核。政務公開工作堅持在鎮(zhèn)政務公開工作領導小組的統(tǒng)一領導下進行，由鎮(zhèn)紀委統(tǒng)一做好綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、組織考核等工作。同時鎮(zhèn)黨委將政務公開工作列入考核之一。各住村干部要督促所住村統(tǒng)一規(guī)范了村務公開的格式，調(diào)整充實公開內(nèi)容以及做好政務、村務公開資料的收集，建立政務村務公開檔案等工作。

（四）“向下公開、向上及時”。即通過公開欄、墻報、會議等多種形式做好向各村政務公開工作。加快電子政務建設，并及時報送信息，目前共報送信息60余條。

三、存在問題

（一）認識不夠到位。少數(shù)干部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，認為公開就是公布，公布完了就完事了，工作上缺乏主動性和積極性。

（二）有的政務公開工作的實效性不夠強，流于形式，公開的內(nèi)容不全面、不夠及時，對動態(tài)性的內(nèi)容沒有及時更新。

四、工作打算

（一）進一步提高對政務公開工作的認識。切實提高對做好政務公開工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的大事抓緊抓好。

（二）進一步加強對政務公開工作的領導和監(jiān)督，健全有關

檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處。

（三）進一步規(guī)范和完善政務公開的內(nèi)容、形式，對涉及人民群眾關心的重大問題、重大決策應及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。

（四）進一步做好政務公開資料建檔工作，做到政務公開有史可查。

第二篇：政務公開工作自查總結(jié)

附件：

政務公開工作自查總結(jié)

我局的政務公開工作按照省委、省政府的部署，在局黨組的領導下，自上而下，扎實推進，取得了明顯的成效。推行政務公開，是實踐“三個代表”重要思想,堅持立黨為公、執(zhí)政為民，加強黨的執(zhí)政能力建設的具體體現(xiàn)；是發(fā)展社會主義民主,建設社會主義政治文明，構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求；是落實依法治國基本方略，推進依法行政的重要舉措；是建立健全懲治和預防腐敗體系，形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的重要內(nèi)容，也是提高安全監(jiān)管監(jiān)察透明度，接受群眾監(jiān)督，提高執(zhí)法效率和辦事效果的必然要求。《四川省人民政府辦公廳關于印發(fā)政務公開有關制度的通知》（川辦發(fā)[2006]34號）下發(fā)后，我局黨組一班人認真組織學習，統(tǒng)一思想，明確責任，充分認識到推行政務公開是省委、省政府推進依法行政的一項重要內(nèi)容；大力推行政務公開，做好政務公開工作，對于拓寬群眾參政議政，加強對政府行政行為的監(jiān)督，密切黨群干群關系，促進勤政廉正、依法行政，進一步提高黨的執(zhí)政能力，都具有十分重要的意義?，F(xiàn)將我局開展考評和自查工作總結(jié)如下：

一、加強組織領導，全面推進。9月19日，《四川省人民政府辦公廳關于印發(fā)政務公開有關制度的通知》（川辦發(fā)[2006]34號）下發(fā)后，我局領導立即做出批示，林書成局長批示：明確由法規(guī)處牽頭。何成炳副局長批示：近期召開有關處室人員參加的會議，認真學習政務公開有關制度和考核辦法，制定我局實施意見，確保目標實行。9月30日上午，局長林書成親自主持有關處室主要負責人參加的宣傳貫徹會

議，在家的9位局黨組成員均到會參加。大家共同學習了《四川省人民政府辦公廳關于印發(fā)政務公開有關制度的通知》和國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《關于進一步推行政務公開的意見》（安監(jiān)總黨[2006]27號），局黨組書記、局長林書成同志提出：要從講政治的高度，重視政務公開工作，切實加強領導。要把政務公開列入我局的重要議事日程，積極推進政務公開工作，及時解決工作中的問題。各單位和各黨支部要加強宣傳教育，提高廣大黨員干部的思想認識和責任意識，營造推行政務公開的輿論氛圍，調(diào)動黨員干部做好政務公開工作的積極性。要進一步加快推進政務公開并重點抓好四個重點環(huán)節(jié)：一是政策性、管理性文件、規(guī)章、規(guī)定等及時公示；二是對局招標采購等行政行為的程序和結(jié)果公示；三是健全完整的公示途徑；四是對重大事項的決策聽證。要加強對機關工作人員的培訓，為推行政務公開提供技術支持。局財務處要在資金上為政務公開工作提供必要的支持。紀檢組、監(jiān)察室要對政務公開工作實行監(jiān)督。會議提出了我局貫徹實施《通知》的意見和要求，決定成立四川省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局和四川煤礦安全監(jiān)察局政務公開領導小組，組長由局黨組書記、局長林書成同志擔任，何成炳副局長任副組長，成員由局其他領導擔任。政務公開領導小組統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)政務公開各項工作，加強對安全監(jiān)管、監(jiān)察系統(tǒng)政務公開工作的領導。法規(guī)處作為具體業(yè)務工作機構(gòu)，負責日常政務公開工作；其它業(yè)務處室負責辦理政務公開相關事項（見川安監(jiān)

[2006]382號。

二、加強政務公開的制度建設。在推行政務公開工作過程中，為了使工作更有針對性和可操作性，我局制訂了推行政務公開工作的實施辦法（見川安監(jiān)[2006]383號）。進一步明確了政務公開工作的意義、—2—

指導思想、基本原則、推行的范圍、內(nèi)容、形式、違反政務公開規(guī)定的有關行為。與此同時，我局結(jié)合推行政務公開，進一步修訂完善了內(nèi)部的管理制度和規(guī)定，做到明確職責、措施到位。印發(fā)了《四川省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、四川煤礦安全監(jiān)察局行政規(guī)范性文件制定和備案管理實施辦法（試行）》的通知（川安監(jiān)[2006]362號），清理規(guī)范了內(nèi)部操作程序，確保我局規(guī)范性文件的合法性、規(guī)范性、有效性，提高規(guī)范性文件質(zhì)量，促進依法行政。同時我們還制訂了《四川省安全生產(chǎn)行政執(zhí)法監(jiān)督管理辦法（試行）》的通知）（川安監(jiān)250號）、《四川省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、四川煤礦安全監(jiān)察局案件審理程序規(guī)定（試行）》的通知（川安監(jiān)[2006]278號），印發(fā)了《關于印發(fā)安全生產(chǎn)案件審理文書的通知》（川安監(jiān)辦[2006]358號），為規(guī)范案件審理工作，確保正確、及時審理案件規(guī)范全省各級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門安全生產(chǎn)行政執(zhí)法行為，起到了積極作用。我局在政務公開工作中，重點加強了政務公開工作考核評價體系的建設，將政務公開工作的實績，作為廉政建設責任制和年終考核的重要內(nèi)容，把政務公開工作的責任落到實處，以制度建設作為保障。完成了行政許可事項清理、辦事指南修改完善工作，已經(jīng)省政府政務中心審定通過（川政中心函[2006]24號），并印制了辦事指南。

三、政務公開的內(nèi)容。我局安全監(jiān)管和煤礦安全監(jiān)察系統(tǒng)辦理的各類行政事項實行公開內(nèi)容，主要包括三部分：一是安全生產(chǎn)法規(guī)、重大決策和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，如即將出臺的《四川省安全生產(chǎn)條例》，我們均向社會進行了公開；我省每月、每季度、每半年及全年的各類安全生產(chǎn)事故數(shù)據(jù)統(tǒng)計均通過網(wǎng)站、電視、報刊及新聞發(fā)布會及時向社會予以公告；同時在局網(wǎng)站公開了機構(gòu)、相關法律法規(guī)、行政許可事 —3—

項；重大規(guī)范性草案在局網(wǎng)站上公開征求意見，如：煙花爆竹行業(yè)許可實施細則。二是嚴格執(zhí)行《政務公開內(nèi)容目錄》，及時審定、更新和充實政務公開內(nèi)容，省安監(jiān)局有25項行政許可項目、四川煤監(jiān)局有3項行政許可項目，這些行政許可項目都是面向社會的行政事項，包括各類行政許可、資質(zhì)認證、安全生產(chǎn)監(jiān)督執(zhí)法、重特大事故查處結(jié)果公共服務等事項。三是在內(nèi)部行政事項上，包括人事管理、財務管理、后勤管理等事項，在不同范圍內(nèi)予以公開。

四、政務公開的主要形式。2005年，我局正式建立了對外公開網(wǎng)站。面向社會的行政事項和內(nèi)部行政事項，我局采取不同的公開形式。

（一）辦理向社會的行政事項、行政執(zhí)法和事故處理等，主要采取局網(wǎng)站新聞媒體公開和向社會發(fā)布兩種方式。一是推進電子政務系統(tǒng)建設，增強我局網(wǎng)站功能，提高服務能力。我們加強了與新華社、中國安全生產(chǎn)報社、四川日報、華西都市報、四川電視臺、四川人民廣播電臺、四川新聞網(wǎng)等媒體聯(lián)系，發(fā)揮媒體政務公開作用。我們將省安監(jiān)局、四川煤監(jiān)局辦理行政許可、監(jiān)察執(zhí)法、事故查處以及相關行政事項等的依據(jù)、條件、程序、期限、要求以及結(jié)果等，在相關媒體公開，方便有關單位和人員查詢和下載。二是社會公開。我局完善了新聞發(fā)布制度，通過新聞發(fā)布會定期發(fā)布政務信息，今年我局舉行了兩次新聞發(fā)布會和參與了兩次省電臺《陽光政務》政風行風熱線節(jié)目。同時我們通過公告、簡報、政務公開欄、辦事指南等形式，公開省安監(jiān)局和四川煤監(jiān)局政務信息，我局在四川日報對我省的重大安全隱患項目分三批進行了公告，第四批也將近日予以公告。

（二）局內(nèi)部行政事項，按照有關規(guī)定在機關內(nèi)或社會范圍內(nèi)進行了公開，如：干部的人事任免。

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五、政務公開的實效。推行政務公開，增大公開的容量和覆蓋面，達到便捷、快速、面寬、有深度的公開目的。目前己按照省政府的要求健全政府網(wǎng)站設立本局的政務公開專門欄目，向社會公開政務，方便群眾查詢和監(jiān)督，受理群眾的建議、投訴。其中，開辟了政務信息和政務公告欄，提高了政務公示工作的時效性。同時，我局還制作了四川省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、四川煤礦安全監(jiān)察局政務公開欄，將局領導姓名、電話，業(yè)務處室主要負責人、電話，行政許可事項，行政許可項目辦理工作程序，舉報、投訴電話進行了政務公開，截止目前，我局沒有發(fā)生一起因政務未公開或公開不及時而造成的群眾投訴。

通過政務公開，我們感觸很深，見到了成效。一是規(guī)范了政府機關的權(quán)力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務公開，“政府采購制”、“行政審批制”、“會計委派制”、“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了行政審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低。二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。政府機關的工作由“暗箱操作”改為“陽光工程”，使施政行為處于群眾的監(jiān)督之下，從而有效地防止了權(quán)錢交易、權(quán)情交易、權(quán)權(quán)交易、辦事不公、欺騙上級和愚弄民眾等問題的發(fā)生。三是改進了機關作風，密切了政府同人民群眾的聯(lián)系。通過政務公開，加強了機關自身作風建設和隊伍建設，依法行政、為民服務的意識進一步增強，贏得了群眾的信賴；群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。

在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足，離省委、省政府要求還有差距。主要有：一是思想認識不夠到位。少數(shù)干部對實行政務公開的重要意義認識不足，推行的力度不夠。二是政務公開制度不夠 —5—

健全，程序不夠規(guī)范。在新的一年里，我們將按照省委、省政府的部署，發(fā)揚成績，克服不足，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管、監(jiān)察政務公開力度，力求取得更大的實效。

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第三篇：水務局2021政務公開工作自查總結(jié)

水務局2021政務公開工作自查總結(jié)

xxxx年，在市委、市政府的正確領導下，我局緊緊圍繞中心，服務大局，以提高行政效能和打造陽光政務為目標，著力推進本部門政務信息公開工作，進一步提升了為民服務的能力和水平。按照市政府辦《關于做好x市xxxx年政務公開工作的通知》要求，結(jié)合工作實際，并對照《x市xxxx年政務公開工作要點任務分解表》中工作任務進行自查，現(xiàn)將我局xxxx年政務公開工作總結(jié)如下。

一、工作落實情況

認真貫徹落實《中華人民共和國政務公開條例》規(guī)定和市委、市政府關于政務公開工作的有關要求，加大政務公開力度，定期研究部署有關政務公開工作。著力從組織領導、制度建設、管理體系、隊伍建設、經(jīng)費保障五個關鍵環(huán)節(jié)入手，始終堅持把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉(zhuǎn)變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，以公開促效率、樹形象，不斷提升信息公開的主動性和自覺性，有力地推動了政務公開工作有序高效運轉(zhuǎn)。xxxx年，我局全年主動通過x市政府公開平臺及x市公眾信息網(wǎng)水務局網(wǎng)頁、微信公眾號和政務微博公開信息約xxxx條。

二、政務公開的組織領導和制度建設情況

（一）加強組織領導。成立了局政務公開工作領導小組，由一把手任組長，分管領導任副組長，相關科室負責人為成員的政務公開工作領導小組。在日常工作中，由辦公室牽頭負責政務公開工作任務的部署、日常的督導、經(jīng)費的落實等各個環(huán)節(jié)；分管領導負責所有業(yè)務信息發(fā)布的組織、審核。在全局各個科室確定了專職的信息員，形成了一級抓一級、層層抓落實的責任體系。

（二）建立政務公開工作相關制度。相繼建立完善了政務公開發(fā)布制度、網(wǎng)絡輿情監(jiān)測值班制度、保密審查機制等制度，明確了政務公開內(nèi)容、形式等具體要求。

三、定期發(fā)布解讀、積極回應社會關切以及互動交流情況

（一）政策解讀情況。建立了相應的政策解讀工作機制。

（二）積極回應社會關切。針對社會公眾的關切，特別是對廣大市民關注的農(nóng)村自來水入戶、污水排放、河渠管理等主要重點領域，及時通過宣傳單、政務新媒體等平臺及時發(fā)布，進一步拉近了水務工作與市民的距離。

（三）互動交流情況。定期組織工作小組進社區(qū)、進企業(yè)，開展政策宣傳活動，加強與社會公眾的互動交流，全年開展水法宣傳、節(jié)水宣傳和壩壩會等活動xx余次。

四、公開平臺建設運行情況

依托x市公眾信息網(wǎng)水務局網(wǎng)頁和政務新媒體等平臺，發(fā)揮便民利民作用，主動解讀政策法規(guī)，宣傳我市水務工作。截止目前，公眾信息網(wǎng)水務局網(wǎng)頁共公開政務信息xxx條，微博年共發(fā)布公開信息xxx條、微信公眾號發(fā)布xxx條。

五、存在問題

（一）政務公開工作人員業(yè)務水平不高，對上級部門文件的要求理解不夠，影響了工作的推進。

（二）政務公開制度還不夠完善。政務公開制度建設情況比較滯后，部分工作實際上開展了，但沒有形成制度規(guī)定，隨意性較大。

六、下一步工作計劃

（一）進一步加強學習，學習研究上級文件，掌握政務公開工作的新要求、新提法和新概念，提高工作的積極性和主動性。

（二）進一步明確責任，指定專人完善政務公開各項工作制度，編制政務公開工作手冊。

第四篇：政務公開工作自查情況匯報

政務公開工作自查情況匯報

政務公開工作自查情況匯報

根據(jù)呂xx省長在省政務公開領導小組會議上的講話精神和《關于開展政務公開工作督促檢查的通知》（x政督函[2015]x號）要求，我局對上半年政務公開工作開展情況進行了自查，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、行政審批制度改革情況

根據(jù)《行政許可法》和行政審批制度改革的政策規(guī)定，我局及時完成本單位的行政審批項目清理上報工作。經(jīng)上級部門審定，目前，我局行政審批項目僅保留糧食收購資格許可和陳化糧購買資格審核兩項，按照應進盡進的要求實行網(wǎng)上行政審批，納入電子監(jiān)察系統(tǒng)。隨著陳化糧銷售情況的變化和國家稻谷儲存品質(zhì)判定新標準的出臺，逐步取消陳化糧購買資格許可審核。目前，我局行政審批項目實際上只有糧食收購資格許可一項。對保留的行政許可事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄、申請書格式文本等，我局均根據(jù)《行政許可法》的規(guī)定對外公開。

二、電子監(jiān)察系統(tǒng)運行情況

在推進網(wǎng)上辦事和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設方面，我局政府信息公開網(wǎng)絡已形成四個功能：一是主動公開政府信息的網(wǎng)上報送，網(wǎng)上審核，網(wǎng)上發(fā)布。二是依申請公開政府信息的網(wǎng)上受理，在線辦理，網(wǎng)上答復。三是貯存信息的全文檢索和多條件快速查詢。四是對開展本單位的政務信息的網(wǎng)上監(jiān)察，受理公眾的網(wǎng)上投訴，開展群眾滿意度網(wǎng)上測評。為進一步規(guī)范行政審批行為，推進政務公開，我局依托電子政務網(wǎng)絡，開通了行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，并設立專人對本單位審批事項辦結(jié)、投訴、預警情況進行定時監(jiān)控，及時反饋，保證了監(jiān)督的時效性和科學性。今年上半年，我局共受理申請審批事項2件，均及時辦結(jié)。有效改善了服務質(zhì)量，提高了行政效能。此外，根據(jù)省政府的要求，我們在糧食局政務網(wǎng)上設立了局長信箱，公布了網(wǎng)上直接投訴和監(jiān)督投訴電話，接受群眾和社會的監(jiān)督。同時，在全省清倉查庫期間，我們還設立了舉報監(jiān)督投訴電話。上半年我局沒有接到機關效能方面的來電來信投訴及網(wǎng)上投訴。

三、貫徹實施《政府信息公開條例》情況 為貫徹實施好《政府信息公開條例》，我局把制度建設作為推進政府信息公開工作的著力點和突破口，制定了涵蓋政務信息主動公開、依申請公開、公開平臺建設、考核監(jiān)督保障的政府信息公開工作制度體系。在《浙江省糧食局政務公開方案》的基礎上，先后制定了《浙江省糧食局政府信息公開指南》和《浙江省糧食局政府信息公開目錄》等，對本部門依法履行主動公開職責進行嚴格要求，對申請、受理、處理、答復等工作流程作出明確規(guī)定，并制發(fā)了受理告知書、涉及第三方權(quán)益告知書、補正申請內(nèi)容告知書等規(guī)范文書，確保我局政務信息公開工作操作規(guī)范、有序。

此外，為保證政務公開工作的順利實施，做到扎扎實實地為民服務，我局采取了一系列的保障措施。一是采取設立政務公開欄、在網(wǎng)站上公布等多種形式，確保向全社會公開政務。二是加強對政務公開工作的組織領導，加強考核，采取檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，確保政務公開落到實處。三是嚴格辦事紀律，督促責任人嚴格按政務公開的內(nèi)容和程序辦事。四是設立舉報電話和舉報箱，接受群眾的舉報投訴。五是進一步健全行風監(jiān)督員網(wǎng)絡，完善有關工作制度，歡迎有關部門對我局的工作進行監(jiān)督指導。

目前，我局政務公開工作進展順利，局機構(gòu)職能、辦事項目、工作規(guī)則、部門領導、崗位責任人、部門文件和監(jiān)督舉報電話全部進行公布，做到政策、辦事程序和結(jié)果“三公開”；在業(yè)務工作中，沒有發(fā)現(xiàn)工作人員違反規(guī)定的現(xiàn)象，也沒有接到行政相對人的任何舉報。在加強局機關政務公開工作的同時，我局還指導下屬省糧干校、省儲備糧公司進行校務公開和司務公開，取得了一定的成效。

四、幾點意見和建議

（一）加強宣傳培訓。開展政務公開宣傳月等宣傳活動，進一步提高各地、各部門和社會各界對政府信息公開工作的認識。及時將信息公開納入新錄用公務員培訓和各級干部任職培訓的重要內(nèi)容，進行定期培訓。通過多形式的培訓，使干部職工的公開意識得到進一步增強，信息公開的實際操作能力和水平也大大提高。

（二）完善保密機制。公開與保密相輔相成，統(tǒng)一于政府信息公開的實踐過程中。要完善機制，正確處理公開與保密的關系，提高信息公開保密審查的科學性、民主性，規(guī)范公開內(nèi)容。

（三）加強載體建設。進一步發(fā)揮政府信息公開網(wǎng)站、政府公報、新聞發(fā)布會的作用，探索通過更多的方式公開政府信息。同時進一步建立健全政府信息公開統(tǒng)計和虛假信息澄清等制度。

第五篇：政務公開自檢自查情況匯報

2010年，桃山供水處嚴格貫徹落實《七臺河市推行公用事業(yè)單位辦事公開制度工作方案》的精神，堅持以人為本，以確保城市供水服務為目標，以用戶滿意為標準，不斷推進辦事公開向縱深發(fā)展，以務實的工作作風完成了各項辦事公開工作任務，并取得了一定的成效，現(xiàn)將我單位如下：

一、主要職能權(quán)限和服務范圍

職能權(quán)限：桃山供水處主要負責所轄區(qū)域的水費收繳、水表安裝和校驗、管網(wǎng)鋪設和維修、養(yǎng)護以及對違章用水的稽查。

服務范圍：主要負責桃山區(qū)所轄區(qū)域的企事業(yè)單位、洗浴、刷車、商服、學校，以及居民的生產(chǎn)、生活用水。

二、工作標準以及完成情況

2010年是桃山供水處的服務年，為了實現(xiàn)這個工作目標，我們圍繞著創(chuàng)造一流企業(yè)，實現(xiàn)一流管理，建立一流隊伍的工作目標，力求在管理上突破，在效益上爭先。制定和完善了企業(yè)管理制度，規(guī)范和修訂了崗位責任制，建立和實施了《優(yōu)質(zhì)服務工作制度》、《責任追究制度》以及《公開辦事制度》。同時，面向社會公布監(jiān)督舉報電話，對內(nèi)監(jiān)督員工的違法亂紀行為，對外接受用戶的舉報，做到以制度來約束員工的行為，來規(guī)范企業(yè)的管理。通過這些制度的建立，使桃山供水處的公開辦事工作落到實處，使員工的素質(zhì)和工作水平得到了很大的提高，工作得到了用戶的認可。

三、工作人員崗位職責以及行為規(guī)范的檢查情況

為了樹立良好的工作作風，我們首先明確崗位職責。結(jié)合各個崗位的工作量和工作要點，具體制定各崗位工作人員的行為規(guī)范，明確工作權(quán)限，做到不重不漏，職責清晰，責權(quán)分明，確保每個崗位的干部能夠履行職責。在制定崗位職責時，著重將工作重點與辦事公開的內(nèi)容相結(jié)合，與廉政勤政相結(jié)合。為了方便用戶辦事，增加辦事透明度，制定了各個部門辦事流程，要求各個部門嚴格按照程序辦事，遵照方便用戶的目的，把事情辦的公正、公平。讓用戶滿意。通過檢查和對用戶的回訪，在工作中每個供水工作人員都能夠按照操作規(guī)程辦事。

四、政務公開內(nèi)容的執(zhí)行情況

桃山供水處2010年辦事公開的內(nèi)容主要是用戶關心的收費標準、水價、水表安裝價格、入戶標準、施工質(zhì)量、維修時限、處理違章用水的程序和法律依據(jù)等涉及到用戶切身利益的問題。圍繞這這些問題我們一是利用網(wǎng)絡和單位大廳的顯著位置向社會公開水費價格、水表安裝價格、處理違章用水的依據(jù)、標準、入戶標準以及服務標準。對水費收繳依據(jù)，違章用水執(zhí)行的文本進行公開，并公開監(jiān)督舉報電話。二是向主管部門公開企業(yè)內(nèi)部管理制度、特種行業(yè)（洗浴業(yè)）水費實行優(yōu)惠的規(guī)定等。三是對內(nèi)部車輛管理、人事調(diào)整任免、福利待遇進行公開。今年在所有新入戶管網(wǎng)補償費的收取中我們都按照政務公開的內(nèi)容將收費組成情況、使用情況向用戶進行公示，對一些特殊弱勢群體在水價調(diào)整中所執(zhí)行的政策標準進行公示，力求所有涉及到用戶費用的內(nèi)容都做到用戶清楚、明白。通過這些公開制度的實行杜絕了人情水、特價水的徇私舞弊現(xiàn)象，打擊了違章用水，也使用戶詳細地了解了關于水費收繳等方面的問題，不但對供水管理政策、法規(guī)起到宣傳作用，更增加了工作的透明性。

五、對社會承諾服務事項的落實情況

2010年在對社會政務公開公示時，桃山供水處向社會承諾要按章按量按表按價公平、公正的收繳水費，同時對用戶報修的漏水、違章用水要在第一時間做出處理，嚴格執(zhí)行大漏不過三，小漏不過天的維修時限。如果出現(xiàn)違背承諾的行為對當事人追究失職的責任。經(jīng)過近一年的監(jiān)督檢查，我單位各個部門都嚴格執(zhí)行對社會和用戶的承諾，做到了堅持原則，誠信服務，對用戶反映的問題都及時做出處理，對漏情都是克服困難按著時限來解決，今年，為了確保老樓居民的吃水，我單位管網(wǎng)處和維修隊克服人少等諸多困難，完成了老樓地溝管網(wǎng)改造任務，實現(xiàn)了公開承諾中的保證居民吃上放心水、滿意水。

六、以人為本，建立便民服務措施

為了更好地服務用戶，我們建立了24小時維修承諾電話，每班都安排至少2人值班，確保發(fā)生漏情及時處理。同時微機人員在每個休息日和節(jié)假日都安排專人在崗，方便用戶及時購水。ic卡表維修人員24小時開機為用戶及時處理ic表出現(xiàn)的問題。對于報修用戶建立回訪制度以及對于臨時停水進行上門通知，大面積停水進行電視報紙公示的人性化管理。這些措施不僅提高了工作效率，保證了用戶用水，同時提升了企業(yè)形象。

七、加強領導，建立監(jiān)督機制

為了保證政務公開工作的開展我們成立了以總經(jīng)理任組長，各部門負責人為成員的政務公開領導小組，隨時對各個部門的政務公開執(zhí)行和落實情況進行檢查，建立責任追究制，首問負責制，工作問責制。對于違反政務公開有關規(guī)定的人員除按制度處理外還要追究部門領導的責任。對于全年出色完成政務公開工作的部門給予一定的獎勵。使政務公開作為一項長效機制來推行。