第一篇：學(xué)習(xí)文明禮儀指導(dǎo)綱要心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《中小學(xué)文明禮儀指導(dǎo)綱要》心得體會(huì)

二年四班陳佳培 文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是德育的一個(gè)重要組成部分，更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。為了讓兒童從小養(yǎng)成“講文明、重禮儀，懂謙讓，會(huì)感恩”的習(xí)慣，讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中，我校一直以來都在開展著“文明禮儀”的課程活動(dòng)。通過了活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。

教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語言是教師用來傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段。作為一名教師，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心，去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對(duì)學(xué)生真誠相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。欣賞孩子們身上的閃光點(diǎn)，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說：“人類有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個(gè)人的自尊心?！币脍A得學(xué)生的喜愛和尊敬，首先要尊重和信任學(xué)生，并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說說肯定是不行的，更重要的是在行動(dòng)上要做到潤(rùn)物細(xì)無聲。俗話說：精誠所致，金石為開。只要我們付出真愛，就一定會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。如果我們動(dòng)不動(dòng)就對(duì)他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進(jìn)心，破罐子破碎，這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚(yáng)這個(gè)功效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。

“言為心聲”，語言美是心靈美的外化表現(xiàn)?！罢\于中而形于外，慧于心而秀于言?！币馑际钦f，有了真情實(shí)意，才會(huì)有美的語言；有了智慧的心靈，語言才優(yōu)雅動(dòng)聽。而我們教師，每天面對(duì)的是天真活潑的孩子，在瑣碎而繁忙的工作中，有時(shí)會(huì)控制不住自己的情緒，對(duì)著調(diào)皮的孩子們大聲批評(píng)；有時(shí)在教學(xué)活動(dòng)中會(huì)因?yàn)楹⒆觽儾荒芙邮苄碌膬?nèi)容而發(fā)火，一些傷害孩子自

尊的話會(huì)脫口而出；這些都是損害自己教師形象，傷害孩子的錯(cuò)誤行為。反思自己，作為一名教師，時(shí)時(shí)刻刻在用語言和孩子們進(jìn)行交流，離這樣的境界還有著巨大的差距。

當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長(zhǎng)和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校，我們的老師是一群好老師的時(shí)候，我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w，他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，因此，老師要十分注意自己給孩子留下的印象，要使自己從各方面都成為一個(gè)優(yōu)秀的、能夠仿效的好榜樣。

總之，通過學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課，也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，作為教師，我們要時(shí)時(shí)處處理解他人，尊重他人，設(shè)身處地為他人著想。我們用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí)，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷追求，才能名副其實(shí)地對(duì)得起教師的稱號(hào)，為有一個(gè)健全的靈魂而勤奮踏實(shí)地去工作，堅(jiān)信一份耕耘，會(huì)有一份收獲。

愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，早日告別不文明的言行，使文明之花永遠(yuǎn)綻放。

第二篇：指導(dǎo)綱要學(xué)習(xí)心得體會(huì)

思想觀念的落后是最大的落后，思想觀念轉(zhuǎn)變不到位，就無法應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。物資集團(tuán)重組以后，作為集團(tuán)后勤服務(wù)單位，我們?cè)絹碓揭庾R(shí)到，只有為企業(yè)職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們才能生存發(fā)展下去。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有用戶，沒有用戶就沒有市場(chǎng)，沒有市場(chǎng)我們就將坐以待斃。為此，公共事務(wù)服務(wù)中心通過形勢(shì)任務(wù)教育、座談?dòng)懻?、理論研討、專題講座等形式，積極引導(dǎo)干部群眾，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)形勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)大慶石油管理局＜二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要＞，從而進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立“服務(wù)是生存之本，市場(chǎng)是發(fā)展之源”的思想，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的使命感和責(zé)任感，努力把職工的思想觀念引向市場(chǎng)、推向市場(chǎng)，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)，不斷拓展企業(yè)發(fā)展空間。

公共事務(wù)服務(wù)中心如何打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)品牌？如何使我們的后勤服務(wù)工作做的更好？集團(tuán)成立以后，看到集團(tuán)面貌的改善，辦公樓的每個(gè)角落都是窗明幾凈、干干凈凈、健健康康、衛(wèi)衛(wèi)生生，我們公共事務(wù)服務(wù)中心的工作也得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾們的一致好評(píng)，大家都知道“眾口難調(diào)”，我們的后勤服務(wù)工作沒小事，所以在我們的工作中不斷提高我們的水平，我們要有超前意識(shí)、超前工作，把事情做到人家前面。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、正確認(rèn)識(shí)自己，我們要為前線跑業(yè)務(wù)的職工服務(wù)好、讓他們滿意。海爾集團(tuán)有二句名言很適合我們后勤服務(wù)的企業(yè)文化理念，一是把簡(jiǎn)單的事情做到極致就是不簡(jiǎn)單；二是快速反應(yīng)、立即整改這八個(gè)字，如果中心的每名職工都能做到以上二條那我們公共事務(wù)服務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)就“利害”了。還有就是要打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)品牌，就要不斷學(xué)習(xí)＜綱要＞的內(nèi)涵。服務(wù)是“相互”的，要提倡“零缺陷”和“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)，這樣我們的后勤服務(wù)工作才能做的更好。我們的目標(biāo)是要圍繞著集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)好，心里一定要裝著“前線跑市場(chǎng)”的職工為他們服好務(wù)。鐵總提出的“四個(gè)過渡”，其中“學(xué)習(xí)型企業(yè)”是我們構(gòu)建和諧社會(huì)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，也是企業(yè)執(zhí)政理念的一個(gè)升華，“四個(gè)過渡”是我們集團(tuán)工作的理念升華和指導(dǎo)。結(jié)合公共事務(wù)服務(wù)中心的工作實(shí)際打造我們自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)品牌，首先要有一個(gè)和諧的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，召之則來、來之能戰(zhàn)。圍繞著集團(tuán)總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服好務(wù)，為職工創(chuàng)造寬松、和諧、心情舒暢的工作氛圍，把最小的事做到最好，還要注意細(xì)節(jié)問題。職工們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧嫌杏?jì)劃、組織、控制、有循環(huán)過程，把我們的管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、條理化。制度建立很重要，各崗位制度具體落實(shí)實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”和“無缺陷服務(wù)”，這樣才能打造我們中心自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)品牌，工作才能更上一個(gè)新的高度。

加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。中心要緊緊圍繞“四個(gè)過渡”的戰(zhàn)略思想，扎實(shí)深入地開展好“增強(qiáng)黨建力、培育文化力、提升競(jìng)爭(zhēng)力”主題教育，深刻領(lǐng)會(huì)＜二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要＞在實(shí)現(xiàn)物資集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、打造“大慶物資”品牌優(yōu)勢(shì)上的指導(dǎo)意義，把中心黨支部建設(shè)成為貫徹“三個(gè)代表”重要思想、搞好二次創(chuàng)業(yè)的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者。進(jìn)一步發(fā)揮黨支部的政治核心作用，戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。加強(qiáng)對(duì)思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)和工會(huì)、共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高企業(yè)精神文明建設(shè)水平，為中心發(fā)展和穩(wěn)定提供精神動(dòng)力和思想政治保證。

加強(qiáng)企業(yè)職工的理論武裝和教育培訓(xùn)，增強(qiáng)落實(shí)＜二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要＞的能力。從政治理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、和企業(yè)管理等方面，加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)。強(qiáng)化“三種意識(shí)”，做到“四個(gè)敢于”，增強(qiáng)“五種能力”，提升“六種素質(zhì)”，建設(shè)能夠立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、勤于學(xué)習(xí)、善于駕馭、勇于負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性開展工作的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍，保證中心各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。公共事務(wù)服務(wù)中心要以“四個(gè)過渡”為工作指導(dǎo)思想，以“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”、“零缺陷服務(wù)”為企業(yè)文化理念，以圍繞集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服好務(wù)為工作定位。我們相信，在集團(tuán)黨委和集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公共事務(wù)服務(wù)中心一定會(huì)在建設(shè)物資集團(tuán)美好家園的征程上再創(chuàng)佳績(jī)！

第三篇：學(xué)習(xí)《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》心得體會(huì)

近期學(xué)習(xí)了《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》我感悟頗深，教師是人類靈魂的工程師，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。要對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，教師首先就應(yīng)該講文明懂禮儀。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，教師的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。在個(gè)人形象越來越重要的今天，教師應(yīng)具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)？教師形象在教育中又具有怎樣的意義？如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)（修養(yǎng)、素質(zhì)）和外在素養(yǎng)（儀表、儀容）影響、教育學(xué)生？經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我有了深刻的認(rèn)識(shí)。

教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語言是教師用來傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段。作為一名教師，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心，去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子，放下教師的架子，對(duì)學(xué)生真誠相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。欣賞孩子們身上的閃光點(diǎn)，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說：“人類有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個(gè)人的自尊心?！币脍A得學(xué)生的喜愛和尊敬，首先要尊重和信任學(xué)生，并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說說肯定是不行的，更重要的是在行動(dòng)上要做到潤(rùn)物細(xì)無聲。俗話說：精誠所致，金石為開。只要我們付出真愛，就一定會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。如果我們動(dòng)不動(dòng)就對(duì)他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進(jìn)心，破罐子破碎，這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚(yáng)這個(gè)功效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。

“感人者，莫過于情”，感情是人格力量的基礎(chǔ)。從教育心理學(xué)的角度出發(fā)，情感在學(xué)習(xí)過程中起著十分重要的作用，它是信念的催化劑，我國教育家曾說過：“教育之沒有情感，沒有愛，就如同池塘沒有水一樣。沒有水就不成為池塘，沒有愛，就沒有教育?！币虼?，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，信任學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生是教師道德威信形成的根本保證，學(xué)校教師只有以良好的感情，崇高的道德去關(guān)愛學(xué)生，才會(huì)激發(fā)學(xué)生積極向上的力量，受到學(xué)生的尊敬與愛戴。如果教學(xué)中忽略了這種情感的關(guān)愛，就等于抽掉了教學(xué)的靈魂。教師在授課中的情感以及伴隨而發(fā)的語言，不僅能激活學(xué)生聽課的情緒，而且能增強(qiáng)說理性，可以收到感人至深的效果。只有用發(fā)自內(nèi)心的真情實(shí)感去打動(dòng)學(xué)生，感染學(xué)生，我們的學(xué)生才會(huì)愛我們，才會(huì)有進(jìn)步。

總之，教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對(duì)他人應(yīng)有的尊重，從而不

但給學(xué)生以良好影響，同時(shí)也促進(jìn)學(xué)生自身文明禮儀的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。這才是我們最終的目標(biāo)。

第四篇：二次指導(dǎo)綱要學(xué)習(xí)心得體會(huì)

二次指導(dǎo)綱要學(xué)習(xí)心得體會(huì)

二次指導(dǎo)綱要學(xué)習(xí)心得體會(huì)2007-02-18 09:35:3

3思想觀念的落后是最大的落后，思想觀念轉(zhuǎn)變不到位，就無法應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。物資集團(tuán)重組以后，作為集團(tuán)后勤服務(wù)單位，我們?cè)絹碓揭庾R(shí)到，只有為企業(yè)職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們才能生存發(fā)展下去。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有用戶，沒有用戶就沒有市場(chǎng)，沒有市場(chǎng)我們就將坐以待斃。為此，公共事務(wù)服務(wù)中心通過形勢(shì)任務(wù)教育、座談?dòng)懻?、理論研討、專題講座等形式，積極引導(dǎo)干部群眾，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)形勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)大慶石油管理局＜二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要＞，從而進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立“服務(wù)是生存之本，市場(chǎng)是發(fā)展之源”的思想，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的

使命感和責(zé)任感，努力把職工的思想觀念引向市場(chǎng)、推向市場(chǎng)，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)，不斷拓展企業(yè)發(fā)展空間。

公共事務(wù)服務(wù)中心如何打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)品牌？如何使我們的后勤服務(wù)工作做的更好？集團(tuán)成立以后，看到集團(tuán)面貌的改善，辦公樓的每個(gè)角落都是窗明幾凈、干干凈凈、健健康康、衛(wèi)衛(wèi)生生，我們公共事務(wù)服務(wù)中心的工作也得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾們的一致好評(píng)，大家都知道“眾口難調(diào)”，我們的后勤服務(wù)工作沒小事，所以在我們的工作中不斷提高我們的水平，我們要有超前意識(shí)、超前工作，把事情做到人家前面。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、正確認(rèn)識(shí)自己，我們要為前線跑業(yè)務(wù)的職工服務(wù)好、讓他們滿意。海爾集團(tuán)有二句名言很適合我們后勤服務(wù)的企業(yè)文化理念，一是把簡(jiǎn)單的事情做到極致就是不簡(jiǎn)單；二是快速反應(yīng)、立即整改這八個(gè)字，如果中心的每名職工都能做到以上二條那我們公共事務(wù)服務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)就“利害”了。還有就

是要打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)品牌，就要不斷學(xué)習(xí)＜綱要＞的內(nèi)涵。服務(wù)是“相互”的，要提倡“零缺陷”和“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)，這樣我們的后勤服務(wù)工作才能做的更好。我們的目標(biāo)是要圍繞著集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)好，心里一定要裝著“前線跑市場(chǎng)”的職工為他們服好務(wù)。鐵總提出的“四個(gè)過渡”，其中“學(xué)習(xí)型企業(yè)”是我們構(gòu)建和諧社會(huì)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，也是企業(yè)執(zhí)政理念的一個(gè)升華，“四個(gè)過渡”是我們集團(tuán)工作的理念升華和指導(dǎo)。結(jié)合公共事務(wù)服務(wù)中心的工作實(shí)際打造我們自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)品牌，首先要有一個(gè)和諧的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，召之則來、來之能戰(zhàn)。圍繞著集團(tuán)總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服好務(wù)，為職工創(chuàng)造寬松、和諧、心情舒暢的工作氛圍，把最小的事做到最好，還要注意細(xì)節(jié)問題。職工們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧嫌杏?jì)劃、組織、控制、有循環(huán)過程，把我們的管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、條理化。制度建立很重要，各崗位制度具體落實(shí)實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”和“無缺陷

服務(wù)”，這樣才能打造我們中心自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)品牌，工作才能更上一個(gè)新的高度。

加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。中心要緊緊圍繞“四個(gè)過渡”的戰(zhàn)略思想，扎實(shí)深入地開展好“增強(qiáng)黨建力、培育文化力、提升競(jìng)爭(zhēng)力”主題教育，深刻領(lǐng)會(huì)＜二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要＞在實(shí)現(xiàn)物資集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、打造“大慶物資”品牌優(yōu)勢(shì)上的指導(dǎo)意義，把中心黨支部建設(shè)成為貫徹“三個(gè)代表”重要思想、搞好二次創(chuàng)業(yè)的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者。進(jìn)一步發(fā)揮黨支部的政治核心作用，戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。加強(qiáng)對(duì)思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)和工會(huì)、共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高企業(yè)精神文明建設(shè)水平，為中心發(fā)展和穩(wěn)定提供精神動(dòng)力和思想政治保證。

加強(qiáng)企業(yè)職工的理論武裝和教育培訓(xùn)，增強(qiáng)落實(shí)＜二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要＞的能力。從政治理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、和企

業(yè)管理等方面，加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)。強(qiáng)化“三種意識(shí)”，做到“四個(gè)敢于”，增強(qiáng)“五種能力”，提升”六種素質(zhì)”，建設(shè)能夠立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、勤于學(xué)習(xí)、善于駕馭、勇于負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性開展工作的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍，保證中心各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。公共事務(wù)服務(wù)中心要以“四個(gè)過渡”為工作指導(dǎo)思想，以“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”、“零缺陷服務(wù)”為企業(yè)文化理念，以圍繞集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服好務(wù)為工作定位。我們相信，在集團(tuán)黨委和集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公共事務(wù)服務(wù)中心一定會(huì)在建設(shè)物資集團(tuán)美好家園的征程上再創(chuàng)佳績(jī)！

第五篇：中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要（范文模版）

中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要

加強(qiáng)中小學(xué)文明禮儀教育，對(duì)于提高中小學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，提升全民族的文明素質(zhì)，增強(qiáng)國家的文化軟實(shí)力具有重要意義。為貫徹落實(shí)全國教育工作會(huì)議精神和《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》，深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》（中發(fā)?2004?8號(hào)），大力推進(jìn)中小學(xué)文明禮儀教育工作，制定本綱要。

一、指導(dǎo)思想

中小學(xué)開展文明禮儀教育，要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入學(xué)校教育全過程，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德和社會(huì)主義道德，吸收借鑒世界有益文明成果，遵循中小學(xué)教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，全面提高青少年學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，為他們文明生活、幸福成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。

二、基本原則

（一）堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生。根據(jù)學(xué)生的年齡特征，結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，科學(xué)規(guī)劃教育內(nèi)容，使各階段教育內(nèi)容互相銜接、循序漸進(jìn)，改進(jìn)教育教學(xué)方法，寓教于樂，增強(qiáng)文明禮儀教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

（二）堅(jiān)持知行統(tǒng)一。在教育學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生在生活中不斷體驗(yàn)和感悟，并主動(dòng)踐行，把文明禮儀要求內(nèi)化為個(gè)人修養(yǎng)和行為習(xí)慣。

（三）堅(jiān)持學(xué)校教育與家庭教育、社會(huì)教育相結(jié)合。文明禮儀教育，不僅需要學(xué)校全體師生員工共同努力，同時(shí)還需要社會(huì)和家庭等各方面力量的協(xié)同配合，形成合力和良好氛圍，實(shí)現(xiàn)教育的最佳效果。

三、目標(biāo)任務(wù)

（一）總目標(biāo)

讓學(xué)生知道中國是具有悠久歷史的文明古國，禮儀之邦，禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。讓學(xué)生懂得文明禮儀是當(dāng)代公民必備的基本素質(zhì)，是做人的基本要求。讓學(xué)生了解文明禮儀的基本內(nèi)容，懂得文明禮儀是個(gè)人文化、藝術(shù)、道德、思想等修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，是人們完善自我、與人交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。讓學(xué)生掌握基本的談吐、舉止、服飾等個(gè)人禮儀，以及在家庭、校園、公共場(chǎng)所等社會(huì)生活領(lǐng)域的交往禮儀，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣，做優(yōu)雅大方、豁達(dá)樂觀、明禮誠信的合格公民。

（二）分目標(biāo)

小學(xué)：重在培養(yǎng)學(xué)生良好文明習(xí)慣。讓學(xué)生掌握基本的禮貌、禮節(jié)規(guī)范，在學(xué)習(xí)、生活實(shí)踐中初步養(yǎng)成講文明、講衛(wèi)生、講秩序、講公德的良好習(xí)慣。

初中：在培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生理解學(xué)習(xí)文明禮儀的意義。培養(yǎng)說文明話、辦文明事、做文明人的意識(shí)。培養(yǎng)熱心參與、友好交往的能力。能夠自覺規(guī)范自己的行為舉止，完善個(gè)人素養(yǎng)。

高中：讓學(xué)生了解禮儀的淵源和內(nèi)涵，掌握做人做事的原則和方法，提高合作、參與、交往的能力，培養(yǎng)樂觀、豁達(dá)、積極向上的性格，形成對(duì)家庭、社會(huì)和國家的責(zé)任感，樹立社會(huì)主義公民意識(shí)。

四、主要內(nèi)容

根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和認(rèn)知水平確定文明禮儀教育的內(nèi)容體系，體現(xiàn)科學(xué)性、系統(tǒng)性、層次性和實(shí)踐性。主要內(nèi)容包括基本的談吐、舉止、服飾等個(gè)人禮儀，以及在家庭、校園、公共場(chǎng)所等社會(huì)生活領(lǐng)域的交往禮儀。

小學(xué)1—3年級(jí)文明禮儀教育的主要內(nèi)容

（一）個(gè)人禮儀

? 知道常用的禮貌用語。

? 掌握正確的形體姿態(tài)，養(yǎng)成良好的坐、立、行的習(xí)慣，保持正確的讀書、寫字姿勢(shì)。

? 知道保持服裝整潔，愛清潔、講衛(wèi)生。

（二）交往禮儀

? 能恰當(dāng)、得體地稱呼他人。

? 懂得尊敬父母，對(duì)長(zhǎng)輩有禮貌。

? 尊敬老師，尊重老師的勞動(dòng)。

? 知道同學(xué)之間應(yīng)互相關(guān)心、互相幫助，友好相處。

? 知道待客、做客的基本禮節(jié)。

? 遵守秩序，輕聲交談，不打擾他人。

? 遵守公共交通規(guī)則，不闖紅燈。

? 掌握肅立、注目禮、少先隊(duì)隊(duì)禮等禮儀。

小學(xué)4—6年級(jí)文明禮儀教育的主要內(nèi)容

（一）個(gè)人禮儀

? 掌握問候、致謝或致歉等禮貌用語。

? 掌握微笑、點(diǎn)頭、鞠躬等常用體態(tài)語。

? 了解我國的傳統(tǒng)節(jié)日禮俗。

? 了解并尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。

（二）交往禮儀

? 孝敬父母長(zhǎng)輩。

? 學(xué)會(huì)傾聽他人。

? 知道餐桌上的基本禮儀，文明就餐。

? 掌握接打電話的禮貌用語。

? 做到集會(huì)時(shí)按時(shí)入場(chǎng)，遵守會(huì)場(chǎng)要求。

? 遵守公共場(chǎng)所的禮儀規(guī)范，做文明游客、文明顧客、文明乘客、文明觀眾。

初中文明禮儀教育的主要內(nèi)容

（一）個(gè)人禮儀

? 了解禮儀的基本含義，理解學(xué)習(xí)禮儀的意義。

? 掌握與人交談時(shí)的禮儀要求。

? 做到著裝大方、得體。

? 了解涉外基本禮儀。

? 掌握在公開場(chǎng)合發(fā)言的禮儀。

（二）交往禮儀

? 理解父母，懂得感恩。

? 掌握使用電話、電子郵件、手機(jī)短信、書信的禮儀。

? 做到集體活動(dòng)時(shí)能遵守相關(guān)的規(guī)則和要求。

? 掌握拜訪接待的基本禮儀，能熱情、大方地與他人交往。? 掌握與異性同學(xué)交往的禮儀。

? 能寬容、禮讓他人。

? 在公共場(chǎng)所文明交流，不干擾他人。

高中文明禮儀教育的主要內(nèi)容

（一）個(gè)人禮儀

? 了解禮儀的功能與作用，理解禮儀的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)。

? 理解禮儀與自身素養(yǎng)的關(guān)系。

? 掌握不同場(chǎng)合談吐和儀容儀表的原則與藝術(shù)。

（二）交往禮儀

? 掌握各種場(chǎng)合介紹和自我介紹的禮儀要求。

? 掌握各種場(chǎng)合握手的禮儀要求。

? 掌握演講、辯論的禮儀要求。

? 做到在排隊(duì)、乘用電梯等公共場(chǎng)合與人保持恰當(dāng)?shù)木嚯x。? 掌握基本涉外禮儀。

五、實(shí)施途徑

學(xué)校要始終堅(jiān)持育人為本，德育為先，將文明禮儀教育貫穿于學(xué)校教育全過程，注重提高文明禮儀教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

（一）通過課堂教學(xué)使學(xué)生全面了解文明禮儀。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道、主陣地作用，小學(xué)《品德與生活》、《品德與社會(huì)》，初中《思想品德》和高中《思想政治》等課程中涉及文明禮儀的內(nèi)容要重點(diǎn)講述。語文、歷史、藝術(shù)、體育等其他課程要根據(jù)本學(xué)科的特點(diǎn)，適時(shí)進(jìn)行文明禮儀教育。有條件的地方和學(xué)?？衫玫胤秸n程和校本課程進(jìn)行文明禮儀教育。

（二）通過學(xué)校日常管理強(qiáng)化學(xué)生文明禮儀意識(shí)。文明禮儀體現(xiàn)在學(xué)校日常生活的各個(gè)方面，各地各校要根據(jù)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范（修訂）》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范（修訂）》的要求，結(jié)合學(xué)校日常管理，引導(dǎo)學(xué)生從身邊小事做起，注重文明禮儀，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。

（三）通過豐富多彩的校園文化活動(dòng)營(yíng)造文明禮儀氛圍。不斷開辟和拓展文明禮儀教育活動(dòng)的空間，開展形式多樣的以文明禮儀為主題的教育活動(dòng)。采取講故事、做游戲、知識(shí)競(jìng)賽、文藝演出、辯論會(huì)等形式，抓住重要節(jié)日、重大活動(dòng)、校園典禮等契機(jī)，利用掛圖、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、校園網(wǎng)站、圖書閱覽室等陣地開展豐富多彩的文明禮儀教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。充分發(fā)揮學(xué)校團(tuán)委、少先隊(duì)、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)組織、業(yè)余黨校等團(tuán)體組織的作用。

（四）通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使學(xué)生踐行文明禮儀。有效整合社會(huì)資源，創(chuàng)新載體，結(jié)合公益勞動(dòng)、社區(qū)服務(wù)、志愿服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分利用文化館、紀(jì)念館、博物館、福利院、旅游景點(diǎn)、部隊(duì)營(yíng)地等場(chǎng)所開展文明禮儀教育，使學(xué)生在實(shí)踐中感受文明禮儀，踐行文明禮儀。

（五）通過教師模范行為引領(lǐng)文明禮儀。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，規(guī)范教師文明禮儀，通過教師的身體力行、率先垂范，充分發(fā)揮榜樣示范作用，促進(jìn)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成。

六、組織實(shí)施

（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。文明禮儀教育是中小學(xué)德育工作的重要組成部分，是推進(jìn)素質(zhì)教育的重要抓手。各地教育行政部門和學(xué)校要認(rèn)真組織實(shí)施，整體規(guī)劃文明禮儀教育，將其納入工作計(jì)劃，保障文明禮儀教育所需人力、物力和財(cái)力，形成中小學(xué)文明禮儀教育的長(zhǎng)效機(jī)制。各地可根據(jù)實(shí)際情況開展文明禮儀教育示范學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)。

（二）全員參與，注重實(shí)效。全體教師要將文明禮儀教育作為教書育人的重要內(nèi)容融入到教育教學(xué)活動(dòng)之中，班主任、各學(xué)科教師和學(xué)校

管理人員都應(yīng)成為文明禮儀教育的實(shí)施者。要加強(qiáng)對(duì)教師進(jìn)行文明禮儀教育的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師積極探索，創(chuàng)新教育形式和方法，提高文明禮儀教育的吸引力和實(shí)效性。

（三）開發(fā)資源，豐富內(nèi)容。充分整合和運(yùn)用各地已有的教育資源，同時(shí)通過建設(shè)專題網(wǎng)站，制作多媒體課件、音像制品，編寫讀物等多種形式開發(fā)資源，豐富文明禮儀教育的內(nèi)容。

（四）加強(qiáng)督導(dǎo)，完善評(píng)價(jià)。各地教育行政部門要把文明禮儀教育作為重要內(nèi)容納入教育督導(dǎo)指標(biāo)體系，定期對(duì)學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo)檢查。要把學(xué)校開展文明禮儀教育的情況作為工作考核的內(nèi)容，并對(duì)開展文明禮儀教育作出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體進(jìn)行表彰。把文明禮儀納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。

（五）各方協(xié)作，形成合力。各地教育行政部門、教育系統(tǒng)關(guān)工委和學(xué)校要主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門、社區(qū)、家長(zhǎng)，協(xié)同配合，確保文明禮儀教育的一致性，形成文明禮儀教育的合力。鼓勵(lì)社會(huì)各界以多種形式開展中小學(xué)禮儀教育公益活動(dòng)，重視輿論宣傳，在全社會(huì)營(yíng)造良好氛圍。充分發(fā)揮老專家、老模范、老教師、老戰(zhàn)士、老領(lǐng)導(dǎo)等“五老”人員的作用。重視和加強(qiáng)研究，為文明禮儀教育提供科學(xué)指導(dǎo)。