第一篇：ERP維護(hù)總結(jié)

ERP實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

一．需求調(diào)研

1.調(diào)研工作不夠仔細(xì)，對(duì)某些業(yè)務(wù)流程理解并深入，造成一下幾種情況：A：在實(shí)施計(jì)劃

中拖延工期，B：按照原定方式設(shè)置后，業(yè)務(wù)無(wú)法流轉(zhuǎn) ,導(dǎo)致數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入后返工 C：需要二次開(kāi)發(fā)才能實(shí)現(xiàn)功能，無(wú)法變通，導(dǎo)致實(shí)施工作的難度，甚至?xí)诱`工期，不利于項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行

2.在調(diào)研中一定全面細(xì)致，尤其是用戶比較特殊的業(yè)務(wù)，應(yīng)詳細(xì)了解業(yè)務(wù)的操作流程，并

收集相關(guān)資料，調(diào)研結(jié)束當(dāng)天就應(yīng)根據(jù)記錄，經(jīng)調(diào)研小組討論后，出相關(guān)調(diào)研總結(jié)報(bào)告

3.必須了解用戶的需求

4.搞清楚哪些問(wèn)題能在ERP中處理哪些問(wèn)題不能在ERP中處理，二，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的初始化

1.正式初始數(shù)據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不充分，從而加重實(shí)施的勞動(dòng)程度，甚至在整理過(guò)

程中，用戶才發(fā)現(xiàn)自己的物料，賬目比較亂。這些都可能拖延實(shí)施的時(shí)間

2.在初始化過(guò)程中，對(duì)用戶的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，要做出正確的分析和判斷，否則會(huì)加重實(shí)

施人員的工作負(fù)擔(dān)，造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的隱患，而且有些數(shù)據(jù)在當(dāng)時(shí)不容易發(fā)現(xiàn)，對(duì)以后的數(shù)據(jù)維護(hù)造成困難

3.不要替用戶初始化數(shù)據(jù)

4.部分操作人員不夠重視，在準(zhǔn)備和錄入數(shù)據(jù)過(guò)程中，工作不真，產(chǎn)生大量的重復(fù)性錄入，所以，我們應(yīng)要求企業(yè)建立審核機(jī)制，要經(jīng)的查詢數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)的正確性，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正

5.在初始化時(shí)，注意權(quán)限的設(shè)置，各個(gè)系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)，單據(jù)記賬不要

好、賦予無(wú)關(guān)人員

三項(xiàng)目的組織

1.如果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在項(xiàng)目維護(hù)中不能發(fā)揮良好的領(lǐng)導(dǎo)作用，會(huì)產(chǎn)生部門(mén)之間的的責(zé)任不

夠分明，會(huì)造成部門(mén)之間相互推卸責(zé)任

2.客戶高層領(lǐng)導(dǎo)必須重視，客戶領(lǐng)導(dǎo)必須總體上安排計(jì)劃，協(xié)調(diào)人力，物力資源

四、要重視培訓(xùn)

第二篇：ERP系統(tǒng)軟件維護(hù)

合同編號(hào)：

登記編號(hào)：

大理三德ERP系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議書(shū)

項(xiàng) 目 名 稱： 大理三德2011ERP應(yīng)用軟件維護(hù)項(xiàng)目委托方（甲方）：

受托方（乙方）：

簽訂地點(diǎn)：

簽訂日期：年月日

一、權(quán)利和義務(wù)

甲方：

? 配備系統(tǒng)維護(hù)人員1－2名，并采取一定措施保證其人員的穩(wěn)定性。甲方系統(tǒng)維護(hù)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)工作，在乙方系統(tǒng)維護(hù)人員的幫助下，逐步掌握系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法。

? 準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地將系統(tǒng)故障現(xiàn)象或問(wèn)題反饋給乙方，作為乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的依據(jù)。

? 按本協(xié)議規(guī)定向乙方支付系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)。

乙方：

? 配備系統(tǒng)維護(hù)人員 ? 積極響應(yīng)甲方的系統(tǒng)維護(hù)請(qǐng)求，及時(shí)解決系統(tǒng)故障或問(wèn)題。

? 對(duì)甲方系統(tǒng)維護(hù)的相關(guān)工作給予必要的建議。

? 在系統(tǒng)維護(hù)的過(guò)程中對(duì)甲方系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其能夠獨(dú)立承擔(dān)系統(tǒng)日常維護(hù)工作。

二、維護(hù)內(nèi)容

? 系統(tǒng)糾錯(cuò)性維護(hù)。對(duì)甲方的此類服務(wù)請(qǐng)求，乙方必須滿足小時(shí)內(nèi)響應(yīng),優(yōu)先遠(yuǎn)程解決此類問(wèn)題，若遠(yuǎn)程無(wú)法處理，則乙方安排人員48小時(shí)內(nèi)上門(mén)，節(jié)假日不限。如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，甲方須提供住宿與伙食，并承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的交通費(fèi)。

? 操作咨詢。甲方遇到系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題，乙方系統(tǒng)維護(hù)人員向甲方解釋原因并提交正確的操作步驟。

? 業(yè)務(wù)咨詢。甲方遇到新的業(yè)務(wù)問(wèn)題，如果甲方需要，乙方派出咨詢顧問(wèn)，通過(guò)調(diào)研和分析，向甲方提供有關(guān)的系統(tǒng)解決方案。

? 系統(tǒng)管理咨詢。對(duì)甲方系統(tǒng)使用過(guò)程中的系統(tǒng)安全管理、系統(tǒng)備份、系統(tǒng)平臺(tái)升級(jí)等，提供咨詢和建議。

? 系統(tǒng)硬件平臺(tái)更換后的系統(tǒng)遷移。保證系統(tǒng)硬件平臺(tái)更換后已有數(shù)據(jù)的完整

性和一致性。甲方自行承擔(dān)硬件平臺(tái)更換的費(fèi)用。

? 不定期回訪，了解甲方系統(tǒng)使用狀況。（回訪方式：可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、電

話、郵件等形式）

注意：

? 由于甲方使用的硬件產(chǎn)品（如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、防火墻等）故障、第三方

軟件產(chǎn)品（如OA、殺病毒軟件等）故障、病毒攻擊以及人為破壞等引起的系統(tǒng)故障和問(wèn)題，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任和后果，但會(huì)盡量幫助甲方恢復(fù)和調(diào)整系統(tǒng)。

? 系統(tǒng)重大功能性的修改，如增加功能模塊、系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)等，不屬于乙方提

供的系統(tǒng)維護(hù)工作范圍，雙方另行協(xié)商。

三、服務(wù)方式

電子郵件

甲方將故障現(xiàn)象或問(wèn)題通過(guò)郵件反饋到乙方，乙方維護(hù)人員在約定的時(shí)間內(nèi)將處理方案反饋給甲方。

電話

甲方將故障現(xiàn)象或問(wèn)題通過(guò)電話反饋到乙方，乙方維護(hù)人員予以答復(fù)。若當(dāng)時(shí)無(wú)法答復(fù)的，乙方維護(hù)人員在約定的時(shí)間內(nèi)將處理方案反饋給甲方。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

對(duì)于甲方系統(tǒng)故障和問(wèn)題，乙方通過(guò)上述方式不能解決的，乙方系統(tǒng)維護(hù)人員在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為甲方解決故障和問(wèn)題。

四、費(fèi)用及付款方式

ERP系統(tǒng)軟件維護(hù)費(fèi)為每年人民幣 捌萬(wàn) 元整。

甲方一次性購(gòu)買(mǎi) 壹 年（年月日至年月日）的ERP系統(tǒng)軟件維護(hù)，共計(jì)人民幣 捌萬(wàn) 元整。具體支付方式如下：

本協(xié)議生效后5日內(nèi)，甲方向乙方支付上述ERP系統(tǒng)軟件維護(hù)費(fèi)叁萬(wàn)兩仟元

整。年月日，甲方向乙方支付上述ERP系統(tǒng)軟件維護(hù)費(fèi)貳萬(wàn)肆仟元整，年月日，甲方向乙方支付上述ERP系統(tǒng)軟件維護(hù)費(fèi)貳萬(wàn)肆仟元整。

五、技術(shù)秘密的范圍和保密期限

甲方的經(jīng)營(yíng)管理等內(nèi)部數(shù)據(jù)、乙方的ERP系統(tǒng)軟件維護(hù)及其技術(shù)文檔和商務(wù)報(bào)價(jià)都屬于技術(shù)秘密的范圍，雙方都應(yīng)為對(duì)方提供永久保密。

第三篇：ERP維護(hù)工程師崗位職責(zé)

1.配合公司各部門(mén)做好公司ERP項(xiàng)目維護(hù)。

2.協(xié)助上級(jí)完善公司信息中心流程體制。

3.公司OA系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建立。

4.公司網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)的維護(hù)。

5.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

第四篇：浪潮ERP月度維護(hù)技術(shù)總結(jié)200907(上)

ERP月度維護(hù)技術(shù)總結(jié)

ERP技術(shù)服務(wù)部

2009.07

文檔編輯：黃永波、孫竹梅、趙鵬

參考文檔：各地技術(shù)交流、服務(wù)任務(wù)單記錄

本文鏈接：

網(wǎng)通：http://218.57.146.170/dl/公共部分/月度維護(hù)總結(jié)/

電信：http://58.56.83.227/dl/公共部分/月度維護(hù)總結(jié)/

目錄

本月技術(shù)焦點(diǎn)：..........................2

PS部分..................................21、如何確定銀行代發(fā)的補(bǔ)零的位數(shù)..................22、mssql2000建賬的過(guò)程中，提示由于登陸不正確，數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗........23、中石化2.2版本，維護(hù)工具恢復(fù)數(shù)據(jù)之后,科目余額表為空................24、如何簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)到已出庫(kù)未開(kāi)票的存貨數(shù)據(jù)................25、單位三欄賬先選科目再選單位，彈不出單位選擇窗口..........36、報(bào)表登陸問(wèn)題匯總.....................37、利用字符串函數(shù)取數(shù)的公式舉例..................38、9.0個(gè)別員工類別中員工檔案錄入界面看不到員工項(xiàng)目的信息，只有表頭...........39、ps9.1pack2上庫(kù)存出庫(kù)提示負(fù)庫(kù)存不能出庫(kù)...................310、修改單位名稱后，涉及到的單據(jù)上單位名稱的修改問(wèn)題...........3

GS部分.................................41、MSSQL2005數(shù)據(jù)庫(kù)安裝注意事項(xiàng)。.................42、多個(gè)CPU的服務(wù)器上如何安裝MSSQL2005。...............43、應(yīng)用服務(wù)器更換系統(tǒng)后安裝軟件的注意事項(xiàng)。.................44、固定資產(chǎn)編號(hào)生成規(guī)則功能描述。................45、IE自動(dòng)關(guān)閉問(wèn)題。......................5

附錄：常用鏈接..........................5

浪潮ERP技術(shù)服務(wù)網(wǎng)......................5

浪潮ERP技術(shù)支持知識(shí)庫(kù).....................5

浪潮ERP技術(shù)支持郵箱.........................5

PS補(bǔ)丁下載FTP........................5

GS補(bǔ)丁下載FTP.......................5

TD訪問(wèn)網(wǎng)址..............................5

ERP開(kāi)發(fā)與技術(shù)交流論壇......................5

浪潮ERP維護(hù)技術(shù)維基.........................5

新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則升級(jí)相關(guān)資料.....................6

《浪潮ERP軟件年結(jié)手冊(cè)》........................6

《產(chǎn)品補(bǔ)丁管理規(guī)定》.........................6

《GS3.x安裝完全攻略》.......................6

《GS5.0安裝攻略》........................6

本月技術(shù)焦點(diǎn)：

根據(jù)本月ERP高頻或疑難問(wèn)題，總結(jié)以下焦點(diǎn)問(wèn)題，請(qǐng)大家關(guān)注。

PS部分

1、如何確定銀行代發(fā)的補(bǔ)零的位數(shù)

問(wèn)題描述：

有些銀行要求銀行代發(fā)的時(shí)候，實(shí)發(fā)合計(jì)在前面補(bǔ)零，軟件默認(rèn)補(bǔ)零的位數(shù)比較多，如何確定補(bǔ)零的位數(shù)呢，下面的文檔詳細(xì)介紹了如何解決該問(wèn)題，請(qǐng)參照。

文檔鏈接：

2、mssql2000建賬的過(guò)程中，提示由于登陸不正確，數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗

問(wèn)題描述：

mssql2000建賬的過(guò)程中，提示由于登陸不正確，數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗，一般的只要能登陸上賬套管理就不應(yīng)該提示登陸不正確，出現(xiàn)這種問(wèn)題，一般是數(shù)據(jù)庫(kù)有問(wèn)題造成，下面的文檔詳細(xì)介紹了如何處理該問(wèn)題，請(qǐng)參照！

文檔鏈接：

3、中石化2.2版本，維護(hù)工具恢復(fù)數(shù)據(jù)之后,科目余額表為空

問(wèn)題描述：

維護(hù)工具恢復(fù)數(shù)據(jù)之后,科目余額表為空，一般出現(xiàn)科目余額表沒(méi)有數(shù)據(jù)，我們都會(huì)檢查數(shù)據(jù)權(quán)限或者zwkmje，我們?cè)谥惺?.2版本上發(fā)現(xiàn)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題，具體解決方案，請(qǐng)參照下面的文檔。

文檔鏈接：

4、如何簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)到已出庫(kù)未開(kāi)票的存貨數(shù)據(jù)

問(wèn)題描述：

銷售出庫(kù)在財(cái)務(wù)上只處理已開(kāi)票那部分的數(shù)據(jù)，可以與銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢核對(duì)，但銷售系統(tǒng)查詢到的是提單或發(fā)票上的數(shù)量單價(jià)信息，用戶隨時(shí)需要了解存貨中以銷售出庫(kù)的數(shù)量單價(jià)為依據(jù)的未開(kāi)票的數(shù)據(jù)。如何統(tǒng)計(jì)該數(shù)據(jù)，下面的文檔詳細(xì)介紹了解決方案。

文檔鏈接：

5、單位三欄賬先選科目再選單位，彈不出單位選擇窗口

問(wèn)題描述：

查詢歷史年單位三欄賬，如果先選單位再選科目正常，如果先選科目再選單位，彈不出單位選擇窗口，也沒(méi)有任何提示，但當(dāng)前年查詢正常。這種問(wèn)題是因?yàn)槭裁丛斐傻哪?？?qǐng)參照下面的文檔。

文檔鏈接：

6、報(bào)表登陸問(wèn)題匯總

問(wèn)題描述：

報(bào)表登陸的時(shí)候可能出現(xiàn)這樣，那樣的提示，下面的文檔將報(bào)表登陸問(wèn)題進(jìn)行了匯總，請(qǐng)參照.文檔鏈接：

7、利用字符串函數(shù)取數(shù)的公式舉例

問(wèn)題描述：

報(bào)表系統(tǒng)如何利用字符串取數(shù)，下面的文檔以示例的方式提供解決方案，請(qǐng)參照！文檔鏈接：

8、9.0個(gè)別員工類別中員工檔案錄入界面看不到員工項(xiàng)目的信息，只有表頭

問(wèn)題描述：

9.0個(gè)別員工類別中員工檔案錄入界面看不到員工項(xiàng)目的信息，只有表頭。下面的文檔介紹了解決方案，請(qǐng)參照。

文檔鏈接：

9、ps9.1pack2上庫(kù)存出庫(kù)提示負(fù)庫(kù)存不能出庫(kù)

問(wèn)題描述：

ps9.1pack2上庫(kù)存出庫(kù)提示負(fù)庫(kù)存不能出庫(kù),參數(shù)選擇不能出現(xiàn)負(fù)庫(kù)存,可出庫(kù)數(shù)量判斷依據(jù)選擇根據(jù)實(shí)時(shí)帳判斷,kcckye和kcssckye均正確，該問(wèn)題可能是程序問(wèn)題，因?yàn)?1pack2新增一個(gè)暗參kc_pdkcfs,系統(tǒng)默認(rèn)都是從單據(jù)歸集數(shù)據(jù)，如果想直接解決該問(wèn)題，下面提供了解決方案，請(qǐng)參照。

文檔鏈接：

10、修改單位名稱后，涉及到的單據(jù)上單位名稱的修改問(wèn)題

問(wèn)題描述：

供應(yīng)鏈管理中存在供應(yīng)商、客戶字典，當(dāng)修改單位名稱后，供應(yīng)鏈各單據(jù)上的單位名稱是如何變化的呢，下面的文檔詳細(xì)的介紹了單位名稱修改后，采購(gòu)、銷售模塊的單據(jù)的變化情況，請(qǐng)參考。

文檔鏈接：

GS部分

1、MSSQL2005數(shù)據(jù)庫(kù)安裝注意事項(xiàng)。

問(wèn)題描述：

使用MSSQL2005數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢時(shí)，提示“排序規(guī)則不一致”，導(dǎo)致無(wú)法正常查詢。這是由于MSSQL2005安裝時(shí)，更改了默認(rèn)了排序規(guī)則造成的。建議安裝時(shí)按照系統(tǒng)默認(rèn)選項(xiàng)進(jìn)行安裝。安裝注意事項(xiàng)如下，請(qǐng)參考：

文檔鏈接：http://218.57.146.170/erpwiki/moin.cgi/MsSqlServer%E5%AE%89%E8%A3%85#MSSQL2005.2BW4mIxWzoYQ9Oi5h5-

2、多個(gè)CPU的服務(wù)器上如何安裝MSSQL2005。

問(wèn)題描述：

由于SQL2005數(shù)據(jù)庫(kù)在服務(wù)器上安裝時(shí)需要檢查機(jī)器的環(huán)境，如果服務(wù)器是多個(gè)CPU的情況下，在數(shù)據(jù)庫(kù)安裝到尾聲的時(shí)候，會(huì)提示SQL DATABASE服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)，導(dǎo)致SQL2005安裝失敗，你可以繼續(xù)往下操作安裝，但是，安裝完畢后，沒(méi)法啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。解決方案如下，供參考：

文檔鏈接：http://218.57.146.170/erpwiki/moin.cgi/MsSqlServer%E5%AE%89%E8%A3%85#A.2BVyhZGk4q-CPU.2BdoRnOlZoTgpZgk9VW4mIxQ-MSSQL20053、應(yīng)用服務(wù)器更換系統(tǒng)后安裝軟件的注意事項(xiàng)。

問(wèn)題描述：

應(yīng)用服務(wù)器更換操作系統(tǒng)后，GS軟件需要重新安裝。如何能將GS軟件環(huán)境恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)，注冊(cè)組件過(guò)程有哪些注意事項(xiàng)，請(qǐng)參考如下文檔：

文檔鏈接：http://218.57.146.170/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=33c93857-ab46-43b6-8bfc-aa22a92aad7f4、固定資產(chǎn)編號(hào)生成規(guī)則功能描述。

問(wèn)題描述：

GS固定資產(chǎn)模塊中提供了自動(dòng)生成編號(hào)的功能，可以利用該功能自動(dòng)生成固定資產(chǎn)的編碼。功能說(shuō)明如下：

文檔鏈接：http://218.57.146.170/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=8e9f1074-f362-488a-91db-ad91531fb7695、IE自動(dòng)關(guān)閉問(wèn)題。

問(wèn)題描述：

當(dāng)退出某個(gè)功能或者切換到其他功能時(shí)，IE頻繁自動(dòng)關(guān)閉。解決方案如下： 文檔鏈接：

附錄：常用鏈接

浪潮ERP技術(shù)服務(wù)網(wǎng)

網(wǎng)址：http:///erp/lctr/index.asp

浪潮ERP技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)

網(wǎng)通：http://218.57.146.170/gsp/help/zsk/index_a.asp

電信：http:// 58.56.83.227/gsp/help/zsk/index_a.asp

浪潮ERP技術(shù)支持郵箱

地址：ERPS@INSPUR.COM

PS補(bǔ)丁下載FTP

地址：ftp://202.102.145.22/

GS補(bǔ)丁下載FTP

地址：ftp://202.102.145.22/

TD訪問(wèn)網(wǎng)址

電信：http://58.56.83.219/bug/start_a.htm

網(wǎng)通：http://202.102.145.26/bug/start_a.htm

維護(hù)：gengwei@inspur.com

ERP開(kāi)發(fā)與技術(shù)交流論壇

浪潮ERP維護(hù)技術(shù)維基

網(wǎng)通：http://218.57.146.170/erpwiki/

電信：http:// 58.56.83.227/erpwiki/

使用域帳號(hào)進(jìn)行進(jìn)入驗(yàn)證

新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則升級(jí)相關(guān)資料

網(wǎng)通：http://218.57.146.170/gsp/help/xkjzz/download.asp

電信：http://58.56.83.227/gsp/help/xkjzz/download.asp

《浪潮ERP軟件年結(jié)手冊(cè)》

《產(chǎn)品補(bǔ)丁管理規(guī)定》

網(wǎng)通：

電信：

《GS3.x安裝完全攻略》

《GS5.0安裝攻略》

第五篇：浪潮ERP月度維護(hù)技術(shù)總結(jié)200904(上)

ERP月度維護(hù)技術(shù)總結(jié)

ERP技術(shù)服務(wù)部

2009.04

文檔編輯：黃永波、孫竹梅、趙鵬

參考文檔：各地技術(shù)交流、服務(wù)任務(wù)單記錄

本文鏈接：

網(wǎng)通：http://218.57.146.170/dl/%E5%85%B6%E4%BB%96

電信：http://58.56.83.227/dl/%E5%85%B6%E4%BB%96

目錄

本月關(guān)注：...................................21、關(guān)注GS知識(shí)傳播......................2

本月技術(shù)焦點(diǎn)：..........................2

PS部分..................................21、ASE15如何配置memory....................22、ASE15如何配置cpu.....................23、ASE15如何配置連接參數(shù)...................34、查詢表結(jié)構(gòu)的命令.......................35、用戶連續(xù)輸入錯(cuò)誤的PS登錄密碼超過(guò)10次，軟件提示“ORA-28000: the account is

locked”.........................36、查詢歷史的工資發(fā)放表的時(shí)候提示沒(méi)有備份表結(jié)構(gòu)...............37、ps91物流模塊制作單據(jù)的時(shí)候提示制作0901-0812期間的單據(jù)..........38、ps851報(bào)表提示授權(quán)信息不正確.....................49、ps851從控制臺(tái)登陸提示超出試用期....................4

GS部分.................................41、GS如何注冊(cè)組件。......................42、COM+問(wèn)題一覽。....................43、GS3.2升級(jí)到GS3.5用戶登錄模式變更說(shuō)明。...........44、帳表查詢界面沒(méi)有“另存為”。....................55、數(shù)據(jù)庫(kù)日志增長(zhǎng)很大，如何解決（MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)）。.............5

附錄：常用鏈接..........................5

浪潮ERP技術(shù)服務(wù)網(wǎng)......................5

浪潮ERP技術(shù)支持知識(shí)庫(kù).....................5

浪潮ERP技術(shù)支持郵箱.........................5 PS補(bǔ)丁下載FTP..................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。GS補(bǔ)丁下載FTP.................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

TD訪問(wèn)網(wǎng)址..............................5 EDS遠(yuǎn)程維護(hù)......................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

ERP開(kāi)發(fā)與技術(shù)交流論壇......................6

新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則升級(jí)相關(guān)資料.....................6

《浪潮ERP軟件年結(jié)手冊(cè)》........................6

《產(chǎn)品補(bǔ)丁管理規(guī)定》.........................6

《GS3.x安裝完全攻略》.......................6

《GS5.0安裝攻略》........................6

本月關(guān)注：

1、關(guān)注GS知識(shí)傳播

ERP開(kāi)發(fā)與技術(shù)交流論壇發(fā)布（研發(fā)管理部）已經(jīng)發(fā)布，現(xiàn)在此論壇上GS的知識(shí)更新很快，基本上產(chǎn)品部有的技術(shù)應(yīng)用文檔都及時(shí)更新了，希望大家充分利用此論壇，解決GS知識(shí)更新問(wèn)題。

ERP開(kāi)發(fā)與技術(shù)交流論壇鏈接：

必須是浪潮員工，用公司郵箱+實(shí)名才能注冊(cè)。

論壇發(fā)布文檔鏈接：

本月技術(shù)焦點(diǎn)：

根據(jù)本月ERP高頻或疑難問(wèn)題，總結(jié)以下焦點(diǎn)問(wèn)題，請(qǐng)大家關(guān)注。

PS部分

1、ASE15如何配置memory

問(wèn)題描述：

PS10支持sybase的最新版本ase15, 安裝完ASE15后，由于ASE15數(shù)據(jù)庫(kù)提供的默認(rèn)參數(shù)只是基本值，在運(yùn)行浪潮ERP-PS軟件時(shí)無(wú)法達(dá)到最優(yōu)，所以在浪潮ERP-PS系統(tǒng)建賬之前，需要調(diào)整相關(guān)的配置參數(shù)以使浪潮ERP-PS軟件運(yùn)行效率達(dá)到最優(yōu),下面的文檔詳細(xì)介紹了如何配置ASE15的memory

文檔連接：

2、ASE15如何配置cpu

問(wèn)題描述：

PS10支持sybase的最新版本ase15, 安裝完ASE15后，由于ASE15數(shù)據(jù)庫(kù)提供的默認(rèn)參數(shù)只是基本值，在運(yùn)行浪潮ERP-PS軟件時(shí)無(wú)法達(dá)到最優(yōu)，所以在浪潮ERP-PS系統(tǒng)建賬之前，需要調(diào)整相關(guān)的配置參數(shù)以使浪潮ERP-PS軟件運(yùn)行效率達(dá)到最優(yōu),下面的文檔詳細(xì)介紹了如何配置ASE15的cpu

文檔連接：

3、ASE15如何配置連接參數(shù)

問(wèn)題描述：

PS10支持sybase的最新版本ase15, 安裝完ASE15后，由于ASE15數(shù)據(jù)庫(kù)提供的默認(rèn)參數(shù)只是基本值，在運(yùn)行浪潮ERP-PS軟件時(shí)無(wú)法達(dá)到最優(yōu)，所以在浪潮ERP-PS系統(tǒng)建賬之前，需要調(diào)整相關(guān)的配置參數(shù)以使浪潮ERP-PS軟件運(yùn)行效率達(dá)到最優(yōu),下面的文檔詳細(xì)介紹了如何配置ASE15的連接參數(shù)

文檔鏈接：

4、查詢表結(jié)構(gòu)的命令

問(wèn)題描述：

在我們的日常維護(hù)中，有的時(shí)候我們需要查詢表結(jié)構(gòu)，下面的文檔介紹了如何查詢?nèi)齻€(gè)常用數(shù)據(jù)庫(kù)的表結(jié)構(gòu)。

文檔鏈接：

5、用戶連續(xù)輸入錯(cuò)誤的PS登錄密碼超過(guò)10次，軟件提示“ORA-28000: the account is locked”

問(wèn)題描述：

客戶記不清PS軟件賬務(wù)處理模塊的登錄密碼，反復(fù)嘗試登錄了很多次（超過(guò)10次），再次登錄軟件時(shí)，軟件給出的提示“ORA-28000:theaccountislocked ”。

文檔鏈接：

6、查詢歷史的工資發(fā)放表的時(shí)候提示沒(méi)有備份表結(jié)構(gòu)

問(wèn)題描述：

部分客戶工資系統(tǒng)已經(jīng)年結(jié)，客戶有的時(shí)候需要查詢歷史的工資發(fā)放表，查詢歷史的工資發(fā)放表的時(shí)候，系統(tǒng)有時(shí)會(huì)提示提示沒(méi)有備份表結(jié)構(gòu)，這種情況多半是數(shù)據(jù)庫(kù)缺少數(shù)據(jù)造成的，具體解決方案，請(qǐng)參照下面的連接。

文檔鏈接：

7、ps91物流模塊制作單據(jù)的時(shí)候提示制作0901-0812期間的單據(jù)

PS91物流制作單據(jù)的時(shí)候提示只能制作0901-0812期間的單據(jù)，出現(xiàn)上述問(wèn)題一般是因?yàn)榭蛻舻臄?shù)據(jù)有問(wèn)題，或者是只使用了銷售沒(méi)有使用應(yīng)收，都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，下面的文檔詳細(xì)介紹了如何排查處理此問(wèn)題。

文檔鏈接：

8、ps851報(bào)表提示授權(quán)信息不正確

問(wèn)題描述：

打開(kāi)報(bào)表提示授權(quán)信息不正確，一般授權(quán)信息不正確我們都會(huì)檢查授權(quán)信息，851的授權(quán)信息是通過(guò)文檔導(dǎo)入的，如果配置授權(quán)服務(wù)正確一般不會(huì)有問(wèn)題，并且出現(xiàn)該問(wèn)題的客戶賬務(wù)可以使用超過(guò)兩個(gè)個(gè)月，說(shuō)明授權(quán)信息是正確，該問(wèn)題是程序控制的問(wèn)題，具體解決方案，請(qǐng)下載相關(guān)補(bǔ)丁。

下載地址：

9、ps851從控制臺(tái)登陸提示超出試用期

問(wèn)題描述：

ps851從開(kāi)始程序登陸軟件可以正常試用，但是從控制臺(tái)登陸軟件提示超出兩個(gè)月的試用期。該問(wèn)題屬于程序控制問(wèn)題，具體解決方案，請(qǐng)下載相關(guān)補(bǔ)丁

下載地址：

GS部分

1、GS如何注冊(cè)組件。

問(wèn)題描述：

GS更新組件后，需要將組件重新手工注冊(cè)。文檔整理了組件注冊(cè)的流程，供大家參考。

文檔鏈接： http://218.57.146.170/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=3a63b8de-3ea4-42dc-b49a-ad343e6508122、COM+問(wèn)題一覽。

問(wèn)題描述：

登錄時(shí)有時(shí)會(huì)提示“缺少對(duì)象”，一般是由于COM+異常引起的。文檔整理了COM+異常的幾種情況，供大家參考。

文檔鏈接：http://218.57.146.170/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=82f39aa9-b4ee-480a-bf6d-c5d25e58665d3、GS3.2升級(jí)到GS3.5用戶登錄模式變更說(shuō)明。

GS3.2升級(jí)到GS3.5后，用戶登錄模式發(fā)生了變化。個(gè)別情況下升級(jí)后，用戶無(wú)法正常登錄軟件。文檔中整理了解決方案，供參考。

文檔鏈接：http://218.57.146.170/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=b17d3be9-8206-40db-b458-5061cd05d49e4、帳表查詢界面沒(méi)有“另存為”。

問(wèn)題描述：

查詢帳表時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有“另存為”菜單。GS3.5、GS5.0出現(xiàn)的問(wèn)題解決方案不太一樣，請(qǐng)按照文檔中進(jìn)行調(diào)整。

文檔鏈接：http://218.57.146.170/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=ba07cca3-fa6b-4d3e-8956-d6569ebfc9045、數(shù)據(jù)庫(kù)日志增長(zhǎng)很大，如何解決（MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)）。

問(wèn)題描述：

數(shù)據(jù)庫(kù)操作過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很大的日志，影響服務(wù)器的性能。文檔整理了相應(yīng)的解決方案，防止數(shù)據(jù)庫(kù)日志漲的很快，供參考。

文檔鏈接：http://218.57.146.170/gsp/help/zsk/show.asp?dbname=zsgx&id=1d411b98-7559-4e4f-b7ed-78a5c66d594b

附錄：常用鏈接

浪潮ERP技術(shù)服務(wù)網(wǎng)

網(wǎng)址：http:///erp/lctr/index.asp

浪潮ERP技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)

網(wǎng)通：http://218.57.146.170/gsp/help/zsk/index_a.asp

電信：http:// 58.56.83.227/gsp/help/zsk/index_a.asp

浪潮ERP技術(shù)支持郵箱

地址：ERPS@INSPUR.COM

PS補(bǔ)丁下載FTP

地址：ftp://202.102.145.22/

GS補(bǔ)丁下載FTP

地址：ftp://202.102.145.22/

TD訪問(wèn)網(wǎng)址

電信：http://58.56.83.219/bug/start_a.htm

網(wǎng)通：http://202.102.145.26/bug/start_a.htm

維護(hù)：gengwei@inspur.com

ERP開(kāi)發(fā)與技術(shù)交流論壇

新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則升級(jí)相關(guān)資料

網(wǎng)通：http://218.57.146.170/gsp/help/xkjzz/download.asp

電信：http://58.56.83.227/gsp/help/xkjzz/download.asp

《浪潮ERP軟件年結(jié)手冊(cè)》

《產(chǎn)品補(bǔ)丁管理規(guī)定》

網(wǎng)通：

電信：

《GS3.x安裝完全攻略》

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