第一篇：敬老院營(yíng)銷策劃方案

敬老院營(yíng)銷策劃方案

對(duì)于經(jīng)營(yíng)敬老院的市場(chǎng)分析、目前貴敬老院的優(yōu)劣勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和潛在威脅（SWOT），想必任務(wù)主比我更清楚。因而此處我不再贅述，而是直奔主題，對(duì)貴敬老院如何增加入住老人數(shù)量、實(shí)現(xiàn)盈利，提出自己的建設(shè)性意見(jiàn)。

一、突破敬老院發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵：

顯然，目前貴敬老院的發(fā)展遇到了瓶頸。根據(jù)任務(wù)主的資料，貴敬老院的位置、環(huán)境、服務(wù)均很不錯(cuò)，收費(fèi)也比較合理，那么為什么會(huì)出現(xiàn)入住率不高，盈利情況不夠理想的情況呢？我想無(wú)外乎下面幾個(gè)原因：敬老院缺乏特色、營(yíng)銷方向有誤、宣傳方式單

一、宣傳力度不夠……

那么，要想突破敬老院發(fā)展瓶頸，便必須圍繞以下幾點(diǎn)做文章：

1、開(kāi)展特色服務(wù)，使貴敬老院形成自己的獨(dú)特風(fēng)格

2、制定正確的營(yíng)銷方略，讓投入的每一分錢都能發(fā)揮自己的作用

3、整合各種宣傳手段，并加強(qiáng)宣傳力度

二、敬老院的定位與特色服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展：

資料中介紹：貴敬老院位于廣東東莞樟木頭鎮(zhèn)中心，而樟木頭鎮(zhèn)有小香港之稱，非常繁華。這里交通便利，從香港、深圳、廣州過(guò)來(lái)都非常方便，而這三個(gè)地方的老人數(shù)量也非常的多（香港老人的比例占到了1/6）。

貴敬老院實(shí)在是占盡了“地利”，特殊的地理位置令貴敬老院的發(fā)展大有可為。而我個(gè)人認(rèn)為，目前這樣一種“地利”優(yōu)勢(shì)，尚未充分發(fā)揮出來(lái)，因而有必要在探討具體的營(yíng)銷操作手段之前，有必要對(duì)貴敬老院進(jìn)行一番重新定位——

1、對(duì)于香港老人——貴敬老院定位：葉落歸根的家

對(duì)于香港的老人來(lái)說(shuō)，他們中的很大一部分并不是土生土長(zhǎng)的香港人，而是因?yàn)槟撤N機(jī)緣來(lái)到了香港。他們的籍貫是大陸的某個(gè)城市，他們出生在大陸，甚至將自己最好的青春年月也留在了大陸，因而對(duì)于大陸這方熱土有著深切的情感。同時(shí)，葉落歸根是華人根深蒂固的民族傳統(tǒng)，也是所有老年人念念不忘的心愿。

那么，我們?yōu)槭裁床话奄F敬老院“塑造”為一個(gè)“讓港澳僑胞葉落歸根的溫馨的家”呢？并在對(duì)大陸以外地區(qū)的宣傳中反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一理念，從中國(guó)傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土觀著手，喚起老人們對(duì)葉落歸根這一宿愿的由衷期盼，以及老人兒女們的共鳴。這樣，敬老院就不再是單純的敬老院，它不再如人們思維定式中的那般冷漠、刻板，缺乏生氣和沒(méi)有陽(yáng)光，而成了一個(gè)溫暖的家，一個(gè)可以承載異地漂泊者“葉落歸根”之夢(mèng)的美麗港灣！

同樣地，在敬老院的特色服務(wù)項(xiàng)目中我們也可對(duì)于香港老人適當(dāng)增加一些內(nèi)容（當(dāng)然，需要收取額外的費(fèi)用。因此，這也是一個(gè)增加盈利的好方法）。比如： ◆ 日常飲食中增設(shè)特別的家鄉(xiāng)菜

◆ 將同一籍貫地的老人安排在同一住處

◆ 住處掛有其籍貫地的風(fēng)光景物圖，或增添與其故鄉(xiāng)風(fēng)土人情有關(guān)的小擺設(shè) ◆ 與旅行社聯(lián)合開(kāi)展“港澳同胞尋根游”

◆ 在敬老院居住的香港老人去世后，代其子女在內(nèi)地購(gòu)買墓地

廣告宣傳語(yǔ)：葉落歸根，讓我們來(lái)接您回家！

2、對(duì)于廣州與深圳的老人——貴敬老院定位：平民療養(yǎng)院——更準(zhǔn)確一點(diǎn)地說(shuō)，是既可減輕子女負(fù)擔(dān)，又能頤養(yǎng)天年的平民療養(yǎng)院。

這里又分兩種情況：

一是廣州、深圳與東莞本地的老人。對(duì)于這類老人，我們主要是采取常規(guī)營(yíng)銷手段，使他們?cè)诰蠢显簝?nèi)長(zhǎng)期居住。

對(duì)于這類老人，可多開(kāi)展一些娛樂(lè)性質(zhì)的活動(dòng)，如：棋、牌、麻將、交際舞大賽等。

廣告宣傳語(yǔ)：忙碌了一輩子，也該靜養(yǎng)了。

——***敬老院，專為老人服務(wù)的五星療養(yǎng)院！

二是廣州與深圳兩地暫住人口的父母——這類老人是在我們敬老院短期居住的主要目標(biāo)對(duì)象。

眾所周知，廣州、深圳兩地到處都是打工者，到處都是整日忙碌，卻買不起房、供不起車的小白領(lǐng)。他們中也有獨(dú)生子女，也有父母喪失生活能力者；他們也有喜怒哀樂(lè)，也希望與父母常常團(tuán)聚，一家人和和睦睦，共享天倫。但是，很遺憾，他們沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)能力，或者一年很難回去幾趟，或者把老人接過(guò)來(lái)也沒(méi)地方住。而貴敬老院條件優(yōu)越、價(jià)格適中，因此完全可以把這部分人列入自己的目標(biāo)客戶群體之中——如果長(zhǎng)期的負(fù)擔(dān)，或許他們中有很多人承受不起，但讓老人來(lái)這里療養(yǎng)一兩個(gè)月，住的條件比較好、見(jiàn)面又很方便，相信他們中的很多人會(huì)愿意一試。

那么，對(duì)于這類短期居住的老人，我們應(yīng)增設(shè)一些怎樣的服務(wù)項(xiàng)目呢（可收額外費(fèi)用）？如下：

◆ 每周專車送其到子女家團(tuán)聚一次，并專車接回

◆ 帶其參觀游覽廣州、深圳等地的旅游景點(diǎn)

◆ 臨行時(shí)向其贈(zèng)送廣東的特產(chǎn)與其他禮品

廣告宣傳語(yǔ)：想家的時(shí)候，為什么不把父母接來(lái)？（針對(duì)的是這類老人的子女）——***敬老院，讓我們替您奉獻(xiàn)一片孝心！

3、特色活動(dòng)項(xiàng)目：

此外，還應(yīng)開(kāi)展一些具有教育意義、公益性質(zhì)的活動(dòng)，使老人感到老有所用、老有所為。如：與孤兒院孩子的互動(dòng)、教農(nóng)民工子女識(shí)字、書畫賑災(zāi)、公益募捐，等等。

三、敬老院營(yíng)銷宣傳策略分析：

定位清晰了，營(yíng)銷策略就好做了。我們分三種情況來(lái)談：

1、對(duì)于大陸以外的老人：

目標(biāo)客戶：老人與老人的兒女

營(yíng)銷策略：

A 媒體宣傳：

電視廣告：在香港中文臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視臺(tái)等香港知名的頻道播出——不過(guò)這個(gè)廣告費(fèi)用

可能比較高，而且效果難以預(yù)計(jì)。

報(bào)紙軟文：在香港的各大日?qǐng)?bào)上發(fā)布軟文，若能請(qǐng)名筆就“養(yǎng)老問(wèn)題”撰寫一兩篇隱

性宣傳文章，效果肯定不錯(cuò)。

網(wǎng)絡(luò)廣告：在香港的大型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上發(fā)布視頻（關(guān)于老人“尋根之旅”的）、記錄短片

（關(guān)于老人日常生活的）、論壇發(fā)帖、關(guān)鍵詞廣告，等等。

B 借勢(shì)宣傳：

與廣州、深圳等地的重要旅游景點(diǎn)、賓館酒店、購(gòu)物中心、中老年用品商店等合作開(kāi)展宣傳（給予其提成），如：

由景點(diǎn)講解員含蓄地向香港旅行團(tuán)中的老年人介紹貴敬老院；在賓館酒店的前臺(tái)與房間內(nèi)擺放貴敬老院的宣傳手冊(cè)；在中老年用品集中的地方擺放X展架及DM宣傳手冊(cè)等。

C 活動(dòng)營(yíng)銷：

組織開(kāi)展一些兩地老人交流活動(dòng)，向香港的各老年人大學(xué)、老年人活動(dòng)中心等發(fā)出邀請(qǐng)函。

2、對(duì)于廣州、深圳及東莞本地的老人：

目標(biāo)客戶：老人與老人的兒女

營(yíng)銷策略：

A 媒體宣傳：主要以報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)為主，有條件可在廣東衛(wèi)視上打廣告。

B DM營(yíng)銷：收集兩地老人信息，并向其家中寄發(fā)精美的DM宣傳手冊(cè)。

C 社區(qū)推廣：

◆ 選取廣州、深圳或東莞的部分社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷試點(diǎn)

◆ 利用試點(diǎn)社區(qū)宣傳欄進(jìn)行宣傳

◆ 將各試點(diǎn)社區(qū)內(nèi)的老年人活動(dòng)室變?yōu)槲覀兊男麄麝嚨?/p>

◆ 試點(diǎn)社區(qū)報(bào)刊亭外擺放X展架

◆ 當(dāng)日?qǐng)?bào)紙內(nèi)夾DM宣傳單

◆ 如果效果好，再向周邊其他社區(qū)輻射開(kāi)來(lái)

3、對(duì)于廣州、深圳外來(lái)人口的父母：

目標(biāo)客戶：老人的兒女

營(yíng)銷策略：

A 媒體宣傳：主要以報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)為主。形式又以感性的宣傳方式為主，如：

◆ 撰寫都市白領(lǐng)飄泊異鄉(xiāng)，渴望將家鄉(xiāng)父母接到身邊照顧的軟文（網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙）◆ 發(fā)布一家人共享天倫，以及外地老人在敬老院幸福生活的視頻（網(wǎng)絡(luò)）◆ 標(biāo)題醒目、搶奪眼球的煽情廣告（報(bào)紙）

B DM營(yíng)銷：

◆ 收集暫住人口信息，進(jìn)行篩選后，給目標(biāo)客戶寄發(fā)精美的DM宣傳手冊(cè)。

◆ 直接在廣州、深圳或東莞暫住人口較多的區(qū)域及部分寫字樓附近發(fā)放DM宣傳單。

C 其他形式：

◆ 移動(dòng)電視廣告，可是純廣告的形式，也以記錄短片的形式播出

◆ 利用外來(lái)人口集中地的區(qū)域宣傳欄進(jìn)行宣傳

◆ 電臺(tái)晚間專題短片

以上宣傳方式，貴敬老院可根據(jù)自身情況有選擇性地使用，并非是要全用。

龍起鳳

2009-3-21

第二篇：敬老院營(yíng)銷策劃方案1

養(yǎng)老院的營(yíng)銷方案

目標(biāo)客戶：老人與老人的兒女

入住對(duì)象：自理、半自理、完全不能自理 整體營(yíng)銷：（初期）

1、建立網(wǎng)站，添加養(yǎng)老公寓照片、老年人活動(dòng)照片、可以加入（養(yǎng)老網(wǎng)、各大護(hù)理網(wǎng)站等）做好網(wǎng)絡(luò)推廣。

2、舉行咨詢活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)等。

3、當(dāng)日?qǐng)?bào)紙內(nèi)附送宣傳單。

4、宣傳冊(cè)、宣傳單、海報(bào)購(gòu)物廣場(chǎng)、老年會(huì)、老年俱樂(lè)部、公園、交通路線。宣傳我們的品牌和服務(wù)。

5、借助志愿者、義工宣傳。與義工聯(lián)合作，吸引廣大青年志愿者，6、合作營(yíng)銷

養(yǎng)老院可以和老年大學(xué)、保健品、保健器材銷售公司聯(lián)合（如買老年產(chǎn)品的商店、公司推薦客人入住，給予一定提成。同時(shí)，敬老院的宣傳品可放置對(duì)方門店做宣傳，對(duì)方亦可到敬老院做義診，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，客戶資源共享，有效互動(dòng)）

7、全體員工營(yíng)銷理念，給予一定提成

8、借助微信平臺(tái) 分類營(yíng)銷：

1、自理老人營(yíng)銷: 利用試點(diǎn)社區(qū)宣傳欄進(jìn)行宣傳

將各試點(diǎn)社區(qū)內(nèi)的老年人活動(dòng)室變?yōu)槲覀兊男麄麝嚨?/p>

試點(diǎn)社區(qū)報(bào)刊亭外擺放X展架

2、失能失智半護(hù)理和全護(hù)理老人營(yíng)銷：

各大醫(yī)院心腦血管老年病科發(fā)放宣傳冊(cè), 通過(guò)社區(qū)，醫(yī)院找兼職業(yè)務(wù)員，重點(diǎn)面對(duì)社區(qū)和養(yǎng)老院專干，形成銷售網(wǎng)絡(luò)。建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

1、與各大醫(yī)院或者醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員建立合作關(guān)系，建立醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，2、與當(dāng)?shù)氐霓k事處、老年協(xié)會(huì)、老年大學(xué)、辦事處合作，建立銷售網(wǎng)絡(luò)。

總之，加大宣傳力度，提高入住率。我們要充分利用各種媒體，宣傳新的養(yǎng)老理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，讓老年人自愿去養(yǎng)老院，讓老年人在養(yǎng)老院感受老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)的愉快與舒心，安享晚年。

第三篇：敬老院營(yíng)銷策劃方案——胡欣

欣欣向榮夢(mèng)想成真不為策劃而策劃，只為興趣而策劃欣夢(mèng)商務(wù)策劃工作室

敬老院營(yíng)銷策劃方案

——胡 欣

市場(chǎng)分析：略

營(yíng)銷策略：

一、超限思維，轉(zhuǎn)換概念

敬老院的概念束縛著擁有傳統(tǒng)思想的中國(guó)兒女和養(yǎng)老人，尤其是目標(biāo)人群的思想更加守舊，中國(guó)儒家的禮儀孝道思想讓一部分兒女和老人對(duì)養(yǎng)老院這一名詞有了抵觸思想，雖然中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)再不斷的發(fā)展，思想也在不斷的更新，即使現(xiàn)代兒女可以改變思想，但是對(duì)于部分老年人始終還是不能徹底消除。作為一個(gè)私營(yíng)敬老院，最終目的是為了盈利，既然是想盈利，就不必和公辦的養(yǎng)老院或福利社那樣的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)。

這里提到的超限思維，轉(zhuǎn)換概念，是要求經(jīng)營(yíng)者要超越自己的思維，不要墨守成規(guī)，要有偷換概念的創(chuàng)新思想。我的想法是轉(zhuǎn)換敬老院的概念，簡(jiǎn)言之，就是改名，把敬老院的概念轉(zhuǎn)換成老年人俱樂(lè)部這一新概念。通過(guò)偷換概念，讓老年人淡化傳統(tǒng)的禮儀孝道觀念，漸漸讓他們熟悉并喜歡上這種老年人的俱樂(lè)部。經(jīng)營(yíng)者不用擔(dān)心把名稱改為老年俱樂(lè)部后經(jīng)營(yíng)模式的陌生，我這里只需要把概念更換了就可以了，形成表面是俱樂(lè)部，實(shí)則敬老院。用養(yǎng)老院的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)老年人俱樂(lè)部，俱樂(lè)部只不過(guò)是個(gè)對(duì)外的品牌概念而已。

具體運(yùn)作：

這里偷換概念不能僅僅是自己取個(gè)好聽(tīng)的俱樂(lè)部名字而已，我們需要借此來(lái)對(duì)外宣傳，打響俱樂(lè)部概念偷換的第一炮，以達(dá)到醉翁之意不僅在酒又在提高知名度。

在所能覆蓋的目標(biāo)人群城市的地方，通過(guò)報(bào)刊等廣而告之渠道刊登老年人俱樂(lè)部取名征集活動(dòng)，同時(shí)在敬老院的網(wǎng)站上也同時(shí)開(kāi)展此活動(dòng)，以可觀的獎(jiǎng)金為誘餌，吸引人群的參與?；顒?dòng)流程可參照豬八戒的單人中標(biāo)或多人中標(biāo)按比例分

配獎(jiǎng)金模式。其中特設(shè)一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)模式，即如果獲獎(jiǎng)?wù)呒矣欣先丝梢悦赓M(fèi)入住老年人俱樂(lè)部一周，在這一周的時(shí)間，必須對(duì)入住的老人進(jìn)行特殊的照顧和護(hù)理，讓老年人一周后可以自發(fā)的去宣傳俱樂(lè)部，營(yíng)造良好的口碑。與此同時(shí)，想辦法讓地方報(bào)刊記者跟蹤報(bào)道此事件。

俱樂(lè)部要有個(gè)好的名字，要符合老年人對(duì)健康、長(zhǎng)壽需求的心理。這在活動(dòng)要求中要注明。比如可取名壽康老年俱樂(lè)部。

應(yīng)急措施：

針對(duì)國(guó)家對(duì)開(kāi)辦敬老院的優(yōu)惠政策，考慮到更換為俱樂(lè)部后可能失去這些優(yōu)惠，在面臨可行性不大的基礎(chǔ)上，這項(xiàng)活動(dòng)可改為為敬老院取名，活動(dòng)流程相同。雇主針對(duì)具體地方政策而定，如果當(dāng)?shù)貨](méi)有這項(xiàng)政策或優(yōu)惠程度不可觀，可按原定計(jì)劃執(zhí)行。

二、超限文案，整版模式

這里指以不同的載體，發(fā)布整版的信息。中國(guó)企業(yè)宣傳經(jīng)歷了三播媒體使用的創(chuàng)新，每一播都造就了一批企業(yè)和個(gè)人，最早是廣播廣告；第二播是電視廣告‘垃圾時(shí)段’的成功運(yùn)用；第三播，也就是現(xiàn)在保健品行業(yè)中流行的地方報(bào)紙整版廣告使用的模式，這里我將此方法運(yùn)用于敬老院的營(yíng)銷推廣。整版廣告中運(yùn)用圖片和大量的軟文對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群進(jìn)行強(qiáng)有力的攻心策略。

具體運(yùn)作：

在目標(biāo)消費(fèi)地區(qū)的地方報(bào)紙上買下一個(gè)整版，聘請(qǐng)專業(yè)的文案人員寫敬老院宣傳軟文，軟文要達(dá)到‘四不像’模式，即像廣告又不是純廣告，像新聞?dòng)植皇羌冃侣劊龅郊认裥侣動(dòng)窒駨V告，混淆消費(fèi)者的感性思維。消除閱讀者對(duì)廣告的厭煩和新聞的枯燥感覺(jué)。這里的投放整版軟文所在的報(bào)刊可選擇三大類型報(bào)刊，即老年人報(bào)刊、商業(yè)報(bào)刊和地方門戶報(bào)紙。因?yàn)槔夏耆藞?bào)刊閱讀者多為目標(biāo)消費(fèi)人群—老人，商業(yè)性報(bào)刊閱讀者多為目標(biāo)消費(fèi)人群的推動(dòng)者—兒女，門戶報(bào)紙閱

讀量大，宣傳速度快。在報(bào)刊的投放中要結(jié)合敬老院的相關(guān)圖片和軟文一起整版出擊。版面美工請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)設(shè)計(jì)。軟文的征集也可以在豬八戒中進(jìn)行，內(nèi)容要有情感流露。

應(yīng)急措施：

如果雇主在資金方面有問(wèn)題，不能買下整版，也可以采用購(gòu)買半版模式，其他一致。

三、超限體驗(yàn)，情感宣傳

通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)來(lái)讓目標(biāo)消費(fèi)人群親身體驗(yàn)敬老院的優(yōu)越待遇，通過(guò)體驗(yàn)者的親身感受讓他們自覺(jué)運(yùn)用情感流露對(duì)外宣傳，起到不動(dòng)一草一木即可坐收漁利。這里的關(guān)鍵是要開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)找個(gè)合適的理由來(lái)尋求體驗(yàn)者。

具體運(yùn)作：

向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)老年人政府福利機(jī)構(gòu)溝通，由雇主所在敬老院作為主辦方開(kāi)展一次當(dāng)?shù)乩夏耆讼矏?ài)的運(yùn)動(dòng)比賽，比賽冠亞軍獎(jiǎng)項(xiàng)可自行設(shè)定，其中設(shè)置一項(xiàng)特別獎(jiǎng)項(xiàng)，即獲獎(jiǎng)?wù)呖擅赓M(fèi)入住敬老院一周。在對(duì)待那些入住的老人，要以優(yōu)越的待遇進(jìn)行照顧，結(jié)合開(kāi)篇的偷換概念闡述，讓那些入住的老年人感受到這是家俱樂(lè)部式敬老院。一周后，老年人即可自發(fā)的去外面宣傳敬老院，讓他們把老年俱樂(lè)部的概念傳播出去。這里開(kāi)展的活動(dòng)有很多的，只要是開(kāi)展活動(dòng)即可設(shè)置這種免費(fèi)入住的特殊獎(jiǎng)項(xiàng)。

應(yīng)急措施：

如果雇主的敬老院在主辦活動(dòng)方面存在資金等原因，可以用贊助當(dāng)?shù)卣_(kāi)展的老年活動(dòng)方式，用贊助商的形式也可以達(dá)到同樣效果。

四、老年公益事業(yè)的贊助

通過(guò)對(duì)老年人公益事業(yè)的贊助和幫扶活動(dòng)，提升敬老院的美譽(yù)度和知名度。巧妙的結(jié)合企業(yè)的延伸內(nèi)涵，達(dá)到企業(yè)內(nèi)涵的傳播和升華

具體運(yùn)作：

選擇較有影響力的的老年公益事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行贊助投入，并且與傳媒保持良好的合作關(guān)系，努力進(jìn)行企業(yè)的美譽(yù)傳播。

費(fèi)用預(yù)算：略

一個(gè)好的營(yíng)銷方案必須在吸引顧客后能夠留住顧客，所以必須對(duì)后續(xù)留住老人進(jìn)行策劃：

根據(jù)雇主的提供的資料，敬老院在提供的服務(wù)方面很周到，希望繼續(xù)保持，對(duì)不利的方面進(jìn)行改善，加強(qiáng)適合老年人的娛樂(lè)活動(dòng)。

一、實(shí)行探親制

心理專家對(duì)幾家大型的敬老院的老人進(jìn)行了心理調(diào)查和咨詢服務(wù)。專家們發(fā)現(xiàn)，雖養(yǎng)老院的硬件設(shè)施良好，服務(wù)人員對(duì)待老人的照顧很周到，給老人提供了比較好的生活環(huán)境，但很多老人因長(zhǎng)期不能和子女們進(jìn)行溝通，還是會(huì)感到孤獨(dú)、甚至有受氣、被冷落的感覺(jué)。工作人員始終不能代替兒女，情親永遠(yuǎn)不可替代。

具體運(yùn)作：

敬老院通過(guò)與兒女的溝通達(dá)成協(xié)議，讓老人的子女經(jīng)常過(guò)來(lái)探望，定期把老人接回家住幾天，讓老人有家庭的感覺(jué)和幸福感，這樣可以避免老年人的流失，維持客流量。

二、老幼結(jié)合，情意濃濃

老年人大多都喜歡兒童，可與學(xué)校開(kāi)展合作，讓敬老院作為學(xué)校的活動(dòng)基地，欣欣向榮夢(mèng)想成真不為策劃而策劃，只為興趣而策劃欣夢(mèng)商務(wù)策劃工作室 定期舉行學(xué)生和老年人的交流活動(dòng)。

對(duì)于專業(yè)對(duì)口大學(xué)生，可提供就業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

胡欣，現(xiàn)工作于安徽蜜源集團(tuán)，畢業(yè)于江南大學(xué)工商管理專業(yè)，商務(wù)策劃師、營(yíng)銷師、人力資源管理師。

胡 欣

QQ：40648227

2不為策劃而策劃，只為興趣而策劃

附件一：

投資養(yǎng)老院前景分析

據(jù)國(guó)家民政部門預(yù)計(jì)，到2010年，在我國(guó)老人家庭中“空巢”比例將高達(dá)70%左右；全國(guó)老齡委提供的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2010年我國(guó)老年人市場(chǎng)的年消費(fèi)需求將達(dá)到1萬(wàn)億元。這兩則數(shù)據(jù)顯示出“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的無(wú)限商機(jī)，而養(yǎng)老服務(wù)無(wú)疑是其中的一大亮點(diǎn)。那么，投資養(yǎng)老院“錢景”到底如何？這一領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)門檻是否高高在上？

養(yǎng)老托老服務(wù)蘊(yùn)藏商機(jī)

一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)60歲以上的老年人口已超過(guò)1.43億。人口專家預(yù)計(jì)，2035年前后，我國(guó)65歲以上老人占總?cè)丝诒壤龑⑸仙?0%.不斷擴(kuò)容的老年人群，使“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”商機(jī)日益凸顯。根據(jù)全國(guó)老齡工作委員會(huì)提供的數(shù)據(jù)，目前我國(guó)老年人市場(chǎng)的年消費(fèi)需求為6000億元，預(yù)計(jì)到2010年將達(dá)到1萬(wàn)億元。

在異軍突起的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”中，養(yǎng)老、托老服務(wù)最為引人注目。年輕人由于工作壓力增大，無(wú)暇照料父母長(zhǎng)輩，使目前老人家庭“空巢”現(xiàn)象日益明顯。據(jù)國(guó)家民政部門預(yù)計(jì)，到

欣欣向榮夢(mèng)想成真不為策劃而策劃，只為興趣而策劃欣夢(mèng)商務(wù)策劃工作室 2010年，在我國(guó)老人家庭中“空巢”比例將高達(dá)70%左右。在這種背景下，激活了社會(huì)化養(yǎng)老、托老的市場(chǎng)需求，越來(lái)越多的老年人開(kāi)始自費(fèi)走進(jìn)養(yǎng)老院。面對(duì)我國(guó)億萬(wàn)老人養(yǎng)老這一旺盛的市場(chǎng)需求，養(yǎng)老、托老服務(wù)已成為一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。

從上海地區(qū)的情況看，目前60歲以上的老年人為260.8萬(wàn)，占上海總?cè)丝诘?9.3％，全市養(yǎng)老服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。盡管上海養(yǎng)老床位每年以3000張的速度遞增，但仍呈現(xiàn)供不應(yīng)求的態(tài)勢(shì)，特別是中心城區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均出現(xiàn)“一床難求”的現(xiàn)象。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年，上海人口老齡化還將加速，預(yù)計(jì)2005年至2010年平均每年將凈增約9萬(wàn)老人，2010年至2020年將平均每年凈增老人15萬(wàn)左右。因此，為鼓勵(lì)民間資本投資養(yǎng)老院，上海市出臺(tái)了一些優(yōu)惠政策，如對(duì)每張床鋪每年給予5000元的補(bǔ)貼、給予部分稅收優(yōu)惠等。養(yǎng)老、托老服務(wù)領(lǐng)域隱藏著巨大的市場(chǎng)潛力。

第四篇：營(yíng)銷策劃方案：敬老院如何增加老人數(shù)量,實(shí)現(xiàn)盈利

營(yíng)銷策劃方案:敬老院如何增加老人數(shù)量,實(shí)現(xiàn)盈利

前言：做敬老院的意義

一直思考，大家辦敬老院到底是為了什么？為了錢？為了體驗(yàn)成功的感覺(jué)？還是讓所有的孤寡老人都能過(guò)上幸福的晚年生活？

對(duì)我來(lái)說(shuō)，我很欣賞第三種。因?yàn)槿绻k敬老院的目的不純，就很難獲得成功，很難真正吸引到想過(guò)幸福晚年生活的老人。為老人服務(wù)才是你們辦敬老院的宗旨。如果所有顧客都滿意你們的服務(wù)，即使盈利最小，甚至持平，又怎么樣呢？我們至少為社會(huì)主義和諧和穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)，我們贏得了老人彌留之際的感謝和感動(dòng)，我們?yōu)樗械睦先说耐砟晟钭龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)，當(dāng)有一天自己老的時(shí)候，回想著自己曾幫助過(guò)那么多老人，或者我們?cè)鴰椭^(guò)的老人的兒子、孫子又來(lái)幫助、照顧自己，這是多么的美好，多么的幸福。

所以，你如果以這樣的心態(tài)辦敬老院，一定會(huì)成功。甚至以后有可能成為中國(guó)養(yǎng)老院的第一品牌。

正文：

一：東莞樟木頭敬老院SWOT分析

優(yōu)勢(shì)S:

1：你們有我這個(gè)天才的營(yíng)銷人員，我是專業(yè)的心理學(xué)學(xué)生，雖然不是營(yíng)銷心理學(xué)的，但對(duì)營(yíng)銷心理學(xué)和老人心理學(xué)也有研究，一定可以幫到你們。

2：現(xiàn)在養(yǎng)老院市場(chǎng)前景大

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我省老年人口已達(dá)400萬(wàn)，僅太原市60歲以上的老年人就已經(jīng)突破40萬(wàn)。此外，老年人口還以每年3%%的速度在增長(zhǎng)，社會(huì)迫切需要發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，未來(lái)養(yǎng)老院的市場(chǎng)需求將越來(lái)越大。如此看來(lái)，辦養(yǎng)老院是一個(gè)非常好的投資方向。老人有意愿

現(xiàn)在，城市里的老人每天在家里除了看看電視，大部分時(shí)間是閑坐著，很沒(méi)意思。隨著觀念的改變，城市里很多老年人希望住進(jìn)養(yǎng)老院，因?yàn)轲B(yǎng)老院里有人專門照顧生活，還有同齡的老人作伴聊天，既不會(huì)感到孤單寂寞，又不給子女添麻煩。不少老年人表示，只要經(jīng)濟(jì)能力允許，養(yǎng)老院的條件也不錯(cuò)，他們?cè)敢獍岬金B(yǎng)老院居住。

政策有支持

記者從太原市民政局老年保障中心了解到，今年年初，全國(guó)老齡委辦公室、民政部等十部門曾聯(lián)合發(fā)文，要求逐步建立以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)

老服務(wù)體系。同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)資本投資興辦以老年人為對(duì)象的老年生活照顧、家政服務(wù)等業(yè)務(wù)。我省也出臺(tái)過(guò)16個(gè)部門聯(lián)合簽署的社會(huì)福利社會(huì)化實(shí)施意見(jiàn)，其中對(duì)民間經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)實(shí)行土地、稅收等方面的優(yōu)惠。

市場(chǎng)缺口大

以太原市為例，目前有40萬(wàn)老年人，假如其中20%%的老人愿意入住養(yǎng)老院，就是8萬(wàn)人。一家養(yǎng)老院以50張床位計(jì)算，市場(chǎng)需要這種中等規(guī)模的養(yǎng)老院160家。而太原市現(xiàn)有的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)只有十多家，加上公辦的養(yǎng)老院也不過(guò)幾十家，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老人們的需要。如果以社區(qū)為依托，開(kāi)辦老年服務(wù)機(jī)構(gòu)，或者在太原郊區(qū)環(huán)境優(yōu)美的地方建養(yǎng)老院，為老年人提供舒適的生活條件，將是一個(gè)既有利于社會(huì)，又有利于投資者的選擇。

3：你們的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量和養(yǎng)老院地址有優(yōu)勢(shì)

交通情況: 位于廣東東莞樟木頭鎮(zhèn)中心,交通方便,廣深鐵路樟木頭站下車,打車僅5分鐘車程.廣州至樟木頭:45分鐘,深圳至樟木頭25分鐘.我院交通非常便利,樟木頭鎮(zhèn)有小香港之稱,非常繁華,香港,深圳,廣州過(guò)來(lái)都非常方便,而這三個(gè)地方的老人數(shù)量也是非常的多.院內(nèi)就有7位香港過(guò)來(lái)的老人.廣州,深圳,東莞各地,省外老人都有.院內(nèi)情況:院內(nèi)現(xiàn)有168間套房(每間20平米,有獨(dú)立洗手間,陽(yáng)臺(tái)),現(xiàn)有老人42名(每位老人一間套房),工作人員30名.對(duì)比：其他大型的敬老院對(duì)外報(bào)價(jià)每人每月600,事實(shí)上是4-6個(gè)老人一個(gè)房間,飲食也很苛刻,環(huán)境情況:院內(nèi)面積4000平米,有4棟主樓,兩個(gè)環(huán)境不錯(cuò)的花園,配備歌舞娛樂(lè)大廳,麻將房,健身房,餐廳大廳,院內(nèi)配有醫(yī)生.環(huán)境沒(méi)有五星級(jí),但是非常精致實(shí)用,半山而建,環(huán)境優(yōu)雅很適合老人居住.收費(fèi)情況:根據(jù)老人受照顧情況不同,價(jià)格從1500-2500（這個(gè)價(jià)格是一個(gè)月、半年還是一年？）不等,香港的老人收費(fèi)3000,價(jià)格相對(duì)靈活,長(zhǎng)期居住價(jià)格還有優(yōu)惠.對(duì)比：其他大型的敬老院對(duì)外報(bào)價(jià)每人每月600。

經(jīng)營(yíng)情況:由于我們非常重視老人的生活質(zhì)量,在飲食和生活配套方面都有很大的投入。

對(duì)比：其他大型的敬老院對(duì)外報(bào)價(jià)每人每月600,事實(shí)上是4-6個(gè)老人一個(gè)房間,飲食也很苛刻。

三：有足夠的資金，進(jìn)行宣傳。

總結(jié)：你們的優(yōu)勢(shì)就是從老人的飲食起居出發(fā)，投入比其他養(yǎng)老院更多，入住老人的生活質(zhì)量比較高，精神生活也很豐富，而且廣告投入比例很高。

劣勢(shì)W

1：現(xiàn)在敬老院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，服務(wù)態(tài)度不好，有一些害群之馬攪亂了顧客對(duì)于養(yǎng)老院的信心。

2：你們沒(méi)有建立圖書館，報(bào)紙預(yù)定服務(wù)，沒(méi)有定期開(kāi)展踏青、旅游活動(dòng)，沒(méi)有安排老人繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步，從學(xué)習(xí)中得到樂(lè)趣。

總結(jié)：希望你們現(xiàn)在可以買一些書籍，還有毛筆、繪畫等工具，定期開(kāi)展英語(yǔ)、音樂(lè)、美術(shù)、書法、攝影、舞蹈等學(xué)習(xí)內(nèi)容，定期組織老人外出活動(dòng)，旅游，參觀等。但前提是老人必須自愿報(bào)名，而且不收取任何報(bào)名費(fèi)和材料費(fèi)，免費(fèi)教學(xué)。

機(jī)會(huì)O

1：2：現(xiàn)在養(yǎng)老院市場(chǎng)前景大

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我省老年人口已達(dá)400萬(wàn)，僅太原市60歲以上的老年人就已經(jīng)突破40萬(wàn)。此外，老年人口還以每年3%%的速度在增長(zhǎng)，社會(huì)迫切需要發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，未來(lái)養(yǎng)老院的市場(chǎng)需求將越來(lái)越大。如此看來(lái)，辦養(yǎng)老院是一個(gè)非常好的投資方向。老人有意愿

現(xiàn)在，城市里的老人每天在家里除了看看電視，大部分時(shí)間是閑坐著，很沒(méi)意思。隨著觀念的改變，城市里很多老年人希望住進(jìn)養(yǎng)老院，因?yàn)轲B(yǎng)老院里有人專門照顧生活，還有同齡的老人作伴聊天，既不會(huì)感到孤單寂寞，又不給子女添麻煩。不少老年人表示，只要經(jīng)濟(jì)能力允許，養(yǎng)老院的條件也不錯(cuò)，他們?cè)敢獍岬金B(yǎng)老院居住。

政策有支持

記者從太原市民政局老年保障中心了解到，今年年初，全國(guó)老齡委辦公室、民政部等十部門曾聯(lián)合發(fā)文，要求逐步建立以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系。同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)資本投資興辦以老年人為對(duì)象的老年生活照顧、家政服務(wù)等業(yè)務(wù)。我省也出臺(tái)過(guò)16個(gè)部門聯(lián)合簽署的社會(huì)福利社會(huì)化實(shí)施意見(jiàn)，其中對(duì)民間經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)實(shí)行土地、稅收等方面的優(yōu)惠。

市場(chǎng)缺口大

以太原市為例，目前有40萬(wàn)老年人，假如其中20%%的老人愿意入住養(yǎng)老院，就是8萬(wàn)人。一家養(yǎng)老院以50張床位計(jì)算，市場(chǎng)需要這種中等規(guī)模的養(yǎng)老院160家。而太原市現(xiàn)有的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)只有十多家，加上公辦的養(yǎng)老院也不過(guò)幾十家，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老人們的需要。如果以社區(qū)為依托，開(kāi)辦老年服務(wù)機(jī)構(gòu)，或者在太原郊區(qū)環(huán)境優(yōu)美的地方建養(yǎng)老院，為老年人提供舒適的生活條件，將是一個(gè)既有利于社會(huì)，又有利于投資者的選擇。

威脅T

無(wú)

養(yǎng)老院SWOT分析總結(jié)，總的來(lái)說(shuō)，你們的優(yōu)勢(shì)很明顯，而且廣告宣傳也很有力，養(yǎng)老院設(shè)施也很好，物質(zhì)生活也很高，但精神生活沒(méi)有特點(diǎn)，不夠吸引人，我希望你們能把養(yǎng)老院辦成一所高質(zhì)量的老年大學(xué)，這才是你們快速發(fā)展的砝碼和優(yōu)勢(shì)，也是未來(lái)養(yǎng)老院發(fā)展的趨勢(shì)。

二：營(yíng)銷建議

一：從老人子女和老人本身的角度分析。

1：老人子女希望把老人送到你們養(yǎng)老院的廣告宣傳

這個(gè)可以從網(wǎng)絡(luò)、雜志等做宣傳。

2：從老人本人想來(lái)養(yǎng)老院的廣告宣傳

這個(gè)可以通過(guò)報(bào)紙，因?yàn)楝F(xiàn)在老人都有看報(bào)紙的習(xí)慣，不太喜歡上網(wǎng)。

二：宣傳軟文

公司的簡(jiǎn)介一定要很吸引人，這個(gè)可以分為新聞稿和網(wǎng)絡(luò)宣傳軟文。

新聞稿主要是投放到報(bào)紙。

網(wǎng)絡(luò)宣傳軟文主要在老年人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

三：宣傳單

這個(gè)又可以分為電子郵件和信件等。顧客可以打電話索取和直接上我們的網(wǎng)站。

李有有

2009-03-20

備注：雖然只有這么一點(diǎn)，但涵蓋的信息確不少，如果你們有不理解或需要我詳細(xì)解釋的地方，可以發(fā)我信息，我可以具體分析，畢竟有些東西時(shí)候語(yǔ)言很難表達(dá)的。

第五篇：營(yíng)銷策劃方案

OLAY男士營(yíng)銷策劃方案

一、營(yíng)銷現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查，OLAY卓越男士系列的洗面奶品牌認(rèn)知度并不高，銷量也并不是很好，上有歐萊雅、妮維雅等大眾認(rèn)知度很高的男士護(hù)膚品存在，下游眾多小品牌消費(fèi)者對(duì)其品牌已形成一定固定認(rèn)知

要是產(chǎn)品得到更多人的認(rèn)可，就必須形成自己的營(yíng)銷理念，需要賦予產(chǎn)品生命，突出產(chǎn)品特色，給顧客以更好地體驗(yàn)。玉蘭油的女性產(chǎn)品在中國(guó)營(yíng)銷得相當(dāng)成功，產(chǎn)品理念升入人心，大多數(shù)人提到OLAY就會(huì)想到美白等關(guān)注女性護(hù)膚的既定形象。但是，這也給宣傳OLAY男士護(hù)膚產(chǎn)品帶來(lái)一定的難度。

為了渲染產(chǎn)品的男人形象，祛除柔軟女性化的既定形象，母親玉蘭油男士護(hù)膚品選擇了黃曉明作為代言人，主打以運(yùn)動(dòng)、挑戰(zhàn)為主的廣告內(nèi)同，節(jié)奏快而明朗，突出“馳騁巔峰狀態(tài)，擁抱無(wú)限可能”的年輕動(dòng)感。

二、營(yíng)銷活動(dòng)

（一）、幼兒美術(shù)大賽——我心中的爸爸

本產(chǎn)品的定位人群主要為三十歲左右的男性，雌年齡段的男性的孩子應(yīng)該是幼兒園在讀。我們希望在全國(guó)范圍內(nèi)的幼兒園舉辦一次以“我的爸爸”為主題的美術(shù)比賽。孩子參加了我們的比賽，自然其父母也機(jī)會(huì)記得賽事的主辦方：OLAY男士。這樣就同時(shí)提高了OLAY在男士和女士顧客中的知名度，可謂是一箭雙雕

活動(dòng)流程：（1）前期在全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)納西各大幼兒園做好活動(dòng)宣傳，并與愿意參加的幼兒園建立合作機(jī)制，確定活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)流程等重要信息

（2）組織專業(yè)人士評(píng)定兒童繪畫作品，宣傳優(yōu)秀評(píng)獎(jiǎng)，并頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書與禮品

（3）召開(kāi)表彰大會(huì)，邀請(qǐng)父親與孩子一同參加，做公開(kāi)了分享

（4）可在表彰會(huì)上作一次趣味只是競(jìng)猜，給最優(yōu)秀的父子提供一次大獎(jiǎng)（旅游），其他夫妻獲得精美大禮包（OLAY家庭套裝）

（二）幸福轉(zhuǎn)盤(個(gè)功能贈(zèng)送禮物)

（三）OLAY沖關(guān)贏獎(jiǎng)（踢球）

（四）快樂(lè)我做主——普通營(yíng)銷