第一篇：文化營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷策略如何結(jié)合

文化是營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷的關(guān)鍵是個(gè)性，產(chǎn)品與服務(wù)只是這種個(gè)性魅力的載體。星巴克出售的是一種第三場(chǎng)所的獨(dú)特體驗(yàn)而不僅僅是一杯咖啡，資生堂出售的是一種美的姿態(tài)與追求，不僅僅是一種化學(xué)配方。這些都代表著文化這種核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值，著名營(yíng)銷專家譚小芳老師表示，文化營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的有機(jī)結(jié)合，會(huì)帶來畫龍點(diǎn)睛的效果。

文化營(yíng)銷是以顧客的文化體驗(yàn)為訴求，針對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）和顧客的消費(fèi)心理，利用傳統(tǒng)文化或現(xiàn)代文化，形成一種文化氣氛，有效影響顧客消費(fèi)觀念，促進(jìn)消費(fèi)行為的發(fā)生，進(jìn)而形成一種消費(fèi)習(xí)慣，一種消費(fèi)傳統(tǒng)。著名營(yíng)銷專家譚小芳老師表示，實(shí)施文

化營(yíng)銷過程中應(yīng)該注意：

1、個(gè)性化。即要有企業(yè)自己的聲音。

2、人性化。即符合、滿足人的精神需求。

3、社會(huì)性。即充分挖掘社會(huì)文化資源并回歸社會(huì)。

4、生動(dòng)性。即營(yíng)銷技術(shù)要靈活、創(chuàng)新、形象、易傳播。

5、公益性。必須對(duì)社會(huì)有益，將文化融進(jìn)營(yíng)銷，形成1+1>2的社會(huì)價(jià)值。

品牌營(yíng)銷就是文化營(yíng)銷——特色是品牌之魂，文化乃品牌之基。全面挖掘文化資源加以整合，突現(xiàn)文化蘊(yùn)涵的無窮魅力是品牌營(yíng)銷的根本所在。文化營(yíng)銷是以顧客的文化體驗(yàn)為訴求，針對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）和顧客的消費(fèi)心理，利用傳統(tǒng)文化或現(xiàn)代文化，形成一種文化氣氛，有效影響顧客消費(fèi)觀念，促進(jìn)消費(fèi)行為的發(fā)生，進(jìn)而形成一種消費(fèi)習(xí)慣，一種消費(fèi)傳統(tǒng)。

文化營(yíng)銷是指把商品作為文化的載體，通過市場(chǎng)交換進(jìn)入消費(fèi)者的意識(shí)，它在一定程度上反映了消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)和精神追求的各種文化要素。文化營(yíng)銷既包括淺層次的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、造型、裝潢、包裝、商標(biāo)、廣告、款式，又包含對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)值評(píng)判、審美評(píng)價(jià)和道德評(píng)價(jià)。物質(zhì)資源會(huì)枯竭的，唯有文化才能生生不息。文化是土壤，產(chǎn)品是種子，營(yíng)銷好比是在土壤里播種、耕耘，培育出品牌這棵幼苗。可口可樂只是一種特制飲料，和其他汽水飲料也沒有太大的差別，但它之所以能夠成為全球知名品牌，并有一百多年歷史，是因?yàn)樗c美國(guó)的文化有緊密的聯(lián)系，可口可樂的每一次營(yíng)銷活動(dòng)無不體現(xiàn)著美國(guó)文化，是其品牌成為美國(guó)文化的象征，因此，喝起它常常會(huì)有一種享受美國(guó)文化的感覺。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段普遍缺乏新意，消費(fèi)者自身意識(shí)的崛起讓原來的營(yíng)銷方式徹底失效！一切都在改變！在過去，消費(fèi)者一直被看作是具有共性的大眾群體，而非獨(dú)特的個(gè)體。為何不放棄那些誘導(dǎo)消費(fèi)者的騙人把戲，用不可思議的溝通方式去贏得消費(fèi)者呢？讓消費(fèi)者認(rèn)為自己擁有決定權(quán)，讓他們按照自己的方式去傳播品牌的形象，因?yàn)樗麄儾攀钦嬲褂貌⒘私猱a(chǎn)品的人！這就是營(yíng)銷文化革命的核心！讓創(chuàng)造力成為營(yíng)銷不可分割的一部分，因?yàn)樗哂懈嗟拿半U(xiǎn)實(shí)驗(yàn)性、更多的先鋒前衛(wèi)性，營(yíng)銷的文化革命大潮已經(jīng)到來！

為什么代表最新科技水平的電子產(chǎn)品價(jià)格在不斷走低，而那些古老而陳舊的藝術(shù)品和事物卻隨著時(shí)間的推移價(jià)格在看漲？無形的歷史、景觀、風(fēng)俗和文化是否可以轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)

濟(jì)價(jià)值？怎樣的轉(zhuǎn)化才能實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值的最大化？??著名營(yíng)銷專家譚小芳老師表示，文化營(yíng)銷系一組合概念，簡(jiǎn)單地說，就是利用文化力進(jìn)行營(yíng)銷，是指企業(yè)營(yíng)銷人員及相關(guān)人員在企業(yè)核心價(jià)值觀念的影響下，所形成的營(yíng)銷理念，以及所塑造出的營(yíng)銷形象，兩者在具體的市場(chǎng)運(yùn)作過程中所形成的一種營(yíng)銷模式。

著名營(yíng)銷專家譚小芳老師表示，從小的方面看，企業(yè)文化是企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的和共有的核心價(jià)值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為方式，這種優(yōu)秀文化的吸引力可以吸引外部?jī)?yōu)秀的營(yíng)銷人員來為本企業(yè)效力，還可以使本企業(yè)內(nèi)部員工緊密團(tuán)結(jié)在一起，為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，從而達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高。就大的方面而言，知識(shí)經(jīng)濟(jì)這個(gè)時(shí)代，人們?cè)谙M(fèi)物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品的同時(shí)，更加注重消費(fèi)文化形態(tài)的產(chǎn)品，從這個(gè)角度看，企業(yè)最大的效益是由文化創(chuàng)造的，利用文化力營(yíng)銷，從而優(yōu)化資源配置，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，由此看來，文化營(yíng)銷是實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力。下面，我們來分享同仁堂和王老吉文化營(yíng)銷培訓(xùn)案例如下：

同仁堂和王老吉，兩個(gè)百年老字號(hào)，在近幾年里，不約而同地?fù)纹鹞幕笃欤杂耙暈檩d體，開展隱性營(yíng)銷，讓品牌文化在不知不覺中深入人心，取得巨大營(yíng)銷傳播效果，這樣的成功營(yíng)銷模式，非常值得國(guó)內(nèi)許多企業(yè)借鑒。事實(shí)上，近十幾年來，,國(guó)內(nèi)有不少企業(yè)從傳統(tǒng)文化中挖掘可用成分，希望鍛造出厚重的品牌文化，他們的努力是值得欽佩的。在這么多企業(yè)當(dāng)中，筆者清晰地記得南方黑芝麻糊廣告中那一聲悠長(zhǎng)的呼喚，喚出一片懷舊的天空。與此成鮮明對(duì)比的是，仍舊有許多百年老字號(hào)逐漸埋沒在喧囂中，孤寂了，暗淡了。

讓百年老字號(hào)的色彩更強(qiáng)烈點(diǎn)，不僅僅是中國(guó)品牌崛起的一個(gè)振奮消息，也是營(yíng)銷人可以致力奮斗的一個(gè)終極目標(biāo)！同仁堂的一分不花，實(shí)現(xiàn)數(shù)億人關(guān)注同仁堂；多加寶作為合作投資1200萬的三家之一，取得不亞于央視標(biāo)王4000萬的傳播效果。他們所獲得的利益，不僅僅是銷售的提升，更是品牌文化的生生不息！還是那句話：數(shù)百年的品牌文化沉淀，是資本。老字號(hào)企業(yè)要想突破目前的營(yíng)銷困境，最為重要的不是得到政府部門的扶持，而是決定于營(yíng)銷思想和品牌觀念的轉(zhuǎn)變，以及這種轉(zhuǎn)變能否最終為老字號(hào)的品牌營(yíng)銷找到一條與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展壯大之路。

近年來，全聚德接連舉行了一系列大型營(yíng)銷活動(dòng)，如建店135周年時(shí)舉辦的“第一億只全聚德烤鴨出爐儀式”；前門大街改造時(shí)，前門全聚德烤鴨店停業(yè)舉行的宣傳片拍攝,“百年火種保留儀式”等，均引起了社會(huì)和媒體的廣泛關(guān)注。百年全聚德具有深厚的歷史文化底蘊(yùn)。全聚德在和平門店，騰出整整一層樓的面積，建立了自己的展覽館，向來賓展示全聚德的百年歷程。此外，全聚德還將散落在檔案館中的史料挖掘出來，出版了一系列介紹全聚德的圖書，如《全聚德故事》、《全聚德史話》、《全聚德與名人》等等，并還借鑒了肯德基、麥當(dāng)勞從娃娃抓起的營(yíng)銷策略，針對(duì)兒童推出了介紹全聚德歷史故事的小人書，全聚德的宣傳策略是比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

2004年春天，全聚德以其歷史故事為背景拍攝電視劇《天下第一樓》，投資500萬元。節(jié)目播出的兩個(gè)月里，人們?cè)絹碓綗o法抗拒記憶中烤鴨美味的誘惑，紛紛跑到全聚德。一時(shí)間全聚德幾乎店店排隊(duì)，北京全聚德各店鋪的銷售額增加了62%，客流量上升58%，7天賣出了1000萬元，相當(dāng)于多過一個(gè)“黃金周”。不但獲得巨大利潤(rùn)，更喚回了人們對(duì)全聚德的關(guān)注，可謂名利雙收。譚老師認(rèn)為，由于人們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)中包括探新求異以及求知的成分，這就決定了品牌與文化之間存在著密切的聯(lián)系，企業(yè)如能把握住這種聯(lián)系，將文化體驗(yàn)寓于

品牌營(yíng)銷中，便可以取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)——全聚德的文化營(yíng)銷案例就說明了這一點(diǎn)。

拿旅游行業(yè)來說——市場(chǎng)需求方面，文化型旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大。在可持續(xù)發(fā)展方面，體驗(yàn)型的文化旅游，有別于傳統(tǒng)的文化旅游。傳統(tǒng)的文化旅游是建立在單純的觀光基礎(chǔ)之上的，對(duì)文化具有較強(qiáng)的破壞性；而體驗(yàn)型的文化旅游是建立在體驗(yàn)和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上的，既注重文化的展示性，又注重文化的參與性，旅游景區(qū)可以在旅游者參與文化體驗(yàn)的過程中，對(duì)其施加以保護(hù)文化的教育，達(dá)到文化可持續(xù)發(fā)展的目的。

拿白酒行業(yè)來說的話——譚小芳老師認(rèn)為，中國(guó)白酒行業(yè)的本質(zhì)是品牌及其背后的文化歷史積淀。提升品牌勢(shì)能建立屬于自己的一套文化價(jià)值體系，已然成為中國(guó)白酒行業(yè)在奪取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)的過程中討論的焦點(diǎn)。沒有品牌在打造品牌，沒有文化在創(chuàng)造文化，郎酒的洞藏文化、洋河的藍(lán)色文化等都在酒文化本身尋求突破與升華；旨在通過營(yíng)銷創(chuàng)新，管理創(chuàng)新將文化植入產(chǎn)品本身，植入消費(fèi)者心智，形成品牌訴求與客戶需求的價(jià)值共振。

從量上看，中國(guó)白酒行業(yè)正在趨于飽和、過剩，市場(chǎng)空間越來越小，但從質(zhì)上看，行業(yè)的集中度將增強(qiáng)，高品質(zhì)，高附加值的品牌將在酒業(yè)市場(chǎng)占據(jù)重要的一席，文化營(yíng)銷不僅是不斷豐富自身文化的過程而且也是推進(jìn)中國(guó)酒文化建設(shè)，提升中華民族酒文化在世界影響力的過程。從這個(gè)意義上講，文化營(yíng)銷已然不僅僅是一種戰(zhàn)略，也是一種企業(yè)價(jià)值觀，因?yàn)橥七M(jìn)這一戰(zhàn)略實(shí)施的過程也是豐富企業(yè)文化，弘揚(yáng)中國(guó)酒文化的具體實(shí)踐。請(qǐng)看西鳳老字號(hào)酒文化營(yíng)銷案例：

西鳳老字號(hào)酒簡(jiǎn)介——是西鳳酒眾多系列產(chǎn)品中一個(gè)副品牌,目前已有普通裝(低檔)、精品裝(中檔)、家藏裝(高檔)三大系列.在市場(chǎng)格局及消費(fèi)者心理需求等因素不斷發(fā)生變化的今天,如何在西鳳酒眾多系列產(chǎn)品中脫穎而出;如何在陜西白酒市場(chǎng)脫穎而出,已成為擺在公司發(fā)展需要解決的首要問題。文化營(yíng)銷---引導(dǎo)消費(fèi):文化營(yíng)銷是酒這種傳統(tǒng)產(chǎn)品獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式。在酒類經(jīng)營(yíng)中,如何能做到精益求精,并實(shí)實(shí)在在地把文化融入到產(chǎn)品中去,并最終形成企業(yè)效益,增加顧客飲酒的情趣,提升品牌的形象。

西鳳老字號(hào)酒民俗文化營(yíng)銷概念：以西鳳酒幾千年的釀酒歷史和其產(chǎn)地渾然天成的西府民俗文化有機(jī)的結(jié)合起來，以獨(dú)特的民間文化有形的東西來表現(xiàn)老字號(hào)酒無形的文化特色作為西鳳老字號(hào)酒所獨(dú)具的文化賣點(diǎn)，使產(chǎn)品形神兼?zhèn)?。并綜合運(yùn)用各種手段和媒體將其傳播給消費(fèi)者，做白酒新文化運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者。

目前西鳳酒的文化就好比是一塊未經(jīng)琢磨的玉，而且不是一般的玉，而是一塊“和氏壁”?，F(xiàn)今的白酒行業(yè)，在變著花樣送各種各樣的禮品，并且多無新意，而我們選用具有獨(dú)特西鳳酒產(chǎn)地的東西，制造我們產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的差異化。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本無法跟進(jìn)！

企業(yè)賣的是什么？麥當(dāng)勞賣的僅是面包加火腿嗎，答案是否定的,它賣的是快捷時(shí)尚個(gè)性化的飲食文化（QSCV形象）?？逻_(dá)公司賣的僅是照相機(jī)嗎？不是，它賣的是讓人們留住永恒的紀(jì)念。中秋節(jié)吃月餅吃的是什么，我們難道只吃的是它的味道嗎？不是，我們吃的是中華民族傳統(tǒng)文化——團(tuán)圓喜慶。端午節(jié)吃的是粽子嗎？不是，端午節(jié)我們是在吃屈原——吃歷史文化。過生日吃的是蛋糕嗎也不是，吃的是人生的希望與價(jià)值。喝百事可樂喝的是它所蘊(yùn)涵的陽光、活力、青春與健康；喝康師傅冰紅茶喝的是它的激情、酷勁與時(shí)尚。

通過以上例子我們看到在產(chǎn)品的深處包含著一種隱性的東西——文化。企業(yè)向消費(fèi)者推銷的不僅僅是單一的產(chǎn)品，產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者物質(zhì)需求的同時(shí)還滿足消費(fèi)者精神上的需求，給消費(fèi)者以文化上的享受，滿足他們高品位的消費(fèi)。這就要求企業(yè)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式進(jìn)行文化營(yíng)銷?？傊?，譚小芳老師認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，及時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷策略，將文化營(yíng)銷策略運(yùn)用企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷管理過程中，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力！

第二篇：文化營(yíng)銷策略

2、文化營(yíng)銷策略的內(nèi)容

(1)產(chǎn)品文化營(yíng)銷策略

產(chǎn)品的文化營(yíng)銷策略是把文化內(nèi)涵融合于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、款式、品牌形象包裝和服務(wù)等方面，用文化提升商品的內(nèi)在價(jià)值。首先，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上要有文化創(chuàng)新，)即 不僅要滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需求，還要力求滿足他們的 精神文化需求。其次，產(chǎn)品的品牌應(yīng)更適應(yīng)市場(chǎng)的文化要求。最后，應(yīng)增加各項(xiàng)服務(wù)的文化附加值，建立消費(fèi)者反饋意見數(shù)據(jù)庫，借助感情溝通使?fàn)I銷文化成為溝通企業(yè)與客戶的橋梁。

(2)價(jià)格文化營(yíng)銷策略

商品價(jià)格的制定要受到成本、需求、競(jìng)爭(zhēng)、法律等多方面的影響。從價(jià)格文化促銷策略來看，企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)必須進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)各行業(yè)不同的文化背景和消費(fèi)者的文化需求采取適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略。

(3)渠道文化營(yíng)銷策略

企業(yè)在設(shè)計(jì)分銷系統(tǒng)時(shí)必須考慮到已經(jīng)存在的渠道結(jié)構(gòu)，即分銷文化。

(4)促銷文化營(yíng)銷策略

促銷是指企業(yè)將本企業(yè)及產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費(fèi)者，促使其了解、信賴并購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品。這些方式包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推銷和公共關(guān)系。促進(jìn)文化營(yíng)銷策略有兩條實(shí)現(xiàn)途徑：一是利用傳統(tǒng)文化進(jìn)行促銷。二是利用文化潮流的信息

第三篇：淺談上海文化營(yíng)銷策略

淺談上海文化下的營(yíng)銷策略

——以閘北地區(qū)的禮儀為例

摘要：民俗使我們生活中不可缺少的一部分，她時(shí)時(shí)刻刻與我們的生活密切相關(guān)，影響著我們的生活。上海是一個(gè)繁華的大都市，經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)程度不言而喻，她有著吩咐的文化背景，值得我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)品味她獨(dú)特的恩華韻味，從中發(fā)現(xiàn)我們所需要的。在這樣的經(jīng)濟(jì)與文化背景下，我們可以發(fā)現(xiàn)些什么呢？當(dāng)然是其中所蘊(yùn)含的商機(jī)與財(cái)富，這是我們營(yíng)銷人員所必須敏感的話題。關(guān)鍵詞：閘北，風(fēng)俗習(xí)慣，社會(huì)和文化環(huán)境，營(yíng)銷

當(dāng)今的上海已然成為了中國(guó)乃至世界的傷的經(jīng)濟(jì)大都市，之所以稱之為經(jīng)濟(jì)大都市而不是文化大都市，因?yàn)樯虾５慕?jīng)濟(jì)發(fā)展的的確確是用突飛猛進(jìn)來形容也不為過的。上海的不是不發(fā)達(dá)，而是有很多可以研究思考的。再過硬的文化背景下，是存在著許多商機(jī)和財(cái)富的，我們可以采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段來挖掘這些潛在市場(chǎng)或者是再發(fā)現(xiàn)這些已被開發(fā)的市場(chǎng)。

一上海文化的大背景

如果從考古學(xué)上的馬家濱文化算起，上海迄今有六千年的歷史；如果從唐朝天寶十年（751）置華亭縣算起，上海有一千三百多年的歷史；如果從元朝至元二十八年（1291）置縣算起，上海有七百多年的歷史；如果從1843年算起，上海也有一百六十多年的歷史了。上海的民俗文化由長(zhǎng)久的歷史積淀而成，是與居民生活密切相關(guān)的衣食住行，禮儀，信仰，風(fēng)俗娛樂等民間習(xí)慣的總和?！胺炙字耍加谥廖?，搏之而無物，察之而無形，聽之而無聲，然一二人倡之，千百人合之，人與人相接，人與人相續(xù)，頭踵而行之，及其既成，雖其極陋其弊者，舉國(guó)之人，習(xí)以為常；上智所不能察，大力所不能挽，嚴(yán)刑峻法所不能變”（黃遵憲）。這句話非常鮮明地點(diǎn)出了民俗文化的兩大基本特征，即公共性與穩(wěn)定性。同時(shí)必須說的是，上?？芍^是一個(gè)真正意義上的移民城市，不僅有大量國(guó)內(nèi)移民，又有許多海外移民。不同的移民帶來了各具特色的民俗文化，極大地豐富了上海的民俗文化內(nèi)涵與外延，所以上海的文化背景機(jī)器的復(fù)雜與多樣化。

二閘北地區(qū)的禮儀文化介紹

也許是因?yàn)樯虾Ｊ且粋€(gè)移民特多的城市，有關(guān)上海的文化的分析，我們必須要考慮到全體。其實(shí)上海的文化就是全國(guó)各地的文化的一個(gè)小縮影。

在閘北地區(qū)，舊時(shí)孕婦生完孩子要坐月子，吃麻油撒子，在孩子出生后滿月的時(shí)候，父母要請(qǐng)親友前來吃滿月酒，吃酒之前要進(jìn)行一個(gè)過橋儀式。而在滿一百天的時(shí)候，還要為孩子剃胎毛和戴虎頭帽，并辦百日酒。在喪葬習(xí)俗上照顧要是要披麻戴孝（即為穿戴一百步做的衣服，鞋帽，近現(xiàn)代后簡(jiǎn)化為腰纏白孝布，在鞋帽上加綴一小塊方布即可，皆需毛邊），哭喪棒，摔火盆與撒路燈。而在婚姻嫁娶方面，傳統(tǒng)的中國(guó)習(xí)俗還是可以看到的，但同時(shí)外國(guó)的文化也融入了上海這個(gè)大都市。創(chuàng)痛婚禮上，有壓轎，走子孫袋與捅窗紙。這些都是中國(guó)文化所特有的。隨著上海的對(duì)外開放，越來越多的新人也采用西方的結(jié)婚方式了，這也是一種趨勢(shì)。上海的里弄文化也是不得不提的，隨著上海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，里弄里的居民生活習(xí)慣也發(fā)生著改變。新式里弄的住戶，他們有著自己相對(duì)獨(dú)立的居住空間，鄰里關(guān)系不如石門庫那么親密融洽，他們更注重小家庭生活，一家人圍坐在一起吃飯便是家人團(tuán)聚享受天倫之樂的時(shí)刻了。居住條件的改變，使人們有了前所未

有的獨(dú)立與自由。信息社會(huì)里，隨著生活節(jié)奏的加快，人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)是一個(gè)必然的趨勢(shì)。在現(xiàn)代社會(huì)里，人們交往圈子越來越小，鄰里關(guān)系必然會(huì)越來越松散，但這不代表鄰里關(guān)系必然疏遠(yuǎn)，遠(yuǎn)親不如近鄰，無論社會(huì)怎么發(fā)展，鄰里關(guān)系都不應(yīng)該忽略。

三社會(huì)和文化環(huán)境下的營(yíng)銷

“社會(huì)文化是是只一個(gè)民族的特征，價(jià)值觀念，生活方式，分俗習(xí)慣，倫理道德，教育水平，語言文字，社會(huì)結(jié)構(gòu)等的總和?！保ㄒ浴妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論》第六十九頁）在一個(gè)特殊的社會(huì)文化的環(huán)境下會(huì)有一個(gè)特別的營(yíng)銷環(huán)境，我們要根據(jù)特別的營(yíng)銷環(huán)境做出正確的營(yíng)銷策略。上海的文化特征就是一個(gè)混編，我們應(yīng)該更具這一特征找到他潛在的市場(chǎng)。上海的教育水平較高，集中了大量高教育水平的英才，人們的價(jià)值觀念也比較現(xiàn)代化，我們可以根據(jù)這一特點(diǎn)在上海發(fā)展一些特色行業(yè)，以文化為招牌來打開市場(chǎng)。我覺得可以把外向人居多放在進(jìn)行營(yíng)銷策略是考慮的重點(diǎn)，利用消費(fèi)者的思鄉(xiāng)情懷來達(dá)到擴(kuò)大銷售量。還可以細(xì)分市場(chǎng)，打出文化牌來吸引顧客眼球，比如專門吸引安徽人的徽菜館，等等。

四 參考文獻(xiàn)

郭國(guó)慶，汪曉凡 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論》

伊繼佐 《民俗上?！?/p>

工商管理學(xué)院１０市場(chǎng)營(yíng)銷（１）班楊少遠(yuǎn)

第四篇：食品文化營(yíng)銷策略

淺談食品文化營(yíng)銷

信管一班 范佳東 1007083

3文化營(yíng)銷已經(jīng)成為迎合消費(fèi)者深層訴求，建立企業(yè)差異化優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段?？v觀今天的餐飲市場(chǎng),人類的燦爛文化與現(xiàn)代文明正不斷地被餐飲業(yè)者以豐富的想象力構(gòu)思嫁接到餐飲產(chǎn)品和服務(wù)中來,產(chǎn)生了巨大而神奇的營(yíng)銷功能,也使人們的飲食活動(dòng)增添了絢麗多彩的文化內(nèi)容。文化營(yíng)銷脫穎而出,成為企業(yè)商戰(zhàn)利器之一,為企業(yè)開創(chuàng)商機(jī)無限。然而,文化營(yíng)銷決不僅僅是在餐廳唱唱卡拉OK、表演文藝節(jié)目或舉辦一些美食節(jié);成功的餐飲文化營(yíng)銷必須契合時(shí)代背景,把握市場(chǎng)脈搏,調(diào)動(dòng)各種文化因素滲透營(yíng)銷戰(zhàn)略,創(chuàng)造需求,創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)的文化特色,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),吸引顧客并贏得滿意。

關(guān)鍵詞：文化營(yíng)銷、營(yíng)銷策略、餐飲文化

21世紀(jì)文化已逐漸成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。隨著消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)性化和情感化，企業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化，文化因素在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)揮的作用愈發(fā)明顯，文化營(yíng)銷模式正逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷的新生力量。

一、文化營(yíng)銷的內(nèi)涵及作用

所謂文化營(yíng)銷，是基于文化與營(yíng)銷活動(dòng)的融合點(diǎn)，從顧客需求出發(fā)，通過有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)、創(chuàng)造和傳遞某種價(jià)值觀念以滿足消費(fèi)者深層次需求并達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。文化營(yíng)銷以文化價(jià)值為紐帶將企業(yè)內(nèi)外各方面利益維系在一起，既是滿足消費(fèi)者文化需求的方式也是營(yíng)造和傳播企業(yè)文化的途徑。實(shí)施文化營(yíng)銷可以起到創(chuàng)造差異化、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、增進(jìn)企業(yè)外部形象等作用，有效提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

二、餐飲行業(yè)與餐飲文化

餐飲文化是一個(gè)國(guó)家和民族在長(zhǎng)期歷史發(fā)展過程中逐漸形成和傳承的一種飲食習(xí)慣和文化傳統(tǒng)。我國(guó)的餐飲文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，反映了人們飲食活動(dòng)過程中關(guān)于飲食品質(zhì)、審美體驗(yàn)、情感活動(dòng)、社會(huì)功能等諸多方面的獨(dú)特文化意蘊(yùn)。餐飲業(yè)是典型的服務(wù)行業(yè)，具有實(shí)物產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品相結(jié)合，生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)發(fā)生等特征。除了飯菜的質(zhì)量和價(jià)格，消費(fèi)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等因素都會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。因此，餐飲行業(yè)所蘊(yùn)含的文化傳統(tǒng)以及其自身的特點(diǎn)決定了餐飲企業(yè)必須重視品牌文化和企業(yè)文化的塑造，并通過有效的文化營(yíng)銷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、餐飲企業(yè)文化營(yíng)銷策略：

（一）借鑒文化因素，豐富餐飲品牌內(nèi)涵

中國(guó)飲食文化的發(fā)展與國(guó)家的歷史變遷、民族習(xí)俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系，消費(fèi)者很容易對(duì)飲食消費(fèi)中的中國(guó)文化元素產(chǎn)生共鳴。因此，企業(yè)應(yīng)該努力

尋找產(chǎn)品、服務(wù)、品牌與中國(guó)文化的銜接點(diǎn)，增加品牌的附加價(jià)值，在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中借鑒各類文化因素，有效地豐富餐飲品牌的內(nèi)涵。

1、深挖歷史和民俗：深入挖掘各個(gè)歷史朝代的飲食文化精神，汲取民族原生態(tài)的飲食文化習(xí)俗，從形式到內(nèi)核進(jìn)行總結(jié)和提煉，保留原汁原味或改良創(chuàng)新，通過就餐環(huán)境的裝潢設(shè)計(jì)、服務(wù)人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關(guān)文化節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)表演等一系列營(yíng)銷手段給顧客帶來難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。

北京的“海碗居”老北京炸醬面館就是個(gè)將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營(yíng)有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲，身著對(duì)襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計(jì)，大理石的八仙桌，紅漆實(shí)木的長(zhǎng)條凳，京腔京韻的北京琴書，地道的北京風(fēng)味小吃，每一個(gè)因素?zé)o不映襯出古樸的京味兒文化。在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品，更重要的是體驗(yàn)北京的地方文化氛圍。

2、迎合時(shí)尚因素：追求時(shí)髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求，在餐飲服務(wù)中加入時(shí)尚的文化因素往往能夠調(diào)動(dòng)起人們的消費(fèi)欲望。個(gè)性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點(diǎn)。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮，為滿足現(xiàn)代年輕人個(gè)性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務(wù)項(xiàng)目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時(shí)尚及生活方式的文化營(yíng)銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。

（二）以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，推動(dòng)餐飲文化營(yíng)銷

現(xiàn)代企業(yè)間差異化競(jìng)爭(zhēng)越來越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的內(nèi)在品格、人文精神和價(jià)值取向。而文化營(yíng)銷中蘊(yùn)含的文化因素可以對(duì)受眾進(jìn)行價(jià)值觀和理念上的引導(dǎo)、培育和塑造，與消費(fèi)者在思想、觀念、情感和道德上產(chǎn)生共鳴。因此，塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念，建立健全與之相適應(yīng)的文化管理體系，可以為企業(yè)進(jìn)行文化營(yíng)銷活動(dòng)提供有力保障和動(dòng)力源泉。

1、樹立“真、善、美”的文化價(jià)值取向：人類文化活動(dòng)的終極意義就是對(duì)“真、善、美”的不懈追求。求“真”，要求企業(yè)真誠(chéng)待客，誠(chéng)信服務(wù)；向“善”，要求企業(yè)關(guān)注公益，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，尋“美”，要求企業(yè)在服務(wù)中融入藝術(shù)美感，增加審美情趣。對(duì)“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會(huì)接受和推崇，使文化營(yíng)銷表現(xiàn)出不同于其他營(yíng)銷方式的高品位素質(zhì)，使?fàn)I銷不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為，而且成為追求社會(huì)效益的文化行為。

山東著名海鮮餐飲集團(tuán)“凈雅集團(tuán)”在20多年的發(fā)展歷程中，憑借其獨(dú)特文化管理的實(shí)踐，在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動(dòng)品牌文化營(yíng)銷的典范。凈雅文化標(biāo)準(zhǔn)包括“靈魂篇、理念篇和標(biāo)準(zhǔn)篇”，分別回答了凈雅“將成為什么”，凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個(gè)文化價(jià)值體系圍繞“幸?？鞓放c奉獻(xiàn)同在”的核心價(jià)值觀和“真誠(chéng)、忠誠(chéng)、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開，通過制度、流程、考核、審計(jì)和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價(jià)值取向落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，滲透到每個(gè)員工心中，使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器，輻射并影響與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)利益主體。

2、注重員工文化培訓(xùn)，實(shí)行全員文化營(yíng)銷：文化就是一種對(duì)待工作、對(duì)待人生、對(duì)待社會(huì)的態(tài)度，企業(yè)的文化建設(shè)得好，其員工素質(zhì)自然也會(huì)提高。因此，在企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中，體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上，使每一個(gè)員工都成為文化的主動(dòng)實(shí)踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個(gè)外界了解企業(yè)的“窗口”，傳播良好的企業(yè)品牌形象，直接影響消費(fèi)者對(duì)餐飲品牌的評(píng)價(jià)和定位。

四、結(jié)語

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，文化營(yíng)銷已經(jīng)成為迎合消費(fèi)者深層訴求，建立企業(yè)差異化優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。在具有深厚文化淵源的餐飲行業(yè)，合理選擇文化營(yíng)銷策略，充分發(fā)揮文化因素對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的促進(jìn)作用，喚起消費(fèi)者

對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的需求，贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：營(yíng)銷文化與文化營(yíng)銷

論營(yíng)銷文化與文化營(yíng)銷

近年來，隨著營(yíng)銷理論的發(fā)展與延伸，各種各樣的營(yíng)銷理論應(yīng)運(yùn)而生，關(guān)系營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、創(chuàng)新營(yíng)銷、文化營(yíng)銷等營(yíng)銷理論的“細(xì)分產(chǎn)品”成為營(yíng)銷理論界新寵兒。其實(shí)，從實(shí)戰(zhàn)的角度來考慮，理論往往給整日忙碌的市場(chǎng)實(shí)踐者帶來些許的迷茫——有時(shí)甚至是迷惑。而最近盛行的文化營(yíng)銷更加讓營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人們無所適從，盲目跟風(fēng)不現(xiàn)實(shí)，不做文化營(yíng)銷顯落伍，以致于出現(xiàn)了市場(chǎng)上的營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人不懈營(yíng)銷理論家，營(yíng)銷理論家鄙視營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)象。

針對(duì)時(shí)下流行的文化營(yíng)銷，我們應(yīng)該先從文化營(yíng)銷和營(yíng)銷文化的概念談起。所謂文化營(yíng)銷，指的是企業(yè)(或組織)以文化為主體進(jìn)行營(yíng)銷的行為方式。文化營(yíng)銷是一種協(xié)調(diào)營(yíng)銷活動(dòng)中文化沖突的方式，是“針對(duì)企業(yè)面臨的目標(biāo)市場(chǎng)的文化環(huán)境采取一系列的文化適應(yīng)策略，以減少或防止?fàn)I銷與文化、異域文化的沖突，進(jìn)而使?fàn)I銷活動(dòng)適應(yīng)和融合于當(dāng)?shù)匚幕囊环N營(yíng)銷方式?！边@是文化營(yíng)銷在理論界比較流行的一個(gè)定義。因此，可以認(rèn)為文化營(yíng)銷是通過文化的方式解決營(yíng)銷問題的過程，它或多或少地對(duì)其他營(yíng)銷理論和思維具有排斥反應(yīng)。那么何謂營(yíng)銷文化呢？營(yíng)銷文化是企業(yè)為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，而構(gòu)建核心價(jià)值觀的一種營(yíng)銷體系或系統(tǒng)。它綜合了企業(yè)可以把握或掌控的資源，利用適合企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的理論基礎(chǔ)，經(jīng)過充分論證和大量實(shí)踐，創(chuàng)建的一整套營(yíng)銷文化藝術(shù)架構(gòu)。是社會(huì)利益、企業(yè)利益、消費(fèi)利益進(jìn)行科學(xué)構(gòu)思與整合，創(chuàng)造核心價(jià)值鏈的空間模板。

可見營(yíng)銷文化理論是身處大市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)圈企業(yè)的必修課。本世紀(jì)初，許多企業(yè)的成功緣于營(yíng)銷文化理論，正因?yàn)檫@些企業(yè)的創(chuàng)造性營(yíng)銷實(shí)踐，加之理論界人士的歸納整理，營(yíng)銷文化理論在不久的將來將走出實(shí)驗(yàn)室，成為未來較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)主載營(yíng)銷學(xué)發(fā)展的主體科學(xué)。

因此，接下來有必要對(duì)營(yíng)銷文化和文化營(yíng)銷進(jìn)行辯證地思考和論述。首先，營(yíng)銷文化模板催生文化營(yíng)銷的廣泛應(yīng)用。中國(guó)人的營(yíng)銷實(shí)踐和營(yíng)銷理論探索已經(jīng)持續(xù)了二十幾年，逐漸形成了較為完善而系統(tǒng)的營(yíng)銷理論體系。這一理論體系的形成，一方面得益于廣大營(yíng)銷界人士的孜孜追求與探索，另一方面得益于對(duì)國(guó)際先進(jìn)的營(yíng)銷理念和理論的吸收。因此，完全可以認(rèn)為，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)形成較為系統(tǒng)的營(yíng)銷文化體系，也就是說，中國(guó)自有營(yíng)銷理論體系的形成代表著一種推動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)步的文化體系的建立。而隨著以中國(guó)經(jīng)濟(jì)為核心和特色的中國(guó)經(jīng)

濟(jì)圈的形成，也標(biāo)志著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化體系的建立，繼而致使眾多活躍在這一經(jīng)濟(jì)圈中的企業(yè)，開始著眼于建立并培養(yǎng)適應(yīng)大中國(guó)經(jīng)濟(jì)圈的企業(yè)文化和市場(chǎng)文化。因此，可以認(rèn)為，所有在這一經(jīng)濟(jì)圈活動(dòng)的企業(yè)，只要建立了營(yíng)銷文化模板，都在或多或少地運(yùn)用或使用文化營(yíng)銷這一理論。從這一點(diǎn)上來看，這是一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，是經(jīng)濟(jì)規(guī)律使然，并不能完全將這些企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)納入文化營(yíng)銷范疇。因此，可以認(rèn)為，文化營(yíng)銷是一種理性的必然或趨勢(shì)，而不是一種理論的趨使。

其次，營(yíng)銷文化是一種綜合性的文化藝術(shù)。經(jīng)濟(jì)成熟和市場(chǎng)成熟促進(jìn)了營(yíng)銷文化的成熟。營(yíng)銷文化的成熟標(biāo)志著企業(yè)可以有效地選擇和利用現(xiàn)有的營(yíng)銷理論，標(biāo)志著企業(yè)能夠利用這些理論駕馭市場(chǎng)，標(biāo)志著企業(yè)能夠以正確洽當(dāng)?shù)姆绞揭龑?dǎo)消費(fèi)帶動(dòng)消費(fèi)，標(biāo)志著企業(yè)能夠極大地創(chuàng)造需求。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程中，要經(jīng)歷諸多的市場(chǎng)考驗(yàn)與檢驗(yàn)，勢(shì)必要應(yīng)用更多更豐富的理論基礎(chǔ)來指導(dǎo)實(shí)踐。然而很少企業(yè)一招致勝，多數(shù)還是對(duì)營(yíng)銷理論進(jìn)行整合，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和公司自身實(shí)際，制定出綜合性很強(qiáng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃。因此，與其說企業(yè)掌握了文化營(yíng)銷，還不如說企業(yè)已經(jīng)有效地把握住了如何使?fàn)I銷更具有文化品味的精髓。概括起來就是，成功的營(yíng)銷者必有一套完整且行之有效的營(yíng)銷文化藝術(shù)體系或系統(tǒng)。這種文化藝術(shù)就像電影大片一樣，應(yīng)用了諸多的理論基礎(chǔ)，對(duì)有限的市場(chǎng)空間及信息進(jìn)行整合，制作出一部氣勢(shì)磅礴的營(yíng)銷力作。簡(jiǎn)而言之，就是讓營(yíng)銷更具有文化色彩，更具有藝術(shù)特質(zhì)，更具有人性魅力。

其次，營(yíng)銷實(shí)踐基礎(chǔ)。營(yíng)銷活動(dòng)本身是按照一定的實(shí)踐基礎(chǔ)來運(yùn)行的。任何的營(yíng)銷理論的形成都離不開營(yíng)銷實(shí)踐的支持。營(yíng)銷實(shí)踐基礎(chǔ)是企業(yè)完成營(yíng)銷目標(biāo)的關(guān)鍵，脫離營(yíng)銷實(shí)踐基礎(chǔ)的營(yíng)銷理論將失去生存的土壤。因此，文化營(yíng)銷不可能一枝獨(dú)秀，它與其他的營(yíng)銷理論一樣，都要面臨著實(shí)踐帶來的沖擊，是不可能成為流行的無往不摧的尚方寶劍，只能適用于部分商品或商品營(yíng)銷過程中的某些環(huán)節(jié)。如果因?yàn)椴糠制髽I(yè)的文化營(yíng)銷實(shí)踐取得了成功，就開始一味地追逐文化營(yíng)銷，不切實(shí)際地生搬硬套，只能導(dǎo)致失敗。而營(yíng)銷文化卻不然。企業(yè)要通過營(yíng)銷實(shí)踐來豐富營(yíng)銷文化元素，使其營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)更加豐滿有內(nèi)涵；反過來，營(yíng)銷文化的成熟又會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐起到推波助瀾的作用，企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)會(huì)在一個(gè)規(guī)范有序的文化架構(gòu)里運(yùn)營(yíng)，能夠使企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者形成水乳交融的共同體。

通過對(duì)近幾年國(guó)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐，我們會(huì)更加清楚地理解并區(qū)分文化營(yíng)銷與營(yíng)銷文化，也會(huì)對(duì)企業(yè)在營(yíng)銷理論的甄選上起到指點(diǎn)迷津的效果。

近幾年，中國(guó)出現(xiàn)了一種獨(dú)特的文化現(xiàn)象——平民偶像文化，也有人稱之為海選文化。于是在眾多媒介的推波助瀾之下，產(chǎn)生了無數(shù)的平民偶像，超級(jí)女生、夢(mèng)想王子、好男兒、舞林高手等層出不窮，其中有些人在人氣指數(shù)上甚至已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一些專業(yè)明星。拋開這些不說，這樣的文化活動(dòng)自然不會(huì)逃過精明的企業(yè)家的眼球。于是諸多企業(yè)紛至沓來，都想成為這臺(tái)大戲的經(jīng)濟(jì)主角。從專業(yè)角度來講，這些企業(yè)都想通過這樣的文化活動(dòng)展開針對(duì)自己產(chǎn)品的文化營(yíng)銷，而真正從中受益的恐怕只有蒙牛公司等為數(shù)不多的企業(yè)。原因何在？

文化如何搭臺(tái)，經(jīng)濟(jì)才能唱好戲？無論是奧運(yùn)會(huì)還是平民偶像海選，都需要搭建文化平臺(tái)。企業(yè)切不可認(rèn)為，只要能站在這個(gè)平臺(tái)上就可以唱好文化營(yíng)銷這臺(tái)戲。企業(yè)也一樣要搭建自己的營(yíng)銷文化平臺(tái)。也就是說，企業(yè)在利用市場(chǎng)中眾多的文化平臺(tái)的同時(shí)，首先必須豐富和完善營(yíng)銷文化這一體系和系統(tǒng)，使之科學(xué)化、人文化和規(guī)范化。企業(yè)只有掌握了營(yíng)銷文化，建立了營(yíng)銷文化，運(yùn)用了營(yíng)銷文化，才具備在某些恰當(dāng)?shù)奈幕脚_(tái)上，展現(xiàn)企業(yè)的文化營(yíng)銷才能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的文化營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

以超女文化為例，蒙牛發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)卓越的文化平臺(tái)，蒙牛自己的營(yíng)銷文化平臺(tái)又是什么呢？一是建立了科學(xué)營(yíng)銷組織架構(gòu)；二是建立并整合多種營(yíng)銷理論體系；三是通過營(yíng)銷實(shí)踐建立了營(yíng)銷文化；四是營(yíng)銷文化支撐企業(yè)核心價(jià)值觀。從理論與實(shí)踐的角度分析，蒙牛的任何一次文化營(yíng)銷活動(dòng)，都是建立在上述四點(diǎn)之上的。其任何一次文化營(yíng)銷的成功，無不是整合多種營(yíng)銷理論的結(jié)晶，無不是上下一齊動(dòng)，無不是將營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)迅速達(dá)到消費(fèi)終端，無不是體現(xiàn)其公司核心價(jià)值理念。

而那些沒有取得很好文化營(yíng)銷效果的企業(yè)，要么是沒有選擇好文化的臺(tái)，要么是沒有搭好企業(yè)營(yíng)銷文化的臺(tái)。

因此，企業(yè)要想通過文化營(yíng)銷來達(dá)到其營(yíng)銷目標(biāo)，就必須建立系統(tǒng)性的營(yíng)銷文化體系。（如何建立系統(tǒng)的營(yíng)銷文化體系待續(xù)。）

（作者：利均，以企業(yè)戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷戰(zhàn)略管理和人力資源戰(zhàn)略管理為主要

研究方向，現(xiàn)主攻課題為《戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略目標(biāo)》。歡迎有識(shí)之士共同交流，聯(lián)系方式：ren1999581@yahoo.com.cn）