第一篇：XXX醫(yī)院民主評議政風行風工作整改方案

XXX醫(yī)院民主評議政風行風工作整改方案

為切實找準醫(yī)院政風行風建設中存在的不足，我院堅持“橫向到邊、縱向到底，不留死角”的原則，采取走出去，請進來等方法，通過深入科室進行問卷調(diào)查、明查暗訪、召開座談會等多種形式，征求到社會各界和病人家屬的意見和建議共21條，經(jīng)認真梳理，歸納整理，制定以下整改方案：

一、整改目標

進一步緩解群眾看病難、看病貴的問題，努力建設“人民群眾滿意的醫(yī)院”。按照市衛(wèi)生局和我院《2007年民主評議政風行風工作實施方案》的各項要求, 緊密圍繞服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務流程、服務收費等四個方面的評議重點，扎扎實實進行認真整改。

二、存在問題

（一）工作執(zhí)行力度不夠，管理手段不夠硬，以至于個別醫(yī)務人員在醫(yī)療服務中發(fā)生的服務態(tài)度冷淡、醫(yī)患溝通不足等問題沒有得到根治。

（二）盡管醫(yī)院采取了加班加點、彈性工作制、增加專家門診等措施，但在高峰時段，受接待病員條件的限制，門診仍然出現(xiàn)“三長一短”現(xiàn)象，跟不上群眾的需求。

（三）由于醫(yī)療工作繁忙，醫(yī)務人員心理壓力大，個別醫(yī)務人員有思想認識不足，熱情欠缺以及體力透支現(xiàn)象。

（四）自查自糾督導、協(xié)調(diào)和信息反饋工作力度不夠，有個別科室一直未上報信息，影響了科室評議情況的交流和及時溝通。

三、深刻剖析，查找根源

（一）對行風評議的學習缺乏自覺性和系統(tǒng)性，究其原因主要有兩個方面：一是對行風評議學習重要性的認識程度不夠。目前醫(yī)院的各項中心工作很多，學習任務也很繁重，因此在學習上缺乏緊迫感和自覺性；二是不能正確處理學習與工作的關系。行風評議期間，由于醫(yī)療工作繁忙，部分科室抽不出時間集中學習。

（二）由于學習不夠深入，有些科室和職工對民主評議政風行風重要性和緊迫性的認識不夠深，意識不夠強，缺乏主觀能動性和積極性。

（三）個別醫(yī)務人員全心全意為患者服務的意識淡薄，溝通技巧欠缺。在病人增加，工作量增大的情況下，缺乏耐心，解釋病情不夠，有的醫(yī)務人員與病人家屬溝通不好，服務態(tài)度欠佳。

四、整改要求

通過行風評議轉段動員和自查自糾，我們要進一步加強干部職工對行風評議工作的有關文件學習討論，統(tǒng)一思想，提高認識，明確今后努力方向和整改目標。

（一）進一步加強學習宣傳，提高全院干部職工的思想認識。民主評議政風行風是實踐“三個代表”重要思想，實現(xiàn)、維護和發(fā)展人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是強化群眾監(jiān)督、加強政風行風建設的有效途徑，對于促進醫(yī)院提高醫(yī)療服務質(zhì)量具有重要意義。我們要進一步加大學習宣傳的力度，提高全體干部職工對民主評議政風行風工作重要性的認識，把思想統(tǒng)一到市政府及市衛(wèi)生局民主評議政風行風的要求上來，增強評議工作的責任感、使命感，以積極進取、奮發(fā)有為的態(tài)度，努力做好政風行風評議工作，認真自覺接受全社會和群眾的評議。

（二）明確責任，虛心整改。針對收集到的意見和建議，各科室要根據(jù)《XXX醫(yī)院民主評議政風行風工作整改責任分工表》（見附件），針對這21條意見和建議制定具體整改措施，確定整改時限，明確責任部門和責任人。按照“誰主管、誰負責”的原則，層層建立民主評議政風行風工作整改責任制，自覺對照整改內(nèi)容，研究采取具體措施，保證民主評議政風行風整改到位。

（三）建立完善長效機制鞏固整改成果。要堅持以發(fā)展的眼光鞏固政風行風評議工作成果，從醫(yī)院行風建設的實際出發(fā)，針對存在的問題，對相關規(guī)章制度進行認真梳理，及時修訂完善醫(yī)院的各項管理規(guī)定、醫(yī)務人員的行為準則和職業(yè)道德規(guī)范，逐步實現(xiàn)從靠外部壓力糾正政風行風向自覺完善轉變，從解決突出問題向建立防范機制轉變，從集中治理向依靠制度規(guī)范轉變。

整改方案和措施已經(jīng)制定，但要做到整改到位，任務還相當艱巨。我們決心以解決損害群眾利益的突出問題為重點，以預防部門和行業(yè)不正之風為目標，以人民群眾滿意為標準，繼續(xù)積極主動、扎扎實實地按照工作要求，一項一項整改，一個一個的落實。真正為群眾著想，踏實為群眾辦事，為構建社會主義和諧社會，實現(xiàn)吉安新跨越提供健康保證，以實際行動迎接黨的十七大勝利召開。

第二篇：醫(yī)院民主評議政風行風工作整改方案

自我院民主評議政風行風工作開展以后，醫(yī)院在醒目位置——中藥房處設立了意見箱，向社會發(fā)放政風行風征求意見表，廣泛征求社會多方意見和建議，對全院的醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風的監(jiān)督。同時以開座談會的形式將全院中層干部和各科室的醫(yī)生、護士代表召集在一起，圍繞政風行風評議內(nèi)容，查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風，認真查找我院及個人在醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題?，F(xiàn)就根據(jù)我院民主評議征集到的意見、建議制定我院XX年民主評議政風行風工作整改方案。

1、貫徹“一把手負總責，分管領導各負其責”、“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則。各部門主要負責人堅持“一崗雙責”制度，對政風行風建設任務負責，醫(yī)院分別與分院、門診診所、各科室負責人簽訂責任狀。

2、在藥物購銷方面，醫(yī)院始終堅持藥事管理制，成立了藥事領導小組，先由藥房提出購藥計劃，經(jīng)藥事管理領導小組審批同意后，報分管院長進行藥品品種、藥品價格的審核，再由專人負責購進，藥房負責人驗收藥品后入藥房，杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。

同時開展對醫(yī)藥購銷活動中不正之風的專項治理工作，狠剎醫(yī)務人員、藥劑人員和其他人員收受“紅包”、回扣、“促銷費”歪風，做到廉潔行醫(yī)。鼓勵舉報，發(fā)現(xiàn)有上述現(xiàn)象經(jīng)查實的，按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關條款，停止處方權6-12個月，兩年內(nèi)不得晉薪晉級，不得公費報考研究生，不得評先評優(yōu)。同時，待崗處理6個，每月發(fā)放最低生活費160元。

3、在醫(yī)療儀器設備、醫(yī)院環(huán)境改造方面，醫(yī)院成立了院務會，由科室根據(jù)臨床需要提出購銷醫(yī)療儀器設備（或環(huán)境改造）計劃，經(jīng)中層干部討論通過，再由院務會研究決定后，由院辦公室向市衛(wèi)生局提出購置醫(yī)療設備（或環(huán)境改造）的請示，經(jīng)市衛(wèi)生局批復同意后，再由院辦公室向市行政審批中心提出需購醫(yī)療儀器（或環(huán)境改造）的各種參數(shù)，由市行政審批中心統(tǒng)一采購。

4、醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量督導小組，實行流動負責制，每月不定期的對醫(yī)院各科室的工作進行檢查，包括醫(yī)務人員的勞動紀律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業(yè)務學習記錄及各科室各種登記記錄。

5、醫(yī)院對各分院、診所在財務上實行“統(tǒng)收統(tǒng)支”即：各分院、診所的一切收入統(tǒng)一存入醫(yī)院專用賬號，所有支出由財務科統(tǒng)一劃分支配，杜絕了各分院、診所私設小金庫的行為；在人事召聘上，醫(yī)院（包括各分院、診所）招聘的臨床醫(yī)務人員經(jīng)醫(yī)務科、護理部統(tǒng)一考核合格后，報市衛(wèi)生局人事科，經(jīng)市衛(wèi)生局醫(yī)政科注冊后，方可錄用。

6、醫(yī)院專門制定了本院職工及退休職工在外私設診所的懲罰制度，堅決禁止本院在職或退休職工在外私設診所，并開通了舉報電話：023-71990039，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即向衛(wèi)生監(jiān)督所舉報。

7、醫(yī)院不定期的召開院務會傳達上級精神，共同決策醫(yī)院重大事件處理的方式方法；每月29號定期召開中干會議，各科室對本月工作進行梳理、總結，查找問題；針對查找的問題，大家共同商討提出解決的方法，再由各科室主任對下一月的工作作出計劃安排；科室間相互溝通、交流。

8、設立“廉潔行醫(yī)、誠信服務監(jiān)督崗”，開通24小時監(jiān)督電話：023-71990039；023-719901879、加強學習，狠抓行風教育，做到警鐘長鳴。組織全院職工學習“拒收‘紅包’，自覺抵制不正之風”倡儀書，提高衛(wèi)生隊伍思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，扎實穩(wěn)步地搞好集中整改。

10、做好行風信訪、投訴的接待、登記、核實、處理和反饋工作。避免重復上訪和越級上訪。

11、積極開展幫困助醫(yī)活動。對危急病人，實施先救治、后收費方法，對缺少支付能力的弱勢群體，建立醫(yī)療急救幫困基金，免去他們的部分醫(yī)療欠費。每年對轄區(qū)內(nèi)60歲以上的社區(qū)居民進行免費的健康體檢，每年的2月醫(yī)院將開展一次到開展大型義診和幫困助醫(yī)系列活動。

第三篇：醫(yī)院民主評議政風行風工作整改方案

精選范文:醫(yī)院民主評議政風行風工作整改方案(共2篇)自我院民主評議政風行風工作開展以后，醫(yī)院在醒目位置——中藥房處設立了意見箱，向社會發(fā)放政風行風征求意見表，廣泛征求社會多方意見和建議，對全院的醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風的監(jiān)督。同時以開座談會的形式將全院中層干部和各科室的醫(yī)生、護士代表召集在一起，圍繞政風行風評議內(nèi)容，查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風，認真查找我院及個人在醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題。現(xiàn)就根據(jù)我院民主評議征集到的意見、建議制定我院2005年民主評議政風行風工作整改方案。

1、貫徹“一把手負總責，分管領導各負其責”、“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則。各部門主要負責人堅持“一崗雙責”制度，對政風行風建設任務負責，醫(yī)院分別與分院、門診診所、各科室負責人簽訂責任狀。

2、在藥物購銷方面，醫(yī)院始終堅持藥事管理制，成立了藥事領導小組，先由藥房提出購藥計劃，經(jīng)藥事管理領導小組審批同意后，報分管院長進行藥品品種、藥品價格的審核，再由專人負責購進，藥房負責人驗收藥品后入藥房，杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。同時開展對醫(yī)藥購銷活動中不正之風的專項治理工作，狠剎醫(yī)務人員、藥劑人員和其他人員收受“紅包”、回扣、“促銷費”歪風，做到廉潔行醫(yī)。鼓勵舉報，發(fā)現(xiàn)有上述現(xiàn)象經(jīng)查實的，按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關條款，停止處方權6-12個月，兩年內(nèi)不得晉薪晉級，不得公費報考研究生，不得評先評優(yōu)。同時，待崗處理6個，每月發(fā)放最低生活費160元。

3、在醫(yī)療儀器設備、醫(yī)院環(huán)境改造方面，醫(yī)院成立了院務會，由科室根據(jù)臨床需要提出購銷醫(yī)療儀器設備（或環(huán)境改造）計劃，經(jīng)中層干部討論通過，再由院務會研究決定后，由院辦公室向市衛(wèi)生局提出購置醫(yī)療設備（或環(huán)境改造）的請示，經(jīng)市衛(wèi)生局批復同意后，再由院辦公室向市行政審批中心提出需購醫(yī)療儀器（或環(huán)境改造）的各種參數(shù)，由市行政審批中心統(tǒng)一采購。

4、醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量督導小組，實行流動負責制，每月不定期的對醫(yī)院各科室的工作進行檢查，包括醫(yī)務人員的勞動紀律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業(yè)務學習記錄及各科室各種登記記錄。

5、醫(yī)院對各分院、診所在財務上實行“統(tǒng)收統(tǒng)支”即：各分院、診所的一切收入統(tǒng)一存入醫(yī)院專用賬號，所有支出由財務科統(tǒng)一劃分支配，杜絕了各分院、診所私設小金庫的行為；在人事召聘上，醫(yī)院（包括各分院、診所）招聘的臨床醫(yī)務人員經(jīng)醫(yī)務科、護理部統(tǒng)一考核合格后，報市衛(wèi)生局人事科，經(jīng)市衛(wèi)生局醫(yī)政科注冊后，方可錄用。

6、醫(yī)院專門制定了本院職工及退休職工在外私設診所的懲罰制度，堅決禁止本院在職或退休職工在外私設診所，并開通了舉報電話：023-71990039，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即向衛(wèi)生監(jiān)督所舉報。

7、醫(yī)院不定期的召開院務會傳達上級精神，共同決策醫(yī)院重大事件處理的方式方法；每月29號定期召開中干會議，各科室對本月工作進行梳理、總結，查找問題；針對查找的問題，大家共同商討提出解決的方法，再由各科室主任對下一月的工作作出計劃安排；科室間相互溝通、交流。

8、設立“廉潔行醫(yī)、誠信服務監(jiān)督崗”，開通24小時監(jiān)督電話：023-71990039；023-719901879、加強學習，狠抓行風教育，做到警鐘長鳴。組織全院職工學習“拒收‘紅包’，自覺抵制不正之風”倡儀書，提高衛(wèi)生隊伍思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，扎實穩(wěn)步地搞好集中整改。

10、做好行風信訪、投訴的接待、登記、核實、處理和反饋工作。避免重復上訪和越級上訪。

11、積極開展幫困助醫(yī)活動。對危急病人，實施先救治、后收費方法，對缺少支付能力的弱勢群體，建立醫(yī)療急救幫困基金，免去他們的部分醫(yī)療欠費。每年對轄區(qū)內(nèi)60歲以上的社區(qū)居民進行免費的健康體檢，每年的2月醫(yī)院將開展一次到開展大型義診和幫困助醫(yī)系列活動。

[醫(yī)院民主評議政風行風工作整改方案(共2篇)]篇一：xxx醫(yī)院民主評議政風行風工作整改方案

xxx醫(yī)院民主評議政風行風工作整改方案

為切實找準醫(yī)院政風行風建設中存在的不足，我院堅持“橫向到邊、縱向到底，不留死角”的原則，采取走出去，請進來等方法，通過深入科室進行問卷調(diào)查、明查暗訪、召開座談會等多種形式，征求到社會各界和病人家屬的意見和建議共21條，經(jīng)認真梳理，歸納整理，制定以下整改方案：

一、整改目標

進一步緩解群眾看病難、看病貴的問題，努力建設“人民群眾滿意的醫(yī)院”。按照市衛(wèi)生局和我院《2007年民主評議政風行風工作實施方案》的各項要求, 緊密圍繞服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務流程、服務收費等四個方面的評議重點，扎扎實實進行認真整改。

二、存在問題

（一）工作執(zhí)行力度不夠，管理手段不夠硬，以至于個別醫(yī)務人員在醫(yī)療服務中發(fā)生的服務態(tài)度冷淡、醫(yī)患溝通不足等問題沒有得到根治。

（二）盡管醫(yī)院采取了加班加點、彈性工作制、增加專家門診等措施，但在高峰時段，受接待病員條件的限制，門診仍然出現(xiàn)“三長一短”現(xiàn)象，跟不上群眾的需求。

（三）由于醫(yī)療工作繁忙，醫(yī)務人員心理壓力大，個別醫(yī)務人員有思想認識不足，熱情欠缺以及體力透支現(xiàn)象。

（四）自查自糾督導、協(xié)調(diào)和信息反饋工作力度不夠，有個別科室一直未上報信息，影響了科室評議情況的交流和及時溝通。

三、深刻剖析，查找根源

（一）對行風評議的學習缺乏自覺性和系統(tǒng)性，究其原因主要有兩個方面：一是對行風評議學習重要性的認識程度不夠。目前醫(yī)院的各項中心工作很多，學習任務也很繁重，因此在學習上缺乏緊迫感和自覺性；二是不能正確處理學習與工作的關系。行風評議期間，由于醫(yī)療工作繁忙，部分科室抽不出時間集中學習。

（二）由于學習不夠深入，有些科室和職工對民主評議政風行風重要性和緊迫性的認識不夠深，意識不夠強，缺乏主觀能動性和積極性。

（三）個別醫(yī)務人員全心全意為患者服務的意識淡薄，溝通技巧欠缺。在病人增加，工作量增大的情況下，缺乏耐心，解釋病情不夠，有的醫(yī)務人員與病人家屬溝通不好，服務態(tài)度欠佳。

四、整改要求 [醫(yī)院民主評議政風行風工作整改方案(共2篇)] 通過行風評議轉段動員和自查自糾，我們要進一步加強干部職工對行風評議工作的有關文件學習討論，統(tǒng)一思想，提高認識，明確今后努力方向和整改目標。

（一）進一步加強學習宣傳，提高全院干部職工的思想認識。民主評議政風行風是實踐“三個代表”重要思想，實現(xiàn)、維護和發(fā)展人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是強化群眾監(jiān)督、加強政風行風建設的有效途徑，對于促進醫(yī)院提高醫(yī)療服務質(zhì)量具有重要意義。我們要進一步加大學習宣傳的力度，提高全體干部職工對民主評議政風行風工作重要性的認識，把思想統(tǒng)一到市政府及市衛(wèi)生局民主評議政風行風的要求上來，增強評議工作的責任感、使命感，以積極進取、奮發(fā)有為的態(tài)度，努力做好政風行風評議工作，認真自覺接受全社會和群眾的評議。

（二）明確責任，虛心整改。針對收集到的意見和建議，各科室要根據(jù)《xxx醫(yī)院民主評議政風行風工作整改責任分工表》（見附件），針對這21條意見和建議制定具體整改措施，確定整改時限，明確責任部門和責任人。按照“誰主管、誰負責”的原則，層層建立民主評議政風行風工作整改責任制，自覺對照整改內(nèi)容，研究采取具體措施，保證民主評議政風行風整改到位。

（三）建立完善長效機制鞏固整改成果。要堅持以發(fā)展的眼光鞏固政風行風評議工作成果，從醫(yī)院行風建設的實際出發(fā)，針對存在的問題，對相關規(guī)章制度進行認真梳理，及時修訂完善醫(yī)院的各項管理規(guī)定、醫(yī)務人員的行為準則和職業(yè)道德規(guī)范，逐步實現(xiàn)從靠外部壓力糾正政風行風向自覺完善轉變，從解決突出問題向建立防范機制轉變，從集中治理向依靠制度規(guī)范轉變。

整改方案和措施已經(jīng)制定，但要做到整改到位，任務還相當艱巨。我們決心以解決損害群眾利益的突出問題為重點，以預防部門和行業(yè)不正之風為目標，以人民群眾滿意為標準，繼續(xù)積極主動、扎扎實實地按照工作要求，一項一項整改，一個一個的落實。真正為群眾著想，踏實為群眾辦事，為構建社會主義和諧社會，實現(xiàn)吉安新跨越提供健康保證，以實際行動迎接黨的十七大勝利召開。

篇二：人民醫(yī)院關于民主評議政風行風整改措施

人民醫(yī)院關于民主評議政風行風

反饋意見的整改措施

2011年全市開展的民主評議政風行風活動，我院高度重視，堅持“標本兼治、糾建并舉”的原則，以“關愛患者、心系醫(yī)院”，以加強行風建設為核心，以人民群眾滿意為標準，強化措施，務求實效。針對反饋意見，院委會召開會議研究討論，及科主任（護士長）間交流，組織質(zhì)[醫(yī)院民主評議政風行風工作整改方案(共2篇)]量交叉大檢查，召開質(zhì)控經(jīng)驗交流會，相互監(jiān)督，相互學習。通過院長行政查房、質(zhì)量分析會等，做好醫(yī)療質(zhì)量與安全工作的檢查考核、分析評價和持續(xù)改進。完善并認真落實各項規(guī)章制度、工作流程和操作規(guī)范，不斷提高質(zhì)量安全管理能力。

繼續(xù)實施“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”戰(zhàn)略，進一步加強醫(yī)院基礎建設，加強人才引進和培養(yǎng)、重點學科建設、新技術新項目開展，努力打造一批在我市乃至省內(nèi)有特色、有影響力、發(fā)展后勁大的品牌科室，并輻射和帶動其他專業(yè)學科發(fā)展。

三、嚴抓醫(yī)療服務、加強醫(yī)患溝通，努力提供優(yōu)質(zhì)服務 嚴格執(zhí)行崗位服務規(guī)范和考核細則，落實首問首診首接負責制，組織醫(yī)院服務規(guī)范、服務禮儀的學習培訓，進一步提高主動服務意識，改善服務態(tài)度，規(guī)范服務行為，提高服務水平。強化文明用語和服務禮儀，杜絕服務忌語和服務態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，對醫(yī)院窗口科室尤其是對急診科、導醫(yī)臺、收款處、掛號處等人員開展主動服務意識等方面的培訓。對醫(yī)護人員的儀表、服務態(tài)度、工作狀態(tài)進行考核，對不符合要求的行為，除當場批評教育外，與科室考核掛鉤。醫(yī)患溝通是解決醫(yī)患矛盾的重要抓手。我院在全市率先成立了出院病人回訪制度，以電話回訪等形式向出院病人了解疾病康復情況并進行健康教育指導，了解住院患者對醫(yī)務人員服務滿意程度及對醫(yī)院的意見和建議，及時反饋和整改，使97%以上患者享受到“醫(yī)后服務”，社會反響較好，在今后的工作中將進一步做細做好、做成亮點。好的溝通技

巧，減少和化解醫(yī)患之間的矛盾和糾紛，用嶄新的服務形象樹立醫(yī)院服務品牌。進一步加強黨風廉政建設和行業(yè)作風建設，不斷完善以“正面引導、制度約束、目標管理、嚴格考核、糾建并舉”為目標的政風行風評價和考核體系。嚴格收費管理，規(guī)范收費行為，對私收費、漏收費、亂收費等問題嚴抓嚴懲，努力減輕患者經(jīng)濟負擔，切實惠民利民。

四、嚴格藥品購銷渠道、執(zhí)行國家物價政策。在藥物購銷方面，醫(yī)院始終堅持藥事管理制，成立了藥事領導小組，先由藥房提出購藥計劃，嚴格按照政府招標藥材，藥房負責人驗收藥品后入藥房，杜絕了偽劣藥品進入我院，藥品價格嚴格執(zhí)行國家物價標準，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。同時始終堅持開展對醫(yī)藥購銷活動中不正之風的治理工作，狠剎醫(yī)務人員、藥劑人員和其他人員收受“紅包”、回扣、“促銷費”歪風，做到廉潔行醫(yī)。鼓勵舉報，發(fā)現(xiàn)有上述現(xiàn)象經(jīng)查實的，按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關條款，停止處方權6-12個月，不得評先評優(yōu)，待崗處理6個。設立“廉潔行醫(yī)、誠信服務監(jiān)督崗”，開通24小時監(jiān)督電話：0371-62666666。做好行風信訪、投訴的接待、登記、核實、處理和反饋工作。避免上訪和越級上訪。

在今后的工作中，我們將進一步提高對民主評議政風行風工作重要性的認識，認真總結經(jīng)驗，正視不足，積極整改存在的問題，堅持診療“三合理”要求，自覺接受全社會和群眾的評議，讓人民群眾對我院的醫(yī)療服務更加滿意！

二〇一一年六月十六日

第四篇：醫(yī)院民主評議政風行風工作整改方案

醫(yī)院民主評議政風行風工作整改方案

自我院民主評議政風行風工作開展以后，醫(yī)院在醒目位置——中藥房處設立了意見箱，向社會發(fā)放政風行風征求意見表，廣泛征求社會多方意見和建議，對全院的醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風的監(jiān)督。同時以開座談會的形式將全院中層干部和各科室的醫(yī)生、護士代表召集在一起，圍繞政風行風評議內(nèi)容，查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風，認真查找我院及個人在醫(yī)德醫(yī)風方面存在的突出問題。現(xiàn)就根據(jù)我院民主評議征集到的意見、建議制定我院XX年民主評議政風行風工作整改方案。

1、貫徹“一把手負總責，分管領導各負其責”、“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則。各部門主要負責人堅持“一崗雙責”制度，對政風行風建設任務負責，醫(yī)院分別與分院、門診診所、各科室負責人簽訂責任狀。

2、在藥物購銷方面，醫(yī)院始終堅持藥事管理制，成立了藥事領導小組，先由藥房提出購藥計劃，經(jīng)藥事管理領導小組審批同意后，報分管院長進行藥品品種、藥品價格的審核，再由專人負責購進，藥房負責人驗收藥品后入藥房，杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。

同時開展對醫(yī)藥購銷活動中不正之風的專項治理工作，狠剎醫(yī)務人員、藥劑人員和其他人員收受“紅包”、回扣、“促銷費”歪風，做到廉潔行醫(yī)。鼓勵舉報，發(fā)現(xiàn)有上述現(xiàn)象經(jīng)查實的，按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關條款，停止處方權6-12個月，兩年內(nèi)不得晉薪晉級，不得公費報考研究生，不得評先評優(yōu)。同時，待崗處理6個，每月發(fā)放最低生活費160元。

3、在醫(yī)療儀器設備、醫(yī)院環(huán)境改造方面，醫(yī)院成立了院務會，由科室根據(jù)臨床需要提出購銷醫(yī)療儀器設備（或環(huán)境改造）計劃，經(jīng)中層干部討論通過，再由院務會研究決定后，由院辦公室向市衛(wèi)生局提出購置醫(yī)療設備（或環(huán)境改造）的請示，經(jīng)市衛(wèi)生局批復同意后，再由院辦公室向市行政審批中心提出需購醫(yī)療儀器（或環(huán)境改造）的各種參數(shù)，由市行政審批中心統(tǒng)一采購。

4、醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量督導小組，實行流動負責制，每月不定期的對醫(yī)院各科室的工作進行檢查，包括醫(yī)務人員的勞動紀律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業(yè)務學習記錄及各科室各種登記記錄。

5、醫(yī)院對各分院、診所在財務上實行“統(tǒng)收統(tǒng)支”即：各分院、診所的一切收入統(tǒng)一存入醫(yī)院專用賬號，所有支出由財務科統(tǒng)一劃分支配，杜絕了各分院、診所私設小金庫的行為；在人事召聘上，醫(yī)院（包括各分院、診所）招聘的臨床醫(yī)務人員經(jīng)醫(yī)務科、護理部統(tǒng)一考核合格后，報市衛(wèi)生局人事科，經(jīng)市衛(wèi)生局醫(yī)政科注冊后，方可錄用。

6、醫(yī)院專門制定了本院職工及退休職工在外私設診所的懲罰制度，堅決禁止本院在職或退休職工在外私設診所，并開通了舉報電話：023-71990039，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即向衛(wèi)生監(jiān)督所舉報。

7、醫(yī)院不定期的召開院務會傳達上級精神，共同決策醫(yī)院重大事件處理的方式方法；每月29號定期召開中干會議，各科室對本月工作進行梳理、總結，查找問題；針對查找的問題，大家共同商討提出解決的方法，再由各科室主任對下一月的工作作出計劃安排；科室間相互溝通、交流。

8、設立“廉潔行醫(yī)、誠信服務監(jiān)督崗”，開通24小時監(jiān)督電話：023-71990039；023-71990187

9、加強學習，狠抓行風教育，做到警鐘長鳴。組織全院職工學習“拒收‘紅包’，自覺抵制不正之風”倡儀書，提高衛(wèi)生隊伍思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，扎實穩(wěn)步地搞好集中整改。

10、做好行風信訪、投訴的接待、登記、核實、處理和反饋工作。避免重復上訪和越級上訪。

11、積極開展幫困助醫(yī)活動。對危急病人，實施先救治、后收費方法，對缺少支付能力的弱勢群體，建立醫(yī)療急救幫困基金，免去他們的部分醫(yī)療欠費。每年對轄區(qū)內(nèi)60歲以上的社區(qū)居民進行免費的健康體檢，每年的2月醫(yī)院將開展一次到開展大型義診和幫困助醫(yī)系列活動。

第五篇：民主評議政風行風工作整改方案

民主評議政風行風工作整改方案

根據(jù)清糾組（～）4號和濮糾辦（～）7號文件精神，按照“管行業(yè)必須管行風”，“誰主管誰負責”的基本原則，為確保民主評議行風工作扎實推進，不走過場，縣交通局黨組高度重視，多次召開由二級機構主要負責人參加的專題會議，根據(jù)召開座談會，發(fā)放征求意見表和市糾風辦反饋的意見、建議，本著“有則改之、無則加勉”的原則，認真剖析問題產(chǎn)生的根源，并結合行業(yè)部門實際，按照“輕重緩急”的原則，制訂了切實可行的整改措施。

一、交通行政執(zhí)法人員的執(zhí)法水平低，服務意識淡薄。

整改措施：如何提高交通行政執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，努力糾正交通在人們心目中的形象，歷來是局黨組注重的首要工作。首先，我們研究制訂了執(zhí)法人員學習培訓計劃，至年底，擬定于對我局全體執(zhí)法人員進行二期行政執(zhí)法培訓，重點學習《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政許可法》、《交通行政處罰程序規(guī)定》、《河南省交通行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法職業(yè)道德》等相關交通法律、法規(guī)。培訓結束后，進行嚴格的閉卷考試，考試采取單人單桌，局黨組成員親自監(jiān)場的方式進行。考試成績張榜公布，考試不合格者，收回執(zhí)法證件，待崗學習，補考合格后，方可上崗，以此調(diào)動全體執(zhí)法人員學習業(yè)務知識的積極性和主動性，不斷提高全體執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和服務水平。

二、對交通規(guī)費征收政策宣傳不夠。

整改措施：我們成立了以黨組副書記，副局長盧靜同志為組長的宣傳工作領導小組，結合交通規(guī)費征稽所的實際，制訂了宣傳工作計劃，并將宣傳工作納入單位工作目標考核。要求征稽所要充分利用新聞媒介或采取印發(fā)宣傳單，組織宣傳車等形式，廣泛深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力宣傳我局的各項交通規(guī)費征收政策，爭取讓全社會都來理解交通，支持交通。

三、部分單位“窗口”存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等不文明行為。

整改措施：繼續(xù)加強交通執(zhí)法人員的職業(yè)道德教育，進一步推行首問負責制，限時辦結制、服務承諾制和責任追究制，認真落實各項便民措施。

四、部分執(zhí)法人員“三亂”意識談薄，違規(guī)上路查車現(xiàn)象時有發(fā)生。

整改措施：局黨組對治理公路“三亂”工作高度重視，專門召開了黨組擴大會。會上，大家共同學習了國家、省、市、縣關于治理公路“三亂”的一系列文件精神，局黨組書記、局長賈建嶺同志認真分析了公路“三亂”的負面影響和社會危害，要求與會同志要時刻緊繃治理公路“三亂”這根弦，從服務清豐經(jīng)濟建設的大局出發(fā)，管理好內(nèi)部執(zhí)法隊伍。首先為強化責任意識，對各行政執(zhí)法單位層層簽訂了《行政執(zhí)法保證書》，形成人人關心、人人參與的治理公路“三亂”工作格局。其次，充分發(fā)揮交通行政執(zhí)法督查領導小組的監(jiān)督檢查作用，采取定期與不定期、白天與夜間、明察與暗訪相結合的方式，對易發(fā)生公路“三亂”的重要時期、重點路段進行重點監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息。其三，為配合全省治理公路“三亂”集中檢查活動，我們還組織編寫了《交通行風建設文件匯編》，該書匯集了國家、省、市、縣一系列治理公路“三亂”文件，對交通行政執(zhí)法人員如何做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)崗、依法行政做出了詳細規(guī)定，分發(fā)下去，人手一冊，并采取培訓、考核的方式，增強全體職工的自覺性和參與意識。

五、地方道路養(yǎng)護措施滯后，“前修后毀”現(xiàn)象嚴重。

整改措施：縣地方道路管理所積極籌措資金，專門成立了養(yǎng)護小組，并以承包的形式建立了專業(yè)養(yǎng)護組織，對我縣的樣板路進行了標準化養(yǎng)護。并根據(jù)“縣道縣管，鄉(xiāng)道鄉(xiāng)管，村道村管”的原則，積極督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應的“縣、鄉(xiāng)、村”三級養(yǎng)護組織。同時，加大地方道路路產(chǎn)、路權的宣傳力度，嚴厲打擊超限運輸車輛擅自行駛地方道路的違法行為。積極向上級部門爭取地方道路養(yǎng)護資金，加大資金投入力度，努力轉變地方道路前修后毀現(xiàn)象，確保地方道路安全暢通。

六、交通運輸票價高，服務質(zhì)量差。

整改措施：切實加強城鄉(xiāng)公交車輛司乘人員的素質(zhì)教育，樹立“乘客是上帝”的服務理念，強化行業(yè)管理，嚴厲打擊哄抬票價、欺客、宰客、甩客等違法行為，設立舉報電話和投訴意見箱，對證據(jù)確鑿、經(jīng)查證屬實的，將一律吊銷其經(jīng)營資格，停止參運。

總之，縣交通局的行風評議工作，在市交通局和縣政府監(jiān)察局的正確領導下，本著自查自糾不走過場，整改落實不圖形式的原則，對于收集的意見和建議進行了認真梳理、剖析和整改。我們將以此次行風評議活動為契機，努力糾正交通行政執(zhí)法隊伍中的不規(guī)范行為，強化素質(zhì)教育，提高執(zhí)法水平，增強服務理念，為清豐的經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

二○○六年十月十八日