第一篇：網(wǎng)監(jiān)大隊開展“立警為公、執(zhí)法為民”專題教育活動方案

網(wǎng)監(jiān)大隊開展“立警為公、執(zhí)法為民”

專題教育活動方案

一、指導(dǎo)思想

以“警民親”活動為載體，以增強社會主義法治理念為核心，以解決執(zhí)法突出問題為突破口，牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”思想，全面推進我省交警系統(tǒng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過集中教育，針對隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，大力整改執(zhí)法突出問題，使民警執(zhí)法為民思想進一步端正，執(zhí)法行為進一步規(guī)范，人民群眾的滿意度進一步提高。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

網(wǎng)監(jiān)大隊成立“立警為公、執(zhí)法為民”專題教育活動小組：

組長：羅隼（大隊長）

副組長：滕林江（副大隊長）

成員：網(wǎng)監(jiān)大隊全體民警、職工

四、主要方法及步驟

1、組織民警開展執(zhí)法為民專題學(xué)習(xí)活動。

2、調(diào)查民警思想、工作和生活動態(tài)。各級政工部門要通過問卷調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)談心、民警座談等形式，深入了解民警思想、工作、生活實際狀況，存在的困難、問題；組織民警

談心，交流學(xué)習(xí)體會和對存在的執(zhí)法問題的認(rèn)識。分析自身存在的問題，提出下一步整改的措施。學(xué)習(xí)和排查整改情況記入單位和個人執(zhí)法檔案。

3、剖析典型案例。大隊要整理互聯(lián)網(wǎng)違法犯罪的典型案例，剖析現(xiàn)場勘查、證據(jù)收集、調(diào)查訪問、處理程序、責(zé)任認(rèn)定等方面存在的問題，增強民警的程序意識、證據(jù)意識和法制意識。

4、開展執(zhí)法基本功練兵活動。一是強化民警法律基本知識。組織民警系統(tǒng)學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《公安機關(guān)執(zhí)法細(xì)則》已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī)及其配套法規(guī)和《人民警察法》等法律法規(guī)，使民警對常用的法律法規(guī)條文能夠熟記和正確運用。二是苦練執(zhí)法實戰(zhàn)技能。積極辦案卷宗評比、案例教學(xué)、網(wǎng)上訓(xùn)練、等多種練兵形式，不斷提高網(wǎng)監(jiān)民警執(zhí)法技能。

5、規(guī)范協(xié)警行為。對協(xié)警的使用和監(jiān)督管理提出明確要求。要結(jié)合實際制定相關(guān)規(guī)章制度，明確協(xié)警工作職責(zé)，開展協(xié)警業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

五、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要將集中教育活動作為實施“警民親”活動的一項重要內(nèi)容來抓，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任人。

（二）促進業(yè)務(wù)工作。要把這次教育整頓融入到各項業(yè)

務(wù)工作之中，統(tǒng)籌兼顧，努力做到相互促進，相互協(xié)調(diào)發(fā)展，要真抓實干，注重工作實效，確保集中教育和業(yè)務(wù)工作都取得成效。

（三）強化執(zhí)法監(jiān)督。加強輿情分析，積極收集和充分傾聽對網(wǎng)監(jiān)工作的意見和建議，增強群眾監(jiān)督力度。要積極引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)輿論，把互聯(lián)網(wǎng)輿論監(jiān)督作為開展工作的推動力，對存在的問題不護短，積極改進，增強輿論監(jiān)督力度。要全面推行并完善法制員制度、執(zhí)法檔案制度，加大內(nèi)部監(jiān)督力度。

第二篇：《立警為公、執(zhí)法為民》（最終版）

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好，我是來自基層派出所的一名民警，當(dāng)我走上這個演講臺時，我朝夕相處的同事們正同往常一樣，奮戰(zhàn)在各自的工作崗位上。今天，我想借這個機會，來表達對他們最真摯的感情，同時和大家一起分享“發(fā)揚傳統(tǒng)，堅定信念，執(zhí)法為民”的心得體會。我演講的題目是：《立警為公、執(zhí)法為民》。

當(dāng)我拿到此次演講比賽的主題時，似曾相識感撲面而來，腦海中不僅浮現(xiàn)出首都警察博物館警魂柱上鐫刻的一句話：魂似利劍、刺穿邪惡；魂似盾牌、保護人民；魂似獬豸（xiè zhì），公正不阿；魂似鳳凰涅槃（niè pán）、勇于獻身。是??！它們都用不同的語言闡述了相同的、我們警察恪守終生的主題：立警為公，執(zhí)法為民。

愛因斯坦說過：“一個人的價值，應(yīng)該看他貢獻了什么，而不應(yīng)當(dāng)看他取得了什么?！碑?dāng)人生的旅途匆匆向前邁進的時候，我們每個人都會問自己：“我該怎樣擁有一個精彩的人生？”大學(xué)畢業(yè)之初，我就來到了公安這個大家庭，從穿上警服的第一天起，我就決心永遠(yuǎn)要做黨和人民的忠誠衛(wèi)士，把最好的青春年華獻給崇高的公安事業(yè)，真正做到“立檢為公，執(zhí)法為民”。

作為一名青年干警，我一直在想，什么才是真正的“執(zhí)法為民”？是為百姓做一件好事，捐一些錢物嗎？是為群眾服務(wù)一次，爭取一些利益嗎？是為當(dāng)事人辦一個案件，追回一點損失嗎？不是，都不是。真正的“執(zhí)法為民”，應(yīng)該是時刻心系群眾，事事以民為本。我們是人民的兒子，是人民賦予了我們權(quán)力，我們就應(yīng)該急群眾所急，想群眾所想，把人民群眾的呼聲作為第一信號；把人民群眾的需要作為第一選擇；把人民群眾的利益作為第一考慮；把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。這才是真正的“執(zhí)法為民”。這樣的“執(zhí)法為民”，需要建立在一種濃烈地、真摯地感情基礎(chǔ)上，這種感情就是血濃于水的親情！沒有感情，哪來愛心？沒有感情，哪來容忍？沒有對人民群眾血濃于水親人般的感情，又怎么能夠真正地“執(zhí)法為民”？

民間正氣參天地，堯舜業(yè)績泣鬼神！讓我們“懷愛民之心，守為民之責(zé)，謀富民之策，辦利民之事”，懷著對人民群眾親人般的感情，剛正不阿，公正執(zhí)法，創(chuàng)造出宏偉的業(yè)績。

千里之行，始于足下。公安部隊實施愛民固邊戰(zhàn)略、提高邊檢服務(wù)水平和赴海地執(zhí)行維和任務(wù)的實踐充分證明，只要我們看準(zhǔn)了，重視了，堅持了，就一定能夠取得發(fā)展、有所作為。發(fā)揚和繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，創(chuàng)建模范黨組織生活，關(guān)鍵在于建立信心和決心，只要我們真學(xué)、真信、真實踐，就一定能夠闖出一片新天地，開創(chuàng)公安部隊黨的建設(shè)新局面。

全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大優(yōu)勢。民心大如天，群眾是靠山。革命戰(zhàn)爭年代，我們奪取政權(quán)靠的是人民；黨執(zhí)政后，我們鞏固政權(quán)靠的還是人民。人民性是政法機關(guān)的本質(zhì)屬性，執(zhí)法為民、服務(wù)群眾是政法隊伍的價值追求，專群結(jié)合、依靠群眾是做好政法工作的重要法寶。離開了人民的支持，政法事業(yè)將一事無成。

今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年。這是光輝燦爛的90年，我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民經(jīng)過28年艱苦卓絕的革命斗爭，建立了人民當(dāng)家作主的新中國；經(jīng)過62年的建設(shè)和改革，實現(xiàn)了從一窮二白到世界第二大經(jīng)濟體的歷史性跨越，中華民族昂首屹立于世界東方。這是艱辛探索的90年，我們黨經(jīng)歷過挫折失敗，也走過不少彎路，但百折不撓，上下求索，終于走出了一條馬克思主義基本原理同中國具體實際相結(jié)合的成功之路——中國特色社會主義道路。這是激情燃燒的90年，無數(shù)共產(chǎn)黨人不計榮辱得失，不怕流血犧牲，前赴后繼，投入血雨腥風(fēng)的革命斗爭，投入火熱的新中國建設(shè)，投入改革開放的偉大實踐，團結(jié)帶領(lǐng)人民創(chuàng)造了一個又一個人間奇跡。實踐充分證明，只有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，才能實現(xiàn)國家富強、人民幸福，才能實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。

30多年來，全國政法機關(guān)有上萬名干警英勇犧牲，十幾萬名干警光榮負(fù)傷，涌現(xiàn)出了任長霞、邱娥國、單秀榮、宋魚水、方工、張章寶、曹發(fā)貴、劉玉美等一大批英雄模范人物。在他們身上集中體現(xiàn)了政法干警不怕犧牲、無私無畏、頑強拼搏、甘于奉獻的優(yōu)秀品格，集中體現(xiàn)了政法干警忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的政治本色，我們必須傳承好、發(fā)展好。讓我們一起來強化法治理念、共同爭當(dāng)執(zhí)法模范。

黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，是我黨不斷發(fā)展壯大和克敵制勝的傳家寶，是黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民始終沿著正確的道路不斷從勝利走向勝利的根本保證，也是我們永遠(yuǎn)要學(xué)習(xí)和堅持的寶貴財富。

我的演講完畢！謝謝大家！

0 回答時間：2011-5-18 11:25 | 我來評論

第三篇：立警為公執(zhí)法為民演講稿

首都警察博物館警魂柱上鐫刻的一句話：魂似利劍、刺穿邪惡；魂似盾牌、保護人民；魂似獬豸，公正不阿；魂似鳳凰涅槃，勇于獻身。它們用不同的語言闡述了相同的、我們警察恪守終生的主題：立警為公，執(zhí)法為民。

作為人民警察，因為忠于黨、忠于人民，就注定了要用生命去填寫一份血與火的人生答卷。憶往昔，我們有在罪犯面前鐵面無情、在人民面前柔情似水的好局長任長霞；有用自己的危險換取別人的安全、“沒了右手還有左手”的“排爆英雄”毛建東；有與歹徒拔槍對峙、與群狼環(huán)繞于險境的“鐵膽刑警”董喜寬；還有將自己的生命都奉獻給百姓的派出所所長范黨育??他們用自己的行動和生命履行著對黨的誓言，他們把簡單的工作做到完美，把平凡的事情做到不平凡，以自己執(zhí)法為民的模范行為和無私奉獻的崇高品德，實現(xiàn)了人民警察對人民的莊嚴(yán)承諾!

再回首，看看我身邊的戰(zhàn)友，他們?nèi)找剐羷?，無私奉獻，盡職盡責(zé)，盡最大的努力實現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、維護人民的利益。他，是一名派出所民警，幾十年如一日扎根基層，為了找到丟牛人，一夜未眠；他是一名刑警，為了逮住一個潛逃十年的嫌疑人，冒著酷暑輾轉(zhuǎn)千里，終于和同事一起將其擒獲；他是一名看守所民警，舍小家、顧大家，用親人般的溫情感動著、幫扶著每一名在押人員；他是一名110民警，當(dāng)?shù)玫揭幻罕娫庥鲕嚨湹木闀r，他與戰(zhàn)友冒著瓢潑大雨趕到現(xiàn)場，由于車門被撞壞，為了避免傷者被雨水感染，他們在救護車來臨之前，用身體為傷者筑起一道遮風(fēng)擋雨的墻；他是一名交警，站在烈日下?lián)]汗如雨，但是面對違章群眾的怨氣仍然會送上一個標(biāo)準(zhǔn)的敬禮，還有一絲微笑；她是一名戶籍警，守在瑣碎繁忙的崗位上無怨無悔，為了給一名七旬老人找到遺失多年的戶口，她跑前跑后，為了給群眾及時換發(fā)二代證，她騎車幾十里送證上門??他們都是我的同事，一名名普通的民警，他們沒有驚心動魄的經(jīng)歷，沒有驚天動地的業(yè)績，普通、平凡得如同天空那一顆顆無名的星星，繁忙、瑣碎卻充實地過著每一天，默默地在自己的崗位上發(fā)著閃亮的光。然而，正是他們這種平凡深深感染著我，他們默默無私奉獻的精神讓我深深體會了從警的艱辛，領(lǐng)悟了警察的含義。于是當(dāng)我面對群眾一次次的詢問不再感到厭煩，面對群眾不理解的目光不再感到委屈，面對困難我愿挺身而出，迎難而上，竭盡全力奉獻自己的全部力量。因為他們就是我最好的表率，他們的行為就是對人民最大的誠實守信，就是最根本的愛國、愛黨、愛民！

流星之所以美麗，是因為它燃燒著走完自己的全部路程。作為公安機關(guān)，我們以警察特有的風(fēng)采維護黨委政府的威嚴(yán)；作為人民衛(wèi)士，我們以透支的生命守護一方平安；作為新時代的公安民警，我們以高超的藝術(shù)贏得群眾的理解和尊重。我們的工作可能不會令所有人滿意，但我們會努力做到讓群眾滿意。立警為公，執(zhí)法為民就是我們的口號，我們的目標(biāo)。戰(zhàn)友們，讓我們以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰(zhàn)，用自己的智慧和汗水再展警徽的風(fēng)采，用生命和鮮血演繹我們無悔的人生！

用忠誠鑄就警魂

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的戰(zhàn)友們：

91年前的第一束光芒，映照著黨的艦船起航，戰(zhàn)勝多少血腥風(fēng)雨，歷經(jīng)多少千回百轉(zhuǎn)，終于迎來了今天的彩霞滿天，在黨的第91個生日來臨之際，我們歡欣鼓舞，直抒胸懷，暢談對黨的無限忠誠和熱愛。今天，我演講的題目是《用忠誠鑄就警魂》。

提到忠誠，有人可能會說，作為一名公安干警，忠誠就是要像竹衛(wèi)東那樣面對歹徒，臨危不懼，舍生忘死；忠誠就是要像任長霞那樣懲惡揚善，至真至誠，心系群眾；忠誠就是要像楊華民那樣愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)、敢抓善管。還有人說，忠誠就是要像刑警那樣破大案、立大功，沖鋒陷陣，百戰(zhàn)百勝；忠誠就是要像治安警那樣嚴(yán)防范、解民情，穩(wěn)定形勢，平安百姓。是的，我 也曾渴望當(dāng)一名刑警，在與各種犯罪做斗爭的戰(zhàn)場上金戈鐵馬，破案立功；我也曾想像當(dāng)一名治安警，走近群眾，服務(wù)百姓。然而脫下戎裝，走進警營，工作的需要，使我成為了一名指揮中心的民警，一年三百六十五天，我們接受著一聲聲指令，下達著一道道命令；傾聽著群眾的傾訴，送出我們的關(guān)懷和溫情；公交港灣，回蕩著我們溫馨的提醒，攝像頭下，我們記錄了罪犯的身影，這里沒有叱咤風(fēng)云的豪情，沒有擒賊立功的場景，甚至沒有鮮花，沒有掌聲。然而今天，我要說，在指揮中心這個崗位上，我們十五名姐妹，每一天都在用凡人小事踐行著大寫的忠誠。

50歲的協(xié)警nnn，為了提升操控探頭的水平，她要求自己熟記138個探頭的位臵，掌握79個公交站臺11880趟公交車的停靠時間，還有火車站264趟列車的到站時段。年齡大了，記憶力差了，她就把內(nèi)容制成卡片，裝進口袋里，輸進手機里，公交車上，灶火臺前，總不忘背上幾句……

協(xié)警mmm，說自己是個不孝的孩子。雙親90多歲，父親癱瘓在床，完全失語，母親高位截肢，每次上班前，小m 要把母親抱上滑板車，母親就靠雙手吃力的滑動滑板來回穿梭，為父親做飯、穿衣。小m說：媽，我們監(jiān)控的崗位，那是轄區(qū)的眼睛，監(jiān)控員不上崗，就好像一個人雙目失明?！睆淖呱线@個崗位，她就沒有請過一次假……

我的兒子叫kk，今年5歲，因為愛人常年駐守部隊，從半歲開始，孩子就常常被我“寄存”在戰(zhàn)友家里，我值過多少夜班，kk就在戰(zhàn)友家里傳遞過多少次。還記得去年11月的一天，我快下班時突接到群眾報警，一名7歲的自閉癥孩子在火車站走失，有自殺傾向，情況緊急，我配合接班民警現(xiàn)場處臵，聯(lián)系報案人，反饋110，回放現(xiàn)場視頻。孩子找到時，抬眼看表，才發(fā)現(xiàn)距kk放學(xué)時間已經(jīng)過去2個小時……，晚上八點，我在幼兒園大班門口的路燈下找到了瑟瑟發(fā)抖的孩子，我摟著他問：孩子，怕不怕？”kk眼里含著淚說：“媽媽，不怕，壞人來了，我會說，我媽媽是警察”。那一該，我的淚水奪眶而出，我想說，寶寶，謝謝你，謝謝一個5歲孩子對我工作的支持，也謝謝我們背后無數(shù)個母親、孩子、家人用純樸、摯真、博大、無私和堅強守護著的忠誠。

懷著對工作的熱愛，懷著對人民的忠誠，我們指揮中心的姐妹，幫助走失的孩子找到了心急如焚的母親，陪著年老失憶的老人回到了久違的家門，為舉目無親的受困群眾送上了回家的路費，讓財產(chǎn)受損、心灰意冷的群眾點亮了希望的心燈。迷路的孩子投入母親的懷抱，母親哭了，孩子笑了；母親與孩子熱情相擁，喉頭哽咽，淚光閃爍；迷路的老人與老伴相逢，執(zhí)手相看，淚眼婆娑。我們收到過來自大洋彼岸的謝函，也接到過來自偏遠(yuǎn)山區(qū)的來電，記不清楚有多少次，群眾為表謝意，將一瓶瓶礦泉水放到我們案前，天真的孩子把漢堡包悄悄的放在我們門邊……

崗位平凡，責(zé)任如山，十五朵姐妹花，將以巾幗不讓須眉的精神堅守忠誠，堅守責(zé)任。我們將用千百倍的努力，換來站區(qū)的祥和，旅客的平安，窗口的靚麗，百姓的笑顏。我們將用責(zé)任和忠誠擦亮警徽，鑄就警魂，用熱血和生命譜寫壯麗詩篇！

我的演講完了，謝謝大家！

愛因斯坦說過：“一個人的價值，應(yīng)該看他貢獻什么，而不應(yīng)當(dāng)看他取得什么。”當(dāng)人生的旅途匆匆向前邁進的時候，我不禁會摳心自問：“我將擁有一個怎樣的人生？”既然我是邊防部隊中的一員，那么我選擇了忠誠，選擇了忠誠就選擇了無悔，無悔的堅持，是一種責(zé)任，是一個人價值的體現(xiàn)！

有一天早上所長問我：“阿寶，你對于開對講機沒興趣了嗎？”這句話問得好。由于我每天都和“四沙”漁船民聯(lián)系，向他們通報天氣預(yù)報，為漁民出海捕魚、為漁船航行提供了準(zhǔn)確的天氣預(yù)報，讓漁船民是否出海捕魚和航行做好決斷。對于這項工作，我認(rèn)真的思考許久，這十一年來在內(nèi)勤崗位上協(xié)助干警做好內(nèi)勤工作之外，還要定時四個時段開對講機和漁船民聯(lián)系，整天聽到對講機傳來吱吱喳喳的嗓音，這種既累人又煩人的工作，我對開講機沒興趣了嗎？是人都不會感興趣，但是我為什么還在堅持這項工作呢？

原來我選擇了堅持，把這項工作當(dāng)成一種責(zé)任，是體現(xiàn)我價值的一項工作。當(dāng)我厭煩時心里就會想：“反正領(lǐng)導(dǎo)也不知道，偷偷懶不用開對講機了，但想起遠(yuǎn)在茫茫大海之中的漁船民多么渴望我向他們提供天氣預(yù)報，迫切地想知道親人是否安好”，就感覺自己肩上的責(zé)任非常重大，我的個人意愿決定著派出所的意愿，我的個人行動決定著派出所的決定。這項工作就是：體現(xiàn)人格的魅力、體現(xiàn)個人的責(zé)任、體現(xiàn)真心為民服務(wù)的態(tài)度，不管這項工作是多么的累人、煩人，甚至是剝削自由、剝削時間，我也要把這項工作干好。因為我負(fù)責(zé)的是一項非同尋常的工作，而是廣大漁民的生命和財產(chǎn)安全，這還不足夠讓我堅持嗎？

記得在2009年3月29日下午，瓊瓊海01018號漁船從中沙黃島駛往西沙永興島的途中，船員何達亮被一同返港一名船員用菜刀砍中頭部，導(dǎo)致何達亮因失血過多昏迷，生命懸于一線。接警后，我立即向所領(lǐng)導(dǎo)報告，所領(lǐng)導(dǎo)指示立即啟動“海上110”系統(tǒng)，火速聯(lián)系西沙邊防、漁政、海軍等有救援條件的相關(guān)部門，采取緊急措施實施援救，并要求我24小時保持與瓊瓊海01018號漁船的聯(lián)系。經(jīng)過多方的共同努力，受傷漁民何達亮經(jīng)搶救及時，于當(dāng)天晚上11時脫離生命危險。在4月20日上午，剛剛傷愈不久的船員何達亮為潭門邊防派出所送來了一面印有“愛民如子，救死扶傷”八個大字的錦旗，這是對我所火速援表示衷心的感謝。

還有在今年3月5日凌晨5時，瓊瓊海09030號船距離在西沙北礁2海里處，因漁船主機損壞無法繼續(xù)航行，此時，漁船只能任南風(fēng)吹著飄流，漁船及12名船員財產(chǎn)和生命安全受到威脅。時間就是生命，我通過對講機24小時與瓊瓊海09030號船保持聯(lián)系，同時向上級報告和協(xié)調(diào)兄弟單位，最終得到“南海救助111”號船前往救助，終于在3月6日中午把瓊瓊海09030號船及12名船員安全救回西沙永興島。此時我懸掛在胸的心才放下。

每次安全地救助漁船民的生命財產(chǎn)安全，我都有一種自豪感，因為堅持一語更是責(zé)無旁貸，堅持的內(nèi)涵在于永不休止的奉獻！這種責(zé)任體現(xiàn)了廣大民警對公安事業(yè)的熱愛和忠誠，這種責(zé)任根源于是國家利益高于一切的信念！盡管歲月流逝，盡管工作繁忙，盡管生活單調(diào)，盡管壓力重重，可我卻不能有一絲一毫的懈怠……從邊的經(jīng)歷讓我越發(fā)地感受到“堅持”的重要與不易，因為，堅持過后，是廣大漁民的生命安全，是廣大漁民的豐收，留給自己的只是，我曾經(jīng)堅持過，留給回憶的是苦盡甘來的那份美好。

最后一言，與大家共勉：以智者的自信去堅持、專注于每一件事，有何可以不摧？

第四篇：“立警為公，執(zhí)法為民”心得體會之一

以民為本善待群眾——對全面提高公安服務(wù)質(zhì)量的思考

黨的十六大明確提出了全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)，要實現(xiàn)這一目標(biāo)，關(guān)鍵在于人才，在于群眾。作為從管理職能逐漸向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變的公安機關(guān)，如何全面提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，更好地為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，已成為每位公安民警的必須苦練的基本功。筆者擬就這個問題談幾點看法。

思

考之一：全面提高公安服務(wù)質(zhì)量，充分體現(xiàn)“三個要求”

（一）全面提高服務(wù)質(zhì)量是公安工作適應(yīng)新形勢發(fā)展變化的必然要求

回顧公安工作走過的歷程，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是隨著公安工作重心的轉(zhuǎn)移而提出的，是時代發(fā)展的必然要求。

解放初期，群眾心目中的公安是維護政治穩(wěn)定，維護國家安全，防范外敵入侵，防范國內(nèi)反動殘余勢力和階級敵人的破壞的專政機關(guān)。從當(dāng)時公安機關(guān)機構(gòu)設(shè)置來看，帝偵科排行首位，政?？婆判欣隙?。因此，解放初期公安工作的重心顯而易見。

60-70年代，公安工作也和其他各行各業(yè)一樣處處以階級斗爭為綱，當(dāng)時雖然也以保衛(wèi)社會主義建設(shè)為已任，但主要側(cè)重于社會主義制度優(yōu)越性和人民公社化方面，側(cè)重于與各種敵對勢力作斗爭，打擊的重點對象是階級敵人。因此，其主要任務(wù)強調(diào)的仍是一致對“外”的職能，對“內(nèi)”即對人民服務(wù)的職能仍然沒有提到重要議事日程上來。

80年代以后，特別是黨的十一屆三中全會以后，以鄧小平為首的黨中央在總結(jié)歷史經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，確立了黨的“一個中心，兩個基本點”的基本路線，經(jīng)濟發(fā)展迅速。為了更好地為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為改革開放營造一個良好的治安環(huán)境，公安機關(guān)在繼續(xù)強化打擊、管理職能的同時，服務(wù)職能也逐步加強，公安民警的服務(wù)觀念、服務(wù)意識也隨之不斷增強。

21世紀(jì)，全國進入社會主義經(jīng)濟建設(shè)全面提速、全面發(fā)展的階段，為適應(yīng)歷史發(fā)展的潮流，黨的十六大明確提出了“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo)。為進一步適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展，滿足人民群眾日益增長的文化生活等方面的需要，公安機關(guān)緊跟時代步伐，也全面倡導(dǎo)并實現(xiàn)了從管理向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變。強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量已成了公安機關(guān)日常工作的主要任務(wù)之一。

（二）全面提高公安服務(wù)質(zhì)量是黨和政府、人民群眾的迫切要求1999、2000年，公安機關(guān)積極響應(yīng)黨中央和各級黨委政府的號召，分別開展了“三講”和“三項”教育活動，實行開門納諫，開門評警，廣泛深入地征求社會各界和人民群眾的意見和建議，全面直觀地了解到黨委政府和人民群眾對公安機關(guān)的批評和評價，真切感受到人民群眾的愿望和呼聲。其中反映公安機關(guān)服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、作風(fēng)粗暴、“冷、硬、橫、推”等方面的問題，占有一定的數(shù)量和比例。反躬自問，我們公安機關(guān)，特別是人民群眾經(jīng)常接觸的窗口單位，一些“冷、硬、橫、推”的問題也確實存在，客觀上不同程度地傷害了人民群眾的感情。“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的“四難”頑癥一直沒有從根本上得以解決，一些控告、上訴、上訪案件仍時有發(fā)生，雖然有些是無中生有，擴大事實，但有不少是客觀存在的。存在這些問題原因是多方面的，但根子還在宗旨觀念和服務(wù)意識上。公安機關(guān)因人民的需要而建立，賴人民的養(yǎng)育而生存，靠人民的支持而壯大。“打擊敵人，保護人民”是公安機關(guān)的職能所在，“服務(wù)人民，回報社會”是公安工作的根本宗旨。而公安機關(guān)只有尊重人民的感情，用好人民賦予的權(quán)力，處處以民為本，善待群眾，時時以大局為重，服務(wù)人民，才能順應(yīng)歷史潮流，把準(zhǔn)時代脈搏，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。

（三）全面提高公安服務(wù)質(zhì)量是貫徹“十六大”精神，實踐“三個代表”的具體要求

貫徹“十六大”，實踐“三個代表”，全面奔向小康社會，是舉國上下為之奮斗的宏偉目標(biāo)。面對這一歷史使命，公安怎么辦？以人為本，善待群眾，全面提高服務(wù)質(zhì)量就是當(dāng)前“十六大”精神對公安機關(guān)實踐“三個代表”的具體要求。公安機關(guān)要深刻認(rèn)識當(dāng)前經(jīng)濟建設(shè)對自身提出的新任務(wù)、新要求，不斷總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，理清思路，明確方向，牢固樹立“以民為本”的理念，結(jié)合工作實際，組織民警深入社區(qū)，深入群眾，及時了解人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，應(yīng)民情，順民意，幫民困，解民憂，以實際行動貫徹落實“十六大”精神，努力實踐“三個代表”，深入開展便民、利民、為民服務(wù)的“三民”活動，切實改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，通過公正執(zhí)法、熱情服務(wù)，樹立起特區(qū)公安應(yīng)有的時代形象。

思考之二：全面提高公安服務(wù)質(zhì)量，必須走出“三個誤區(qū)”

（一）走出硬性延長工作時間的誤區(qū)

為將服務(wù)工作更好地落到實處，有些單位采取硬性延長工作時間的做法，如規(guī)定公安戶證、治安、消防等窗口單位下午工作時間延長到XX點，中午不關(guān)門，星期

六、日正常上班等等，在辦證高峰期或遇特殊情況，適當(dāng)延長工作時間是非常有必要的，但也并非萬全之計，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵不在于時間，而在于效率。硬性規(guī)定星期

六、日辦公，實際效果并不理想，因為星期

六、日很少有群眾來辦事，星期

六、日加班的民警，星期一、二又要補休，這樣既浪費警力，又加大了正常上班時間的工作量，人為地造成一種惡性循環(huán)。因此，在民警本來已加班過多、警力緊張的情況下，只有在工作效率上下功夫，做文章，才能在有限的時間內(nèi)超額完成工作任務(wù)，才能從根本上解決問題，才能使公安服務(wù)工作步入良性軌道。

（二）走出盲目提倡微笑服務(wù)的誤區(qū)

上級公安機關(guān)從服務(wù)群眾的大局出發(fā)，提出民警微笑服務(wù)是對的，但民警本人要正確理解，要把公安機關(guān)“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的職業(yè)要求與商業(yè)領(lǐng)域“服務(wù)上帝，微笑經(jīng)營”的純商業(yè)運作手段嚴(yán)格區(qū)分開來。公安機關(guān)的服務(wù)固然需要微笑和熱情，需要警民融洽，但并不是一味地講究微笑熱情，一味地照顧警民關(guān)系，公安機關(guān)除服務(wù)群眾的職能外，還有管理方面的職能，管理要嚴(yán)格管理，辦事要依法辦事，服務(wù)也要按原則服務(wù)。商業(yè)產(chǎn)品可打折扣，按8折或7折收費，公安執(zhí)法是沒有折扣的，公安機關(guān)該服務(wù)的就要服務(wù)，該微笑就要微笑，但涉及到執(zhí)法環(huán)節(jié)，就不能以密切警民關(guān)系為借口，以微笑服務(wù)為晃子，一味遷就照顧，一味委曲求全?？傊?，“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”才是微笑服務(wù)的本質(zhì)所在。

（三）走出隨意擴大承諾范圍的誤區(qū)

為提高服務(wù)質(zhì)量，公安機關(guān)向社會公開承諾并自覺接受群眾監(jiān)督是非常有必要的，但承諾也不是隨意的、無原則的、超范圍的承諾，也要有理、有據(jù)、有節(jié)。筆者認(rèn)為要把握好幾個環(huán)節(jié)：一是涉及到多個環(huán)節(jié)、多個單位的，只能承諾自家的工作時限，但整個流程的時間承諾可以向群眾說明；二是只涉及自己一家的承諾，就要言出必行，承則兌現(xiàn)；三是一定工作日內(nèi)無法完成，上級又沒有明文規(guī)定的，也不要一時取悅?cè)罕姸S意作出承諾；四是涉及一些社會問題、一個單位無法完成的，不能為了得到上級表揚等其他目的而隨口承諾。如“有困難找警察”，他有經(jīng)濟困難、有征用土地的困難、有找工作的困難……等等，警察能解決嗎？所以，承諾也要有一個“度”，否則會適得其反，一者難以取信于民，二者給自己帶來無謂的壓力。

思考之三：全面提高公安服務(wù)質(zhì)量，必須實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”

（一）思想認(rèn)識上從管理職能向服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變

以前，公安機關(guān)內(nèi)部普遍存在一種傾向：重打擊、嚴(yán)管理而輕服務(wù)。服務(wù)意識不強，服務(wù)質(zhì)量、工作效率不高，就會引起人民群眾的不滿，就會在一定程度上影響群眾參與社會治安的積極性。因此，公安機關(guān)首先要從認(rèn)識上實現(xiàn)從管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變，而要實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變，必須從四個方面入手：一是強化宗旨意識。維護廣大人民群眾的根本利益，是公安工作永恒不變的主題。提高服務(wù)質(zhì)量，首先要從思想上強化宗旨意識，弄清“誰叫你管理，你為誰管理”的問題，換句話說，就是“你拿誰的俸祿，拿了俸祿為誰工作”的問題；二是增強法制觀念。影響執(zhí)法質(zhì)量的因素是多方面的，而解決對執(zhí)法的認(rèn)識問題則是前提和基礎(chǔ)。執(zhí)法觀念直接影響到執(zhí)法行為，關(guān)系到管理和服務(wù)成效。為此，必須把強化法制觀念作為提高“服務(wù)質(zhì)量”的切入點，引導(dǎo)廣大民警牢固樹立法律觀念；三是具有創(chuàng)新思維。只有具備較高的思想水平，才能有高質(zhì)量的服務(wù)行為。突破服務(wù)群眾的表面化、簡單化，深化服務(wù)群眾的內(nèi)涵，更新服務(wù)手段，轉(zhuǎn)變工作方式等等，都有賴于有先進的服務(wù)思想作為基礎(chǔ)和前提；四是堅持求實精神。提高服務(wù)質(zhì)量，不是靠口號喊出來的，而是靠行動做出來的，沒有求實的精神，沒有真心實意的實踐，就不存在高效的服務(wù)質(zhì)量。因此，提高服務(wù)質(zhì)量，歸根到底，不在說，而在做。要真正從思想上樹立起宗旨意識、執(zhí)法觀念、創(chuàng)新思維和求實精神，我們的服務(wù)行為才會更自覺，服務(wù)質(zhì)量才會更高。

（二）工作態(tài)度上從“你求我辦”向“我為你辦”的轉(zhuǎn)變

同一件事情，不同的民警辦理，可能會出現(xiàn)兩種不同的結(jié)果。有的民警，服務(wù)周到，辦事熱情，能辦的馬上辦理，不能辦的耐心解釋，說明原因，就是辦不成，群眾也會毫無怨言，甚至?xí)屑にＯ喾?，有的民警，對待群眾語言粗暴，動輒訓(xùn)人，惡語傷人，即使為群眾辦了事，群眾并不領(lǐng)情，甚至意見很大。究其原因，就是一個態(tài)度問題，前者本著“我為你辦”的態(tài)度，處處積極主動，而后者卻儼然擺出一種“你求我辦”的態(tài)度，高高在上，盛氣凌人，當(dāng)然會導(dǎo)致兩種截然不同的評價。

當(dāng)前，民警中服務(wù)態(tài)度方面存在的問題主要表現(xiàn)在對待群眾“冷、硬、橫、推”：“冷”是指對待群眾態(tài)度冷漠；“硬”是接待群眾態(tài)度生硬；“橫”是指態(tài)度蠻橫；“推”是指辦事拖拉推諉。要根除這個久治不愈的頑癥，就必須要抓住當(dāng)前開展的“大討論”等有利時機，通過全警動員，深入查擺，集中整頓等有力措施，進一步規(guī)范民警的執(zhí)法、辦案、管理、服務(wù)行為。對因態(tài)度不好，嚴(yán)重影響警民關(guān)系，造成一定后果的民警，要給予必要的批評或處分，極個別思想品質(zhì)不好，服務(wù)態(tài)度惡劣，造成嚴(yán)重后果的要堅決予以辭退或調(diào)離公安機關(guān)。同時，對服務(wù)態(tài)度好、群眾滿意、有一定工作實績的民警特別是窗口崗位上的民警，要給予獎勵，甚至提拔重用。總之，通過正反兩方面的典型，以點帶面，全面促進服務(wù)態(tài)度從消極（你求我辦）到積極（我為你辦）的轉(zhuǎn)變。

（三）工作要求上從完成任務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變

筆者認(rèn)為服務(wù)可分為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一般服務(wù)和劣質(zhì)服務(wù)三大類。高質(zhì)量的服務(wù)應(yīng)具備主動、及時、周到等幾個標(biāo)準(zhǔn)。對毗鄰港澳、處在經(jīng)濟改革前沿的深圳特區(qū)公安機關(guān)來講，要達到以上標(biāo)準(zhǔn)，就必須倡導(dǎo)快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改變過去以單純的完成任務(wù)為工作目標(biāo)的傳統(tǒng)做法。要實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變，首先必須時刻站在人民群眾的立場上，以群眾贊成不贊成、群眾滿意不滿意、群眾擁護不擁護為基本的出發(fā)點和落腳點。其次是處處換位思考，將群眾的事當(dāng)成自己的事去辦，想群眾之所想，急群眾之所急，不違民意，不傷民情，拋棄私欲，秉公辦事，能辦的事情馬上辦，能幫的事情盡快幫。再次是注意工作方法，經(jīng)常與老百姓溝通，互相了解，互相信任，互相支持。同時要把人民群眾與極個別刁民區(qū)分開來，正確處理好各種人際關(guān)系?？傊挥袑θ罕妰A注深厚的感情，彼此之間才能達到心靈的溝通，才能產(chǎn)生強烈的共鳴，才能完成高質(zhì)量的服務(wù)，才能有群眾滿意的評價。

思考之四：全面提高服務(wù)質(zhì)量，必須做到“三個提高”

（一）注重政治素質(zhì)的提高。提高服務(wù)質(zhì)量，必須把民警政治素質(zhì)建設(shè)擺在首位。江澤民同志曾指出，提高干部隊伍的政治素質(zhì)是當(dāng)前一個刻不容緩的任務(wù)。一個人政治不合格，缺少政治敏銳性，缺少大局觀念，缺少宗旨意識，就不可能自覺地為民服務(wù)，所以方向決定志向，覺悟代表服務(wù)，政治上的素質(zhì)影響著服務(wù)上的優(yōu)質(zhì)。如何提高民警的政治素質(zhì)，形成正確的價值觀、人生觀和政治取向是隊伍建設(shè)的長遠(yuǎn)問題，特別是在深圳經(jīng)濟特區(qū)這個全國改革開放的前沿陣地，公安民警面臨著市場經(jīng)濟、外來文化、西方思潮等方方面面的沖擊，時時刻刻都在承受著各種消極因素的考驗，思想意識形態(tài)極易變化波動，沒有正確的政治立場，就極易在改革開放的大潮中迷失自我，助長各種不正當(dāng)欲望的滋生和膨脹。

（二）注重業(yè)務(wù)能力的提高。近年來，人民群眾對公安機關(guān)和民警的意見大多集中在服務(wù)態(tài)度差，工作效率低，作風(fēng)粗暴和執(zhí)法不嚴(yán)不公等方面，究其原因，除宗旨觀念和服務(wù)意識這個根本問題外，仍有一個非常重要的問題就是業(yè)務(wù)能力不高。不會說話，不會辦事，不懂待人接物的基本禮儀，態(tài)度當(dāng)然不會好；不懂業(yè)務(wù)，不具備本職工作所需要的水平能力，效率當(dāng)然不會高；不懂法，甚至連法律文書和筆錄都不會做，執(zhí)法當(dāng)然不會嚴(yán)格公正。因此提高業(yè)務(wù)能力是提高服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

（三）注意服務(wù)形象的提高。提高服務(wù)形象，應(yīng)從每個人做起，從平時做起，從點點滴滴做起。比方說：一個窗口服務(wù)民警，平時頭發(fā)散亂，不修邊幅，衣著不整，形象太差，就是服務(wù)再周到，工作再熱情，在人民心目中都會大打折扣，因為人民群眾從孩提時代起都對人民警察心存一種敬仰，認(rèn)為人民警察是行為的表率，體現(xiàn)著懲惡除害、執(zhí)法如山的良好形象。所以，我們要注意通過提高民警的整體素質(zhì)和能力來帶動整個形象工程的建設(shè)，加強警察文化建設(shè)和警察禮儀建設(shè)，通過學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)提高警隊形象。

《“立警為公，執(zhí)法為民”心得體會之一》

第五篇：立警為公,執(zhí)法為民(英文演講)

立警為公，執(zhí)法為民（英文演講）

stand up for the public,and do every thing for the people

As a policeman, we choose this profession means choosing hornor.We must cherish this horner.But how to comprehend the horner of a policeman? To this profession, it means heritage, faith and creation.And it is also the theory peak concreted by the highly spirit and immorality.Horner origins in holy responsibility.Our policeman undertake the mission of protection of national treasure and people`s safety, be named of “ people`s savior”.Our party and country pay a high attention on police right because this trip fight for the people`s safety, fight for the nation`s fast development all the time when it is born on the earth.They use their body and blood constructs the Great Wall for the prosper of the nation.As a number of this trip, when you put up your hand to make your wow, you must understand you wear not only a green uniform but also the hope of the people.Horner origins in contribution without selfish.As a special profession, police means contributing more than ordinary.When the earth falls asleep we must sacrifice our sweet dream to carry out the task.When millions of people put up wine cup with happiness to get together, we must desert our family`s happiness and sweat to abide by our position.To our policeman, contribution is a spirit.No contribution, no perfect life.No contribution, no the nation and people`s safety.Just like the earth unselfish donates itself to grow crops, not destroy itself but makes its body stronger.We make our sacrifice to exchange the motherland`s progress and people`s happiness.Why not being proud of this from the bottom of our heart? Why not feeling this contribution is valuabl

e? A philosopher says: “ the balance of history has two life: one is fulfilling and brilliant;another is hollow and ordinary.” Like us should be the first one.“Serve the people with whole heart” is the root of our trip.Right because we plant this root in our mind, we do everything for people, we think about everything for people, and we also sacrifice everything for people.People give rights to us, we must cherish and make full use of these holy rights to serve the people well.In our work we should unite the right, responsibility and serve in harmony.Stand up our position facing the money, the relation and the beauty.Only to do like this we can use the rights rightly and serve the people with our whole heart.Horner origins in pure inspiration.Some people compared trip to school.When we step in this school, we should make a decision that one day we will sacrifice ourselves for people.Inthis school we learn how to be a man,how to serve and protect the people and the country and how to establish pure ideals to purify our inspiration.Although we lose something, between “gain” and “l(fā)ose” we can deeply feel the value of the life.Although we lose our small family together, we gain millions of people`s together with safety and happiness.Although we departfrom the touch of our love, we gain society`s fast development.Right because of these loses, reflecting a scarlet banner, a “serve people with whole heart”`s banner, directing us to better protect the country and people.As a number of this trip, when I stand up for the people, I desire embracing a brave sacrifice to sink my warm blood in the earth of the republic.譯文：

立警為公，執(zhí)法為民

作為警官，選擇了這份職業(yè)，便是選擇了榮譽。我們要珍惜和堅守這一崇高的榮譽。怎樣理解一名消防警官的榮譽？它應(yīng)是對光榮的消防事業(yè)的傳承、忠誠和創(chuàng)造，是高尚精神境界和道德情操筑起的一個思想制高點，是一種對青春和生命的高度負(fù)責(zé)。

榮譽源于神圣的職責(zé)。消防部隊擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)國家財產(chǎn)和人民生命安全的重任。黨和

國家對消防工作十分重視，就是因為這支部隊誕生起，就是以國家和人民的利益為神圣使命，赴湯蹈火，英勇善戰(zhàn)，消防隊員以自己的忠誠和勇敢，用血肉之軀筑起一道護衛(wèi)共和國安全的鋼鐵屏障。作為這支部隊的一員，當(dāng)你舉手宣誓的時候，你就要明白：穿在你身上的絕不僅是一身橄欖綠警服，而是肩負(fù)著祖國和人民的重托。

榮譽來源于無私的奉獻。軍人這一種特殊的職業(yè)，意味著付出要比常人更多。當(dāng)大地沉睡之時，我們要犧牲甜蜜之夢去值勤、出警；當(dāng)千家萬戶端起美酒團聚的時刻，我們要舍棄的溫馨和歡樂，堅守在戰(zhàn)斗崗位上。對于我們警官來說，奉獻，是一種胸懷；付出，是一種境界。不愿奉獻，就不會有完善的人生；不愿奉獻，就不會有祖國和人民的安全。如同大地?zé)o私地為人類滋生豐富的五谷，絕不是毀滅自己，而是使自己的股體更加肥沃。我們以自己的犧牲換取祖國和人民的幸福安康，怎能不由衷地感到作為一名消防警官的光榮與自豪呢？怎能不體味到這種奉獻是崇高的、這種奉獻是有價值的呢？一位哲人說過：“在歷史的天平上，只有兩種人生：一種是充實、崇高、輝煌；另一種是空虛、鄙瑣、平庸。”象我們，應(yīng)該屬于前者。

“全心全意為人民服務(wù)”是我們消防部隊的根基，正是由于我們把這種思想深深地刻入腦海，我們才會甘愿犧牲自己的一切。

人民賦予我們神圣的權(quán)力，我們必須珍視這神圣的權(quán)利，充分利用這神圣的權(quán)力更好地為人民服務(wù)。在工作中我們要把權(quán)力、責(zé)任、服務(wù)這三者和諧的統(tǒng)一起來，在金錢、關(guān)系、美色面前站住立場，只有這樣我們才能充分利用手中的權(quán)力全心全意地為人民服務(wù)。

榮譽來源于純潔的靈魂。有一些人把部隊比作學(xué)校，當(dāng)我們步入這所學(xué)校之時我們必須抱定甘愿為人民犧牲的決心。在這所學(xué)校，我們學(xué)到了怎樣做人，怎樣服務(wù)于祖國和人民，怎樣樹立遠(yuǎn)大的理想來陶冶自己的靈魂。盡管我們在這過程中失去了一些，但在所得與失去之間我們卻深深地體會著生命的價值。盡管我們失去了小家的溫暖，我們卻換來了千家萬戶的幸福；雖然我們遠(yuǎn)離了親人的愛撫，我們卻贏得了社會的發(fā)展。正是這些失去的東西，折射出一面鮮紅的旗幟，一面“全心全意為人民服務(wù)”的旗幟，它指引著我們更好地守護著祖國和人民的安寧。作為其中的一員，當(dāng)我以捍衛(wèi)者的目光守護著萬家燈火之時，我渴望在擁抱一次英勇的獻身之后，把流淌的熱血滲進共和國的熱土里。

演講者：臨沂支隊學(xué)員朱中石