第一篇：沃爾瑪選址市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

—關(guān)于沃爾瑪選址的市場(chǎng)調(diào)研方法的調(diào)查報(bào)告

引言

目的：探索沃爾瑪選址的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)放及優(yōu)化措施

對(duì)象：沃爾瑪

方法：觀察法（查詢案頭資料和詢問的方式）

時(shí)間：2011年3月29日

地點(diǎn)：中山

企業(yè)簡介

沃爾瑪1996年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店，經(jīng)過十多年的發(fā)展，截止2009年5月7日，已經(jīng)在全國共121個(gè)城市開設(shè)了329家商場(chǎng)，包括沃爾瑪購物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)，其中沃爾瑪購物廣場(chǎng)224家、山姆會(huì)員商店6家，社區(qū)店4家，惠選超市1家，同時(shí)擁有好又多35%的股權(quán)和好又多104家門店，在華創(chuàng)造了超過100,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。2008年，沃爾瑪在中國實(shí)現(xiàn)銷售額278億元，比上一年增長 30.6%，以銷售額而言，位居中國百強(qiáng)連鎖百貨企業(yè)第11位。沃爾瑪在中國的市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略中決策中選址是很關(guān)鍵的問題,我們通過調(diào)查其選址過程中的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)開拓策略會(huì)有很大的啟發(fā)。

情況介紹

對(duì)于沃爾瑪?shù)目量踢x址，曾有這樣一個(gè)故事―――沃爾瑪前100家連鎖店都是山姆·沃爾頓親自“飛”出來的。他經(jīng)常自己駕駛小型飛機(jī)“偵察”適于開店的地區(qū)。山姆·沃爾頓有句名言：“連鎖經(jīng)營成功的關(guān)鍵有三個(gè)條件：一是選址，二是選址，三還是選址?！?/p>

“我們不僅希望沃爾瑪處于一條合適的街道上，而且要求它位于這條街上最合適的一側(cè)。山姆·沃爾頓通常的做法是，駕駛小型飛機(jī)低空飛行，向下俯視以了解一個(gè)地區(qū)方圓幾十公里的全貌；人口密度和分布、交通流向、發(fā)展?jié)摿Φ?。在飛行中，他與助手探討被“偵察”地區(qū)的優(yōu)劣，將得到的第一手資料交管理層進(jìn)行科學(xué)論證。

這種選址方法在山姆·沃爾頓使用10年之后被同行發(fā)現(xiàn)，他們也開始應(yīng)用該方法選址，但是最大的受益者始終是沃爾瑪。如今沃爾瑪開設(shè)新店的選址，雖然不用“飛”著考察，但比起以前可謂是更加苛刻和規(guī)范。光是選址前的市場(chǎng)調(diào)查，不僅分項(xiàng)內(nèi)容事無巨細(xì)，而且均要

求專業(yè)人士親力親為逐項(xiàng)考核。

我們以進(jìn)駐中山市太陽城的沃爾瑪新店為調(diào)查對(duì)象，詳細(xì)分析其選址過程中所采取的市

場(chǎng)調(diào)查方法。

早在2004年5月，美國沃爾瑪公司亞洲區(qū)總裁鐘浩威先生一等9人就到中山進(jìn)行交流和

考察，全面了解中山經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和城市建設(shè)等方面的情況，從宏觀政策方面做詳盡的市場(chǎng)調(diào)查。雖然當(dāng)時(shí)沒有找到合適的地址，沃爾瑪并沒有放棄中山的市場(chǎng)。2009年2月，沃爾瑪選擇了進(jìn)駐位于中山市火炬開發(fā)區(qū)科技新城商業(yè)中心。那么，沃爾瑪是如何讓選定落址太陽城的呢？

通過對(duì)政府的宏觀政策的調(diào)查以及征詢專家的意見，沃爾瑪找到了太陽城未來的大好前

景。自從中山提出“東進(jìn)”的口號(hào)之后，火炬開發(fā)區(qū)被定位為城市副中心；2009 年初，市政府提出在火炬開發(fā)區(qū)建設(shè)中心商務(wù)區(qū)，科技新城的地位日益重要，其基礎(chǔ)建設(shè)和配套設(shè)施逐步完善。相對(duì)而言，火炬開發(fā)區(qū)商業(yè)目前并不具特色，但沃爾瑪不會(huì)將目光停留在眼前的利益上，而是看好它的前景。

沃爾瑪對(duì)事先擬定的地點(diǎn)做市場(chǎng)調(diào)查分析。調(diào)查的主要方面包括：

1、城市結(jié)構(gòu)：

a 交通條件

b 地形地貌

2、商業(yè)結(jié)構(gòu)：

a 銷售動(dòng)態(tài)

b 零售商店的種類和經(jīng)營方式

c 競(jìng)爭(zhēng)的飽和度情況分析

3、人口特征：

a 人口的數(shù)量和密度

b 年齡分布；文化水平

c 職業(yè)分布

d 人口變化趨勢(shì)

e 人均可支配收入

f 消費(fèi)習(xí)慣。

交通條件：因?yàn)榭萍夹鲁窃阪?zhèn)區(qū)，但它位于珠江西岸交通樞紐，是京珠高速 交通條件 公

路、廣珠東線公路、珠三角城際快速軌道的交會(huì)點(diǎn)，它們與區(qū)內(nèi)的逸仙公路、環(huán)茂公路、中

山港大道、沿江公路等縱橫交錯(cuò)，形成發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)。同樣，福源 路將三角到火炬區(qū)的時(shí)間將縮短十分鐘左右，茂南路直接打通火炬區(qū)與南朗的快 速通道，全長 6.8 公里的眾安大道連接番中公路與石油化工儲(chǔ)備區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)拉近了園區(qū)之間的距離?！坝捎谖譅柆斏唐穬r(jià)格相對(duì)較低，便利的交通，將吸引有車一族前來消費(fèi)?！痹摌I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，正是科技新城的位置非常特殊，處 在民眾、南朗之間，輻射人群來源廣泛，加快了沃爾瑪落戶商業(yè)中心。

商業(yè)結(jié)構(gòu)：早在沃爾瑪進(jìn)入中山之前，萬佳、吉之島、華潤等商業(yè)巨頭已經(jīng)安營扎寨，占據(jù)不同的商業(yè)旺地進(jìn)行競(jìng)跑。雖然沃爾瑪落戶火炬開發(fā)區(qū)，但由于距離城區(qū)比較近，對(duì)城區(qū)的零售業(yè)仍具有沖擊力。不過，沃爾瑪?shù)挠绊懯紫缺憩F(xiàn)在帶動(dòng)商圈的發(fā)展上，據(jù)國際權(quán)威 AC 尼爾森公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，沃爾瑪每成功進(jìn)駐一個(gè)商業(yè)區(qū)域，就能使周邊的住宅物業(yè)平均增值 20％～30％，而商鋪增值幅度則平均高達(dá)50％以上。種種跡象表明，在未來的幾年內(nèi)，沃爾瑪?shù)穆鋺艋驅(qū)a(chǎn)生一個(gè)品牌效應(yīng)，帶動(dòng)更多的品牌店進(jìn)入火炬開發(fā)區(qū)，科技新城將成為一個(gè)大型商圈，其輻射能力將影響整個(gè)中山東部。一旦沃爾瑪在火炬開發(fā)區(qū)布陣結(jié)束，有可能在城區(qū)或小欖、古鎮(zhèn)等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)區(qū)開店，給中山零售業(yè)帶來新一輪的競(jìng)跑。

人口特征：在科技新城的規(guī)劃中，未來幾年居住人口將高達(dá)18萬人。這隱人口特征含

著一個(gè)強(qiáng)大的消費(fèi)群體，而且消費(fèi)能力不低。周圍分布的人群年齡結(jié)構(gòu)年輕化，正是沃爾瑪最依賴的消費(fèi)群。隨著東部大開發(fā)，在招商選資的過程中，不斷有大型的外資企業(yè)進(jìn)入火炬開發(fā)區(qū)，特別是來自日本、歐洲、臺(tái)灣等國家和地區(qū)的企業(yè)，比如蒂森、佳能等著名企業(yè)，帶進(jìn)了大批的技術(shù)員工。一位不愿意透露姓名的臺(tái)灣籍技術(shù)員就曾抱怨，火炬開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)雖然發(fā)展很快，并沒有形成一個(gè)成熟的中產(chǎn)階層生活圈。入住科技新城一帶的商住樓的大多是高薪白領(lǐng)階層，很多樓盤銷售情況十分理想。我們目前正在興建留學(xué)生宿舍樓，他們也是一大消費(fèi)群體。

市場(chǎng)預(yù)測(cè)：通過一系列的市場(chǎng)調(diào)查，充分驗(yàn)證了在太陽城落址的可行性，沃爾瑪最終決

定進(jìn)駐太陽城商業(yè)中心，憑借百年的歷史和全球的連鎖經(jīng)營鏈經(jīng)驗(yàn)，工程很快的進(jìn)行，明顯比其他同類工程進(jìn)度快得多，這也向人們展示了沃爾瑪統(tǒng)一、高效的 經(jīng)營特色。從第一印象上獲得了消費(fèi)者的青睞。按照市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，企業(yè)對(duì)與未來的發(fā)展作出科學(xué)的規(guī)劃，隨著中山市火炬區(qū)的各項(xiàng)規(guī)劃的落實(shí)，這里逐漸呈現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展趨勢(shì)，沃爾瑪作為中心 購物區(qū)也帶動(dòng)了消費(fèi)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。

結(jié)果分析

沃爾瑪在中山市新店地址選擇的決策之前，采取的市場(chǎng)調(diào)查比較充分，而且 所涉及的問

題具體有效，充分考慮了企業(yè)未來的市場(chǎng)環(huán)境宏觀因素和微觀因素，如政府的發(fā)展規(guī)劃、周邊的消費(fèi)水平、消費(fèi)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力等，明確了企業(yè) 的發(fā)展方向，預(yù)期市場(chǎng)的需求，消

費(fèi)者的購買力水平，以及市場(chǎng)開拓的廣闊空間。同時(shí)，企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果處理時(shí)充分考慮到中國的市場(chǎng)區(qū)別于美國等海外市場(chǎng) 的特征，適時(shí)調(diào)整其市場(chǎng)發(fā)展策略，選址不僅具有便利的交通，還將是未來人口高度集中的地帶，充分保證了企業(yè)的銷售預(yù)期。沃爾瑪?shù)倪x址市場(chǎng)調(diào)查范例，為我們提供了企業(yè)選址的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)的啟示很多，首先連鎖經(jīng)營的新店選址是一個(gè)尤為重要的戰(zhàn)略部署，必須高度重視，關(guān)乎未來的順利打開市場(chǎng)和長期發(fā)展。那么在選址的決策中，又必須將市場(chǎng) 調(diào)查作為一個(gè)關(guān)鍵的參考指標(biāo)，因?yàn)楹侠怼⒖茖W(xué)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅可以提供地 區(qū)現(xiàn)狀的信息，也是企業(yè)規(guī)劃區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的首要依據(jù)。

評(píng)價(jià)及建議

評(píng)價(jià)：市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)該盡量全面涉及市場(chǎng)營銷環(huán)境因素，以便為企業(yè)的決策 提供堅(jiān)實(shí)的決策依據(jù)，具體應(yīng)包含人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、社會(huì)文化環(huán) 境；供應(yīng)商、中間商、顧客、公眾、競(jìng)爭(zhēng)者等。這些在調(diào)查對(duì)象沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查工作中包含較為全面，如交通條件、地形地貌；銷售動(dòng)態(tài)、零售商店的種類和 經(jīng)營方式、競(jìng)爭(zhēng)的飽和度情況分析；人口的數(shù)量和密度、年齡分布、文化水平、職業(yè)分布、人口變化趨勢(shì)、人均可支配收入、消費(fèi)習(xí)慣等等。這種嚴(yán)謹(jǐn)周密的市 場(chǎng)調(diào)查讓沃爾瑪充分掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和所處的優(yōu)勢(shì)條件，為接下來的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)營銷策略提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

建議：新址建在開發(fā)新區(qū)，在當(dāng)時(shí)還未充分發(fā)展的背景下，企業(yè)對(duì)短期的銷售收益的考慮有些欠缺，市場(chǎng)規(guī)模的估計(jì)也過于樂觀，這樣可能會(huì)造成短期的利 益不是很理想，所以應(yīng)該在建設(shè)新址前在充分調(diào)查市場(chǎng)需求區(qū)間，分階段的開拓新市場(chǎng)，來獲得更為理想的營銷收益。

第二篇：沃爾瑪購物廣場(chǎng)選址要求

沃爾瑪購物廣場(chǎng)對(duì)選址的要求

一、對(duì)商圈的要求

1、在項(xiàng)目1.5公里范圍內(nèi)人口達(dá)10萬以上為佳，2公里范圍內(nèi)的常住人口可達(dá)12—15萬人；

2、須臨近城市交通主干道，至少雙向四車道，且無（綠化帶、立交橋、河流、山川等）明顯阻隔為佳；

3、商圈內(nèi)人口年齡結(jié)構(gòu)以中青年為主，收入水平不低于當(dāng)?shù)仄骄剑?/p>

4、項(xiàng)目周邊人口暢旺，道路與項(xiàng)目的銜接性比較順暢，車輛可以順暢的進(jìn)出停車場(chǎng)；

5、核心商圈內(nèi)（距項(xiàng)目1.5公里）無經(jīng)營面積超過5000平方米的同類業(yè)態(tài)為佳。

二、對(duì)物業(yè)的要求

1、物業(yè)縱深在50米以上為佳，原則上不能低于40米；臨街面不低于70米；

2、層高不低于5米，對(duì)于期樓的層高要求不低于6米，凈高在4.5米以上（空調(diào)排風(fēng)口至地板的距離）；

3、樓板承重在800㎏/㎡以上，對(duì)期樓的要求在1000㎏/㎡以上；

4、柱間距要求9米以上，原則上不能低于8米；

5、正門至少提供2個(gè)主入口，免費(fèi)外立面廣告位至少3個(gè)；

6、每層有電動(dòng)扶梯連接，地下車庫與商場(chǎng)之間有豎向交通連接；

7、商場(chǎng)要有一定面積的廣場(chǎng)。

三、對(duì)停車場(chǎng)地的要求

1、至少300個(gè)以上地上或地下的顧客免費(fèi)停車位；

2、必須為供貨商提供20個(gè)以上的免費(fèi)貨車停車位；

3、如商場(chǎng)在社區(qū)邊緣，需做到社區(qū)居民和商場(chǎng)客流分開，同時(shí)為商場(chǎng)供貨車輛提供物流專用場(chǎng)地，40尺貨柜車轉(zhuǎn)彎半徑1.8米。

四、其它

1、市政電源為雙回路或環(huán)網(wǎng)供電（或其它當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)的供電方式），總用電量應(yīng)滿足商場(chǎng)營運(yùn)及司標(biāo)廣告等設(shè)備的用電需求，備用電源應(yīng)滿足應(yīng)急照明、收銀臺(tái)、冷庫、冷柜、監(jiān)控、電腦主機(jī)等的用電需求，并提供供商場(chǎng)獨(dú)立使用的高低壓配電系統(tǒng)、電表、變壓器、備用發(fā)電機(jī)、強(qiáng)弱電井道及各回路獨(dú)立開關(guān)箱；

2、配備完善的給排水系統(tǒng)，提供獨(dú)立給排水接駁口并安裝獨(dú)立的水表。給水系統(tǒng)應(yīng)滿足商場(chǎng)及空調(diào)系統(tǒng)日常用水量及水壓使用要求，并滿足市政停水一天的商場(chǎng)用水需要；

3、安裝獨(dú)立的中央空調(diào)系統(tǒng)，商場(chǎng)室內(nèi)溫度要求達(dá)到24℃±1℃標(biāo)準(zhǔn)；

4、物業(yè)租賃期限一般為20年或20年以上，不低于15年，并提供一定的免租期。

第三篇：選址報(bào)告

醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置選址報(bào)告

綠園區(qū)衛(wèi)生局：

本人符合申辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置的條件，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》衛(wèi)生法律的規(guī)定以及《長春市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置條件》的要求，現(xiàn)已選好執(zhí)業(yè)地址，選址情況報(bào)告如下：

擬設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱： 長春綠園醫(yī)圣堂中醫(yī)院 ； 擬設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)地點(diǎn)：綠園區(qū)長白公路零公里

一、機(jī)構(gòu)選址的依據(jù)：

《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》衛(wèi)生法律的規(guī)定以及《長春市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置條件》的要求，符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃。

二、選址與所在地區(qū)的環(huán)境和公用設(shè)施情況：

距離本地址500米內(nèi)無國有醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，200米內(nèi)無中醫(yī)院，100米內(nèi)無社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。本診所設(shè)置后可以作為民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為周邊居民提供基本的中醫(yī)診療服務(wù)。

三、選址與周圍托幼機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位布局的關(guān)系： 相鄰1000米內(nèi)無托幼機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位，符合衛(wèi)生要求

四、選址建筑面積和使用面積：

建筑面積2446.32平方米，可滿足開展正常診療工作的需要。報(bào)告單位（簽章）：

報(bào)告人（簽名）： 報(bào)告日期： 年 月 日

第四篇：關(guān)于廊坊市沃爾瑪購物中心的選址分析

關(guān)于廊坊市沃爾瑪購物中心的選址分析

2006年4月，作為世界最大的連鎖零售商，沃爾瑪正式進(jìn)駐廊坊市。由沃爾瑪（中國）投資有限公司與廊坊新朝陽購物中心、富華實(shí)業(yè)有限公司投資建設(shè)成為全省首家沃爾瑪購物廣場(chǎng)。

一、設(shè)施設(shè)備狀況及布局

廊坊沃爾瑪新朝陽購物中心位于廊坊市廣陽區(qū)，愛民東道與和平路交叉口。占地面積約兩萬平方米，內(nèi)部分為上下兩層，售貨區(qū)銷售各種食品、日用品、服裝、家電等。一層設(shè)有三個(gè)顧客出入通道，東側(cè)一個(gè)為主出口通道設(shè)有7排約20個(gè)收銀臺(tái)可以最大限度地疏散顧客緩解高峰，北側(cè)一個(gè)為主入口通道相比于其他幾個(gè)出入口更為寬闊，西側(cè)一個(gè)與新朝陽購物中心金銀飾品專賣區(qū)相通方便顧客在群集的商場(chǎng)里購物。二樓西側(cè)有一個(gè)出入通道直接與新朝陽購物中心相連，起到了協(xié)助疏散顧客的作用同時(shí)也與新朝陽購物中心相容。沃爾瑪內(nèi)部辦公區(qū)位于二樓北面，處于較為安靜且不太醒目的角落、離銷售場(chǎng)地近又不嘈雜。其東面和北面各有一塊露天停車場(chǎng)供顧客停車之用，滿足了顧客的停車需求。沃爾瑪南面有貨物出入口及地下倉庫入口.一層的東南方向設(shè)有公共衛(wèi)生間、與其連通的新朝陽四樓有設(shè)備其齊全且種類豐富的餐飲部，這些生活服務(wù)設(shè)施能充分為顧客提供全面的服務(wù)。

二、選址影響因素

1、區(qū)位

從宏觀角度來看，沃爾瑪坐落于有“京津走廊”之稱的廊坊，伴隨著經(jīng)濟(jì)區(qū)域的擴(kuò)展與輻射，其收入水平和消費(fèi)也緊跟其后，具有巨大的市場(chǎng)潛力。廊坊市位于河北省中部偏東，地處北京、天津兩大直轄市之間，被譽(yù)為“京津走廊上的明珠”。轄廣陽、安次兩個(gè)區(qū)，大廠、香河、永清、固安、永安、大城六個(gè)縣和廊坊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，代管三河、霸州兩個(gè)縣級(jí)市。幅員面積6500平方千米，總?cè)丝?20萬，市區(qū)建成區(qū)面積54平方千米。廊坊區(qū)位優(yōu)勢(shì)獨(dú)特，是京津1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶。交通發(fā)達(dá)，離北京市中心40千米，離天津市中心60千米，京山、京滬、京

九、大秦、津保五條鐵路干線，京津塘、京沈、津保三條高速公路和京開、京哈、京福、京津、津保五條國家級(jí)公路縱橫交錯(cuò)，形成了依托中心城市和空港、海港的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。從微觀看，廣陽區(qū)位于廊坊市區(qū)北部，其選址于城鄉(xiāng)結(jié)合部，交通便利且地價(jià)便宜可適當(dāng)縮減成本，而且經(jīng)過幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，伴隨城市擴(kuò)建，它已由城鄉(xiāng)結(jié)合部向市中心靠近，區(qū)位優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng)。

2、人口（人力資源及消費(fèi)群體）

廊坊市廣陽區(qū)面積313平方千米，人口41萬人，區(qū)轄5個(gè)街道、3個(gè)鎮(zhèn)、1個(gè)鄉(xiāng)。沃爾瑪除了可以從本地人口中獲取勞動(dòng)力資源外，距離其約15分鐘的高校華航也是其勞動(dòng)力來源之一，華航與新朝陽沃爾瑪曾建立合作關(guān)系，如：經(jīng)管10級(jí)營策專業(yè)2012年八月份曾在那里實(shí)習(xí)。中午和晚上五點(diǎn)以后是沃爾瑪?shù)馁徫锔叻澹ㄟ^雇傭?qū)W生兼職來獲取勞動(dòng)力資源能較好地緩解購物高峰帶來的壓力同時(shí)也降低了其勞動(dòng)力成本。從消費(fèi)群體來說，東面距離其步行距離約10分鐘的國際花園住宅區(qū)居民將會(huì)成為其長久穩(wěn)定的忠實(shí)顧客，其東北面的國際酒店及新朝陽西面的各旅館也會(huì)為其帶來一定數(shù)量的顧客源。擁有一萬多名全日制在校生的華航也是其穩(wěn)定的顧客源之一，以青年學(xué)生為主的華航消費(fèi)群體會(huì)大大促進(jìn)沃爾瑪日用品及食品類的銷售。

3、經(jīng)濟(jì) 毗鄰京津的區(qū)位優(yōu)勢(shì)加上廊坊自身的不斷成長使得廊坊的經(jīng)濟(jì)日趨增長，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，符合沃爾瑪長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略及連鎖擴(kuò)張的需要。2011年，廊坊城鎮(zhèn)居民家庭人均總收入達(dá)到24554元。其中，城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入增長12.6%，同比提高2個(gè)百分點(diǎn)。隨著居民收入水平的不斷提高，消費(fèi)能力也穩(wěn)步提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式和質(zhì)量也發(fā)生了明顯變化，生活質(zhì)量改善。2011年，城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出14388元，同比增長18.0%，增幅較上年上升15個(gè)百分點(diǎn)。近年來，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速，市委、市政府把壯大整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力和解決民生問題作為工作的“兩條主線”，著力解決城市發(fā)展和市民生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。[

4、交通

新朝陽沃爾瑪位于和平路與艾敏芳道交叉口的十字路口，道路基礎(chǔ)設(shè)施完善、四通八達(dá)，交通通暢。其東側(cè)、北側(cè)都留有一定空地供顧客的交通工具停放。其北面有新朝陽購物中心公交車站、東面有特價(jià)商城公交車站，2路、12路、7路、15路、17路等公交都可以直達(dá)沃爾瑪購物廣場(chǎng)，客流來源廣泛，集散方便。愛民道與和平路均為市區(qū)主干道，除了能疏通客流外也充分保障了沃爾瑪商品配送通道的暢通，使商品配送可以高效高質(zhì)地完成。

5、周圍環(huán)境

新朝陽沃爾瑪周圍分布著一些或大或小的商場(chǎng)或購物場(chǎng)所，沃爾瑪與這些購物場(chǎng)所形成了群集。其西面與新朝陽購物中心相連，新朝陽購物中心主營各類高檔服裝及家電，北面與經(jīng)營中低檔服裝、飾品、化妝品的博源商貿(mào)天匯豐相望，還有南面稍遠(yuǎn)些的低檔服裝市場(chǎng)。這些購物場(chǎng)所地域位置相互靠近，同時(shí)經(jīng)營不同種類或同一種類不同檔次的商品，群集之后形成了一個(gè)較大規(guī)模的購物區(qū)域。沃爾瑪南面的工商銀行、新朝陽一層的各色餐館、沃爾瑪東北面的國際酒店和新朝陽西側(cè)的旅館也使得這一購物區(qū)域的生活服務(wù)配套設(shè)施更全面。

三、小組結(jié)論

沃爾瑪屬于世界百強(qiáng)的連鎖企業(yè)，歷史悠久、經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚，其選址在很多方面會(huì)更標(biāo)準(zhǔn)更成熟更具備科學(xué)性。但是結(jié)合各地各門店的特點(diǎn)，它的選址受一些因素的局限會(huì)存在不足。

交通方面，雖然沃爾瑪處于十字路口四通八達(dá)，但是由于廊坊人口多交通擁堵，十字路口更是車輛和人口集中的地方。周末、節(jié)假日、下午晚上是不可避免的購物高峰，出口處顧客的車輛、顧客難免擁堵。位于和平路上沃爾瑪南面的六中、八小的學(xué)生使這一路段的人流量進(jìn)一步增多。沃爾瑪門口的地面露天停車位與超市入口、超市前面道路連成一片使原本就擁堵的交通更為混亂。上下班高峰期、上下學(xué)高峰期加上購物高峰期使得沃爾瑪附近的交通有時(shí)會(huì)擁堵二混亂。建議：沃爾瑪重新開辟一個(gè)地下停車場(chǎng)或在附近地方開辟另外的地面停車場(chǎng)，使得車流和人流分離、道路擁堵和購物擁堵分離，以保持交通通暢。

沃爾瑪與周圍購物場(chǎng)所產(chǎn)生群集效應(yīng)的同時(shí)也形成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。最明顯的是與新朝陽服裝銷售的競(jìng)爭(zhēng)中沃爾瑪明顯處于劣勢(shì)。沃爾瑪二樓有一片不小的服裝銷售區(qū)域，所銷售的服裝款式簡單，風(fēng)格有些稍顯落伍，價(jià)格卻便宜的不多，而與其相鄰的新朝陽是專業(yè)的服裝銷售商場(chǎng)，重質(zhì)量重品牌且種類豐富全面。建議：沃爾瑪縮小服裝銷售區(qū)域、減少服裝銷售量，開拓其他類別的商品銷售，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，避開不利競(jìng)爭(zhēng)。

第五篇：沃爾瑪實(shí)習(xí)報(bào)告

沃爾瑪實(shí)習(xí)報(bào)告

王##

一、頂崗實(shí)習(xí)過程

（一）實(shí)習(xí)時(shí)間:2012年4.9-6.4

（二）實(shí)習(xí)單位:杭州西湖區(qū)古墩路沃爾瑪2065店

（三）實(shí)習(xí)目的:充分感受和了解沃爾瑪前五百強(qiáng)第一的企業(yè)文化和企業(yè)工作環(huán)境；提前感知社會(huì)人所充當(dāng)?shù)慕巧?，深刻體會(huì)它的意義；身處于工作的環(huán)境中，感受到工作環(huán)境與學(xué)校環(huán)境之間的明顯差異，收獲自己的不足之處，找到適合自己快速提升的改進(jìn)方案，以適應(yīng)當(dāng)下的環(huán)境；通過自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，學(xué)會(huì)分析和解決問題。

二、頂崗實(shí)習(xí)中的工作任務(wù)

（一）主要部門/職務(wù):前臺(tái)/迎賓

（二）主要工作內(nèi)容

1.三樓入口:為顧客和小朋友派發(fā)購物車籃、氣球；喊歡迎詞；提醒顧客出口和收銀臺(tái)都在四樓；提醒小朋友注意安全；為顧客帶進(jìn)來的商品做好標(biāo)記（捆扎綠膠帶）；清理周圍的區(qū)域衛(wèi)生，及時(shí)提醒保潔人員；注意存包柜處理。

2.四樓出入口:喊歡謝詞；及時(shí)提醒顧客注意安全；迅速有效地處理EAS（報(bào)警器）；為顧客捆扎綠膠帶；注意提醒顧客不能將寶寶車、購物籃帶出沃爾瑪；為顧客簡單地打包商品、封貼封口；回收紅色標(biāo)簽（小心注意大件商品）；會(huì)寫退換貨標(biāo)簽及登記

3.員工通道:查看小票及敲章；報(bào)警門響后的處理；查看是否有帶工牌；不允許顧客員工通道入口進(jìn)來；臨時(shí)工牌的登記；報(bào)警器響后的處理

三、頂崗實(shí)習(xí)中我所取得的成績與不足（工作中的犯錯(cuò)違規(guī)、完成事務(wù)中的不順利）

（一）成績:沒有獲得優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，也沒有受到什么特別的表揚(yáng)；不過令人比較欣慰的是，在我服務(wù)于他人的時(shí)候，不管是說了“歡迎光臨，謝謝光臨”，還是幫他們指路，幫他們作記號(hào)，簡單打包，善意提醒.....或多或少大部分的顧客都會(huì)跟我說謝謝，或是給予迷人的微笑。當(dāng)然也有不太禮貌的，甚至是粗魯?shù)囊恍┤?，?jīng)歷多了，也就會(huì)開看的。

總結(jié)：沒有最好的成績。兩個(gè)月其實(shí)很累，不過不也是堅(jiān)持下來了，也收獲了許多不曾了解的，經(jīng)歷了許多不曾接觸的，這就是一筆財(cái)富。

（二）不足以及改進(jìn)

1.做事情總是很被動(dòng)，主動(dòng)性較差

2.缺少熱情和積極主動(dòng)的一面。比如說，在喊歡謝詞的時(shí)候，剛開始一段時(shí)間還是蠻有感覺的，但是到后來，盡管是在喊，但是一點(diǎn)也不激情了，死氣沉沉的，給人一種很沉悶的感覺。時(shí)間長了就會(huì)帶著一種完成任務(wù)的感覺，甚至是有些時(shí)候都不想去主動(dòng)的去做事情，變得越來越懶散，提不起精神。

3.遇到有些事情，發(fā)現(xiàn)自己雖然可能是解決了，但是處理得還是很不到位，做事情放得不太開，太過膽怯。

4.在猶豫不決之前，合理的分析問題，解剖問題，以達(dá)到有效的解決問題。

5.動(dòng)腦筋地去說話做事，要把話說得得體，事做得井井有條。

6.學(xué)會(huì)與他人交流，尤其是那些你不熟悉不了解的，善于溝通技巧。

四、對(duì)成績與不足的自我分析

（一）粗略分析:馬虎、毛手毛腳、靦腆、溝通、三分鐘熱度、不動(dòng)腦子

（二）具體分析:為何會(huì)導(dǎo)致這些呢？

原因一習(xí)慣。想要改掉自己的一些常年積累下來的習(xí)慣很難，可是，生活不是一沉不變的，對(duì)自己，對(duì)生活多一份留意，不要想當(dāng)然的習(xí)慣成自然，要時(shí)常注意自己，對(duì)自己負(fù)責(zé)。

原因二 不愿主動(dòng)出擊。很多事情不試試又怎能知道結(jié)果是什么，總是一味的逃避不是好方法，要始終懷抱一顆談定的心去面對(duì)事物。

原因三 膽怯。不夠自信，不夠有勇氣，總是往壞的地方去考慮。經(jīng)常性的去鍛煉自己的膽量。

五、頂崗實(shí)習(xí)對(duì)自己的感悟啟發(fā)與新認(rèn)識(shí)

與現(xiàn)處環(huán)境的截然不同:在學(xué)校我們所接觸的知識(shí)都是書面上的理論意義，縱然有所了解，可真正實(shí)踐過后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多事情都不是想當(dāng)然的。在學(xué)校里和在社會(huì)上的陌生環(huán)境是不一樣的，你遇到的人，遇上的事都是全然不一的，你會(huì)碰到從未有過的棘手、難看、委屈...沃爾瑪企業(yè)文化的魅力: “企業(yè)的文化是一個(gè)企業(yè)的重要生命力，一個(gè)沒有文化的企業(yè)就像一具行尸走肉，沒有思想，沒有目標(biāo)，更談不上發(fā)展?！彼上滦轮@樣說。沃爾瑪?shù)奈幕腿鐦涓粯泳o扣著這個(gè)企業(yè)，比如說三項(xiàng)基本信仰：尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越。還有“日落原則”“三米微笑”等，這些文化在我們的生活中也同樣受用。

工作中經(jīng)歷的酸甜苦辣:每天都受到工作的洗禮，品嘗不同的咀嚼味道，感受不同的味蕾刺激。不管來自何種方式，盡情享受當(dāng)下的一切，在經(jīng)歷中成長起來。有時(shí)候很累，難免會(huì)有滿腹抱怨和牢騷，有時(shí)候心情莫名的好，干起活來別提有多帶勁。坐公交車也是一種挑戰(zhàn)，每天來來回回除了擠還是擠，消耗我們耐心和體力，我也懂，很多人也是每天這樣過來的，更何況我們才僅僅兩個(gè)月。從未經(jīng)歷過這樣的擁擠，說不準(zhǔn)不久的將來面臨的也是這樣快速的節(jié)奏。

六、我在頂崗實(shí)習(xí)中的收獲

部門的實(shí)踐體會(huì)心得:在宣布個(gè)自的部門時(shí)，一直祈禱千萬不要被安排到前臺(tái)，本以為可以松一口氣了，沒想到最后一個(gè)報(bào)到了我的名字。說實(shí)話我也不知道為什么那么排斥它，以至于不太喜歡，后來我選擇了迎賓（隸屬于前臺(tái)部門）。或許是認(rèn)為它應(yīng)該比較輕松，可幾天坐下來發(fā)現(xiàn)其實(shí)好累，一天到晚都是站，代班要是心情好，想起你的話，還會(huì)讓休息一會(huì)，實(shí)在是廉價(jià)的勞動(dòng)?？墒悄阌帜茉鯓幽?，有輕松的活，但是絕大多數(shù)都是不輕松的，你要想正因?yàn)椴惠p松才能磨練更多，不是嗎？是的，很多東西都是相互的，很多東西你都無法選擇，除了坦然接受，你還能得到些什么。剛開始上班慌慌張張的，怕做不好，做錯(cuò)事，拿麥克風(fēng)喊的時(shí)候很羞澀，一些事情處理起來毛毛躁躁的，總是手忙腳亂的。萬事開頭難，熟悉起來就不會(huì)這樣了，沒過幾天，漸漸適應(yīng)起來，感覺上手起來還不錯(cuò)，中途也被說過，但都不是很嚴(yán)厲的那種。日子不緊不慢的悄悄溜走，重復(fù)每日的工作，枯燥，盲目。時(shí)間久了，或許就是要考驗(yàn)我們的定力、耐力、毅力...生活，經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)，才行。耐得住，才可。

沃爾瑪?shù)慕?jīng)驗(yàn)與反思:之前也在親戚家打過工，來到沃爾瑪也算是短期工了，可

總有點(diǎn)不同，見到的人都是陌生的，也不會(huì)莫名的來關(guān)照你，現(xiàn)在所接觸的環(huán)境是必須需要自己去建立，該適應(yīng)的，該面對(duì)的，該獨(dú)自的，該克服和解決的人與事已經(jīng)由不得你愿不愿意。許多事情的事實(shí)就擺在眼前，無需探究些什么，學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)享受，同時(shí)也要會(huì)主動(dòng)出擊，動(dòng)腦筋地說話做事，在猶豫不決之前，合理的分析問題，解剖問題，以達(dá)到有效的解決問題。學(xué)會(huì)同身邊的人相處，友善地，熱情地對(duì)待他人