第一篇:以純促銷方案
以純促銷方案
一、活動主題
以純,讓漂亮變得如此簡單!
二、活動目的讓消費(fèi)者獲得優(yōu)惠,提高產(chǎn)品銷量與品牌形象。
三、活動時間
4月5日至4月25日
四、活動地點(diǎn)
羅定市以純各專賣店
五、活動內(nèi)容
活動一:
1、買滿150元即可抽取一張代金券
2、買滿250元即可抽取兩張代金券
3、買滿350元即可抽取三張代金券
(溫馨提示:代金券面值分別為:15元、20元、30元)活動二:
1、關(guān)注以純官方新浪微博并轉(zhuǎn)發(fā)此次活動即可獲得一張10元代金券。
2、掃描以純官方微信此次活動二維碼即可獲贈一張10元代金券。
第二篇:以純服裝品牌策劃方案
前言 “以純”是東越公司旗下的休閑品牌之一,以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設(shè)計(jì),短短幾年迅速成為國內(nèi)休閑服裝知名品牌之一。受到現(xiàn)在中國多區(qū)域、多元素、多文化生活方式的影響,“以純”提倡把“愛”當(dāng)作自我發(fā)展的重要力量源泉。以“愛”的名義,把時尚、活力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設(shè)計(jì)當(dāng)中,逐漸演變成中國時尚都市風(fēng)格的年輕化代表?!耙约儭狈b以滿足年輕人的學(xué)習(xí)、工作與生活需要為設(shè)計(jì)目的,致力于為年輕人提供時尚的服裝,關(guān)注年輕人的消費(fèi)需求,更努力在價格上體貼消費(fèi)者。其服飾的色彩、款式、結(jié)構(gòu)比例等都有獨(dú)到之處。這就是“以純”,它是一個代表健康與友愛的標(biāo)志,極具生活氣息的“以純”是用愛心灌注品牌,它不僅關(guān)心消費(fèi)者,更關(guān)愛社會與世界。
學(xué)校:湖南鐵路科技職院
班級:營銷311-
1姓名:郭亮
時間:2013-6-18
目錄
一、市場調(diào)研計(jì)劃
二、行業(yè)市場分析
三、目標(biāo)市場分析
四、品牌產(chǎn)品市場分析
五、消費(fèi)者分析
六、品牌分析
七、品牌建設(shè)
八、預(yù)算
九、效果評估
一、市場調(diào)研計(jì)劃
人們對休閑服裝的需求增加,休閑服裝已經(jīng)躍居我國服裝產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位。且目標(biāo)消費(fèi)群體在選擇時越來越注重品牌、款式、質(zhì)量等方面的因素,通過對休閑服裝市場以及以純品牌詳細(xì)的市場調(diào)查,分析出以
純品牌休閑服裝的特點(diǎn)及其競爭優(yōu)勢,以及競爭中不足,以及企業(yè)目前營銷策略上的不足,針對這些不足提出了合理化建議,提高市場知名度和信譽(yù)度,穩(wěn)定消費(fèi)人群,而提高銷售量。
二、行業(yè)市場分析
(一)、優(yōu)勢:以純是一家具有原創(chuàng)力的品牌企業(yè),有全球化品牌擴(kuò)張步伐;主打休閑,簡單大方,得到很多顧客的認(rèn)可。
(二)、劣勢:對于競爭者沒有價格優(yōu)勢;服裝單一,不能引導(dǎo)中國服裝市場熱潮;產(chǎn)品推廣力度不足。
(三)、機(jī)會:量身定做置衣方式將繼續(xù)發(fā)展,提供消費(fèi)者體驗(yàn)系服務(wù);試時推出親子裝,進(jìn)軍學(xué)校服裝市場,開發(fā)學(xué)生服裝市場;隨著產(chǎn)品附加值的提高,服裝強(qiáng)勢品牌的崛起,服裝行業(yè)始終是我國對外貿(mào)易的相對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。童裝市場前景廣闊,沒有有力的主導(dǎo)企業(yè)。
(四)、威脅:隨著品牌競爭的日趨激烈,國際品牌營銷方式的影響以及消費(fèi)者需求層次的提升,傳統(tǒng)的營銷方式受到前所未有的挑戰(zhàn),吸引顧客的關(guān)注成為銷售成功的前提,視覺營銷在服裝行業(yè)開始被越來越多人關(guān)注。消費(fèi)者要求量身定制等個性化要求越來越多。旗下系列產(chǎn)品有力的競爭者多,這些競爭者不但在消費(fèi)者心里有很高信譽(yù),而且專注細(xì)分市場,產(chǎn)品競爭力強(qiáng)大。
三、目標(biāo)市場分析
(一)、目標(biāo)消費(fèi)人群:個性潮流的時尚達(dá)人
(二)、市場狀況:該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì)分市場。
(三)、主要銷售渠道:官方授權(quán)專賣店
四、品牌產(chǎn)品市場分析:
通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),大家對以純服裝認(rèn)知度和信譽(yù)度還是持肯定狀態(tài)。時尚達(dá)人比較多。
五、消費(fèi)者分析
(一)、消費(fèi)人群:五個品牌照顧不同市場領(lǐng)域中各類顧客的需求,總體上,它是一個大眾化的品牌。其消費(fèi)人群分布廣泛。主要是18-30歲的國內(nèi)年輕的時尚達(dá)人。
(二)、購買渠道:主要實(shí)體店體驗(yàn)
(三)消費(fèi)者的接受性:它以休閑服裝為主,并以其精湛的手工、優(yōu)質(zhì)的布料、起貨快捷、新潮的款式而名聞全國,深受各地
顧客喜愛,成為國內(nèi)外休閑服裝知名品牌之一
(四)、消費(fèi)者態(tài)度分析:在實(shí)體店購買了產(chǎn)品就會產(chǎn)生實(shí)在的心理,穿出去具有個性流行,大品牌,由此產(chǎn)生顧客再購買欲望。
六、品牌分析:
(一)、品牌定位:目標(biāo)消費(fèi)者定位為18歲到30歲的年輕群體,他們富有青春活力、注重健康、熱愛運(yùn)動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。
(二)、品牌設(shè)計(jì):“以純”源于青年一族追求返以純真的心境,準(zhǔn)確地體現(xiàn)了品牌的市場定位。
(三)、品牌個性:“以純”服裝以滿足年輕人的學(xué)習(xí)、工作與生活需要為設(shè)計(jì)目的,致力于為年輕人提供時尚的服裝,關(guān)注年輕人的消費(fèi)需求,更努力在價格上體貼消費(fèi)者。
(四)、品牌形象:香港國際名人代言
(五)、品牌戰(zhàn)略分析:企業(yè)必須不斷開發(fā)新品,發(fā)展電商,打造時尚高性價比的自我產(chǎn)品,降低價格增加銷售量。
七、品牌建設(shè):
(一)、以純以自身獨(dú)特的品牌效益,個性潮流的風(fēng)格,資金雄厚,走向國際化。
(二)、未來要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的合作,進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)銷售,從而擴(kuò)大自己的品牌影響力。
(三)、電視廣告策略:加強(qiáng)中央電視臺,地方電視臺廣告廣告投放,有利于塑造品牌知名度和品牌好感度。
(四)、網(wǎng)絡(luò)廣告策略:與網(wǎng)易、新浪、搜狐等網(wǎng)站具有長期合作,櫥窗推廣不斷更新網(wǎng)絡(luò)宣傳,擴(kuò)大消費(fèi)群體。
(五)、報刊雜志社:插入品牌形象,不斷提升產(chǎn)品形象而擴(kuò)大影響力。
(六)、名人代言:香港三棲紅星張柏芝、古天樂為品牌代言人。
(七)、通過公關(guān),銷售促進(jìn),人際傳播的途徑擴(kuò)大品牌認(rèn)知度。
八、預(yù)算:
報刊雜志費(fèi)用:15萬
電視廣告費(fèi)用:38萬
網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用:18萬
代言費(fèi)用:35萬
其他費(fèi)用:30萬
總共:136萬
九、效果評估:
通過這次品牌策劃,分析到位,滲透到各個市場領(lǐng)域,擴(kuò)大了品牌影響力度。電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺、電視廣告、名人代言等提高了品牌的認(rèn)知度和形象。
第三篇:以純實(shí)踐
寒假社會實(shí)踐--以純服裝專賣店銷售實(shí)習(xí)
專業(yè):
姓名:
時間:2012年春節(jié)1月11日-2月2日
實(shí)習(xí)報告——以純服裝專賣店銷售實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)單位:天津康樂以純專賣店
實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購員
實(shí)習(xí)時間:2012年1月11日—2012年2月2日 為期21天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這21天的實(shí)習(xí)中,我更加貼近了社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗(yàn),對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這21天的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:
一.實(shí)習(xí)單位概況
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):以純集團(tuán)位于中國最大的服飾之鄉(xiāng)——廣東虎門。以純,東莞市以純集團(tuán)有限公司旗下的時尚休閑品牌之一,以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設(shè)計(jì),短短幾年時間迅速成為國內(nèi)時尚休閑服飾知名品牌之一。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:時至今日以純在中國及世界各地超過4,000家專賣店。天津康樂以純店只是以純公司在天津的私家連鎖店之一,有員工超過30余人,店長1名,主管兩名,月銷售額達(dá)200萬之多。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:專賣店以服飾為主業(yè)。
5.專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客顧客——展示、介紹商品——核實(shí)開單、指引顧客前臺結(jié)賬——致謝送客——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織
——下班
二.本次實(shí)習(xí)概況
現(xiàn)在介紹一下天津康樂以純店的基本狀況:
天津康樂以純店面積算是比較大的,二樓女裝,三樓男裝,店里服裝還是比較多樣化也基本能陳列出來讓顧客挑選。而且處在天津比較繁華的濱江道上,地理位置十分優(yōu)越,每天尤其春節(jié)期間,顧客流量非常大。我認(rèn)為以純店業(yè)績輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān):
1、受到現(xiàn)在中國多區(qū)域、多元素、多文化生活方式的影響,“以純”提倡把“愛”當(dāng)作自我發(fā)展的重要力量源泉。以“愛”的名義,把時尚、活力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設(shè)計(jì)當(dāng)中,逐漸演變成中國時尚都市風(fēng)格的年輕化代表,受到廣大顧客的喜愛和青睞。
2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:店面位置處在車水馬龍、繁華的濱江道,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。
在天津康樂以純店21天的日子里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:30到下午6點(diǎn)),晚班(下午1點(diǎn)半到晚上10點(diǎn)),而且在客流高峰要服從加班的要求。遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。
在1月11日,我自己拎著行李走進(jìn)康樂以純店,由于先開始找錯了地方,所以到店里的時間就到上班的時間了。剛?cè)サ昀飯蟾妫婉R上開例會上班。對于我這樣一個對服裝一點(diǎn)兒也不懂到做導(dǎo)購員,我心里非常緊張,很忐忑自己能不能勝任這份工作。先開始我站的是褲
區(qū),我也學(xué)著其他的導(dǎo)購員,大聲的喊著“歡迎光臨以純,二樓女裝,三樓男裝?!薄斑@些都是最新款,喜歡可以試一下,幫您拿個號”。由于是春節(jié)前夕,那幾天的客流量非常之大,根本是忙得焦頭爛額,有的時候是根本顧不上顧客了都已經(jīng)。當(dāng)我開了第一單的時候,別提心里有多高興了,士氣大振,一鼓作氣。第一天就賣出了3000多,受到了主管和店長的一致好評。在接下來的日子里,輪換區(qū)位,慢慢對銷售越來越上手,賣起貨來也更加得心應(yīng)手。我們的日子既緊張又充實(shí),每天在倉促的趕到店里,就像踏上戰(zhàn)場。雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。而且年前每個人都會購買新衣,進(jìn)店的人,都不能錯過機(jī)會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強(qiáng)了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗(yàn)。在這期間倒是真的什么樣的顧客都遇到過,耐心型的,脾氣暴躁型的??雖然自己的脾氣也很差,但是從事服務(wù)行業(yè)讓自己能夠控制自己的情緒,更好的學(xué)會了與別人溝通和交流,也學(xué)會了更多的寬容與忍讓。
店里每天都很忙,由于有時候忙的幾個小時都顧不上喝水吃飯,在21天的日子里,嘴上上火起滿了水泡。在回家的路上腳酸的連走路回家都難,當(dāng)回到宿舍之后都是筋疲力盡,什么都不愿意干,燙完腳之后趕緊上床休息。但是在新的一天到來的時候我依然會精神飽滿的迎接每一位顧客,我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希
望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認(rèn)真耐心回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。21天沒有休息過一天,甚至在大年初一依然在營業(yè),雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲,所以這個春格外有意義。
在店里所有的臨時工里,我的銷售業(yè)績算是突出的,21天賣出了9萬多,店長表揚(yáng)了我,我也為自己感到自豪。因?yàn)槲矣X得自己付出了很多努力,同時也得到了回報,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,天津康樂以純店才能夠取得好的業(yè)績。
天津康樂以純店店員都很年輕,她們甚至有的要比我小上好幾歲,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實(shí)自己。在過年的時候,四家以純店的店員聚在一起吃年夜飯,其樂融融,我們一起去唱K,一起high到深夜。在天津康樂以純店,我也交到了很多要好的朋友,可愛的貞貞,成熟的德榮,豪爽的愛萍,還有翠瓊??在匆匆的上班路上,在溫馨的康樂宿舍,在洋溢著美味的小吃店里,她們一起伴我成長??
在天津以純店里給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導(dǎo)購,她要求買襯衣,她是比較偏胖型的,當(dāng)試了一件襯衣拿了最大號之后穿上正好合適。她又看上了另外一件襯衣,但是屬于偏小型的,當(dāng)時她就想直接拿一件不試了,雖然這樣她直接去結(jié)賬,我增加了業(yè)績,但是讓顧客拿走一件不合適的衣服是違背全心為顧客著想的理念的,所以我讓她試了一下,雖然最后她穿上不合適沒有買,但是我心里依然很高興。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多顧客,就像一對母女,為了買衣服出現(xiàn)分歧,險些鬧翻,我耐心的勸她們平心靜氣,最后買了將近800多的衣服,這是我干銷售賣的最多的一次了,我很為自己感到自豪。
三.我的實(shí)習(xí)心得
通過3個月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理 與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持 自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
第四篇:以純服裝品牌策劃方案概要專題
前言
“以純”是東越公司旗下的休閑品牌之一,以其緊貼時尚、角逐流 行、簡潔大氣的設(shè)計(jì),短短幾年迅速成為國內(nèi)休閑服裝知名品牌之一。受到現(xiàn)在中國多區(qū)域、多元素、多文化生活方式的影響,“以純”提倡 把“愛”當(dāng)作自我發(fā)展的重要力量源泉。以“愛”的名義,把時尚、活 力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設(shè)計(jì)當(dāng)中,逐漸演變成中國時尚 都市風(fēng)格的年輕化代表。“以純”服裝以滿足年輕人的學(xué)習(xí)、工作與生 活需要為設(shè)計(jì)目的,致力于為年輕人提供時尚的服裝,關(guān)注年輕人的消 費(fèi)需求,更努力在價格上體貼消費(fèi)者。其服飾的色彩、款式、結(jié)構(gòu)比例 等都有獨(dú)到之處。這就是 “以純” , 它是一個代表健康與友愛的標(biāo)志, 極具生活氣息的“以純”是用愛心灌注品牌,它不僅關(guān)心消費(fèi)者, 更關(guān)愛社會與世界。
學(xué)校:湖南鐵路科技職院 班級:營銷 311-1 姓名:郭亮 時間:2013-6-18 目錄
一、市場調(diào)研計(jì)劃
二、行業(yè)市場分析
三、目標(biāo)市場分析
四、品牌產(chǎn)品市場分析
五、消費(fèi)者分析
六、品牌分析
七、品牌建設(shè)
八、預(yù)算
九、效果評估
一、市場調(diào)研計(jì)劃
人們對休閑服裝的需求增加, 休閑服裝已經(jīng)躍居我國服裝產(chǎn)業(yè)的主 導(dǎo)地位。且目標(biāo)消費(fèi)群體在選擇時越來越注重品牌、款式、質(zhì)量等方面 的因素,通過對休閑服裝市場以及以純品牌詳細(xì)的市場調(diào)查,分析出以
純品牌休閑服裝的特點(diǎn)及其競爭優(yōu)勢,以及競爭中不足,以及企業(yè)目前 營銷策略上的不足,針對這些不足提出了合理化建議,提高市場知名度 和信譽(yù)度,穩(wěn)定消費(fèi)人群,而提高銷售量。
二、行業(yè)市場分析
(一、優(yōu)勢:以純是一家具有原創(chuàng)力的品牌企業(yè),有全球化品牌擴(kuò) 張步伐;主打休閑,簡單大方,得到很多顧客的認(rèn)可。
(二、劣勢:對于競爭者沒有價格優(yōu)勢;服裝單一,不能引導(dǎo)中國 服裝市場熱潮;產(chǎn)品推廣力度不足。
(三、機(jī)會:量身定做置衣方式將繼續(xù)發(fā)展,提供消費(fèi)者體驗(yàn)系服 務(wù);試時推出親子裝,進(jìn)軍學(xué)校服裝市場,開發(fā)學(xué)生服裝市場;隨著產(chǎn) 品附加值的提高,服裝強(qiáng)勢品牌的崛起,服裝行業(yè)始終是我國對外貿(mào)易 的相對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。童裝市場前景廣闊,沒有有力的主導(dǎo)企業(yè)。
(四、威脅:隨著品牌競爭的日趨激烈,國際品牌營銷方式的影響 以及消費(fèi)者需求層次的提升,傳統(tǒng)的營銷方式受到前所未有的挑戰(zhàn),吸 引顧客的關(guān)注成為銷售成功的前提, 視覺營銷在服裝行業(yè)開始被越來越 多人關(guān)注。消費(fèi)者要求量身定制等個性化要求越來越多。旗下系列產(chǎn)品 有力的競爭者多,這些競爭者不但在消費(fèi)者心里有很高信譽(yù),而且專注 細(xì)分市場,產(chǎn)品競爭力強(qiáng)大。
三、目標(biāo)市場分析
(一、目標(biāo)消費(fèi)人群:個性潮流的時尚達(dá)人
(二、市場狀況:該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望, 時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群 體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細(xì) 分市場。
(三、主要銷售渠道:官方授權(quán)專賣店
四、品牌產(chǎn)品市場分析: 通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),大家對以純服裝認(rèn)知度和信譽(yù)度還是持肯 定狀態(tài)。時尚達(dá)人比較多。
五、消費(fèi)者分析
(一、消費(fèi)人群:五個品牌照顧不同市場領(lǐng)域中各類顧客的需求, 總體上,它是一個大眾化的品牌。其消費(fèi)人群分布廣泛。主要是 18-30歲的國內(nèi)年輕的時尚達(dá)人。
(二、購買渠道:主要實(shí)體店體驗(yàn)
(三 消費(fèi)者的接受性:它以休閑服裝為主,并以其精湛的手工、優(yōu)質(zhì)的布料、起貨快捷、新潮的款式而名聞全國,深受各地 顧客喜愛,成為國內(nèi)外休閑服裝知名品牌之一
(四、消費(fèi)者態(tài)度分析:在實(shí)體店購買了產(chǎn)品就會產(chǎn)生實(shí)在的心理, 穿出去具有個性流行,大品牌,由此產(chǎn)生顧客再購買欲望。
六、品牌分析:(一、品牌定位:目標(biāo)消費(fèi)者定位為 18歲到 30歲的年輕群體, 他們富有青春活力、注重健康、熱愛運(yùn)動、追逐時尚、有主見、是 享受愉悅生活的個性人士。
(二、品牌設(shè)計(jì):“以純”源于青年一族追求返以純真的心境, 準(zhǔn)確地體現(xiàn)了品牌的市場定位。
(三、品牌個性:“以純”服裝以滿足年輕人的學(xué)習(xí)、工作與生 活需要為設(shè)計(jì)目的,致力于為年輕人提供時尚的服裝,關(guān)注年輕人 的消費(fèi)需求,更努力在價格上體貼消費(fèi)者。
(四、品牌形象:香港國際名人代言
(五、品牌戰(zhàn)略分析:企業(yè)必須不斷開發(fā)新品,發(fā)展電商,打造時 尚高性價比的自我產(chǎn)品,降低價格增加銷售量。
七、品牌建設(shè):(一、以純以自身獨(dú)特的品牌效益,個性潮流的風(fēng)格,資金雄厚, 走向國際化。(二、未來要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的合作,進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)銷售,從而擴(kuò) 大自己的品牌影響力。
(三、電視廣告策略:加強(qiáng)中央電視臺,地方電視臺廣告廣告投 放,有利于塑造品牌知名度和品牌好感度。
(四、網(wǎng)絡(luò)廣告策略:與網(wǎng)易、新浪、搜狐等網(wǎng)站具有長期合作, 櫥窗推廣不斷更新網(wǎng)絡(luò)宣傳,擴(kuò)大消費(fèi)群體。
(五、報刊雜志社:插入品牌形象,不斷提升產(chǎn)品形象而擴(kuò)大影 響力。(六、名人代言:香港三棲紅星張柏芝、古天樂為品牌代言人。(七、通過公關(guān),銷售促進(jìn),人際傳播的途徑擴(kuò)大品牌認(rèn)知度。
八、預(yù)算: 報刊雜志費(fèi)用:15萬 電視廣告費(fèi)用:38萬
網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用:18萬 代言費(fèi)用:35萬 其他費(fèi)用:30萬 總共:136萬
九、效果評估: 通過這次品牌策劃,分析到位,滲透到各個市場領(lǐng)域,擴(kuò)大了品牌 影響力度。電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺、電視廣告、名人代言等提高了 品牌的認(rèn)知度和形象。
第五篇:以純專賣店調(diào)查報告
以純專賣店調(diào)查報告
一、以純公司簡介
1、人群定位以純專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只適合16~23歲的學(xué)生和少男少女,以純專賣店調(diào)查報告。在以純的公司網(wǎng)站上,可以清楚地看到以純將18~30歲的人都列入自己的目標(biāo)消費(fèi)人群,但在產(chǎn)品開發(fā)上,以純的產(chǎn)品明顯年輕化了,25~30歲有足夠購買力的消費(fèi)群在以純找不到適合自己的產(chǎn)品。對以純而言,這是一個極大的浪費(fèi)。
2、公司理念公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時尚服裝。員工上下一心,為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā),并成為顧客首選的服裝品牌,致力邁向全球,在國際品牌上占一席位。公司轄下設(shè)有5個產(chǎn)品系列,照顧不同市場領(lǐng)域中各類顧客的需要。五大時裝系列如下:以純休閑服-男裝、女裝。該系列是公司的主要產(chǎn)品,最受顧客歡迎。舒適休閑的時裝,適合世界各地人士。以純運(yùn)動服-男裝、女裝。專為愛好運(yùn)動的顧客而設(shè),在運(yùn)動或休憩時穿著。以純S系列-女裝。專為注重風(fēng)格和品質(zhì)的顧客而設(shè),價格相宜。以純童裝系列-兒童時裝。多款搭配,給孩子發(fā)揮創(chuàng)意,表達(dá)自我。以純商務(wù)系列-男裝、女裝。超酷的商務(wù)系列,揉合優(yōu)質(zhì)布料及講究剪裁。所有系列除了基本服飾外,還提供最新潮流時裝,顧客可盡顯個人風(fēng)格,按自己的真性情配搭不同服飾。
二、以純專賣點(diǎn)的服裝商品管理:(一)對于以純零售來說,核心就是要深刻地了解顧客對商品的深層次需求,并提供能滿足顧客需求的服裝商品,所以服裝商品管理要以顧客為中心、以發(fā)展為目標(biāo)、以溝通樹立形象等針對目標(biāo)顧客,考慮潛在顧客采用多種有效的管理方式進(jìn)行商品管理。(二)以純通過不同服裝的款式、圖案、材料、設(shè)計(jì)因素、色彩基調(diào)、工藝手法、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等有個性的將商品和品牌組合起來,為顧客提供一種享受購物、享受消費(fèi)的專賣店,提升店面的形象和吸引力,使商品和品牌彼此宣揚(yáng),更顯商品的價值。
1、以純根據(jù)主力商品(主線服裝)、輔助商品(實(shí)用性服裝)、附屬商品(吸引顧客打入市場的服裝)、促銷商品(拉動人氣)進(jìn)行合理的組合。
2、以純根據(jù)服裝流行趨勢、服裝配飾(皮帶、首飾、圍巾等)顏色、款式花樣、服裝尺碼、服裝面料、服裝價格等進(jìn)行合理有價值的組合。(三)以純根據(jù)不同的流行時期、商品應(yīng)該有不同的分類管理方式。(如:新品、現(xiàn)貨、變價、換季、滯銷等商品的管理。)
1、以純新品上市前的準(zhǔn)備
2、以純服裝上市的導(dǎo)入管理工作①對以純新到貨品的驗(yàn)收②對以純服裝價格的管理③對以純服裝條形碼得整合④關(guān)注服裝的銷售及新品的分析,對以純服裝成長期、成熟期、衰退期的管理和價格的調(diào)配。(四)以純專賣店的管理
1、以純專賣店對導(dǎo)購的要求:①做人要誠懇大方、工作積極主動,有不斷向上的精神,不做任何有損品牌的事情;②對銷售工作又良好的感覺,能夠不斷從銷售工作中學(xué)習(xí)一定的銷售知識,對他人的銷售技巧能夠加以借鑒,并對顧客的心理有一定的了解;③對以純有深刻的認(rèn)識,包括服裝知識、公司文化、品牌理解等,以指導(dǎo)自己在銷售中的工作;④有良好的服務(wù)意識,明確銷售工作本身就是在服務(wù)顧客,讓顧客滿意才是銷售工作的真諦;⑤有很好的交流和溝通能力,能夠與同事和顧客進(jìn)行良好的溝通,并具有理解他人的良好品德;
2、以純專賣店對店長的要求:①負(fù)責(zé)以純專賣店的日常事務(wù)、人員及營業(yè)等各項(xiàng)管理工作;②努力完成經(jīng)銷商下達(dá)的銷售任務(wù)及其他各項(xiàng)指標(biāo),將店鋪的各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)到店員;③監(jiān)督以純專賣店商品的進(jìn)貨驗(yàn)收、庫房管理、商品陳列、商品品質(zhì)管理等;④對店員進(jìn)行業(yè)績評估、教育與培訓(xùn),向店主提供店員晉升建議;⑤掌握專賣店銷售動態(tài),向經(jīng)銷商建議新品引進(jìn)及庫存處理,并合理調(diào)配貨源,杜絕缺貨、斷貨現(xiàn)象;⑥做好以純專賣店的清潔、衛(wèi)生與安全的檢查;⑦負(fù)責(zé)以純專賣店店員的排班予考勤,對員工的儀容、儀表和服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督與管理;處理顧客的投訴;⑧信息的收集與反饋,如:及時將營業(yè)中出現(xiàn)的或顧客反映的問題以及庫存、斷貨、產(chǎn)品質(zhì)量等信息反映給經(jīng)銷商;每日銷售統(tǒng)計(jì)、每周的銷售匯總分析及工作總結(jié)報告;不定期地了解市場,對競爭品牌、顧客消費(fèi)心理及行為特征進(jìn)行分析;⑨監(jiān)督管理好專賣店的辦公用品、服務(wù)設(shè)施及商品、現(xiàn)金與賬目,做到賬物兩清;落實(shí)并執(zhí)行經(jīng)銷商所定的各項(xiàng)制度及要求;特殊作業(yè)處理,如:贈送、折扣、優(yōu)惠卡的處理等。(五)以純專賣店的倉儲的管理:
1、庫存商品要進(jìn)行定位管理,即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放,并用貨架放置。倉庫內(nèi)至少要分為三個區(qū)域:第一,大量存儲區(qū),即以整箱或棧板方式儲存;第二,小量存儲區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區(qū),即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。
2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。小量儲存區(qū)應(yīng)盡量固定位置,整箱儲存區(qū)則可彈性運(yùn)用。若儲存空間太小或?qū)倮鋬?藏)庫,也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。
3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;三是為了堆放整齊。
4、要注意倉儲區(qū)的溫濕度,保持通風(fēng)良好,干燥、不潮濕。
5、倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施,以保證商品安全。
6、商品儲存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡,商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽,以明顯識別進(jìn)貨的日期。
7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進(jìn)行溝通,以便到貨的存放。此外,還要適時提出存貨不足的預(yù)警通知,以防缺貨。
8、倉儲存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時間規(guī)定,調(diào)查報告《以純專賣店調(diào)查報告》。
9、商品進(jìn)出庫要做好登記工作,以便明確保管責(zé)任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時效,也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
10、倉庫要注意門禁管理,不得隨便入內(nèi)。
三、服裝商品促銷的有效管理(一)以純促銷細(xì)節(jié)處理。促銷:是通過人員推銷的方式,向目標(biāo)顧客傳遞服裝商品或勞務(wù)的存在及其性能、特征等消息,從而引起顧客的興趣,激發(fā)顧客的購買欲望及購買行為的活動。
1、促銷的目的:(1)、提高店鋪營業(yè)額(2)、促進(jìn)店鋪內(nèi)的商品流轉(zhuǎn)(3)、有利于商圈的耕耘及促進(jìn)(4)、增加店鋪的活力
2、以純店面促銷:(1)、新品上市時:為了增加知名度,擴(kuò)大其影響力,使新品能夠迅速打開市場搞促銷活動。---重點(diǎn)突出商品的“個性”。(2)、舊商品退出市場時:為了降低庫存---應(yīng)以低中檔價格為宜。(3)、為了平衡價格不同時段的銷售量。---采用分時段優(yōu)惠方法。(4)、為了店面的整體銷售量得到提升。集中在銷售淡、旺季,對銷售差別較明顯的商品進(jìn)行促銷---采用立體促銷模式或商品捆綁式模式,或附加贈品。
3、促銷規(guī)范:(1)、顧客權(quán)益的保護(hù):促銷時提供的商品應(yīng)是貨真價實(shí),不允許欺詐等行為。(2)、商品價格:提供的商品應(yīng)是明碼標(biāo)價,不允許虛假標(biāo)價、模糊價格等行為。
4、渲染氣氛:能夠激發(fā)顧客的購買熱情,使之快速購買。如:色彩、燈光、裝飾、背景音樂等方面。
5、前期促銷培訓(xùn)工作:a.認(rèn)真了解活動目的、時間、方法等細(xì)節(jié),確保對促銷內(nèi)容及要求有清楚的認(rèn)識;b.領(lǐng)取活動用具及促銷宣傳品;c.將各種宣傳品、輔助用具運(yùn)抵促銷賣場;d.隨時聽從店長就活動事宜做出的安排。
6、圍繞主題傳播:a、促銷計(jì)劃;b.主題式促銷計(jì)劃;c.彌補(bǔ)業(yè)績?nèi)笨诘拇黉N計(jì)劃;d.對抗性的促銷計(jì)劃。(二)、以純服裝商品促銷策略:
1、以純廣告宣傳:a、廣告宣傳:可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界五一活動節(jié)還有_天”,以此來提醒過往行人,五一節(jié)即將來臨.得好好為即將到來的節(jié)日準(zhǔn)備了。
1、活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹
2、可提前制作好活動主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個店的具體情況具體對待:(1)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細(xì)則.(2)將賣場的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進(jìn)行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送.(3)為每一位在店中留下了電話的朋友,在活動的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發(fā)去祝福,祝福其五.一快樂.(4)活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂.(5)購衣就能參加抽獎.設(shè)定購物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.(6)另外,可針對具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:a孝心禮:高檔木梳;b青春禮:鮮艷康乃馨;c長壽禮:精美生日禮品根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來選擇送什么禮合適。b、促銷方案(購物有禮):凡在活動期間,在本店購買服飾者的消費(fèi)者,可在收費(fèi)時領(lǐng)取一張抽獎卷。每周開獎一次,獎面寬獎品價值低,如T恤、帽子等;每月復(fù)式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價值高,可獎當(dāng)季流行服飾等。開獎時在本品牌所在地的購物廣場、或街區(qū)等舉行開獎儀式,即可拉動本次宣傳力度,刺激消費(fèi)者購買。
2、賣場布置:(1)、正門口上方以品牌宣傳為主,配以“五.一”促銷主題的宣傳。(2)、正門口兩邊廣告牌以整體活動內(nèi)容宣傳為主。(3)、在門口可裝貼本次活動pop廣告(4)、室內(nèi)可裝貼一些關(guān)于本次活動的字樣和一些本次活動的宣傳廣告,渲染氣氛,增加節(jié)日的喜慶。
四、以純專賣店人員管理
1、店內(nèi)有一個店長四個導(dǎo)購人員
2、上班期間所有員工不得坐著或蹲著必需站著。
3、員工上班前應(yīng)將工作裝,工牌穿戴整齊,并保持工裝整潔。
4、員工上班時可化前淡妝,不可濃妝艷抹,不得披頭散發(fā)。
5、在銷售過程中每位導(dǎo)購人員要面帶微笑,態(tài)度誠懇,耐心的向每位顧客服務(wù)。
6、每位導(dǎo)購人員都要認(rèn)識到并且能介紹出本品牌的特點(diǎn),風(fēng)格及所適應(yīng)的人群和服裝的賣點(diǎn),具有導(dǎo)購人員最基本的素質(zhì)。
7、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受以純專賣店內(nèi)七折優(yōu)惠,具體如下:工作時間滿1個月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)。指標(biāo)只限本人使用不得借他人或轉(zhuǎn)讓否則作廢并予以相應(yīng)的懲罰使用指標(biāo)購物時需通知組長并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。特價和促銷商品不在優(yōu)惠的范圍內(nèi)。五:以純專賣店日常運(yùn)營管理(一)開店前的工作為了保證店面的信譽(yù),體現(xiàn)店面人員對工作的嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé),增強(qiáng)顧客對店面的信任,要求員工提前半小時到店里。同時在店?duì)I業(yè)前,店長或每日值班的組長負(fù)責(zé)店員簽到,執(zhí)行嚴(yán)格的考勤。和對店面的設(shè)備進(jìn)行檢查和整理。1.召開例會:A.例會的作用:例會很大程度上可以提高店員的整體士氣,也可以提高工作效率,增強(qiáng)同事間的溝通,最終促進(jìn)銷售,達(dá)成更好的業(yè)績銷售。B.例會的內(nèi)容:a.對昨天營業(yè)狀況的分析(1)貨品分析(2)市場分析(3)顧客服務(wù)分析b.傳遞公司信息c.與同事溝通d.確定工作目標(biāo)e.精神動員2.貨品清點(diǎn)對整個賣場商品進(jìn)行清點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)問題及時上報,利于明確每一班店員的責(zé)任,及時解決問題。C.店面清潔和業(yè)前準(zhǔn)備:1.音樂的播放2.店面的清潔3.貨品的整理。4宣傳的布置5其他設(shè)備的準(zhǔn)備(二)店面營業(yè)中的運(yùn)營管理:1.營業(yè)中的主要工作:a.要做到服務(wù)形象的維持b.為顧客服務(wù)c.賣場形象維護(hù)d.團(tuán)隊(duì)氛圍e.店員語言要親切,顧客要需要時候,第一時間出現(xiàn)在顧客面前為顧客服務(wù)。f.店員誠意向顧客推薦貨品并鼓勵顧客試穿,以提高銷售量。g.為顧客最最合身的服裝搭配組合,讓顧客滿意100%.。h.做好收銀服務(wù)記錄顧客資料便于后期聯(lián)系顧客。2.顧客投訴的處理:虛心處理顧客投訴,并分析顧客投訴的原因。(三)店面營業(yè)后的運(yùn)營管理營業(yè)結(jié)束了要做的工作,,熱情送走最后一位顧客,如有顧客還來則要委婉說明,請顧客改日再來,并表示歉意關(guān)門后要做的事:a.整理各類發(fā)票及銷售小票及當(dāng)日促銷物品b.整理好當(dāng)日貨品以及填寫好貨單,做好后傳送到公司c.整理好環(huán)境衛(wèi)生d.做好交班工作e.全體員工集合召開晚會,鼓勵員工加油。小組成員:王立娟曾悅肖亞兵姜德才官建彬小組成員分工:曾悅負(fù)責(zé)第三章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容肖亞兵負(fù)責(zé)第四章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容王立娟負(fù)責(zé)第五章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容姜德才負(fù)責(zé)第六章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容官建彬負(fù)責(zé)照片的收集和網(wǎng)上搜索