第一篇：儀器分析名詞解釋、簡(jiǎn)答、填空題總結(jié)

名詞解釋

ICP環(huán)狀結(jié)構(gòu): 在高頻感應(yīng)電場(chǎng)或磁場(chǎng)下開成的等離子體渦流具有“趨膚效應(yīng)”，此效應(yīng)使得等離子體渦電流集中于等離子體表面，形成一環(huán)形加熱通道，即ICP環(huán)狀結(jié)構(gòu)。

AES基本原理：待測(cè)原子的外層電子在外來(lái)能量的作用下，電子由低能態(tài)躍遷到高能態(tài)，在高能態(tài)不穩(wěn)定，迅速返回到低能態(tài)，并輻射出具有特征波長(zhǎng)或頻率的譜線。通過測(cè)定特征譜線的波長(zhǎng)或頻率進(jìn)行定性分析；通過測(cè)定譜線的強(qiáng)度進(jìn)行定量分析。

軔致輻射：電子通過荷電粒子(主要是重粒子)形成的電場(chǎng)（或庫(kù)侖場(chǎng)）時(shí)，受到加速或減速引起的連續(xù)輻射。

自吸效應(yīng)：激發(fā)態(tài)原子發(fā)出的輻射被其基態(tài)原子所吸收，從而使譜線強(qiáng)度下降的效應(yīng)。

最后線：當(dāng)漸漸減小待測(cè)元素的含量時(shí)，該元素產(chǎn)生所有特征譜線中最后消失的譜線。它一般是元素的最靈敏線或共振線。（或稱持久線。當(dāng)待測(cè)物含量逐漸減小時(shí)，譜線數(shù)目亦相應(yīng)減少，當(dāng)c接近0時(shí)所觀察到的譜線，是理論上的靈敏線或第一共振線。）

靈敏線：激發(fā)電位較低的譜線，常為原子線（電弧線），或離子線（火花線）。與實(shí)驗(yàn)條件有關(guān)。

共振線：從激發(fā)態(tài)到基態(tài)的躍遷所產(chǎn)生的譜線。由最低能級(jí)的激發(fā)態(tài)到基態(tài)的躍遷稱為第一共振線。一般也是最靈敏線。與元素的激發(fā)程度難易有關(guān)。

分析線：在進(jìn)行元素的定性或定量分析時(shí)，根據(jù)測(cè)定的含量范圍的實(shí)驗(yàn)條件，對(duì)每一元素可選一條或幾條最后線作為測(cè)量的分析線。

自吸線：當(dāng)輻射能通過發(fā)光層周圍的蒸汽原子時(shí)，將為其自身原子所吸收，而使譜線強(qiáng)度中心強(qiáng)度減弱的現(xiàn)象。

自蝕線：自吸最強(qiáng)的譜線的稱為自蝕線。

光柵閃耀特性：將光柵刻痕刻成一定的形狀通常是三角形的槽線，使衍射的能量集中到某一個(gè)衍射角附近激發(fā)電位：(Excited potential)原子外層電子由低能態(tài)躍遷到高能態(tài)所需要的能量，以eV表示。每條譜線對(duì)應(yīng)一激發(fā)電位。

Doppler變寬：由于原子熱運(yùn)動(dòng)引起的譜線寬度增加，又稱為熱變寬

偶合常數(shù)：兩種核的自旋之間產(chǎn)生的相互干擾稱為自旋耦合，相互干擾的大小用耦合常數(shù)表示。趨膚效應(yīng)：又叫集膚效應(yīng)，當(dāng)高頻電流通過導(dǎo)體時(shí)，電流將集中在導(dǎo)體表面流通，這種現(xiàn)象叫趨膚效應(yīng)

基體效應(yīng)：樣品中除待測(cè)物以外的其它組份稱為基體，指試液基體成分在測(cè)定分析時(shí)對(duì)被測(cè)元素響應(yīng)信號(hào)所造成的影響。

Stokes效應(yīng)：熒光線激發(fā)能大于熒光能，即熒光線波長(zhǎng)大于激發(fā)線波長(zhǎng)的非共振熒光。

簡(jiǎn)答題

1、為什么要以峰值吸收代替積分吸收進(jìn)行原子吸收分析？峰值吸收的測(cè)定，對(duì)光源發(fā)出的譜線有何要求？為什么空心陰極燈能滿足這些要求。(15分)

因?yàn)樵幼V線半寬很小，現(xiàn)在還沒有一種極高分辨率的光柵可以分辨該半寬的譜線，并對(duì)此峰面積進(jìn)行積分，因此須以峰值吸收代替積分吸收。

對(duì)光源要求（Walsh兩假設(shè)）：當(dāng)光源發(fā)射線半寬比吸收線半寬小得多（銳線），且二者中心頻率一致時(shí)，可以用峰值吸收代替積分吸收。

空心陰極燈的燈電流小---熱變寬（Doppler）??；燈內(nèi)充低壓惰性氣體—壓變寬小。由于使用待測(cè)元素制作元素?zé)?，發(fā)出的譜線是待測(cè)元素的共振吸收線，即二者中心頻率一致，故。。。

2、實(shí)際上的紅外吸收譜帶(吸收峰)數(shù)目與理論計(jì)算的振動(dòng)數(shù)目要少。解釋原因。(5分)

1）對(duì)稱振動(dòng)分子的偶極矩不為零；2）能量簡(jiǎn)并（振動(dòng)形式不同，但振動(dòng)能級(jí)一樣）；3）儀器分辨率不高或靈敏度不夠。

3、列出影響熒光強(qiáng)度的主要因素，并分別作出說明。P90

1）躍遷類型：通常，具有?—?*及n—?*躍遷結(jié)構(gòu)的分子才會(huì)產(chǎn)生熒光。而且具?—?*躍遷的量子效率比n—?*躍遷的要大得多（前者?大、壽命短、kISC小）。

2）共軛效應(yīng)：共軛度越大，熒光越強(qiáng)。

3）剛性結(jié)構(gòu)：分子剛性（Rigidity）越強(qiáng)，分子振動(dòng)少，與其它分子碰撞失活的機(jī)率下降，熒光量子效率提高。如熒光素（?大）與酚酞（?=0）；芴（?=1）與聯(lián)苯（? =0.18）。

4）取代基：?給電子取代基增強(qiáng)熒光（p-?共軛），如-OH-、OR、-NH2、-CN、NR2等；? 吸電子基降低熒光，如-COOH、-C=O、-NO2、-NO、-X等；? 重原子降低熒光但增強(qiáng)磷光，如苯環(huán)被鹵素取代，從氟苯到碘苯，熒光逐漸減弱到消失（為什么？），該現(xiàn)象也稱重原子效應(yīng)。

5）溶劑效應(yīng)： ? 溶劑極性可增加或降低熒光強(qiáng)度（改變?—?*及n—?* 躍遷的能量）； ? 與溶劑作用從而改變熒光物質(zhì)結(jié)構(gòu)來(lái)增加或降低熒光強(qiáng)度。

6）溫度：溫度增加，熒光強(qiáng)度下降（因?yàn)閮?nèi)、外轉(zhuǎn)換增加、粘度或“剛性”降低）。因此體系降低溫度可增加熒光分析靈敏度。

7）pH值：具酸或堿性基團(tuán)的有機(jī)物質(zhì)，在不同pH值時(shí)，其結(jié)構(gòu)可能發(fā)生變化，因而熒光強(qiáng)度將發(fā)生改變；對(duì)無(wú)機(jī)熒光物質(zhì)，因pH值會(huì)影響其穩(wěn)定性，因而也可使其熒光強(qiáng)度發(fā)生改變。

8）內(nèi)濾光和自吸：體系內(nèi)存在可以吸收熒光的物質(zhì)，或熒光物質(zhì)的熒光短波長(zhǎng)與激發(fā)光長(zhǎng)波長(zhǎng)有重疊，均可使熒光強(qiáng)度下降，稱為內(nèi)濾光；當(dāng)熒光物質(zhì)濃度較大時(shí)，可吸收自身的熒光發(fā)射，稱為熒光自吸。

9）熒光猝滅：?碰撞猝滅；?靜態(tài)猝滅；?轉(zhuǎn)入三重態(tài)的猝滅； ?電子轉(zhuǎn)移猝滅；?自猝滅。

何為基體效應(yīng)？基體改進(jìn)劑的作用如何？P13

5基體效應(yīng)是指試液基體成分在測(cè)定分析時(shí)對(duì)被測(cè)元素響應(yīng)信號(hào)所造成的影響。在試樣中加入基體改進(jìn)劑，使其在干燥或灰化階段與試樣發(fā)生化學(xué)變化，其結(jié)果可能增加基體的揮發(fā)性或改變被測(cè)元素的揮發(fā)性，以消除干擾。

為什么原子吸收光譜法只適用于定量分析而不用于定性分析?P126

一般來(lái)說，定性分析的激發(fā)光譜必須是連續(xù)光譜，通過測(cè)定樣品對(duì)特定波數(shù)光譜的吸收或發(fā)射來(lái)定性。而原子吸收光譜的激發(fā)光譜為線光譜（空心陰極燈）。

從AAS的過程來(lái)看，我們是選確實(shí)了所要定量的元素，之后再選擇這種元素的空心陰極燈做銳線光源，發(fā)出半寬度遠(yuǎn)小于吸收線半寬度的線光譜。如果不如果所測(cè)元素，則不能確實(shí)用哪種元素的空心陰極燈，AAS也就不可以進(jìn)行了。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述譜線的自吸與自蝕現(xiàn)象。P109

自吸：中心發(fā)射的輻射被邊緣的同種基態(tài)原子吸收，使輻射強(qiáng)度降低的現(xiàn)象。

自蝕：元素濃度低時(shí)，不出現(xiàn)自吸。隨濃度增加，自吸越嚴(yán)重，當(dāng)達(dá)到一定值時(shí)，譜線中心完全吸收，如同出現(xiàn)兩條線的現(xiàn)象。

3.結(jié)合您學(xué)習(xí)《儀器分析》這一門課程, 試述“儀器分析”是怎樣的一類分析方法? 體包括哪些方法?P

2儀器分析是通過測(cè)量表征物質(zhì)的某些物理或化學(xué)性質(zhì)的參數(shù)來(lái)確實(shí)其化學(xué)組成、含量或結(jié)構(gòu)的分析方法。常用的儀器分析法可以分為光學(xué)分析法、電化學(xué)分析法、色譜法、質(zhì)譜法和熱分析法等。

4.在有機(jī)化合物的鑒定及結(jié)構(gòu)推測(cè)上, 紫外吸收光譜所提供的信息具有什么特點(diǎn)? 紫外吸收曲線中有哪些作

為定性的參數(shù)?

適用于不飽和有機(jī)化合物，尤其是共軛體系的鑒定，以此推斷未知物的骨架結(jié)構(gòu)。但是分子或離子對(duì)此外光的吸收只是他們含有的生色基團(tuán)和助色基團(tuán)的特征，而不是整個(gè)分子或離子的特征，故，只靠一個(gè)紫外光譜來(lái)確定一個(gè)未知物是的結(jié)構(gòu)是不現(xiàn)實(shí)的。

定性參數(shù)：最大吸收波長(zhǎng)λmax、最小吸收峰波長(zhǎng)λmin，吸收峰的數(shù)目、位置、拐點(diǎn)以及εmax。

在目前你所學(xué)的儀器分析方法中，列舉至少三種可用于有機(jī)物結(jié)構(gòu)分析的方法，并簡(jiǎn)明扼要地說明它們各

自利用了分子的什么信息來(lái)進(jìn)行結(jié)構(gòu)剖析？

紫外-可見分光光度法：利用有機(jī)分子中的共軛結(jié)構(gòu)。

紅外光譜法：利用分子振動(dòng)和轉(zhuǎn)動(dòng)能級(jí)從基態(tài)到激發(fā)態(tài)的躍遷吸收相應(yīng)紅外光譜。各官能團(tuán)有都特征吸收頻率。

核磁共振波譜法：氫原子核在強(qiáng)磁場(chǎng)下能級(jí)分裂吸收光子而能級(jí)躍遷。氫原子的位置、環(huán)境以及官能團(tuán)等使化學(xué)位移不同，故可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)剖析。

光譜定性或定量分析，經(jīng)常需要使用不同的單色器狹縫寬度。為什么？P14-1

5單色器的分辨能力（有效帶寬S）應(yīng)由下式?jīng)Q定：S=DW

D=倒線色散率；W=狹縫寬度。狹縫寬度與分辨率成反比，與靈敏度成正比。

狹縫寬度的選擇原則

? 定性分析：選擇較窄的狹縫寬度—提高分辨率，減少其它譜線的干擾，提高選擇性；

? 定量分析：選擇較寬的狹縫寬度—增加照亮狹縫的亮度，提高分析的靈敏度；

? 應(yīng)根據(jù)樣品性質(zhì)和分析要求確定狹縫寬度。并通過條件優(yōu)化確定最佳狹縫寬度。

? 與發(fā)射光譜分析相比，原子吸收光譜因譜線數(shù)少，可采用較寬的狹縫。但當(dāng)背景大時(shí)，可適當(dāng)減小縫寬。

FAAS中，原子化器火焰背景干擾通常采用哪些方法克服？分別做出解釋。P136

1）鄰近非共振線背景校正參比線與測(cè)量線很近（保證二者經(jīng)過的背景一致），待測(cè)物基態(tài)原子不吸收參比線。參比線是待測(cè)原子的非共振線或光源內(nèi)惰性氣體元素的譜線。

共振線（此時(shí)為分析線）的總吸光度AT包括基態(tài)原子的吸收A和背景吸收AB，即AT=A+AB

通過測(cè)量共振線旁的“鄰近線”的吸收，得到AB

此時(shí)得到凈吸收度A=AT-AB

2）連續(xù)光源背景校正法連續(xù)光源的吸光度即為背景吸收，將銳線光源吸光度值減去連續(xù)光源吸光度值，即為校正背景后的實(shí)測(cè)元素的吸光度值。

3）Zeeman效應(yīng)背景校正法根據(jù)磁場(chǎng)將（簡(jiǎn)并的）譜線分裂成具有不同偏振特性的成份。對(duì)單重線而言，分裂成振動(dòng)方向平行于磁場(chǎng)的 ? 線（波長(zhǎng)不變）和垂直于磁場(chǎng)的 ?? 線（波長(zhǎng)增加或降低，并呈對(duì)稱分布），由譜線的磁特性和偏振特性來(lái)區(qū)別被測(cè)元素吸收和背景吸收。兩次測(cè)量之差就是背景吸收后實(shí)測(cè)元素的凈吸光度值。

為什么電熱原子化方法比火焰原子化方法的靈敏度高？何為石墨爐平臺(tái)技術(shù)？P133-13

4火焰原子化中氣動(dòng)霧化效率比較低，只能達(dá)到約5%～15%，大量試液沒進(jìn)入火焰而被排走，嚴(yán)重影響火焰原子化法靈敏度。而石墨爐原子化法中，試樣原子化是在惰性氣體中和強(qiáng)還原性介質(zhì)內(nèi)進(jìn)行的，有利于難熔氧化物的原子化，自由原子在石墨爐吸收區(qū)內(nèi)停留時(shí)間長(zhǎng)，約可達(dá)火焰法的1000倍，故此原子化效率高，靈敏度高。

石墨爐平臺(tái)技術(shù)：在石墨管內(nèi)平放一個(gè)放樣品的石墨片當(dāng)管溫度迅速升高時(shí)，樣品因不直接受熱（熱輻射），因此原子化時(shí)間相應(yīng)推遲?；蛘哒f，原子化溫度變化較慢，從而提高重現(xiàn)性。

UV和IR光譜均為分子吸收光譜，但其儀器各組成部分和排列順序有所不同，請(qǐng)說明。

UV-Vis: W燈、氘燈—光柵或棱鏡---吸收池---光電倍增管(檢測(cè)器)

IR:硅碳棒或Nernst燈---樣品池---光柵或Michelson干涉儀---真空熱電偶

分析：

對(duì)于UV-Vis，我們要先確實(shí)測(cè)量波長(zhǎng)，之后再讓特定波長(zhǎng)的電磁波通過吸收池，測(cè)定樣品在此波長(zhǎng)的吸光度，再應(yīng)用Lambert-Beer定律定量。故此，先用單色儀（光柵或棱鏡）分光，再讓特定波長(zhǎng)的電磁波通過吸收池。（這個(gè)解釋本人覺得會(huì)有問題。）

對(duì)于IR，我們要做的是測(cè)定樣品在某一帶狀（頻率連續(xù)變化）光譜內(nèi)的吸收，得出紅外光的百分透過率比與波數(shù)關(guān)系的光譜。故此，用硅碳棒或Nernst燈發(fā)出連續(xù)光譜，讓連續(xù)光譜通過樣品池，通過光柵分光，使不同波長(zhǎng)的光都通過真空熱電偶，測(cè)定其百分透過率。

2.請(qǐng)畫出一條乳劑特性曲線，并標(biāo)出曲線不同部分及惰延量、反襯度、霧翳黑度和展度。P116

熒光激發(fā)光譜和熒光發(fā)射光譜有何異同？為什么說分子熒光光譜分析比分子吸收光譜分析的靈敏度更高？（6分）P86

激發(fā)光譜和吸收光譜可以說是一樣的，改變激發(fā)波長(zhǎng)，測(cè)量在熒光發(fā)射波長(zhǎng)處的強(qiáng)度變化，以激發(fā)波長(zhǎng)對(duì)熒光強(qiáng)度作圖可得到激發(fā)光譜。

發(fā)射光譜即熒光光譜。一定波長(zhǎng)和強(qiáng)度的激發(fā)波長(zhǎng)輻照熒光物質(zhì)，產(chǎn)生不同波長(zhǎng)的強(qiáng)度的熒光，以熒光強(qiáng)度對(duì)其波長(zhǎng)作圖可得熒光發(fā)射光譜。（異同就上面分析一下就可以了）

熒光是從入射光的直角方向檢測(cè)，即在黒背景下檢測(cè)熒光的發(fā)射。所以說分子熒光光譜分析比分子吸收光譜分析的靈敏度更高。

選擇波長(zhǎng)對(duì)的原則是什么？選擇參比波長(zhǎng)為什么比選擇測(cè)量波長(zhǎng)更重要？

原則：

混濁試液中組分測(cè)定：一般選擇待測(cè)組分的最大吸收波長(zhǎng)為測(cè)量波長(zhǎng)(λl)，選擇與其相近而兩波長(zhǎng)相差在40-60 nm范圍內(nèi)且有較大的ΔA值的波長(zhǎng)為參比波長(zhǎng)。

單組分的測(cè)定：進(jìn)行單組分的測(cè)定，以絡(luò)合物吸收峰作測(cè)量波長(zhǎng)，參比波長(zhǎng)的選擇有：以等吸收點(diǎn)為參比波長(zhǎng);以有色絡(luò)合物吸收曲線下端的某一波長(zhǎng)作為參比波長(zhǎng)；以顯色劑的吸收峰為參比波長(zhǎng)。

雙組分的測(cè)定：待測(cè)組分在兩波長(zhǎng)處的吸光度之差ΔA要足夠大，干擾組分在兩波長(zhǎng)處的吸光度應(yīng)相等，這樣用雙波長(zhǎng)法測(cè)得的吸光度差只與待測(cè)組分的濃度成線性關(guān)系，與干擾組分無(wú)關(guān)，從而消除了干擾。因?yàn)閰⒈炔ㄩL(zhǎng)選擇的正確與否，直接影響著吸光度差只與待測(cè)組分的濃度成是否成線性關(guān)系，即是否可用Lambert-Beer 定律。

請(qǐng)闡述ICP炬的形成過程。與其它使用經(jīng)典光源的原子發(fā)射光譜分析相比，為什么ICP-AES分析具有基體效應(yīng)小、校正曲線動(dòng)態(tài)范圍寬、精密度和靈敏度高的優(yōu)點(diǎn)。（10分）P11

21）Tesla 線圈→高頻交變電流（27-41 kHz, 2-4 kW）→交變感應(yīng)磁場(chǎng)；

2）火花→氬氣→氣體電離→少量電荷→相互碰撞→“雪崩”現(xiàn)象→大量載流子；

3）數(shù)百安極高感應(yīng)電流（渦電流，Eddy current）→瞬間加熱→到10000 K→等離子體→趨膚效應(yīng)→內(nèi)管通入Ar 形成環(huán)狀結(jié)構(gòu)樣品通道→樣品蒸發(fā)、原子化、激發(fā)。

ICP光源特點(diǎn)

1）低檢測(cè)限：蒸發(fā)和激發(fā)溫度高；

2）穩(wěn)定，精度高：高頻電流----趨膚效應(yīng)(skin effect)---渦流表面電流密度大---環(huán)狀結(jié)構(gòu)---樣品引

入通道---火焰不受樣品引入影響----高穩(wěn)定性。

3）基體效應(yīng)小(matrix effect): 樣品處于化學(xué)隋性環(huán)境（Ar）的高溫分析區(qū)---待測(cè)物難生成氧化物----停留時(shí)間長(zhǎng)(ms級(jí))、化學(xué)干擾??；樣品處于中心通道，其加熱是間接的----樣品性質(zhì)（基體性質(zhì)，如樣品組成、溶液粘度、樣品分散度等）對(duì)ICP 影響小。

4）背景?。和ㄟ^選擇分析高度，避開渦流區(qū)。

5）自吸效應(yīng)?。涸嚇硬粩U(kuò)散到ICP周圍的冷氣層，只處于中心通道，即是處于非局部熱力學(xué)平衡；

6）分析線性范圍寬: ICP在分析區(qū)溫度均勻；自吸及自蝕效應(yīng)小。

7）眾多無(wú)素同時(shí)測(cè)定：激發(fā)溫度高（70多種）；

不足：對(duì)非金屬測(cè)定的靈敏度低；儀器昂貴；維持費(fèi)高（Ar消耗大）。

苯的各種鹵原子取代產(chǎn)物的熒光量子效率分別為：0.16（氟苯）、0.05（氯苯）、0（溴苯）。可見，隨著原子序數(shù)的增加，熒光強(qiáng)度減弱，甚至完全猝滅？哪種取代苯的磷光最強(qiáng)？（5分）P89

這是因?yàn)樵谠有驍?shù)較高的原子中，電子自旋和軌道運(yùn)動(dòng)間的相互作用變大，更有利于電子自旋的改變，增大了系間跨越的速度，而使熒光減弱，磷光增強(qiáng)。故很明顯，溴苯的磷光最強(qiáng)。

根據(jù)Boltzmann分布定律解釋：為什么原子發(fā)射光譜分析（AES）中光源溫度對(duì)分析的影響較大？而原子吸收光譜（AAS）中原子化溫度對(duì)分析的影響相對(duì)較小，為什么？（10分）

當(dāng)在一定溫度下處于熱力學(xué)平衡時(shí)，激發(fā)態(tài)原子數(shù)與基態(tài)原子數(shù)之比服從 Boltzmann 分配定律：

Nigi?kT?e N0g0

溫度增加，則 Ni/N0 大，即處于激發(fā)態(tài)的原子數(shù)增加；且Ni/N0隨溫度T 增加而呈指數(shù)增加。盡管原子的激發(fā)電位和溫度 T 使Ni/N0 值有數(shù)量級(jí)的變化，但Ni/N0值本身都很小?；蛘哒f，處于激發(fā)態(tài)的原子數(shù)遠(yuǎn)小于處于基態(tài)的原子數(shù)！

實(shí)際工作中，T 通常小于3000K、波長(zhǎng)小于 600 nm，故對(duì)大多數(shù)元素來(lái)說Ni/N0均小于1‰，Ni與N0 相比可勿略不計(jì)，N0 可認(rèn)為就是原子總數(shù)。

在AAS中，測(cè)定的是基態(tài)原子的數(shù)目N0。所以說，AAS 對(duì) T 的變化遲鈍，或者說溫度對(duì) AAS 分析的影響不大！

AES 因測(cè)定的是激發(fā)態(tài)原子發(fā)射的譜線強(qiáng)度，故其激發(fā)態(tài)原子數(shù)直接影響譜線強(qiáng)度，從而影響分析的結(jié)果。也就是說，在 AES 中須嚴(yán)格控制溫度。

填空題：

1.在光電直讀光譜儀中，使用凹面光柵為分光器件，該器件的好處在于它既有分光作用（色散作用）又有聚焦作用。

2.AAS中使用Zeeman效應(yīng)扣背景時(shí)，在空心陰極燈上施加一磁場(chǎng)的方法稱為 光源調(diào)制法；在原子化器上施加磁場(chǎng)的方法稱為吸收線調(diào)制法。后者的應(yīng)用更廣。

3.當(dāng)散射粒子與分子尺寸相當(dāng)并發(fā)生彈性碰撞時(shí)，發(fā)生Rayleigh散射；當(dāng)散射粒子與分子尺寸相當(dāng)并發(fā)生非彈性碰撞時(shí)，產(chǎn)生 Raman 散射。

4.隨著有機(jī)分子中取代基電負(fù)性的增加，其紅外吸收峰將發(fā)生 藍(lán) 移。

5.NMR分析中，要求處于磁場(chǎng)中的樣品高速旋轉(zhuǎn)，主要是為發(fā)消除因磁場(chǎng)不均勻而造成的“譜線展寬”效應(yīng)，從而提高靈敏度和分辨率。

6.有機(jī)分析中的所謂四大波譜是NMR、MS、IR和UV。

7.化合物Cl2CHaCHbBr2中Ha和Hb質(zhì)子吸收峰在高場(chǎng)出現(xiàn)的是Hb質(zhì)子。

8.MS儀器中，單聚焦質(zhì)量分析器只實(shí)現(xiàn)了方向（角度）聚焦，而雙聚焦質(zhì)量分析器除具有單聚焦質(zhì)量分析器的聚焦功能外，還實(shí)現(xiàn)了 能量(速度、動(dòng)能)聚焦，因而具有更高的分辨率。

9.與C2H6相比，C2H4分子的磁各向異性效應(yīng)使其四個(gè)質(zhì)子化學(xué)位移值?增加(增加或降低)

10.原子吸收光譜分析中有三種光譜背景校正法，即鄰近非共振線,氘燈（或連續(xù)光源）和Zeemann?E

效應(yīng)扣背景。

11.分別列出UV-Vis，AAS及IR三種吸收光譜分析法中各儀器組成(請(qǐng)按先后順序排列)：

UV-Vis: W燈或氘燈—單色儀---吸收池---光電倍增管等

AAS:空心陰極燈（無(wú)極放電燈）--原子化器---單色儀---光電倍增管IR:Nernst燈（或硅碳棒）---試樣釋池----單色儀（光柵或Michelson干涉儀）--熱電偶或Te-Cd-Hg檢測(cè)器或熱 電檢測(cè)器

12.雙波長(zhǎng)分光光度分析的特點(diǎn)是：可測(cè)多組份試樣、混濁試樣、而且可作成導(dǎo)數(shù)光譜、不需參比液(消除了由于參比池的不同和制備空白溶液等產(chǎn)生的誤差)、克服了電源不穩(wěn)而產(chǎn)生的誤差，靈敏度高。(答出兩個(gè)特點(diǎn)即可)

13.據(jù)Woodward-Fieser規(guī)則計(jì)算化合物的最大吸收波長(zhǎng)?max（全部正確才能得滿分3分）

14.用線將相關(guān)聯(lián)的概念連接起來(lái)：(每錯(cuò)一個(gè)關(guān)聯(lián)扣1分，扣完為止，共5分)

以上僅是個(gè)人理解，此文檔僅供參考！多謝！馮小峻

第二篇：旅游景區(qū)管理復(fù)習(xí)(填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答、論述、案例分析)

景區(qū)復(fù)習(xí)（填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答、論述、案例分析）

第一章

1、景區(qū)可以劃分為哪些基本類型？ 根據(jù)構(gòu)成景區(qū)特色的主體要素不同，可以把景區(qū)劃分為自然類景區(qū)、人文類景區(qū)、（復(fù)合類景區(qū)）三種類型。

根據(jù)景區(qū)的主導(dǎo)功能的差異，可以將景區(qū)劃分為觀光體驗(yàn)類景區(qū)、（度假休閑類景區(qū)）、資源保護(hù)類景區(qū)和綜合型景區(qū)四種類型。

2、如何界定景區(qū)的概念內(nèi)涵？

景區(qū)在我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中也稱為“景點(diǎn)”。由于歷史的原因，景區(qū)也常常被稱為風(fēng)景名勝區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)、旅游區(qū)、旅游景區(qū)等等，還有主題公園、國(guó)家公園、森林公園、地質(zhì)公園、遺產(chǎn)公園、自然保護(hù)區(qū)、旅游度假區(qū)等等稱呼。

（1）由于語(yǔ)境的差異，現(xiàn)實(shí)生活中各種各樣的景區(qū)稱呼在具體表述中實(shí)際上存在著明顯的差異。在空間維度的語(yǔ)境下，被稱為景點(diǎn)、旅游景區(qū)、旅游區(qū)；要素維度：風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園、遺產(chǎn)公園；功能維度：風(fēng)景旅游區(qū)、旅游度假區(qū)、主題公園、自然保護(hù)區(qū)。（2）由于功利的原因，現(xiàn)實(shí)生活中各種各樣的景區(qū)稱呼在具體使用中實(shí)際上存在著相互混淆的問題。為了管理的目的：多頭管理；營(yíng)銷：被不同部門或組織授予稱號(hào)；經(jīng)營(yíng)：采用不同稱呼針對(duì)不同客源市場(chǎng)宣傳推廣（3）由于學(xué)術(shù)的自由化，客觀上給界定景區(qū)概念的工作造成了相當(dāng)大的難度。（4）從法理的角度講，我國(guó)對(duì)景區(qū)的界定存在著兩個(gè)并行的概念：風(fēng)景名勝區(qū)和旅游區(qū)。

3、景區(qū)具有哪些基本功能？ 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，景區(qū)在產(chǎn)品、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)三個(gè)層次上形成了一個(gè)基本功能系統(tǒng)。（1）在產(chǎn)品層次上，不僅具有滿足旅游者吃、住、行、游、娛、購(gòu)等多樣化需求的基本功能，而且具有觀光體驗(yàn)、度假休閑、資源保護(hù)等多元化特色的基本功能。（2）在企業(yè)層次上，不僅具有保護(hù)資源多樣性、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化、激活資本運(yùn)作、增加旅游收入等內(nèi)在性的基本功能，而且具有解決就業(yè)、提升區(qū)域形象、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等外部性的基本功能。（3）在產(chǎn)業(yè)層次上，不僅是旅游業(yè)發(fā)展不可或缺的物質(zhì)基礎(chǔ)，而且通過關(guān)聯(lián)效應(yīng)帶動(dòng)所在區(qū)域?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的協(xié)作化，形成具有相對(duì)獨(dú)立性的旅游產(chǎn)業(yè)，從而促進(jìn)社會(huì)分工的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。

4、景區(qū)管理具有哪些基本特征？

景區(qū)管理具有三個(gè)不同層次的基本特征。（1）景區(qū)產(chǎn)品管理的基本特征：因?yàn)榫皡^(qū)產(chǎn)品既有私有產(chǎn)品特征又有公共產(chǎn)品特征，所以景區(qū)產(chǎn)品管理具有特殊化和復(fù)雜化的基本特征。具體而言：空間性、時(shí)間性、服務(wù)性、高波動(dòng)性、高職業(yè)化。（2）景區(qū)企業(yè)管理的基本特征：具有四個(gè)方面的基本特征：一是經(jīng)營(yíng)上具有獨(dú)立性，二是組織上具有完整性，三是決策上具有自主性，四是運(yùn)作上具有綜合性。（3）景區(qū)產(chǎn)業(yè)管理的基本特征：具有三個(gè)基本特征：一是系統(tǒng)性，二是戰(zhàn)略性，三是創(chuàng)新性

5、景區(qū)管理包括哪些基本任務(wù)？

應(yīng)用系統(tǒng)論的思想，從景區(qū)產(chǎn)品、景區(qū)企業(yè)、景區(qū)產(chǎn)業(yè)三個(gè)層次來(lái)研究景區(qū)管理問題。景區(qū)企業(yè)的管理系統(tǒng)（贏利能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)成長(zhǎng)）可劃分為理念系統(tǒng)（景區(qū)管理概念體系）、支持系統(tǒng)（景區(qū)開發(fā)籌建、產(chǎn)品創(chuàng)新、節(jié)慶演藝管理）、前臺(tái)系統(tǒng)（直接服務(wù)旅游者；景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、安全保衛(wèi)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理）、后臺(tái)系統(tǒng)（保障前臺(tái)運(yùn)行；景區(qū)設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)營(yíng)銷、效益開發(fā)、人力資源、信息系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理）

6、景區(qū)管理包括哪些基本方法？

景區(qū)管理的行政方法（行政命令、計(jì)劃和規(guī)章制度）、經(jīng)濟(jì)方法（各種經(jīng)濟(jì)手段；核心是正確處理所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)與監(jiān)督權(quán)的關(guān)系；最基本的管理方法）、教育方法（思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)）、社會(huì)心理方法（以人為中心的活動(dòng)）、定量技術(shù)方法（借助計(jì)算機(jī)工具，運(yùn)用數(shù)據(jù)和數(shù)學(xué)分析的方法）、咨詢顧問方法（專業(yè)的咨詢顧問機(jī)構(gòu)）第二章

1、現(xiàn)階段我國(guó)景區(qū)開發(fā)中存在哪些問題？應(yīng)該怎樣解決？

（1）存在問題。a)體制復(fù)雜、管理政出多門。體制成為束縛我國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展的最大障礙，而其中最令人關(guān)注的又是旅游景區(qū)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)問題。目前，我國(guó)旅游資源分屬不同的部門，有的旅游景區(qū)分屬幾個(gè)部門管理，各部門承載的社會(huì)責(zé)任及行業(yè)功能和考慮問題出發(fā)點(diǎn)不同，為了自身利益，景區(qū)開發(fā)各自為政，缺乏全局觀念，難以產(chǎn)生協(xié)同整體效應(yīng)。我國(guó)大多數(shù)旅游景區(qū)的管理政企不分，事企不分，景區(qū)經(jīng)營(yíng)者就是景區(qū)建發(fā)者和上一級(jí)管理者。b)無(wú)序開發(fā)、建設(shè)重點(diǎn)不突出造成資金浪費(fèi)。一些職能部門受利益驅(qū)動(dòng)，在景區(qū)內(nèi)亂開發(fā)建設(shè)，造成浪費(fèi)。另一方面，各地為了爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)投資，開發(fā)資金并沒有投入到重點(diǎn)項(xiàng)目當(dāng)中，而是盲目建沒了大量低層次的景區(qū)設(shè)施c)旅游景區(qū)資源與環(huán)境的破壞。短期利益驅(qū)動(dòng)，只注重開發(fā)利用資源，忽視旅游資源的保護(hù)，致使現(xiàn)有的旅游資源價(jià)值降低，導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境的惡化。特別是一些投資開發(fā)者，忽視科學(xué)規(guī)劃，在開發(fā)過程中，大量建造游樂設(shè)施和不必要的建筑物，運(yùn)營(yíng)時(shí)過度接待旅游者，不控制旅游景區(qū)的環(huán)境容量，導(dǎo)致旅游資源、旅游環(huán)境的過度利用而使旅游資源遭到破壞d)旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的滯后。普遍存在產(chǎn)品老化、內(nèi)容單

一、主題重復(fù)、缺乏變化的現(xiàn)象。各項(xiàng)配套服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容不完善，接待服務(wù)能力差。（2）解決。創(chuàng)新。a)理念創(chuàng)新。整合景區(qū)資源；社區(qū)參與；保護(hù)是為了更好的開發(fā)；人與自然、人與人之間的和諧；塑造特色品牌；引入私營(yíng)資本b)體制創(chuàng)新。管理體質(zhì)、經(jīng)營(yíng)體制創(chuàng)新c)營(yíng)銷創(chuàng)新。營(yíng)銷對(duì)象、內(nèi)容、過程、手段創(chuàng)新d)產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、內(nèi)涵、功能、生產(chǎn)過程、主題創(chuàng)新e)服務(wù)創(chuàng)新。完善服務(wù)設(shè)施；“以人為本”服務(wù)思想；個(gè)性化服務(wù)；高素質(zhì)員工

(1）存在問題。a)過分追逐商業(yè)利益;b)重開發(fā)，輕保護(hù);c)忽視文化內(nèi)涵，景區(qū)資源品味遭破壞;d)重視規(guī)劃，忽視監(jiān)管（還有規(guī)劃實(shí)施受地方條件限制，可行性較差；強(qiáng)調(diào)部門個(gè)體績(jī)效，忽視聯(lián)合協(xié)作；強(qiáng)調(diào)開發(fā)的資本投資，忽視開發(fā)的智力投資；強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的多樣性，忽視精品培育）（2）解決。a)與旅游相關(guān)的多方人士成為規(guī)劃主體;b)景區(qū)規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)整合空間、區(qū)域合作和聯(lián)合協(xié)作；c)旅游扶貧以及引導(dǎo)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展;d)可持續(xù)發(fā)展旅游規(guī)劃

2、景區(qū)開業(yè)前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備？P55(一)籌集項(xiàng)目資金

? 資金籌集 ? 資金預(yù)算 ? 啟動(dòng)資金分配

1)業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金 2)營(yíng)業(yè)成本 3)期間費(fèi)用 ? 資金管理

(二)招聘和培訓(xùn)員工

? 員工的招聘 ? 員工的崗前培訓(xùn)

(三)協(xié)助工程驗(yàn)收、交接和試運(yùn)行(四)設(shè)備配備與物資采購(gòu)

? 設(shè)備配備 ? 物資采購(gòu)(五)制定營(yíng)銷計(jì)劃

? 市場(chǎng)分析與定位 ? 廣告戰(zhàn)略

? 開業(yè)前的銷售計(jì)劃 ? 開業(yè)前公關(guān)計(jì)劃(六)健全規(guī)章制度(七)申請(qǐng)營(yíng)業(yè)許可證

第三章

1、什么是景區(qū)產(chǎn)品？其構(gòu)成要素有哪些？

（1）景區(qū)的產(chǎn)品就是指景區(qū)為滿足旅游者多樣化的需求而提供的有形實(shí)體和無(wú)形服務(wù)的總和（2）a）核心產(chǎn)品層。旅游者購(gòu)買的基本對(duì)象，在旅游過程中所追求的基本效用和利益。多種休閑娛樂需求。b）形式產(chǎn)品層。核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，景觀的環(huán)境氛圍、休閑娛樂設(shè)施和場(chǎng)所、餐飲與購(gòu)物、導(dǎo)游服務(wù)等滿足旅游者利益的實(shí)體和服務(wù)的對(duì)象。安全景區(qū)品牌、吸引的游樂項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)容量。c)延伸產(chǎn)品層。購(gòu)買有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益。在景區(qū)獲得的額外服務(wù)、交通條件、停車場(chǎng)、聲譽(yù)保證和跟進(jìn)保障等。輔助服務(wù)設(shè)施（如餐廳、商店）、為特殊要求顧客提供的服務(wù)、開放時(shí)間、投訴處理、開氣

2、景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)遵循什么原則？

（1）創(chuàng)意要有特色。確定一個(gè)中心主題（2）人工美與自然美的統(tǒng)一。人工建筑圍繞景區(qū)主題進(jìn)行，完美高度統(tǒng)一（3）維護(hù)和創(chuàng)造生態(tài)平衡。樹立環(huán)境意識(shí)，不破壞生態(tài)平衡為前提進(jìn)行保護(hù)性開發(fā)（4）保證最佳經(jīng)濟(jì)效益。投入產(chǎn)出分析（5）為旅游者著想。尤其是有特殊需求的旅游者（6）安全與保護(hù)。充分重視旅游者和員工的安全（7）靈活性。適應(yīng)不同的旅游者和經(jīng)營(yíng)環(huán)境

3、什么是景區(qū)產(chǎn)品組合策略？具體有哪些?（1）景區(qū)產(chǎn)品的組合策略a)一般選舉組合法：以市場(chǎng)引力和區(qū)域強(qiáng)度為兩個(gè)基本尺度，評(píng)價(jià)產(chǎn)品的地位。b)波士頓矩陣產(chǎn)品組合法：波士頓咨詢集團(tuán)矩陣模式（BCG）的重點(diǎn)在于分析企業(yè)所提供的各種產(chǎn)品，市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額兩個(gè)維度c)產(chǎn)業(yè)—吸引力分析矩陣：在波士頓矩陣的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，用客源地區(qū)吸引力來(lái)代替原來(lái)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率，用目的地地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)地位代替市場(chǎng)份額。（2）市場(chǎng)營(yíng)銷角度的景區(qū)產(chǎn)品組合策略。從市場(chǎng)營(yíng)銷角度，景區(qū)的旅游產(chǎn)品組合是指景區(qū)的經(jīng)營(yíng)者提供給市場(chǎng)的全部旅游產(chǎn)品線的組合方式。a)全線全面型策略：多種旅游產(chǎn)品滿足多個(gè)市場(chǎng)需要；b)市場(chǎng)專業(yè)型策略：某一特定旅游市場(chǎng)提供所需要的多種旅游產(chǎn)品；c)產(chǎn)品系列專業(yè)型策略：經(jīng)營(yíng)某一類型的旅游產(chǎn)品滿足多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的同一類需要；d)特殊產(chǎn)品專業(yè)型策略：不同目標(biāo)市場(chǎng)需求提供不同旅游產(chǎn)品（3）旅游者需求角度的景區(qū)產(chǎn)品組合策略。a)形象鏈策略：鮮明定位；b)關(guān)聯(lián)性策略：幾類產(chǎn)品有機(jī)組合；c)個(gè)性化策略：無(wú)法模仿的特色資源優(yōu)勢(shì)；d)差異化策略；e)R&D策略：創(chuàng)新發(fā)展，更新改造來(lái)提升品質(zhì)；f)價(jià)值鏈策略：舍去不產(chǎn)生價(jià)值的產(chǎn)品，擴(kuò)大增值性產(chǎn)品，拓展新增長(zhǎng)點(diǎn)產(chǎn)品 4.景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新管理的內(nèi)容是什么？（P83,第三章）

面對(duì)旅游產(chǎn)品的生命周期現(xiàn)象，景區(qū)在實(shí)行創(chuàng)新管理時(shí)，一是可以放棄舊產(chǎn)品，重新開發(fā)新產(chǎn)品（3分）；二是對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行改造，注入新的資金，更新設(shè)備，并對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行更新?lián)Q代，使旅游產(chǎn)品進(jìn)入下一個(gè)生命周期，也可以說是打造景區(qū)產(chǎn)品的一個(gè)熱賣高峰（4分）；三是可以針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，開發(fā)出優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。（3分）

第四章

1、什么是旅游節(jié)慶？旅游節(jié)慶有哪些特點(diǎn)？

（1）旅游節(jié)慶是指以一定的資源為依托，在一定區(qū)域范圍內(nèi)對(duì)旅游產(chǎn)生吸引向性，經(jīng)開發(fā)規(guī)劃后成為吸引旅游者的動(dòng)態(tài)文化吸引物的各種節(jié)事慶典活動(dòng)的總和，這些活動(dòng)包括各類旅游節(jié)日、慶典、交易會(huì)、展覽會(huì)、博覽會(huì)以及各種文化、體育活動(dòng)。（2）特點(diǎn)。a)時(shí)間性；b)綜合性：節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容、參與組織節(jié)慶活動(dòng)部門、功能、管理人才能力的綜合性；c)地方性：產(chǎn)生、形成、發(fā)展和衰亡，與各地的自然環(huán)境、人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和發(fā)展需求有著很密切的關(guān)系；d)群眾性：旅游節(jié)慶活動(dòng)的大眾化，大眾的廣泛參與性以及旅游節(jié)慶引起的強(qiáng)大吸引性；e)慶典性：包含慶典的特點(diǎn)與功能；f)變異性：內(nèi)容、形式變化；g)體驗(yàn)性：旅游者的參與過程；h)經(jīng)濟(jì)性：獲得經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

2、如何進(jìn)行景區(qū)演藝策劃？ 從程序上來(lái)說，景區(qū)的演藝活動(dòng)不僅要按照以下幾個(gè)步驟進(jìn)行策劃，而且要按照所列的工作內(nèi)容進(jìn)行組織。（1）步驟。a)立項(xiàng)。作為一個(gè)項(xiàng)目確定下來(lái)，確定要不要做、為什么要做、怎樣去做；b)可行性研究。研究范圍包括文藝演出活動(dòng)的社會(huì)適應(yīng)性。能否收回成本、吸引旅游者，應(yīng)急能力；c)提煉主題，確定節(jié)目?jī)?nèi)容；d)確定演員陣容。一定規(guī)模的演出團(tuán)體，外聘演員；e)技術(shù)與效果的策劃。舞臺(tái)布置、音響、視頻、燈光等；f)管理與后勤。專業(yè)管理人員現(xiàn)場(chǎng)操作指揮（2）工作內(nèi)容。地點(diǎn)、技術(shù)與效果、演員安排、節(jié)目安排、管理、后勤

第五章

1、制定景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理包括哪些內(nèi)容？P111(一)自然環(huán)境衛(wèi)生

? 大氣衛(wèi)生 ? 水體衛(wèi)生 ? 土壤衛(wèi)生 ? 噪音

(二)游覽環(huán)境衛(wèi)生

? 游覽場(chǎng)所衛(wèi)生 ? 設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生 ? 公共衛(wèi)生 ? 衛(wèi)生設(shè)施布置

(三)服務(wù)人員衛(wèi)生及餐飲衛(wèi)生(四)旅游者行為衛(wèi)生

(五)新增項(xiàng)目及活動(dòng)的環(huán)境衛(wèi)生規(guī)劃

2、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有哪些分類標(biāo)準(zhǔn)？P120(一)大氣標(biāo)準(zhǔn)

? 《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》 ? 大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)(二)水體環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

? 《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》 ? 生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) ? 景觀娛樂用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(三)噪音標(biāo)準(zhǔn)

(四)固體廢棄物排放標(biāo)準(zhǔn)(五)公共場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(六)設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(七)飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

? 食品衛(wèi)生

? 《飲食業(yè)油排放標(biāo)準(zhǔn)（試行）》(八)衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(九)其他標(biāo)準(zhǔn)

第六章

1.簡(jiǎn)述景區(qū)質(zhì)量管理的內(nèi)容和方法。（P164，第六章）

景區(qū)質(zhì)量管理的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面： A.景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。（旅游者對(duì)景區(qū)滿意與否，很大程度上取決于景區(qū)與旅游者之間在質(zhì)量問題上的互動(dòng)程度。）2分 B.景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。（主要指游覽觀光，休閑娛樂和服務(wù)場(chǎng)所的綠化美化，裝飾布置的藝術(shù)性，清潔衛(wèi)生的舒適性，燈光音響的美感性等等。）2分 C.景區(qū)的安全衛(wèi)生質(zhì)量。（景區(qū)的安全性程度，既是服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)，又是景區(qū)運(yùn)行的保證，因而是景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵性問題。）2分 D.旅游者意見評(píng)價(jià)。（旅游者的滿意度是景區(qū)質(zhì)量管理好壞的反應(yīng)。）2分 E.景區(qū)的全面質(zhì)量管理。（內(nèi)涵包括：具有先進(jìn)的系統(tǒng)管理思想；強(qiáng)調(diào)建立有效的質(zhì)量體系；其目的在于用戶和社會(huì)受益。）2分

2、景區(qū)服務(wù)的過程管理包括什么內(nèi)容？

（1）景區(qū)對(duì)客服務(wù)的管理。閘口服務(wù)（入園接待服務(wù)，第一步）、導(dǎo)游服務(wù)（導(dǎo)游講解和指示導(dǎo)向服務(wù)）、餐飲服務(wù)（基本功能之一）、購(gòu)物服務(wù)、表演服務(wù)、乘騎服務(wù)（滿足參與性休閑娛樂需求的重要服務(wù)內(nèi)容）、活躍氣氛（創(chuàng)造特殊的休閑娛樂氛圍）；（2）景區(qū)展示服務(wù)的管理。建筑景觀的展示服務(wù)（景區(qū)展示服務(wù)的基礎(chǔ)）、園林園藝的展示服務(wù)、動(dòng)物的展示服務(wù)、博物的展示服務(wù)（3）景區(qū)跟進(jìn)服務(wù)的管理。環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、安全保衛(wèi)服務(wù)、應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)、特殊服務(wù)（老人、殘疾人、嬰幼兒、貴重物品保管等）、旅游者投訴處理

3、影響景區(qū)管理的因素有哪些？

從質(zhì)量管理的角度講，影響景區(qū)質(zhì)量的因素主要有（Man）、設(shè)施（Machine）、材料（Material）、方法（Method）和環(huán)境（Environment）五個(gè)方面，亦稱為4M1E因素

第七章

景區(qū)實(shí)施安全管理的現(xiàn)實(shí)意義是什么？（這章看看諸如東部華僑成之類的案例）安全是旅游服務(wù)的生命線，為顧客提供“安全、祥和”的旅游氛圍，是旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的根本保證和永恒主題。許多景區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)證明：景區(qū)良好的品牌效應(yīng)和發(fā)展，一定程度上得益于安全、穩(wěn)定、舒適的游樂環(huán)境，游客只有玩得開心、玩得開心、玩得舒心，才有可能產(chǎn)生重游的欲望，并向他人宣傳和推薦，進(jìn)而為景區(qū)帶來(lái)更多的游客。景區(qū)安全管理是保證景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度，維護(hù)景區(qū)生育，建設(shè)和諧景區(qū)的重要條件

第八章

1、什么是景區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管理？它的主要任務(wù)是什么？

（1）現(xiàn)場(chǎng)管理的概念：管理人員運(yùn)用科學(xué)的管理思想、管理方法和管理手段，在景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)、景區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中執(zhí)行決策、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理職能，充分利用與配置景區(qū)的人、財(cái)、物等資源去實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的一種管理形式。（2）主要任務(wù)。a)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)；b)控制成本，提高效益；c)解決異常問題，創(chuàng)造良好作業(yè)環(huán)境；d)培養(yǎng)人才，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

2、開展景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理有哪些標(biāo)準(zhǔn)？P205(一)游客入園接待的督導(dǎo)管理

(二)景區(qū)內(nèi)主要服務(wù)項(xiàng)目的督導(dǎo)管理

? 景點(diǎn)的服務(wù)和管理 ? 演藝服務(wù)和管理 ? 展示服務(wù)和管理

? 景區(qū)園藝展示服務(wù)和綠化管理 ? 景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理

（三）景區(qū)內(nèi)輔助服務(wù)的督導(dǎo)管理

? 導(dǎo)游服務(wù)管理

? 購(gòu)物、餐飲服務(wù)和管理 ? 景區(qū)安全保衛(wèi)管理 ? 特殊服務(wù)和管理 ? 車船游覽服務(wù)和管理 ? 游客投訴的管理

3.開展景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理有哪些常用的方法？

（1）目視管理。常用方法包括 標(biāo)識(shí)、顏色、看板和信號(hào)燈管理。（2）5S活動(dòng)。5S即：整理、整頓、清掃、清潔、自律。（3）現(xiàn)場(chǎng)巡視。第九章

1、景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理的類別和內(nèi)容分別是什么？

（1）類別。a)基礎(chǔ)設(shè)施類 ：道路交通設(shè)施、排水排污設(shè)施、美化綠化設(shè)施、電力通訊設(shè)施、建筑設(shè)施、安全設(shè)施；b)娛樂設(shè)施設(shè)備類（水上、路上、空中娛樂設(shè)施）；c)景觀設(shè)施設(shè)備類；d)服務(wù)設(shè)施類（住宿設(shè)施、商業(yè)服務(wù)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施）；e)表演設(shè)備類（2）內(nèi)容。a)安全管理。制訂設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，熟練操作；制訂維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)制度；作業(yè)人員需持證上崗；建立健全設(shè)備安全管理體系；b)人員管理。角色管理；技能培訓(xùn)；人性化管理；c)檔案管理；d)應(yīng)急管理 第十章

景區(qū)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和方法有哪些？P249(一)景區(qū)市場(chǎng)調(diào)查的程序

? 明確調(diào)查目的 ? 調(diào)查準(zhǔn)備階段

第一，情況分析 第二，非正式調(diào)查

? 正式調(diào)查階段

第一，選擇資料的來(lái)源 第二，選擇調(diào)查方法

? 整理、分析資料階段 ? 調(diào)查補(bǔ)充階段 ? 調(diào)查報(bào)告

（二）景區(qū)市場(chǎng)調(diào)查的方法

? 文案調(diào)查法 ? 詢問調(diào)查法 ? 觀察法 ? 實(shí)驗(yàn)法

景區(qū)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容和方法有哪些？P250 內(nèi)容：景區(qū)需求預(yù)測(cè) 景區(qū)環(huán)境容量預(yù)測(cè) 方法：定性預(yù)測(cè)法 定量預(yù)測(cè)法 第十一章

1、如何降低景區(qū)運(yùn)營(yíng)成本？

降低成本：人力成本控制（人力成本是景區(qū)成本重要組成部分，增加生產(chǎn)力“一人多能”；減少員工人數(shù)，臨時(shí)工、季節(jié)工）、采購(gòu)成本控制（供應(yīng)商比較、大批量購(gòu)進(jìn)周轉(zhuǎn)快的商品、“即需即送”的送貨系統(tǒng)、代銷方式進(jìn)貨等）、財(cái)務(wù)費(fèi)用、其他日常費(fèi)用的控制（降低電話費(fèi)、郵費(fèi)等通訊費(fèi)用，削減水電煤氣等使用費(fèi)用，出售無(wú)用資產(chǎn)，采用租賃設(shè)備，淡季減少開放時(shí)間和設(shè)施的開發(fā)）

2、如何看待景區(qū)企業(yè)的上市問題？

（1）現(xiàn)狀：景區(qū)上市公司數(shù)量較少且增長(zhǎng)緩慢，資產(chǎn)規(guī)模不均衡，贏利狀況總體較好，成長(zhǎng)性不均衡，加快股權(quán)分置改革。（2）景區(qū)首次上市的條件、程序、資產(chǎn)評(píng)估。（3）“旅游資源”上市還是“景區(qū)公司”上市。首先，我們要明確，旅游資源本身是不能上市的，它必須經(jīng)由一定的載體，以一定的組織形式才能夠在股票市場(chǎng)上體現(xiàn)出來(lái)，也就是說，真正上市的是旅游資源的管理公司或其下屬公司，而非“旅游資源”本身。從旅游產(chǎn)品的角度來(lái)看，旅游資源要轉(zhuǎn)化成旅游產(chǎn)品產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，必須要解決好三個(gè)問題：可進(jìn)入性、可逗留性和可享受性。要解決這些問題，沒有資金投入是不可能的。只有在組織機(jī)構(gòu)投資景區(qū)建設(shè)后，才可能使景區(qū)資源變成旅游產(chǎn)品，因此景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理過程中的上市運(yùn)作也只能看做是“景區(qū)公司”上市，而非“旅游資源”上市。（4）保守維持還是開發(fā)保護(hù) 在景區(qū)開發(fā)上歷來(lái)存在著多種不同的觀點(diǎn)，有的學(xué)者片面強(qiáng)調(diào)旅游業(yè)開發(fā)對(duì)自然景區(qū)的破壞作用，將開發(fā)與保護(hù)對(duì)立起來(lái)，將景區(qū)的旅游功能與其他功能對(duì)立起來(lái)，忽視了旅游業(yè)不僅可以帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)友好交往、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，而且也能為資源保護(hù)、文物搶救做出貢獻(xiàn)。在目前絕大多數(shù)風(fēng)景名勝區(qū)無(wú)法靠財(cái)政維持的前提下，景區(qū)的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)勢(shì)在必行。傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制僵化，效益低下，而民營(yíng)企業(yè)參差不齊。因而，在有條件的地區(qū)，組建景區(qū)上市公司不失為一種較優(yōu)的制度安排。因?yàn)椋?/p>

1、上市公司實(shí)行的是多元化的法人治理架構(gòu)，除董事會(huì)外，還設(shè)有監(jiān)事會(huì)。

2、上市公司作為公眾公司其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和投資項(xiàng)目要受到各方的監(jiān)督和制約，每年需兩次公布經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，并經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審核。

3、景區(qū)上市公司可以利用其強(qiáng)大的融資能力和無(wú)形資產(chǎn)，跳出景區(qū)經(jīng)營(yíng)的狹小贏利空間，跨地區(qū)、跨行業(yè)地投資高成長(zhǎng)性行業(yè)，并以部分利潤(rùn)用于景區(qū)維護(hù)。

4、上市公司投資主體的多元化，使得國(guó)家和地區(qū)政府通過持股就可以較容易地用經(jīng)濟(jì)手段來(lái)協(xié)調(diào)和整合投資各方的利益。綜上所述，旅游景區(qū)公司上市有利于景區(qū)自身的發(fā)展，有利于發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)和地方經(jīng)濟(jì)，有利于國(guó)家主管部門和環(huán)保部門的直接參與和社會(huì)各界的有效監(jiān)督，這些正式國(guó)家利益最直接、最充分的體現(xiàn)。第十二章

在對(duì)景區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該注意哪些問題？P314 新員工的培訓(xùn)：?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容有新員工的培訓(xùn)，在職員工的培訓(xùn)和管理人員的培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)的主要目的：使員工對(duì)企業(yè)老員工有進(jìn)一步的了解，減少新員工對(duì)不明朗因素的疑慮，同時(shí)也為管理人員對(duì)新員工的深入了解打下基礎(chǔ)。讓員工了解將來(lái)的工作具體內(nèi)容，程序，細(xì)節(jié)。讓員工對(duì)景區(qū)產(chǎn)生歸屬感。主要內(nèi)容有：企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，職能培訓(xùn)。

在職員工的培訓(xùn)：不脫產(chǎn)的文化教育，崗位知識(shí)培訓(xùn)，專題培訓(xùn)，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，個(gè)人選擇培訓(xùn)

管理人員培訓(xùn)：管理知識(shí)，管理技能，工作態(tài)度，行為方式 員工培訓(xùn)的方法： 參與式培訓(xùn) 授課式培訓(xùn) 角色培訓(xùn)

參觀考察的培訓(xùn) 操作示范培訓(xùn) 員工自學(xué) 第十三章：

2.什么是信息資源？我國(guó)景區(qū)信息資源系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容？

信息資源是指人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累起來(lái)的有用信息的集合。（百度定義）

我國(guó)景區(qū)信息資源系統(tǒng)包括：市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息系統(tǒng)，游客接待信息系統(tǒng)、門禁票務(wù)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、物流資源信息系統(tǒng)、人力資源信息系統(tǒng)和總經(jīng)理查詢信息系統(tǒng)。

第十四章

景區(qū)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略控制的區(qū)別與聯(lián)系是什么？ P362 聯(lián)系：要進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施的控制就必須進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)，只有評(píng)價(jià)才能實(shí)現(xiàn)控制，評(píng)價(jià)本身是手段而不是目的，發(fā)現(xiàn)問題實(shí)現(xiàn)控制才是目的。區(qū)別：概念不同 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)：是指重新評(píng)價(jià)企業(yè)系統(tǒng)條件和外部環(huán)境，判斷、評(píng)估戰(zhàn)略的實(shí)施情況，在必要時(shí)對(duì)戰(zhàn)略作出調(diào)整。戰(zhàn)略控制：指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績(jī)效，把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)像比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施更好的與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。

戰(zhàn)略控制著重于戰(zhàn)略實(shí)施的過程，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)著重于戰(zhàn)略實(shí)施的過程，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)著重于對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程結(jié)果的評(píng)價(jià)

附加：可能會(huì)考的題目：自己看著辦

1目視管理的概念：指管理人員利用各種形象直觀的視覺感知工具將現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的方法、內(nèi)容以及存在的管理問題等一目了然地表示出來(lái)，以達(dá)到提高管理效率的目的的一種管理共作

2目視管理常用方法P210 1.標(biāo)識(shí)管理 2.顏色管理 3.看板管理 4.信號(hào)燈管理

3.5S：seiri——整理；seiton——整頓；seiso——清掃；seiketsu——清潔；shitsuke——自律

4景區(qū)安全管理的概念和特點(diǎn)

概念：景區(qū)為了確保旅客、員工和景區(qū)的安全，消除安全問題發(fā)生的各種潛在因素，確保景區(qū)秩序井然，保持良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)而實(shí)施的一系列計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理活動(dòng)。

特點(diǎn)：1.廣泛性和復(fù)雜性 2.關(guān)聯(lián)性和重要性 3.專業(yè)性和全員性 5.現(xiàn)場(chǎng)巡視是現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理中一種最為直接的行為表現(xiàn)，它是指管理人員為了保證景區(qū)的正常運(yùn)行，對(duì)其管轄范圍內(nèi)的各種作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察、檢查和指導(dǎo) 6.景區(qū)設(shè)施設(shè)備的種類：1.基礎(chǔ)設(shè)施類 2.娛樂設(shè)施設(shè)備類 3.景觀設(shè)施設(shè)備類 4.服務(wù)設(shè)施類 5.表演設(shè)備類 7.標(biāo)準(zhǔn)化管理的概念：指在標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)的指導(dǎo)下，在遵循旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，針對(duì)景區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程和主導(dǎo)因素，通過規(guī)范化的管理規(guī)章和制度、統(tǒng)一的崗位服務(wù)項(xiàng)目、流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及預(yù)期目標(biāo)的設(shè)計(jì)與培訓(xùn)，向旅游者提供可檢驗(yàn)和可追溯的重復(fù)產(chǎn)品與服務(wù)的一種管理活動(dòng)的過程。

8.景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)施標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 方法標(biāo)準(zhǔn) 9.景區(qū)督導(dǎo)管理者的必備技能：1.專業(yè)技能 2.人際關(guān)系技能 3.管理技能 10.督導(dǎo)管理的概念：指管理人員在工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)下屬員工的指揮與知道管理。11.現(xiàn)場(chǎng)管理的要素：人員、物資、設(shè)備、方法、環(huán)境、信息 12.現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)：基礎(chǔ)性 綜合性 全員性 動(dòng)態(tài)性

13,景區(qū)安全事故的特征：復(fù)雜性 巨大性 隱蔽性 集中性 突發(fā)性 相關(guān)性

14景區(qū)安全事故的處理原則：1.“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則 2.“三不放過”的原則 3.教育和處罰相結(jié)合的原則 4.依法辦事的原則

15.景區(qū)督導(dǎo)管理七種基本類型：人、資金、信息、方法、能源、材料和設(shè)備 16.景區(qū)保衛(wèi)管理的任務(wù)：1.守護(hù)景區(qū)各出入口，維持車輛、行人出入秩序 2.守護(hù)重要目標(biāo) 3.晝夜巡邏 4.其他任務(wù) 17.景區(qū)安全設(shè)施配備的內(nèi)容：1.消防設(shè)施設(shè)備 2.隔火裝置 3.報(bào)警系統(tǒng) 4.防火通道系統(tǒng) 5.通訊系統(tǒng) 6.電視監(jiān)視系統(tǒng) 7.緊急供電裝置 8.景區(qū)安全標(biāo)志系統(tǒng)

第三篇：填空題+名詞解釋

一、填空題+名詞解釋

（一）專用詞和原則類

1.行政法是調(diào)整（行政權(quán)）被行使過程中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系以及對(duì)（行政權(quán)）進(jìn)行規(guī)范和控制的法律規(guī)范總稱。以行政法規(guī)范的性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，行政法可以分為(實(shí)體行政法)與(程序行政法)。2.行政法律關(guān)系的客體包括（物、行為）和（精神財(cái)富）。

3.行政法律事實(shí)指由行政法法律規(guī)范所規(guī)定的能夠引起行政法律關(guān)系發(fā)生、變更或消滅的客觀事實(shí)，它可分為（行政法律事件）和（行政法律行為）。4.國(guó)家行政機(jī)關(guān)指一個(gè)國(guó)家的統(tǒng)治階級(jí)根據(jù)其統(tǒng)治意志，依照選法和有關(guān)法律的規(guī)定，行使國(guó)家權(quán)力、組織管理國(guó)家行政事務(wù)的機(jī)關(guān)。

5.行政主體是享有國(guó)家（行政權(quán)力）能夠以自己名義從事行政管理活動(dòng)，并（獨(dú)立）承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任的（組織）。

6.行政關(guān)系指（行政權(quán)）被行使過程中產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系。

5.行政法律關(guān)系指行政法所調(diào)整和規(guī)定的，具有行政法上（權(quán)利）和（義務(wù)）內(nèi)容的各種社會(huì)關(guān)系。行政法律關(guān)系的變更包括(主體的變更)、(客體的變更)、(內(nèi)容的變更)。7.行政訴訟指公民、法人或其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)和法律法規(guī)授權(quán)的組織作出的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，依法定程序向人民法院起訴，人民法院在當(dāng)事人及其他訴訟參與人的參加下，對(duì)具體行政行為的合法性進(jìn)行審查并作出裁決的制度。行政訴訟參與人包括（行政訴訟的當(dāng)事人）和（訴訟代理人）。當(dāng)事人在不同的訴訟程序中有不同的稱謂。在第二審程序中，稱為（上訴人）和（被上訴人）。

8.（行政相對(duì)方）指在行政法律關(guān)系中與行政主體相對(duì)應(yīng)的另一方當(dāng)事人，其權(quán)益受行政主體的行政行為影響的個(gè)人或組織。行政相對(duì)方的法律地位是通過其在行政法律關(guān)系中的（權(quán)利）和（義務(wù)）表現(xiàn)出來(lái)的。行政相對(duì)方針對(duì)特定的事項(xiàng)向行政主體提出(申請(qǐng))，是行政主體實(shí)施行政許可行為的前題條件。9.行政訴訟法指有關(guān)調(diào)整（人民法院）和（當(dāng)事人）及其他訴訟參與人在審理行政案件中所進(jìn)行的各種訴訟活動(dòng)以及所形成的各種訴訟關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

10.行政訴訟管轄指（上下）級(jí)人民法院之間和（同）級(jí)人民法院之間受理第一審行政案件的分工的權(quán)限。

11.行政合同指行政主體之間，行政主體與公民、法人或其他組織之間，為了實(shí)現(xiàn)行政管理的目的，依雙方意思表示一致，而確立、變更或消滅相互權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議。行政合同的當(dāng)事人一方必須是(行政主體)。在行政合同的履行、變更或解除中，行政主體享有（行政優(yōu)益權(quán)）。行政合同的締結(jié)方式主要有招標(biāo)（拍賣）（邀請(qǐng)發(fā)價(jià)）（直接磋商）等方式。12.行政責(zé)任指行政主體及其執(zhí)行公務(wù)的人員因違法或行政不當(dāng)，違反其法定職責(zé)和義務(wù)而 應(yīng)依法承擔(dān)的否定性的法律后果。行政責(zé)任產(chǎn)生的前提條件是（行政違法）或（行政不當(dāng)）。13.行政職責(zé)是指行政主體在行使職權(quán)過程中，必須承擔(dān)的（法定義務(wù)）。14.行政職權(quán)一般依其來(lái)源可分為(固有職權(quán))、(授予職權(quán))兩大類。

15.行政法的基本原則主要包括（合法性原則）與（合理性原則）。行政法的基本原則具有（普遍性）和(基礎(chǔ)性)和自身特殊性的特點(diǎn)。（行政合法性）原則是行政法治原則的核心內(nèi)容。

16.從法律意義上講，行政立法必須遵循的兩個(gè)原則是：（民主原則）（效率原則）。

17.資格許可指行政主體應(yīng)申請(qǐng)人的申請(qǐng)，經(jīng)過一定的考核程序核發(fā)一定的證明文書，允許其享有某種資格或具備某種能力的許可，如律師證，會(huì)計(jì)師執(zhí)照，駕駛執(zhí)照等。一般來(lái)說，資格許可中同時(shí)也飲食了對(duì)被許可人的行為許可。18.行政法律事實(shí)：可分為兩大類。法律事件：法律事件是指與當(dāng)事人意志無(wú)關(guān)的那些法律事實(shí)，主要包括：（1）人的出生、死亡。如人的出生、死亡會(huì)導(dǎo)致戶口登記、注銷等行政法律關(guān)系。（2）自然災(zāi)害和意外事故。如戰(zhàn)爭(zhēng)可以導(dǎo)致兵役征集和財(cái)產(chǎn)征用等行政法律關(guān)系；自然災(zāi)害可以導(dǎo)致稅收減免、社會(huì)救濟(jì)等行政法律關(guān)系。（3）時(shí)間的流逝和物的滅失。如物的滅失可能導(dǎo)致行政賠償法律關(guān)系。法律行為指當(dāng)事人有意識(shí)能產(chǎn)生相應(yīng)法律效果活動(dòng)。它可以是合法行為，也可以是違法行為。導(dǎo)致行政法律關(guān)系發(fā)生的法律行為，主要是行政主體的行為，也可以為行政相對(duì)方的行為，如行政主體吊銷相對(duì)方營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行為；行政主體沒收、征收財(cái)物的行為；行政相對(duì)方申請(qǐng)頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行為等。

（二）組織架構(gòu)類 1.我國(guó)，能夠成為行政主體的行政機(jī)關(guān)包括(國(guó)務(wù)院、國(guó)務(wù)院的組成部門、國(guó)務(wù)院的直屬機(jī)

構(gòu)、國(guó)務(wù)院各部、委管理的國(guó)家局、地方各級(jí)人民政府、地方縣級(jí)以上各級(jí)人民政府的職能部門和地方人民政府的派出機(jī)關(guān))。

2.按照行政機(jī)關(guān)所轄的區(qū)域范圍不同，可以分為（中央）行政機(jī)關(guān)和（地方）行政機(jī)關(guān)。3.最基層的人民政府是（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）。

4.公務(wù)員指在各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)中依法行使國(guó)家權(quán)力，執(zhí)行國(guó)家公務(wù)，除工勤人員以外的工作人員。公務(wù)員的雙重身份是指(公務(wù)身份)和(個(gè)人身份)。公務(wù)員標(biāo)志是用來(lái)（表明公務(wù)員身份）或（用于公務(wù)器具）。

5.行政法規(guī)由（總理）簽署，并以（國(guó)務(wù)院令）的形式發(fā)布，部門規(guī)章由（部門首長(zhǎng)）。6.我國(guó)的政府派出機(jī)關(guān)有三種類型，分別是(地區(qū)行政公署)、(區(qū)公所)和(街道辦事處)。

（三）行為類

1.行政指導(dǎo)指行政機(jī)關(guān)在其所管轄的事務(wù)范圍內(nèi)，根據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)和政策，針對(duì)特定的公民、法人和其他組織，采取非強(qiáng)制的手段，取得行政相對(duì)方的同意和協(xié)助，有效的實(shí)現(xiàn)一定的行政目的主動(dòng)的管理的行為。

行政指導(dǎo)是行政機(jī)關(guān)單方面的意思表示，屬于（單方行為）。2.（行政侵權(quán)行為）是構(gòu)成行政賠償責(zé)任的首要條件。3.行政判決分為（維持判決）和（依法改判）。4.(行政復(fù)議)指公民、法人或其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，按照法定的程序和條件向作出該具體行政行為的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，由受理申請(qǐng)的行政機(jī)關(guān)對(duì)具體行政行為依法進(jìn)行審查并作出處理決定的活動(dòng)。5.行政案件審理中的特殊制度主要包括：（撤訴）、（缺席判決）、（財(cái)產(chǎn)保全）、（先予執(zhí)行）、（審理程序的延阻）等。6.（行政委托）是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)在其職權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)依法將某項(xiàng)行政職能委托給某一機(jī)關(guān)、機(jī)構(gòu)企事業(yè)單位、其他社會(huì)組織辦理的行為。7.（行政監(jiān)察）是指在行政系統(tǒng)中設(shè)置的專司監(jiān)察職能的機(jī)關(guān)對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員以及國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員的行政活動(dòng)及行政行為所進(jìn)行的監(jiān)督檢查活動(dòng)。8.我國(guó)行政救濟(jì)的途徑主要有兩種，即（行政機(jī)關(guān)救濟(jì)）和（司法機(jī)關(guān)救濟(jì)）。9.國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)對(duì)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督方式主要包括(法律監(jiān)督)、（工作監(jiān)督）、（人事監(jiān)督）。10.機(jī)關(guān)的民事行為同公務(wù)行為可以根據(jù)各自行為的特征來(lái)確認(rèn)：具有縱向管理性質(zhì)的行為屬于（公務(wù)行為），具有平等有償特點(diǎn)的行為一般是（民事行為）。

11.行政立法行為指國(guó)家行政機(jī)關(guān)按照法律的規(guī)定的權(quán)限和程序，制訂規(guī)章和法規(guī)的活動(dòng)。行政立法主體包括（國(guó)務(wù)院）、（國(guó)務(wù)院各部門）、（省、自治區(qū)、直轄市人民政府和較大市的人民政府）。

依行政立法的主體不同，可分為中央行政立法和（地方行政立法）。依行政立法權(quán)的來(lái)源不同，可分為（職權(quán)立法）與（授權(quán)立法）。

行政立法權(quán)是指行政機(jī)關(guān)制定和發(fā)布（行政法規(guī)）、（規(guī)章）的權(quán)力 行政立法性質(zhì)的雙重性體現(xiàn)在它既具有(行政性)，又具有(立法性)。行政立法的程序主要包括（起草）、（征求意見）、（審查）、（通過）、（簽署）、（發(fā)布和備案）。行政立法最具有實(shí)質(zhì)意義的程序是(征求意見)。12.行政法制監(jiān)督指（國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)）、（國(guó)家司法機(jī)關(guān)）、（上級(jí)行政機(jī)關(guān)）、（專門行政監(jiān)督機(jī)關(guān)）及國(guó)家機(jī)關(guān)體系以外的公民、組織依法對(duì)行政主體及其工作人員是否依法行使行政職權(quán)和是否遵紀(jì)守法所進(jìn)行監(jiān)督。

行政法制監(jiān)督的對(duì)象是(行政主體)及其(公務(wù)人員)。13.行政監(jiān)督指(行政機(jī)關(guān))實(shí)施的法律監(jiān)督。14.行政行為指（行政主體）和（行政職權(quán)），作出的能夠產(chǎn)生行政法律效果的行為。依據(jù)行政行為為實(shí)施的對(duì)象以及適應(yīng)力的不同，可以將行政行為分為（抽象行政行為）和（具體行政行為）。以行政行為是否具備一定的法定形式為標(biāo)準(zhǔn)，可以將行政行為分為(要式行政行為)和(不要式行政行為)。

要式行政行為和不要式行政行為劃分的依據(jù)是(以行政行為是否具備一定的法定形式做為標(biāo)準(zhǔn))。要式行政行為指必須根據(jù)法定方式進(jìn)行或者必須具備法定的形式才能生效的行為。行政行為通常具有的法律效力包括(公定力)，確定力，(拘束力)和執(zhí)行力。15.行政許可指行政主體根據(jù)行政對(duì)方的申請(qǐng)，經(jīng)依法審查，通過頒發(fā)（許可證）、（執(zhí)照）等形式，賦予或確認(rèn)行政相對(duì)方從事某種活動(dòng)的法律資格或法律權(quán)利的一種（具體行政行為）。以許可享有的程度為標(biāo)準(zhǔn)，行政許可可分為（排他性許可）和（非排他性許可）。行政許可權(quán)的行使，應(yīng)當(dāng)以（行政相對(duì)方）申請(qǐng)為前提。

行政許可的實(shí)施主體包括(法定行政機(jī)關(guān))、(被授權(quán)組織)和受委托的行政機(jī)關(guān)。

行政許可實(shí)施主體制度中的創(chuàng)新包括(相對(duì)集中行政許可證權(quán))和一個(gè)窗口對(duì)外、統(tǒng)一辦理、集中辦理或者聯(lián)合辦理。16.（行政強(qiáng)制）指行政主體為實(shí)現(xiàn)一定的行政目的，保障行政管理的順利進(jìn)行，對(duì)行政相對(duì)方的人身及財(cái)產(chǎn)采取的強(qiáng)制性的具體行政行為總稱。行政強(qiáng)制包括：（行政強(qiáng)制措施）和（行政強(qiáng)制執(zhí)行）。以行政強(qiáng)制行為所指向的對(duì)象和內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，可分為對(duì)(人身)、(財(cái)產(chǎn))和(行為)的強(qiáng)制。行政強(qiáng)制執(zhí)行的性質(zhì)包括(行政性)強(qiáng)制性和(執(zhí)行性)。17.間接強(qiáng)制可以分為（代執(zhí)行）和（執(zhí)行罰）兩種制度。

（代執(zhí)行）指行政強(qiáng)制執(zhí)行機(jī)關(guān)或者第三人代替義務(wù)人履行法定義務(wù)，并向義務(wù)人征收必要費(fèi)用的強(qiáng)制執(zhí)行措施。

18.（即時(shí)強(qiáng)制）指因情況緊急，為了達(dá)到預(yù)期的行政目的，行政主體不以相對(duì)方不履行義務(wù)為前提，即對(duì)相對(duì)方的人身自由和財(cái)產(chǎn)予以強(qiáng)制的活動(dòng)或制度

19.（行政授權(quán)）指法律、法規(guī)將行政職權(quán)及行政職責(zé)的一部或全部授權(quán)給非行政機(jī)關(guān)的社會(huì)組織行使的法律行為。

20.行政不當(dāng)也叫行政失當(dāng)指行政主體及其執(zhí)行公務(wù)的人員，在執(zhí)行行政管理過程中作出的行政行為合法但不(合理)。

21.行政職務(wù)的產(chǎn)生主要有四種程序：(選任)(委任)(調(diào)任)(聘任)。22.行政復(fù)議原則上采?。〞妫彶榈霓k法。

23.人民法院在審理行政案件時(shí)，不得以調(diào)解為必經(jīng)審理程序及結(jié)案方式。但是，（行政賠償）訴訟可以適用調(diào)解。

24．被委托的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在委托范圍內(nèi)以（委托行政機(jī)關(guān)）的名義實(shí)施行政許可。被授權(quán)的組織在被授權(quán)的范圍內(nèi)以(自己)的名義行使行政職權(quán)。

（四）時(shí)間、時(shí)效類

1.公民、單位的申請(qǐng)執(zhí)行生效法律文書的期限分別為（1年）（180天）。

2.人民法院認(rèn)為起訴符合法定條件，應(yīng)當(dāng)在（7日）內(nèi)立案，并通知原告。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于舉行聽證的（7日前）將舉行聽證的時(shí)間、地點(diǎn)通知申清人、利害關(guān)系人...3.公民、單位可于自知道該具體行政行為之日起（60日）內(nèi)提出行政復(fù)議。相對(duì)人對(duì)具體行政行為不服直接向人民法院提起訴訟，應(yīng)當(dāng)在知道作出具體行政行為之日起（3個(gè)月）內(nèi)提起...4.我國(guó)行政訴訟法是（1989年4月4日）由七屆全國(guó)人大二次會(huì)議通過；（1990年10月1日）起施行。

5.行政處罰適用的時(shí)效，《行政處罰法》規(guī)定的是(兩年)，治安管理處罰法》規(guī)定的是(六個(gè)月)。6.《中國(guó)行政強(qiáng)制法》是（2012年1月1日）施行的。

（五）處罰、賠償類 1.行政處罰是行政主體對(duì)(違反行政法律規(guī)范)的公民、法人或其他組織給予制裁的具體行政行為。行政處罰法定原則主要含義包括依據(jù)法定、(主體法定)、(職權(quán)法定)和程序法定。行政處罰案件由（違法行為發(fā)生地）的縣級(jí)以上人民政府具有行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)管轄。地方性法規(guī)可以設(shè)除(限制人身自由)、(吊銷企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照)以外的行政處罰。限制人身自由的行政處罰只能由（法律）來(lái)設(shè)定。行政處罰昕證應(yīng)當(dāng)制作(聽證筆錄)。行政處罰從大的方面可以分為（人身罰）、（行為罰）、（財(cái)產(chǎn)罰）、(申誡罰)。2.財(cái)產(chǎn)罰包括（罰款）、沒收（違法所得）和沒收（非法財(cái)物）是對(duì)行政相對(duì)人財(cái)產(chǎn)權(quán)的剝奪。3.申戒罰的具體形式有（警告）和（通報(bào)批評(píng)）。

4.（執(zhí)行罰）指行政強(qiáng)制執(zhí)行機(jī)關(guān)對(duì)拒不履行不作為義務(wù)或不可替代的作為義務(wù)的義務(wù)主 體，科以金錢給付義務(wù)，以促使其履行義務(wù)的強(qiáng)制執(zhí)行措施。

5.《行政處罰法》第33條規(guī)定：違法事實(shí)確鑿并有法定依據(jù)，對(duì)公民處以（50元）以下，對(duì)單位處以（1千元）以下罰款或者警告的行政處罰的，可以當(dāng)場(chǎng)作出行政處罰決定。6.《行政處罰法》第42條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)作出（責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)）、（吊銷許可證或者執(zhí)照）、（較大數(shù)額罰款）等行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽證的權(quán)力；當(dāng)事人要求聽證的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)組織聽證。當(dāng)事人不承擔(dān)行政機(jī)關(guān)組織聽證的費(fèi)用。

7.行政賠償指國(guó)家行政主體及其工作人員，在行使職權(quán)時(shí)侵犯了公民、法人或其他組織的合法權(quán)益，并造成了損害，由行政主體給予賠償?shù)姆芍贫取Ｐ姓穬斨感姓r償義務(wù)機(jī)關(guān)代表國(guó)家向行政賠償請(qǐng)求人支付賠償費(fèi)用后，依法責(zé)令有故意或重大過失的組織和個(gè)人承擔(dān)部分或全部賠償費(fèi)用的法律制度。行政賠償責(zé)任的歸責(zé)原則主要有：（過錯(cuò)責(zé)任）原則；（危險(xiǎn)責(zé)任）原則；違法責(zé)任原則。行政賠償?shù)呢?zé)任形式是（損害賠償）。

8.(行政處分)指同家行政機(jī)關(guān)基于行政隸屬關(guān)系或行政監(jiān)察機(jī)關(guān)基于職權(quán)對(duì)犯有違法失職的國(guó)家行政機(jī)關(guān)工作人員來(lái)取的一種行政懲戒措施.

第四篇：經(jīng)濟(jì)法名詞解釋簡(jiǎn)答論述法條分析重點(diǎn)總結(jié)

經(jīng)濟(jì)法名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題、法條分析題重點(diǎn)總結(jié)

一、名詞解釋

1、經(jīng)濟(jì)法：經(jīng)濟(jì)法是調(diào)整國(guó)家調(diào)節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)過程中發(fā)生的各種社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)國(guó)家意志所預(yù)期的目標(biāo)的法律規(guī)范總稱。（p32）

2、壟斷協(xié)議：是指排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的協(xié)議、決定或者其他協(xié)同行為。該協(xié)議可以以口頭、書面或者以其他協(xié)同行為作出。（p89）

3、市場(chǎng)支配地位：是指經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)內(nèi)具有能夠控制商品價(jià)格、數(shù)量或者其他交易條件，或者能夠阻礙影響其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)能力的市場(chǎng)地位。（p95）

4、經(jīng)營(yíng)者集中：是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的經(jīng)營(yíng)者相互合并，或者一個(gè)或多個(gè)經(jīng)營(yíng)者通過收購(gòu)以及其他方式對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行控制，從而導(dǎo)致相互關(guān)系上的持久變遷的行為（p101）行政壟斷：是指政府或者政府部門濫用行政權(quán)力限制競(jìng)爭(zhēng)（p104）

【注意：根據(jù)我國(guó)反壟斷法的規(guī)定，行政壟斷是指行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)規(guī)定的具有管理公共事務(wù)職能的組織，濫用行政權(quán)力，限制或者變相限制競(jìng)爭(zhēng)的行為，所以說我國(guó)反壟斷法上規(guī)定的行政壟斷的主體，不僅包括行政機(jī)關(guān)，也包括法律、法規(guī)規(guī)定的具有管理公共事務(wù)職能的組織】

5、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)：是指市場(chǎng)主體之間為了爭(zhēng)奪商品生產(chǎn)、銷售的有利地位，采取不符合法律、商業(yè)道德和社會(huì)公共利益的手段，違背自愿、平等、公開、誠(chéng)實(shí)信用的原則，謀取不法利益的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。（p115）

6、商業(yè)賄賂：是指經(jīng)營(yíng)者為銷售或者購(gòu)買商品而采用財(cái)物或者其他手段賄賂對(duì)方單位或者個(gè)人的行為。行賄的主體是經(jīng)營(yíng)者，受賄的主體是交易對(duì)方，賄賂的目的是為了獲得交易機(jī)會(huì)，手段是通過回扣、軟回扣的形式。（p125）

7、詆毀商譽(yù)：或稱商業(yè)詆毀、商業(yè)誹謗，是指在交易過程中，捏造、散步虛假事實(shí)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)和商業(yè)聲譽(yù)，削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力的行為（p129）

8、產(chǎn)品質(zhì)量：是指產(chǎn)品性能在正常使用條件下，滿足人們合理需要所必須具備的各種物質(zhì)、技術(shù)、心理和社會(huì)特性的總和。主要有適用性、安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、可維修性。（p152）

9、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任：是指生產(chǎn)者、銷售者以及其他對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有義務(wù)者違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的義務(wù)應(yīng)受到的法律制裁，包括產(chǎn)品質(zhì)量的民事制裁、行政制裁、刑事制裁。（p158）

10、產(chǎn)品責(zé)任：又稱為產(chǎn)品缺陷損害賠償責(zé)任，是指因缺陷產(chǎn)品損害了他人的人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)，依法應(yīng)當(dāng)追究的民事責(zé)任。（p159）

11、企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)：國(guó)家對(duì)企業(yè)各種形式出資所形成的權(quán)益，出資形式分為兩種：【1】國(guó)家單獨(dú)出資設(shè)立國(guó)有獨(dú)資企業(yè)【2】國(guó)家單獨(dú)或與他人合股設(shè)立公司企業(yè)，包括國(guó)有獨(dú)資公司、國(guó)有資本控股公司、國(guó)有資本參股公司、（p177）

12、國(guó)有企業(yè)，是指企業(yè)資本全部由國(guó)家投入，或國(guó)家投入的資本在所投資的企業(yè)中處于控股地位，或雖然不處于控股地位但能實(shí)際控制所投資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為，依法設(shè)立的，從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織體。

13、宏觀引導(dǎo)調(diào)控，是一種國(guó)家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的基本方式，是指國(guó)家從社會(huì)經(jīng)濟(jì)的宏觀和總體角度，運(yùn)用計(jì)劃、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策以及調(diào)節(jié)手段，引導(dǎo)、約束社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以調(diào)節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)國(guó)家預(yù)期的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)。

14、計(jì)劃：是指在掌握信息的基礎(chǔ)上，對(duì)資源條件和外部環(huán)境作出分析，經(jīng)過預(yù)測(cè)確定未來(lái)的行動(dòng)目標(biāo)，并以此制訂未來(lái)的行動(dòng)方案。（p235）

15、金融調(diào)控法：是指調(diào)整國(guó)家及其授權(quán)的金融機(jī)關(guān)以穩(wěn)定幣值、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為目的，對(duì)金融市場(chǎng)實(shí)施調(diào)節(jié)和控制而產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。（p310）

16、中央銀行（p311）：是指制定和執(zhí)行一國(guó)貨幣金融政策，實(shí)施金融調(diào)控和監(jiān)管，維護(hù)一國(guó)金融穩(wěn)定的特殊金融機(jī)關(guān)

17、產(chǎn)業(yè)政策法（p241），調(diào)整產(chǎn)業(yè)政策制定和實(shí)施過程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，具有針對(duì)性、階段性、綜合性的特點(diǎn)。

二、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述中國(guó)在改革開放初期的經(jīng)濟(jì)立法特點(diǎn)（p27—p28）

【1】數(shù)量急劇增多，覆蓋面廣【2】立法緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)體制改革和對(duì)外開放進(jìn)行，經(jīng)濟(jì)法立法總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)改革，為改革服務(wù)，并隨著改革的不斷深化而不斷“立”、“改”“廢”【3】立法反映了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)相互結(jié)合的經(jīng)濟(jì)體制【4】國(guó)有企業(yè)改革是經(jīng)濟(jì)體制改革的中心環(huán)節(jié)，是這一時(shí)期經(jīng)濟(jì)法的中心內(nèi)容。

2、根據(jù)國(guó)家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的基本方式對(duì)經(jīng)濟(jì)法調(diào)整對(duì)象的分類（p42）按照國(guó)家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的基本方式，可分為國(guó)家對(duì)市場(chǎng)的制約關(guān)系、國(guó)家投資經(jīng)營(yíng)關(guān)系和宏觀引導(dǎo)調(diào)控關(guān)系。

國(guó)家對(duì)市場(chǎng)規(guī)制關(guān)系，是國(guó)家運(yùn)用強(qiáng)制干預(yù)性調(diào)節(jié)的方式規(guī)制市場(chǎng)，反對(duì)市場(chǎng)壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和其他不公平交易的行為所引發(fā)的國(guó)家經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)關(guān)系。國(guó)家投資經(jīng)營(yíng)關(guān)系，是國(guó)家參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，直接投資經(jīng)營(yíng)國(guó)有企業(yè)或從事其他商業(yè)活動(dòng)過程中所發(fā)生的各種社會(huì)關(guān)系。

宏觀引導(dǎo)調(diào)控關(guān)系，是國(guó)家運(yùn)用指導(dǎo)、鼓勵(lì)和必要控制的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)方式所發(fā)生的社會(huì)關(guān)系。

3、簡(jiǎn)述《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的社會(huì)關(guān)系的內(nèi)容（p136）

（1）消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系。主要是指經(jīng)營(yíng)者因違法行為給消費(fèi)者造成損害，消費(fèi)者請(qǐng)求賠償，以及消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)督過程中所發(fā)生的社會(huì)關(guān)系。（2）國(guó)家機(jī)關(guān)與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系，主要是指國(guó)家有關(guān)管理部門在對(duì)經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)、銷售、服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，以及對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為給予制裁的過程中所發(fā)生的社會(huì)關(guān)系。（3）國(guó)家機(jī)關(guān)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。主要是國(guó)家管理部門在為消費(fèi)者提供指導(dǎo)、服務(wù)與保護(hù)過程中所發(fā)生的關(guān)系。

4、簡(jiǎn)述消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決方式（p145）

【1】與消費(fèi)者協(xié)商和解【2】請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)節(jié)組織調(diào)節(jié)【3】向有關(guān)行政部門投訴【4】向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁【5】向人民法院起訴

5、簡(jiǎn)述我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》所調(diào)整的產(chǎn)品的范圍（p151—p152）（1）根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第2條第2款的規(guī)定，《產(chǎn)品質(zhì)量法所調(diào)整的產(chǎn)品僅僅指經(jīng)過加工、制作、用于銷售的物品。

（2）不屬于我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整的產(chǎn)品有：【1】未經(jīng)過加工、制作的農(nóng)產(chǎn)品，如農(nóng)林石油等，不屬于我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》所規(guī)定的產(chǎn)品【2】自產(chǎn)自用的產(chǎn)品不屬于我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》【3】不動(dòng)產(chǎn)、軍工產(chǎn)品【4】建筑工程

6、簡(jiǎn)述產(chǎn)品責(zé)任與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的區(qū)別（p158—p159）

【1】含義不同：產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是指生產(chǎn)者、銷售者以及其他對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有義務(wù)者違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的義務(wù)應(yīng)受到的法律制裁，包括產(chǎn)品質(zhì)量的民事制裁、行政制裁、刑事制裁。產(chǎn)品責(zé)任又稱為產(chǎn)品缺陷損害賠償責(zé)任，是指因缺陷產(chǎn)品損害了他人的人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)，依法應(yīng)當(dāng)追究的民事責(zé)任

【2】責(zé)任的類型不同：產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種經(jīng)濟(jì)法責(zé)任，產(chǎn)品責(zé)任是一種特殊的民事侵權(quán)責(zé)任，具有私法責(zé)任的性質(zhì)。

【3】歸責(zé)的依據(jù)不同：產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任歸責(zé)的依據(jù)是產(chǎn)品質(zhì)量法，是否承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，要看當(dāng)事人是否違反了產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的義務(wù)。而產(chǎn)品責(zé)任是以民事侵權(quán)法為依據(jù)，以產(chǎn)品存在缺陷并且造成他人損害為前提。

【4】責(zé)任的功能不同：產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任具有積極預(yù)防功能，當(dāng)然也不排斥事后補(bǔ)救功能，但是，產(chǎn)品責(zé)任只是一種侵權(quán)賠償責(zé)任，是一種在缺陷產(chǎn)品給他人造成實(shí)際損害后的消極補(bǔ)救責(zé)任。

7、簡(jiǎn)述國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)（p203—p204）【1】國(guó)有企業(yè)兼具私法人和公法人的特性?！?】國(guó)有企業(yè)兼具社團(tuán)法人與財(cái)團(tuán)法人的性質(zhì)【3】國(guó)有企業(yè)兼具營(yíng)利法人與公益法人的特性。

8、國(guó)有企業(yè)改組為股份有限公司的途徑（p219）

【1】企業(yè)擴(kuò)建或者新增投資時(shí)，將多方投資的份額轉(zhuǎn)換成股份，或者通過發(fā)行股份籌集資金，并將企業(yè)原有資產(chǎn)評(píng)估核股，按照股份有限公司設(shè)立的條件和要求改組。

【2】在企業(yè)兼并中，被兼并的企業(yè)資產(chǎn)所有者將資產(chǎn)作為股份入股到兼并企業(yè)，兼并企業(yè)也將其資產(chǎn)評(píng)估核股，按照股份有限公司設(shè)立的條件和要求，將兼并后的企業(yè)改組為股份有限公司。

【3】在組建企業(yè)集團(tuán)過程中，核心企業(yè)按照股份有限公司設(shè)立的條件和要求改組為股份有限公司。企業(yè)集團(tuán)的核心企業(yè)通過持股、控股，其他成員相互參股，使有關(guān)企業(yè)按照要求改組為股份有限公司。

【4】完全靠貸款建設(shè)、負(fù)債率較高的企業(yè)，通過發(fā)行股份改變不合理的資本結(jié)構(gòu)，并按照要求改組為股份有限公司。

【5】將國(guó)有企業(yè)實(shí)有資產(chǎn)評(píng)估核股，并出賣一部分股份，按照要求改組為股份有限公司。

9、簡(jiǎn)述中央人民銀行的職能（p312）

【1】發(fā)行的銀行【2】銀行的銀行【3】政府的銀行

10、簡(jiǎn)述金融監(jiān)管的主要目標(biāo)和原則（p321）

【1】目標(biāo)：A促進(jìn)金融業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融安全和金融市場(chǎng)穩(wěn)定B保護(hù)參與金融活動(dòng)的主體的合法權(quán)益，維護(hù)公眾對(duì)金融業(yè)的信心C維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，促進(jìn)金融業(yè)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，提高金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力 【2】原則：A依法監(jiān)管原則B公開、公正原則C合理適度原則D效率原則E統(tǒng)一監(jiān)管原則。

11、簡(jiǎn)述普通國(guó)有企業(yè)管理體制的內(nèi)容（p178）

國(guó)家統(tǒng)一所有、政府分級(jí)代表、國(guó)有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)受托監(jiān)督、企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)。

12、簡(jiǎn)述政府投資的范圍（p195）

【1】國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)【2】關(guān)系國(guó)家安全，不宜由私人投資的項(xiàng)目【3】公益性和公共基礎(chǔ)建設(shè)投資【4】具有經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)性投資

13、簡(jiǎn)述國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)投資三個(gè)方面的要求（p198）【1】宏觀調(diào)控目標(biāo)【2】核心競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)【3】盈利目標(biāo)

（注意如果選擇題問你，這個(gè)國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)投資的首要目標(biāo)是宏觀調(diào)控目標(biāo)）

14、簡(jiǎn)述國(guó)有企業(yè)的概念和特征（p203—p204）概念：國(guó)有企業(yè)是指企業(yè)資本全部由國(guó)家投入，或國(guó)家投入的資本在所投資企業(yè)中處于控股地位，或雖不處于控股地位但能實(shí)際控制所投資的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為，依法設(shè)立的，從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織體。特征：【1】國(guó)有企業(yè)的基本構(gòu)成，全部或者主要來(lái)自國(guó)家投資【2】國(guó)有企業(yè)并不必然以盈利為目的【3】國(guó)有企業(yè)同其他國(guó)有企業(yè)一樣都必須依法設(shè)立。但它們所依據(jù)和適用的法律有所不同【4】國(guó)有企業(yè)凡具備法定條件，即取得法人資格。

15、簡(jiǎn)述從不同標(biāo)準(zhǔn)對(duì)計(jì)劃的分類（p238）計(jì)劃可以從不同角度按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類：【1】按計(jì)劃的層級(jí)，可分為中央計(jì)劃和地方計(jì)劃【2】按計(jì)劃的期限，可以分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和計(jì)劃【3】按計(jì)劃的形式和效力，可分為指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃【4】按計(jì)劃的調(diào)整范圍，可分為綜合性計(jì)劃、行業(yè)計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃。

16、簡(jiǎn)述中小企業(yè)法的主要內(nèi)容（p248—p249）（1）資金支持（2）創(chuàng)業(yè)扶持（3）技術(shù)創(chuàng)新（4）市場(chǎng)開拓（5）社會(huì)服務(wù)

17、簡(jiǎn)述我國(guó)價(jià)格法的作用（p335—p336）

【1】?jī)r(jià)格法規(guī)范了經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，有利于創(chuàng)造良好的市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境【2】?jī)r(jià)格法明確規(guī)定了價(jià)格管理的范圍、權(quán)限和程序，為政府調(diào)價(jià)管理提供了基本的法律依據(jù)【3】?jī)r(jià)格法穩(wěn)定了價(jià)格總水平調(diào)控的目標(biāo)和措施，為政府根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r實(shí)施有效的價(jià)格調(diào)控提供了有力的法律保證【4】?jī)r(jià)格法規(guī)定了政府價(jià)格主管部門價(jià)格監(jiān)督檢查的權(quán)限和違反價(jià)格法的法律責(zé)任，從而能夠保證價(jià)格法的具體規(guī)定在實(shí)際運(yùn)行中貫徹實(shí)行。

18、簡(jiǎn)述政府定價(jià)的范圍和依據(jù)（p340—p342）

【1】范圍：A與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活關(guān)系重大的極少數(shù)量的商品價(jià)格B資源稀缺的少數(shù)商品的價(jià)格 C自然壟斷經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格D重要的公用事業(yè)價(jià)格E重要的公益性服務(wù)價(jià)格 【2】依據(jù)：A社會(huì)平均成本呢B市場(chǎng)供求情況C國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展要求D社會(huì)承受能力E實(shí)行合理差價(jià)

19、簡(jiǎn)述價(jià)格總水平調(diào)控的經(jīng)濟(jì)措施和價(jià)格手段（p344—p345）【1】經(jīng)濟(jì)措施：（1）貨幣政策（2）財(cái)政政策（3）投資政策（4）進(jìn)出口政策【2】?jī)r(jià)格手段：（1）重要商品儲(chǔ)備制度（2）價(jià)格調(diào)節(jié)基金制度（3）保護(hù)價(jià)政策（4）價(jià)格監(jiān)測(cè)制度（5）價(jià)格干預(yù)措施制度和緊急措施

三、論述題

（一）試論經(jīng)濟(jì)法的“三三理論”

經(jīng)濟(jì)法的“三三理論”是指市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的三缺陷、國(guó)家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的三種基本方式以及國(guó)家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)法律制度的三種結(jié)構(gòu)。具體而言：

1、對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的三缺陷是指：一是市場(chǎng)障礙，即在自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上總會(huì)存在著一些阻礙市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用的因素，使得在有些經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，市場(chǎng)機(jī)制不能進(jìn)入其中并施展作用；二是由于市場(chǎng)機(jī)制具有唯利性，因而它是一種非理性的調(diào)節(jié)，有些經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域民間投資不愿進(jìn)入，市場(chǎng)機(jī)制也不能發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。三是市場(chǎng)調(diào)節(jié)具有被動(dòng)性和滯后性，它是一種事后調(diào)節(jié)，往往造成嚴(yán)重浪費(fèi)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩衰退之后才緩慢恢復(fù)正常。

2、國(guó)家調(diào)節(jié)的三種基本方式：【1】市場(chǎng)規(guī)制，主要包括反壟斷和限制競(jìng)爭(zhēng)、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)制其不公平交易等等?！?】國(guó)家投資經(jīng)營(yíng)，針對(duì)的是由于市場(chǎng)的唯利性，對(duì)有些民間投資不愿意進(jìn)入的領(lǐng)域，通過國(guó)家投資經(jīng)營(yíng)的方法，促進(jìn)市場(chǎng)資源的合理分配【3】國(guó)家宏觀調(diào)控，由于市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用的被動(dòng)性和滯后性，它不能預(yù)見和防止經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)失衡、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行波動(dòng)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生，不能避免周期性出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)嚴(yán)重后果，因此，國(guó)家需要進(jìn)行宏觀調(diào)控，約束社會(huì)投資以及其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

3、經(jīng)濟(jì)法體系三構(gòu)成：【1】為了規(guī)制和保障國(guó)家所采取的第一種調(diào)節(jié)方式，即國(guó)家對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)規(guī)制，國(guó)家需要制定市場(chǎng)規(guī)制法【2】為規(guī)制和保障國(guó)家調(diào)節(jié)的第二種方式，即國(guó)家直接參與投資經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，國(guó)家需要制定國(guó)家投資經(jīng)營(yíng)法【3】為規(guī)制和保障國(guó)家調(diào)節(jié)的第三種方式，即國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)調(diào)控，國(guó)家需要制定經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)調(diào)控法。

（二）談?wù)勀阕约簩?duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中公平與效率關(guān)系的理解（ｐ５０—ｐ５１）經(jīng)濟(jì)法價(jià)值中的公平是指經(jīng)濟(jì)生活中的公平，注重的社會(huì)總體的經(jīng)濟(jì)公平，社會(huì)總體的公平要求絕大多數(shù)個(gè)體和團(tuán)體間必須公平，但不需要個(gè)體和團(tuán)體之間都必須公平。為了總體的公平，允許某些個(gè)體和團(tuán)體之間存在某種“不公平”。效率是指經(jīng)濟(jì)效率，并且這主要是指社會(huì)總體經(jīng)濟(jì)效率，包括勞動(dòng)生產(chǎn)效率、經(jīng)濟(jì)效率、資源利用效率、利潤(rùn)率等，但是，社會(huì)總體經(jīng)濟(jì)效率由個(gè)體和團(tuán)體經(jīng)濟(jì)效率構(gòu)成，為了總體效率，必須重視個(gè)體和團(tuán)體效率。對(duì)于二者關(guān)系而言，我們認(rèn)為，首先，兩者都很重要，缺一不可。無(wú)效率的公平或者無(wú)公平的效率都是無(wú)意義的有害的。其次，兩者是相互關(guān)聯(lián)的，但并不絕對(duì)排斥；特別是對(duì)于經(jīng)濟(jì)法的社會(huì)總體效率與社會(huì)（實(shí)質(zhì)）公平而言尤其如此。因?yàn)榧热皇侵v社會(huì)總體效率。而不是只強(qiáng)調(diào)個(gè)體和局部效率，這其中就包含了“社會(huì)公平”之義。此外，如果從“法尚公平”角度，則可以說公平更應(yīng)為法的首要價(jià)值。這對(duì)經(jīng)濟(jì)法而言也不例外。因此，處理兩者關(guān)系要堅(jiān)持公平和效率并重的原則，從而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

四、法條分析

從簡(jiǎn)要分析，法律含義，立法目的和自己評(píng)價(jià)幾個(gè)方面去寫，以下的內(nèi)容僅供參考

（一）《反壟斷法》第二條中華人民共和國(guó)境內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的壟斷行為，適用本法；中華人民共和國(guó)境外的壟斷行為，對(duì)境內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生排除、限制影響的，適用本法。

這是關(guān)于我國(guó)《反壟斷法》域外適用的規(guī)定，立法說明我國(guó)《反壟斷法》的適用范圍堅(jiān)持的是效果原則，評(píng)價(jià)：這條規(guī)定適應(yīng)了國(guó)際反壟斷法域外適用日益普遍的現(xiàn)狀，打擊跨越國(guó)界的經(jīng)濟(jì)壟斷行為，從而維護(hù)我國(guó)的國(guó)家利益以及我國(guó)的社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）《反壟斷法》第七條國(guó)有經(jīng)濟(jì)占控制地位的關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家安全的行業(yè)以及依法實(shí)行專營(yíng)專賣的行業(yè)，國(guó)家對(duì)其經(jīng)營(yíng)者的合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)予以保護(hù)，并對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為及其商品和服務(wù)的價(jià)格依法實(shí)施監(jiān)管和調(diào)控，維護(hù)消費(fèi)者利益，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。這是關(guān)于我國(guó)反壟斷法除外適用，即自然壟斷的規(guī)定，其目的在加強(qiáng)對(duì)關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家安全的行業(yè)以及依法實(shí)行專營(yíng)專賣的行業(yè)的管制，維護(hù)消費(fèi)者利益。評(píng)價(jià)：這是從關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家安全的行業(yè)以及依法實(shí)行專營(yíng)專賣的行業(yè)的特性進(jìn)行考慮的，這不僅是這些行業(yè)發(fā)展的前提，而且有利于維護(hù)消費(fèi)者的利益，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

（三）《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。這是關(guān)于經(jīng)營(yíng)者的懲罰性賠償責(zé)任的規(guī)定。其主要目的在于規(guī)制經(jīng)營(yíng)者的行為，使得經(jīng)營(yíng)者不敢在提供商品或者服務(wù)中實(shí)施欺詐行為，更好的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。該條規(guī)定在實(shí)踐中有效的遏制住了經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)的過程中的欺詐行為，有助于促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益的保障以及社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)。附加重要的可能出客觀題的點(diǎn)： 1、1865"經(jīng)濟(jì)法“一詞最早出現(xiàn)在法國(guó)空想共產(chǎn)主義者ＸＸＸ的《自然法典＞之中。ｐ３３ ２ 1891現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)法概念的形成，始于第一次世界大戰(zhàn)之后的德國(guó)ｐ３４

３ 按照國(guó)家調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的基本方式，可分為國(guó)家對(duì)市場(chǎng)的規(guī)制關(guān)系，國(guó)家投資經(jīng)營(yíng)關(guān)系，宏觀引導(dǎo)調(diào)控關(guān)系ｐ４２

４ 經(jīng)濟(jì)法的三種最重要的價(jià)值：秩序，公平以及效率

５ 壟斷是指經(jīng)濟(jì)實(shí)力高度集中，是企業(yè)資本,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模市場(chǎng)占有份額的大規(guī)?；?。

6、最早的反壟斷法產(chǎn)生于美國(guó)——1890年的《謝爾曼法》，這也標(biāo)志著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)法的誕生。美國(guó)的三部反壟斷法——《謝爾曼法》《克萊頓反托拉斯法案》《聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法》

7、反壟斷委員會(huì)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)反壟斷工作，不擔(dān)任具體的反壟斷執(zhí)法。具體的反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)：

1、發(fā)改委負(fù)責(zé)處理價(jià)格有關(guān)的壟斷協(xié)議

2、商務(wù)部：經(jīng)營(yíng)者集中

3、國(guó)家工商總局：濫用市場(chǎng)支配地位、壟斷協(xié)議、行政壟斷。

8、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的立法模式：【1】反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和反壟斷法合并立法——臺(tái)灣、澳大利亞【2】反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和反壟斷分別立法，日德【3】反壟斷立法中主要規(guī)定反壟斷，附帶涉及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)以其他法律控制反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，美國(guó)。

9、第一部專門的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》 1896年德國(guó)的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》

10、國(guó)有資產(chǎn)的形成途徑：國(guó)家依法或者依權(quán)力取得和認(rèn)定的屬于國(guó)家所有的財(cái)產(chǎn)；國(guó)家投資經(jīng)營(yíng)形成的財(cái)產(chǎn)；國(guó)家對(duì)行政事業(yè)單位撥入經(jīng)費(fèi)形成的資產(chǎn)、行政事業(yè)單位的規(guī)費(fèi)收入和事業(yè)單位的創(chuàng)收收入；國(guó)家接受饋贈(zèng)形成的資產(chǎn)。（P174—p175）

11、按投資領(lǐng)域是否存在競(jìng)爭(zhēng)以及競(jìng)爭(zhēng)程度大小不同，可以將國(guó)有企業(yè)分為壟斷性國(guó)有企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)性國(guó)有企業(yè)。（p206）

12、注意國(guó)有企業(yè)的治理制度：【1】非公司制國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是廠長(zhǎng)或者經(jīng)理；公司制的國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者主要是董事和經(jīng)理?！?】職工代表大會(huì)是企業(yè)實(shí)行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。

13、中央銀行的職能：發(fā)行的銀行、銀行的銀行、政府的銀行（p312）

14、特別注意消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決途徑與產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決方法的區(qū)別，關(guān)鍵性的區(qū)別在于解決消費(fèi)者權(quán)益的爭(zhēng)議的途徑比產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決方法多了一個(gè)向有關(guān)行政部門投訴。

一、消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決途徑

【1】與經(jīng)營(yíng)者協(xié)調(diào)和解【2】請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他組織調(diào)解【3】向有關(guān)行政部門投訴【4】向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁【5】向人民法院起訴

二、簡(jiǎn)述質(zhì)量糾紛解決方法（《產(chǎn)品質(zhì)量法》第47條）【1】協(xié)商【2】調(diào)解【3】仲裁機(jī)構(gòu)仲裁【4】人民法院起訴

第五篇：名詞解釋或填空題

一、名詞解釋或填空題

1.另行轉(zhuǎn)讓給第三方，同時(shí)許可方也不能在該時(shí)間和地域范圍內(nèi)自行使用該項(xiàng)出讓的技術(shù)。

2.CAATT國(guó)民待遇原則：一締約方的產(chǎn)品輸入到另一締約方時(shí)，稅和國(guó)內(nèi)費(fèi)用，在關(guān)于產(chǎn)品銷售的法律實(shí)施方面，不得用來(lái)歧視外國(guó)產(chǎn)品，保護(hù)本國(guó)產(chǎn)品。

3.貿(mào)易術(shù)語(yǔ)：責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)的劃分。貿(mào)易術(shù)語(yǔ)是國(guó)際貿(mào)易慣例的一種，帶有很大隨意性。

4.5.險(xiǎn)人基于保險(xiǎn)事故對(duì)東道國(guó)所享有的索賠權(quán)及其它權(quán)益，向東道國(guó)索賠。

6.在和未來(lái)給予任何第三國(guó)國(guó)民的待遇。

7.8.《世界版權(quán)公約》規(guī)定，作品包括：文字的、音樂的、戲劇的、電影的作品以及繪畫、雕刻盒雕塑。）享有的權(quán)利。

9.部分，國(guó)際商事合同的變更、解除、終止、無(wú)效或失效以及存在與否，均不影響仲裁協(xié)議的效力，一方當(dāng)事人仍可依據(jù)仲裁協(xié)議提交雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

10.11.國(guó)際金融機(jī)構(gòu)貸款：是指國(guó)際金融機(jī)構(gòu)貸款人向借款人以貸款協(xié)議方式提供的優(yōu)惠性國(guó)際貸款。

12.13.14.15.16.《巴黎公約》中的優(yōu)先權(quán)原則：是指已經(jīng)在一個(gè)成員國(guó)正式提出了發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、外觀專利或商標(biāo)注冊(cè)的申請(qǐng)人，在其他成員國(guó)提出同樣的申請(qǐng)，在規(guī)定期限內(nèi)應(yīng)該享受有優(yōu)先權(quán)。

17.18.19.臨時(shí)性限制進(jìn)口措施（保障措施），以保護(hù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

20.21.邀約：是向一個(gè)或一個(gè)以上特定的人提出的訂立合同的建議。一項(xiàng)有效地邀約必須具備以下條件：（1）是向一個(gè)或一個(gè)以

上特定的人發(fā)出。（2）內(nèi)容必須十分明確、肯定，一經(jīng)對(duì)方接受合同即告成立。（3）要約要送達(dá)受約人。

22.WTO

23.國(guó)際貨幣基金組織：是根據(jù)，一個(gè)專門機(jī)構(gòu)。國(guó)際貨幣基金組織是協(xié)調(diào)成員國(guó)貨幣政策的國(guó)際組織。

24.商標(biāo)權(quán)：是商標(biāo)所有人對(duì)法律確認(rèn)并給予保護(hù)的商標(biāo)所享有的權(quán)利，通常包括商標(biāo)專用權(quán)、商標(biāo)續(xù)展權(quán)、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)、商

標(biāo)許可權(quán)等。

25.BOT（建設(shè)-經(jīng)營(yíng)-轉(zhuǎn)讓）：是指政府通過契約授予私營(yíng)企業(yè)（包括外國(guó)企業(yè)）以一定期限的特許專營(yíng)權(quán)，許可其融資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準(zhǔn)許其通過向用戶收取費(fèi)用或出售產(chǎn)品以清償貸款、回收投資并賺取利潤(rùn)。特許權(quán)期限屆滿時(shí)，該基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)償移交給政府。

26.承諾：是受要約人對(duì)要約表示無(wú)條件接受的意思表示。

27.28.貸款人才履行貸款義務(wù)。是各類國(guó)際融資中常用的共同條款之一。

29.稅就是指國(guó)際重復(fù)征稅。

30.31.32.資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)保險(xiǎn)后，若承保的政治風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，致使投資者遭受損失，則由國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)補(bǔ)償其損失的制度。

33.國(guó)際投資法：調(diào)整國(guó)際間私人直接投資關(guān)系的有關(guān)國(guó)內(nèi)法和國(guó)際法法律法規(guī)的總稱。

34.CATT保障措施：是CATT制措施。

35.36.37.直接投資：伴有對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和控制權(quán)的投資。

38.《海牙規(guī)則》：全稱為《1924年統(tǒng)一提單的若干法律規(guī)則的國(guó)際公約》

39.含有涉外因素的融資租賃，如當(dāng)事人非屬于同一國(guó)家、租賃標(biāo)的物作跨國(guó)活動(dòng)、各種款項(xiàng)作跨國(guó)流動(dòng)等等。

40.征用（征收）

41.國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)：以至少兩種不同的運(yùn)輸方式將貨物從一國(guó)接管貨物的地點(diǎn)運(yùn)至另一國(guó)境內(nèi)指定交付貨物的地點(diǎn)的運(yùn)輸。

42.43.44.45.方交單為條件。

46.質(zhì)損害威脅，或?qū)δ骋粐?guó)內(nèi)工業(yè)新建產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性阻礙，構(gòu)成傾銷。

47.約國(guó)對(duì)某項(xiàng)專利、商標(biāo)權(quán)申請(qǐng)的處理對(duì)另一締約國(guó)沒有影響。

48.國(guó)際雙重征稅：是指兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家各自依據(jù)其稅收管轄，對(duì)同一納稅主體或同一納稅客體在同一征稅同樣或類似的稅收。

49.50.51.解決方法。

52.稱世界銀行集團(tuán)。

53.二、問答題

1.《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》的基本原則有哪些？

答：（1）.國(guó)民待遇原則；（2）有限權(quán)原則；（3）專利權(quán)商標(biāo)權(quán)獨(dú)立性原則；（4）臨時(shí)保護(hù)原則。

2.多邊《反補(bǔ)貼協(xié)議》是如何認(rèn)定補(bǔ)貼的定義？其范圍包括哪些？

答：（1）補(bǔ)貼是指政府或任何公共機(jī)構(gòu)提供的財(cái)政捐助和對(duì)收入或價(jià)格的支持。（2）其范圍包括①政府直接轉(zhuǎn)讓資金、捐贈(zèng)或貸款，資產(chǎn)注入，或貸款擔(dān)保；②政府財(cái)政收入的放棄或不收繳；③政府提供貨物、服務(wù)或購(gòu)買貨物；④政府向基金機(jī)構(gòu)撥款，或委托私人機(jī)構(gòu)履行前述政府職能；⑤構(gòu)成總協(xié)定第16條含義內(nèi)的任何形式的收入或價(jià)格支持。

協(xié)議槍挑一項(xiàng)補(bǔ)貼首先要區(qū)別是普遍性的還是特殊性的，只有特殊性的，給予個(gè)別企業(yè)或行業(yè)的補(bǔ)貼才應(yīng)約束，這種補(bǔ)貼帶有專向性和歧視性，與CATT不符。WTO《反補(bǔ)貼協(xié)議》約束的并允許其成員采取反補(bǔ)貼措施的補(bǔ)貼是有限制的某些特定的補(bǔ)貼。

3.試述WTO爭(zhēng)議解決的主要程序。

答：協(xié)商、