第一篇：情人節(jié)活動部門工作匯報

情人節(jié)活動匯報

本檔活動自2月10日—14日共五天時間，根據工作安排，客服部主要負責活動期間音效、宣傳項目以及憑結婚證免費辦理會員卡工作。

音效方面：2月8日下班前，完成了賣場各時間段音樂所需音樂下載?；顒悠陂g的音樂圍繞“愛”的主題，以“因為愛情”為主打歌曲，貫穿了第一夫人、將愛情進行到底、三寸天堂、十年、有點舍不得等等寓意甜蜜、幸福的歌曲。并且在12點—14點、下午 6點—8點客流高峰期將賣場音量適當調大。同時，根據大門口兩檔戶外活動需要，進行內外場音樂配合。

播音宣傳：為保證播報頻率，我們對本次活動所需播報稿件組織了錄音，配合抽獎活動，統(tǒng)一播報范本，及時將中獎信息進行通報；根據顧客需求，接待顧客情人節(jié)當天點歌送祝福語33例，同時將需要晚上在現場播放的及時轉交行政部。

短信：先后于活動前、活動倒數第二天兩次分別不同對象進行發(fā)送。

憑《結婚證》免費辦理會員卡：五天內發(fā)出會員卡60張，大部分憑《結婚證》參與抽獎的顧客都為我們的會員。

活動期間會員消費占商場總銷售的45%，客單數占比43%。情人節(jié)當天會員消費占商場總銷售43%，客單數占比41%，會員活躍度達7%。

需要加強之處：

1、在氛圍布置上，本次忽略了客服中心的現場氣氛營造，以及抽獎現場獎品展示區(qū)會員卡的展示，希望在今后的活動中能統(tǒng)一考慮。

2、本次憑證免費辦卡效果不佳，我們認為短信發(fā)送對象主要為公司及商場會員，因此宣傳范圍有限。

3、加強現場宣傳的引導性，力求創(chuàng)新，以客戶吸引度為重心。

4、活動期間的主題音樂播放頻率過高、音量過大，已多次接到顧客及內部員工投訴，在音樂播放方面，是否考慮更換活動期間音樂播放模式。

5、顯示屏顯示時好時壞，對本次活動宣傳有一定的影響，希望公司盡快對顯示屏進行徹底維修。

6、加強營業(yè)員對公司每檔活動內容的熟悉度以及宣傳度，真正做到全員宣傳。

第二篇：部門工作匯報

工作匯報

大家下午好！走進***這個大家庭也將近二年時間了，在這段時間里，讓我學到了很多東西，不管是為人處事的，還是業(yè)務方面的，都使我提高了一個臺階，在此我由衷的感謝各位領導和同仁的關心、支持與幫助。今天我能夠很榮幸的站在這里和大家相互學習相互討論，是蘇總隊我的信任和栽培，是領導人和同事對我的認可。今天我謹代表造價二部全體造價人員向各位領導和同仁匯報一下我們的勞動成果，以及在工作中遇到的問題及改進方法。

2011造價二部的目標是80萬，上半年順利的完成了目標的一半，在下半年中，系統(tǒng)項目較多，工作量大，作為造價二部的主任，由于工作的需要我和同事他們擰成一股繩，統(tǒng)一調遣、安排，為的就是能夠按時、保質的服務于客戶。2011下半年主要項目也就兩三個，本來我們是信心十足的能在元旦之前全部拿下的，但是由于三方的不相互配合，到現在為止，幾個大的工程還沒有定案，在這方面我也是有責任的，因為我沒能完全起到帶頭作用。在這方面我必須還得向領導人學習與借鑒。雖然到現在大的工程還都沒有最終的結果，但是我相信在我們造價部全體成員的努力下，一定會有一個圓滿的結果！

造價部在2010業(yè)績還是比較突出的，就在手的系統(tǒng)項目就好幾個，我們造價部的全體人員都是馬不停蹄的去努力完成任務，在蔡總的統(tǒng)一指揮下，時刻想著做小項目，抓大項目，主攻系統(tǒng)項目為方針。不過在取得成績的同時，我們也發(fā)現在業(yè)務中，在工程執(zhí)行中以及完成時，還存在以下不足：

1、工作中風險意識淡薄，對規(guī)范要求不高。比如審計時以及出具報告時小數點

數字前后不一致，雖然這看似小事，但也體現了我們做事還不夠細心。

2、業(yè)務能力還不夠強大。

3、技術專業(yè)人員相對比較薄弱。

4、對各戶還不夠熱情，還是沒完全放下自己，沒能去推銷自己，沒有去釋放自

己。

5、對外省工程造價的計算規(guī)范知識相對薄弱，比如說今年我們所接的翔盛熱電 聯產工程所套用的浙江定額。

6、各部門之間的不協調，就比如上次出報告出現的錯誤，2011年總公司報告格

式以及文件交接都以改變，而造價部卻全然不知，在與客戶交接報告時出現了錯誤。

針對以上存在不足，造價部也進行了自檢并有了一些改進辦法

1、在業(yè)余時間，努力增強自己的各項專業(yè)知識。

2、學會與客戶溝通，客戶就是我們的財富。加強對風險意識的認識。充分考慮

到潛在的風險，把風險降到最低。在今后的日子里不管是編制清單、工程審計還是出具報告我們都應該要做到自檢、互檢，并且再有蔡總把關。

3、不定時的組織內部人員開會商討及學習研究外省工程相關計價規(guī)范與方法。

4、互相分享各自在完成項目后的心得體會，完善造價工作經驗。

5、加強與總公司聯系，及各部門之間的相互協調，珍惜總公司的每一次學習機

會。

以上是我部對2012年工作及情況的一些總結，在今后的日子里我將會再接再厲繼續(xù)堅持以“一體、三化、五責任”為綱領

發(fā)揚“放下自己，貢獻自己收獲自己”的職業(yè)精神；貫徹實施“做小項目，抓大項目，主攻系統(tǒng)項目”口號；謹記禮儀八句話“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種禮貌，尊重下級是一種美德，尊重所有人事一種教養(yǎng)，形象是一種服務，形象是一種宣傳，形象是一種品牌，形象是一種效益?！辈⑶覈栏胥∈毓镜母黜椧?guī)章制度。

緊張而有序的2011已悄然離我們遠去，迎接我們的是繁忙而又有朝氣的2012，是輝煌的明天。新的一年新的起點，在這新的一年里我爭取在各個方面都有一個新的突破，不斷的去完善自我。最后希望公司能在2012年業(yè)績能夠更加輝煌！

第三篇：部門工作匯報

綜合事務管理部工作匯報

時間：2014年3月29日星期六

周次：第五周匯報人：***

本周主要完成工作：

1.繼續(xù)與其他部門成員合作宣傳簡歷大賽，負責擺點時一些后勤工作。具體有：抬展板，拿宣傳單，掛橫幅，幫忙宣傳。

2.經討論以及結合付玲，武可柔，肖巧麗的策劃報告確定好了即將開展的部門活動：露營；明確了活動目的：豐富大學生活，增強部門成員團結友誼精神。

3.確定部門民主生活會的開展，包括會議目的，會議流程，會議要點。

4.重新清點中心物資，并將其貼上標簽，確保中心物資有數，安全。

工作中遇到的困難：

1.值班成員開門時將鑰匙擰斷在鎖孔，為防止此類問題再次發(fā)生，值班人員要工作仔細，快速完成的同時又不失沉穩(wěn)。

2.本應在周五舉行的部門會議由于成員到不齊不得不推遲，對此，我們部門應確定固定的會議時間。讓各成員更加合理的安排時間。

工作中值得表揚的地方：

1.各成員在完成任務的時候認真盡職，團結合作。

2.在上次部門會議后，成員素質有所提高，謙虛有禮。

3.經過一系列活動開展到完成，部門成員之間少了出來時的生澀，多了團結與默契。

第四篇：部門工作匯報

工作報告

**縣第十七屆人民代表大會第一次會議和中國人民政治協商會議第九屆**縣委員會第一次會議于12月13日至16日召開，會議精神主要集中在縣長的《政府工作報告》中?？h政府工作報告回顧了五年來的工作成績，提出了我縣今后五年的目標任務和工作重點。

一、過去五年政府工作回顧

過去五年，本屆政府在縣委的領導下，踐行科學發(fā)展觀，搶抓海西建設機遇，有為應對國際金融危機等各種困難，基本完成了縣十六屆人大一次會議確定的目標任務，榮獲循環(huán)經濟典型模式示范縣、綠色能源示范縣、綠化模范縣、最佳生態(tài)旅游縣、科技進步先進縣、科普示范縣、計劃生育優(yōu)質服務先進縣、“十一五”水電農村電氣化縣、中國瓷都、陶瓷歷史文化名城、文明縣城、民間文化藝術之鄉(xiāng)、早熟梨之鄉(xiāng)、油茶之鄉(xiāng)、竹子之鄉(xiāng)等國家級榮譽稱號。

1、綜合實力明顯增強。

2、城鄉(xiāng)面貌日新月異。

3、社會事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

4、政府職能加快轉變。

2011年，我縣以開展“解放思想、先行先試、搶抓機遇、跨越發(fā)展”大討論和“駐百村、進千戶（企）、幫萬民”活動為載體，強力推進“五大戰(zhàn)役”，實現了“十二五”良好開局。

1、重扶持、優(yōu)服務，經濟平穩(wěn)較快增長。

①強化調度服務。②突出政策扶持。③拓展內外市場。

2、轉方式、調結構，發(fā)展質量不斷提高。

①陶瓷業(yè)轉型升級步伐加快。②農業(yè)產業(yè)化發(fā)展水平提高。③旅游為主的三產較快發(fā)展。

3、破難題、快推進，項目投資高位增長。

①征遷有突破。②要素有保障。③督查有力度。

4、抓統(tǒng)籌、創(chuàng)宜居，城鄉(xiāng)建設進程加快。

①城市建設全面鋪開。②新村建設扎實推進。③生態(tài)保護力度不減。

5、惠民生、保穩(wěn)定，社會事業(yè)共建共享。

①民生保障得到加強。②教育衛(wèi)生協調發(fā)展。③文體計生扎實開展。④其它事業(yè)齊頭并進。

二、今后五年政府工作安排

今后五年，既是我縣轉變發(fā)展方式、推動科學發(fā)展的攻堅期，又是提升民生福祉、構建和諧社會的關鍵期，更是加速后發(fā)崛起、實現進位趕超的機遇期。在挑戰(zhàn)面前，我們要難中攀高、危中奮進、創(chuàng)新發(fā)展；在機遇面前，我們要搶先把握、領先轉型、率先發(fā)展，努力把**經濟社會發(fā)展推向一個新的更高的層次。

1、建設科學發(fā)展示范縣。

①在推動產業(yè)提升中科學發(fā)展。②在優(yōu)化產業(yè)結構中科學發(fā)展。③在深化改革開放中科學發(fā)展。

2、建設統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展先行縣。

3、建設生態(tài)宜居旅游城市。

①生態(tài)“立”城。②建設“興”城。

4、建設和諧幸福瓷都。

（一）把握“一個核心”，即項目帶動

1.強化要素保障。①多方融資。②保障用地。

2.強力推進項目。

3.強抓招商選資。

（二）突出“兩大支撐”，即三次產業(yè)提升、宜居城市建設

1.圍繞三次產業(yè)提升。

（1）農業(yè)要抓特色、增效益。

（2）陶瓷要快提升、促轉型。

①抓創(chuàng)新降成本。技術創(chuàng)新。管理創(chuàng)新。②做精品拓市場。③促協作壯規(guī)模。④重文化求轉變。

（3）礦業(yè)要擴產能、做貢獻。

（4）三產要興旅游、提比重。

①突出發(fā)展旅游業(yè)。加大投入建好景點。完善配套提升服務。依托平臺擴大影響。②穩(wěn)步發(fā)展房地產。

（5）新業(yè)要快培育、成規(guī)模。

2、圍繞宜居城市建設。

（1）規(guī)劃要先行。

（2）建設要提速。

①大范圍更新改造城市。②大力度改善基礎設施。

（3）管理要提升。

（三）推進“三項強化”，即強化生態(tài)建設、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、民生保障

1、強化生態(tài)建設。①建設“森林**”。②實施環(huán)境整治。③抓好節(jié)能減排。

2、強化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。

3、強化民生保障。①優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。②努力促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。③改善困難群體生活條件。④發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。⑤抓好文體計生廣電工作。⑥保障社會安定穩(wěn)定。

三、努力建設人民滿意政府

1、解放思想，善謀科學發(fā)展之策。

2、依法行政，踐行法治政府之責。

3、以人為本，多辦惠民利民之事。

4、從嚴治政，保持清正廉潔之風。

第五篇：情人節(jié)活動

正月十五（2月14日）元宵節(jié)/情人節(jié)活動策劃 情人節(jié)為主、在剛剛過去的2013年中，您一定經歷了很多吧！而在2014年的湯圓節(jié)和情人節(jié)，您是否想擁有一份不同的體驗呢？在1314（一生一世）之際，來樂世小廚開啟您14年美好的生活吧！

1.廣告詞

A、擁有你，我此生有幸。珍惜你，我畢生力行。

B、春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了

元宵節(jié)！（畫個圓的笑臉）我們愿和你一起圓一起笑。

2.活動內容

上面5元低值券

在即日起店內消費或者購買牛肉或餛飩10元以上產品，此券可抵值5元，恕不找贖，恕不兌換現金。

一張券只能用于一種產品。

此卷截止日期為2月12日，逾期作廢。

此卷不可累加使用

本店在2月13，14,15日推出買早晚餐送湯圓活動，進店購買早餐或者晚餐的顧客可得到一份店長推薦的小碗湯圓，限送50份，送完即止。在2月 131415日進店的情侶均可得到一個店長贈送的心形煎蛋。

D.2月13,14,15日顧客進入店內點餐陜北牛肉拌面或餛飩享受8折優(yōu)惠。

微信平臺策劃

1平臺開發(fā)目的現如今，微信已經成為一種生活方式，對于生活節(jié)奏的加快，人們通過微信來紓解日常的壓力，發(fā)布自己一天的心情狀態(tài)，也通過微信來關注社會以及朋友的動態(tài)，所以微信中的微信公眾平臺能夠讓我們店面為更多的大眾提供方便快捷的服務，拓寬我們店面的宣傳范圍，增加市場份額，為我們店面的發(fā)展提供了便利條件，我們希望通過微信公眾平臺開展訂餐、活動發(fā)布、與顧客互動等一系列事物，最終達到提高店面盈利的目的。2整體計劃

近期由我研究一些微信公眾平臺的基本操作，能夠做一些簡單的訂餐活動（尚待完善）、圖文發(fā)布、與會員交流等。在下年即2月6日微信平臺會正式運用。3具體運用

A． 在2月5日發(fā)布微信平臺正式運行，通知在線時間（每天9點到11點，14點到16點）每天四小時。

B． 掃描二維碼成為會員，微信在線時間且店內消費贈送餐品（福豆包，酸梅湯等）。

C． 在2月6日發(fā)布情人節(jié)活動公告，圖文發(fā)布（宣傳單及活動內容）。

D． 在2月6日起每天在線4小時，更新每日活動內容或者哲理小故事，接受顧客投訴。E． 以后會發(fā)布一些活動信息，活動近況，每日心得等。

F． 在情人節(jié)活動后會提供訂餐服務（有待完善）

4以后的發(fā)展

A． 在情人節(jié)活動后會提供訂餐服務（有待完善）。

B． 按會員種類分類，有不同優(yōu)惠。

C． 有待開發(fā)。

1種類：

A.面類B.抓餅類C.餛飩類D.湯類E.包子類 F.飲品 G.粥類 T.套餐

溫馨提示：請回復編號及訂餐日期，如A（1月2日），若無日期標注，則默認本日訂餐。2a1.陜北牛肉拌面a2.陜北牛肉拌面(加肉)

訂餐格式：請回復“餐品編號@送餐地址”如

a1@天安國際40樓（代表一份陜北牛肉拌面）

a1（3）@天安國際40樓（代表三份陜北牛肉拌面）

訂單成功后會有提示，并且有驗證碼。若想取消訂單，務必在10分鐘內將驗證碼復制后在后面加上“x”發(fā)送我們即可，如012229 x。

3b1 原味b2椒鹽b3香蔥b4奶香b5粗糧南瓜b6粗糧紫薯（以上均可加肉松、辣醬、肉醬、煎蛋、）

訂餐格式：請回復“餐品編號/煎蛋@送餐地址如：

b1/煎蛋@天安國際40樓。（代表1份原味加火腿）

b1@天安國際40樓。（代表1份原味）

b1/煎蛋（2）b1（2）@天安國際40樓。（代表2份原味煎蛋，2份原味）