市場營銷策劃年度工作總結(jié)3篇

市場營銷策劃年度工作總結(jié)1

企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實(shí)存在，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰，在哪里，就可以順利地進(jìn)行商品銷售。通過今天的市場營銷實(shí)訓(xùn)讓我深深的明白：怎樣才能成為一個成功的營銷人員市場營銷是一門綜合性很強(qiáng)，靈活性很強(qiáng)的學(xué)科?？梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿?。剛開始老師對今天的內(nèi)容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個整體的輪廓，并收集了相關(guān)的信息和資料。

開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場結(jié)合了3000萬啟動資金并進(jìn)行了市場調(diào)查分析采用了問卷調(diào)查的手段，結(jié)合了該地區(qū)的人口特點(diǎn)對手機(jī)的供求市場進(jìn)行總體的分析，對競爭進(jìn)行分析，swot分析等，一切的營銷都以營利為目的。現(xiàn)在我不是一個人，而是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售策略對一個企業(yè)的生存有重要意義，通過定價策略，銷售策略，產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開始我就遇到很大的困難，由于企業(yè)的市場占有率低，是企業(yè)進(jìn)入困境，我發(fā)現(xiàn)銷售渠道的重要性，我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場，并采取廣告策略，但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練，雖然錯誤連連，企業(yè)也沒有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗對下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。

在第二次的模擬試驗中，我防微杜漸，首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品，利用廣告效益增加市場份額，我注意抓住市場，發(fā)揮市場潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營者要做到準(zhǔn)確的把握市場，制作優(yōu)良的營銷的方案，絕對的告別紙上談兵，抓住經(jīng)驗，一個創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者要有一定的規(guī)劃，如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷售，只會適得其反。

在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。

市場營銷策劃年度工作總結(jié)2

這們學(xué)科主要是教我們對某一企業(yè)的某一產(chǎn)品進(jìn)行銷售策劃。這需要我們從它的4P原則來分析，即產(chǎn)品，它的價格，銷售渠道，促銷方式。

首先我們分析產(chǎn)品，我們要對產(chǎn)品進(jìn)行定位。定位它是什么類型的產(chǎn)品，面對的消費(fèi)群體是哪些。那我們要對市場進(jìn)行分析。得到這個市場是什么樣的，需要怎樣做。這需要我們市場調(diào)研，市場調(diào)研可分為二手資料和調(diào)查問卷，二手資料有它的積極性，簡便性，時效性，統(tǒng)一性。但采集的資料不一定是所需的資料，而且處理起來困難。

其次分析產(chǎn)品的價格，考慮它的成本，可以通過這幾個方面定價：心里定價，地區(qū)定價，需求定價，產(chǎn)品組合定價。心里定價分為：整數(shù)定價，尾數(shù)定價，聲望定價，習(xí)慣定價，招徠定價。地區(qū)定價分為統(tǒng)一定價，分區(qū)定價，基點(diǎn)定價。需求定價分為：顧客需求定價，產(chǎn)品需求定價，地區(qū)需求定價。產(chǎn)品組合定價分為：互補(bǔ)產(chǎn)品組合定價，互替產(chǎn)品組合定價。 然后分析產(chǎn)品的銷售渠道，這要分析它的代理商，可分為：多家代理和獨(dú)家代理，代理商和分銷商混合使用，代理商和原廠家互為代理，廠家分支機(jī)構(gòu)下的代理。選擇代理商的時候要分析這幾個因素：代理商的品格，代理商的經(jīng)營規(guī)模，代理商的營業(yè)地址，代理商經(jīng)營品種，代理商財務(wù)能力，代理商的銷售網(wǎng)絡(luò)，代理商的拓展能力，代理商的國籍，代理商的`社會影響力，同行業(yè)對代理商的評價。

最后分析產(chǎn)品的促銷方式，選擇產(chǎn)品促銷方式要考慮這幾個因素：激勵的對象，激勵的規(guī)模，時機(jī)的選擇，運(yùn)達(dá)方式。還有他的廣告策劃，公共關(guān)系管理，建立與媒體之間的關(guān)系。 以上就是學(xué)生對市場營銷策劃這們學(xué)科的總結(jié)。

市場營銷策劃年度工作總結(jié)3

一、工作總結(jié)

房地產(chǎn)項目營銷策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下，我參與了如下幾個部分的工作：廣告跟進(jìn)、價格表、推廣計劃、會議紀(jì)要以及項目重要節(jié)點(diǎn)的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房，外部客戶認(rèn)購等等，營銷策劃員工作總結(jié)。

下面我從以上工作內(nèi)容來談?wù)勎业男牡皿w會。

1、廣告跟進(jìn)

廣告跟進(jìn)是我在這個階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設(shè)計，還包括對設(shè)計文案的校對等。作為一個校對人員，不僅要認(rèn)真仔細(xì)，還要對整個工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉，否則就很難找出錯誤。在校對之前，我本來對項目操作思路不夠清晰，但經(jīng)過一遍遍的校對之后，我已經(jīng)對操盤策略和操盤思路有了很深的認(rèn)識，這是我沒有想到的。

在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣，在細(xì)節(jié)上去追求完美，不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒，但是經(jīng)歷之后，我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實(shí)與快樂，在追求完美中成長，在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長。

在廣告跟進(jìn)的過程中，我也曾被罵過，被誤解過，同時也犯了很多錯誤，但這些對于我來說都已經(jīng)不重要了，重要的是我已從中學(xué)到了很多很多，不僅僅是專業(yè)知識上的，還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處，總會有一個磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵，但最終會在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友，工作總結(jié)《營銷策劃員工作總結(jié)》。記得一開始我跟進(jìn)廣告的時候，曾和設(shè)計師產(chǎn)生過摩擦，他認(rèn)為我們老是改來改去，我認(rèn)為他做設(shè)計不動腦筋，不按我們的要求做。后來，我針對設(shè)計師的實(shí)際情況(工作地點(diǎn)不在長沙，文件修改比較麻煩)，將需要設(shè)計的文件仔細(xì)校對，嚴(yán)格審查之后，再傳給設(shè)計師做設(shè)計，這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之后，我們相互之間已經(jīng)有了一些默契，工作開展也順利多了。

2、價格表

關(guān)于價格表，我開始只是對其進(jìn)行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多，我發(fā)現(xiàn)做一個價格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除，有時候會考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用，這些都要慎之又慎，否則修改起來是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好，后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運(yùn)算了。另外，做價格表的時候還要考慮到后續(xù)使用的可行性，比如對于樓層標(biāo)注來說，一般應(yīng)按照實(shí)際樓層的順序標(biāo)注房號，以方便客戶查看等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，在建基礎(chǔ)表的時候不注意往往會影響到后續(xù)工作的推進(jìn)。這些問題一定要牢記于心，以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。

3、推廣計劃

剛開始，我一直認(rèn)為做推廣計劃不是件容易的事，沒有經(jīng)驗是做不出來的，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候，我覺得我是根本不可能做出來的，但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài)，告訴自己一定能夠做出來，熬了幾個晚上之后，總算出了點(diǎn)成果。后來在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下，經(jīng)過多次的修改之后，發(fā)現(xiàn)這個推廣計劃專業(yè)了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事，只怕有心人！

現(xiàn)在我對做推廣計劃的思路已經(jīng)清晰了許多。其實(shí)，做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉，然后明確項目推廣節(jié)點(diǎn)；另外還有一個比較重要的因素--媒體投放費(fèi)用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費(fèi)用的，明確了推廣費(fèi)用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合，這樣一個完整的推廣計劃就出來了。

4、會議紀(jì)要

記錄每周例會的會議紀(jì)要是我的長期工作。一開始我記得很差，紀(jì)要里面有很多口語，而且有時候還理解錯發(fā)言人的意思。后來，經(jīng)過劉經(jīng)理的指點(diǎn)，我詳細(xì)的琢磨其中的語言。幾次下來，會議紀(jì)要的工作對于我來說已經(jīng)得心應(yīng)手了。

曾經(jīng)我很不喜歡做會議紀(jì)要，因為我認(rèn)為做這個東西沒有什么發(fā)展前途，記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話觸動了我，要想進(jìn)步快，對于新人來說，會議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法，因為會議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華，突然間我豁然開朗了。是啊，我記得我每次記會議紀(jì)要的時候都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以，在以后的工作當(dāng)中，記會議紀(jì)要對于我來說已不再是件不愉快的事，相反我會更加積極的去做好這個工作。

二、存在問題和今后努力方向

在工作中我認(rèn)為自己的主動性不強(qiáng)，很多時候不能把自己完全融入到項目中去，認(rèn)為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨(dú)立承擔(dān)。其實(shí)很多人都是這么走過來的，每個人都有一個開始，只要充滿信心，一樣可以做好。

近期的目標(biāo)是：首先要把推廣工作做好，深入進(jìn)去，多研究媒體，多研究競爭對手的推廣等，其次關(guān)于價格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解，近期內(nèi)一定要好好研究一下，爭取完全弄明白。另外，等鵬基項目開盤后，我希望通過其它項目的投標(biāo)把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下，爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師！

三、結(jié)語

在過去的三個月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長的開始。進(jìn)入同致行，估計沒有人會像我這么興奮，因為我對她充滿了向往與期待。進(jìn)入同致行，我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點(diǎn)，從這里，我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的，而我要說，正是因為跌宕起伏，才會讓我們學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變，讓我們領(lǐng)略到更多的知識，更快成長。

未來，我在同致行還有很長的路要走，我將更加扎實(shí)，更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起，創(chuàng)造輝煌！

附件1：學(xué)習(xí)材料

課程名稱：（市場營銷新理念）

1．什么是市場營銷？

答：市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值，以滿足需求和欲望的一種社會過程。

2.現(xiàn)代營銷之父是誰？

答：菲利普·科特勒

3.市場營銷的內(nèi)涵是什么？

答：需要識別顧客的需求和欲望；確定組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場；設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案以滿足這些市場的需要；目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利益。

4.什么是市場？

答：市場是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客組成的。

5.市場的基本三要素是什么？

答：人口、購買力、購買欲望。

6.根據(jù)市場的概念，可以說函件市場、集郵市場，把業(yè)務(wù)當(dāng)做市場看待。

答：錯誤。不能把業(yè)務(wù)當(dāng)做市場看待。郵政的業(yè)務(wù)是放在整個大的市場環(huán)境中去開展的，不是局限的、靜態(tài)不變的。

7． 函件業(yè)務(wù)所處的主要市場有哪些？

答：通信市場、廣告市場、賬單市場、封片卡市場等。

8.當(dāng)前廣告市場的發(fā)展趨勢是什么？

答：整合營銷，而不是傳統(tǒng)的一時一事的營銷方式。

9.郵政數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)做成后，需要不斷的反饋廣告效果。

答：正確。但是，目前中國郵政的廣告效果反饋和評估仍相對欠缺。

10.集郵業(yè)務(wù)所處的主要市場有哪些？

答：收藏市場、禮品市場、文化市場、投資市場等。

11.集郵業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)是什么？

答：發(fā)行量適度短缺；突出文化特色；滿足增值保值及宣傳需求。

12.報刊業(yè)務(wù)所處的主要市場有哪些？

答：報刊發(fā)行市場、代理業(yè)務(wù)市場、廣告業(yè)務(wù)市場等。

13.報刊業(yè)的二次盈利模式致使代理業(yè)務(wù)的出現(xiàn)。

答：正確。在二次盈利模式中，發(fā)行環(huán)節(jié)愈來愈被忽視，以廣告媒介為盈利的環(huán)節(jié)愈來愈被重視。

14.分銷業(yè)務(wù)的定位是什么？

答：經(jīng)營渠道。

15.經(jīng)營渠道需要做到哪些內(nèi)容？

答：經(jīng)營品牌、做渠道商、整合營銷、做好終端管理、善于客戶管理。

16.生產(chǎn)觀念是什么？有什么特點(diǎn)？

答：產(chǎn)生于社會產(chǎn)品供不應(yīng)求的時代。特點(diǎn)是能生產(chǎn)什么，就賣什么，以產(chǎn)定銷。營銷的主要任務(wù)是增加銷售量，提高生產(chǎn)效率，降低成本，在銷售上不花費(fèi)力氣。

17．推銷觀念產(chǎn)生的市場環(huán)境和特點(diǎn)是什么？

答：產(chǎn)生于商品供過于求，競爭激烈的市場環(huán)境中。特點(diǎn)是我賣什么，人們就買什么，以產(chǎn)定銷。營銷的主要任務(wù)是積極推銷和進(jìn)行大量促銷活動去刺激消費(fèi)者大量購買。

18.什么是大市場營銷觀念？

答：1984年，美國西北大學(xué)菲利普·科特勒教授提出了大市場營銷的概念，指出“企業(yè)為了成功地進(jìn)入特定市場并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營，在策略上兼施經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的等手段，以贏得外國或地方有關(guān)方面的合作和支持”。

19.傳統(tǒng)營銷的4p策略有哪些？

答：產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略。

20.大市場營銷觀念的6p策略是什么？

答：產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略、政治權(quán)力、公共關(guān)系。前四種策略是市場因素，考慮消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)和心理因素。后兩者稱為“市長”因素，指的是權(quán)力部門的作用。兩種因素要同步發(fā)展。

21.市場營銷理念發(fā)展的過程是什么？四者之間的關(guān)系是什么？

答：4P——4C——4R——4V。4P告訴企業(yè)如何滿足客戶的需要；4C告訴企業(yè)如何提高客戶的滿意度；4R告訴企業(yè)如何培養(yǎng)客戶忠誠；4Ｖ告訴企業(yè)要為顧客提供個性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客的價值最大化。

22.4C理念中4C指的是什么？

答：顧客、成本、方便性、溝通。

23.4R理念中4R指的是什么？

答：關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報。

24.4V理念中的4V指的是什么？

答：差異化、功能化、附加價值、共鳴。

25.客戶價值是什么？

答：客戶價值是從客戶的角度來感知企業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的價值。客戶滿意度是一個比較指標(biāo)，指的是客戶的實(shí)際感受減去客戶的期望感受。客戶期望值受到社會發(fā)展總體水平、顧客的以往經(jīng)歷、廣告承諾的影響。顧客讓渡價值就是顧客購買總價值與購買總成本之間的差額。

26.企業(yè)最大的權(quán)力是什么？

答：企業(yè)對消費(fèi)者的選擇權(quán)。如果企業(yè)沒有選擇消費(fèi)者的能力和自由，就是在受消費(fèi)者的剝削。選擇客戶時，需要注意利潤指標(biāo)和非利潤指標(biāo)。非利潤指標(biāo)包括行為價值和影響價值，行為價值包括客戶的資信度和客戶與供應(yīng)商的關(guān)系；影響價值包括宣傳價值、品牌價值、網(wǎng)絡(luò)價值和信息價值。

企業(yè)在營銷過程中，考慮的順序依次是當(dāng)前價值、行為價值、未來價值和影響價值。

27.未來價值是什么？

答：郵政企業(yè)未來向客戶可能提供的產(chǎn)品和服務(wù)為郵政帶來的利潤，與當(dāng)前價值類似，由未來收入和未來成本構(gòu)成。

28.行為價值包括什么內(nèi)容？

答：行為價值包括客戶的資信度和客戶與供應(yīng)商的關(guān)系?？蛻舻馁Y信度:客戶的償還能力和信用程度?？蛻襞c供應(yīng)商的關(guān)系：一般情況下，客戶可以劃分為兩類：交易客戶和關(guān)系客戶。關(guān)系客戶是郵政大客戶的基本條件。

29.影響價值包括什么內(nèi)容？

答：宣傳價值：客戶的輿論宣傳對郵政品牌形象的影響價值。品牌價值：客戶的品牌形象對郵政的影響價值。網(wǎng)絡(luò)價值：客戶的客戶網(wǎng)絡(luò)對郵政的影響價值。信息價值：客戶的信息對郵政的影響價值。

30.客戶價值的三個階段是什么？

答：關(guān)系——伙伴——聯(lián)盟。

31.方案營銷理念是什么？

答：是網(wǎng)絡(luò)郵政下的具體營銷方式之一。目的是與客戶形成緊密的、長期的、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，共同成長。需要注意的是：不是拿出一個方案就是方案營銷；方案不是內(nèi)部行動計劃；認(rèn)為“方案營銷”不如“關(guān)系營銷”有效。

32.怎樣理解項目營銷？

答：企業(yè)確定重點(diǎn)營銷項目，進(jìn)行立項管理；對于某些大型項目，成立項目組，按項目管理的方式運(yùn)作；在業(yè)務(wù)推動的項目運(yùn)作中，針對客戶采取內(nèi)部競標(biāo)或注冊方式，形成大項目中的客戶項目。

郵政企業(yè)的項目類型，按照管理層級分為：集團(tuán)公司推出的全國性項目；各省公司推出的全省性項目；各地市局推出的項目；各縣（市）局推出的項目。

33.什么是項目？項目管理的主要內(nèi)容是什么？

答：項目是在一定的資源的約束下，為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一次性努力。項目的生命周期包括啟動階段、計劃階段、實(shí)施階段和收尾階段。

項目管理的主要內(nèi)容是明確目標(biāo)、理清管理、戰(zhàn)略計劃、計劃實(shí)施、績效評估、及時反饋。

項目營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有項目立項、項目策劃、項目實(shí)施、項目監(jiān)控、項目分析、項目總結(jié)。

34.什么是團(tuán)隊營銷？

答：一個業(yè)務(wù)流程有許多環(huán)節(jié)組成，通常由一個團(tuán)隊完成。營銷部門的業(yè)務(wù)工作按區(qū)域或類別進(jìn)行矩陣劃分，由一群人按業(yè)務(wù)流程關(guān)系各司其職地完成，這是團(tuán)隊營銷的基本形式。

郵政企業(yè)的團(tuán)隊營銷方式：以營銷項目組形式出現(xiàn)的團(tuán)隊營銷；組織制度規(guī)定的多人營銷團(tuán)隊的團(tuán)隊營銷；將客戶開發(fā)、服務(wù)、維護(hù)工作由不同的人負(fù)責(zé)。

35.什么是整合營銷？

答：整合營銷是一種對各種營銷工具和手段及營銷資源的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性的動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價值增殖的營銷理念與方法。包括營銷戰(zhàn)術(shù)與營銷戰(zhàn)略的整體性、營銷手段的整體性和營銷主體的整體性。

36.如何整合資源？

答：分析重點(diǎn)市場（客戶）的需求；分析企業(yè)自身的資源優(yōu)勢；分析企業(yè)的客戶資源優(yōu)勢；分析企業(yè)合作者的資源優(yōu)勢；將多種資源優(yōu)勢整合，滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)多贏。