第一篇：電大市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

一名詞

1.博客營(yíng)銷：是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式展開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，它是一種基本于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式，它關(guān)注如何將個(gè)人知識(shí)、思想與企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和策略相結(jié)合的問(wèn)題。開(kāi)展博客營(yíng)銷的基礎(chǔ)問(wèn)題是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目的。2.策劃：是指社會(huì)組織和個(gè)人對(duì)未來(lái)活動(dòng)的謀劃、構(gòu)思、設(shè)計(jì)并將策劃方案貫徹實(shí)施的全過(guò)程。

3.產(chǎn)品營(yíng)銷策劃：是指企業(yè)自己的產(chǎn)品或產(chǎn)品的組合適應(yīng)消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)需要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的謀劃。4.產(chǎn)品組合：是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合方式。

5.廣告策劃:是指廣告人通過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查和系統(tǒng)的分析，利用已經(jīng)掌握的知識(shí)、情報(bào)和手段，合理而有效地謀劃和布局廣告活動(dòng)的過(guò)程。

6.宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析：是指對(duì)給企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)或造成環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量所進(jìn)行的分析。7.連鎖制：一個(gè)商業(yè)集團(tuán)以同樣的方式、同樣的價(jià)格，在多處相同命名的店鋪里，出售某一種商品，或提供某種服務(wù)，這些同時(shí)經(jīng)營(yíng)的店鋪就被稱為連鎖店，這種經(jīng)營(yíng)制度則被稱為連鎖制，即通常所說(shuō)的連鎖經(jīng)營(yíng)。

8.撇脂定價(jià)策略：撇脂定價(jià)亦稱為取脂定價(jià)，指的是新產(chǎn)品上市初期，利用部分高端消費(fèi)者求新的心理，制定一個(gè)較高的銷售價(jià)格，像撇取牛奶中上端的脂肪層那樣先從部分消費(fèi)能力較強(qiáng)的消費(fèi)者那里取得一部分高額利潤(rùn)，力圖在產(chǎn)品推向市場(chǎng)的初期便收回研究、開(kāi)發(fā)、推廣新產(chǎn)品的成本與費(fèi)用，并隨著新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的逐漸普及，逐步降低價(jià)格，以適應(yīng)大眾的需求水平，這就是所謂的撇脂定價(jià)策略。

9.企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)：是由企業(yè)的基本標(biāo)識(shí)及應(yīng)用標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品外觀包裝、廠容廠貌、機(jī)器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。

10.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)：是由企業(yè)組織及組織成員在內(nèi)部和對(duì)外的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理及非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的員工素質(zhì)、企業(yè)制度、行為規(guī)范等因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。10.人員推銷策劃：是指在促銷營(yíng)銷策劃中，專門針對(duì)通過(guò)派出推銷人員對(duì)一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購(gòu)買者的人所直接展開(kāi)的推銷行為方式、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)所進(jìn)行的設(shè)計(jì)和謀劃。11.滲透定價(jià)策略：也稱為低額價(jià)格策略，其與撇脂定價(jià)策略截然相反，是

指在新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)價(jià)格定得較低，采取薄利多銷的方式，以便消費(fèi)者增加對(duì)于新產(chǎn)品的認(rèn)可度，較快打開(kāi)和占領(lǐng)市場(chǎng)。12.市場(chǎng)營(yíng)銷理念：又叫市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，重點(diǎn)考慮消費(fèi)者的需求是什么，把發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者需求作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心。13.特許經(jīng)營(yíng)制度：即通常所說(shuō)的特許經(jīng)營(yíng)，譯自英文franchising，是指特許經(jīng)營(yíng)權(quán)擁有者以合同的形式，允許被特許經(jīng)營(yíng)者有償使用其名稱、標(biāo)志、專有技術(shù)、產(chǎn)品及運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)等從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。14.微觀營(yíng)銷環(huán)境分析：是對(duì)直接制約和影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的力量和因素的分析。分析微觀營(yíng)銷環(huán)境的目的在于更好地協(xié)調(diào)企業(yè)與這些相關(guān)群體的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.銷售策劃：是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)某一營(yíng)銷目標(biāo)或解決營(yíng)銷活動(dòng)中的某一難題而出謀劃策并貫徹實(shí)施的活動(dòng)過(guò)程。16.營(yíng)銷策劃創(chuàng)意；是人們?cè)谄髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中產(chǎn)生的思想、點(diǎn)子、主意、想象等新的思維成果，或是一種創(chuàng)造新事物、新形象的思維方式和行為。17.營(yíng)銷策劃的實(shí)施：指的就是營(yíng)銷策劃方案在實(shí)施過(guò)程中的組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)活動(dòng)，是把營(yíng)銷策劃方案轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的策劃實(shí)踐過(guò)程。18.營(yíng)銷策劃宣傳造勢(shì)：是指營(yíng)銷策劃文案實(shí)施前和實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和個(gè)性，按策劃計(jì)劃所全面展開(kāi)的對(duì)外宣傳攻勢(shì)，目的在于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策劃的目標(biāo)。19.營(yíng)業(yè)推廣策劃：就是在目標(biāo)市場(chǎng)研究基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)品行銷任務(wù)，針對(duì)某一特定時(shí)期，對(duì)采取措施鼓勵(lì)購(gòu)買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)所做出的謀劃和設(shè)計(jì)。四簡(jiǎn)答題 1.廣告實(shí)施策略的策劃？ 答

1、廣告時(shí)序策略；廣告時(shí)序策略就是指針對(duì)廣告活動(dòng)與商品進(jìn)入市場(chǎng)銷售的先后順序所進(jìn)行的戰(zhàn)術(shù)性謀劃。通?？刹捎玫臅r(shí)序策略包括提前、即時(shí)、和置后三種策略。

2、廣告時(shí)機(jī)策略；廣告時(shí)機(jī)策略，就是廣告發(fā)布善于利用和把握各種時(shí)機(jī)的策略。所謂廣告時(shí)機(jī)就是在時(shí)間上與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的一切機(jī)會(huì)。

3、廣告頻度策略；廣告頻度是指在一定時(shí)間內(nèi)發(fā)布廣告的次數(shù)。這種次數(shù)受到時(shí)間長(zhǎng)短和頻率間隔等的影響，并要依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多種因素的變化而靈活運(yùn)用。

2.可供選擇的家族品牌策略？

1、個(gè)別品牌名稱策略 ；即企業(yè)決定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種不同產(chǎn)品分別使用不同的品牌。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品品種較多，生產(chǎn)條件、技術(shù)專長(zhǎng)等在各種產(chǎn)品上又有較大差別時(shí)，采用這一策略較為有利。

2、各大類產(chǎn)品分別使用不同品牌名稱的策略

3、統(tǒng)一品牌名稱策略；即企業(yè)決定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌名稱。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有品牌在市場(chǎng)上已經(jīng)獲得了一定的信譽(yù)，而且所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品具有相同的質(zhì)量水平時(shí)，就可以采用這一策略。

4、企業(yè)名稱與個(gè)別品牌名稱并用的策略

5、多品牌策略；即企業(yè)決定對(duì)同一種或同一類產(chǎn)品同時(shí)使用兩種或兩種以上的品牌，通過(guò)品牌之間的相互競(jìng)爭(zhēng)促使產(chǎn)品向各個(gè)不同的市場(chǎng)部分滲透，使品牌轉(zhuǎn)換者有更大的選擇空間而不致流失，促進(jìn)企業(yè)銷售總額的增長(zhǎng)。3.企業(yè)自制識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原

則？

1、同一性；同一性原則的運(yùn)用能使社會(huì)大眾對(duì)特定的企業(yè)形象有一個(gè)統(tǒng)一完整的認(rèn)識(shí)，不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)形象的識(shí)別要素的不統(tǒng)一而產(chǎn)生識(shí)別上的障礙，增強(qiáng)了形象的傳播力。

2、差異性；不同行業(yè)的企業(yè)與機(jī)構(gòu)均有其行業(yè)的形象特征，如化妝品企業(yè)與機(jī)械工業(yè)企業(yè)的企業(yè)形象特征應(yīng)是截然不同的。

3、民族性；企業(yè)形象的塑造與傳播應(yīng)該依據(jù)不同的民族文化，民族文化是其根本的驅(qū)動(dòng)力。

4、可實(shí)施性；是企業(yè)經(jīng)策劃與設(shè)計(jì)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)能得以有效地推行與運(yùn)用，企業(yè)視覺(jué)識(shí)別是要解決問(wèn)題的。4.人員推銷的特點(diǎn)？

1、直接銷售

2、雙向溝通

3、推銷效率高，容易達(dá)成交易

4、方法靈活，作業(yè)彈性大

5、可兼具其他營(yíng)銷功能

6、影響面窄

7、費(fèi)用高。5.特許制與連鎖制區(qū)別？

1、特點(diǎn)不同；特許制的核心是特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓，特許人是轉(zhuǎn)讓方，受許人是接受方。

2、經(jīng)營(yíng)范圍不同；連鎖制經(jīng)營(yíng)的范圍僅限于流通業(yè)和

服務(wù)業(yè)，不涉及制造業(yè)；而特許經(jīng)營(yíng)的范圍則寬廣得多，在制造業(yè)中也有大量實(shí)例。

3、法律關(guān)系不同；在特許經(jīng)營(yíng)中，特許人和受許人之間的關(guān)系是合同雙方當(dāng)事人的關(guān)系，雙方的權(quán)利和義務(wù)在合同條款中有明確的規(guī)定。

4、運(yùn)作方式不同；特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)是一整套經(jīng)營(yíng)模式或某項(xiàng)獨(dú)特的商品、商標(biāo)。

5、發(fā)展方式不同；特許制通過(guò)吸收獨(dú)立的商人加入而擴(kuò)大體系。

6.無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)主要類型?

1、電視購(gòu)物 ；是“以電視作為向消費(fèi)者進(jìn)行商品推介展示的渠道，并取得訂單的零售業(yè)態(tài)”。

2、郵購(gòu)；是指通過(guò)商品目錄或商品廣告宣傳資料，供顧客郵信訂購(gòu)或電話訂購(gòu)，經(jīng)營(yíng)者待收到訂單后再提供商品的銷售業(yè)態(tài)。

3、自動(dòng)售貨機(jī)；通過(guò)售貨機(jī)進(jìn)行售賣活動(dòng)的零售業(yè)態(tài)。

4、網(wǎng)上商店 ；是“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣活動(dòng)的零售業(yè)態(tài)”。

5、電話購(gòu)物；是主要通過(guò)電話完成銷售或購(gòu)買活動(dòng)的一種零售業(yè)態(tài)。

7.現(xiàn)代營(yíng)銷理念？

1、從關(guān)注營(yíng)利性交易向關(guān)注顧客終身價(jià)值轉(zhuǎn)變

2、從以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)向以顧客滿意為目標(biāo)轉(zhuǎn)變

3、從傳統(tǒng)的依靠單一營(yíng)銷向整合營(yíng)銷轉(zhuǎn)變

4、從提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向提供定制化服務(wù)轉(zhuǎn)變

5、從營(yíng)銷人員從事?tīng)I(yíng)銷向公司里人人關(guān)注營(yíng)銷轉(zhuǎn)變

8.新產(chǎn)品采取撇脂定價(jià)的條件是什么？

1、市場(chǎng)有足夠的購(gòu)買者，尤其要有較多的價(jià)格承受能力較強(qiáng)的高端消費(fèi)者，并且消費(fèi)者對(duì)于新產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性較小，對(duì)于新產(chǎn)品價(jià)格的反應(yīng)不敏感。

2、新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，不會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。適用于撇脂定價(jià)策略的新產(chǎn)品，其投放市場(chǎng)初期，應(yīng)具備較高的市場(chǎng)進(jìn)入門檻，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易進(jìn)入該產(chǎn)品市場(chǎng)生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品，并對(duì)該產(chǎn)品的高價(jià)格造成沖擊。

3、產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和形象必須能夠支持產(chǎn)品的高價(jià)格。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展之本，采用撇脂定價(jià)策略的新產(chǎn)品，必須具備較類似產(chǎn)品更為優(yōu)良的性能、更高的性價(jià)比。

9.營(yíng)銷策劃信息收集有哪些要求？

1、要力求全面性和真實(shí)性

2、要保持系統(tǒng)性和連續(xù)性

3、要做到及時(shí)性和有效性的結(jié)合4、要保持市場(chǎng)信息的可操作性

5、要確保信息收集的計(jì)劃性

10.營(yíng)銷策劃的作用和原則？

作用：

1、營(yíng)銷策劃有利于企業(yè)明確市場(chǎng)定位

2、營(yíng)銷策劃有利于企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3、營(yíng)銷策劃有利于增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃性

4、營(yíng)銷策劃有利于企業(yè)降低營(yíng)銷費(fèi)用

原則：

1、及時(shí)性原則

2、效益性原則

3、應(yīng)變性原則

4、創(chuàng)新性原則 11.營(yíng)銷策劃特點(diǎn)？

1、超前性；策劃是對(duì)未來(lái)環(huán)境的判斷和未來(lái)行為的安排，是一種超前行為。

2、主觀性；營(yíng)銷策劃自始至終都是由人來(lái)完成的，是客體作用于主體之后形成的主觀產(chǎn)物。

3、系統(tǒng)性；營(yíng)銷策劃是一項(xiàng)涉及方方面面的系統(tǒng)工程。

4、應(yīng)用性；營(yíng)銷策劃本質(zhì)上是運(yùn)用理性和心智激發(fā)創(chuàng)意的過(guò)程，不是空洞和抽象的，必須圍繞某一具體的目標(biāo)或某一具體的問(wèn)題進(jìn)行。12.營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)與原則要求？

一、營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)策劃的基本原則。營(yíng)銷渠道的具體策劃過(guò)程需要按照一定的原則展開(kāi)，主要表現(xiàn)在：1經(jīng)濟(jì)性原則

2、目標(biāo)差異性原則

3、適應(yīng)性原則

4、維護(hù)信譽(yù)原則

二、策劃營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)的基本要求。營(yíng)銷渠道必須具備以下條件：

1、能夠不間斷、順利、快速的使商品進(jìn)入消費(fèi)者領(lǐng)域

2、具有較強(qiáng)的輻射功能

3、具有商流與物流一致性的特點(diǎn)

4、能夠帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益。13.知識(shí)應(yīng)銷售理念的特征？

1、營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生明顯變化；知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境將發(fā)生巨大變化。

2、營(yíng)銷產(chǎn)品發(fā)生明顯變化；傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)品逐步被知識(shí)型產(chǎn)品所替代。

3、營(yíng)銷方式發(fā)生明顯變化；知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代必將獲得更大的發(fā)展甚至出現(xiàn)更大的突破。

4、營(yíng)銷策略發(fā)成明顯變化；企業(yè)原有市場(chǎng)結(jié)構(gòu)被打破，面對(duì)的是一個(gè)更廣闊、更具有選擇性的潛在市場(chǎng)。

第二篇：2018電大市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

最新電大市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

一、判斷正誤（請(qǐng)根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題2分, 共20分。）B 標(biāo)準(zhǔn)化策劃強(qiáng)調(diào)通過(guò)產(chǎn)品的差異和營(yíng)銷的針對(duì)性滿足全球不同顧客的需要。（×）C 從市場(chǎng)營(yíng)銷角度看，個(gè)人可任意支配收入是影響消費(fèi)需求的最活躍的因素?！?策劃就是計(jì)劃。（×）策劃的前提在于充分掌握市場(chǎng)信息。（√）策劃主體可以是個(gè)人，也可是機(jī)構(gòu)、組織。（√）創(chuàng)意是人們主體意象與客體表象的結(jié)合。（√）

促銷的一切活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是信息的傳播或溝通過(guò)程?！?產(chǎn)品策劃屬于市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的范疇。（×）產(chǎn)品定位是指企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中得到一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的位置。（√）產(chǎn)品質(zhì)量屬于產(chǎn)品整體的核心部分?！?產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用?！?D

低成本戰(zhàn)略是指企業(yè)必須通過(guò)有效途徑使其生產(chǎn)成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以獲得同行業(yè)平均成本以上的利潤(rùn)。（×）當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求大于供給時(shí)，價(jià)格應(yīng)低一些。（×）G 廣告視覺(jué)媒體包括報(bào)紙、雜志、廣播、錄音帶和電話等。（×）

國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了相互需要，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并為實(shí)現(xiàn)共同目的而建立的一種合作關(guān)系。（√）

搞好產(chǎn)品包裝，并不能增加產(chǎn)品價(jià)值，只是吸引顧客購(gòu)買?！?M

模擬策劃設(shè)施階段是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施的基本工作階段之一。（√）模仿創(chuàng)造法是指通過(guò)模仿已知事物來(lái)構(gòu)造未知事物的方法。（√）P 品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行業(yè)，覆蓋不同品類的延展。（×）品牌個(gè)性是品牌傳播和品牌記憶的主體，體現(xiàn)了企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀。（×）

品牌個(gè)性是品牌傳播和品牌記憶的主體，體現(xiàn)了企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀。（×）Q 企業(yè)網(wǎng)站需要按照“先電子商務(wù)，后內(nèi)容”的原則進(jìn)行建設(shè)。（×）企業(yè)營(yíng)銷策劃無(wú)須重視環(huán)境問(wèn)題。（×）

企業(yè)形象的形成取決于三個(gè)因素：公眾印象、公眾態(tài)度和公眾輿論。（√）企業(yè)行為形象是最外在、最易表現(xiàn)的部分，它是理念形象的載體和外化。（×）R 任何產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期的表現(xiàn)形態(tài)都是一樣的?！?S

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃主要有創(chuàng)新性、可行性、權(quán)變性等特性。（√）市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的第一步是市場(chǎng)調(diào)研。（×）市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“交換”?！?/p>

市場(chǎng)營(yíng)銷者無(wú)法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，開(kāi)發(fā)及銷售特定的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足欲望?！?/p>

市場(chǎng)細(xì)分是產(chǎn)品定位的前提，而產(chǎn)品定位是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)?！?市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素是企業(yè)不可控因素?！?/p>

適當(dāng)數(shù)量的中間商的存在能減少在商品流通中的業(yè)務(wù)量?！?/p>

使用統(tǒng)一品牌策略，如果品牌下的一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)會(huì)影響到整個(gè)品牌的聲譽(yù)。（√）事件營(yíng)銷指通過(guò)制造和傳播具有新聞價(jià)值的事件，從而達(dá)到促銷的效果。（√）T 體驗(yàn)營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)需要的營(yíng)銷活動(dòng)。（√）X 需求是可以刺激的，并隨著企業(yè)營(yíng)銷努力的大小而變動(dòng)?！?Y

遇到環(huán)境威脅，企業(yè)只有回避。×

營(yíng)銷策劃的實(shí)施僅涉及營(yíng)銷策劃部門，與其他部門無(wú)關(guān)。（×）營(yíng)銷策劃一般劃分為營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃和營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃。√

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營(yíng)業(yè)推廣是一種經(jīng)常、持續(xù)使用的企業(yè)促銷方式。×

營(yíng)銷中期戰(zhàn)略規(guī)劃包括面向未來(lái)市場(chǎng)，利用新技術(shù)，開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品，引導(dǎo)未來(lái)市場(chǎng)，創(chuàng)造全新市場(chǎng)?！?牙膏類產(chǎn)品通常選擇短而窄的分銷渠道?！?/p>

優(yōu)越的店址條件是特許方選擇加盟店必不可少的參考條件。（√）Z 在現(xiàn)代市場(chǎng)上，企業(yè)要得到新產(chǎn)品，應(yīng)單獨(dú)完成新產(chǎn)品的構(gòu)思到生產(chǎn)的全過(guò)程?！?最好的危機(jī)公關(guān)是將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)，避免危機(jī)的發(fā)生和出現(xiàn)。（√）最短的渠道是“生產(chǎn)者――消費(fèi)者”，但是這種渠道是不存在的?！?真正意義上的E-mail營(yíng)銷并不需要得到用戶的許可。（×）直郵營(yíng)銷適用于價(jià)格較高、購(gòu)買隱蔽的商品。（×）

二、單項(xiàng)選擇題（在各題的4個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最優(yōu)答案，請(qǐng)將你選出的最優(yōu)答案的序號(hào)填寫在題中的括號(hào)內(nèi)。本題共10小題，每小題2分，共20分。）C 策劃人員應(yīng)能根據(jù)新情況隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)不斷發(fā)展變化的主客觀條件隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略策略。這反映了策劃人員的哪種能力？（C）A．創(chuàng)新能力B、表達(dá)能力 C．自控和應(yīng)變能力D．社交能力

E 2004年，杜邦公司被曝光其關(guān)鍵原料“特氟龍”可能會(huì)致癌，此時(shí)杜邦公司應(yīng)該采取何種營(yíng)銷策劃以幫企業(yè)挽回聲譽(yù)？（C）A、新聞公關(guān)策劃 B、事件公關(guān)策劃 C、危機(jī)公關(guān)策劃 D、體驗(yàn)營(yíng)銷策劃

K 控制價(jià)格升級(jí)的途徑有：（A）

A、降低關(guān)稅 B、采用成品運(yùn)輸 C、增加分銷渠道 D、控制營(yíng)銷成本

M 某時(shí)裝公司將原定價(jià)為800元/套的西服銷售給某百貨公司10套，雙方約定，百貨公司在10天內(nèi)付清貨款，時(shí)裝公司將按照九折收款；

如果百貨公司在10天以后20天內(nèi)付清貨款，時(shí)裝公司將按照九五折收款；如果百貨公司超過(guò)一個(gè)月付款，則需向時(shí)裝公司全額付款。這屬于哪種折扣方式？（A）

A、現(xiàn)金折扣 B、數(shù)量折扣 C、季節(jié)折扣 D、價(jià)格折讓 Q 企業(yè)發(fā)動(dòng)降價(jià)策劃的最主要的原因是什么？（D）A、提高產(chǎn)品品牌聲譽(yù) B、產(chǎn)品供不應(yīng)求

C、產(chǎn)品成本上升 D、企業(yè)急需回籠大量資金 企業(yè)戰(zhàn)略定位策劃最基本的命題是：（A）

A、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域定位策劃 B、企業(yè)在行業(yè)中的市場(chǎng)地位策劃

C、企業(yè)盈利模式策劃 D、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃 企業(yè)幾乎所有的產(chǎn)品在包裝款式、顏色、圖案等方面都采用統(tǒng)一的包裝風(fēng)格，給消費(fèi)者以視覺(jué)的沖擊，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買是屬于以下哪種包裝策略？（B）

A、組合包裝策略 B、類似包裝策略 C、等級(jí)包裝策略 D、再使用包裝策略

確定企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位，屬于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)中的哪個(gè)部分？（A）A．營(yíng)銷戰(zhàn)略 B．營(yíng)銷組合策略 C．行動(dòng)方案 D．策劃控制方案 R 人們受智能相機(jī)（“傻瓜相機(jī)”）的啟發(fā)，試圖研制出全智能操作的“傻瓜汽車”，這種活動(dòng)屬于：（D）A．形態(tài)性模仿創(chuàng)造 B．結(jié)構(gòu)性模仿創(chuàng)造 C．原理性模仿創(chuàng)造 D．功能性模仿創(chuàng)造

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S 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的實(shí)施有5種模式，其中增長(zhǎng)式模式的主要缺點(diǎn)是：（D）A．決策者與執(zhí)行者分離 B．難以取得可靠信息 C．有可能以犧牲經(jīng)濟(jì)合理性為代價(jià) D．耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的目的是：（C）

A．在于充分掌握市場(chǎng)信息 B．有效利用和合理配置資源

C．制定切實(shí)可行的執(zhí)行方案 D．策劃主體必須具備較高的綜合素質(zhì)

受許方向特許方購(gòu)買了特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的同時(shí)，也購(gòu)買了在一個(gè)地區(qū)內(nèi)再建若干家分店的特許權(quán)，這屬于哪種特許方式？（C）A、一般特許 B、委托特許 C、區(qū)域開(kāi)發(fā)特許經(jīng)營(yíng) D、復(fù)合特許經(jīng)營(yíng) T TCL公司在省會(huì)一級(jí)市場(chǎng)成立銷售分公司，并在分公司本部及地級(jí)市二級(jí)市場(chǎng)設(shè)立經(jīng)營(yíng)部，承擔(dān)當(dāng)?shù)豑CL電視機(jī)的銷售任務(wù)，在縣級(jí)市和鄉(xiāng)村等三四級(jí)市場(chǎng)按“每縣一店，每鎮(zhèn)一店”的方式建立專賣店，這屬于哪種分銷模式？（C）A、直銷 B、自銷 C、直供零售 D、區(qū)域總經(jīng)銷

投入的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)費(fèi)應(yīng)能保證市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的全面實(shí)施。這正是（C）所要求的。A．效益性原則 B．經(jīng)濟(jì)性原則 C．充足性原則 D．彈性原則 通過(guò)對(duì)已知事物的認(rèn)知而聯(lián)想到未知事物，并根據(jù)已知事物的屬性去推測(cè)未知事物也有類似屬性的方法是屬于以下哪一種市場(chǎng)營(yíng)銷策

劃創(chuàng)意方法？（C）

A．模仿創(chuàng)造法 B．移植參合法 C．聯(lián)想類比法 D．逆向思維法 W 王老吉的世界杯營(yíng)銷是屬于以下哪一種營(yíng)銷方式？（B）

A、節(jié)日營(yíng)銷 B、事件營(yíng)銷 C、會(huì)展?fàn)I銷 D、體驗(yàn)營(yíng)銷

Y 以下哪一項(xiàng)不屬于營(yíng)銷策劃經(jīng)費(fèi)預(yù)算的內(nèi)容？（D）A．市場(chǎng)調(diào)研費(fèi) B．信息收集費(fèi) C．人力投入費(fèi) D．材料損耗費(fèi)

以消費(fèi)者滿意為中心的理念的營(yíng)銷策劃活動(dòng)表現(xiàn)為：（A）

A．以消費(fèi)者需求為中心研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品 B．在營(yíng)銷過(guò)程中注入知識(shí)含量與文化內(nèi)蘊(yùn) C．尋求經(jīng)濟(jì)行動(dòng)與環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)平衡 D．提供安全和性能良好的產(chǎn)品和服務(wù) 以下哪一項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的策劃技巧？（B）

A．物質(zhì)性創(chuàng)新 B．管理創(chuàng)新 C．顧客性創(chuàng)新 D．信息性創(chuàng)新 以下哪個(gè)是產(chǎn)品定價(jià)的最低經(jīng)濟(jì)界限？（C）A、競(jìng)爭(zhēng)要素 B、需求要素 C、成本要素 D、產(chǎn)品利潤(rùn)

以下哪一種不屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法？（D）A、隨行就市定價(jià)法 B、拍賣式定價(jià)法 C、限制進(jìn)入定價(jià)法 D、需求導(dǎo)向定價(jià)法

以下哪一個(gè)是企業(yè)形象構(gòu)成中層次最深、最核心的部分？（D）A、企業(yè)視覺(jué)形象 B、企業(yè)行為形象 C、企業(yè)造型 D、企業(yè)理念形象 以下哪一項(xiàng)不屬于產(chǎn)品策劃的要素？（C）A、市場(chǎng)分析 B、產(chǎn)品定位 C、價(jià)格定位 D、售后服務(wù) 以下哪種屬于統(tǒng)一品牌策略？（A）A、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品統(tǒng)一使用一個(gè)品牌

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B、同一產(chǎn)品使用兩種或兩種以上的品牌策略 C、產(chǎn)品有一個(gè)統(tǒng)一的主品牌，同時(shí)還有各自副品牌的品牌

D、不知名的品牌與知名品牌聯(lián)合，借助知名品牌的影響力托起不知名品牌

1998年，新飛研制出無(wú)氟節(jié)能冰箱。在其他廠家跟進(jìn)之時(shí)，新飛又引進(jìn)了全面殺菌技術(shù)，推出具備超級(jí)節(jié)能和全面殺菌功能的“雙冠

王”系列冰箱。這屬于哪種戰(zhàn)略策劃？（B）A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B、差異化戰(zhàn)略 C、集中化戰(zhàn)略 D、國(guó)際化戰(zhàn)略

以下哪一項(xiàng)不屬于促銷人員組織需要考慮的內(nèi)容？（D）A、促銷人員在不同銷售區(qū)域的配置 B、促銷人員的組織類型 C、促銷人員數(shù)量的確定 D、促銷人員的激勵(lì) 以下哪一項(xiàng)不屬于廣告預(yù)算的內(nèi)容？（A）A、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用 B、市場(chǎng)調(diào)研費(fèi) C、廣告設(shè)計(jì)和制作費(fèi) D、廣告媒介使用租金 以下哪種國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式的風(fēng)險(xiǎn)最大？（D）A、直接出口 B、間接出口 C、許可證模式 D、直接投資

以下哪一項(xiàng)不是構(gòu)成傾銷的條件？（D）A、產(chǎn)品出口價(jià)值低于正常價(jià)值

B、產(chǎn)品對(duì)進(jìn)口國(guó)的產(chǎn)品造成實(shí)質(zhì)性的損害和威脅

C、與實(shí)質(zhì)性損害、威脅和阻礙存在著無(wú)法分割的因果關(guān)系 D、排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)

以下哪一種不屬于直復(fù)營(yíng)銷方式？（B）A、電話營(yíng)銷 B、綠色營(yíng)銷 C、目錄營(yíng)銷 D、電視營(yíng)銷

三、多項(xiàng)選擇題（以下各題的4個(gè)選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)選出它們并將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。多選、少選均不得分，本題共10小題，每題2分，共20分）C 促銷人員的激勵(lì)方式包括：（ABCD）A、環(huán)境激勵(lì) B、物質(zhì)激勵(lì) C、目標(biāo)激勵(lì) D、精神激勵(lì) 產(chǎn)品策劃的內(nèi)容包括：（ABCD）A、新產(chǎn)品策劃 B、品牌策劃 C、包裝策劃 D、服務(wù)策劃 產(chǎn)品策劃的任務(wù)是：（ABCD）

A、確定目標(biāo) B、確定企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的全方位定位 C、確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位 D、確定實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷的全方位定位 CIS效果一般從哪幾方面進(jìn)行評(píng)估？（ABCD）A、企業(yè)內(nèi)部 B、外部環(huán)境 C、營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī) D、目標(biāo)檢討 D 定價(jià)策劃的目標(biāo)：（ABCD）A、利潤(rùn)最大化 B、提高市場(chǎng)占有率 C、提高企業(yè)及產(chǎn)品形 D、維持價(jià)格穩(wěn)定 定價(jià)策劃一般包含以下幾個(gè)任務(wù)：（ABCD）A、終端價(jià)格策劃 B、價(jià)格結(jié)構(gòu)策劃 C、價(jià)格體系策劃 D、價(jià)格調(diào)整策劃 F 分銷渠道策劃的內(nèi)容包括：（ABCD）

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A、分銷布局策劃 B、分銷模式策劃 C、渠道招商策劃 D、渠道制度策劃 分銷渠道的目標(biāo)包括：（ABC）A、保證貨暢其流 B、保證價(jià)格穩(wěn)定 C、促使市場(chǎng)最大 D、降低成本 G 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式包括：（ABCD）A、貿(mào)易式進(jìn)入 B、契約式進(jìn)入 C、直接投資式進(jìn)入 D、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟

廣告方案策劃包括：（ABCD）

A、廣告媒體的選擇 B、廣告發(fā)布的時(shí)機(jī) C、廣告促銷的頻率 D、廣告促銷的排期

L 綠色營(yíng)銷的特點(diǎn)有：（ABCD）

A、培育綠色文化 B、采用綠色標(biāo)志

C、實(shí)行綠色促銷策略 D、提倡綠色消費(fèi)意識(shí) P 品牌策劃的策略包括：（ABCD）A、統(tǒng)一品牌策略 B、多品牌策略 C、主副品牌策略 D、聯(lián)合品牌策略 品牌策劃的策略包括：（ABCD）A、統(tǒng)一品牌策略 B、多品牌策略

C、主副品牌策略 D、聯(lián)合品牌策略 Q 請(qǐng)指出以下適合作為市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的切入線索：（ABCD）A．政治線索 B．經(jīng)濟(jì)線索 C．科技線索 D．文化線索

企業(yè)戰(zhàn)略定位策劃的內(nèi)容包括 ：（ABCD）

A、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域定位策劃 B、企業(yè)在行業(yè)中的市場(chǎng)地位策劃 C、企業(yè)盈利模式策劃 D、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)計(jì)劃制定后，需進(jìn)行對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳播。對(duì)內(nèi)傳播的內(nèi)容一般包括以下哪幾項(xiàng)？（ABCD）A、介紹CIS導(dǎo)入的意義和原因 B、介紹本企業(yè)的CIS計(jì)劃 C、宣傳新理念 D、說(shuō)明企業(yè)標(biāo)志 S 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃組織機(jī)構(gòu)主要的構(gòu)成人員有：（ABCD）A．策劃總監(jiān) B．主策劃人 C．市場(chǎng)調(diào)查人員 D．文案撰寫人 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的功能是：（BCD）A．收集充分的市場(chǎng)信息 B．指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn) C．規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) D．整合資源 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的特性包括：（ABCD）A．創(chuàng)新性 B．可行性 C．權(quán)變性 D．復(fù)雜性

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的步驟是①明確策劃問(wèn)題；②市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)；③確定策劃目標(biāo)；④制定營(yíng)銷策略組合；⑤撰寫營(yíng)銷策劃方案。請(qǐng)選擇

正確的排序：（A）

A．①②③④⑤ B．②①③④⑤ C．②①⑤④③ D．⑤④③②①

新聞公關(guān)策劃常用的策略包括：（ABCD）A、熱點(diǎn)移用 B、借助名人 C、小題大做 D、感情放大 Y 一般來(lái)說(shuō)，選擇商業(yè)伙伴的標(biāo)準(zhǔn)主要有：（ABD）A、企業(yè)實(shí)力 B、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài) C、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 D、企業(yè)形象

一般情況下，可從以下哪些方面來(lái)衡量創(chuàng)意？（ACD）A．創(chuàng)新性 B．效益性 C．影響力 D．持續(xù)性

營(yíng)銷策劃經(jīng)費(fèi)預(yù)算原則包括：（ABCD）A．效益性原則 B．經(jīng)濟(jì)性原則 C．充足性原則 D．彈性原則 營(yíng)銷策劃組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則有：（ABCD）

A．統(tǒng)一指揮原則 B．統(tǒng)一命令與分層管理原則 C．合理分工原則 D．精簡(jiǎn)高效原則

以下哪幾項(xiàng)屬于營(yíng)銷策劃書(shū)正文的必要部分？（BCD）A．目錄 B．環(huán)境分析 C．營(yíng)銷目標(biāo) D．行動(dòng)方案 以下哪些屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？（ABCD）

A、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查 B、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析 C、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)策略 D、網(wǎng)絡(luò)促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告 以下哪種情況下企業(yè)可以進(jìn)行企業(yè)形象策劃實(shí)施？（ABCD）A、企業(yè)處理或改制重組 B、企業(yè)推出新產(chǎn)品 C、企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際化經(jīng)營(yíng) D、企業(yè)發(fā)生重要人事變動(dòng) Z 直復(fù)營(yíng)銷方式包括：（ABC）A、電話營(yíng)銷 B、直郵營(yíng)銷 C、目錄營(yíng)銷 D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 在推介市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)回答問(wèn)題環(huán)節(jié)要做到以下幾點(diǎn)：（ACD）A．回答細(xì)密 B．不回答否定的疑問(wèn) C．表達(dá)婉轉(zhuǎn) D．反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)

四、簡(jiǎn)答題（簡(jiǎn)要回答下列各題。本題共3小題，每小題8分，共24分）1．市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的含義是什么？

答：是指策劃者為了達(dá)到一定的營(yíng)銷目標(biāo)，在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)有效配置和運(yùn)用自身有限的資源，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所作的謀劃。

2．創(chuàng)意的激發(fā)途徑有哪些？

答：創(chuàng)意的激發(fā)途徑有以下幾種：

1、培養(yǎng)創(chuàng)意意識(shí)，客戶惰性思維。

2、突破思維定勢(shì)，訓(xùn)練發(fā)散性思維。

3、尋求誘發(fā)靈感的鍥機(jī)。3．市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)推介的步驟有哪些？

答：

1、自我說(shuō)服

2、模擬演練

3、事前協(xié)調(diào)

4、突出賣點(diǎn)

5、準(zhǔn)備報(bào)告中使用的工具

6、把握決策人的水平

4、簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)戰(zhàn)略定位策劃的內(nèi)容。

答：企業(yè)戰(zhàn)略定位是對(duì)企業(yè)以什么服務(wù)社會(huì)、以什么立足于市場(chǎng)的本源性和戰(zhàn)略性思考。它是涉及企業(yè)生存本源的核心思考。是有關(guān)企業(yè)使命和企業(yè)愿景方面的哲學(xué)思考。其內(nèi)容包括：產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域定位策劃、市場(chǎng)地位定位策劃、贏利模式定位策劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃。

第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)

策劃書(shū)名稱：小家電市場(chǎng)

被策劃的客戶：農(nóng)村及小城鎮(zhèn)居民 策劃人名稱：祖宏磊 策劃人班級(jí)：制藥工程2班 本策劃適用的時(shí)間段： 完成時(shí)間：2013年5月18號(hào)

小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)

策劃摘要：

長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)居民因生活水平較低,尤其是農(nóng)村及小城鎮(zhèn)地區(qū)，對(duì)以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對(duì)象的小家電消費(fèi)很少。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)農(nóng)村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國(guó)家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年國(guó)內(nèi)有至少260萬(wàn)住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對(duì)“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級(jí)必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力,小家電的市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，今后2至3年內(nèi),我國(guó)小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場(chǎng)需求量有較大增幅空間。

對(duì)于浴室取暖用的小家電目前常見(jiàn)的只有浴霸和暖風(fēng)機(jī)兩種。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：農(nóng)村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費(fèi)者對(duì)浴霸認(rèn)同度達(dá)82%,市場(chǎng)空間巨大。

一、客戶目標(biāo)：

人口密集的中部地區(qū)，沿海地區(qū)因發(fā)展較快，運(yùn)營(yíng)商較多且規(guī)模較大，所以沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)業(yè)初應(yīng)避免這一地帶。

在中部地區(qū)以市縣為單位招募代理商，再有市縣代理商向下招募鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。

二、供給分析：

因?yàn)槟壳吧a(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機(jī)的廠家大都集中在浙江,廣東一帶。所以公司總部選址應(yīng)該靠近廠家，便于掌握廠家動(dòng)態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁。考慮資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，不可能擁有自己的專業(yè)運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，浙廣一帶物流發(fā)達(dá)，可通過(guò)各大物流公司向全國(guó)代理點(diǎn)發(fā)貨。

三、需求分析：

1、管理方法

各代理商可能缺乏資金和管理營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)而無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)公司下的各代理商可提供后付款的貨源已解決其資金問(wèn)題。定期對(duì)代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，保證規(guī)范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場(chǎng)信譽(yù)和知名度。

2、營(yíng)銷策略與廣告

1、功效優(yōu)先策略：國(guó)人購(gòu)買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營(yíng)銷要想取得成功，首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。所以在產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)要選擇知名廠家的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)度。

2、價(jià)格適眾策略：價(jià)格的定位，也是影響營(yíng)銷成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者，價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買行為。所謂適眾，一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定

位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同；二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng)；三是確定銷售價(jià)格后，所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。在廣大小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū),居民的購(gòu)買力有限,所以銷售價(jià)格定位一定要適中。

3、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素，通過(guò)各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌，既要求量，同時(shí)更要求質(zhì)。求量，即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽(yù)度。

4、刺激源頭策略：所謂刺激源頭策略，就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭，通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求及欲望，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。

5、現(xiàn)身說(shuō)法策略：現(xiàn)身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例，通過(guò)宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播，達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說(shuō)法策略的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題等。

6、媒體組合策略：媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，樹(shù)立和提升品牌形象。

7、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略：所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略，就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化，不斷地調(diào)整營(yíng)銷思路，改進(jìn)營(yíng)銷措施，使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。

四、SWOT分析:

1、公司背景

準(zhǔn)備成立，中小企業(yè)，位于浙廣地區(qū)，其他各地設(shè)有代理點(diǎn)。具有專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析

優(yōu)勢(shì)：總部靠近貨源地便于掌握廠家動(dòng)態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁。考慮資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，不可能擁有自己的專業(yè)運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，浙廣一帶物流發(fā)達(dá)，可通過(guò)各大物流公司向全國(guó)代理點(diǎn)發(fā)貨。

產(chǎn)品面向小城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)，此類產(chǎn)品尚未普及，有較大的市場(chǎng)空間。

劣勢(shì)：自己沒(méi)有生產(chǎn)能力，所有貨物都要靠購(gòu)買其他廠家的，所以成本就要告一些?？看砩坛鍪郛a(chǎn)品，在管理上有一定的難度。

3、外部環(huán)境分析

機(jī)會(huì)：對(duì)于廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡(luò)還不夠健全，加上人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)需求，這樣一個(gè)廣大的市場(chǎng)給我們提供了很大的機(jī)會(huì)。

近些年，隨著科技的發(fā)展，家用電器的功能越來(lái)越強(qiáng)大，設(shè)計(jì)也越來(lái)越人性化，而價(jià)格卻越來(lái)越大眾化，這樣消費(fèi)者的購(gòu)買欲望就隨之增加，在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下人們的收入不斷提高，人們有了足夠的購(gòu)買能力，這給我們營(yíng)銷帶來(lái)了很大的機(jī)會(huì)。

威脅：廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡(luò)雖然還不夠健全，但在各地也有不少經(jīng)銷商，他們?cè)诋?dāng)?shù)赜兄^好的實(shí)力和信譽(yù)，消費(fèi)者對(duì)其有著較大的信賴度。

科技不斷快速發(fā)展，產(chǎn)品更新速度快，所以產(chǎn)品極不穩(wěn)定，價(jià)格變化也大，市場(chǎng)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

五、費(fèi)用預(yù)算：

因?qū)嶋H情況而定

六、方案調(diào)整：

企業(yè)成立初可從部分區(qū)域入手，不必搞太大范圍，從部分地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和經(jīng)驗(yàn)積累。

七、總結(jié)：

針對(duì)于產(chǎn)品特色、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。從優(yōu)勢(shì)奪以戰(zhàn)勝，自劣勢(shì)中找機(jī)遇，挖掘其市場(chǎng)后勁。剖析各目的市場(chǎng)或者花費(fèi)群體特征，掌握應(yīng)最佳市場(chǎng)時(shí)機(jī)。

第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

大武口區(qū)華欣百貨有限公司營(yíng)銷策劃

專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷

班級(jí)：市營(yíng)11102

姓名：

學(xué)號(hào)：4401113

大武口區(qū)華欣百貨有限公司營(yíng)銷策劃

一、企業(yè)營(yíng)銷策劃背景

大武口區(qū)華欣百貨有限公司，一九九三年十二月建成開(kāi)業(yè)，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已成為石嘴山市規(guī)模最大,檔次最高,配套設(shè)施最為完善的集購(gòu)物,休閑,餐飲為一體的大型購(gòu)物廣場(chǎng)。近年來(lái)，隨著石嘴山市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，石嘴山市服務(wù)業(yè)有了飛躍式 的發(fā)展，佰德倫、美佳名城、賀蘭山大樓等一大批零售服務(wù)企業(yè)開(kāi)始崛起。2013年 下半年以來(lái)，華欣百貨為了拓展零售市場(chǎng)，保持本企業(yè)在石嘴山地區(qū)的市場(chǎng)占有率。特制訂營(yíng)銷策劃，指引企業(yè)未來(lái)發(fā)展。

二、大武口區(qū)華欣百貨成立于一九九三年十二月，華欣百貨前身為華西購(gòu)物中心，建成開(kāi)業(yè)以來(lái)，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，走出了一條穩(wěn)步前進(jìn)、資產(chǎn)積累、信譽(yù)疊加的成長(zhǎng)之路。進(jìn)入九十年代后期，企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為石嘴山市首批股份制企業(yè)和試點(diǎn)企業(yè)。華欣百貨位于大武口中心商貿(mào)區(qū)(規(guī)劃中的CBD核心區(qū))步行街，呈長(zhǎng)方形,三面沿街,占地6600平方米,建筑面積27000平方米,地下一層,地上五層,配有大型中央空調(diào),自動(dòng)扶梯,自動(dòng)人行道和先進(jìn)的安防設(shè)施。自企業(yè)建立以來(lái)，公司秉承誠(chéng)信經(jīng)商的經(jīng)營(yíng)理念，不斷發(fā)揚(yáng)和倡導(dǎo)“一切為了顧客”的企業(yè)宗旨。倡導(dǎo)改革與發(fā)展、繼承與創(chuàng)新、品牌經(jīng)營(yíng)并舉；強(qiáng)化以商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量為核心內(nèi)容的三大質(zhì)量管理體系；全面啟動(dòng)以“質(zhì)量放心、價(jià)格稱心、環(huán)境舒心、服務(wù)暖心、購(gòu)物開(kāi)心”為主要內(nèi)容的五心工程，開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。2007年10月份，經(jīng)過(guò)擴(kuò)建的華欣百貨商廈隆重開(kāi)業(yè)，目前已成為石嘴山市規(guī)模最大,檔次最高,配套設(shè)施最為完善的集購(gòu)物,休閑,餐飲為一體的大型購(gòu)物廣場(chǎng)。

三、華欣百貨主要產(chǎn)品和服務(wù)如下，負(fù)一層為華欣超市，主要經(jīng)營(yíng)日常生活用品及各種零售食品；一樓主要為六福珠寶專柜，經(jīng)營(yíng)各類珠寶、首飾、項(xiàng)鏈、工藝品等；二樓和三樓商品主要以女裝、女鞋等女士專用商品為主；四樓為品牌專營(yíng)樓層，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外體育名牌，如耐克、李寧、喬丹等公司的產(chǎn)品。企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù) 企業(yè)簡(jiǎn)介

四、（一）優(yōu)勢(shì):

1、百貨位于大武口中心商貿(mào)區(qū)(規(guī)劃中的CBD核心區(qū))步行街,地理位置優(yōu)越，該區(qū)域日人流量較大，消費(fèi)者進(jìn)入華欣百貨的幾率大。

2、華欣百貨公司自創(chuàng)建以來(lái)，秉承誠(chéng)信經(jīng)商的經(jīng)營(yíng)理念，不斷發(fā)揚(yáng)和倡導(dǎo)“一切為了顧客”的企業(yè)宗旨，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了自己的區(qū)域品牌，企業(yè)擁有大量的忠實(shí)消費(fèi)者。

3、在大武口區(qū)，華欣百貨經(jīng)過(guò)不斷地資產(chǎn)積累，公司資本相對(duì)比較雄厚。

4、華欣百貨十分注重供應(yīng)商的選擇，自企業(yè)成立至現(xiàn)在，華欣百貨與零售供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，企業(yè)所銷售的產(chǎn)品供應(yīng)量、價(jià)格以及質(zhì)量都比較穩(wěn)定。

5、華欣百貨采用低價(jià)滲透的定價(jià)策略，產(chǎn)品上架后實(shí)行普遍低價(jià)，給消費(fèi)者傳達(dá)公司天天平價(jià)，薄利多銷的低價(jià)信號(hào)，使消費(fèi)者形成對(duì)華欣百貨商品低廉實(shí)惠的第一印象，吸引大量的顧客前來(lái)光顧，并通過(guò)消費(fèi)者口碑相傳，是企業(yè)知名度不斷提高。

6、華欣百貨對(duì)一些質(zhì)量較好的高檔商品、貴重商品，采用整數(shù)定價(jià)策略，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)，見(jiàn)到價(jià)格較高的商品就會(huì)認(rèn)為質(zhì)量很好。顧客都有“一分價(jià)錢一分貨”的心理，所以華欣百貨合理的定價(jià)策略，讓顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種信任感，長(zhǎng)期以來(lái)塑造了良好的企業(yè)的信譽(yù)。

7、華欣百貨經(jīng)歷長(zhǎng)期發(fā)展，培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀員工，這些員工具有積極的上進(jìn)心，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的銷售服務(wù)能力。

（二）劣勢(shì)：

1、一大批大型零售企業(yè)的崛起，華欣百貨原先一家獨(dú)大的局面也逐漸被打破，原先采取的低價(jià)滲透戰(zhàn)略被普遍應(yīng)用，原有的特殊議價(jià)權(quán)利也逐漸喪失，華欣百貨在本區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)力正在一點(diǎn)點(diǎn)減弱。

2、華欣百貨的員工大多為臨時(shí)聘用人員，只經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)上崗，銷售技巧不夠熟練，服務(wù)能力有限。

3、華欣百貨屬于地區(qū)性零售企業(yè)，盈利能力有限，員工福利一般，因此對(duì)人才的吸引力不夠大，因此，一些優(yōu)秀人才選擇跳槽。企業(yè)的發(fā)展缺少人才的支持，就很難形成自己獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)特色，不利于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。

4、華欣百貨屬于區(qū)域型企業(yè)，消費(fèi)群體局限于本地區(qū)，因此企業(yè)的盈利多少直接取決于大武口居民的消費(fèi)能力。

5、華欣百貨的管理模式相較于一些國(guó)際和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，比較落后。企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力較弱。

6、華欣百貨的一些貨品相較一些品牌專營(yíng)店不夠齊全。華欣百貨SWOT分析

（三）機(jī)遇：

1、近年來(lái)，隨著大武口經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，該區(qū)域居民人均收入不斷提高，零售市場(chǎng)的產(chǎn)品服務(wù)需求強(qiáng)勁，華欣百貨可乘此良機(jī)快速擴(kuò)張本地區(qū)的市場(chǎng)占有率。

2、零售市場(chǎng)的需求增加，必然會(huì)導(dǎo)致零售服務(wù)企業(yè)在本地區(qū)的供不應(yīng)求，大量零售企業(yè)的涌入，讓原本平靜的大武口地區(qū)變得異常激烈，“物競(jìng)天擇，適者生存”，經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)，一些服務(wù)質(zhì)量差的，企業(yè)綜合實(shí)力不行的以及管理不善的企業(yè)，就會(huì)被淘汰。華欣百貨在本地區(qū)經(jīng)營(yíng)多年，對(duì)居民的消費(fèi)習(xí)慣非常了解，企業(yè)綜合實(shí)力較強(qiáng)，所以企業(yè)可以通過(guò)兼并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，為企業(yè)未來(lái)壯大提供基礎(chǔ)。

3、大武口地區(qū)的經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，居民對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求量日益增大，大武口地區(qū)政府為了調(diào)節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)關(guān)系，保障市場(chǎng)的穩(wěn)定，降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘，這也間接為華欣百貨這樣的大企業(yè)發(fā)展提供了良機(jī)。因?yàn)橄袢A欣百貨這樣的大企業(yè)，單位產(chǎn)品盈利較少，企業(yè)盈利靠的是走銷售量，要想盈利，謀發(fā)展，就必須通過(guò)節(jié)約成本降低日常開(kāi)支來(lái)實(shí)現(xiàn)，政府降低零售企業(yè)準(zhǔn)入壁壘，意味著減稅、支持，非常有利于華欣百貨的進(jìn)一步壯大，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率，增加盈利。

4、國(guó)際及國(guó)內(nèi)零售連鎖企業(yè)的成功，使得連鎖經(jīng)營(yíng)成為企業(yè)快速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高市場(chǎng)占有率的熱門途徑，華欣百貨可借鑒已經(jīng)取得連鎖經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理模式，向其他地理區(qū)域擴(kuò)張，以獲得擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。

（四）威脅：

1、佰德隆、美佳名城、賀蘭山大樓的一批零售企業(yè)崛起，使得華欣百貨公司在大武口地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，華欣百貨在大武口地區(qū)的市場(chǎng)地位受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這不僅影響了華欣百貨的穩(wěn)定盈利，也增加了公司業(yè)務(wù)拓展的難度。

2、大武口地區(qū)一些小的零售店鋪開(kāi)的越來(lái)越多，一定程度上也搶走了華欣百貨的顧客，來(lái)華欣百貨的消費(fèi)者總數(shù)下降了，意味著企業(yè)的盈利也會(huì)減少。

3、近幾年隨著零售行業(yè)門檻的一降再降，一些國(guó)內(nèi)國(guó)際知名品牌店相繼進(jìn)入大武口地區(qū)，例如，大武口區(qū)圣大保羅服飾專賣店、大武口區(qū)報(bào)喜鳥(niǎo)專賣店，大武口雪中飛專賣店、大武口區(qū)海瀾之家專營(yíng)店。這些知名品牌的進(jìn)入，吸引了本地區(qū)大量的中高層消費(fèi)者，不利于華欣百貨拓展市場(chǎng)，發(fā)展本地消費(fèi)者；

4、匯率的變動(dòng)也會(huì)影響企業(yè)發(fā)展，華欣百貨屬于區(qū)域型企業(yè)，相對(duì)國(guó)內(nèi)以及國(guó)際知名企業(yè)，華欣百貨資本轉(zhuǎn)嫁成本的能力有限，且本身利潤(rùn)空間不大，隨著人民幣匯率升值，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。

5、國(guó)內(nèi)及國(guó)際知名企業(yè)擁有自主品牌、掌握一定定價(jià)話語(yǔ)權(quán)，如果和知名公司打價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)虧損甚至破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

6、對(duì)于華欣百貨來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)業(yè)績(jī)的保障，要想獲得物美價(jià)廉的商品，企業(yè)的談判能力必須要強(qiáng)。在大武口地區(qū)，華欣百貨是規(guī)模最大,檔次最高,配套設(shè)施最為完善的集購(gòu)物,休閑,餐飲為一體的大型購(gòu)物廣場(chǎng)。但是，相對(duì)本地區(qū)一些品牌專營(yíng)店，華欣百貨的議價(jià)能力就比較弱了，這非常不利于企業(yè)供貨的穩(wěn)定，影響企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

7、華欣百貨經(jīng)營(yíng)的高檔產(chǎn)品主要是品牌服裝和黃金珠寶，隨著國(guó)際金價(jià)的暴跌，人們?cè)趯?duì)黃金等貴重物品的投資時(shí)變得越來(lái)越謹(jǐn)慎，華欣百貨的珠寶首飾銷售量必然下降，企業(yè)盈利也會(huì)減少。

五、總結(jié)分析

華欣百貨是一個(gè)區(qū)域型企業(yè)，雖然在大武口地區(qū)，華欣百貨的知名度比較高，目前市場(chǎng)占有率也比較樂(lè)觀。但是，縱觀沃爾瑪、家樂(lè)福等國(guó)際零售企業(yè)的發(fā)展史，華欣百貨要想發(fā)展壯大，就必須走出一條屬于自己企業(yè)的發(fā)展之路。目前，大武口地區(qū)的零售企業(yè)越來(lái)越多，像美佳名城、佰德倫等零售企業(yè)，已經(jīng)開(kāi)始成為華欣百貨最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。今天大武口的市場(chǎng)需求依然在不斷增長(zhǎng)，但一個(gè)地區(qū)，人口畢竟有限，市場(chǎng)終究會(huì)飽和。華欣百貨要想發(fā)展壯大，就應(yīng)該學(xué)習(xí)國(guó)際零售企業(yè)，走出大武口地區(qū)，向銀川地區(qū)，甚至附近的陜西、內(nèi)蒙、甘肅等省市一步步拓展市場(chǎng)。當(dāng)然，拓展市場(chǎng)不能盲目進(jìn)行，這需要企業(yè)制定合理的戰(zhàn)略，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)未來(lái)發(fā)展計(jì)劃。通過(guò)本次企業(yè)營(yíng)銷策劃，旨在了解當(dāng)前大武口市場(chǎng)的消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面情況。為華欣百貨公司在日后的發(fā)展提供理論分析預(yù)測(cè)，以便展望未來(lái)，謀得發(fā)展。華欣百貨的發(fā)展需要企業(yè)的戰(zhàn)略和計(jì)劃的指導(dǎo)，更需要企業(yè)文化的支持，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化傳達(dá)的是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)涵，好的企業(yè)文化才能吸引消費(fèi)者，讓顧客對(duì)企業(yè)忠實(shí)。企業(yè)文化也熏陶著企業(yè)員工，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種難舍的情節(jié)，員工對(duì)企業(yè)有了情感，才會(huì)更加努力，企業(yè)才有發(fā)展。因此，華欣百貨的發(fā)展要統(tǒng)籌兼顧，考慮各方面影響因素，在實(shí)踐中求進(jìn)步，促發(fā)展。

第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

卜慶鋒 市場(chǎng)營(yíng)銷 電子工業(yè)出版社

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

對(duì)于整體市場(chǎng)營(yíng)銷策劃可以分為以下幾個(gè)步驟：明確策劃任務(wù)、進(jìn)行調(diào)查分析、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、構(gòu)思策劃創(chuàng)意、形成策劃文案、方案論證選擇、方案實(shí)施與評(píng)估。

（1）明確策劃任務(wù)

（2）進(jìn)行調(diào)查分析（3）制定營(yíng)銷戰(zhàn)略

（4）構(gòu)思策劃創(chuàng)意

（5）形成策劃文案

（6）方案論證選擇

（7）方案實(shí)施與評(píng)估

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方法

在經(jīng)歷了幾次浪潮以后，靠賣點(diǎn)子做策劃的時(shí)代一去不復(fù)返了，走一條符合中國(guó)國(guó)情的策劃之路，策劃更加貼近企業(yè)，也逐漸明白了自己能干什么，“”?，F(xiàn)代策劃是思維模式的升級(jí)，要善于運(yùn)無(wú)論是群體或是個(gè)體，利用這些方

頭腦風(fēng)暴法(Brain Storming，簡(jiǎn)稱BS法)，或者叫做集體思考法或智力激蕩法。運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行營(yíng)銷策劃的過(guò)程是這樣的：集中營(yíng)銷策劃專家和有關(guān)營(yíng)銷策劃人員對(duì)某一營(yíng)銷策劃任務(wù)召開(kāi)專題會(huì)議，由主策劃人提出策劃的任務(wù)，鼓勵(lì)群體成員盡量多地提出新穎創(chuàng)見(jiàn)，對(duì)各自提出的方案先不要進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于每一個(gè)體受到其他人提出意見(jiàn)的刺激和啟發(fā)，激起發(fā)散性思維，結(jié)果在同樣時(shí)間產(chǎn)生兩倍于他獨(dú)立思考時(shí)的意見(jiàn)數(shù)量。這種方式使參與成員思維高度活躍，敞開(kāi)思想，相互啟發(fā)、相互激勵(lì)、相互彌補(bǔ)知識(shí)缺陷，讓參與者引起創(chuàng)造性設(shè)想的連鎖反應(yīng)，打破常規(guī)的思維方式而產(chǎn)生大量創(chuàng)造性設(shè)想。最后對(duì)提出的設(shè)想逐一客觀、連續(xù)的分析和論證，從而找出營(yíng)銷策劃的最佳方案。

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這種方法的關(guān)鍵是盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛，由參與人員暢所欲言，自由提出盡可能多的方案。因此，頭腦風(fēng)暴法要注意下面幾條原則。①倡導(dǎo)開(kāi)闊思路，鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考，提出有別于他人的有價(jià)值的意見(jiàn)；②與會(huì)者充分發(fā)言，意見(jiàn)與建議越多越好，不要限制；③不要反駁別人的意見(jiàn)，不要批評(píng)，不要下結(jié)論；④啟發(fā)引導(dǎo)對(duì)相同意見(jiàn)的補(bǔ)充與發(fā)展。

利用頭腦風(fēng)暴法策劃的程序如下：

①明確主題。明確策劃主題后，如果主題較大，還需要對(duì)主題進(jìn)行必要的分解。例如，某產(chǎn)品的市場(chǎng)的推廣策劃、就要考慮廣告如何做、產(chǎn)品如何定價(jià)、推銷人員管理、渠道鋪貨，促銷活動(dòng)等小主題。

②建立策劃團(tuán)隊(duì)。選出與會(huì)人員，確定主持人等小組人選。

:

a 偏離會(huì)議主題，而且圓滿完成預(yù)定任務(wù)。

b c

然后，進(jìn)入正式會(huì)議

實(shí)用性、可行性和經(jīng)濟(jì)性等多個(gè)指標(biāo)驚醒篩選評(píng)估，如果創(chuàng)意還不太完善或者不太理想，可以進(jìn)行

BS法的改進(jìn)，采用此法策劃會(huì)前提出主題，與會(huì)人員把各自設(shè)想寫在卡片上，在頭腦共振時(shí)，禁止互相批評(píng)，但可以提問(wèn)和質(zhì)詢。其優(yōu)點(diǎn)是參加人員準(zhǔn)備充分，允許質(zhì)疑，提問(wèn)，有利于相互啟發(fā)與激勵(lì)。其操作程序如下：

①會(huì)前準(zhǔn)備。明確主題，確定參加人選，3~8人為宜。提前將會(huì)議主題通知參加人員，參加者在會(huì)前思考問(wèn)題，并把設(shè)想寫在卡片上，每張卡片寫一個(gè)設(shè)想，每人至少寫五個(gè)設(shè)想，然后帶入會(huì)場(chǎng)。

②會(huì)議開(kāi)始。每人把寫有設(shè)想的卡片放在桌子上，輪流進(jìn)行解說(shuō)。每人發(fā)卡片50張桌上另放卡片備用，會(huì)議大多1小時(shí)。

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③共振階段。參加者依次宣讀設(shè)想，一人宣讀一張，宣讀后，其他人可以提出質(zhì)疑，也可以將受啟發(fā)的新設(shè)想填入卡片。

④商討階段。最后20分鐘，參加者相互交流與探討可自提出設(shè)想，從中再誘發(fā)新設(shè)想。平行思維法策劃

平行思維法是以英國(guó)學(xué)者愛(ài)德華·德·博諾（Edward de Bono）博士開(kāi)發(fā)六帽思考法為代表的。六帽思考法為我們提供了一種“平行思維”的工具，同時(shí)它是一個(gè)全面思考問(wèn)題的模型，使參與討論人員避免將時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)休止的爭(zhēng)執(zhí)上，強(qiáng)調(diào)的是“而非 “本身是什么”

六帽思考法是這樣的，愛(ài)德華·德·博諾（Edward de Bono進(jìn)行以下六種基本思維功能，六頂不同顏色的帽子代表了六種思維角色的扮演，個(gè)問(wèn)題。它幾乎涵蓋了思維的整個(gè)過(guò)程，也可以支持團(tuán)體討論中的互相激發(fā)。

① 在實(shí)際的應(yīng)用中，提供數(shù)據(jù)和資訊，而不能有任比如公安人員在破案時(shí)，這是一種非常典型的白色帽子思考法。

② 識(shí)別事物的積極因素；在實(shí)際的應(yīng)用中，黃色帽子思考法

黑帽子是一個(gè)謹(jǐn)慎帽。在實(shí)際的應(yīng)用中，黑色帽子思考法運(yùn)用否定、懷疑、悲觀的看法，合乎邏輯地進(jìn)行批判，盡情發(fā)表負(fù)面的意見(jiàn)，找出邏輯上的錯(cuò)誤，最終促進(jìn)方案的不斷完善。

黃色帽子跟黑色帽子恰好相反，一個(gè)是正面的，一個(gè)是負(fù)面的，那么在思考問(wèn)題時(shí)，是先批評(píng)還是先表?yè)P(yáng) ?是先支持還是先打擊呢？

應(yīng)該先支持，后批判。一般情況下，討論新事物，做某種探索性的思考時(shí)，對(duì)新思路、新變化不能先否定，因?yàn)樗緛?lái)就是新的，具有某種不確定性，如果再打擊它，新的事物、卜慶鋒 市場(chǎng)營(yíng)銷 電子工業(yè)出版社

新的想法就會(huì)被扼殺在萌芽中了。所以在討論新思路、新方法的時(shí)候應(yīng)該先支持、先表?yè)P(yáng)，先用黃色帽子，這樣大家才有信心。

在某些比較特殊的情況下，也可以先批評(píng)。在那些風(fēng)險(xiǎn)不確定、安全感不很強(qiáng)、潛在的危機(jī)可能造成的后果比較大的情況下，如果盲目樂(lè)觀就容易出問(wèn)題，所以一般先用黑色帽子，目的是防患未然。

④ 紅帽思考法：紅帽代表感性、直覺(jué)。意思指感覺(jué)、直覺(jué)和預(yù)感。在實(shí)際的應(yīng)用中，紅帽子的角色只需要盡情闡述自己的感覺(jué)、情緒，直抒己見(jiàn)而用不著解釋理由。主要是憑個(gè)人的感覺(jué)、直覺(jué)來(lái)闡明你對(duì)某一事物的觀點(diǎn)或看法，對(duì)各項(xiàng)選擇方案進(jìn)行直覺(jué)判斷。

⑤ 綠帽思考法：綠色代表春天的彩，指創(chuàng)意的顏色。提案、建議、新觀念、的看法等等。綠帽子是創(chuàng)造力之帽, 創(chuàng)造解決問(wèn)題的方法和思路，⑥ 維進(jìn)程。藍(lán)帽子是指揮帽, 同一時(shí)刻戴著不同顏色的帽子，“六頂思考帽”給予足夠的重視和充分的考慮。然后將每種“彩色”思考。

解決問(wèn)題的一種方法。而又苦于在某些關(guān)鍵點(diǎn)上沒(méi)使精神徹底松弛下來(lái)，不要強(qiáng)迫自己想這而是甩開(kāi)課題、干一些與策劃無(wú)關(guān)的事，讓自己我們經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷，一個(gè)問(wèn)題始終找不到滿意的解決

王的純金皇冠故事。在古希臘，國(guó)王讓人做了一頂純金的王冠，但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子?？蓡?wèn)題是這頂王冠與當(dāng)初交給金匠的一樣重，誰(shuí)也不知道金匠到底有沒(méi)有搗鬼。國(guó)王把這個(gè)難題交給了阿基米德。阿基米德為了解決這個(gè)問(wèn)題冥思苦想，他起初嘗試了很多想法，但都失敗了。有一天他去洗澡，一邊他一邊坐進(jìn)澡盆，以便看到水往外溢，同時(shí)感覺(jué)身體被輕輕地托起，他突然恍然大悟，運(yùn)用浮力原理解決了問(wèn)題。不管是科學(xué)家還是一般人，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們都可以發(fā)現(xiàn)“把難題放在一邊，放上一段時(shí)間，才能得到滿意的答案”。其實(shí)在把難題放在一邊醞釀的過(guò)程中，存在潛在的意識(shí)層面推理，儲(chǔ)存在記憶里的卜慶鋒 市場(chǎng)營(yíng)銷 電子工業(yè)出版社

相關(guān)信息在潛意識(shí)里組合，人們之所以在休息的時(shí)候突然找到答案，是因?yàn)閭€(gè)體消除了前期的心理緊張，忘記了前面不正確的、導(dǎo)致僵局的思路，具有了創(chuàng)造性的思維狀態(tài)。

此外，潛意識(shí)所找到的答案，有時(shí)是一個(gè)完整的構(gòu)想，但有時(shí)卻是不完整或不正確的概念，策劃人員必須根據(jù)實(shí)際情況與經(jīng)驗(yàn)加以提煉，然后才能變成可用的策劃。

提喻法策劃

提喻法又稱戈登分合法。1944年，戈登提出了著名的“提喻法”，成為最受歡迎的創(chuàng)意技法之一。提喻法的特點(diǎn)是以大量的聯(lián)想為基礎(chǔ)，不討論問(wèn)題本身，巧妙的借助其他事物找出創(chuàng)意的突破口。實(shí)施過(guò)程分為以下階段：一理解問(wèn)題（分析、抓住要點(diǎn)）→類比（操作機(jī)制）→延、思索等）→→觀點(diǎn)（得到新觀點(diǎn)、新見(jiàn)解）→答案或深化研究的任務(wù)。的人組成小組，異質(zhì)同化和同質(zhì)觀察。分析和處理，”同質(zhì)異化的操作機(jī)制是類比?？梢园堰@些在類比中要運(yùn)用隱喻、聯(lián)象，潛意識(shí)等心理手段。

一次他看到一個(gè)人用玻璃碴兒刮板上的油漆，于是他想到當(dāng)?shù)垛g時(shí)也可把變鈍的部分折下來(lái)，