母嬰店促銷活動方案

一、促銷的目的

促銷的目的并不僅是為了銷量。聚集人氣、維護會員、賣新品、打擊競爭對手、維護與品牌商的客情關(guān)系、提升終端形象、處理庫存等都是促銷的目的。有時是因為競爭對手在做促銷，所以我們跟進;有時是為了“討好”一下你的供應(yīng)商。

但是不要讓一次促銷承載太多的職能，如又處理庫存又做毛利，類似這樣的目標本身就是矛盾的，當精力和資源分散了，效果往往都不好。

二、促銷的對象

討好購買者，可以采取特價、派送、抽獎、回饋消費者的主題活動等;討好使用者，可以采取包裝內(nèi)刮刮卡、開蓋有獎等活動。促銷資源是有限的，用力要集中，否則都討好反而不一定有效果，要做好規(guī)劃。促銷可針對競爭對手的消費者、從未購買過我們產(chǎn)品的消費者以及我們產(chǎn)品的忠誠消費者展開。比如“媽媽班”邀請對象，除了現(xiàn)有會員外，要特別邀請非會員的潛在消費人群，這對提升你的業(yè)績大有幫助。

三、促銷的主題

為促銷活動設(shè)計一個主題，使其師出有名，以掩飾我們做生意的本來意圖及變相降價的負面影響。如以節(jié)慶賀禮、新品上市之名消除變相降價促銷的負面影響。賦予活動一個恰當?shù)闹黝}，對吸引消費者參與的作用很大。促銷主題，有點像散文的“神”，有了主題，我們在設(shè)計促銷的其他環(huán)節(jié)如平面廣告、產(chǎn)品組合、活動方式、宣傳等方面就都能統(tǒng)一起來。沒有了神，整個促銷活動就會“魂飛魄散”。

四、促銷的產(chǎn)品

促銷產(chǎn)品可以是新品、銷得最好的、銷得最差的、知名度最高的、門店主推產(chǎn)品、直接針對競品的策略性產(chǎn)品等，這和促銷的目的直接掛鉤。

如果做銷量，那么用銷得最好的產(chǎn)品來做活動最有效果;

打擊競品肯定用策略性產(chǎn)品最好;

做消費者溝通則用公司的主推形象產(chǎn)品最好。

促銷時應(yīng)根據(jù)不同類別產(chǎn)品的特點、市場拓展階段、消費群結(jié)構(gòu)、銷售政策等因素，對主攻產(chǎn)品、助攻產(chǎn)品與應(yīng)節(jié)產(chǎn)品/潛力產(chǎn)品進行有效組合，在終端形成交叉銷售，相互帶動銷量提升。

五、促銷的時間

促銷在什么時間進行，進行多久，是個重要問題。

一個促銷檔期若跨兩個周末，平均日銷量一般會比只有一個周末好。如果做買贈、特賣，還要在促銷協(xié)議中明確標注限時限量，否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品斷貨，就會面臨消費者投訴的風險。促銷時間應(yīng)考慮節(jié)日(如雙休日)與假日(如婦女節(jié)、兒童節(jié)、五一、十一等)之間的聯(lián)系，整體推廣態(tài)勢以及競爭對手促銷活動的周期，在促銷時間上掌握最佳切入點，從而有效借勢和造勢。

六、促銷的地點

就促銷地點的選擇而言，如果是單店，就只用考慮店內(nèi)店外的問題。如果是多店，就要考慮門店的選擇、促銷活動的聯(lián)動效果，以及在時間、人和配合方面的問題。供應(yīng)商主導(dǎo)的促銷(會有政策支持)對門店的選擇往往很重視，你若想爭取供應(yīng)商的資源，就去迎合他們。他們大多喜歡人流量大，形象好，地理位置好，并且店方對他們品牌較重視，有較強烈的合作意愿，愿意配合他們促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等的門店。

七、促銷的形式

促銷形式主要是解決促銷優(yōu)惠方式、執(zhí)行方式以及促銷參與條件和起止條件的問題。主題促銷應(yīng)確定促銷的目的與對象，考慮公司本階段推廣的重點，并以此目的來選擇最佳的組合形式，避免發(fā)生促銷目的與形式不符的現(xiàn)象?？刹捎玫男问接校嘿I贈、降價、捆綁銷售、派送、特殊陳列、DM、抽獎、現(xiàn)場活動等，每種形式都能設(shè)計很多創(chuàng)新的玩法，是最具創(chuàng)意的一個因素。而且各種形式可以在一個活動中組合使用。

下面我分析一下常見的促銷形式的特點：

1、價格促銷

價格促銷是最常見、最直接、見效最快的促銷方式，旨在降低產(chǎn)品銷售價格(分為直接降價和間接降價)，讓利于顧客。注意這是一劑猛藥，不可常服，要把握火候。還要考慮促銷時機、產(chǎn)品特點、折扣幅度、定價策略、持續(xù)時間、主題形式、補貨、活動后復(fù)價、競品的反應(yīng)，等等。

2、贈品促銷

在產(chǎn)品以外根據(jù)購買數(shù)量或金額，贈本產(chǎn)品或其他產(chǎn)品(服務(wù))。如規(guī)定消費者消費兩罐就可獲贈一個兒童水杯。贈品的選擇原則是：常見新穎、低價位高形象、有宣傳作用，注重品質(zhì)、注入情感因素、體現(xiàn)差異性及吸引力，要注意規(guī)避不必要的產(chǎn)品風險，而且要限時限量。如某母嬰店秋季送防霧霾面罩、寶寶的衣物用品或洗護用品，可以強化與顧客的情感。圣元優(yōu)博送“紫色小象”體現(xiàn)了差異性。不要送一些有風險的小孩玩具。送有自己標識的禮品體現(xiàn)了宣傳效果。

3、人員促銷

在促銷活動中，我們讓導(dǎo)購主推或聘請臨時促銷員，通過為消費者提供導(dǎo)購服務(wù)，介紹產(chǎn)品，尋找并滿足消費者的利益點，激發(fā)消費者對產(chǎn)品的興趣和消費欲望。該促銷方式的關(guān)鍵點在于促銷人員的素質(zhì)與技能，這取決于兩點，一是選人用人，二是培訓(士氣激勵、獎勵政策、推銷技巧等)。

4、演藝促銷

通過在門店(店內(nèi)或店外)搞小型的文藝演出活動，塑造特有的品牌文化和情感氣氛，加強消費者與品牌的交流與溝通，增強消費者對品牌的認知度和美譽度，增強其消費欲望。該促銷方式的關(guān)鍵點在于演藝的與品牌定位是否相符以及現(xiàn)場氛圍的營造。

5、有獎促銷

以物質(zhì)獎勵激發(fā)消費者出彩式消費激情的促銷方式，如刮卡有獎、幸運抽獎、砸金蛋等。

6、聯(lián)合促銷

通過和強勢品牌聯(lián)合，借助聯(lián)合品牌的影響力(強)或利益(弱)提升產(chǎn)品銷量與知名度。該促銷形式講究多方共贏與資源整合，實現(xiàn)1+1>2的效果。最常見的是與產(chǎn)品供應(yīng)商、兒童攝影商、嬰兒游泳館等合作。這體現(xiàn)了借助社會資源的意識和能力，做得好大有可為。

7、捆綁促銷

將兩種產(chǎn)品捆綁在一起，以低于兩者市場價格的方式激發(fā)消費者購買欲望的促銷方式。如新產(chǎn)品捆綁暢銷品、奶粉捆綁尿布、衣服捆綁玩具等。最具代表性的是“大禮包”，如待產(chǎn)包、新生兒大禮包、生日禮包等。

8、體驗促銷

讓消費者在免費體驗的過程中了解產(chǎn)品的品質(zhì)與利益點，從而產(chǎn)生購買欲望的促銷手段。如奶粉等食品的試吃、衣服的試穿、玩具的演示等。有的母嬰店甚至對一些大型玩具，如室內(nèi)滑滑梯開展租玩具的活動，效果也很好。

八、促銷的物料

促銷活動需要哪些助銷品、贈品、宣傳品等?特殊的陳列形式、特定的促銷形式需要的道具、各種助銷用品、各種地面宣傳用品、促銷用禮品、贈品以及導(dǎo)購人員及其裝束用品等，少了這些東西就很難“搭臺”了。而且這些東西的設(shè)計、制作、配送、保管因涉及項目比較多，也是件棘手的事，要細心處理好。

九、促銷的宣傳

促銷宣傳是指在促銷前、促銷中甚至促銷后的宣傳方案、活動告知。手段非常多，比現(xiàn)微信、DM、門店廣播、海報、會員邀約，等等。沒有這個過程聚不來人氣，很難高效應(yīng)對信息不對稱，獲得目標群體的關(guān)注和興趣。

十、促銷的預(yù)算

算算促銷要花多少錢，準備投入多少費用。首先要預(yù)測銷量，基于此，再計算本次活動的銷售費用和市場費用，要盡可能詳細。這并不是容易的事，如果是類似抽獎的活動，還會涉及概率的計算，相當復(fù)雜。預(yù)算大體有兩種方法：一種是正推法，即以活動為中心算要花多少錢;另一種是逆推法，即就準備多少錢，看能做什么活動。

十一、促銷的準備、實施與檢查計劃

實質(zhì)性的準備工作需細分責任，落實到人，規(guī)定完成時間，避免因某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程。甚至可以在促銷方案外再制訂詳細的《促銷培訓手冊》和《促銷執(zhí)行手冊》等，以保障方案的落地。

所以，促銷方案要盡量細化。一個籠統(tǒng)的幾頁紙的方案執(zhí)行起來的確很困難，切忌模式化的促銷方案，只把活動目的、主題、主要活動內(nèi)容等這些標題和大道理羅列出來就下發(fā)執(zhí)行，這種方案充其量只算個思路。在沒有成熟的活動推廣計劃和活動執(zhí)行督導(dǎo)體系時更要避免模式化的促銷方案。

母嬰用品店促銷方式

有人認為促銷可以減低庫存量，擴大銷售，提高業(yè)績。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客，有積貨，就有促銷。促銷年年有，天天有，各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，母嬰用品店如何搞好促銷呢？

有人認為促銷可以減低庫存量，擴大銷售，提高業(yè)績。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客，有積貨，就有促銷。促銷年年有，天天有，各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，母嬰用品店如何搞好促銷呢？ 促銷的方式

促銷的方式有買贈、打折、聯(lián)合促銷、主題促銷、現(xiàn)場試穿、消費積分卡、返現(xiàn)、限時搶購、社區(qū)促銷、特價促銷等多種方式。這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點。如何靈活運用這些促銷方式，是需終端商根據(jù)當?shù)氐南M環(huán)境與風俗習性等諸多因素來定的。另外，這些促銷活動也不是能全盤照搬，終端商應(yīng)根據(jù)消費特點才能制定出有效的促銷方式。如舉行現(xiàn)場試穿，在南方就能取得滿意的效果，在北方可能會以冷清收場。因此，因地制宜，才能做出好的促銷活動來。促銷需力度大

貪便宜是消費者的一大特點，所以，做促銷時應(yīng)從這方面予以充分考慮，才會使促銷活動取得成功。前些日子，某家居服品牌，在新開店時，做了一個“一元買一套家居服”的活動，因為優(yōu)惠力度是前所未有，所以，吸引著眾多消費者，在該終端店還沒有開始營業(yè)時，早早地就在門口排起了隊。當天店里是人山人海，熱鬧非凡。這樣一方面，該品牌通過活動達到了宣傳品牌形象的效果。另一方面，通過這類活動，迅速打開市場，為后續(xù)經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)。促銷活動的步驟

一、促銷方案的制作

一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內(nèi)容 前言：主要指簡單的市場背景分析，市場動態(tài)等。

促銷時間：一般都是安排在特定節(jié)假日前后，主要要考慮周末和假期長短等因素等，并根據(jù)促銷費用的大小靈活安排活動的周期。促銷地點：終端商自有的終端店

促銷目的：做事情總要有目標，促銷肯定是有預(yù)計的目的，終端促銷活動想達到什么樣的結(jié)果，是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調(diào)的。是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。

促銷主題：主題是在促銷活動中要表達的重點和核心，能讓促銷活動得到有效傳播，主題要簡明扼要，能有效吸引消費者，利于宣傳。促銷內(nèi)容：這是促銷的核心部分，本次促銷活動的具體內(nèi)容是什么，是采用什么樣的方式，必須在方案里明確描述出來。

執(zhí)行步驟：如贈品的陳列方法，促銷POP的陳列方法等，詳細的還可制作一份日程表，安排好贈品制作周期等，以便及時開展促銷活動。

二、促銷執(zhí)行

促銷的執(zhí)行非常關(guān)鍵，同一個店，不同的執(zhí)行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告，能引人氣。在執(zhí)行促銷時，終端商應(yīng)當先對執(zhí)行人員進行系統(tǒng)的分工，只有各個工作人員明確職能，才能使促銷有條不紊地展開，不然，如遇到人多，管理混亂，就會使促銷活動的效果大大打折扣，無法達到預(yù)期的目標。

三、促銷活動的效果反饋

一場促銷活動的具體效果如何，是由市場說了算，在活動結(jié)束后，終端商及時運用各種方式收集有關(guān)信息，進行效果分析，總結(jié)出問題點，以便下次執(zhí)行活動時得到改正，這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。

促銷現(xiàn)場將包含以下幾項主題活動 愛我你就抱抱我——親子游戲

游戲設(shè)計簡述：將LX標識做成拼圖，把孩子的眼睛蒙上，由媽媽抱著孩子，將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組，獲勝者將獲得免費親子照一張，參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。參與條件：

1、現(xiàn)場購物，憑當日購物小票

2、銀卡會員可直接參與。效果預(yù)測：

活動簡單有趣，參與性強，活躍賣場氣氛，同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是，在活動過程中強化了“LX”品牌的宣傳，讓更多的人產(chǎn)生記憶。

銷售促進（SALES PROMOTION）是與人員推銷、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進，至于針對經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進，在此不列為討論范疇。

隨著競爭的加劇，針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6：4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負一樣，一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障。

如何撰寫促銷方案？筆者認為，一份比較完善的促銷活動方案應(yīng)由下述12部分組成：

一、活動目的

對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何？開展這次活動的目的是什么，是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。

二、活動對象

活動針對的目標是市場的每一個人，還是某一特定群體？活動控制在多大范圍內(nèi)？哪些人是促銷的主要目標，哪些人是促銷的次要目標？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、活動主題

在這一部分，主要解決2個問題，即確定活動主題和包裝活動主題。降價，價格折扣？贈品，抽獎，禮券？服務(wù)促銷，演示促銷？消費信用，還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮活動的目標、競爭條件和環(huán)境，以及促銷的費用預(yù)算和分配。在確定了主題之后，要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動，但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)力求創(chuàng)新，使活動具有震撼力和排他性。

四、活動方式

這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮：一是確定伙伴。拉上政 府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”？是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手，或是與其它廠家聯(lián)合促銷？和政 府或媒體合作，有助于借勢和造勢；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合，可整合資源，降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)，因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。

五、活動時間和地點

促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短，會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn)；持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

六、廣告配合方式

一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

七、前期準備

前期準備分三塊：

1、人員安排

2、物資準備

3、試驗方案

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交*點。誰負責與政 府、媒體的溝通？誰負責文案寫作？誰負責現(xiàn)場管理？誰負責禮品發(fā)放？誰負責顧客投訴？要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。

尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。

八、中期操作

中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。

紀律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。

現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

同時，在實施方案過程中，應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。

九、后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、費用預(yù)算

沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

十一、意外防范

每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政 府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。

十二、效果預(yù)估

預(yù)測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。

以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應(yīng)大膽想象，小心求證，進行分析比較和優(yōu)化組合，以實現(xiàn)最 佳效益。

有了一份有說服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。