第一篇：手機SWOT分析報告

關(guān)于手機的SWOT分析報告

根據(jù)最新淘寶手機銷量排行榜，可以得出一下數(shù)據(jù)

1：諾基亞55.1%2：HTC10.1%3：三星9.5%

4：摩托羅拉6.1%5：蘋果4.9%6：黑莓3.2%

7：索尼愛立信2.7% 8：多普達2.5%9：聯(lián)想1.3%

10：LG1.0%

我們可以通過淘寶手機銷售榜，總結(jié)出諾基亞SWOT

一、Strengths（優(yōu)勢）

1．諾基亞手機占市場的最高份額，諾基亞智能手機產(chǎn)品數(shù)量遠遠高于其他品牌，單品關(guān)注貢獻率居各品牌之首；最受用戶關(guān)注的十大品牌產(chǎn)品數(shù)量以三星為最多，達到260 款，較居其次的諾基亞多出近50 款產(chǎn)品。但從用戶關(guān)注度來看，三星遠遠不敵諾基亞，差距懸殊。

二、Weakness（劣勢）

劣勢：諾基亞5000 元以上高端產(chǎn)品貢獻率低，競爭力不足；與HTC、摩托羅拉相比，諾基亞2001-3000 元產(chǎn)品用戶關(guān)注度與之差距懸殊。與蘋果相比，諾基亞 4000 元以上高端產(chǎn)品競爭力不足的現(xiàn)象更加明顯，尤其是5000 元以上高端產(chǎn)品。

三、Opportunity（機會）

機會：諾基亞在中端手機市場有良好的口碑及用戶忠誠度，諾基亞如果能夠通過更多的創(chuàng)新及優(yōu)化來吸引、留住用戶，將使諾基亞保持市場份額成為可能

四、Threat(威脅)

Android 用戶關(guān)注及市場份額上升勢頭強勁，嚴重威脅諾基亞Symbian 市場份額；Android 用戶關(guān)注及市場份額上升勢頭強勁，嚴重威脅諾基亞Symbian 市場份額；尤其在2001-3000 元中高端手機市場。目前Android 陣營成員正在促進1000-2000 元、甚至千元以下Android 智能手機產(chǎn)品的上市。

通過以上的SWOT分析我們可以看出，諾基亞手機公司雖然有著自己的比較優(yōu)勢，并在全球范圍內(nèi)有實現(xiàn)跳躍式發(fā)展的機會，但是諾基亞手機系統(tǒng)沒有推出新的系統(tǒng)，這個決定勝敗的核心問題預(yù)計不會在短期內(nèi)得到解決，那么諾基亞手機公司將在比較長的時間里處于全球手機行業(yè)的出下滑階段，而這種狀況得到改善的機會又存在著諸多的不確定性。

第二篇：手機市場SWOT分析報告

手機市場SWOT分析報告 基于SWOT分析看中國手機公司在國際競爭中的地位和發(fā)展前景。根據(jù)國際權(quán)威市場調(diào)查公司IC Insights公布的全球十大手機廠商排名中，波導(dǎo)作為唯一入選的中國手機公司，躋身全球八強，而TCL-Alcatel、聯(lián)想、夏新、海爾等排名不在前十之列，也就是說，中國手機公司目前只能徘徊在全球手機公司的第三陣營，是全球手機行業(yè)的配角，因為中

國手機公司在全球的總份額不到13%。

我們不妨通過SWOT分析看一看中國手機公司的處境：

一、Strengths（優(yōu)勢）

1．中國手機公司更熟悉國內(nèi)的市場；

2．中國手機公司在國內(nèi)擁有良好的渠道；

3．中國手機公司在人力成本等方面有一定比較優(yōu)勢。

二、Weakness（劣勢）

1．中國手機公司在新技術(shù)、新功能的推出上滯后國外對手6-9個月；

2．中國手機公司對全球市場不甚了解，缺乏相關(guān)經(jīng)驗；

3．中國手機公司在芯片、射頻元器件等核心零配件的采購上無法與國外對手競爭，缺乏整合上下游資源的能力；

4．中國手機公司的產(chǎn)品質(zhì)量普遍較差，缺少美譽度；

5．中國手機公司的內(nèi)部管理水平和品牌運作能力有所欠缺。

三、Opportunity（機會）

1．中國依然有較大的發(fā)展?jié)摿?，且國產(chǎn)手機對中國市場更為熟悉；

2．中國可能會在2006年啟動3G，國內(nèi)的波導(dǎo)、夏新、聯(lián)想等TD-SCDMA等產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟企業(yè)可能獲得更多機會；

3．印度、巴西、非洲等地新興市場中國手機公司有較大發(fā)展機會；

4．中國手機公司開始細分市場，并推出hello-kitty等個性化手機，可能開辟一片“藍?！?。

四、Threat(威脅)

1．在國內(nèi)，以NOKIA、MOTOROLA為代表的外國手機公司開始學習中國公司重心下移的渠道模式，并已取得初步成效；

2．以MOTOROLA為代表的外國手機公司開始實施低成本戰(zhàn)略，推出40美金的超低價手機，對中國手機可能造成重創(chuàng)。

通過以上的SWOT分析我們可以看出，中國手機公司雖然有著自己的比較優(yōu)勢，并在全球范圍內(nèi)有可以實現(xiàn)跳躍式發(fā)展的機會，但他們在手機的核心技術(shù)突破上集體失語，這個決定勝敗的核心問題預(yù)計不會在短期內(nèi)得到解決，那么中國手機公司將在比較長的時間里處于全球手

機行業(yè)的第三第四陣營，而這種狀況得到改善的機會又存在著諸多的不確定性。雖然對國內(nèi)市場熟悉，但經(jīng)歷了2003年的美好時光后，中國手機公司在2004年走上了衰敗之路，在2005年又繼續(xù)丟失城池，走進了一個殘酷的寒冬期。所以有專家預(yù)測，中國部分手機公司很有可能會在未來幾年內(nèi)淪為國外手機公司的生產(chǎn)基地。

綜上所述，我個人認為在未來的幾年內(nèi)中國手機公司會長期處于全球手機行業(yè)的第三、第四陣營，1-3年之內(nèi)中國手機公司在全球依然還有較多的發(fā)展機會，但這些機會不確定因素較多，有可能會出現(xiàn)中國手機公司的經(jīng)營狀況不斷惡化。

手機市場細分筆記 手機市場在進入高速的發(fā)展之后成為了一個“類快速消費品”市場，之所以只說是類似，原因是畢竟在三四級市場上它還是一個非常讓消費者感覺上是耐用品的這么一個東西。

在一二級市場上，手機的消費已經(jīng)接近了快速消費品的行列，在想占有這么一個一二級市場的廠家來說，如何分類手機產(chǎn)品和細化市場已經(jīng)是一個不爭的課題了。以下我提出自己的分類觀點供大家參考：

1、手機功能的分類：

通話、短信、網(wǎng)絡(luò)、音樂/視頻、游戲、指揮等等都是手機的功能范疇，手機功能已經(jīng)從一個簡單的通話功能發(fā)展成為一個集成化的產(chǎn)品，DIY趨勢非常明顯，那么如何進行細化市場并達到在細化市場上的霸主地位呢？

舉例先，多普達產(chǎn)品，從外形上看幾乎沒有什么別致的改變，一直堅持手寫的人機對話方式，堅持這操作系統(tǒng)的開放性和兼容性，在功能上強大到幾乎普通的商務(wù)工作都能滿足的地步，其特色就是商務(wù)化，在高端市場上獨領(lǐng)風騷，也是移動定制非常青睞的產(chǎn)品，代表作品：P800。

蘋果品牌，在美國上市之初就出現(xiàn)了搶購的局面，這在手機行業(yè)內(nèi)是非常罕見的了，其代表的高品質(zhì)的視聽音樂功能給喜愛時尚的人群帶來了福音，難怪會搶購呢。代表作品：iPhone。

NOKIA品牌，代表作品：1110。為什么說這么低端的產(chǎn)品呢？它代表了一種需求，一種最為本質(zhì)的需求，打電話和短信，機身簡潔明快，使用方便等等，價格低廉，滿足了廣大普通消費者的基本需求，定位非常的準確。

TCL品牌，代表作品：M688（近期），其宣傳口徑仿佛回到了幾年前的寶石系列產(chǎn)品，懷古味道濃厚，氣質(zhì)高貴，功能一般，但是其定位的商務(wù)時尚女士人群非常的準確，值得期待。

華立品牌，這個品牌對大家來說比較陌生，但是其定位的老年人群非常的有意思，在功能上力求簡單，字體碩大和調(diào)頻功能，滿足了該人群的特殊需求。代表作品：M658。

舉以上例子是代表了現(xiàn)代手機行業(yè)細分市場的趨勢明顯，也代表了手機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：市場容量巨大、細分市場時機成熟。只要我們的國產(chǎn)品牌在一個細分市場上能夠達到壟斷地位就足以樹立品牌優(yōu)勢和市場優(yōu)勢了。

2、高毛利和低毛利產(chǎn)品之組合：

1110肯定是一個搶占市場份額的好產(chǎn)品，價格低的不能再低了，產(chǎn)品功能少的不能再少了，而三星W629和W579肯定是高毛利產(chǎn)品了，那就打品牌牌，打廣告牌，打品質(zhì)牌，通過這三樣樹立自己的高端形象。那如何組合高端與低端產(chǎn)品呢？

低端產(chǎn)品的放量功能可以迅速的打開市場局面，讓渠道/消費者快速的接觸到產(chǎn)品品牌，而高端產(chǎn)品的高毛利讓渠道能得到更多的利潤，那么比例如何定？時間如何把握？

品牌定位是選擇的關(guān)鍵，品牌如果定位是巨無霸型，那就要高端低端一起做了；如果品牌定位為高品質(zhì)品牌，那就只做高端；品牌定位如果是以圈錢為主（呵呵，這樣的國內(nèi)品牌還真不少），那就不好說了。

3、渠道方式的組合：

渠道方式現(xiàn)在針對手機行業(yè)已經(jīng)非常的好選擇了，除了傳統(tǒng)的渠道外，運營商、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了一個不可小視的渠道方式，針對高端產(chǎn)品，運營商和網(wǎng)絡(luò)可能是一個不錯的選擇，針對低端產(chǎn)品，那就傳統(tǒng)渠道最好使了。

手機市場競爭性戰(zhàn)略分析報告

1、調(diào)查觀點及預(yù)測

通過對2007年手機市場的監(jiān)測調(diào)查，ZDC得出以下主要結(jié)論及市場預(yù)測：

品牌：品牌競爭格局保持穩(wěn)定

整體品牌競爭格局保持穩(wěn)定，諾基亞獲得48.2%的關(guān)注比例，超過索尼愛立信、摩托羅拉與三星三個品牌的關(guān)注比例之和。國內(nèi)品牌無力應(yīng)對，關(guān)注份額日漸萎縮。新品牌進入市場，對整體市場的影響尚不明顯。

ZDC預(yù)測2008年諾基亞繼續(xù)攀高，有望奪得大半江山。三星與摩托羅拉膠著之勢明顯，但二者在爭奪過程中三星將勝出。國內(nèi)品牌多普達鋒芒畢露，2008年將成為國內(nèi)品牌的領(lǐng)軍者。

廠商：市場地位決定四大廠商競爭策略差異

諾基亞的產(chǎn)品策略圍繞著其領(lǐng)導(dǎo)品牌而進行，索尼愛立信重點補缺產(chǎn)品線，擴大在其他產(chǎn)品方面的缺失，這也是索尼愛立信2008年市場戰(zhàn)略重點。三星在2007年作為挑戰(zhàn)者出現(xiàn)，并取得一定成績。摩托羅拉競爭力下滑，并以一個跟隨者的身份出現(xiàn)。在2008年，重新取得一線領(lǐng)導(dǎo)者地位是摩托羅拉的奮斗目標。

區(qū)域：品牌格局變動不大

華南市場集中了34.9%的關(guān)注比例，且關(guān)注度保持上升勢頭。2008年區(qū)域市場繼續(xù)升溫，但品牌格局相對穩(wěn)定，不會發(fā)生較大的變化。

產(chǎn)品：多功能產(chǎn)品齊上陣

音樂手機初期在容量方面為用戶所詬病，但是在2007年，2GB、4GB乃至更高容量的機型不斷上市，給音樂手機市場注入活力，使其關(guān)注比例在2007年第四季度反彈，達到55.6%。智能手機2007年實現(xiàn)三級跳，關(guān)注比例上升10.3個百分點。200萬像素拍照手機主導(dǎo)市場，占據(jù)46.9%的關(guān)注份額。

根據(jù)調(diào)查，ZDC預(yù)測2008年手機市場多功能產(chǎn)品競爭升級。智能手機市場關(guān)注比例將超過50%，音樂播放功能成手機標準配置，游戲手機在2008年將啟動，并且成為市場爭奪的焦點。300萬像素產(chǎn)品關(guān)注比例將突破20個百分點。500萬及以上高像素拍照手機成為亮點，市場關(guān)注份額將超過100萬像素機型。

價格：手機關(guān)注向中高端傾斜

2007年，2000元以下中低端手機占大半江山，但高端產(chǎn)品關(guān)注度上升明顯。音樂與智能手機均價差距縮小至647元。ZDC認為：2008年手機市場消費將向中高端市場轉(zhuǎn)移，4000元以上產(chǎn)品關(guān)注比例在2008年有望接近10%。

二、市場結(jié)構(gòu)研究

(一)品牌結(jié)構(gòu)

1、整體市場

調(diào)查顯示，諾基亞成為2007年中國手機市場關(guān)注度最高的品牌，關(guān)注比例達到48.2%。2007年諾基亞進軍新興手機市場，以N95的上市再度掀起高端戰(zhàn)略，隨后又進軍網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場，緊接著，諾基亞游戲手機再度進入市場，N81以及諾基亞“娛樂下一季”受到高度關(guān)注。

索尼愛立信獲得14.5%的關(guān)注比例，雖然其全球市場占有率與中國市場關(guān)注同步上漲，但是產(chǎn)品端表現(xiàn)捉襟見肘，中高端產(chǎn)品的匱乏，成為其產(chǎn)品線建設(shè)的軟肋，尤其是當音樂播放功能不再是競爭亮點、而成為手機產(chǎn)品的標準配置之后，索尼愛立信能否翻身值得關(guān)注。

2007年下半年摩托羅拉在關(guān)注度與銷量兩方面均被三星超越，因此2007年全年其獲得10.8%的關(guān)注比例不能掩蓋困境。三星機海戰(zhàn)術(shù)成功，獲得9.7%的關(guān)注比例，并從2007年第三季度開始超過摩托羅拉，但在全年統(tǒng)計數(shù)字上三星仍稍遜于摩托羅拉。

相對于國外四大品牌激烈對抗，國內(nèi)品牌的表現(xiàn)乏善可陳。此外，“黑手機”搶奪市場，使得國內(nèi)品牌的生存空間更加狹窄。ZDC調(diào)查數(shù)

據(jù)顯示，2007年國內(nèi)品牌合計獲得11.5%的關(guān)注比例，其中聯(lián)想、多普達、CECT與夏新分別以3.3%、2.9%、1.3%與1.2%的關(guān)注比例入圍十大品牌之列。排名第十一至第十五的均為國內(nèi)品牌，但關(guān)注比例都較低。

2007年手機市場再現(xiàn)黑馬。蘋果iPhone從2007年1月份的高調(diào)推廣到6月份的美國上市，攪動市場，但最終在2007年進入中國市場的希望破滅。2007年12月另一美國廠商黑莓(RIM)與移動合作，登陸中國手機市場。蘋果iPhone之后，傳出國內(nèi)MP3品牌魅族進軍手機市場、Google推出Gphone的音訊，但紐曼搶先發(fā)布手機新品，給手機市場帶來意外驚喜。手機市場調(diào)查報告

一、中國手機市場現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展

1、總體市場與發(fā)展預(yù)測

1)隨著通信的迅速發(fā)展，手機的消費需求也不斷增加。

2)世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，這意味著屆時中國將成為世界手機第一生產(chǎn)基地。

3)手機市場的增長,隨著中國手機新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，形成了市場發(fā)展的新動力。

2、市場份額

我國市場共有30多個手機品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上。國產(chǎn)品牌手機取得了較好的業(yè)績，市場份額猛升增長了一倍以上。改變了過去洋品牌手機一統(tǒng)天下的局面。

3、用戶分析：

1)用戶年齡分布

通過此次手機消費行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長，其中以21-25歲最為明顯，30以上的用戶比例均有下降，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢；總的來說，手機用戶呈年輕化趨勢。

追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。

2)手機購買考慮的因素

從此次調(diào)查中也看出消費者在購買手機時對手機功能更加關(guān)注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機已經(jīng)沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關(guān)鍵屬性中占據(jù)一定位置。

3)用戶購買手機的期望價位

4)消費者者獲取手機信息的來源

在網(wǎng)絡(luò)充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進入人們的視野，傳統(tǒng)媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著不容忽視的作用。開始對傳統(tǒng)媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調(diào)查中可看出傳統(tǒng)媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們獲得信息方式中所占比例也越來越大。

5)目前手機趨向于多種功能：

A.記事本、電話薄

B.融合掌上電腦功能，能夠進行軟件升級

C.無線連接INTERNET，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息

D.下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等

6)未來趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能

第三篇：聯(lián)想手機的SWOT分析

聯(lián)想手機的SWOT分析

1.聯(lián)想手機的競爭優(yōu)勢

（1）聯(lián)想手機能借助聯(lián)想集團的品牌優(yōu)勢，用戶對聯(lián)想手機“高科技”和“服務(wù)”有一定的認同，品牌的認知度在渠道終端已基本建立，渠道終端對聯(lián)想的未來有高度的信賴感；

（2）產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流，并形成了幾個穩(wěn)定的開發(fā)平臺:提供了成本及性價比較優(yōu)的產(chǎn)品，有了比較優(yōu)勢競爭的保障；

目前聯(lián)想移動的研發(fā)中心有北京研究院、上海研發(fā)中J心和廈門研發(fā)中心，并在此研發(fā)中心的基礎(chǔ)上形成了6811, 6620和PV+等幾大比較穩(wěn)定的開發(fā)平臺，2004年第一財季聯(lián)想移動首次實現(xiàn)扭虧為盈主要就是目前市場上的主流產(chǎn)品80%都是自主研發(fā)的，節(jié)省了大量的成本并擺脫了貼牌機受制于人的局面，為聯(lián)想移動以后的迅速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（3）彩屏機產(chǎn)品線的豐富，適應(yīng)了市場的主流需求，沒有舊機型的包袱，渠道庫存良性；

（4）集團核心競爭力的移植和借助集團的管理、運作平臺；集團公司有較好的大客戶基礎(chǔ)(運營商/集團客戶/媒介關(guān)系等)

借助聯(lián)想集團的整體優(yōu)勢，聯(lián)想移動在成立初期就有了一個非常高的起點，聯(lián)想集團的管理經(jīng)驗、企業(yè)文化等等很多東西快速的融入聯(lián)想移動，避免了新公司成立初期摸索的過程。集團把手機業(yè)務(wù)作為重點發(fā)展的業(yè)務(wù)，在資源(包括資金、損益、關(guān)聯(lián)性人才)上重點保障它的快速成長。

2.聯(lián)想手機的競爭劣勢

（1）店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠，店面控制力度不強；終端資源利用分散，還沒將終端資源提升到整合利用的高度。

聯(lián)想手機目前的店面覆蓋率和核心店單店產(chǎn)能都不高，全國大部分地區(qū)只是覆蓋至地級市或一、二級市場，在三、四級市場聯(lián)想手機的覆蓋率遠遠低于國內(nèi)同行及國外的行業(yè)巨頭諾基亞和摩托羅拉等。在一二級市場競爭非常激烈的情況下，三四級市場成為以“價格戰(zhàn)”為主要競爭手段的國產(chǎn)手機的“福地”，而聯(lián)想手機的低價機型不能很好的挺進這部分市場也在一定程度上阻礙了爭奪市場份額的進度。

（2）渠道忠誠度不夠、渠道能力薄弱，無論是渠道產(chǎn)能，還是進入率和覆蓋率都還不夠。

聯(lián)想移動在進入手機市場初期由于在市場操作及政策制定等方面存在一定的偏差，特別是保價政策及尾貨處理等方面嚴重與目前國內(nèi)廠家實施的政策脫節(jié)，從而使已經(jīng)習慣了國產(chǎn)手機廠家“保姆式”管理的渠道不能適應(yīng)聯(lián)想移動的運作程序，對渠道造成一定的傷害。

目前國內(nèi)手機行業(yè)競爭激烈，國外品牌為了適應(yīng)中國市場的需求積極調(diào)整渠道策略，通過推出極具競爭力的產(chǎn)品及加大渠道的利潤空間，加強了對渠道的掌控能力。同時由于手機行業(yè)相對于別的行業(yè)的高利潤，誘使新的廠商不斷加入，從而導(dǎo)致目前國內(nèi)市場有40個左右的手機品牌上千種型號，產(chǎn)品相對于渠道來說使非常富裕的，好的渠道成為稀缺資源。聯(lián)想手機目前還沒有形成較強的勢能，在國內(nèi)只屬于二流品牌，對行業(yè)核心渠道沒有很大的吸引力，所以渠道的忠誠度和產(chǎn)能都不高。

（3）品牌定位不清晰集中，拉動力弱、認知率和指名率低。

聯(lián)想手機品牌具體演繹:聯(lián)想手機全心全意為您演繹充滿新鮮思維、展現(xiàn)真我的時尚生活，通過易用的聯(lián)想手機及關(guān)懷無處不在的銷售服務(wù)體系，您將真正看到、聽到、并感受到聯(lián)想手機所帶來的激情、活力和心靈的自由。聯(lián)想手機定位于行業(yè)中高端，并且借助聯(lián)想電腦在消費者心目中形成的“高科技、時尚、創(chuàng)新”力圖開辟高端市場，但在推出高端產(chǎn)品ET系列及9系列后并沒有進行有針對性的市場運作，從而使聯(lián)想移動最有優(yōu)勢的高端產(chǎn)品始終處于不瘟不火的狀況，給多普達、TCL等以發(fā)展高端產(chǎn)品的時機。

（4）省級營銷能力不足:銷售隊伍的專業(yè)能力需要進一步的提高，在成型的規(guī)劃下，執(zhí)行力不高，營銷隊伍的素質(zhì)與“狼帶獅子共舞”(協(xié)同渠道的顧問式營銷)的戰(zhàn)略要求還有相當?shù)牟罹唷?/p>

（5）售后服務(wù)的滯后性及售后機制制定的不合理性已經(jīng)嚴重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

聯(lián)想手機的售后渠道是依托第三方，在售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入等方面全國的情況參差不齊，加上前期貼牌機較多，在換機、配件供應(yīng)等方面受到較大的限制，所以聯(lián)想手機的售后滯后性較大，有時甚至會出現(xiàn)一部機器維修一個多月或反復(fù)維修的情況，從而導(dǎo)致消費者的不滿。另外，聯(lián)想手機在售后制度制定方面過于嚴格，如換機、配件更新規(guī)范等方面，再加上售后網(wǎng)點布局不合理，從而導(dǎo)致代理商的不滿，對銷售業(yè)務(wù)的開展人為的形成了障礙。

3.聯(lián)想手機面臨的機遇

（1）手機市場需求穩(wěn)步增長

中國手機市場潛力巨大，市場容量每年都保持在7000萬臺左右；目前我國移動電話普及率還很低，離“十五”規(guī)劃所確定的我國移動電話30%普及率的目標還有一定差距，離發(fā)達國家70%-80%的普及率相差更遠.隨著電話普及率的提高，國內(nèi)潛在消費需求將進一步增加。

（2）行業(yè)競爭者在數(shù)量上放緩

為了防止產(chǎn)量過剩，國家對手機業(yè)進行限制，禁止向更多的制造商發(fā)放許可證，鼓勵企業(yè)進行并購。在一定程度上會減弱過度競爭的情況。

手機行業(yè)屬于國家宏觀調(diào)控力度較大的行業(yè)，1998年國家5號文件的出臺對國產(chǎn)手機的成長起到巨大的保護作用，同時也約束了國外手機行業(yè)巨頭在中國的擴展腳步，國外品牌要進入中國手機市場必須取得牌照，所以他們不得不采取和國內(nèi)企業(yè)合資的方式來間接進入。如早期諾基亞和首信合資、三星掛靠科鍵等等，在一定程度上給了國產(chǎn)手機成長的時間和空間。到目前為止，信息產(chǎn)業(yè)部一共頒發(fā)了49張牌照。在這些牌照中，GSM手機牌照發(fā)給了13家合資企業(yè)和17家國內(nèi)企業(yè)，而CDMA的19張牌照中，除了摩托羅拉一家外資企業(yè)外，其余全都頒給了國內(nèi)企業(yè)。從1999年起，信息產(chǎn)業(yè)部就停止對外資手機生產(chǎn)牌照的發(fā)放，除了嚴格控制了外國移動通信產(chǎn)品的進口外，還規(guī)定目前外資企業(yè)的手機規(guī)定至少要出口的比例。聯(lián)想手機目前擁有GSM和CDMA兩張牌照，國家對手機新進入者的限制可以減輕聯(lián)想手機的競爭壓力。

（3）行業(yè)新的營銷競爭力正處于探索階段，同行們在適應(yīng)新的市場競爭環(huán)境方面，都還沒有形成系統(tǒng)的營銷競爭力，都回歸到了一個新的拐點，開始新一輪的探索。

目前手機行業(yè)的競爭已經(jīng)從單純的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、人海戰(zhàn)等低層次的競爭轉(zhuǎn)到手機企業(yè)綜合實力的競爭，各個手機企業(yè)都在重新摸索適合自己的發(fā)展方式，都還沒有形成系統(tǒng)的營銷競爭力。3G標準的競爭將是下一輪競爭的焦點，但目前國家的3G標準政策尚不明朗，所有的手機生產(chǎn)廠家在3G面前是平等的。聯(lián)想移動早就開始了對3G手機的研發(fā)，目前聯(lián)想的ET960就是融合了3G特點的產(chǎn)品，一旦標準制定，聯(lián)想移動就會迅速切入，取得先機。

（4）細分市場愈趨明顯、數(shù)量區(qū)隔不斷增加，留下了進入的市場空間

目前手機市場的市場細分日益明顯，手機生產(chǎn)廠家為了提高市場占有率，滿足各層次消費者的需求，針對各細分市場推出了相應(yīng)的手機產(chǎn)品。如針對商務(wù)人士的商務(wù)手機、針對老年人的免提手機，針對女士的香水手機等。聯(lián)想移動對目標消費群體進行了細分，推出了針對學生的“真我系列”、針對時尚人士的“數(shù)碼系列”、針對商務(wù)人士的“智慧系列”等產(chǎn)品，很好的滿足了不同消費者的需求。

4.聯(lián)想手機面臨的威脅

（1）細分市場日趨嚴重，對整合營銷能力在“速度”和“組合”方面提出了挑戰(zhàn)

細分市場增多用戶整體趨于年輕化，品牌忠誠度降低，購買行為受產(chǎn)品和營銷影響很大，對個性的、動態(tài)的營銷策略要求增加。細分市場的多元化對聯(lián)想手機提出了更高的要求，針對不同的細分市場要制定不同的營銷策略。目前聯(lián)想移動無論在終端建設(shè)、廣告支持、人員數(shù)量還是在研發(fā)實力、渠道創(chuàng)新等方面都存在著不足，整合營銷能力較差，市場細分的趨勢越明顯對聯(lián)想手機的威脅越大。

（2）手機渠道庫存增大，隨時有價格戰(zhàn)爆發(fā)，使得手機市場運作難度增大

在2000多萬的庫存積壓手機中，國產(chǎn)品牌手機占據(jù)65%的份額。與目前國產(chǎn)品牌手機的市場銷量份額形成了明顯的反差。隨著手機行業(yè)競爭的加劇，庫存積壓還有擴大的趨勢，各手機廠家面對大量的庫存，必須出清以便騰出資金用于再生產(chǎn)，價格戰(zhàn)是最為有效也是最為直接的一種方式。

聯(lián)想移動雖然不存在大量的庫存積壓，但在市場競爭中同樣面臨價格戰(zhàn)的壓力，因為在別的品牌降價的情況下如果聯(lián)想不跟進必將處于被動的狀況。

（3）手機渠道將醞釀著變數(shù):

2004年，隨著連鎖家電巨頭如國美、蘇寧、大中等的迅速崛起及專業(yè)手機賣場協(xié)亨、迪信通等大連鎖的快速擴張及運營商的介入銷售渠道如中國移動推出“心機”中國連通推出“世界風”雙模手機.原有的手機渠道已經(jīng)不能很好的適應(yīng)目前市場的需求，渠道變革勢在必行。聯(lián)想手機因為進入手機行業(yè)的時間較短，目前的渠道模式還很不成熟，大連鎖直供雖然在開展但效果并不理想，運營商業(yè)務(wù)目前還是空白，如果聯(lián)想移動不能迅速的改變渠道模式，順應(yīng)變革，將對業(yè)務(wù)的開展造成及其不利的影響。

四、聯(lián)想手機的競爭策略

1.實施全面質(zhì)量營銷

全面質(zhì)量營銷(total quality management.TQM)是一個組織對所有生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和服務(wù)進行一種廣泛有組織的管理，以便不斷地改進質(zhì)量工作。是一種由顧客的需要和期望驅(qū)動的管理哲學。TQM以質(zhì)量為中心，建立在全員參與基礎(chǔ)上的一種管理方法，其目的在于長期獲得顧客滿意、組織成員和社會的利益。TQM能夠為企業(yè)帶來那些競爭優(yōu)勢呢?下圖我們將簡要分析TQM能夠給企業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)、人員和管理者所帶來的變革；企業(yè)通過這些相關(guān)的變革來獲得競爭優(yōu)勢。

2.完善售后服務(wù)體系

目前制約國產(chǎn)機發(fā)展的一個重要因素是國產(chǎn)機翻修率居高不下。國外品牌平均返修率為3%左右，而國產(chǎn)品牌是6%左右，有些品牌的返修率甚至高達40%。

前期這個返修率高的隱患被迅速增長的市場需求壓制著，但隨著時間的推

移，國產(chǎn)手機返修逐漸成為各國內(nèi)廠家的“難言之隱”。

在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下，最佳做法就是突顯服務(wù)的差異。進入21世紀，全球化貿(mào)易流通速度更快，限制更少，企業(yè)面對的壓力更大?？萍歼M步、信息發(fā)達甚至財務(wù)的取得難度降低，使服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)之間的功能及技術(shù)的差異化逐漸縮小，稍有前瞻性的產(chǎn)業(yè)，都會吸引無數(shù)新廠商投入戰(zhàn)場。這樣的競爭環(huán)境之下，消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者，面對這種消費主權(quán)趨勢，企業(yè)與其不斷改變策略或以投機性的眼光來做彈性的因應(yīng)變化，不如以人性化的一面為客戶提供超乎期待的滿足。在廠商所提供的產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下，最佳的做法就是突顯服務(wù)的差異，純粹滿足實際需求的產(chǎn)品將不再能吸引消費者，企業(yè)所面對是迎接人性心靈滿足的經(jīng)營新紀元。

聯(lián)想手機的售后系統(tǒng)依托第三方進行整體布局，在售后服務(wù)水平、網(wǎng)點布局及配件供應(yīng)等方面存在嚴重的不足。聯(lián)想移動為了控制維修成本，在維修配件供應(yīng)及售后機政策的制定等方面明顯不符合目前國產(chǎn)機的售后政策，從而導(dǎo)致售后服務(wù)慢的情況，對消費者和渠道經(jīng)銷商造成一定的傷害。

聯(lián)想手機要想取得長足的進展，我個人認為提高服務(wù)水平，甚至提供高出國內(nèi)手機廠家服務(wù)水平的服務(wù)并不斷的進行完善是至關(guān)重要的，現(xiàn)在的處處控制成本，一切以利潤為基點的售后政策必須進行改變。

未來的手機市場競爭不單單是產(chǎn)品的競爭，更重要是服務(wù)的競爭。目前手機市場產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度不斷加快，國產(chǎn)手機在追求時尚化、個性化的同時，都不同程度的忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。建立健全售前、售中、售后服務(wù)體系是聯(lián)想手機贏得市場，提升品牌的基本保障。

3.做好營銷渠道的整合根據(jù)整合營銷理論，產(chǎn)品的銷售并不只是銷售部門的事情，企業(yè)的各個部門必須相互協(xié)調(diào)努力為顧客的利益服務(wù)。為了保證這一目標的實現(xiàn)，聯(lián)想移動需對營銷的組織架構(gòu)、銷售渠道進行重新的調(diào)整。

聯(lián)想移動在吸取國產(chǎn)同行渠道建設(shè)的基礎(chǔ)上對渠道規(guī)劃進行了較大的改革，聯(lián)想手機的渠道建設(shè)和其他國內(nèi)廠商有所不同。它結(jié)合了IT“大聯(lián)想”的理念(即突出經(jīng)銷商的地位，不是單純“保姆式”的做法)和手機細化渠道慣用的做法。按照行業(yè)和地域的輻射特點，把全國分成27個辦事處，74個聯(lián)絡(luò)處，聯(lián)想稱之為網(wǎng)格。在每個網(wǎng)格還有督導(dǎo)培訓(xùn)隊伍和促銷人員，聯(lián)想手機在渠道設(shè)計方面三年規(guī)劃如下:

(1)以產(chǎn)品標準規(guī)劃渠道布局，推行“渠道分組”；以扁平化落實渠道結(jié)構(gòu)，推動“市縣分離”；針對特殊渠道及銷售模式作好跟蹤與實踐；

(2)根據(jù)不同省份的市場情況和渠道狀況，采取靈活的扁平化策略，有所側(cè)重的進行扁平化。

省級分銷加市縣分離。大部分省的省級分銷商渠道能力資金實力比較強，地市級渠道能力不強，這樣宜采舊就采取對渠道鏈條后半部進行扁平的方式，即:將原來由地市渠道覆蓋的縣級市場分離出來，由省級分銷商直接運作的模式。

地市級分銷加市縣分離。比較大的省份和傳統(tǒng)地市級分銷較強的區(qū)域采取地市級分銷的策略，先將渠道鏈條的前半部扁平；同時，基本上可參照上種情況做后半部的“市縣分離”。

傳統(tǒng)的省級分銷。經(jīng)濟不發(fā)達的省份從地理和傳統(tǒng)上就是各個渠道層級都不強，現(xiàn)階段無法實現(xiàn)渠道的前后扁平，爭取實現(xiàn)將各個渠道層級的利潤空間扁平，根據(jù)發(fā)展情況再進行不同層級的有效分解。

(3)跟蹤和實踐特殊渠道及銷售模式，開拓運營商/國包/全國大連鎖/海外銷售的渠道模式爭取通過定制機型與運營商進行合作，開拓市場，爭取市場份額

優(yōu)化前期已有實踐的國包模式，做到渠道優(yōu)勢互補，精細化管理(納入省級渠道管理體系)。

采取特供機型的形式和全國連鎖合作，實現(xiàn)各種銷售渠道的有效利用。

籌劃并探索海外銷售的途徑，為后續(xù)開拓國際市場做準備。

4.采取靈活的價格策略

聯(lián)想手機雖然定位于中高端，但在產(chǎn)品運作中應(yīng)該采取靈活的價格政策，而不是把所有的產(chǎn)品價格都定位在中高價位，為了緊跟市場需求，可以對產(chǎn)品進行適當?shù)臍w類，那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的，那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等，制定一系列的價格體系，而不能采取價格政策一刀切的策略，沒有側(cè)重點，從而喪失了大量的市場機會。

5.做好產(chǎn)品促銷

現(xiàn)代營銷不僅要有好的產(chǎn)品，制定誘人的價格，還需要做好促銷策略，使他更接近目標顧客。正確的促銷策略可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的位置，掌握經(jīng)營的主動權(quán)。促銷策略已經(jīng)成為企業(yè)營銷決策的重要內(nèi)容，企業(yè)常用的促銷方式主要有人員促銷，廣告營業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)對這四種營銷方式要靈活運用并有所側(cè)重。對于不同的產(chǎn)品市場類型，四種促銷方式的有效性也各有不同

（1）做好銷售促進

銷售促進是營銷活動的一個關(guān)鍵因素，銷售促進(sales promotion)]也稱為營業(yè)推廣，指的是企業(yè)運用廣告、人員推銷、公共關(guān)系以外的各種短期誘因，在特定的市場范圍內(nèi)，刺激需求和鼓勵購買的促銷活動。近年來，由于受到品牌數(shù)目增加，產(chǎn)品日趨類似，競爭者對手經(jīng)常使用銷售促進，消費者、經(jīng)銷商要求廠商提供更多優(yōu)惠，廣告因成本上升、媒體干擾和法律約束而效率下降等因素的影響，加之銷售促進具有產(chǎn)品與市場針對性強、短期促銷效果明顯、可供選擇的促銷手段靈活多樣等優(yōu)點。使得銷售促進獲得了迅速發(fā)展。

一般來講，企業(yè)的銷售促進策略包括確定目標，選擇工具，制定方案，預(yù)試方案，實施方案以及評價結(jié)果等內(nèi)容。

（2）加大品牌的宣傳力度_

品牌競爭使21世紀市場競爭的焦點，憑借品牌實力分割世界資源、拓展全球市場已經(jīng)成為國際經(jīng)濟運行的一大趨勢。也集中體現(xiàn)了一個企業(yè)的整體素質(zhì)，標示著企業(yè)的信用和形象，是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。

一個企業(yè)的真正能力，是在品牌方面的能力。成本優(yōu)先策略和品牌優(yōu)先策略，是兩個完全不同的策略。但對于一直堅持品牌策略的企業(yè)來說，客戶的忠誠度較高。在市場沒有飽和的時候，各類企業(yè)都很容易找到自己的市場，當產(chǎn)品過剩后，品牌將決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢在當今的市場競爭環(huán)境下，必須摒棄原來的“酒香不怕巷子深”的做法，采取多種宣傳方式，提高品牌的知名度，我認為聯(lián)想手機在品牌宣傳方式上采取如下策略:

第一、利用聯(lián)想手機的高端產(chǎn)品樹立聯(lián)想手機的新形象，賦予“高科技、時尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵，舉高打底，高端樹形象，底端出銷量。

第二、對終端人員和終端建設(shè)統(tǒng)一形象。聯(lián)想手機在進行市場推廣及終端建設(shè)時，對終端人員的外在形象及終端建設(shè)的標準并沒有嚴格統(tǒng)一起來，從而導(dǎo)致各地差異較大，不利于品牌的宣傳。品牌的CI設(shè)計必須統(tǒng)一起來才有了對消費者的強化作用，像麥當勞，全世界的形象都是統(tǒng)一的，更有利于品牌的傳播。

第三、拓寬宣傳渠道。聯(lián)想手機在報紙、網(wǎng)絡(luò)及電視等方面宣傳力度較大，我認為應(yīng)該增加在專業(yè)雜志上的宣傳力度，如《移動信息》和《數(shù)字通訊》等雜志，因為這種專業(yè)雜志的消費群體一般都是手機發(fā)燒友及專業(yè)人士，更有利于樹立品牌。同時在進行產(chǎn)品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制的宣傳說明書、海報及DM單葉，參加多種形式的產(chǎn)品交易會和通訊展，擴大產(chǎn)品的影響范圍。

第四、積極對待行業(yè)內(nèi)部的評審活動，取得好的成績要進行積極的宣傳。加大對聯(lián)想手機網(wǎng)站的投入，除了適時更新內(nèi)容外增加對消費者提供增值內(nèi)容服務(wù)，如鈴聲下載、版本升級等服務(wù)。

五、結(jié)論

總之，通過周到細致的服務(wù)，去感動消費者，創(chuàng)造出自己的服務(wù)特色，營造出良好的市場環(huán)境。企業(yè)的發(fā)展沒有固定的模式，一個優(yōu)秀的企業(yè)總是能夠根據(jù)市場的變化，不斷的調(diào)整自己的發(fā)展方向，確立自己的領(lǐng)先優(yōu)勢，聯(lián)想移動在發(fā)展的過程中也必須隨著市場的變化而不斷的調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略和策略，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，去開創(chuàng)企業(yè)美好的未來。

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第四篇：中國手機公司SWOT分析

中國手機公司SWOT分析

通過SWTO看看中國手機公司的處境：

一、Strengths（優(yōu)勢）

1．中國手機公司更熟悉國內(nèi)的市場；

2．中國手機公司在國內(nèi)擁有良好的渠道；

3．中國手機公司在人力成本等方面有一定比較優(yōu)勢。

二、Weakness（劣勢）

1．中國手機公司在新技術(shù)、新功能的推出上滯后國外對手6-9個月；

2．中國手機公司對全球市場不甚了解，缺乏相關(guān)經(jīng)驗；

3．中國手機公司在芯片、射頻元器件等核心零配件的采購上無法與國外對手競爭，缺乏整合上下游資源的能力；

4．中國手機公司的產(chǎn)品質(zhì)量普遍較差，缺少美譽度；

5．中國手機公司的內(nèi)部管理水平和品牌運作能力有所欠缺。

三、Opportunity（機會）

1．中國依然有較大的發(fā)展?jié)摿?，且國產(chǎn)手機對中國市場更為熟悉；,2．印度、巴西、非洲等地新興市場中國手機公司有較大發(fā)展機會；

3．中國手機公司開始細分市場，并推出hello-kitty等個性化手機，可能開辟一片“藍?！?。

四、Threat(威脅)

1，來自國外手機廠商的沖擊，蘋果，三星等手機的廠商對中國市場的大力投入 2，某些國際知名品牌手機開始向中低端手機市場進軍。

3，國內(nèi)的市場卻出現(xiàn)了以水貨、貼牌、非法拼裝、翻新等為代表的黑手機，它們以更低的價格帶給市場以更大的沖擊，然而其質(zhì)量卻不得人心。

在對中國手機行業(yè)的SWOT分析中，我認為中國手機企業(yè)應(yīng)該制定自己的產(chǎn)品策略，注重自主創(chuàng)新能力，提高自身的核心競爭力。同時，不能釘死在安卓這條船上，喪失了自身的產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)，應(yīng)加強改革創(chuàng)新的意識，推廣出屬于自己的品牌優(yōu)勢。

第五篇：聯(lián)想手機SWOT分析

聯(lián)想——國產(chǎn)手機的領(lǐng)頭羊

最近“樂phone樂自由”樂phone賣地很瘋狂，跟蘋果的I pad叫上板了，是什么品牌的手機這么強大？呵呵，聯(lián)想樂phone！聯(lián)想移動通信科技公司（簡稱為：聯(lián)想移動）成立于2002年，總部設(shè)在中國福建廈門。在北京、上海、廈門分別設(shè)有研發(fā)和海外業(yè)務(wù)中心，是一家致力于為消費者提供全方位移動通訊和信息服務(wù)的國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)。在不斷發(fā)展與壯大的征途中，聯(lián)想移動將以充滿無限熱情的創(chuàng)新精神、合作共贏的企業(yè)理念、踏實進取的發(fā)展態(tài)度不斷努力，現(xiàn)已經(jīng)成為一家擁有國際競爭力的知名手機企業(yè)，在中國成為繼多普達之后的第二手機巨頭，在國際手機領(lǐng)域也小有名氣。

SWOT分析法分析聯(lián)想移動：

S(優(yōu)勢)W（劣勢）

（一）相對于其他國產(chǎn)手機：

（一）相對于其他國產(chǎn)手機

1、比其他國產(chǎn)手機發(fā)展時間更長，1、在音質(zhì)方面要比以做MP3出對于計算和移動的融合有多年的技術(shù)名的OPPO和BBK稍遜色。積累和產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，在個人消費電

2、在外形方面，有些國產(chǎn)手機子領(lǐng)域也積累了多年經(jīng)驗，更具有品以年輕人、學生為主要消費群牌效用，是世界500強企業(yè)，擁有豐體，外觀更加時尚、新穎、便富的國內(nèi)外客戶資源、完善的網(wǎng)絡(luò)、攜，例如：BBKi6青花瓷，而聯(lián)設(shè)施以及大量的儲備人才，資本雄想的手機則顯得有些死板，并且厚。手機型號都很大。

2、聯(lián)想以電腦發(fā)家，在智能手機和

3、在宣傳力度方面落后于其他智能市場上數(shù)據(jù)和應(yīng)用是關(guān)鍵，在智國產(chǎn)手機。在一些比較出名的具能手機這一塊，聯(lián)想很占有優(yōu)勢，是有綜藝性質(zhì)電視臺，如湖南衛(wèi)視全球PC領(lǐng)軍企業(yè)，深諳設(shè)備間的數(shù)總是在播OPPO、BBK、金立等據(jù)和信息傳遞。品牌的廣告。

3、性價比高，價格相對而言較便

4、免提功能（外放喇叭）、電池宜。容量、多點觸控這幾個方面相對

4、功能比較強大，配置很好，java其他國產(chǎn)機相對于國外產(chǎn)手機處等性能好。于明顯劣勢地位。

5、鍵盤耐用，并且鍵盤與屏幕的鏈

（二）相對于國外產(chǎn)手機：

接反應(yīng)速度快，手機質(zhì)量過得硬。

1、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的戰(zhàn)略

6、屏幕很大，但能耗低，電池續(xù)航觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開發(fā)能力很強。管理、人文環(huán)境建設(shè)以及與此相

7、細節(jié)設(shè)計更加人性化，售后服務(wù)適應(yīng)的市場制度環(huán)境。缺乏資源機制相當完善。運作優(yōu)勢。

（二）相對于國外產(chǎn)手機：

2、在質(zhì)量上和品牌上不及國外

1、具有本土優(yōu)勢，是民族自主品牌，擁品牌。例如：NOKIA，在質(zhì)量上有中國政府的大力支持。是所向披靡、無人能敵的，并且

2、在生產(chǎn)成本、價格上更占有優(yōu)勢。認可度很高。而且其在早期就已

3、具有強大的分銷網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)更加完經(jīng)進軍中國市場，在手機領(lǐng)域占善。有統(tǒng)治地位。

4、對中國的各種政策以及中國人的偏好

3、研發(fā)力量、經(jīng)驗相對而言比

至于聯(lián)想手機的優(yōu)勢通過上表清晰可見，在這里不多在做闡述。下面談競爭戰(zhàn)略。

競爭戰(zhàn)略：

我認為比較合適的戰(zhàn)略是WO戰(zhàn)略，自身雖然具有很多方面的優(yōu)勢，但是那是過去的成就與輝煌，一個企業(yè)要想在市場競爭如此激烈的今天利于不敗之地，必須要獨斷克服自身劣勢，捉住機會，實現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展。

WO戰(zhàn)略：

首先，通過做市場調(diào)研和對消費者需求的調(diào)查，及時掌握消費者的需求動態(tài)。有語云：“顧客是上帝”，要把握消費動態(tài)。利用自身在PC領(lǐng)域的優(yōu)勢，開發(fā)出能滿足顧客多樣化、個性化需求的軟件。特別是在信息保密這一塊，可以加大研發(fā)力度。我很有體會的就是，手機一旦被偷，后果是很嚴重的。一些不法分子可以通過某種不正當?shù)耐緩浇咏闶謾C，竊取各種信息。在財務(wù)、商務(wù)、學習這一塊也可以加大力度，開發(fā)相應(yīng)功能的軟件。對于研發(fā)的投入也要將大力度，不斷壯大自己的研發(fā)隊伍，鼓勵創(chuàng)新和個性化。

其次，合理地在廣告上增加支出。一般很難看到聯(lián)想的廣告，雖然這只是一個面子工程，但沒有就顯得有點閉塞了。這樣不僅僅可以讓消費者對聯(lián)想手機的性能、配置、外觀等方面有一個更深入的了解之外，還可以提高聯(lián)想移動的知名度，進一步提高對聯(lián)想的認可度。但要合理，如果過了會增加許多生產(chǎn)成本，就顯得華而不實了。

再次，要學習一些高端、先進的生產(chǎn)技術(shù)與管理經(jīng)驗，不斷強大自己。不為暫時的成功而沾沾自喜，目光要具有前瞻性。積極學習現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所必需的戰(zhàn)略觀念、創(chuàng)新觀念、人力資源開發(fā)管理、人文環(huán)境建設(shè)以及與此相適應(yīng)的市場制度環(huán)境地知識，并付諸實現(xiàn)。

最后，要在手機上多下功夫，例如在機型、質(zhì)量、外觀、售后服務(wù)等方面。在機型方面，設(shè)計要更加趨向時尚化、人性化、個性化、便攜化，打造屬于不同消費群體的手機；在質(zhì)量方面，從源頭開始抓，切實保證產(chǎn)品的質(zhì)量，使之成為消費者信耐的商品。至于售后服務(wù)，一直被一些企業(yè)所忽視，對于手機這樣的“固定資產(chǎn)”可以長期使用的，售后服務(wù)顯得格外重要。不斷完善售后服務(wù)體制，讓顧客無可挑剔。