第一篇：2013上半年中醫(yī)科工作總結(jié)

2013上半年中醫(yī)科工作總結(jié)

2013年中醫(yī)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持配合下，中醫(yī)團(tuán)隊(duì)全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計(jì)劃，突出重點(diǎn)與難點(diǎn)，全面做好各方面的工作。現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下：

一、我科今年工作指標(biāo)完成情況。

1、中醫(yī)門診就診人數(shù)：4500人，平均每天25人次，較去年提高5%。住院人數(shù)人較去年基本平齊。

2、會(huì)診次數(shù)60次，較去年有所提高20%。

3、開展三九貼治療，接待了鎮(zhèn)區(qū)及周邊地區(qū)78人余次的天灸治療，較去年46人次提高35%。

二、繼續(xù)堅(jiān)持理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

上半年來(lái)，堅(jiān)持每月的例行學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)了《類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《針灸治療單純性肥胖癥》等。

三、完善了重點(diǎn)（特色）?？平ㄔO(shè)。

我科是迎春地區(qū)是特色專科，做好了?？苾?yōu)勢(shì)病種的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，進(jìn)一步完善?？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好專科特色優(yōu)勢(shì)，如傳統(tǒng)中醫(yī)中藥、針灸推拿、正骨、三伏天灸、刮痧、火罐、藥罐、耳針、中藥熏蒸、腿療療法。繼續(xù)打造骨關(guān)節(jié)病?？圃趨^(qū)內(nèi)的影響力。

四、下半年工作方向

下半年我科準(zhǔn)備開展穴位注射、穴位貼敷在呼吸系統(tǒng)疾病上的治療?；疳?、蜂療在風(fēng)濕性疾病上的應(yīng)用。腦血管疾病系統(tǒng)評(píng)估及康復(fù)治療。利用膏方防治中醫(yī)“未病”的臨床跟蹤等新項(xiàng)目。

五、我科工作中的不足

在上半年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在不足之處如人員隊(duì)伍年輕化，診治經(jīng)驗(yàn)不足，推拿手法和正骨手法運(yùn)用不純熟。醫(yī)院條件限制，場(chǎng)地及器材缺乏，未能及時(shí)開設(shè)康復(fù)專區(qū)，使中醫(yī)針灸和康復(fù)脫節(jié)，無(wú)法更好對(duì)患者病情進(jìn)行追蹤，導(dǎo)致中風(fēng)后遺癥患者的流失。

上述總結(jié)，如有不當(dāng)之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

中醫(yī)科2013、06、22

第二篇：2014年中醫(yī)科工作總結(jié)

2014中西醫(yī)科工作總結(jié)

回顧2014年的工作，我科在院領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞我院制定的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制和工作計(jì)劃，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、推動(dòng)管理創(chuàng)新、提高全員素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階，我科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)努力拼搏，開拓進(jìn)取的精神，基本完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)，下面就將這一年來(lái)的工作做出簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、各項(xiàng)預(yù)期指標(biāo)完成情況

根據(jù)醫(yī)院年初制定的《目標(biāo)管理責(zé)任》，我科相應(yīng)又做出了主要任務(wù)分解及進(jìn)度表，科室各成員還制定了月度工作計(jì)劃。并定期召開科室工作會(huì)以及專項(xiàng)工作會(huì)，及時(shí)了解通報(bào)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況，進(jìn)行月評(píng)議分析，找出存在問(wèn)題，制定切實(shí)可行的措施，努力做到計(jì)劃可行、措施實(shí)在、職責(zé)分明、工作到位。

從這一年的實(shí)施情況看：已基本完成了年初制定的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)全年收入1497411.7元，較去年增加5.2％；收治住院病人951人，較去年減少10人，降低1％；共接診急危重癥病人50余人，無(wú)事故發(fā)生；床位使用率77℅。出院前急診20余次，均能做到及時(shí)、準(zhǔn)確，處置得當(dāng)；國(guó)家基本藥品目錄制度推行順利，新農(nóng)合次均住院費(fèi)用控制得當(dāng)，基

本完成了各項(xiàng)預(yù)期任務(wù)。

二、在政治思想方面，按照院黨委的部署安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的相關(guān)文件及材料，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策、路線。在思想上，行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省，市及醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度。

三、結(jié)合科室特點(diǎn)，加強(qiáng)科室管理。中西醫(yī)科可以說(shuō)是全院最年輕的科室，無(wú)論從科室成立時(shí)間，還是人員構(gòu)成上，都比較“年輕”。并且擔(dān)任醫(yī)院的多項(xiàng)任務(wù)，任務(wù)繁重，工作量大，這是科室的缺點(diǎn)也是優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)是年輕氣盛，經(jīng)驗(yàn)不足，在一些問(wèn)題上容易造成過(guò)失；優(yōu)點(diǎn)是朝氣蓬勃，精力充沛，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。一年來(lái)，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤與簽到制度，有效的保證了出勤率，杜絕了脫崗，早退等現(xiàn)象的發(fā)生。從而有效的保證了臨床工作中的各項(xiàng)任務(wù)都能順利的進(jìn)行。

四、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)師道德準(zhǔn)則》及《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，加強(qiáng)職工的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在科室開展誠(chéng)信服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)平安的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力，我科的病人滿意度為100%，得到了病人以及社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng)。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。為了切實(shí)提高我科的醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量，使全科醫(yī)護(hù)人員牢記：只有徹底提高對(duì)患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，才能取得良好的效益。但是這個(gè)服務(wù)不只是寫在紙上，也不只是掛在嘴上，只有體現(xiàn)和落實(shí)在實(shí)際的工作中，才能獲得相應(yīng)的回報(bào)，這是其一，其二就是醫(yī)療質(zhì)量，以質(zhì)量求生存，這是我們提出的口號(hào)。我科經(jīng)過(guò)多種方式加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采取每日一講，每日一問(wèn)，定期開展操作能力培訓(xùn)，自學(xué)等形式提高科室的整體醫(yī)療水平。做到講課有記錄，有筆記，對(duì)于疑難病例，做到及時(shí)討論，共同探討，互相學(xué)習(xí)。通過(guò)一年的不懈努力，我科醫(yī)護(hù)人員在理論水平上有了很大提高，各種操作也更加規(guī)范。

六、通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，我們?nèi)〉玫某煽?jī)有目共睹，但在成績(jī)面前也清楚地看到我們存在的問(wèn)題，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚，有時(shí)對(duì)病人的服務(wù)熱情度不夠，中醫(yī)藥方面的知識(shí)學(xué)習(xí)力度不夠，中醫(yī)藥適宜技術(shù)開展及推廣情況不到位，科室規(guī)范化建設(shè)程度不高，在今后的工作中進(jìn)一步提高全科的醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入開展中西醫(yī)結(jié)合，把中醫(yī)特色體現(xiàn)出來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為我科的工作開創(chuàng)新的局面。

總之，全科醫(yī)護(hù)人員在過(guò)去的一年里緊密團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作。雖然取得了一定的成績(jī)，但離醫(yī)

院對(duì)于我們的要求還很遠(yuǎn)，我科全體醫(yī)護(hù)人員一致決心，在未來(lái)的2015年里將以更加飽滿的熱情，真誠(chéng)的服務(wù)，百倍的努力，使我科的各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

中西醫(yī)科；朱軍軍

2014年12月9日

第三篇：2012年中醫(yī)科工作總結(jié)

2012年中醫(yī)科工作總結(jié)

在我院快速發(fā)展的2012年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院2012年的工作主題開展各項(xiàng)工作，在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理、開展新技術(shù)新項(xiàng)目、迎接二甲復(fù)審與中醫(yī)科發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、思想政治方面：我科全體醫(yī)護(hù)人員與院班子保持高度一致，以“項(xiàng)目引領(lǐng)發(fā)展、規(guī)范確保報(bào)發(fā)展、技術(shù)保障發(fā)展、機(jī)制促進(jìn)發(fā)展，服務(wù)和諧發(fā)展”戰(zhàn)略為指導(dǎo)思想，增強(qiáng)科室人員的凝聚力和向心力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，共同提高，共同進(jìn)步。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們?cè)诿恐茉鐣?huì)上，傳達(dá)和學(xué)習(xí)醫(yī)院的有關(guān)會(huì)議精神，結(jié)合科室存在的問(wèn)題，會(huì)上整改。在為患者提供熱情周到、便捷高效的人性化服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)困難方面，做了許多工作。如除規(guī)范治療、管范護(hù)理之外，還重視人性化治療和護(hù)理，和諧了醫(yī)患關(guān)系，避免不少醫(yī)療糾紛發(fā)生?？苾?nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng)，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩必須“必須批評(píng)，必須改正”。

今年我科在患者滿意度調(diào)查中患者滿意度100%，連續(xù)3年“零”投訴，“零”糾紛。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，盡量減少病人自付部分，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，使我科的特色項(xiàng)目建設(shè)的更具優(yōu)勢(shì)。特色的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動(dòng)力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動(dòng)科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安

全。我科以圍繞強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè)，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項(xiàng)目，繼續(xù)將晚期肝癌介入項(xiàng)目做好，做大。我們充分利用介入平臺(tái)，與上級(jí)專家合作，提高了腫瘤患者生存期和生活質(zhì)量，如2012年我們介入治療晚期肝癌患者21臺(tái)次，是我院開展腫瘤介入最多的科室，充分展示了中西醫(yī)結(jié)合治療晚期肝癌的優(yōu)勢(shì)。在?？浦委煼矫妫^續(xù)做好常見(jiàn)病多發(fā)病的診治，2012年收住頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎等患者300多人次，得到了患者和家屬的一致好評(píng)。

充分利用激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效分配來(lái)調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員積極性和主動(dòng)性，使我們大家都意識(shí)到學(xué)科特色建設(shè)與發(fā)展是不僅對(duì)患者康復(fù)和醫(yī)院發(fā)展有益，對(duì)大家收入也有益。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度，才能提高復(fù)診率，才能增加科室效益。因此，自今年以來(lái)我科團(tuán)隊(duì)在觀念上發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，從“被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，不想看病人到我想看病人”根本上轉(zhuǎn)變。在護(hù)理工作中，通過(guò)規(guī)范了床頭交接班和觀察重點(diǎn)、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、輸液卡簽字等一系列措施，使核心制度得到了實(shí)實(shí)在在的貫徹和落實(shí)。在“貼近患者，貼近臨床”方面，我科也得到了良好的社會(huì)反響。在這項(xiàng)工作中護(hù)士長(zhǎng)利用早會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間“苦口婆心”不厭其煩的對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理等十幾個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)和考核，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行手把手的示教，規(guī)范年輕護(hù)士的操作流程中的細(xì)節(jié)和理念，從細(xì)節(jié)抓起，讓她們從工作初始就具有良好的工作習(xí)慣，在我科迅速的成長(zhǎng)，為我科和醫(yī)院培養(yǎng)年輕后備力量。今年我科還廣泛開展中醫(yī)特色護(hù)理，主要通過(guò)自學(xué)，從不會(huì)到了解，從不專業(yè)到逐漸專業(yè)，做到了每名護(hù)士均能熟練掌握基本中醫(yī)護(hù)理。中醫(yī)自古就有“上工治未病，中工治欲病，下工治已病”的精辟論斷，我們不僅要教會(huì)患者如何正確的配合醫(yī)療護(hù)理工作，更重要的是教會(huì)患者如何功能鍛煉和出院后的生活，做到了醫(yī)療服務(wù)的人性化，醫(yī)患關(guān)系的和諧化。制作的“心語(yǔ)”展板和健康教育宣傳欄，使護(hù)士能積極主動(dòng)的為患者提供服務(wù)和幫助，從生活上關(guān)心病

人，在疾病和康復(fù)方面指導(dǎo)病人。病人的滿意度較前明顯提高，2012年受到表?yè)P(yáng)留言60-80封，病人家人將我們?yōu)榛颊叻?wù)的照片在媒體上發(fā)表。

四、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及考試考核：組織科室醫(yī)護(hù)人員做好“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。落實(shí)科室二甲復(fù)審任務(wù)，明確分工，責(zé)任到人；主任督查，勢(shì)必達(dá)標(biāo)。為此，我們加強(qiáng)階段質(zhì)量檢查，每月一次的自查，力求使每一項(xiàng)指標(biāo)能夠達(dá)到考核的目標(biāo)。組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》，進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治。組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的核心制度，切實(shí)加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度，科室每周進(jìn)行一次大查房，強(qiáng)化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決。增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的“院內(nèi)感染”的意識(shí)，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，落實(shí)感染性疾病的病原體培養(yǎng)制度。認(rèn)真組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識(shí)和相關(guān)的規(guī)章制度，做到病房?jī)?nèi)無(wú)感染性廢物，感染性垃圾歸類處理。遵守國(guó)家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報(bào)，做到不遲報(bào)、不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào)。

五、學(xué)科建設(shè)方面：中醫(yī)科成立不久，但是為了承擔(dān)起醫(yī)學(xué)半邊天的作用，我們制定科室發(fā)展目標(biāo)，先將中醫(yī)科辦成綜合性“大中醫(yī)”，然后根據(jù)自身實(shí)力，找準(zhǔn)發(fā)展方向，成立多個(gè)特色專科或?qū)I(yè)組如“肝癌介入專業(yè)組、椎間盤突出專業(yè)組、疑難雜癥專業(yè)組、肝病專業(yè)組”。為此，在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，以提高醫(yī)療質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度貫徹落實(shí)、全面規(guī)范化管理、牢記醫(yī)療安全為前提，以強(qiáng)化梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)高效隊(duì)伍為手段，以分步實(shí)施、步步落實(shí)為戰(zhàn)略，逐步落實(shí)《中醫(yī)科三年發(fā)展規(guī)劃》。我科積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，已提交了重點(diǎn)專科的申請(qǐng)報(bào)告，并積極做好申報(bào)后的迎檢工作。根據(jù)科室總體發(fā)展目標(biāo)和研究方向，2012年已

完成4個(gè)社區(qū)項(xiàng)目；兩個(gè)在建項(xiàng)目，一個(gè)《黃地腎衰瘙癢洗液臨床研究》已進(jìn)入守宮階段，另一個(gè)20萬(wàn)字《病歷范文-主任查房精選錄》已脫稿。加大力度引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的實(shí)用型人才，目前已建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的學(xué)科建設(shè)梯隊(duì)。為提高科室的競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)含量水平，拓展中醫(yī)治療領(lǐng)域，要求科室所有醫(yī)生必須對(duì)晚期肝癌等腫瘤的本質(zhì)、腫瘤綜合治療原則、內(nèi)科治療原則、抗腫瘤藥物的分類、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠(yuǎn)期的不良反應(yīng)、實(shí)體瘤的療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、腫瘤的TNM分期，尤其是肝癌介入治療術(shù)前和術(shù)后的處理；重點(diǎn)了解并掌握肝癌中醫(yī)綜合治療，尤其選擇并完善肝癌患者配合介入治療。努力挖掘中醫(yī)文化精髓，充分運(yùn)用中醫(yī)適宜技術(shù)和特色療法治療慢性疑難雜癥，2012年受我院重點(diǎn)科室邀請(qǐng)會(huì)診30余次，不僅造?；颊撸辽俦苊忉t(yī)療糾紛三起。

六、科室醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)方面：嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定，加強(qiáng)成本核算的力度，加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)的管理，杜絕亂收費(fèi)，少收費(fèi)的現(xiàn)象。落實(shí)科室質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控和三級(jí)醫(yī)師查房制度。2012年工作已經(jīng)接近尾聲，科室各項(xiàng)目標(biāo)均已實(shí)現(xiàn)。預(yù)計(jì)今年總收入在800萬(wàn)（含社區(qū)），總收入較去年提高400萬(wàn)。今年通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的不懈努力，我們?nèi)〉昧顺饺ツ甑某煽?jī)。但在今后的工作中要進(jìn)一步提高我科室的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立“項(xiàng)目引領(lǐng)發(fā)展、規(guī)范確保報(bào)發(fā)展、技術(shù)保障發(fā)展、機(jī)制促進(jìn)發(fā)展，服務(wù)和諧發(fā)展”的服務(wù)理念，為醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展添磚加瓦。

第四篇：2015年中醫(yī)科工作總結(jié)

2015年中醫(yī)科護(hù)理工作總結(jié)

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時(shí)，積極投身于“創(chuàng)二甲”和優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)中，對(duì)照二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，全面修訂護(hù)理管理制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、護(hù)理常規(guī)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、按照二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)制訂了明確的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)，按照管理目標(biāo)全面修訂了護(hù)理管理制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、適合我科更加合理的工作流程，進(jìn)一步規(guī)范了危急值、護(hù)理不良事件、難免壓瘡等報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)和程序，以《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)》為指南，結(jié)合我科情況制定了七個(gè)病種的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及健康教育手冊(cè)，人手一冊(cè)，便于學(xué)習(xí)、落實(shí)和掌握，建立護(hù)士崗位責(zé)任制，落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。今年住院病人4902人次，靜脈輸液3081人次，靜脈注射1人次，肌肉注射142人次，測(cè)量血壓4893人次，抽血429人次，吸氧5人次，熏蒸1917人次，中頻脈沖電治療9794人次，壓瘡護(hù)理36人次，物理降溫3人次。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理，每名護(hù)士負(fù)責(zé)患者不超過(guò)8人，并為所負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù)、全程的基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)

2、注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。

3、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對(duì)工作滿意度有所提高。

4、護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室重點(diǎn)病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。

5、不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)98%。全年無(wú)護(hù)理糾紛、投訴。

三、臨床護(hù)理質(zhì)量

1、建立護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用2種方法核對(duì)患者身份。

3、規(guī)范使用手腕帶，使用合格率100%。

4、規(guī)范使用各種護(hù)理警示標(biāo)識(shí)，使用率100%。

5、正確評(píng)估高?；颊叩?墜床、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)因素，并落實(shí)有效的防護(hù)措施。

6、急救藥品、物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，護(hù)士長(zhǎng)每月檢查，急救藥品、物品完好率100%。

7、加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，加鎖保存。

8、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度。

9、護(hù)理記錄做到客觀、及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

10、為病人提供多種形式（展板、宣傳冊(cè)、工休座談會(huì)等）的專科疾病健康教育。

11、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。

12、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

13、加強(qiáng)安全管理，全年無(wú)護(hù)理事故及糾紛發(fā)生。

四、院感工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。

2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。

4、無(wú)菌物品合格率100%。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射、輸液制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。

6、積極參加醫(yī)院感控知識(shí)培訓(xùn)及考核。

五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、每月開展?？浦R(shí)培訓(xùn)，在科內(nèi)組織開展“三基”護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及分層次考核。

2在崗護(hù)理人員積極參加護(hù)理部組織的理論考試及“三基”考核。

3、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，遇到疑難病例及時(shí)組織全院護(hù)理會(huì)診。

4、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率95%。

六、存在的問(wèn)題

1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

4、健康宣教亟待加強(qiáng)。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。

七、在今后的工作中，全體護(hù)理人員將不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、努力工作，提高護(hù)理質(zhì)量，努力完成護(hù)理部下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)，更好的開展中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

第五篇：2014年中醫(yī)科工作總結(jié)

2014中西醫(yī)科工作總結(jié)

回顧2014年的工作，我科在院領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞我院制定的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制和工作計(jì)劃，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、推動(dòng)管理創(chuàng)新、提高全員素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階，我科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)努力拼搏，開拓進(jìn)取的精神，基本完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)，下面就將這一年來(lái)的工作做出簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、各項(xiàng)預(yù)期指標(biāo)完成情況

根據(jù)醫(yī)院年初制定的《目標(biāo)管理責(zé)任》，我科相應(yīng)又做出了主要任務(wù)分解及進(jìn)度表，科室各成員還制定了月度工作計(jì)劃。并定期召開科室工作會(huì)以及專項(xiàng)工作會(huì)，及時(shí)了解通報(bào)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況，進(jìn)行月評(píng)議分析，找出存在問(wèn)題，制定切實(shí)可行的措施，努力做到計(jì)劃可行、措施實(shí)在、職責(zé)分明、工作到位。

從這一年的實(shí)施情況看：已基本完成了年初制定的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)全年收入1497411.7元，較去年增加5.2％；收治住院病人951人，較去年減少10人，降低1％；共接診急危重癥病人50余人，無(wú)事故發(fā)生；床位使用率77℅。出院前急診20余次，均能做到及時(shí)、準(zhǔn)確，處置得當(dāng)；國(guó)家基本藥品目錄制度推行順利，新農(nóng)合次均住院費(fèi)用控制得當(dāng)，基本完成了各項(xiàng)預(yù)期任務(wù)。

二、在政治思想方面，按照院黨委的部署安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的相關(guān)文件及材料，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策、路線。在思想上，行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省，市及醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度。

三、結(jié)合科室特點(diǎn)，加強(qiáng)科室管理。中西醫(yī)科可以說(shuō)是全院最年輕的科室，無(wú)論從科室成立時(shí)間，還是人員構(gòu)成上，都比較“年輕”。并且擔(dān)任醫(yī)院的多項(xiàng)任務(wù)，任務(wù)繁重，工作量大，這是科室的缺點(diǎn)也是優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)是年輕氣盛，經(jīng)驗(yàn)不足，在一些問(wèn)題上容易造成過(guò)失；優(yōu)點(diǎn)是朝氣蓬勃，精力充沛，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。一年來(lái)，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤與簽到制度，有效的保證了出勤率，杜絕了脫崗，早退等現(xiàn)象的發(fā)生。從而有效的保證了臨床工作中的各項(xiàng)任務(wù)都能順利的進(jìn)行。

四、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)師道德準(zhǔn)則》及《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，加強(qiáng)職工的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在科室開展誠(chéng)信服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)平安的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力，我科的病人滿意度為100%，得到了病人以及社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng)。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。為了切實(shí)提高我科的醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量，使全科醫(yī)護(hù)人員牢記：只有徹底提高對(duì)患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，才能取得良好的效益。但是這個(gè)服務(wù)不只是寫在紙上，也不只是掛在嘴上，只有體現(xiàn)和落實(shí)在實(shí)際的工作中，才能獲得相應(yīng)的回報(bào)，這是其一，其二就是醫(yī)療質(zhì)量，以質(zhì)量求生存，這是我們提出的口號(hào)。我科經(jīng)過(guò)多種方式加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采取每日一講，每日一問(wèn)，定期開展操作能力培訓(xùn)，自學(xué)等形式提高科室的整體醫(yī)療水平。做到講課有記錄，有筆記，對(duì)于疑難病例，做到及時(shí)討論，共同探討，互相學(xué)習(xí)。通過(guò)一年的不懈努力，我科醫(yī)護(hù)人員在理論水平上有了很大提高，各種操作也更加規(guī)范。

六、通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，我們?nèi)〉玫某煽?jī)有目共睹，但在成績(jī)面前也清楚地看到我們存在的問(wèn)題，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚，有時(shí)對(duì)病人的服務(wù)熱情度不夠，中醫(yī)藥方面的知識(shí)學(xué)習(xí)力度不夠，中醫(yī)藥適宜技術(shù)開展及推廣情況不到位，科室規(guī)范化建設(shè)程度不高，在今后的工作中進(jìn)一步提高全科的醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入開展中西醫(yī)結(jié)合，把中醫(yī)特色體現(xiàn)出來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為我科的工作開創(chuàng)新的局面。

總之，全科醫(yī)護(hù)人員在過(guò)去的一年里緊密團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作。雖然取得了一定的成績(jī)，但離醫(yī)院對(duì)于我們的要求還很遠(yuǎn)，我科全體醫(yī)護(hù)人員一致決心，在未來(lái)的2015年里將以更加飽滿的熱情，真誠(chéng)的服務(wù)，百倍的努力，使我科的各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

中西醫(yī)科；朱軍軍 2014年12月9日