第一篇：關(guān)于武漢市空調(diào)銷售情況的調(diào)查問卷
關(guān)于武漢市空調(diào)銷售情況的調(diào)查問卷
您好！們是湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院10級的學(xué)生，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于武漢市空調(diào)的銷售情況的調(diào)查研究，耽擱您寶貴的時(shí)間詢問一些問題，請協(xié)助我們搞好這項(xiàng)調(diào)查工作，希望能夠得到您的合作，謝謝！
1.您的性別是
A 男B 女
2.您的年齡段
A 15歲以下B 16-20C 21-25D 26-30E 31-45F 45以上
3.對于空調(diào)您喜歡掛式還是落地式的A 落地式B掛式C 都不喜歡
4.您家里現(xiàn)有幾臺(tái)空調(diào)
A 1臺(tái)B 2臺(tái)C 3臺(tái)或3臺(tái)以上D 暫無
5.您喜歡的空調(diào)顏色是
A 白色B 紅C 黑D銀E 其它
6.您比較喜歡以下哪一個(gè)品牌的空調(diào)
A 海爾B 海信C 美的D 奧克斯E 格力F LG G 科龍H 三星I 格蘭仕J 三菱K 其它
7.購買時(shí)您會(huì)選擇什么價(jià)位
A 2000元或下B 2000-3000C 3000-4000D 4000以上
8.您通過什么渠道了解空調(diào)產(chǎn)品信息
A網(wǎng)絡(luò)B朋友介紹C 電視報(bào)紙宣傳D以往的使用經(jīng)驗(yàn)E其他
9.您一般會(huì)選擇在哪里購買空調(diào)？
A空調(diào)專賣店B百貨大樓C國美、蘇寧等大型賣場D其他
10.對于空調(diào)的售后服務(wù)問題，您更關(guān)注的是
A 服務(wù)態(tài)度B 服務(wù)質(zhì)量C 服務(wù)速度D 其他
11．從家裝角度來講，您會(huì)對空調(diào)的外觀有一定要求嗎
A 會(huì)B 不會(huì)
12.您認(rèn)為現(xiàn)在的家用空調(diào)存在著哪些問題（多選）
A 制冷、熱效果差B除濕效果差C 噪音大D 清潔不方便E漏水F其他
13.您在購買空調(diào)時(shí)，更注重哪些因素（多選）
A 產(chǎn)品的性能B 售后服務(wù)C品牌D外觀E價(jià)格F其他
14.您認(rèn)為空調(diào)的哪種性質(zhì)比較重要（多選）
A 高效B 節(jié)能環(huán)保C外觀時(shí)尚D 功能多樣E 其他 15.姓名：
聯(lián)系方式：
再次謝謝您的合作！
第二篇：武漢市生態(tài)環(huán)境調(diào)查問卷
武漢市環(huán)境保護(hù)調(diào)查問卷
您的年齡：
□ 10-18歲□ 19-29歲□ 30-39歲□ 40-49歲□ 50-60歲□ 60歲以上 您的職業(yè)：
□ 學(xué)生□ 機(jī)關(guān)干部□ 工人□ 教師□ 公司職員 □ 科技人員□ 其他
1、您是否意識(shí)并感受到環(huán)境保護(hù)的重要性，您身邊的環(huán)境污染是否嚴(yán)重？（單選題）（）
A是的，很嚴(yán)重B 還好，不嚴(yán)重C 沒關(guān)注D 無所謂
2、您的環(huán)境保護(hù)知識(shí)主要來源于哪里？（多選題）（）
A 電視廣播B 網(wǎng)絡(luò)C 學(xué)校課堂D 報(bào)到雜志E 公益廣告F 身邊相關(guān)活動(dòng)G 其他
3、您認(rèn)為環(huán)境對城市和人們生活有影響嗎？（單選題）（）
A 是的，影響很大B 沒有影響C 有，但不明顯D 無所謂
4、您對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的態(tài)度是：（單選題）（）
A．經(jīng)濟(jì)更重要，要先搞好經(jīng)濟(jì)發(fā)展再進(jìn)行環(huán)境保護(hù)
B．保護(hù)環(huán)境更重要，任何的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)
C．兩方面都很重要，二者需要兼顧
D．視具體情況而定，以獲得利益為前提
5、您認(rèn)為保護(hù)環(huán)境是為了什么？（單選題）（）
A．為了生活環(huán)境更加優(yōu)美B．什么都不為，并不需要
C．為了與自然和諧相處，為我們的子孫后代著想D．其他原因
6、您會(huì)響應(yīng)武漢市環(huán)境保護(hù)政策，并以自己的實(shí)際行動(dòng)來保護(hù)生態(tài)環(huán)境嗎？（單選題）（）
A 會(huì)，不僅自己做到，還會(huì)帶動(dòng)身邊的人做到B 沒興趣，不會(huì)
C 如果不損壞自身利益，會(huì)參與D 如果需要自費(fèi)，不會(huì)
7、如果看到身邊的環(huán)境正遭受人為破壞，您會(huì)采取哪些行動(dòng)？（多選題）（）
A 無所謂B 向新聞媒體反映C 向管理部門舉報(bào)D 主動(dòng)上前制止
8、您認(rèn)為最有效的環(huán)境保護(hù)措施是什么？（單選題）（）
A 立法保護(hù)B 生態(tài)保護(hù)C 公民參與D 公益廣告E 其它
9、您覺得現(xiàn)在的環(huán)境保護(hù)工作做得怎么樣？（單選題）（）
A．很差，需要大力加強(qiáng)B．一般，有所加強(qiáng)即可
C．很好了，不需要進(jìn)一步加強(qiáng)D．無所謂，好不好與我無關(guān)
10、您對保護(hù)環(huán)境有什么好的建議，可以把您的建議寫在下面：
第三篇：銷售人員調(diào)查問卷
調(diào)查問卷[2]的研究主題以XXX公司聯(lián)想橋分店為主體，了解銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、請問您所在的年齡階段【單選】
A 16-23B 24-30C 30-40D 50以上
2、請問您的性別【單選】
A 男B 女
3、請問您面對顧客時(shí)，一直保持微笑服務(wù)？
A 總是B偶爾C 有時(shí)D很少
4、遇到猶豫的顧客時(shí)，您是否會(huì)放棄當(dāng)前的顧客，照顧店里別的顧客？
A 是B 否C不清楚
5、您是否了解服裝的面料及其他細(xì)節(jié)?
A 很清楚B知道一些C 知道少許 D 很模糊
6、當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有顧客時(shí)，您在做些什么？
A 整理衣服 B 站在店外張望 C 不清楚
7、請問您對當(dāng)前的工資滿意嗎
A很滿意 B 滿意C一般 D 不滿意 E 很不滿意
8、如果有比現(xiàn)在更高的工資，您是否愿意跳槽
A 愿意B不愿意C 不清楚
9、當(dāng)顧客把自己的貴重物品落在店內(nèi)的時(shí)候，您有何打算？
A 追出去還給顧客B 將物品交到保衛(wèi)處C 等顧客回來取 D其他
第四篇：銷售人員調(diào)查問卷
銷售人員內(nèi)部調(diào)查問卷
尊敬的員工，您好！隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)公司銷售部的管理水平，使得我們在工作開展過程中能夠更有針對性的改善各部門的不足。公司需要全面評估銷售系統(tǒng)的可行性，合理性和有效性。此次問卷調(diào)查是基于改善目前銷售部門存在的問題。您的見解和意見對于公司未來的發(fā)展至關(guān)重要，請您以高度負(fù)責(zé)的主人翁態(tài)度，細(xì)心閱讀各部分的提示語，認(rèn)真填寫問卷，真實(shí)地反映您的觀點(diǎn)、看法。本問卷匿名填寫，我們將對問卷嚴(yán)格保密。感謝您的積極參與和支持。
一．基本調(diào)查
您的個(gè)人資料（僅用于統(tǒng)計(jì)目的），請?jiān)谀愦_認(rèn)的括號(hào)內(nèi)劃勾：
1.您的性別：男（）女（）
2．您的年齡：（）25歲（含）以下（）26-30歲（）31-35歲（含）
（）36-40歲（）41-50歲以上（）51歲以上
3．您是何時(shí)進(jìn)入公司的？（）年
4．您的最高學(xué)歷：（）初中及初中以下（）高中／中專（）大專
（）本科（）本科（）碩士及以上
5．如果讓你自己選擇，你最想去的部門是：
6．您的原因是：（可多選，如第5題未選擇其它部門則此題不用選擇）
（）團(tuán)隊(duì)氛圍（）學(xué)習(xí)成長（）管理風(fēng)格（）經(jīng)理魅力
（）壓力太大（）現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員不滿（）性格因素
7、您對薪酬的期望
1500—2000（）
2000-3000（）3000—3500（）3500—4000（）4000—4500（）
4500—5000（）5000—6000（）6000以上
8、您有哪些優(yōu)點(diǎn)可以說明能勝任營銷這個(gè)職位
9、做營銷的方法您有哪些？
10、如果您進(jìn)入公司工作了，您最想得到哪方面的幫助？
二．基本調(diào)查
1、您在銷售部門的整體滿意度：
A、很滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意
2、工作中遇到困難上司與同事提供必要的支持與幫助：
A、總是B、經(jīng)常C、有時(shí)D、很少E、從不
3、經(jīng)理根據(jù)我的工作技能和績效不合格指標(biāo)制訂了詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃：
A、總是B、經(jīng)常C、有時(shí)D、很少E、從不
4、在過去的時(shí)間里，經(jīng)理時(shí)常指導(dǎo)我并幫助我不斷學(xué)習(xí)和成長：
A、總是B、經(jīng)常C、有時(shí)D、很少E、從不
5、您平均一個(gè)月拜訪幾個(gè)客戶？（含陌生）：
A、1—3個(gè)B、3—5個(gè)C、5—7個(gè)D、7個(gè)以上
6、工作中經(jīng)理經(jīng)常與我溝通，及時(shí)解決我工作中存在的問題：
A、總是B、經(jīng)常C、有時(shí)D、很少E、從不
7、您對目前一周的工作時(shí)間，工作性質(zhì)安排是否滿意：
A、很滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意
8、您認(rèn)為部門經(jīng)理需要對您一個(gè)月單獨(dú)溝通幾次，有助于工作：
A、四次B、三次C、二次D、一次E、零次
9、管理人員與員工的人際關(guān)系良好，部門氛圍和諧愉快：
A、總是B、經(jīng)常C、有時(shí)D、很少E、從不
10、部門有清晰的目標(biāo)，部門間的團(tuán)隊(duì)凝聚力很強(qiáng)，員工團(tuán)結(jié)一致的去開展各項(xiàng)工作：
A、總是B、經(jīng)常C、有時(shí)D、很少E、從不
11、部門管理公正公平：
A、非常公平B、比較公平C、一般D、不公平E、很不公平
12、工作中的意見與建議能夠得到及時(shí)的回復(fù)和落實(shí)：
A、總是B、經(jīng)常C、有時(shí)D、很少E、從不
13、部門建立了積極的工作氛圍，令我有認(rèn)同感與歸屬感：
A、非常贊同B、同意C、中立D、不同意E、強(qiáng)烈反對
14、您認(rèn)為快樂工作最重要的是哪兩點(diǎn)：（選兩項(xiàng)）
□個(gè)人收入□成就感□工作壓力□辦公環(huán)境
□被重視□公平競爭□發(fā)展空間□團(tuán)隊(duì)環(huán)境
15、你認(rèn)為對高效工作影響最大的是哪兩點(diǎn)：（選兩項(xiàng)）
□時(shí)間管理□銷售技巧□客戶關(guān)系□自我約束
□團(tuán)隊(duì)氛圍□工作激情□目標(biāo)明確□監(jiān)督機(jī)制
16、我認(rèn)為我的經(jīng)理是一個(gè)怎樣的人：
□值得敬佩□值得學(xué)習(xí)□能力一般□能力平庸□不認(rèn)可
17、如果您是領(lǐng)導(dǎo)，您會(huì)安排您的經(jīng)理從事什么樣的工作：
□管理整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)□部門經(jīng)理□主管□業(yè)務(wù)員□非業(yè)務(wù)工作
18、如果有培訓(xùn)機(jī)會(huì)，您愿意學(xué)習(xí)嗎？ A、愿意B、沒多大興趣C、愿意，但沒時(shí)間D、隨便
19、您現(xiàn)在工作上最大的困難有哪些？
①
②
③
④
⑤
20、您覺得您的部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予您哪些方面的幫助與支持？
①
②
③
④
⑤
21、您認(rèn)為在以后工作過程中，針對于自己部門，有哪些需要改進(jìn)的地方？
①
②
③
④
⑤
21、假如您是部門主管，對于目前現(xiàn)狀，您會(huì)做哪些改進(jìn)方案？（至少說明兩點(diǎn)）
第五篇：銷售人員調(diào)查問卷
銷售人員調(diào)查問卷
本問卷是為銷售人員的一項(xiàng)調(diào)研。目的是為了了解公司銷售人員的有關(guān)情況態(tài)度、需求等。您的合作對于我們的研究意義重大，希望得到您的協(xié)助，您所提供的匿名資料僅供學(xué)術(shù)研究使用，請您放心如實(shí)填答。謝謝您的支持。您的性別是
A 女B 男您的學(xué)歷
A高中以下B大專C 本科 D碩士 E 博士您的工資水平（底薪加提成）
A 1500~2000B 2000~3000C 3000~5000D 5000以上4 您對現(xiàn)在所從事的工作的滿意程度
A非常滿意 B滿意 C一般 D不滿意
5您從事銷售的工作時(shí)間有多久 A 1~3年B 2~5年C 5年以上
6您認(rèn)為自己在過去三年的工作績效表現(xiàn)如何？
以下是對各個(gè)選項(xiàng)的解釋-----需要改進(jìn)：幾乎每個(gè)月份的銷售額都低于崗位要求； 一般：幾乎每個(gè)月份的銷售額都與崗位要求相差不大； 良好：很明顯，有的月份銷售額在崗位要求之上，而有的月份績效剛好符合或低于崗位要求； 優(yōu)秀：幾乎每個(gè)月的銷售額都在崗位要求之上，偶爾一兩次剛好符合或低于崗位要求； 杰出：每個(gè)月的銷售額都在崗位要求之上，且遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于崗位要求。A杰出 B優(yōu)秀 C 良好 D 一般E需要改進(jìn)您覺得你所從事的銷售具體職責(zé)是什么
__________________________________________________________________________________________________________________________________________ 8你覺得以下職責(zé)對銷售的來說的重要程度
2比較重要○3一般重要○4不太重要1 及其重要○○
2○3○4 1○根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃○
2○3○4 1○全面掌握本市場的變化和競爭對手情況○
2○3○4 1○對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況○
2○3○4 1○組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)○
2○3○4 1○負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查○
2○3○4 1○協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作○
2○3○41○組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)○
2○3○4 1○每周對本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)○您認(rèn)為人際關(guān)系對銷售工作重要嗎
A非常重要B重要C一般D不重要此工作的監(jiān)督程度
A經(jīng)常性的監(jiān)督B偶爾C有限監(jiān)督D少量或沒有直接監(jiān)督您認(rèn)為銷售工作所需最重要的3項(xiàng)技能
A分析能力B溝通能力C合作能力D語言表達(dá)能力E執(zhí)行能力F學(xué)習(xí)能力G創(chuàng)新能力
H其他__________您對公司的績效考評制度有什么建議
-__________________________________________________
13本工作所需的個(gè)人品格 非常需要需要不需要
智商水平___________________
情商水平___________________
性格___________________
興趣愛好___________________
工作態(tài)度___________________
真誠___________________
事業(yè)心___________________
自信心___________________
堅(jiān)定性___________________
個(gè)人期望___________________
個(gè)人儀表___________________
14這些行為在您平時(shí)的工作中可能表現(xiàn)出來，并且對您工作的完成可能起到一定的作用，請您結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，就每條行為的重要性做出評判
2比較重要○3一般重要○4不太重要 1 及其重要○ ○
2○3○4 1○經(jīng)常采用一些新做法來提高銷售工作績效○
2○3○4 1○在特定情況下能夠果斷的決策并采取必要的行動(dòng)○
2○3○4 1○用前瞻性眼光規(guī)劃銷售工作，避免問題發(fā)生及創(chuàng)造、把握良機(jī)○
2○3○4 1○使用自己的信息匯集機(jī)制（或人際網(wǎng)絡(luò)）收集各種有用信息○
2○3○4 1○能在極短時(shí)間內(nèi)了解他人的態(tài)度、興趣、需求或觀點(diǎn)等○
2○3○4 1○能夠以口頭，書面或演講等方式清楚的表達(dá)自己的觀點(diǎn)?！?/p>
2○3○4 1○通過整潔的服裝，得體的舉止和不凡的談吐給客戶留下良好的印象○
2○3○4 1○掌握與銷售工作相關(guān)的知識(shí)和實(shí)務(wù)操作技能○
2○3○4 1○對自己的專業(yè)判斷、能力有信心，并愿以行動(dòng)來證明○
2○3○4 1○能夠承受或容忍失敗與拒絕，保持樂觀積極的心態(tài)○您的環(huán)境是否讓您舒適，是否讓您感到愉悅
A是B一般C不是
對環(huán)境改善您有什么建議__________________________________________ 16您和上司或者下屬人員相處的是否愉快
A很好 B 較好C 一般 D不好
17你對以后自己升職和培訓(xùn)有哪些期望
培訓(xùn)_______________________________________________________ 升職________________________________________________________ 18您對公司的福利和保障制度有什么建設(shè)性的想法___________________ _____________________________________________________________
七組：馮新杰劉濤李雪李衛(wèi)紅王煥珍潘琳梁婷黃
魯亞陳永凱
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