第一篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:飯館做服務(wù)生
繁長(zhǎng)的暑假又開始了,為了不使兩個(gè)月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長(zhǎng)自己的社會(huì)閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在2012年7月1日到2012年8月1日短短一個(gè)月期間,我去做暑期工,大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:飯館做服務(wù)生。
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個(gè)飯店就三個(gè)人,但由于地理位置特殊,毗鄰萬達(dá)廣場(chǎng)和明珠大廈等繁華區(qū),還有廣陽區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯(cuò),我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜,可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程,以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單,點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個(gè)特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類多一點(diǎn),根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當(dāng)菜品說到他們的心坎上,他們會(huì)很樂意吃這道菜!點(diǎn)菜還要注意寫清桌號(hào),以免上錯(cuò)菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號(hào)盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號(hào)盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里,上菜以后,還要報(bào)上菜名,這要平時(shí)多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時(shí)候才能上對(duì)桌,報(bào)對(duì)菜!
雖然只有短短的一個(gè)月,但這一個(gè)月讓我學(xué)會(huì)了很多東西。1,我更加深入了解了社會(huì)與民生。民以食為天,飯桌上有社會(huì)各層的人,他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也不同,我所接待的客人中可以簡(jiǎn)單分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌,二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們?cè)谑聵I(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強(qiáng)與穩(wěn)定,以及我國與外國的各種關(guān)系,比如黃巖島,釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn),社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:飯館做服務(wù)生》。四是在修建萬達(dá)的民工,他們討價(jià)還價(jià),珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實(shí)。2,從我自身出發(fā),讓我更加充實(shí),讓我成長(zhǎng)很多。一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動(dòng)出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但是勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會(huì)。三是我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。短暫的打工生活,一晃而過,當(dāng)我踏上回家的路時(shí),我可以坦然的回首來時(shí)路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
第二篇:飯館做服務(wù)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
繁長(zhǎng)的暑假又開始了,為了不使兩個(gè)月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長(zhǎng)自己的社會(huì)閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在2012年7月1日到2012年8月1日短短一個(gè)月期間,我去做暑期工。
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個(gè)飯店就三個(gè)人,但由于地理位置特殊,毗鄰萬達(dá)廣場(chǎng)和明珠大廈等繁華區(qū),還有廣陽區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯(cuò),我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜,可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程,以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單,點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個(gè)特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類多一點(diǎn),根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當(dāng)菜品說到他們的心坎上,他們會(huì)很樂意吃這道菜!點(diǎn)菜還要注意寫清桌號(hào),以免上錯(cuò)菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號(hào)盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號(hào)盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里,上菜以后,還要報(bào)上菜名,這要平時(shí)多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時(shí)候才能上對(duì)桌,報(bào)對(duì)菜!
雖然只有短短的一個(gè)月,但這一個(gè)月讓我學(xué)會(huì)了很多東西。1,我更加深入了解了社會(huì)與民生。民以食為天,飯桌上有社會(huì)各層的人,他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也不同,我所接待的客人中可以簡(jiǎn)單分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌,二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們?cè)谑聵I(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強(qiáng)與穩(wěn)定,以及我國與外國的各種關(guān)系,比如黃巖島,釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn)。四是在修建萬達(dá)的民工,他們討價(jià)還價(jià),珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實(shí)。2,從我自身出發(fā),讓我更加充實(shí),讓我成長(zhǎng)很多。一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動(dòng)出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但是勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會(huì)。三是我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。短暫的打工生活,一晃而過,當(dāng)我踏上回家的路時(shí),我可以坦然的回首來時(shí)路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
第三篇:大學(xué)生暑期飯館服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生暑期飯館服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編整理的大學(xué)生暑期飯館服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學(xué)生暑期飯館服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1回想我們短暫而又收獲頗多的幾天三下鄉(xiāng),總的來說是很成功的,但是也有不少的教訓(xùn)。好的方面主要體現(xiàn)在下面:
首先,我們所選的活動(dòng)內(nèi)容是很符合我們自身的專業(yè)的。英語專業(yè)出身的我們具備較好的素質(zhì),支教時(shí)的得心應(yīng)手是我們的必然趨勢(shì)。其次,我們都是優(yōu)秀的有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生。我們中有很多人都是有支教經(jīng)驗(yàn)的或者參加過類似活動(dòng)的人。在處理有關(guān)的突發(fā)情況時(shí)我們能夠很自然。最后,再好的團(tuán)隊(duì)也少不了好的領(lǐng)導(dǎo)和彼此默契的配合。我們是一個(gè)非常和諧的團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)我們不太完美的地方主要是對(duì)情況的過高估計(jì),以至于我們的很多計(jì)劃都用不上。還有活動(dòng)開展的不是很徹底,缺少更為深入的探討和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。有時(shí)候活動(dòng)顯得比較被動(dòng)。
只有不斷的總結(jié)才會(huì)有更大提高。我們?nèi)锣l(xiāng)的路還要繼續(xù)走下去。為了進(jìn)一步將我們的知識(shí)化作力量,我們依然在人生的道路上默默前行。再見了,可愛的小朋友們,再見了,xx年暑假“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予了我人生一片燦爛。這次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)在時(shí)光穿梭中已過。但它給予我的是一個(gè)鍛煉的過程,讓我體驗(yàn)到了不同于校園的生活。雖然這次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的時(shí)間很短,但我覺得我們每個(gè)人都過得很充實(shí)而有意義。
此次我們下鄉(xiāng)的主題是:宣傳低碳生活,保護(hù)環(huán)境,加速新農(nóng)村發(fā)展。為了使本次活動(dòng)順利進(jìn)行,我們就采取了是以調(diào)研為主,支教為輔的策略,并開展了許多活動(dòng)。如:走訪當(dāng)?shù)卮迕?,跟村干部交談,派發(fā)環(huán)保宣傳單,慰問五保戶以及對(duì)關(guān)于低碳問題與教育問題的問卷調(diào)查等。
7月11日,我們赴化州市名教村進(jìn)行“三下鄉(xiāng)”服務(wù),此次“陽光·夢(mèng)想”服務(wù)隊(duì)一行38人在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在系團(tuán)委的支持和帶領(lǐng)下,踏上了我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)的“三下鄉(xiāng)”征途。到達(dá)目的地后,迅速地弄好住宿方面的工作。吃過午餐后,下午在楊書記的帶領(lǐng)下,我們前往了村委處,與該村的村委領(lǐng)導(dǎo)交談,并宣傳今次活動(dòng)的工作。在歸往我們的駐扎地,名教小學(xué)時(shí),突然下起了大雨,大家十分驚異,觀起雨來。雨停后,十分激動(dòng),因?yàn)閮商觳屎鐠煸谔爝?,十分美麗。而有些人竟說有三條啊,不知是否真的,我僅看到兩條。就這樣迎來了來名教的第一個(gè)夜,隊(duì)長(zhǎng)組織我們?nèi)w人員開會(huì),并進(jìn)行嚴(yán)密的工作安排。
7月12日,工作開始實(shí)施。支教組進(jìn)行支教工作,部分人員進(jìn)行炊事工作,其他成員則都走訪村民,并宣傳本次的活動(dòng)。今天恰好我被安排了去炊事工作,負(fù)責(zé)去買菜。買菜,是本次服務(wù)最輕松,最為令人開心的工作。我們幾個(gè)人一起跟著大廚閑逛在市場(chǎng)上,東挑西揀,有講有笑,煞是熱鬧!除了為組員買餐好菜,一些同學(xué)還利用等車的時(shí)間買了些生活用品或者是零食。下午,我們?nèi)チ藚⒂^這里的景點(diǎn)——“倒流灣”?!暗沽鳛场?,正如其名,看到的水流與平時(shí)的不一樣,十分復(fù)雜。順流逆流都出現(xiàn)在同一條江上,正因?yàn)槎噙@些流,所以看到許多漩渦。今天,增長(zhǎng)了見識(shí)了,蠻開心的一天。晚上,出現(xiàn)了缺水用的問題,引起了小小的騷動(dòng)。然而,事情不大,易于解決。抬頭仰望,繁星點(diǎn)點(diǎn),第一次見到如此之多的星星,真是大飽眼福啊!
7月13日,按照計(jì)劃我們繼續(xù)工作,今天我就參與了宣傳調(diào)查工作,采訪了村民。當(dāng)?shù)卮迕穸际菬崆檎写覀?,十分好客,這也使我們的工作很迅速地完成,而且在我們走訪時(shí),村委領(lǐng)導(dǎo)到了我們的駐扎地拜訪。還帶來了豐富的菜肴,讓我們過上了一個(gè)幸福的一日哦。后來,我們還參觀了這里的“文化長(zhǎng)廊”。傍晚,我們團(tuán)隊(duì)還與當(dāng)?shù)氐母咧猩M(jìn)行了一次籃球聯(lián)誼賽,比賽十分激烈,我們團(tuán)隊(duì)險(xiǎn)勝高中生。又是晚上了,又是“水戰(zhàn)”的時(shí)候,缺水問題十分嚴(yán)重,沖涼,洗漱不能沒水,大家又擔(dān)憂了起來。終于有點(diǎn)抱怨了,抱怨因?yàn)槭裁?就全因那個(gè)水井的問題啊,因?yàn)槿彼?,因?yàn)楣ぷ魍旰笠簧砗梗瑓s沒水洗澡,大家心里真的不是滋味。后來,隊(duì)長(zhǎng)為了讓大家有水洗澡,竟提議男生要到一個(gè)廢井去提水,聽了也就覺得危險(xiǎn)了,我們也十分擔(dān)憂。后來,女生做了一個(gè)覺得就是把水分開了湊合著用,這行為感動(dòng)了我們的隊(duì)長(zhǎng)啊。他也表示十分謝謝我們女生。三十八個(gè)人,就這樣成了一個(gè)集體,就這樣互相由陌生變成了熟悉,在變成了朋友。夜,依舊那么的美。繁星依舊掛在天邊,十分漂亮。
7月14日,一早就聽到水井依舊沒有水,立刻失去了睡意。隨大家去了村民家接水漱口后,我們女生就去了昨晚男生所說的廢井去洗衣了。廢井真的在十分偏僻的地方,尋找它,不是易事。通過草叢,下一個(gè)左拐右彎并且十分陡峭的斜坡后才到達(dá)。昨晚如果在這提水回去今天見了就知道,那是不可能的。真是感謝男生的大度。后來,我們帶上飯盒,來到村委吃了早點(diǎn),然后我們就在村領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一次割草了。昨晚聽說是義務(wù)勞動(dòng)是割草時(shí),挺擔(dān)憂的。好久沒拿起這鐮刀工具了,今天終于又體味到勞作的滋味了。其實(shí)割草打掃并不是想象的辛苦,大家分工合作了做起來也就不累了。草叢中居然隱藏了蜂窩,有點(diǎn)危險(xiǎn)。后來,林任師兄不小心中招了,被蜂咬到了,大家開始注意了。燒了蜂窩后,他們竟然拿蜂蛹吃,真是惡心,也佩服他們的勇氣。后來,聽聞臺(tái)風(fēng)的到來我們將提前走時(shí),我們十分開心。到了最后確定時(shí),我們真的開心極了。晚上我們聚會(huì)歡樂。
7月15日,一早收拾了行李。隨著車的到來,我們也就結(jié)束了這次旅程了。雖說水的問題影響了我們,但是離開依舊讓我們感到十分不舍。特別令我們感到的是那群最為搗蛋的孩子今天一早就來了送行。就這樣,四天了。四天,隊(duì)友們從彼此不熟悉到親如一家,是經(jīng)歷過困難及時(shí)間的洗禮,才鑄就了我們彼此深厚的隊(duì)友情。我們都堅(jiān)信著,經(jīng)歷過這次的下鄉(xiāng),我們會(huì)更加珍惜身邊的朋友,珍惜這段難忘的經(jīng)歷。離別時(shí)留下的淚水,是不舍,是留戀,是此次之行建立感情的見證。再見了,名教。
即使住宿環(huán)境惡劣,缺水問題嚴(yán)重。教學(xué)設(shè)施十分落后,給支教組帶來了許多不便,但是這次下鄉(xiāng)卻令我十分難忘。四天,我真正地認(rèn)識(shí)了什么叫“三下鄉(xiāng)”,什么事團(tuán)體的力量,什么事朋友。短短的四天,得到的收獲卻是滿滿的。
大學(xué)生暑期飯館服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2繁長(zhǎng)的暑假又開始了,為了不使兩個(gè)月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長(zhǎng)自己的社會(huì)閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在xx年7月1日到xx年8月1日短短一個(gè)月期間,我去做暑期工,我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個(gè)飯店就三個(gè)人,但由于地理位置特殊,毗鄰萬達(dá)廣場(chǎng)和明珠大廈等繁華區(qū),還有廣陽區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯(cuò),我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜,可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程,以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單,點(diǎn)菜的'時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個(gè)特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類多一點(diǎn),根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當(dāng)菜品說到他們的心坎上,他們會(huì)很樂意吃這道菜!點(diǎn)菜還要注意寫清桌號(hào),以免上錯(cuò)菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號(hào)盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號(hào)盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里,上菜以后,還要報(bào)上菜名,這要平時(shí)多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時(shí)候才能上對(duì)桌,報(bào)對(duì)菜!
雖然只有短短的一個(gè)月,但這一個(gè)月讓我學(xué)會(huì)了很多東西。
1,我更加深入了解了社會(huì)與民生。民以食為天,飯桌上有社會(huì)各層的人,他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也不同,我所接待的客人中可以簡(jiǎn)單分為這么幾類:
一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌。
二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題。
三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們?cè)谑聵I(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強(qiáng)與穩(wěn)定,以及我國與外國的各種關(guān)系,比如黃巖島,釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn),四是在修建萬達(dá)的民工,他們討價(jià)還價(jià),珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實(shí)。
2,從我自身出發(fā),讓我更加充實(shí),讓我成長(zhǎng)很多。
一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。
二是要主動(dòng)出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但是勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會(huì)。
三是我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過,當(dāng)我踏上回家的路時(shí),我可以坦然的回首來時(shí)路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
第四篇:暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)生
暑期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
這個(gè)暑假,我參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),也有了一次打工的經(jīng)歷。剛剛放假,我休息了兩天,然后我媽媽說她的同事家里開了一家黑鴨店,問我有沒有興趣去幫忙。我經(jīng)過考慮后,答應(yīng)了去打工。這天晚上,我跟著我媽去這家新開張的烤鴨店看了看。原來這家店是我媽媽的同事與別人合伙開辦的,他們提供資金,合伙人提供技術(shù)支持。我記住了這個(gè)地點(diǎn)。
第二天下午,我如期來到了這家烤鴨店。店主跟我交代了一下我的具體工作,就跟電視里古代的店小二差不多,端盤子,上酒菜,抹桌子,招呼客官。至于算賬、收錢、拌調(diào)料這樣的技術(shù)活,則交給了另一位比我小的女孩子,原來這個(gè)女孩是店主的侄女。接著店主交給了我一件工作服,我穿上之后,正式開始了我的工作。下午的客人不多,多是直接上柜臺(tái)處買鹵鴨的,我只好去幫那個(gè)女孩收錢,記賬。第一天有些緊張,我算賬都是通過心算,其實(shí)我上中學(xué)的時(shí)候心算是很準(zhǔn)確的,現(xiàn)在真正用于實(shí)踐了。有一位先生來買黑鴨的時(shí)候,把錢給了我,我直接把零錢交給他,他表示懷疑,跟我一起的那個(gè)女生就拿計(jì)算器重新算了一遍,沒有錯(cuò),那位先生覺得很有趣,但我還是吸取經(jīng)驗(yàn),以后都改用計(jì)算器算帳了,讓客人能夠看到??斓酵砩狭?,另一位店主——我媽媽認(rèn)識(shí)的那位,叫我跟他一起搭帳篷,擺桌子凳子,我趕忙上去幫忙。其中有三個(gè)桌子是要擺在店子外面的,需要搭上帳篷,我?guī)兔Τ蹲∮筒?,店主用繩子系好,帳篷不久就搭好了。這時(shí)還是沒什么客人來,于是店主請(qǐng)的廚師做了蛋炒飯,我和那個(gè)女孩一起吃了飯,然后我收拾了桌子,洗了碗和盤子,由于我經(jīng)常進(jìn)出廚房,至少我知道這里的菜沒有用地溝油。后來,天色慢慢的黑了,來店里吃黑鴨的客人漸漸的多了。第一批到的,其實(shí)是店主的朋友,都是來照顧生意的,店主趕忙出去迎接,招呼他們到門外帳篷里的一個(gè)大圓桌周圍坐下了,接著他自己也跟著坐下,我就拿著菜單去詢問他們點(diǎn)些什么。記下之后,我拿走交給了那個(gè)女孩,接著端來了一壺早已泡好的茶和與人數(shù)相當(dāng)?shù)谋?,招呼他們喝茶。等到女孩拌好了調(diào)料,我就開始一盤一盤的上菜了。這桌客人吃到興起,問有沒有酒,店主說有歪把子,叫我去拿來,我不知道什么是歪把子,店主只好起身指給我看。酒拿來了,我回到了店房里,這是又來了幾位顧客,有買了帶走的,也有就在這里吃的,我就先招呼了客人坐下,然后就去給女孩幫忙。就這樣到了十點(diǎn)左右,來店里吃的客人都走了,我拿來抹布和掃帚清理了桌面和地面的垃圾,又去幫女孩重審賬本。這時(shí),店主又說請(qǐng)我們一起吃些黑鴨,隨便點(diǎn)。我禮節(jié)性的吃了點(diǎn)東西,店主說今天我的工作完成了,還不錯(cuò),于是我回家去了。
第二天下午的時(shí)候,我又按時(shí)到了店里,搭好桌子帳篷,等著客人,這時(shí),我看到了一個(gè)熟人,我的同學(xué)帶著一位女生來到了店里。當(dāng)他看到我,他感到很意外,我告訴了他我只是來幫忙,然后招呼他們坐下,泡好了茶端過去。同學(xué)走
后許久,店子附近的一家人來這里吃晚飯,這還是第一次,因?yàn)樗麄冎饕浅猿床说?。這可忙壞了廚師,本來這個(gè)店的炒菜只是輔助的,主要賣黑鴨。于是,我進(jìn)廚房去給廚師幫忙了,只留下女孩一個(gè)人負(fù)責(zé)前臺(tái)。
就這樣大約五天后,店主的女兒回來了,這是我的初中同學(xué),她也來幫忙,這樣我們的活都輕了些。我每天下午3點(diǎn)去那里,晚上10點(diǎn)回去,晚飯都是在店里吃的。就這樣我做了半個(gè)月,直到另一位店主的侄女來到店里,他們不再需要我?guī)兔α耍谑俏医Y(jié)束了我的工作。這天晚上客人走后,我和全店的人一起吃了一回黑鴨,然后正式跟他們告別了。
這一次的社會(huì)實(shí)踐我收獲很大,體會(huì)了做服務(wù)行業(yè)的艱辛,也學(xué)會(huì)了招待賓客,與他人配合工作,豐富了我的社會(huì)經(jīng)歷,學(xué)到了很多道理。
王帛
2010101309
2012年8月29日
第五篇:大學(xué)生暑期飯店服務(wù)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
30%42 20%57在這個(gè)僅一個(gè)月的暑期生活中,我用了15天體會(huì)了一把在飯店當(dāng)服務(wù)生的感覺,說真心話,真的好辛苦,我這才明白,社會(huì)的殘酷,掙錢的不易,校園生活的溫馨,然而體會(huì)最深的是:如果不好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在社會(huì)上就和沒上過大學(xué)一樣,不得不靠勞動(dòng)來維持生計(jì)……
因?yàn)閶寢屧谶@個(gè)飯店工作,所以,我并沒有花費(fèi)太多時(shí)間去找工作,很順利的,我就成為了一個(gè)服務(wù)生。
我工作的飯店和其他飯店不太一樣,這家主要是提供團(tuán)體餐的,因?yàn)樵诖筮B的旅游區(qū)附近,所以旅游團(tuán)特別多,因此就主要經(jīng)營團(tuán)體餐,而不是為個(gè)人服務(wù)。也因?yàn)檫@個(gè)原因,工作量就特別大,因?yàn)橐蛔缹⒔啦耍幌伦觼砗脦讉€(gè)旅游團(tuán),所以要很快上菜,否則就干不過來……
記得我剛穿上服務(wù)生衣服的時(shí)候,媽媽就跟我說了一大堆,讓我小心這個(gè)小心那個(gè),我由于太興奮了,就沒有認(rèn)真聽,結(jié)果,第一天,就被一個(gè)客人給說了。
因?yàn)榈谝惶旃ぷ鳎阅切├戏?wù)生對(duì)我特別的照顧,告訴我應(yīng)該怎樣上菜,怎樣擺放,怎樣詢問客人的需要,怎樣服務(wù)……等等。比如說,上菜的時(shí)候要小心燙到客人,還要適時(shí)的詢問客人需要添飯、添湯(由于團(tuán)體餐,所以飯店規(guī)定可以加飯、加湯)。
但是,我是新來的,所以還不是很適應(yīng)別人喊我服務(wù)生,結(jié)果,一個(gè)客人就叫我,我沒在意,便引起了客人的不滿,把我說了一頓。我可從來沒受過這種氣,但畢竟是我的錯(cuò),所以便忍了下來,但是,我真的好難過啊,這才知道給別人服務(wù)真的好辛苦,不光身體上累,最難以忍受的,就是別人的責(zé)罵了,無奈你是給別人服務(wù)的,顧客就是上帝,所以,你只能忍著……
我是下午開始干的,這里干活還有時(shí)間分配,但由于是服務(wù)行業(yè),所以開始及結(jié)束是由客人來定的。大致的工作時(shí)間是這樣,早上8點(diǎn)半開始上班,工作到下午兩點(diǎn),在休息兩個(gè)小時(shí),從四點(diǎn)再繼續(xù)干,一直到晚上8點(diǎn)半,但是如果8點(diǎn)半客人還沒有走,就要延長(zhǎng)時(shí)間。我就是從晚上那陣子開始干的,從4點(diǎn)到8點(diǎn)半,結(jié)果把我累的腰酸背痛,尤其是腳,都沒有知覺了,因?yàn)槲沂歉稍谇皬d服務(wù),所以客人在吃飯的時(shí)候我只能看著,還要站在附近,隨時(shí)隨地的為她們服務(wù),比如納稅,拿餐巾紙,添飯,加湯……總之客人一開口,我就要馬不停蹄地去為他們服務(wù)。
到下班的時(shí)候,我可不是一個(gè)慘字可以形容了,完全沒力氣了,直接爬到了床上,連衣服都沒力氣脫就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)……
第二天,還要掙扎著起來,繼續(xù)第一天的工作……
由于有了第一天的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我對(duì)工作有了大致的了解,工作起來就比較順手了……
可是,在客人吃飯的時(shí)候,那種只能看不能吃的感覺,真的很折磨……
在客人吃完的時(shí)候,要抓緊時(shí)間將桌子收拾干凈,眼睜睜的看著他們吃完,然后收拾客人的剩飯剩菜,真的很凄慘……
日子就這樣一天一天的過,在接下來的日子里,我工作越來越熟練,體能練得也越來越好,但是因?yàn)閶寢尩木壒?,所以他們還是特別的照顧我,我才能很快的適應(yīng)。