第一篇：企業(yè)營(yíng)銷工作的體會(huì)與建議

編者按：世界管理大師德魯克把營(yíng)銷和創(chuàng)新并列為企業(yè)兩項(xiàng)基本功能。許多中小企業(yè)的營(yíng)銷工作很不適應(yīng)巨變的時(shí)代、激烈的競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)生增長(zhǎng)的需要?，F(xiàn)在我們特向您推薦中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)發(fā)表崔迎老師的兩篇文章：“對(duì)想做和正在做銷售人員的建議”和“銷售人員52條”的精編。這是他在12年銷售工作中的體會(huì)，也是他對(duì)想做和正在做銷售人員提出的建議，相信讀者會(huì)從中得益。

從1999年開(kāi)始做銷售，到現(xiàn)在已經(jīng)12個(gè)年頭了。回想這12年，好像得到了很多，好像又什么也沒(méi)有得到。人總是這樣，當(dāng)走到終點(diǎn)的時(shí)候，其實(shí)又回到了原點(diǎn)。取得了什么成就呢？好像是沒(méi)有的，但是學(xué)到了一些東西，同時(shí)也更深入的看清了自己。反思一下，對(duì)想做和正在做銷售的人員說(shuō)說(shuō)心里話，或提出點(diǎn)建議。

1、要管好自己的家庭，更要管好自己的感情。銷售這個(gè)職業(yè)，其本質(zhì)是機(jī)會(huì)性和創(chuàng)造性，所以職業(yè)工作環(huán)境的不穩(wěn)定容易造成心態(tài)的不穩(wěn)定，尤其是拋家離子，缺乏家庭的溫暖，每天打交道的都是利益上的客戶，雖然存在著感情，但作為一個(gè)利益組織的代表，決定著與客戶是建立在企業(yè)利益上的感情。很多銷售人員就是沒(méi)有管理好自己的感情，要么家庭出了問(wèn)題，要么因感情與溫暖的渴望被利用而讓自己誤入歧途。這樣的例子很多。

2、要認(rèn)清自己。銷售的職業(yè)性讓我們每天面對(duì)的未來(lái)環(huán)境有著不確定性，對(duì)未來(lái)又有著無(wú)法把握性，如果不認(rèn)清自己，很容易讓自己只顧眼前利益，讓自己變得浮躁，也無(wú)法看清自己，變得很自我。很多人把自信與自我分不清楚。當(dāng)你對(duì)一個(gè)人有偏好或者其對(duì)你有利益的時(shí)候，你可以說(shuō)是他很自信。當(dāng)你對(duì)一個(gè)人同樣有偏見(jiàn)的時(shí)候，你可以說(shuō)他很自我。我們很難跳出自己看問(wèn)題，自己看自己往往很主觀，自己看別人往往很客觀。若想跳出自己看問(wèn)題，首先是能真正把別人的觀點(diǎn)和自己進(jìn)行比較，同時(shí)多少要帶點(diǎn)自我否定，否則，我們的偏好性，很容易讓自己認(rèn)為自己是對(duì)的。同樣的問(wèn)題，每個(gè)人從不同的角度來(lái)看，都是對(duì)的，因?yàn)槲覀兛吹降亩际侵С肿约菏菍?duì)的現(xiàn)實(shí)，而對(duì)于證明自己的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的事實(shí)，我們往往是不提的，或者是看不到的。

3、要明確自己的價(jià)值。銷售的本質(zhì)是人，而人是不確定的，不管是消費(fèi)者，還是經(jīng)銷商。正因?yàn)槲覀兊墓ぷ饔兄淮_定性，我們每天都在試圖找到一些規(guī)律，一些邏輯，目的是讓自己的工作更有效率。大多數(shù)銷售人員對(duì)方法感興趣，喜歡方法的復(fù)制。所以，我們比較喜歡做一些方法上的培訓(xùn)，因?yàn)槔斫馊菀祝僮骱?jiǎn)單，又不費(fèi)多大的力氣，能很快見(jiàn)效。很多銷售都是方法的復(fù)制，但問(wèn)題來(lái)了，我們面臨的工作目標(biāo)是有著不確定性的，有著或強(qiáng)或弱的變化性，這和方法的復(fù)制就產(chǎn)生了矛盾。重要的是，培養(yǎng)自己想方?jīng)]法的能力，而不是自己掌握了多少方法。很多銷售人員是靠經(jīng)驗(yàn)吃飯，這只能在自己熟悉的行業(yè)玩的轉(zhuǎn)，換個(gè)行業(yè)就很不適應(yīng)了。方法是過(guò)去環(huán)境的產(chǎn)物，而我們是要對(duì)未來(lái)產(chǎn)生價(jià)值。企業(yè)需要的并不是方法的復(fù)制者，而是對(duì)機(jī)會(huì)的把握者，以及方法的創(chuàng)造者。

4、認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞。大多數(shù)企業(yè)的考核以及價(jià)值體系是以結(jié)果為導(dǎo)向的，所以，我們常常以結(jié)果為目標(biāo)，用很多的方法，這沒(méi)有錯(cuò)。但面對(duì)壓力的時(shí)候，方法是否符合企業(yè)的原則或者群體方向原則，我們是很難去考慮的。因?yàn)?，我們是以結(jié)果論英雄，所以往往讓銷售人員的思想會(huì)感覺(jué)和公司在做生意，所以，銷售人員會(huì)對(duì)企業(yè)的原則，企業(yè)的制度產(chǎn)生排斥，會(huì)認(rèn)為那是阻礙自己達(dá)到目標(biāo)的障礙。要想達(dá)到目標(biāo)，最快的辦法就是改變規(guī)則，當(dāng)然這個(gè)規(guī)則是否與企業(yè)的基本利益所要求的原則有矛盾，銷售人員是想不到這點(diǎn)的，我們也不要埋怨銷售人員在很多事情上不講制度，因?yàn)樗膷徫痪褪且詸C(jī)會(huì)和創(chuàng)造為本質(zhì)的。所以，這就會(huì)讓企業(yè)與銷售人員產(chǎn)生一些矛盾，這種矛盾是客觀存在，也是必要的，當(dāng)然這取決于營(yíng)銷總監(jiān)的立場(chǎng)。營(yíng)銷總監(jiān)大多數(shù)是從銷售人員走出來(lái)的，他給自己的定位往往是第一位的，能否站在企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展的立場(chǎng)看問(wèn)題，這決定著這個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)未來(lái)的價(jià)值。

5、積極的心態(tài)。事情往往在你剛開(kāi)始用什么心態(tài)去做時(shí)已經(jīng)有了結(jié)果。銷售也是這樣。產(chǎn)品也許在沒(méi)出廠時(shí)已經(jīng)決定了它的命運(yùn)，而我們只是通過(guò)實(shí)際來(lái)驗(yàn)證這個(gè)產(chǎn)品的定位、這個(gè)組織的推廣能力。大多數(shù)人都認(rèn)為自己的付出和回報(bào)是不成正比的，原因有兩點(diǎn)：一是你的付出沒(méi)有給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，或付出的方向錯(cuò)了；二是你的付出結(jié)果沒(méi)有被人看到---不是聽(tīng)到。

6、上下級(jí)關(guān)系。你永遠(yuǎn)都達(dá)不到你的上級(jí)的滿意，因?yàn)槟愕纳霞?jí)總是希望你干得更好。

你做了十件事，做對(duì)了九件而做錯(cuò)了一件，一般情況下，別人會(huì)清楚的記得你做錯(cuò)了的那件事，而記不得你做對(duì)了哪件事，所以你不要覺(jué)得自己委屈，因?yàn)檫@很正常。

用形式做事的唯一結(jié)果，是你自己又騙自己樂(lè)了一回，也許你的上級(jí)也跟著樂(lè)了一回。但事后你會(huì)花十倍以上的力量為這次大家的高興買單，算算，其實(shí)對(duì)你是最不公平的。

當(dāng)你覺(jué)得你的上級(jí)能力比你差時(shí)，這也是很正常的現(xiàn)象，因?yàn)槿绻愕纳霞?jí)在你工作范圍的能力比你強(qiáng)了，你就沒(méi)有自我感覺(jué)的價(jià)值感了。為什么你會(huì)這樣認(rèn)為，因?yàn)槟銢](méi)有看到他比你強(qiáng)的一面。他之所以能成為你的上級(jí)，肯定有他的理由，可能理由只有一個(gè)。

作為上級(jí)，你想輕松的話，那么就是要把你所知道的知識(shí)、方法全部告訴并教給你的下級(jí)，然后放權(quán)讓他們?nèi)プ?。作為下?jí)，你想輕松的話，你要把你的缺點(diǎn)和不足告訴你的上級(jí)，然后讓他協(xié)助你。作為上級(jí)，你的能力不是體現(xiàn)在你如何去指揮你的下級(jí)去做，而是不管你的下級(jí)犯多大的錯(cuò)，你都能很好的去解決。我們經(jīng)常去刻意想改變一個(gè)人的缺點(diǎn)，但需要強(qiáng)調(diào)的是：人的缺點(diǎn)就是他的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)槿秉c(diǎn)沒(méi)有了，優(yōu)點(diǎn)也不存在了，所以讓一個(gè)人去發(fā)揮他的優(yōu)點(diǎn)比克服他的缺點(diǎn)更重要。人有缺點(diǎn)，需要自己去克服。人的優(yōu)點(diǎn)，需要上級(jí)找到并給他機(jī)會(huì)展現(xiàn)出來(lái)。

7、為什么而工作。為了錢(qián)而工作，它能使你和你的家人的物質(zhì)生活更好一些。為了權(quán)而工作，它能給你更大的自主空間，使你有了更好的精神滿足。這些并不是壞事，最麻煩的是自己也不知道自己是為了什么去工作，而現(xiàn)實(shí)中這種人大有人在。

8、企業(yè)里有三種人該走。一是懷才不遇的，總認(rèn)為自己行，而不知道自己怎么去做的人；二是整天忙忙碌碌而沒(méi)有結(jié)果，不知道自己在干什么的人；三是說(shuō)起來(lái)頭頭是道，而做起來(lái)總覺(jué)得自己找不到感覺(jué)的人。

9、與同事相處。如果你想精神愉快的在公司生存，只有把同事都看做朋友和伙伴，而不是敵人，原因很簡(jiǎn)單，和朋友在一起是件高興的事，而和敵人在一起則是一件很煩的事情；同樣你的進(jìn)步往往來(lái)自于你和同事，和上級(jí)的矛盾，沒(méi)有了矛盾我們就沒(méi)有了進(jìn)步，只不過(guò)矛盾是出于一件事，還是出于你的“舒服感”。

10、做事。現(xiàn)實(shí)中，人們往往在最簡(jiǎn)單的事情上出了問(wèn)題。重要的事情總是很簡(jiǎn)單，能把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的有條理的做下去，其實(shí)是很難的。之所以你認(rèn)為簡(jiǎn)單，是因?yàn)槟銢](méi)有做到。

當(dāng)你夸大了你個(gè)人在事情中的重要價(jià)值，結(jié)果會(huì)是這樣：你的上級(jí)會(huì)更相信你的能力，而加大對(duì)你的期望值，會(huì)給你更難的事情讓你做，但那些事情也許是你做不到的。同樣，如果你對(duì)某件事情表現(xiàn)出更多的沒(méi)有信心，而想和上司討價(jià)還價(jià)而降低目標(biāo)時(shí)，你的上級(jí)一般會(huì)在這時(shí)考慮讓別人去做。

最簡(jiǎn)單而最被人遺忘的道理：今天的問(wèn)題來(lái)自昨天的解決辦法，今天你沒(méi)成為有錢(qián)人是因?yàn)樽蛱炷阍诎锤F人的計(jì)劃做事情。

在工作中，我們往往把80%的時(shí)間用在了能帶來(lái)20%的價(jià)值的事情上，對(duì)于那些需要用80%的時(shí)間去創(chuàng)造20%價(jià)值的事情，我們應(yīng)該找到它寧愿不去做，要先把重要的事情做了。

11、犯錯(cuò)誤。第一次犯錯(cuò)誤是給自己交了學(xué)費(fèi)，第二次犯同樣的錯(cuò)誤是給你的上級(jí)交了學(xué)費(fèi)，第三次再犯同樣的錯(cuò)誤，這個(gè)學(xué)費(fèi)不知道交給誰(shuí)了，而我們經(jīng)常在重復(fù)昨天的錯(cuò)誤。

當(dāng)你把某一問(wèn)題能持續(xù)性的從多方面分析透徹后，你已經(jīng)得到了答案：現(xiàn)實(shí)中，80%的決策錯(cuò)誤是來(lái)源于沒(méi)有把問(wèn)題看清，沒(méi)有分析透徹。

12、表格的作用。表格的最大作用不是給上級(jí)看，是用來(lái)監(jiān)督的，是用來(lái)給自己看，去理順自己的思路的。讓上級(jí)知道真實(shí)的情況，遠(yuǎn)比讓他根據(jù)錯(cuò)誤的信息在那瞎指揮對(duì)你更有用。

13、學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的建立不是說(shuō)我們?nèi)W(xué)習(xí)什么，而是我們有沒(méi)有以學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作。在實(shí)際工作中，當(dāng)你對(duì)一個(gè)人有偏見(jiàn)的話，往往對(duì)他所做的事情所提出的方法都會(huì)刻板的去否定，雖然他做的和提出的方法是正確的。最關(guān)鍵的是，千萬(wàn)不要聽(tīng)別人怎么去評(píng)價(jià)一個(gè)人。

14、方法。一般你的上級(jí)都會(huì)比你會(huì)算賬，所以討價(jià)還價(jià)的結(jié)果是你更佩服你的上級(jí)的精明。最厲害的方法是他只適合你的那個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，換到別的市場(chǎng)就

沒(méi)有用了，我們之所以存在，是因?yàn)槲覀兊膮^(qū)域市場(chǎng)有特殊的方法，如果都是一樣的方法，我們的價(jià)值就沒(méi)有了。

15、執(zhí)行。在不違反規(guī)則的情況下，游戲是隨你怎么做的。規(guī)則，是你的上級(jí)根據(jù)群體情況所引導(dǎo)出來(lái)的。很好的執(zhí)行，是檢驗(yàn)?zāi)愫湍闵霞?jí)有不同意見(jiàn)，而想弄清楚誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的最好辦法。你不執(zhí)行，你永遠(yuǎn)也弄不清楚。

16、會(huì)議。最糟糕的是，開(kāi)會(huì)時(shí)大家都想到一起了，而會(huì)后又是各想各的了；開(kāi)會(huì)的時(shí)候激情高漲，而會(huì)后就不知道干什么了。有些會(huì)議，往往有一半的時(shí)間在重復(fù)昨日的故事。會(huì)議的關(guān)鍵是：形成下一步計(jì)劃的意識(shí)和行動(dòng)。

17、銷售。我們實(shí)際上總在做一件事情：把什么樣的產(chǎn)品，與什么樣的人合作，以什么樣的價(jià)格，通過(guò)什么渠道賣給什么人，并用什么樣的促銷加速這個(gè)過(guò)程。不要乞求你能告訴消費(fèi)者更多有關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容，因?yàn)橛行┫M(fèi)者根本記不住那么多。最重要的是，你要給他一個(gè)讓他相信購(gòu)買的理由，只需要一個(gè)，他就會(huì)買。但他不買的話，他會(huì)告訴你很多理由。

在沒(méi)有確切的市場(chǎng)或銷售結(jié)果時(shí)，誰(shuí)說(shuō)的都有道理，誰(shuí)的分析都符合邏輯。而現(xiàn)實(shí)中，很多市場(chǎng)的結(jié)果并不是按照你的邏輯。往往你認(rèn)為對(duì)了，而實(shí)際上是錯(cuò)的。

當(dāng)你費(fèi)了很大力氣去推銷某個(gè)產(chǎn)品之后，到最后卻發(fā)現(xiàn)：這個(gè)產(chǎn)品并不是用你目前的資源能推廣或這個(gè)產(chǎn)品根本不適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)。這種情況是可悲的，但經(jīng)常發(fā)生。一開(kāi)始就錯(cuò)了，之后做的再好，都是錯(cuò)的。

書(shū)上說(shuō)：產(chǎn)品—價(jià)格—渠道—促銷的順序是有道理的。

18、價(jià)格。當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品面向市場(chǎng)推廣時(shí)，80%沒(méi)有銷售的原因都是價(jià)格過(guò)高，但現(xiàn)實(shí)中，很可能有消費(fèi)者不知道我們的價(jià)格。

價(jià)格的高與低是相對(duì)的。關(guān)鍵是要找到消費(fèi)者按什么去比較高與低，并了解他們?yōu)槭裁磿?huì)這么比。

特價(jià)，往往會(huì)引起消費(fèi)者注意。是你告訴他：我便宜了。但并沒(méi)有告訴他便宜了多少。（沒(méi)有多少消費(fèi)者能準(zhǔn)確的記住你的產(chǎn)品價(jià)格，消費(fèi)者記得只是一個(gè)區(qū)間的價(jià)格檔）除非你的力度已經(jīng)下降到消費(fèi)者對(duì)整個(gè)品類的價(jià)格感之下了。

19、渠道。再好的產(chǎn)品，如果沒(méi)有人去賣，等于一切什么都沒(méi)有。有時(shí)候讓別人去賣比讓別人去買更有作用。

做渠道就是讓能賣你的產(chǎn)品的地方都能由你所適應(yīng)的價(jià)格去賣，并讓賣的人有錢(qián)賺。

銷售往往是先解決讓別人都去賣，而后考慮如何讓人去買。在實(shí)際中，“買賣”是辨證的，賣作用了買，而買又作用了賣，象一個(gè)圓球，滾起來(lái)，才能進(jìn)入良性循環(huán)。

在沒(méi)有大的宣傳活動(dòng)和推廣時(shí)，陳列與銷售點(diǎn)塑造可能是你唯一向消費(fèi)者傳播產(chǎn)品的平臺(tái)。

20、促銷。在實(shí)際工作中，特價(jià)促銷的做法：（1）比自己以前更便宜了，并讓消費(fèi)者能感覺(jué)到；（2）比消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品便宜到讓消費(fèi)能產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買；

（3）為了一個(gè)特殊陳列；（4）告訴經(jīng)銷商和零售商我們會(huì)操作促銷；（5）營(yíng)銷總監(jiān)告訴區(qū)域主管們我們會(huì)操作促銷。

促銷是加速市場(chǎng)操作行為的過(guò)程，是市場(chǎng)操作中方法中的方法。如果說(shuō)哪個(gè)市場(chǎng)沒(méi)做什么促銷或很少的促銷就有很大的銷量的話，那么你太厲害了。

促銷不是在于你有多少花樣去吸引消費(fèi)和渠道，而是你是否在合適的時(shí)間，在合適的地點(diǎn)，對(duì)合適的產(chǎn)品，以合適的方法并通過(guò)合適的宣傳與展示，明確的向消費(fèi)者傳達(dá)你所向消費(fèi)者所傳達(dá)的意思就行了。

在實(shí)際操作中，任何促銷（哪怕是最笨的）都會(huì)有效果，關(guān)鍵是實(shí)際中促銷效果沒(méi)發(fā)揮出來(lái)，執(zhí)行中沒(méi)有把握每個(gè)細(xì)節(jié)的發(fā)揮。

在促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)中最容易犯錯(cuò)的地方是：設(shè)計(jì)者把自己當(dāng)成了消費(fèi)者，實(shí)際上是自己給自己設(shè)計(jì)活動(dòng)讓自己去買，但問(wèn)題是你也許并不是產(chǎn)品的目標(biāo)群。

21、品牌。品牌是什么，書(shū)上說(shuō)：是一種溝通所形成的美譽(yù)度。說(shuō)俗了，就是消費(fèi)者在受到和本品牌相關(guān)的信息時(shí)對(duì)本品牌的感受，是在需求的時(shí)候的一種滿足，最后會(huì)形成一種信仰。在實(shí)際中，它是一種個(gè)性，差異才容易被消費(fèi)者記得。問(wèn)題是，差異必須讓消費(fèi)者都接受。

22、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。唯一比你更了解你的產(chǎn)品的人，就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。需要指出的是，他和你未必是按一個(gè)邏輯去考慮問(wèn)題。所以我們判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為往往是失誤的。

23、與經(jīng)銷商的溝通。如果你讓經(jīng)銷商從某產(chǎn)品上能賺到錢(qián)，而且賺錢(qián)沒(méi)有那么辛苦，那你已經(jīng)征服了他。在和別人談話的時(shí)候，往往是你要求的越多，得到的越多。

當(dāng)經(jīng)銷商給予你什么時(shí)，千萬(wàn)別忘了他背后會(huì)有一個(gè)目的：你和經(jīng)銷商的感情只是一種溝通潤(rùn)滑劑。我們和經(jīng)銷商最本質(zhì)的關(guān)系是利益關(guān)系。感情是建立在利益之上的，利益沒(méi)有了，感情也就沒(méi)有了。

我們和經(jīng)銷商是伙伴，他們不是上帝。經(jīng)銷商關(guān)心的是我們能給他們帶來(lái)什么。所以，我們?cè)趧?chuàng)造給予（公司）與他們永遠(yuǎn)都不會(huì)得到滿足的價(jià)值。其實(shí)，這很累，但我們必須這樣去做。

要像敬“財(cái)神”一樣，去敬你的經(jīng)銷商。從某種意義上講，他給你帶來(lái)了財(cái)運(yùn)。但你也要像防賊一樣去防著你的經(jīng)銷商，因?yàn)樗偸窃谒阌?jì)你口袋的那部分錢(qián)。

不要什么事情都說(shuō)：“這事我得請(qǐng)示上級(jí)”，而應(yīng)當(dāng)說(shuō)：“這事我應(yīng)該考慮考慮”，然后再向上級(jí)征求意見(jiàn)。因?yàn)榻?jīng)銷商認(rèn)為你無(wú)權(quán)決定，他認(rèn)為你沒(méi)有價(jià)值了，就不和你談了。需要指出的是，用上級(jí)的反對(duì)來(lái)拒絕經(jīng)銷商的要求，有時(shí)對(duì)你也許是個(gè)好辦法。

最害怕的是，你對(duì)經(jīng)銷商說(shuō)：“其實(shí)對(duì)于公司的政策（或者決定）我自己認(rèn)為也是不合適的?！边@是想讓經(jīng)銷商更加相信你的公平，實(shí)際上在經(jīng)銷商的眼里，他會(huì)對(duì)公司更懷疑，對(duì)你更懷疑。你沒(méi)有必要用公司的利益來(lái)?yè)Q取經(jīng)銷商對(duì)你的支持，進(jìn)而取悅于經(jīng)銷商。

千萬(wàn)別相信經(jīng)銷商的訴苦：“我沒(méi)賺到錢(qián)”。他訴苦的目的是想獲得更多的利益。當(dāng)經(jīng)銷商不賺錢(qián)的時(shí)候，他就不會(huì)做你的產(chǎn)品了。

當(dāng)你不知道該用哪種談判技巧去和對(duì)方溝通時(shí)，這時(shí)最好的辦法是不用任何技巧。你手中的政策本來(lái)就沒(méi)有多少，而且越用越少。真正能讓你和經(jīng)銷商保持良好關(guān)系的是：經(jīng)銷商對(duì)你的欽佩，而且越來(lái)越多。

第二篇：銀行工作體會(huì)與建議

銀行工作體會(huì)與建議(精選多篇)第一篇：銀行保險(xiǎn)的問(wèn)題與建議 銀行保險(xiǎn)的問(wèn)題及建議

在金融自由化、經(jīng)濟(jì)一體化的今天，銀行（郵政）代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想的成熟，雙方通過(guò)業(yè)務(wù)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，可有效地提高彼此的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，是迎接入世挑戰(zhàn)的必然選擇。

一、當(dāng)前銀行（郵政）代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題

1、保險(xiǎn)產(chǎn)品可供代理的品種單一，缺乏特色，在銷售等方面應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作。目前，銀保合作一般采取等客上門(mén)的柜臺(tái)交易方式，缺乏對(duì)銀行卡及消費(fèi)信貸相結(jié)合的業(yè)務(wù)，造成業(yè)績(jī)起伏過(guò)大。保險(xiǎn)公司對(duì)銀行（郵政）豐富的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，還未充分發(fā)掘利用。從銷售的類型看，還只能銷售較為簡(jiǎn)單易懂的意外險(xiǎn)、側(cè)重儲(chǔ)蓄和分紅的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，而沒(méi)有專為銀行（郵政）客戶設(shè)計(jì)、適合銀行（郵政）特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品類型組合與客戶多樣化的保險(xiǎn)需求有較大差距，并已成為制約這項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要障礙。

2、客戶享受到的便利服務(wù)是有限的。目前我們通常只是利用銀行（郵政）收取保費(fèi)，而在保單售后服務(wù)功能的開(kāi)發(fā)上，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求。例如，在保單更改、退保、滿期給付、理賠等方面，通過(guò)銀行（郵政）投保的客戶目前還不能享受到細(xì)致周到的服務(wù)。

3、銷售合作多，服務(wù)合作少，沒(méi)有充分發(fā)揮銀行（郵政）的優(yōu)

勢(shì)。銀行（郵政）展業(yè)優(yōu)勢(shì)在于員工素質(zhì)、商業(yè)信譽(yù)、資金實(shí)力和完善的網(wǎng)絡(luò)。但在銀保合作中這些優(yōu)勢(shì)未得到充分利用。

4、銀行（郵政）代理網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)比較集中。在當(dāng)前的合作模式下，資金較多的保險(xiǎn)公司一般能簽到更多的網(wǎng)點(diǎn)，剛開(kāi)業(yè)的公司由于資金有限正面臨著不平等的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)銀行（郵政）而言，兼業(yè)網(wǎng)點(diǎn)過(guò)分分散，使銀行（郵政）難以進(jìn)行統(tǒng)一管理，不能形成規(guī)模效益，甚至出現(xiàn)了簽約半年無(wú)產(chǎn)品銷售的局面。

5、手續(xù)費(fèi)支付比例問(wèn)題影響銀行（郵政）代理的積極性。目前，國(guó)家對(duì)銀行（郵政）代理業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)比例尚沒(méi)有明確的規(guī)定，但手續(xù)費(fèi)問(wèn)題是銀保合作的焦點(diǎn)。手續(xù)費(fèi)如果太高，產(chǎn)品定價(jià)就要提高，會(huì)降低產(chǎn)品本身對(duì)客戶的吸引力，特別是在目前低利率時(shí)期，保費(fèi)的高低直接影響客戶投保的積極性；又由于銀行（郵政）對(duì)代理手續(xù)費(fèi)多采取先進(jìn)大賬再分成的分配機(jī)制，銀行（郵政）的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人難以獲得應(yīng)有的回報(bào)，這在一定程度上挫傷了他們銷售保險(xiǎn)的積極性。

6、“多對(duì)多”的松散合作模式成為最大弊端。目前，各保險(xiǎn)公司都把主要精力放在了與多少銀行（郵政）網(wǎng)點(diǎn)建立合作關(guān)系上，卻忽視了最關(guān)鍵的問(wèn)題：先研發(fā)合適的產(chǎn)品，再推出。在銀保合作的開(kāi)展上，各保險(xiǎn)公司大多是“搶占市場(chǎng)”的心理態(tài)度。在目前松散的協(xié)議

合作模式中，銀保雙方因缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的共享利益而令雙方容易走入“只求形勢(shì)、不求成本”的誤區(qū)。非代理個(gè)人的銀行（郵政）網(wǎng)點(diǎn)將來(lái)可能代理多家保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)。這種“多對(duì)多”的合作模式就會(huì)導(dǎo)致雙方都處在合作伙伴過(guò)多，變化太快的狀態(tài)，從而合作流于表層和短期，一旦保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品不受歡迎，或新合作者提供更有競(jìng)爭(zhēng)力（其實(shí)就是手續(xù)費(fèi)多一點(diǎn)）的合作方案，銀行（郵政）處于更主動(dòng)的地位。

7、網(wǎng)絡(luò)中技術(shù)性障礙多。受銀行（郵政）與保險(xiǎn)公司現(xiàn)代化管理手段和水平參差不齊等客觀因素的影響，我國(guó)銀行（郵政）與保險(xiǎn)公司沒(méi)有實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，導(dǎo)致銀行（郵政）保險(xiǎn)業(yè)務(wù)出現(xiàn)了障礙，如交費(fèi)出單慢、保單送達(dá)成本高、業(yè)務(wù)管理復(fù)雜等。此外，網(wǎng)絡(luò)的安全及技術(shù)問(wèn)題也不同程度地制約了銀行（郵政）保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、對(duì)發(fā)展銀行（郵政）代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的幾點(diǎn)建議 銀行（郵政）代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是經(jīng)過(guò)充分發(fā)育了的成熟的金融市場(chǎng)的客觀要求，是實(shí)現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要步驟，是順應(yīng)世界銀保共同發(fā)展業(yè)務(wù)的大趨勢(shì)，通過(guò)銀保合作，將在較短的時(shí)間內(nèi)提高自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，而銀行（郵政）保險(xiǎn)作為一個(gè)“三贏”的銷售模式，是必然的選擇。

1、銀行（郵政）必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)觀念，加大合作力度，避免短期行為和思維。銀行（郵政）必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，銀行（郵政）應(yīng)加強(qiáng)銀行（郵政）網(wǎng)點(diǎn)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣傳工作，健全銀行（郵政）代理專管員隊(duì)伍，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)合作，充分利用雙方的優(yōu)勢(shì)和資源，為客戶提供多元化、全方位、高附加值的金融服務(wù)。

2、加快創(chuàng)新，盡快開(kāi)發(fā)適合銀行（郵政）代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品。銀行（郵政）保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)該簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn)、操作方便、適合柜臺(tái)銷售，同時(shí)又要與銀行（郵政）的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相聯(lián)系，從而增加對(duì)銀行（郵政）客戶的吸引力，調(diào)動(dòng)銀行（郵政）代理的積極性。另外，還要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特點(diǎn)，對(duì)銀行（郵政）客戶進(jìn)行細(xì)分，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)與信貸、信用卡、存款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品，做到根據(jù)不同需求層次的客戶設(shè)計(jì)相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略，特別要具有較強(qiáng)的可操作性，同時(shí)也要注重產(chǎn)品的方便性、保障性、儲(chǔ)蓄性和投資性。

3、加快電子化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)銀行（郵政）與保險(xiǎn)公司的聯(lián)網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)銀行（郵政）與保險(xiǎn)公司間的聯(lián)網(wǎng)，是開(kāi)展銀行（郵政）保險(xiǎn)的基礎(chǔ)工作。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品，特別是一些長(zhǎng)期的人身險(xiǎn)產(chǎn)品需要進(jìn)行核保，因此，的輸送和反饋相當(dāng)重要，需要雙方信息技術(shù)部門(mén)的大力支持。只有實(shí)現(xiàn)電子聯(lián)網(wǎng)，保險(xiǎn)公司的各種收、付費(fèi)業(yè)務(wù)才能通過(guò)銀行（郵政）辦理，這樣才能提高業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力和效率，有效地防范各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

4、選擇最佳營(yíng)銷組合，促進(jìn)銀保業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。任何一種產(chǎn)品要得到客戶的接受，必須要有強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷攻勢(shì)。目前我國(guó)保險(xiǎn)公司和銀行（郵政）在營(yíng)銷理念、策略和手段上都不同程度地存在著滯后于市場(chǎng)的發(fā)展變化，使市場(chǎng)供給與需求脫節(jié)，限制了銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此選擇最佳營(yíng)銷組合、制定營(yíng)銷策略至關(guān)重要。同時(shí)要不斷地提升和完善售后服務(wù)，準(zhǔn)確傳送銀保產(chǎn)品的信息，吸引更多的客戶，以達(dá)到銀行（郵政）、保險(xiǎn)公司和客戶“三贏”的目的。

5、根據(jù)銀保市場(chǎng)特點(diǎn)，制定新的銀?？蛻舴?wù)方式。銀行（郵政）保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售渠道與其他保險(xiǎn)銷售有較大的區(qū)別，因?yàn)榭蛻粼阢y行（郵政）買了保險(xiǎn)產(chǎn)品后，很少再有機(jī)會(huì)和保險(xiǎn)公司接觸，因此他們特別需要有個(gè)性的服務(wù)。為了進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，保險(xiǎn)公司應(yīng)樹(shù)立銀保業(yè)務(wù)新理念，制定切合實(shí)際的銀保客戶服務(wù)方式，如定期進(jìn)行客戶大回訪、節(jié)日寄信（賀卡）或策劃神密客戶計(jì)劃等，即在銀?？蛻糁邪l(fā)展一批神密客戶，這些客戶的名單對(duì)機(jī)構(gòu)保密，他們直接和銀?？偛柯?lián)系，定期將自己對(duì)銀保網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)感受反饋給總部，從客戶角度提出改進(jìn)意見(jiàn)；公司同時(shí)對(duì)這些客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓他們進(jìn)一步掌握保險(xiǎn)方面的知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)公司的信任度。

6、銀保合作的法律環(huán)境有待完善。目前我國(guó)銀行（郵政）保險(xiǎn)的發(fā)展雖處于非常初級(jí)的階段，但業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為與個(gè)人代

理、專業(yè)代辦成鼎足之勢(shì)的壽險(xiǎn)第三大銷售渠道。而我國(guó)的《保險(xiǎn)法》、《商業(yè)銀行法》中的一些規(guī)定已不能適應(yīng)新的形勢(shì)需要，不能很好鼓勵(lì)銀保合作和及時(shí)糾正違規(guī)行為。因此，需要對(duì)上述法律法規(guī)進(jìn)行修訂，以保證銀保合作的健康有序發(fā)展。

7、建立有效的銀保業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)定，短期險(xiǎn)的代理手續(xù)費(fèi)最高為8%，長(zhǎng)期險(xiǎn)的傭金最高支付總額不得突破繳費(fèi)期內(nèi)實(shí)收保費(fèi)收入的5%，目前支付給銀行（郵政）的手續(xù)費(fèi)更低，難以調(diào)動(dòng)銀行（郵政）業(yè)務(wù)人員的積極性，因此銀行（郵政）需要保險(xiǎn)部門(mén)的配合，合理計(jì)算代理手續(xù)費(fèi)，將保險(xiǎn)公司由于銀行（郵政）代理而降低的成本所獲的利潤(rùn)適當(dāng)?shù)嘏c銀行（郵政）分享，銀行（郵政）再?gòu)闹心贸鲆欢ū壤馁Y金，獎(jiǎng)勵(lì)那些工作突出的保險(xiǎn)代理經(jīng)辦人員，建立起保險(xiǎn)公司、銀行（郵政）、經(jīng)辦人員之間激勵(lì)分配機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人員的積極性，從而促進(jìn)銀保業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。第二篇：查寢工作體會(huì)與總結(jié)建議 查寢體會(huì)與建議

這次查寢讓我體驗(yàn)了部長(zhǎng)的工作，簡(jiǎn)單而又繁瑣，或許現(xiàn)在我只能這么概括吧！而通過(guò)這次一系列的工作我也發(fā)現(xiàn)了部門(mén)里對(duì)于查寢這項(xiàng)“重頭戲”有著很大的誤區(qū)。下面就僅對(duì)我這次所發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題和一些建議簡(jiǎn)明的闡述一下?！閷嫷膽B(tài)度不一

這個(gè)現(xiàn)象各位部長(zhǎng)應(yīng)該有所發(fā)現(xiàn)吧，其實(shí)有的時(shí)候我們干事對(duì)于自己有關(guān)聯(lián)的寢室確實(shí)有不同程度上的包容，這個(gè)問(wèn)題可以在理會(huì)上進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和歸正，重點(diǎn)還在對(duì)不同年級(jí)的檢查力度上，這個(gè)文已經(jīng)在本周理會(huì)說(shuō)道，也有了很大改觀，這是值得表?yè)P(yáng)的地方。

二檢查要點(diǎn)過(guò)于突出

我首次接觸代理部長(zhǎng)的職務(wù)，也是第一次整理查寢報(bào)表，感覺(jué)真的不一樣?？粗砩厦苊苈槁榈臄?shù)字，我看到了我們干事對(duì)于檢查的努力和態(tài)度，但是仔細(xì)一看就會(huì)范閑上面的數(shù)字幾乎都是在被子，地面兩個(gè)方面。其實(shí)我們都忽略了一個(gè)要點(diǎn)——桌面，桌面為什么會(huì)有三十分的比重，想必肯定尤其原有，書(shū)桌是我們學(xué)習(xí)的地方，如果上面擺放的物品千奇百怪，肯定就違背了游戲規(guī)則，還有上面的物品擺放的整齊程度也是一大重點(diǎn)。所以就這個(gè)我們?nèi)菀缀鲆暤牡胤阶龀鼋ㄗh，希望部長(zhǎng)們能夠強(qiáng)調(diào)和重視。三有效地完成檢查工作

其實(shí)這個(gè)問(wèn)涉及到兩點(diǎn)。一個(gè)就是檢查前有必要提醒干事們本次檢查所需要注意的地方，也就是檢查重點(diǎn)，所以督促干事準(zhǔn)時(shí)集合是很重要的，這次就是這個(gè)情況，太散亂。二個(gè)就是對(duì)于不同地點(diǎn)有不一樣的遠(yuǎn)近程度，所以為了以最少的時(shí)間完成工作，各組檢查人員應(yīng)該安排一個(gè)代表在檢查完后順便將報(bào)表和工作證叫道指定的代理部長(zhǎng)那里，這也是檢查前提醒要點(diǎn)之一吧，這次我就挨著打電話去，覺(jué)得比較費(fèi)力氣，所以提出來(lái)希望以后實(shí)行的時(shí)候能夠是使工作慢慢簡(jiǎn)單起來(lái)，減少繁瑣。

其實(shí)這次只是發(fā)現(xiàn)了很少的一方面，更多的我自己還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或者一時(shí)候沒(méi)有想起吧，希望自己以后能夠做出更多的工作總結(jié)來(lái)，為部門(mén)的成長(zhǎng)盡一份力，也希望部長(zhǎng)們能夠關(guān)注。

年3月1日

第三篇：做好內(nèi)部審計(jì)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與建議 文章標(biāo)題：做好內(nèi)部審計(jì)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與建議

當(dāng)今的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)都在日新月異地發(fā)展，知識(shí)更新速度飛快，放眼看去，現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)的職能已從查錯(cuò)防弊發(fā)展成為價(jià)值增值型的服務(wù)，國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)賦予內(nèi)部審計(jì)的新定義是“內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)獨(dú)立、客觀的保證和咨詢活動(dòng)，其目的在于增加價(jià)值和改進(jìn)組織的運(yùn)作，它通過(guò)系統(tǒng)化和規(guī)范化 的方法，和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和管理的有效性，幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”。那么，作為一名內(nèi)部審計(jì)人員，為了更好地開(kāi)展和實(shí)施審計(jì)工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，把好企業(yè)脈搏，緊跟發(fā)展節(jié)奏，求新求變，適時(shí)地調(diào)整內(nèi)部審計(jì)工作的中心與重點(diǎn)，才能為企業(yè)管理者服務(wù)。下面是本人從事審計(jì)工作的幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)與建議。

一、加大事前審計(jì)和事中審計(jì)的力度，事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)要有機(jī)的結(jié)合

事后審計(jì)只能查錯(cuò)糾錯(cuò)，不能防患于未然，且事后改正費(fèi)時(shí)費(fèi)力，同時(shí)對(duì)不可避免的損失也無(wú)能為力。只有將審計(jì)關(guān)口前移，發(fā)揮事前審計(jì)和事中審計(jì)的時(shí)效性、詳細(xì)準(zhǔn)確性、同步性優(yōu)點(diǎn)，防微杜漸，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善和執(zhí)行會(huì)起到事半功倍的作用。例：新開(kāi)展的對(duì)拆除、隱蔽工程進(jìn)行事前審計(jì)簽證，物資公司注銷前有關(guān)資產(chǎn)負(fù)債的清理，已證明取得了很好的效果。

下一步應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大事前審計(jì)與事中審計(jì)工作范圍及深度，并將事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，全過(guò)程、全方位參與到企業(yè)管理中去，形成有效的預(yù)警、預(yù)報(bào)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，力爭(zhēng)將公司的管理隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為海晶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。

二、發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的“天時(shí)、地利、人和”優(yōu)勢(shì)，突出服務(wù)職能，做好企業(yè)的“內(nèi)參”

“天時(shí)”是指內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部審計(jì)直接受經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導(dǎo)，獨(dú)立于被審計(jì)對(duì)象，不受其它部門(mén)的干擾和限制，從而可以有效地行使審計(jì)職權(quán)，保證了審計(jì)結(jié)論的客觀、公正、真實(shí)?！暗乩笔侵竷?nèi)部審計(jì)身處企業(yè)當(dāng)中熟悉內(nèi)部管理及生產(chǎn)工藝的優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部審計(jì)人員長(zhǎng)期立足于本企業(yè)的具體崗位，熟悉公司業(yè)務(wù)，工作時(shí)間、范圍不受限制，可根據(jù)單位內(nèi)部管理的需要隨時(shí)隨地開(kāi)展工作，比外部審計(jì)更深入、更徹底，可清除外部審計(jì)容易遺留的“死角”和“盲區(qū)”。“人和”是指內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)向性。審計(jì)處屬于公司的管理職能部門(mén)，作為企業(yè)一員，必視維護(hù)企業(yè)利益為己任，在完善內(nèi)部控制系統(tǒng)、強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制方面的作用是外部審計(jì)達(dá)不到也不可替代的。

例：審計(jì)處近幾年針對(duì)企業(yè)歷史遺留不良資產(chǎn)及發(fā)出商品貨款回收情況進(jìn)行的審計(jì)與處理，就充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的“天時(shí)、地利、人和”優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)改制清除了障礙，將公司損失降到最低。

三、將財(cái)務(wù)收支審計(jì)向管理審計(jì)延伸

企業(yè)改制以來(lái)，內(nèi)部管理不斷完善，公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)逐步呈現(xiàn)有序狀態(tài)，各部門(mén)及公司實(shí)體經(jīng)濟(jì)違規(guī)現(xiàn)象逐步減少，；同時(shí)，由于審計(jì)工作逐年深入，資料、財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、可靠性基本得到控制，如果再單純?nèi)ソ衣哆`紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，片面強(qiáng)調(diào)監(jiān)督職能，管理中的差錯(cuò)漏洞難以從賬面反映，將會(huì)大大削弱審計(jì)的服務(wù)職能，必須及時(shí)將財(cái)務(wù)收支審計(jì)向管理審計(jì)延伸，來(lái)彌補(bǔ)這些不足。

審計(jì)工作若要達(dá)到提高管理水平和提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)，必須將管理審計(jì)作為今后的核心和發(fā)展方向，管理審計(jì)立足點(diǎn)高，定位在“管理、效益”四個(gè)字上，它以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為基礎(chǔ)，可以涉及企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程和內(nèi)部控制狀況的調(diào)查分析，提出改進(jìn)管理的建議，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

四、加大審計(jì)人員對(duì)海晶內(nèi)部管理及生產(chǎn)工藝等相關(guān)知識(shí)及程序的學(xué)習(xí)及熟悉，提高內(nèi)部審計(jì)人員的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能

俗話說(shuō)“工欲善其勢(shì)，必先利其器”，內(nèi)部審計(jì)人員在不斷更新審計(jì)專業(yè)知識(shí)與技能的同時(shí)，還必須很好地熟悉、掌握公司內(nèi)部管理、生產(chǎn)工藝流程、市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí)，只有掌握全面的知識(shí)，才會(huì)“高屋建瓴”地全方位、全過(guò)程參與到為企業(yè)改善管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的工作中，才能取得有創(chuàng)造性的審計(jì)成果，真正地當(dāng)好企業(yè)的醫(yī)士、衛(wèi)士和謀士。

正如國(guó)家審計(jì)署李金華審計(jì)長(zhǎng)在《論國(guó)家審計(jì)與內(nèi)部審計(jì)》一文中指出的“內(nèi)部審計(jì)就其性質(zhì)來(lái)看，它是一種管理權(quán)的延伸，是一種組織內(nèi)部的管理活動(dòng)，是代表管理權(quán)的審計(jì)，是內(nèi)部控制的重要組成部分”。“內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)很重要的一點(diǎn)，就是為你所在的部門(mén)、單位加強(qiáng)管理，提高效益，建立良好的秩序方面發(fā)揮作用，這就是內(nèi)部審計(jì)的主要目標(biāo)”。我們審計(jì)人員會(huì)牢牢記住這些干好本職工作的。

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第四篇：做好內(nèi)部審計(jì)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與建議 做好內(nèi)部審計(jì)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與建議 成縣索池學(xué)區(qū)王瑋

當(dāng)今的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)都在日新月異地發(fā)展，知識(shí)更新速度飛快，給內(nèi)部審計(jì)也賦予了新定義：“內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)獨(dú)立、客觀的保證和咨詢活動(dòng)，其目的在于改進(jìn)組織的運(yùn)作，它通過(guò)系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法，評(píng)價(jià)和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和管理的有效性，幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”。那么，作為一名財(cái)務(wù)人員，為了更好地開(kāi)展和配合實(shí)施審計(jì)工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，把好脈搏，緊跟節(jié)奏，求新求變，適時(shí)地調(diào)整工作的中心與重點(diǎn)，才能更好地為管理決策者服務(wù)。下面是本人學(xué)習(xí)《內(nèi)部審計(jì)條例》的幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)與建議。

一、加大事前審計(jì)和事中審計(jì)的力度，事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)要有機(jī)的結(jié)合 事后審計(jì)只能查錯(cuò)糾錯(cuò)，不能防患于未然，且事后改正費(fèi)時(shí)費(fèi)力，同時(shí)對(duì)不可避免的損失也無(wú)能為力。只有將審計(jì)關(guān)口前移，發(fā)揮事前審計(jì)和事中審計(jì)的時(shí)效性、詳細(xì)準(zhǔn)確性、同步性優(yōu)點(diǎn)，防微杜漸，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，對(duì)單位內(nèi)部管理制度的完善和執(zhí)行會(huì)起到事半功倍的作用。

應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大事前審計(jì)與事中審計(jì)工作范圍及深度，并將事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，全過(guò)程、全方

位參與到財(cái)務(wù)管理中去，形成有效的預(yù)警、預(yù)報(bào)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，力爭(zhēng)將管理中的隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為學(xué)校工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。

二、發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的“天時(shí)、地利、人和”優(yōu)勢(shì)，突出服務(wù)職能，做好決策者的“內(nèi)參”

“天時(shí)”是指內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部審計(jì)直接受管理者領(lǐng)導(dǎo)，獨(dú)立于被審計(jì)對(duì)象，不受其它部門(mén)的干擾和限制，從而可以有效地行使審計(jì)職權(quán)，保證了審計(jì)結(jié)論的客觀、公正、真實(shí)?！暗乩笔侵肛?cái)務(wù)人員身處財(cái)務(wù)管理的角色，長(zhǎng)期立足于具體崗位，熟悉業(yè)務(wù)，工作時(shí)間、范圍不受限制，可根據(jù)單位內(nèi)部管理的需要隨時(shí)隨地開(kāi)展工作，比外部審計(jì)更深入、更徹底，可清除外部審計(jì)容易遺留的“死角”和“盲區(qū)”?！叭撕汀笔侵竷?nèi)部審計(jì)的內(nèi)向性。

三、將財(cái)務(wù)收支審計(jì)向管理審計(jì)延伸

義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)撥款以來(lái)，內(nèi)部管理不斷完善，經(jīng)濟(jì)違規(guī)現(xiàn)象逐步減少，同時(shí)會(huì)計(jì)資料、財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、可靠性基本得到保證，如果再單純?nèi)ソ衣哆`紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，片面強(qiáng)調(diào)監(jiān)督職能，管理中的差錯(cuò)漏洞難以從賬面反映，將會(huì)大大削弱審計(jì)的服務(wù)職能，必須及時(shí)將財(cái)務(wù)收支審計(jì)向管理審計(jì)延伸，來(lái)彌補(bǔ)這些不足。

審計(jì)工作若要達(dá)到提高管理水平目標(biāo)，必須將管理審計(jì)作為今后的核心和發(fā)展方向，管理審計(jì)立足點(diǎn)高，定位在“管理、效益”四個(gè)字上，它以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為基礎(chǔ)，親身經(jīng)歷財(cái)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)內(nèi)部控制狀況的調(diào)查分析，提出改進(jìn)管理的建議，促進(jìn)學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作的有序正常開(kāi)展。

四、加大財(cái)務(wù)管理人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能提高

俗話說(shuō)“工欲善其勢(shì)，必先利其器”，內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員必須不斷更新審計(jì)專業(yè)知識(shí)與技能，真正當(dāng)好財(cái)務(wù)管理工作的醫(yī)士、衛(wèi)士和謀士。

正如國(guó)家審計(jì)署李金華審計(jì)長(zhǎng)在《論國(guó)家審計(jì)與內(nèi)部審計(jì)》一文中指出的“內(nèi)部審計(jì)就其性質(zhì)來(lái)看，它是一種管理權(quán)的延伸，是一種組織內(nèi)部的管理活動(dòng)，是代表管理權(quán)的審計(jì)，是內(nèi)部控制的重要組成部分”?！皟?nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)很重要的一點(diǎn)，就是為你所在的部門(mén)、單位加強(qiáng)管理，提高效益，建立良好的秩序方面發(fā)揮作用，這就是內(nèi)部審計(jì)的主要目標(biāo)”。我們財(cái)務(wù)人員會(huì)牢牢記住這些干好本職工作的。

第五篇：企業(yè)營(yíng)銷工作的體會(huì)與建議

編者按：世界管理大師德魯克把營(yíng)銷和創(chuàng)新并列為企業(yè)兩項(xiàng)基本功能。許多中小企業(yè)的營(yíng)銷工作很不適應(yīng)巨變的時(shí)代、激烈的競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)生增長(zhǎng)的需要?，F(xiàn)在我們特向您推薦中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)發(fā)表崔迎老師的兩篇文章：“對(duì)想做和正在做銷售人員的建議”和“銷售人員條”的精編。這是他在年銷售工作中的體會(huì)，也是他對(duì)想做和正在做銷售人員提出的建議，相信讀者會(huì)從中得益。

從年開(kāi)始做銷售，到現(xiàn)在已經(jīng)個(gè)年頭了?；叵脒@年，好像得到了很多，好像又什么也沒(méi)有得到。人總是這樣，當(dāng)走到終點(diǎn)的時(shí)候，其實(shí)又回到了原點(diǎn)。取得了什么成就呢？好像是沒(méi)有的，但是學(xué)到了一些東西，同時(shí)也更深入的看清了自己。反思一下，對(duì)想做和正在做銷售的人員說(shuō)說(shuō)心里話，或提出點(diǎn)建議。

1、要管好自己的家庭，更要管好自己的感情。銷售這個(gè)職業(yè)，其本質(zhì)是機(jī)會(huì)性和創(chuàng)造性，所以職業(yè)工作環(huán)境的不穩(wěn)定容易造成心態(tài)的不穩(wěn)定，尤其是拋家離子，缺乏家庭的溫暖，每天打交道的都是利益上的客戶，雖然存在著感情，但作為一個(gè)利益組織的代表，決定著與客戶是建立在企業(yè)利益上的感情。很多銷售人員就是沒(méi)有管理好自己的感情，要么家庭出了問(wèn)題，要么因感情與溫暖的渴望被利用而讓自己誤入歧途。這樣的例子很多。

2、要認(rèn)清自己。銷售的職業(yè)性讓我們每天面對(duì)的未來(lái)環(huán)境有著不確定性，對(duì)未來(lái)又有著無(wú)法把握性，如果不認(rèn)清自己，很容易讓自己只顧眼前利益，讓自己變得浮躁，也無(wú)法看清自己，變得很自我。很多人把自信與自我分不清楚。當(dāng)你對(duì)一個(gè)人有偏好或者其對(duì)你有利益的時(shí)候，你可以說(shuō)是他很自信。當(dāng)你對(duì)一個(gè)人同樣有偏見(jiàn)的時(shí)候，你可以說(shuō)他很自我。我們很難跳出自己看問(wèn)題，自己看自己往往很主觀，自己看別人往往很客觀。若想跳出自己看問(wèn)題，首先是能真正把別人的觀點(diǎn)和自己進(jìn)行比較，同時(shí)多少要帶點(diǎn)自我否定，否則，我們的偏好性，很容易讓自己認(rèn)為自己是對(duì)的。同樣的問(wèn)題，每個(gè)人從不同的角度來(lái)看，都是對(duì)的，因?yàn)槲覀兛吹降亩际侵С肿约菏菍?duì)的現(xiàn)實(shí)，而對(duì)于證明自己的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的事實(shí)，我們往往是不提的，或者是看不到的。

3、要明確自己的價(jià)值。銷售的本質(zhì)是人，而人是不確定的，不管是消費(fèi)者，還是經(jīng)銷商。正因?yàn)槲覀兊墓ぷ饔兄淮_定性，我們每天都在試圖找到一些規(guī)律，一些邏輯，目的是讓自己的工作更有效率。大多數(shù)銷售人員對(duì)方法感興趣，喜歡方法的復(fù)制。所以，我們比較喜歡做一些方法上的培訓(xùn)，因?yàn)槔斫馊菀?，操作?jiǎn)單，又不費(fèi)多大的力氣，能很快見(jiàn)效。很多銷售都是方法的復(fù)制，但問(wèn)題來(lái)了，我們面臨的工作目標(biāo)是有著不確定性的，有著或強(qiáng)或弱的變化性，這和方法的復(fù)制就產(chǎn)生了矛盾。重要的是，培養(yǎng)自己想方?jīng)]法的能力，而不是自己掌握了多少方法。很多銷售人員是靠經(jīng)驗(yàn)吃飯，這只能在自己熟悉的行業(yè)玩的轉(zhuǎn)，換個(gè)行業(yè)就很不適應(yīng)了。方法是過(guò)去環(huán)境的產(chǎn)物，而我們是要對(duì)未來(lái)產(chǎn)生價(jià)值。企業(yè)需要的并不是方法的復(fù)制者，而是對(duì)機(jī)會(huì)的把握者，以及方法的創(chuàng)造者。

4、認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞。大多數(shù)企業(yè)的考核以及價(jià)值體系是以結(jié)果為導(dǎo)向的，所以，我們常常以結(jié)果為目標(biāo)，用很多的方法，這沒(méi)有錯(cuò)。但面對(duì)壓力的時(shí)候，方法是否符合企業(yè)的原則或者群體方向原則，我們是很難去考慮的。因?yàn)?，我們是以結(jié)果論英雄，所以往往讓銷售人員的思想會(huì)感覺(jué)和公司在做生意，所以，銷售人員會(huì)對(duì)企業(yè)的原則，企業(yè)的制度產(chǎn)生排斥，會(huì)認(rèn)為那是阻礙自己達(dá)到目標(biāo)的障礙。要想達(dá)到目標(biāo)，最快的辦法就是改變規(guī)則，當(dāng)然這個(gè)規(guī)則是否與企業(yè)的基本利益所要求的原則有矛盾，銷售人員是想不到這點(diǎn)的，我們也不要埋怨銷售人員在很多事情上不講制度，因?yàn)樗膷徫痪褪且詸C(jī)會(huì)和創(chuàng)造為本質(zhì)的。所以，這就會(huì)讓企業(yè)與銷售人員產(chǎn)生一些矛盾，這種矛盾是客觀存在，也是必要的，當(dāng)然這取決于營(yíng)銷總監(jiān)的立場(chǎng)。營(yíng)銷總監(jiān)大多數(shù)是從銷售人員走出來(lái)的，他給自己的定位往往是第一位的，能否站在企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展的立場(chǎng)看問(wèn)題，這決定著這個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)未來(lái)的價(jià)值。

5、積極的心態(tài)。事情往往在你剛開(kāi)始用什么心態(tài)去做時(shí)已經(jīng)有了結(jié)果。銷售也是這樣。產(chǎn)品也許在沒(méi)出廠時(shí)已經(jīng)決定了它的命運(yùn)，而我們只是通過(guò)實(shí)際來(lái)驗(yàn)證這個(gè)產(chǎn)品的定位、這個(gè)組織的推廣能力。大多數(shù)人都認(rèn)為自己的付出和回報(bào)是不成正比的，原因有兩點(diǎn)：一是你的付出沒(méi)有給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，或付出的方向錯(cuò)了；二是你的付出結(jié)果沒(méi)有被人看到---不是聽(tīng)到。

6、上下級(jí)關(guān)系。你永遠(yuǎn)都達(dá)不到你的上級(jí)的滿意，因?yàn)槟愕纳霞?jí)總是希望你干得更好。

你做了十件事，做對(duì)了九件而做錯(cuò)了一件，一般情況下，別人會(huì)清楚的記得你做錯(cuò)了的那件事，而記不得你做對(duì)了哪件事，所以你不要覺(jué)得自己委屈，因?yàn)檫@很正常。

用形式做事的唯一結(jié)果，是你自己又騙自己樂(lè)了一回，也許你的上級(jí)也跟著樂(lè)了一回。但事后你會(huì)花十倍以上的力量為這次大家的高興買單，算算，其實(shí)對(duì)你是最不公平的。

當(dāng)你覺(jué)得你的上級(jí)能力比你差時(shí)，這也是很正常的現(xiàn)象，因?yàn)槿绻愕纳霞?jí)在你工作范圍的能力比你強(qiáng)了，你就沒(méi)有自我感覺(jué)的價(jià)值感了。為什么你會(huì)這樣認(rèn)為，因?yàn)槟銢](méi)有看到他比你強(qiáng)的一面。他之所以能成為你的上級(jí)，肯定有他的理由，可能理由只有一個(gè)。

作為上級(jí)，你想輕松的話，那么就是要把你所知道的知識(shí)、方法全部告訴并教給你的下級(jí)，然后放權(quán)讓他們?nèi)プ?。作為下?jí)，你想輕松的話，你要把你的缺點(diǎn)和不足告訴你的上級(jí)，然后讓他協(xié)助你。作為上級(jí)，你的能力不是體現(xiàn)在你如何去指揮你的下級(jí)去做，而是不管你的下級(jí)犯多大的錯(cuò)，你都能很好的去解決。我們經(jīng)常去刻意想改變一個(gè)人的缺點(diǎn)，但需要強(qiáng)調(diào)的是：人的缺點(diǎn)就是他的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)槿秉c(diǎn)沒(méi)有了，優(yōu)點(diǎn)也不存在了，所以讓一個(gè)人去發(fā)揮他的優(yōu)點(diǎn)比克服他的缺點(diǎn)更重要。人有缺點(diǎn)，需要自己去克服。人的優(yōu)點(diǎn)，需要上級(jí)找到并給他機(jī)會(huì)展現(xiàn)出來(lái)。

7、為什么而工作。為了錢(qián)而工作，它能使你和你的家人的物質(zhì)生活更好一些。為了權(quán)而工作，它能給你更大的自主空間，使你有了更好的精神滿足。這些并不是壞事，最麻煩的是自己也不知道自己是為了什么去工作，而現(xiàn)實(shí)中這種人大有人在。

8、(本站隆重推薦：)企業(yè)里有三種人該走。一是懷才不遇的，總認(rèn)為自己行，而不知道自己怎么去做的人；二是整天忙忙碌碌而沒(méi)有結(jié)果，不知道自己在干什么的人；三是說(shuō)起來(lái)頭頭是道，而做起來(lái)總覺(jué)得自己找不到感覺(jué)的人。

9、與同事相處。如果你想精神愉快的在公司生存，只有把同事都看做朋友和伙伴，而不是敵人，原因很簡(jiǎn)單，和朋友在一起是件高興的事，而和敵人在一起則是一件很煩的事情；同樣你的進(jìn)步往往來(lái)自于你和同事，和上級(jí)的矛盾，沒(méi)有了矛盾我們就沒(méi)有了進(jìn)步，只不過(guò)矛盾是出于一件事，還是出于你的“舒服感”。、做事。現(xiàn)實(shí)中，人們往往在最簡(jiǎn)單的事情上出了問(wèn)題。重要的事情總是很簡(jiǎn)單，能把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的有條理的做下去，其實(shí)是很難的。之所以你認(rèn)為簡(jiǎn)單，是因?yàn)槟銢](méi)有做到。

當(dāng)你夸大了你個(gè)人在事情中的重要價(jià)值，結(jié)果會(huì)是這樣：你的上級(jí)會(huì)更相信你的能力，而加大對(duì)你的期望值，會(huì)給你更難的事情讓你做，但那些事情也許是你做不到的。同樣，如果你對(duì)某件事情表現(xiàn)出更多的沒(méi)有信心，而想和上司討價(jià)還價(jià)而降低目標(biāo)時(shí)，你的上級(jí)一般會(huì)在這時(shí)考慮讓別人去做。

最簡(jiǎn)單而最被人遺忘的道理：今天的問(wèn)題來(lái)自昨天的解決辦法，今天你沒(méi)成為有錢(qián)人是因?yàn)樽蛱炷阍诎锤F人的計(jì)劃做事情。

在工作中，我們往往把%的時(shí)間用在了能帶來(lái)%的價(jià)值的事情上，對(duì)于那些需要用%的時(shí)間去創(chuàng)造%價(jià)值的事情，我們應(yīng)該找到它寧愿不去做，要先把重要的事情做了。、犯錯(cuò)誤。第一次犯錯(cuò)誤是給自己交了學(xué)費(fèi)，第二次犯同樣的錯(cuò)誤是給你的上級(jí)交了學(xué)費(fèi)，第三次再犯同樣的錯(cuò)誤，這個(gè)學(xué)費(fèi)不知道交給誰(shuí)了，而我們經(jīng)常在重復(fù)昨天的錯(cuò)誤。

當(dāng)你把某一問(wèn)題能持續(xù)性的從多方面分析透徹后，你已經(jīng)得到了答案：現(xiàn)實(shí)中，%的決策錯(cuò)誤是來(lái)源于沒(méi)有把問(wèn)題看清，沒(méi)有分析透徹。、表格的作用。表格的最大作用不是給上級(jí)看，是用來(lái)監(jiān)督的，是用來(lái)給自己看，去理順自己的思路的。讓上級(jí)知道真實(shí)的情況，遠(yuǎn)比讓他根據(jù)錯(cuò)誤的信息在那瞎指揮對(duì)你更有用。、學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的建立不是說(shuō)我們?nèi)W(xué)習(xí)什么，而是我們有沒(méi)有以學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作。在實(shí)際工作中，當(dāng)你對(duì)一個(gè)人有偏見(jiàn)的話，往往對(duì)他所做的事情所提出的方法都會(huì)刻板的去否定，雖然他做的和提出的方法是正確的。最關(guān)鍵的是，千萬(wàn)不要聽(tīng)別人怎么去評(píng)價(jià)一個(gè)人。、方法。一般你的上級(jí)都會(huì)比你會(huì)算賬，所以討價(jià)還價(jià)的結(jié)果是你更佩服你的上級(jí)的精明。最厲害的方法是他只適合你的那個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，換到別的市場(chǎng)就

沒(méi)有用了，我們之所以存在，是因?yàn)槲覀兊膮^(qū)域市場(chǎng)有特殊的方法，如果都是一樣的方法，我們的價(jià)值就沒(méi)有了。、執(zhí)行。在不違反規(guī)則的情況下，游戲是隨你怎么做的。規(guī)則，是你的上級(jí)根據(jù)群體情況所引導(dǎo)出來(lái)的。很好的執(zhí)行，是檢驗(yàn)?zāi)愫湍闵霞?jí)有不同意見(jiàn)，而想弄清楚誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的最好辦法。你不執(zhí)行，你永遠(yuǎn)也弄不清楚。、會(huì)議。最糟糕的是，開(kāi)會(huì)時(shí)大家都想到一起了，而會(huì)后又是各想各的了；開(kāi)會(huì)的時(shí)候激情高漲，而會(huì)后就不知道干什么了。有些會(huì)議，往往有一半的時(shí)間在重復(fù)昨日的故事。會(huì)議的關(guān)鍵是：形成下一步計(jì)劃的意識(shí)和行動(dòng)。、銷售。我們實(shí)際上總在做一件事情：把什么樣的產(chǎn)品，與什么樣的人合作，以什么樣的價(jià)格，通過(guò)什么渠道賣給什么人，并用什么樣的促銷加速這個(gè)過(guò)程。不要乞求你能告訴消費(fèi)者更多有關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容，因?yàn)橛行┫M(fèi)者根本記不住那么多。最重要的是，你要給他一個(gè)讓他相信購(gòu)買的理由，只需要一個(gè)，他就會(huì)買。但他不買的話，他會(huì)告訴你很多理由。

在沒(méi)有確切的市場(chǎng)或銷售結(jié)果時(shí)，誰(shuí)說(shuō)的都有道理，誰(shuí)的分析都符合邏輯。而現(xiàn)實(shí)中，很多市場(chǎng)的結(jié)果并不是按照你的邏輯。往往你認(rèn)為對(duì)了，而實(shí)際上是錯(cuò)的。

當(dāng)你費(fèi)了很大力氣去推銷某個(gè)產(chǎn)品之后，到最后卻發(fā)現(xiàn)：這個(gè)產(chǎn)品并不是用你目前的資源能推廣或這個(gè)產(chǎn)品根本不適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)。這種情況是可悲的，但經(jīng)常發(fā)生。一開(kāi)始就錯(cuò)了，之后做的再好，都是錯(cuò)的。

書(shū)上說(shuō)：產(chǎn)品—價(jià)格—渠道—促銷的順序是有道理的。、價(jià)格。當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品面向市場(chǎng)推廣時(shí)，%沒(méi)有銷售的原因都是價(jià)格過(guò)高，但現(xiàn)實(shí)中，很可能有消費(fèi)者不知道我們的價(jià)格。

價(jià)格的高與低是相對(duì)的。關(guān)鍵是要找到消費(fèi)者按什么去比較高與低，并了解他們?yōu)槭裁磿?huì)這么比。特價(jià)，往往會(huì)引起消費(fèi)者注意。是你告訴他：我便宜了。但并沒(méi)有告訴他便宜了多少。（沒(méi)有多少消費(fèi)者能準(zhǔn)確的記住你的產(chǎn)品價(jià)格，消費(fèi)者記得只是一個(gè)區(qū)間的價(jià)格檔）除非你的力度已經(jīng)下降到消費(fèi)者對(duì)整個(gè)品類的價(jià)格感之下了。、渠道。再好的產(chǎn)品，如果沒(méi)有人去賣，等于一切什么都沒(méi)有。有時(shí)候讓別人去賣比讓別人去買更有作用。

做渠道就是讓能賣你的產(chǎn)品的地方都能由你所適應(yīng)的價(jià)格去賣，并讓賣的人有錢(qián)賺。

銷售往往是先解決讓別人都去賣，而后考慮如何讓人去買。在實(shí)際中，“買賣”是辨證的，賣作用了買，而買又作用了賣，象一個(gè)圓球，滾起來(lái)，才能進(jìn)入良性循環(huán)。

在沒(méi)有大的宣傳活動(dòng)和推廣時(shí)，陳列與銷售點(diǎn)塑造可能是你唯一向消費(fèi)者傳播產(chǎn)品的平臺(tái)。、促銷。在實(shí)際工作中，特價(jià)促銷的做法：（1）比自己以前更便宜了，并讓消費(fèi)者能感覺(jué)到；（2）比消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品便宜到讓消費(fèi)能產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買；

（3）為了一個(gè)特殊陳列；（4）告訴經(jīng)銷商和零售商我們會(huì)操作促銷；（5）營(yíng)銷總監(jiān)告訴區(qū)域主管們我們會(huì)操作促銷。

促銷是加速市場(chǎng)操作行為的過(guò)程，是市場(chǎng)操作中方法中的方法。如果說(shuō)哪個(gè)市場(chǎng)沒(méi)做什么促銷或很少的促銷就有很大的銷量的話，那么你太厲害了。

促銷不是在于你有多少花樣去吸引消費(fèi)和渠道，而是你是否在合適的時(shí)間，在合適的地點(diǎn)，對(duì)合適的產(chǎn)品，以合適的方法并通過(guò)合適的宣傳與展示，明確的向消費(fèi)者傳達(dá)你所向消費(fèi)者所傳達(dá)的意思就行了。

在實(shí)際操作中，任何促銷（哪怕是最笨的）都會(huì)有效果，關(guān)鍵是實(shí)際中促銷效果沒(méi)發(fā)揮出來(lái)，執(zhí)行中沒(méi)有把握每個(gè)細(xì)節(jié)的發(fā)揮。

在促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)中最容易犯錯(cuò)的地方是：設(shè)計(jì)者把自己當(dāng)成了消費(fèi)者，實(shí)際上是自己給自己設(shè)計(jì)活動(dòng)讓自己去買，但問(wèn)題是你也許并不是產(chǎn)品的目標(biāo)群。、品牌。品牌是什么，書(shū)上說(shuō)：是一種溝通所形成的美譽(yù)度。說(shuō)俗了，就是消費(fèi)者在受到和本品牌相關(guān)的信息時(shí)對(duì)本品牌的感受，是在需求的時(shí)候的一種滿足，最后會(huì)形成一種信仰。在實(shí)際中，它是一種個(gè)性，差異才容易被消費(fèi)者記得。問(wèn)題是，差異必須讓消費(fèi)者都接受。、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。唯一比你更了解你的產(chǎn)品的人，就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。需要指出的是，他和你未必是按一個(gè)邏輯去考慮問(wèn)題。所以我們判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為往往是失誤的。、與經(jīng)銷商的溝通。如果你讓經(jīng)銷商從某產(chǎn)品上能賺到錢(qián)，而且賺錢(qián)沒(méi)有那么辛苦，那你已經(jīng)征服了他。在和別人談話的時(shí)候，往往是你要求的越多，得到的越多。

當(dāng)經(jīng)銷商給予你什么時(shí)，千萬(wàn)別忘了他背后會(huì)有一個(gè)目的：你和經(jīng)銷商的感情只是一種溝通潤(rùn)滑劑。我們和經(jīng)銷商最本質(zhì)的關(guān)系是利益關(guān)系。感情是建立在利益之上的，利益沒(méi)有了，感情也就沒(méi)有了。

我們和經(jīng)銷商是伙伴，他們不是上帝。經(jīng)銷商關(guān)心的是我們能給他們帶來(lái)什么。所以，我們?cè)趧?chuàng)造給予（公司）與他們永遠(yuǎn)都不會(huì)得到滿足的價(jià)值。其實(shí)，這很累，但我們必須這樣去做。

要像敬“財(cái)神”一樣，去敬你的經(jīng)銷商。從某種意義上講，他給你帶來(lái)了財(cái)運(yùn)。但你也要像防賊一樣去防著你的經(jīng)銷商，因?yàn)樗偸窃谒阌?jì)你口袋的那部分錢(qián)。

不要什么事情都說(shuō)：“這事我得請(qǐng)示上級(jí)”，而應(yīng)當(dāng)說(shuō)：“這事我應(yīng)該考慮考慮”，然后再向上級(jí)征求意見(jiàn)。因?yàn)榻?jīng)銷商認(rèn)為你無(wú)權(quán)決定，他認(rèn)為你沒(méi)有價(jià)值了，就不和你談了。需要指出的是，用上級(jí)的反對(duì)來(lái)拒絕經(jīng)銷商的要求，有時(shí)對(duì)你也許是個(gè)好辦法。

最害怕的是，你對(duì)經(jīng)銷商說(shuō)：“其實(shí)對(duì)于公司的政策（或者決定）我自己認(rèn)為也是不合適的?！边@是想讓經(jīng)銷商更加相信你的公平，實(shí)際上在經(jīng)銷商的眼里，他會(huì)對(duì)公司更懷疑，對(duì)你更懷疑。你沒(méi)有必要用公司的利益來(lái)?yè)Q取經(jīng)銷商對(duì)你的支持，進(jìn)而取悅于經(jīng)銷商。

千萬(wàn)別相信經(jīng)銷商的訴苦：“我沒(méi)賺到錢(qián)”。他訴苦的目的是想獲得更多的利益。當(dāng)經(jīng)銷商不賺錢(qián)的時(shí)候，他就不會(huì)做你的產(chǎn)品了。

當(dāng)你不知道該用哪種談判技巧去和對(duì)方溝通時(shí)，這時(shí)最好的辦法是不用任何技巧。你手中的政策本來(lái)就沒(méi)有多少，而且越用越少。真正能讓你和經(jīng)銷商保持良好關(guān)系的是：經(jīng)銷商對(duì)你的欽佩，而且越來(lái)越多。

第三篇：醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)體會(huì)與建議

醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)體會(huì)與建議

篇一：統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

統(tǒng)計(jì)學(xué)個(gè)人心得

12級(jí)會(huì)計(jì)7班

3212005244 謝翠欣在學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)之前，談起統(tǒng)計(jì)我腦袋中就浮現(xiàn)出計(jì)數(shù)，一大堆枯燥的數(shù)字，還有一長(zhǎng)串

的數(shù)學(xué)計(jì)算式。在我眼中，統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門(mén)非常枯燥非常單調(diào)的學(xué)科，它不像數(shù)學(xué)那樣強(qiáng)調(diào)嚴(yán)

密的推理和邏輯，而是僅僅需要搜集原始資料，套用數(shù)學(xué)公式而已，我甚至不是很喜歡這門(mén)

課程。但是經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)有了全新的認(rèn)識(shí)。我開(kāi)始意識(shí)到統(tǒng)計(jì)學(xué)在學(xué)術(shù)

研究中，在公司決策中，在國(guó)家制定方針政策時(shí)??在社會(huì)生活的各個(gè)方面都發(fā)揮著重要作用，我開(kāi)始了解到統(tǒng)計(jì)學(xué)是一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)科，非常具有實(shí)踐性，統(tǒng)計(jì)的原始資料全部來(lái)

源于實(shí)際生活。統(tǒng)計(jì)學(xué)也是一種成熟的學(xué)科，它有它獨(dú)立而完備的理論體系，它是相當(dāng)科學(xué)

的，它是以數(shù)學(xué)作為它的基本工具，但它有比數(shù)學(xué)更有實(shí)際用途，它可以對(duì)生活中大量的無(wú)

序的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出它們的規(guī)律，從而為研究、決策提供基本的依據(jù)，它是其他學(xué)科的

一切理論的基礎(chǔ)和來(lái)源。

期末，老師布置了分組調(diào)查問(wèn)題的任務(wù)，我們小組分工地完成了大學(xué)生男女婚戀觀的差

異，通過(guò)一整套的調(diào)查流程，從問(wèn)卷設(shè)計(jì)、尋找答卷人、調(diào)查結(jié)果對(duì)比以及綜合分析，帶著

問(wèn)題去尋找答案并得出結(jié)論，是一件很意義的事情。因?yàn)橐荚?，所以花幾天時(shí)間，整體復(fù)習(xí)了一遍統(tǒng)計(jì)學(xué)，準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)是從第一頁(yè)開(kāi)始較

為仔細(xì)的閱讀了一遍《統(tǒng)計(jì)學(xué)》這本教科書(shū)。隨后統(tǒng)計(jì)為我打開(kāi)了另一扇窗，讓我得以從不

同的視角重新思考這門(mén)讓我痛苦了一個(gè)學(xué)期的課程。至此統(tǒng)計(jì)學(xué)不再僅僅是一些無(wú)數(shù)抽象公

式的代名詞，而是一門(mén)理論聯(lián)系實(shí)際，工作活動(dòng)中不可或缺的一門(mén)重要科學(xué)?？傉摵徒y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，引出概念，復(fù)習(xí)以往學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)。理論上來(lái)說(shuō)假設(shè)

檢驗(yàn)與方差分析的內(nèi)容要難于抽樣估計(jì)。但是個(gè)人覺(jué)得《抽樣估計(jì)的行文并不像假設(shè)檢驗(yàn)》

那么好理解。統(tǒng)計(jì)學(xué)這本書(shū)喜歡先向?qū)W生介紹很多概念和公式，再將公式引用到例子中來(lái)解

決問(wèn)題。然而在介紹公式的同時(shí)，學(xué)生往往不了解這些公式真正的意義和使用方法，單純的

死記硬背效率頗低。拿抽樣估計(jì)來(lái)說(shuō)，計(jì)算抽樣平均誤差的公式之多，方法之眾，讓同學(xué)們

的腦袋混沌了好久。大家私下交流，混沌的原因在于不知道這些公式的來(lái)龍去脈，只將條件 帶入相應(yīng)的公式計(jì)算答案的方法是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的，需要一段時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。相關(guān)與回

歸分析同樣吸引人。因?yàn)橹拔移娴恼J(rèn)為相關(guān)關(guān)系沒(méi)有確切的規(guī)律可循，更不容說(shuō)計(jì)算出

事物的內(nèi)在聯(lián)系了。然而科學(xué)證明，不但相關(guān)系數(shù)可以計(jì)算出來(lái)，回歸方程也可以用來(lái)做分

析預(yù)測(cè)。我想起了一句話：任何學(xué)科脫離了統(tǒng)計(jì)都將不是科學(xué)。只有統(tǒng)計(jì)能僅憑現(xiàn)象就能分

析歸納出事務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系，給我們呈現(xiàn)出一個(gè)更明朗的世界。

時(shí)間序列分析在我看來(lái)是和我的專業(yè)---會(huì)計(jì)聯(lián)系最緊密的知識(shí)。運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)可以

分析出公司銷售額的各種增長(zhǎng)情況，公司的銷售額有什么樣的季節(jié)變化規(guī)律，還能建立一個(gè)

模型對(duì)未來(lái)的財(cái)務(wù)情況做出預(yù)測(cè)。這么快一個(gè)學(xué)期統(tǒng)計(jì)學(xué)的學(xué)習(xí)就結(jié)束了，我才剛剛了解統(tǒng)計(jì)學(xué)，我知道統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)還能

運(yùn)用到店鋪開(kāi)設(shè)選址等等的問(wèn)題上，這是我比較感興趣的，所以我以后還要繼續(xù)深入了解統(tǒng)

計(jì)學(xué)，并且運(yùn)用它服務(wù)生活。篇二：統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)習(xí)感想 統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)習(xí)感想

通過(guò)半個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)這門(mén)課程有了一定的了解，對(duì)學(xué)習(xí)這門(mén)課程也有了

一定的感想。

首先，我談?wù)勎覍?duì)這門(mén)課程的理解。

一）對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)新的認(rèn)識(shí)在學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)之前，談起統(tǒng)計(jì)我腦袋中就浮現(xiàn)出計(jì)數(shù)，一大堆枯燥的數(shù)字，還有一長(zhǎng)串

的數(shù)學(xué)計(jì)算式。在我眼中，統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門(mén)非?？菰锓浅握{(diào)的學(xué)科，它不像數(shù)學(xué)那樣強(qiáng)調(diào)嚴(yán)

密的推理和邏輯，而是僅僅需要搜集原始資料，套用數(shù)學(xué)公式而已，我甚至不是很喜歡這門(mén) 課程。

但是經(jīng)過(guò)半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)有了全新的認(rèn)識(shí)。統(tǒng)計(jì)學(xué)是研究總體在一定天腳

下的數(shù)量特征及其規(guī)律性的方法論學(xué)科。我開(kāi)始意識(shí)到統(tǒng)計(jì)學(xué)在學(xué)術(shù)研究中，在公司決策中，在國(guó)家制定方針政策時(shí)??在社會(huì)生活的各個(gè)方面都發(fā)揮著重要作用，我開(kāi)始了解到統(tǒng)計(jì)學(xué)是

一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)科，非常具有實(shí)踐性，統(tǒng)計(jì)的原始資料全部來(lái)源于實(shí)際生活。統(tǒng)計(jì)學(xué)

也是一種成熟的學(xué)科，它有它獨(dú)立而完備的理論體系，它是相當(dāng)科學(xué)的，它是以數(shù)學(xué)作為它

的基本工具，但它有比數(shù)學(xué)更有實(shí)際用途，它可以對(duì)生活中大量的無(wú)序的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找

出它們的規(guī)律，從而為研究、決策提供基本的依據(jù)，它是其他學(xué)科的一切理論的基礎(chǔ)和來(lái)源。

二）統(tǒng)計(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系統(tǒng)計(jì)學(xué)并不是一門(mén)淺顯的學(xué)科，人們從事統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)有幾千年的歷史了，但是統(tǒng)計(jì)作

為一門(mén)學(xué)科而存在僅有300多年的歷史。統(tǒng)計(jì)學(xué)這個(gè)名稱起始于國(guó)家管理，起始于社會(huì)經(jīng)濟(jì) 的數(shù)量考察。于是統(tǒng)計(jì)學(xué)就和經(jīng)濟(jì)學(xué)就有了密不可分的聯(lián)系。

經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)源于統(tǒng)計(jì)學(xué)。我們知道經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)重要組成部分，和自然界的

現(xiàn)象有很大的不同。自然界的現(xiàn)象基本上都按其本身的機(jī)制機(jī)理形成和發(fā)展的，容易通過(guò)實(shí)

驗(yàn)解剖等方法來(lái)被人們掌握。但是人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象就大不一樣，它們是由人的活動(dòng)而形

成的，復(fù)雜多樣，變化多端，沒(méi)有任何實(shí)驗(yàn)的方法可以來(lái)準(zhǔn)確的研究。因此我們就只有借助

于統(tǒng)計(jì)學(xué)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各種數(shù)據(jù)，我們就可以發(fā)現(xiàn)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，為經(jīng)濟(jì)學(xué)

的研究提供了素材。這就是所謂的理論源于實(shí)踐。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)學(xué)也是檢驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論是否符合客觀事物的發(fā)展規(guī)律的重要工具。實(shí)踐是

檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)理論所制定的方針政策、計(jì)劃方案的是否正確,是否符合

實(shí)際,能否達(dá)到預(yù)期的目的,只有依靠實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，然而對(duì)實(shí)踐要取得了解,又只能依靠統(tǒng)計(jì)。

統(tǒng)計(jì)是溝通經(jīng)濟(jì)學(xué)與實(shí)際的一個(gè)重要橋梁。沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)，就沒(méi)有經(jīng)濟(jì)學(xué)今天的發(fā)展。正因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)這樣密切的關(guān)系，我意識(shí)到，光學(xué)好經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí)是不夠的，我必須還要同時(shí)學(xué)好統(tǒng)計(jì)學(xué)。不然的話，我的經(jīng)濟(jì)學(xué)是無(wú)法深入研究下去的，這些知識(shí)是沒(méi)

有生命力的，它們不能從現(xiàn)實(shí)生活中補(bǔ)充新鮮的養(yǎng)分和空氣。

從馬克思主義哲學(xué)中，我們可以知道學(xué)習(xí)、研究都不能缺少歷史觀，只有清楚地了解歷

史才可能深入地研究。學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)也是一樣，我們必須要清楚統(tǒng)計(jì)學(xué)的發(fā)展歷史才能全面深入

地學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)。在課堂上我學(xué)習(xí)了一些統(tǒng)計(jì)學(xué)的歷史，下來(lái)過(guò)后我又自己找資料了解了一下。

一下說(shuō)一下我的理解。

統(tǒng)計(jì)學(xué)的發(fā)展分為兩個(gè)階段古典統(tǒng)計(jì)學(xué)和近現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)學(xué)。

古典統(tǒng)計(jì)學(xué)出現(xiàn)于17世紀(jì)，一般說(shuō)，古典統(tǒng)計(jì)學(xué)有兩個(gè)來(lái)源，按時(shí)間順序，先有德國(guó)的

國(guó)勢(shì)學(xué)派，繼有英國(guó)的政治算術(shù)學(xué)派，最后匯合而成為古典統(tǒng)計(jì)學(xué)。國(guó)勢(shì)學(xué)派的代表人物康

令，他以敘述國(guó)家顯著事項(xiàng)和國(guó)家政策關(guān)系為內(nèi)容，在大學(xué)開(kāi)設(shè)了“國(guó)勢(shì)學(xué)”課程。主要繼

承人阿亨瓦爾繼續(xù)開(kāi)設(shè)“國(guó)勢(shì)學(xué)”，并于1749年首次使用統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)代替國(guó)勢(shì)學(xué)，認(rèn)為統(tǒng)計(jì)學(xué)

是關(guān)于各國(guó)基本制度的學(xué)問(wèn)，是一個(gè)國(guó)家顯著事項(xiàng)的整體。但它缺乏數(shù)字內(nèi)容，用文字表述。政治算術(shù)學(xué)派產(chǎn)生于英國(guó)，代表人物是威廉.配弟，政治算數(shù)學(xué)派是用數(shù)字來(lái)表述，取用

數(shù)字、重量和尺度來(lái)計(jì)量，并配以樸素的圖表，這與現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法和內(nèi)容相同。但是他

卻沒(méi)有用統(tǒng)計(jì)學(xué)這個(gè)名稱。古典統(tǒng)計(jì)學(xué)是以研究國(guó)家顯著事項(xiàng)，包括人口、領(lǐng)土、財(cái)政、軍

事、政治、法律等出發(fā)而產(chǎn)生的，即以社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象為研究對(duì)象，并且通過(guò)數(shù)量來(lái)表示。因

而古典統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)際就是社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)或社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)。

凱特萊把概率論引入統(tǒng)計(jì)學(xué)之后的統(tǒng)計(jì)學(xué)，稱之為近現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)學(xué)。近現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)學(xué)是古典

統(tǒng)計(jì)學(xué)的繼承和發(fā)展，是古典統(tǒng)計(jì)學(xué)的延伸。他根據(jù)概率論為基礎(chǔ)的大數(shù)定律，提出了大量

觀察法，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)資料的收集和研究，可以消滅誤差和控制誤差，從數(shù)量上揭明其運(yùn)動(dòng)規(guī)律，加以分析和運(yùn)用。凱特萊開(kāi)創(chuàng)了統(tǒng)計(jì)理論和應(yīng)用的新領(lǐng)域，但當(dāng)時(shí)并沒(méi)有給以確切的名稱，直到1867年德國(guó)數(shù)學(xué)家威特斯坦才把它定名為數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)。

四）統(tǒng)計(jì)學(xué)的一些基本理論通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí)，我了解了統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本論理。剛開(kāi)始接觸一門(mén)學(xué)科，都必須了解大

量的術(shù)語(yǔ)，統(tǒng)計(jì)學(xué)也是一樣。學(xué)習(xí)這門(mén)課的開(kāi)始兩三周我都感到比較痛苦，因?yàn)槲覀儗W(xué)習(xí)的

都是一些統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本的術(shù)語(yǔ)，對(duì)于這些枯燥的術(shù)語(yǔ)，我甚至感到一些頭疼，下來(lái)都不想去

看書(shū)。但是，我也知道這是學(xué)好一門(mén)課所最基本的要求，所以我還是盡量記住了這些。統(tǒng)計(jì)主要分為了理論統(tǒng)計(jì)和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)，其中理論統(tǒng)計(jì)又分為了描述統(tǒng)計(jì)和推斷統(tǒng)計(jì)。顧

名思義，理論統(tǒng)計(jì)是研究統(tǒng)計(jì)的一般理論和方法的，而應(yīng)用統(tǒng)計(jì)運(yùn)用在某一特定領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)

問(wèn)題，它可以和各種學(xué)科結(jié)合起來(lái)，如人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理統(tǒng)計(jì)學(xué)、教育統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)、地質(zhì)統(tǒng)計(jì)學(xué)等等，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)有更廣泛的用途，但是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的發(fā)展又和理

論統(tǒng)計(jì)學(xué)的發(fā)展有著密切的關(guān)系。統(tǒng)計(jì)學(xué)的分析法有很多，如大量觀察法、分組法、綜合分析法、統(tǒng)計(jì)模型法、歸納推斷

法等等。

統(tǒng)計(jì)的研究對(duì)象是同類事物所構(gòu)成的總體的數(shù)量特征，因?yàn)橹挥惺峭愂挛锊庞邢嗤臄?shù)量特征，才有一定的規(guī)律。其中這些統(tǒng)計(jì)需要研究的全部事物的總體就是統(tǒng)計(jì)總體。它具

有客觀性、大量性、同質(zhì)性、變異性、相對(duì)性等特征。而由于它有大量性，所以在研究的時(shí)

候經(jīng)常不能把所有的總體單位都進(jìn)行調(diào)查研究，所以需要抽取一部分出來(lái)研究，然后通過(guò)

樣本的特征去推斷總體的數(shù)量特征，這部分總體單位所構(gòu)成的整體就是樣本，它具有隨機(jī)性

的特點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了一種科學(xué)的精神，如何抽取樣本，如何控制樣本的代表性誤差，如

何從樣本推斷總體，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要運(yùn)用科學(xué)的方法，謹(jǐn)慎地進(jìn)行。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是總體或總體單位某一特征的具體表現(xiàn)，是統(tǒng)計(jì)工作的成果。它分為定性數(shù)據(jù)

和定量數(shù)據(jù)，原始數(shù)據(jù)和綜合數(shù)據(jù)，截面數(shù)據(jù)和時(shí)序數(shù)據(jù)。說(shuō)明統(tǒng)計(jì)特征的概念與具體數(shù)字

稱為指標(biāo)，他由指標(biāo)名稱和指標(biāo)數(shù)值構(gòu)成。數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度分為四個(gè)層次，定類尺度、定序

尺度、定距尺度、定比尺度。對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的獲得要經(jīng)過(guò)2個(gè)步驟：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集、統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)的整理。

前面提到了需要抽取一部分總本單位來(lái)作為樣本，抽樣方法有重復(fù)抽樣和不重復(fù)抽樣，抽樣組織方式分為簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、等距抽樣和整群抽樣。它們各有各的科學(xué)性，各有各的適用條件，應(yīng)該根據(jù)具體的情況來(lái)反映。而選用了不同的抽樣方法和組織方式都回

對(duì)應(yīng)不同的抽樣誤差的計(jì)算、抽樣估計(jì)的計(jì)算、總體參數(shù)的檢驗(yàn)、方差分析和回歸分析。

最后，我想談?wù)勎覍W(xué)習(xí)這門(mén)課程的一些心得。在學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)之前，我一直把統(tǒng)計(jì)學(xué)看成另外一種數(shù)學(xué)，但是學(xué)習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)它和數(shù)

學(xué)有很大的不同。統(tǒng)計(jì)學(xué)更加地貼近實(shí)際，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中必須緊密聯(lián)系到它的現(xiàn)實(shí)意義，比

如做完了數(shù)據(jù)分析，我們不能像數(shù)學(xué)那樣就完了，我們必須要理解分析出來(lái)的數(shù)據(jù)所具有的

實(shí)際的經(jīng)濟(jì)意義，這樣我們的分析才有意義。當(dāng)然我也看到了統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)的緊密聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)中會(huì)用大量的數(shù)學(xué)工具，所以必須要復(fù)

習(xí)一下相關(guān)的數(shù)學(xué)知識(shí)，這樣才能在學(xué)習(xí)中靈活運(yùn)用。

學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)，我們不能零散的學(xué)習(xí)，而是需要從系統(tǒng)的，比較的角度來(lái)學(xué)習(xí)。比如當(dāng)我

們學(xué)到抽樣的平均誤差、抽樣的極限誤差、置信區(qū)間的計(jì)算時(shí)，我們就需要比較不同的抽樣

方法，不同的抽樣組織方式的計(jì)算，它們之間的異同點(diǎn)。同樣在學(xué)習(xí)假設(shè)檢驗(yàn)時(shí)也一樣，要

對(duì)單個(gè)總體、兩個(gè)總體和多總體的情況進(jìn)行比較，對(duì)均值、方差、成數(shù)的各種前提條件進(jìn)行

比較。要多總結(jié)，這樣才容易理解記憶，把多個(gè)公式化成很少的公式，減輕記憶的負(fù)擔(dān)。另

外在做題的時(shí)候一定要弄清楚題目中所給出的前提條件，對(duì)應(yīng)到不同的計(jì)算方法。篇三：統(tǒng)

計(jì)學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

統(tǒng)計(jì)學(xué)是我們班這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)的課程，雖然只有短短一個(gè)學(xué)期的課程，但是通過(guò)這一學(xué)

期的學(xué)習(xí)，我們對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域及其內(nèi)性和基本概念有了一個(gè)基本的了解，可以說(shuō)，這一

學(xué)期我的收獲頗豐。

就統(tǒng)計(jì)學(xué)這門(mén)課程來(lái)說(shuō)，了解到統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門(mén)研究如何根據(jù)事物的隨機(jī)性規(guī)律來(lái)收集、分析、處理數(shù)據(jù)并利用其進(jìn)行推斷的科學(xué)，只要有數(shù)據(jù)的地方，就會(huì)用到統(tǒng)計(jì)學(xué)；是研究如

何用科學(xué)的方法收集、整理、分析實(shí)際數(shù)據(jù)，并通過(guò)統(tǒng)計(jì)所特有的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系，表

明所研究的規(guī)模、水平、速度、比例和效益，以反映其現(xiàn)象發(fā)展規(guī)律在一定時(shí)間、地點(diǎn)、條

件的作用下，描述其現(xiàn)象數(shù)量之間的關(guān)系和變動(dòng)規(guī)律。

其實(shí)這門(mén)學(xué)科有兩大難點(diǎn)：統(tǒng)計(jì)有許多相似的概念，要求理解內(nèi)涵，辨別異同和實(shí)際應(yīng)

用。對(duì)于公示不能像數(shù)學(xué)那樣，只從抽象的式子到式子的變換，而是理解公示整體和每個(gè)符

號(hào)的統(tǒng)計(jì)含義，掌握公式的使用條件，體會(huì)應(yīng)用的靈活性。通過(guò)老師上課授教和課后不斷的

學(xué)習(xí)，對(duì)這兩大難點(diǎn)已經(jīng)克服。結(jié)合到平時(shí)的工作學(xué)習(xí)，我能比較快的理解并能掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)

的一些知識(shí)。

我們學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的目的是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)思想進(jìn)行分析，在實(shí)踐工作中，要善于利用統(tǒng)計(jì)的思

維方式思考，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)實(shí)踐中，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)字、分析數(shù)字、并使用數(shù)字說(shuō)話；掌

握基本的統(tǒng)計(jì)方法，要掌握統(tǒng)計(jì)工作中涉及到基本統(tǒng)計(jì)概念和基本統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法，能夠閱讀

常規(guī)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，了解統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的含義，同時(shí)，能夠自己處理常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)問(wèn)題，鍛煉統(tǒng)計(jì)的

計(jì)算能力。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，積極探索，逐步成熟。在日常的生活學(xué)習(xí)中，要學(xué)會(huì)自己運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)處理各種問(wèn)題，為生活提供便

利。篇四：統(tǒng)計(jì)學(xué)專題心得體會(huì) 統(tǒng)計(jì)學(xué)專題心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專題的學(xué)習(xí)，我對(duì)于統(tǒng)計(jì)學(xué)有了更加深入的了解。統(tǒng)計(jì)學(xué)運(yùn)用的范圍十分

廣泛，可以說(shuō)幾乎每個(gè)領(lǐng)域都會(huì)用到統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)作為研究工具。2012年1-12期的《經(jīng)濟(jì)研究》

中對(duì)統(tǒng)計(jì)工具有這樣的概括：“百分之百有模型，百分之九十有實(shí)證。所謂實(shí)證，就是運(yùn)用統(tǒng)

計(jì)工具?！笨梢?jiàn)其應(yīng)用范圍之廣泛。在這幾次課的學(xué)習(xí)中，我從以下幾個(gè)方面對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)有了進(jìn)

一步的認(rèn)識(shí)。

一、最基本的統(tǒng)計(jì)方法統(tǒng)計(jì)被用做統(tǒng)計(jì)工具來(lái)解決許許多多的問(wèn)題。我們可以從其叫什么、有什么用和怎么用

的角度來(lái)有效學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)工具。我們要對(duì)所搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的整理，從中分析出我們想要

的結(jié)論。我們建立一元或多元的回歸模型，對(duì)其回歸結(jié)果進(jìn)行分析，異方差性、自相關(guān)性、多重共線性、假設(shè)檢驗(yàn)等等。而所建立的模型的種類也有很多，針對(duì)不同的研究對(duì)象采用不

同的回歸模型，例如：橫截面回歸模型、面板模型、分位回歸模型。另外，統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用

在解決統(tǒng)計(jì)問(wèn)題時(shí)也是十分必要的，能夠使我們的研究過(guò)程更加便捷，省時(shí)省力，eviews、spss、還有老師介紹的r軟件等等。

二、統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣闊從小學(xué)期對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的學(xué)習(xí)中，充分地體會(huì)到統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域的廣泛性。首先，統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)

我們的日常生活的影響十分有益。就像老師所舉的一個(gè)生活中的例：怎樣買舊車。國(guó)外的舊

車市場(chǎng)很多，出國(guó)留學(xué)或訪問(wèn)的人有時(shí)話很少的錢(qián)就可以買一輛相當(dāng)不錯(cuò)的車，開(kāi)上幾年也

沒(méi)問(wèn)題，但運(yùn)氣不好時(shí)，開(kāi)不了幾天就這兒壞那兒壞的，修車的錢(qián)是買車錢(qián)的好幾倍，還會(huì)

帶來(lái)很多麻煩。于是，為了幫助買舊車的人了解各種舊車的質(zhì)量和性能，國(guó)外出版一種專門(mén)

介紹各品牌舊車以及各年代不同車型各主要部件質(zhì)量數(shù)據(jù)的舊車雜志。這樣，想買舊車的人

就會(huì)很輕松的通過(guò)雜志里的數(shù)據(jù)來(lái)判斷應(yīng)該購(gòu)買哪種車型。而當(dāng)中的數(shù)據(jù)就是我們統(tǒng)計(jì)歸納 的結(jié)果。日常生活中還有許多問(wèn)題會(huì)用到我們的統(tǒng)計(jì)學(xué)，能夠使我們的生活更加便捷。其次，統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)公司的決策影響也十分有益。例如：如何使利潤(rùn)最大化。某牧場(chǎng)的管理

者過(guò)去每年均飼養(yǎng)600頭肉牛，現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種小型肉牛，預(yù)計(jì)在同樣面積的牧場(chǎng)上

可以飼養(yǎng)750頭。而且小型肉牛吃草量也較少。那么，銷售利潤(rùn)哪個(gè)比較大就是管理者要解

決的問(wèn)題。管理者做了肉牛與小型肉牛的凈利潤(rùn)分布表，再利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)通過(guò)計(jì)算和對(duì)

比判斷出飼養(yǎng)小型肉牛凈利潤(rùn)更加多。另外，公司還可以運(yùn)用統(tǒng)計(jì)知識(shí)來(lái)選擇最好的投資組

合，工廠中也用統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)來(lái)解決產(chǎn)品質(zhì)量控制能否降低成本的問(wèn)題。總而言之，統(tǒng)計(jì)學(xué)

的知識(shí)使決策者能夠更好地作出決策，并且獲得最大的收益。

最后，對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言，統(tǒng)計(jì)學(xué)在社會(huì)調(diào)查方面更加是必不可少的工具。對(duì)于離婚率

的調(diào)查總結(jié)出了很多影響離婚的因素，對(duì)于身高的統(tǒng)計(jì)得到了身高與財(cái)富、權(quán)利及其他因素

的關(guān)系，最令人感到意外的是，愛(ài)情統(tǒng)計(jì)學(xué)中對(duì)愛(ài)情所經(jīng)歷的三個(gè)階段的分析竟然運(yùn)用了大

數(shù)定律。

統(tǒng)計(jì)學(xué)運(yùn)用于方方面面，對(duì)我們的生活影響巨大并且都方便了我們的社會(huì)生活。

三、統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義

人們習(xí)慣于運(yùn)用指數(shù)來(lái)描述一些客觀現(xiàn)象。指數(shù)是指所測(cè)量的一個(gè)變量對(duì)另一個(gè)特定變

量的相對(duì)比率。指數(shù)被用來(lái)反應(yīng)研究對(duì)象的變化方向和變化程度，連

續(xù)編制的指數(shù)序列可以反映事物發(fā)展變化的趨勢(shì)。這對(duì)于我們了解這方面的現(xiàn)狀及發(fā)展

方向十分有利，有利于我們更好地預(yù)測(cè)未來(lái)，把握機(jī)會(huì)，克服將來(lái)可能遇到的障礙。統(tǒng)計(jì)學(xué)在生產(chǎn)生活中有著極其廣泛的應(yīng)用，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用涉及到了

自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的幾乎所有領(lǐng)域，統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法應(yīng)用于生物學(xué)形成了生物統(tǒng)計(jì)學(xué)，應(yīng)用

于醫(yī)學(xué)形成醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)。在管理學(xué)中有管理統(tǒng)計(jì)，在人口學(xué)中有人口統(tǒng)計(jì)等等?？傊y(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域廣闊，對(duì)于人們的生產(chǎn)生活、社會(huì)發(fā)展都具有十分重要的作用。

篇五：統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)習(xí)心得統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)習(xí)心得

本學(xué)期我們專業(yè)開(kāi)設(shè)了《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》課程，通過(guò)近一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)我們對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用

領(lǐng)域及其類型和基本概念有了一個(gè)基本的了解，掌握了數(shù)據(jù)的收集、展示、分析的技術(shù)。但

這都是些書(shū)本上的理論知識(shí)，是紙上談兵。理論須用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，把我們學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)

運(yùn)用到我們的工作和生活中去，這是我們學(xué)習(xí)的目的。

對(duì)于本人而言，數(shù)學(xué)功底不是很好，在沒(méi)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)之前就感覺(jué)統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)很枯燥無(wú)味，對(duì)

這門(mén)課程有些恐懼。但通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí)，感覺(jué)并沒(méi)有想象的那么難學(xué)，再加上秦老師幽默

風(fēng)趣的講解，使復(fù)雜的問(wèn)題變得通俗易懂，老師通過(guò)舉例說(shuō)明問(wèn)題的方法使問(wèn)題變得簡(jiǎn)單化，容易理解，再通過(guò)課堂上做習(xí)題，加深了對(duì)問(wèn)題的理解。同時(shí)，老師基本上都是在課堂上讓

我們做完習(xí)題，這樣給我們減輕了很多課余的時(shí)間，學(xué)起來(lái)比較輕松。而就所學(xué)的內(nèi)容來(lái)講，我個(gè)人認(rèn)為這門(mén)課程有兩大難點(diǎn)，一是統(tǒng)計(jì)學(xué)有許多相似概念，要求理解內(nèi)涵，辨別異同和實(shí)際應(yīng)用。例如在第二章統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，相關(guān)概念的辨析就需要我

們理解掌握以便熟練的做題。而對(duì)于公式不能像數(shù)學(xué)那樣，只從抽象的式子到式子的變換，而是要把公式理解再加以運(yùn)用，掌握公式的使用條件，體會(huì)應(yīng)用的靈活性。例如在相關(guān) 與回歸分析這一章中，主要就是要求我們把公式掌握好再加以靈活的運(yùn)用，問(wèn)題就會(huì)迎

刃而解。因此可見(jiàn)，在統(tǒng)計(jì)學(xué)當(dāng)中，公式的運(yùn)用很重要。

以上是我對(duì)學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》的心得，寫(xiě)的不是很全面，但都是自己真實(shí)的體會(huì)，通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，我相信在以后的

工作和學(xué)習(xí)中會(huì)給我?guī)?lái)很多的益處，讓我受益匪淺。篇二：統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)習(xí)感想

統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)后感

在經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)之后，我們對(duì)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的學(xué)習(xí)也來(lái)到了最后的階段。在這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中，有很多感想，也有很多收獲。雖然課程有些枯燥，但無(wú)疑的是，我們掌握了統(tǒng)計(jì)學(xué)這門(mén)實(shí)用的工具，在我們未來(lái)的人生中，也必將會(huì)運(yùn)用這個(gè)工具，陪伴我們前行。作為一個(gè)曾經(jīng)以政治為高考內(nèi)容文科生，在學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)之前，在我的心目中，統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門(mén)非?？菰镆约皬?fù)雜的學(xué)科，以我的數(shù)學(xué)水平以及從未涉及高等數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)，令我對(duì)這門(mén)學(xué)科有著異乎尋常的恐懼。經(jīng)過(guò)幾堂課的學(xué)習(xí)之后，基礎(chǔ)的缺乏更令我感到難以下手，后來(lái)，每當(dāng)有人談起統(tǒng)計(jì)，我腦袋中就浮現(xiàn)出計(jì)數(shù)，一大堆枯燥的數(shù)字，還有一長(zhǎng)串的數(shù)學(xué)計(jì)算式。但是經(jīng)過(guò)半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)有了全新的認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我漸漸開(kāi)始意識(shí)到統(tǒng)計(jì)學(xué)在學(xué)術(shù)研究中，在公司決策中，在國(guó)家制定方針政策時(shí)……在社會(huì)生活的各個(gè)方面都發(fā)揮著重要作用，它有它獨(dú)立而完備的理論體系，它是相當(dāng)科學(xué)的，它是以數(shù)學(xué)作為它的基本工具，但它有比數(shù)學(xué)更有實(shí)際用途，它可以對(duì)生活中大量的無(wú)序的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出它們的規(guī)律，從而為研究、決策提供基本的依據(jù)，它是其他學(xué)科的一切理論的基礎(chǔ)和來(lái)源……因此，為了掌握這門(mén)有用的科學(xué)，我決定開(kāi)始努力學(xué)習(xí)。

在很多跟我一樣以人力資源為學(xué)習(xí)對(duì)象的同學(xué)們的心目中，統(tǒng)計(jì)學(xué)跟我們的專業(yè)關(guān)系并不是很大。但是實(shí)際上卻截然不同。作為我們課程學(xué)習(xí)的骨干部分，經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)源于統(tǒng)計(jì)學(xué)。自然界的現(xiàn)象可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)解剖等方法來(lái)被人們掌握。但是人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象就不一樣了，它們復(fù)雜多樣、變化多端，沒(méi)有任何實(shí)驗(yàn)的方法可以來(lái)準(zhǔn)確的研究。因此我們就只有借助于統(tǒng)計(jì)學(xué)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各種數(shù)據(jù)，我們就可以發(fā)現(xiàn)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究提供了素材。因此，我們完全可以認(rèn)為，統(tǒng)計(jì)是溝通經(jīng)濟(jì)學(xué)與實(shí)際的一個(gè)重要橋梁。沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)，就沒(méi)有經(jīng)濟(jì)學(xué)今天的發(fā)展。正因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)這樣密切的關(guān)系，我意識(shí)到，光學(xué)好經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí)是不夠的，我必須還要同時(shí)學(xué)好統(tǒng)計(jì)學(xué)。因?yàn)樽鳛槿肆Y源學(xué)科的學(xué)習(xí)者的我們來(lái)說(shuō)，掌握這門(mén)學(xué)科，對(duì)于我們未來(lái)的管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本運(yùn)用，是必不可少的。

經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間對(duì)這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)，我初步了解了統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本論理。剛開(kāi)始接觸一門(mén)學(xué)科，都必須了解大量的術(shù)語(yǔ)，統(tǒng)計(jì)學(xué)也是一樣。學(xué)習(xí)這門(mén)課的開(kāi)始兩三周我都感到比較痛苦，因?yàn)槲覀儗W(xué)習(xí)的都是一些統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本的術(shù)語(yǔ)，例如：（1）統(tǒng)計(jì)主要分為了理論統(tǒng)計(jì)和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)，其中理論統(tǒng)計(jì)又分為了描述統(tǒng)計(jì)和推斷統(tǒng)計(jì)。顧名思義，理論統(tǒng)計(jì)是研究統(tǒng)計(jì)的一般理論和方法的，而應(yīng)用統(tǒng)計(jì)運(yùn)用在某一特定領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)問(wèn)題等等；（2）統(tǒng)計(jì)學(xué)的分析法有很多，如大量觀察法、分組法、綜合分析法、統(tǒng)計(jì)模型法、歸納推斷法等等……（3）統(tǒng)計(jì)的研究對(duì)象是同類事物所構(gòu)成的總體的數(shù)量特征，因?yàn)橹挥惺峭愂挛锊庞邢嗤臄?shù)量特征，才有一定的規(guī)律。其中這些統(tǒng)計(jì)需要研究的全部事物的總體就是統(tǒng)計(jì)總體。它具有客觀性、大量性、同質(zhì)性、變異性、相對(duì)性等特征。而由于它有大量性，所以在研究的時(shí)候經(jīng)常不能把所有的總體單位都進(jìn)行調(diào)查研究，所以需要抽取一部分出來(lái)研究，然后通過(guò)樣本的特征去推斷總體的數(shù)量特征，這部分總體單位所構(gòu)成的整體就是樣本，它具有隨機(jī)性的特點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了一種科學(xué)的精神，如何抽取樣本，如何控制樣本的代表性誤差，如何從樣本推斷總體，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要運(yùn)用科學(xué)的方法，謹(jǐn)慎地進(jìn)行等等……對(duì)于這些枯燥的術(shù)語(yǔ)，我甚至感到一些頭疼，下來(lái)都不想去看書(shū)。但是，我也知道這是學(xué)好一門(mén)課所最基本的要求，所以我還是盡量記住了這些。在學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)之前，我一直把統(tǒng)計(jì)學(xué)看成另外一種數(shù)學(xué)——也就是文科生的夢(mèng)靨。雖然在很多方面統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)存在著緊密聯(lián)系，例如統(tǒng)計(jì)中會(huì)用大量的數(shù)學(xué)工具，所以為了掌握它，你必須要復(fù)習(xí)一下相關(guān)的數(shù)學(xué)知識(shí)，這樣才能在學(xué)習(xí)中靈活運(yùn)用。但是它和數(shù)學(xué)在某些方面也會(huì)存在很大的不同。在我看來(lái)，統(tǒng)計(jì)學(xué)更加地貼近實(shí)際，因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)中必須緊密聯(lián)系到它的現(xiàn)實(shí)意義，在統(tǒng)計(jì)過(guò)后，我們還必須理解分析出來(lái)的數(shù)據(jù)所具有的實(shí)際的經(jīng)濟(jì)意義，這樣才算是完成了整個(gè)統(tǒng)計(jì)的過(guò)程。希望在這個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的課程完成之后，在未來(lái)的學(xué)習(xí)或者是工作中，我能夠運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)，提高我的學(xué)習(xí)和工作效率及水平，讓我能夠成為一個(gè)更加符合社會(huì)需求的人才！

篇三：應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)課程感想與體會(huì)

應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)課程感想與體會(huì)

課程感想：通過(guò)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的學(xué)習(xí)，我能夠掌握經(jīng)濟(jì)管理中常用的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)原理和方法，熟悉重要的統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法、公式，并能正確地解釋計(jì)算結(jié)果，同時(shí)通過(guò)作業(yè)，自己對(duì)spss軟件有了初步的認(rèn)識(shí)，并且通過(guò)自學(xué)，能夠運(yùn)用該軟件解決實(shí)際中的一些統(tǒng)計(jì)問(wèn)題。談?wù)勎业囊恍┬〗ㄗh，希望對(duì)老師今后的教學(xué)有所幫助。

1、希望老師在教學(xué)內(nèi)容的選擇上更加突出基本理論、基本分析方法和知識(shí)的應(yīng)用，繁瑣的統(tǒng)計(jì)方法數(shù)學(xué)證明過(guò)程能不講則不講，著重統(tǒng)計(jì)方法的分析和應(yīng)用。老師已經(jīng)努力淡化了數(shù)學(xué)證明過(guò)程，但是我覺(jué)得大多數(shù)同學(xué)感覺(jué)這門(mén)課枯燥的原因還是因?yàn)樽C明過(guò)程，老師想讓同學(xué)們知其然知其所以然的出發(fā)點(diǎn)是很好的，但是實(shí)際情況是在實(shí)際應(yīng)用中，我們根本不會(huì)遇到理論證明方面的問(wèn)題。希望老師在這方面能予以簡(jiǎn)化。

2、希望老師在課堂上就能夠引入spss軟件的使用。每個(gè)知識(shí)點(diǎn)或統(tǒng)計(jì)方法講解完后，老師可以考慮插入講解該方法在軟件中如何實(shí)現(xiàn)，因?yàn)楦鶕?jù)我的實(shí)際經(jīng)歷，自己摸索需要挺長(zhǎng)的時(shí)間，但是會(huì)了的話就覺(jué)得挺簡(jiǎn)單，老師上課時(shí)稍微提點(diǎn)一下，我們學(xué)習(xí)的會(huì)更快一些。同時(shí)，希望老師也能將spss中一些參數(shù)的設(shè)置和基本理論結(jié)合起來(lái)，這樣更能夠加深我們對(duì)理論知識(shí)的理解。

3、希望老師在課堂上加入創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)以及課程討論的過(guò)程。比如老師提出一個(gè)問(wèn)題，甚至只是一個(gè)方向，讓同學(xué)們?cè)谡n堂上先對(duì)問(wèn)題的處理方法各抒己見(jiàn)，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集、整理、以組為單位

進(jìn)行討論，老師也可以拿出一個(gè)案例進(jìn)行講解，讓同學(xué)們進(jìn)行分組討論并提交報(bào)告，由于課時(shí)有限，有一次這樣的活動(dòng)我覺(jué)得就有很好的效果了。

4、關(guān)于作業(yè)。我覺(jué)得提交作業(yè)而不是考試，是很好的一種考核方式，突出了同學(xué)們的自主性和創(chuàng)新性。美中不足的是老師在課程講解和作業(yè)上有些不同步，好多同學(xué)都是最后將三個(gè)作業(yè)趕出來(lái)的，最終效果并不好。我覺(jué)得老師可以在講完一部分知識(shí)后，就設(shè)定一個(gè)提交時(shí)間讓大家提交作業(yè)。

總之一句話，我覺(jué)得應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)，還是主要落在應(yīng)用上。上述幾條建議只是我自己?jiǎn)渭兊南敕ǎ⒉灰欢ㄕ娴倪m合咱的課程設(shè)計(jì)，但是希望我的這些建議對(duì)老師能有所啟發(fā)，祝咱們的課程越辦越好，同學(xué)們?cè)綄W(xué)越開(kāi)心，也祝老師工作順利！

管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部2011級(jí)工業(yè)工程

方明

學(xué)號(hào)：2011209260 2012年1月1日

第四篇：招投標(biāo)感想體會(huì)與建議

招投標(biāo)模擬感想

幾個(gè)星期的招投標(biāo)模擬結(jié)束了，這過(guò)程雖不長(zhǎng)，但很有意義。是它讓我逐漸了解了招投標(biāo)的概念、范圍及實(shí)際工程中招投標(biāo)與合同管理的重要性和必要性，加深了我們對(duì)它的了解和應(yīng)用，于是對(duì)后面的招投標(biāo)模擬起到了鋪墊作用。幾個(gè)禮拜的準(zhǔn)備和模擬過(guò)程下來(lái)，讓我學(xué)到了許多東西，掌握了理論知識(shí)的同時(shí)也有了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是最重要的就是感受到了團(tuán)隊(duì)之間的合作，對(duì)于即將邁入大四的我們，這很重要。我相信，無(wú)論我們將來(lái)從事什么工作，都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作。這次模擬真的很有用，我覺(jué)得比在課堂上干讀書(shū)有用的多，我們?cè)谀M過(guò)程中看的資料或在模擬時(shí)在旁觀看等等都是在學(xué)習(xí)，光從書(shū)上看不一定能有現(xiàn)場(chǎng)模擬完印象深刻。

我所承擔(dān)的角色是建筑工程招投標(biāo)的招標(biāo)方（及甲方），負(fù)責(zé)編寫(xiě)建筑工程招標(biāo)文件。我們的項(xiàng)目是建設(shè)首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)新建學(xué)生食堂，建設(shè)地點(diǎn)是北京市豐臺(tái)區(qū)花鄉(xiāng)張家路口121號(hào)，工程規(guī)模為地上三層8000平方米。并采用公開(kāi)招標(biāo)的方式進(jìn)行招標(biāo)。

這次通過(guò)模擬，我知道了我們的任務(wù)有多重要，因?yàn)檎袠?biāo)文件是投標(biāo)的主要依據(jù)和信息源，是合同簽訂的基礎(chǔ)，是政府監(jiān)督的對(duì)象，具有著十分重要的意義。我們也遵循著招標(biāo)文件編制的原則來(lái)編制，即遵守與招標(biāo)有關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)；制定的技術(shù)規(guī)格和合同條件不應(yīng)造成對(duì)有資格投標(biāo)的任何承包者的歧視；評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要做到公開(kāi)而合理，對(duì)偏離招標(biāo)文件另行提出的技術(shù)規(guī)格的標(biāo)書(shū)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)切合實(shí)際，力求公平；所需采購(gòu)的貨物、服務(wù)或工程的內(nèi)容，必須客觀詳細(xì)地逐一說(shuō)明；內(nèi)容應(yīng)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，避免前后矛盾或不一致，用語(yǔ)應(yīng)力求嚴(yán)謹(jǐn)、明確以便在產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)宜于根據(jù)合同條件解決。

剛負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候覺(jué)得招標(biāo)文件編制起來(lái)會(huì)很困難，完全不知道從哪下手，雖然聽(tīng)了老師講的課，從老師那里大概知道了一些關(guān)于招標(biāo)及招標(biāo)人的概念及內(nèi)容，但是畢竟以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)。因此，自從知道了自己的任務(wù)，我們就開(kāi)始搜集資料，還參考了幾個(gè)高校學(xué)生食堂的招標(biāo)文件，和教科書(shū)一塊兒對(duì)著看，并學(xué)習(xí)里面的內(nèi)容。我們承擔(dān)的角色是建筑工程方面的，比另一組的信息系統(tǒng)方面，需要準(zhǔn)備和考慮的更多，要更加全面，建筑方面得考慮好建筑面積，建筑施工需要的裝飾、電氣、排水系統(tǒng)、采暖、通風(fēng)、空調(diào)、電梯、燃?xì)夤こ?、弱電工程（消防、網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、廣播、一卡通機(jī)器等），控制揚(yáng)塵污染，還有各種保障措施等等，爭(zhēng)取做到不落下任何一項(xiàng)，為了讓投標(biāo)方正確的編制投標(biāo)文件，我們爭(zhēng)取把方方面面都考慮好，假如真的要建造學(xué)生食堂，若不準(zhǔn)備好，一是怕投標(biāo)人沒(méi)有考慮到而耽誤項(xiàng)目的進(jìn)度，二是擔(dān)心建造的學(xué)生食堂的安全性，畢竟是讓學(xué)生用的，因此得非常謹(jǐn)慎。這次雖然只是模擬，但是我們依然非常認(rèn)真的編制招標(biāo)文件。

把招標(biāo)文件交給老師后，老師認(rèn)真地給我們講了我們文件的問(wèn)題和如何修改，下課之后我們按著老師講的進(jìn)行了修改，雖然做的可能依然不夠全面，但是我們會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)繼續(xù)努力的，我相信以后不管干什么我們都不會(huì)一遇到難題就放棄，一定會(huì)加油做到自己能做到的最好。

最想感謝的就是老師對(duì)我們這個(gè)課程的安排，我們都非常有興趣而且模擬沒(méi)開(kāi)始前都很期待。如果有更多的課時(shí)的話，我希望能夠讓我們每個(gè)人再換換角色試試就更有意思了。

第五篇：實(shí)習(xí)體會(huì)與建議1

實(shí)習(xí)體會(huì)與建議

體會(huì)

這次實(shí)習(xí)是我學(xué)習(xí)生涯中第一次長(zhǎng)時(shí)間和社會(huì)和石油行業(yè)的接觸，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。我們?cè)谡n堂上學(xué)到的都是最基本的知識(shí)，現(xiàn)實(shí)的工作是變化的，是瞬息萬(wàn)變的，實(shí)習(xí)就是我們把理論知識(shí)在其中應(yīng)用和加以改正的機(jī)會(huì)。有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，感覺(jué)學(xué)到的東西沒(méi)多大用處。我卻不這樣認(rèn)為，如果沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這高技術(shù)高風(fēng)險(xiǎn)的石油行業(yè)呢？

三個(gè)月的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間很短。但我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。我學(xué)到了許多為人處事的方法，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。這次實(shí)習(xí)，在這點(diǎn)上我就受益匪淺。實(shí)習(xí)不單是工作，也經(jīng)常和師傅們閑聊。和師傅們聊天不僅可以緩解一下忙碌的心情，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，但他們的經(jīng)驗(yàn)是值得我學(xué)習(xí)的，對(duì)我們以后的人生是很有幫助的。

和師傅們相處的三個(gè)月里使我學(xué)到很多，即使我要離開(kāi)也十分不忍。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我變的成熟了許多，體會(huì)到了石油人的苦。但一切苦都是值得的，學(xué)會(huì)了許多做人做事的道理。這兩個(gè)多月實(shí)習(xí)在我的人生當(dāng)中將是美好的回憶！

建議

利用今年的暑假時(shí)間進(jìn)行的這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的成果是顯著地。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)不僅使我將學(xué)校上學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)能夠?qū)W以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步地提高與鞏固了我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。

對(duì)于實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)有個(gè)小問(wèn)題，希望可以加以改進(jìn)，在給井加藥的時(shí)候很少有工人戴口罩，加的化學(xué)藥品一般都是有毒液體，一定要培養(yǎng)和加強(qiáng)員工的自我保護(hù)自我安全意識(shí)哦。

致 謝

首先，感謝西安石油大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和各位老師給我們安排的這次實(shí)習(xí)生活。其次，感謝靖邊采油廠給我們提供了這樣的機(jī)會(huì)，讓我們更加清楚地了解了油田整個(gè)生產(chǎn)及工作概況，也為我今后的工作提供了較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。最后，感謝采油廠上的隊(duì)長(zhǎng)和師傅們對(duì)我生活和工作上的幫助和精心地指導(dǎo)，我不會(huì)辜負(fù)關(guān)心我所有的人，我將更加努力的學(xué)習(xí)，做好我的工作！