第一篇：讓上司賞識你的工作匯報(bào)

職場生涯當(dāng)中，自己得寵與不得寵，你的工作匯報(bào)起著決定性作用。工作匯報(bào)分“主動性工作匯報(bào)”和“約定性工作匯報(bào)”?！爸鲃有怨ぷ鲄R報(bào)”即上司沒有約定時(shí)間讓自己去匯報(bào)而自己主動找上司的的一種工作匯報(bào)。這種“主動性”一定要見機(jī)行事，不可亂撞上司的門，免得上司不高興，自己也高興而去，掃興而歸?！凹s定性工作匯報(bào)”，即組織統(tǒng)一地點(diǎn)，統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一匯報(bào)內(nèi)容的工作匯報(bào)。但不管哪種形式的匯報(bào)，幾個(gè)方面的問題務(wù)必注意，不然，不僅會引起上司的反感，也令“同僚”小看你幾分，在以后的相處當(dāng)中必定帶來巨大的無形障礙。那么，讓上司常識自己的工作匯報(bào)應(yīng)該注意哪幾個(gè)關(guān)鍵問題呢？

一、找到突破，拋出“王牌”

泛泛而談，毫無重點(diǎn)地匯報(bào)很膚淺。通常，自己可把比較熟悉的情況的某一個(gè)方面作為突破口，這就是自己匯報(bào)的王牌。為了讓上司了解你的這個(gè)王牌，匯報(bào)時(shí)要有分析，要有總結(jié)。從而，以點(diǎn)帶面，把自己其他的工作也一同捎帶上了。一般情況下，大多數(shù)上司都喜歡下屬這種匯報(bào)方式。

比如，市建材公司的馮濤從一個(gè)用戶那里考察回來后，見王經(jīng)理半開著門正在沙發(fā)上看報(bào)紙，于是他就敲門而進(jìn)。

“王經(jīng)理，您有空閑時(shí)間嗎？我想及時(shí)地給您匯報(bào)對那位客戶的考察情況?！瘪T濤敲門而進(jìn)后請示王經(jīng)理

王經(jīng)理抬頭見是馮濤，便說：“好好好，快坐在這兒說?！蓖踅?jīng)理一邊說著，一邊用左手指著旁邊的沙發(fā)。還未待馮濤坐定，王經(jīng)理便急著追問：“情況咋樣？”

馮濤知道王經(jīng)理的脾氣，也知道考察那位客戶對自己單位不利的情況。假如由自己說：“不怎樣?！蹦亲匀粫咄踅?jīng)理的興，搞不好，王經(jīng)理還會認(rèn)為自己沒有盡心盡力。于是，他只有心事重重地似笑非笑地“嘿嘿”了兩聲。經(jīng)理見馮濤這個(gè)樣子，已經(jīng)猜出了肯定是對自己公司不利的情況。于是，他“嗯”了一聲說：“情況糟糕到什么程度？有沒有挽救的可能？”馮濤聽到王經(jīng)理的話口已經(jīng)給自己的匯報(bào)找到了“突破口”，便馬上應(yīng)聲回答：“有！”

“那就談?wù)勀愕目捶ò?！?/p>

馮濤這才把自己考察的情況從“突破口”開始向王經(jīng)理匯報(bào)。他說：“我這次下去了解到，這個(gè)客戶之所以不用我們廠的產(chǎn)品，主要是因?yàn)樗麄円呀?jīng)答應(yīng)從另一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建材廠進(jìn)貨。”

“竟有這樣的事！那你怎么看這個(gè)問題呢？”王經(jīng)理已經(jīng)把話深到問題的最深處，也是通過匯報(bào)這一問題看出自己下屬的真水平。而作為匯報(bào)者自己來說，自己的水準(zhǔn)咋樣，就要在這個(gè)時(shí)候“亮劍”了。馮濤也是經(jīng)過幾年職場鍛煉的人，雖然說不上很老練，但也歷練過。于是他說：

“我想是這樣的，我們公司的產(chǎn)品應(yīng)該比鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有優(yōu)勢，我們的產(chǎn)品不但質(zhì)量好，而且價(jià)格定位也很合理。在我們這個(gè)中等地區(qū)，價(jià)格和質(zhì)量是占優(yōu)勢的。他們那個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的產(chǎn)品，價(jià)格雖然比我們的產(chǎn)品稍低一些，但產(chǎn)品質(zhì)量和我們的品牌知名度不在一個(gè)水平線上，他們可不敢和我們抗衡?！薄熬褪且粋€(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，單純以低廉的價(jià)格怎么能和我們比呢？”王經(jīng)理見馮濤分析得有深度，有說服力，于是便激動地開口打斷了馮濤的話。馮濤呢，也接王經(jīng)理的話順勢而講。

“所以說，我們肯定能變不利為有利。最重要的，當(dāng)?shù)氐挠杏绊懙慕ㄖ?，多年來都使用我們公司的建材，與我們有很好的合作基礎(chǔ)，這是我們的優(yōu)勢所在。但該客戶與那家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)訂貨，也不僅僅是那

家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格低的問題，主要是因?yàn)槟羌亦l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)距離他們較近，而且可以送貨上門。這一點(diǎn)，是我們的弱點(diǎn)，假如，我們采取兩種方法，我認(rèn)為問題還是能夠順利解決的。”

“哪兩種方法？“王經(jīng)下興奮地瞪大了眼睛說。

“其一，我們也送貨上門。我看，那家客戶也得考慮用鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的產(chǎn)品有一個(gè)質(zhì)量不穩(wěn)定的后顧之憂的風(fēng)險(xiǎn)問題，他們不得不考慮懸崖勒馬回頭與我們簽約。假如經(jīng)理認(rèn)為此法可行，接下來我可以再前去勸說。退后一步說，即便他們這一次來不及用我們的產(chǎn)品，下一次他也會主動找上咱的門來。其二，我們公司可以直接到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，周邊幾個(gè)縣去調(diào)查了解，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)找1個(gè)代理商，縣，找?guī)讉€(gè)代理商，這樣艱難的問題就容易解決了。

“小馮，你想得真周到啊，不但找到了癥結(jié)所在，還想出了解決的辦法，要是全公司的員工都像你那樣，公司豈不蒸蒸日上？我這個(gè)經(jīng)理豈不是成了你們的專職司機(jī)，僅把方向盤的主了？”一句話說得馮濤臉都有點(diǎn)紅了。最后，王經(jīng)理還特別盯囑：

“小馮啊，你的兩個(gè)想法非常好，第一個(gè)想法接下來你就去辦吧。辦不成也沒關(guān)系，下一次那客戶就會想著咱。第二個(gè)辦法，因?yàn)楣ぷ髁看螅业谜{(diào)配一下人手馬上去辦。怎么辦？咱們回頭再說?！?/p>

實(shí)際上，沒到兩月，馮濤就由一個(gè)跟蹤客戶的推銷員破格提升為銷售科科長，在中層領(lǐng)導(dǎo)這層面上，26歲的他卻是這個(gè)公司的重頭人物。

這就不得不讓職場上所有的人們疑問了：本來客戶已經(jīng)簽定與那家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)訂貨了對公司不利應(yīng)該是向上司匯報(bào)的重點(diǎn)，怎么倒換成“變不利為有利”是向上司匯報(bào)的突破口了呢？繼而又成為上司對馮濤常識的根本理由？是的，從問題的全局來看，重點(diǎn)未必就是突破口，突破口也未必全是重點(diǎn)。“突破口”是特指向上司匯報(bào)所選擇的能夠引起上司興趣的最佳話題。假如，不知上司的脾氣啥樣，興趣如何，你當(dāng)頭就把不利的重點(diǎn)說出去，不僅僅是會讓上司一涼到底，興致全無的單層面問題，還有作為匯報(bào)者的你來說，明顯地看出：您還沒有提升到辦事講方法、說話講藝術(shù)的水準(zhǔn)，這也難怪上司不會在近期把你作為賞識的對象。那么，從問題的本質(zhì)上來講，既然派專人前去考察客戶，就不是“客戶已經(jīng)答應(yīng)和一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)簽約”那么簡單了。否則，派你去親自“考察”還有何意義呢？打個(gè)電話了解不就行了？實(shí)際上，這么一追問，問題也就自然凸現(xiàn)出來了；考察就不是只了解現(xiàn)象，而是通過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)問題，再從發(fā)現(xiàn)的問題著手剖開鑄成問題的因素，并從這些諸多因素中梳理出起主要作用的因素，抓住起主要作用的因素，想方設(shè)法解決。那么，“變不利為有利”了嗎。這就是突破口?這，就是博得上司好感，賞識的根本所在。誰注意這樣做了，誰就有可能快速地邁上被上司賞識的喜悅之路！

二、突出重點(diǎn)，“事不過三”

從馮濤給王經(jīng)理匯報(bào)的事例完全可以看出，馮濤根據(jù)王經(jīng)理留下的話口找到的“突破點(diǎn)”是重點(diǎn)，這個(gè)重點(diǎn)也正是上司最愿意聽的問題。您盡可以展開您豐富的想像力，您假如您是這位上司，在聽匯報(bào)時(shí)您喜歡聽“那位客戶已答應(yīng)給一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)簽約”了事，或者繼續(xù)往下聽，還是從“變不利為有利”這個(gè)重點(diǎn)去聽順耳、順心呢？很明顯，后者是您假如作為上司愿意聽取下屬匯報(bào)工作的思路?？梢哉f，只要把握這個(gè)重點(diǎn)，也就把握住工作的要害，而這些要害問題往往關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展，上司的工作成就和發(fā)展前景的大問題。設(shè)想，誰人是上司誰不關(guān)心你的匯報(bào)呢？比如上述王經(jīng)理，他完全可以根據(jù)馮濤給出的兩個(gè)思路去大展宏圖的。當(dāng)然，給上司匯報(bào)重點(diǎn)時(shí)，千萬堅(jiān)持“事不過三”的原則。何謂“事不過三”？即匯報(bào)的重點(diǎn)事項(xiàng)，關(guān)鍵問題，只談一個(gè)或一件，最多不要超過三個(gè)或三悠揚(yáng)。為什么？你不妨在自己的腦海里“過過電影”，你便發(fā)現(xiàn)不少這種領(lǐng)導(dǎo)人，他們在總結(jié)工作或作指示，總是講“三條內(nèi)容”，或“提三點(diǎn)建議”，希望大家從三個(gè)方面去重點(diǎn)考慮。根據(jù)筆者幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)和觀察，這種“三點(diǎn)制”已經(jīng)成為不少領(lǐng)導(dǎo)者有水平、甘練的突出特點(diǎn)?！芭e一反三”，作為下屬向自己的上司匯報(bào)工作，豈不拿他們的經(jīng)驗(yàn)作為自己的指路明燈？所以說，從一定意義上講，善于掌握重點(diǎn)，突出重點(diǎn)，并把重點(diǎn)向上司匯報(bào)清楚，不僅是一個(gè)方法和技巧問題，也是一個(gè)向上司展示自己的素質(zhì)和能力問題。職場上的年輕朋友，還望切切記住并充分運(yùn)用好。

三、注意刪繁就簡，講明白就行

無論作口頭匯報(bào)，無論作書面匯報(bào)，都必須注意刪繁就簡，講明白就行，萬萬不可借題發(fā)揮，更不準(zhǔn)嘩眾取寵，擺弄風(fēng)騷。那么，何謂“刪繁就簡”呢？就是把一切與本事情無關(guān)的語言全部刪掉。書面語言是如此，口頭語言更是這樣。因?yàn)?，作為任何一個(gè)上司，只要你的工作結(jié)果，不關(guān)注你的工作過程。假如上司問到你工作過程的某個(gè)具體細(xì)節(jié)時(shí)，你可匯報(bào)。不問不說。這不是匯報(bào)技巧，而是匯報(bào)必須堅(jiān)持的原則。

四、恭請上司評點(diǎn)

當(dāng)你向上司匯報(bào)完之后，不管書面匯報(bào)還是口頭匯報(bào)，一定要在匯報(bào)結(jié)尾補(bǔ)上關(guān)鍵的一句：“恭請領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評，不妥之處請指正”。這不是謙虛問題，而是尊重問題。萬萬疏忽不得。對于上司的贊美之詞，自己大可不必在意。而對于批評性的逆耳之言，千萬要以認(rèn)真的精神，很負(fù)責(zé)的態(tài)度去細(xì)心反思。這里，不是誰怕誰的小簡單問題，而是做工作，對上級必須這么做的大原則問題。再說，上司之所以是上司，能夠站在比你高一個(gè)格或者幾個(gè)格的位置，說自己的道理或理由，也可以叫作“長處”，他（她）肯定在很多方面或某些方面優(yōu)勢于自己。所以，對于上司的誠懇評點(diǎn)還是惡意總結(jié)，作為下屬的自己，靜心聽取，誠懇接受絕對無錯(cuò)。況且，作為任何一個(gè)上司都不會輕易地貶低自己的下屬。因?yàn)椤皬?qiáng)將手下無弱兵”，他（她）老是說自己的下屬不好，他（她）臉上能有幾許光彩呢？即便是上司一次兩次評點(diǎn)的不對，根據(jù)筆者作領(lǐng)導(dǎo)工作多年的經(jīng)驗(yàn)來判斷，這種上司是恨鐵不成鋼，的說法，他們是想利用這種激將法激激你。退后一步說，作為上司，是百分這百地錯(cuò)了，那么，他（她）也很快就覺察自己的失態(tài)和方法不示對的。假如是這樣，待上司醒悟過來，上司豈不更高看您一眼，厚待您一手呢？

第二篇：5分鐘讓上司接受你的建議

5分鐘讓上司接受你的建議

【專題名稱】人力資源開發(fā)與管理

【專 題 號】F10

2【復(fù)印期號】2008年03期

第一現(xiàn)場

會議室，張強(qiáng)正和經(jīng)理爭吵不休。今天3號，按照慣例正在召開部門月度工作布置會議。

這個(gè)指標(biāo)我完成不了，經(jīng)理你每天坐在辦公室里，根本不知道我們在一線的辛苦?，F(xiàn)在市場競爭這么激烈，新客戶很難開發(fā)?，F(xiàn)在你要求這個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長30%，這根本就不現(xiàn)實(shí)。張強(qiáng)對于經(jīng)理布置的本月工作任務(wù)很不滿。

為什么你完成不了呢？經(jīng)理問道。

我人手不夠。我?guī)У娜齻€(gè)業(yè)務(wù)員，錢可剛畢業(yè)沒什么經(jīng)驗(yàn)，老周和趙明不錯(cuò)，可趙明這個(gè)月

18號就將離職了。沒有兵你讓我怎么打仗？張強(qiáng)覺得這個(gè)理由很充分了。

就這個(gè)原因嗎？這是你的問題。怎么帶新人，怎么降低老員工離職帶來的業(yè)績影響，是你這個(gè)做主管應(yīng)該考慮的事情。經(jīng)理說。

我的問題？那經(jīng)理你做什么？難道部門任務(wù)都是我們的事情？張強(qiáng)不服。

如果你覺得做不了，可以選擇辭職。

辭職就辭職，照這樣下去根本就沒有法做了。

好，你可以離開會議室了，等會議結(jié)束后把辭職報(bào)告交給我。

商振有話說

張強(qiáng)錯(cuò)了嗎？答案是肯定的。

他錯(cuò)了，最明顯的標(biāo)記是：他的目標(biāo)結(jié)果讓經(jīng)理接受他的建議并沒有實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，說明行為有問題。

他錯(cuò)在哪里？

他選擇了錯(cuò)誤的建議時(shí)機(jī)。工作布置會議不是工作討論會議，布置會議召開時(shí)，決議已經(jīng)形成，此時(shí)提建議就是推翻原有的決議。沒有人喜歡被別人說自己錯(cuò)了，上司更不喜歡下屬說

自己的決策是錯(cuò)誤的。且工作會議場合是公眾場合，在這樣的場合指責(zé)上司錯(cuò)了，無疑是當(dāng)眾給了他一個(gè)耳光。上司在這樣的情況下，很難會接受建議，甚至連聽建議的心思都沒有，他唯一想到的事情是如何維護(hù)自己的權(quán)威。

他選擇了錯(cuò)誤的開場白。張強(qiáng)上來的第一句話就是：這個(gè)指標(biāo)我完成不了，經(jīng)理你每天坐在辦公室里，根本不知道我們在一線的辛苦。這是上來就給經(jīng)理一棒子。在張強(qiáng)心里，自己這個(gè)經(jīng)理根本就是個(gè)廢物、蠢材！經(jīng)理說：這是你的問題。經(jīng)理先前問他一句為什么你完成不了呢？并不是真的關(guān)心張強(qiáng)有什么困難，而是要張強(qiáng)說出理由，而后反駁這個(gè)理由，以證明你張強(qiáng)是錯(cuò)的，不是你的建議是錯(cuò)的，而是他關(guān)于經(jīng)理是廢物蠢材的觀點(diǎn)是錯(cuò)的。

他選擇了錯(cuò)誤的建議方式。張強(qiáng)是以口頭形式提出建議的，這個(gè)形式很不好。首先容易因語氣、語調(diào)、身體語言等問題影響語言內(nèi)容本身的信息傳播。同樣的話，以不同的語氣說完全就是兩個(gè)概念。說話人無意的一個(gè)動作，可能會干擾語言信息的傳播，在接收人那里，可能進(jìn)行了錯(cuò)誤的解碼，同樣會產(chǎn)生歧義。即便上司是個(gè)開明的領(lǐng)導(dǎo)，他可以承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，但決議的形成需要重新形成文字。這就可能無法在當(dāng)時(shí)就形成新的決議，在新決議形成之前，可能會有新的變故而導(dǎo)致建議最終依然沒有被接受。

他選擇了錯(cuò)誤的建議內(nèi)容。其實(shí)張強(qiáng)根本就沒有提建議，只提了意見。分析張強(qiáng)的話，他只說了工作難人手不足等問題。他給出了問題而沒有給出方案，因此經(jīng)理說張強(qiáng)這是你的問題并沒有錯(cuò)。經(jīng)理關(guān)心的不是有什么困難，他只關(guān)心結(jié)果實(shí)現(xiàn)，他能做的就是為困難的解決提供條件和支持。張強(qiáng)說了一堆的問題，但偏偏沒有說自己解決這些困難需要經(jīng)理做什么。

張強(qiáng)該如何向經(jīng)理提建議呢？

首先，選擇好建議意見。不要在決議形成后再去向經(jīng)理提建議，而應(yīng)該在決策討論時(shí)候或決策未公開前提建議，這樣避免了經(jīng)理推翻決策的面子問題。

其次，別在公開場合建議。有他人在場，經(jīng)理依然存在一個(gè)面子問題。沒有他人在場，張強(qiáng)提建議被經(jīng)理理解為挑戰(zhàn)權(quán)威的可能性會小一些。

第三，以書面的形式進(jìn)行建議。制作一份類似申請書的書面材料，而后留出專門的批示處，列上抬頭：經(jīng)理批示。這樣，建議變成了申請，經(jīng)理會覺得事情仍是他在決策，不會覺得被下屬壓制。同時(shí)由于是書面材料，避免了口頭表達(dá)可能產(chǎn)生的歧義。而且，由于有專門的批示處，這樣建議一定會得到反饋，無論經(jīng)理是否同意，經(jīng)理的意見已經(jīng)反饋過來了。張強(qiáng)可以根據(jù)反饋意見進(jìn)行方案修改。

第四，組織好內(nèi)容。張強(qiáng)之所以要向經(jīng)理建議，無非是覺得這個(gè)月自己的業(yè)績可能完成不了。但他不能直接和經(jīng)理說：我完成不了。因?yàn)槟鞘菑垙?qiáng)的事情和經(jīng)理無關(guān)。因此張強(qiáng)應(yīng)該轉(zhuǎn)換問題焦點(diǎn)，把業(yè)績能不能完成轉(zhuǎn)化為我需要什么樣的條件。例如向經(jīng)理要求更多的人手配制，之所以要求的理由是人手不夠。這樣的建議內(nèi)容，通過書面的形式遞交給經(jīng)理，經(jīng)理首先不會認(rèn)為張強(qiáng)是有意逃避工作責(zé)任。但經(jīng)理不一定就會同意增派人手，沒關(guān)系，因?yàn)榻?jīng)理已經(jīng)知道張強(qiáng)那邊人手不夠，而且現(xiàn)在新市場開發(fā)工作有一定的困難，這樣他自然會重新考慮給張強(qiáng)的業(yè)績指標(biāo)。

第五，給你的要求以足夠的支撐。向經(jīng)理提建議，不是說你想要什么別人就必須要接受什么的，關(guān)鍵是你要讓經(jīng)理明白為什么必須要求這些條件，這就需要你給出足夠的論據(jù)支撐。什么才是論據(jù)，用數(shù)字說話。以張強(qiáng)為例，他應(yīng)該在困難分析時(shí)，列出手下三個(gè)業(yè)務(wù)員最近幾個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)，以說明為什么錢可作用不大且趙明的離開將帶來極大的影響。同時(shí)給出近幾個(gè)月的業(yè)績增長示意圖，通過數(shù)字和圖例直觀地反映出近幾個(gè)月的業(yè)績增長幅度有多大？平均增長速度如何？30%的增長幅度是否可行？

再來一次

張強(qiáng)根據(jù)自己的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀寫好《關(guān)于申請?jiān)雠蓸I(yè)務(wù)員的報(bào)告》，來到經(jīng)理辦公室，經(jīng)理，我這有份申請報(bào)告，麻煩您批示一下。說著，將寫好的報(bào)告遞上去了。

經(jīng)理拿過來一看，看了一眼標(biāo)題，明白是張強(qiáng)想要增派人手的申請。報(bào)告的開始，是目前張強(qiáng)所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組的情況分析。幾個(gè)表格，很清晰反映出目前該業(yè)務(wù)組人手不齊的實(shí)際情況，同時(shí)幾個(gè)業(yè)績報(bào)表也反映出近幾個(gè)月業(yè)績增長情況。

張強(qiáng)走后，經(jīng)理拿出已經(jīng)做好的業(yè)績分配表。想了想剛才張強(qiáng)的報(bào)告，覺得這個(gè)月給張強(qiáng)制定業(yè)績增長30%的目標(biāo)似乎很難實(shí)現(xiàn)，再斟酌斟酌吧。#p#分頁標(biāo)題#e#

3號那天，經(jīng)理在部門月度工作布置會上宣布：張強(qiáng)的業(yè)務(wù)組這個(gè)月的業(yè)績增長目標(biāo)是10%。同時(shí)經(jīng)理說：其他組比張強(qiáng)的組目標(biāo)要多一些，張強(qiáng)組里的趙明18號就要離職了，而且錢可現(xiàn)在還需要鍛煉和學(xué)習(xí)，所以就酌情少給一些任務(wù)。不過人力部門已經(jīng)開始招聘新人了，等人手配齊后，就不會有這種情況了。^

第三篇：淺談讓你的工作令上司滿意

淺談讓你的工作令上司滿意

胡夕偉

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)生活中進(jìn)一步提高，生活中越來越注重細(xì)節(jié)，工作中我們開始注意職場的人際關(guān)系，但是在工作中不像活在自己的腦海中一樣的，可以說很多事情會是身不由己，但是沒有好的人際關(guān)系很難有好的機(jī)會讓自己有更大的發(fā)展空間，文章針對我們在職場中遇見的一系列問題，進(jìn)行了簡單的探討，我們該如何正確處理工作中的職場關(guān)系進(jìn)行了詳細(xì)的描述，為我們在今后的職場生活中獲得一定的幫助。

關(guān)鍵詞：職場關(guān)系效率領(lǐng)導(dǎo)

生活中我們雖然不能夠讓很多事情都稱心如意，但是生活總會給我們帶來希望，也許不會給自己帶來很多收益，生活就是這么有趣，我們雖然不能左右，但是我們卻是主導(dǎo)者，生活缺少了我們，就不會有很好的演繹。面對很多事情我們不需要有多少自己的見解，只要會有足夠的體驗(yàn)，就會有很好的收獲，雖然不能在職場中會有怎樣的發(fā)揮，只求給自己滿意的答復(fù)。

1.職場關(guān)系的定義

職場人際關(guān)系，是指在職工作人員之間各類關(guān)系的總匯?，F(xiàn)代人都很重視人際關(guān)系。人際關(guān)系處理的好不好，在很大程度上決定著一個(gè)人的生活質(zhì)量。而人際關(guān)系如何，取決于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。

2.做好自己的幾條規(guī)律

2.1做人就不要做事，做事就不要做人

很多事情需要我們自己去做，處理很多事情的時(shí)候，我們需要有一定的原則才能處理好一些問題，在工作的時(shí)候我們要敢于做黑臉，對待許多事情我們要主動提出自己的計(jì)劃，和自己的想法，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。不能擔(dān)心害怕得罪別人，而不敢做出對的事情。可以委曲求全，但是要想把事情做得更好，必須掌握好做事情的尺度，才能把事情做得更加完美

2.2做事情講究效率，強(qiáng)調(diào)結(jié)果

工作之中我們經(jīng)常要做上司安排的工作，很多時(shí)候我們在工作的表現(xiàn)完全決定我們以后的方向，能夠把上司交代的事情做的很好，才會得到別人的認(rèn)可，才會有往前走的機(jī)會。為領(lǐng)導(dǎo)辦事情我們不光要完成就可以，還要讓自己的上司滿意。我們每天會有很多的事情要做，關(guān)鍵是做最重要和最緊急的事情，而且還是最有效果和最有效率的，才會讓自己更好的完成工作。

2.3非常賣命的工作

上班是自己每天的必修課，很多人不是很喜歡自己的工作，只是為了生活才每天迫不得已的上班，我們得要認(rèn)清楚生活有時(shí)候就是會有許多的無賴，既然我們來了就要讓自己愛上這一行，要有著干一行，愛一行的敬業(yè)精神，我們知道明天我們還要來上班，所以每天努力地工作就是我們生活的本分。

2.4善于和別人一起工作

團(tuán)隊(duì)的合作是每一個(gè)人分享勝利時(shí)候最大的喜悅，沒有別人的幫助我們是不能夠獨(dú)活的，任何一個(gè)人不能獨(dú)自生活在這個(gè)世界上，再大的公司也要有員工，再大的國家也要有百姓，所謂得民心者得天下。

3.職場中和別人處好的注意點(diǎn)

3.1逢人不低腰是個(gè)問題，學(xué)會委曲求全

人們往往在很多的時(shí)候不愿意低下自己的身段，在人們的想法里總有一種活著就要有尊嚴(yán)的想法，但是很多時(shí)候的要分場合、時(shí)間、地點(diǎn)和人物的，我們要有一個(gè)謙虛的心態(tài)，隨時(shí)都要有一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，人們不是說學(xué)習(xí)這件事是不分時(shí)間、地點(diǎn)、人物和場合的嘛，所以無論時(shí)候我們都要會低下自己的身段，學(xué)會硬著頭皮做事。

3.2不要向別人訴說你的痛苦，沒有人想要輕易流下自己的眼淚

每一個(gè)人都有屬于自己的生活，我們不知道以后會發(fā)生什么，我們不能忘記昨天是正確的，沒有人是從昨天的快樂中成長的，每一個(gè)人的心里都有一段不愿被提起的故事，所以在傷心的時(shí)候只要讓自己默默流淚就好，讓痛苦成為奮斗的力量。不要讓別人也成為自己情感的負(fù)擔(dān)。

3.3足夠?qū)捜莸男膽B(tài)才能給別人和自己留下足夠的空間

生活中總會有一些不順心的事，可它們能夠成為你的煩惱是因?yàn)槟阕銐蛑匾曀阅愕乃季w會不由的受它影響，如果你有豁達(dá)的人生觀念同樣會是你在處理每一件事上顯得游刃有余，在你忙完所得有的事情以后別忘了給自己一個(gè)微笑，那是自信，寬容，幸福，成功的微笑。

4.讓你的工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意的要點(diǎn)

做任何事情都不能給自己找任何的借口，幫領(lǐng)導(dǎo)辦事只講究結(jié)果不求過程。在日常的工作中，為自己的上司辦事我們應(yīng)該遵循下面的幾條規(guī)則：

4.1自動報(bào)告你的工作進(jìn)度，讓上司知道

做工作的時(shí)候的要讓別人知道你在工作，雖然上司會很看重結(jié)果，但是沒有效率的事情別人肯定是不會認(rèn)可的，所以在為你的領(lǐng)導(dǎo)做事情的時(shí)候，我們需要給自

己一定的壓力，主動隨時(shí)報(bào)告自己的工作進(jìn)度。

4.2對上司的詢問有問必答、且清楚，讓上司放心

對自己的工作我們需要用心的去做，才能做得跟好，對于上司的疑問我們需要及時(shí)的回答，我們應(yīng)該主動一點(diǎn)的去了解自己的工作。能夠很好的解釋自己的工作，為自己的上司分擔(dān)憂愁，讓他們知道我們做事情的完成度。

4.3充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，讓上司輕松才能了解上司的言語

工作的時(shí)候最忌諱是別人教我們的東西時(shí)候，我們自己不積極主動地學(xué)習(xí)，而天真的認(rèn)為會像是老師一樣可以幫我們學(xué)習(xí)一遍又一遍的指導(dǎo)，我們只能靠自己不斷積極的學(xué)習(xí)，還要能夠自己做出一套屬于自己的方法。

4.4接受批評，不犯兩次錯(cuò)誤。讓上司省心

生活中我們不能肯定自己不犯錯(cuò)誤，但是我們不能夠永無止境的一直在犯錯(cuò)誤，因?yàn)槲覀円牢覀儾皇切『⒆?，可以不斷的犯相同的錯(cuò)誤，工作中我們第一次犯錯(cuò)的時(shí)候可以成為不知道，允許在犯第二次錯(cuò)誤的時(shí)候叫做不小心，那么到了第三次就是叫做故意的了，所以我們可以犯錯(cuò)，但是不能一直犯同一個(gè)錯(cuò)誤的。

4.5不忙的時(shí)候主動幫助別人，讓上司有效

工作中除了自己的上司就是自己的同事，我們不可以奢求別人會給我們多少好處，但是我們不能孤軍奮戰(zhàn)的，沒有朋友是最可怕的事情，我們要有自己的工作團(tuán)隊(duì)，才能為公司創(chuàng)造更所的價(jià)值。

4.6毫無怨言的接受任務(wù)，讓上司圓滿

我們在工作中最經(jīng)常接觸的就是我們自己的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常會遇到領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的工作，我們應(yīng)該毫無怨言的接受工作的，并且可以很好的完成任務(wù)的，讓上司對我們的工作滿意。

4.7對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計(jì)劃，讓上司進(jìn)步

在工作的時(shí)候經(jīng)常會接到領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的任務(wù)，在完成任務(wù)的同時(shí)，我們需要讓任務(wù)變得更加完美，所以我們要大膽提出自己的建議，讓自己的工作得到更多人的認(rèn)可，讓整個(gè)工作變得更加完美。

5.讓自己更上一層的關(guān)鍵

5.1性格左右命運(yùn)，氣度影響人生

樂觀的心態(tài)會是你成功的一半，坦然接受你目前所有的工作。吃虧不是虧，吃虧是福，生活中的事情需要你積極主動的去做，在你實(shí)干的基礎(chǔ)上再去討論別的事情吧，那樣會更讓你實(shí)踐大于理論，沉默是金，能言是銀?，F(xiàn)實(shí)的生活讓我們能

夠干一行愛一行，敬業(yè)的精神是做好一項(xiàng)工作的前提，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，用心，上心。在你的第一份工作工作中希望你能抱著只顧耕耘，不顧收獲的心態(tài)，一份新的工作學(xué)習(xí)的態(tài)度是多么重要。

5.2把自己的行為養(yǎng)成良好的習(xí)慣

世界上最偉大的民族是偉大的德國日耳曼民族，他們的成功是善于把行為變成習(xí)慣，生活中他們能夠把握好自己的行為，因?yàn)樗麄冎滥軌虺晒Φ娜嗽谀贻p的時(shí)候已經(jīng)養(yǎng)成做事成功的習(xí)慣，所以他們能夠戰(zhàn)場上獲得屬于他們自己的成功。

5.3努力是你的本分，但是價(jià)值只有那么多

在自己的工作崗位上，作出屬于自己的成就，“振超效應(yīng)”就是立足于自己的本職工作干一行愛一行鉆一行精一行的態(tài)度才有了今天的成就，雖然好工作有很多如果我們都首先不能立足在自己的工作崗位上，還怎和別人高談?wù)撻?，現(xiàn)實(shí)性的必要性是希望我們大學(xué)生首先是能夠先就業(yè)再擇業(yè)，而不是先擇業(yè)再就業(yè)。

5.4讓自己隨時(shí)處于學(xué)習(xí)的狀態(tài)

古人有云：“人不學(xué)不知道”。知識是人類進(jìn)步的階梯?？萍紩r(shí)代的今天，上大學(xué)的的職責(zé)是起碼學(xué)習(xí)要好的，大學(xué)就是一個(gè)小社會，如果我們只注重了能力的培養(yǎng)而忘記了學(xué)習(xí)的重要性是錯(cuò)誤的。像知識改變命運(yùn)的之類的話就不用多說的了，學(xué)習(xí)不好不是我們本身的錯(cuò)而不好好學(xué)習(xí)就是我們的錯(cuò)了，因?yàn)樵谥R的道路上，我們收獲的越多越有益的。

結(jié)束語：讓我們在以后的生活中共勉這幾句話吃苦耐勞是根本，努力進(jìn)取是方向，充滿活力是資本，誠實(shí)守信是原則，虛心求教是成長，希望這幾句話能成為大學(xué)生就業(yè)的信念吧！

參考文獻(xiàn)：實(shí)用公共關(guān)系

第四篇：職場三招讓你迅速適應(yīng)新上司

職場三招讓你迅速適應(yīng)新上司

一個(gè)是前朝打拼的舊部，一個(gè)是走馬上任的新官。當(dāng)老員工遭遇新上司時(shí)，各人心里都有桿秤，想掂清楚對方的分量。這會兒最要緊的當(dāng)是理順新關(guān)系，建立新秩序，確立新格局，才好清醒決斷何去何從。

主動示好投其所好

新經(jīng)理來了，沒有帶秘書，于是我就順理成章地從辦公室文員升任了他的秘書。記得新經(jīng)理上任前一天，我主動把他的辦公室打掃得干干凈凈，第二天一上班，看到辦公室如此干凈，新經(jīng)理連連稱贊我做得好，工作認(rèn)真細(xì)致。就這樣自己給新經(jīng)理留下了很好的第一印象。接下來根據(jù)我了解到的信息，新經(jīng)理性格偏內(nèi)向，聽工作匯報(bào)喜歡精練簡短。于是我從來不跟他開玩笑；匯報(bào)工作時(shí)提前做好準(zhǔn)備，一般的事情不超過3分鐘，重要的事情打好腹稿，也盡量簡短?？傊矣X得跟新上司打交道就要主動一些，在了解了他的性格、工作風(fēng)格甚至愛好后投其所好，讓他感覺到你在主動配合他的工作。

點(diǎn)評：

新上司到一個(gè)新的環(huán)境中，他需要了解熟悉工作和環(huán)境。這時(shí)如果員工能主動為新上司打理一些事情并配合他的工作，他會感到高興，同時(shí)也能讓他盡快進(jìn)入角色。因此作為下屬，如有條件要盡可能地提前了解有關(guān)新上司的事情，尤其是他的工作方式，風(fēng)格和品性。

調(diào)整自己適應(yīng)新上司

我的總體感覺是新上司到了，郁悶也來了。他三十出頭，帥氣十足，據(jù)說還是單身呢，自己心里暗喜：和這樣的帥哥一起工作，帶勁兒！可是真的工作起來卻恰恰相反，讓人郁悶的事兒真不少。他不茍言笑，特嚴(yán)肅、刻板，還特別愛批評人。我一不小心文案上出了個(gè)小錯(cuò)誤，他都要嘮叨上半天，還動不動扯上不夠敬業(yè)、不負(fù)責(zé)任等一堆大道理。到了下班時(shí)間，我也不敢輕易離開，要等主任走了以后再走，可往往是臨下班了，新活兒也來了，沒辦法，還是得加班。

點(diǎn)評：

改變別人要比改變自己更難，試圖改變新上司更是不明智，也很危險(xiǎn)。因?yàn)槊總€(gè)上司都有自己的工作方式、風(fēng)格和品性，這些是難以改變的。作為下屬最好的方式就是放棄試圖改變上司的念頭和幻想，不抱怨、不消極，積極調(diào)整自己的心態(tài)和工作方式，主動去適應(yīng)新上司。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整后會逐步適應(yīng)，當(dāng)然這個(gè)過程要盡量縮短，不易太長，否則新上司會覺得你在和他作對，那后果就不堪設(shè)想了。

做好分內(nèi)的新事情

作為銷售分公司，我們的老板通常是一到兩年就更換調(diào)整一次，所以自己基本上適應(yīng)了新老板的更換。要說有什么高招也沒什么，我覺得最重要的就是把工作做好，給新老板一個(gè)良好的印象，自然就會贏得新老板的重視。新老板上任期間，有些員工開始頻繁單獨(dú)約會新老板，有的明顯是在拍馬屁，也有的在抱怨新老板的政策，就是沒有幾個(gè)把心思放在業(yè)務(wù)上。不過我一直穩(wěn)坐釣魚臺，拜訪老客戶，開發(fā)新客戶，充電學(xué)習(xí)等如同以前一樣正常。到了月底我出人意料地奪得了個(gè)人業(yè)務(wù)量的第一。

點(diǎn)評：

不管新老板制定什么樣的新政策，燒什么火，作為職員首要任務(wù)應(yīng)該是積極出色地完成自己的本職工作。反之一切出于非工作目的的努力最終都不會長久，也許會讓人得一時(shí)之利，但終究不是權(quán)宜之策，也不利于個(gè)人的長久發(fā)展。一個(gè)合格的新上司最希望看到的不是下屬的阿諛奉承，拍馬屁，而是下屬的工作業(yè)績。作為下屬當(dāng)你做好分內(nèi)的事情，把工作做得滴水不漏、漂漂亮亮?xí)r，一定會得到新上司的欣賞和重用。

第五篇：被上司賞識必學(xué)溝通黃金句

【被上司賞識必學(xué)溝通黃金句】

1、我們似乎碰到一些狀況：以最婉約的方式傳遞壞消息；

2、我馬上處理：上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸；

3、安琪的主意真不錯(cuò)：表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神；

4、這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦?。赫f服同事幫忙；

5、讓我再認(rèn)真地想一想，3點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎：巧妙閃避你不知道的事。

【有關(guān)飯局的小學(xué)問】

1、提前一天預(yù)約是真請你，提前半天你是作陪，上菜了才請你是湊數(shù)的。

2、一請就來叫爽快，三請才來叫擺譜，怎么請都不來叫原則，不請自來叫蹭飯。

3、一周一飯局是正常人，一天一飯局是大紅人，一天三飯局是交際花，一天N飯局是端盤子的。

【助你成才的15個(gè)建議】人際篇 ——

1、學(xué)會換位思考；

2、學(xué)會適應(yīng)環(huán)境；

3、學(xué)會大方；

4、學(xué)會低調(diào)；

5、嘴要甜；

6、有禮貌；

7、言多必失；

8、學(xué)會感恩；

9、遵守時(shí)間；

10、信守諾言；

11、學(xué)會忍耐；

12、有一顆平常心；

13、學(xué)會贊揚(yáng)別人；

14、待上以敬，待下以寬；

15、經(jīng)常檢討自己。

【雷鮑夫法則】建立合作、信任要牢記：

1、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤。

2、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事。

3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何。

4、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干。

5、最重要的四個(gè)字是：不妨試試。

6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您。

7、最重要的兩個(gè)字是：咱們。

【上班前要提醒自己的五句話】

1、今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好.一定要堅(jiān)持。

2、如果不能做到一流,那二流也可以,但一定不要不入流.3、那些私下忠告我們,指出我們錯(cuò)誤的人,才是真正的朋友。

4、感謝競爭對手,因?yàn)樗麄冏屇悴粩喑砷L。

5、不要跟別人比幸運(yùn),也不要跟人比誰更倒霉。

【待人的三要素】團(tuán)結(jié)能人做大事，團(tuán)結(jié)好人做實(shí)事，團(tuán)結(jié)壞人不壞事。【進(jìn)步三要素】你自己行，有人說你行，說你行的人行?！菊f話三要素】該說時(shí)會說，水平；不該說時(shí)不說，聰明；知道何時(shí)該說何時(shí)不說，精明。【干活三要素】該干時(shí)會干是能力，不該干時(shí)不干是明智，知道何時(shí)該干何時(shí)不該干是英明。

【工作需注意細(xì)節(jié)】

1、接電話時(shí)先報(bào)自己職業(yè)姓名。

2、談?wù)摃r(shí)說些很有趣的事。

3、陳述自己意見時(shí)要?dú)w納。

4、衣著端莊挺直腰桿。

5、主動打招呼和傾聽別人說話。

6、每五次就提出一次自己獨(dú)道見解。

7、聚會上班比別人早到、遲走。

8、主動承擔(dān)額外工作。

9、熱情幫助他人或懂得回報(bào)他人。

10、經(jīng)常面帶微笑。

身安，不如心安；屋寬，不如心寬。以自然之道，養(yǎng)自然之身；以喜悅之身，養(yǎng)喜悅之神。有所畏懼，是做人最基本的良心準(zhǔn)則。所謂快樂，不是財(cái)富多而是欲望少。做人，人品為先，才能為次；做事，明理為先，勤奮為次。人生要學(xué)會不抱怨，不等待，不盲從。

生活必備九個(gè)要領(lǐng)：生命不在年齡，貴在心理年輕；生活不在金錢，貴在怡樂心情；裝扮不在時(shí)尚，貴在秀外慧中；膳食不在多寡，貴在營養(yǎng)均衡；居室不在大小，貴在寬闊心胸；養(yǎng)生不在冬夏，貴在理肌防??；情趣不在雅俗，貴在心靈提升；朋友不在多少，貴在真情相擁；鍛煉不在朝暮，貴在持之以恒