第一篇:中國平安保險話術(shù)
推銷人壽保險的最高境界——不談保險
一個真正的營銷高手是最懂得怎樣和客戶進行良好的溝通的,一般他們是不大談自己的業(yè)務(wù),而是盡可能的談?wù)摽蛻舻脑掝},如果真的要談?wù)撊藟郾kU是什么,解決什么樣的問題,那么給自己三分鐘足夠了,一定要練就這種本領(lǐng),讓客戶輕松愉悅的接受并懂得如何進行場景銷售。
我們的業(yè)務(wù)員一天晚上去拜訪一個靠開礦一夜暴富的千萬老板,老板財大氣粗,又沒什么文化,除了對自己的事情其他的都不大感興趣,老板有點不耐煩。。。
老板:“你不要多講,一兩句話你告訴我保險是什么,我就買”
業(yè)務(wù)員:輕松的笑了笑,“王老板,請您把客廳的燈關(guān)閉一下好嗎?”
老板:“干什么?”
業(yè)務(wù)員:“請您放心,我沒有惡意,你只要按照我說的做就行了”
老板關(guān)了燈,屋里漆黑一片。
這時只聽“當”的一聲,非常清脆的聲音,業(yè)務(wù)員打著了打火機,屋里漸漸亮了起來。。。業(yè)務(wù)員:“王老板,這就是保險,在您黑暗的時候能給您帶來光明”??!
老板笑了笑,成交了。
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木塞的故事
業(yè)務(wù)員:王老板,我這里有一堆暖瓶木塞,50元一斤賣給您,您要嗎?
王老板:搖搖頭,不要
業(yè)務(wù)員:王老板,有一天您和家人去公園玩耍,租了一條小船劃水玩,小船劃到了湖中央,一家人非常愜意,突然小船底部被劃破了一個洞,這時水汩汩上竄,小船慢慢下沉,一家人的生命正受到威脅,女兒非常驚恐,趕緊拉住媽媽的手,媽媽這時也趕忙抱住你,一種期待的眼神全部凝結(jié)在了您的身上,“快想想辦法,我們怎么辦啊”
這時正好有一個木塞可以堵住漏洞,王老板,這個木塞5000元賣給您,您要嗎?王老板,我今天想要說的是,保險沒有什么大的道理,她是實實在在的商品,有時想想生命是多么的難能可貴,金錢和生命相比又是多么的渺小。。。
保險所能做到的——就是子女的期盼,妻子的托付,家人的信賴,自己的尊嚴!保險所能體現(xiàn)的——就是一種關(guān)愛,一種親情,一種責任,一份胸懷??!
您說是嗎???
第二篇:平安保險邀約話術(shù)
先生/女士-您好打擾您了,這里是中國平安貴賓室的,請問公司給你發(fā)送的邀請短信,您是否收到了呢?
(我們是不會發(fā)短信,基本客戶就會說沒有啊,或者什么短信,如果說收到了就說A的話術(shù),別的就看B的話術(shù))
A:那您看給您準備幾個禮品呢?(如果是說好好,會議我不參加的就說)那抱歉打擾您的祝您平安快樂?。ㄈ绻黠@感覺是敷衍的,那就盡快結(jié)束通話)(如果說忘記內(nèi)容了,按照B話術(shù)前面去掉抱歉話語)
B:很抱歉,可能是公司短信系統(tǒng)升級問題吧,是這樣的,為了慶祝中國平安成功收購深發(fā)展,也為了答謝西安市民對中國平安的信賴與支持,特此在明天下午2點,水司十字財富廣場5樓舉行金融理財講座客戶答謝會(時間和地點有的時候會變,到時候在會給你們說),凡是受邀嘉賓,均會免費獲贈健康體檢卡,審車消違章等綠色通道,更有機會獲得50萬元的全家意外出行保險!那么,現(xiàn)在貴賓室誠邀您的參加,請問,是給您安排一個席位呢還是安排兩個席位呢?我們要給您提前準備席位以及小點心。
如果客戶說那好來N位:那好,貴賓室現(xiàn)在給你登記N席位,嗯,先生/女士您貴姓呢?--(如果客戶說了,那就登記,要是問你們還不知道我叫什么或者那我這電話你怎么來的就說)-是這樣的,我們這里都是曾經(jīng)買過中國平安產(chǎn)品的產(chǎn)品的客戶,現(xiàn)在公司規(guī)模很大,比如車險,壽險,養(yǎng)老險,或者單位買的意外險,上飛機買的保險,等等,所以才會給您打的,這點您放心!
(不管說什么只要確定來的,或者不確定的都說)
那好,稍后給您安排到會一對一的客戶經(jīng)理(這里停頓下)王琛給您在把參會的時間地址發(fā)過去,祝您平安快樂!
確定來:請問預(yù)留幾個席位呢?公司的地址是。。到時候會有專門的接待人員提前與您聯(lián)系。
收費不:本次會議呢,是全程免費的!并且還有給您贈送健康體檢卡,審車消違章等綠色通道,更有機會獲得50萬元的全家意外出行保險!
不一定:那好,我先給您把席位預(yù)留好。明天我們會讓負責接待您的客戶經(jīng)理提前與您聯(lián)系并且確認。
不參加:看您的家人或者朋友是否有時間來參加一下,他們也可以把您的權(quán)益領(lǐng)會了。
確定不來:那非常遺憾,會后公司會安排客戶經(jīng)理把相關(guān)權(quán)益以及四萬元免費保險給您送到,您看是給您送到公司還是家里方便。
不愿意說地址的,是這樣的,因為您是我們公司的老客戶了,所以,我們的這些保障權(quán)益還請您接受下,也是對我們工作的支持
會議內(nèi)容:
現(xiàn)場有文藝節(jié)目,有抽獎,還有車險打折,道路急難救援卡,和平安銀行等相關(guān)權(quán)益。
只要問到地址的最后就說:那好我們的工作人員會在一周工作日內(nèi)給您送到,到時候會提前和您取得聯(lián)系
第三篇:保險話術(shù)
尊貴的車主您好,您的車險將于x月x日到期,為保障您的行程安全,我店已為您準備好車險資料代理續(xù)保,活動期間,您可以在保險公司的最低折扣下,在打XX折,您不僅可以拿到最低折扣價,而且我們會贈送您價值XX的禮包,謝謝您的支持。牡丹江天拓。
您好,XX先生我是4s店的銷售顧問,請問您現(xiàn)在接電話方便嗎?
非常感謝您在我們公司購買xx車,車輛使用還好嗎?由于您在我這里購買汽車,您是我的重要客戶,我很希望得到您的支持,請問您是否在使用過程中有什么問題需要我的幫助,這一年您對我們公司的服務(wù)還滿意嗎?請問您的愛車行駛了多少公里?上次做保養(yǎng)是什么時間呢?為了防止您的工作繁忙而忘記為您的愛車做保養(yǎng),我會在您要做保養(yǎng)得時間來給您提醒。行車中有什么問題歡迎您隨時和我們聯(lián)系,我們會在第一時間為您提供解決方案。祝您工作順利,行車愉快。
根據(jù)我們的記錄,您愛車的保險還有一個月就要到期了,請問您考慮在哪家公司繼續(xù)續(xù)保呢?我們和幾家保險公司都有合作,您在我們這辦理還有超值的售后服務(wù)。正好我們現(xiàn)在在做續(xù)保優(yōu)惠活動,您在我們店繼續(xù)續(xù)保的話,不僅保費能打到最低折扣,而且還可以送您XX的禮包。您看您什么時 候方便可以來公司看一下,我們當面為您做一個保單評估,幫您設(shè)計適合您愛車的保險計劃。您看您什么時候方便。
異議處理。
1.使用方面的問題。您的問題我已經(jīng)記下來了,我會盡快向相關(guān)部門咨詢,會在一天內(nèi)幫您處理的。感謝您的信任。
A 您好,請問是XX先生女士嗎?
您好,我是4S店的續(xù)保顧問,請問您現(xiàn)在接電話方便么?
B 有什么事情么?
A 是這樣的,我們是想提醒您,您有一輛車牌號碼為xxx的車,車險將于X月X日就要到期了,正好我們店有續(xù)保優(yōu)惠活動,您今年考慮在哪家公司續(xù)保呢?
B XXXX
A 我們和XX公司是有合作的,在我們的活動期間,您可以在保險公司的最低折扣下,在打XX折,您不僅可以拿到最低折扣價,而且我們會贈送您價值XX的禮包,您看您什么時候方便可以來公司看一下,我們當面為您做一個保單評估,幫您設(shè)計適合您愛車的保險計劃。您看您什么時候方便。
第四篇:保險話術(shù)
1.留下一些有用的東西給妻子兒女,而不是留下負擔和后顧之憂.......2.采取行動雖然得付出代價,但若不采取行動,付出的代價將會更大.3.我不是來推銷保險的,我是為您和您的家人來創(chuàng)造現(xiàn)金的.4.您想不想成為一個百萬富翁的爸爸(媽媽)?我可以令您夢想成真!
5.如果錢沒有貶值,人先貶值了怎么辦呢?
6.如果一個人病了,傷了,他的家庭收入來源有四個:親戚,朋友,他人救濟和毫無人情壓力的保險,請問您選擇那一樣?
7.保險是年老時子女對你的尊重和孝敬.8.人無千日好,花無百日紅.若想春常在,保險少不了!
9.在您所有的賬單中,有那一張可以支付您的未來,現(xiàn)在多付一些保險賬單替您制服未來所有的賬單.10.壽險推銷員是在您需要時,會捧者現(xiàn)金到來,而別的業(yè)務(wù)員.律師.會計師都是來向您要錢的.11.買保險就是養(yǎng)一個孝順的兒子.20年后一定會給您奉養(yǎng)天年.12.人生的旅程是一輛單程列車,生老病死.站站都需要現(xiàn)金,請問您做好準備了嗎?
13.人生禍福無常,您決定給您家人留一籃水果,還是一筆現(xiàn)金?
14.只有一個人可以照顧年老的您,這個人就是年輕的您.15.假如,當歹徒恐嚇并威脅到您妻兒的安全時,您會毫不猶豫的使用自己的手槍,在您的妻兒未來生活遇到危機的時候,您更應(yīng)該毫不猶豫的使用這支筆和投報單.16.每天都有人在拒絕保險,但也有很多人在購買保險.每天都有人在懷
疑保險,但也有很多人獲得保險的利益.17.棺材里裝的是死人,很少是老人或孩子.18.與其讓小孩子任意花用,暴飲暴食,甚至養(yǎng)成壞習慣,不如投資在他的未來,送他一份教育年金保險.19.買壽險如同和上帝簽了一份協(xié)約,保證這20年或一輩子都沒有問題,如果有,上帝會照顧您.20.如果您要出門,出差,是不是要留下一些生活費做家用,但是如果一去不復(fù)返,怎么辦?您要留多少生活費給家人用呢?
21.購買人壽保險不是為了自己增加負擔,而是給自己承擔責任.22.一樣的收入,不一樣的生活.有人拼命儲蓄以備不時之需,有人輕松投保,以防萬一.保險不但可使您完全轉(zhuǎn)移風險,還可以讓您享受超值生活.23.如果今天老板突然宣布減薪10%...生活一樣可以繼續(xù),但如果喪失了工作能力,薪水將永無著落.妻子兒女的生活不是更痛苦了嗎?
24.很多人常說:“早知道...我就...”如果不事先防范,等到災(zāi)害發(fā)生,一切都太遲了!!
25.很多人都說:不會什么什么的。..可是要知道當在某個人發(fā)生萬一時,對他的家人來說就是百分百的災(zāi)難了。
26.壽險就是金錢的代名詞,您可以反對保險,但不可以反對金錢!
27.買保險不過是把銀行存款的一部分轉(zhuǎn)到保險公司的賬戶,并沒有花掉!
28.什么事最優(yōu)先呢?買車,房,投資?都不是,您的家人能繼續(xù)生活才是
最重要的.29.一個寡婦抱著200萬痛苦,另一個寡婦抱著棉被痛苦,兩個人明天同樣要面對生活,請問:您想她怎么去選擇?
30.等孩子生病的時候,您不可以說:“孩子等一下”等我有錢時你在病"保險就是那筆錢.31.對于您家庭的生活費,您會不會說考慮考慮?對孩子的教育經(jīng)費您會不會說考慮考慮?
保險就是您的生活費/教育費的代替品.32.您的律師會計師只能盡其所能,在合法的范圍內(nèi)使您減少損失,但他們不會代您支付賬單!
第五篇:保險話術(shù)整理
徐姐你好,今天來主要是給你送你的劃款對賬單,每年交2萬,已經(jīng)交了5年了,以后都不用交了,以后你有什么不懂的問題隨時聯(lián)系我,我都上門給你解決,徐姐最近也看到報紙新聞上都在說昆明的暴恐事件哇,唉,就是,好嚇人嘛,死了弄多傷了弄多,唉,真類才是天災(zāi)人禍躲不過,你看前頭類地震,還有雪災(zāi).洪澇災(zāi)害,死老好多人嘛,好多個家庭破碎了嘛,生命真類是太短暫了.所以有時候我經(jīng)常都在想,我們每天醒來都該清醒自己還健健康康類,你說是不是嘛.人吃五谷雜糧,腳踏四面八方,風險是無處不在勒,疾病也隨時會來,所以健康才是生命類保證,是生活質(zhì)量類前提,我們常常說自己勒健康是1,你類房子,車子,存款,家人,事業(yè)等等都是后面勒0.但是這個1一旦倒下了,健康沒的了,你勒啥子都變成0了,都沒的了.但是我們現(xiàn)在勒大環(huán)境你是曉得了,從我們吃的,穿的,用的,喝的,哪一樣沒的有害物質(zhì)?甚至現(xiàn)在連我們呼吸勒空氣都是致癌勒,我們生活的提心吊膽勒是不是嘛,我有一個娘娘才四十多歲,不抽煙不喝酒,生活健康的很,結(jié)果查出來了得了乳腺癌,做了手術(shù)活下來了,花老一二十萬,專家都說乳腺癌和宮頸癌是女人勒第一大殺手,我相信你肯定聽說過這樣勒例子撒,是不是嘛.哦,有些人說小病花一頭豬,中平勒病花一頭牛,大病要花一棟樓.這句話確實沒的錯.所以才有俗話說的好,一生病就回到解放前,真類到了那個時候,不僅失去了勞動力,還給整個家庭帶來很大勒負擔,又要養(yǎng)病又要愁到?jīng)]的錢,那樣子本來治得好說不定都懸老,因為病人情緒不好,你說是不是嘛.現(xiàn)在又是三高一低勒社會,哪3高呢,你曉得不?哈哈,是勒,高血壓高血脂高血糖,你說的也對,但是我說勒三高是,發(fā)病率高,治愈率高,治病費高,但是發(fā)兵年齡越來越低.重大疾病勒發(fā)病率高達78%50歲以下發(fā)病的概率高達56%, ,所以現(xiàn)在我們還敢說自己年輕身體好不得得病嗎?我們肯定不敢撒,只是我們都希望自己能夠健康一輩子.不想自己辛苦賺錢一輩子最后全部貼給醫(yī)院,不想給家庭給子女帶來負擔,所以,我們才應(yīng)該提前做個規(guī)劃,轉(zhuǎn)移風險,即使有一天真的發(fā)生什么不好的事情,我們也不怕,你看,像你當初購買了我們的分紅型保險就已經(jīng)證明自己是一個很會理財有長遠規(guī)劃的人,作為你的服務(wù)專員,我也必須告訴你,健康險才是重中之重,萬一中的萬一,你在健康險這方面還有一點缺口,就有我來給你填補,這樣才能真正坐到,風險來臨我們也毫不畏懼,這和你存紅雙喜一樣,每年存萬把快錢,但是可以享有十多萬的一個保障,而且平時有個小病小痛住院的話,除了社保報銷的,剩下的我們公司基本可以報完,而且到了60歲還可以轉(zhuǎn)換成養(yǎng)老金,非常靈活,這些只需要你每天存30塊錢,給自己做一個健康帳戶,如果真的發(fā)生了風險,她就馬上變成了20萬,你覺得好不好嘛?只主要每天30塊錢就可以免除自己和家庭的后顧之憂咋個不好呢,而且我想你經(jīng)常看報紙看新聞應(yīng)該也了解到了,4月初開始全國各家保險公司的健康險全部停售,然后價格全部上調(diào)40%-50%意思就是現(xiàn)在你可能萬把快錢買的到的,到時候要一萬4才買的到,貴了整整四千快錢!你現(xiàn)在給自己開這個健康帳戶就可以給自己節(jié)約幾萬甚至幾十萬的血汗錢!這還有任何理由拒絕哦?哦,你先填一個申請書.我回公司給你申請,這個保險也不是說我有錢我想買就可以買的,我們公司還要審核,過關(guān)了才能購買,哦,你在這里簽字就對了.