第一篇：模擬銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

模擬銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

第一部分

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年5月28日——2012年6月9日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院機(jī)房

三、實(shí)習(xí)目的：

通過本次商業(yè)銀行模擬實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們的銀行業(yè)務(wù)處理能力。使我們比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理的基本程序和具體操作方法，加強(qiáng)我們對基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練，達(dá)到理論知識與銀行實(shí)務(wù)的統(tǒng)一；培養(yǎng)我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神；提高實(shí)際操作的動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)走上工作崗位后，縮短“適應(yīng)期”，并勝任工作，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

通過實(shí)際操作，使我們不僅掌握開戶、存款、取款、銀行卡、匯款等基本銀行業(yè)務(wù)工作的技能和方法，而且能夠以切身的體會初步嘗試柜員這一銀行工作崗位的具體工作，從而對銀行的業(yè)務(wù)處理全過程有一個(gè)比較系統(tǒng)、完整地認(rèn)識，最終達(dá)到對金融理論和方法融會貫通的目的。

四、實(shí)習(xí)對象：

以浙江模擬銀行系統(tǒng)為平臺，以典型業(yè)務(wù)為主線，要求掌握對公、對私基本銀行業(yè)務(wù)的處理程序與方法。

第二部分

——實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得體會

從第十七周開始我們進(jìn)行了上機(jī)實(shí)習(xí),進(jìn)行的是商業(yè)銀行綜合模擬的實(shí)習(xí), 該實(shí)習(xí)是讓我們通過上機(jī)模擬，加深對現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)的理解，初步掌握金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理方法，熟悉并學(xué)會利用計(jì)算機(jī)軟件處理銀行業(yè)務(wù)，為以后銀行工作打下基礎(chǔ)。我們先登錄模擬平臺，用自己的學(xué)號注冊了登錄賬號和密碼登錄；登錄后就看見了到底什么樣的操作平臺，但是當(dāng)我們具體的要操作時(shí),還是感覺到了有些困難,因?yàn)檫@個(gè)平臺需要各個(gè)角色之間的配合，剛開始做有點(diǎn)摸不著頭緒，后來我們就先根據(jù)提示一步一步的做。慢慢的就開始有點(diǎn)思路了。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

（一）個(gè)人業(yè)務(wù)

1、存款業(yè)務(wù)之活期賬戶

（1）活期賬戶開戶

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（2）活期賬戶存款

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（3）活期賬戶取款

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意匯款人和收款人的名稱和賬號的正確輸入。

（4）活期賬戶掛失

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（5）活期賬戶修改密碼

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（6）活期賬戶銷戶

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

2、存款業(yè)務(wù)之定期賬戶

（1）個(gè)人整存整取賬戶

? 開戶：受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)—

—取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

? 取款：受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑

證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。注意：若進(jìn)行提前支取操作，剩余欠款轉(zhuǎn)為活期儲蓄，按活期存款計(jì)息。

（2）個(gè)人零存整取賬戶

（3）個(gè)人教育儲蓄賬戶

（4）個(gè)人存本取息賬戶

3、存款業(yè)務(wù)之一本通賬戶

掛失：受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

4、銀行卡業(yè)務(wù)

注意：借記卡和貸記卡的區(qū)別。

（1）銀行卡開戶：

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（2）銀行卡取款：

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（3）銀行卡修改密碼：

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（4）銀行卡銷戶：

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

5、人民幣匯款業(yè)務(wù)

（1）匯款

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（2）退匯

受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

6、外匯業(yè)務(wù)

（1）套匯

（2）結(jié)匯

（3）售匯

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意外匯和人民幣金額的正確計(jì)算與輸入。

7、代理業(yè)務(wù)

（1）代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

（2）代理投資業(yè)務(wù)

（3）代理繳費(fèi)業(yè)務(wù)

（二）對公業(yè)務(wù)

1、企業(yè)基本賬戶

（1）新添加企業(yè)客戶：切換到客戶窗口注冊一個(gè)新企業(yè)。

（2）開存款帳戶：為該企業(yè)開對公存款“基本帳戶”一個(gè)。

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（3）為該公司開對公存款定期存款帳戶一個(gè)。

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：一個(gè)企業(yè)只能有一個(gè)基本帳戶，此帳戶需在人民銀行備案，可以提取現(xiàn)金。

企業(yè)活期及定期存款操作類似于個(gè)人賬戶。

2、為企業(yè)開出信用證

（1）信用證保證金賬戶開戶：

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：此處客戶申請時(shí)需填寫開立事由。

（2）開出信用證：

受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意正確填寫信用證保證金賬戶賬號。

3、人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)

（1）開出銀行承兌匯票

受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（2）兌付銀行承兌匯票委托收款

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（3）開出商業(yè)承兌匯票

（4）兌付商業(yè)承兌匯票

（5）開出銀行本票

（6）兌付銀行本票

二、實(shí)習(xí)效果

通過這次實(shí)習(xí)，我體會到了銀行業(yè)務(wù)操作的流程和實(shí)際，雖然個(gè)別細(xì)節(jié)比較簡陋有待優(yōu)化，但是整體上讓我意識到了銀行工作的性質(zhì)，我們通過角色扮演，擔(dān)任一個(gè)柜員，做一些業(yè)務(wù)往來，更深刻地體會了這個(gè)課程的意義。

作為金融專業(yè)的學(xué)生，商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)課程讓我們有機(jī)會學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的一般操作。因?yàn)楸M管理論知識再深厚，也是不能與實(shí)踐脫鉤。我們絕對有必要在踏入社會之前培養(yǎng)自己的動(dòng)手操作能力，為自己打下一定的基礎(chǔ)。初步了解并掌握商業(yè)銀行個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的內(nèi)容、流程及操作，有利于畢業(yè)后的我們以后能更加和諧的融入社會。商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)涵蓋了銀行體系各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)操作，總體上能夠符合我們實(shí)驗(yàn)需求并有其獨(dú)特的優(yōu)勢，不但表述了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程，還體現(xiàn)了現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理體系，該系統(tǒng)在實(shí)驗(yàn)過程中涵蓋了大量的專業(yè)理論知識，讓我們能學(xué)以致用，在實(shí)驗(yàn)中消化業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)中消化知識。

三、實(shí)習(xí)心得

此次的實(shí)驗(yàn)，讓我們了解并體會到銀行柜員的一些工作情況，基層工作相對比較枯燥，重復(fù)，還比較容易出現(xiàn)差錯(cuò)，但是如果是真心要從事這一方面工作，就要耐得住日復(fù)一日的循環(huán)往復(fù)。所謂，事無巨細(xì)，成功就是簡單的事情重復(fù)做，如果加之耐心、細(xì)心、持之以恒，這樣每一天的工作、每一個(gè)的流程細(xì)節(jié)能給我們帶來不同的感受和體會，這才是真正地做好它，做懂它。我們在往后的工作中也應(yīng)該力求做到理論聯(lián)系實(shí)際，將知識應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真知；同時(shí)，要時(shí)刻鍛煉自己的細(xì)心、耐心和恒心，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。

總之，我們應(yīng)該努力提高自身素質(zhì)，不僅僅是按業(yè)務(wù)流程來完成我們的課程作業(yè)，還應(yīng)該學(xué)會提出問題、深入思考研究問題以解決問題。在課程學(xué)習(xí)中我努力把所學(xué)的基本理論和分析方法運(yùn)用于信貸業(yè)務(wù)管理，通過對行業(yè)信息、政策信息、銀行貸款信息的分析，結(jié)合企業(yè)客戶的財(cái)務(wù)狀況、非財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)貸款或授信額度的分析，充分調(diào)動(dòng)已學(xué)的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、公司金融、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理等多學(xué)科知識儲備，鍛煉自己從事銀行工作的實(shí)際分析、管理、操作能力，增強(qiáng)對銀行業(yè)信息系統(tǒng)管理的認(rèn)識和重視。通過這門實(shí)驗(yàn)課的學(xué)習(xí)，配合老師課上的講解以及額外給我們補(bǔ)充的銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)知識，我對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)有了更深入的理解，并且能夠做到學(xué)以致用，實(shí)在是獲益匪淺。

第二篇：模擬銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

模擬銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

（安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 茶與食品科技學(xué)院 食品科學(xué)與工程

輔修：金融學(xué) 趙友成 學(xué)號：11100435）

正文：兩個(gè)星期短暫的模擬銀行實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是既充實(shí)又忙碌的兩個(gè)星期。我們使用的是浙科銀行的模擬軟件，通過扮演綜合角色、柜員角色來開展各項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)。

雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不是很長，但是我們對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的了解程度已經(jīng)更近了一步，對業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有了初步的掌握，使我們所學(xué)的《基礎(chǔ)會計(jì)》、《金融學(xué)》得到了實(shí)際運(yùn)用，也鍛煉了我們的實(shí)際操作能力，對銀行的總分行制，以及各自的業(yè)務(wù)權(quán)限也有了基本的了解。

在實(shí)習(xí)中從生疏到熟練，雖然沒有大風(fēng)大浪，但的確讓人難忘，畢竟這是我的第一次實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我被分配為柜員角色，所以只能做柜員權(quán)限內(nèi)的業(yè)務(wù)，本次實(shí)習(xí)報(bào)告的著重點(diǎn)也是基于柜員角色。

首先，輸入ip地址，進(jìn)入我們的實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)，很簡潔明了的操作界面。在進(jìn)行幾次業(yè)務(wù)操作之后，就會發(fā)現(xiàn)這個(gè)模擬軟件就是來鍛煉我們對業(yè)務(wù)操作的熟練程度的，即使你原本一點(diǎn)都不會，在進(jìn)行幾個(gè)業(yè)務(wù)操作后便會慢慢的記住各個(gè)業(yè)務(wù)的操作步驟。而且，浙科模擬銀行的軟件很人性化，在遇到自己不會做的業(yè)務(wù)時(shí)，可以點(diǎn)擊提示獲取下一步的具體操作，這點(diǎn)可以讓我們隨時(shí)掌握自己不會的業(yè)務(wù)。同時(shí)，這個(gè)“提示”也是一把雙刃劍，有的同學(xué)會利用這個(gè)完全機(jī)械性的進(jìn)行業(yè)務(wù)操作！

我們可以看到，模擬軟件上銀行業(yè)務(wù)可以分為個(gè)人業(yè)務(wù)和單位業(yè)務(wù)兩大類。我的角色是總行柜員，在剛進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，老師就跟我們說，必須先領(lǐng)錢箱，各種憑證。為了實(shí)習(xí)操作的有序和效率，老師規(guī)定自己只能辦理自己申請的業(yè)務(wù)，這有效避免了可能出現(xiàn)的混亂。

模擬：個(gè)人業(yè)務(wù)

在個(gè)人業(yè)務(wù)中，共包括存款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)。而存款業(yè)務(wù)下面又有開戶申請、活期賬戶、定期賬戶、一本通賬戶，每個(gè)賬戶下面的基本操作也大體相同，包括開戶、存款、取款、密碼掛密碼掛失解掛、換單、銷戶。

先給個(gè)人活期儲蓄開戶，1,.填寫“開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶申請書”2.填寫“存款憑條”3.進(jìn)入柜員簽到窗口4.柜員受理客戶業(yè)務(wù)5.查收客戶提交的現(xiàn)鈔6.審核客戶提交的憑證7.輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)8.填寫空白憑證9.打印憑證10.蓋章11.結(jié)束業(yè)務(wù)。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)中我們柜員是從第5步開始做的，前面的4步是屬于客戶的提交業(yè)務(wù)。

有/無折存款中，1.查收客戶提交的現(xiàn)鈔2.審核客戶提交的憑證3.輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)4.打印憑證5.蓋章6.結(jié)束業(yè)務(wù)

有/無折取款，1.審核客戶提交的憑證2.輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)3.打印憑證4.蓋章5.從尾箱取出現(xiàn)鈔6.驗(yàn)證從尾箱取出的錢鈔7.結(jié)束業(yè)務(wù)

有/無折轉(zhuǎn)賬和存取款類似，不外乎審核客戶提交的憑證，輸入數(shù)據(jù)，打印憑證，蓋章，結(jié)束業(yè)務(wù)。

掛失，掛失又分為口頭掛失、正式掛失、密碼掛失?？陬^掛失和正式掛失的操作基本一致，印象最深的是密碼掛失，密碼掛失解掛的步驟為，審核桌面提交的憑證，輸入數(shù)據(jù)，授權(quán)，解掛，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。

換單的操作包括，審核桌面提交的憑證，輸入數(shù)據(jù)，從空白憑證中拿出所需的，打印憑證，蓋章，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。銷戶的操作與上雷同，首先審核桌面提交的憑證，在計(jì)算機(jī)輸入數(shù)據(jù)，授權(quán)，銷戶，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。

其中定期存款業(yè)務(wù)中的個(gè)人教育儲蓄，個(gè)人存本取息儲蓄，個(gè)人零存整取存款，個(gè)人定活倆便儲蓄，以及個(gè)人通知存款都有各自的特點(diǎn)，在客戶窗口辦理申請時(shí)，他們所對應(yīng)的數(shù)據(jù)輸入也是很有特色的。在銀行窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，如果你選擇了錯(cuò)誤的步驟，系統(tǒng)也會通知你即使去修改，我感覺這就是這個(gè)系統(tǒng)很人性化的一面，在此同時(shí)，我們也會有更深的印象去注意我們做錯(cuò)的部分。

銀行卡業(yè)務(wù)主要包括借記卡和貸記卡。而借記卡又包括開卡申請，存現(xiàn)，掛失和解掛，具體操作與存款業(yè)務(wù)操作類似，這里就不一一贅述了。接下來就是匯

款業(yè)務(wù)，在客戶窗口填寫匯款信息時(shí)，要填寫自己的卡號，對方的姓名和卡號，以及匯款金額等，在銀行窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，先要審核桌面提交的憑證，再填寫計(jì)算機(jī)上面的信息，再打印存折，蓋章，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。

接下來的就是貸款業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)的主要操作就是審核桌面提交的憑證，并寫上開戶行的意見，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。但是貸款業(yè)務(wù)里面，申請貸款到發(fā)放貸款中間歷經(jīng)了兩天多，不知道是自己的原因還是系統(tǒng)的原因。

我認(rèn)為，相比上面的業(yè)務(wù)而言，外匯業(yè)務(wù)就稍顯得復(fù)雜了，因?yàn)槲覀円愠鐾鈪R折算成人民幣的數(shù)值，這確實(shí)是條攔路虎，后來一不小心按到結(jié)束業(yè)務(wù)鍵，發(fā)現(xiàn)結(jié)果就會自己出來，哈哈!不會計(jì)算時(shí)是一個(gè)好辦法啊。在客戶窗口我們要填寫自己要買入和賣出的外匯種類以及具體金額，再轉(zhuǎn)到銀行窗口，首先要審核桌面提交的憑證，再輸入數(shù)據(jù)，再取出相應(yīng)的憑證，打印憑證，再蓋章，最后從尾箱拿出相應(yīng)的金額，并在點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行點(diǎn)鈔，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。

模擬：單位業(yè)務(wù)

單位業(yè)務(wù)是在無意加被迫中才發(fā)現(xiàn)的，原因是我的分?jǐn)?shù)一直上不去，然后向其他的同學(xué)請教，才發(fā)現(xiàn)原來還有這個(gè)單位業(yè)務(wù)。

單位業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)有相似之處，在把個(gè)人業(yè)務(wù)做完之后，就會豁然開朗，所有的這些模擬業(yè)務(wù)的步驟就那么幾個(gè)，真正要注意的就是細(xì)節(jié)!

單位業(yè)務(wù)里主要有存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、人民幣支付結(jié)算服務(wù)三大類。存款和貸款業(yè)務(wù)與個(gè)人業(yè)務(wù)類似，這里就不再贅述。人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)最特別，這里面包括了銀行本票、銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、銀行承兌匯票、信用證進(jìn)口業(yè)務(wù)、信用證出口業(yè)務(wù)。這幾個(gè)業(yè)務(wù)在個(gè)人業(yè)務(wù)里是沒有的，不過并不難做，基本步驟和個(gè)人業(yè)務(wù)一樣，只要細(xì)心即可。單位業(yè)務(wù)不再多說，下面主要說我在實(shí)習(xí)中的感想和收獲。

實(shí)習(xí)感想

第一，通過模擬銀行實(shí)習(xí)，可以將我們在課堂上學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)際操作中。培養(yǎng)我們的實(shí)際動(dòng)手操作能力、增強(qiáng)職業(yè)意識、縮短我們畢業(yè)后就業(yè)適應(yīng)期。現(xiàn)在一個(gè)很普遍的現(xiàn)象是：好多學(xué)生在參加工作之初雖然滿腹理論，但是卻很難盡快適應(yīng)實(shí)際工作的需要；更有甚者連銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本操作都不會！這次模擬實(shí)習(xí)，可以將我們學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化成我們的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，將銀行

實(shí)務(wù)工作搬到課桌上來，給了我們珍貴的實(shí)彈演習(xí)機(jī)會。在這種模擬的銀行職業(yè)氛圍中，鍛煉了銀行工作的實(shí)際操作技能，為今后在銀行等金融機(jī)構(gòu)上班奠定了一定的基礎(chǔ)。

第二，理論知識是枯燥的，然而實(shí)習(xí)卻可以激發(fā)我們的學(xué)習(xí)興趣，讓我們更易理解和掌握理論知識。模擬實(shí)習(xí)就像是我們做的一些實(shí)驗(yàn)，可以讓我們體驗(yàn)真實(shí)的一些操作，由抽象的理論變?yōu)橹庇^的現(xiàn)實(shí)，激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣；這也充分體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的教學(xué)方式，大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。而且模擬銀行實(shí)習(xí)把理論轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)搬到了課堂，對教學(xué)質(zhì)量有很大的提升。

啟發(fā)與收獲

雖然只有短短的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間，但是內(nèi)容卻特別豐富。通過這次實(shí)習(xí)我們都得到了知識上的復(fù)習(xí)和實(shí)際操作能力的提高。

秩序和規(guī)定的問題。我們第一節(jié)課的時(shí)候，由于缺乏有效的管理秩序，自己申請的業(yè)務(wù)都被別人搶去做了，感覺很生氣，也不愿去申請業(yè)務(wù)了，都在柜員窗口等著做別人的業(yè)務(wù)。直到后來一個(gè)女生的憤怒，老師再次明確說明：規(guī)定只能做自己申請的業(yè)務(wù)，這種情況才好起來。在一切沒有秩序的時(shí)候，整體的效率并不會提高；大家的情緒會因此低落，直接導(dǎo)致了實(shí)習(xí)成果的大大降低。在老師說明之后，可能會覺得先去客戶窗口再去柜員窗口會很浪費(fèi)時(shí)間，實(shí)際上我們的效率大大提高了！這就是“無規(guī)矩不成方圓”的道理。

實(shí)習(xí)的前一個(gè)星期，我都是完全沒規(guī)律的去做實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致到后來再怎么做業(yè)務(wù)也不會加分了。看著其他同學(xué)的分?jǐn)?shù)一直往上漲，心里還是挺著急的。后來想了想，按照順序一個(gè)個(gè)的做。由于以前做了很多業(yè)務(wù)，所以速度挺快的，然后看了一下分?jǐn)?shù)，足足漲了30分！大豐收~這個(gè)才是我這次實(shí)習(xí)的最大收獲，如何有效率的去學(xué)習(xí)去做事是個(gè)值得我們思考的大問題。磨刀不誤砍柴工，制定一個(gè)合理的計(jì)劃，一步一個(gè)腳印地區(qū)走，總會有所收獲。如果知識反復(fù)的去沒有目的的看書，做題，終會浪費(fèi)很多時(shí)間和精力來做無用功。

第三篇：模擬銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

模擬銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012-2013學(xué)小學(xué)期期間 2013年1月14日~2013年1月25日 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院6樓機(jī)房

實(shí)習(xí)目的：通過商業(yè)銀行模擬實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們對于銀行業(yè)務(wù)處理能力。使我們比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理的基本程序和具體操作方法，加強(qiáng)我們對基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練，達(dá)到理論知識與銀行實(shí)務(wù)的統(tǒng)一；培養(yǎng)我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神；提高實(shí)際操作的動(dòng)手能力。通過實(shí)際操作，使我們不僅掌握開戶、存款、取款、銀行卡、匯款等基本銀行業(yè)務(wù)工作的技能和方法，而且能夠以切身的體會初步嘗試柜員這一銀行工作崗位的具體工作，從而對銀行的業(yè)務(wù)處理全過程有一個(gè)比較系統(tǒng)、完整地認(rèn)識，最終達(dá)到對金融理論和方法融會貫通的目的。

實(shí)習(xí)對象：以浙科商業(yè)銀行模擬系統(tǒng)為操作平臺，分為柜員窗口和客戶窗口兩個(gè)窗口，以及個(gè)人業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)兩個(gè)模塊，通過對客戶和業(yè)務(wù)經(jīng)理兩個(gè)角色，來逐步熟悉基本的銀行業(yè)務(wù)處理程序和方法。正文：實(shí)習(xí)內(nèi)容和心得體會

通過了幾個(gè)星期的金融理論學(xué)習(xí)，我們初步了解了一些金融學(xué)理論知識。在這幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)中，我們單單通過一些現(xiàn)實(shí)案例來了解和深入的熟悉了各種金融理論知識。隨著模擬銀行實(shí)習(xí)課程的開展，我們得以從實(shí)踐中來洞悉理論知識的實(shí)踐應(yīng)用。

在上機(jī)實(shí)習(xí)中，我們進(jìn)行的是商業(yè)銀行綜合模擬的實(shí)習(xí), 該實(shí)習(xí)

是讓我們通過上機(jī)模擬，加深對現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)的理解，初步掌握金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理方法，熟悉并學(xué)會利用計(jì)算機(jī)軟件處理銀行業(yè)務(wù)。我們先登錄模擬平臺，用自己的學(xué)號注冊了登錄賬號和密碼登錄；登錄后就看見了到底什么樣的操作平臺，但是當(dāng)我們具體的要操作時(shí), 還是感覺到了有些困難,因?yàn)檫@個(gè)平臺需要各個(gè)角色之間的配合，剛開始做有點(diǎn)摸不著頭緒，后來我們就先根據(jù)提示一步一步的做。慢慢的就開始有點(diǎn)思路了。

主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括：個(gè)人業(yè)務(wù)與企業(yè)業(yè)務(wù)。其中個(gè)人業(yè)務(wù)包括：個(gè)人活期儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人整存整取業(yè)務(wù)、個(gè)人零存整取業(yè)務(wù)、個(gè)人存本取息業(yè)務(wù)、個(gè)人教育儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人通知存款業(yè)務(wù)、個(gè)人定活兩便業(yè)務(wù)、個(gè)人一本通業(yè)務(wù)、結(jié)匯業(yè)務(wù)、售匯業(yè)務(wù)、套匯業(yè)務(wù)、人民幣匯款業(yè)務(wù)、人民幣退匯業(yè)務(wù)、借記卡業(yè)務(wù)、貸記卡業(yè)務(wù)和個(gè)人綜合貸款業(yè)務(wù)等。企業(yè)業(yè)務(wù)包括：單位基本賬戶業(yè)務(wù)、單位一般賬戶業(yè)務(wù)、單位臨時(shí)賬戶業(yè)務(wù)、單位專用賬戶業(yè)務(wù)、單位通知存款業(yè)務(wù)、單位定期存款業(yè)務(wù)、信用證保證金賬戶業(yè)務(wù)、銀行本票簽發(fā)業(yè)務(wù)、銀行本票兌換業(yè)務(wù)、商業(yè)承兌匯票委托收款業(yè)務(wù)、銀行承兌匯票委托承兌業(yè)務(wù)、銀行匯票簽發(fā)業(yè)務(wù)和銀行承兌匯票委托收款業(yè)務(wù)等。

下面我們通過一些有代表性的業(yè)務(wù)操作來簡單的熟悉一下模擬實(shí)習(xí)工作的相關(guān)流程：

（一）個(gè)人業(yè)務(wù)

1、存款業(yè)務(wù)之活期賬戶（1）活期賬戶開戶 受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證

——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。（2）活期賬戶存款 受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打 印相關(guān)憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。（3）活期賬戶取款 受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意匯款人和收款人的名稱和賬號的正確輸入。（4）活期賬戶掛失

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。（5）活期賬戶修改密碼

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。（6）活期賬戶銷戶

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

2、存款業(yè)務(wù)之定期賬戶（1）個(gè)人整存整取賬戶

開戶：受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

取款：受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

注意：若進(jìn)行提前支取操作，剩余欠款轉(zhuǎn)為活期儲蓄，按活期存款計(jì)息。

（2）個(gè)人零存整取賬戶（3）個(gè)人教育儲蓄賬戶（4）個(gè)人存本取息賬戶

3、存款業(yè)務(wù)之一本通賬戶

掛失：受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

4、銀行卡業(yè)務(wù)

注意：借記卡和貸記卡的區(qū)別。（1）銀行卡開戶：

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。（2）銀行卡取款：

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（3）銀行卡修改密碼：

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

（4）銀行卡銷戶：

受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

5、人民幣匯款業(yè)務(wù)（1）匯款

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。（2）退匯

受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

6、外匯業(yè)務(wù)（1）套匯（2）結(jié)匯（3）售匯

受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。注意：錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意外匯和人民幣金額的正確計(jì)算與輸入。

7、代理業(yè)務(wù)（因系統(tǒng)問題無法進(jìn)行操作）（1）代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

（2）代理投資業(yè)務(wù)（3）代理繳費(fèi)業(yè)務(wù)

（二）企業(yè)業(yè)務(wù)

1、企業(yè)基本賬戶（1）新添加企業(yè)客戶：切換到客戶窗口注冊一個(gè)新企業(yè)。（2）開存款帳戶：為該企業(yè)開對公存款“基本帳戶”一個(gè)。受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取 出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。（3）為該公司開對公存款定期存款帳戶一個(gè)。受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取 出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。注意：一個(gè)企業(yè)只能有一個(gè)基本帳戶，此帳戶需在人民銀行備案，可以提取 現(xiàn)金。企業(yè)活期及定期存款操作類似于個(gè)人賬戶。

2、為企業(yè)開出信用證（1）信用證保證金賬戶開戶： 受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打 印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。注意：此處客戶申請時(shí)需填寫開立事由。（2）開出信用證： 受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印 空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。注意：錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意正確填寫信用證保證金賬戶賬號。

3、人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)（1）開出銀行承兌匯票受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。（2）兌付銀行承兌匯票委托收款 受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——從尾箱 里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。（3）開出商業(yè)承兌匯票（4）兌付商業(yè)承兌匯票（5）開出銀行本票（6）兌付銀行本票

通過這次實(shí)習(xí)，我體會到了銀行業(yè)務(wù)操作的流程和實(shí)際，雖然個(gè)別細(xì)節(jié)可能比較簡陋和有待優(yōu)化，但是整體上讓我意識到了銀行工

作的性質(zhì)，我們通過角色扮演，擔(dān)任2號支行的業(yè)務(wù)經(jīng)理，來完成一些業(yè)務(wù)往來，更深刻地體會了這個(gè)課程的意義。作為輔修金融專業(yè)的學(xué)生，模擬商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)課程讓我們有機(jī)會學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的一般的基礎(chǔ)操作。因?yàn)楸M管理論知識再深厚，也是不能與實(shí)踐脫鉤。我們絕對有必要在踏入社會之前培養(yǎng)自己的動(dòng)手操作能力，為自己打下一定的基礎(chǔ)。初步了解并掌握商業(yè)銀行個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)容、流程及操作，有利于我們更好的為以后的學(xué)習(xí)生活打下良好的基礎(chǔ)。商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)涵蓋了銀行體系各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)操作，總體上能夠符合我們實(shí)驗(yàn)需求并有其獨(dú)特的優(yōu)勢，不但表述了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程，還體現(xiàn)了現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理體系，該系統(tǒng)在實(shí)習(xí)過程中涵蓋了大量的專業(yè)理論知識，讓我們能學(xué)以致用，在實(shí)習(xí)中消化業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)中消化知識。

雖然模擬實(shí)習(xí)的操作有些枯燥無味，是反復(fù)的操作和不斷的熟悉，容易出現(xiàn)差錯(cuò)。但是人生何嘗又不是如此呢~所謂事無巨細(xì)，想要成功，就必須從重復(fù)做簡單的操作，加之以耐心、細(xì)心和恒心，總有一天會體會到事物真正的真諦和意義！總之，在學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)中我們將理論學(xué)以致用，對實(shí)踐有了更加深入的理解，此便達(dá)到了實(shí)習(xí)的真正意義了！

第四篇：模擬銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

模擬銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

伴隨著小學(xué)期的到來，歷經(jīng)倆個(gè)星期的模擬銀行實(shí)習(xí)也已結(jié)束，通過本次實(shí)習(xí)，可以強(qiáng)化我們從課堂上學(xué)到的知識，也鍛煉了我們的實(shí)際操作能力，對銀行的總分行制，以及各自的業(yè)務(wù)權(quán)限也有了基本的了解。在實(shí)習(xí)的過程中，我們嚴(yán)格按照老師的要求按規(guī)定的時(shí)間完成自己的工作，并不斷總結(jié)自己的感悟，在此基礎(chǔ)上，才有了今天的實(shí)習(xí)報(bào)告，并以此向老師匯

報(bào)這次實(shí)習(xí)自己所學(xué)到的知識以及自己的感悟。

首先說明一下本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，從模擬軟件我們可以看出，本次試驗(yàn)的主要目的就是通過對軟件的熟練運(yùn)用來熟悉銀行業(yè)務(wù)。而銀行業(yè)務(wù)從大的方向又可以分為倆個(gè)大方面，第一

個(gè)是個(gè)人業(yè)務(wù)，第二個(gè)是單位業(yè)務(wù)。下面我們就可以從這倆個(gè)方面來談一下。

我所做的是支行的業(yè)務(wù)，在一開始的時(shí)候，必須要去領(lǐng)用錢箱，各種憑證。程序下的憑證種類包括儲蓄存單，儲蓄存折，一本通存折，一卡通?？梢杂脙π畲嬲鄣膬ΨN包括；活期，零整，通知存款，教育儲蓄和存本取息。為了實(shí)習(xí)的有效進(jìn)行，老師規(guī)定自己只能辦理自己申請的業(yè)務(wù)，這有效避免了可能出現(xiàn)的混亂。在個(gè)人業(yè)務(wù)這一塊，從客戶窗口我們可以看到，它一共包括存款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，匯款業(yè)務(wù)，外匯業(yè)務(wù)，代理業(yè)務(wù)。存款業(yè)務(wù)下面又有開戶申請，活期賬戶，定期賬戶，一本通賬戶，而各個(gè)賬戶下面的基本操作也大體相同，包括開戶，存款，密碼掛失，密碼掛失解掛，換單，銷戶，在做業(yè)務(wù)之前，我們先要去取客戶窗口申請辦理也務(wù)。首先我們要注冊一個(gè)個(gè)人，以下的各種業(yè)務(wù)都是以此人的信息來進(jìn)行的?？蛻舻男畔ㄐ彰?，（在我的實(shí)習(xí)中一直是以王二這個(gè)姓名來申請辦理業(yè)務(wù)的）性別，證件號碼，出生日期，戶口所在地，家庭電話等一系列信息。注冊好個(gè)人

之后，就可以進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

在銀行柜臺處理開戶業(yè)務(wù)的步驟為，審核桌面提交的憑證，在電腦里面輸入數(shù)據(jù)，從空白憑證中拿出所對應(yīng)的憑證，再打印憑證，蓋章，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。存款業(yè)務(wù)的步驟為，先有點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)鈔，再審核桌面提交的憑證，再從計(jì)算機(jī)輸入數(shù)據(jù)，打印存折，蓋章，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。密碼掛失解掛的步驟為，審核桌面提交的憑證，輸入數(shù)據(jù)，授權(quán)，解掛，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。換單的操作包括，審核桌面提交的憑證，輸入數(shù)據(jù)，從空白憑證中拿出所需的，打印憑證，蓋章，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。銷戶的操作與上雷同，首先審核桌面提交的憑證，在計(jì)算機(jī)輸入數(shù)據(jù)，授權(quán)，銷戶，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。其中定期存款業(yè)務(wù)中的個(gè)人教育儲蓄，個(gè)人存本取息儲蓄，個(gè)人零存整取存款，個(gè)人定活倆便儲蓄，以及個(gè)人通知存款都有各自的特點(diǎn)，在客戶窗口辦理申請時(shí)，他們所對應(yīng)的數(shù)據(jù)輸入也是很有特色的。在銀行窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，如果你選擇了錯(cuò)誤的步驟，系統(tǒng)也會通知你即使去修改，我感覺這就是這個(gè)系統(tǒng)很人性化的一面，在此同時(shí)，我們也會有更深的印象去注意我們做錯(cuò)的部分。銀行卡業(yè)務(wù)主要包括借記卡和貸記卡。而借記卡又包括開卡申請，存現(xiàn)，掛失和解掛，具體操作與存款業(yè)務(wù)操作類似，這里就不一一贅述了。接下來就是匯款業(yè)務(wù)，在客戶窗口填寫匯款信息時(shí)，要填寫自己的卡號，對方的姓名和卡號，以及匯款金額等，在銀行窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，先要審核桌面提交的憑證，再填寫計(jì)算

機(jī)上面的信息，再打印存折，蓋章，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。

接下來的就是貸款業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)的主要操作就是審核桌面提交的憑證，并寫上開戶行的意

見，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。

相比上面的業(yè)務(wù)而言，外匯業(yè)務(wù)就稍顯得復(fù)雜了，因?yàn)槲覀円愠鐾鈪R折算成人民幣的數(shù)值，這確實(shí)是條攔路虎，后來發(fā)現(xiàn)如果你一不小心按到結(jié)束業(yè)務(wù)鍵，結(jié)果就會自己出來，果斷是一個(gè)好辦法啊。在客戶窗口我們要填寫自己要買入和賣出的外匯種類以及具體金額，再轉(zhuǎn)到銀行窗口，首先要審核桌面提交的憑證，再輸入數(shù)據(jù)，再取出相應(yīng)的憑證，打印憑證，再蓋

章，最后從尾箱拿出相應(yīng)的金額，并在點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行點(diǎn)鈔，最后結(jié)束業(yè)務(wù)。

第二個(gè)就是單位賬戶的一系列操作，主要是存貸款業(yè)務(wù)，在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里我做的都是個(gè)人業(yè)務(wù)，到后來才發(fā)現(xiàn)有單位業(yè)務(wù)，不過它與個(gè)人業(yè)務(wù)的操作基本類似，首先也是單位的注冊。首先就是開戶，它的具體業(yè)務(wù)包括存款業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，而存款業(yè)務(wù)下面又包括活期賬戶，定期賬戶，通知存款，協(xié)定存款，信用證保證金存款，轉(zhuǎn)賬存款，定活期賬戶的具體

操作與個(gè)人業(yè)務(wù)大體相同。在此就不一一贅述了。

下面就來講講這次試驗(yàn)的巨大作用，首先，通過銀行模擬試驗(yàn)教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力，增強(qiáng)職業(yè)意識，縮短上崗適應(yīng)期。在實(shí)際工作中，一些學(xué)生在參加工作之初雖然滿腹理論，但難以很快適應(yīng)實(shí)際工作的需要，往往連銀行系統(tǒng)的基本操作都不會，通過會計(jì)模擬試驗(yàn)，可以使理論課上學(xué)到的知識翻譯成實(shí)踐，將銀行實(shí)務(wù)工作搬到課堂上來，從而使學(xué)生得到實(shí)彈演習(xí)的機(jī)會，將自己置于銀行職業(yè)的氛圍中，增強(qiáng)了知識的立體感，鍛煉了銀行工作的實(shí)際操作技能，為上崗作了很好的準(zhǔn)備，也為以后從事與銀行相關(guān)的工作奠定了一定的實(shí)踐基礎(chǔ)。其次，通過銀行模擬試驗(yàn)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，突出學(xué)生的主題作用，提高教學(xué)質(zhì)量，理論是比較枯燥的，學(xué)習(xí)時(shí)不易理解和掌握，而模擬試驗(yàn)如同化學(xué)試驗(yàn)一樣，使學(xué)生能觀察和體會到比較真實(shí)的東西，這樣，由抽象的理論變?yōu)橹庇^的現(xiàn)實(shí)，可以激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，試驗(yàn)教學(xué)中，學(xué)生是主題，對每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都要去思考，各環(huán)節(jié)都要親手操作，學(xué)生的主體作用非常明顯，大大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。最后，銀行模擬實(shí)驗(yàn)課為經(jīng)濟(jì)專業(yè)學(xué)生提供了良好的實(shí)踐園地，它是實(shí)踐教學(xué)的一種行之有效的方法，模擬試驗(yàn)把學(xué)生實(shí)習(xí)基地設(shè)在課堂上，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，既靈活及時(shí)，又便于管理，對提高教學(xué)質(zhì)

量有著重要的意義。

最后我來談?wù)勥@個(gè)實(shí)習(xí)對我個(gè)人的一點(diǎn)啟發(fā)與收獲。從這次實(shí)習(xí)中，我覺得最有意義的并不是學(xué)會了業(yè)務(wù)的基本操作，在知識運(yùn)用方面有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，而是更多的有關(guān)于別的東西。在實(shí)習(xí)一開始的時(shí)候，由于缺乏有效的管理秩序，大家都是搶別人的業(yè)務(wù)來做，情況很混亂，而且每個(gè)人都覺得很生氣，覺得自己申請的業(yè)務(wù)都被別人搶去了，不如就自己在這兒等著搶別人的業(yè)務(wù)。直到后來老師規(guī)定自己只能做自己申請的業(yè)務(wù)，情況才好了起來。這就是一個(gè)秩序與規(guī)定的問題。在一切沒有秩序的時(shí)候，其實(shí)整個(gè)集體的效率也是不高的，而且大家的情緒低落，嚴(yán)重影響實(shí)習(xí)的成果，當(dāng)秩序制定之后，可能個(gè)人覺得自己既要去客戶窗口又要去銀行窗口大大降低了效率，但事實(shí)是整個(gè)集體的效率是提高的，正所謂無規(guī)矩不成方圓，這次總算是深刻明白了這個(gè)道理。第二個(gè)有深刻感受的就是關(guān)于做事方法方面的。由于前面一直是大家互相搶業(yè)務(wù)，所以自己也不知道自己到底做了哪些業(yè)務(wù)，到了后來的情況就是有些業(yè)務(wù)自己就會一直反復(fù)的做，實(shí)在無益。后來我一個(gè)同學(xué)就告訴我說，與其自己一直反復(fù)做相同的業(yè)務(wù)，不如去把自己已經(jīng)做過的抄下來，找哪些沒有去做的去做，我一開始還想都已經(jīng)做了這么多了再去抄也是很耗精力的，還不如就自己一直做。后來看自己的分一直沒有漲，才無語的去抄自己做過的。抄過之后自己的效率果然提高不少，幾乎一做一個(gè)準(zhǔn)，把自己沒有做過的幾乎都補(bǔ)起來了，感覺也越來越好，看著那被我抄的密密麻麻的那張紙，心理也不經(jīng)歡喜起來。我感覺這真的是我這次實(shí)習(xí)的一個(gè)最大的收獲，現(xiàn)在已經(jīng)是大三下學(xué)期，離考研也只有大概半年多點(diǎn)的時(shí)間，如何去有效率的看書復(fù)習(xí)，從這次的實(shí)習(xí)中我深有所獲，磨刀不誤砍柴工，制定一個(gè)合理的計(jì)劃，一步一個(gè)腳印地區(qū)走，總會有所收獲。如果知識反

復(fù)的去沒有目的的看書，做題，終會浪費(fèi)很多時(shí)間和精力來做無用功。

第五篇：銀行模擬實(shí)習(xí)日志

銀行模擬實(shí)習(xí)日志

2013年1月14日

這是第一次來到銀行模擬實(shí)習(xí)機(jī)房上課，老師講解了實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容，然后分配了角色，實(shí)習(xí)一共分為三個(gè)角色分別是教師角色，綜合角色，和普通柜員。我被分到一名綜合角色。在分配好角色之后，首先教師角色分配綜合角色和普通角色，接著就是綜合角色進(jìn)行開機(jī)設(shè)置，開機(jī)設(shè)置包括尾箱，網(wǎng)點(diǎn)名等等一切都設(shè)置好以后，就可以開機(jī)了，開機(jī)之后普通柜員只要輸入賬號密碼就可以進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)習(xí)了。系統(tǒng)內(nèi)有個(gè)幫助系統(tǒng)，里面有所有的操作內(nèi)容和操作過程，第一天來到這里實(shí)習(xí)主要就是熟悉操作流程和以后應(yīng)該進(jìn)行的內(nèi)容。2013年1月15日

作為綜合角色，我比一般人來的要早，因?yàn)橐W(wǎng)點(diǎn)開機(jī)，然后其他人才能進(jìn)行操作。

開機(jī)之后，實(shí)習(xí)正式開始，所有人準(zhǔn)備進(jìn)入系統(tǒng)。但是出現(xiàn)了一個(gè)問題就是很多人進(jìn)不去系統(tǒng)了。后來問老師才知道是因?yàn)闆]有簽退照成的。需要綜合角色對這位同學(xué)進(jìn)行臨時(shí)簽退才可進(jìn)入系統(tǒng)。就這樣我這個(gè)綜合角色弄了很長時(shí)間才將所有進(jìn)不去的同學(xué)臨時(shí)簽退了。在這個(gè)過程結(jié)束之后綜合角色就沒什么事做了。就看看邊上普通角色操作一些實(shí)驗(yàn)過程。

2013年1月16日

像前兩天一樣，來到實(shí)習(xí)室，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)，印制和調(diào)撥憑證上調(diào)金額等等之后，幫助一些同學(xué)解決簽退的問題。同學(xué)們都在忙著進(jìn)行自己的實(shí)驗(yàn)出現(xiàn)了一些問題，例如有些憑證取不出來雖然有。我覺得這就是系統(tǒng)的漏洞，系統(tǒng)并不完整，還有許多東西需要修復(fù)。我發(fā)現(xiàn)綜合角色沒什么事情做，就看著邊上普通柜員在做任務(wù)，就這樣第三天的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。

2013年1月17日

實(shí)習(xí)第四天，依舊同樣進(jìn)行著。但是綜合角色的操作不是很復(fù)雜，基本上我已經(jīng)掌握了。所以我和同學(xué)交換了了角色。于是我開始了柜員角色的實(shí)習(xí)。發(fā)現(xiàn)柜員角色的操作要比綜合角色的操作要難很多，復(fù)雜很多。柜員在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之前是要先去找業(yè)務(wù)的，于是自己通過客戶端申了定期儲蓄存款，然后回到業(yè)務(wù)窗口，通過叫號機(jī)叫業(yè)務(wù)，但是沒有業(yè)務(wù)了，剛申請的業(yè)務(wù)已經(jīng)被別人接受了，所以業(yè)務(wù)就沒有了。發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)和我一樣有這樣的煩惱，自己剛申請了業(yè)務(wù)瞬間就被別人受理了。所以就有人建議自己的業(yè)務(wù)自己受理，不許強(qiáng)別人的業(yè)務(wù)，就這樣我操作了幾個(gè)簡單的流程然后就結(jié)束了今天的實(shí)習(xí)。2013年1月18日

今天我依舊用柜員的角色在實(shí)習(xí)，柜員的實(shí)驗(yàn)太多了，做的都有點(diǎn)頭暈，很多都是類似的實(shí)驗(yàn)，但是都還必須要做，因?yàn)闃I(yè)務(wù)只有多做才能。外匯的兌換，英航本票和匯票的受理，個(gè)人住房貸款等等。太多的業(yè)務(wù)，步驟詳單的繁雜。在做到個(gè)人住房貸款項(xiàng)目的時(shí)候發(fā)現(xiàn)還需要綜合角色的配合才能成功完成這個(gè)

實(shí)驗(yàn)。但是在做了一些實(shí)驗(yàn)之后，時(shí)間也過得差不多了，于是就下課了。這天的實(shí)驗(yàn)太多了。

2013年1月21日

今天早早的來到了機(jī)房，因?yàn)樯洗螌?shí)習(xí)結(jié)束之前發(fā)現(xiàn)自己綜合角色需要配合柜員完成貸款項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)。于是我點(diǎn)開我的貸款項(xiàng)目的窗口，有好多人得申請需要我審批，審批的時(shí)候還需要填寫一些具體的內(nèi)容，比如貸款金額，貸款原因等等，有點(diǎn)復(fù)雜，要和柜員角色配合3次才能完成一項(xiàng)貸款申請，就這樣我的一天實(shí)習(xí)就這樣在重復(fù)的審批過程中結(jié)束了，相當(dāng)?shù)臒o聊，但是沒辦法，如果不配合他們的話，他們就沒辦法完成實(shí)習(xí)，所以我還是一如既往的配合他們一一完成了實(shí)習(xí)。

2013年1月22日

有點(diǎn)疲倦的我還是按時(shí)來到實(shí)習(xí)的地方，同樣的操作，同樣的進(jìn)行著，只是比以往更熟練了而已。我不斷地在熟悉著每個(gè)操作，一遍又一遍，審核者申請一個(gè)又一個(gè)。時(shí)不時(shí)的也會去用一下同學(xué)的柜員號，操做著不同的業(yè)務(wù)。在差不多做完一邊之后，還有好多操作做不了，在嘗試各種辦法之后都無法進(jìn)行，我想這些大概都是系統(tǒng)的不完善吧。沒辦法只有放棄了這些操作，就這樣不斷重復(fù)操作者簡單的流程，一天的實(shí)習(xí)有就這樣結(jié)束了。

2013年1月23日

實(shí)習(xí)倒數(shù)第三天了，發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容也差不多了，都是不斷的重復(fù)著。但是在操作的流程中，我發(fā)現(xiàn)所有人的動(dòng)作都好熟練了，真的可以比得上真正銀行的人員，而且我和他們的默契程度也越來越高了，他們一旦申請了，我就會在最短的時(shí)間內(nèi)審批完成，這讓很多操作變得簡單了很多了。默契的合作會帶來意想不到的結(jié)果，在所有人都完成了該做的工作之后，都在對著桌面發(fā)呆了，估計(jì)是這幾天的實(shí)習(xí)太枯燥了，而且復(fù)雜，所以都想讓高速運(yùn)轉(zhuǎn)的大腦休息片刻。

2013年1月24日

實(shí)習(xí)倒數(shù)第二天了,還是一如既往的來到實(shí)習(xí)室，又重新看了看自己的實(shí)驗(yàn)操作，發(fā)現(xiàn)還有一些東西沒有完成，比如簡單的債券之類的東西，但是卻做不了，這也是系統(tǒng)的不完善的地方。還有同學(xué)還在申請貸款項(xiàng)目的東西，于是我就繼續(xù)慢慢的審批中，審批過程中我發(fā)現(xiàn)了很多都是一個(gè)同學(xué)的申請，也就是說這個(gè)同學(xué)做的很多東西都是重復(fù)的在做，這樣就加大了他自己的任務(wù)量，也加大了我的任務(wù)量，但是也有可能是他想更熟悉這個(gè)操作流程。不過太多的重復(fù)讓我感到頭暈。這樣沒完沒了的重復(fù)著幾乎相同的實(shí)驗(yàn)，結(jié)束實(shí)習(xí)。

2013年1月25日

今天是最后一天實(shí)習(xí)了，結(jié)束這天實(shí)習(xí)之后就放假了，堅(jiān)持最后一天早起來到了機(jī)房。和以往一樣熟練地打開實(shí)習(xí)銀行，整理昨天還沒有完成的審批，然后再看看其他的內(nèi)容，也順便看看柜員方面的實(shí)習(xí)自己有沒有做完，看看了，然后選了幾個(gè)自己還覺得不夠熟練的操作又練了一下，然后老師看見大家也沒

什么做的了，就讓大家簽個(gè)到，然后 說簽完到就可以放假了。終于結(jié)束了銀行模擬實(shí)習(xí)了。

實(shí)習(xí)10天，雖然有點(diǎn)無聊但是自己堅(jiān)持下來了，學(xué)到了很多東西，感覺還是很值得的。