第一篇：中信銀行總行營業(yè)部筆經(jīng)

中信銀行總行營業(yè)部筆經(jīng)

春季補招這批，我是非金融專業(yè)，考試當天早上突擊掃描了點金融常識 考試分三大部分，按考試先后順序如下

1行政能力測試比較簡單，類似公務(wù)員，沒有政策題，主要是數(shù)學數(shù)列題、圖形題、語言文字題

2性格能力測試有兩份卷子，是否之類的，和網(wǎng)上性格能力測試區(qū)別不大 3專業(yè)知識 金融知識

a單選 b多選 c簡答和計算覆蓋面很廣，金融、經(jīng)濟、會計－－－我非金融、非會計、非經(jīng)濟（勉強和經(jīng)濟粘點邊)只能蒙了選擇

簡打題：a資產(chǎn)和負債的定義、特征和使用條件 b現(xiàn)金流量表的作業(yè)c計算題似乎是計算加權(quán)資本平均值之類的什么

希望造福后面的xdjm，贊點rp，colanijun

ps說一句，題量挺大，從下午一點半到，兩點開始考試，五點半才結(jié)束，中間不休息，xdjm中午多吃點。

中信銀行筆經(jīng)2006-12-15

2009-09-09 10:04:34

回復(fù)

要查看更多中信銀行筆經(jīng)相關(guān)信息，請訪問中信銀行校園招聘CLUB：中信銀行

呵，求筆經(jīng)未果，只好自問自答了??

中信筆上下午兩場，一踏進考場，就覺得中信富的流油——一整層的寫字樓閑置著，就等我們筆試用。

上午先是行政能力測試，與公務(wù)員不同的是，它真正考驗?zāi)愕乃季S和邏輯能力，而不考察記憶力，不涉及黨政法和文學常識，完全規(guī)避了我的短處。1個小時的時限，我似乎最后一個得到試卷，似乎是第一個交的??接下來半小時x2的性格測試，apm6，涂到手抽筋，不贅述

中午在某小胡同飯館解決，沒有傳說中的飯補，第一波電梯回到考場

下午先是90分鐘的英語，盡管卷面標著2小時。對話理解不少針對俚語的理解，我喜歡；閱讀理解四篇，前兩篇有點難，一篇帶點“文言色彩”；英譯漢，都是談經(jīng)濟的，門熟；最后是書信，以vip理財部經(jīng)理身份給客戶發(fā)信，了解其對我行理財產(chǎn)品的認識，并要求設(shè)計問卷調(diào)查客戶的資信、期望收益和風險承受能力。我留了20分鐘作文，記不清書信格式（收寄人地址，日期，主題），倉促之中問卷設(shè)計完全沒有發(fā)揮。我相信自己英文讀寫效率是高于平均的，都搞得這么緊湊。

當然，你沒有必要在90分鐘后立即交卷，可以犧牲專業(yè)課時間來換；我沒這么做，現(xiàn)在有些后悔

90分鐘的專業(yè)課，金融、會計、法律、計算機中，我選的自然是金融。不得不說這套題覆蓋的知識點很全面，從經(jīng)濟學常識到商業(yè)銀行管理、國際金融、會計、投資學、固定收益證券、衍生產(chǎn)品和其他，按此順序比重漸低地考查了。計算題還要求對目前我國金融產(chǎn)品的大致收益率有所了解，并設(shè)計投資策略達到一個目標，好在目標很低，似乎是只存款就能達到-_-b；后兩個計算題則簡單得讓我一直懷疑有詐??時間很充裕

答題總體感覺良好，不過有理由認為別人也能很好??題都是我喜歡的類型！

發(fā)信人: SwordFrag(天劍碎片), 信區(qū): Job

標 題: 中信銀行總行筆經(jīng)

發(fā)信站: 北大未名站(2008年12月13日23:26:49 星期六), 站內(nèi)信件

下午3點半在中財機考英語

8分鐘，3道口語題，各2分鐘回答時間，對著耳麥喊

第一題所有人都一樣，自我介紹，但后面兩題差別很大

我抽到的是Describe a gift which is very meaningful to you.以及How do you dete

rmine the priorities when scheduling your time and give an example.晚上6：30-9：30三個小時筆試，90分鐘專業(yè)，90分鐘英語

專業(yè)考試和中信總行營業(yè)部一樣，50題單選，30題多選，考得巨細無比，吐血。

我已經(jīng)把貨幣銀行學教材看了兩遍了，對好些題還是一籌莫展，舉幾個例子吧 1.企業(yè)年金基金管理記錄需保留多少年？15

2.金融保險行業(yè)的營業(yè)稅稅率是多少？5%

3.汽車消費貸款有哪些種類？

4.按照籌資模式，養(yǎng)老保險制度可以分成哪幾類？完全基金制、現(xiàn)收現(xiàn)付制、部分基金

5.銀行保函包括哪些內(nèi)容？根據(jù)《見索即付保函統(tǒng)一規(guī)則》第3條規(guī)定，保函內(nèi)容應(yīng)清楚、準確，應(yīng)避免列入過多細節(jié)。其主要內(nèi)容包括：1．有關(guān)當事人

保函中應(yīng)詳列主要當事人，．即申請人、受益人、擔保人的名稱和地址。保函如涉及通知行或轉(zhuǎn)開行，還應(yīng)列明通知行或轉(zhuǎn)開行的名稱和地址。

2．開立保函的依據(jù)

保函開立的依據(jù)是基礎(chǔ)合同，應(yīng)列明合同或標書等協(xié)議的號碼、日期。

3．擔保金額和金額遞減條款

擔保金額是保函內(nèi)容的核心，每份保函都必須明確規(guī)定一個確定的金額。擔保人僅依據(jù)保函所規(guī)定的金額向受益人負責，其責任不超過保函所規(guī)定的金額。

4．要求付款的條件

擔保人在收到索賠書或保函中規(guī)定的其他文件后，認為這些文件表面上與保函條款一致時，即支付保函中規(guī)定的款項。如果這些文件表面上不符合保函條款要求，或文件之間表面上不一致時，擔保人可以拒受這些文件。

保函項下的任何付款要求均應(yīng)以書面作出，保函規(guī)定的其他文件也應(yīng)是書面的。

5．保函失效日期或失效事件

在保函中應(yīng)規(guī)定保函失效日期。如未規(guī)定，當保函退還擔保人，或受益人書面聲明解除擔保人的責任，則認為該保函已被取消。

6．保函所適用的法律

保函的適用法律是擔保人營業(yè)所在地的法律，如果擔保人有數(shù)處營業(yè)場所，其適用法律為開出保函的分支機構(gòu)所在地的法律。

本篇文章來源于 依網(wǎng) 原文鏈接：

6.按照巴塞爾協(xié)議，人民銀行把資產(chǎn)分成六類，其中郵電、水啊啥的屬于第幾類。。？

7.商業(yè)銀行拆出/拆入金融和存款余額的比例不得超過多少？中資商業(yè)銀行、城市信用合作社、農(nóng)村信用合作社縣級聯(lián)合社的最高拆入限額和最高拆出限額均不超過該機構(gòu)各項存款余額的8% 等等。。。

英語考試包括詞匯、完型、閱讀、翻譯

心翻想吐。。

頭昏腦脹地從中財主樓走出來的時候，已經(jīng)九點半多了。穿的正裝太單薄了，刺骨的寒風

讓我瑟瑟發(fā)抖。終于對找工作感到有些疲憊和倦怠了。。

在接連被中信證券、國泰君安和民生拒了之后，對北京也基本沒啥牽掛了

或許下周的這個時候，我就不會再在這里寫啥筆經(jīng)面經(jīng)了。。

祝還沒有拿到offer的同學們早日找到心儀的工作，形勢再差也總有能讓自己容身的一方

天地的。只有自己相信，一切才有可能。

Bless all~

經(jīng)歷了中信銀行長達一個月的面試筆試,終于完事了,現(xiàn)在我把它的主要考試內(nèi)容寫在這里,希望能給有志進入銀行的朋友們一點點小小的幫助吧~

中信銀行是在網(wǎng)上進行簡歷的投遞,差不多34個月之后,才會進行完簡歷的初步篩選,通過的話,會有電話進行通知。

第一輪，是分行的領(lǐng)導進行初步面試，通常會有7個左右的領(lǐng)導，面試時可能是單獨面試，也可能是幾個人一組（學歷/分組原因），我當時是7個領(lǐng)導面試我們3個人，進去之后首先做自我介紹，然后針對每個人的情況，隨意問一些問題。難度不大，50%的淘汰率。年前面試，年后通知。

第二輪，是統(tǒng)一組織考試，綜合科目，100分的題目，時間為兩個小時。需要注重的是：假如第一輪自我感覺不錯，最好提前預(yù)備筆試，因為筆試通知與考試只相差一天，以免因為時間緊迫亂了陣腳。（個人教訓,慌里慌張地一天之內(nèi)亂看了一氣,估計最后自己只得了70分左右）

考試內(nèi)容分三部分。

第一部分，單選 多選。涉及內(nèi)容主要有，時世政治（國內(nèi)），對中信銀行的基本了解（比如：銀行網(wǎng)址/客服電話etc.），相關(guān)的基礎(chǔ)專業(yè)知識（會計 經(jīng)濟金融），簡單的計算機操作；

第二部分，英文內(nèi)容。今年的題目是一篇英文信函，以中信銀行**分行的名義給中國銀行**分行發(fā)一封公文信函，希望對方能夠協(xié)助調(diào)查ABC公司的業(yè)務(wù)范圍/市場信譽/競爭對手etc.情況，并在一周之內(nèi)得到答復(fù)，同時承諾會對這些信息

進行保密，最后非常感謝對方對本行的一貫支持幫助，另外還要寫信封部分。（每年題目都不相同，以前曾經(jīng)出過中文翻譯成英文的題目，但都是關(guān)于銀行本身的內(nèi)容）

第三部分，為一篇500字左右的作文。今年的題目，給了兩篇小故事，任選一篇，提煉出自己的觀點，自命題。

筆試是在上午進行，晚上8—9點的樣子電話告知通過與否（就是說，過不過都會告訴你，所以接到電話很緊張啊~~）。淘汰率也在50%。

第三輪，也是最后一輪，第二次面試。這一次會有總行的領(lǐng)導過來，大概15個領(lǐng)導左右面試一個人，跟一面雷同，先是簡單的自我介紹，再針對個人有不同的問題。有同學問到了業(yè)務(wù)如何開展的問題，我被問到了畢業(yè)論文的問題。上午面試，下午就會得到電話通知。淘汰率也是50%。

然后就是培訓 實習了，暫時還沒開始，我就也不知道了，呵呵~~有最新消息再告訴大家了~~

除了中信銀行的這條銀行筆經(jīng)信息之外，你還需要更多的筆經(jīng)信息嗎？請查看大街網(wǎng)

本人第一次寫，寫的不好不要拿磚砸我，權(quán)當拋磚引玉。

提前兩天電話通知。

一共三個考試，一為網(wǎng)上測評，包括性格測試，行測和職業(yè)測試。

二為英語口語，三個題，一為自我介紹，二三在題庫中選，我抽到的是請說說你最喜歡的一個假期和你最想回到的過去某時某地。每個題二十秒讀題，二十秒思考，二分鐘答題。加起來一共八分鐘。加進場入場一共十分鐘。錄音，和二級口譯一樣，現(xiàn)場人員非常辛苦和敬業(yè)，贊一個。

晚上考專業(yè)加英語。

每個專業(yè)考的內(nèi)容都不同。我學法律的，主要包括公司法、證券法、票據(jù)法、擔保法、商業(yè)銀行法、破產(chǎn)法，民法、合伙企業(yè)法和物權(quán)法考的還真不多，反正挺雜的。

英語包括四部分，第一部分是詞匯替換，跟翻譯二級的差不多；第二完型兩篇，不難；第三閱讀，很多；第四翻譯，英中中英各兩句，不難。我要說的是閱讀不容易，乍一看都對，其實要分析，而且題量大。

總之還是挺考水平的。就沖這考試的專業(yè)程度，我也覺得中信銀行是一個非常認真和科學管理的銀行。不過我準備的不好，沒戲了，希望學弟學妹吸取教訓，好好努力。

上述文章著作權(quán)歸作者Nokie所有，未經(jīng)允許，請勿轉(zhuǎn)載。由于個人記憶能力有限，內(nèi)容如有偏差，概不負責。

第二篇：中信銀行總行營業(yè)部

中信銀行總行營業(yè)部

作者：金投網(wǎng)

中信銀行股份有限公司總行營業(yè)部成立于1999年，由中信銀行總行經(jīng)營部門與原北京分行合并成立?，F(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點40家，自助銀行15家，員工1600余人，具體負責中信銀行在北京地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)營。成立10年以來，總行營業(yè)部始終堅持合規(guī)經(jīng)營，銳意進取，勇于創(chuàng)新，通過不斷優(yōu)化增長方式，提升發(fā)展能力，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。截至2009年12月31日，總行營業(yè)部總資產(chǎn)接近3000億元，本外幣一般性存款突破2100億元，利潤總量和增量在北京地區(qū)中小銀行中持續(xù)多年排名第一。

中信銀行總行營業(yè)部近年來的成就廣獲業(yè)界認同，并深得相關(guān)監(jiān)管部門、新聞媒體和社會公眾的肯定。2009年，總行營業(yè)部連獲“中國最具傳播力品牌”、“貨幣管理工作優(yōu)秀單位”、“清算直通率獎”、“最佳出國服務(wù)銀行獎”等獎項；“信用北京行”社區(qū)營銷宣傳活動被北京青年報評為“社會責任獎”；“黃金聯(lián)系型結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品”獲評“十佳銀行理財產(chǎn)品”；“個人網(wǎng)上銀行”獲評“十佳電子銀行”。

第三篇：郵政總行金融會計類筆經(jīng)

[筆試] 郵政總行金融會計類筆經(jīng)

兩個小時，全是選擇，全是專業(yè)課，哎，我報的公司業(yè)務(wù)部，職位是金融會計學，本以為是考金融，還是考會計，結(jié)果考的是金融會計。。暈死了，給大家說說以后注意啊。。

前面是40道單選題，CPA會計的基本知識點。有折舊、專門借款的利息計算、交易性金融資產(chǎn)的損益和入賬價值、會計要素的確認條件，合并財務(wù)報表中內(nèi)部交易的抵消等等，題目都很簡單，總之是基礎(chǔ)的CPA題，折舊考了三四題，其中還有兩題是重復(fù)的。大家知道基本概念了做對都不難。

然后是20道多選，前十題是金融會計，這我就完全不知道了，例如說什么交易行給清算行發(fā)出的結(jié)匯指令的會計分錄啦，什么提出行的貸方票據(jù)的入賬方法啦，總之就是我不知道，這個完全是亂做的；接著的十題還是簡單會計題，是案例吧，記得是有兩個，其中一個是固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的計量的，就是一個企業(yè)買地建房子之類的，如何入賬，期間還涉及了遞延收益； 另外一個是資產(chǎn)負債表日后事項的處理，包括區(qū)分調(diào)整事項和非調(diào)整事項什么之類的，比較容易做出來。

然后又是10個單選，純金融會計的，就是銀行的一些轉(zhuǎn)賬啊，結(jié)算業(yè)務(wù)的分錄。。我完全不知道，然后答案也記不住，對不住各位了，所以，我考前復(fù)習的經(jīng)濟金融一點也沒用上，大家再去考試一定看清楚職位，說金融會計學，還真的考金融會計學。。

P.S.金融會計學的試卷編號是19.。我猜測智聯(lián)招聘的同志起碼弄了20套以上的不同試卷，哎，我以后不埋怨他們不讓我過網(wǎng)申了，

第四篇：中信證券合規(guī)部筆經(jīng)

中信證券合規(guī)部筆經(jīng)

12：10到京城大廈3層，被HR安排到北會議室。24人到齊（其中有些人被安

排在四樓答題），HR提前開考，12：20發(fā)卷答題，2個半小時，兩大題：

第一題（50分）（4頁紙）

類似于申論，給七段材料，分別是關(guān)于我國證券公司違法違規(guī)的案例，證監(jiān)會

就我國資本市場違法違規(guī)的調(diào)查小結(jié)摘要（總結(jié)出四個因素），美國次貸危機的成因分析

??最后一個材料是2008年7月新頒布的《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》部分內(nèi)容（差不

多1半的樣子）。

題目是“根據(jù)下面的材料，結(jié)合??形勢，談?wù)勀銓訌娮C券公司合規(guī)管理必要性的認識。

（1）從當前國內(nèi)外形勢下，證券公司合規(guī)管理可能走向和新特點。

（2）公司違法違規(guī)行為的深層原因，及其對證券公司加強內(nèi)部合規(guī)管理的啟示。

（3）研究國外投行危機的根源，及其對中國證券公司加強合規(guī)管理的啟示。

從上述三個中任選一個選題，不少于1500字”

第二題 中英互譯（50分）（1頁半）

1、中譯英（25分）

兩段話，第一段是關(guān)于合規(guī)部門與風控部門職能的區(qū)別和定位，第二段是講證券公司合規(guī)

部籌劃人員在認真研究證監(jiān)會和證監(jiān)局關(guān)于合規(guī)管理的要求和精神的基礎(chǔ)上，在參考了各

家國際投行的經(jīng)驗上，??，最后制定了本公司合規(guī)管理的基本框架。

總共4個部分，涉及SEC打擊股市欺詐和投資者保護的有關(guān)措施，應(yīng)該是簡報，因為每個部

分都有一個小標題，之后每段正文基本上都沒有主語。

總體感覺：

1、時間很緊，到2：50結(jié)束的時候，多數(shù)人都還有一點沒有完成，還在奮筆疾書。不過H R全程并不嚴厲，在開始時讓大家簽字和核對身份證、學生證之后就撤了，然后一直到3點

才被我們叫過來收卷子。

2、英語翻譯中生詞較多，主要是財經(jīng)術(shù)語（中譯英和英譯中均是）。

3、就我剛到現(xiàn)場的了解，人員構(gòu)成上，北大、清華、人大、政法、外經(jīng)貿(mào)的都有，專業(yè)

至少涉及法律和金融，還碰到有華南理工大學金融學碩士過來筆試。HR說本周內(nèi)給面試通

知。

中信證券筆經(jīng)

資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)部

1.資產(chǎn)支持證券與一般債券的主要區(qū)別是什么？

2.個人住房信貸支持證券（MBS）面臨的主要風險和解決機制。

3.CDS的基本原理和定價機制。

4.英譯中（資產(chǎn)證券化）

5.中譯英（資產(chǎn)證券化）

6.給定一個離散變量，用最大似然法估計。

第五篇：銀行總行營業(yè)部黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動紀實

信貸支農(nóng)窗口一面創(chuàng)先爭優(yōu)的旗幟 ——銀行總行營業(yè)部黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動紀實

這就是中國＃＃銀行總行營業(yè)部黨支部——一支年輕朝氣、務(wù)實創(chuàng)新、穩(wěn)中求進的戰(zhàn)斗團隊，一個在推動發(fā)展、促進和諧、磨礪黨性中勇于進取、敢為人先，努力將創(chuàng)先爭優(yōu)“落地生根”的戰(zhàn)斗團隊。

緊扣“創(chuàng)爭”首要目標，實現(xiàn)科學發(fā)展

推動科學發(fā)展是創(chuàng)先爭優(yōu)的首要目標要求。營業(yè)部黨支部堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)。緊緊圍繞銀行業(yè)務(wù)發(fā)展主題，不斷理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標，找出發(fā)展路徑，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，聚集發(fā)展動力，實現(xiàn)科學發(fā)展。

突出謀劃能力。營業(yè)部黨支部緊扣國家宏觀調(diào)控政策和銀行信貸支農(nóng)政策，堅持將服務(wù)宏觀調(diào)控作為工作的重中之重。圍繞總行的決策部署，積極服務(wù)總行戰(zhàn)略性客戶，適時穩(wěn)妥拓展新農(nóng)村建設(shè)支持領(lǐng)域。提出全力支持糧棉油糖肉等大宗農(nóng)副產(chǎn)品儲備、重點支持戰(zhàn)略性客戶開展糧油經(jīng)營以及擇優(yōu)支持新農(nóng)村建設(shè)項目的發(fā)展思路，實現(xiàn)了科學發(fā)展、有效發(fā)展。截至2012年6月末，各項貸款余額1189.5億元，其中政策指令性貸款余額1175.9億元，確保國家下達的近40次、調(diào)控總量近1100萬噸的糧棉油糖肉收儲（含進口）及拋售計劃的順利實施；政策指導性貸款余額13.6億元，重點支持中糧集團等戰(zhàn)略性客戶開展糧棉購銷經(jīng)營近500萬噸。

突出落實能力。營業(yè)部黨支部堅持轉(zhuǎn)變粗放型發(fā)展方式，按照精細化、標準化、規(guī)范化要求，將更多精力投入到抓操作規(guī)范和制度落實上，注重夯實發(fā)展基礎(chǔ)。一方面通過建章立制，實現(xiàn)用制度管人、制度規(guī)范行為、制度創(chuàng)造佳績。細化完善了包括《總行營業(yè)部工作規(guī)則》、《總行營業(yè)部財務(wù)管理暫行規(guī)定》在內(nèi)的多項內(nèi)部管理規(guī)定，擬定了《總行營業(yè)部2011棉花臨時收儲貸款管理細則實施預(yù)案》、《總行營業(yè)部政策性貸款審議規(guī)則》等解決業(yè)務(wù)發(fā)展的多個具體措施。另一方面，適應(yīng)國家政策、外部環(huán)境和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，積極探索推進改革創(chuàng)新，著力在機制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面下功夫。不斷理順銀行系統(tǒng)一級法人體制下儲備貸款統(tǒng)貸統(tǒng)還異地監(jiān)管分級負責制和責權(quán)利對等的激勵約束機制；在全系統(tǒng)首次辦理海外代付等非傳統(tǒng)貿(mào)易融資類業(yè)務(wù)，勇于“吃螃蟹”，成為銀行系統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊；首次辦理了與銀行北京分行合作貸款支持新農(nóng)村建設(shè)中長期貸款業(yè)務(wù)，實現(xiàn)營業(yè)部中長期貸款業(yè)務(wù)零的突破；積極研究提升服務(wù)功能的相關(guān)措施，克服困難開展上門取送單業(yè)務(wù)和批量匯劃業(yè)務(wù)。初步統(tǒng)計，截至今年二季度末，總行營業(yè)部政策指令性貸款形成的異地庫存監(jiān)管庫存數(shù)量達 919萬噸，庫存品種涵蓋糧棉油糖肉等五大農(nóng)副產(chǎn)品，異地監(jiān)管庫點310個，分布在全國29個省市自治區(qū)直轄市；累計辦理海外代付業(yè)務(wù)4.9億美元；累計發(fā)放新農(nóng)村建設(shè)貸款4.1億元。

突出服務(wù)能力。營業(yè)部黨支部始終圍繞“營業(yè)窗口”建設(shè)，以為客戶服務(wù)意識強不強、對客戶感情真不真、服務(wù)客戶能力高不高、客戶反饋的實際效果好不好為重要標志，不斷完善服務(wù)功能，提升服務(wù)手段，強化服務(wù)能力。通過開展跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)和海外代付業(yè)務(wù)，進一步拓寬服務(wù)渠道，鞏固了客戶資源；通過開展“百日勞動競賽”、“創(chuàng)先爭優(yōu)，建設(shè)文明營業(yè)窗口”等活動，規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，優(yōu)化柜臺服務(wù)和客戶業(yè)務(wù)受理流程；通過開展上門取送單服務(wù)、資金到賬短信服務(wù)和批量匯劃服務(wù)，提高客戶滿意度；通過開展“首問負責制”，設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，受理客戶意見建議，加強與客戶溝通聯(lián)系，拉近距離，增進互信。近兩年來，累計辦理國際結(jié)算業(yè)務(wù)1030多筆，會計結(jié)算平均日處理近400筆，實現(xiàn)客戶服務(wù)零投訴，資金結(jié)算零差錯，金融活動零案件。

突出自身建設(shè)能力。營業(yè)部黨支部一貫重視“學習型”支部建設(shè)。開展以“應(yīng)知、應(yīng)會”的政策、法律、規(guī)章制度、規(guī)定辦法、業(yè)務(wù)流程等為主要內(nèi)容的學習活動。通過專題講座、命題討論、讀書演講、系統(tǒng)輔導、案例分析等學習形式，豐富員工知識結(jié)構(gòu)，加快年輕員工由學生型向職業(yè)化的轉(zhuǎn)變。同時，積極組織員工參加行內(nèi)外各類業(yè)務(wù)培訓，鼓勵員工參加各類學歷教育，不斷提高員工履行職責能力、破解難題能力、業(yè)務(wù)發(fā)展能力和工作創(chuàng)新能力。近兩年共有118人次獲得各類資格證書和學位證書，其中，參加銀行業(yè)從業(yè)資格考試的員工達到96%，通過銀行業(yè)從業(yè)資格考試104人次，5名員工被評選為營業(yè)部學習型員工標兵，1名員工推薦為總行學習型員工標兵。目前營業(yè)部50名員工中，本科以上學歷達到48人，其中研究生以上學位12人；中級以上職稱達到28人，其中，獲得高級以上職稱10人。

把準“創(chuàng)爭”重點內(nèi)容，補齊“創(chuàng)爭”短板

創(chuàng)先爭優(yōu)重在解決問題。營業(yè)部黨支部堅持把解決與業(yè)務(wù)發(fā)展不適應(yīng)、不相符問題作為開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的切入點和突破口，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合、與制度建設(shè)相結(jié)合、與和諧隊伍建設(shè)相結(jié)合、與“文明單位創(chuàng)建”活動相結(jié)合，補齊“創(chuàng)爭”過程中各項工作發(fā)現(xiàn)的“短板”，不留死角，取得實效。

在發(fā)展理念上，圍繞總行決策部署，服務(wù)宏觀調(diào)控，不斷提高政策性信貸資金的發(fā)放與管理水平。2011年，為應(yīng)對復(fù)雜的糧油市場形勢，國務(wù)院要求支持中儲糧公司多掌握糧源。營業(yè)部黨支部按照總行黨委部署，迅速行動，研究制定了中儲糧輪換信貸管理方案，核定輪換貸款授信額度并制訂了《總行營業(yè)部中央儲備糧輪換貸款（中國儲備糧管理總公司統(tǒng)貸統(tǒng)還）管理細則》，全力支持中儲糧總公司充實國家糧食儲備。初步統(tǒng)計，截至今年二季度末，累計發(fā)放儲備糧油輪換貸款685億元，支持儲備糧油輪換約3000萬噸。

中糧集團是我國經(jīng)營糧油的國有大型集團公司，對于穩(wěn)定國內(nèi)糧油市場具有重要作用?？傂信c中糧集團簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后，營業(yè)部黨支部密切與中糧集團糧油業(yè)務(wù)板塊溝通聯(lián)系，跟蹤了解企業(yè)融資需求，研究制定融資方案。兩年多來，累計向中糧集團等戰(zhàn)略性集團客戶發(fā)放貸款112億元，充分發(fā)揮銀行在增加農(nóng)產(chǎn)品供給、搞活市場流通、平抑市場物價等方面的積極作用。

推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)是黨中央的重大決策，營業(yè)部黨支部按照總行統(tǒng)一部署，找準定位和立足點，與銀行北京分行通力合作，對大興區(qū)土儲中心新農(nóng)村建設(shè)項目開展審慎調(diào)查，制定相應(yīng)的管理細則和管理協(xié)議，認真落實各項貸前條件，成功發(fā)放了營業(yè)部第一筆中長期貸款4.1億元，擇優(yōu)支持了新農(nóng)村建設(shè)項目。

在工作落實上，堅持因時因需因企調(diào)整工作重點，確保工作重心突出，張弛有度。2011年，國家先后啟動了棉花臨時收儲政策和進口棉花充實國家儲備等調(diào)控措施。預(yù)計兩項計劃全部執(zhí)行完畢涉及信貸規(guī)模850億元，新增存儲庫點達130個。為確保國家宏觀調(diào)控計劃順利實施，營業(yè)部成立臨儲工作領(lǐng)導小組，多次召開會議，認真研究相關(guān)制度，解讀政策規(guī)定，積極開展調(diào)研，頻繁與企業(yè)溝通協(xié)商，研究定制了專屬服務(wù)方案，從人力資源、業(yè)務(wù)操作、資金計劃、本外幣結(jié)算、庫存監(jiān)管等各方面做好準備工作。改革會計核算流程，強力推行批量匯劃系統(tǒng)，前移結(jié)算端口，充分發(fā)揮工行網(wǎng)銀功能，對系統(tǒng)外開戶網(wǎng)點實行先橫后直的結(jié)算方式，加快資金匯劃速度。進口棉結(jié)算量大，業(yè)務(wù)集中時每天的結(jié)算單據(jù)都用小車推。但外匯結(jié)算人員不叫苦不喊累，加班加點，確保國際結(jié)算日清日結(jié)。據(jù)統(tǒng)計，自棉花臨儲計劃啟動以來，累計發(fā)放2011國家儲備棉貸款760多億元，用于支持中儲棉管理總公司收儲棉花322萬噸、進口棉轉(zhuǎn)儲60萬噸。

在管理模式上，強調(diào)業(yè)務(wù)流程合理化，業(yè)務(wù)操作合規(guī)化，堵漏洞防風險。順應(yīng)國家宏觀調(diào)控多手段、多重性、多變性、多主體的調(diào)控特點，結(jié)合營業(yè)部主要從事儲備貸款的實際，建立了儲備貸款審議規(guī)則，明確了風險評審重點，細化了風險防控措施。今年初，國家分別下達了進口糖轉(zhuǎn)儲和國產(chǎn)糖收儲計劃。在集體審議客戶借款申請時，發(fā)現(xiàn)該計劃項下進口糖限價政策不清，相關(guān)必要費用標準不明。營業(yè)部及時研究解決措施，與客戶、財政部、發(fā)改委溝通反饋，力促國家相關(guān)部門補發(fā)文件細化明確政策措施，有效規(guī)避了潛在風險隱患，提升了政策性銀行的內(nèi)控管理水平。

在業(yè)務(wù)學習上，力求解決學用脫節(jié)現(xiàn)象。堅持每周三舉辦與業(yè)務(wù)相關(guān)的學習講座，做到“人人當老師，人人做學員”。特別是面對棉花臨儲、海外代付這些新業(yè)務(wù)以及新入職人員較多的實際，相繼組成信貸及國際業(yè)務(wù)課題小組和會計培訓組，深入研究相關(guān)政策，及時舉辦相關(guān)講座，做到全員掌握業(yè)務(wù)知識，整個業(yè)務(wù)流程在各處之間形成無縫銜接，新員工在短期內(nèi)適應(yīng)崗位要求并勝任崗位工作。

持續(xù)發(fā)揮“先優(yōu)”效應(yīng)，打造和諧文明團隊形象

“營業(yè)部連續(xù)8年被評為中央國家機關(guān)精神文明單位，連續(xù)3年被評為首都精神文明單位。2011年，營業(yè)部黨支部被總行機關(guān)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的典型多次受到表彰，并被總行評選為先進黨支部?！?/p>

“先進”和“優(yōu)秀”是創(chuàng)先爭優(yōu)的價值追求。營業(yè)部黨支部從培養(yǎng)黨員干部和諧心態(tài)、營造和諧氛圍、構(gòu)建和諧環(huán)境入手，通過設(shè)計實踐性強、生動有效的活動載體，持續(xù)不斷地激發(fā)黨員的“先”、“優(yōu)”意識和“創(chuàng)”、“爭”動力，使黨員干部的大局意識、協(xié)作意識和團隊意識得到升華，歸屬感、榮譽感和自豪感不斷提升。兩年來，圍繞文明單位創(chuàng)建，組織開展了“我的銀行我的崗”、“學雷鋒我能做什么”主題演講比賽以及“獻愛心義務(wù)植樹”、“城鄉(xiāng)共建，文明先行”、“節(jié)能減排活動月”等系列主題活動；圍繞企業(yè)文化建設(shè)和爭先活動，開展了“向榮譽宣誓、為團隊爭光”系列主題活動；突出業(yè)務(wù)特點，以各業(yè)務(wù)處室為單元，開展了“我愛我崗，我的崗位最重要”主題宣傳活動；為青年員工搭建展示平臺，開展了“我為業(yè)務(wù)發(fā)展諫言”主題沙龍活動??在培養(yǎng)、總結(jié)、宣傳先進、優(yōu)秀的同時，推動了黨支部和黨員干部找準創(chuàng)先爭優(yōu)的價值坐標，營造學習先進、崇尚先進、爭當先進的濃厚風氣，使干部職工在參與中陶冶情操、提高素質(zhì)。每次活動后在營業(yè)部大廳里展示的一幅幅主題鮮明的剪影，透露著營業(yè)部黨支部和諧的團隊氛圍，彰顯出營業(yè)部黨支部的凝聚力、號召力和全體員工的積極進取與奉獻精神。