第一篇：怎樣提高出差人員的工作效率

怎樣提高出差人員的工作效率

業(yè)務(wù)員其自身惰性和管理層督導(dǎo)不到位雙重原因?qū)е聵I(yè)務(wù)員工作效率不高。跑業(yè)務(wù)很辛苦，是個(gè)良心活，公司領(lǐng)導(dǎo)不可能天天呆在業(yè)務(wù)員的身邊監(jiān)管，作為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要學(xué)會(huì)慎獨(dú)，我們?nèi)绾巫龅皆跊]有任何監(jiān)督的情況下，依然不降低自己工作標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)員特別是老業(yè)務(wù)員要不斷的給自己充電，調(diào)整心態(tài)。

其次業(yè)務(wù)員做好工作執(zhí)行計(jì)劃，加強(qiáng)時(shí)間管理。業(yè)務(wù)員在安排行程的過程中要注意如下幾點(diǎn)：

①事前準(zhǔn)備需周到，在工作過程中再花時(shí)間去尋找所需的資料或工具，只會(huì)事倍功半，徒增出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。事前即將一切所需都準(zhǔn)備好，隨用隨取。

②不要在同一天里把拜訪活動(dòng)分散到太廣泛的地區(qū)，抓好重點(diǎn)，分清主次。

③對(duì)路線的交通狀況應(yīng)該有所熟悉，掌握好出發(fā)的時(shí)間段，避免在交通阻塞的時(shí)間出行。④對(duì)當(dāng)天要正常拜訪的客戶應(yīng)提前預(yù)約，以確定客戶有時(shí)間接待你，熟悉客戶的時(shí)間安排情況，以減少等候時(shí)間，最好在本次拜訪結(jié)束的時(shí)候告知下次拜訪時(shí)間。如果你的拜訪令對(duì)方感到突然，則說明你根本沒有按計(jì)劃工作。

⑤增加客戶拜訪量，提高拜訪技巧。要提高自己的拜訪技巧，首先要做到細(xì)心、勤快、認(rèn)真；銷售技巧不在口頭上，而在于你的行動(dòng)中。

⑥盡量不做或少做與工作無關(guān)的事，如上網(wǎng)，喝酒、打牌等。

⑦適度休息消除壓力，做到勞逸結(jié)合。很多人都有一種錯(cuò)誤的觀念，以為多做一點(diǎn)事情，多花一點(diǎn)時(shí)間，就會(huì)有多一點(diǎn)代價(jià)?？扇嗽诮钇ＡΡM的狀態(tài)下，反而容易犯錯(cuò)，也許隔天醒來，又要從頭來過；這個(gè)時(shí)候，選擇休息一天，或許工作效率會(huì)更高。而且，計(jì)劃未必能完全按照期望進(jìn)行，此時(shí)在時(shí)間表上留白，就有其必要性。

業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上工作效率的高低取決于臨睡前的一個(gè)小時(shí)，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都是在臨睡前進(jìn)行當(dāng)天的工作總結(jié)和布置第二天的工作計(jì)劃。以一天的計(jì)劃表來說，首先列出你必須做的事，這些是你今天的首要工作；然后再列出應(yīng)該做的事，以及可以做但并不急于一時(shí)的事。然后評(píng)估各項(xiàng)工作所需的時(shí)間，再?zèng)Q定如何把時(shí)間分配到這些工作上。記住，應(yīng)該把最重要的事情放在一天中狀況最好的時(shí)間內(nèi)去做。一天的時(shí)間規(guī)劃完成后，可以延伸成一周的計(jì)劃，決定一周內(nèi)最重要及必須做的事。每天要確認(rèn)行程是否照計(jì)劃進(jìn)行。

再次：公司高層要做到獎(jiǎng)罰分明，令行禁止，學(xué)會(huì)授權(quán)。

公司要嚴(yán)格出差制度，并輔之有效的出差報(bào)表工具，如工作日志，銷售報(bào)表等，并計(jì)入績效考核，做到獎(jiǎng)罰分明。業(yè)務(wù)如果堅(jiān)持并用好各種銷售表格對(duì)自己提升會(huì)很快，只要認(rèn)真看一下業(yè)務(wù)員的各種報(bào)表就能分析出他有沒有認(rèn)真工作，應(yīng)付了三天應(yīng)付不了一周。所以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都是善于分析善于總結(jié)的人。

第二篇：怎樣提高登車橋工作效率

登車橋工作效率該怎樣提高呢？下面小編來為大家簡單講解下！

登車橋中設(shè)置了一個(gè)應(yīng)急下放系統(tǒng)。登車橋主要是由個(gè)高壓截止閥組成，平時(shí)它們處于開合狀態(tài)，保持系統(tǒng)的正常運(yùn)行。原理圖中下面油路除回油口外均與換向閥連接，換向閥的中位機(jī)構(gòu)均為型。產(chǎn)品質(zhì)量好，性能優(yōu)良，安全裝置齊全的升降平臺(tái)。登車橋與月臺(tái)一體，可根據(jù)貨車車廂上下不同高度調(diào)節(jié)，方便叉車駛?cè)胲噹?，設(shè)備采用進(jìn)口，兩側(cè)設(shè)有防軋裙板，工作更加安全可靠，提高工作效率。

jndianti.com

第三篇：賣場(chǎng)怎樣提高員工工作效率

賣場(chǎng)怎樣提高員工工作效率

賣場(chǎng)管理人員如何更好的對(duì)營業(yè)員進(jìn)行管理，使其工作潛力發(fā)揮到最好，有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可供參考：

1、控制流失率

任何商場(chǎng)都會(huì)面臨營業(yè)員流失的問題，從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對(duì)年齡的一些限制，是營業(yè)員流失的客硯現(xiàn)實(shí)，但是營業(yè)員流失率過高會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生很大影響。作為一個(gè)商場(chǎng)管理者，要從根本上提高營業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài)，為其傳達(dá)商場(chǎng)的企業(yè)文化，使其對(duì)商場(chǎng)產(chǎn)生信心和信任，真正讓其感覺自己是企業(yè)的一員，從而保證營業(yè)員的穩(wěn)定性。

2、因人定崗

商場(chǎng)的經(jīng)營性調(diào)整不可避免，這時(shí)人員也會(huì)適當(dāng)變動(dòng)，調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài)，推薦到新的專柜，避免營業(yè)員有后顧之憂，在安置的同時(shí)進(jìn)行有效的人員組合，使一個(gè)專柜在管理上、銷售上進(jìn)行人員合理配備，注意在保證銷售的同時(shí)便于日后工作的管理，這也是一個(gè)不斷調(diào)整的過程。

3、恩威并治，實(shí)行人性化管理

商場(chǎng)對(duì)營業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的，原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格，這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范，如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律等，一定要遵照員工管理制度執(zhí)行，對(duì)該處罰的不可手軟；但另一方面，營業(yè)員也是常人，要對(duì)其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注，營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情，對(duì)生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關(guān)心，體現(xiàn)管理人性化。

有個(gè)這樣的例子：商場(chǎng)中，有個(gè)較知名的品牌，廠家本身對(duì)品牌的管理很規(guī)范，在商場(chǎng)中業(yè)績、形象、管理都是一種典型，專柜營業(yè)員也有了一點(diǎn)優(yōu)越感，頻繁的受到肯定就不容易接受批評(píng)了，其中有一個(gè)店員，工作態(tài)度和銷售業(yè)績一直做得很好，也非常配合店長工作，就是有一點(diǎn)倔強(qiáng)，有一次因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤被主管處罰，她就有點(diǎn)憤憤不平了，雖然也配合了管理但表現(xiàn)了極度的不情愿，有些抵觸情緒，恰巧沒過幾天生病住院，她的家人都在外地，主管買了營養(yǎng)品親自去看她，令她沒有想到也很感動(dòng)，以后的工作中從思想上有了很大轉(zhuǎn)變。

4、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)

營業(yè)員每天站的時(shí)間在六個(gè)小時(shí)以上，工作做得好，也會(huì)讓其產(chǎn)生成就感，沒有哪個(gè)人希望自己是落后的，如果一個(gè)賣場(chǎng)管理人員只會(huì)用處罰手段，那無疑是監(jiān)工，適當(dāng)?shù)募?lì)會(huì)讓人從心底里接受并做的更好。比如早會(huì)上，批評(píng)時(shí)可以只說現(xiàn)象，不提人名，犯錯(cuò)誤者一定知道說的是自己而有所觸動(dòng)，而表揚(yáng)的時(shí)候，最好點(diǎn)名，這樣的效果會(huì)很好。

舉個(gè)例子：

一個(gè)新開業(yè)的商場(chǎng)，很多供應(yīng)商對(duì)營業(yè)員很挑剔，頻繁的換人，銷售受到影響；有個(gè)文胸專柜，廠家經(jīng)理欣然接受了商場(chǎng)分配的一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的新員工，同時(shí)從別的店里調(diào)過來一名經(jīng)驗(yàn)豐富的店長，開業(yè)前一周，這名新營業(yè)員被送到總店實(shí)習(xí)、培訓(xùn)，開業(yè)正式上崗，廠家經(jīng)理在巡店過程中，對(duì)這名新員工的每點(diǎn)進(jìn)步都提出贊賞。此后，這名營業(yè)員進(jìn)步得非?？欤?jīng)理還找到商場(chǎng)管理人員說“謝謝你給我們分了這么好的營業(yè)員，真是太滿意了?！钡诙煸鐣?huì)，這名營業(yè)員被點(diǎn)名表揚(yáng)。最終，她越做越出色，她的敬業(yè)精神、合作意識(shí)、銷售業(yè)績成了文胸區(qū)的典型。

有別的供應(yīng)商很羨慕，怎么人家就攤上了這么好的，自己就碰不到呢？事后廠家經(jīng)理道出了實(shí)情：文胸的技術(shù)含量比服裝類等其它品類更高，最初當(dāng)然想要一名有經(jīng)驗(yàn)的，但當(dāng)時(shí)商場(chǎng)人員緊缺，又面臨開業(yè)，當(dāng)時(shí)想到的是一方面配合商場(chǎng)，另一方面也不能不給新手機(jī)會(huì)。在對(duì)這名新員工的管理和培養(yǎng)中，她主要采取激勵(lì)的方式，最初讓經(jīng)驗(yàn)豐富的店長帶她學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)參加公司的定期培訓(xùn)，對(duì)她的進(jìn)步加以肯定，使其有信心，在業(yè)務(wù)能力上迅速成長；在人際關(guān)系處理上，店長因工作多年，不會(huì)因她受到表揚(yáng)而嫉妒，反而，會(huì)在不經(jīng)意間將經(jīng)理表揚(yáng)她的話傳達(dá)給她，使兩人的合作非常愉快。店長作為一個(gè)店面的負(fù)責(zé)人，更注重做出銷售業(yè)績，店員的進(jìn)步對(duì)她的能力也是一種很好的肯定。

廠家經(jīng)理還表示，對(duì)營業(yè)員細(xì)化的日常管理最終還要依靠商場(chǎng)管理者，畢竟廠家人員無法長期在賣場(chǎng)逗留，所以這名經(jīng)理與商場(chǎng)做了很好的溝通和銜接，她對(duì)商場(chǎng)管理人員表示了對(duì)營業(yè)員的滿意，比當(dāng)面表揚(yáng)的效果更好，使?fàn)I業(yè)員能夠做到經(jīng)理在與不在一個(gè)樣，自覺的把店的事當(dāng)成自己的事，達(dá)到了營業(yè)員與廠家、與商場(chǎng)之間的相互忠誠。

這是廠家對(duì)營業(yè)員管理的一種有效方法，商場(chǎng)方作為現(xiàn)場(chǎng)管理者，激勵(lì)的方法同樣適用。

5、部門主管負(fù)責(zé)制

在一個(gè)部門中，主管的作用是不容忽視的，他是廠家與商場(chǎng)的紐帶，也是一個(gè)部門的核心。他要對(duì)部門的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進(jìn)行負(fù)責(zé)。因此，想要管理好各個(gè)部門，先要從管好部門主管這一環(huán)節(jié)開始做起。定期召開部門主管例會(huì)，可探討管理銷售方面的問題，也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。一個(gè)好的部門主管對(duì)本部門的了解是最深入的，也最有發(fā)言權(quán)，商場(chǎng)管理者可以及時(shí)收集到信息，也讓部門主管感覺到自己受重視。雖然部門主管只負(fù)責(zé)一個(gè)店面一個(gè)部門，但由于位置特殊，安置部門主管不只是一個(gè)崗位的設(shè)置，更重要的是將其作用發(fā)揮到最佳。

6、劃區(qū)管理、充分授權(quán)

大到一個(gè)商場(chǎng)，小到一個(gè)專柜，如果管理者不懂得授權(quán)，勢(shì)必增加工作難度。

作為一個(gè)樓層的賣場(chǎng)管理人員來講，要管的營業(yè)員有幾十人或上百人，劃區(qū)管理會(huì)提高工作效率，做法是可按一個(gè)樓層不同的品類進(jìn)行劃區(qū)：男裝的可化出正裝區(qū)、休閑區(qū)、褲區(qū)、襯衫領(lǐng)帶區(qū)；女裝可劃出女裝區(qū)、文胸區(qū)、飾品區(qū)等。一個(gè)區(qū)選出一個(gè)義務(wù)區(qū)長，由該區(qū)域的優(yōu)秀店員擔(dān)任，她主要負(fù)責(zé)早會(huì)之外的一些臨時(shí)事務(wù)的傳達(dá)、報(bào)表的收集、活動(dòng)的組織工作，義務(wù)區(qū)長的擔(dān)任是在本人自愿的情況下選出的，還要不對(duì)她的本職工作造成影響，要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。這樣有些工作是樓層管理人員授權(quán)區(qū)長、區(qū)長帶領(lǐng)店員，形成了一種細(xì)化管理，同時(shí)也為商場(chǎng)儲(chǔ)備可提拔的管理人員。

7、發(fā)揮晨會(huì)的作用

進(jìn)行樓層管理，每天的早晚會(huì)非常重要，管理實(shí)際是管一些瑣碎的事、重復(fù)的事，但要避免早會(huì)變成千篇一律的說教式，使?fàn)I業(yè)員麻木且膩煩?？偨Y(jié)前一天的問題，安排新一天的工作，這是早會(huì)的一個(gè)基本內(nèi)容，但早會(huì)還要起到培訓(xùn)的作用，這個(gè)培訓(xùn)除了管理人員來做之外，可以充分調(diào)動(dòng)營業(yè)員的參與，如可以請(qǐng)化妝品的營業(yè)員為服裝營業(yè)員講化裝技巧和現(xiàn)場(chǎng)化妝演示、可以事先或臨時(shí)安排銷售模擬演練、可以進(jìn)行2分鐘品牌介紹等，讓營業(yè)員成為早會(huì)的主角，在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的。

晨會(huì)注意事項(xiàng)：

晨會(huì)時(shí)間要因事而宜，不可過短或過長；

樓層主管人員早會(huì)前要有充分準(zhǔn)備，從而讓營業(yè)員感覺到你的重視；

注意隊(duì)列管理，主管要先到場(chǎng)，在站隊(duì)時(shí)培養(yǎng)紀(jì)律性時(shí)間性，養(yǎng)成良好習(xí)慣；

如進(jìn)行培訓(xùn)，可適時(shí)提問，使聽的人集中精力，還可發(fā)現(xiàn)是否聽懂；

安排演講或模擬演練，要事先溝通；

晨會(huì)的最終目的是提升服務(wù)水平，提升銷售，可適當(dāng)以銷售為主題，公布銷售排名前后，以便激勵(lì)；

管理者要注意語言藝術(shù)；

8、堅(jiān)持不懈地培訓(xùn)

單單晨會(huì)培訓(xùn)是不夠的，除參加商場(chǎng)統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外，樓層管理者還要組織有針對(duì)性的培訓(xùn)，堅(jiān)持每周進(jìn)行一次，培訓(xùn)時(shí)間不要太長，一個(gè)小時(shí)以下，安排不同的培訓(xùn)主題，日積月累的培訓(xùn)會(huì)對(duì)營業(yè)員的素質(zhì)有所提高。

9、管理者要具備培訓(xùn)、指導(dǎo)能力

管理人員培訓(xùn)營業(yè)員，首先要自己先明白，商品知識(shí)、銷售技巧、商品陳列等，作為一個(gè)管理人員自身能力要強(qiáng)，除了定期培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)管理也是一個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)的過程。

10、學(xué)會(huì)應(yīng)用表格管理

在進(jìn)行經(jīng)營管理中，很多信息的收集、數(shù)據(jù)的匯總都要通過表格進(jìn)行，樓層針對(duì)商品信息、銷售數(shù)據(jù)、對(duì)手信息等很多是要營業(yè)員參與來做的，比如同城同品牌的信息，可讓營業(yè)員去市調(diào)取得，營業(yè)員的視角是不一樣的，這樣不容易匯總，樓層下發(fā)規(guī)范的表格下去，將所需內(nèi)容列出，營業(yè)員只需填上相關(guān)內(nèi)容就可以了，最后一欄讓營業(yè)員寫分析，這個(gè)角度不限，營業(yè)員是前沿服務(wù)人員，有些觀點(diǎn)是最有發(fā)言權(quán)的，她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源。

11、劃定銷售任務(wù)，激發(fā)銷售熱情

在進(jìn)行以上的所有管理活動(dòng)中，最核心的目標(biāo)是——銷售。賣場(chǎng)管理的方式可以因人、因地治宜，靈活運(yùn)用，但對(duì)營業(yè)員的銷售業(yè)績考核不能有任何放松，畢竟這是她的職責(zé)所在，對(duì)其制定合理銷售任務(wù)，月、日加以細(xì)分，完成的好壞是評(píng)定是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好，不創(chuàng)造銷售是沒有意義的?！皼]有壓力就沒有動(dòng)力”從銷售任務(wù)上刺激銷售熱情。

12、組織集體活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神

適當(dāng)?shù)碾A段，商場(chǎng)或樓層可以組織集體活動(dòng)，商場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日聯(lián)歡、文藝匯演等的參與，都可以激發(fā)這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)的熱情，為緩解其工作壓力。

13、評(píng)選優(yōu)秀員工

有些激勵(lì)是不能單單放在口頭上的，如前面講到的義務(wù)區(qū)長，為樓層做了大量的工作，甚至?xí)幌ЩㄙM(fèi)自己的休息時(shí)間，年終聯(lián)歡時(shí)，可以以自己樓層為單位買點(diǎn)小禮物，在大家的掌聲中感謝對(duì)大家所做的服務(wù)，商場(chǎng)也要評(píng)選優(yōu)秀員工，樹立典型，使其他人有可學(xué)習(xí)的榜樣。

第四篇：如何提高銷售人員的工作效率

據(jù)了解，年初的營銷培訓(xùn)中，多數(shù)公司都將提高銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和工作效率作為重點(diǎn)來強(qiáng)調(diào)。關(guān)于業(yè)務(wù)人員的工作效率問題，會(huì)后往往也可聽到銷售經(jīng)理們?cè)V說他們的難處，比如案子報(bào)批、結(jié)案、報(bào)支等流程過長，一些后勤職能部門服務(wù)意識(shí)缺乏等等。這些不但會(huì)影響業(yè)務(wù)人員工作效率的提高，一些操作市場(chǎng)的好機(jī)有時(shí)也會(huì)在等待中而錯(cuò)失掉。一些銷售管理人員也因此也常拿管理規(guī)范的國內(nèi)外公司作對(duì)比，報(bào)怨自家公司的管理上的缺陷。

就此問題，我與國內(nèi)外的一些同行做了交流，而美國朋友所反饋信息表明，其實(shí)大多美國公司同樣也存在著銷售人員工作效率難以讓人滿意的問題。據(jù)佛羅里達(dá)傲行管理咨詢公司新近所做銷售效率專項(xiàng)調(diào)查顯示，銷售人員僅有10%的時(shí)間投入在了有效的銷售工作上，其它絕大部分時(shí)間花在了：處理行政類事務(wù)31%，旅途耗時(shí)18%，私事（含打私話）處理17%，幫客戶處理雜事14%，時(shí)間控制不緊密的市場(chǎng)開發(fā)、客戶開發(fā)工作等10%。報(bào)告的評(píng)述說，這些數(shù)據(jù)足以讓企業(yè)管理者憂心忡忡的了。但更值得讓人思考的是，當(dāng)問及銷售人員時(shí)間的大約分配情況時(shí)，幾乎所有人都誤以為自己的有效銷售時(shí)間應(yīng)在50%以上。

至于國內(nèi)企業(yè)銷售人員時(shí)間分配情況，從一些銷售管理高層朋友所提供的估算數(shù)據(jù)來看，行業(yè)和營銷模式的不同，分配比例也會(huì)有些差異。比如說，實(shí)施經(jīng)銷制或代理模式的銷售團(tuán)隊(duì)，與執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)分銷和通路精耕的銷售團(tuán)隊(duì)相比，有效銷售時(shí)間的分配一般來講也會(huì)依次略有遞增，但總體上銷售人員工作效率的提高都存在很大的空間。同時(shí)大家也一致認(rèn)可，銷售人員有效銷售時(shí)間的提高，銷售業(yè)績也會(huì)相應(yīng)地有所提升。

至于怎樣才能夠提高銷售人員的有效銷售時(shí)間，從目前普遍存在的問題來看，我想應(yīng)同時(shí)從以下幾個(gè)方面來考慮。

首先是銷售管理理流程的合理化和高效化。一些經(jīng)營上了規(guī)模的企業(yè)（民營企業(yè)最為典型），在引進(jìn)職業(yè)銷售管理團(tuán)隊(duì)和逐步放權(quán)的初期，為防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，常常配套出臺(tái)一系列的銷售管理制度，尤其是在涉及銷售費(fèi)用的使用上，往往表現(xiàn)出申報(bào)、審批環(huán)節(jié)過多，且環(huán)環(huán)相扣，流程過長。銷售團(tuán)隊(duì)在溝通申請(qǐng)和結(jié)案審批報(bào)支過程中常常耗掉許多寶貴的時(shí)間，甚至?xí)e(cuò)過不少銷售機(jī)會(huì)。從老板的角度出發(fā)，為控制費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，將流程設(shè)計(jì)的環(huán)環(huán)相扣，滴水不漏，將心比心，應(yīng)是無可厚非的。所以要想對(duì)流程進(jìn)行簡便化和高效化的改造，職業(yè)管理人員首先要拋棄報(bào)怨，從現(xiàn)行流程執(zhí)行的問題點(diǎn)入手，藝術(shù)地與老板溝通，漸進(jìn)式地推行適合本企業(yè)實(shí)際情況的銷售管理系統(tǒng)。比如，制訂、季度直至月度的費(fèi)用使用計(jì)劃，并設(shè)計(jì)細(xì)化到月度的具體項(xiàng)目的臺(tái)賬，嵌入月度費(fèi)用使用超標(biāo)的預(yù)警系統(tǒng)，并配套出臺(tái)費(fèi)用使用的稽核和獎(jiǎng)懲制度。做到費(fèi)用事前有鋼性的預(yù)算，事中有執(zhí)行監(jiān)控和預(yù)警，一切都在按計(jì)劃跑。老板在得到專業(yè)的管理系統(tǒng)同時(shí)，也會(huì)從中感受到你的專業(yè)管理能力，再與其溝通流程的簡化時(shí)，障礙自然也就會(huì)少多了。

其次是設(shè)法盡量減少銷售人員在行政性事務(wù)上的耗時(shí)。這首先需要公司的行政、財(cái)務(wù)、物流等系統(tǒng)要有較強(qiáng)的服務(wù)銷售、服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)意識(shí)，要能主動(dòng)了解和協(xié)助解決銷售人員所急和所需。我們常看到，銷售人員為訂機(jī)票、車票而打上兩三個(gè)甚至更多個(gè)小時(shí)的電話，為報(bào)支差旅費(fèi)用到審計(jì)室、統(tǒng)計(jì)室和出納室樓上樓下地跑腿和等待。如果票務(wù)類的事情由行政部門統(tǒng)一辦理、報(bào)支事項(xiàng)由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一代辦，他們的時(shí)間又會(huì)節(jié)約出多少？據(jù)一些專業(yè)分析，簡化一些不必要的流程并將一些行政性的事務(wù)交由服務(wù)部門去做，銷售人員的銷售時(shí)間會(huì)得到30%以上的提高。

再者，就是銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度問題。工作積極主動(dòng)、善于時(shí)間管理、遇到效率障礙能積極提出合理化建議的銷售人員，與工作被動(dòng)、消極、拖拉以及雖有積極性但不善時(shí)間管理的銷售人員相比，在銷售工作效率和工作績效上肯定會(huì)有很大的不同。所以身為銷售人員，在談及工作效率時(shí)，也應(yīng)懂得先找找或者反省一下自身工作態(tài)度及時(shí)間管理技巧的問題。

另外，一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)成員的工作效率問題，與其團(tuán)隊(duì)的管理者（銷售經(jīng)理）也有很大的關(guān)聯(lián)。作為一名銷售經(jīng)理，能建立一支團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、善于相互溝通的銷售隊(duì)伍，并懂得關(guān)注下屬的銷售工作效率問題，相信下屬肯定也都會(huì)有積極的反應(yīng)，這樣，在銷售經(jīng)理為提高團(tuán)隊(duì)的工作效率而做內(nèi)外部溝通時(shí)，自然也就會(huì)容易得多。

第五篇：如何提高辦公室人員的工作效率

如何提高辦公室人員的工作效率

在辦公室工作了很長時(shí)間的人，一般都會(huì)有這種感覺：工作的效率時(shí)高時(shí)低，這其中的原因又很多，不是簡單的說幾個(gè)就能夠說清楚講明白的，感覺一切都順的時(shí)候，效率確實(shí)很高，但有時(shí)候，但感覺不對(duì)了，事情不順了，效率也會(huì)低的嚇人，甚至有的人還會(huì)整天都昏昏沉沉，而這對(duì)于一個(gè)計(jì)劃性、統(tǒng)籌性和自我控制力不強(qiáng)的人來說，更是如此，由于連鎖反應(yīng)，此時(shí)人們的心情會(huì)變得十分焦慮、煩躁不安，又反過來又進(jìn)一步降低了工作的效率??那么究竟該如何來提高辦公室人員的工作效率呢？其實(shí)很簡單-----在有效的時(shí)間做你應(yīng)該做的事，帶著一顆愉快的心快樂的完成所有的工作，那么你一定會(huì)在出色的完成工作任務(wù)的同時(shí)又能夠獲得它給你帶來的意外收獲。具體說來，可以從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

工作要有計(jì)劃性，分清主次

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)和崗位的不同，對(duì)于不同的辦公室工作人員來說，有些人事會(huì)很多也很繁雜，甚至有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)大事小事、臨時(shí)性，緊迫性的任務(wù)接踵而至的情況，這個(gè)時(shí)候如果你沒有一個(gè)合理的計(jì)劃與安排，不分輕重主次，眉毛胡子一把抓，理不出頭緒，工作起來東抓一把，西扯一下，必然會(huì)出現(xiàn)丟了西瓜撿芝麻，結(jié)果是竹籃打水一場(chǎng)空，徒勞無功；長此以往，當(dāng)然就會(huì)使你的精神和思想感到很重的壓力了，整天除了應(yīng)付這些工作，除了忙還是忙，還經(jīng)常的出現(xiàn)加班，沒有一點(diǎn)可以休息的時(shí)間。曾經(jīng)看到過這樣的一個(gè)故事，也是關(guān)于工作計(jì)劃性的。故事內(nèi)容大致是這樣的：一個(gè)做銷售的業(yè)務(wù)員，整天都被那些訂單、客戶電話、公司日常事務(wù)忙得昏頭轉(zhuǎn)向，一天下來，忙忙碌碌，感覺工作效率還比較低，有做不完的事，于是也開始抱怨了，煩惱了。一天，碰到一位高人，就為他分析個(gè)中原因，這位高人從銷售開始分析，問了這樣一句話，你每天工作的目的是什么？這個(gè)業(yè)務(wù)員回答，是將商品銷售出去。這位高人說，這就對(duì)了，你知道每天的工作目標(biāo)后，你的一切工作就要圍繞這個(gè)目標(biāo)來進(jìn)行，促成商品的銷售，所以你將一天的事情逐條理出來，并將其排序，按照哪些能夠直接導(dǎo)致你商品很快銷售的順序排。這位業(yè)務(wù)員按照這位高人說的話去做了，理出了一天中最能導(dǎo)致商品銷售的最重要的10件事，并一一對(duì)照著進(jìn)行工作，這樣一天下來，自己的目標(biāo)更明確了，工作起來也有了頭緒，一天下來所達(dá)成的銷售訂單也多了起來，成就感也有了，不再像以前那樣忙忙碌碌了。

所以說，提高辦公室人員效率關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要做好計(jì)劃，有統(tǒng)籌性，每天該干什么，哪些是最重要的，應(yīng)該做到心中有數(shù)，排出個(gè)輕重主次及先后順序，該休息時(shí)休息，該工作時(shí)工作，這樣才能做到愉快工作，快樂生活。

不要將時(shí)間無謂的花在瀏覽網(wǎng)頁上

經(jīng)常喜歡上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁的人，也要注意了，不要把一整天的時(shí)間都花在這上面。曾和一位朋友聊天時(shí)談到，每天在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁占去了他很多時(shí)間，因?yàn)樗芟矚g瀏覽網(wǎng)頁，比如那些時(shí)事新聞、軍事、體育、娛樂等等。所以說瀏覽網(wǎng)頁，要選擇好一個(gè)相對(duì)固定的時(shí)間，選擇在一天的某一段時(shí)間，選擇好適合你瀏覽的網(wǎng)站，比如選擇在早上上班的時(shí)候，快速的瀏覽下，或者下午下班之前，了解下國內(nèi)外的時(shí)政要聞和那些奇聞怪事，這些都是不可少的；比如我就選擇在早上上班的時(shí)間快速瀏覽下“鳳凰網(wǎng)”關(guān)于一些時(shí)事要聞。其實(shí)網(wǎng)頁上的內(nèi)容一天有的是滾動(dòng)的，但其主要內(nèi)容基本都差不多，如果你養(yǎng)成了有事沒事都上網(wǎng)瀏覽，這樣就浪費(fèi)了你大部分的時(shí)間。寫到這里，也明白了一點(diǎn)，為什么有些公司將公司的外網(wǎng)給關(guān)了，或者就明文規(guī)定上班時(shí)間不準(zhǔn)上與工作無關(guān)的網(wǎng)站，估計(jì)也與這點(diǎn)也有很大的關(guān)系吧。

正確用好現(xiàn)代交流工具，不要“群困聊倒”

那種BP機(jī)呼叫時(shí)代已成為歷史了，甚至有些時(shí)候電話也顯得多余了，用的頻率也低了，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)帶給我們的方便與快速，QQ、QQ群、MSN、移動(dòng)飛信、郵件、論壇等現(xiàn)代交流工具層出不窮。這些現(xiàn)代而快捷的溝通交流工具的使用，使用得當(dāng)，會(huì)使我們的工作達(dá)到事半功倍的效果，既省時(shí)還又省力的，然而如果你適用不當(dāng)，會(huì)影響到我們的工作效率和質(zhì)量。也是在與朋友的一次聊天中談到，他說他的QQ群多達(dá)30個(gè)，自己建的群，與工作有關(guān)的群、學(xué)習(xí)的群、聊天的群??。朋友講有時(shí)候真的很煩惱，這群信息的閃動(dòng)或者要關(guān)注群的信息，要浪費(fèi)很多時(shí)間，也影響到了工作。朋友建的群，就給拉進(jìn)去了，不接收又不好，退出吧，又怕傷感情的，所以就這樣，現(xiàn)在真是“群困聊倒”。

是的，現(xiàn)在因各種原因所建的群很多，各種各樣的交流工具都很受不同人群的青睞，我們?cè)谑褂玫臅r(shí)候，就要有所選擇了，根據(jù)不同的需要和用途，我們選擇適合自己的交流工具，比如在上班時(shí)間，如果要用到QQ群，那我們就選擇QQ群來進(jìn)行交流，就不要選擇MSN；對(duì)于QQ群很多的人來說，怎么辦呢？建議這樣來處理比較好，將那些與工作無關(guān)的群，群消息設(shè)置成接收但不提示消息，這樣在你有空的時(shí)候，可以點(diǎn)開看看，選擇時(shí)機(jī)進(jìn)行交流。那些無聊自己不感興趣的群堅(jiān)決退出，不要因?yàn)槭桥笥训?，礙于面子而影響到你的工作。

注意情緒的調(diào)節(jié)，保持心態(tài)平穩(wěn)

有這樣一句話“不要把生活的情緒帶到工作中來，也不要把工作中的不愉快帶到生活中去”，可見在工作中保持一個(gè)好的情緒是對(duì)做好一天的工作是非常重要的。人都有心情不好的時(shí)候，但關(guān)鍵是你怎樣來調(diào)整，不要因?yàn)槟愕男那椴缓枚绊懙侥愕墓ぷ鳎ぷ骶褪枪ぷ?，生活就是生活，?duì)工作要有激情，只有你對(duì)你的工作有了那份激情與責(zé)任，你才會(huì)不因某些事情而影響到你的情緒，也不會(huì)影響到你的工作效率。那如何來保持一顆平穩(wěn)的心態(tài)呢？筆者認(rèn)為平時(shí)在工作中要多參與一些集體活動(dòng)，多與同事進(jìn)行思想交流，同時(shí)多給自己充電，對(duì)自己的職業(yè)有充分的認(rèn)識(shí)，給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，不能好高騖遠(yuǎn)，更不能自暴自棄，保持一顆平常心，能夠化壓力為動(dòng)力，遇到事情時(shí)，換個(gè)角度來思考，就可以了。

列寧說過：“不會(huì)休息的人就不會(huì)工作。”這句話很有道理，大腦是人們從事各種活動(dòng)的“總指揮”、“總調(diào)度”，勞動(dòng)時(shí)大腦努力地工作著，它在工作了一定的時(shí)間以后，必須有適當(dāng)?shù)男菹硐?，這樣才能工作、休息兩不誤，才能做到愉快工作，快樂生活。

以上只是筆者關(guān)于如何提高辦公室工作人員工作效率的幾點(diǎn)愚見。正所謂仁者見仁，智者見智，但我相信只要你肯改變，你愿意改變，以上的建議就會(huì)讓你有意想不到的收獲和感觸的。