第一篇：山東東營(yíng)市城市管理行政執(zhí)法局從五抓入手優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

山東東營(yíng)市城市管理行政執(zhí)法局從五抓入手優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境對(duì)于加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)“和諧東營(yíng)”、“平安東營(yíng)”建設(shè)具有十分重要的意義。東營(yíng)市執(zhí)法局在工作中堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，狠抓文明辦案，履行法律監(jiān)督，服務(wù)工作大局，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的切入點(diǎn)，積極營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，有力地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。建局至今，先后獲得“全省城建監(jiān)察文明執(zhí)法隊(duì)伍”、省級(jí)“三五依法行政先進(jìn)單位”、“省級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等省級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)和20余項(xiàng)市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。他們的具體做法是：

一、思想上抓教育整頓，認(rèn)真解決認(rèn)識(shí)不高、重視不夠的問題

一是抓領(lǐng)導(dǎo)，為依法行政、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境提供強(qiáng)有力的組織保障。局班子高度重視經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)工作，始終把該項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。二是抓教育，為依法行政、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境提供強(qiáng)有力的智力支持。利用聘請(qǐng)專家教授講課，執(zhí)法人員座談?dòng)懻摚^看警示教育片等形式，圍繞如何依法行政、文明執(zhí)法開展教育培訓(xùn)，交流工作體會(huì)。三是抓載體，開展主題鮮明的教育整頓活動(dòng)。開展了“知榮辱、創(chuàng)品牌、講文明、樹形象”和“創(chuàng)新特色管理模式進(jìn)一言”暨“行政執(zhí)法與構(gòu)建和諧社會(huì)獻(xiàn)一計(jì)”大討論兩個(gè)主題教育。通過教育整頓，全體執(zhí)法人員的整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，依法行政能力進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)水平進(jìn) 1

一步提升，“親商、助商、聯(lián)商”在我局蔚然成風(fēng)。

二、制度上抓規(guī)范建設(shè)，認(rèn)真解決無法可依、有法不依的問題

一是制定了文明執(zhí)法行為規(guī)范、十不準(zhǔn)規(guī)定、過錯(cuò)追究辦法等26項(xiàng)規(guī)章制度，做到時(shí)時(shí)處處有章可循。二是制定了違法建設(shè)處理規(guī)程，聽證案件、復(fù)議案件處理規(guī)程等工作流程，規(guī)范工作程序，明確辦理時(shí)限，提高工作效率。三是以中隊(duì)為單位，在各個(gè)轄區(qū)設(shè)立了工作服務(wù)站，實(shí)行“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)，盡最大努力為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。四是針對(duì)全市城市管理行政執(zhí)法系統(tǒng)法律文書不規(guī)范、不統(tǒng)一的實(shí)際，制定了一套比較規(guī)范、實(shí)用的法律文書，并于2005年5月1日起，在全市城市管理行政執(zhí)法系統(tǒng)正式啟用。

三、監(jiān)督上抓完善有效，認(rèn)真解決監(jiān)督乏力、監(jiān)管不利的問題強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。一是健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,借鑒公檢法工作運(yùn)行模式,設(shè)三科二室兩個(gè)大隊(duì)，既各司其職，相互配合，又互相制約，互相監(jiān)督，確保公正執(zhí)法。工作中，督察大隊(duì)通過現(xiàn)場(chǎng)督察，跟蹤檢查、重大事項(xiàng)審查把關(guān)等形式，為推動(dòng)依法行政、文明執(zhí)法發(fā)揮了重要職能作用。二是完善內(nèi)部監(jiān)督制度。先后制定了《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》、《行政執(zhí)法工作流程暨文明禮貌用語(yǔ)》等規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)法行為。建立考核獎(jiǎng)懲制度。將全年執(zhí)法工作細(xì)化為多項(xiàng)考核指標(biāo)，每季度組織考核一次，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。推行了政務(wù)公開，建立了行

風(fēng)監(jiān)督員制度，開辟了行政執(zhí)法局網(wǎng)站投訴舉報(bào)專頁(yè)和“8330111”投訴舉報(bào)服務(wù)熱線。對(duì)每一個(gè)投訴電話、每一封群眾來信，都做到了有訴必接、有接必辦、有辦必果。今年以來，共接到人大建議、政協(xié)提案9件，投訴舉報(bào)190余起，辦結(jié)率100％，群眾滿意率達(dá)98％以上。

四、機(jī)制上抓創(chuàng)新提高，認(rèn)真解決無為而治、效率不高的問題

一是堵疏結(jié)合，破難題。對(duì)流動(dòng)商販，實(shí)行“兩定一保責(zé)任制”即定時(shí)、定點(diǎn)、保清潔衛(wèi)生，劃定攤位，規(guī)范管理，解決“攤點(diǎn)亂”的問題；對(duì)大型工程車、貨運(yùn)車建立大型停車場(chǎng)集中停放，在市區(qū)主要干道、繁華路段劃定臨時(shí)停車泊位合理分流，解決“停車難”的問題，目前全市已建成大型停車場(chǎng)3處，劃定臨時(shí)停車泊位8000多個(gè)；建設(shè)砂石料場(chǎng)，實(shí)施建筑物料集中存放，解決“亂堆放”的問題。二是重心下移，強(qiáng)基礎(chǔ)。建好網(wǎng)底工程，加強(qiáng)中隊(duì)建設(shè)，使執(zhí)法人員沉到基層，使城市管理向街道、社區(qū)延伸。三是協(xié)作聯(lián)動(dòng)，提效率。建立與原剝離職能部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作制度，相關(guān)部門審批的事項(xiàng)，及時(shí)送執(zhí)法局備案；執(zhí)法局查處違法案件需相關(guān)部門配合的，及時(shí)配合；執(zhí)法局發(fā)現(xiàn)不屬于職權(quán)范圍內(nèi)的案件，按程序移交，分工協(xié)作，配合緊密，有效地提高了機(jī)關(guān)效能。

五、管理上抓理念轉(zhuǎn)變，認(rèn)真解決嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的問題

一是堅(jiān)持做好本職工作與提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合。對(duì)招商引資項(xiàng)目，依法優(yōu)先從快地為其辦理本局管理權(quán)限范圍內(nèi)的一切手續(xù)，并積極幫助當(dāng)事人協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。二是堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法相結(jié)合。既為政府把關(guān)，又幫企業(yè)過關(guān)。一些招商項(xiàng)目未辦理有關(guān)手續(xù)盲目開工建設(shè)，發(fā)現(xiàn)后不是簡(jiǎn)單的停工，一味的處罰，而是講清應(yīng)該怎樣辦，為何這樣辦，到哪個(gè)部門辦，必要時(shí)派專人幫助其辦理。三是堅(jiān)持依法辦事與有情操作相結(jié)合。在法律允許的范圍內(nèi)，對(duì)招商引資企業(yè)予以適當(dāng)照顧。如，勝利油田總機(jī)械廠在院內(nèi)建設(shè)生產(chǎn)車間，規(guī)劃手續(xù)已報(bào)批，尚未辦理開工手續(xù)，但當(dāng)時(shí)技術(shù)人員已到位，雨季馬上來臨，此時(shí)一旦停工，就會(huì)給企業(yè)帶來不應(yīng)有的損失。對(duì)此，該局一邊讓其開工建設(shè)，一邊幫助他們報(bào)批開工手續(xù)，當(dāng)事人非常滿意，專程送來錦旗表示感謝。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的核心是依法行政，關(guān)鍵是隊(duì)伍建設(shè)。下一步，東營(yíng)市執(zhí)法局將以隊(duì)伍建設(shè)為根本，以規(guī)范執(zhí)法行為為主線，圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，即緊緊圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市這個(gè)目標(biāo)。推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，即推進(jìn)城市管理方式由突擊治理向長(zhǎng)效管理的轉(zhuǎn)變；執(zhí)法理念由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提高”，即實(shí)現(xiàn)執(zhí)法隊(duì)伍綜合素質(zhì)明顯提高；城市管理水平明顯提高；依法行政和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)能力明顯提高.為東營(yíng)市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：強(qiáng)化行政效能監(jiān)察 優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

強(qiáng)化行政效能監(jiān)察 優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境近年來，我鄉(xiāng)把營(yíng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，牢固樹立“環(huán)境是生產(chǎn)力，環(huán)境出效益”的工作理念，著力打造勤廉高效的政務(wù)環(huán)境，公正文明的司法環(huán)境，重才親商的人文環(huán)境，公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，積極向上的輿論環(huán)境，不斷提高為企業(yè)、為投資者服務(wù)的能力和水平，為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、加速順河崛起提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，多項(xiàng)措施保障到位

我們?cè)诮M織機(jī)構(gòu)、受理網(wǎng)絡(luò)、工作機(jī)制、后勤保障方面著力做到了“四有”：

一是有一個(gè)高規(guī)格的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)委書記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)委副書記、鄉(xiāng)紀(jì)委書記任常務(wù)副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)直有關(guān)職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的鄉(xiāng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組和鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)察局設(shè)立辦公室，加強(qiáng)了效能監(jiān)察和投訴受理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，為開展這項(xiàng)工作提供組織保障。

二是有一套完善的工作管理機(jī)制。我們?cè)趯W(xué)習(xí)外地先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了《順河鄉(xiāng)“經(jīng)濟(jì)110”工作暫行規(guī)定》、《順河鄉(xiāng)效能監(jiān)察若干規(guī)定》、《順河鄉(xiāng)損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境責(zé)任追究辦法》、《順河鄉(xiāng)投訴受理中心工作人員守則》等配套措施，確立了用制度管人、管事的長(zhǎng)效機(jī)制，逐步形成了比較完善的行政效能監(jiān)察和投訴受理制度體系。

四是有一套設(shè)備齊全的后勤保障。我鄉(xiāng)“經(jīng)濟(jì)110”投訴受理中心編制4人，抽調(diào)4人，在鄉(xiāng)行政服務(wù)中心設(shè)立投訴受理點(diǎn)。配備“經(jīng)濟(jì)110”服務(wù)車、多部功能齊全的電腦、暗訪機(jī)、錄音筆等硬件設(shè)施，所需工作經(jīng)費(fèi)及其它保障也都及時(shí)到位。

二、暢通渠道，多角度受理群眾投訴

1、公布投訴電話，接受社會(huì)各界投訴。通過新聞媒體、鄉(xiāng)行政服務(wù)中心門頭廣告和《順河鄉(xiāng)為民服務(wù)全程代理手冊(cè)》等方式公布投訴電話和舉報(bào)信箱，讓投訴電話家喻戶曉、人人皆知，隨時(shí)接受群眾的投訴。對(duì)于群眾投訴的問題，做到快速受理、快速出擊、快速查處。鄉(xiāng)內(nèi)10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，能現(xiàn)場(chǎng)解決的就地解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢，形成“有訴必理、有理必查、有查必果、有果必復(fù)”的投訴受理機(jī)制。

2、建立環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)，主動(dòng)上門受理群眾和企業(yè)投訴。近年來，我們會(huì)同鄉(xiāng)紀(jì)委督查室每季度在全鄉(xiāng)動(dòng)態(tài)抽取5家企業(yè)和10家個(gè)體工商戶作為監(jiān)測(cè)點(diǎn)，采取多種形式對(duì)我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，經(jīng)常有針對(duì)性的深入企業(yè)和行政執(zhí)法部門進(jìn)行調(diào)研，了解掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中需要解決的突出問題，主動(dòng)為企業(yè)排憂解難，并形成內(nèi)容詳實(shí)的調(diào)研報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

三、嚴(yán)查重處，維護(hù)投訴受理工作的嚴(yán)肅性

嚴(yán)查重處，保持高壓態(tài)勢(shì)，是保證投訴受理工作不斷深入，取得實(shí)際成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是保證各單位正確、及時(shí)、高效實(shí)施管理，防止不作為和亂作為現(xiàn)象發(fā)生的重要基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，只有集中力量，狠抓典型，才能在廣大黨員干部中起到以點(diǎn)帶面、舉一反三的警示和教育作用，才能凸顯工作力度和工作效果，增強(qiáng)投訴受理工作的威懾力。

四、選準(zhǔn)切入點(diǎn)，增強(qiáng)行政效能監(jiān)察的針對(duì)性

近年來，我們著力抓好“三個(gè)圍繞”，開展效能監(jiān)察。

1、圍繞轉(zhuǎn)變政府職能，提高工作效能，開展行政效能監(jiān)察。緊緊圍繞《行政許可法》和《行政處罰法》的貫徹執(zhí)行情況開展專項(xiàng)檢查，對(duì)各單位存在的問題逐一反饋，責(zé)其整改，對(duì)有嚴(yán)重違紀(jì)行為的進(jìn)行立案調(diào)查。幾年來，共發(fā)《監(jiān)察建議書》10多份，取消10多項(xiàng)行政審批

事項(xiàng)。同時(shí)，還加大了對(duì)鄉(xiāng)行政服務(wù)中心建設(shè)力度，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式收費(fèi)”，簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了辦事效率。

2、圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作和重大工作部署，開展效能監(jiān)察。緊緊抓住對(duì)鄉(xiāng)黨委政府重大工作部署有令不行、有禁不止等突出問題開展行政效能監(jiān)察。開展了民生工程落實(shí)情況、防汛抗旱保苗、搶收搶種、計(jì)劃生育幫扶工作專項(xiàng)督查等，對(duì)督查情況及時(shí)通報(bào)全鄉(xiāng)，對(duì)存在問題，督促整改。通過監(jiān)督檢查，確保了政令暢通，使鄉(xiāng)黨委政府中心工作及重大工作決策部署得以順利進(jìn)行。

3、圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展效能監(jiān)察。緊緊抓住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展效能監(jiān)察，并從中發(fā)現(xiàn)問題，查處不勤不廉行為。同時(shí)，還充分發(fā)揮投訴中心作用，認(rèn)真受理投訴，嚴(yán)肅查處行政不作為、行政亂作為、失職瀆職、刁難拖延、推諉拖拉、態(tài)度粗暴等干擾阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行為，有效地改善了我鄉(xiāng)的執(zhí)法環(huán)境。

五、多措并舉，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境

開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動(dòng)。2009年，我們制定了《開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動(dòng)實(shí)施方案》，就指導(dǎo)思想、活動(dòng)對(duì)象、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”標(biāo)準(zhǔn)、組織領(lǐng)導(dǎo)等作了具體規(guī)定，并組織實(shí)施。在全鄉(xiāng)窗口單位全力推行熱情服務(wù)“無距離”，遵紀(jì)守法“無投訴”，依法辦事“無錯(cuò)案”，定費(fèi)收費(fèi)“無不公”，工作未完“無人走”的“五個(gè)無”制度。

通過上述活動(dòng)的開展，加強(qiáng)了群眾和社會(huì)各界對(duì)黨政機(jī)關(guān)及工作人員的監(jiān)督，有力遏制了我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部，尤其是執(zhí)法部門不作為、慢作為、亂作為和“吃拿卡要”等突出問題，我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)一步提升，行政服務(wù)窗口管理進(jìn)一步規(guī)范，為民服務(wù)的水平進(jìn)一步提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化

第三篇：進(jìn)一步提高行政效能優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境主要工作任務(wù)

進(jìn)一步提高行政效能優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境主要工作任務(wù)

涉及技能人才方面工作

2012年技能人才培訓(xùn)工作完成情況：

今年以來，我們依靠“六大公共培訓(xùn)基地”（雞西大學(xué)、技師學(xué)院、職工中專、市就業(yè)訓(xùn)練中心、職教中心、機(jī)械制造高級(jí)技工學(xué)校），完成了47個(gè)工種7,884人的技能培訓(xùn)和鑒定工作。其中：初級(jí)3,961人，中級(jí)1,134人，高級(jí)2,448人，技師341人,完成省廳下達(dá)全年鑒定任務(wù)105%。高技能人才培訓(xùn)2,789人，完成市下達(dá)任務(wù)的93%。

下一步技能人才培訓(xùn)工作目標(biāo)：

1、下一階段我們準(zhǔn)備深入到培訓(xùn)基地和企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，摸清底數(shù)，對(duì)下步技能培訓(xùn)工作做到有的放矢。

2、根據(jù)我市目前產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展態(tài)勢(shì)，依靠“六大公共培訓(xùn)基地”，為企業(yè)培養(yǎng)石墨、碳素、碳化硅等專業(yè)急、短、缺技能人才。

職業(yè)能力建設(shè)科

第四篇：關(guān)于提高行政效能優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的實(shí)施方案

關(guān)于提高行政效能優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的實(shí)施方案

根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步提高行政效能優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見》要求，我局廣泛深入開展加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提高效能活動(dòng)，為確?；顒?dòng)扎實(shí)有效開展，結(jié)合我局實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

以鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，切實(shí)解決本局干部作風(fēng)和行政效能方面存在的突出問題，努力實(shí)現(xiàn)我局干部隊(duì)伍工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，為招商引資開創(chuàng)新局面。

二、基本原則

開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，必須始終堅(jiān)持以下五條基本原則：

一是堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。必須圍繞促進(jìn)招商引資又好又快發(fā)展這個(gè)中心，服務(wù)于營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境這個(gè)大局，確?？h委、縣政府的決策部署得到貫徹落實(shí)。

二是堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的原則。不僅要解決當(dāng)前影響干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)行政效能的突出問題，取得明顯的成效，而且要建立起一整套規(guī)章制度，形成轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)行政效能的長(zhǎng)效管理機(jī)制。

三是堅(jiān)持抓住關(guān)鍵、重點(diǎn)突破的原則。要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，以關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位作風(fēng)和行政效能問題的解決為突破口，帶動(dòng)整體工作的展開。

四是堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范運(yùn)行的原則。要按照依法行政的要求，推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的法制化和規(guī)范化，依法規(guī)范辦事程序和工作流程。

五是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、高效便民的原則。把“清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)”的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，從實(shí)際出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效，使基層和群眾得到實(shí)實(shí)在在的便利。

三、工作重點(diǎn)

1、行政效率提高。堅(jiān)持改革創(chuàng)新，強(qiáng)化效率意識(shí)，加快工作節(jié)奏，進(jìn)一步提高辦事效率。重點(diǎn)是簡(jiǎn)化辦事流程，減少審批環(huán)節(jié)，縮短辦結(jié)時(shí)限；嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為；深化黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。

2、服務(wù)質(zhì)量提升。堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，形成方便企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的濃厚氛圍。切實(shí)為投資企業(yè)、考察企業(yè)解難事、做好事。

3、執(zhí)行效力加大。堅(jiān)持攻堅(jiān)克難，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，不跑偏；執(zhí)行決策，不走樣；推進(jìn)落實(shí)，效果好。重點(diǎn)是推進(jìn)重點(diǎn)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，落實(shí)縣委、縣政府重大決策部署。

4、干部形象提升。堅(jiān)持勇創(chuàng)一流，發(fā)揚(yáng)任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，攻堅(jiān)克難、敢打硬仗，團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合，積極對(duì)上溝通協(xié)調(diào)，塑造奮發(fā)有為、銳意進(jìn)取的形象，親民務(wù)實(shí)、勤政

廉政的形象，會(huì)謀事、干成事、敢擔(dān)事的形象。重點(diǎn)是通過真學(xué)習(xí)，提升服務(wù)發(fā)展動(dòng)力；真查擺，有針對(duì)性解決問題；真承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。

四、具體措施

1、在局領(lǐng)導(dǎo)我局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履職，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，真正把招商引資完成情況、服務(wù)企業(yè)等各項(xiàng)工作落到實(shí)效。

2、始終以加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)為重點(diǎn)，一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神等。二是按照縣委、縣政府的安排部署，認(rèn)真開展了主題教育。三是按照崗位設(shè)置和職能職責(zé)，明確崗位和責(zé)任人。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)。建立健全了學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷假制度、工作制度、保密制度等。

3、扎實(shí)有效地開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善管理制度，從源頭上預(yù)防腐敗。工作中一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能，達(dá)到提高思想認(rèn)識(shí)，推動(dòng)工作；二是堅(jiān)持工作紀(jì)律制度，遵守上下班時(shí)間和書面請(qǐng)銷假，樹立良好的機(jī)關(guān)形象；三是堅(jiān)持民主議事制度，涉及招商引資重大項(xiàng)目準(zhǔn)入審批事項(xiàng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策

五、工作要求

必須從講政治和全局的高度，深刻認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重大意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委、縣政

府的決策和部署上來，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，認(rèn)真抓好轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，務(wù)求取得實(shí)效。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。必須高度重視，深化思想認(rèn)識(shí)，要善始善終，做到親力親為，在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，齊抓共管，密切配合，形成合力，共同做好轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的各項(xiàng)工作。

2、領(lǐng)導(dǎo)要做好表率。轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)首先帶好頭，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，解放思想，更新觀念，創(chuàng)新方法，帶頭轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，帶頭提高機(jī)關(guān)效能，帶頭建章立制，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)有力的措施、實(shí)實(shí)在在的成效，帶動(dòng)全局轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的深入開展。

3、加強(qiáng)督促檢查。要把督促檢查貫穿于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。全局干部要切實(shí)把握轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各個(gè)階段的工作要求，認(rèn)真履行職責(zé)，加大督查力度，及時(shí)了解掌握工作的進(jìn)展情況，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)工作不力的，要明確指出，及時(shí)糾正；有不足之處的，要嚴(yán)肅批評(píng)，及時(shí)“補(bǔ)課”。要通過深入細(xì)致的督促檢查，確保轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，不走過場(chǎng)，不出偏差。

第五篇：優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨行政效能監(jiān)察工作和政務(wù)公開工作總結(jié)

優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨 行政效能監(jiān)察工作和政務(wù)公開工作總結(jié)

今年以來，人和鎮(zhèn)以建設(shè)服務(wù)政府為目標(biāo)，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)開展行政效能監(jiān)察，使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到明顯改善，增強(qiáng)了工作透明度，推進(jìn)了鎮(zhèn)村廉政建設(shè)，和諧了干群關(guān)系，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)良好發(fā)展?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨行政效能監(jiān)察工作總結(jié)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境提供保證 為加強(qiáng)優(yōu)化軟環(huán)境，我鎮(zhèn)把這項(xiàng)工作列入黨委、政府重要議事日程，專門成立以黨委書記為組長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)組，并明確一名副職主抓此項(xiàng)工作，抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志組成優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境辦公室，為干事創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。一年來，我鎮(zhèn)共召開班子會(huì)7次，職能部門負(fù)責(zé)人和民營(yíng)企業(yè)主參加的座談會(huì)6次，認(rèn)真開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹立行業(yè)形象”民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，廣泛深入進(jìn)行宣傳，使廣大干群、職能部門充分認(rèn)識(shí)優(yōu)化環(huán)境的重要性和必要性，使大家都自覺地為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，真心服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展中去。

（二）強(qiáng)化效能監(jiān)察，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航 不斷改進(jìn)檢查方式，切實(shí)加大了對(duì)亂罰款、亂收費(fèi)的檢查力度，堅(jiān)持鎮(zhèn)直各單位自查與上級(jí)抽查相結(jié)合，堅(jiān)持專項(xiàng)檢查常規(guī)檢查相結(jié)合；堅(jiān)持全面檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合；堅(jiān)持專題檢查與調(diào)查研究相結(jié)合；堅(jiān)持查處案件與完善機(jī)制相結(jié)合。鎮(zhèn)招商辦與優(yōu)化辦聯(lián)合辦公，檢查不定時(shí)間，不定單位，不打招呼，每次檢查都做好詳細(xì)記錄，對(duì)個(gè)別單位存在問題進(jìn)行專門研究并責(zé)令限期改正，拿出切實(shí)可行的整改措施。鎮(zhèn)派出所為企業(yè)做到保駕護(hù)航，堅(jiān)決打擊不法分子破壞企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)行為，堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全與各項(xiàng)利益，鎮(zhèn)工商所、稅務(wù)所免費(fèi)為各企業(yè)主提供政策咨詢。通過檢查，減輕了企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，做到有舉報(bào)比查，使檢查真正起到規(guī)范、督促作用，各企業(yè)對(duì)此非常滿意。鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定的程序開展工作，認(rèn)真及時(shí)為民營(yíng)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的現(xiàn)象，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人向企業(yè)吃、拿、卡、要。為了給全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境，主要領(lǐng)導(dǎo)定期下訪，深入群眾，攝入各企業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)處理各類企業(yè)存在的問題，為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。

（三）豐富載體，扎實(shí)開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能監(jiān)察工作

鎮(zhèn)黨委把“三個(gè)保持”大討論活動(dòng)作為開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能監(jiān)察工作的載體，超前謀劃，超前運(yùn)作，統(tǒng)一制作了“基層干部守則”卡片，卡片印制了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的十項(xiàng)內(nèi)容，即:“脾氣小一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、牢騷少一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、責(zé)任強(qiáng)一點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn)、紀(jì)律嚴(yán)一點(diǎn)”，分發(fā)給全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村黨支部書記、大學(xué)生村干部，人手一卡，時(shí)時(shí)警省。并采取五項(xiàng)措施轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高工作效率：一是創(chuàng)新行政服務(wù)方式。實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)、分包項(xiàng)目，認(rèn)真解決重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)反映的辦證難、融資難等問題。二是加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。實(shí)行無缺位工作制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制，保證企業(yè)請(qǐng)辦事項(xiàng)有報(bào)必理、理責(zé)必果、辦好辦快，今年一名管區(qū)書記、一名支部書記因工作不力，作風(fēng)不實(shí)被免職。三是優(yōu)化企業(yè)治安環(huán)境。開展企業(yè)項(xiàng)目周邊環(huán)境專項(xiàng)治理活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決村企矛盾，在重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立了警務(wù)室，安裝了視頻監(jiān)控，有力地維護(hù)了企業(yè)治安環(huán)境。四是著力改善人居環(huán)境，強(qiáng)力開發(fā)了人民路商業(yè)街，新建垃圾中轉(zhuǎn)站、自來水廠、大型集貿(mào)市場(chǎng)、文化廣場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施城建項(xiàng)目6個(gè)，人居環(huán)境明顯改善。五是開展“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)。我鎮(zhèn)已為企業(yè)及個(gè)體工商戶提供信息125條，解決問題84個(gè)，協(xié)調(diào)資金100多萬元。通過大討論活動(dòng)的開展，全鎮(zhèn)干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率，沉下去到一線工作的多了，上班時(shí)間自由散漫、辦事拖拉現(xiàn)象少了，為群眾辦事更熱情主動(dòng)了，帶動(dòng)和促進(jìn)了全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開展。

二、政務(wù)公開工作總結(jié)

（一）完善制度，確保政務(wù)公開工作有序開展 政務(wù)公開工作，政治性強(qiáng)，涉及面廣、工作細(xì)微繁瑣。年初，人和鎮(zhèn)黨委、政府把政務(wù)公開列入重要議事日程，在總體部署上做到組織、機(jī)制雙落實(shí)。一是確保組織領(lǐng)導(dǎo)得力。鎮(zhèn)黨委書記任政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，為政務(wù)公開第一責(zé)任人。鎮(zhèn)黨委將政務(wù)、村務(wù)公開工作列入各村委會(huì)、鎮(zhèn)直單位、部門的年終目標(biāo)考核。二是確保工作機(jī)制到位。制定《人和鎮(zhèn)政務(wù)公開實(shí)施方案》，明確工作步驟；執(zhí)行政務(wù)公開預(yù)審、告示、聽證、重大決策事項(xiàng)旁聽等制度，保證內(nèi)容公正公開；政務(wù)、村務(wù)、校務(wù)公開工作堅(jiān)持在鎮(zhèn)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，形式規(guī)范統(tǒng)一；全面推行村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)制度，強(qiáng)化了對(duì)村務(wù)公開的監(jiān)督力度。鎮(zhèn)紀(jì)委做好綜合協(xié)調(diào)、檢查考核，督促工作落實(shí)，從而在機(jī)制上保證了政務(wù)公開真實(shí)、公正、規(guī)范、有效地運(yùn)行。

（二）搞好三個(gè)結(jié)合，創(chuàng)新公開形式

一是把推行政務(wù)公開與改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合。農(nóng)業(yè)、民政、便民服務(wù)中心等部門結(jié)合上級(jí)政策，將法定事項(xiàng)、活動(dòng)方案等以正規(guī)文件形式公開；經(jīng)常性工作、階段性工作以通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式公開；政府投資工程、招商引資項(xiàng)目等以公告形式公開，經(jīng)常性公開惠農(nóng)政策，使農(nóng)民及時(shí)知曉。鎮(zhèn)紀(jì)委采取政務(wù)公開的形式與紀(jì)律教育活動(dòng)緊密結(jié)合，用先進(jìn)典型激勵(lì)全體干部職工加強(qiáng)廉政建設(shè)。二是把推行政務(wù)公開工作與提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。今年初，鎮(zhèn)黨委與全體機(jī)關(guān)干部簽定“一崗三責(zé)”責(zé)任書并公開內(nèi)容，明確干部職工崗位責(zé)任、公共責(zé)任和獎(jiǎng)懲考核責(zé)任，使干部職責(zé)明確、任務(wù)清楚、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。把各單位政務(wù)公開工作納入年終目標(biāo)考核內(nèi)容?？己似湔?wù)公開內(nèi)容是否全面真實(shí)；公開的程序是否規(guī)范有序、到位；公開的形式是否便于黨員群眾監(jiān)督。對(duì)不認(rèn)真開展政務(wù)公開工作的相關(guān)單位，在群眾中造成惡劣影響的，將按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任。今年召開政務(wù)公開方面的會(huì)議5次，通報(bào)階段性工作進(jìn)展情況，上下通氣，取得了很好效果。三是把推行政務(wù)公開與依法治理相結(jié)合。鎮(zhèn)信訪辦針對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題，及時(shí)公開有關(guān)的政策法規(guī)、司法程序等事項(xiàng)，并通過信訪維穩(wěn)機(jī)制，及時(shí)研究處理群眾反映的問題，既密切了與群眾的聯(lián)系，又方便了群眾辦事，促進(jìn)了工作效能的提高，使廣大群眾對(duì)政府的滿意度不斷提高。

總之為搞好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨行政效能監(jiān)察工作和政務(wù)公開工作，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府始終提到重要議事日程來落實(shí)，不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)制度。各單位各司其職，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，收到了良好成效。

（一）改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了辦事效率。通過優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨行政效能監(jiān)察工作和政務(wù)公開工作開展，單位增加了壓力，工作增大了透明度。干部、職工更加明確了自身的職責(zé)，加強(qiáng)了自身的約束，辦事效率提高了，工作作風(fēng)更加扎實(shí)。

（二）密切了黨群干群關(guān)系。通過優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨行政效能監(jiān)察工作和政務(wù)公開工作開展，樹立了良好的單位形象。群眾明白了辦事依據(jù)、辦事程序和條件，理解多了，政策執(zhí)行落實(shí)好了，真正給干部一個(gè)清白，給老百姓一個(gè)明白，黨群干群關(guān)系更加密切。

（三）加強(qiáng)了民主政治建設(shè)，促進(jìn)了依法行政。通過優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨行政效能監(jiān)察工作和政務(wù)公開工作開展強(qiáng)化了社會(huì)監(jiān)督，鏟除了滋生腐敗的土壤，增強(qiáng)了政務(wù)人員的自律意識(shí)和依法行政的自覺性，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

三、存在問題及2011年工作計(jì)劃

我鎮(zhèn)的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨行政效能監(jiān)察工作和政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)和群眾的要求還有差距，（一）政務(wù)公開的公開內(nèi)容的及時(shí)性、全面性以及公開形式的便民性等都還需要在今后工作中改進(jìn)。

（二）效能監(jiān)察的督促檢查力度還需進(jìn)一步加大。

（三）案件查辦力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。為此2011年我們?nèi)撕玩?zhèn)將緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，按照縣委、縣政府的部署要求堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、效能政府為基本目標(biāo)，著力推進(jìn)政府職能和作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，著力促進(jìn)行政執(zhí)行力和服務(wù)水平全面提升，以優(yōu)化環(huán)境為生命線和切入點(diǎn)，注重持續(xù)，注重提升，注重為民，加大政務(wù)公開力度，強(qiáng)化措施，務(wù)求實(shí)效，全力打造“低成本、高效率、無干擾”經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為全鎮(zhèn)乃至全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持、服務(wù)和保證。主要措施如下：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位主要負(fù)責(zé)人要全面抓、負(fù)總責(zé)，分管同志要具體抓落實(shí)，堅(jiān)持不懈地抓好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨行政效能監(jiān)察工作和政務(wù)公開工作。

2、不斷創(chuàng)新工作方法。要立足工作實(shí)際加強(qiáng)調(diào)查研究，積極探索開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨行政效能監(jiān)察工作和政務(wù)公開工作的新途徑和新方法，要不斷分析、總結(jié)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做好，努力創(chuàng)新工作思路，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性，創(chuàng)造性地開展工作，確保縣委、縣政府的各項(xiàng)決策落到實(shí)處。

3、加大宣傳力度。加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨行政效能監(jiān)察工作和政務(wù)公開工作的宣傳力度。通過宣傳車、宣傳條幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式加大宣傳力度，將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨行政效能監(jiān)察工作和政務(wù)公開工作有機(jī)結(jié)合起來，從而營(yíng)造政務(wù)最優(yōu)、環(huán)境最好的工作氛圍。