第一篇：2013年郵政局長(zhǎng)年終總結(jié)

一、業(yè)務(wù)工作情況：

XX年班子分工中，我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作?？雌饋硭坪醪欢?，但真正問起來卻千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù)，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個(gè)品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次，出現(xiàn)了一些形勢(shì)上的變化，報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際，但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部職工的共同努力下，這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績(jī)。

物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬元，較去年8.9萬元，增長(zhǎng)11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%，僅次于郵儲(chǔ)。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中，一直都居小組第一位，受到省市局的表彰。一年來，共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個(gè)。本人也被省郵政物流公司和國(guó)家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個(gè)月。

在物流業(yè)務(wù)中，抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境，二是抓意識(shí)，三是抓能力。抓環(huán)境，主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系，發(fā)展中才不會(huì)出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報(bào)、說明，取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解，為分銷創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識(shí)，主要針對(duì)職工對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)開辦的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行，最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭(zhēng)先的發(fā)展共識(shí)。抓能力，主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力、抓各類促銷活動(dòng)的組織能力，抓終端代辦點(diǎn)的管理能力，使大家對(duì)業(yè)務(wù)既愿抓，又抓得上。為了強(qiáng)化能力，安排人員編寫了《指南》，多次開辦講座，組織考試，取得非常好的效果。

報(bào)刊業(yè)務(wù)。在XX年一次性大收訂中，完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元，完成計(jì)劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位，如果將《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn)，則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元，而且從絕對(duì)值來看，雖然彭澤屬人口中小縣，訂報(bào)人口較少，但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌，與瑞昌持平。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù)，在《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的情況下，仍達(dá)17909份，較去年增164份。黨報(bào)黨刊，完成計(jì)劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包（暢）銷報(bào)刊全面完成，而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番，這也是全市僅有的。

報(bào)刊根據(jù)XX年的實(shí)際情況，采取了一些針對(duì)性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日?qǐng)?bào)》、《潯陽晚報(bào)》的自辦發(fā)行，將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包（暢）銷報(bào)刊，抓住了這些在全省甚至全國(guó)有影響的包（暢）銷報(bào)刊，郵政的主渠道地位就不會(huì)喪失。二是針對(duì)《潯陽晚報(bào)》，開展同類報(bào)刊《信息日?qǐng)?bào)》、《江南都市報(bào)》有獎(jiǎng)?wù)饔喐?jìng)賽活動(dòng)，在競(jìng)爭(zhēng)中牢牢掌握主動(dòng)權(quán)。三是細(xì)分市場(chǎng)，開展針對(duì)門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。

速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元，完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好，在全市位列三甲。

郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故，為經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了良好后臺(tái)支撐。對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步縮短時(shí)限，實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件，城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá)，農(nóng)村次日上午送達(dá)。對(duì)投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營(yíng)銷工作，并下達(dá)適合的營(yíng)銷任務(wù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)投一體，充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢(shì)。

第二篇：郵政局長(zhǎng)黨風(fēng)廉政建設(shè)個(gè)人總結(jié)

局長(zhǎng)黨風(fēng)廉政建設(shè)個(gè)人總結(jié)

**縣郵政局局長(zhǎng)、黨委書記***

2005年是全面貫徹黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神的重要一年，也是郵政推進(jìn)改革、加快發(fā)展的關(guān)鍵之年。在這樣的形勢(shì)下，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，堅(jiān)持自身思想道德素質(zhì)的提高，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)“五風(fēng)”建設(shè)，就顯得極為重要。因此，根據(jù)省、市郵政局和**縣委、縣紀(jì)委的工作部署，我局狠抓落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆四中全會(huì)的基礎(chǔ)上，立足教育、著眼防范，開展了一系列的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。作為縣郵政局的黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，我能以身作則，帶領(lǐng)廣大黨員干部充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，也取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)就本人的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況總結(jié)如下：

一、注重領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)工作，貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要會(huì)議和文件精神，我和局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子一起商量制定了嚴(yán)密的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，針對(duì)本局實(shí)際，提出了一些具體有效的措施。根據(jù)**市局黨委《**市郵政系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》的要求，原局黨委書記***代表我局黨委主動(dòng)與市局黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并于今年3月繼續(xù)與局屬各部室、支局、公司簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，并責(zé)成有關(guān)部門落實(shí)到人，做好虛實(shí)結(jié)合的文章，繼續(xù)實(shí)行明確分工和責(zé)任追究，對(duì)增進(jìn)黨風(fēng)責(zé)任制建設(shè)起了較大作用。

今年5月我局領(lǐng)導(dǎo)班子換屆，我有幸成為新一屆黨委書記兼局長(zhǎng)。在工作中，我始終堅(jiān)持民主集中制原則，凡有重大問題，都要召開黨委 1

會(huì)或局務(wù)會(huì)議進(jìn)行討論研究，真正做到了“凡事有商量，辦事有準(zhǔn)則”。在平時(shí)工作、生活中，我嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定和制止奢侈浪費(fèi)“八項(xiàng)”規(guī)定，積極組織并參加黨委民主生活會(huì)，對(duì)自己的不足之處深入開展批評(píng)與自我批評(píng)。

二、深入落實(shí)案件防范和查處工作，積極參與信訪核查工作。按規(guī)定完成信訪核查工作，積極開展案件防范和查處工作，是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中一個(gè)防微杜漸、防患于未然的重要手段。今年以來，根據(jù)省、市局有關(guān)安全工作的文件要求，我局進(jìn)一步完善了案件防范（特別是儲(chǔ)匯資金安全）內(nèi)控制度。局黨委指定專人負(fù)責(zé)職工群眾的信訪工作，來人、來電投訴等，都能很好的給予解決，并及時(shí)反饋給用戶，在今年的基層企業(yè)評(píng)議部門活動(dòng)中被評(píng)為群眾較滿意單位。作為黨委書記，我積極參與了信訪核查工作，使我局的各項(xiàng)工作指標(biāo)均達(dá)到上級(jí)有關(guān)部門的要求。

三、健全民主監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)行招待費(fèi)向職代會(huì)報(bào)告制度。為了有效行使職代會(huì)民主權(quán)利，進(jìn)一步完善我局的民主監(jiān)督制約機(jī)制，在局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的要求下，3月6日召開了二屆四次職工代表大會(huì)，實(shí)行招待費(fèi)向職代會(huì)報(bào)告制度，有效的行使職代會(huì)的民主權(quán)利。職工代表對(duì)2004年局行政、工會(huì)工作進(jìn)行評(píng)議，并向局領(lǐng)導(dǎo)班子提出了許多很好地意見和建議，充分體現(xiàn)了“職代會(huì)”民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的作用。6月30日召開了三屆一次職工代表大會(huì)，就省局和縣人民政府同意的新城郵政大樓閑置地塊職工合作聯(lián)建事項(xiàng)進(jìn)行表決通過，并公布了職工合作聯(lián)建方案及人員名單。這些措施進(jìn)一步提高了中層管理干部的思想覺悟，加強(qiáng)了他們廉潔自律的自覺性，在職工群眾中樹立了良好的企業(yè)管理層形象。

四、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政制度，加強(qiáng)干部職工的法律法規(guī)和黨紀(jì)政紀(jì)教育。

貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政制度，需要我們懂得國(guó)家的法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)。為使自己成為懂法、守法、勤政廉潔的學(xué)習(xí)楷模，更好地帶領(lǐng)廣大黨員干部開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，我經(jīng)常利用各種機(jī)會(huì)查找資料和學(xué)習(xí)文件，充實(shí)自己的知識(shí)。結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在全局形成一個(gè)學(xué)法、懂法、用法的良好氛圍，我還利用各種會(huì)議和活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)這一方面的教育。

今年以來，我共參加黨員先進(jìn)性教育集中學(xué)習(xí)13次、各種相關(guān)會(huì)議多次，組織干部職工深入學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨風(fēng)監(jiān)督條例（試行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神；在全縣郵政系統(tǒng)干部職工中開展學(xué)習(xí)全國(guó)勞動(dòng)模范、深山信使——王順友同志等先進(jìn)人物事跡活動(dòng)。

總的說來，本人在今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做出了一定的努力，也能嚴(yán)格遵守黨紀(jì)政紀(jì)的規(guī)定，我局的局風(fēng)局貌以及干部職工的思想狀況和工作情緒也是健康向上的。但是，我也清醒認(rèn)識(shí)到，本人在黨風(fēng)廉政建設(shè)中難免會(huì)存在一些不足之處，工作方法也可能會(huì)有一些不妥。但我相信，在今后的工作中，會(huì)逐步改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)自身建設(shè)，更好地為我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作出貢獻(xiàn)。

二00五年十二月六日

第三篇：郵政局長(zhǎng)

答：郵政局徐明有較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，并善于聽取下屬意見，具有一定的親和力，管理方式民主。在其目標(biāo)管理及強(qiáng)化市場(chǎng)銷售措施下，郵政局順利扭虧為營(yíng)?？傮w上徐明年富力強(qiáng)，富有領(lǐng)導(dǎo)能力。但是在民主管理的同時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有自己的判斷力和決策能力。徐局長(zhǎng)面臨的境地應(yīng)證了情境領(lǐng)導(dǎo)理論和菲德勒模型對(duì)領(lǐng)導(dǎo)維度的劃分相同，但考慮的情境不同，他們將下屬的成熟度（個(gè)體完成某一具體任務(wù)的能力和意愿的程度）設(shè)定為情境，并根據(jù)下屬的成熟度界定出四種有效的管理方式：在員工非常成熟的情況下，采取授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效在員工比較成熟的情況下，采用參與的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效；在員工不大成熟的情況下，采取推銷的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效；在員工不成熟的情況下，采取指示的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效。本案例中徐局長(zhǎng)的部下都屬于不大成熟的那種員工，他應(yīng)該采用推銷的領(lǐng)導(dǎo)方式。

第四篇：郵政局長(zhǎng)講話

郵政局長(zhǎng)講話

今年是“xxx”規(guī)劃的開局之年，也是郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵一年。國(guó)家局按照“以深化改革促進(jìn)發(fā)展，以加快發(fā)展推進(jìn)改革”的總體思路，出臺(tái)了一系列加快業(yè)務(wù)發(fā)展和強(qiáng)化管理的政策措施。各級(jí)郵政部門結(jié)合實(shí)際，精心策劃，統(tǒng)籌安排，真抓實(shí)干，通過采取行之有效的措施，把國(guó)家局制定的各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處。經(jīng)過全國(guó)廣大郵政干部職工的奮力拼搏，今年前五個(gè)月，郵政的各項(xiàng)工作有了新的進(jìn)展，取得了發(fā)展改革“兩不誤、兩促進(jìn)”的效果。主要表現(xiàn)在：

（一）郵政發(fā)展邁出新步伐

一是業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。今年 1～5月，全國(guó)郵政呈現(xiàn)出穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)。郵政業(yè)務(wù)總量同比增長(zhǎng) 17.3%，完成全年計(jì)劃的 43.8%；業(yè)務(wù)總收入同比增長(zhǎng) 11.7%，完成全年計(jì)劃的 43.5%，量收進(jìn)度和增幅分別超過了全年預(yù)算進(jìn)度。

二是運(yùn)行質(zhì)量與效益穩(wěn)步提高。第一，收入質(zhì)量明顯提高，財(cái)務(wù)收支核算的規(guī)范性明顯增強(qiáng)；第二，各地完成情況比較均衡；第三，成本費(fèi)用的結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化；第四，財(cái)務(wù)狀況繼續(xù)得到改善。

三是綜合能力進(jìn)一步增強(qiáng)。為切實(shí)提高網(wǎng)運(yùn)支撐、管理能力，網(wǎng)運(yùn)部門積極推進(jìn)“四改革、兩優(yōu)化、一提高”；為促進(jìn)商函業(yè)務(wù)發(fā)展，名址數(shù)據(jù)庫建設(shè)步伐明顯加快；為強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，正在加緊建設(shè)郵政的市場(chǎng)營(yíng)銷體系；為提高郵政信息化水平，國(guó)家局黨組把推進(jìn)郵政信息化作為郵政發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略；為加快人才隊(duì)伍建設(shè)和儲(chǔ)備，國(guó)家局出臺(tái)了一系列政策措施。

牛牛文庫 海量資料分享

四是服務(wù)水平進(jìn)一步提高。經(jīng)過各級(jí)郵政部門的共同努力，郵政服務(wù)不斷得到改善，今年又呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：大力弘揚(yáng)“愛心郵路”先進(jìn)典型；積極投身建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的實(shí)踐，在農(nóng)資配送、商品分銷、小額農(nóng)貸等方面做了大量的工作；競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作取得新成效；加大了集郵市場(chǎng)的治理力度，集中力量對(duì)庫存集郵品進(jìn)行清理和處置。

（二）郵政改革取得新進(jìn)展

今年以來，在抓好發(fā)展的同時(shí)，按照國(guó)務(wù)院《郵政體制改革方案》和郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)“三定方案”的精神，組織實(shí)施了政企分開的改革工作。

一是開展省級(jí)郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)的籌建工作。目前，已完成了各省（區(qū)、市）郵政管理局領(lǐng)導(dǎo)班子擬任人選的考核，國(guó)家局正在對(duì)各?。▍^(qū)、市）已經(jīng)上報(bào)的擬到政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行資格審查工作。

二是大力推進(jìn)速遞等競(jìng)爭(zhēng)性專業(yè)的運(yùn)行機(jī)制改革。很多?。▍^(qū)、市）從本地實(shí)際出發(fā)，按照專業(yè)化經(jīng)營(yíng)方向，積極推行速遞經(jīng)營(yíng)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，并取得了很好的效果。全國(guó)報(bào)刊零售體制改革取得了初步成效。北京、山西、內(nèi)蒙古、湖北、湖南、江西等?。▍^(qū)、市）實(shí)現(xiàn)了“省市合一”的經(jīng)營(yíng)體制，對(duì)報(bào)刊零售業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。在深化一級(jí)干線運(yùn)費(fèi)結(jié)算工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)結(jié)算量綱的改進(jìn)和完善工作，并積極研究國(guó)際郵件終端費(fèi)結(jié)算工作，網(wǎng)間結(jié)算工作也正在穩(wěn)步推進(jìn)。

三是加快推進(jìn)主輔分離工作。今年 3月底，財(cái)政部、勞動(dòng)保障部批復(fù)了《中國(guó)郵政主輔分離輔業(yè)改制分流安置富余人員總體方案》。這是郵政主輔分離輔業(yè)改制工作的重要指導(dǎo)性文件，標(biāo)志著郵政主輔分離工作由方案制定階段轉(zhuǎn)向了全面實(shí)施階段，為下一步加快推進(jìn)郵政主輔分離和輔業(yè)改制工作創(chuàng)造了有利條件。牛牛文庫 海量資料分享

同時(shí)，加大了資產(chǎn)盤活力度，國(guó)家局加快了對(duì)各?。▍^(qū)、市）閑置資產(chǎn)處置的批復(fù)和評(píng)估速度。

四是繼續(xù)推進(jìn)《郵政法》修改工作。經(jīng)過幾年的不懈努力，郵政修法工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

五是爭(zhēng)取政策工作取得成效。為了確保國(guó)務(wù)院 27號(hào)文件出臺(tái)的各項(xiàng)政策措施能得到落實(shí)，國(guó)家局就重組后國(guó)家郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)的組成、加快組建中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、落實(shí)郵政普遍服務(wù)機(jī)制、強(qiáng)化信息安全保障機(jī)制、加快《郵政法》修改進(jìn)程、解決郵政歷史遺留問題等方面的政策，積極與各有關(guān)部委進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，使郵政所面臨的困難能得到國(guó)家和相關(guān)部門的進(jìn)一步理解和支持。

下半年工作總體要求

今年下半年是郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，希望大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，再接再厲，加快發(fā)展，深化改革，全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為改革的順利推進(jìn)和新體制的順利運(yùn)行，奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

下半年四項(xiàng)重點(diǎn)工作

（一）繼續(xù)大力推進(jìn)郵政改革

郵政體制改革是中央賦予我們的政治任務(wù)，要站在講政治的高度，從大局出發(fā)，必須堅(jiān)決完成；郵政體制改革關(guān)系到中國(guó)郵政的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，關(guān)系到百萬郵政職工的切身利益，一步也不能走錯(cuò)，必須積極穩(wěn)妥地推進(jìn)；郵政體制改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)安排，需要各方面的理解和支持，必須要全網(wǎng)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一運(yùn)作。

牛牛文庫 海量資料分享

1．積極穩(wěn)妥地實(shí)施政企分開。要按照《郵政體制改革方案》和“三定方案”的要求，抓緊開展國(guó)家局和?。▍^(qū)、市）局兩個(gè)層面的政、企分開工作。目前，按照“三定方案”的要求，已編制了新的國(guó)家郵政局的組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置實(shí)施方案，待有關(guān)部門批準(zhǔn)后，將抓緊組織實(shí)施。同時(shí)，要積極開展組建中國(guó)郵政集團(tuán)公司工作。對(duì)郵政體制改革工作，大家一定要按照國(guó)家局的統(tǒng)一部署，統(tǒng)一號(hào)令，統(tǒng)一行動(dòng)，保持對(duì)國(guó)家局黨組決策的執(zhí)行力，保持班子的整體戰(zhàn)斗力，保持對(duì)干部職工的凝聚力和向心力。

2．積極穩(wěn)妥地籌建郵政儲(chǔ)蓄銀行。目前，國(guó)務(wù)院已批準(zhǔn)同意籌建郵政儲(chǔ)蓄銀行，郵政儲(chǔ)蓄改革邁出了重要一步。我們要通過郵儲(chǔ)體制改革，促進(jìn)郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的更快更好更健康發(fā)展，更加有力地支持郵政全網(wǎng)和普遍服務(wù)。

3．積極推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)性專業(yè)內(nèi)部機(jī)制改革。一要加快推進(jìn)速遞分發(fā)流程改革。國(guó)家局將于今年7月1日開始正式啟動(dòng)這項(xiàng)重大改革調(diào)整。二要積極推進(jìn)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)專業(yè)損益核算工作。

4．積極推進(jìn)主輔分離工作。在推進(jìn)主輔分離工作中，大家既要算細(xì)賬，更要算大賬。要按照“一個(gè)提高、三個(gè)加快”的思路，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。要加快輔業(yè)的關(guān)停清理工作步伐，加快整合做優(yōu)工作步伐，加快企業(yè)的改制工作步伐。要高度重視資產(chǎn)盤活工作，尤其是酒店賓館的盤活工作。

5．努力營(yíng)造良好的改革發(fā)展環(huán)境。要加強(qiáng)與有關(guān)方面的溝通聯(lián)系，力爭(zhēng)為郵政發(fā)展創(chuàng)造較為寬松的政策環(huán)境。下半年要繼續(xù)加大工作協(xié)調(diào)力度，加快推進(jìn)《郵政法》的修改進(jìn)程。要加強(qiáng)與地方黨政和社會(huì)各界的聯(lián)系，爭(zhēng)取把已經(jīng)出臺(tái)的有關(guān)扶持郵政發(fā)展的地方性法律法規(guī)和優(yōu)惠政策，能夠繼續(xù)保留延續(xù)下去。要繼續(xù)加強(qiáng)與工商、公安等部門的協(xié)作配合，加強(qiáng)郵政行業(yè)管理和執(zhí)法工作。要加強(qiáng)與社會(huì)新聞媒體的合作，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，注意發(fā)揮宣傳媒體的作用，廣牛牛文庫 海量資料分享

泛宣傳近幾年來郵政改革發(fā)展的成果。

（二）保持郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)

在今年后一階段時(shí)間里，我們要繼續(xù)加快發(fā)展不松勁，保持和擴(kuò)大郵政經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的勢(shì)頭。

1．突出發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)。郵務(wù)類業(yè)務(wù)是郵政最重要的核心業(yè)務(wù)。我們一定要站在郵政可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，來認(rèn)識(shí)發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)的重大意義。

一要切實(shí)抓好函件業(yè)務(wù)發(fā)展。首先，要繼續(xù)抓好“百團(tuán)大戰(zhàn)”競(jìng)賽活動(dòng)；第二，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷；第三，要迅速做大業(yè)務(wù)規(guī)模；第四，要加強(qiáng)對(duì)函件業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐；第五，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

二要狠抓報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。要以報(bào)刊信息化建設(shè)為契機(jī)，高度重視國(guó)家局與各大報(bào)刊社的戰(zhàn)略合作；要及早組織和策劃好 XX報(bào)刊收訂工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額有新的增長(zhǎng)；要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)指導(dǎo)，積極拓展教材發(fā)行市場(chǎng)，爭(zhēng)取在教材發(fā)行上有新的突破。

三要認(rèn)真培育郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。要下大力氣抓好航空鐵路票務(wù)、郵政短信、代繳稅費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)直郵等重點(diǎn)業(yè)務(wù)；要爭(zhēng)取抓住幾個(gè)大的、有影響的電子商務(wù)合作伙伴，推動(dòng)郵政電子商務(wù)發(fā)展；要抓好支付網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證和電子郵戳系統(tǒng)、11185、183網(wǎng)站的整合等基礎(chǔ)能力建設(shè)，搭建好郵政電子商務(wù)平臺(tái)。

四要健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。進(jìn)一步加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，根據(jù)重大題材集郵品統(tǒng)一開發(fā)和重大專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)集中組織的原則，重點(diǎn)做好“中國(guó)工農(nóng)紅軍長(zhǎng)征 70周年”、“奧運(yùn)會(huì)”、“中國(guó)航天創(chuàng)建 50周年”等主題營(yíng)銷；要規(guī)范集郵品開發(fā)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大市場(chǎng)監(jiān)控力度，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

牛牛文庫 海量資料分享

五要大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)推進(jìn)對(duì)重點(diǎn)國(guó)家和地區(qū)的雙邊協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)解決好目前合作中的關(guān)鍵問題，確保到這些重點(diǎn)國(guó)家的業(yè)務(wù)量持續(xù)健康增長(zhǎng)。另一方面，要注意加強(qiáng)邊境業(yè)務(wù)的拓展。近年來，我國(guó)與周邊國(guó)家和地區(qū)邊境貿(mào)易不斷擴(kuò)大，為郵政部門開拓邊境業(yè)務(wù)提供了空間。

六要穩(wěn)步發(fā)展包裹業(yè)務(wù)。各省局的經(jīng)營(yíng)服務(wù)部門要有專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。各地要加大對(duì)包裹業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)力度，抓住“假日經(jīng)濟(jì)”、“會(huì)展經(jīng)濟(jì)”、“打工經(jīng)濟(jì)”、“校園經(jīng)濟(jì)”等有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)營(yíng)銷，改善服務(wù)，提升郵政包裹業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2．大力發(fā)展速遞物流業(yè)務(wù)。速遞業(yè)務(wù)發(fā)展，一要抓住重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路，深化與重點(diǎn)郵政間的合作，實(shí)行靈活經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)一步拓展國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)。二要切實(shí)改善國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，保持并力爭(zhēng)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。三要完善區(qū)域網(wǎng)絡(luò)。四要確保重點(diǎn)項(xiàng)目有效拉動(dòng)，著力抓好“錄取通知書”、“思鄉(xiāng)月”、“代收貨款”等專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)和業(yè)務(wù)發(fā)展。要因地制宜，建立適應(yīng)同城速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)制和運(yùn)作模式。

物流業(yè)務(wù)發(fā)展，一要抓項(xiàng)目，要在重點(diǎn)地區(qū)集中力量盡快再開發(fā)一批一體化項(xiàng)目。二要抓網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步優(yōu)化物流集散網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)擴(kuò)大物流干線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)能，保持中郵快貨業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。大力發(fā)展農(nóng)村配送網(wǎng)點(diǎn)，拓展郵政網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。三要抓服務(wù)，要以客戶滿意為宗旨，強(qiáng)化物流項(xiàng)目的全程化管理，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核，提升物流項(xiàng)目服務(wù)水平。四要抓機(jī)制，今年要力爭(zhēng)在 10多個(gè)省份完成實(shí)體化公司的組建工作。同時(shí)，要進(jìn)一步完善分配激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)和調(diào)動(dòng)各方面積極性。

3．毫不放松發(fā)展金融業(yè)務(wù)。各地要采取各種行之有效的政策措施，確保郵儲(chǔ)余額不下降，儲(chǔ)戶不減少。一要以轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式和結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，把提高效牛牛文庫 海量資料分享

益放在首位，下大氣力抓好郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。二要大力發(fā)展以綠卡為載體的中間業(yè)務(wù)。繼續(xù)擴(kuò)大發(fā)卡量，做好“信用卡”發(fā)行的前期準(zhǔn)備工作。三要積極拓展郵政資產(chǎn)類業(yè)務(wù)開辦范圍和領(lǐng)域。下半年要在全國(guó)推開“存單質(zhì)押小額信貸業(yè)務(wù)”。四要積極爭(zhēng)取早日開辦小額信貸業(yè)務(wù)。

下半年，在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，要高度重視營(yíng)銷體系建設(shè)。務(wù)必下大力氣抓好國(guó)家局關(guān)于加強(qiáng)營(yíng)銷體系建設(shè)的相關(guān)部署，確保年底前各地都要建立起三級(jí)營(yíng)銷體系。同時(shí)要注意發(fā)揮專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的作用，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，面向客戶市場(chǎng)，形成營(yíng)銷合力。

（三）繼續(xù)加快推進(jìn)核心能力建設(shè)

國(guó)家局確定今年的建設(shè)重點(diǎn)，一是信息化應(yīng)用項(xiàng)目，二是網(wǎng)點(diǎn)改造項(xiàng)目，三是為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的項(xiàng)目。要特別強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前郵政信息化建設(shè)，必須進(jìn)行全網(wǎng)通盤考慮。同時(shí)，要高度重視信息網(wǎng)的維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)的安全暢通，提高抗御風(fēng)險(xiǎn)能力。

1．加快郵政金融信息系統(tǒng)建設(shè)。一要盡快完成金融客戶管理系統(tǒng)建設(shè)。二要完成銀聯(lián)前置統(tǒng)一版本工程，建立各省（區(qū)、市）版本統(tǒng)一的 atm/pos前置系統(tǒng)。三要加緊建設(shè)郵政金融災(zāi)備系統(tǒng)。

2．加快速遞綜合信息平臺(tái)建設(shè)。郵政速遞綜合信息平臺(tái)分兩階段完成。一期要以實(shí)現(xiàn)郵件全程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤查詢?yōu)槟繕?biāo)，在此基礎(chǔ)上兼顧質(zhì)量監(jiān)控管理與客戶服務(wù)，滿足經(jīng)營(yíng)管理的需要。下一步再完成生產(chǎn)系統(tǒng)的試點(diǎn)工作，爭(zhēng)取年底前完成全部推廣工作。

3．加快報(bào)刊、集郵、財(cái)務(wù)等應(yīng)用管理系統(tǒng)開發(fā)。報(bào)刊信息化系統(tǒng)要爭(zhēng)取實(shí)牛牛文庫 海量資料分享

現(xiàn)今年報(bào)刊一次性大收訂信息的上網(wǎng)，要加快郵政集郵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)，同時(shí)要加緊啟動(dòng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)。

4．加快推進(jìn)量收系統(tǒng)及電子化支局建設(shè)。要特別重視量收系統(tǒng)與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，提高信息采集率。要加快電子化支局統(tǒng)一版本工作，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一版本。

5．加快推進(jìn)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)與網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。國(guó)家局將正式啟動(dòng)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)與網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，它可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的實(shí)物網(wǎng)與信息網(wǎng)的融合，不僅有利于提高管理水平、優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程、壓縮郵件傳遞時(shí)限，而且可以為客戶提供郵件的實(shí)時(shí)查詢，全面提升我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

6．繼續(xù)抓好郵政編碼的試編工作?，F(xiàn)行郵政編碼存在著資源總體利用率偏低、而在部分發(fā)達(dá)地區(qū)編碼資源又不能滿足需要的矛盾，尤其是隨著商函業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這一矛盾更為突出。為改變這一狀況，更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部生產(chǎn)作業(yè)需要，國(guó)家局于去年啟動(dòng)了郵政編碼調(diào)整工作。

7．加快郵政名址信息系統(tǒng)建設(shè)。下半年要集中力量抓好全國(guó)基礎(chǔ)地址庫建設(shè)，并向縣以下延伸，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面。要注重抓好名址庫的使用和維護(hù)。要適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)特征，建設(shè)一批具有地方特色的精品庫。要加強(qiáng)基礎(chǔ)地址庫和各地精品數(shù)據(jù)庫的整合，實(shí)現(xiàn)資源共享。

8．繼續(xù)加大骨干網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造力度。要把增量成本向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和終端設(shè)備傾斜，在能力允許的范圍內(nèi)，進(jìn)一步加快骨干網(wǎng)點(diǎn)改造，提升郵政形象和競(jìng)爭(zhēng)力。今明兩年，在加快郵政骨干網(wǎng)點(diǎn)改造的同時(shí)，各地要想方設(shè)法籌集資金，有計(jì)劃、有步驟對(duì)城鄉(xiāng)部分過于陳舊的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行必要的改造。

9．加快航空、大區(qū)物流集散中心和海關(guān)監(jiān)管中心建設(shè)。一要加快航空、大牛牛文庫 海量資料分享

區(qū)物流集散中心建設(shè)。國(guó)家局決定在上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)，建設(shè)國(guó)際郵件和國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市直航中心；在南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)，建設(shè)集郵政航空樞紐、快件分揀處理、速遞物流郵件集散“三位一體”的現(xiàn)代化集散中心。二要加快大區(qū)物流集散中心和海關(guān)監(jiān)管中心建設(shè)。今年國(guó)家局安排的北京、廣州、鄭州、武漢、沈陽、南京等大區(qū)物流集散中心建設(shè)，目前鄭州、武漢物流集散中心建設(shè)已基本完成。

（四）進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平

要加強(qiáng)科學(xué)管理，向管理要效益。特別是要把財(cái)務(wù)管理當(dāng)作企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心，這對(duì)于處于轉(zhuǎn)型期的中國(guó)郵政來說，顯得尤為重要。

1．進(jìn)一步強(qiáng)化全面預(yù)算管理。在完善預(yù)算管理組織體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確劃分預(yù)算責(zé)任中心，分解細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)預(yù)算責(zé)任和考核激勵(lì)措施，建立以各級(jí)各類預(yù)算責(zé)任中心為主體的企業(yè)內(nèi)部控制體系。同時(shí)，要將全面預(yù)算管理與專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換。要加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行分析，通過事前、事中、事后“全過程”的控制，確保完成經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。

2．進(jìn)一步完善一級(jí)干線和國(guó)際運(yùn)費(fèi)結(jié)算。下半年開始，國(guó)家局將在全網(wǎng)推行國(guó)際進(jìn)出口郵件終端費(fèi)結(jié)算。同時(shí)，優(yōu)化原有的結(jié)算量綱，實(shí)行一級(jí)干線運(yùn)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)袋結(jié)算。

3．進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)成本費(fèi)用管理。一是加強(qiáng)人工成本費(fèi)用管理，二是加強(qiáng)對(duì)代辦費(fèi)的管理，三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)管理，四是多管齊下、積極應(yīng)對(duì)油價(jià)上漲的沖擊。

4．進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支核算和審計(jì)監(jiān)督管理。國(guó)家對(duì)普遍服務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)行營(yíng)業(yè)稅減免政策后，各級(jí)郵政企業(yè)要嚴(yán)格按照國(guó)家局業(yè)已出臺(tái)的核算辦牛牛文庫 海量資料分享

法進(jìn)行核算。特別是要嚴(yán)格按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算收入，嚴(yán)禁將非免稅業(yè)務(wù)納入免稅業(yè)務(wù)核算。各級(jí)審計(jì)和財(cái)務(wù)檢查部門，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收支真實(shí)性、規(guī)范性和禁止類財(cái)務(wù)行為的審計(jì)和檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。

5．進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理。要特別重視后備人才的選拔和培養(yǎng)，盡快按照國(guó)家局的要求，把一些有培養(yǎng)前途的年輕干部選拔上來，要加大對(duì)干部的培訓(xùn)力度，加快建立適應(yīng)新體制運(yùn)行的人力資源管理體系，積極推進(jìn)人力資源盤活工作，進(jìn)一步規(guī)范用工管理。

6．努力解決好歷史遺留問題。這包括：一是郵政儲(chǔ)蓄應(yīng)付未付利息缺口和郵政匯兌資金利息掛賬問題。二是加強(qiáng)資產(chǎn)盤活工作，清理和處置一批閑置資產(chǎn)和不良資產(chǎn)。三是加強(qiáng)對(duì)報(bào)刊業(yè)務(wù)資金的清理。四是對(duì)于不符合主業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)無效益，管理不到位的對(duì)外投資項(xiàng)目，要下決心進(jìn)行清理。五是做好集郵庫存商品處置的善后工作。六是認(rèn)真做好用戶欠費(fèi)和往來賬款的清理工作。

7．繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)和安全生產(chǎn)工作。當(dāng)前重點(diǎn)要抓好營(yíng)業(yè)、投遞基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，抓好營(yíng)投服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作。要在速遞專業(yè)全面深入開展速遞“創(chuàng)優(yōu) +服務(wù)”活動(dòng)。要通過強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，盡力為客戶提供熱情周到的服務(wù)。要結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造，盡力把一些素質(zhì)高的人員，充實(shí)到骨干網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)前臺(tái)。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作。要狠抓基本規(guī)章制度的落實(shí)，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。

牛牛文庫 海量資料分享

第五篇：郵政局長(zhǎng)述職報(bào)告

艱難與豐收 任重而道遠(yuǎn)

走過了2006，心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，沒有辜負(fù)職工的期待，對(duì)得起企業(yè)，也對(duì)得起自己。如果對(duì)一年進(jìn)行簡(jiǎn)短概括，那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年，用心干了一年”。

2006年受市局黨組的信任和委托，我全面主持?jǐn)⒂类]政局的各項(xiàng)工作，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員一道帶領(lǐng)全局廣大干部職工面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，振奮精神，知難而上，緊緊盯住年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹全市郵政工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以發(fā)展為主題、管理為重點(diǎn)、改革促發(fā)展為工作思路，恪盡職守，深化改革，扎扎實(shí)實(shí)的開展求真務(wù)實(shí)科學(xué)管理工作；注重效益，兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場(chǎng)持續(xù)健康的發(fā)展之路；堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖，以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；克服艱難，苦干實(shí)干，以市場(chǎng)為導(dǎo)向做強(qiáng)做精各類業(yè)務(wù)；強(qiáng)化管理，深化改革，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，履行好普遍服務(wù)義務(wù)，職工福利水平穩(wěn)步提高，各項(xiàng)工作都取得了較為滿意成績(jī)。

2006年在我們?nèi)w員工的努力下，克服了一個(gè)又一個(gè)難點(diǎn)和干擾，取得了我局歷史上又一個(gè)豐收之年：郵政業(yè)務(wù)總量：完成1177.63萬元，完成年計(jì)劃的130.84%,同比增長(zhǎng)38.76%,凈增值為328.97萬元。郵政業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃790萬元，完成862.64萬元，超計(jì)劃72.64萬元,完成年計(jì)劃的109%，同比增加151.94萬元，增幅21%。人均勞動(dòng)生產(chǎn)率為8.99萬元。實(shí)現(xiàn)收差217萬元，超計(jì)劃59萬元, 完成年計(jì)劃的137.34%,同比增加62萬元，增幅40%。郵儲(chǔ)凈增余額年計(jì)劃7200萬元，奮斗目標(biāo)7400萬元，完成7767萬元，完成年計(jì)劃的107.88%，完成奮斗目標(biāo)的104.96%，同比增加960萬元，增長(zhǎng)14.10%。2006發(fā)放銀聯(lián)卡年計(jì)劃20500張，完成24826張，同比增加6750張，增長(zhǎng)37.34%；代理保險(xiǎn)年計(jì)劃1200萬元，完成1255.6萬元，同比增加411.9萬元，增長(zhǎng) 48.83%?？偨Y(jié)過去一年的工作，策劃新一年的奮斗目標(biāo)和對(duì)策，是關(guān)系敘永郵政發(fā)展的大事，是非常有必要的。我述職報(bào)告的題目是：艱難與豐收，任重而道遠(yuǎn)。請(qǐng)審議。

一、勤學(xué)思維，與時(shí)俱進(jìn) 理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，對(duì)于我們共產(chǎn)黨人，特別是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是十分重要的，因?yàn)槔碚撋系某墒焓钦紊铣墒斓幕A(chǔ)。我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來本人堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)工作實(shí)踐。

一是注重克服思想上的“惰”性，堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)；其次是堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。一年來，參加了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)、收看“兩會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)直播、還采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理知識(shí)。既豐富自己的理論知識(shí)，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐工作。學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，一年來，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年，我通過對(duì)支局、管理支撐部門工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大部分負(fù)責(zé)人對(duì)工作很盡心盡責(zé)，工作主動(dòng)性、積極性很高，但其它人卻顯得無事可干，形成一種“負(fù)責(zé)人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，其他人員無事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不理想。對(duì)此，我與局黨委其他成員一起討論時(shí)，覺得的應(yīng)該創(chuàng)新工作思路，簡(jiǎn)政放權(quán)，把網(wǎng)點(diǎn)劃出成立片區(qū)，由管理支撐部門相關(guān)人員掛鉤管理，并對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核。這樣既為網(wǎng)點(diǎn)又減了壓力，又向片區(qū)加了壓，一個(gè)輕裝上陣，一個(gè)信心十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。

三是注重理論與實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。一年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。如今年下半年，在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下，如何激勵(lì)力員工們的主觀能動(dòng)性？是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此，我們創(chuàng)新了績(jī)效管理辦法，按時(shí)間、按進(jìn)度，直接考核到每個(gè)人，拿出一部分工資總額直接獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人，獲得了極大成效。

二、勤政思進(jìn)，圖謀發(fā)展

一年來，我始終抓住“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)”這個(gè)龍頭，堅(jiān)持以效益中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的工作思路，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。

在工作中，主要抓了三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境，二是抓意識(shí)，三是抓能力。抓環(huán)境，主要是協(xié)調(diào)好地方政府及相關(guān)部門的關(guān)系，發(fā)展中才不會(huì)出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報(bào)、說明，取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解，為敘永郵政發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識(shí)，主要針對(duì)職工業(yè)技能力、溝通能力、執(zhí)行力等的不足，對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行，最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭(zhēng)先的發(fā)展共識(shí)。抓能力，主要抓管理人員的管理能力、生產(chǎn)一線的營(yíng)銷能力、抓各類促銷活動(dòng)的組織能力，抓終端代辦點(diǎn)的管理能力，使大家對(duì)業(yè)務(wù)既愿抓，又抓得上。為了強(qiáng)化能力，2006年下半年我局連續(xù)舉辦了三期綜合培訓(xùn)班，組織考試，取得了較好的效果。

2006年，根據(jù)我局實(shí)際情況，在業(yè)務(wù)發(fā)展上我們采取了一些針對(duì)性措施。一是定位我局業(yè)務(wù)發(fā)展的重心，由以前的全面開花思想轉(zhuǎn)移到重點(diǎn)突破、縱深發(fā)展的思路上業(yè)。鑒于我局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2006上半年的發(fā)展情況，我們及時(shí)采取措施，成立以中心支局、營(yíng)業(yè)部為單位的營(yíng)銷組合，針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷。二是圍繞發(fā)展這個(gè)重點(diǎn)，以效益為中心，以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向，重點(diǎn)突出地狠抓拳頭業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)收入及各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展均圓滿完成目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。三是面對(duì)儲(chǔ)蓄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀，我們適時(shí)開展競(jìng)賽活動(dòng)，在競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。四是細(xì)分市場(chǎng)，開展針對(duì)門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。另外，為打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)這個(gè)亮點(diǎn)，在企業(yè)興起了學(xué)習(xí)之風(fēng)，求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。一年來，我始終圍繞堅(jiān)持了兩個(gè)文明建設(shè)一起抓、逐漸造就一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才的思想開展工作，為敘永郵政的將來儲(chǔ)備一批人力資本。

三、勤儉思德，廉潔自律 一年以來，我按照市局黨組的要求及局黨總支關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求，廉潔自律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對(duì)干部、員工做到了管住、管嚴(yán)、管好，本局在廉政建設(shè)上沒有發(fā)生違紀(jì)建規(guī)問題。

一是堅(jiān)持在思想上自重。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，加深了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)與鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位這一重大意義的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到了不為名利而迎合，不為金錢而動(dòng)心，保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié)。

二是堅(jiān)持在行為上自律。能夠正確處理權(quán)力與服務(wù)，做官與做事的關(guān)系，從不利用手中權(quán)利謀取不正當(dāng)利益，特別是在人事、基建、經(jīng)費(fèi)使用等一些熱點(diǎn)或敏感問題上能堅(jiān)持原則、公道正派。去年以來，在生活上從不以一把手自居搞特殊化，對(duì)外交往慎獨(dú)慎為，注重了凈化生活圈。

三是堅(jiān)持在責(zé)任上自省。一年來，無論是在副局長(zhǎng)任職期間，還是作為黨委書記、局長(zhǎng)，我始終把自己置于組織管理之中，群眾監(jiān)督之下，對(duì)分管工作或本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé)。一年來，我堅(jiān)持抓教育，抓監(jiān)管，沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題，較好地履行了崗位責(zé)任，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)。

四、勤管思嚴(yán)、注重經(jīng)常，中庸持事、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)

一年來，不管我是副職，還是一把手，對(duì)管理工作始終是放在心上，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，基本做到了管住、管好、管嚴(yán)。

一是管住。管理工作是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，只有貫徹落實(shí)法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)章制度，管理工作才能正規(guī)有效。管人管事、管錢管物，我們不依賴于領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人的權(quán)力，而是靠制度來管，靠紀(jì)律來約束和規(guī)范。一年以來未出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象和問題。

二是管好。為了實(shí)施有效管理，根據(jù)我局實(shí)際，我們以簽責(zé)任狀的形式，實(shí)行責(zé)任制管理，使得責(zé)任明確，管理工作更具針對(duì)性、有效性。

三是管嚴(yán)。一方面對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及管理層要求更嚴(yán)一些，標(biāo)準(zhǔn)更高一些。凡要求下屬做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到；凡要求下屬不做的，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做；率先垂范，以身作則，當(dāng)標(biāo)桿，站排頭，用自己的模范行動(dòng)去影響和帶動(dòng)下屬。另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，從點(diǎn)滴抓起。再者就是嚴(yán)格中層管理以上人員的執(zhí)行力，凡事做到事前有組織、過程有控制、結(jié)果有匯報(bào)，有令必行，令行禁止。

四是中庸。圍繞主要全局發(fā)展開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個(gè)縣局領(lǐng)導(dǎo)，我只是想，我為基層分了多少憂，為職工做了多少事，我是不是起到了應(yīng)該起到的作用，我是不是管好了自己份內(nèi)的事，不強(qiáng)權(quán)，不爭(zhēng)利。但在事關(guān)原則上，我也能堅(jiān)持立場(chǎng)。所以，我認(rèn)為，作為主要領(lǐng)導(dǎo)，我是稱職的。

五是團(tuán)結(jié)。在與班子其它成員處理關(guān)系時(shí)，我堅(jiān)持多溝通、多理解，避免不必要的誤會(huì)，真誠(chéng)待人，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互信、互諒，快樂共事，共同推動(dòng)企業(yè)工作的向前發(fā)展。

以上所做的一些工作，只是在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工履行的職責(zé)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是對(duì)管理教育還有失之于松，失之于軟的現(xiàn)象。二是工作創(chuàng)新不夠。三是自己過于追求工作效率，而對(duì)下屬關(guān)心不夠；四是與市局匯報(bào)工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務(wù)；五是對(duì)工作要求有些過高，在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠；三是學(xué)習(xí)時(shí)間仍不夠等。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

以上是本人2006年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將會(huì)以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，以敘永郵政管理工作再上新臺(tái)階為己任，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全體員工，再創(chuàng)佳績(jī)，為敘永郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。

2006年是“十一五”規(guī)劃的第一年，也是郵政體制改革的關(guān)鍵之年，經(jīng)過我們分營(yíng)后七年的努力，我們雖然實(shí)現(xiàn)了“養(yǎng)活自己，長(zhǎng)期生存，持續(xù)發(fā)展”第一階段目標(biāo)，為今后打下了一定基礎(chǔ)，取得了階段性的勝利。但是，應(yīng)該看到，萬里長(zhǎng)征，我們才走出了第一步。怎樣去完成“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大功能，有所作為”的下一階段發(fā)展目標(biāo)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，盡管面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，但挑戰(zhàn)機(jī)遇并存。我們將一如既往，抓住機(jī)遇，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以人為本，鞏固成果，突出重點(diǎn)，加快實(shí)現(xiàn)敘永郵政的可持續(xù)發(fā)展，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。