第一篇：事故車業(yè)務員崗位職責

事故車業(yè)務員崗位職責

一、在業(yè)務部經(jīng)理領導下開展事故車業(yè)務員本職工作：并按規(guī)定向本部經(jīng)理匯報工作。

二、遵守國家法律、法規(guī)，按照規(guī)章制度辦事，不得向客戶索要禮物。

三、負責事故車業(yè)務接待。包括業(yè)務客戶接待，業(yè)務洽談，驗車估價，對事故車損壞狀況拍照，辦理車輛修復保險理賠摜，填報事故車業(yè)務處理交易所，清點并接收事故車主移交的有關證件、單據(jù)等有關資料。

四、負責揉搓收拾事故轉交業(yè)務部經(jīng)理或接車員，并將有關證件、交易所隨車附件或物品一并轉交，以便及時安排維修生產(chǎn)和統(tǒng)一保管。同時，在移交時應將事故車情況向撞車人員匯報。

五、負責處理相關保險公司的業(yè)務公關，及時向本部經(jīng)理匯報公關情況，以便上級及時采取處理措施。

六、負責調(diào)查、收集維修保險等方面的市場信息，及時向本部經(jīng)理匯報并提出工作。

七、負責收集、整理保險業(yè)務方面的基礎資料（維修打價理賠單等）；及時提供給業(yè)務統(tǒng)計員。統(tǒng)一匯總、整理。

八、業(yè)務接待繁忙時，按本部經(jīng)理的指示，協(xié)助日常業(yè)務接待工作。

九、負責本人工作區(qū)的清潔、整理工作。

十、負責完成本部門經(jīng)理臨時交給的業(yè)務工作。

十一、不能完成上述工作，應按本廠規(guī)定接受行政處分和經(jīng)濟處罰。

第二篇：事故車業(yè)務員崗位職責

事故車業(yè)務員崗位職責

一、在售后站長領導下開展事故車業(yè)務員本職工作：并按規(guī)定向售后站長匯報工作。

二、遵守國家法律、法規(guī)，按照規(guī)章制度辦事，不得向客戶索要禮物。

三、負責事故車業(yè)務接洽，現(xiàn)場查勘，協(xié)助客戶處理好事故的相關事宜，對事故車損壞狀況拍照，辦理車輛修復保險理賠，填報事故車業(yè)務處理情況，清點并接收事故車主移交的有關證件、單據(jù)等有關資料。

四、負責將協(xié)助回店的事故車輛轉交售后事故接待員，并將有關證件、隨車附件或物品一并轉交，以便及時安排維修生產(chǎn)和統(tǒng)一保管。同時，在移交時應將事故車情況向撞車人員匯報。

五，負責處理相關保險公司的業(yè)務公關，及時向售后站長匯報公關情況，以便上級及時采取處理措施。

六，負責調(diào)查、收集維修保險等方面的市場信息，及時向售后站長匯報并提出工作計劃。

七，負責收集、整理保險業(yè)務方面的基礎資料（維修定價理賠單等）；及時提供給事故業(yè)務接待員，統(tǒng)一匯總、整理。

八，業(yè)務接待繁忙時，按售后站長的指示，協(xié)助日常業(yè)務接待工作。九，負責本人工作區(qū)的清潔、整理工作。十，負責完成售后站長臨時交給的業(yè)務工作。

十一，不能完成上述工作，應按本廠規(guī)定接受行政處分和經(jīng)濟處罰。

第三篇：事故車業(yè)務員的職責

事故車業(yè)務員崗位職責

1、在業(yè)務綜合部經(jīng)理領導下開展事故車業(yè)務員本職工作，并按規(guī)定向本部經(jīng)理匯報工作。

2、遵守國家法律，法規(guī)，按照規(guī)章制度辦事，不得向客戶索要禮物。

3、負責事故車業(yè)務接待。包括業(yè)務客戶接待，業(yè)務洽談，驗車估價，對事故車損壞狀況拍照，辦理車輛修復保險理賠手續(xù)，填報事故車業(yè)務處理單據(jù)，清點并接收事故車主移交的有關證件，單據(jù)等有關資料。

4、負責把接收的事故車轉交業(yè)務綜合部經(jīng)理或接車員，并將有關證件，單據(jù)隨車附件或物品一并轉交，以便及時安排維修生產(chǎn)和統(tǒng)一保管。同時，在移交時應將事故車情況向接車人員匯報。

5、負責處理相關保險公司的業(yè)務公關，及時向本部經(jīng)理匯報公關情況，以便上級及時采取處理措施。

6、負責調(diào)查，收集維修保險等方面的市場信息，及時向本部經(jīng)理匯報并提出工作建議。

7、負責收集，整理保險業(yè)務方面的基礎資料（維修打價理賠單等），及時提供給業(yè)務統(tǒng)計員，統(tǒng)一匯總，整理。

8、業(yè)務接待繁忙時，按本部經(jīng)理的指示，協(xié)助日常業(yè)務接待工作。

9、負責本人工作區(qū)的清潔，整理工作。

10、負責完成本部門經(jīng)理臨時交給的業(yè)務工作。

11、不能完成上述工作，應按本廠規(guī)定接受行政處分和經(jīng)濟處罰。

晉江市中鑫之寶汽車修理廠

2009年1月

第四篇：業(yè)務員崗位職責

業(yè)務員崗位職責范文4篇

1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、管理客戶關系，完成銷售任務;

3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料;收取應收帳款。

5、負責廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務。

6、業(yè)務員主要面對的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商，工作有開拓新客戶及維護關系，負責某些行政區(qū)。

乙家電公司業(yè)務員崗位職責：

1、全面負責公司家電產(chǎn)品在北京

及中國其他區(qū)域的b2b市場渠道開發(fā)，經(jīng)銷商網(wǎng)絡維護、終端銷售管理工作;

2、搜集、分析和整理市場信息;宣導執(zhí)行公司營銷策略;

3、及時了解反饋客戶的問題和需求，針對問題提出解決方法及所需支持;

4、定期總結銷售進度，規(guī)劃階段性目標，并向領導匯報工作進度;

5、及時完成領導交辦的其他任務。

丙家電公司業(yè)務員崗位職責：

1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務。

外貿(mào)業(yè)務員崗位職責業(yè)務員崗位職責范文（2）| 返回目錄

一、外貿(mào)內(nèi)勤員

1． 日常辦公室事務處理：

部門的日常衛(wèi)生打掃；電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理；相關文件的打印、復印等。

2． 部門的費用支出和業(yè)績的管理

部門的費用開支和領樣、寄樣、業(yè)務記錄都應有相應的文檔管理，并備分，以防丟失。

3．配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準備工作

二、外貿(mào)業(yè)務員

1． 配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2． 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

3． 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

4． 能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復

5． 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

6． 生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

7． 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

8． 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

9． 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

10． 退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

11． 提交季度業(yè)務匯總和總結

12． 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務能力

13． 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

14． 處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息

和動態(tài)

15． 根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品。

不同的崗位有不同的工作職責，那外貿(mào)業(yè)務員的工作職責又是怎樣的呢？那下文則提供一篇由珠海人才網(wǎng)所收集的珠海外貿(mào)業(yè)務員的工作職責，僅供參考！

1.維護公司利益，對客戶負責，以較強的責任心和較高的積極性科學、合理地去完成本職工作，接受經(jīng)理工作分配。

2.根據(jù)客戶的指示書和樣品報出合理的價格，注意考慮問題的全面性，包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數(shù)量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網(wǎng)費，輔料的染色費、開模費等。

3.面、輔料的確認，注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時提供，為大貨生產(chǎn)贏得更多的時間，提供的同時注意留底，以便備查。

4.確認樣的安排，提供給工廠已翻譯的清晰的詳細打樣資料：包括面料要求，輔料規(guī)格、使用部位，水洗要求等等；同時附上打樣說明：寫明要求的尺碼、顏色、數(shù)量、交樣品的時間，是否要印花、繡花、水洗等等；準備打樣的面、輔料，注意數(shù)量要夠安排修正樣，以節(jié)約打修正樣再次準備的時間。特別強調(diào)樣品的時間最少要在給客戶前一天到公司，確認無誤后方可寄給客戶。若發(fā)現(xiàn)問題來不及更改的情況下需經(jīng)客戶同意方可寄出。

5.面、輔料經(jīng)確認后，及時與面、輔料商簽定好合同，寫明驗貨要求、測試要求、數(shù)量短溢要求、送貨時間、送貨地點、結款時間等等，面料要求寫明規(guī)格、紗支密度、門幅、克重、涂層或防水等特殊加工等，另需附上數(shù)量明細表，要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認，核對后做好面、輔料色卡一式三份，業(yè)務員、跟單員、加工廠各一份，注意色卡明細要求寫清規(guī)格、使

用部位、單耗數(shù)量等。

6.與服裝廠簽定加工合同，注意寫清加工費所含項目、驗貨標準、交貨時間、交貨地點、結算方法等，另需附上生產(chǎn)計劃。

7.產(chǎn)前樣的安排，根據(jù)客戶的確認意見及時更改好指示書，蓋上大貨生產(chǎn)專用章，傳真或寄到工廠，注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣，寄樣前注意核對客戶的確認意見。

8.大貨生產(chǎn)前，需核對好整套資料再給工廠及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書、確認意見、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當面交接。

9.生產(chǎn)計劃的安排，包括大貨和樣品的計劃，及時做好生產(chǎn)計劃表，在電腦上共享，以便跟單組合理安排工作，注意時間的準確性，及時催促面、輔料的進度并通知工廠。

10.密切關注工廠生產(chǎn)進度，及時索要面料單耗給技術人員確認，經(jīng)確認

后做好面料臺帳給工廠裁剪，及時要求工廠將裁剪報告?zhèn)髡娴焦竞藢Σ眉羟闆r；大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗貨報告，看到不合格的情況下要及時與跟單組和工廠聯(lián)系、解決，絕不允許對問題視而不見；根據(jù)日產(chǎn)量估算工廠交期，來不及的情況下及時通知工廠調(diào)整，確保大貨交期；及時將進倉通知單傳真到工廠，確認交期情況；出貨后，要求工廠及時將裝箱單傳真到公司，核對出貨情況。

11.需要檢品的產(chǎn)品要及時聯(lián)系、合理安排好檢品計劃，認真檢查檢品報告，確保檢品效率和檢品質(zhì)量。

12.根據(jù)裁剪報告、裝箱單做好結算報告交給財務經(jīng)理寫清面輔料實送、實用、結余明細，衣服數(shù)量的裁剪、出貨、b品明細，以及加工費、印繡花費、水洗費等等。

廣告業(yè)務員崗位職責業(yè)務員崗位職責范文（3）| 返回目錄

銷售業(yè)務員崗位職責是關于“銷售 公司 客戶 營銷

意見 合同 完成 有關 提出 新產(chǎn)品開發(fā)”的文章，本文由范文論文網(wǎng)精心整理，文章收集自互聯(lián)網(wǎng)，僅供網(wǎng)友提供參考和學習，希望本文對能對您的工作、學習有所幫助。

1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。

2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

5、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

6、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。

8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

營銷部員工崗位職責

市場營銷總監(jiān)

1、營銷部經(jīng)營計劃與目標的制定、執(zhí)行與評估；

2、總體負責營銷部增員、甄選、培訓、輔導與團隊建設；

3、總體負責營銷渠道的開發(fā)、分配、管理、整合和效率監(jiān)督；

4、總體負責營銷部日常管理、考核和督導，協(xié)調(diào)各部門之間的工作；

5、總體負責市場部、培訓部、銀證部員工的選拔、考核、任命；

6、負責組織或督聽各類經(jīng)營分析會：月會、周會、夕會、早會、業(yè)績分析會等；

7、實時分析營銷部各項業(yè)務數(shù)據(jù)，及時調(diào)整營銷策略；

8、總結營銷部每月營銷業(yè)績，做出營銷部下一個月營銷計劃并跟蹤、監(jiān)督完成情況；

9、負責組織營銷部各部門的營銷策劃工作并監(jiān)督執(zhí)行；

10、檢查市場部經(jīng)理、銀證部經(jīng)理、團隊長周報、抽查其他經(jīng)紀人的工作日志；

11、完成公司、營業(yè)部交辦的其它事項。

業(yè)務員崗位職責

直接上級：副總經(jīng)理

管理權限：具體實施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關的規(guī)定的權利，并承擔和執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務。

管理責任：對所管范圍內(nèi)的各項工作負責。

主要職責：

1、能力要求：對業(yè)務拓展有較好的把握能力；具有極強的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達能力；執(zhí)行力強，能承受緊張的工作壓力，并具備

強烈的團隊合作精神。

2、作為公司與客戶之間溝通的橋梁，負責公司雜志《xx》廣告業(yè)務的開拓及銷售工作，具體承辦公司各項廣告業(yè)務工作，和顧客進行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務。做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。

3、善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問題，具有應變能力和團隊協(xié)作精神，可獨立完成工作；熟悉策劃和運作流程，具有較高工作效率和組織才能，善于處理繁雜事務。

4、不得利用業(yè)務為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金；不得損害本單位利益換取私利；不得介紹客戶或轉移業(yè)務給他單位謀取私利。

5、對各項廣告業(yè)務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

6、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持

良好的關系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務渠道，做好聯(lián)絡、維護工作；

7、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、廣告、服務提出參考意見。

8、填寫有關營銷表格，提交營銷分析和總結報告。

9、完成其他領導臨時交辦的其他任務。

業(yè)務員崗位職責業(yè)務員崗位職責范文（4）| 返回目錄

1、在總經(jīng)理領導下，負責**地區(qū)的銷售管理工作。

2、詳細了解所轄區(qū)域市場。

通過相關的市場調(diào)查（通過網(wǎng)絡、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費水平、銷售目標及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量、各產(chǎn)品在當?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當?shù)氐氖袌瞿繕恕?/p>

3、挖掘客戶信息，進行有效過濾；

與客戶溝通，建立客戶關系；對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額；并在合同執(zhí)行過程中認真跟進，同營管部進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并跟蹤合同完成后的回款。

4、結合公司安排，提出市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。

5、結合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡，并逐步提升網(wǎng)絡質(zhì)量。

6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見。

7、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

8、了解國內(nèi)展會的信息，根據(jù)公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區(qū)域市場。

9、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內(nèi)市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度。

一，拜訪客戶并填寫客戶資料，業(yè)務員第一職責在于拜訪客戶，并每天真實有效的填寫有關客戶資料，掌握客戶對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場的促銷政策，從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此，拜訪客戶并上交業(yè)務報表為業(yè)務第一工作。崗位職責重之又重。

二，反饋市場信息，業(yè)務員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權的人，為此作為業(yè)務員必須了解市場，對市場信息進行反饋是業(yè)務員的根本工作。業(yè)務員關心自己的產(chǎn)品同時必須關心競品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時，必須對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等多方面對競品，甚至競品公司上層進行了解。從而指導我公司向上健康有序發(fā)展。

三，進行市場調(diào)研，公司的發(fā)展，來源于一線信息的收集，市場調(diào)研也必

不可少。為此，市場調(diào)研至關重要，業(yè)務員才能綜合了解市場，公司高層才能了解市終端市場，精細化的了解市場，才能了解市場的趨向，制定針對性的促銷政策，對市場競品有效阻擊，實現(xiàn)市場最大化。市場調(diào)研能力是衡量業(yè)務員整體素質(zhì)的基本要求，同時是業(yè)務員整體素質(zhì)提高的必由之路。

四，執(zhí)行促銷活動，執(zhí)行力是考察業(yè)務員的準則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務員的基本任務，關鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務，確?；顒哟黉N品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

五，進行終端監(jiān)控市場策略，業(yè)務員在活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護室外形象，負責pop的粘貼，同時傳遞公司針對消費者的促銷活動，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。

六，協(xié)調(diào)反饋客戶信息，將一線信

息及時傳達到公司，客戶反饋有關對產(chǎn)品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場策略等想法，及時提交高層作為調(diào)整促銷政策，制定戰(zhàn)略的依據(jù)。

七，總結活動效果，上交市場計劃，業(yè)務員必須是有經(jīng)驗的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場，將自己的心得體會寫下來，在工作中必須不斷的總結，是最重要的任務，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。

1、先做人，做為一個業(yè)務員，一定要熟悉公司的相關流程、有資深的專業(yè)知識，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時大度

2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責，并配合銷售代表（番禺銷售代表）的工作；

3、積極開展市場調(diào)查、分析和預測。

4、做好市場信息的收集、整理和反饋，5、掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率；

6、負責做好商品的售后服務工作，走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽；

7、按時完成業(yè)務經(jīng)理（番禺經(jīng)理）與店經(jīng)理交辦的其他工作。

服飾業(yè)務員崗位職責

業(yè)務員工作職責

餐廳業(yè)務員崗位職責

印刷公司業(yè)務員崗位職責

業(yè)務員崗位職責(社會福利院)

市場業(yè)務員崗位職責

家裝業(yè)務員崗位職責

業(yè)務員的崗位職責

公司業(yè)務員崗位職責

出口業(yè)務員崗位職責

第五篇：業(yè)務員崗位職責

業(yè)務員崗位職責

崗位名稱：業(yè)務員 崗位描述：

在部門領導的帶領下按公司政策完成負責區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售、客情維護、渠道管理、信息收集、招投標等工作。任職資格：

任職人員應滿足以下條件： 1.高中及以上學歷。2.懂得基本的商業(yè)禮儀。

3.品德良好，在交際中能被客戶和同事充分認可。

4.勤勞，熱愛銷售工作，能遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。5.有良好的心態(tài)，不會因為被拒絕而氣餒或自我否定，能越戰(zhàn)越勇。

6.有良好的溝通理解能力，能準確的理解公司的各項政策并完整的傳達給客戶。

7.有良好的學習能力，能及時掌握行業(yè)動態(tài)和新的銷售技能。崗位職責：

在崗人員應做好以下幾方面的事情 1.了解公司及公司產(chǎn)品的情況。

2.了解市場情況，根據(jù)公司銷售策略尋找目標客戶。

3.做好客情維護。管理好客戶的銷售網(wǎng)絡，維護公司產(chǎn)品在終端網(wǎng)絡的銷售。

4.勤跑市場，按公司規(guī)定完成銷售任務和領導交代的臨時任務。5.收集市場信息，掌握招投標動態(tài)，對市場出現(xiàn)的新情況，及時反饋回公司，協(xié)助招標人員做好招投標工作。6.自行或協(xié)助公司處理好客戶投訴。工作標準：

1.了解公司及公司產(chǎn)品的情況

1.1了解公司的基本情況，包括公司基本戰(zhàn)略、未來發(fā)展方向、年產(chǎn)量、以及基本組織結構等。

1.2了解公司各產(chǎn)品的情況，包括產(chǎn)品生產(chǎn)流程、包裝規(guī)格、儲存環(huán)境、運輸條件等。

2.了解市場情況，根據(jù)公司銷售策略尋找目標客戶。

2.1了解負責區(qū)域市場的基本情況，包括市場總容量，主要競爭對手情況，主要客戶情況等。

2.2尋找目標客戶，制定拜訪計劃，選擇一到兩家作為公司在當?shù)貐^(qū)域的總經(jīng)銷，建立合作關系。

3.做好客情維護。管理好客戶的銷售網(wǎng)絡，維護公司產(chǎn)品在終端網(wǎng)絡的銷售。

3.1定期拜訪客戶，積極與客戶做好溝通工作，把公司的銷售政策及時跟客戶講解，對客戶的需求在公司政策許可的情況下給予滿足。對來訪的客戶，積極配合公司做好接待工作。

3.2督促客戶按公司規(guī)定渠道銷售產(chǎn)品，每月10號前上交客戶上個月的銷售流向。

3.3根據(jù)實際情況定期走訪終端渠道，了解終端網(wǎng)絡的銷售情況，協(xié)助客戶做好公司產(chǎn)品在終端網(wǎng)絡的銷售。

4.勤跑市場，按公司規(guī)定完成銷售任務和領導交代的臨時任務。4.1每月在市場時間不少于15天（特殊情況除外）。4.2在部門規(guī)定時間內(nèi)完成銷售回款和發(fā)貨。

4.3對公司或部門領導交代的臨時任務及時給予回復，緊急任務1小時內(nèi)答復，一般任務72小時內(nèi)給予答復。5.收集市場信息，掌握招投標動態(tài)。

5.1對市場出現(xiàn)新的情況（如競爭對手的價格調(diào)整，促銷方案的改變；當?shù)叵嚓P部門出臺新的政策法規(guī)等），及時反饋回公司。5.2積極關注負責區(qū)域內(nèi)的招投標動態(tài)，招投標公告公示后72小時內(nèi)必須得到公示信息并買回招標文件。

5.3協(xié)助公司招投標人員制作投標資料，配合招投標人員做好投標工作。

6.自行或協(xié)助公司處理好客戶投訴。

6.1對客戶的投訴24小時內(nèi)給予解決，解決不了的24小時內(nèi)拿出解決方案并告知客戶。